信息管理与信息系统专业离散数学 试卷及答案
一 单项选择题(将正确答案题号填在括号里，每小题2分，合计40分)
8.命题“合肥位于北京与上海之间。”的个体为()。 1.设命题P、Q、R的真值分别为
1、
1、0，则复合命题
¬P⋀(Q↔¬R)的真值为()。
A1B1或0C0D不确定 2.下列命题中，()是复合命题。 A长江与黄河都流经安徽境内。
B美丽的黄山地处安徽。
C合肥位于长江以北。D合肥是包公故里。
3.命题公式(P→Q)→R的主合取范式为()。 A∏(0,2,6)B∏(1,3,4,5,7) C∑(0,2,6)D∑(1,3,4,5,6) 4.命题公式(P→Q)→R的主析取范式为()。 A∏(0,2,6)B∏(1,3,4,5,7) C∑(0,2,6)D∑(1,3,4,5,6) 5.命题公式(P→Q)→R的类型为()。 A重言式B矛盾式C可满足式D不确定
6.设论域为实数集，谓词公式∀x∃y(x+y=1)的真值为(A1B1或0C0D不确定 7.下列关系中()不是等价关系。
A实数集上的等于关系B平面三角形集合上的全等关系 C幂集上的包含于关系D北大学生集合上住在同公寓的关系
A 合肥，北京B 北京，上海C 上海，合肥D 合肥，北京，上海
9.设R为实数集，关系h={∣x,y∈R，y=2x}，关系
g={∣x,y∈R，y=3x}，则复合关系h-1og-1
的值为()。 A{∣x,y∈R，y=6x}B
{∣x,y∈R，y=x
6
}
C{∣x,y∈R，y=5x}D{∣x,y∈R，y=4x}
10.设A={1,2,3}，关系f⊆A×A且f={<1,2>,<2,3>,<3,1>}，关系g⊆A×A且g={<1,2>,<2,3>,<3,3>}，复合关系fog的值为()。A{<1,3>,<2,1>,<3,1>}B{<1,3>,<2,3>,<3,2>}
C{<1,2>,<2,3>,<2,2>}D{<2,3>,<3,1>,<3,2>}
11.设IA为集合A上的恒等关系，则IA不是A上的()关系。 A自反B反自反C对称D反对称
12.设A={1,2,3,4}，则A上有()个等价关系。 。 A216B212C15D不确定
13.设A={1,2,3,4}，则A上有()个自反关系。 A216B212C44D不确定
14.具有5个结点3条边的不同构的简单无向图的个数为()。
A2B3
C4D5
)
15.设A={1,2,3,4}，R={∣x,y∈A，y=2x}，则R的前域dom(R)等于()
A{1,2}B{2,4}C{1,3}D{1,2,3,4} 16.设A={1,2,3,4}，关系R⊆A×A且
R={<1,1>,<1,2>,<3,4>,<4,3>}，则R5
的值为()。 A{<1,1>,<1,2>,<3,4>,<4,3>}B{<1,3>,<2,3>,<3,2>}
C{<1,2>,<2,3>,<2,2>,<4,4>}D{<2,3>,<3,1>,<3,2>}
17.设A={1,2,3,4}，关系R⊆A×A且
R={<1,2>,<3,4>,<4,3>}，则R的传递闭包t(R)的值为() A{<1,2>,<3,4>,<4,3>,<3,3>,<4,4>}B{<1,2>,<3,4>,<4,3>}
C{<1,2>,<2,3>,<2,2>,<4,4>,<4,3>}D{<2,3>,<3,1>,<3,2>} 18.设G是有9个结点的简单图，则图G的最大度∆(G)为()。
A
∆(G)≥ 9B∆(G)≤9C
∆(G)>9D∆(G)<9
19.以下列序列中()为结点度数序列可构成简单无向图。
A1，1，2，2，3B1，1，2，2，2
C0，1，3，3，3D1，3，4，4，5 20.设无向图G有12条边，有6个3度结点，其余结点度数均小于3，
则G至少有()个结点。
A13B12
C11D9
二 填空题(每小题2分，合计30分)
1.设P,Q为命题变元，则命题演算的吸收律可表示为。
2.设A,B为集合，则集合运算的德·摩根律可表示为。 3.设A,B,C为命题变元，化简命题公式
(A∧B∧C)∨(¬A∧B∧C)⇔。
4.设A,B,C为集合，化简(A∩B∩C)∪(～A∩B∩C)=。
5.设P(x)：x是人，Q(x)：x犯错误，翻译命题“没有人不犯错误。”为。
6.给定论域{2,3}，且L(2,2)与L(3,3)的真值均为1，L(2,3)与L(3,2)的真值均为0，则∀y∃xL(x,y)的真值为。 7.命题“如果我是你，那么太阳从西边出。”的真值为。 8.设A={1,2,3,4}，B={3,4,5,6}，则A-B=。 9.设P()为空集的幂集，则P(P())=。
10.若R是A上的自反关系，反对称关系，，则称R为A上的偏序关系。
11.命题“如果我休假，我将去美丽的黄山旅游。”的否定可表述为。
12.设A={1,2,3,4}，给出上的一个关系R=，使R既是对称又是反对称的。
13.无向连通图G是欧拉图，当且仅当G有个奇数度数结点。 14.若连通平面图G有4个结点3个面，则G有条边。
15.树T有2个2度结点，1个3度结点，3个4度结点，其余都是1度结点，则树T的叶子数为。
三 解答题(
1、4小题各8分，
2、3小题各7分，合计30分)
1.今有a、b、c、d、e、f、g七人，其中a擅长英语，b擅长英语和汉语，c擅长英语、意大利语和俄语，d擅长日语和汉语，e擅长德语和意大利语，f擅长法语、日语和俄语，g擅长法语和德语。试用图论知识描述如何安排这七人围圆桌而坐，使得每人都能与其相邻两边的人交谈。
2.设集合A={1,2,3}，P(A)为A的幂集，偏序关系={∣x,y∈P(A)，x⊆y}，画偏序集的哈斯图，并指出的最大元和极小元，其中B={,{1},{3},{1,3},A}。
3.翻译命题“所有的人都是要死的，苏格拉厎是人，所以苏格拉厎要死。”并证明其有效结论。
4.某发电厂A要向b、c、d、e四个地点送电，已知发电厂A可以和b、c、d直接架设电线，地点e可以和b、d直接架设电线，其他由于地理原因无法直接架设电线。架设电线时不能有回路存在，否则会造成浪费。找出所有电线架设方案，使从发电厂A可向b、c、d、e四个地点送电。答案
一 单项选择题
CAADCACDBBBCBCAAADBD
二 填空题
1. P∧(P∨Q)PP∨(P∧Q)P
2. ～(A∩B)=～A∪～B～(A∪B)=～A∩～B 3. B∧C 4. B∩C
5. ┐x(P(x)∧┐Q (x)) 6. 1或T 7. 1或T 8. {1,2}
9. {,{}} 10. 传递
11. 我休假但我不去美丽的黄山旅游。 12. {<1,1>} 13. 0 14.
515. 9
三 解答题(
1、4小题各8分，
2、3小题各7分，合计30分)
1.构造简单图G=，其中V={a,b,c,d,e,f,g}
任意x,y∈V，边(x,y)∈E当且仅当x与y擅长同种语言 图G中的一条Hamilton回路即为所求方案。 4.构造简单图G=，其中V={A,b,c,d,e}
任意x,y∈V，边(x,y)∈E当且仅当x与y间可直接架设电线 图G中的生成树即为所求方案
2021-2022国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号：2228) 盗传必究 一、选择题(每题2分，共16分) 1.用户使用的数据库模式称为( )。
A.存储模式 B.物理模式 C.模式 D.子模式或外模式 2.( )是字符串运算符。
A.% B.< C.一 D.+ 3.系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行( )。
A.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护 B.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护：
C.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护 D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护 4.物业管理信息系统属于哪种类型的软件?( ) A.应用软件 C.工具软件 B.操作系统 D.系统软件 5.面向对象软件测试中最小的可测试单位是封装的类和对象( )。
A.OOD Test B.OOA Test C.OO Unit Test D.OOP Test 6.传感器一般由( )组成。
A.敏感元件 B.转换元件 C.测量电路 D.以上都是 7.( )不属于计算机的输出设备。
A.绘图仪 B.显示器 C.打印机 D.触摸屏 8.对信息与数据之间的关系错误的描述是( )。
A.信息反映数据的内涵 B.数据来源于信息 C.数据是对信息加工的结果 D.信息是数据的载体 二、判断题(每题3分，共18分) 9.物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。( 错 ) 10.内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。(对 ) 11.or、not、good属于逻辑运算符号。( 错 ) 12.数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。( 对 ) 13.对数据库中的数据使用索引能够有效的访问数据，提高查询的效率。( 对 ) 14.Transact- SQL语言程序中，注释多了会影响程序的执行速度。( 错) 三、填空题(每空3分，共30分) 15.进行系统的详细调查应当遵循真实性、真实性、规范性、启发性四个原则。
16.物业管理信息系统的发展趋势是，系统整体性能更趋于智能化，在软件模式方面从传统的c/s模式向B/S模式转变。
17.在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。建立概念模型常用的工具为实体一联系图或E-R匾。
18.数据处理的目的是使用者经过对数据的处理，分析其相互的联系，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。
19.系统转换是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。
20.计算机是由硬件系统和软件系统两个子系统组成的。
21.网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全管理 22.在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分另4是：层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型。
四、应用解答题(每小题9分，共36分) 数据库中的数据表结构如下: stu_ info (stu_ id, name , birthday , sex , address, mark , major, sdept)stu_ id--学 号 name-姓名birthday-出生日期.sex-性别address--居 住地址mark-一成绩major专业sdept--所在院系 23.写出下面Transact- SQL语句的功能。
delete FROM stu_ info where stu_ _id = ' 201009106' 答：将学生信息表stu_ info中的stu_ id 为201009106的同学信息删除。
24.写出Transact- SQL语句,查询所有姓“李”的学生信息。
答：SELECT * FROM stu_ _info WHERE Name LIKE '李%' 25.物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么? 答：为实现系统设计任务,系统架构师基于UML的设计工作应当按照以下步骤完成各项系统设计内容。
(1)高层设计 高层设计就是构架设计,目的是确定系统的总体结构和风格,以用例模型为输人,构造系统的物理模型,将系统划分成不同的子系统。L∩2. (2)中层设计 中层设计主要是进一步细化用例，对每个用例进行设计，规划实现用例功能的关键类，确定类之间的关系。
(3)底层设计 底层设计主要是详细设计类，对每个类进行详细定义，设计类的具体属性和操作，优化类之间的关系。
(4)补充设计 实现非功能性需求所需要的类。
(5)数据存储设计 根据新系统模型中有关数据存储的初步设计，以及已选用的软硬件和使用要求，设计数据库模式，保证数据库的完整性和安全性，完成数据库设计。
(6)用户界面设计 如果需求分析阶段已经给出界面类的原型，可以进一步设计用户界面。
(7)完成系统设计说明书并提交审查 一旦系统设计报告被审查批准，系统开发进入系统实施阶段。
26.比较模拟通信方式和数字通信方式的特点? 答：模拟通信和数字通信方式都可以传输模拟和数字信号。但在传输质量上有很大差别：
(1)数字通信比模拟通信有较高的传输质量。模拟通信因传输衰减、线路干扰等可造成信号失真，使信号传输质量受到影响。而数字通信采用高电平和低电平两种信号方式进行传输，信号虽经远程传输而衰减，但却不容易失真，因而具有较高的传输质量。
(2)数字通信可以将字符、声音、文本甚至动态图像等多媒体信息合成起来进行传输。
(3)随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格比会越来越大，这就是模拟通信所不能比拟的。
2029国家开放大学电大专科《物业信息管理》期末试题及答案(试卷号：2228) 盗传必究 一、选择题(每题2分，共16分) 1.( )是逻辑运算符。
A.* B.And C.<> D.以上都不是 2.在soL Server系统权限管理中，属于存储过程的相应权限是( )。
A.查看定义 B.查询 C.插入数据 D.引用 3.物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括( )。
A.实现财务电算化 B.记录并处理日常事务 . C.存储并管理相关资料 D.建立物业数据库 4.系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行( )。
A.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护 B.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护 C.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护 D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护 5.实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的( )来表示;
实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。
A.圆形 B.椭圆形 C.长方形 D.圆柱形 6.在物业管理信息系统的原型法开发方法中，( )不是原型法的优点。
A.开发工具要求高 B.改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通 C.降低了开发风险和成本 D.遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受 7.用户使用的数据库模式称为( )。
A.物理模式 B.存储模式 C.模式 D.子模式或外模式 8.下列存储器中，不属于外部存储器设备的是( )。
A.硬磁盘存储器 B.光盘存储器 C.内存 D.移动存储器 二、判断题(每题3分.共18分) 9.在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。(√ ) 10.外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换信息。(√ ) 11.数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。(√ ) 12.soL Server 2000运行于UNIX环境下。( × ) 13.计算机最常用的输出设备有显示器、键盘和鼠标。(× ) 14.在软件系统理论中，程序是没有正确这一说法的，程序在通过测试后只能被认为是无错而不能认为是完全正确的。(√ ) 三、填空题(每空3分，共30分) 15.业务流程图是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。业务流程图的基本图形符号有6个。
16.通信网络根据其拓扑结构的不同可分为交换信息通信方式和共享信道通信方式。
17.传感器一般由敏感元件、转换元件、测量电路三部分组成。
18.常见的信息系统大致分为事物处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统( DSS)和人工智能系统(AI)四种类型。
19.数据保护主要包括：数据的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。
20.测试环境包括硬件环境和软件环境。
21.物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、委托开发、合作开发和二次开发等。
22.网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、计费管理、失效管理、安全管理。
23.数据通信就是通过传输线路对数据信息进行传输。
四、应用解答题(每小题9分，共36分) 24.简述系统维护和系统评价的内容。
答：系统维护内容：程序维护、数据维护、代码维护、设备维护。
系统评价内容：经济指标、性能指标、应用指标。
25.系统开发的项目管理的内容是什么? 答：物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括以下四个方面的管理内容：
计划管理：制定系统开发总体进度计划，阶段进度计划，检查计划执行情况，并根据执行情况对存在问题进行分析，对计划进行适应性调整;
技术管理：确定开发时所使用的技术标准，进行标准化管理，以及制定相应的安全保密制度，进行安全管理;
质量管理：贯彻系统开发过程质量管理原则，确定系统质量管理指标体系，保证系统的可使用性、正确性、适用性、可维护性以及文档的完整性。系统开发过程中，分阶段确认工程质量指标，对各项任务进行质量检查，分阶段进行质量评审，分析并解决存在的质量问题;
资源管理：对系统开发过程中所涉及到的人员、软件、硬件设施、资金等各种资源要进行合理分配，在保证进度的情况下，以较少的资源代价，顺利完成系统的开发。
26.写出Tansact-SQL语句，将学生信息表stu_info中的201009105同学的姓名改为“张圆圆”。
答：UPDATE stu_info SET name='张圆圆’WHERE stu_id='201009105' 27.写出下面语句的功能：
use物业管理 select收费ID，业主ID，公用电费十管理费as收费总额 from收费信息 where公用电费十管理费>100 and公用电费十管理费<130 order by公用电费十管理费asc 答：显示收费总额(公用电费十管理费)在100～130之间的收费ID、业主ID及收费总额，并按收费总额的升序排列。
2024国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》期末试题及答案(试卷号：2499) 盗传必究 一、单项选择题(每空2分，共计20分) 1.信息技术最主要包括四个方面技术，下面的( )不在其中。
A.计算机技术 B.数字媒体处理技术 C.传感技术 D.控制技术 2.企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的( >。
A.内网、外网、互联网 B.通信网、局域网、广域网 C.数字网、电话网、办公网 D.电话网、电脑网、无线网 3.下列的( )不属于人力资源的四个特点之一。
A.稀缺性 B.能动性 C.智力性 D.社会性 4.评价指标体系应该遵循( )、可行性、重点性、动态性等原则。
A.可靠性、可计算性 B.重点性、可操作性 C.灵活性、安全性 D.完备性、科学性 5.与信息内涵密切相关的术语有( )、知识、情报。
A.网络、传媒 B.媒体、新闻 C.数据、消息 D.通告、音讯 6.信息化项目管理分为项目启动、( )、控制、收尾这五个阶段。
A.计划、运行 B.计划、实施 C.实施、完成 D.运行、完成 7.从整个项目的角度进行控制的计划是项目( )。
A.风险计划 B.质量计划 C.综合计划 D.进度计划 8.以下( )连项不属于项目风险监控的范围。
A.风险计划 B.风险跟踪 c.风险披露 D.风险管理审查会议 9.下列( )部门不是信息化组织机构的主要部门。
A.系统研发与管理部 B.系统外包部 c.系统运行维护与管理部 D.信息资源管理与服务部 10.下列( )选项不是基本职能。
A.战略的参谋者 B.战略的决策者 C.战略的执行者 D.信息的传播中介 二、判断题(每小题2分，共计20分，正确用√表示，错误用×表示) 11.信息化项目最主要的三个约束是范围、进度、成本。( √ ) 12.信息资源管理标准化的内容包括标准化技术、标准化设施，标准化术语以及标准化管理过程等四部分。( √ ) 13.信息是内容和形式(媒介或载体)的统一体。( √ ) 14.知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些信息还未被认识并系统化，未转化为知识。( √ ) 15.数据是指对客观事物进行记录并可以鉴别的符号，是客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等的抽象表示。( √ ) 16.信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性。( × ) 17.SWOT分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。( √ ) 18.制定正确的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功的关键。( √ ) 19.信息系统运作是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应用与管理。( √ ) 20.信息系统安全性的目标是：控制资产流失，保证数据的完整性和可靠性，提高信息系统应用效率。( √ ) 三、填空题(每空l分，共计20分) 21.国家信息化体系的6个要素是信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。
22.会计科目包括资产类、负债类、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。
23.会计等式是资产、负债 所有者权益。
24.信息资源采集的原则包括：目的性原则、系统性原则、及时性原则、经济性原则、计划性原则、可靠性原则和预见性原则。
25.信息化项目是在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。
26.信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的规划、分析、设计、实施、运行与维护。
27.信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统维护与服务管理、信息系统运行评价等。
28.国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充(效能)指标、评议指标等3大类指标。
29.数据库管理是由DBA来完成的操作。
30.Cl0应该具备技术和管理两方面的知识;
而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。
四、筒述题(每小题8分，共计40分) 31.解释信息系统生命周期。
答：信息系统和任何事物一样，有一个产生、发展和消亡的过程，这个过程周而复始，形成信息系统的生命周期(3分)。信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护(5分)。
32.简述CIO应该具备的主要能力。
答：CIO应该具备技术和管理两方面的知识(4分);
而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力(4分)。
33.设计信息化评价指标体系应该遵循哪些原则? 答：根据完备性、科学性、可行性、重点性、动态性等原则构建评价指标体系(3分)。完备性即指标相互独立，不多亦不少(1分);
科学性即指标选择有科学依据，体现为指标体系有层次和逻辑，符合整体性要求，且可度量和可比较(1分);
可行性即从技术和经济角度，指标数据可以获取和操作(1分);
重点性是指不能面面俱到，要突出起主导作用的指标，避免以次代主(1分);
动态性即根据发展变化需要指标可调整(1分)。
34.简述信息资源规划书主要内容。
答：信息资源规划工作完成后要形成信息资源规划书或信息资源规划报告，规划书的主要内容应包括：①系统目标(1分);
②环境分析(1分);
③业务和技术分析，包括全域分析和职能域分析两部分(1分);
④资源需求(1分);
⑤组织与领导(1分);
⑥跟踪与控制机制(1分);
⑦预算(1分);
⑧常规计划要点(1分)。
33.项目控制阶段的主要任务是什么? 答：项目控制阶段主要任务包括：识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差，并采取相应的措施(4分);
管理项目变更(2分);
编制项目报告，创造并维持良好健康的客户关系(2分)。
2025国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》期末试题及答案(试卷号：2499) 盗传必究 一、单项选择题(每空2分，共计20分) 1.以下( )选项不属于项目风险监控的范围。
A.风险披露 B.风险跟踪 C.风险指标 D.风险管理审查会议 2.企业经营战略具有( )、竞争性、纲领性等特征。
A.经营性、协作性 B.全局性、长远性 C.整体性、市场性 D.最优性、挑战性 3.信息技术最主要包括四个方面技术，下面的( )不在其中。
A.计算机技术 B.数字媒体处理技术 C.传感技术 D.控制技术 4.与信息内涵密切相关的术语有数据、消息、( )。
A.数字、传媒 B.媒体、报告 C.音讯、新闻 D.知识、情报 5.CIO的含义是( )。
A.业务员 B.财务主管 C.信息主管 D.信息员 6.项目控制管理主要包括项目范围、进度、( )、质量控制等方面。
A.预算 B.成本 C.数量 D.决算 7.信息化项目管理分为项目启动、计划、实施、( )这五个阶段。
A.运行、设计 B.设计、验收 C.预算、汇总 D.控制、收尾 8。在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、( )。
A.完善性维护、预防性维护 B.程序性维护、删除性维护 C.完善性维护、跟踪性维护 D.预防性维护、添加性维护 9.企业不必向( )提供财务信息。
A.公众 B.投资者 C.税务部门 D.债权人 10.评价指标体系应该遵循完备性、科学性、( )、动态性等原则。
A.灵活性、安全性 B.可行性、重点性 C.可靠性、可计算性 D.一般性、可操作性 二、填空题(每空2分，共计20分) 11.信息化管理包括信息化规划、组织、实施和评价等4大环节。
12.COBIT定义的3大模型要素是IT标准、IT过程和IT资源。
13.信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储技术等。
14.CIO的中文全称是信息主管。
15.信息系统由人、硬件、软件、数据、处理规程等五部分组成。
16.ERP的中文意思是企业资源规划。
17.根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求。
18.信息系统运行过程的人员大致可以分为两类：终端用户和系统维护管理人员。
三、判断题(每小题2分，共计20分，正确用T或√表示，不正确用F或×表示) 19.挣值分析是对项目预算成本的控制。( × ) 20.信息是内容和形式(媒介或载体)的统一体。( √ ) 21.知识是信息，信息不完全是知识，由于人类认识的有限性，有些磕息还未被认识并系统化，未转化为知识。( √ ) 22.共享性是信息资源的一种本质‘特性，是指信息资源的利用不受人为干扰。( √ ) 23.信息社会信息爆炸，因此信息资源已经不具备稀缺性：( × )。
24.具备信息需求又具肴信息褥为的入，称之为信息用户。信息用户包括企业用户和团体用户。( × ) 25.锻定正礴的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成功的关键。( √ ) 26.信息系统运作是为了使信息系统能够优质、高效、安全地运行而进行的一系列的策划、操作、应瘸与篱理。( √ ) 27.信息系统安全性的目标是：控制资产流失，保证数据的完整牲和可靠性，提高信息系统虚甩效率。( √ ) 28.国家信息化测评中心发布的“企业信息化基本指标”甫适用于任何企业。( √ ) 四、概念与解释题(每小题5分，共计20分) 29.什么是企业? 答：企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，通过满足社会效益而获得利益，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。
30.解释CIO机制。
答：CIO机制是组织信息化发展比较成熟以后的一种信息化管理机制。具体来讲，CIO机制是以CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门为信息化实施主体的信息化管理体系。这个体系由CIO、信息化管理委员会、信息部门和业务部门的信息人员四大部分组成。
31.解释信息技术的含义。
答：信息技术(Information Technology)是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。其中，最主要的是计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术，它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子技术是它们的基础。
32.从功能和组成角度，解释信息系统的概念。
答：信息系统是一个利用信息技术，完成信息处理即信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面工作的人机系统。(3分) 信息系统是由人、硬件、软件、数据和处理规程五个元素构成的有机整体。(2分) 五、简述题(每小题5分，共计20分) 33.简述企业财务管理及其主要内容。
答：企业财务管理是企业经营管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照一定的管理原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。
企业财务管理的基本内容包括筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益分配管理四个方面。
34.简述企业经营战略及构成要素。
答：企业经营战略是企业为求得生存发展而进行的提高产品或服务在某个产业或分行业市场竞争力的总体谋划。经营战略有全局性、长远性、竞争性和纲领性的特性。经营战略可以是竞争性的，也可以是合作性的，或二者兼而有之。构成企业经营战略的要素一般包括四个方面：产品与经营领域;
企业的成长方向;
竞争优势;
协同作用。
35.什么是信息化战略规划? 答：信息化战略规划是指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。它是对企业信息化内容和过程的总体谋划，是企业信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、资金浪费，统一建设标准，消除“信息孤岛”的重要指导性文件。
36.设计信息化评价指标体系应该遵循哪些原则?并解释之。
答：人们根据完备性、科学性、可行性、重点性、动态性等原则构建评价指标体系。完备性即指标相互独立，不多亦不少;
科学性即指标选择有科学依据，体现为指标体系有层次和逻辑，符合整体性要求，且可度量和可比较;
可行性即从技术和经济角度，指标数据可以获取和操作;
重点性是指不能面面俱到，要突出起主导作用的指标，避免以次代主;
动态性即根据发展变化需要指标可调整。
最新国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》填空题题库及答案(试卷号：2499) 盗传必究 填空题 1.信息化管理包括信息化规划、组织、实施、评价等4大环节。
2.信息系统运行过程中IT服务管理主要包括配置管理、性能管理、问题管理、故障管理等。
3.信息系统由人、硬件、软件、数据和处理规程等五个部分组成的。
4.信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和判别，信息的分类和排序，信息的计算和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。
5.信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以信息提供者为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给信息接收者的过程。
6.从技术层面看，企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源等三个层面的工作。
7.CIO应该具备技术和管理两方面的知识;
而且要有沟通、协调和项目管理能力。
8.信息系统文档主要包括系统手册、用户手册、管理员手册、操作规程、管理制度等。
9.信息化管理包括信息化规划、组织、实施和评价等4大环节。
10.管理的4大职能是计划、组织、指挥和控制。
11.信息资源存储技术主要包括;
纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储-技术等 12.信息系统出入、硬件、软件、数据、处理规程等五部分组成。
13.生产运作被分为制造性生产和服务性运作两大类，而制造性生产又被分为流程式生产和离散式生产。
14.根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求 15.国家信息化体系的6个要素是信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化孽镶法规和标准规范。
16.信息系统文档主要包括.系统手册、用户手册、管理员手册、操作规程、管理制度等。
17.CIO应该具备技术和管理两方面的知识;
而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。
18.国家信息化测。评、中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充(效能)指标、评议指标等3大类指标。
19.信息系统由人、硬件、软件、数据和处理规程等五个部分组成的。
20.信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和判别，信息的分类和排序，信息的计算和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。
21.信息化管理包括信息化规划、组织、实施、评价等4大环节。
22.信息系统运行过程中IT服务管理主要包括配置管理、性能管理、问题管理、故障管理等。
23.CIO应该具备技术和管理两方面的知识;
而且要有沟通、协调和项目管理能力。
24.信息系统文档主要包括系统手册、用户手册、管理员手册、操作规程、管理制度等。
25.信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以信息提供者为起点，通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给信息接收者的过程。
26.从技术层面看，企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源等三个层面的工作。
27.信息化管理包括信息化规划、组织、实施和评价等4大环节。
28.COBIT定义的3大模型要素是IT标准、IT过程和IT资源。
29.信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储技术等。
30.CIO的中文全称是信息主管。
31.信息系统由人、硬件、软件、数据、处理规程等五部分组成。
32.ERP的中文意思是企业资源规划。
33.根据信息用户的类型，我们可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求 34.信息系统运行过程的人员大致可以分为两类：终端用户和系统维护管理人员 35.国家信息化体系的6个要素是信息资源、信息网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。
36.会计科目包括资产类、负债类、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。
37.会计等式是资产、负债 所有者权益。
38.信息资源采集的原则包括：目的性原则、系统性原则、及时性原则、经济性原则、计划性原则、可靠性原则和预见性原则。
39.信息化项目是在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。
40.信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的规划、分析、设计、实施、运行与维护。
41.信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统维护与服务管理、信息系统运行评价等。
42.国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充(效能)指标、评议指标等3大类指标。
43.数据库管理是由DBA来完成的操作。
44.Cl0应该具备技术和管理两方面的知识;
而且要有沟通能力、协调能力、项目管理能力。
45.组织信息化管理包括信息化规划、组织、实施、评价等四大环节。. 46.管理的4大职能是计划、组织、指挥和控制。
47.会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即核算与 监督。
48.COBIT定义的3大模型要素是信息(IT)标准、过程和 资源. 49.信息资源存储技术主要包括：纸张印刷存储技术、缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术以及光盘存储技术等。
50.Cl0的英文全称是Chief InformationOfficer 51.信息系统由人、硬件、软件、数据、处理规程等五部分组成。
52.生产运作被分为制造性生产和——运作两大类。而制造性生产又被分为流程式生产和服务性 离散式生产。
53.ERP的中文意思是企业资源规划。
54.根据信息用户的类型，霉们可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求。
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