人力资源经理的角色定位和岗位职责
随着中国企业一步步迈进市场化、国际化、公平开放、激烈竞争的生存环境，人才是企业竞争的核心等观念早已深入人心，如何有效地选才、用才、育才、留才，即有效地开展人力资源管理，已经引起了大多数企业管理者的重视。但在不少企业，人力资源管理仍然不受重视，为数众多的企业人事部门只是做着机械、繁琐的档案管理、招聘、培训、考核等表层工作。
造成这一现状的原因是多方面的，一方面，人力资源管理刚刚进入中国，很多国内企业的总裁们还没有学会如何使用自己的人力资源部，使之为企业盈利做出贡献;另一方面是目前国内尚未培养出一支现代化、职业化的人力资源经理人队伍。要解决这两方面的问题，即首先要清晰地界定人力资源经理在企业管理中的角色，并在人力资源从业者和企业管理者之间达成共识，才能使人力资源经理找到努力的方向，也让企业明确对人力资源经理的管理目标。
一名称职的人力资源经理应是个多面手：他应该是企业经营部门的战略伙伴、组织变革的先锋官、人事策略的实践者和咨询者、员工利益的代言人以及组织价值的创造者，谋划行事讲究“高一格(提高到总经理的层次看事情)、先一步(在企业遇到问题之前便做好准备)、全方位(系统思维兼顾各方)”。
企业经营者的战略伙伴
企业在制定战略计划时，关键的一环就是分析企业的人力资源状况、人才供求平衡以及人力资源管理体系能否有效地支持战略;当战略计划涉及组织变革时，必须首先考虑如何调整现有的人力资源管理平台、培养开发所需人才、变革发展企业文化等系统性的人力资源问题，所谓 “人员先于战略”。进入战略实施阶段，人力资源经理必须紧紧围绕“提高组织绩效”的终极目标，通过制定和实施一系列人才策略，以保证企业战略的最终实现。因此，人力资源经理必须能动地参与企业战略计划和实施战略决策的制定。
人力资源经理需要了解企业的经营目标和企业使命、企业文化和历史、企业发展方向，了解各业务部门的需求，了解企业产品、生产和销售，对企业存在的问题、面临的挑战和机遇有清醒的认识。人力资源经理要能够从企业经营目标的大背景下思考和研究问题，制定基于企业总体发展战略的人力资源战略。此外，人力资源经理本身要懂得如何管理，对日常事务善于授权，把更多的精力放在研究、预测、分析、沟通和计划方面。再有，人力资源经理要学会从时间、层次和职能三个维度分析企业的战略问题：
时间维度 理解在企业发展的创立期、成长期、成熟期与衰退期的不同时期，企业的目标、条件和挑战不同，需要的人力资源政策也不同。人力资源经理必须根据企业生命周期不同阶段，建立和调整人力资源策略，否则不仅会事倍功半，甚至会严重阻碍企业的发展。
层次维度 要从宏观到微观研究企业高层的愿景、战略规划、员工管理和企业文化等要素的内在联系、优先次序和行动计划，找出战略实施各个阶段行动的重点，以便尽早做好各项人力资源的准备。当公司欲实施一项新的战略时，人力资源经理必须想到需要哪类人才、去哪里找、薪资福利如何计算、员工如何培训、如何考核、如何管理、如何激励、如何设计职业发展规划等等。
职能维度 就是善于协调管理企业各部门，配合战略的实施共同制定作业流程、改革组织结构和设计岗位编制，并完成人力资源的调整。当企业实施一项新战略时，原有的作业流程、组织结构、管理方法、内部沟通都面临着严峻考验和改革调整，改革调整的关键是做好员工的教育、引导和培训工作，使其尽快完成转变。人力资源经理要协助总经理，与各职能部门密切配合，共同规划设计作业流程，改革组织结构，并完成人力资源的调整。
组织变革的先锋官
任何企业的管理变革，人力资源部总是冲在改革的前沿。人力资源经理要善于发现企业未来发展趋势，引导变革。为此，人力资源经理首先要做的是“换脑”，即在员工中确立新的价值观念和企业文化;其次是换人，选聘适应变革的有潜能的创新人才，淘汰不适应者;最后是变革组织，推动原来的组织结构变革，使之适应新的经营环境和经营战略。
此外，人力资源部是研究人、制定激励策略的部门，因此，它又是公司的研发部门，这就要求人力资源经理成为企业最具创新精神和创新意识的变革先锋。
人事策略的实践者和咨询者
人力资源经理应以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理，以大人力资源模式来指导企业人力资源管理：首先确定支持企业长远发展的核心价值观，分析企业关键的成功因素，明确核心业务流程，在此基础上设计适合企业发展的个性化的组织结构。同时进一步阐释核心价值观，明确组织文化内涵和外延，作为企业整体人力资源管理的指导理念和原则。其次，由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统，还必须建立一个普适性的“人力资源平台”，它的主要内容是对职位、工作、人三者关系进行分析，明确职位(岗位)对公司的价值(存在的目的)，衡量指标(分解的关键绩效指标)，以及对任职者的要求(能力、素质、价值观)。最后一个层次才是具体的招聘、培训、绩效、报酬等职能操作系统(政策、制度、程序、方法等)。
员工利益的代言人
人力资源经理应以人性的、诚挚的、尊重的感情，关注每一个员工的需求和成长，创造人性化的家庭式氛围(力求避免商业化的公司氛围)，持续地激励员工的创造热情。人力资源经理不应沉溺于发号施令，不再是监控员工的警察，而要特别关注员工的职业发展，关注他们的各层次需求，对公司和员工的发展负责，力促企业整体发展与员工个人成功的双赢局面。
组织价值的创造者
以前人力资源部是单纯的职能部门，最多是一个人工成本中心。现在的人力资源部已经成为直接影响企业价值创造的部门，从某种意义上讲，人力资源部也是公司的经营部门。“人”的经营管理投入大，风险大，但收益也大，人力资源经理必须对企业的经营结果负责，吸引、保留、开发人才，为组织和员工个人提供改善绩效、开发潜力、引导变革，正是人力资源经理核心价值的体现。
在理想的情况下，人力资源经理应该用25%的时间考虑战略性人力资源规划;50%的时间用在人力资源管理技术方法的开发、预测与发现问题并提供综合解决方案和为一线经理提供管理咨询上;还有25%的时间放在日常的行政性、事务性的工作上，包括建立人力资源管理程序，监控和评价人力资源管理实践等。考虑到目前国内企业的实际，企业可以依照“三步走”的顺序阶段性地搭建人力资源管理平台和开展人力资源工作：
第一步 夯实基础
首先，建立和健全公司各项人事管理基本制度和流程，理顺和完备人事手续的管理;开展工作分析、岗位评估和部门职能分析，结合公司业务发展战略优化组织结构、合理配置人力资源;理顺公司整体业务流程和各部门工作流程，建立计划控制体系和各部门工作质量体系。其次，开展员工满意度调查，了解员工。最后，理顺档案关系和劳动关系，建立约束和监督机制，建立职位等级序列，统一规范职务审批权限。
第二步 开发激励
首先，推行绩效管理，建立简明的绩效评估系统，即建立“计划准备——考核诊断——反馈沟通——关联应用”的良性循环。建立合理的薪酬结构、层次标准、调整制度和奖惩机制，并将绩效评估和薪酬奖罚、职位升降和岗位调动联系起来，为员工的职业发展提供途径。其次，建立多元激励制度体系，比如，丰富工作内容、实施岗位轮换制度、员工建议制度和企业重大战略决策过程全员民主参与制度等。最后，完善福利制度，建立培训制度体系和制定培训计划。
第三步 培养文化
促成“领导重视，宣传造势，从细节抓起，靠制度落实，培训跟进，设立崇高目标，多样活动促进沟通”的企业文化建设，建立内部沟通制度和沟通渠道，实时公告企业动态，宣传企业的远景和目标。建立员工组织活动制度、员工生活关怀惯例、多元化倾斜性福利制度体系，逐步培育企业文化。
[摘 要] 本文通过研究现代商业银行个人理财经理的具体职业标准，主要以中国工商银行的职业标准为依据，包括旗下财富中心和贵宾理财中心的理财经理岗位，分析个人理财经理岗位职责、服务内容、工作过程和考核办法等，对高职个人理财课程进行具体设计。
[关键词] 岗位职责; 工作过程; 实践教学; 评价模式
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 012. 063
[
《个人理财规划》是高职投资与理财专业的专业核心课程，关系到学生毕业后顺利踏上理财岗位的重要课程。目前，我国对于该课程的教学主要是结合理财规划师的考试内容，注重财务分析、投资产品组合等教学，而忽略理财业务中更为重要的产品营销、客户关系管理等，导致课程教学与用人单位的实际岗位脱节。在现代职教理念下，从岗位需求出发，将专业核心课程标准与职业标准进行对接，有利于高职专业培养的毕业生实现与社会需求“无缝对接”，得到社会的充分认可。因此，笔者从现代商业银行理财经理岗位出发，以中国工商银行的职业标准为例，充分研究现代理财经理的职业标准，用职业标准为依据设计高职个人理财的课程标准，改革现有课程教学。
1 根据岗位职责确定课程目标
根据《中国工商银行浙江省分行理财经理管理办法》，理财经理的岗位职责要求如下：
(1) 市场营销。做到“进得了门，上得了台，开得了口，说得上话”。通过上门营销、公私联动等多种手段拓展各类商品市场、机关企事业单位、居民社区、写字楼、发达集镇等的个人金融业务，扩大基础客户群，发展中高端客户，完成全年客户发展和客户资产总量提升的目标任务。
(2) 新发展客户关系管理。应及时与新客户建立维护关系，建立信息档案;及时跟进新发现的潜在优质客户，并建立关系，完成全年新增中高端客户目标任务。
(3) 存量客户维护管理。做好客户维护工作，提升产品覆盖率，提高客户忠诚度。
(4) 产品销售。理财经理要以客户为中心，挖掘客户需求，提供金融产品，做好银行卡、理财产品、贵金属、电子银行等各类销售，完成销售任务。
(5) 市场调研。深入了解个人金融业务市场，积极关注市场竞争动态;定期或不定期进行市场现状及市场需求调研分析，收集客户及同业的相关信息。为网点一线和其他岗位客户经理及时提供产品知识、业务咨询等方面的营销支持。
以上对银行理财经理的岗位职责描述可以看到，理财经理的首要职责是客户维护和开发、其次是理财产品营销、最后是理财市场分析3方面。因此，高职个人理财课程教学目标可以设定如下：
课程的整体目标是面向现代商业银行的理财经理岗位，以其理财业务为主要内容，① 要求学生学会与客户沟通的技巧，② 了解理财产品及其收益、风险特点，具备一定的产品营销能力，③ 能够运用相关的理财分析规划知识开展个人理财规划业务。
(1) 知识目标：让学生了解个人理财业务的基本规范，了解主要的理财产品及其收益、风险特点，熟悉常见的银行理财产品类型，掌握个人理财规划的基本原理和一定营销技巧。
(2) 能力目标：要求学生具备较好的语言表达能力和客户沟通能力，学会收集客户信息，开发和维护客户关系，具备良好的理财产品介绍和营销能力，并能够运用相关的理财分析规划知识，按照其业务操作流程，为客户设计基本的理财方案。
(3) 素质目标：培养学生较好的人际沟通能力，诚实、谨慎、保守秘密等职业素养，为上岗就能成为一名优秀的理财服务人员奠定基础。
2 依据服务内容整合课程内容
《中国工商银行财富贵宾中心管理办法》对财富贵宾中心规定的主要维护服务内容如下：
(1) 对私人银行客户提供客户有关服务：每月与客户联系一次，其中4次为投资组合回顾，对每位客户制订开发计划;
(2) 确保财富客户享受“4-2-1-1”服务：每季与客户联系一次，其中2次为投资理财服务，对每位金融资产500万元以上的客户制作客户资产配置方案;
(3) 与财富及以上客户建立良好的客户关系，与分行领导、属地支行行级领导通过答谢或拜访等形式维护重要客户，为其提供养生、健康、美容、投资等针对性、个性化的贴心服务;
(4) 每日为有需求的财富及以上客户提供市场资讯短信服务，将私人银行专属产品信息以短信等形式向目标客户群进行营销;协助为符合条件、有资金需求的客户提供个人贷款融资服务;与网点或客户经理配合共同开展其他客户维护活动。
以上理财经理日常服务的内容集中在客户关系管理和设计理财方案两大模块，因此课程的教学内容也可以由两大项目承载，见表1。
3 参照工作过程设计实践教学
中国工商银行《银行个人理财产品营销手册》中，对银行个人理财产品营销流程概括为一问、二测、三配置、四服务4个环节，见图1。
参照以上理财经理的工作流程，个人理财课程的实践教学内容也应当设计为4大项目，具体对应的知识点和教学设计如表2。
4 针对考核办法制定评价模式
目前，银行对理财经理的考核主要就其理财产品营销额和客户维护率两部分内容进行量化考核。考虑到实际教学过程中客户的虚拟化，课程的教学评价内容设计为理财产品营销比赛和以自己家庭为例制作家庭综合理财规划方案两部分，以小组合作形式对理财产品组合、理财方案制作以及现场产品营销等几方面评定，成绩评定应由教师、组员以及聘请银行理财经理作为企业专家打分共同组成。
作者：叶梦琪
[摘 要] 本文通过研究现代商业银行个人理财经理的具体职业标准，主要以中国工商银行的职业标准为依据，包括旗下财富中心和贵宾理财中心的理财经理岗位，分析个人理财经理岗位职责、服务内容、工作过程和考核办法等，对高职个人理财课程进行具体设计。
[关键词] 岗位职责; 工作过程; 实践教学; 评价模式
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《个人理财规划》是高职投资与理财专业的专业核心课程，关系到学生毕业后顺利踏上理财岗位的重要课程。目前，我国对于该课程的教学主要是结合理财规划师的考试内容，注重财务分析、投资产品组合等教学，而忽略理财业务中更为重要的产品营销、客户关系管理等，导致课程教学与用人单位的实际岗位脱节。在现代职教理念下，从岗位需求出发，将专业核心课程标准与职业标准进行对接，有利于高职专业培养的毕业生实现与社会需求“无缝对接”，得到社会的充分认可。因此，笔者从现代商业银行理财经理岗位出发，以中国工商银行的职业标准为例，充分研究现代理财经理的职业标准，用职业标准为依据设计高职个人理财的课程标准，改革现有课程教学。
1 根据岗位职责确定课程目标
根据《中国工商银行浙江省分行理财经理管理办法》，理财经理的岗位职责要求如下：
(1) 市场营销。做到“进得了门，上得了台，开得了口，说得上话”。通过上门营销、公私联动等多种手段拓展各类商品市场、机关企事业单位、居民社区、写字楼、发达集镇等的个人金融业务，扩大基础客户群，发展中高端客户，完成全年客户发展和客户资产总量提升的目标任务。
(2) 新发展客户关系管理。应及时与新客户建立维护关系，建立信息档案;及时跟进新发现的潜在优质客户，并建立关系，完成全年新增中高端客户目标任务。
(3) 存量客户维护管理。做好客户维护工作，提升产品覆盖率，提高客户忠诚度。
(4) 产品销售。理财经理要以客户为中心，挖掘客户需求，提供金融产品，做好银行卡、理财产品、贵金属、电子银行等各类销售，完成销售任务。
(5) 市场调研。深入了解个人金融业务市场，积极关注市场竞争动态;定期或不定期进行市场现状及市场需求调研分析，收集客户及同业的相关信息。为网点一线和其他岗位客户经理及时提供产品知识、业务咨询等方面的营销支持。
以上对银行理财经理的岗位职责描述可以看到，理财经理的首要职责是客户维护和开发、其次是理财产品营销、最后是理财市场分析3方面。因此，高职个人理财课程教学目标可以设定如下：
课程的整体目标是面向现代商业银行的理财经理岗位，以其理财业务为主要内容，① 要求学生学会与客户沟通的技巧，② 了解理财产品及其收益、风险特点，具备一定的产品营销能力，③ 能够运用相关的理财分析规划知识开展个人理财规划业务。
(1) 知识目标：让学生了解个人理财业务的基本规范，了解主要的理财产品及其收益、风险特点，熟悉常见的银行理财产品类型，掌握个人理财规划的基本原理和一定营销技巧。
(2) 能力目标：要求学生具备较好的语言表达能力和客户沟通能力，学会收集客户信息，开发和维护客户关系，具备良好的理财产品介绍和营销能力，并能够运用相关的理财分析规划知识，按照其业务操作流程，为客户设计基本的理财方案。
(3) 素质目标：培养学生较好的人际沟通能力，诚实、谨慎、保守秘密等职业素养，为上岗就能成为一名优秀的理财服务人员奠定基础。
2 依据服务内容整合课程内容
《中国工商银行财富贵宾中心管理办法》对财富贵宾中心规定的主要维护服务内容如下：
(1) 对私人银行客户提供客户有关服务：每月与客户联系一次，其中4次为投资组合回顾，对每位客户制订开发计划;
(2) 确保财富客户享受“4-2-1-1”服务：每季与客户联系一次，其中2次为投资理财服务，对每位金融资产500万元以上的客户制作客户资产配置方案;
(3) 与财富及以上客户建立良好的客户关系，与分行领导、属地支行行级领导通过答谢或拜访等形式维护重要客户，为其提供养生、健康、美容、投资等针对性、个性化的贴心服务;
(4) 每日为有需求的财富及以上客户提供市场资讯短信服务，将私人银行专属产品信息以短信等形式向目标客户群进行营销;协助为符合条件、有资金需求的客户提供个人贷款融资服务;与网点或客户经理配合共同开展其他客户维护活动。
以上理财经理日常服务的内容集中在客户关系管理和设计理财方案两大模块，因此课程的教学内容也可以由两大项目承载，见表1。
3 参照工作过程设计实践教学
4 针对考核办法制定评价模式
目前，银行对理财经理的考核主要就其理财产品营销额和客户维护率两部分内容进行量化考核。考虑到实际教学过程中客户的虚拟化，课程的教学评价内容设计为理财产品营销比赛和以自己家庭为例制作家庭综合理财规划方案两部分，以小组合作形式对理财产品组合、理财方案制作以及现场产品营销等几方面评定，成绩评定应由教师、组员以及聘请银行理财经理作为企业专家打分共同组成。
主要参考文献
[1] 易志恒. 个人理财课程立体化的项目教学模式[J]. 考试周刊，2011(72).
[2] 周顾宇. 项目驱动法运用于《个人理财》课程教学探析[J]. 北方经贸，2007(12).
[3] 张笑言. 项目教学法在《个人理财》课程中的应用[J]. 湖南大众传媒职业技术学院学报，2011(5).
[4] 曹雪梅，莫继才. 关于理财学课程体系设置的构想[J]. 南京工程学院学报，2001(12).
作者：叶梦琪
采购经理的定义：采购经理是在那些企事业单位和非盈利机构中负责为组织采购物料，设备或服务的个体。
1、制定采购计划，是采购的决策者
2、审核采购需求
3、决定合适的采购方式
4、制定并确认产品说明书，操作手册和操作术语以及产品合格标准 (此需要相关部门的参与制定)
5、分配、选择和维护潜在供应资源
6、负责竞标的准备工作和申请工作
7、对具有优势的投标进行评估
8、负责供应商的调查和实地勘察
9、利用评分制或预定标准来衡量供应商的绩效
10、检查供应商提供的样品， 对产品进行测试 (此需要相关部门的参与制定)
11、采购合约与订单的起草，签发以及管理
12、根据需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪
13、解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付条款问题
14、负责并确保所采取的采购行为符合有关政策，法规和道德规范采购经理的工作重点：
1、制定采购谈判的策略和方案并加以实施
2、开发并提高采购与供应系统以及库存管理系统中的技术含量
3、处理质量问题，包括建立质量的测评标准，设立目标，提供质量问题的解决方案 (此需要相关部门的参与制定)
4、同公司内部其它各功能部门建立并维持良好的关系
5、参与跨功能小组或多功能小组的活动
6、对公司采购和供应管理的政策和程序进行有益的宣传并提出建设性的改良建议
7、运用一些战术性的方法如供应商伙伴关系;策略联盟;供应链管理;供应商培训等建立良好的供应商关系
8、收集产品和价格信息并与产品销售人员进行分享交谈
9、处理供应商的问讯，异议及要求
10、实施对小供应商的开发和扶植工程
此外，采购经理的工作常常能够体现出采购部门对整个公司所起到的关键作用和真正价值所在，这些有影响力的工作包括：
(a)、开发采购在财务和整体作用方面的策略
(b)、调整，控制及存储原物料
(c)、
3、建立库存量与及时供货策略
(d)、解决库存矛盾
(e)、处理废弃或过剩的设备与物料
(f)、、开发并实施标准化程序;改善流程;降低成本;规避成本以及成本的固定(g)、进行新产品和改良产品或服务之间的协调
11、在数据预测和未来需求预计的基础上对采购与供应策略进行规划与执行当然，采购经理人除了负责功能性管理之外还具有或享有对整个采购部门的管理与行政方面的责任，这包括：
(a)、策略性规划，目的与目标的制定
(b)、制定操作制度，规则和流程
(c)、、定期向高级管理层和公司有关部门汇报采购部的工作情况
(d)、分析并解决在采购审计报告中出现的问题
(f)、指定部门业绩评估标准并加以运用
(d)、设计操作性表单
采购部主要职责：
1、审核采购需求;
2、决定合适的采购方式;
3、分配、选择和维护潜在供应资源;
4、负责供应商的调查和实地勘察，评估供应商的生产能力;
5、采购合约与订单的起草，签发以及管理;
6、根据采购需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪;
7、解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付货款问题。
采购经理的工作重点：
1、制定采购谈判的策略和方案并加以实施;
2、处理质量问题，以及退货方案的实施;
3、同公司内部其它各功能部门建立并维持良好的关系;
4、对公司采购管理的政策和程序进行有益的宣传并提出建设性的改良建议;
5、运用一些战术性的方法如供应商伙伴关系;供应链管理等建立良好的供应商关系;
6、处理供应商的问讯，异议及要求;
7、实施对新供应商的开发和扶植工程;
8、此外，采购经理的工作常常能够体现出采购部门对整个公司所起到的关键作用和真正价值所在。
9、配合财务在整体上用的付款策略，如：
①整理，控制及存储原物料;
②立库存量与及时供货策略;
③决库存矛盾;
④理废弃或过剩的设备与物料;
⑤发并实施标准化程序;改善流程;降低成本;规避成本以及成本的固定;
⑥进新产品和改良产品或服务之间的协调。
作者：Admin来源：南京欧普特供应链管理学院-Opemt SCM Institute更新时间：2008-07-18◆ 采购经理的定义：
采购经理是在那些企事业单位和非盈利机构中负责为组织采购物料，设备或服务的个体。◆ 采购经理的职责：
· 制定采购计划，是采购的决策者
· 审核采购需求
· 决定合适的采购方式
· 制定并确认产品说明书，操作手册和操作术语以及产品合格标准
· 分配，选择和维护潜在供应资源
· 负责竞标的准备工作和申请工作
· 对具有优势的投标进行评估
· 负责供应商的调查和实地勘察
· 利用评分制或预定标准来衡量供应商的绩效
· 检查供应商提供的样品， 对产品进行测试
· 采购合约与订单的起草，签发以及管理
· 根据需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪
· 解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付条款问题
· 负责并确保所采取的采购行为符合有关政策，法规和道德规范
◆ 采购经理的工作重点：
· 制定采购谈判的策略和方案并加以实施
· 开发并提高采购与供应系统以及库存管理系统中的技术含量
· 处理质量问题，包括建立质量的测评标准，设立目标，提供质量问题的解决方案
· 同公司内部其它各功能部门建立并维持良好的关系
· 参与跨功能小组或多功能小组的活动
· 对公司采购和供应管理的政策和程序进行有益的宣传并提出建设性的改良建议
· 运用一些战术性的方法如供应商伙伴关系;策略联盟;供应链管理;供应商培训等建立良好的供应商关系
· 收集产品和价格信息并与产品销售人员进行分享交谈
· 处理供应商的问讯，异议及要求
· 实施对小供应商的开发和扶植工程
此外，采购经理的工作常常能够体现出采购部门对整个公司所起到的关键作用和真正价值所在，这些有影响力的工作包括：
· 开发采购在财务和整体作用方面的策略
· 调整，控制及存储原物料
· 建立库存量与及时供货策略
· 解决库存矛盾
· 处理废弃或过剩的设备与物料
· 开发并实施标准化程序;改善流程;降低成本;规避成本以及成本的固定
· 进行新产品和改良产品或服务之间的协调
· 在数据预测和未来需求预计的基础上对采购与供应策略进行规划与执行
当然，采购经理人除了负责功能性管理之外还具有或享有对整个采购部门的管理与行政方面的责任，这包括：
· 策略性规划，目的与目标的制定
· 制定操作制度，规则和流程
· 定期向高级管理层和公司有关部门汇报采购部的工作情况
· 分析并解决在采购审计报告中出现的问题
· 指定部门业绩评估标准并加以运用
· 设计操作性表单
· 对部门的预算进行控制和管理
在采购人力资源方面， 采购经理要考虑的因素有：
· 聘用;管理;评估;提升甚至解雇部门员工
· 培训员工
· 解决员工工作问题
采 购 部 岗 位 职 责
采购经理岗位职责
一、主持采购部全面工作，并执行公司采购战略、方针以及制度。
二、领导采购部按部门职责及时完成采购任务，保证生产运营的正常运行。
三、制定并维护本部门相关制度，并监督执行。
四、掌握公司所需各类产品的性能要求等信息，及时调查市场行情，监督采购工作做到货比三家，降低采购成本。
五、参与供应商的选择、考察、认证、考核工作，建立完整的供应商管理体系，定期更新合格供应商名录。
六、指导、监督或参与重大原辅材料或大型成套设备的采购业务洽谈及招标工作。
七、负责本部门人力资源管理工作，负责员工的引进、辞退、培训、岗位设置、职责、绩效考核，等日常管理工作。
八、在部门经理例会上，定期汇报采购落实结果。
九、定期参加周例会，向公司领导汇报采购部工作，提交采购周、月的计划或报告。
十、负责和协助本部门与财务部、仓储、生产部等部门及领导的协调沟通工作。
十
一、督促采购人员在从事采购作业过程中，遵纪守法，不索贿受贿，与供应商保持廉洁良好的关系，建立平等互利的供需环境。
十二、负责采购部报销、请款、价格、合同以及其他类文件的审核。
十
三、完成上级领导交办的其他工作。
采购组长岗位职责
一、在采购部经理的领导下，主动、及时高效的完成布置的各项 采购任务，要做到对布置的工作跟踪和汇报。
二、对公司所需材料要及时调查市场行情并向采购部经理汇报，坚持采购货比三家，降低采购成本。
三、严格遵守执行采购制度流程，遵守公司财务制度，做到个人账务清晰明了，多学习多思考，提高自身采购专业水准，对部门建设发展有建议权。
四、负责主管范围内采购人员的采购指导工作。
五、协助采购部经理完善供应商管理体系，参与供应商的认证、考核、评审，等工作。
六、监督采购员及时采购款项的日清月结工作。
七、协助采购部经理对采购部人员的绩效考核，监督采购人员在采购过程中的询价、比价、议价等采购工作。
八、完成单项采购业务的总结汇报工作。
九、坚决不能做徇私舞弊，损害公司利益的事。一经查出对公司造成重大经济损失的，采购部经理有权代表公司向当地人民法院对其提请依法诉讼。
十、完成部门经理交办的其他工作。
采购专员岗位职责
一、在部门上级领导的指导下，主动、及时的完成各项采购任务，保障生产运营的正常生产。
二、及时掌握各部门物资需求及各种物资的市场供应情况，并及时向部门上级汇报。
三、对采购物品进行科学的询价、比价、议价，提供准确信息给采购主管。
四、对采购业务要做到货比三家，并及时将采购比较情况上报审批，降低成本。
五、严格遵守采购制度和控制规程实施采购。
六、严格遵守公司财务制度，做到个人账务清晰明了，及时报销冲账，对每笔业务整个过程要有清晰的电子文档登记。随时向采购主管和采购经理汇报采购情况。
七、加强自身修养品质锻炼，采购过程中遵纪守法，不做索贿受贿，不吃、拿、卡、要等有损公平公正交易环境的事情。
八、坚决不能做徇私舞弊，损害公司利益的事。一经查出，对公司造成重大经济损失的，采购部经理有权代表公司向当地人民法院对其提请依法诉讼。
九、完成部门经理以及主管交办的其他工作。
采购内勤岗位职责
一、在部门领导的指导下，负责本部门信息数据的整理，文件管理和存档，日常款项的申请报销，以及日常对外部门交接工作。
二、遵守采购部相关制度，保证文件信息管理的保密性，平时工作积极主动保证文件信息传达的及时性，并及时反馈给相关人员。
三、配合采购经理、组长做好采购物资电子台帐的正确录入与供应商对账工作。
四、进行市场调研，收集所需采购物品信息与供应商信息。
五、负责与财务部、仓储部门的单据文件的联络交接工作。
六、负责供应商资料和合同等文件的收集管理，并建立全面详细的电子文档。
七、配合采购部组长做好供应商账目的核对。
八、 完成部门领导交办的其他工作。
采购组司机岗位职责
一、接到派车单及时出车。
二、车辆按时保养维护。
三、车辆卫生保洁，做到经常清洗和消毒。
四、油耗管理和节约。
五、突发事件的处理和上报。
六、做好公司领导交代的各项临时性工作。
一、采购计划与预算
1、根据企业总体计划和预算，组织编制采购计划与预算，报领导审批后组织执行;
2、依据订单的实际情况，及时调整采购计划，确保采购任务按时完成;
二、物资采购过程管理
1、组织采购人员进行市场调查，向供应商发出询价单，及时收集、整理合格信息，并编写询价报告，向领导请示;
2、组织相关人员与选定的供货商洽谈，达成一致意向后签订供货合同，并监督、督促供货商严格履行合同;
3、负责整个采购过程的监督管理，保证物资采购及时
三、采购物资验收
1、组织相关人员，对采购物资进行清点验收;
2、清点后办理相关入库、结算手续，如发现问题，按合同规定进行相应处理;
四、采购渠道拓展与供应商管理
1、负责建立物资采购的供应体系，多方面开拓供应渠道，并进行妥善管理;
2、与供应商保持良好的合作关系，并与供应商就价格、交货期、数量等问题进行沟通;
3、负责组织对供应商进行全面评价，对不合格供应商提出处理方案;
五、采购成本控制
1、根据企业采购计划的安排，以及对物资市场价格趋势的分析，编制每一采购项目预算;
2、根据预算，制定适当的采购策略，降低采购成本;
六、部门管理
1、负责对本部门所属员工的业务指导，绩效 考核等工作
2、出来部门内部日常事务;
3、负责本部门各项工作的开展、人员调配、工作安排等工作;
七、完成领导临时交代的任务。
任职资格
1、大专以上学历，具有行政管理、物资供应管理等相关专业知识;
2、三年以上物资采购工作经验，一年以上采购管理工作经验。
1. 负责制定、完善公司采购管理规章制度、工作规程、工作流程并组织实施。
2. 根据公司下达的采购计划完成订单、试产、技改、故障维修等物资采购任务。
3. 根据采购合同、生产进度，现场物资需求严格的制定物流计划，并组织执行。协调各部门开展物资采购工作，确保物资准确及时供应，满足物资需求。
4. 负责供应商的开发和市场行情的调查、分析、评估，建立供应商管理体系。对比评估各供应商的服务、产品质量与价格优劣，定期考核供应商。
5. 负责确认采购内容，包括：产品数量、规格、价格、条款约定、技术协议等，注明条款及细则上报批准确认后，按要求签订采购合同、协议，防止因采购失误造成经济损失。
6. 负责及时组织编写、汇总物资采购信息的各类报表、合同执行情况上报相关单位与领导。
7. 负责采购物资的质量与成本控制，完成公司指定的材料成本与质量控制目标，上报材料市场货源、价格的变动情况，提出应对措施(减少采购量或库存量)，减少公司在原材料上的资源浪费。
8. 负责对到货物料及时办理入库手续，对有质量异常的物料根据质检反馈的信息及时与供应商联系，协调解决相关问题。
9. 负责对采购合同、发票、供应商资料的有效管理。
10. 督促员工严格遵守各项工作规定，确保工作符合要求;及时向员工传达公司公开的各类信息及会议精神。
11. 合理配置本部人力物力资源，确保本部工作顺利进行，确保不阻碍公司工作进程;做好员工例行的工作记录，接受人力资源部对其工作的审核。
12. 合理制定本部工作计划，合理安排本部员工工作，营造良好的工作氛围，帮助本部员工提高工作技能及职业素养;
13. 记录本部员工日常工作业绩及日常工作表现，为员工考核、任免提供依据;定期考核本部员工，向公司人力资源部提出本部员工任免建议;
14. 完成公司领导指派的其它工作任务。
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