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天津市居民金融资产结构状况调查报告
摘要：本调研报告通过居民目前金融资产比例结构以及未来投资各项金融工具人数比例的分析，综合反映天津市居民金融资产结构总体状况，并将居民按性别、年龄、学历、职业、收入分类，来观察各类别的特点和之间的异同，并浅析造成这种状况的原因。
关键词：居民;金融资产结构;五种分类;特点和异同
一、样本基本情况
课题组通过问卷调查的形式获得可参考的数据，问卷采用随机抽样的做法，尽可能获得不同特征人群的金融资产结构情况。共发300份问卷，实收回243份，由于收回问卷填写不完整，数据误差较大等各种原因，筛选出124份问卷作为样本，分类如表1所示。
从样本分类可以看出，男性多于女性。25岁以下和46-55岁人群，本科学历人员，学生和企业员工，800-1500元和1500-3000元的中等收入阶层都占各自分类的较大比重。
二、居民已投资金融资产结构分析
(一)居民总体已投资金融资产结构分析
从总体来看，居民用于储蓄占总金融资产的66.86%，国库券占6.13%，股票(A股)占7.38%，保险占4.71%，企业债券占1.49%，金融债券占0.28%，外汇产品占0.32%，基金占0.6%，信托占0.08%，期货期权占0.24%，银行理财产品占2.05%，其他占9.85%。
从数据来看，虽然国家多次调整银行存款利率以刺激消费，但目前居民的绝大多数金融资产仍放在储蓄上面，约占总金融资产的2/3，储蓄的主要特点就是风险小，易变现，套期保值的同时可获得银行支付的储蓄利息，但相比其他金融投资项目，获得的收益较小。国库券相对于储蓄，利率稍高，且不用缴纳20%的个人所得税，但由于国库券多为3—5年期，期限较长，不易变现，一旦变现将损失全部利息额，加之目前国家可通过多种筹资渠道筹集资金，因此国库券发行量较少，发行的部分也多被银行内部人员所购买，因此占金融资产结构比例不大。股票(A股)占金融资产比例也不大，这主要是因为前几年国内股市长期出现“熊市”，大盘持续呈现疲软状态，多数股民的资金被套牢，为解套而蒙受了低价出手造成的经济损失，对股市失去信心，虽然近期股市回暖，但居民仍未将积蓄用在股市上，也许在不久的将来，股市资金所占比例会有所上升。保险是一种分担投保人因疾病，意外事故造成损失的手段，目前的保险虽多为变相储蓄的形式，到达一定年限后可全额提取保费，并可获得利息收益，但在投保期间，投保人无权干涉保费运作，变现度差，期限长，因此占金融资产比重亦较小。企业债券、金融债券、外汇产品、基金、信托、期货期权、银行理财产品等金融工具的占比例都很小，这主要因为是这些金融工具多为新兴产业，居民不大了解其特点和目前的市场状况，辨识度低，因此目前投资比例小。我国企业债券的发展时间较国债为短，由于它的发行者是企业，而企业在资信等方面显然不如政府和金融机构，所以企业债券的风险要比金融债券高，作为补偿，企业债券的利率一般高于国库券和金融债券，只是企业债券的利息收入要缴纳20%的个人收入调节税，我国企业债券期限一般为一至五年，其中三年的居多，而且债券利率进行封顶限制，发行企业债券的利率不得高于银行同期定期储蓄利率的40%，债券持有者有收回本金和索取资产的权利。金融债券是由银行和非银行金融机构发行的债券，金融债券的资信通常高于其他非金融机构债券，违约风险相对较小，具有较高的安全性，所以，金融债券的利率通常低于一般的企业债券，但高于风险更小的国债和银行储蓄存款利率。外汇产品投资和期权期货主要依托于世界环境这个大背景，利率变化较快，风险大，占用资金量也大，不利于个人投资掌控。基金是一种间接的证券投资方式，基金管理公司通过发行基金单位，集中投资者的资金，由基金托管人(即具有资格的银行)托管，由基金管理人管理和运用资金，从事股票、债券等金融工具投资，然后分享收益，当然也得共担投资风险。信托是一种财产管理制度，它的核心内容是“受人之托，代人理财”，具体是指委托人基于对受托人的信任，将其财产权委托给受托人，受托人按委托人的意愿以自己的名义，为受益人的利益或者特定目的，进行管理或者处分的行为，取得的收益按照委托人的意愿，分配给收益人。银行理财产品是近几年才产生的，其收益回报率高于储蓄，但风险也比储蓄大。其他金融资产主要用于诸如定期偿还银行贷款，房地产投资等项目。
(二)各类居民已投资金融资产结构分析
1.不同性别居民已投资金融资产结构分析
从表2上来看，男性和女性的共同点就在于储蓄都占据了资产的大部分，而男性与女性较大的差异存在于储蓄和股票两项，女性居民储蓄比男性高出近13个百分点，相对的男性股票投资比女性高约8.5%，可见女性更偏好投资于风险小，套期保值的项目，男性为获得较为丰厚的收益承担较大风险，属于偏好风险的类型。此外其他各项的差异也基本反映出男性和女性对于风险的偏好程度。
2.不同年龄居民已投资金融资产结构分析
从表3上横向来看，依然是储蓄占据金融资产的大部分比重，国库券、股票(A股)、保险次之。纵向来看，35岁以下居民储蓄比较高，而36岁以上居民国库券和股票投资加大，这主要是因为35岁以下居民工作时间短，经济不够稳定和独立，加之建立家庭的需要，所以储蓄是当务之急，而随着工作时间、实践、经验的积累，经济条件平稳，居民开始投资于像股票这种高收益、高风险的投资项目，这主要是由于阅历的积累造成的差距。
3.不同学历居民已投资金融资产结构分析
从表4中横向来看，储蓄最多，国库券、股票(A股)、保险次之。纵向来看，各种受教育水平之间的各种投资差异不大，这说明投资与受教育程度基本是独立的。
4.不同职业居民已投资金融资产结构分析
从表5中数据横向来看，依然是储蓄最多，国库券、股票(A股)、保险次之。纵向来看，金融业人士储蓄量较小，约占总资产1/3，其他金融产品除期权期货外均有投资，这说明由于职业影响，金融业人士对于各种金融工具投资市场分析比较透彻，能够把握市场走向，且投资于多种金融工具领域，易于风险的分散，能够使资金最大限度达到高收益、高回报的盈利目的。私营业主的股票投资较多，这说明由于职业影响，私营业主追求高收益，承担高风险，属于风险偏好型人群，但他们投资于新兴金融工具的资产均为零，表明他们没有接受新兴产业。
5.不同收入居民已投资金融资产结构分析
从表6中横向来看，依然是储蓄居于首位，国库券、股票(A股)、保险次之。纵向来看，随着收入的增长，储蓄量逐渐递减，相对股票(A股)投资量逐步加大，如图1所示，这说明随收入的增加，居民的风险偏好也增加，两者呈正相关。
三、居民未来意向投资金融资产结构分析
(一)居民总体未来意向投资金融资产结构分析
从总体来看，用于储蓄的居民占总人数的62.9%，用于国库券的居民占37.1%，用于股票(A股)的居民占33.06%，用于保险的居民占46.77%，用于企业债券的居民占11.29%，用于金融债券的居民占0.81%，用于外汇产品的居民占9.68%，用于基金的居民占17.74%，用于信托的居民占3.23%，用于期货期权的居民占12.1%，用于其他的居民占11.29%。
由此我们不难看出，在投资于储蓄、国库券、股票(A股)、保险这些传统项目的同时，有相当多的居民意愿尝试投资于企业债券、外汇产品、基金、信托、期权期货等领域，这个趋势是好的，这有利于金融市场的壮大，资金的增加，可以极大程度促进金融市场的发展。
(二)各类居民未来意向投资金融资产结构分析
1.不同性别居民未来意向投资金融资产结构分析
从表7上看，居民均有投资新型金融工具领域的意向。比较来看，男性略低于女性未来投资于储蓄的人数比例，而各项新型金融工具和股票(A股)未来投资人数比例，男性均高于女性，这表明，男性的风险偏好高于女性的风险偏好。
2.不同年龄居民未来意向投资金融资产结构分析
从表8中数据看，储蓄、股票(A股)、保险未来投资人数比例较高，其他各金融工具领域未来投资人数也占一定比例。
3.不同收入居民未来意向投资金融资产结构分析
从表9可以看出，随收入水平增加，未来投资股票人数比例增长，如图2所示。这说明收入水平与风险意识正相关。
四、居民金融资产期限分析
在124名作为样本的居民中，有46人金融资产期限为1年期以内，占37.1%，53人金融资产期限为1—3年期，占42.7%，15人金融资产期限为3—5年期，占12.1%，10人金融资产期限为5年期以上，占8.1%，如图3所示。
根据数据显示，接近八成居民的金融资产期限都在3年以内，这种投资方式的特点主要为期限短，占用资金量小，易变现，相对风险较小，风险相对分散，但缺点就是利润相对较小。另外两成居民的金融资产期限都超过3年，变现度低，占用大量资金的同时风险较大且不易分散，但与较大风险相对的就是较为丰厚的利润回报。由此我们可以看出，现在绝大多数的天津居民属于风险规避型，投资金融资产期限短，以风险小为基本出发点，只有少数居民是喜好风险型，为获得较大利润回报而承担较大风险。
五、居民对银行新型理财产品所持态度的分析
近几年来，金融市场体制逐步完善，相关法律法规日益健全，极大的促进了金融市场的发展，而国家多次调整储蓄利率使得越来越多的居民将积蓄用于投资金融产品，随着资本市场回暖，越来越多的资金有流向股票市场的趋势，使得众多商业银行针对客户需求，纷纷推出新型的理财产品，以填补金融市场闲置资金的空白，获得利润，诸如民生银行推出的“好运一号”、招商银行推出的“点金公司理财稳健系列”、光大银行推出的“阳光理财”、工商银行推出的“稳利利”、兴业银行推出的“万利宝”、浦发银行推出的“汇理财”都是有较高收益，较有市场的新型理财产品，这些产品都将成为日后居民投资金融资产的方向。那么，居民对银行新型理财产品都持有怎样的态度呢?
有12.9%的居民认为“银行变向吸纳存款，赚取手续费，收益不大，不愿投资”，有23.4%的居民认为“银行为提高竞争力，扩大产品种类，意义不大，不愿投资”，有36.3%的居民认为“银行为吸纳存款来进行贷款，如果预期收益率高，愿意投资”，有27.4%的居民认为“银行募集资金用于投资，如果产品投资项目的行情适合，愿意投资”。由数据来看，约35%的居民不愿投资银行新型理财产品，这一方面与居民的意识有关，另一方面也说明银行的宣传力度还有所欠缺;约65%的居民愿意投资于银行新型理财产品，不难看出，银行理财产品的前景是好的，在不久的将来，银行理财产品会成为居民金融资产中一个重要的部分。
我们通过问卷调查，对居民已投资产结构、居民未来意向投资金融资产结构、居民金融资产期限、居民对银行新型理财产品所持态度等问题获取数据并进行统计分析，得出结论：现阶段居民金融资产主要用于储蓄，国库券、股票(A股)、保险也占有一定比例，相对来说新兴金融工具所占比例很小，但未来前景良好，有相当多的居民有未来投资于新型金融工具的意向。
参考文献：
[1]张元萍，2004：《现代投资理论与实务》，首都经贸大学出版社
[2]刘红忠，2003：《投资学》，高等教育出版社
[3]王忠民，2005-11-7：《什么是信托》，WWW.xTkjxh.cOm
课题组组长：刘昱
课题组成员：李涛杨立原
国淳石宁
仲昭夫李苏来
(责任编辑刘洋)
作者：天津财经大学课题组
“样板戏”对于生活在六七十年代的中国人来说,是历史记忆的重要部分,是那个时代官方思想的艺术具象。它把意识形态的演绎推向了前所未有的极端。样板戏起源于现代革命题材戏剧的编演,最早可以追溯到延安的新歌剧运动,《白毛女》是经典的代表。样板戏的主要剧种是京剧,最初八个戏中有五个属于这个剧种。其他两个是舞剧,一个改自新歌剧电影《白毛女》,一个改自电影《红色娘子军》。交响音乐《沙家浜》,则属于京剧《沙家浜》的艺术变体。“文革”后期又公演了《杜鹃山》、《龙江颂》和《磐石湾》,还有改自电影《平原游击队》的《平原作战》。在这个轴心的辐射之下,其他各剧种也争相改编这几出戏。“样板戏”的美学理念遂成为政治意识形态的巨大符号,笼罩了其他体裁的文学创作,“文革”后期的几出话剧,几部长篇小说,还有一些政治抒情诗都是在它的理念影响之下写作的。
京剧能在六七十年代主流文艺中居于中心地位不是偶然的,有着复杂的历史原因。从一七九○年四大徽班进京演出开始,经过一百多年的艺术实践与积累,至晚清已经发展到一千多出剧目,形成庞大的人物表演规范体系,还有从宫廷到民间成熟的观众群与演出管理的机制,以及严格的术语所归纳的语言范式和表演程式等等,遂成为影响最大的剧种,有国剧之称。斯坦尼斯拉夫曾经对梅兰芳说,京剧的表演是一种有规则的自由动作,可见其艺术形式的成熟。历史的急剧变动带来了王纲解纽的思想空间,使京剧从封建意识形态的枷锁中解放出来,也脱离了中国戏剧起于祭祀的娱神功能,人神共娱的文化功能则转变为彻底的艺术——商业演出。一批训练有素的艺术家脱颖而出,形成了各自的流派,面对纯粹的观众市场。在新的文化思潮冲击之下,他们首先在剧本的内容上开始维新,连《茶花女》也成为马连良的演出剧目。适应他们个体条件的专业编剧应运而生,不少文人专门为名角写作,比如翁偶虹之于张君秋,齐如山之于梅兰芳,在内容改革的同时也带来艺术风格的文雅化。这招来了各种角度的批评,辜鸿铭当年大骂梅兰芳,理由是戏剧历来是高台教化的方式,是用来教化人民的,梅兰芳居然把它变成了纯粹的商业演出。鲁迅则是从纯粹文化艺术的角度,批评士大夫趣味对京剧文化精神的阉割。京剧原本是“俗的,甚至猥下、肮脏,但是泼辣,有生气”,而“士大夫常要夺取民间的东西,将竹枝词改成文言,将‘小家碧玉’作为姨太太,但一沾他们的手,这东西也跟着他们灭亡。教他多数人听不懂的话,缓缓的《天女散花》,扭扭的《黛玉葬花》,先前是他做戏的,现在却成了戏为他而做,凡是新编的剧本,却只为了梅兰芳,而且是士大夫心目中的梅兰芳。雅是雅了,但多数人看不懂,不要看,还觉得自己不配看了〔见鲁迅《略论梅兰芳及其它》(上、下)〕”。他的话涉及了艺术样式的文化属性、品类和制作方式等问题,对于后来的“样板戏”也有针对性。起于民间的京剧是民间文化精神的载体,在无数次的演出中形成了较为稳定的剧本,而新编的剧本则是职业文人的创作,必然体现文人的审美倾向,对于原生态的艺术造成了毁灭性的破坏。适应演员条件的选材,编剧确实是要量体裁衣,仅就制作方式而言,也是世界所有近现代商业制作共同的模式。面对市场的京剧无法逃避这样的宿命,至于民间的文化精神在思想革命的时代也必然属于淘洗的部分,“五四”文学革命之中对于封建思想的批判,也包括了对京剧的攻击。在这样文化失范、左右夹击的情境中,京剧要存活下去,艺术家们自然免不了进退维谷。“样板戏”的出现,只是这个剧种“英雄末路”中的一个复杂变体。它所有的美学理念都和这个历史的症候与基本的文化情境相互扭结,关联着从古到今戏剧功能的演变,也汇聚着二十世纪域外思想和美学的潮流。
京剧饰演现代题材,也算是历史悠久。辛亥革命之后,上海演过《潘烈士投海》、《阎瑞生》,当时被称为“时装新戏”。周信芳稍后编演了《宋教仁》等剧目,都是现代京剧的前身。一九一三年,梅兰芳从上海演出归来,深受海派新潮的影响,在改革化妆和灯光等技术的同时,也编演了时装新剧《荒山泪》、《邓霞姑》、《童女斩蛇》等,顺应着新的文化思潮,宣传反对礼教等旧的思想观念。“样板戏”与这些剧目的区别,在于其题材的左翼革命内容。一九五八年,文化部召开“戏剧表现现代生活座谈会”,上海率先推出了截取小说《林海雪原》片段改编的《智取威虎山》,后来又上演了《赵一曼》、《白毛女》以及小戏《审椅子》、《追肥记》、《柜台》、《战海浪》等,影响平平。五六十年代之交的中国,由于国际形势的严峻,一系列政治运动、大灾荒的苦难,思想界处于风云诡谲的状态。历来以舆论宣传为政治服务的文艺界首当其冲,戏剧改革则是漩涡的中心,题材问题逐步上升到政治倾向的高度。
一九六二年九月召开的八届十中全会上,毛泽东提出了:“千万不要忘记阶级斗争。”在这次会议期间,江青召见了陆定一、茅盾等四位中宣部与文化部的正副部长,明确提出《海瑞罢官》是“大毒草”,要求进行批判。她还指出了舞台上、银幕上帝王将相、才子佳人、牛鬼蛇神泛滥成灾的严重问题。几位部长反应冷淡。同年十二月二十一日,毛泽东在对华东省市委书记的谈话中,批评戏剧界“帝王将相、才子佳人多起来,有点西风压倒东风”,强调“东风要占压倒优势”。一九六三年十一月,毛泽东又提出了著名的尖锐批评:文化部如不改变,就改名“帝王将相部”、“才子佳人部”,或者“外国死人部”。形势陡然严峻起来,所有的舆论机器一起运作,整个社会开展了京剧改革的讨论,导向性的观点是戏剧要更好地为无产阶级政治服务,具体地说就是要为当时遍及城乡的社会主义教育运动服务。一九六三年,江青在上海观看了沪剧《红灯记》和《芦荡火种》, 分别推荐给中国京剧院和北京京剧院一团,并指示上海京剧团继续修改《智取威虎山》、移植改编淮剧《海港的早晨》,就是后来成为八大“样板戏”之一的《海港》。全国各地,由此掀起了改编移植现代戏的热潮。一九六四年六月五日至七月三十一日,文化部在北京举办全国京剧现代戏观摩演出大会。全国各地有三十七个剧目上演,样板戏中的主要剧目几乎尽在其中。毛泽东观看了《智取威虎山》,并且接见了所有的演员。汇演期间,江青在一个座谈会上发表了著名的《谈京剧革命》,重复了毛泽东对题材的尖锐批评,提出要塑造当代的革命英雄形象。在这次汇演中,《红灯记》大获成功,经毛泽东观看之后首肯,便南下广州、上海巡回演出,仅在上海有三千多座位的大舞台就连演四十天。一九六五年三月十六日《解放日报》发表评论员文章,称之为“京剧化的样板”。据说,“样板”一词发端于此(见杨鼎川著《狂乱的文学时代》,山东教育出版社一九九八年版,40页)。另一说则是根据汪曾祺的回忆:这一年的四月,北京京剧团为了排演《红岩》到重庆渣滓洞体验生活之后,根据江青的指示又到上海,重新排练了《沙家浜》。江青亲临剧场审查通过,定为“样板”,决定“五一”在上海公演。“样板戏”的名称由此而来,北京京剧团也成了“样板团”。而在此之前,剧团被称为“江青同志的试验田”(见汪曾祺《关于“沙家浜”》)。
江青从自己起家的上海开始京剧革命的政治活动,却把“试验田”安放在北京,个中缘由也是耐人寻味的。除了直接的政治原因之外,比如与北京市委及学术文化界的宿怨,玩弄“掉包计”打乱周恩来安排毛泽东观看其他剧目的计划,另以上海的《智取威虎山》取而代之,即是其中的一个小插曲。结果还是北京的两个戏夺了风头,赢得“样板戏”的最初“荣誉”。京、沪两个城市原有背景不同的文化传统,远因已经很是复杂,近代更是神形各异。上海作为中国最早的通商口岸,外来文化影响强烈,曾经是远东最大的国际化大都市,市民文化土壤肥沃,善于吸取外来文化,兼容并包、杂糅革新、求新通变,具有现代商业运作的丰富经验,最初的现代戏剧萌芽于此,是顺理成章的事情。北京是几朝古都,传统文化积淀深厚,风气趋于保守,又是京剧艺术的故乡,发动革命自然困难重重。江青把起于上海的早期现代剧失败原因归结为艺术的粗糙,因而把精益求精的希望寄托在北京的戏剧界。这种基本的文化史差异导致的城市风气差异,决定了“样板戏”的美学理念包括了种种勾连古今、汇合中外艺术的复杂因素。
“样板戏”是观念的艺术。二十世纪正是西方观念艺术形成的时期,基本的特点是消解对象实体,转为主观“意会”,调动各种媒体和形式来表现主体的意图。在殖民城市上海开始自己艺术生涯的江青,本身即深受这股潮流的浸润。至六十年代,也就是“样板戏”出笼的年代,正是这股艺术思潮达到顶峰的时期,对于敏感的上海艺术界也有影响。“样板戏”和西方观念艺术最大的差别,是观念本身的差异。一个是来自个人的反艺术创造,一个是官方的主流观念强行植入。一九四四年一月,毛泽东给延安平剧院《逼上梁山》的贺信中,概括了当时遍及全球的左翼政治思潮观念的核心:“历史是人民创造的,但在旧剧舞台上……人民却成了渣滓……这种历史的颠倒,现在由你们颠倒过来,恢复了历史的本来面目……”将题材扣在历史观的帽子下面,形成了分层等级的决定论逻辑。
在这个前提下,所谓的古为今用、洋为中用、百花齐放、推陈出新,都成为形式的问题,而且这个形式是可以脱离内容的。晚期江青抓的几部流产的京剧,比如反映四川解放斗争的《山城旭日》,就是以政治的需要出发,不顾历史真实与生活的可能,强令编者海阔天空去想象。京剧的成熟形式与深广的影响适应了这样的要求,毛泽东的个人趣味也是江青盯上这个剧种的基本心理动机。她个人的精神状态与现实处境,都使革命意识形态在她的手里,发展为极端观念的演绎,取消了基本的人性内容,使所谓的英雄人物成为变态心理的政治观念符号。
芭蕾舞、交响乐、钢琴伴奏都是外来的艺术形式,正好体现了“洋为中用”的原则,有限的题材便衍生出各种形式的变体,京剧,也配备了强大的交响乐队和现代的声光技术。歌剧的主题音乐、话剧的实景等,都引进它的形式中,几乎彻底改造了传统京剧的基本美学形态。特别是在拍成电影之后,外景的运用更增加了逼真的现实时空感觉。这原本是江青的本行,指导起来得心应手。此外,以高音喇叭整日灌输,让担纲演员在广播中教唱著名唱段,都是强化观念的办法。
这种极端的观念规定着剧本的基本结构和人物关系,形成了一整套创作理念。比如《沙家浜》中,郭建光与阿庆嫂两人中突出谁,关系到武装斗争领导地下斗争与否,胜利者自我建构的历史叙事要求,强行改变了戏剧结构中人物关系的设置。其他,诸如要表现劳动人民的反抗斗争性,杨白劳喝卤水的情节就要改为抡扁担。为了突出党的领导,芭蕾舞历来的女一号原则就要换成男性为主。为了表现公而忘私,所有的主要人物便都没有家室……样板戏在这样与世界接轨的共时性的艺术思潮中,恢复了中国戏剧为“神道设教”和“高台教化”的功能,以配合政治斗争的现实需要,去“教育人民,组织人民”。京剧从近代的纯粹商业的艺术审美活动中,退回到由娱神到人神公娱的古老教化功能。虽然效果并不尽如人意,但是,别无选择的唯一字号,加上强迫命令式的行政干预,使观念的植入也有相当的作用,这从近年来关于京剧课本编选目录的争论中,可以看得很清楚。
“样板戏”的创作模式是商业电影的制作方式。
作为政治观念的艺术,“主题先行”的基本原则决定了一般作者思想的无力,一个普通的文人何以明白上层复杂的斗争?倒是“领导出思想”救了他们,免于陷入政治冤案。群众出生活,编剧只是“创作秘书”,纯粹的“枪手”。这和迎合观众的商业制作没有形式的区别,好莱坞的电影制作至今如此。有选题材的,有负责找导演的,有编写故事的,有专门写台词的,分工合作,“攒”出剧本。当年福克纳没有饭辙的时候,也接过这样的活儿。江青对汪曾祺长达十年的“控制使用”,就是看好他写台词的功夫。
江青提出要突出主要英雄人物,也是商业电影明星制度的翻版:以电影的镜头修辞手段应用于京剧的人物关系处理,分层解决剧本的人物结构和表演中的舞台调度,以追光等形式强化人物的等级地位。这被于会咏进一步发挥,便是所谓“三突出”的创作原则。这也是明星制度得以残存的最后角落。样板戏的演员挑选极其严格,才艺著名的演员担纲具有明星效应,童祥苓、谭元寿、马长礼等梨园世家的后人正当艺术的黄金时代,又有先人潜在的影响基础,自然可以号召票房。一九六四年,《沙家浜》(当时还叫《芦荡火种》)连演一百多场盛况不衰,演员的魅力也是成功的因素之一。只是意识形态的内容常常被忽略,唱腔、台词和人物形象的民间特点扩散到日常生活之中,转化为新的表义系统。阿庆嫂常常贬义地进入语用,新世纪的改写是当年语用的隔世显现。鸠山等反派人物也都是在极端的语言禁忌时代,民间搞笑的重要话语资源。革命宣传的目的,变成了反抗革命时代压抑机制的方式,规训变成了反对惩戒的润滑剂。这有反讽的意味,也说明商业制作广泛迅速的传播效率。
按照“三突出”的理念,演员的身体条件也是决定性的因素,《红灯记》启用钱浩亮、《红色娘子军》启用刘庆棠,都和他们高大的身材相关,适应“突出主要英雄人物”的政治美学需要。为了更好地显示英雄人物的革命英雄气质,演员的表演也因此形成新的程式。这一策略是成功有效的,九十年代末重演的样板戏,演员的形象就明显没有原班人马出彩。对艺术偶像的崇拜分散了政治权威的思想威慑力,形式本身的意义开始填充破碎生活的心灵空白。“文革”时期的时装除了军服以外,李铁梅等年轻女主角的中式大襟服装也很流行。饰演《杜鹃山》女主角的杨春霞的发式被称为“柯湘头”,依照“样板戏”美学理念拍摄的电影《闪闪的红星》中男主角的发式被称为“冬子头”,都在不同性别与年龄的市民中流行。这都和演员的形象与表演的艺术密切关联。
“样板戏”的美学理想也是商业文化的产物。
“样板戏”关于英雄人物创作最基本的规范性原则,是“英雄不死”,《红灯记》中的李玉和是一个例外,因此极端排斥悲剧,这和迎合观众娱乐心理的商业电影如出一辙。“○○七”系列的电影一再替换主人公,而故事则可以不断翻新地连续编造,就近乎这一理念。为了强化“革命的英雄主义”,所有的英雄人物只允许慷慨激昂、顽强坚定,不能婉约柔弱动摇。当然这股阳刚之气是由庞大组织系统造就的信念支撑着,迎合的是观众肤浅的乐观主义与英雄崇拜的心理需求。英雄的传奇性也要服从组织的领导、集体的智慧,才有他们永生的必然结局。由此而形成的风格规范就是只许“大江东去”,不要“小桥流水人家”,唱腔一味高亢嘹亮,抒情只限豪情,否则就是“靡靡之音”,轻音乐只能作为背景出现在反派人物的场景中,比如鸠山的居所。这样的风格律法,点了一批京剧大腕的死穴。当年的马连良被排斥在“样板戏”的演出之外,就是因为他的嗓音条件不符合这一美学原则的要求。江青说,他的声音是靡靡之音,别来瞎捣乱!这和他出道当年受到的非议一模一样,也可以看到江青京剧革命由来有自的历史因缘。当年的评价在多元的风格场域中,只是欣赏者个人的好恶,而江青则是以独断论的话语霸权封杀其他的美学流派,
“样板戏”的人物造型也是商业文化的模式。主要人物从形体面貌到声音形象都要健康完美,男的要高大健壮,女的要丰满,瘦的则设法增肥。化妆要体现劳动人民的肤色特点,黑里透红。这样的造型理念,可以追溯到早年洋场最初的商业招贴广告,比如日历牌、食品包装上的人物图案,最典型的是《良友》中的人物图片,都以丰满喜乐迎合市民富足的生活理想。革命的意识形态就是在“样板戏”中也被市民艺术改造了,因为江青本人就属于这个艺术土壤中崛起的一代人,即使革命,想象力也有限。其他如深为域外女权主义者激赏的两部芭蕾舞剧,女性人物挺拔舒展的身体语汇,大开大合的舞蹈动律,彻底改变了古典芭蕾典雅内敛的基本美学原则。而女战士们的短裤,丰胸美腿,更是意识形态遮蔽不住的身体修辞,满足了饥渴一代窥视的欲望。文化的悖论就是这样不可把握,想划清界限也不行,形式本身影响着内容。而且欲盖弥彰,总是以相反的方式激发人们对官方思想的反抗。
“样板戏”的情感领域是狭窄的,但是调动各种方式煽情的手法却是丰富的。这是一般商业文化的共同特点,也是三十年代左翼文艺的基本特征。音乐无疑起了很大的作用,《沙家浜》的音乐唱腔设计者李慕良是马连良的琴师,于会咏出道被江青发现是由于他最初发表了《论沙家浜的音乐布局》,他研究过四十多种地方戏剧、曲艺的音乐,对西洋歌剧也有涉猎,糅合掺和进古老的京剧音乐中,创造出一些新的板式,使“样板戏”首先在听觉上赢得新的观众群体。两部芭蕾舞剧都引进了故事片电影的主题歌旋律,《白毛女》简直就是歌舞剧,朱逢博略带颤音的甜美民歌演唱富于细致夸张的情感表现力,辅助叙事的发展。而且即使是单纯的煽情,也层层铺垫,高潮迭起,使没有悬念的场景情绪的演绎富于变化。在京剧是花样翻新的武打,在芭蕾是演员的服装色彩与舞蹈的新颖设计,这都是商业文化的套路。前者在武侠电影中频繁出现,后者在所有的歌舞片中都有展现,包括京剧的一些改良剧目,比如梅兰芳的《天女散花》,几乎没有情节,只是以歌舞场面烘托祝寿等喜庆活动的气氛,近似于仪式。这些商业文化的元素,一开始就渗透在“样板戏”中,使它具有了审美心理的文化土壤,成为市民文化的新品种。
“样板戏”是非常年代的特殊文化现象。由于变态与极端,它是失败的思想规训。就其形态来说,前卫的观念艺术与古老的教化传统结合在一起,左翼思潮的核心观念与商业文化的多种元素彼此融合,殖民文化的形态与民间艺术的多种形式杂交,而党派斗争的现实需要是催生的直接动力。
以京剧为核心剧种的“样板戏”,是一个时代经济、政治、文化理念的标本。它是汇聚了世界潮流的官方思想的集中体现,是文化溃败时代的政治文化寓言,因此而具有文化史的经典意义。“样板戏”的美学理念集中地反映了这种思想的话语体系,也体现这种话语方式生产的主要机制,以及最终崩溃的逻辑漏洞。它从创作手法到制作方式,从情感规范的风格到身体修辞的形式,都服务于官方思想规训的需要。它是左翼文化运动最夸张的惊叹号,随着一个时代戛然而止,也随着一代人艺术生命的衰亡,而轰然倒塌。尽管碎片仍然伴随着原初思想的起伏潮流漂荡,但是,它的美学理念已经基本消失在历史的废墟上。这也是称霸十年的“样板戏”在形式上尽管有着相当的艺术含量,但是就其属性来说,它迁就时代而割裂、放弃人类永恒追求的艺术,它的美学理念则是一场瘟疫之后的病理报告。
作者：季红真
摘 要:本文对现代金融业务发展进行综合评述的基础上,对天津市现代金融业务的发展现状及存在的问题进行了对比研究,提出了发展现代金融业务的基本思路｡
关键词:商业银行;投资银行
一､现代金融业务发展综述
(一)商业银行业务
我国商业银行业务分为资产业务､负债业务和中间业务三类｡在国外,银行根据客户的种类(个人､小企业和大公司)来划分金融业务｡个人业务通常包括银行基本业务､信贷业务和投资保险业务｡小企业类业务除了向客户提供和个人银行基本业务类似的服务外,还包括企业服务如在线工资单结算､退休金账务管理等｡大公司类业务主要向客户提供企业融资､债券管理､机构投资､国际服务､保险和风险管理和其他特殊服务等｡
(二)投资银行业务
一是基金管理,即将投资者的资金集中起来,交给专业基金经理进行管理｡二是风险投资,指专门向从事高新技术且处在初创阶段的小型公司进行的股权投资｡三是企业并购,投资银行主要从事寻求并购机会､为兼并公司和目标公司分别提供关于交易价格和非价格条件的咨询､帮助目标公司抵御恶意吞并的企图､帮助兼并公司筹集资金等｡四是金融咨询,帮助客户进行市场调查､法律咨询､确定投资方案､评估风险收益等,为企业财务管理和经营管理提供咨询策划,并派生出“代客理财”和“合伙投资”等新业务｡五是项目融资,指通过国际商业银行､银团和多边组织提供贷款,如产品支付､融资租赁､BOT租赁､项目债券融资等｡六是金融工程,应用领域主要包括:一是金融工具创新,主要是互换､期货､期权､远期合约､票据发行便利､认股权证､证券存托凭证､可转换债券､合成股票等金融衍生工具｡二是资产证券化,即将缺乏流动性但具有可预测现金流收入的资产转化为在金融市场中可以出售并自由买卖的证券｡
(三)保险公司业务
保险业务根据保险标的,通常分为财产保险和人身保险,责任保险与再保险逐渐成为独立的保险业务种类｡在激烈的市场竞争环境中,保险公司相互持股､保险公司与商业银行相互渗透的趋势日益明显,对保险业务发展产生重大影响:一是保险业的自由化和全球一体化,二是风险管理成为保险业重要业务领域,三是技术创新为保险业务发展创造了条件｡
(四)非银行金融机构业务
一是租赁公司业务｡租赁的形式包括经营性租赁和融资性租赁,到上世纪80年代租赁业已发展成为一种国际性设备投资的多功能新型产业｡二是财务公司业务｡当代西方财务公司的业务几乎与投资银行没有太大区别｡资金来源主要是银行借款､卖出公开市场票据､推销企业股票､债券和发行公司本身的证券,多数财务公司接受定期存款,大的财务公司还兼营外汇､联合贷款､包销证券､不动产抵押､财务及投资咨询活动等｡三是信托公司业务｡按照委托人的不同,信托业务可划分为个人信托业务､法人信托业务和通用信托业务｡四是货币市场共同基金业务,指专门以货币市场工具为投资组合对象的共同基金｡五是养老基金业务｡从安全性､收益性､流动性出发进行资产投资是所有积累式养老金的首要业务活动｡六是货币市场业务｡货币市场交易的金融工具主要是政府､银行及工商企业发行的短期信用工具,主要包括回购协议､大额可转让定期存单､银行承兑汇票､商业票据等｡
(五)资本市场业务
资本市场基本功能是实现并优化投资与消费的跨时期选择,通过融通长期资金,优化资源配置｡按市场工具可分为股票市场､债券市场和投资基金｡
(六)金融衍生产品市场业务
金融衍生产品按性质可分为:金融期货､金融期权､金融远期和金融互换(掉期)四大类｡通过股票(指数)期货及相应的期权产品,机构投资者可实现资本的套期保值､投资获利､资产配置､国际化投资､避税以及改善现金流｡
(七)其他金融市场业务
一是国际外汇市场业务,主要有即期外汇交易､远期外汇交易､掉期外汇交易､套利交易､套汇交易和外汇投机交易等｡二是离岸金融市场业务,指在本国境内发生的外国机构(或个人)之间的以外币进行的交易,特指非居民之间即外国贷款者､投资者与外国筹资者之间的融资业务｡离岸金融市场可以分为一体型､分离型､簿记型｡
二､天津市金融业务发展现状
截至2006年末,天津市有各类金融机构147家,资产规模7848亿元｡其中,银行机构36家,从业人员3.9万人,总资产7534亿元;证券类机构91家(证券公司及营业部､期货公司及营业部､基金公司､证券投资咨询公司),证券公司及分公司资产总额60亿元,当年证券交易额1097亿元;保险总公司及分公司21家,总资产252亿元,同比增长19%,当年实现保费收入91亿元;保险密度和保险深度分别达到905.6元和2.5%｡
金融控股公司的雏形已经显现｡天津信托投资有限责任公司,控股天弘基金管理公司,参股渤海证券2.64%;天津泰达投资控股有限公司对金融机构投资30亿元,涵盖银证保各金融领域,其中控股5家金融机构,企业总资产已达635亿元｡
(一)银行业务
天津市银行业务分为资产业务､负债业务和中间业务三大类,每一类业务又可再分为对公业务和零售业务｡资产业务主要包括各种贷款､国际国内保理､银团贷款､贴现､贸易融资､同业拆借､债券投资等;负债业务包括定期和活期存款､协议存款､再贴现､保证金存款､外汇结构性存款､同业拆入､理财产品､借记卡等;中间业务包括同城清算､国内国际汇款､托收､贷款承诺､委托贷款､代理､代收代付､保管箱､信用证､财务顾问等｡目前天津市银行业务多达360种,其中,资产业务33种,负债业务30种,中间业务280多种｡有11家外资银行获准经营人民币业务,外资银行以及中国银行､中小企业担保机构和一些保险机构也已在滨海新区､保税区内开展离岸金融业务,年业务量约1亿美元｡天津银行业在业务种类方面与外资银行并无大的差距｡
面对激烈的市场竞争,各家银行通过创新,不断开展新的金融业务｡零售业务方面,开设了现金管理､个人投资､银行卡､保险､理财及多种附加服务产品;在贷款方面,创新贷款品种,如交行推出为小企业服务的“展业通”产品套餐､生产经营一站通､贸易融资一站通､结算理财一站通等,多家银行开办存货质押贷款､保兑仓､应收账款质押贷款､网上银行､手机银行等业务｡此外,各商业银行加强了与其他银行､保险､证券机构的合作,开展联合贷款,代理保险产品､基金产品｡但是,目前客户所需的财产管理､投资､融资､信息服务难以在银行机构得到满足;汇率形成机制改革后,中资商业银行还存在汇率避险产品不多的问题｡银行､证券､保险的合作只处于产品代销的初级阶段,尚未进行产品开发合作｡内部管理方式相对落后,风险管理水平和定价水平不高｡
(二)投资银行业务
天津市目前只有渤海证券1家法人证券公司,业务种类主要包括证券经纪､承销､自营和资产管理｡与上海､北京等城市相比,业务开展和资本金规模都存在差距｡第一,业务范围较窄,利润来源过分依赖手续费佣金与自营业务收入｡2006年上半年渤海证券收入中,手续费佣金收入占45.8%,自营收入占32.5%,承销收入占5.9%,资产管理收入占3%,新兴业务收入很少｡由于缺乏特色业务和拳头产品,在同质的市场竞争中没有形成自己的核心竞争力｡第二,业务创新和新产品推广能力不强｡由于渤海证券未能入选创新类券商,无法开展创新类业务｡第三,资本规模偏小｡2005年末,渤海证券总资产43.06亿元,比上年减少4.09亿元,税前利润-0.66亿元｡
(三)保险业务
目前,各类保险产品达3661种,其中分红､投资联结､万能､医疗健康等新型保险产品的推出以及车险费率市场化的实施,进一步丰富和完善了天津市保险业务产品体系｡2005年,全部保费收入中,财产险､人寿险､ 健康保险和意外伤害保险比重为24:64.6:11.4｡同时,各经营主体更加重视服务竞争,增强了电话服务和网络服务功能,完善了保单服务制度,个性化服务成为有力竞争手段｡但是也存在一些问题:一是业务规模小,市场渗透力较低｡2005年保费收入90.64亿元,增速24.65%,保险密度和保险深度等指标相对于全市经济规模和居民收入仍然较低｡同期,上海保费收入333.6亿元,保险密度和保险深度分别达到2452元和3.66%,北京保费收入497.7亿元,保险密度和保险深度分别达到3293元和7.4%｡二是产品结构不合理,市场产品雷同,恶性竞争不同程度存在｡寿险保障型产品发展缓慢,农业保险和医疗保险发展不能满足社会需求｡三是误导行为时有发生,理赔程序不规范､不透明,拖赔和无理拒赔等现象依然存在,诚信问题较为突出｡四是保险中介机构的专业优势有待进一步发挥｡
(四)信托业务
天津信托投资有限责任公司是天津信托业的典型代表,发展迅速｡2005年末,该公司管理的资产达126.6亿元,其中信托资产104.8亿元,占82.8%,同比增加1.3亿元｡信托资产营业收入59388万元,实现净利润8241万元,同比增加2087万元,增幅33.9%｡据《金融时报》统计,2005年该公司总资产规模位于同业第四,总收入为同业第一｡公司业务品种有固有资产业务和信托业务,其中,固有资产业务包括自营贷款､融资租赁､证券投资､股权投资､财务顾问等;信托业务品种包括集合资金信托､单一资金信托､财产权信托等｡2005年收入中,信托业务手续费收入占41%,投资收益占31%｡信托业在快速发展的过程中也存在三个主要问题:一是信托产品在募集方式､合同份数､宣传手段和流通机制存在诸多限制,信托公司在金融业务开展中不能以公募方式进行宣传,难以募集到大量､长期的资金｡二是缺乏核心业务模式,盈利能力不足｡2005年,天津信托虽然推出一系列信托计划,但大部分都是作为企业融资手段,而不是信托基本职能—“受人之托,代人理财”的运用,理财业务发展较慢｡三是创新能力不足,新业务品种还没有开办或业务量较小｡
(五)货币市场业务
天津货币市场平稳快速发展｡2005年,天津市金融机构在银行间市场债券交易量累计达到10662亿元,同比增长54.2%;累计办理银行承兑汇票1383亿元,同比增加336亿元,票据贴现922亿元,同比增加257亿元｡银行间外汇市场成交3.63亿美元,同比增长34%,进行了远期外汇交易､人民币与外币掉期交易,引入即期询价交易方式和做市商制度｡另外,天津市通过短期融资券方式进行融资的企业已有4家,金额53亿元｡但货币市场还存在融资规模偏小､工具特别是避险工具不多等问题｡
三､天津市金融业务发展的努力方向
(一)积极拓展商业银行中间业务,促进资产､负债和中间业务协调发展
国际上个人银行业务是银行盈利的主要来源,比例有的高达50%以上｡随着居民收入的提高,天津已经形成了相当数量的顶端､高端和中端客户,顶端客户是发展私人银行的主要对象,高端客户是发展个人理财的主要对象,中端客户是发展消费信贷的主要对象｡商业银行要加快发展个人银行业务,有针对性地进行客户细分､差别服务和专业管理,提供满足客户需求的个性化产品与服务组合｡要转变依靠网点拓展市场的经营模式,在防范网络技术风险基础上,加快发展网上银行业务｡
(二)大力发展区域金融市场
天津市所有法人金融机构要获得短期融资券主承销商资格,推动更多的天津企业到银行间债券市场发行短期融资券;允许金融机构开办债券借贷业务;积极参与资产支持证券的发行承销工作,对天津重大项目资产进行资产证券化,开展资产支持票据试点,降低企业融资成本｡推动渤海银行､天津市商业银行､天津农村合作银行在银行间债券市场发行次级金融债券和一般性金融债券,拓宽资本金补充渠道｡推动天津市住房公积金､地方社保基金等非法人投资集合性资金进入银行间债券市场,提高资金使用效率和盈利能力｡规范发展金融市场,加大创新力度,开展大额可转让定期存单､动产质押短期贷款等新的业务,为企业开辟更多的融资渠道｡
(三)大力发展产业投资基金和创业风险投资
积极利用产业投资基金和创业风险投资为先进制造业､航运业､物流业以及高新技术企业发展提供资金支持,通过政策优惠试点吸引产业投资､创业风险投资资本｡采取包括实行有限合伙制试点､减免资本所得税,提高滨海新区产业投资基金和创业投资基金企业个人所得税最低免征额等措施｡发展功能齐全､面向全国的产业投资基金市场｡为产业投资､创业风险投资提供区域性､全国性的市场退出平台,进行非上市企业产权､股权交易的试点,并在产权交易中引入信托产品､产业基金､银行理财产品等金融产品交易｡
(四)大力发展投资银行和开放式基金业务
扩大证券公司规模,开拓新的业务领域,提高咨询､资产管理等业务收入比重,形成业务特色｡增加基金管理公司数量,允许基金公司管理创业基金､进行单独账户资产管理,开办新的基金产品,促进金融资源优化配置｡
(五)组建农业保险公司开展农村合作医疗保险等针对农村经济社会发展和农民实际需要的新业务
大力发展养老和健康保险业务和建设工程质量等各类责任险业务,开办投资收益保险､进口和国内贸易信用保险､项目融资保险､环保责任险等新的业务品种,完善汽车､住房信贷保证保险｡支持保险公司兼并､收购,大力开展产险､寿险､资产管理等多元化经营,支持有条件的保险公司发展成为具有国际竞争力的保险控股公司｡积极参与企业年金业务,投资医疗机构,参与医疗机构的经营和管理,探索保险资金投资基础设施､资本市场和其它金融企业的新途径｡促进保险中介机构发展,建立多元化保险机构体系｡
(六)加快发展金融控股公司
要充分利用滨海新区综合改革配套试验区的契机,加快建立金融控股公司｡鼓励和支持泰达投资控股公司､天津信托以及渤海银行､天津农村合作银行等具有一定基础或具有发展潜力的企业集团或金融机构以金融控股公司或全能银行等形式进行金融业综合经营试点,重点发展以资本为纽带的金融控股公司,在内部设立若干个子公司,从事不同的金融业务,接受不同监管机构的监管｡泰达投资控股公司要加快整合金融资源,将现有金融资源独立出来,通过股权置换等方式设立专门的金融控股公司作为母公司,或利用其中一家金融机构如渤海银行作为母公司,组建金融控股集团,加强公司治理建设,建立内部防火墙,加强集团内银证保合作,提高整体竞争力和经营效益｡
(七)开展离岸金融业务
一是在东疆保税港建立内外分离型的离岸金融市场;以滨海新区为基础,向环渤海地区拓展离岸金融业务｡二是建立健全离岸金融业务法规,明确离岸金融业务的优惠政策,鼓励更多金融机构到滨海新区从事离岸金融业务｡金融监管部门要制定操作性强的管理法规,促进金融机构建立健全内部规章制度,完善业务的操作规程和管理办法,引导离岸金融业务稳步健康发展｡三是根据客户需要开发新的离岸业务产品｡
(八)积极发展信托业
加快推进信托公司的经营模式由融资型向理财型转变｡积极发展个人信托等具有发展潜力的业务;发挥信托公司个人理财优势,探索信托与银行､保险的新型合作模式;进行项目资产证券化,加强信托与银行､保险的合作｡
(九)争取政策倾斜
充分利用滨海新区综合配套改革试验区先行先试的优势,制定扶持金融业发展的财政､税收､人才政策,形成比较完善的政策支持体系,鼓励具有实力的金融机构在滨海新区进行金融业综合经营试点,以及开设分支机构､设立财务公司､金融租赁公司､社区银行等｡争取促进金融业务发展的监管政策｡例如,争取监管部门给予渤海证券公司比照创新类券商开展业务的倾斜政策,促其创新;在推动股改的基础上,给予天津上市公司“新老划断”后首发和再融资的政策倾斜｡建立多层次的金融教育和培训体系,积极引进､培养金融人才;改革金融人力资源管理制度,给与金融人才优惠政策,努力营造有利于人才成长和发展的良好环境｡
课题主持人:朱志强
课题组成员:郑克毅 周胜强
张晓宇 李 津
汪宏程
执笔人:周胜强
(责任编辑 吴 超)
作者：人民银行天津分行课题组
天津市市政工程竣工质量验收报告
工程名称：单位名称：
天津西站交通枢纽配套市政公用工程南广场工程 中国建筑第八工程局有限公司 二〇一一年八月四日
一、 工程及管理概况
1、工程概况
南广场地下停车场及公共换乘区工程位于天津市红桥区西青道与大丰路交口，北侧与天津西站铁路站房相接，南侧紧邻西青道下沉箱体，为地下结构工程。总建筑面积为95307.78㎡，其中地下停车场建筑面积为47824㎡，公共换乘区建筑面积为47483.78㎡。地下停车场为地下一层和夹层，公共换乘区为地下一层，局部设有夹层，层高为10.8m、9.5m、5.7m、5m等，结构采用桩基+筏板基础+框架结构形式。南广场顶部为景观铺装，东侧为公交站场。本标段施工范围建筑面积35557㎡，包括地下南广场1/26轴-42轴范围内结构和装修工程，地上南广场27轴至42轴范围内主广场和东侧公交站场的景观铺装工程。
本工程共划分为六个分部工程，分别为地基工程、主体结构工程、装饰装修工程、铺装工程、景观照明工程和公交站场工程。本工程总体土方量22万方，总体混凝土量6.27万方，总体钢筋量6550吨。工程实际开工时间为2009年4月30日，工程竣工时间为2011年6月30日;合同造价：1.98亿元。
参建单位
建设单位：天津城投建设有限公司 勘察单位：铁道第三勘查设计院 设计单位：铁道第三勘查设计院 施工单位：中国建筑第八工程局有限公司
监理单位：天津国际工程建设监理公司
监督单位：天津市建设工程质量安全监督管理总队
2、管理概况
按项目法施工的原则，选派具有丰富施工经验，精干得力的人员组成合格的项目班子进行管理。项目部下设工程部、设计技术部、物资部、安全管理部、合约计划部、综合办公室，各部门各岗位各负其责，从技术、质量、安全、环境各方面保证工程顺利开展。项目部牢树项目管理理念，精细化管理，发挥项目全员能动，注重技术质量管理，做到事前策划，事中控制，事后总结，实现重点节点全程监控、重要方案专家论证。
本工程的质量目标为“确保海河杯、争创国优奖”。针对该目标，项目部坚持优化组合、高效精干的原则，实行项目经理负责制，全面履行承包合同。同时，并制定了严密有序的项目管理程序，对管理人员进行定岗定责，加强了施工管理工作，高效率、高质量地完成合同规定的桩基、结构、装修、景观及公交站场工程。并且科学的组织施工，加大投入，克服了现场施工中的种种困难，特别是管线切改等阻碍施工不利因素，保质保量的完成了本工程施工任务。
二、 工程质量情况
在施工过程中，严格执行ISO9002质量保证体系，把质量做为企业生存之本。因此开工之初我们就编制了《施工组织设计》和《工程创优实施方案》等严格的质量管理手段，强化组织管理职能，建立科学有效的质量管理体系。在施工中，我们将质量与每个技术人员、每
个协作队伍挂钩，明确责任，交底详细，制定奖罚措施，原材料做到100%试验检测，从源头控制工程质量，建立测量控制网，全面测控，真正将质量问题与每个人联系起来，加强了全员的质量意识。
(一)工程建设执行标准、规范情况
1、施工依据：招标文件、《施工承包合同》
2、设计图纸：南广场工程施工图;
3、国家、部、地方有关部门的规定及强制性条文： 《混凝土结构工程施工质量验收规范》 GB50204-2002 《地下防水工程质量验收规范》 GB50208-2002 《建筑桩基技术规范》 JGJ94-2008 《建筑基坑支护技术规程 》 JGJ120-2008 《钢筋机械连接通用技术规程》 JGJ107-2003 《建筑工程施工质量验收统一标准》 GB50300-2001 《建筑装饰装修工程质量验收规范》 GB50210-2001 《建筑地面工程施工质量验收规范》 GB50209-2002 《地下铁道工程施工及验收规范 》 GB50299-1999
(二)施工质量情况
1、地基基础工程
基础抗拔桩采用Ø800的钻孔灌注桩，混凝土强度等级C30水下，并采用桩端桩侧后压浆工艺，有效桩长分别为18m和27m，抗拔桩总计744根。施工过程中，严格按照设计及相关规范要求进行施工，对成孔、深度、泥浆指标、钢筋连接、钢筋笼下放标高、混凝土初灌量、
超灌高度、注浆量等工序进行了重点控制。每道施工工序都经项目部和监理单位验收，验收合格后方可进入下一道工序。同时对进场材料、机械设备进行严格验收，实体材料全部进行了取样复试，复试合格后方允许使用，混凝土试块数量及强度均符合规范和设计要求。工程桩进行了小应变桩身完整性检测，检测比例为32%，其中Ⅰ类桩数量占86.5%，无Ⅲ、Ⅳ类桩。符合规范要求。 9组试桩静载试验合格，满足设计要求。
2、地下防水工程
南广场工程主体结构采用全包预铺式高聚物改性沥青防水卷材进行铺设，顶板及侧墙铺设有高密度聚乙烯土工膜耐根穿刺，并在顶板70mm设有C20细石混凝土作为防水保护层。变形缝中埋设中埋式钢边橡胶止水带。防水卷材及节点施工层层把关，重点部位现场监督施工。防水材料进行严格验收，全部进行了取样复试，复试全部合格。结构无湿渍、渗漏，验收合格。
3、主体结构工程
结构基础底板600mm厚，承台1.5m、1.8m厚，框架柱设有Φ900、Φ1200圆柱和800*800、800*1000方柱，外墙500mm、700mm厚，底板标高-12.6米，夹层标高-7.6m、-7.0m等，板厚130mm。顶板标高-0.3m，-1.2m，-2.2m，-3.0m等，板厚250mm。夹层及顶板梁为井字密肋梁结构，梁高1m、1.3m、1.5m、2.5m等。底板、顶梁板混凝土强度均为C40P8，夹层梁板混凝土强度为C40，柱混凝土强度为C40、C50、C60。本工程中部分框架梁采用有粘结预应力技术，预应力结构
砼等级为C40。实体所用钢筋原材复试全部合格，Φ18以上(包括Φ18)钢筋连接采用直螺纹套筒连接，Φ18以下采用搭接，搭接长度符合设计及规范要求。钢筋下料、绑扎安装及隐蔽符合设计及规范要求，实体钢筋保护层检测合格。
主体结构混凝土梁板采用竹胶板支设浇筑，侧墙采用钢模板支设浇筑，成型混凝土内实外光，平整度高，感观良好。混凝土采用商品混凝土，各部位标养试块全部达到设计强度要求，实体检测混凝土强度全部合格。非承重内隔墙采用蒸压轻质砂加气混凝土(AAC)砌块和板材，AAC砌块厚度为200mm，AAC板材厚度为150mm。
每道施工工序都经项目部和监理单位验收，验收合格后方可进入下一道工序。同时对进场材料、机械设备进行严格验收，实体材料全部进行了取样复试，复试合格后方允许使用。第三方实体检测抽检混凝土构件强度，均满足设计要求;梁板钢筋保护层检测合格率100%，抽检构件垂直度、平整度及尺寸，合格率100%。
4、装饰装修
换乘大厅内施工内容及数量包括钢网板、铝格栅、铝单板等饰面材料吊顶17000㎡，地面铺装叭喇花花岗岩石材17000㎡，墙、柱面干挂意大利米黄大理石石材8200㎡，防火玻璃隔断安装553㎡，不锈钢玻璃护栏499㎡，金卤灯具安装1100套，筒灯350套，透光膜灯具75套，各类导向标识安装近500套。 设备区装饰装修工作如下：
①设备功能房间、办公及库房等房间内部的墙面、地面和顶棚装
修;地面工程包括水泥砂浆地面、瓷砖地面，水泥砂浆密封固化剂耐磨地面和环氧耐磨地面，面积为7100㎡。墙面工程包括涂料墙面、矿棉吸声板墙面，水泥砂浆墙面和水泥砂浆踢脚。顶棚包括涂料顶棚、矿棉板吊顶。
②设备办公区走廊的墙面、地面和顶棚装修。地面工程为石材地面，面积为1400㎡，墙面为涂料墙面、顶棚为矿棉板吊顶。
③防火门及木门安装。包括甲级、乙级、丙级防火门、密闭门、防火密闭门、木门等安装固定，共计163樘。
装饰装修工程中对进场材料、器具设备进行严格验收，实体材料全部进行了取样复试，复试合格后进行使用。吊顶工程及饰面板工程在隐蔽验收合格后进行顶棚墙面饰面层及各种装饰件的安装。装饰面层与骨架安装牢固、平整，板间缝隙留置顺直。所有风口、线盒、灯具及各类装饰件、条与板间结合处收口处平整、顺直、方正、严密无缝，位置正确。 石材地面地面铺装造型、尺寸、花色、品种符合设计要求。面层板与基层结合牢固，面层无破损、无裂痕、无晕云和反碱现象，表面光滑、洁净。铺装平整、接缝顺直、缝隙一致、纹理通顺、色泽统一自然。 涂料墙面和顶棚，表面光滑，阴阳角顺直、接槎平整，线角和灰线、清晰美观，无脱层、空鼓、面层无裂缝，水泥砂浆地面，面层平整度、坡度满足设计及规范要求，面层与基层结合牢固无空鼓、裂缝等缺陷。
5、 景观铺装工程
该标段景观工程主要建设内容为南广场主广场27轴至42轴部
分、公交枢纽中心景观铺装工程，主要内容有：场地平整、花岗岩石材铺装、园林绿地给排水等。铺装基层下为8%灰土和级配碎石回填分层压实，压实系数95%。铺装垫层、侧石混凝土护角混凝土强度为C20。铺装垫层混凝土内配Ø12@200×200钢筋双层双向间距150。主广场铺装采用东石白水冲面花岗岩大面铺装，穿插鲁灰水冲面花岗岩色带;公交枢纽中心铺装采用东石白和鲁灰水冲面花岗岩大面铺装，石材尺寸为800*800*80、800*500*80、800*400*80、800*200*20、600*300*60等，侧石樱花红水冲面花岗岩料石，料石尺寸为800*480*600、800*400*60、800*480*450、800*150*200等。花岗岩铺装结合层采用1:4干硬性砂浆，砂浆厚30mm。线性排水采用成品排水槽和成品线性排水沟结构结合高密度聚乙烯缠绕双壁矩形中空肋排水管。石材积均带有合格证，且强度报告、石材尺寸、颜色及其他技术指标符合规范及设计要求。铺装造型、尺寸、花色、品种符合设计要求。面层板与基层结合牢固，面层无破损、无裂痕、无晕云和反碱现象，表面洁净。铺装平顺、接缝顺直、缝隙一致、纹理通顺、色泽统一自然。
6、 景观照明工程
南广场景观共安装各类灯具534套，其中高杆灯1套;草坪灯：109套，射树灯117套，照树地埋灯：79套，公交站棚线形灯50套，公交站投光灯172套，同时包括电气配管、线缆敷设及相关的电气设施。灯具、管线等相关材料设备检测合格，现场经现场检查各种设备、管线、照明灯具安装的外观良好，使用正常，符合设计及规范要求。
7、 公交站场工程
公交车场工程主要包括：地铁1号线换填工程、8%灰土回填、给排水管道、车行道砼路面、石材铺装、公交管理用房、上客站台罩棚及出入口罩棚等。
11号线换填面积约8800㎡，土方开挖约20000m³，主要做法：○自下而上：10cm中粗砂(中间夹铺三布二膜不透水土工布)+20cm厚C25P8细石砼(中间夹铺自粘式改性沥青防水卷材)+D900/D700现浇轻质泡沫混凝土(中间夹铺镀锌铁丝网)+20cm厚C30钢筋砼板+20cm厚C25P8细石砼(中间夹铺自粘式改性沥青防水卷材)+10cm中粗砂(中间夹铺三布二膜不透水土工布)。侧面有外至内：24cm厚C30砼实心砖墙+4mm厚牛皮纸+2cm厚防水水泥砂浆+三布二膜不透水土工布+自粘式改性沥青防水卷材+ 60cm厚C40P8砼墙+现浇泡沫轻质土+自粘式改性沥青防水卷材+2cm厚防水水泥砂浆+轻质泡沫砼。
2公交车场砼道路面积约7600㎡，主要做法为：17cm厚12%灰○土+16cm厚石灰粉煤灰碎石+26cm厚砼耐磨路面。
3石材铺装总面积约6200㎡，主要做法为：灰土层+20cm厚C20○砼垫层+面层石材铺装。
4给排水管道主要包括：○雨水管680m，废水管284m，中水管980m;公交管理用房建筑面积约300㎡，范围覆盖地铁一号线3号出入口，结构类型为单层钢结构。
5上客站台罩棚及出入口罩棚建筑面积约1700㎡，结构类型为○单层钢结构，上客站台罩棚及1号线4号出入口、换乘区5号出入口
为膜拉结构，1号线2号出入口及换乘区2号出入口罩棚外檐为玻璃幕墙。
(三)工程自检情况
1、结构工程
a、灌注桩钢筋加工及连接检测5810点，合格5678点，合格率为97.7%。
b、灌注桩检测720点，合格714点，合格率为99.1%。 c、主体钢筋加工检测1890点，合格1840点，合格率为97.3%。 d、模板工程检测2177点，合格2198点，合格率为96.3%。 e、混凝土工程检测470点，合格470点，合格率为100%。
2、防水工程
检查28点，合格28点，合格率100%。
3、装修工程
a、隔墙工检查5项实测检查(包括材质、验线、焊接、垂直度平整度、缝隙)，总点数22，合格点21，合格率为95.4%。
b、护栏和扶手共检查3项实测检查(包括材质、焊接、垂直平整度、)总点数72，合格点70，合格率97.2%。
c、板材面层共检查3项实测检查(包括材质、平整垂直度、缝隙)总点数160 合格点152 ，合格率95%。
d、门窗工程检测33点，合格33点，合格率100%。 e、室内涂料检测36点，合格36点，合格率100%。 f 、室内地面检测123点，合格120点，合格率97.6%。
4、铺装工程
自检铺装地面238点，合格219点，合格率92%
5、景观照明工程
自检照明灯具201套，合格201套，合格率100%。
6、公交站场工程
a、路面检测203组，合格192点，合格率94.5% b、雨蓬检测10点，合格10点，合格率100%。
c、公交管理用房地面检测5点，合格5点，合格率100%。墙面检测5点，合格5点，合格率100%。
(四)资料编制情况
1、基础、结构和防水
钢筋力学性能进场抽样复检报告 254份，合格证齐全，检测结论合格;防水材料出厂合格证、试验报告47份，全部合格;混凝土试块试验报告1112份，统计分析评定为合格。
2、装饰装修
工程质量控制资料共12项，全部符合要求。 安全和功能检验资料共共5项，全部符合要求。
装饰隐蔽工程检查验收记录44份，装饰装修分项工程9项，检验批次150个，全部合格。主要建筑材料进场检查验收共75份，全部满足设计及规范要求。现场复试复测报告共32份，全部满足设计及规范要求。
照明电气安装隐蔽工程检查验收记录20份，分项工程7项，检
验批次62个，全部合格。主要电气材料进场检查验收共18份，全部满足设计及规范要求。现场复试复测报告共5份，全部满足设计及规范要求。
卫生洁具安装分项工程2项，检验批次10个，全部合格。主要材料进场检查验收共8份，全部满足设计及规范要求。
3、景观及铺装
①侧石、缘石、分隔带检验批7个检验批次，全部合格。 ②石材铺装面层检验批5个批次，全部合格。 ③石材检验批5个批次，全部合格。 ④防水嵌缝检验批5个批次，全部合格。
4、公交站场 (1)1号线换填工程
①原材料试件22组，全部见证，合格率100%; ②水泥砂浆配合比3组;
③水泥砂浆抗压试件10组，全部见证，合格率100%; ④混凝土抗压试件41组，全部见证，合格率100%; ⑤混凝土抗渗试件11组，全部见证，合格率100%; ⑥泡沫混凝土配合比1份;
⑦泡沫混凝土抗压试件36组，合格率100%。
(2)道路工程(包括石材铺装、车行路路面、管线综合)
①原材料试件61组，见证9组，合格率100%;
②土工击实4组;
③土工试件38组，全部见证，合格率100%;
④闭水，设备灌水，地漏排水试验记录各1份，合格率100%。 (3)公交管理用房
①原材料试件27组，合格率100%;
②水泥砂浆配合比1组;
③水泥砂浆抗压试件1组，全部见证，合格率100%; ④混凝土抗压试件7组，全部见证，合格率100%; ⑤现场植筋拉拔试件1组，合格率100%。;
⑥接地电阻测试记录，防雷接地测试记录各1份。合格率100%。 (4)上客站台雨棚
①原材料试件8组，合格率100%;
②混凝土抗压试件4组，全部见证，合格率100%。 (5)出入口雨棚工程
①原材料试件取样12组，合格率100%;
②现场植筋拉拔试件1组，合格率100%。
三、工程质量结论
天津西站交通枢纽配套市政公用工程一标段南广场地下停车场及公共换乘区工程已按图纸完成施工，工程已通过地基、主体验收。工程实体质量经第三方检测合格，质量检测资料满足规范要求，经自检符合设计要求。
南广场地下停车场及公共换乘区工程在施工中无违反现行国家规范和标准，质量满足设计和规范要求，工程总体外观质量良好，结
构安全可靠，使用功能和环境影响方面均满足设计要求，工程质量合格。
四、 其他需说明的问题
无
中国外运公司：
我施工单位接受双流县城市管理局委托，于2012年11月20日对贵公司办公大楼进行立面综合改造施工，在施工期间给贵公司带来的诸多不便，敬请谅解。
我施工单位于2013年1月16日完成了所有施工任务，准备拆场，对在施工过程中需要拆除的部分设施已恢复，敬请贵公司安排相关人员进行检查验收。
锦爱斯广告有限公司
2012年1月16日
渠汇快速通道工程(二标段)关于弃土场使用的报告
我公司承建渠县至三汇快速通道工程第二标段(土溪镇至三汇镇再到三汇火车站和三汇镇到涌兴段)的施工，在施工开始时，便遇到弃土场场地不能得到解决(部分弃土场当地村民不让使用)的问题，随后我公司人员与各乡镇政府衔接，选取延线适合土地做为自选弃土场，现将弃土场情况汇报如下：
1、1#弃土场位于GK24+500左侧100m，用地79.1亩，总弃方量为31.6万方。本弃土场按渠县至三汇快速通道工程施工图设计第三册(路基第三册)SIII—1—28—1设计意图施工。
2、2#弃土场位于GK29+900右侧100m，弃方量为7.37万方，用地15.2亩。本弃土场按渠县至三汇快速通道工程施工图设计第三册(路基第三册)SIII—1—28—2设计意图施工。
3、3#弃土场位于Gk32+400左侧50m，弃方量5.56万主，用地13.1亩。本弃土场按渠县至三汇快速通道工程施工图设计第三册(路基第三分册)SIII—1—28—3设计意图施工。
4、4#弃土场位于GK35+050右侧50m，弃方量0.14万方，用地2.0亩。本弃土场按渠县至三汇快速通道工程施工图设计第三册(路基第三分册)SIII—1—28—4设计意图施工。
5、5#弃土场位于G1K1+400左侧，弃方量51.6万方，用地92.3亩。原设计图为渠县至三汇快速通道工程施工力设计第三册(路基第三分册)SIII—1—28—5。由于此弃土场占用大量农田，土地使用问题与当地村民无法得到协调解决。因此5#弃土场无法使用。
6、6#弃土场位于G1K8+900左侧100m，弃方量66.82万方，用地123.6亩。原设计图为渠县至三汇快速通道工程施工力设计第三册(路基第三分册)SIII—1—28—6。由于此弃土场占用大量农田，土地使用问题与当地村民无法得到协调解决。因此6#弃土场无法使用。
7、7#弃土场位于G1K10+100右侧，弃方量1.95万方，用地6.4亩。原设计图为渠县至三汇快速通道工程施工力设计第三册(路基第三分册)SIII—1—28—7。由于此区域弃方量较大，而本弃土场可弃土量少，且土地使用与当地村民无法得到协调解决。因此7#弃土场无法使用。
8、8#弃土场位于G1K6+420左侧100m处，弃方量为40万方，用地70亩。本弃土场为自选弃土场，由于6#弃土场(G1K8+900左侧)无法使用(具体情况见第六条所示，政府已确定无法使用)，选定的弃土场占用的农田较少且场地适合弃土，与当地村镇已取得一定的沟通，故选择此地为8#弃土场。
9、9#弃土场位于G1K5+520左侧250m，弃方量为45.3万方，用地53.1亩。本弃土场为自选弃土场，由于5#弃土场(G1K1+ 400左侧)无法使用(具体情况见第五条所示，政府已确定无法使用)，选定的弃土场占用农田较少且场地适合弃土，与当地村镇已取得一定的沟通，故选择此地为9#弃土场。
10、10#弃土场位于G1K3+960左侧100m，弃方量为1.6万方，用地8亩。本弃土场为自选弃土场，由于5#弃土场(G1K1+ 400左侧)无法使用(具体情况见第五条所示，政府已确定无法使用)，选定的弃土场占用农田较少且场地适合弃土，与当地村镇已取得一定的沟通，故选择此地为10#弃土场。
11、11#弃土场位于G1K11+600右侧，弃方量为4.4万方，用地26.5亩。本弃土场为自选弃土场，由于7#弃土场(G1K10+100左侧)无法使用(具体情况见第六条所示，政府已确定无法使用)，选定的弃土场占用的农田较少且场地适合弃土，与当地村镇已取得一定的沟通，故选择此地为8#弃土场。
上述所列弃土场中。我公司施工需使用的弃土场为1#(GK24+500)、2#(GK29+900)、3#(Gk32+400)、4#(GK35+050)、8#(G1K6+420)、9#(G1K5+520)、10#(G1K3+960)、11#(G1K11+600)，其中1#、2#、3#、4#为设计图纸给定弃土场，8#、9#、10#、11#为自选弃土场。5#(G1K1+400)、6#(G1K8+900)、7#(G1K10+100)弃土场为设计图纸给定弃土场，但无法使用。
西安市场调查与分析
对西安市场商超和名烟名酒店的调查情况
1.商超渠道,对人人乐,华润万家.沃尔玛的调查.西凤占有的市场比例还是比较大,销售最好的6年和9年,还有华山论剑系列.除此之外就是太白,长安.外省品牌,就是泸州和郎酒.酱香酒的竞品有,茅台王子和迎宾.价格是129.199.1956和1898老郎酒,红花郎,紫砂郎.价格是188.198.398.288.高端还有永福酱酒售价888,汉酱699.
那我们的价格是窖藏128.还是有一定的复合底端市场的,基本上我们在价位上还吻合市场的需求.398.498.980.人人乐商超条码费一个一万元,打包进店优惠到6千到8千.还有年节堆头费总价已达到了10万. 还包括促销管理费及促销员工资.
这样商超运作费用还是很高的.
2.对名烟名酒店的调查.在走访了近十家大的名烟名酒店的调查,我们的主要精品主要还是赖茅和郎酒,目前赖茅的铺市率还是很高的,几乎每家都有,主要有赖世雨酒业和赖世家族等.郎酒也有部分,不是很高.但郎酒做了很多家门头招牌的合作,这样的店郎酒竞品比较多.赖茅的销售情况还是比较好的.价位在58到200左右的比较多.从这点看来我们的窖藏还是有一定市场的,开发名烟名酒店可以铺市.
餐饮也走的了几家,销售的除地产酒西凤,太白长安外,还有泸州
的头曲.蓝瓷红瓷.特曲售价不是很高.赖茅也有价位在80到200之间.这样酱酒在餐饮店里竞品也就是赖茅.我们还是可以进店高端的典藏1.2.,做一个尝试开发.
调查人:李铁龙
2012.3.31
篇一：五一暖场活动总结报告
香桔市五一暖场活动总结报告 一 、活动概述
为实现品牌知名度与楼盘销量同步提升，在今年的五一小长假，香桔市推出了五一抢钱大型促销活动。“香桔市五一抢钱大战” 轰动西城。在香桔市和正煜广告公司全体工作人员的努力下，此次五一大型促销活动取得了圆满成功。
二 、活动效果
1 在劳动节之前，正煜广告公司工作人员便根据此次促销活动目的，策划了以抓钱的形式来吸引客户的方案，香桔市安排了大量的临促人员做好了活动前期的铺垫工作。大大提高品牌的知晓度，为今后开盘活动奠定基础。
2 精心布置内、外场环境，营造节日消费氛围，让每一位走进香桔市的顾客随处可见“香桔市五一抢钱大战”在售楼处随处可见。
3 现场造势， 不光是给顾客看的，也是给同行和市场看的。适当的造势，能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。其中包括了视觉和听觉的造势以及外围造势：门外用两个音箱播放宣传录音，店内是悦耳的轻音乐。气拱门、空飘这些是在场外造势的武器。我们主持人解说吸引了不少路人驻足香桔市，主持人不时煽情的说“所有进店
人员只需做个免费登记即可参加现场抓钱活动”目的是吸引在场消费者的注意，也是对其他同行的一个重击。加上门口热心的导购吸引了很多行人进店，据不完全统计，尽管1—3号不时刮
起强风，但每天的平均进店人数均在170组以上，通过我们对五一3天抓钱活动的统计，5月1日：参加客户178组， 5月2日：参加客户173组， 5月3日：参加人数178组，总计：参加人数529组，有效来访46组，可见这次促销活动还是取得了较喜人的成绩。 4 免费冷餐，不仅是给客户提供了美味的茶歇甜点，更重要的是体现出我们香桔市人的一种服务、细节、品味。
三、活动总结及经验
结束阶段，除了对活动有个及时的总结，还有对下次活动的计划，最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握，每次有意识地把握促销的规律逐渐形成自己的风格。其实在活动过程中，我们也是根据现场出现的情况做了一定的总结，如我们每天会召集所有活动人员进行交流和意见反馈，对出现的问题及时反馈并想出有效解决方案，对他们进行培训。针对现场顾客人员多的情况，我们的活动人员和主持人均想方设法甚至亲自维持顾客秩序。
总之这次促销活动虽然在执行过程中出现了一些意料之外的小问题，但在我们全体工作人员的努力下还是取得
了较圆满的成功，不管是对于香桔市还是对于正煜广告公司都是一次成长，相信在以后的路上我们都会越走越稳越走越远!
篇二：元旦暖场活动总结报告
望虞水岸元旦暖场活动总结报告
一 、活动概述
为实现望虞水岸楼盘销量的提升，在元旦三天小长假，我们推出了“欢乐元旦，美味蛋挞DIY”活动，并同步推出元旦期间“买房狂送金条+彩电”的优惠。在案场销售人员及电商工作人员的努力下，此次活动取得了圆满成功。
二 、活动效果
1、 精心布置内、外场环境，营造节日消费氛围，让每一位走进售
楼处的顾客感受元旦欢乐氛围。
2、 现场丰富的奖品准备，吸引众多客户到现场参与抽奖活动。
3、 品尝蛋挞，不仅是给客户提供了美味，更重要的是体现出望虞
水岸的一种服务。
4、 活动现场抽奖及及时抢答活动，调动了现场客户的热情及参与
积极性，让现场气氛更热烈。
三、活动总结
在活动过程中，我们会根据现场出现的情况做一定的调整，如针对现场人员多的情况，我们的活动人员和主持人均想方设法甚至亲自维持顾客秩序。我们会在活动结束后召集所有活动人员进行交流和意见反馈，如有出现问题则及时反馈并想出有效解决方案，对他们进行培训。
相信在以后的合作过程中，我们会越做越好，为开发商创造佳绩。
篇三：暖场活动总结
3月
15、16日风筝DIY活动总结
上周活动是执行主题活动月后的第一场活动，到访人数共17组，成交5套(含周一成交2套)，客户反馈氛围效果较好。现对上周活动总结从活动效果、活动组织及竞品活动品质对比三方面进行得失总结如下：
一、 活动效果
1. 进线量较少，活动的推广工作有待进一步提高，并配合周末优惠 2. 到访量较呈平稳状态(上表到访量不含仅参与暖场活动的社区业主不含70组左右的老业主)。
3. 成交转化率低，在到访量将近持平的情况下，未能持续上周18%的成交转化率
二、 活动组织
1. 前期准备：
3月11日确定活动方案; 3月13日确定活动公司;
3月14日确定通讯稿的文字类宣传;活动客户邀约(活动邀约客户100组，实到客户70余组) 3月15日空飘、拱门出街;
得：工作推进按照原定计划进行，活动所需赠送物料及时到位，活动宣传前期考虑准备齐全;现场人气旺盛。 2. 活动执行
得：活动组织有序，组织人员统一着装维护活动氛围，服务活动参与者，使参与者得到良好的体验。
失：活动较为单调和简单，且对于家庭的意义不大，参与者主要为社区内少年儿童。
三、 竞品活动品质对比
1. 活动内容与周边项目重合度高，缺乏新颖性。
****：砸金蛋;(两天，成交送家电，到访送礼品盒) ****：风筝DIY; (一天) ****：插花DIY (两天)
四、 下期活动改进及建议：
1. 丰富活动项目，增加活动难度，提升成年人的参与度
2. 增加周末专属的成交礼品和优惠，在周五释放给准客户，增大成交转换率。 XX年3月10日
篇四：关于7月28日举办暖场活动的小结
关于7月28日举办暖场活动的小结
7月28日周六举办寿司DIY活动，早上8点半活动开始，到下午5点活动结束。从周四开始打电话通知客户33组，周五预计来老客户6组，新客户6组，周六当天实际到访客户7组，(老客户4组，新客户3组)。活动当天认筹2组，客户补首付款1组
，
优势：售楼部举办暖场活动主要是以吸引客户，使客户能停留售楼部较长时间，从而聚集人气为目的。从以往未举办活动的来访数据上看，周末售楼部是一周人气最差的时候，来访在没有或者最高2组之间，而且客户往往了解完项目之后就走了，这样造成客户来访时就会看到售楼部空无一人，难以增加客户购买的信心。今日活动早上9点左右开始有客户到达，持续停留到12点。
改进：虽然活动举办相对于平时周末的氛围起到了一定的效果，但是如果不做一些小的推广，等于活动的信息只在老客户中传达，而项目一直存在
客户不足的现象，能在三伏天来参加活动的客户更是寥寥可数。整体显现还是客户偏少，人气不是特别旺。建议下次做活动：
(1) 配合一定的宣传推广(如络、短信、微博、派单等)，以达到把
活动信息传递出去，增加新客户来访的目的。
(2) 活动种类单一，参看别项目活动，不光单一主题物料，还会配合
水果、冷饮等多种夏日食品。跟活动公司要提前沟通，多准备 品种丰富的物料。
篇五：楚天雅郡暖场活动评估(第一场)
楚天雅郡暖场活动(第一场)效果评估
一、活动主题：
微信打印机
二、活动时间：
XX年9月6日(星期六)-XX年9月7日(星期天)
三、活动目的：
1、利用正直中秋佳节期间邀约业主，促进2#栋、4#栋变规事宜的顺利签订。
2、邀约周边拆迁户到访，促进拆迁户的成交意向;
3、增加营销中心现场人气，营造强势销售氛围。
四、活动总结数据：
1、周末两天总计邀约客户到访138批;其中促成45户顺利签订变规 协议，剩余5户暂未签订。
2、到场客户参加活动、抽奖、中秋节回馈老客户共领取礼品有：大米46包，月饼92份;抽奖奖品小家电2台;
篇六：某楼盘1-10月暖场活动方案汇总
活动内容：
(一) 一月份——名俗喜乐汇
第一周(1月4日)——糖人DIY：邀请民间艺人，在售楼处进行糖人的制作与教学;
第二周(1月11日)——中国结DIY：在活动现场为到访客户提供中国结制作材料，并邀请民间艺人进行现场指导;
第三周(1月18日)——著名书法家挥毫送祝福：邀请常熟市知名书法家，在售楼处现场进行书法写作，并为到场客户馈赠新春祝福墨宝;
第四周(1月25日)——一月生日业主联谊会：邀请中南所有1月份生日的老业主参与到生日会中，现场为客户准备生日蛋糕以及生日小礼物。
(二) 二月份——
第一周(2月1日)——春节期间，暂不进行安排。
第二周(2月8日)——浓情巧克力DIY：巧克力寓意着“甜蜜与思念”，尤其是在这个特殊的月份，我们为到场客户提供巧克力制作的原料，让客户参与到活动中来，既可品尝巧克力的美味，也可用自己亲手制作的巧克力在情人节那天送给自己最亲密的人。
第三周(2月15日)——中南版“爱要大声说出来”：爱情是需要经营的，无论是对爱情充满激情的年轻少年，还
是激情已褪去，享受安稳与依赖的中年，系策划筹办中南版“爱要大声说出来”，让客户说出心中的爱，对爱人、对亲人、对陌生人都可。
第四周(2月22日)——二月生日业主联谊会：邀请中南所有2
月份生日的老业主参
与到生日会中，现场为客户准备生日蛋糕以及生日小礼物。
(三) 三月份——沐浴春风，享受阳光，中南户外活动季
第一周(3月1日)——风筝制作与放飞：邀约客户在售楼处现场制作风筝，现场将有老师进行风筝制作讲解，完成后在售楼处外空地进行放飞风筝，所有成功放飞的风筝可获得小礼品一份。
第二周(3月8日)——户外烧烤狂欢:在售楼处外提供烧烤用具以及烧烤材料，邀约客户进行烧烤活动，现场并为客户提供甜点饮料。
第三周(3月15日)——种一颗青春的盆景：
邀约客户来到售楼处，现场为客户提供
小花盆以及花卉种子，并让客户在现场进行栽种，许下心愿。
第四周(3月22日)——风车DIY：在售楼处户外邀
约客户参与现场进行风车DIY活动，并现场进行评比，选出制作较好的发放小礼品一份;
第五周(3月29日)——三月生日业主联谊会：邀请中南所有3月份生日的老业主参与到生日会中，现场为客户准备生日蛋糕以及生日小礼物。
(四) 四月份——我动手，我快乐
第一周(4月5日)——
第二周(4月12日)——
第三周(4月19日)——
第四周(4月26日)——四月生日业主联谊会：邀请中南所有4月份生日的老业主参与到生日会中，现场为客户准备生日蛋糕以及生日小礼物。
(五) 五月份——我动手，我快乐
第一周(5月3日)——我眼中最美的中南“摄影比赛：邀约客户参与到活动中来，现场为客户提供拍立得相机及相纸，所有人员在规定时间为在中南世纪城内拍摄自己满意的照片并提交，最后评选出名次，发放相应礼品;
第二周(5月10日)——居家花艺DIY:邀请专业人士向到场客户讲授居家花艺美化方面的专业知识并邀请客户进行动手体验;
市场调查报告：江西以西 陶瓷价格战愈演愈烈
位于江西省西部的新余市和萍乡市，是江西省重要的工业城市。两市地理位置独特，矿藏资源丰富，不仅区位优势明显，而且交通发达，两市的经济水平在江西省内处于较高水平。日前，本报记者走进新余和萍乡的陶瓷市场时，见到了这样一番景象：陶瓷经营店面越来越多，产品价格越来越低，用本地一陶瓷经销商的话说是市场混乱，价格很烂!
新余：低档低价产品最好销
目前，新余有3个主要的建筑卫生陶瓷销售市场，它们分别是东方巴黎家居城、粤新陶瓷市场以及集中在新余火车站附近的陶瓷经销店。三者之间定位很清晰：东方巴黎家居城主要以经营高档陶瓷产品为主，粤新陶瓷市场以经营中档产品为主，而火车站一带的陶瓷经销店则主要经销和分销低价格的产品为主，但从目前的销售情况来看，销售最好的还是火车站一带的低档次产品。
东方巴黎家居城是新余市档次最高的陶瓷卖场，其位于新余繁华地段，主要经营家具、建材、陶瓷、灯饰、布艺、橱柜、电器、木地板、油漆、洁具卫浴、移门、家居工艺品等商品，还有餐饮业等，从业人员千余人，汇聚了TOTO、科勒、箭牌、法恩莎、惠达、金四维、恒洁、金牌、鹰牌、东鹏、欧路莎、法标、心海伽兰、亚细亚、金牌亚洲、冠军等国内外知名卫浴和建陶品牌，目前是新余市规模最大的首家“一站式”家居采购中心。
记者走进东方巴黎了解到，目前陶瓷类产品卖得比较好的主要是抛光砖和瓷片，但产品利润较往年有所下降。记者在一家瓷砖经营店里看到，一款不透水的300×450(mm)规格的内墙瓷片标价是8元/片，而实际成交价格是4.2元/片。该店负责人说，由于全球经济不景气的因素，消费者的需求下降，现在很多的产品只是赚个烟钱。像往年同样不透水的产品至少要卖到5元/片，现在在火车站一带有很多低价的产品在竞争，而他们的零售价格在3.8元/片左右，市场竞争是越来越激烈，而价格战的硝烟也越来越大。
粤新陶瓷市场于2000年建成的，是新余最早建立的陶瓷市场。该市场目前有百余家陶瓷经营商铺，主要以做中档价位的佛山陶瓷产品为主，另外近一两年来，也有部分经销商附带经营高安、上高、萍乡等地生产的一些中低价位的产品，
如外墙砖、小地砖、中低档瓷片等。记者了解到，目前该市场商户的经营状况不太稳定，主要是受火车站低价位产品的冲击，此外该市场位于新余一路口交汇处，交通拥挤，给消费者购买带来很多的不便。一位经销商告诉记者，随着去年经济危机的影响，再加上高安、上高等地低价位产品的冲击，导致产品成交量下降，在去年底一些品牌经销商甚至是撤出了这个市场，纷纷迁往东方巴黎家居城。另据一位不愿透露姓名的陶瓷经销商介绍，由于粤新市场位于繁华地段，政府部门正有意识地引导陶瓷经销商户向东方巴黎聚集，该处今后可能留作其他的开发。记者驱车来到新余火车站附近的站前西路，看到有很多经营低价位的陶瓷产品店在道路两旁密布展开，主要以经营高安及本省的低价陶瓷产品为主，同时还经营一些五金、水龙头、卫生洁具等配套产品。由于产品价格与粤新和东方巴黎市场有较大差异，受到众多消费者的青睐。记者了解到一款300×300的地砖，在这里售价是1.1元/片，一款600×600的渗花抛光砖销售价格是12元/片。价格虽然是比较低，但记者看到这些产品的质量也是参差不齐，前来购买的多是一些乡镇一级的陶瓷分销商和家装的客户。据一位经销九牧水龙头的经销商介绍，近几年来，该地段经营低价陶瓷产品的店面是有增无减，普遍销售都是比较好，消费者是络绎不绝，店面的租金是每年都上涨。记者在现场看到，站前西路本来就属于一条比较拥挤的道路，由于每天有很多陶瓷产品和人流进进出出，导致道路非常的拥挤，碰到上下班高峰时期，还需要交警出来疏导。
为什么这一带的陶瓷生意比较火呢?记者发现不仅一些消费者喜欢来这里购买瓷砖，而且有很多新余市周边的乡镇一级的经销商也都到这里来进货。一位来自渝水区下村的陈先生介绍，到这里进货不仅方便，关键一点是价格比较实惠。陈先生说，作为像他们乡镇一级的经销商如果直接到陶瓷厂家去进货，不仅需要一大笔资金，而且厂家发货周期比较慢，有的产品甚至还要等厂家排产。记者看到此次陈先生进了600×600的水晶砖和抛光砖、300×300的小地砖，还有腰线和西式琉璃瓦，满满的一小货车，总价值在13000元左右。他指着这些产品说，如果拿13000元到陶瓷厂家购买的话，不仅配货难，而且至少要花上一天的时间，运费也是比较贵的。
萍乡：湘赣边界竞争激烈，市内需求趋饱和
萍乡的陶瓷专卖市场主要集中在3个地方：安源建材市场、新安居建材超
市以及位于环城路一带的大型陶瓷专卖店或旗舰店等。4月中旬记者对萍乡陶瓷市场的经营状况作了一个细致的调查，发现该市场对于高档产品的需求增长比例不大，除了上栗、莲花、芦溪3县的乡镇分销店较往年增多外，萍乡市内的陶瓷产品需求不大。而由于其紧邻湖南的地理缘故，一些中低档产品销往醴陵、浏阳等地。据一经销商介绍，萍乡市的陶瓷经销商大大小小的有近千家，竞争已经到了白热化，而且市场的需求已趋于饱和状态。前两年产品的销售半径都延伸到长沙、岳阳、株洲等地，但从去年开始，明显感觉到产品的销量远不及从前，主要是由于岳阳、临湘等地新上了很多陶瓷企业，不仅缩小了销售半径，而且这些企业的产品还辐射到萍乡本地，给他们的经营造成了很大的压力。随着湖南新上生产线的产品陆续投放市场，今后一阶段，萍乡市场的竞争将会更加激烈。新安居建材超市坐落于金三角建材广场内，经营的建材品种繁多，有装饰板材、五金、陶瓷洁具、油漆、木地板、实木门等等。在新安居建材超市里面经营陶瓷的店铺不多，仅汇聚了宏宇、萨米特、金朝阳、强辉等十几家陶瓷品牌。由于其地理位置独特，周边汇聚了一些房地产开发公司，所以该超市的购买群体主要是家装和工装的比较多。据宏宇陶瓷萍乡旗舰店的刘先生介绍，从3月中旬后家装和工装的需求逐渐大了起来，尤其是家装的客户，如果产品价格合理，他们往往喜欢一站式的购买，所以针对消费者购买的特点，他们今年加大了产品的配套力度，以满足消费者的更多需求。
此外，在环城路一带短短的不到1公里的路上，集中了杭州诺贝尔、佛山博德精工、罗马利奥、箭牌卫浴等国内一线知名品牌。记者走访了几家店铺，普遍反映今年生意不好做，消费者购买能力在下降，对高档产品的需求不大，尤其是卫浴类产品，产品档次高，价格也高，询价的消费者多，而真正购买的却较少。为此箭牌卫浴萍乡专卖店今年对所售产品作了一些调整，增加了一些中档价位的配套产品，以适应消费者的需求。记者在博德瓷砖国际体验馆看到，一群消费者对展示的博德精工玉石样品赞不绝口，但询问价格后，却连连摇头。而在罗马利奥专卖店的导购员陈小姐介绍，今年推出的几款新式仿古砖，目前的成交量也不大。
安源建材市场位于萍乡市昭萍西路与环城西路交汇处，是萍乡市唯一的建材集散、批发和直销市场。入驻的陶瓷品牌有兴辉、东鹏、惠达、TOTO、恒达、
金达雅、尚高、华美嘉、心海伽蓝等知名品牌产品，还有湖南金达雅、萍乡本地的建陶产品。产品的价格多是定位在中档，同时该市场也是萍乡最大的陶瓷批发市场，据湖南金达雅陶瓷销售店的刘先生介绍，由于产品价格合理，每天店面有千余件产品批发到上栗、芦溪、浏阳等地。刘先生还告诉记者，由于市场需求萎缩，从去年下半年开始，很多的店铺采取降价销售，目前像金达雅一样采取薄利多销的经销商居多。
在萍乡的建材市场上，记者了解到，市场比较畅销的陶瓷产品主要有抛光砖、内墙瓷片以及水晶砖等。从几家抛光砖专卖店的经营情况来看，家装选购普通抛光砖产品的居多，而行政单位、酒店、娱乐场所等工程装饰更多的选择一些高档次的抛光砖产品，抛光砖的销量由以前的普通渗花抛光砖逐步向聚晶微粉抛光砖增多，这也说明了部分消费者的消费水平是越来越高。不仅抛光砖如此，像中高档瓷片和高价位的仿古砖产品，也越来越受到消费者的追捧，不过目前在萍乡市场上高档仿古砖的市场销量还不是很大。
记者观察：
在赣西终端市场，还是价格说了算!
记者走访萍乡建材市场后，发现没有专门的陶瓷建材市场或者陶瓷专卖集中点，总体上给人感觉比较散，给消费者购买带来不便。此外，一些陶瓷经营店多是采用传统的营销方式，等客上门的经营理念居多。在安源建材市场，当记者问起一家陶瓷经营店的负责人为什么将店开在五金和木材经营店的中间时，该负责人告诉记者，这样做会吸引一些购买五金和木材的客户来看陶瓷。诚然，这样会吸引一些客户，但我们更从中可见终端市场的经营理念还有待突破，光等待不主动出击是很多经销商的习惯。
根据资料显示，全国约有4000家陶瓷生产企业，拥有的品牌超过6000个，但进入广东、浙江等发达省份省会城市的品牌只有2000个左右，进入四川、安徽等欠发达省会城市的只有1500个左右，而进入青海、甘肃等偏远省会城市的只有大概1000个。在地级、县级和乡镇一级市场，进驻品牌呈几何数递减。而随着中心城市品牌和消费资源的饱和，陶瓷销售的更大市场在于地县以至乡镇。改变原有销售模式和销售理念是开拓这些市场的有效途径之一。其中，提供有性价比的产品是至关重要的，因为这些市场是价格说了算。
其实，在传统的渠道上，陶瓷生产企业在价格定位上，显得有点苦恼，价格定高了，怕没有销量价格低了，又要靠销量来支撑，销量又要靠销售网点与渠道来支撑。作为中小企业，根本就没有资本来拓展销售网络和进行渠道建设。陶瓷经销商现在的销售主要靠家装和零售渠道来支撑。目前，整个行业不景气，导致库存太多，他们也曾试图用一些促销活动来解决库存，但是效果不理想。一些人士尤其是陶瓷企业的销售人士，针对今年的市场产品销售趋势和现状，预测今年终端市场的淡季比往年更早，有的甚至说淡季已经在四月份来临了。
在新余粤新陶瓷市场，记者碰到了新余暨阳房地产公司的一位工程负责人，当记者问起市场的淡季时，他发表了个人的看法：陶瓷市场的淡季与旺季和楼市一样，已没有明显的区分。二月春节假期的懒散，三月气候的寒冷，四月清明时节对装修的忌讳，都对消费者的购买欲有一定的影响，其实陶瓷市场的旺季真正才从5月份开始。越是市场冷谈的时候，各个陶瓷市场竞争越激烈，各式打折、花样促销将会轮番上演，但今年陶瓷市场的促销活动可见明显地看到在不断减少。旺季淡季在市场经济的大环境下早已区分地不明显，各种促销活动，一方面是争夺市场份额，另一方面是想带动整个市场。只有真正的盈亏才能断定市场的旺季淡季，而这些只有经销商自己知道。
陶瓷市场的旺季淡季在消费者眼中其实是一样。就消费者而言，陶瓷市场的旺季淡季感受真的不明显，似乎商家促销活动炒得最热的时候，相反他们的购买欲望最小，然而到了需要相关陶瓷产品的时候，商家却静下来了，也许，旺季本来就会旺，淡季也总能以促销等形式冲淡市场的低迷，陶瓷市场的旺季淡季在消费者眼中其实是一样的，关键是产品要质优价廉!
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