时光荏苒，一项工作总是在不知不觉间结束，我们又迎来新的任务与挑战，在开始新的任务前，我们要学会撰写计划，那么该如何拟定计划呢？以下是小编整理的关于《管理学创业计划书》的相关内容，希望能给你带来帮助!
创新创业教育背景下大学生创新创业计划管理模式探索研究
摘 要：“十二五”期间上海工程技术大学全面贯彻实施了“大学生创新创业训练计划”，并对相关项目管理模式进行着不断的探索，并形成了多种类、分层次的创新创业教育实践平台，探索了创新人才培养体系构建、实践教学改革。
关键词：大学生创新创业训练计划;管理模式;实践平台
“十二五”期间，根据《教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的通知》和《教育部关于批准实施“十二五”期间“高等学校本科教学质量与教学改革工程”2012 年建设项目的通知》要求，大学生创新创业计划训练计划在各大高校相继实施。此“计划”是2007年“大学生创新活动计划”的拓展和延伸，不仅强调了对大学生创新能力的训练和培养，更增加了对大学生创业能力教育和训练。
上海工程技术大学全面贯彻实施了“大学生创新活动计划”和“大学生创新创业训练计划”，并对相关项目管理模式进行着不断的探索，对“计划”实施效果进行了跟踪。
一、我校实施大学生创新创业训练计划的概况
2008年，我校作为上海市首批16所被批准实施大学生创新活动计划的高校之一，学校高度重视“大学生创新活动计划”工作，积极探索和构建大学生创新能力培养体系，不断加强大学生创新能力和创新意识的培养。2012年我校作为全国首批获得大学生创新创业训练计划立项资格的地方高校之一，进一步探索了创新人才培养体系构建、深化了实践教学改革、并加强了大学生自主创新及创业意识和创新、创业能力的培养。
大学生创新创业能力的培养，重在实践。我校充分利用自身实习、实践条件，搭建了创新创业选修课程、创新实验项目、大学生创新创业训练计划、大学生科技园、各类大学生竞赛项目等多种类、分层次的创新创业教育实践平台。
我校高度重视制度建设，为鼓励大学生积极参与创新创业实践活动，自2008年起，学校将创新学分纳入本科人才培养方案中，规定2个创新学分作为必修学分，记入学生成绩档案，并出台了《上海工程技术大学创新学分认定与管理办法(试行)》，规定创新学分累计达到10学分的学生，学校授予“上海工程技术大学创新实践优秀学生”称号。2012年，学校又出台了《上海工程技术大学第二课堂学分实施办法(试行)》，将“创新学分”内涵进一步扩展，提升为“创新创业学分”。
二、我校大学生创新创业训练计划项目管理模式
十二五期间，我校创新创业教育要实现的目标是：进一步加强培养学生的创新创业意识和品质、多渠道传播创新创业基础知识、进一步提升学生创新创业技能水平。构建了“三位一体”的创新创业训练计划项目管理模式。
(一)基础训练平台培养创新创业能力
学校通过开设“创新创业选修课程”和“创新实验项目(教学项目)”，为学生提供创新实践、成功创业所需要的知识、技能和行为的学习指导，培养学生创新精神、创新思维、创新能力和创业素质，逐步实现将创新创业教育纳入各专业人才培养方案，不断拓宽创新创业教育资源，加大创新创业教育学生覆盖面，在全校范围内营造创新创业学习训练的氛围。
(二)模拟实践平台提升创新创业水平
模拟实践平台教学内容除传统教学外还主要包括：定期聘请校内外的专家学者举办讲座，举行学术沙龙。整合校内外优秀创业者、企业家担任创业学生人生导师、面向全校开设“创业训练营”课程，“工程大青年创业大讲堂”、“青年分享会”两类创业交流、教育类活动辐射全校，云集了一批国内知名企业家、创业者分享经验、传授创业之道，创业案例分析，指导撰写创业策划书;“创业沙龙”等学生创业社团走进创业园区、企业，与创业者面对面;开设学生创业沙盘指导、政策咨询窗口，为学生答疑解惑，服务学生。
(三)实践操作平台积累创新创业经验
我校的国家大学科技园用于创业企业孵化，通过一期建设，现拥有总面积82.6亩，建筑面积2.6万平方米;创建创业基金，注册资本1000万，用于扶持创业项目;学校密切联系上海市大学生科技创业基金会，积极宣传基金会的相关资助政策，并鼓励、支持、指导学生积极创办企业。
充分挖掘学校与校外的社会资源，让学生进入到相应的企业进行实践与学习，观摩与体验各类企业的产品研发、产品营销、产品设计、产品策划等过程，与企业建立联合创新创业教育实践基地。
学校积极组织学生参与各类创新创业相关竞赛活动，通过实践为学生积累相关经验。一批学生在全国大学生工程训练综合能力竞赛、全国机械创新设计大赛、挑战杯大赛等竞赛活动中脱颖而出。并有企业与学生签订了合作意向书，学生的设计得到了市场认可。
我校的大学生创新创业训练计划管理模式主要基于继承传统教育模式的基础上，进行了改造和发展，由就业教育向就业、创业教育转型，由“知识+智力”的教育模式向“能力+创新”转变。同时，我校将大学生创新精神的培养与创业能力培养相融合，以服务社会、满足社会需求为导向，引导学生创新创业。
三、结语
经过多年实践，我校逐渐形成了具有本校特色的大学生创新创业训练计划项目管理模式，并在创新人才培养上取得了一定的成效。我校將进一步优化大学生创新创业的教育过程，力图将大学生创新创业教育贯穿于我校本科教育始终，使大学生创新创业训练计划得到长效地发展。
参考文献
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作者：张雅丹
摘 要：现各高校大力开展大学生创新创业训练计划，其实旨在转变师生思想观念，改革人才培养模式，增强大学生的创新能力和在创新基础上的创业能力，转变就业观念、培育创业意识、树立创业信心、掌握创业技能、提高创业管理的能力。本文就大学生创新创业训练计划项目的现状与存在的问题做出了分析，并为相应的问题依次给出了解决方案，做出了深层的思考。
关键词：大学生创新创业训练计划项目;项目管理;存在问题与解决方案
大学生创新创业训练计划项目(以下简称“大创项目”)是教育部于2012年为了培养适应创新型国家建设需要的高水平创新人才，促进高校转变教育思想而推行的改革计划。一个项目由三到五名本科大学生在导师的指导下各自分工协作共同完成研究项目。项目通常包含前期的项目设计、研究条件准备，中期项目具体实施、人员分工与主题研究，进行到最后得出成果后的研究报告的撰写等工作。
大创项目分为国家级、省级与校级，国家级省级项目由广东省教育部下发份额，学校根据各二级学院(单位)申报情况，经评审后择优上报。各高校积极响应国家号召鼓励大学生参与训练项目，通常在保证项目质量的前提下对校级项目不设限额，在教育部推行项目计划以来，项目数量逐年上升。本文主要以华南理工大学广州学院(以下简称“华广”)为例，对大创项目近五年的进展现状与存在的问题等进行分析，并给出解决方法为更好的管理项目做出深远的思考。
1 大创项目现状
近年来，华广积极推行大创项目，在申报立项数、参与学生数与成果取得等方面，处于广东省民办高校前列。大创项目的积极进展为学校增强了在创新创业教育方面的影响力，学生科研成果的创造，如学生名下的专利、论文、实物模型等成果的增多，在增強了学生个人能力的同时为社会输入大量优质的动手能力、创新与创业能力强的人才。
国家级与省级项目在华广由学校教务处统筹管理，开题、中期与结题三个进展的过程均需先由各二级学院(单位)组织三到五名专家(其中至少有一名副高级以上职称)进行由学生参与的答辩检查，专家组在检查表上给出通过意见后，项目才能继续进行或初审结题，之后教务处还会组织专家对学院所提交的材料进行审查，审查通过后项目才算完成结题。华广自2015年开始，校级大创项目实行院级管理，由各二级学院(单位)负责项目的申报、评审立项、经费拨付、中期检查、结题验收、资料存档等环节。学校教务处对各单位的项目管理过程进行检查与监督。大创项目国家级与省级建设周期一般为两年，校级为一年。华广对于国家级与省级大创项目，建设时间安排为每年1-5月推荐申报、9-10月开题论证，次年5-6月中期检查、10月结题验收;对于校级项目，于每年1月申报立项，9-10月中期检查，12月结题验收。根据此时间安排，学院通常将同年的国家级、省级项目的开题论证与校级项目的中期检查的答辩安排在一起进行，将前一年的国家级、省级的结题验收项目与当年校级项目的中期检查安排在一起答辩，这样的管理机制提高了项目检查的效率，避免了项目多而分多次评审的次数，节省了评审教师的时间和大创项目的评审费，多出来的评审费能更好的用于项目创作上，取得了较好的效果。
从2015年开始华广通过教育部立项的国家级、省级项目28项，校级立项的62项，共90项，参与学生382人次到2019年国家级、省级项目45项，校级立项的118项，共163项，参与学生700多人次。不管项目数还是参与大创项目的学生人数都呈持续增长趋势。通过参与项目，学生不但在研究水平、动手能力和综合素质方面得到了提升，在创新意识、创业精神和创造能力等方面也得到增强，项目开展取得了一定的成果。
近年来华广各二级学院的项目整体质量较高，项目成果较丰富，除了有大量的样机、实物模型、研究报告等成果外，还有各种专利、论文和竞赛获奖等最能体现项目质量水平的突出成果。
2 存在的问题
2.1 项目参与学生对大创项目流程不清
由于每年的项目基本是由新一届学生操作完成，参与学生没有经验对项目的流程、检查周期、需上交的材料、与报销等各方面的信息都不清楚，而指导老师忙于指导项目具体研究操作的问题和繁重的日常工作，对于这类问题通常疏于指导，且重复解说这些繁琐性细节严重影响自身工作效率。
2.2 项目成员分工不均
大创项目主要由项目负责人牵头进行申请与完成，项目进展的主要环节如实验操作、检查答辩等通常也由学生负责人完成，这就可能造成一人完成整组的工作量。由于部分负责人缺乏团队管理经验，项目分工协作能力不足，或是部分项目成员推卸责任不愿付出精力与时间参加项目研究，此类问题导致除了负责人外的其他项目组成员能力提升有限，得不到相应的科研训练。
2.3 大学生整体对大创项目了解不多
学校对大创项目的宣传有待加强，部分学生都不知道有此项目在他们大学阶段可参与，或是知道有此项目的学生对参加此项目对个人最后的收益了解不深，从而对参与项目不感兴趣。而且以往有部分参与项目的学生是受指导老师邀来，而不是学生自主积极的提交申请而来，达不到在二级学院也就是基层管理部门内对参与学生择优而录以获得高质量项目的目的，这对学生创新性思维的锻炼也无益。
2.4 项目成果不够丰富
部分二级学院(单位)的项目成果整体上比较单一，如仅只有一篇论文，或仅有样机一台，对学生综合素质的培养和开发有待进一步加强。部分参与者对项目虎头蛇尾，项目申请成功后疲于放更多精力在项目进展上，遇到问题和挫折时容易放弃，导致项目延期或中止。
2.5 项目经费有限
由于大创项目势头良好，项目数量逐年上涨，而学校下发经费却有限，导致很多项目分得的经费仅在2000元左右，没有充足的经费支撑无法深入的开展研究。经费不足这也是导致上面所提到的项目成果单一的原因之一，学生通常只能在老师的指导下完成一个成果，在一篇论文发表完就没有更多的经费支持下不得不放弃更深入的研究，学生训练的机会被大幅度缩小无法做更深层的研究产出更丰富的成果。
2.6 创业类项目占比少
大创项目按类型可分为“创新训练项目”“创业训练项目”及“创业实践项目”。华广每年申报的项目基本都以创新项目为主，创业项目占比很少，很多高校都有此类似情况。这与学校创业指导教师的缺乏与参与创业的教师比例低有直接关系。教师与学生都在申报创业类项目上的积极性不高，学生在创业方面的能力得不到训练机会。
3 解决方案
针对上诉所存在的问题，就此思考给出了相应的解决方案，可在以下方面进行改善。
3.1 组织讲座普及大创项目相关信息
对于参与者对项目基本流程与细节性不清的问题，需要学校统一管理加强效率。由于华广在校级项目方面已下放至各二级学院管理，各学院项目类别与倾向性不同，所以学院可每年在项目开展前组织讲座对项目进行详细的讲解，从基本流程问题开始，项目开题、中期与结题检查等需要注意的事项、项目周期时间安排、经费使用报销等各类细节性问题进行普及。还可邀请已结题的优秀代表性项目的负责人与指导老师分享与介绍项目经验等。以此避免重复性繁杂的教导工作，让参与者的关注重点放在进展与研究项目上，而不是被与实际研究项目无关的问题困扰而打消其积极性。华广自2018年来已有少数二级学院采取这种方式协助参与者完成项目，还未采取此方案的学院需多加关注。
3.2 指导老师协助项目负责人合理分工
对于分工不均的问题除了学生自觉性提升外，需指导老师与学院负责大创项目的管理者多加监督与提醒，协助项目负责人进行大致的分工，结题材料上通常需要写明项目进展，可要求學生表明各过程由谁负责完成，国家级、省级项目还需上交工作周记，大创项目检查的负责人与导师应在这些检查材料的审核环节上多加注意，合理与良好的监督管理才能督促学生整体质量的提高。
3.3 加大宣传力度
学校每年应当加强对大创项目的宣传，强调参与大创项目不仅能获得额外学分，且对于提高个人能力十分有益。能增加学生参与项目的能力，在动手、调研、创新、合作等方面的能力能大大提升，各方面能力的提高代表个人竞争力的提高，有利于学生日后的发展，也能将所参与项目写入个人简历为求职简历添彩，还将获得论文、专利、获奖等实证性成果，突出此点通常在企业面试中会被考虑优先录取的优势。
3.4 设定多样化项目成果
项目组成员在项目实施过程中所做的工作及付出的努力是靠项目成果直接反映出来的。为了最终达到培养全面发展人才的目的，让学生通过锻炼运用并掌握到多种技能，从而提高项目质量水平，指导教师应建议学生在项目成果的设定上尽可能多样化，使参与者可从多个角度进行深入的研究。
3.5 加大扶持力度
资金不足这一问题是众多科研项目的难题，政府与高校应在政策上加大扶持力度，多加鼓励大学生参与创新创业类项目，只有这样才能创作出更多高质量的研究成果，培养出创新创业能力强的、全方位的人才。
3.6 加强创业教育的师资力量
创业类项目占比少这一问题不是朝夕可解决，理论上讲，大创项目推行时间久后，在创新项目的积累下，创业类项目的数量应会有所增长。学校应该多加引进有创业与就业经验的教师，加强创业教育的师资力量，以此调动学生参加创业类项目的积极性。另外，由于创业类项目占比少的现状是众多高校的普遍性问题，所以民办应用型本科学校想在创新创业教育中突出重围，发展创业类项目不可谓不是一个突破口，这一点可以吸引高校加强在此方面师资力量的方案上去进行尝试。
4 思考与建议
大创项目是大部分学生入校后参与的第一个研究项目，对学生意义重大。良好的项目管理体系与制度能最大限度的帮助学生提高各方面能力，为社会培育出高质量人才。华广各二级学院应进一步加强对大创项目的日常管理，学院对项目的指导和监管力度直接决定了项目的质量水平。定期检查项目的执行情况并做好记录，做好基层管理的认真检查把关环节。各高校对于项目应该重质甚于重量，加强质量监控在完成成果的效率等方面，努力构建一个质量监控的长效机制，尽量避免延期或中止项目的情况出现。对于项目是否按计划实施、项目研究方法、进度与成果如何、学生是否按要求及时撰写了工作周记、导师的指导工作是否认真负责等问题进行严格管控，且对于参与者在研究工作过程中遇到的问题和困难提供及时的指导和帮助，这一点尤为重要。学校应不断探索有效的管理途径，作为各项目研究者的强力后盾，应持续给予政策支持与人力物力的各方面保障，这样才能充分调动师生参与开展大创项目建设的积极性。只有积极性被激发才能促进师生间互动的增加，这样会直接有利于学生平时课业成绩的提高，最终形成一个良性的循环。
参考文献
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作者：朱奥雪
【摘 要】本文以广西师范大学为例论述学生创新创业训练计划项目实施成效，针对学生对自身以及项目定位不够清晰、指导教师对项目指导有待深入、项目经费不足且报销程序烦琐、学校对项目评价体系有待完善等问题，提出完善大学生创新创业训练计划项目管理机制的措施：建构“强化制度建设、重在过程管理、引導成果转化”的质量保证体系;形成“多方位监督、分批拨款、人性化管理”的经费管理模式;采取“多措并举、激发兴趣、奖惩分明”的激励措施;搭建“网上评审、高效统计、无纸化存档”的信息化管理平台。
【关键词】大学生创新创业训练计划 项目管理 过程管理 质量监控 网上评审
大学生创新创业训练计划项目是教育部为高校本科生搭建的创新创业训练平台，旨在培养大学生创新精神、创业意识和创业能力。广西师范大学于2012年开始实施，并逐步在探索一套既强调过程管理又注重质量监控的管理机制。创新不单是技术创新，更包括体制机制创新、管理创新、模式创新。大学生创新创业训练计划项目管理机制的创新对大学生创新创业训练计划项目的发展有着非常重要的意义。
一、大学生创新创业训练计划项目实施成效
(一)获资助项目数、受益学生面、财政支持力度均逐年提升。2012—2018年度，广西师范大学共获自治区级以上大学生创新创业训练计划项目1512项。其中，创新训练项目1241项、创业训练项目262项、创业实践项目9项，参与项目学生6490人，以科研能力较强的二、三年级学生为主，参与项目指导的教师2154人，自治区财政支持金额775.71万元。2012—2018年立项项目数、国家级项目、参与学生人数、指导教师人数以及财政支持经费5项指标均呈上升趋势，参与学生所占比例由2012年的1.33%上升为2018年的6.4%，受益学生面越来越广。
(二)项目成果丰富、形式多样、成员能力提升、成效明显。据不完全统计，2013—2018年度结题的1101项项目中完成学术论文542篇(其中公开发表79篇)，研究或调研报告507篇，研究或设计方案172份，设计、制作产品250项;实用新型专利84项(已授权的57项，已获受理通知书的27项)，发明专利46项(均已获受理通知书);软件著作权22项(17项已授权获软件著作权证书，5项正在受理中)，创业方案94项，成功创业案例6个。
2018年6月，笔者对广西师范大学大学生创新创业训练计划项目实施情况进行了一次问卷调查，收回有效问卷418份。通过此次调查，笔者发现87.7%的学生对自己参与的项目研究进展与取得的成果表示满意;96.65%的学生认为通过项目的锻炼，自身能力有所提高;74.16%的学生认为自己更加了解了科学研究知识和方法，71.29%的学生认为自主学习能力得到提高，73.44%的学生认为沟通和合作能力提高，86.12%的学生认为分析和解决问题的能力得到提高，55.74%的学生认为自己的创新能力得到提升。
(三)优秀项目与竞赛相结合，促使学生从理论走向实践。大学生创新创业训练计划项目的结题并不意味着项目终结，很多学生在已有成果的基础上不断深化研究，参加挑战杯、创新杯、创青春、“互联网+”等竞赛。在第一、二届广西大创优秀成果展示会中，4篇论文获优秀论文奖，2项成果获优秀创业项目奖，5项成果获创新成果奖。从首届到第四届，在中国“互联网+”大学生创新创业大赛广西选拔赛决赛中获金奖15项、银奖28项、铜奖34项，在中国“互联网+”大学生创新创业大赛中获全国金奖1项、银奖3项、铜奖5项。
二、大学生创新创业训练计划项目实施过程中存在的问题
广西师范大学大学生创新创业训练计划项目实施成效明显，但随着项目覆盖面越来越广，项目在实施过程中也面临一些问题。
(一)学生对自身以及项目定位不够清晰。大学生创新创业训练计划项目分为创新训练、创业训练、创业实践项目三大类型，三者之间是依次递进的过程，创新训练项目是基础，创业训练是中间桥梁，创业实践是塔尖目标。有些学生对项目类型和意义不了解，导致对自身申报的项目定位不够明确。在项目实施过程中，27.03%的学生遇到的最大问题是项目自身难度太大，预期成果难以实现。对此，76.56%的学生希望学校定期开展一些创新创业交流会或讲座培训。
项目选题是否新颖独特，目标是否明确，是否具有可行性?这些都是需要考量的。89.71%的学生认为自己研究的项目内容与所学专业相关。扎实的专业基础为项目的顺利开展奠定基础，参与大创项目对深化专业知识有很大帮助，二者之间互相影响、互相促进。
(二)指导教师对项目指导有待深入。大学生创新创业训练计划项目，从立项到中期检查再到结题，离不开指导教师深入且有计划性、针对性、发展性的指导。针对“您的项目获得指导教师指导次数?”这一问题，58.13%的学生回答4次以上，21.77%的学生回答3～4次，16.99%的学生回答1～2次，3.11%的学生回答不到1次。为进一步确定指导教师指导的效果，笔者设置了“您对指导教师的指导是否满意?”这个问题，44.98%的学生回答非常满意，认为指导非常到位;46.65%的学生回答比较满意，认为给予了一定指导;5.26%的学生回答不满意，认为指导意见专业性、针对性不强;3.11%的学生回答非常不满意，完全没有给予指导。从指导频次和效果来看，绝大部分指导教师尽心尽责，但确实存在一小部分指导教师挂名而不尽责，指导不够深入的问题。
(三)项目经费不足且报销程序烦琐。创业类项目在实施过程中，除了面临项目自身难度大、缺乏相关指导、时间精力不足等问题，遇到的最大问题是资金不足。学校在项目经费管理方面也做了一些调整。2012—2015年立项的541项项目经费一直由教务处具体审核管理，粗略估算一个项目至少需两次完成报销，教务处管理人员就需要审核发票、审批签字一千多次。为避免出现经费使用混乱的情况，教务处管理者一直认真统计每个项目每一次的报销情况，这不仅占据了管理者的大部分工作时间，且学生要多校区来回奔波才能完成发票的审核审批等报销事宜。
对此，学校于2016年起将项目经费管理权限下放至项目负责人所在学院审核管理。经费权限下放、实行网络预约这些措施确实减少了学生多校区间来回奔波，报销时间也可灵活安排。但78.23%的学生依然认为项目经费报账过程烦琐，对网络预约流程不熟悉，在经费报销方面花费的时间或多或少影响到了正常的学习。
(四)学校对项目评价体系有待完善。为避免出现“重成果管理，轻过程管理”的现象，广西师范大学在项目管理方面一直重视过程管理，强调培养学生的科研意识和创新精神，并未对项目结题标准在量化方面做硬性规定，这对项目的实施成效在一定程度上有所影响。对此，学校是否要量化规定项目结题的最低要求?51.67%的学生认为需要，有了任务就有了压力和动力，就会出成果，可促进学生潜力的发挥。34.21%的学生认为不要，会影响学生参与项目的积极性。结合广西师范大学大学生创新创业训练计划项目这七年来的实施成效，笔者发现，过分强调过程管理也不是长久之计，容易导致项目成果转化力度弱。76.79%的学生认为过程管理与结果管理二者均要注重，既要培养学生的科研素养，也应注重引导学生项目成果的转换。
三、完善大学生创新创业训练计划项目管理机制
(一)建构“强化制度建设、重在过程管理、引导成果转化”的质量保证体系。学校专门成立了“大学生创新创业训练计划领导小组”和“大学生创新创业训练计划专家委员会”，制订并修订了《广西师范大学大学生创新创业训练计划项目管理办法》。从项目的申报、评审、运行、验收各个环节，建立院校两级评价机制。建立健全的组织管理机构，不断完善管理办法为项目顺利开展奠定基础。同时，学校应加大宣传力度，组织“大学生创新创业训练计划项目申报、实施”专题讲座培训，使学生对项目本身以及实施要求有一个正确的认识。不断完善创新创业课程体系，将创新创业教育与学科教育相结合，并注重“双师型”师资队伍建设。规范过程管理，强化过程监控是项目质量的有力保障。
(二)形成“多方位监督、分批拨款、人性化管理”的经费管理模式。项目资助经费由学校教务处、财务处、资产管理处和项目所在学院(部)共同管理。项目经费专款专用，在项目立项经费额度内实报实销。为保证项目经费使用得当，学校在项目立项后先划拨项目经费的50%用于项目启动实施;待项目通过结题验收后，再拨50%的余款。对于学生反映经费报销流程烦琐等问题，学校将加强教务处、财务处、资产管理处和项目所在学院(部)四个管理机构的联动机制。同时，对经费的报销事宜进行专门的培训说明，让学生及时了解财务制度和报销流程，为学生项目经费报销提供“一站式服务”。
(三)采取“多措并举、激发兴趣、奖惩分明”的激励措施。在指导教师奖惩方面。学校结题验收结果为“优秀”或“良好”的项目，依据《广西师范大学本科教学工作奖励办法》对项目指导教师进行奖励。依据《广西师范大学二级学院本科教学工作量核算办法》，对获得自治区级及以上项目立项的学院(部)给予工作量认定。指导教师在项目经费使用过程中，若出现截留或挪用学生项目经费，将受到相应处理。
在学生奖惩方面。学校结题验收为“优秀”的大创项目，项目组成员可申请认定相应的创新学分;同时，在各类评奖评优和免试推荐研究生时，同等条件下优先推荐。对取得高水平成果的大创项目，其成果可作为毕业论文(设计)课题继续进行;对于研究成果已经达到毕业论文(设计)要求，经审核鉴定后可代替本科毕业论文(设计);但项目组成员必须单独撰写研究论文，各有侧重，分别参加答辩。未通过结题验收的项目，学校在一定范围内予以通报，按专家组的意见进行整改和调整，下一年度继续参加结题验收。学生若有抄袭、剽窃他人研究成果按舞弊论处。为进一步鼓励师生参与项目的积极性，学校于2018年开始对通过结题验收的项目颁发结题证书。对此，96.65%的学生认为这是学校在管理方面的一大进步。
(四)搭建“网上评审、高效统计、无纸化存档”的信息化管理平台。从项目申报到结题，申报书、任务书、中期检查、结题验收报告以及研究成果等材料的收集和归档、数据的统计与分析，均由管理人员人工完成，这种传统的管理模式耗时费力，影响效率。对此，学校正在開发“广西师范大学大学生创新创业训练计划项目管理系统”，将借助信息技术使申报工作更加简单便捷，过程管理更加科学规范，质量监控更加及时有效，从而实现大学生创新创业训练计划项目的高效管理。
关于大学生创新创业训练计划项目的管理，如何最大限度地激发学生参与项目的主动性，调动教师指导的积极性，增强学院配合的有效性，以及学校管理的科学性，加强“学生—教师—学院—学校”全方位建设的管理模式，是高校创新创业教育改革过程中必须深入思考的问题，进而不断完善大学生创新创业训练计划项目的过程管理与质量监控体系。
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【基金项目】广西师范大学2017年教育教学改革立项项目“地方高校大学生创新创业训练计划项目管理机制研究与实践——以广西师范大学为例”(2017XJGA31)
【作者简介】任改妮(1987— )，女，陕西铜川人，教育学硕士，广西师范大学教师，研究方向：教师教育、高等教育。
(责编 王 一)
作者：任改妮
《茶餐厅创业计划书》
通观整个中小投资市场，几乎没有比饭馆更有伸缩性的创业模式。
市场前景
茶餐厅是一个相对高级的餐饮场所，中餐包括:粥、粉、面、饭、点心、小食、炖品、烧烤、卤菜、小炒、火锅等;西餐包括:韩国料理、日本料理、法国料理等，适合追求生活品位的年轻人、情侣、商务人士、大学生等。优质多元的菜品搭配，加上会员管理制度和一定的营销、推广活动，这是一个利润空间高、投资回报快的项目，目前已受到许多有意进军餐饮业的投资者的高度关注。
投资标准及回报
1、金额预算。根据资金状况，投资总额为10万元开一间标准店，最好用投资总额的70%作为实际投资，30%作为备用资金，以应付开业之后的后续投入以及突发状况。
按10万元标准店进行投资，其中店面租金，2万元(一百平米米左右);淡雅而不失现代气息的装修，3万元左右;茶具和其他设备(桌椅、空调、音响)，2万元;各种茶叶、食品、水果，2万元。
2、收益评估。饭馆每日营业14小时，平均日接待顾客一百五十人，每人消费25元，日营业额可达3750元，按20%的纯利润率计算，日盈利750元，月盈利2万多元。投资者可于半年内收回成本，第一年盈利可达10万元以上。
前期准备
1、开业证件：消防、卫生、环保、工商、税务部门登记、注册。
2、员工招聘：可以利用网站、餐饮培训学校、报纸广告招人或托人代招。
3、菜谱设计：餐厅的菜谱设计应该根据该店的经营特色进行设计。菜谱里可以附加一张该店的宣传广告和定期的活动广告。
4、文化理念：包括经营理念、核心价值观、服务精神、工作态度、目标责任等。
选址
在回龙湾学府院附近
1、拒绝商圈旺铺。不是商圈不好，而是投资成本太大，加重前期运转的负荷：
2、资金有限的投资者，在选址时主要考虑以下两个方面：
(2)住宅区或高校相对集中的地段。如果茶餐厅能在提供舒适环境的前提下，菜品价格控制在普通快餐店的150%以内，则能很有力地吸引情侣、不在家开伙的白领人群，而这类地段又比写字楼附近的茶餐厅租金低，更大地缩减了前期投入。
装修
1、通常情况下，茶餐厅装修设计须简约、明亮，给人自然、舒适之感。靠马路一侧要装上大型落地玻璃，不仅让顾客看到繁华的街道，也让行人看到典雅大方的餐厅店堂;软装、灯光须配合桌椅的颜色，最好为暖色调。装修费用控制在200元/平方米以内。
2、装修细节。为了提升服务品质，茶餐厅内还须摆放一台电视、一个仿古书架;在洗手池边标明“为了您的健康，请您洗手”的字样;收银台最好设计成酒吧吧台状，台上放纸巾、宣传单、印着茶餐厅地址的打火机、收银柜等，台后则可摆放各种酒、装饰品、悬挂的酒杯，给顾客留下轻松、周到的第一印象。
3、个性化设计。每个茶餐厅一定要有一处夺人眼球的设计，譬如，在大厅的小舞台上设计一个留言板或贴纸区，方便顾客与茶餐厅、顾客与顾客之间交流;还可根据场地大小，考虑增加吸烟室、儿童娱乐区等。注意：在茶餐厅内，一定要做好通风和防火措施。
4、装修的重中之重——厨房。广州爱缘茶餐厅老板冯鑫女士：据我所知，有些茶餐厅经营者为节约装修成本，只着重装修大厅和包房，压缩了厨房的装修费用，其实这是个误区。厨房在茶餐厅营业的前期作用不明显，因为客流量小，但到了后期，当店内菜品能够吸引越来越多顾客光顾时，厨房设计不合规格，设备落后，将有可能因上菜速度慢导致客源流失。
爱缘的厨房是由专业设计公司设计：(1)须检查厨具的出厂年号、产品加工精度、钢板厚度等，以保障安全烹饪;(2)地面最好安装100×100规格的深色系吸水地砖;(3)厨房要有“双道双门”，以保障工作人员进出流畅;(4)厨房与整个茶餐厅的面积比不得低于1：0、3，并且要隔音、隔热、隔味;(5)另外，除配置空调系统、电源电压等设备外，还须按照一个灶台提供4～六人用餐的规格来设置灶台数量。
总之，一定要保证厨房运作的安全和环保。
经营策略
1、菜品搭配。
茶餐厅的经营可借鉴快餐店的经营方式，集中餐、西餐、快餐、冷热饮、水果拼盘于一体，以环境好、上餐快、品种丰富、价格便宜为亮点，除提供各种中式菜品和当地特色菜品外，可根据厨师水平，搭配韩式料理、日式料理、西式糕点等，还可配备价格在12～28元不等的各种茶饮，满足各类消费者的需求。由于茶餐厅的主要收入来源于商务午餐，最好能免费为顾客提供一杯饮料或一碗汤。
2、宣传方式。
由于目前投资茶餐厅的人越来越多，所以投资者在投资前，一定要有经营的全盘规划。必须考虑到多套宣传方案。
(1)在茶餐厅外设一块长三米、宽
2、五米的活动宣传板，列出每日更新的菜品和特价套餐。
(2)在茶餐厅周边五百米或一千米以内的报亭做外观包装广告，一个月给报亭老板100～200元广告租金，还可在报亭放一叠茶餐厅的宣传单，任凭顾客领取。包装广告上可以印上茶餐厅的店名、理念、指向标和距离等。
(3)写字楼附近的茶餐厅，可大量派发传单，若进店顾客少，可在传单中添加每日菜品，开展订餐服务。注意：有订餐服务的快餐店很多，茶餐厅如打算操作此模式，一是要保证菜品质量及口感在周围同行中屈指可数，二是要想尽办法“降价”很多顾客专门捧场。每周他登台那天，茶餐厅当天营业额就会增长25%。
(5)联系各种收费相对便宜的知识讲座，如化妆品使用讲座、色彩搭配讲座、婚姻知识讲座等。最关键是要让“这家茶餐厅有讲座”的消息外传，吸引更多顾客。同时需要注意，讲座最好能安排在一个单独的房间内，以免干扰到其他消费者。
3、会员管理制度。
茶餐厅实行会员制是一种很有效的累积顾客的方式。会员制不宜采用消费累积到一定金额享受折扣优惠，或免费办卡收取工本费，最好是预付款消费，如一次性充值200元，享受九折优惠;充值500元，享受八折优惠;充值800元，享受
7、五折优惠。如此一来，不仅可以迅速稳定客户，还可以通过顾客预存的消费卡，缓解经营中时常遇到的资金压力。
浙江心相映茶餐厅周先生：我的会员制在同行中算比较成功的。心相映除了在每位会员生日当天赠送贺卡、鲜花外，还会提前一周通知会员来店里领取生日礼物;心相映还建了一个会员QQ群，在群空间里公布了心相映每周的活动内容，并设置会员心情版、会员交友版、会员投诉版、会员建议版等，以确保第一时间了解会员的建议和意见，提升服务品质。
4、细节为王。
(1)态度。营业时，服务员应随时保持微笑。
(2)礼仪。包括店主在内，须掌握基本的问候礼节、称呼礼节、仪表礼节和迎送礼节。
(3)强化记忆培训。记住熟客的用餐习惯和常用菜品，使其感觉到至高无上的尊重。
总而言之，只要投资者能把握住各种开店技巧、经营之道以及细节问题，一家有品位、时尚多元的茶餐厅的未来，便能有很多种可能，而唯一不可能的是被市场淘汰。
重庆工商大学管理学院
实 验 报 告
课程名称：管理学实验实验名称：制定一份商业计划书专业、班级：姓名：学号：组长：所在组号：
2012 年9月21日
2
3
创业管理课程设计教学大纲
课程类别：课程实践 课程代码：1311648 总 学 时：2周
学 分： 适用专业：工商管理
一、课程设计目的
创业管理课程设计是工商管理专业本科教学计划中重要的实践性教学环节。通过课程设计让学生在现实的环境中了解创业项目的选择与分析、创业项目的市场调研、创业计划书的写作，，进一步缩小理论教学与创业管理实践的差距;培养学生脚踏实地、深入调研、吃苦耐劳精神,提高学生运用专业知识寻找问题、分析问题和解决实际问题的能力。
二、课程设计内容
在指导教师指导下，通过创业团队的力量，选择符合自身资源的创业项目，进行深入的市场调查研究，对市场进行深入分析，在科学可行的基础上，提出富有操作性的公司战略、营销策略、生产策略、投资策略、财务策略、组织策略，提交创业计划书。
三、课程设计方法
1、小组学习法：将学生分成10个学习小组，每组人员5~7人，选出组长，采取组长负责制，小组成员共同讨论，分工协作;在分析总结所收集到的一手资料的基础上，按照规范格式，编写创业计划书。
2、调研法：设计并发放调查问卷，收集一手资料，通过分析市场，提出相关策略。
四、课程设计要求
1、学习态度
要求满怀激情地投入课程设计的实践中，善于观察、勤于思考、注重调查研究。
2、实习纪律
严格遵守纪律，服从组长的安排与调配，不得缺席小组的各项活动，若有特殊情况需要请假，必须有书面假条且请假不得超过2次，如有违反此考勤制度，取消课程设计成绩。
3、按时完成课程设计的相关内容，课程设计实践活动结束后，按时上交调查问卷等一手资料与创业计划书。
4、 安全与公共道德
在课程设计过程中特别强调安全;遵守公共道德，讲求文明礼貌，反映出大学生良好的精神风貌，体现学校的良好形象。
五、成绩考核与评定方法
1、成绩考核的内容：
(1)调查问卷(空白)一份及发放的调查问卷原件(不少于100份)(小组共同完成)。 (2)创业计划书一份(每小组共同完成)。
(3)课程设计心得体会，不少于3000字(个人完成，每人一份)。包括课程设计过程中发现的问题、为解决问题而提出的建议及课程设计过程中的心得体会等。
2、成绩考核方法：
百分制，采取小组考核与个人考核相结合的方法。
(1)平时表现：由实习小组组长对组员进行考勤，小组长根据组员出勤情况及表现，给组员评定平时表现分，占总分的30% (2)创业计划书(调查问卷)由课程设计指导老师评阅，小组得分也即是小组成员的得分，占总分的50%。
(3)课程设计心得体会，由课程设计指导老师评阅，占总分的20%。 (4)以上三项得分相加，为最终成绩。
(5)调查问卷、创业计划书、课程设计心得体会以A4纸打印提交，同时上交电子文档。
六、总结
课程设计结束后，指导老师根据实际情况，认真总结课程设计经验教训。
(执笔人：龙贞杰)
附录：创业计划书模板
1、执行总结
1.1公司及提供的产品、技术、概念产品或服务的介绍 1.2市场状况 1.3竞争分析 1.4商业模式 1.5盈利预测 1.6对企业的展望等。
2、项目背景
2.1详细描述产业背景 2.2产品描述
2.2.1准确定义所提供的产品、技术、概念产品或服务，针对解决的问题， 2.2..2如何满足市场需求，
2.2.3已经获得的阶段性成果(产品的市场竞争能力、品牌和专利产品的研究和开发) 2.3技术或产品的市场前景
3、市场机会
3.1分析面对的市场现状、本企业产品的市场地位、市场区格和特征 3.2市场细分与选择目标市场 3.3竞争状况分析 3.4市场容量估算 3.5预计的市场份额
4、公司战略
4.1公司概述(公司名称、性质、商业模式等) 4.2总体战略(公司理念、公司使命、公司宗旨)
4.3发展战略(结合竞争优势分阶段制定公司的发展计划与目标;说明公司的研发方向和产品线扩张策略，主要的合作伙伴与竞争对手等)主要分为 4.3.1初期(1—3年) 4.3.2 中期(4—5年) 4.3.3长期(6—10年)
5、市场营销 5.1市场定位 5.2营销目标 5.3营销策略 5.3.1产品策略 5.3.2定价策略 5.3.3渠道策略 5.3.4促销策略
6、生产管理 6.1生产要求 6.1.1生产周期 6.1.2工人要求、 6.1.3技术关键、 6.1.4原材料的供应、 6.1.5设备购置和改建 6.2厂址选择 6.3项目进度
6.4生产工艺/服务流程介绍 6.5生产服务质量的控制
7、投资分析
7.1股本结构与规模 7.2资金来源与运用 7.3投资收益与风险分析 7.3.1主要假设 7.3.2投资现金流量表 7.3.3投资净现值 7.3.4投资回收期 7.3.5内含报酬率 7.3.6项目敏感性分析 7.3.7盈亏平衡分析 7.3.8投资回报
8、财务分析
8.1关键的财务假设
8.2会计报表及附表(包括资产负债表、收益表、现金流量表。前两年为季报、前五年为年报) 8.3会计报表分析 8.3.1比率及趋势分析
1、销售利润率
2、基本盈利能力
3、资产报酬率
4、净资产收益率
5、投资利润率; 8.3.2预计销售趋势分析 8.3.3风险假定与分析
9、管理体系 9.1公司性质 9.2管理团队
9.2.1团队各成员与管理公司有关的教育和工作背景 9.2.2明确成员的分工和互补 9.2.3领导层成员
9.2.4创业顾问以及主要的投资人及持股情况 9.3组织形式 9.4部门职责 9.5创新机制
10、机遇与风险 10.1机遇 10.2 外部风险 10.3 内部风险 10.4解决方案
11、风险资本的退出 11.1退出方式 11.2退出时间
管理
确立合理的体制，对各工作人员工作时间及薪水等做出明确规定，制定好公司明确的出勤制度及赏罚制度，公司内讨论达成一致意见，并较好地贯彻执行。
严格遵照制度进行管理;做好财政预算。
1、管理队伍现状
(1)总负责人
(2)技术开发负责人
(3)市场营销负责人
(4)财务负责人
2、管理章程
为使公司的各项管理、组织实施做到有章可循，使公司的经营管理能适应市场经济及发展，根据公司成立以来的实际工作和总结，参考国家有关法律及相关规章制度，特制定公司管理章程。
第一章 人事管理规定
第一条 招聘计划由用人事部门申请，行政部门审核，经公司创始人投票同意，进行招聘。
第二条 公司员工实行面向温大公开招聘制，在招聘过程中既注重实际工作能力。
第三条 行政部负责登记出勤记录，并于每月3日前将上个月的员工出勤记录、违纪扣款理由及人事变更情况报财务部，以便计算当月薪金。
第四条 员工请假应告知行政部门负责人，并填写“员工请假单”，行政部门考勤负责人备案;员工如有特殊原因，不能事先请假的，可用电话方式通知行政部门考勤负责人，办理请假有关手续。
第五条 本公司提倡高效率的工作，不提倡加班，员工应在工作时间内完成本职工作任务。
第六条 凡员工因个人问题要求辞职的，应提前15天以书面形式向所在部门提出辞职申请，由行政部门审核批准;员工在离职前必须向所属部门主管办理有关工作交接事项，交还公司的一切财物、文件及业务资料，由部门主管进行审核;所有手续办妥后，相关部门汇签，由财务部发给员工应得到的最后工资。
第七条 本公司各部门确需辞退员工的，必须提前15天通知本人报行政部核实，公司创始人批准后，方可辞退员工。
第八条 由于员工个人原因未办理离职手续而自行离职的，或因个人过失给公司造成损失被解聘的，公司将扣除其当月工资，并保留追究其有关责任。
第二章 财务管理规定
为了加强会计基础工作，建立规范的会计工作秩序，提高会计工作水平，根据《中华人民共和国会计法》及国家其他有关法律法规制定本规定。
第九条 公司财务会计人员应当根据审核无误的会计原始凭证，登记会计帐
簿，做到数字准确，摘要清楚，登记及时。
第十条 公司各帐目应做到帐帐相符、帐证相符、帐实相符。
第十一条 公司会计人员要对公司各帐簿做到日清月结。
第十二条 健全现金日记帐，公司出纳要对库存现金日清月结，逐笔核对，发县短缺溢余现象，必须查找出原因，及时上报和调整，如因本人工作态度等原因造成的问题，必须根据公司管理章程，追究其责任。
第十三条 健全公司银行存款日记帐，做到日清月结，季末及时做好银行与公司对帐调节表，对未达帐项要及时核实处理，做到帐实相符。
第十四条 对业务合同的经营数额和票据金额应核对相符，对已付出货款而进项单未回的，应及时通知对口部门;对进项单有疑义的，对业务合同中涉及到的付款方式及金额，需由业务负责人填写《付款通知书》，交财务办理。
第十五条 对于现金的报销、出差借款，要严格执行审批制度，认真核实报销单据，未经批准，一律不得报销。
第十六条 公司的费用开支实行计划管理，各部门的各项开支，先做好计划，经审批后方可开支。
第三章 保密、档案资料及印信管理
为保守公司机密，维护公司的合法权益，加强档案资料管理工作，规范印信使用，特制定本规定。
第十七条 公司每个员工都要严格遵守保密规定，在思想上树立高度的保密观念，在行动上养成良好的保密习惯;做好保密工作，对公司今后的发展起着至关重要的作用。
第十八条 公司机密包括下列事项：
1、 公司经营发展决策中的机密事项;
2、 人事决策中的机密事项;
3、 公司掌握的专有技术、合同、协议、客户资料及合作渠道、主要会议记录等;
4、 投标项目的标底、合作条件、贸易条件;
5、 公司财务未公开的预决算报告及各类财务报表、统计报表;
6、 公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。
第十九条 公司工作人员发现公司机密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告。
第二十条 违反本保密规定故意或过失泄露公司秘密，为他人窃取、刺探、收买公司机密的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以辞退并追究相关法律责任。
第四章 办公行政事务管理
为了加强公司行政事务管理，促进各项工作的顺利开展，提高工作效率 ，树立文明办公形象，特制定本规定。
第二十一条 上班时间：上午8:00—11:30，下午13:30—18:00;按时上下班，不得迟到早退;工作时间不准随意离开公司。
第二十二条 上班时着装整洁大方，坐姿端正，树立良好的公司及个人形象。第二十三条 办公室严禁大声喧哗、吵闹;自觉维护办公室环境卫生，桌面
物品摆放整齐，涉及公司机密的文件不摆放在桌面，营造良好的工作环境。 第二十四条 办公室文员接待客人要礼貌大方，热情周到，应主动为客人送递茶水，客人离开后，及时收拾清理。
第二十五条 未经公司同意，任何人不得擅自配置本公司大门钥匙;佩带钥匙的员工需有责任心，妥善保管，不可随意乱放或借出，不慎丢失的，应及时通纸板公室;员工离职时，必须将原领取使用的钥匙交回公司。
第二十六条 下班时，随手整理自己的办公桌，存放好文件、材料，关闭电源、门窗。
第二十七条 公司不定期召开会议，要求与会人员必须到场，并做好会议记录，参会人员须严守会议纪律、保守会议秘密，保持会场安静，关闭随身携带的通讯工具。
第二十八条 大件物品的购买、领用须按公司规定的开支审批权限，经总讨论批准后才能办理。
第二十九条 全体员工应自觉维护办公场所环境卫生。
第三十条 办公场所内均须保持整洁，不得堆积有碍空气卫生及环境卫生的垃圾、杂物等。
第三十一条 保持饮水机清洁;爱护花卉，定期维护。
第三十二条 适当开窗，保持室内空气流通。
第三十三条 抹布、扫帚、墩布等其它卫生清洁用品使用完毕后，须归位摆放。
第三十四条 垃圾、污物、废弃物等的清除，必须合乎卫生的要求，放置于所规定的地点，不得乱倒堆积。
第三十五条 每个员工都应保持自己办公桌的整洁，与工作无关的私人物品不摆放在桌面，涉及公司机密的重要文档不可随意摆放，要妥善保存。第三十六条 爱护办公设备，防摔、防尘、防潮;注意安全使用电源。第三十七条 除每天早上打扫卫生外，每星期五下午对办公场所进行一次认真扫除。
第五章 其它
第三十八条 本公司员工应自觉遵守公司的各项规定，如有违反公司相关规定的，视情节轻重进行处罚。
第三十九条 未尽事宜，由公司根据实际情况修改及完善。
第四十条 本管理章程解释权归本公司所有。
3、外部支援
我们公司已与下列外部顾问机构发展了事业联系：
律师事务所、会计事务所、顾问咨询公司
融资计划
合理的融资决策必须在保证公司经营的现金流量的匹配的基本前提下，尽可能降低融资的成本，以提高股东的市场价值。在实际中，不同性质的企业对融资方式和融资成本会有不同的考虑和侧重。对于我们高成长性公司，业务的扩张快，投资的预期回报率高，同时经营的现金流往往不稳定，财务风险较大，债务融资不能保证资本扩张和业务扩展的需要，一般采用股权融资方式。股权融资的成本虽高，但由于一旦公司经营成功，投资的回报率远超过股权的融资成本，对股东的价值并不造成损失。
1、为保证项目实施，需要的资金是60000。按照每个人在成立公司时的投入资金，以及自己在成立公司时所做的贡献分别给予创始人不同的股份。高俊麟18000元占有股权30%，于涛和张福亮各12000元分别占有股权20%，张术臣和张立龙各9000元分别占有股份15%。
2、预计未来3年或5年平均每年净资产收益率
加权平均净资产收益率=(净利润÷平均净资产)*100%
3、资金借贷
在借贷款方面，一是寻找投资公司，一公司现在的发展情况，以及现在提倡的环保政策，再加之现在很多贵重的物品却应用的次数不多的情况下，我们的租赁公司会有很好的发展前景。因此，得到风投的投资，来进一步的扩大自己的规模以及影响力。在融资方面，我们还可以寻找新的股东加盟，来增加自己公司的资金。对于我们的公司顺应社会的发展，也顺应节能环保的国家政策，因此必能吸引一些投资商。将按照投入的金额，相应的分与各个股东占有公司的股权。每个人分别拿出1%的股份分给投资者。在刚开始的起步阶段可以到其他公司走访，试图找到能够扶持我们企业的公司，在这里互相协商合作的利益回报问题。可以减少我们部分人员的股份来增加投资公司的股份，把投资公司纳入到股东来，同时可以向这些公司借鉴经验，可以更好的发展公司。可以与淘宝网站的阿里巴巴协商，共同造就一个网上租赁店与实体租赁店同步的公司。靠他的投资，我们的团队，来进一步苦熬占我们的规模。
而且我们是大学生创业，可以根据国家的有关规定和相关的政策，在一段时期内免除税收。
当进入发展期时，如果经营出现危机，需要第三方帮助解决资金问题的企业时。可以现在的所持有的厂房、店铺等为抵押向银行贷款来缓解出现的资金短缺的情况。再者，如果因为抵押不足，所贷的款并不能满足扭转局势解决公司目前所处的情况时，向其他公司借款，并以较高利息向其借款，以达到能够筹集到资金的目的。同时可以调节股份，吸纳社会上的资金，来达到筹集资金，解决运营危机的情况。第四还可以寻找风险投资商，以现在社会的发展形势来说服其投资。当因为运营资金状况确实无法进行时，可以关闭实体店，只是运营网上的店。运营状况良好，当需要增加店面时可以向银行贷款，哈可以寻找风险投资商，因为现在成功已经证明我们公司的能力。而尽量不吸纳社会资金减少股份的稀释。在此时可以向其他公司谈判争取能够借到资金。
4、未来发展享受的政府提供税收及贷款优惠政策：
1)高校毕业生(含大学专科、大学本科、研究生)从事个体经营的，自批
准经营日起，1年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税3年。
2)大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金(本)在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10%(出资额不低于3万元)，1年内实缴注册资本追加到50%以上，余款可在3年内分期到位
3)大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年;新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位，经税务部门批准，第一年免征企业所得税，第二年减半征收企业所得税;新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。
4)各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款，并简化程序，提供开户和结算便利，贷款额度在 2万元左右。贷款期限最长为两年，到期确定需延长的，可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定，担保最高限额为担保基金的5倍，期限与贷款期限相同。
餐廳名稱：拉麵達人之屋
地點：基隆市愛三路麥當勞附近
經營理念：主要是以日式料理為主，希望讓顧客享受到日式拉麵的美味，給顧客一個舒適的環境用餐，而且基隆很少有拉麵店，如果湯頭好的話顧客就會一直上門。
主客群：是以在附近的上班族及學生。
次客群：來基隆廟口的觀光客。
主競爭：基隆廟口的小吃攤及附近的簡餐店。
次競爭：附近的速食餐飲業及7-11。
市場分析：
1.附近是廟口小吃以及速食餐飲店，我們為了響應M型化社會，所以以平民價來吸引消費者上門，滿足各個消費族群。
2.附近50公尺就有停車場，十分方便，解決消費者停車問題。
3.雖然日式料理在一般人而言都是相當昂貴的，我們會盡量推出套餐，附贈飲料及小菜，價位大約會在150~200之間。
支出金額與淨利：
開店成本:1200萬元
一個月店面租金:10萬
桌數:18桌(坐滿72人)一人消費以200元計算，翻桌2次，一天營業額:28800元，一個月營業總額:864000元
員工薪資:
外場薪資:19000元(一個月)，人數5，一個月95000元
內場:24000元(一個月)，人數3，一個月72000元
工讀生一小時:100元，人數2，一天8小時只上假日，一個月8天12800元 總額:179800元
水電瓦斯:
電費水費:80000元一個月40000元
瓦斯:大桶800元一次叫4桶，每個月換3次，一個月9600元
總額:49600元
食材:
麵:一天2500元，一個月75000元
菜錢:一天2000元，一個月60000元
肉:5500元(兩天一次)，一個月82500元
雜項:1000元(一天)，一個月30000元
海鮮:3500(一天)，一個月105000元
總額:352500元
飲料:
檸檬1斤80元，每月15斤，一個月1200元
紅茶一袋120元，每月30袋，一個月3600元
牛奶1瓶125，每月15瓶，一個月1875元
總額:6675元
淨利:日:15656元:週:109592元:月:438368元:年:5260416元 依目前估計大約兩年半可以回本
XX餐饮连锁有限公司人力资源战略
一、总则 1.人力资源管理的战略目标 (1)明确人力资源工作的主要方向、达到企业管理思想的一致; (2)突出人力资源管理领域的重点工作，协助企业总体战略的实现(3)提供具体科学思路和可行方案，推进企业管理科学化。 2.人力资源管理的具体目标 (1)建立适合企业的科学高效、经济稳妥、良性运转的人才选拔体系，以满足企业快速发展对人才的个性化需求; (2)不断提高企业员工素质，扩宽员工发展空间，激发员工潜力，充分实现员工价值，以打造出一支团结高效的工作团队; (3)逐步建立以识人为基础，选人为先导，用人为核心，留人为目的，育人为动力的人力资源管理系统。
二、具体规划(起步阶段-发展阶段-成熟阶段) 1.起步阶段 (1)招聘： 第一，明确各个部门职能要求，通过人才市场或校园招聘会招聘合适人员。这样可以起到宣传公司形象，扩大知名度的作用; 第二。可与中介机构合作，物色具备相关资格的人员，跟中介公司达成良好合作关系，以便更好的发现人才。 (2)培训： 第一，积极组织员工对企业文化、现状等进行了解和分析，让员工更清楚企业状况; 第二，聘请资深营养咨询师定期到公司对员工员工进行培训、指导，从而提高员工的基本知识和技能; 第三，根据不同部门具体分工，进行针对性的培训。 2.发展阶段 (1)招聘： 第一，为适应发展阶段企业的飞速发展，可借助猎头公司，引进高精尖人才，最大限度地推动企业向前冲刺; 第二，在树立公司良好形象和理念后，校园招聘进一步深化，对学生的吸引力加大，从而在校园招聘会时能择优录用; 第三，此时企业在市场和相关行业中已经有一定的知名度，具备吸引有经验的人士主动应聘的能力。 (2)培训： 第一，组织企业内部熟悉企业发展史、企业文化、业务技能等的资深主管对新进员工进行培训; 第二，对照企业深入发展的方向，对员工的潜能进行发掘，可聘请相关导师进行培训。 3.成熟阶段 公司进入成熟期后，计划、组织、管理开发和控制系统已经比较完善，经过起步期和发展期的探索，围绕公司的核心理念和企业文化 等制定这一阶段的人力资源战略： (1)招聘：解决人力资源整合与员工激励问题。随着企业进入成熟期，实力增强的同时发展速度逐渐放慢，导致内部升迁机会大为减少，不得不面对员工发展与企业发展的矛盾。因此，这一时期要重点解决人力资源整合与员工激励问题。 第一，指导每个员工制定职业生涯规划，提供管理、技术等多渠道发展途经满足员工个人发展的需要，根据个人特点和能力对员工进行选拔提升。 第二，建立竞争上岗制度，通过定期和不定期考核相结合的考核制度对管理人员进行考评，做到能者上、适者留、庸者下、差者走。 (2)培训：完善培训体系，建立学习型企业。构建学习型企业有利于保持企业活力，而要建立学习型企业，必须实现全员讲师化，即要求所有的管理者都是培训师，有能力在工作中给予员工最好的培训，不断强化在职辅导;同时也要求提高所有员工的学习意识，使每个员工的学习能力得到提升。完善培训体系，建立学习型企业具体要做到以下几点： 第一，明确培训目标，激发学习热情。在学习型企 业中，核心能力的获得和保持依赖于员工的学习能力，企业需要不断地进行改革创新以保持在业内的领先地位。因此必须根据不同员工在企业成熟期所应具备的能力作出培训需求分析，明确阶段性的培训目标，建立完善的培训体系，培养员工的学习热情和创新精神，加强部门间的学习和沟通。
第二，促进交流合作，增强全局意识。学习型企业是以共同愿景为基础，以团队学习为特征，以企业和个人的全面发展为中心。企业可以通过加强部门间的交流合作、定期召开各部门主要管理人员参加的研讨会等办法加强组织内部的学习和沟通，通过团队学习的方式增强企业内部的凝聚力和员工的全局观，鼓励员工为了实现组织共同愿景协同工作。 第四节 公司组织战略 一企业组织结构： 、 总经理 财务部 研发部 市场部 客户服务部 后勤部 人力资源部
二、部门职能 1.总经理： 职工人数：总经理1名，副总经理2名
任职资格：
1、具有大专以上的学历，受过系统的餐饮管理培训，
有三年以上的餐饮管理经历。
2、具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技术、设施设备维护、市场
营销、食品营养卫生等餐饮专业知识。
3、有强烈的事业心和责任感，忠于企业，工作认真，讲究效率，坚持
原则，不谋私利，处事公正，知人善任。
4、具有较强的组织管理能力，能科学地制定各项餐饮计划，有效地控
制餐饮成本，合理地安排工作，能督导各种餐饮服务规范和菜肴质量标
准的执行，具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力。 职能要求：负责企业的一切经营管理活动，包括人事任免，财政预算，审核，收支控制等;完成公司领导交办的其他任务。 2.财务部：
职工人数：经理1名，助理2名 任职资格：
1、大学专科以上学历，25周岁以上(总经理30岁
以上)，精通计算机办公软件操作,助理会计师职称优先;
2、财会类 相关专业，敏锐的 数据 判断分析能力;
3、五年以上财务工作经验;
4、沟通协调能力强，坚持原则诚实、敬业。 职能要求：建立健全公司财务管理制度，做好财务预算与结算工作;编辑财务报表，为公司的决策提供依据;负责融资，为公司稳定持续发展筹措资金;负责公司经营业绩考核工作;对财务档案进行分类，整理和归档(包括：进帐单、合同、收据、支票、税票、发票、凭证等);完成公司领导交办的其他任务。
3.研发部：
职工人数：经理1名，助理3名 任职资格：
1、男女不限，年龄27周岁以上;
2、大专学历以上; 3年以上在餐饮企业从事生产、工艺设备、研发、品质控制管理工作
经验;
3、熟悉餐饮行业的研发现状及发展趋势，有成功的研发项目;
4、具有市场营销意识，市场敏感度高，掌握消费者需求及消费意识;
5、具有超前的研发意识和观念，有很强的研发能力;
6、擅长团队 建设和管理，具备较强的领导、组织、沟通和协调能力;
7、持重守
信，具有良好的职业操守，较具开拓进取精神，能承受工作压力。 职能要求：主要进行产品的研发和管理，根据行业发展的趋势以及目标群体的需要，设计出具有市场竞争力的产品;编制新产品开发预算计划并组织实施;新产品的试生产及其市场推广工作;向相关部门提供报表和数据;完成公司领导交办的其他任务。 4.市场部： 职工人数：经理1名，助理4名 任职资格：
1、26—30周岁，本科以上学历，3年以上市场营销经验，1年以上管理经验;
2、具备市场营销、策划;绩效管理、团队激励：费用预算及较强的团队组织和管理能力;
3、熟练应用各种办公软件及英语听说读写; 职能要求：建立和完善市场营销信息的收集、处理和整合，收集行业信息、消费者购买行为和心理的发展趋势，为企业发展提供全方面的信息系统支持;为公司发展战略、营销战略、产品发展战略
等出谋划策，参与制定公司短、中、长期发展计划，新产品的推广工作;作为公司的公关机构，塑造品牌形象;完成公司领导交办的其他任务。 5.人力资源部： 职工人数：经理1名，助理2名 任职资格：
1、人力资源管理或相关专业大专以上学历;
2、三 年以上人力资源管理工作经验;
3、熟悉人力资源招聘、薪酬、绩效
考核、培训等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策;
4、具
有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解
决问题的能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神;
5、熟练使用 常用办公软件及网络应用。
职能要求：新员工的招聘录用等人事任免工作以及新岗位的培训工作;编制企业的劳动计划、薪酬计划;员工的晋升、奖惩制度的制定及实施;完成公司领导交办的其他任务。 6.客户服务部： 职工人数：经理1名，助理2名 任职资格：
1、有三年以上餐饮行业客服经验，一年以上本岗
位的工作经验，熟悉办公软件使用。
2、条理清晰、思维敏捷，乐观
进取接受挑战，有持之以恒的毅力。
3、认真负责，组织协调能力强，
有良好的团队合作精神。
4、在工作中独立性强，有创新意识。
5、
有较强的沟通能力和应变能力，细致耐心，文档编写及数据分析能
力。
6、有责任心，可迅速处理和反馈客户投诉，提供优质客户服务。
职能要求：在公司内部营造企业文化氛围,打造企业“科学创新，真诚待人， 追求优质”的核心价值体系;制定客户服务原则和客户服务标准，协调沟通企业各部门之间的工作，制定各种标准的业务工作流程，并对客户服务人员进行流程培训，使之熟悉掌握各种工作流程，提高客户服务人员的工作效率;对外负责收集和整理企业的产品或服务使用后的客户反馈信息，为企业相关部门改进产品或服务质量提供可靠的依据;进行客户信息调查和管理，受理和处理客户投诉，解除企业与客户的纠纷，提高客户满意度，维持企业的信誉和形象。 7.后勤部： 职工人数：经理1名，助理3名
任职资格：
1、26—30周岁，专科以上学历，相关餐饮行业五年以
上，同等职位三年以上;2.能熟练地操作电脑，具有良好的沟通能
力及协调能力;3.熟悉集团企业管理后勤管理工作经验;5.身体健
康，能吃苦耐劳，有责任心，具有较强的语言表达能力、应变能力、
沟通能力及解决问题的能力。
职能要求：执行直接上级的工作指令;制定职责范围内的相关管 理制度，费用开支并实施;与有关业务单位和有关部门的沟通、协调
工作;与其它部门密切配合及沟通，了解原材料需求情况，合理控制
库存，使资金最有效利用;做好购货合同跟踪制度，对发货款、何时
汇款、何时到货、台帐登记记录、质量跟踪、要求等做到心中有数。
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