企业战略管理系统性分析
摘要:战略管理是一个系统性的过程,是具备系统一般特性的综合系统。从系统观点出发,以提高企业战略管理系统运行效果为目的,从系统的一般特性到战略管理这一特殊系统的特性进行分析与论证,阐述了战略管理系统内部的整体性、有序性、相关性、动态性和开放性,以及系统外部的环境适应性、相关性。
关键词:战略管理;系统;特性
作者：赵 颖
作者简介：刘利敏（1989—），女，汉族，河南省商丘市人，在读管理学硕士，单位：江苏省南京市东南大学经济管理学院企业管理专业，研究方向：供应链管理。
摘要：从安索夫提出战略协同概念以来，战略协同理论就在企业层面得到广泛研究，管理理论和实践已揭示战略协同的重要性。商业生态系统是一个复杂的价值网络，各节点企业间的协同效果会影响整个系统网络的运营。因此，本文主要对商业生态系统内企业之间的战略协同进行分析，并就如何在企业间实现战略协同提出一些建议，期望能对商业生态系统内企业的战略管理提供理论支持。
关键词：商业生态系统；战略协同 ；关键要素
近年来，企业所面临的外部环境产生了翻天覆地的变化，企业间的竞争已经超出个体的范畴，也不单单是几个供应链系统的竞争，而是慢慢变成各个商业生态系统之间的竞争。商业生态系统中，企业的类型众多，核心企业领导它们相互协作进行生产与服务，一起创造与分享价值。所以，企业间的战略协同对于优化商业生态系统的资源配置，提升整个商业生态系统以及其中企业自身的竞争力具有重要的意义。
一、商业生态系统的基本概念及特征
美国麻省剑桥大学的James F. Moore1993年发表文章“掠食者与猎物：新的竞争生态”，首先提出“商业生态系统”，它是指以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体，包括一般的价值链关系，竞争者之间的竞争关系，外部环境关系以及一系列的中介关系等。
商业生态系统一般具有以下特征：
第一，全方位合作。一个商业生态系统的参与者具有多样性，它们在统一目标下分工合作，从而形成一个有机的整体。因此系统要想成长进而成熟，其中的各成员必须全方位合作。
第二，共同进化。商业生态系统是一个整体，每个成员在按照自身战略发展与进化的时候并不是独立的，它们必须积极并乐意与系统中的其他成员合作，实现整个系统的共同进化。
第三，衰退更新。一切事物在经历生命周期的几个阶段后可能会由于种种原因渐渐走向衰退甚至灭亡，商业生态系统也不能例外。因此，根据环境的变化，商业生态系统必须不断的得到维护和更新。
第四，群体竞争。21世纪环境变化剧烈，目前竞争已经跳出单个企业的范围，商业生态系统中的竞争也演变成支持不同技术的企业联盟或者企业集团之间的竞争。
根据以上几个特征的分析可以看出商业生态系统中的企业是共存亡的，因此企业之间必须协同共进特别是战略协同才能提高市场竞争力。
二、商业生态系统内企业间战略协同的内涵
商业生态系统中企业间的战略协同是指核心企业通过外部环境和市场需求分析后制定一个战略需求，而处在不同生态位上的骨干型企业和缝隙型企业，根据自身资源和能力在研发、制造、管理等方面制定相应的战略，并且使企业的战略与核心企业的战略需求协调一致，最大限度的发挥企业的资源和技能，通过协同效应实现单个企业无法实现的成本和收益率。
价值链上有很多节点，有的在运作中效率不高，企业之间战略协同能够最大程度上消除企业外部各个部分组合的障碍，消除节点上的无用功，使整个价值链的价值最大化，这样企业在系统内可以实现优势互补、资源共享，从而获得较大的竞争优势。
三、商业生态系统内企业间战略协同的关键要素
1、知识。知识是企业获得竞争优势的源泉。企业间战略协同能够使系统内的企业在知识方面共享互补，在知识共享的过程中共同学习研究创新，可能会构建一个新的知识系统，这在整体上提高了企业的竞争力。
2、人力资源。人力资源的协同是指加强企业间人员的交流与合作，人是企业最活跃的因素，企业间员工的互通有无能够增进企业间的沟通，加快信息流通的速度，提高做事效率，提高企业应对环境变化的能力。
3、技术资源。大部分企业的技术只可能只在一个领域内比较突出，而不可能拥有所有领先技术。在剧烈变化的大环境中技术变化日新月异，日趋复杂并且更新周期日趋缩短，所以企业之间技术资源的协同越来越具有重要意义。
4、营销资源。企业的营销资源不仅包括广告资源，也包括渠道资源，同时还有公共关系等。企业通过对营销资源的战略协同，在商业生态系统内可以降低由于自身不足而导致的营销成本，提高资源的配置效率，可以大大提高企业的竞争优势。
5、资金。资金是一个企业的命脉，目前中国的融资渠道相比其他发达国家有所狭窄。很多企业往往因为资金背负沉重的负担甚至破产。企业资金协同的核心内涵是使企业的资金得到最大化、最优化的配置，系统内的企业可以充分利用网络中的资金，突破企业发展中的资金障碍。
6、文化资源。作为一项非常重要的无形资源，文化资源在企业从事生产和服务的前提准备。文化资源由于背景等不同而具有差异性，所以企业之间有必要进行交流和共享，企业文化资源的协同能够有效地促进商业生态系统内企业间的战略协同。
四、商业生态系统内企业实现战略协同的几点建议
1、建立共同愿景。共同愿景能够创造巨大的凝聚力。在核心企业的统领下，建立共同愿景是企业实现战略协同的关键因素。在商业生态系统中，企业为了能够在战略方面进行协同，必须要有实质性的而不是虚无缥缈的共同愿景，这样才能使企业之间齐心合力，共同面对未知的风险和挑战，而商业生态系统才能称之为一个整体。
2、创造一种协作、创新和学习的文化氛围。协作是为了实现共同目标而进行的合作，一般包括资源、技术、配合、信息等方面。创新是人类为了自身需求不断的更新、改变、创造的一种活动，企业的不断创新能使企业保持较强的生命力。学习是不断的探索研究知识、技术、态度或者价值，企业间的相互学习可以取长补短。在商业生态系统中，创造一种协作、创新和学习的文化氛围能够实现商业生态系统整体价值的最大化。
3、企业之间互利共生。互利共生是生态系统中最重要的种间关系。在商业生态系统中，企业之间同样存在互利共生关系。核心企业运用掌握的优势资源在系统内进行价值创造，并且将创造的价值在系统内进行有效地传递与共享，如果不能做到这样系统将受到严重威胁，得不到利益分配的企业将会衰退或者退出这可能会导致整个系统的崩溃，因此，企业之间互利共生是企业实现战略协同的前提。
4、加强企业之间的信任。具有信任关系的企业之间有相互依赖性，一个企业在做决定的时候会考虑其他企业的利益。如果没有信任，企业之间就不会将自己的知识、技术等资源进行共享，就不可能进行战略协同。信任机制有利于降低企业因为不信任而导致的风险和交易费用。总体而言，存在信任的商业生态系统更能实现战略协同，整个商业生态系统的竞争力会更强。
五、结语
商业生态系统内企业间战略协同不同于以往的企业战略理论，21世纪经济形势瞬息万变，企业为了生存需要加入到一个商业生态系统之中，同时打破自我发展思想的局限与其他企业共享关键资源，而企业之间战略的协同不仅可以大幅提高企业的竞争力，同时能促进整个商业生态系统的持续健康发展。（作者单位：东南大学）
参考文献
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作者：刘利敏
【摘 要】随着社会经济的发展和经济全球化进程的不断加快，企业所面临的竞争压力越来越大，很多企业在市场竞争中举步维艰。究其原因，并不是企业的发展战略不符合社会经济发展的需要，很大程度上是企业自身的战略执行能力不足造成的。文章从企业战略执行系统多个角度进行深入分析，提出了一些有助于提高企业战略执行能力的优化措施。
【关键词】战略执行;执行力;协同优化
1 企业战略执行系统概述
美国学者拉里·博西迪和拉姆·查兰认为，企业的战略执行是一套系统化的流程，不仅包括对方法和目标的严谨讨论、质疑及坚持不懈的跟进，同时也包括企业对所处环境做出的假设，对自身组织能力和战略运营能力所做出的评估等，此外还包括企业随着环境变化而不断变革的机制等。因此，从本质上来说，企业战略执行系统是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式，从而有助于企业战略的具体实施。经济全球化的进一步发展使得企业之间的生产要素流动和产业转移进一步加快，影响企业发展的不确定因素也在不断地增加，企业之间围绕人才、资源、市场竞争愈加激烈。在这种情况下，面对市场变化的反应速度和危机应对意识成为判断企业竞争能力的重要指标，其集中体现在企业的战略执行上。如果战略是企业应对市场变化适应能力的体现，那么执行力则是企业内部协调效率的具体体现，两者直接关系到企业战略目标的实现。从国内企业的发展现状来看，大多数企业在不同程度上拥有基本清晰的战略，也意识到了战略执行的重要性，但是大多数精心制定的企业战略并没有得到充分地执行，成为制约企业进一步发展的主要障碍。
2 战略执行目标及其系统分析
2.1 战略执行系统目标
企业的战略方案一旦确定，那么企业管理者的工作重心就应当转移到战略实现上来，如果战略没有付诸实现，那么企业就会因此蒙受巨大损失甚至灭亡。因此，有效地实现战略是战略执行系统的根本目标。从概念上来说，有效地实现战略不仅包括企业战略目标的实现，更包括企业在为实现战略目标进行一系列活动的过程中，在面对市场环境的变化时能够迅速地对战略活动进行适当地调整，使得企业的战略活动更加地契合市场发展规律，从而更好地实现企业战略目标。
2.2 战略执行系统环境
战略执行系统环境主要包括以下几个方面的内容。
首先是战略执行系统输入——可执行的战略。既然将有效地实现战略作为战略执行的根本目标，那么战略执行系统中的一切活动都应当围绕这一目标进行。该系统的输入无疑是企业在进行必要的分析、评价、选择的基础上制定好的战略。一般来说，战略执行系统输入的战略既要求其正确性，即战略目標和企业的外部宏观环境、竞争环境及内部环境相吻合，同时也要求输入系统的战略具有可执行性，即企业制定的战略目标在经过执行之后具有实现的可能性，而不是“空中楼阁”式的战略目标。
其次是战略执行系统输出——战略实现成果。一般来说，企业的战略执行系统在输入战略目标之后，经过一系列的战略活动得到的就是战略执行系统的输出——战略实现成果。事实上，这种认知是值得商榷的，当前国内的很多企业在战略执行上就止步于此，忽略了对战略执行成果的深层次利用，导致在激烈的市场竞争中难以取得竞争优势。笔者认为对所获得的战略执行成果进行深入地分析和总结，然后有针对性地制定后续战略目标是一个比较好的选择。
2.3 战略执行系统结构分析
所谓的战略执行其实是一个抽象、复杂的概念，在实现企业战略目标的过程中，所有的活动都可以称之为战略执行，这些活动之间是相互联系和影响的，共同作用下方能够实现战略目标，但当前国内部分企业却割裂了这些战略活动之间的联系，导致战略目标的实现受到很大的影响。对此，笔者从战略执行流程和执行支撑2个角度对其结构进行分析(如图1所示)。首先是战略执行系统的执行流程。企业战略执行的过程是由若干个具体的战略实施和控制活动组成的，如企业战略的分解、企业组织结构的构建和调整、企业人员配置、岗位设置等。其次是战略执行系统的执行支撑。战略执行系统的3个核心流程欲要顺利地运行，其需要一定的支撑作为保障，其中最直接的支撑主要包括两大部分，分别是控制保障体系和动态调整体系。控制保障体系能够有效地确保企业相关的战略活动落到实处，始终以战略目标为核心;动态调整体系能够确保企业在多变的市场环境中及时地根据市场的变化对战略活动进行适当地调整，从而更好地实现战略目标。
3 战略执行优化措施
3.1 战略执行系统的核心流程及其优化
当前，国内的大多数企业都建立了战略流程、运营流程、人员流程这三大核心流程，但是其执行效果并不是很理想，究其原因就在于没有进行有效的整合和协调，3个流程各自为政，导致了战略和执行脱节的现象较严重，因此应该采用战略流程的协同优化策略。所谓的协同优化指的就是在流程内部建立通用界面，各核心流程在这一界面上进行关联操作。具体如下：首先是战略流程的优化，战略流程的优化主要包括战略流程与企业战略目标的高度契合，以职能、产品、顾客、地区为基础对企业的部门进行划分，尽可能地减少企业组织层次，提高管理效率，根据企业的实际情况来选择合适的组织架构形式。其次是运营流程的协同优化，该流程的优化主要集中在可执行战略和其他要素之间构建一个协同界面的连接平台，为企业的运营工作的顺利开展奠定一个稳固的基础。最后是人员流程的协同优化，主要包括按照企业所需的工作进行岗位的设置，对现有的员工进行合理的配置，公平、科学、透明地对员工的工作绩效进行考核等。
3.2 战略执行绩效的激励机制优化
对员工战略执行的绩效进行准确的计算是对战略之间进行激励的前提，在实践中部分企业单纯地将战略绩效考核与员工的工作绩效考核等同起来，这种做法是难以有效地对战略执行进行激励的，原因在于战略执行绩效和员工工作绩效有着较大的差别，其中战略执行绩效既包括战略目标的完成情况，也包括战略活动的过程跟踪。战略执行激励机制大致可以分为总公司—子公司、公司—部门、部门—员工3个层次，层次不同，激励机制也有所不同。其中，总公司—子公司激励机制的建立主要是以各子公司之间的关系为基础的，子公司之间处于竞争关系，那么激励机制应当基于公司的战略进行统筹规划，防止内部竞争带来负面效应，对于互补关系的子公司要注意不良执行绩效带来的“多米诺骨牌”效应等。公司—部门激励机制的建立要注意在兼顾公平的同时体现出部门之间的差异，因此在建立相应的考核指标时一方面要尽量选择由单个部门控制的指标，另一方面要根据对指标控制能力的大小来调整指标的权重。部门—员工激励机制的建立主要以完成目标、执行情况和团队精神3个层面为基础。
3.3 战略执行绩效的评价指标优化
执行绩效的评价指标应包括执行过程评价指标与执行成果评价指标。首先是执行过程指标，该指标主要包括企业员工对企业战略执行文化的认识(即员工在日常的工作中能够自觉地以企业的战略目标为导向进行工作)，控制体系的健全与否(即企业的组织结构和制度等是否能够全面地覆盖战略执行的各个方面)。执行过程指标的评价可以采取抽查、问卷调查、实地考察并举的方式，以此来确保评价结果的真实客观和透明性。其次是执行成果指标，战略执行成功是企业战略目标实现与否的直接体现，对此笔者从执行成功的绝对值和相对值2个方面进行评价，包括绩效目标的完成情况(即企业战略目标的实际完成值)和绩效目标的相对水平(即企业战略执行成功与同行业企业的对比)，以此来确定企业战略执行成功在市场竞争中的能力。执行成功指标的评价相比于执行过程指标评价更为容易，直接以企业的统计数据为基础即可，可以采用百分制，也可以采用多人评分取均值的方法。
参 考 文 献
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[4]王俊鹏，郭晓音，刘德舟.集团化转型企业战略执行力评价研究——以北汽集团为例[J].海南金融，2014(9).
[责任编辑：高海明]
作者：韦为
目前市场上国外品牌的停车场管理系统主要有联邦APD、加拿大友安、速宾、西门子、安满能等，通过对客户及工程商的调查问卷数据分析，大家普遍表示国外的停车场管理系统产品稳定强可靠性高，耐用价格高。这就表示，国外品牌停车场管理系统走是高端路线，主要大的项目工程上面，对形象要求较高。而一些中小项目，中低端市场基本上都是使国产停车场管理系统。
从市场份额来看，国外品牌产品占领了国个高端市场的大部分份额，国内的停车场产品还只是走中低端市场，也再次体现了，国产停车场管理系统在某些方面还是与与国外品牌的有很大差距。
国外品牌停车场管理系统在中国市场的优势主要在以下几个方面
1、 设备的质量。国外品牌的寿命一般都在十年以上，目前在国内运行的很多项目已经投入使用接近15年的时间。由于国外产品的初期投入较大，许多业主无法接受，其实如果将初期的初入摊销到每年的成本，国内外的产品的价格差别是不大的。
2、 系统稳定性好。停车场是靠出售停车位的占用时间来盈利，它无法利用传统商品的盘点来进行财务核算，所以停车场系统的稳定性决定了收入的稳定性。一个高稳定性的系统首先可以避免由于系统故障频发而造成的无法收费带来的显性损失，也可以避免由于停车场管理人员利用系统故障高等借口造成隐性损失。国外品牌停车场管理系统的无故障工作时间比率一般可达99%以上。
3、 收费方式多样化。目前可以采用的收费方式有出口收费和中央收费，中央收费又可分为人工中央预收费和全自动收费。
4、 丰富的报表内容。除了基本的财务报表以外，还有很多辅助停车场管理的数据分拆报表。如每小时/天/月的车辆进出数量报表，可以帮助停车场管理的工作人员很清楚的了解每天、每月的高峰时段，从而可以合理有效的安排人力资来提高停车场的服务水平。而车辆停泊时间的分析报表又可以提供大部分客人停留的时间数据，为营销部门的决策提供数据支持。 国外品牌产品往往是用在一些对他们的可靠性、形象要求较高的地方。比如：机场、高端写字楼、地标性建筑等场所。就是考虑到产品的稳定性高，售后服务成本低的因素。就目前国产停车场系统来讲，相对国外品牌而言，在收费方式与报表多样化上是和国外品牌一样的，差别就是系统的稳定性与形象上。就是来吉智能LK6050那款设备而言，同样是具有出入口收费与中央收费的多样化收费方式。数据报表，不仅有车辆出入时间数据，还有包括空余车位统计、财务核算、车牌记录等数据报表体现。整体来讲，除了产品的移稳定性，其它国产停车场管理系统与国外品牌并无大的差别。
战略成本管理(Stategic Cost Management,简称SCM)是在提高企业的竞争优势的同时进行的成本管理。它是指管理会计人员提供企业本身及其竞争对手的分析资料,帮助管理者形成和评价企业战略,从而创造竞争优势,以达到企业有效地适应外部持续变化的环境的目的。价值链分析(Valua Chain Analysis)是企业战略成本管理系统的重要组成部分,而适时生产系统(Just-In-Time,JIT)是伴随着新科学技术和现代管理思想而产生的新型作业管理制度。传统的成本管理只注重生产过程中的产品成本,在现代市场经济条件下,只有从产品设计到售后服务全过程实行成本管理,才能使资源得到最佳利用。价值链分析与适时生产系统的结合,将在企业的战略成本管理中起重要的作用。
一 价值链分析的含义
价值链思想认为,企业的价值过程按照经济和技术的相对独立性,可以分为既相互独立又相互联系的多个价值活动,这些价值活动形成一个独特的价值链。对制造业来说,价值链的基本活动包括内部后勤、外部后勤、市场营销、服务;辅助活动包括企业基础设施(企业运营中各种保证措施的总称)、人力资源管理、技术开发、采购。
价值链有三个含义:第一,企业各项活动之间都有密切联系,如原材料供应的计划性、及时性和协调性与企业的生产制造有密切的联系;第二,每项活动都能给企业带来有形或无形的价值,如售后服务这项活动,如果企业密切注意顾客所需或做好售后服务,就可以提高企业的信誉,从而带来无形价值;第三,价值链不仅包括企业内容各链式活动,而且更重要的是,还包括企业外部活动,如与供应商之间的关系,与顾客之间的关系。
传统成本管理着眼于企业内部,把眼光单纯地放在生产阶段的成本控制上,仅仅从价差、量差、效能差异和人工差异等方面寻找降低成本的方法。而战略成本管理则从企业内部扩展到企业外部,重视企业外部环境的影响。其中价值链分析要求将企业的价值链置于整个行业的价值系统中,注重企业与供应商和顾客之间的关系以及企业内部价值链中各项活动间的联系,改善这两方面的联系,企业便可以获得竞争优势。
二 适时生产系统的基本思想
适时生产系统是由日本丰田汽车公司的大野耐一创立的。JIT的基本思想是要杜绝一切浪费,设计合理的生产系统,以提高效率、降低成本。在这里,它将企业的生产经营活动分为两类:增值作业和不增值而浪费的作业。增值作业是指能为最终产品增加功能,更好地满足客户需要的作业,是企业生产经营所必需的;不增值作业是不能给最终产品增加功能,不能增加客户消费效用的作业,从效率观点看也就是一种浪费。只有尽量使浪费作业为零,增值作业接近百分之百,才能提高效率。这就要从企业的整个经营过程中找出浪费及其产生的原因,并加以解决。企业中常见有七种浪费现象:制造过程的浪费、停工待料的浪费、搬运方式的浪费、加工本身的浪费、库存的浪费、动作的浪费和制造废次品的浪费。而其中以制造过量和库存过多为首恶。制造过量产生了存货,存货的存在,造成了存储、搬运有可能形成延误,并掩盖了生产中可能存在的质量缺陷和无效率。杜绝浪费的根本在于使生产的必要数量与销售的必要数量一致。这就要把原材料、机械设备和人力等生产要素合理地组织起来。如果按传统的加工顺序从前面工序到后面工序地安排生产的话,各个工序都和后面工序互不联系,生产效率越高的工序,如果其节奏与后面工序不适应,则产生的制造过剩的浪费也越多。JIT把传统的由前向后的零部件移送方式颠倒过来,改按订货方式由后面工序向前面工序提出订货要求,前面工序只在必要时按必要的数量,提供必要的产品。
在企业供应、生产、销售三个经营环节中,JIT要求供销“无存货”,以避免存货占用资金的机会成本,防范存货过时、跌价、毁损等相关风险;在生产环节要求“无缺陷”,以消除因生产出次废品而对整个生产作业流程的不良影响。
三 适时生产系统与价值链分析的结合
JIT是对战略成本管理的完美追求,但在实施过程中,应与价值链分析相结合,才能取得较好的效果。
(一)以市场为导向,以顾客满意度最大化为目标。在市场经济条件下,企业的价值链更注重企业外部活动,尤其是与顾客的关系,顾客的需求推动了价值链的发展。传统的生产系统是由供给推动的,而JIT是由需求拉动的。在JIT中,市场有两种含义:一是企业外部的市场,它规定着企业的经营取向,是企业生产的最终归宿和价值实现之处;另一个是企业内部的模拟市场,即每一生产环节的“下一工序”,下一工序的要求决定着上一工序的生产。由此决定了企业目标的改变,即由企业利润的最大化转变为顾客满意度最大化,每个人不再是对上级负责,而是对市场、对顾客负责。
(二)消除无增值作业,增加增值作业的效率,不断进行作业改进。JIT强调对企业的主要作业的持续不断的改进,追求企业整体和长期的经济效益的最优。这就需要深入分析企业价值链的作业水平。不增值作业对最终产品的价值没有贡献,消除它们不会影响顾客对产品的满意程度,因此其存在是生产经营中的一种浪费,要尽可能消除。对于增值作业,尽可能提高其工作效率,减少其资源消耗。一旦企业确定了价值链并判断出其活动的成本动因,成本优势就产生于企业能比竞争对手更好地控制这些成本动因。控制在总成本中占有重大比重或所占比重正在增长的活动,将为改善企业的相对成本地位提供最大的潜力。而重新设计价值链,去掉一些不必要的非增值活动或重新对有联系的活动排序和组合等,往往能从根本上改变企业的成本构成或改变企业重要的成本驱动因素,使企业获得竞争优势。
(三)进行外部价值链分析,处理好与上下游的关系,建立稳定的销售和供应渠道。供应商与客户的活动进行方式如何,影响着企业活动的成本或效益。供应商不仅生产着企业用于其价值链中的一种产品或服务,而且在其他方面也影响着企业。例如,通过与上游供应商共同协商降低供应商
产品成本的途径并付诸实施、通过供应商的及时供货降低存货及采购成本。而JIT要求原料只在生产需要时送达企业,减少每次的采购数量,不保留原料安全储备。供应渠道的稳定有助于企业及时、保质保量地取得生产所需材料及外购件,及时进行生产并具有较好的制造弹性,另外,稳定的供应渠道确立后,供应商为保持长期合作关系,也会积极主动地予以配合,保证所购料件的质量,以减少生产过程中的残次废品,有利于实现“零缺陷”。
客户也有其价值链。企业的产品代表了买方价值链的外购投入,企业应及时对影响买方的所有方法或对买方价值链的作用,以及买方价值链中的可能变化会对企业所起的作用有所了解。销售渠道的稳定有利于避免产量大幅度波动,使企业能较均衡地进行生产,实现“零存货”。通过与下游分销商一道协商降低销货成本、利用零售商了解顾客消费倾向及对产品的要求,达到降低产品生命周期成本目的。
(四)实行全面质量管理,确保“零缺陷”。JIT要求供、产、销各环节实现零库存,这就要求生产经营各环节相互协调,运行流畅,保证高质量。
而价值链分析告诉我们,价值链上各项活动之间都有密切联系,因此,某一环节的缺陷将使生产造成混乱,并引起连锁反应,导致大量的非增值性的等待的产生,使适时生产系统崩溃,其损失无法估量。所以,在企业应实施全面质量管理,即发动全体员工积极参加,从供应商的选择开始,到产品的设计、生产流程的确定、产品的生产、销售,各阶段都要加强质量管理,通过相关人员的自我控制,实现缺陷的实时消灭,从而实现生产经营过程的零缺陷。
(五)在JIT中,通过价值链分析,对成本进行实时监控和信息反馈。通过价值链分析,可以获得价值链的整体情况及环与环之间的连结情况。对不能增加价值的环节,要通过减少浪费来节约成本,包括时间、人力和物力的浪费。每一价值活动进行时应描绘出价值链的总成本及成本变化分配情况,找出变化的原因,提出改进意见,使成本能得到适时控制。
当前,我国企业正处于新旧体制交替时期。在市场经济条件下,成本管理无疑是企业管理的重点。我们应该站在战略的高度,学习国外的先进的成本管理的观念和技术,这样才能在国内外竞争中取得持续发展的优势。
【参考文献】
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理念识别系统(MIS)设计
(一)什么是企业理念
企业理念识别(MI)可以表述为企业从事一切经营管理活动的哲学、思想、价值观。它 是企业在经营上希望达到的理想境界，最高准则，也可以说是企业追求利益、经营战略战术的核心，董事长、总经理以及第一线全体人员行动的总目标、方针。
企业理念包括企业使命、经营理念、共有价值观、企业精神、管理原则，以及对外传播 的广告语、精神标语等。
理念识别(MI)系统在企业活动中不仅决定着经营的方针、行为的导向，更由此构筑企 业文化、培育企业精神、企业风格、企业个性和企业形象。
企业理念是构筑CIS战略的灵魂、基石和原动力。
(二)企业理念(MIS)系统的构成要素
形象定位——企业定位的外显，形象塑造的目标，形象传播的导向;
企业使命——企业的外向价值，企业在社会生存环境中的地位、作用和责任感; 经营理念——企业的经营哲学，经营方针，企业追求的经营境界;
价 值 观——为公司、员工、客户、经销商、股东、社会等共享的价值理念;
企业精神——企业全体成员的群体意识，振奋士气的精神口号;
服务理念——以服务为导向的企业行为理念，开展顾客满意活动的动力;
管 理 观——优化企业管理的管理思想，与人才使用相关的管理观念;
广 告 语——经营理念、品牌理念、服务理念等的对外传播口号。
以上构成企业全体成员认同并一致奉行思想价值观体系，代表企业的心脏、企业的头脑 和灵魂。
(三)企业理念的特征
1.抽象性。属于观念、思想、哲理、精神、文化等层面上理性思考的结晶，它是企业精神文化的载体，相对于企业行为较为抽象，同时又是具体形象的高度提炼。
2.哲理性。企业理念贯穿企业经营哲学思想、世界观、人生观、价值观，是企业 处理内外关系，上下关系，相互关系的方法，因而具有哲理性。
3.未来性。源于企业实态又高于企业实态，对公司发展与全体成员有牵引力。
4.稳定性。企业理念是企业的“宪法”，具有长期性和稳定性。
5.传播性。企业理念作为企业文化所具有的商业文化属性，应该以市场导向，有利于传播，有利于营销沟通和树立形象;对内对员工有号召力，凝聚作用。因而可用作对外宣传的广告语，以及企业内部使用的标语、口号。
6.新观念。新的企业理念是对原有理念的革新，体现观念变革，企业新的思想，新的理念，新的追求，新的目标。
7.简洁性。简炼、准确、自然、得体。
8.易读性。读音响亮，朗朗上口，易于传诵，易读易记。
(四)企业理念设计要领
1.理念调研、理念征集与理念反思;
2.企业发展战略研究与企业愿景研讨;
3.企业定位与形象定位研究;
4.企业实态与企业文化研究;
5.行业特征与企业特征研究;
6.经营者经营哲学与经营理念访谈;
7.管理层、员工层坐谈;
8.综合层面对未来企业理念的设计期望;
9.上述诸种元素提炼、综合;
10.聚焦企业理念设计、原点;
11.概念性理念条文化展开设计。
12.条文化阐释;
13.与企业高层反复沟通;
14.中层与员工层征求意见;
15.修改定稿;
16.编辑《理念识别(MIS)手册》
(五)理念识别系统(MIS)设计案例
中国国际航空公司
价值观：服务至高境界
经营理念：爱心服务世界
企业精神：创新导航未来
„„
国电公司白山发电厂
价值观：活力，来自动力
企业精神：创新永恒，活力无限
人才观：让每个人的智慧都燃烧起来!
„„
八达集团(株洲车辆厂)
经营理念：承载强国使命，运通天下财富
„„
株洲硬质合金集团
价值观：精诚创造价值
经营理念：世界工具，财富利器
„„
苏州东方枫晟科技有限公司
经营理念：精品之母，价值源泉
价值观：铸造楷模，演绎无限
质量观：追求挑剔，无可挑剔
„„
香港爱伊尔集团
经营理念：关爱你我他，关爱下一代
销售理念：不许欺骗孩子
质量理念：质量是爱心，差一点不行
„„
石家庄博深工具集团有限公司
经营理念：经营理念：博·大·精·深
企业精神：进取无止境„
服务理念：让使用者更加得心应手
„„
杭州高新(滨江)水务有限公司
企业精神：掘井三尺，水到渠成
服务理念：情系用户，心连万家
„„
山西亚城煤运公司
价值观：燃烧苦与乐
奉献光和热
企业精神：蓝焰精神
蓝焰，活力无限!
„„
哈尔滨气化厂
企业精神：圣火为精神
活力燃烧，圣火不灭。
价值观：奉献自有回报„
„„
(六)理念沟通与企业家对话
1. 理念的抽象性与实用性;
2. 理念的企业个性与差异化;
3. 理念的传播性与其商业价值;
4. 理念的长期性与其持久贯彻。
二、新型企业文化导入
(一)CIS三大系统MI、BI、VI与企业精神文化、行为管理文化、物质文化对接;
(二)以导入CIS为切入点创新企业文化，构建新型企业文化可触摸载体;
(三)企业文化的商业价值与传播性探讨;
(四)CIS设计与创新企业文化案例解析;
案例一：白山发电厂 CIS与企业文化
(设计成果展示)
这是一个东北地区最大的水力发电企业。2002年7月，该厂面对企业创新求发展的需求，决定启动企业文化建设工程，委托亚太CI研究所导入CIS。从理念(MI)、行为(BI)、视觉(VI)三个方面进行企业形象设计，构筑企业精神文化、行为管理文化、物质文化载体，将企业形象塑造同企业文化建设融为一体，提出“活力来自动力”的核心价值观，设计出同这一核心企业理念形神合一的企业标志。企业精神确定为“活力无限，创新永恒”，提出“让每个人的智慧都燃烧起来!”的人才观，„„
由于领导重视，方向明确，设计到位，实施有力，这个厂的企业文化建设在2002-2004短短两年期间，有了明显的突破，在改变全体成员的思想观念和激发企业活力方面，显示出CIS创新企业文化建设的实践效果。
白山发电厂的CIS实践表明：CIS功用远非塑造形象的单一表现，也不只局限于打造品牌和开拓市场;它应该具有对文化的创造力，对管理的推动力。为此，亚太有一条这样的CI观：“对CIS理解的深度决定对CIS开发的力度，由此决定导入CIS的效果”。这同掘井人的故事是一个道理。面对那些对CIS的浮泛见解，我们需要反思：我们是否真正弄懂了CIS?
案例二：中国国际航空公司 CIS与品牌文化;
(设计成果展示)
2003年中国国际航空公司同亚太CI战略研究所签订合同，委托亚太导入CIS，在现有视觉识别(VI)系统基本不变的基础上，重点进行企业理念(MI)和行为识别(BI)系统设计。其目的是革新国有企业传统经营理念，建立并完善以顾客服务为中心、以顾满意为目标的对内对外为模式，打造中国国航服务品牌，构筑新型的国航企业文化，对外提升竞争优势，对内以整合战略性重组后的各子公司，形成集团合力。
CIS设计提出国航的核心理念是“服务至高境界”。这一核心理念由“爱心服务世界”的经营理念、“四心服务”(让顾客放心、顺心、舒心、动心)的服务理念，“创新导向未来” 的企业精神等支持，形成完整的国航服务品牌理念和国航思想价值观体系。
国航这样的大公司运用CIS构筑服务品牌和整合集团文化，最终用于强化竞争优势的市场战略目标，充分表明了CIS创造文化力、形象力、品牌竞争力的功用，再次证明了亚太对CIS给出的新定义：“CIS是现代企业或相关组织通过统一设计和导入寻求竞争优势的差异化战略”。同时表明服务不再局限于产品的延伸，服务的本身是产品的有机组成部份，甚至在一些企业和组织是产品的全部。服务是核心竞争力要素之一。CIS是帮助您改善服务，提升服务，完善服务，创建有竞争优势的服务品牌的有力帮手。
案例三：香港爱伊尔公司 CIS与产品文化;
(设计成果展示)
香港爱伊尔集团(中国)伞业公司位于广东新兴县，原名新兴县华基伞制品厂。该公司在经营困境中，委托亚太CI战略研究所对一个童伞新产品进行包装上市。
亚太运用CIS为产品注入文化力的手法，将这个新产品进行与众不同的定位，命名为“魔法流星伞”，将企业更名为“爱伊尔儿童用品有限公司”，将公司定位为“传播爱心的公司”，
经营理念确定为“关爱你我他，关爱下一代”。在全新的CIS品牌策略指导下，进行全新的童伞产品形象设计，„„这个产品包装成能用、能玩、能唱、红灯闪亮，又保安全的玩具伞和功能伞合一的全新产品，很快成为韩国、台湾、日本等经销商的抢手货，爱伊尔公司的产品利润由原来的每把雨伞1毛钱，上升到20元左右。这是CIS为产品注入文化力，创造200倍利润的典型案例。从产品策划、设计、工艺改进、到营销策划，产品推广走向市场，仅用了3个多月的时间。
案例四：光后小学 CIS与校园文化;
(设计成果展示)
光后小学是革命先行者孙中山先生的故乡，广东省中山市的一所百年名校。2003年7月-9月该校利用学校暑假时间，委托亚太CI战略研究所导入CIS，进行校园文化建设。
光后小学的CIS设计主导方向是改善校园环境，以CIS为手段设计新型的办学理念(MI)和学校校徽以及整套形象识别系统(VI)，将二者结合营造校园文化氛围。根据学校的教学规律，利用学校放暑假两个多月时间，按计划完成了这一校园文化和形象规划工程。包括办学宗旨、方针、理念、精神的系统提出，以校徽为核心的视觉形象识别(VI)系统设计，并且迅速转化成园区形象的装饰工程峻工。当学生们过完开学时，校园环境已焕然一新。一所只有浓郁文化气息的校园环境展示出这所百年名校的现代风貌和青春活力。
光后小学设计的学校使命是“教育启迪人生”、价值观是“教育之光，永沐后人”„„
光后小学CIS校园文化建设表明：本意为“企业识别系统”的CIS已非企业的专利。学校、医院、媒体、区域、社团、城市等等，都在纷纷引进开发CIS，用之于组织形象和组织文化建设，再度证明CIS与文化力、形象力培育的密切相关。
案例五：郑州市地方税务局 CIS与组织文化;
(设计成果展示)
郑州地税局不仅是河南省、而且是全国税务系统的先进单位。但是，局领导并不满足于现状，用向沿海坐标看齐、同国际接轨的战略眼光来推动组织文化和形象建设。
我们更值得思考的是：郑州地税导入CIS工程的深刻意义是：CIS将会在国家行政机构改革，政府职能向社会化、服务型方向转变，公务员树立全新服务形象和建立以纳税人为对象的新型公务员行为模式等方面，深刻触及到灵魂革命与文化变革这样一些深层次的问题方面，做出有益贡献!这将是CIS的光荣，CI业界的荣誉，喻示CIS的未来发展前景!
案例六：金利来(中国)有限公司 CIS与经商文化
(设计成果展示)
金利来是亚太CI战略研究所跟踪服务8年之久的典型案例。其间经历了品牌推广、品牌提升、品牌创新三个阶段。
在三个过程中，金利来自始至终贯彻了一个经营策略，即：文化经商、形象经商、情感经商。它明显地比推销产品的营销模式高出一个层次，从文化层面同消费者和社会大众沟通，为产品和品牌注入个性化的文化内涵，让“金利来，男人的世界”这一品牌概念，深深地印入消费者和社会大众心目之中。
金利来在全国各地的专卖店，专柜完全是按照这一“文化经商”理念设计的。包括它“勤、
俭、诚、信”的经营理念和“爱国家，爱公司，爱家庭，爱自己”的员工行为规范，金利来参与赞助申奥活动，捐助教育、扶贫等各项社会公益活动，取之社会、反哺社会的企业行为，都充分展示了这个企业的高文化素质、高档次产品品味，让消费者从购买和使用金利来产品的过程中享受到一种超越使用价值的文化的精神层面的东西，这就是金利来产品和品牌的高附加值。
金利来的案例说明了什么?
说明了“CIS是战略、是过程、是培育品牌的必由之路”的这一亚太CI观。说明了文化经商是经营者的至高境界，CIS是文化经商的工具、助手，可以试用之。
(五)新型企业文化培育与CIS导入实施
理念共识化：建立共有价值观;
行为规范化：建立统一行为模式;
视觉标准化：建立统一标准化的形象识别系统
这样一个商业社会，我们总有各种各样的机会可以把一个全新的品牌带入人们的生活中。这就带来了一个问题，客户常常会这样问我们：“你们如何给品牌命名?你们操作的流程是什么样?”
通常在我们的工作流程中，为一个新公司、新产品命名是一个必不可少的环节，这也是一个让人纠结、挣扎的坎儿。也许把整件事情变得越来越复杂的催化剂正是既要简约、又要含义丰富的两难，无论是公司还是产品都是如此。以至于现在抢注或者弄一堆“名字”存货也成了一桩生意，大部分有意思的名字都已经被人摘牌了。
当你停下来真正想一想，你会发现一个名字所阐释的内容对你来说是多么重要：说明产品独一无二的卖点、定义你的企业、把你归入某一个特定的品类。即使上述的所有功能都是一个品牌名称背后潜在的推动力，在这若干让人心动的功能中，你是否有勇气奢侈一把?选择一个只包含单一语意的名字?事实是，命名不是文字游戏，它远远超出语音、词汇的范畴。
最近，我们碰巧正在为一个产品的名字忙活，产品本身让人惊艳，它需要一个新的品牌名称。我们做了标准的调研，研究了竞争对手、品类名称的语意范畴。头脑风暴会上，我们提出了各种新的可能性，很多名字取得很讨巧，重新诠释了已知的、约定俗成的含义，用有趣的字体或者新颖的拼写方式呈现，加入当下流行词、俏皮话，诸如此类。现在我们面临的问题，也是我们在相似的情况下总会遇到的问题，就是在这个品牌孕育的最早阶段，让企业里每一个人都参与进来，找到一个让每一个人都认同、都认为最有效的词。我们发现的那些名字固然很新，但听起来却并不恰当，这些名字对企业的人来说太陌生了。
我始终相信，当要对一个品牌名称做出决策的时候，如果没有看到视觉呈现的方式，这样的决策就有明显的缺陷。理想情况下，图片呈现的作用在于增加了更加显性的意义。独特的logo字体、标识、色彩，这些都是可以与文字交相辉映的元素，它们共同呈现出比一个名字更加丰富、饱满的内涵。这是一条关键线索，以变化、关联、个性化的方式可以彻底解除一个名称仅仅被用来描述产品的羁绊，让它的表现区间扩展到整个品牌。
一个成功的新品牌(当然首先要以独特的产品、服务理念做支持)的发展要依靠围绕它的完整的“品牌语言”的打造。一种品牌语言由多种沟通工具组成，在语言层面，文字和语音是品牌语言的一部分，而颜色、字体、标识、图标、插图以及照片形式、材质、纹理则指品牌语言的视觉构件。针对一个品牌，以上每一个部分都要经过单独的设计，有自己专属的声音，这样在混合使用的过程中，品牌语言能以一种自己特有的方式排除同一品类中其他品牌的噪音。
消防疏散指示系统，是一种为人员疏散、消防作业提供疏散指示的系统。消防疏散指示和疏散标志灯是选用工业塑料或不锈钢和高亮度的灯泡制成，颜色以白色为主，表面有两个箭头，材料不老化、散热快、抗冲击等特点。消防应急标志灯具有壁挂式、手提式、埋地式、吊式安装方式。
根据我厂技改初步设计，在联合工房八条安全疏散通道内，设置的疏散指示标志灯及安全出口标志灯采用集中电源集中控制型智能消防应急照明和疏散指示系统(简称：智能型消防疏散指示系统)，采用集中电源集中控制的管理模式，将独立分散式消防应急灯具整合成为一个有机统一的系统，提供一套科学、高效、安全的疏散应急指示系统设备，如某个灯具发生故障,主机可检测到灯具的故障,并发出声光报警。提醒工作人员在第一时间对底层设备进行维护,以消除车间内的逃生盲区。该系统由中央监控主站、中央图文监控软件、集中控制应急疏散供电电源、智能应急疏散配电装置、智能应急疏散灯具、智能疏散指示灯具及专用通信设备等构成。
除上述八条安全疏散通道外，厂区其他所有区域均采用常规型消防疏散指示系统。常规疏散指示灯为自带电源型，系统只有电源线，电源由应急照明配电箱提供，疏散指示和疏散标志灯为长明灯。
智能型消防疏散指示系统，相比常规型消防疏散指示系统，多了信号线。智能应急疏散控制主机可以对各智能疏散指示回路进行监视和控制，通过所在集中控制应急疏散供电电源提供后备电源，以确保实现集中管理，所有末端灯具不含内置备用电池。
由于XX厂没有使用智能型消防疏散指示系统，并且对常规型消防疏散指示系统这块，也没有指定品牌，由总包单位自行决定品牌，因此缺少参考品牌。电控组在XX烟厂参观时有意识的拍摄相关照片，发现联合工房、动力中心、办公楼三个项目部使用的消防疏散指示系统品牌分别是：浙江台谊消防设备有限公司、浙江乐思达消防电器有限公司、广东三雄极光照明股份有限公司。其中，浙江台谊消防设备有限公司不但是省内企业，而且还是GB 17945-2010 《消防应急照明和疏散指示系统》国家标准参编单位，在XX地区的部分消防工程安装单位口碑也是数一数二的，因此，浙江台谊消防设备有限公司可以考虑为常规型消防疏散指示系统推荐品牌。
但以上XX厂使用品牌对应的厂家并不生产智能型消防疏散指示系统，由于智能型消防疏散指示系统是近年来新兴产品，国内有生产能力的厂家并不多，下面把生产智能型消防疏散指示系统相关厂家情况一一介绍。
一、 宝星电器(上海)有限公司
宝星电器(上海)有限公司成立于1993年，公司自成立之日起一直致力于消防应急疏散产品的研发、生产和销售，并取得了一定的成就。曾在2003-2006年连续3年保持智能集中控制型消防应急灯系统全国独家经营，并获得了政府以及社会的肯定。
在1997年公司很荣幸参与了GB17945-2000《消防应急灯具》国家标准的编写，以及后期参加修订GB17945-2010《消防应急照明和疏散指示系统》;
2004年公司成功研发BXF9-C2智能集中控制消防应急灯系统，同年参加公安部科技局主持的“十五攻关课题”研究，并多次被评为上海消防行业推荐产品;
2005年BXF9-C2智能集中控制型消防应急灯系统被上海市消防协会评为“上海市2005消防行业推荐产品”;
2008年公司被上海市政府认定为高新技术企业;
2009和2011年两次获得“上海消防行业推荐产品麒麟奖”;
2010年荣获住建部华夏科技进步一等奖;
2011年8月成功更名为宝星电器(上海)有限公司。
优势：
1、GB17945-2010《消防应急照明和疏散指示系统》和GB17945-2000《消防应急灯具》国家标准参编单位，而且是排在第一位;
2、上海企业，里宁波比较近，在宁波有销售代理点;
3、工程案例很多：中央军委办公大楼、中国银行总行大厦、人民大会堂、上海世博轴、上海世博中国馆、上海体育馆、北京五棵松体育馆、浦东机场、虹桥枢纽站、上海地铁;
4、XX厂技改中标品牌;
二、 北京崇正华盛应急设备系统有限公司
北京崇正华盛应急设备系统有限公司，是北京市消防应急照明产业界中科技力量最强、规模最大的专业厂商。
崇正华盛是一个公众型现代股权制公司，是一个使用国际资本的公司，是中国消防企业集团有限公司的成员单位，中国消防企业集团有限公司系香港联合交易所上市企业。其股东源于世界500强法国里昂证券、美国集宝集团、日本森田消防集团、北京首创集团等世界著名企业构成，崇正华盛依承于这一雄厚国际资本，驰骋于中国的楼宇应急系统行业。
荣誉：公司多次受到北京市消防局嘉奖，并积极参加各种社会公益活动。1998年公司因其杰出的技术贡献而成为国家标准《消防应急灯具》GB17945-2000(已发布)的参编单位。董事长蔡钧先生2000年受任于中国照明学会室内专业委员会应急照明课题组组长。
优势：
1、GB17945-2010《消防应急照明和疏散指示系统》和GB17945-2000《消防应急灯具》国家标准参编单位，排在第二位;
2、是国内第 一家生产EPS(集中应急设备)制造商;
3、是中国消防企业集团控股有限公司的成员单位;
4、宁波有分公司，新芝宾馆已投入使用;
4、工程案例较多：国家图书馆、上海世博美国馆、广州国际体育演艺中心、北京地铁八号线十号线、合肥新桥机场、石家庄机场、深圳火车站、余姚万达广场、宁波新芝宾馆、上海第二军医大学。
三、 深圳市恒生照明科技有限公司1988年恒生照明创建以来，恒生人恒生始终以超前的技术，出色的管理和独树一帜的产品领导着应急照明产业的发展，保证了世界范围内几乎所有公共场所的紧急逃生照明系统的全方位需求。是全国首家从事消防应急照明装置、消防应急照明监控系统专业制造的企业。
多年来，恒生照明不懈地致力于消防应急照明事业的发展，现已发展成为国内技术最先进和规模最大的消防智能应急疏散照明监控系统制造商之一。恒生照明集研发、生产、安装、维护为一体，为客户提供最佳的智能应急疏散照明监控系统解决方案。20年来，恒生照明积累了丰富的行业经验，在新技术的应用方面引领着行业的进步和发展，使之成为行业的先驱——行业标准的缔造者。
● 1988年——恒生公司在深圳注册成立。
● 1989年——全国首创将电致发光技术应用于消防应急标志灯。
● 1990年——全国首家消防应急指示标志装置通过国家消防电子产品检测中心检测。
● 1990年——恒生消防应急照明装置获深圳市科技进步奖。
● 1999年——全国消防应急照明行业最早通过欧洲SGS国际质量体系ISO9001认证。
● 1999年——恒生公司参与起草了全国首部GB17945-2000《消防应急灯具》标准。
● 2002年——全国首家通过国家公安部消防应急灯产品工厂型式检验并获国家消防产品型式认可证书。
● 2006年——通过改制及资产重组成为中国消防企业集团控股有限公司子公司。
● 2007年——恒生与美国Echelon公司携手引进了LonWorks控制网络技术，填补了国内在消防应急照明监控系统领域采用电力载波的空白。
● 2007年——全国首家将环保理念(锂电池)应用于消防应急照明系统。 优势：
1、
2、
3、
4、 是GB17945-2000《消防应急灯具》标准参编单位; 是国内消防应急照明行业最早通过欧洲SGS国际质量体系ISO9001认证; 是中国消防企业集团控股有限公司子公司; 工程案例较多：昆明卷烟厂、云南省烟草公司、阿联酋迪拜SP大厦、
深圳地铁一期、深圳机场、上海东方电视台、上海八万人体育场、北
京市消防局大楼、兰州炼油厂、武广客运专线长沙南站、武广客运专
线广州南站、深圳丽思卡尔顿酒店、厦门火车西站、山东潍坊奥体中
心、惠州会展中心、大庆油田庆深气田指挥中心、韩国STX造船厂;
四、 沈阳宏宇光电子科技有限公司 沈阳宏宇光电子科技有限公司是专业从事消防应急照明疏散指示电子产品的开发、生产、销售以及人员疏散模型软件研发的高新技术企业。
公司秉承“生命至上，安全第一”的经营理念，以“向客户提供最安全、最满意的产品和服务”为宗旨，通过专利技术研发，升级创新产品，提升产品质量、性能和可靠性，提供完善的全智能疏散方案与服务，率先在国内提出“智能消防疏散”概念，开发出HYG系列集中电源集中控制型智能消防应急照明疏散指示系统，并通过公安部消防产品型式认可。
HYG系列智能消防应急照明疏散指示系统，采用安全电压供电、集中电源集中控制的管理模式，将独立分散式消防应急灯具整合成为一个有机统一的系统，提供一套科学、高效、安全的疏散应急指示系统设备，在大型建筑及人员密集场所有利于发挥其智能化的技术优势，充分保障人身安全，可广泛应用于大型商场、星级酒店、智能化写字楼、医院、教学楼、体育场馆、地铁、车站、隧道等各类人员密集型的公共建筑场所。该系统以其全新的疏散理念和先进的技术设备、获得客户的高度认可和赞誉，深受市场欢迎。
沈阳宏宇光电子科技有限公司把“以质量求生存，以高效先进求发展”作为企业宗旨，以不断的创新和雄厚的专业技术竭诚为广大用户提供品质卓越的现代消防产品和优质服务，努力为构建和谐社会做出更大的贡献。
1、国内较早生产智能消防疏散产品;
2、虽然是沈阳企业，但是老板娘是上海人，号称老板本身就是消防局里的一把手;
3、工程案例：国家体育场(鸟巢)、上海世博主题馆、沈阳地铁、北京地铁、大连机场、上海虹桥铁路枢纽、沈阳军区总医院;
4、虽然交流次数最多，4-5次，但是非参编单位，浙江或宁波地区无代理点/分销商，工程案例虽然还可以但是不如前三家多。
五、 广州市安捷路消防科技发展有限公司
广州市安捷路消防科技发展有限公司地处广州南沙经济开发区，是一家专业从事消防类科技产品的研发、生产、销售和技术服务的高新科技企业，公司自主研发生产各类消防应急灯具等消防安保产品。公司在集控型疏散照明领域具备独立研发能力，引领行业发展方向，掌握相关领域的先进科技。逐步形成具备研发、生产和销售中高档各种应急灯具产品的能力，达到人有我优，人无我有的竞争实力。
XX厂技改入围品牌。
六、 济南电之星电气有限责任公司 济南电之星电气有限责任公司创建于一九九九年二月，是消防电子产品的专业生产厂家。公司设有技术开发部、制造部、质管部、供应部、市场部、工程部、综合管理部等七大部门，具有现代经营管理理念和科学的管理体系，拥有先进的生产检测设备，生产能力强，技术开发力量雄厚，是集产品开发、生产、销售、工程安装为一体的技术型企业。
2010年初通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO18001职业健康安全管理体系及ISO14001:2004环境管理体系认证，具有现代经营管理理念和科学的管理体系，拥有先进的生产检测设备，生产能力强，技术开发力量雄厚，是集产品开发、生产、销售、工程安装为一体的技术型企业。
公司主导产品有：应急电源、消防应急标志灯、消防应急电源计算机集中监控系统、控制箱、切换盒等系列产品。自主开发的消防直流集中供电系统填补了省内空白，获国家专利，经国家消防产品权威机构检测合格。YZD消防应急标志灯于二00二年同时通过了公安部消防产品型式认可。按照ISO9001国际标准建立的质量体系持续有效运行，保证了产品质量稳定可靠，产品畅销全省各地市，深受客户好评。
自主开发的直流集中电源照明系统填补了国内空白，获国家专利，经国家消防产品权威机构检测合格。消防应急电源通过了公安部消防产品型式认可及中国强制性产品认证(即3C认证)。
XX厂技改入围品牌。
七、 浙江台谊消防设备有限公司
浙江台谊消防设备有限公司成立于1992年.固定资产总值5000余万元.是浙江省消防协会理事单位.新国家标准GBl7945《消防应急照明系统》编制单位之一。公司销售服务中心设在杭州市CBD核心区(钱江新城)，生产和研发基地位于浙江海宁农发区内，拥有新建标准化厂房一万二千余平方米.距高速下沙出口约6km。公司现拥有员工100余人.其中高、中级职称各类专业人员20余名，技术力量雄厚，与多家大学院校建立了广泛的技术合作，是浙江计量学院的“校
外实践和实习基地”。生产工艺装备先进.检测设备齐全。
公司一直致力于消防应急灯具的研发和生产，全国首批通过-消防产品型式认可企业.产品主要有“台谊”牌消防应急标志灯和消防应急照明灯两大系列。2008年1月1日起，公司在全国率先试点运行“消防产品身份证管理制度”.现所有产品外观上醒目处均已加贴了消防产品专用“身份证”标签。
十余年来，秉持“做专、做精、做强、做大”的经营理念，公司发展日新月异，年生产能力现已达50余万台，产品销售遍及国内各大城市.远销东南亚及欧美等国家和地区，市场销售份额多年来一直稳居国内前茅。2001年公司通过了IS09001：2000
版质量管理体系认证。遵循“精心制作.满足消防安全需求;推陈出新。力求超过客户期望”的质量方针.坚持“质量第一，客户至上”的原则，大力实施全面质量管理。“台谊”品牌得到了市场和客户的广泛好评，浙江省人民办公大楼、杭州大剧院、嘉兴市行政中心、宁波国际机场、上海东方巴黎、南京禄口国际机场、湖北省公安厅大楼、乌鲁木齐国际机场，等等，在这些省、地的重点建设工程或形象工程中都可见台谊产品的身影，并先后多次获得“浙江省优质科技产品”、“浙江省安装工程首选产品”。浙江质量合格单位”、浙江省消防器材十佳优秀生产企业”、浙江省工程建设重点推荐名优产品”、 “浙江省首批公众满意行业优势企业”等多项荣誉称号。与我们合作是您放心的选择，携手台谊。安全伴您同行!
1、浙江省消防协会理事单位;
2、GB17945-2010《消防应急照明和疏散指示系统》国家标准参编单位;
3、在宁波地区的部分消防工程安装单位口碑很好;
现场观摩会汇报材料
尊敬的各位领导，你们好：
衷心欢迎各位领导来到XXX殡仪馆参观指导工作，感谢各位领导对我们基层单位的关怀和支持!XXX殡仪馆始建于1977年，1980年正式营业，1997年被民政部评定为国家三级殡仪馆，负责XXX的殡仪服务工作，年火化遗体4000具余，服务人口总数70余万人。1997年被省民政厅评为“全省殡葬改革先进单位”、1999年被省人事厅、民政厅评为“全省民政系统创建文明行业先进单位”，2001年被市政府评为“花园式单位”，区委、区政府评为“文明单位”，区政府评为“2008全区民政工作先进单位”。2009年被评为全区民政工作先进单位,2010年通过了区文明单位复评，2011年2月被市民政局评为全市殡葬工作先进单位，2011年3月被省民政厅评为全省殡葬工作先进单位。
全市民政系统“亲情民政”建设工作开展以来，我们积极学习上级相关文件精神，高度重视，加强领导，查摆问题，积极改进，全力推进“亲情民政”创建工作，积极创建自己的“亲情民政”服务品牌，服务好人民群众，使全区殡仪服务工作不断迈上新台阶。现我就工作中的几点具体做法汇报如下：
一是抓学习、转作风、促提高，真情服务于民。我们狠抓队伍建设，积极加强工作人员的业务知识和理论知识学习，强化“素质学习”，以业务知识和理论知识的学习促进各项工作的开展，做到学有所用，把学习成果转化成为工作成果，提高工作效率;二是加强工作作风建设，转变工作作风，完善制度，以制度约束促进服务态度的转变，以“真情服务，情暖民心”为服务理念，以“零差错服务”为目标，使每一名工作人员时刻都能绷紧安全弦，以温馨、贴心、周到的服务，为广大丧属提供更优质的服务。截止7月25日，共化尸2304具，其
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