行政权力网上公开透明运行系统分析
摘要：行政权力网上公开透明运行，是在推进服务型政府、廉洁政府和法治政府建设进程中提出的政务创新理念，实质是以规范行政权力运行为目的，以电子政务网络为载体，以现代信息技术为支撑，实现权力法定、程序固化、裁量限定，行政权力事项全程网上公开透明运行，并对权力运行全过程进行实时动态监察监控。通过推进行政权力网上公开透明运行，能够逐步提高部门的行政效率;促进政府管理方式的创新;能够不断的在运行过程中创新监察手段，从源头深化防治腐败的工作;搭建互动平台，推动政府决策的科学化、民主化;规范了各部门运行机制，提升了电子政务的水平。通过不断的落实这一理念就能够确保权力真正在阳光下运行。
关键词：行政权力;公开透明;运行系统
Internet Open and Transparent Operation of Administrative Power System Analysis
Zhang Tongwu
(Ocean University of China,Qingdao266100,China)
通过现代信息技术依法对政府的行政权力事项进行全面的行政权力行清理、规范权力运行的流程，促进政府行政权力的规范、透明、廉洁、高效运行。本文将在系统建设需求分析和系统设计方面进行初步的探讨。
一、需求分析
行政权力网上公开透明运行系统要以建立全市行政权力网上公开透明运行机制的总体目标，以电子政务为手段，依托政府门户网站和电子政务内网平台，固化行政权力运行流程，实现网上办公，实施过程监控，逐步建立行政权力网上公开透明运行机制，实现网上政务公开、网上协同办公、网上监察监控、网上行政绩效评估等功能，满足社会公众知情办事、机关高效办公、各级领导科学决策、监察和法制等相关部门实时有效监督、为绩效评估提供基本的数据等方面的需求。系统主要实现以下功能：(1)统一管理。(2)固化权力运行流程。(3)建立对外受理系统。(4)建设网上法制监督系统，实现对行政执法监督、行政复议管理等方面的需求。(5)监察监督行政权力运行。
二、应用系统总体设计初探
(一)权力搜索与清理、编制权力事项目录。首先按照法律法规赋予的职责，各单位按照现行有效的法律、行政法规、规章和制度规定，搜索本单位所有权力事项，明确权力事项的名称、办事依据、现行运行程序、运行的关键部位和薄弱环节(风险点)、目前存在的主要问题、整改的措施和建议等，清理出各项行政权力事项。清理的权力事项必须涵盖本单位所有涉及的工作内容;运行流程应具体、完整;风险点要找准，控制标准要务实，控制措施要有针对性;权力事项目录应完整准确。通过系统对各项行政权力事项严格按照8种行政权力事项(处罚、许可、强制、征收、确认、给付、裁决、其他)的事项类别进行统计汇总，并从行政职权的名称、实施依据、处罚标准、责任科室等方面入手，制定《编码规则》，填写《权力事项统计表》，对每一项行政权力进行分类登记，编制成《权力事项目录》。(二)合理细化自由裁量。对《权力事项目录》中的各项行政处罚类事项的自由裁量权进行审查修改。坚持合法裁量、公开公正、过罚相当、教罚结合原则，采取归纳分析执法案例、执法人员论证、科室细化、集体讨论等方式，对行政处罚自由裁量权的行使条件、违法行为、裁量幅度等内容，进行分解、细化、量化。根据违法行为的情形、性质、情节科学划分阶次，罚款的数额标准全部分等，按细化后划分的裁量阶次进行处罚，合理对应行政处罚种类、幅度，为执法人员公正、合理行使行政处罚权提供严格的标准。系统自动梳理出具有行政自由裁量空间的职权项目，按照合法、合理、公正原则，对其运用范围、行使条件、实施种类、具体程序等具有裁量空间的内容进行细化，形成规范统一的执行标准。(三)绘制权力运行流程图、规范公开内容。在全面清理行政权力的基础上，通过系统将本单位的行政权力事项和自由裁量录入并上报由法制办进行审核。系统对审核通过的各部门行政权力目录及行政权力详细内容进行自动备案并将结果返回各部门。(四)设计权力运行流程、优化执法程序。运行流程要遵循规范程序、提高效率的原则，流程图中运行环节要力求简洁，缩短权力内部运行时限，提高效率，方便群众;流程图的设计要直观易懂，清晰显示权力行使的重点部位及责任人;明确在行使权力过程中，权力行使人的有效信息。采用流程图与文字说明相结合的方式，根据规范将权力运行流程并定制入网。流程发生变更时，各单位必须及时按程序修订、公布并提交法制部门审核备案，并根据行政执法事项的调整对目录进行动态调整、更新。(五)统计分析与监督机制。系统可以按照类别进行归类统计分析，及时公布或更新系统运行产生的各类统计数据。法制部门可查询相关分析结果，分析结果可以以图形化和报表方式展现。监察部门需建立完善行政权力公开透明运行长效管理机制并定期考核各部门的权力网上公开透明运行情况。依据上级新出台的相关规章制度和各部门的实际情况，在广泛征求意见的基础上，及时修订、完善行政权力公开透明运行的任务标准、各项制度，进一步明确工作措施、工作程序和各岗位的职责及责任，以促进长效机制的构建和推进。
参考文献：
[1]行政权力网上公开透明运行工作机制建设和管理暂行规定.
[2]政府信息公开法规政策文件汇编.
[3]行政权力网上公开透明运行信息系统需求规范.
[4]关于行政权力网上公开透明运行工作的意见.
作者：张同武
摘要介绍了系统开发的背景和配套条件，阐述了该系统主要功能的构建、运行特点及目标实现，并分析了该系统的应用成效及推广前景。
关键词办公系统；构建；农业；科研单位
Construction and Operation Analysis of Online Office System in Agricultural Scientific Research Institutions
GE Anmin1， WANG Maowen2， SHANG Zhongshui2*
（1. Wenzhou Business College， Wenzhou，Zhejiang 325001；2.Jiangsu Coastal Institute of Agricultural Sciences， Yancheng，Jiangsu 224002）
Key wordsOffice system；Construction；Agriculture；Scientific research institutions
农业科研单位是国家创新体系的一支重要力量，在农业科技创新、技术成果中试转化、农村科技服务等方面发挥着不可替代的作用。随着现代农业的深入推进，农业科研单位的运行管理进入了一个新的发展阶段，对资源配置、统筹协调和财务保障能力提出了新的要求，需要在内部管理方面进行创新与变革，以提高单位运转的整体水平。利用信息技术手段，整合现有资源基础，开发农业科研网上办公系统，加快向市场提供科研产品和服务，显得尤为迫切。笔者介绍了系统开发的背景和配套条件，阐述了该系统主要功能的构建、运行特点及目标实现，并分析了该系统的应用成效及推广前景。
1基本概况
“农业科研办公审批系统”是由江苏沿海地区农业科学研究所自主开发，在江苏省内率先推行，经过系统测试，不断更新迭代，改善了跨部门协作，提高了工作效率，实现了网上办公管理实时控制。系统基于农业科研管理需要，以财务报销流程为核心，以办公日常事务为基础，采用ASP技术与Microsoft SQL Server 2008数据库进行设计，构建出高效、规范、透明的网上办公审批系统，并于2017年7月获得计算机软件著作权登记。
2系统开发的背景及配套条件
目前，农业科研人员承担科研任务繁重，经常在外开展研究观测，人员聚合度低，当面审批找人难，办事效率低。科研项目支出除设备采购外，以小额支出为主，支出发生频率高，科研进展与财务保障需要有机衔接连贯。部分项目经费使用不合理、不合规，缺乏计划性和效率[1]，特别是报账环节，无请示、无预算、无正式票据、自制凭证入账等现象时有发生，经办人、证明人、农民工签字存在一定的随意性，财务信息真实性原则受到挑战，存在较大的廉政风险。
农业科研单位内设机构较多，日常管理单元及财务核算单元以研究室或课题组为主，科研活动专业性强，项目开支渠道明确，便于网上办公系统的深度订制。为配合办公系统的开发，在较短时间内实现面签与网签的平滑切换，系统开发单位也进行了相应的调整与完善。
2.1明确规范便民效率原则
明确办事原则，开好前门，堵塞漏洞，做到程序、要素、内部监督三方面规范。抓好相关配套措施，明晰各级审批权责，规范报销程序，加大国库集中支付和公务卡结算力度，稳步推进“无现金”管理[2]，做到资金流向痕迹管理。
2.2出台从严管理财务规范
统一思想认识，加强财务纪律学习与教育，从人员经费、商品服务费用、政府采购项目、资金收支等方面入手，梳理现行政策，明确管理范畴、管理权限、报销规定及附件要求，方便科研人员日常报账，提高财务审批效率。
2.3配套完善内部控制制度
明确电子签批与亲手签批具有同等法律效率，完善监督检查制度。强化全员参与内部控制全过程，实现经济活动的决策、执行、监督有效分离，保证农业科研经济活动依法合规，形成高效安全、富有活力、适应网上审批办公的内部控制体系。
3主要功能的构建、运行特点及目标实现
3.1功能设计
3.1.1用户分类管理功能。合理设定用户权限，将参与人员分为报销人、证明人、项目负责人、部门负责人、行政部门负责人、财务负责人、分管领导、财务分管领导、审批领导、登记备案人、财务会计人员以及系统管理员12类。其中，管理员负责内设部门人员设置、管理权限分配及注册用户核审；财务审核人员负责核验票据真实性、审批数据一致性，对报销人员未上传票据进行现场补录；审批领导和财务分管领导具有审批流程的最高权限，可向下审阅所有审批流程。
3.1.2
流程申请功能。系统依据农业科研单位的管理特点，以财务费用报销为重点，兼顾日常管理需要，合理分类申请流程，将服务流程划分为费用报销、借汇款申请、公务接待申请、请示报告申请、出差（用车）请假申请、用印盖章申请、物资采购申请等，基本覆盖农业科研经济活动的全部门类，满足日常管理的需要。科学设定应用事项，如附件拍照上传、添加附件、关联引用、情况说明、备注留言、删除操作等，保證操作用户的有效参与。单项流程涉及部门、人员、事项、数据依申请业务而定，具备下拉菜单选项和数据自动汇总功能，整体界面简洁，方便实用。
3.1.3
审批功能。系统采用网签和面签相结合，财务人员以面签为主。在部分审批环节，允许审批人员选择不签单据，直接选择跳签。在部分审批环节，允许审批人根据工作需要，将需要知晓的其他审批人加入参与审批。当审批人发现单据内容或数值有误时，可以留言直接退回申请人或逐级退回到申请人修改处理。当审批人对单据存疑，可以签署意见、搁置质疑，通过选择短信通知或直接打电话与申请人沟通处理。当审批人对不合理单据选择拒绝，及时终止审批流程。
3.1.4
后续打印、报销记账功能。流程审核通过后，申请人携带原始票据到财务部门办理相关手续，授权会计人员与申请人当面核对票据真实性、完整性，确认与上传电子附件一致性后，打印报销单据封面[3]，签字确认后财务人员制作会计凭证，交出纳人员办理款项支付手续。费用报销、差旅报销、借汇款等流程由会计人员在线打印，其他流程由申请人自行在线打印，签字确认后交相关部门办理或一并作为会计凭证报销附件。
3.1.5
办理结果信息提示功能。为加快审批进程，方便参与用户，系统通过与短信服务平台合作，定制、生成、管理发布短信，为参与人员提供业务审批过程、结果的信息提示业务。系统在上一审批环节结束后，将以默认短信发送形式提醒下一参与人员及时进行审批，相关人员也可根据情况，若出现休息时间、参与人员因重要活动不便上网等情况，去掉默认选项，系统不再发送短信提示。若出现流程审核通过或审批流程出现退回、置疑或暂缓、拒绝等情况，无论是否勾选短信提示，系统都会自动发送短信告之申请人查看结果。
3.2运行特点
3.2.1
分级审批，管理重点下移。引入管理层级，实行项目组、研究室、职能处室、主管领导分类把关，审批分级管理。不同业务流程设定不同审批环节，强化网签责任，谁审批谁负责。审批规定对于不同的报销金额决定是否需要上一级领导进行终审[4]，若金额≤3 000元，由财务分管领导审批；若金额>3 000元，则由主要领导审批。
3.2.2
优化审批，提高运行效率。尊重现行的报销程序，在充分调研认证的基础上，对审批事项、审批内容、审批流程进行优化分析，统一会计口径，规范栏目设置[5]，剔除无效项目，拓展附加功能，减少冗余设计，使得系统运行流畅、稳定、安全、兼容性好，操作方便，可推广复制。在此基础上，又扩充当月及历史工资单查询、单位内部联系电话等附属功能，增加用户黏性。
3.2.3
前置审批，管理有章可循。系统增加了公务接待、出差申请、请示报告、用印盖章、物资采购等前置审批事项，目的是为费用报销、借汇款等事项提供关联服务。公务接待由办公室扎口管理，由接待人网上报请单位主要负责人同意后实施。因公出差提交会议通知或填报出差理由，按相应管理权限获批后方可成行。对请示报告和用印盖章等办公事项，经职能处室审核，条块分管领导、主要领导同意后执行。物资采购属于集中采购范围的，按请示报告流程申请，获批后由职能处室依法定要求公开操作；属于分散采购范围的，按管理审批权限批准后执行。
3.2.4
移动审批，方便监督管理。针对外出频繁的特点，借助手机等移动终端，通过用户验证可以访问和参与审批流程，审批界面能够直观反映科研动态，满足线上审批要求和一般查询功能。实践应用证实，移动审批为参与审批的各方都能提供一个可靠的基础操作平台，应用范围不受时间、办公场所、硬件条件的限制，已从应急审批走向常态应用审批，有效降低了管理成本，受到了科研人员的普遍欢迎。
3.3目标实现
3.3.1
办理进程、结果实时显示。①审批进程可网上查询，显示目前事项达到环节和办理结果，有利于申请人进行工作计划安排；②遇有审批退回、置疑暂缓、拒绝申请等审核反馈事项，在短信通知的基础上，当事人可以上网查看详细审批意见和审批记录，适时进行修改调整、补充说明、引用关联证明及增加附件材料，继续推进审批流程上行，直到获准通过。对于退回流程，申请人可将流程单作废，系统后台予以记录。
3.3.2财务审批风险控制与防范。系统流程中财务审核处于核心环节，网上审批进程一般不需要申请人环环面签，节约了审批时间，也提高了审批效率，但网上审批存在一定的风险。在审批流程设计时，考虑到财务票据的真实、有效、完整是内部控制的关键[6]，为保障审批系统的运行价值，特别强化中间环节中的财务审核人员把关作用，所有涉财审批事项的票据必须当面查验核实，确认流程单是否重复、遗漏、错误、填报是否准确[7]等，确认票据合法取得、符合报销要求，确认附件佐证材料准确、关联引用得当。财务审核人员要有较强的专业素养和较高的责任心，善于发现问题、纠正错误，引导科研人员学好、用好网上办公系统，养成良好的规则意识。
3.3.3
数据查询、筛选与统计应用拓展。系统支持数据查询，预设了多种模式进行单据查询，自动识别筛选符合条件的所有单据，并以列表形式展现，查询结果可通过XLS导出。申请人可以通过个人查询，查看个人相关报销记录。各部门、各项目负责人登录进入审批系统，能够查询项目经费开支情况，了解并掌握项目实施进度，提升项目管理水平。单位负责人、财务分管领导根据工作需要，可以查看所属部门与人员任意报销事项的发生笔次和总金额，通过数据导出分析，进而掌握相关部门工作动态、项目实施情况和用款进度。
4应用成效及推广前景
4.1应用成效
实践表明，农业科研办公审批系统是一个简明、实用、运行可靠的网上办公系统，将科研活动涉及事项、要件、流程及办理要求制度化、公开化，实现日常管理的网上审批，提高了工作效率，有效管控和降低了风险，保障农业科研事业的健康、稳定发展。在保障科研工作正常开展的基础上，强化对科研产品处置、劳务用工、工程项目建设等监督管理，压缩非正常开支。在公务接待方面，督促及时报账，定期公布接待费用，接受群众监督，实现单位“三公”经费大幅度下降。明确申请人、部门负责人职责，着力纠正财务报销搞变通、打擦边球、弄虚作假等问题，通過流程公开、结果公开，配合党纪条规、财经纪律的学习要求，推动形成靠制度管事、靠技术手段保障的工作氛围，使科研人员习惯在规则和制度约束下工作。
4.2推广前景
推广应用农业科研办公系统，实时监控工作动态，是强化法人主体责任意识的体现。对农业科研单位而言，科研活动、经办事项基本实现信息化管理，便于单位领导与部门负责人、当事人之间的沟通联系，可以掌握资金流向，控制费用开支，提高资金使用效率，真正实现全程管理与“无缝隙”管理。报表数据应用的拓展，可以辅助领导决策，有助于全面掌握单位预算执行、财务运转等综合情况，实施有效监管。审批事项关联与引证强化了事前、事后审批之间的联系，促进了研究室与服务部门之间的协调配合，提高办事的科学性与有效性。
推进制度钢性约束与人员主动执行并行，单位领导可以摆脱日常事务所困，能够有计划、有步骤地安排相关工作。从规范管理角度看，向下压实责任，将财务报销、办公審批等把关的关口前移，单位主要领导、分管领导对审批流程有更大的自主权与选择权，便于从宏观把握整体工作，促进管理工作步入科学化轨道。科研人员作为流程发起人，在参与审批环节，既可方便地与审批人员信息交流，了解政策法规的变化与要求，又可享受网上审批带来的便利，积极主动地开展创新创业工作，达到双赢的效果。
农业科研办公审批系统的成功开发是农业科研财务管理制度化、专业化、现代化的有益尝试，对于促进农业科研转型升级、提升自主创新能力具有重要意义。
参考文献
[1] 邹志成，付浩海，靖向党.高校资金使用审批管理系统的开发与应用[J].会计之友，2013（26）：102-104.
[2] 张晓晔.高校应用网络报销新途径的研究[J].财经界（学术版），2013（18）：85-86.
[3] 钱萍.探索网上报销模式 创建高效财务管理[J].新会计，2011（9）：42，39.
[4] 钱亦君.网络费用报销管理系统的设计与实现[J].信息安全与技术，2013，4（5）：68-71.
[5] 幸坚鸿.利用网上审批系统实现集团财务管理的创新[J].新财经（理论版），2012（7）：223-224.
[6] 戴艳.农业科研单位内部会计控制制度的作用和构建[J].安徽农业科学，2009，37（22）：10750-10751.
[7] 孙晓东，陈霆，向万红，等.财务报销单据智能审批系统[J].计算机系统应用，2017，26（2）：63-67.
作者：葛安民 王茂文 商中水
【摘要】 本系统创作目的是构建舒适方便的购书环境，把电子商务“快、准、好”的特点体现出来。论文参考大量网站设计，吸收精华，实现网上书店系统设计。本文论述网上书店系统关键功能实现和数据库设计。
【关键词】 电子商务 网上支付 网上书店
现在，随着社会的发展，知识显得越来越重要。在以前，我们主要是从书中获取知识。我们通常到书店购买书籍，或者到图书馆去阅读。每当我们需要新知识的时候，就不得不费时费力地去书店或者图书馆。这给我们带来许多麻烦。现在网上购物已经被人们所接受。基于这样的一种情况，我就进行了网上书店系统的设计与实现。系统用到的网页设计软件是Dreamweaver cs3。编程语言用到的是html与ASP。数据库的实现采用Access数据库技术。本论文的实现环境是Windows 2008 server + IIS 6.0。
系统功能描述
网上书店系统分为前台后台管理。前台管理包括浏览、查询和订购图书，购物车，用户信息维护等功能。后台管理包括公告管理、图书管理、订单管理、投诉管理、留言管理和用户管理等模块。
现将后台管理具体描述如下：
1.公告管理
添加、修改和删除公告。
2.图书管理
添加、修改和删除图书类别;添加图书类别、名称、编号、作者等信息;图书图片上传、修改和删除;修改、删除及查看图书信息。
添加、修改和删除图书类别关键代码：
3.订单管理
处理订单;办理发货;办理结帐;删除订单。
4.投诉管理
录入投诉的解决方法;删除已解决的投诉;查看投诉用户。
5.顾客管理功能
注册顾客用户，含用户名、密码等信息;修改和删除顾客用户信息。
6.系统用户管理功能
添加系统用户，包括用户名、密码等信息;修改和删除系统用户信息。
功能模块说明
系统操作流程如下：
买家进入书店系统购买图书，书店系统接收订单相关图书信息，再由管理员处理订单并发送图书给买家。
数据库结构设计与实现
本系统采用Access数据库平台。本系统定义的数据库中包含以下9张表。下面重要的一个表作说明：
1.图书信息表。图书信息表用来保存图书基本信息，结构如下(字段名称-数据类型)。(id-自动编号)、(SalePrice-货币)、(TypeId-数字)、(StorePrice-货币)、(Namet-文本)、(Content-备注)、(SN_Number-文本)、(ReadCount-数字)(Producer-文本)、(BuyCount-数字)、(Package-文本)、(ImageFile-文本)、(PostTime-日期/时间)。
参 考 文 献
[1] 洪传华. ASP实例演练：组建商務网站[M].北京：中国电力出版社，2001.1-364
[2] 启明工作室.ASP网络应用系统实用开发技术.北京：人民邮电出版社，2004.1-357
[3] 刘好增，张坤.ASP动态网站开发实践教程(第2版).北京： 清华大学出版社，2009.1-365
作者：赖强
一、系统流程分析
(1)普通用户分为注册会员用户和非会员用户。进入网站首页，会员用户登录成功后具有查看商品信息并订购商品、查看订购信息、查看公告信息、修改个人信息等权限;非会员用户不用登录，只能查看商品信息、公告信息，不能订购商品.只有注册成为会员用户并成功登录后。方可订购商品。
(2)部门管理员只可以对本部门销售的商品的分类、商品品牌和商品信息进行管理，也可对自己的个人信息进行管理维护。
(3)总管理员可以对商城销售的商品大类、各部门的管理员、公告信息和客户订单进行管理.并可以修改个人信息和密码。
图1-1 系统流程示意图
二、系统数据库设计
本系统客观存在的实体有：管理员(gly)、注册会员用户user)、商品种类(spzl)、商品子类(splx)、商品品牌(ppxx)、商品(sp)、商城公告(board)。共7个实体，
图2-1 网上购物全局E-R图
三、逻辑结构设计
管理员：包括管理员编号、注册名、密码、真实姓名、地址、电话、E-mail、其他。当管理员编号为“0000”时，代表系统总管理员， 其他编号为对应的部门管理员。注册会员用户信息：包括用户ID、姓名、密码、性别、地址、手 机号、电话、E—mail。
商品种类：包括商品种类编号，商品种类名称。每一个商品种类可以有多个商品子类。 商品子类：包括子类编号、子类名称、指标名称I、指标名称
2、指标名称
3、指标名称
4、指标名称5。5个指标名称中分别存
放每一子类商品的5个主要的指标名称。
商品品牌：包括品牌编号、品牌名称、品牌生产商、业务联系 信息。
商品：包括商品编号、商品名称、商品型号、商品指标值
1、商品指标值
2、商品指标值3，商品指标值
4、商品指标值
5、参考销售单价、上市日期、图片、简介。5个商品指标值巾分别存放各商品的具体指标参数值。
商城公告信息：包括公告编号、公告标题、公告内容、发布时阅。
商品销售信息：包括订单编号、用户编号、商品种类编号、商品分类编号、商品品牌编号、商品编号、订购日期、订购数量、实际销售价、用户确认、发货日期、管理员确认。
四、数据库逻辑结构设计
1.公告信息表(题目，内容，时间，编号，提交人)
2.商品类别表(编号，类别，名称，序号，厂家，包装类型，销售价格，进货价格，商品简介，浏览次数，销售数量，相关图片)
3.购物车表(编号，用户名，商品编号，订购时间，订购数量，销售价格，用户确认，订单号，提交时间，管理员确认)
4.用户投诉表(投诉编号，投诉时间，用户名，订单号，投诉内容，处理结果，处理标志) 5.用户信息表(用户名，用户密码，用户姓名，性别，地址，电子邮件地址，固定电话，移动电话)
6.管理员表(用户名，密码，用户姓名)
五、模块功能设计
(1)顾客注册，登录模块
顾客可以通过填写注册信息注册成为会员，会员注册，登录需要填写附加码，保证 系统的安全性。会员登录后才能进行购物，购物车的管理与意见反馈，为登录的会员或 未注册的顾客只能检索与浏览商品信息。 (2)购物车模块
顾客输入帐号与密码登录后便可以进行购物车的管理，可以查看购物车，将商品添 加到购物车中，也可以删除购物车中的商品，修改购物车中商品的数量，在线下订单及 订单查看。
(3)商品检索，浏览模块，特价商品检索，浏览模块
顾客可以根据不同的商品种类浏览商品信息(如商品名称，商品图片，商品型号， 价格，生产厂商，生产日期等)，也可以输入关键字进行商品检索。顾客可以根据不同 的商品种类浏览特价商品信息(如商品名称，商品图片，商品型号，价格，生产厂商， 生产日期等)，也可以输入关键字进行特价商品检索。 (4)顾客留言模块
顾客登录成功后，进入反馈信息界面，可以发表自己的意见或建议。 (5)后台登录模块
系统管理员输入帐号，密码和附加码可以登录后台界面，登录验证模块根据输入的 帐号密码识别不同角色的管理员，然后进入不同的后台管理模块，账号密码输入错误后 给出错误提示并要求从新输入。 (6)订单管理模块
订单管理员登录后，可以根据日期范围，订单完成状态，订单编号等取得订单列表 与查看某订单的详情，也可以修改订单的完成状态及订单中的商品或数量，还可以删除 订单本身及订单中的商品。 (7)商品管理模块
商品管理员可以查看商品种类和商品信息，也可以新增，修改，删除商品的种类和 商品本身。
(8)特价商品管理模块
该模块也和商品管理模块一样，商品管理员可以查看特价商品种类和信息，也可以 新增，修改，删除商品的种类和特价商品本身，并且可以将商品列为特价商品以及将特 价商品修改为一般商品 (9)会员管理模块
会员管理员登录后，可以根据注册时间范围，会员级别及会员D取得会员列表，
然后对某个会员可以进行详细资料的查看，级别调整与删除操作;也可以根据留言时间 范围，回复状态及会员D取得留言列表，然后对某个留言进行内容查看，回复与删除 操作。
(10)系统用户管理模块
系统管理员登录后，可以根据用户列表进行用户详细资料的查看，新增用户，修改 用户与删除用户操作。 论文
1. 网上购物系统的开发背景+可行性分析(经济，技术) 2. 系统需求
3. 系统设计+系统分析、实现 4. 系统工作流程 5.
发布者：wangqi 网上购物系统数据流图
在线购物流程包括会员购物过程、会员退货过程、商品管理过程和会员管理过程，下面以图片形式分别展示一下：
发布日期：2010-07-15
图1 会员购物过程
图2 会员退货过程
网上购物系统还包括商品与会员的管理系统。
图3 商品管理过程
图 4 会员管理过程
以上介绍的是网上购物系统的部分主要管理过程，其他的可根据具体需要再添加。
基本参数：
ASP + Access 数据库, 32种模板, 五种运费计算模式, 支持支付宝、财付通、网银等6种支付平台 完美搜索引擎优化 查看系统关于搜索引擎优化的完美支持明细>>
服务器要求：
基本要求：ASP语言、FSO组件、Access数据库
可选要求：Jmail或Cdo.Message任一(用于系统邮件发送)，AspJpeg(用于商品图片水印添加)
正版演示：
前台演示：http://demo.venshop.com/cn/
后台管理：http://demo.venshop.com/cn/admin/ad_login.asp 管理员和密码都是：venshop.com
可选插件：
1. 整合最新版BBS插件(同步注册、登录)-免费
2. 生成HTML静态页面，优点：速度快、搜索引擎SEO优化增加流量、更安全、减轻服务器负担!- 另外收费
网站详细功能列表：
查看特色功能 查看新增功能
一、 网站基本功能
1)网站基本信息后台设置：
网站名称、关键字、描述、联系方式、版权信息、ICP证书、Logo 设置是否显示浮动客服窗口，同时可以设置透明度
在线客服账户管理：支持多个QQ、MSN、旺旺、Skype 设置是否显示53kf客服窗口
设置是否显示：流量信息、报价单、发货单、赠品、优惠券、管理进入链接等 2)邮件发送系统：支持Jmail、ObjCdoMail、Aspemail、Cdo.Message组件
管理员可选择组件和设置SMTP发件信息
3)后台管理账户维护功能，管理员分为总管理员、订单管理员、产品管理员
管理员后台可设置添加、修改、删除信息成功后的处理方式 可选后台管理上下、左右显示模式
4)管理员后台可以查看服务器组件信息：脚本支持、组件支持、安全配置、运行速度 5)友情链接管理：管理员可以添加友情链接，支持图片和文字形式
二、 网站模板管理
1)网站支持多种界面，后台可以自由切换 2)每个大类可以设置不同风格的模板 3)目前支持的模板包括：
黑底深蓝、黑底炫彩、黑底深灰、黑底棕色、混合苍青、经典蓝色、朴素蓝色、 明亮蓝色、 精美浅蓝、 韵味深蓝、 品味棕色、 简洁灰色、 明亮银灰、 健康绿色、 植物绿色、 混合黄绿、 混合蓝绿、 可爱泡泡、 可爱洋红、 精美鲜花、 可爱浅红、 姹紫嫣红、 混合紫蓝、 精美深紫、 精致淡紫、 精美嫣红、 仿京东红、 稳重暗红、 火热红色、 深色紫红、 淘宝金黄、 清新浅黄
三、 产品功能模块
1)商品二级分类系统，支持分类排序
每个大类可选不同模板
商品大类、小类页面可以单独添加广告 2)产品品牌功能，品牌介绍支持html在线编辑器 3)产品一级分类、二级分类、品牌页面的搜索引擎优化
4)商品添加、修改、以及独创的复制功能，支持名称价格、库存、积分等批量修改
商品批量删除、批量转移分类、设置推荐、设置特价、设置分类推荐等 5)价格批量处理：可以将整站商品价格加、减、乘、除一定的值或者比例
6)商品自定义参数：商品可以按照大类设置最多50个参数，方便经营不同类型的产品
管理员可设置商品参数显示位置：商品图片右侧或者商品介绍底部 7)商品可选参数：同一款商品可以设置不同的参数如颜色、尺码让客户选择 8)商品积分、编号可以选手动输入或者按照规则自动生成，库存可设置默认值 9)商品价格体系
市场价格-仅供参考不参与订购计算
本站价格-实际成交价格
成本价格-用于后台计算成本和利润
10)商品多图功能，每个商品可以添加任意多商品图片
图片支持自动加水印，可选文字或者图片形式; 商品介绍支持html编辑器，支持图片、Flash、视频、音频、表格、文字格式等 11)管理员可以开启商品大小图功能，开启大小图可以优化显示效果同时加快打开速度
管理员可设置首页、分类页、产品内页商品缩略图尺寸 12)商品库存在客户成功订购自动减少，库存为0的商品无法订购
后台管理员登录后可以管理缺货商品
13)商品配件功能：可实现买产品送配件、买产品加*元送配件的功能
每个商品最多加五个配件(在2008之前版本此功能名称为“套装”) 14)商品页面的搜索引擎优化
15)商品评论功能：客户可以发表针对具体商品的评论或提问，管理员可以回复
管理员可以设置客户发表评论后直接显示在网站或者管理员回复后显示在网站 16)商品对比功能：用户可选多个商品进行资料的详细对比 17)管理员可以设置商品搜索范围是否包含：
“商品名称、编号、关键字、简单介绍、详细介绍”
客户搜索关键字记录功能，后台可以查看、删除、批量删除、批量修改搜索次数
修正老版本关键字乱码的问题;
高级搜索功能：出关键字搜索外还支持按照分类、品牌、价格范围搜索商品 18)用户可选商品排序方式，支持按照以下方式排序：
网站推荐、销量、价格升序、价格降序、浏览量、上架时间 19)商品显示方式支持：每行多图片显示或者每行单图片显示
管理员可以设置默认方式，同时可以设置每行、每页显示商品数量
20)管理员可以设置首页各栏目是否显示，每栏目显示商品数量、每行显示商品数量 21)前台商品分类可选三种显示方式：
普通显示：直接显示大类小类
点击大类显示小类：默认只显示大类、鼠标点击后显示小类
鼠标移至大类显示小类：默认只显示大类、鼠标移至大类标题后显示小类 22)商品报价单功能，支持打印和分页，管理员可以关闭商品报价单 23)最近浏览商品功能：用户可以看到自己最近浏览的相关商品 24)商品收藏功能
四、 用户功能模块
1)用户基本功能：注册、登录、修改基本信息 管理员在后台管理可以按等级、用户名查找管理用户
管理员可以修改用户基本信息
管理员设置用户注册协议
2)找回密码功能：如果用户忘记了密码，可以通过预设的问题和答案重设密码
后台管理员也可以为用户修改密码
3)注册邮件功能：用户注册可以收到网站的提醒邮件，具体内容由管理员设置 4)用户积分和兑换积分：用户成功购物可以获得相应积分和兑换积分
具体积分由管理员添加商品时设置，积分和兑换积分可以自动累计 5)用户等级和折扣：
管理员可以预设多个等级，设置每个等级的折扣和升级需要达到的积分
当用户积分达到等级指定积分可以升级到该等级，享受更低的折扣价
管理员也可以手动设置每个用户的积分、等级 6)兑换优惠券：
用户的兑换积分可以用于兑换优惠券，兑换后可以获得一定金额的优惠券
优惠券有时间和使用期限的限制
7)邮件群发功能：管理员可以给注册用户群发邮件，也可以针对具体用户单独发邮件 8)用户订单管理：注册用户购物后可以在线管理订单：查看配送状态、打印订单 9)缺货登记功能：如果网站没有找到用户想要的产品，用户填写缺货登记单，
管理员后台可以回复，用户可以查看自己登记的缺货登记单以及管理员的回复 10)收藏夹功能：客户可以收藏自己感兴趣的产品，方便下次查看或订购 11)客户反馈、留言簿功能，客户可以发表建议或者问题，管理员可以回复
管理员可以设置客户留言后直接显示在网站或者管理员回复后显示在网站 12)商品评论或提问：客户可以发表针对具体商品的评论或提问，管理员可以回复
管理员可以设置客户发表评论后直接显示在网站或者管理员回复后显示在网站
五、 订单功能模块
1)管理员可设置是否提供发票、选择发票增加多少税点
可以设置结算货币、货币单位、符号
2)管理员可选5种运费计算方式，可设置订购满一定金额免运费：
根据订单计算：每订单一个运费
根据商品设置：每个商品设置一个运费，运费=基本运费+订购商品运费总和 根据重量计算：运费=基本运费+超重重量*续费价格
根据商品件数：运费=基本运费+商品件数*单件运费
不计算运费：所有订单免运费
3)管理员可以设置送货方式、付款方式、到货时间，由客户下单时选择
4)用户选择商品加入购物车，选择完毕结算下单，运费根据管理员设置自动计算 5)用户订单管理功能，支持订单打印、订单状态处理、无效订单删除 6)订单投诉功能：用户如果遇到未收到货、货物有问题，可以在线投诉
管理员可回复、用户可以看到管理员回复信息
7)订单合并功能：同一用户的多个未处理订单可以合并为一个订单，方便收货管理 8)订单状态管理，支持以下状态：
未处理、已处理等待付款、已付款、已收款、已发货、已收货、无效订单
每个状态可以添加相关说明，如发货后可以说明发货方式、快递单号、发货时间
管理员确认收款后客户积分自动增加，管理员确认发货后商品库存自动减少 9)管理员按照时间段、用户名、订单状态查询管理订单，支持订单打印
可以进行销售汇总统计，计算销售额、利润等 10)管理员可以修改订单商品价格、商品数量、运费
11)订单支持优惠券功能，客户输入优惠券号码可以减去相应金额
优惠券可以管理员添加、也可以由客户用积分换取
优惠券可设置使用期限和使用条件
12)订购邮件提醒：客户订购成功后可以收到网站自动发出的邮件
具体邮件内容由管理员后台设置
13)管理员发货后系统自动发送邮件提醒客户，具体邮件内容由管理员后台设置 14)后台可以分配专门的订单管理员，权限仅限于订单管理
15)管理员可设置是否允许未登录用户下单，未注册用户下单获得积分
16)发货单功能：在订单系统外，管理员可以单独发布发货信息，提醒客户注意收货 17)垃圾数据删除：管理员可以批量删除客户加入购物车单并未结算的数据
六、 搜索引擎优化
1)网站的标题、关键字、描述支持后台自定义
2)产品一级分类页面的标题、关键字、描述支持后台自定义
标题、关键字、描述也可以设置按照一定规则自动生成 3)产品二级分类页面的标题、关键字、描述支持后台自定义
标题、关键字、描述也可以设置按照一定规则自动生成 4)产品品牌页面的标题、关键字、描述支持后台自定义
标题、关键字、描述也可以设置按照一定规则自动生成 5)产品介绍页面的标题、关键字、描述支持后台自定义
标题、关键字、描述也可以设置按照一定规则自动生成 6)新闻一级分类页面的标题、关键字、描述支持后台自定义
标题、关键字、描述也可以设置按照一定规则自动生成 7)新闻二级分类页面的标题、关键字、描述支持后台自定义
标题、关键字、描述也可以设置按照一定规则自动生成 8)新闻内容页面的标题、关键字、描述支持后台自定义
标题、关键字、描述也可以设置按照一定规则自动生成 9)帮助信息栏目页面的标题、关键字、描述支持后台自定义
标题、关键字、描述也可以设置按照一定规则自动生成 10)帮助信息页面的标题、关键字、描述支持后台自定义
标题、关键字、描述也可以设置按照一定规则自动生成 11)网站地图功能
12)针对Google的Sitemap功能，地图地址sitemap_google.asp 13)支持RSS功能
14)前台页面符合W3C标准
15)产品介绍关键字内链功能：后台可以设置关键字和对应的链接
如果产品介绍包含该关键字，会自动加上设置的链接
16)新闻介绍关键字内链功能：后台可以设置关键字和对应的链接
如果新闻内容包含该关键字，会自动加上设置的链接
17)后台搜索引擎优化管理收集了常见搜索引擎的登录地址，方便网站管理员提交网站
七、 促销功能模块
1)优惠券功能：客户下单时输入优惠券号码和密码可以从订单减去相应金额 2)后台支持批量添加优惠券，可以设置使用条件和使用期限
3)注册用户可以使用购物获得的积分兑换优惠券，兑换比例有后台管理员设置 4)管理员可以查看优惠券使用情况：订单号、用户 5)赠品功能：客户订单满一定金额可以选择相应的赠品
6)管理员可以添加、修改赠品，设置获取赠品需要购物满多少金额 7)商品配件功能：可实现买产品送配件、买产品加*元送配件的功能
每个商品最多加五个配件(在2008之前版本此功能名称为“套装”) 8)不同等级的用户可以享受不同的购物折扣
如一般会员不打折，VIP客户可以打98折，具体折扣由管理员设置
管理员还可以设置用户积分达到一定数量自动升级更高等级的会员
八、 在线支付系统
1)中文版支持六种支付平台：
支付宝、财付通、网银、云网支付@网、快钱、贝宝
英文版支持国际Paypal，货币可后台设置，支持美元、欧元等常见货币 2)支付宝集成了标准商家服务接口、纯担保交易接口，后台可选账户类型
其中标准接口需要开通商家服务，最低年费600 (含6万内提成，超出部分按1.5%收取提成) 纯担保交易接口0年费，单比交易提成1.5% 3)财付通集成了直接到帐交易接口：0年费，单比交易提成1% 4)网银：0年费，单比交易提成1%，需要在首页添加网银LOGO广告 5)云网支付@网：0年费，单比交易提成1%，支持免费短信提醒 6)快钱支付：收费项目不祥，网站没有具体说明，建议电话咨询 7)贝宝：完全免费，客户需要有贝宝账户才能支付 8)国际Paypal：货币根据后台设置的货币自动获取
支持美元、欧元、澳元、港币、日元等常见货币，提成：2.4% 到 3.4% + $ 0.30 USD 9)各个支付平台可以单独开启、关闭，使用相应的平台需要先申请相应的账户
九、 新闻发布系统
1)新闻分类管理：支持二级分类，支持分类排序 2)新闻大类、新闻小类页面的搜索引擎优化
3)新闻管理：新闻添加、删除、修改，支持按大类查询修改新闻
新闻支持html在线编辑器，支持图片、Flash、视频、音频、表格、文字格式等 4)顶部公告管理，前台公告滚动显示
5)新闻大类、新闻小类、新闻页面的搜索引擎优化 6)新闻查询功能
十、 帮助信息系统
1)帮助信息栏目管理：栏目添加、修改、删除 2)帮助信息栏目的搜索引擎优化 3)帮助信息管理：添加、修改、删除
支持html在线编辑器，支持图片、Flash、视频、音频、表格、文字格式等 4)帮助信息页面的搜索引擎优化
5)帮助信息中包含“付款”、“支付”的栏目将被直接读取到商品页面付款方式 6)帮助信息中包含“送货”、“配送”的栏目将被直接读取到商品页面送货方式 十
一、 流量统计系统
1)总体数据：总访问量、在线人数、今日访问量、昨日访问量、今年访问量
本月访问量、统计天数、平均日访量、预计今日访问量
2)详细浏览记录：详细记录每次访问的时间、IP、地区、来源、操作系统、浏览器 3)按小时统计：最近24小时以小时为单位利用图标进行流量分析 4)按日统计：最近31天以天为单位利用图标进行流量分析 5)按周统计：最近一周以天为单位利用图标进行流量分析 6)按月统计：最近12个月以月为单位利用图标进行流量分析
7)访客来路统计：统计来源的网址，如百度、Google、互联网广告、合作网站等 8)被访问页面：统计来访用户针对网站各个具体页面的访问量 9)来自地区：统计访问者地区以及各个地区的访问量 10)IP统计：统计访问者IP以及各个IP的访问量 11)客户软件：统计来访用户使用的操作系统、浏览器版本
12)自定义统计：按照时间段、IP、地区、操作系统、浏览器、来源页面、
访问页面进行查询统计 13)使用帮助：统计系统使用帮助
14)数据归零：删除所有统计数据，统计将被初始化从零开始
15)前台可选统计显示的方式，支持：不显示、文字、图标、图片、Flash显示 十
二、 广告模块 1)支持首页变幻广告 2)弹窗广告 3)左右对联广告
4)多处固定位置广告，支持图片和Flash，可以定义尺寸 5)商品大类、小类页面可以单独添加广告 十
三、 数据库维护系统(仅限Access数据库) 1)查看数据库大小： 查看当前网站数据库大小 Access数据库大于30M时建议升级成MSSQL 2)压缩数据库：在线压缩数据库，压缩前建议备份数据库 3)备份数据库：将数据库备份成Bak文件，用于突发状况的还原
建议备份后通过ftp下载备份文件到本地机器备份
4)数据库恢复：慎用，一旦恢复数据库，所有数据将被恢复到备份数据库对应的内容
小组成员：
组 长 ： 班 级 ： 指导老师： 完成时间：
目
录
1.引言 .......................................................................................................... 3
1.1编写目的..................................................... 3 1.2项目背景 ........................................................................................................................ 3 1.3定义 ................................................................................................................................. 4 1.4参考资料 ........................................................................................................................ 4 2.产品方案分析 ...................................................................................................................... 5 2.1要求 ................................................................................................................................. 5 2.2目标 ................................................................................................................................. 6 2.3条件、假定和限制 ...................................................................................................... 6 2.4可行性研究方法 ........................................................................................................... 6 2.5决定可行性的主要因素 ............................................................................................. 7 3.技术性可行性分析 ........................................................................................................... 7 3.1系统简要描述 ............................................................................................................... 7 3.2处理流程和数据流程 .................................................................................................. 7 3.3系统分析 ........................................................................................................................ 8 4.经济可行性分析 ................................................................................................................. 9 4.1效益 ................................................................................................................................. 9 4.1.1一次性收益 .............................................................................................................. 9 4.1.2不可定量收益 .......................................................................................................... 9 4.2投资回收周期 ............................................................................................................. 9 5.法律可行性分析 ............................................................................................................... 10
6.结论 ......................................................................................................................................... 10 6.1局限 ............................................................................................................................... 10 6.2前景 ............................................................................................................................... 10
Style Show化妆品购物网站
系统可行性分析报告
1.引言
1.1编写目的
电子商务是于九十年代初，在欧美兴起的一种全新的商业交易模式，它实现了交易的无纸化，效率化，自动化表现了网络最具魅力的地方，快速的交换信息，地理界限的模糊，这所有的一切也必将推动传统商业行为在网路时代的变革。随着电子商务，尤其是网上购物的发展，商品流通基础设施和配套行业的重点将会将对中国商品流通领域和整个经济发展带来种种影响，确实值得我们认真研究。特别是在全球经济一体化的国际背景下，在我们继续扩大国内流通领域对外开放的同时，深入研究这个问题，审慎制订相应的宏观对策，尤其重要和迫切。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。
1.2项目背景
开发软件名称：网上购物系统
产品设计者：****
用户：所有人
1.3定义
“网上购物系统”是一种基于集中统一规划的数据库数据管理新模式，是利用数据库软件编制的管理软件。以实现图书、读者以及日常工作等多项管理，对整个系统的分析、设计过程做出一个完整论证为目的。
1.4参考资料
[1] 杨翼川、徐梅.《ASP动态网页设计实战》[M].北京:机械工业出版社，2007 [2] 林金霖.《SQL Server数据库》[M].北京:中国铁道出版社，2007 [3] 丁贵广.《ASP编程基础与实例》[M].北京:机械工业出版社，20077 [4] 白以恩.《计算机网络基础及应用》[M].哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社，2000 [5] 王玉芬.《网站规划与建设》西北工业大学出版社2008 [6] 丁宝康.《数据库》[M].北京：经济科学出版社，2000
2.产品方案分析
2.1要求
主要功能：此系统分为前台管理和后台管理。前台管理是友好的操作界面，供用户浏览、登录、注册。包括：浏览商品、订购商品、
查看商品详细信息等功能;后台管理是提供给管理员的，其中包括：订单管理、商品管理、会员管理、物流管理、系统管理、版权信息等。
安全与保密要求：登陆系统时，需验证身份和密码，只有管理员的身份才能进入系统进行信息的操作。
完成期限：即日至2012年10月
与软件相关的其他系统：操作系统、Access数据库管理系统。
2.2目标
系统目标是开发一个基于网络的电子商城管理系统，在网络环境下实现数据的录入、插入、删除、查询、统计、更新等功能。同时，为了信息的保密与安全，系统还要提供一定的安全机制。
2.3条件、假定和限制
建议软件寿命：3年
硬件条件：PC机
运行环境：Windows xp professional
开发软件：SQL Server 、Visual Studio 2008等 开发限制：开发时间短
2.4可行性研究方法
通过对已有网上购物系统的分析和研究比较的方法。
2.5决定可行性的主要因素
效益>成本;技术可行，现有技术可承担开发任务;操作可行，软件能被原有网上购物人员快速接受。
3.技术性可行性分析
3.1系统简要描述
(1)网上购物平台主要是对后台管理和前台操作。后台管理是管理员对本网站的维护，通过订单管理(四种订单状态)、商品管理(商品添加、类别添加)、会员管理(添加会员、管理会员)、物流系统管理(支付方式、配送方式、配送地点的添加和管理)、系统管理(上传管理)等功能达到对网站的管理。前台操作是用户登录到本网站，可以进行用户注册，通过网站的精品推荐功能，找到自己想要买的商品，装入购物车，提交定单进行购买。网上购物平台的特点是客户和商品信息量很大，管理员需要整理的信息很多，为让管理员轻松、方便、快捷的管理，该平台采用符合购买商品基本的原则，满足广大客户的日益增长的数量，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。
.
3.2处理流程和数据流程
(1)取货
去商品批发市场去采购------预购所选的商品并列成清单送至采购部-----采购人员向店主报道相关商品详情------店主审批同意后发放商品到网店 (2)商品排列
按照商品的类别、型号、价钱进行分类----输入数据到电脑----入货到页面 (3)商品浏览
商品分类后，出现各种类别商品页面，可以根据欲买欲看浏览相关商品页面 (4)注册登录
若客户想要购买有关商品，必须成为会员进行注册，注册成功后即可购买，如果客户未注册可到注册页面进行注册，填写相关信息，同样也可以购买。
3.3系统分析
(1)系统能对商品信息进行管理。
(2)管理员对购买商品的用户进行发货和结账。 (3)管理员可对商品信息进行查询。 (4)管理员负责想要退货和换货的客户。
4.经济可行性分析
需购置建立网络中心所需的网络设备和软件，具备以开发Web平台系统的基本条件。
4.1效益
4.1.1一次性收益
缩短了供货周期，压缩了库存，裁减了人员，于是就可以依据缩短时间的天数和库存物资的减少，以及裁减人员的工资等，使原材料和劳动力资源得到更合理的利用，从而提高了大多数信息化建设项目降低了不少成本，避免了多消耗，减少多管理费用的支出等等。
4.1.2不可定量收益
使管理人员决策及时、准确、更科学化;使企业上下级的信息流通结构更趋合理;提高企业信誉与知名度，扩大影响力，增强竞争力;提高了企业售后部门的效率和客户满意度等等。以上这些方面的效益一般不能通过定量计算得到，具有一定的隐含性质和延迟性，但对于企业的管理以及企业的发展、壮大都具有不可定量的收益。
4.2投资回收周期
资本周转速度快，回收期短，风险小，盈利多。不足的是，投资回收期没有全面地考虑投资方案整个计算期内的现金流量，即：忽略
在以后发生投资回收期的所有好处,对总收入不做考虑。只考虑回收之前的效果，不能反映投资回收之后的情况，即无法准确衡量方案在整个计算期内的经济效果。
5.法律可行性分析
考虑到可能使用到的软件产品的版权问题，软件服务器所使用的软件，应该尽量使用正版软件。如果正版软件价格高得难以接受，可以采用一些能满足系统运行的免费软件来替代。开发阶段可以使用试用版软件来替代，但正式发布时建议操作系统采用正版软件。该平台是自主开发设计，因此不会构成侵权，在法律上是可行的。
6.结论
6.1局限
由于缺乏专业人士的帮助，该管理系统做的不太健全，远不是真正意义上的软件、工业产品，只能算作坊生产的产物。
6.2前景
根据以上分析,我们认为开发此系统的条件已经具备,可以开始进行开发。
近年来，鲜花在线销售平台得到了迅速发展。在北美和欧洲市场，线上鲜花销售市场已经基本成熟，经过发展，已经逐渐被广大网友所接受。据不完全统计，已经有数千万的人们在网上选购鲜花，并且这一数字还在疾速增加[3]。我国的鲜花电子商务起步较晚，但发展蓬勃。
由于千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着“美好” ，特别是现在，随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高，对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"荆州网上花店"品牌优势的市场.是十分可行的。
网上花店系统的总体设计目标是为花店用户提供便捷的网上订花服务。具体而言是设计开发一个功能较为完备、简单实用、易于升级维护的网上鲜花管理系统，尽可能减少对系统资源的占用，使鲜花企业的线上销售平台能及时向广大客户推销产品，从而构建良好企业形象、提升知名度、在成本降低的同时赢得更多利润。同时充分考虑管理系统人性化的交互性，最大限度满足不同类型消费者的喜好和需求。
根据上述分析，可以得到网上书店系统的顶层数据流图，如图2-17所示。
图1 网上书店系统的顶层数据流图 中层数据流图是对顶层数据流图的细化，它把目标系统主要的功能模块细分为不同的加工，并对数据在不同加工之间的流动关系进行描述。根据上述分析，可以得到“网上书店系统”的中层数据流图，如图2-18所示。
图2 网上书店系统的中层数据流图
为了对数据流图进行细化，可以进一步对中层数据流图中的每一个加工进行分解和求精。在网上书店系统的中层数据流图中，包含6个加工，分别是用户注册、订单信息查询、书籍信息查询、订购图书、订单信息管理和图书信息管理。那么，该系统应该包含6张底层数据流图。底层数据流图展现了系统最精确和最细节性的数据处理过程，为系统设计和编码提供最直接的参考。
图3 订购图书模块的底层数据流图
图4 订单信息查询模块的底层数据流图
网上书店系统analysis & design 目录：
1.登录包
1.1 class diagram
LoginForm为boundary class CheckAndReadFrormUserList为control class UserList 为 entity class
在登录界面中 点击登录 调用CheckAndReadFrormUserList()函数，该函数作用：在数据库中搜索登录用户名和密码若存在则能登陆 ，否则登陆失败。 1.2 sequence diagram
1.3 collaboration diagram
2 注册包
2.1 class diagram
UserRegrist为boundary class CheckAndSaveIntoUserList为control class UserList为 entity class
在注册界面中 点击注册 调用CheckUserList()函数，该函数作用：在数据库中搜索登录用户名若不存在则继续 ，否则提示该用户名以存在。继续则调用SaveIntoUserList()， 该函数作用：将用户信息存入数据库中 2.2 sequence diagram
2.3 collaboration diagram
3 订购图书包 3.1 class diagram
BookList为boundary class CheckAndSaveIntoOrderList为control class OrderList为 entity class
在物品界面中 点击订购 调用SaveIntoOrderList()函数，该函数作用：将该图书信息存入数据库中，继续调用showMybook()函数，该函数作用：将该用户订购的所有图书列表显示。 3.2 sequence diagram
3.3 collaboration diagram
4 订单及送货管理 4.1 class diagram
OrderForm为boundary class DoWithOrderList为control class OrderList为 entity class
进入订单及送货管理页面 调用showorderList()函数，该函数作用：显示所有订单，若要删除订单，调用delorderinfo()函数，该函数作用：将选定列订单删除。
4.2 sequence diagram
4.3 collaboration diagram
5.进书、库存管理
5.1 class diagram
StockForm为boundary class DoWithStockList为control class StockList为 entity class
进入订单及送货管理页面 调用showall()函数，该函数作用：显示所有进书信息，若要修改信息，调用changeinfo()函数，该函数作用：将选定列重新更新到数据库中。
5.2 sequence diagram
5.3 collaboration diagram
6.客户信息管理
6.1 class diagram
UserForm为boundary class DoWithUserList为control class UserList为 entity class
进入客户信息管理页面 调用showUserList()函数，该函数作用：显示所有用户信息，若要修改信息，调用alterUserinfo()函数，该函数作用：将选定列重新更新到数据库中。
6.2 sequence diagram
6.3 collaboration diagram
7.账目管理
7.1 class diagram
AccountForm为boundary class DoWithAccountList为control class AaccountList为 entity class
进入账目管理页面 调用showaccountlist()函数，该函数作用：显示所有图书账目信息，若要修改信息，调用alteraccountlist()函数，该函数作用：将选定列重新更新到数据库中。
7.2 sequence diagram
7.3 collaboration diagram
系统分析与设计大作业
学号：090300235 班级： 09信管1班 姓名： 伍恒
1 1系统的功能和结构说明：
功能要求
本系统主要分为管理员，工作人员，会员和游客四大模块。
管理员： 进入管理页面，可以维护客户注册信息、维护图书信息、处理订单信息、报表维修、商品销售。
工作人员： 进入工作管理页面，可以对图书(或商品)信息进行录入、删除、浏览、查询、修改(商品销售)、维护个人信息、维护订单信息(接收订单并发货、拒绝订单、查询库存)。
会员： 进入登入页面，可以对图书信息进行查询、浏览，并可以维护个人信息，维护订单信息(订单状态查询、订单删除或增加)。
游客： 进入网站后，只能进行基本的信息浏览和查询。
管理员可以维护客户注册信息、维护图书信息、处理订单信息、报表维修、商品销售。工作人员的相对权限下可以对图书(或商品)信息进行录入、删除、浏览、查询、修改(商品销售)、维护个人信息、维护订单信息(接收订单并发货、拒绝订单、查询库存)。游客身份只能进行基本的信息浏览和查询，但是游客可以在线注册为会员，成为会员后在相对权限下可以对图书信息进行查询、浏览，并可以维护个人信息，维护订单信息(订单状态查询、订单删除或增加)。
2系统需求分析和设计文档：
本系统描述通过包含因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换商品、服务信息的进程。随着社会的发展，网络的普及，网上购物已成为在线业务的首要载体。B2C可以绕过中介(如批发商、销售商或经销商)建立与客户的直接关系。网站还能够为用户提供商品的具体信息，用户能够在线购买商品，确信自己的订单。同时网站还提供关于商品或电子零售商的选择建议和评级。网站来源信息，为网络销售人员从不同地方分析网站运营的效果提供方便，至少能够看出部分常用网站推广措施所带来的访问量，如分类目录、搜索引擎自然检索、投放于网站上的在线显示类网络广告等。网上销售为人们提供更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，能够随时随地在网上交易。更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家能够面对全球的消费者，而一个消费者能够在全球的任何一家商家购物。更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少商品流通的中间环节，节省大量的开支，从而也大大降低商品流通和交易的成本。更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物进程。
系统可行性分析及功能和操作环境：
伴随着Internet正向我们大踏步走来，电子商务将成为21世纪主流的商业模式。网上书店将是随着这些网络技术的发展而出现的一种新型图书销售渠道。它通过人与电子通信方式的结合，依靠计算机网络，以通讯技术为基础，实现图书销售的网上交易。网上书店同传统的店面书店相比，网上书店的经营
2 方式和销售渠道是全新的;它24小时的全天候和全方位服务是店面书店所不能比及的;成本低廉更是开设网上书店的主要原因。而与其他商品相比，书籍运送几乎不怕碰撞碎裂，不具时效性;同时书本具有功能单一，形式简单，易于判断和选择而独具优势，最适合于网上交易;再次是单价低，降低了消费者第一次在网络购物的门槛，所以网上书店成了电子商务的先锋。 对现有系统的分析
由于假定目前还未开设网上书店，所以没有原型系统，则： 处理流程和数据流程 ：暂时不考虑 工作负荷 ：暂时不考虑
费用支出：如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支 ：暂时不考虑 人员：列出所需人员的专业技术类别和数量 ：暂时不考虑 设备 ：暂不考虑
局限性：暂时不考虑 需求调查和分析
网上书店同传统的店面书店相比，网上书店的经营方式和销售渠道是全新的，它解决了许多传统书店的局限性：它24小时的全天候和全方位服务是店面书店所不能比及的;成本低廉更是开设网上书店的主要原因。而与其他商品相比，书籍运送几乎不怕碰撞碎裂，不具时效性;同时书本具有功能单一，形式简单，易于判断和选择而独具优势，最适合于网上交易;再次是单价低，降低了消费者第一次在网络购物的门槛，所以开设网上书店为广大读者提供了很大的便利性，具有很大的发展潜力。 需求预测
为了是经营者实现更有效的的管理，要求网站具有如下功能：
功能 ：对书店的图书信息和用户(书店工作人员，网站注册用户即潜在购书者)信息的进行有效的管理;对图书的进存销等环节进行信息化管理;实现读者网上浏览图书，网上购书的可能;通过论坛同读者进行有效的沟通;通过聊天室实现作者和读者的实时交流;处理读者网上的投诉和建议。
性能：数据库的录入;图书检索;用户信息查询;图书信息查询;论坛和bbs互动;网上购书;
安全与保密要求 ：书店中所有的图书能够供用户随时查阅;用户的个人信息可以由用户自己修改，添加;书店图书的信息只能由书店管理人员添加，修改;所有注册用户信息只能由书店管理人员查询。 可行性分析
技术可行性分析 对系统的简要描述
随着计算机、网络通讯和信息技术，特别是Java技术的发展。电子商务在国际上得到广泛的应用，取得了巨大的成功。我国也不例外，特别是各大电子商务网站从无到有，得到很大的发展，并取得成功。为了适应新环境下的新的销售模式和顾客销售方式的改变，开发的这个网上书店电子商务网站是基于Internet/Intranet 及Web技术，建立以Browser/Server 为结构模式、以数据库为后台核心应用、以服务，销售为目的信息平台。
功能 ：对书店的图书信息和用户(书店工作人员，网站注册用户即潜在购书者)信息的进行有效的管理;对图书的进存销等环节进行信息化管理;实现读者网上浏览图书，网上购书的可能;通过论坛同读者进行有效的沟通;通
3 过聊天室实现作者和读者的实时交流;处理读者网上的投诉和建议。
性能：数据库的录入;图书检索;用户信息查询;图书信息查询;论坛和bbs互动;网上购书;
安全与保密要求 ：书店中所有的图书能够供用户随时查阅;用户的个人信息可以由用户自己修改，添加;书店图书的信息只能由书店管理人员添加，修改;所有注册用户信息只能由书店管理人员查询。
运行环境 服务器端 ：
操作系统 ：WINDOWS，LINUX/UNIX及任何能运行Java虚拟机的平台;
Java Runtime Environment ：version5.0以上。
Web Server：Tomcat 5.0以上。
客户端操作系统 ：任何pc平台;
浏览器 ：Internet Explorer，Netscape Navigator。
目标
本系统希望通过构建一个J2EE架构的电子商务网站，利用日益繁荣的互联网，为传统的书店打造一个新的销售平台。本系统希望通过电子信息化的手段对书店的进存销等环节进行管理，以达到人力与设备费用的减少，服务能力的提高，管理信息服务的改进，工作人员利用率的提高等目标。
3系统分析相关模型图
3.1用例图
用例图(管理员)
用例图(游客，会员)
用例图(员工)
用例描述
用例名：登录(权限管理——管理员、工作人员、会员、游客) 角色：管理员、工作人员、会员、游客 目标：实现管理权限
前置条件：对具有不同权限的用户分配一定的权限管理 用例描述：用户登陆并进行相应的权限操作
用例名：信息管理(录入、删除、浏览、查询、修改)——管理员
(个人信息维护)——工作人员、管理员 角色：管理员，工作人员
目标：对员工信息进行录入、删除、浏览、查询、修改等基本操作 前置条件：对具有不同权限的用户分配一定的权限管理 用例描述：管理员和工作人员进行相应的权限操作
用例名：商品信息管理(销售及商品信息维护)——管理员
(订单)——工作人员
(浏览、查询)——会员、游客 角色：管理员、工作人员、会员、游客
目标：对商品销售、下订单及商品信息和库存进行录入、删除、浏览、查询、修改等基本操作
前置条件：对具有不同权限的用户分配一定的权限管理 用例描述：用户对图书信息进行和相应的权限操作
用例名：查询(管理员对商品销售及相关信息的情况查询、员工对订单的库存信息的查询、会员和游客对图书的相关信息的查询) 角色：管理员、工作人员、会员、游客
目标：管理员对商品销售及相关信息的情况查询、员工对订单的库存信息的查询、会员和游客
对图书的相关信息的查询
前置条件：1.对具有不同权限的用户分配一定的权限管理 2.查询信息必须是确实存在的
6 用例描述：用户在相应的权限操作下对信息进行查询
用例名：订单信息管理(订单信息管理)——管理员
(订单信息处理——接收订单并发货、拒绝订单、查询库存)——工作人员
(订单信息处理——订购货品、订单增加、订单删除、订单信息查询)——会员
角色：管理员、工作人员、会员
目标：对订单信息进行维护和处理(包括：接收订单并发货、拒绝订单、查询库存、订购货品、订单增加、订单删除、订单信息查询) 前置条件：1.对具有不同权限的用户分配一定的权限管理 2.游客是不能下订单的
用例描述：用户在相应的权限操作下对订单信息进行管理或处理
用例名：维护(商品信息维护、员工信息维护、报表维护)——管理员
(个人信息维护、订单维护)——会员 角色：管理员、会员
目标：管理员对商品信息维护、员工信息和报表进行维护操作，而会员对个人信息维护和订单信息维护
前置条件：1.对具有不同权限的用户分配一定的权限管理 2.维护信息必须是确实存在的
用例描述：用户在相应的权限操作下对信息进行查询
3.2活动图
工作人员工作活动图
3.3域模型类图
系统域模型类图
8 4系统设计相关的模型图
4.1设计类图
系统设计类图
类图说明：
1、Tourist类是游客的类，其属性只有name，有注册(enroll)、图书查询(book_search),l浏览(browsing)三个操作。
2、Customers类是会员的类，其属性有用户名(username)、密码(password)，其中操作有个人信息维护(person_search)、书籍订单(book_order)、订单维护(list_service)、图书查询(book_search),订单状态查询(list_search)。
3、Orders类是订单类，包裹订单名(order_id)、用户名(user_id)、图书名(good_id)、订货日期(data_id)等属性。其中操作有增加(add)、删除(delete)、订单查询(list_search)。
4、Staff类是工作人员的类，其属性有员工姓名(staff_name)、员工数量(staff_num)、其操作有缺货拒绝(good_refuse)、图书入库(good_in)、库存查询(stock_search)。
5、Manager类是管理员的类，其属性只有姓名(name)。其中操作有图书信息维护
9 (good_service)、员工信息维护(staff_service)、销售查询(sale_search)、报表维修(list_service)。
6、Book类是图书类，其属性有图书编号(book_id)，书名(book_name)，书的价格(book_price),书的摘要(book_digest)。其操作有，图书查询(book_search)。
协作图和序列图都可以表示各对象间的交互关系，但它们的侧重点不同。序列图用消息的几何排列关系来表达消息的时间顺序，各角色之间的相关关系是隐含的。协作图用各个角色的几何排列图形来表示角色之间的关系，并用消息来说明这些关系。在实际中可以根据需要选用这两种图。
一个协作图描述了系统中为实现某些服务所涉及的对象扮演的角色及其相互之间的交互。协作图着重于有协作关系的对象之间的交互和链接(指对象实例之间的物理或概念上的链接，一个链接是某关联的一个实例)。它可用于图示系统中的操作执行、用例执行或一个简单的交互场景。协作图描述了对象及其之间的链接，还描述了链接的对象之间如何发送消息
4.2协作图
会员网上订书协作图
4.3系统顺序图
会员订书顺序图
注册顺序图
4.4包图
系统包图
通过这次实践，我学到了很多东西，用例图描述了希望用户如何使用一个系统。用例图显示了谁将是相关用户、用户希望系统提供什么服务，以及用户需要为系统提供的服务，使系统的用户更容易的理解这些元素的用途。在创建之前确定参与者是有：管理员、工作人员、会员、游客。
通过分析用例和问题域，得到相关的类。类图描述了类、接口、协作以及它们之间关系的图。用来显示系统中各个类的静态结构，描述了类之间的联系，还包过了类的属性和操作。
在描述对象之间的交互时，用到了时序图，以时间为序，来描述对象及对象之间传递消息的时间顺序，表示用例之间行为顺序，当执行一个用例行为时，时序图中每条消息对应了一个类操作中引起转换的触发事件。
系统权限及功能：管理员可以维护客户注册信息、维护图书信息、处理订单信息、报表维护、商品销售。工作人员在相对权限下可以对图书(或商品)信息进行录入、删除、浏览、查询、修改(商品销售)、维护个人信息、维护订单信息(接收订单并发货、拒绝订单、查询库存)。游客身份只能进行基本的信息浏览和查询。但是游客可以在线注册为会员，成为会员后在相对的权限
12 下对图书信息进行图书信息进行查询、浏览，并且可以维护个人信息，维护订单信息(订单状态查询、订单删除或增加)。
参考资料
1.《系统分析设计》
(美) John W. Satzinger 2.《软件工程(第二版)》
张海潘 3.《面向对象设计UML实践》 (英)Mark Priestley
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