我国采购与供应链管理专业人才需求分析
【摘 要】随着我国社会经济和现代企业的发展，我国迫切需要一批专业的采购与供应链管理人才。本文在明确相关概念的基础上，分析了我国企业采购人员的发展现状，并提出了相应的改进措施。
【关键词】采购;供应链管理;专业人才;需求分析
一、相关含义界定
(1)采购管理的概念。采购管理是企业供应链管理中的一项基本活动，它是指物料从供应商移动到企业组织内部的管理过程。随着供应链管理的发展和成熟，采购已经不像以前一样仅仅关注于价格，只进行单纯的物品买卖，如今采购已经逐渐转变为适应市场竞争和寻求合作的战略采购活动，成为了商品生产和交换整体供应链中的一项重要内容。这种转变对企业提出了更高的要求，在这种趋势下，企业不仅对内部运作进行合理安排。(2)供应链概述。关于供应链的定义有很多，但直到今天也没有一个标准的、权威的版本。综合来说，关于供应链的定义主要有以下几种：供应链是关于规划、调控以及控制物料、组件及成品从供应商到消费者手里的一系列活动。供应链是企业获取生产原材料、半成品或成品，并通过销售渠道将产品传递至消费者的网络。供应链包括产品流、信息流与资金流，它是一个双向的流程，将供应商到消费者之间的所有成员联系为一个虚拟的企业集合体，并且还可以将采购、制造、产品分配与服务的活动连结起来。
二、有关采购和供应链管理人才的现状
目前，企业中的采购和供应链管理的专业人才十分缺乏，这甚至在一定程度上制约了企业的发展，阻碍了企业市场竞争力的提高。虽然采购部门给企业带来的利润通常很大，但企业仍然十分缺乏对采购部门的重视和对采购人员的培养，造成了采购专业人才十分紧缺的局面。采购岗位对采购人员的技术能力、工作经验要求也较高，采购岗位要求采购人员不仅要熟悉采购流程、计划、成本、法规、行业特点等，还要对质量、工艺、制造有一定的了解，并且拥有良好的与人沟通能力、应变能力和责任感，所以，采购人员必须具备全面的知识结构系统和很强的综合能力。企业之间的竞争已不再是单纯的企业与企业之间的竞争，而是企业集群供应链与供应链之间的竞争。而职业采购人员作为供应链管理上的关键岗位，其地位和作用愈发显得重要。因此，我国企业当前亟需建立完善的采购体系人才发展规划，为企业的长远发展选拔和培养一批具有较高工作热情和专业素质的采购人才。
三、采购人才的培养
(1)人才的选拔。选拔专业的采购人才，企业应依据其自身的采购战略，明确岗位设置及及相关岗位要求。企业首先要住内部进行初步筛选，参考采购体系内部人员的个人性格、兴趣及其发展规划，与企业岗位职责要求优先选配。(2)人才的使用。人才的使用具体要依据企业发展战略的具体情况，合理配置适合本岗位的人才。采购职能最好能够给予一个人全权负责和机动处理，并且采取上级监督下级、逐级检查督导的模式。也可以实行轮岗制度，将不同岗位进行交替轮换。轮岗制的实施要考虑到员工自身的个人规划，帮助其提高个人的采购能力和综合业务素质，也与其他岗位相结合，进行晋升使用或者岗位置换。(3)人才激励。对采购人员的激励，可以通过两种方式：职务晋升和物质激励。对于具备领导能力且专业技能成熟的人员，可考虑其自身的发展规划化对其进行行政职务晋升和技术职务晋升。另外，可参照采购人员的工作业绩对其进行一定物质上的奖励，如加薪、股权激励等。
随着经济全球化、企业供应链竞争态势的形成与加剧，企业更需要培养一批具有专业技能、适应企业发展需求的国际化采购人才。为此，我国企业应该塑造专业采购人才、培养专业团队作为企业管理的第一要务，统筹规划，全力打造，培养企业供应链竞争优势，为我国企业更好的参与国际化竞争，为我国经济的繁荣昌盛和健康持续发展做出贡献。
参 考 文 献
[1]迈克·波特.竞争优势[M].华夏出版社，2007：33～53
[2]刘作仪，杜少甫.服务科学管理与工程，一个正在兴起的领域[J].管理学报.2008(4)：607～615
[3]盛方正，季建华.需求预测信息更新的零售商三阶段最优采购策略[J].管理工程学报.2009(2)：156～159
作者：张艳琼
【摘 要】从改革教学方法和教学手段、实施“双证书”教学等方面，对高职采购供应管理专业进行基于学生职业能力培养的教学改革。
【关键词】高职 采购供应管理专业教学改革
我国职业教育倡导的培养高素质技能型人才，以培养学生技能和职业岗位应用能力为主，因此职业院校应建立高素质技能型教学体系，通过“精简、融合、重组、增设”等途径，促进课程结构体系整体优化，更新教学内容，以增强学生社会适应性。改变教学方法和教学手段是实现这一目标的重要途径。
先进的教学模式和教学组织方法是实现采购供应管理专业培养目标的关键。因此，教学模式是教学改革的重点。根据培养学生职业能力与创新精神的要求，改革过去以课堂为中心、教师为中心和课本为中心的传统教学模式。在教师授课时，“一言堂”、“填鸭式”的教学已被启发式、引导式等以学生为主体的教学形式所代替，现场教学、案例教学、多媒体教学等多种手段走进课堂;教师注意结合社会的需要，企业用人的实际进行讲授。课堂中，教师重视培养学生独立思考、发现问题和解决问题的能力。
一、改革教学方法，以灵活多变的多元化教学培养职业能力
(一)案例分析教学法：保证理论与实践紧密结合
以案例分析的方法，对教学中的理论知识进行辅助讲解，引导学生利用教学中的理论知识分析实践，既有助于对理论的理解，又保证了理论与实践紧密结合。采购供应管理专业的理论来源于企业的实践经验，更要用于指导企业在激烈的市场竞争中的实践。通过案例分析的方法，让学生在进入企业工作之前就能从一些经典案例中掌握企业在采购专业领域方面的管理及应对之道，学习其中的优秀经验，提高自己的职业素养、职业意识及职业能力。
(二)讨论教学法：培养学生自主学习能力、实践能力、创新能力
为了实现学生在就业时与社会用人需求的有效对接，学校要求采购供应管理专业的学生在校时要考取中国采购与供应管理职业资格中级证书，考证课程是采购环境、采购与供应谈判、采购与供应关系管理、采购法务与合同管理、采购绩效管理等五门。而这些课程的学习对学生来说是存在难度的，因为学生在没有一定的企业工作经验和从事采购相关岗位工作经验的前提下，他们学习兴趣不高，很难设身处地地理解和掌握这些知识。如果在教学中能适当地运用讨论教学法，以组织学生讨论的方式进行学习，充分调动学生参与的积极性，让学生根据自己对理论的理解、对实践的认识各抒己见，甚至是针锋相对地发表对问题的观点，可以提高学生的表达能力，培养学生的理论结合实际的能力及创新能力。
(三)活动教学法：开拓学生视野，提高实际应用能力
在采购供应管理专业各门主干核心课程的教学中，活动教学法是一种重要而有效的教学法。对一些要求学生熟练掌握的技能知识，以各种各样的活动来开拓学生视野，提高实际应用能力。在运用的活动教学法时，可以采取的方式有：模拟行业工作实际情况，在模拟条件下以活动的方式为理论的学习补充实践的场所;组织学生参观企业，感受企业的现场;或者组织学生进行实地调研。
二、改革教学手段，以“理论够用，实践为重”培养专业能力
采购供应管理专业的学习重点在于如何使学生将理论知识与掌握实际操作技能相对接，其难点也是在于对学生实际操作技能的训练。为了能更好地提升学生的专业能力和尽快适应企业的要求，采购供应管理专业以“理论够用，实践为重”为指导思想，采用多种实践方式培养学生的专业实操能力。
(一)企业参观、调查
首先是可选择制造、流通、零售、连锁经营、物流等行业和政府各级行政及行业管理部门的采购、招投标、配送中心、物资仓储、信息管理等部门，设计调查方案的构成内容;进行分组调查方案分析，让学生对专业有更好地了解和体会，最后在教师指导下对各组方案进行客观的对比分析。在对比分析基础上，再归纳明确不同类型组织的结构、业务范围、业务流程等的不同及其因此需要把握不同的要领。
另外，与企业建立经常性的对话交流机制，经常邀请与专业岗位群对口的各行业专家或采购与供应管理人员作报告并安排学生与专家或管理人员直接对话，使学生进一步了解行业和企业的人才需求实际情况。
(二)课程实验
1.典型案例评析。课堂上，过度讲述枯燥的理论不但浪费时间，而且学生参与的机会少，学习积极性不高，课堂气氛沉闷。课后，学生领会和掌握运用这些知识又很困难。对于这种理论性、实践操作性都强的教学内容，运用典型案例评析法可以取得很好的效果。首先，选择较为典型的、具有讨论与研究余地的案例，或选择有意义的主题。其次，进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式，又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论，再分组完成一份案例分析报告的集中形式。其中，后一种方式主要用于对重点案例或难点案例进行分析。在运用典型案例评析法时，既要突出学生的主体性，也要发挥教师的指导作用。教师指导的重点要放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是将自己的观点灌输给学生。教师要善于进行案例分析的总结，并主要侧重于对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。典型案例评析法通过对示范性、典型性案例的分析，不仅能获得举一反三、触类旁通的功效，达到开发智力、启迪思维、激发创造的目的，同时对于隐含在案例背后需要学生熟知和掌握的、操作性极强的应对措施和应对技巧，解决问题的思路、方式方法，学生学习起来不再被动，运用起来不再困难。
2.实验室的模拟操作。根据课程教学大纲，结合课程课堂教学内容，开发基于实际工作任务所需要的采购供应管理关键能力和业务处理能力，利用学院物流采购综合实验室的课内实训，可以让学生在全仿真的操作氛围中，自己动手、独立地把业务按应知应会的要求，从开始到结尾全过程地去完成。这种实验室的模拟操作，能使学生感受到实际的工作环境、工作方法及设备操作要领，使学生熟悉将来可能从事的各种业务岗位。在模拟操作过程中，学生需要处理可能出现的各种特殊情况，因此也能锻炼学生随机应变能力和处理紧急问题的能力。
(三)实训基地实训
1.充分利用校外的物流采购综合技能实训中心及实训基地加强学生的实践。一般在第二个学期末将学生送到物流采购技能综合实训基地进行系统的采购物流岗位职业技能实训，内容包括采购与供应链的管理和优化，采购中心、物流中心的选址、布局，采购、物流作业流程;采购、物流设备;采购、物流岗位上不同岗位的操作如采购员/验货员/保管员/拣货员/复核员/储运员/司机搬运/配送主管等的相关要求，采购、物流信息技术的应用，等等。
2.实行校企共建。选择有先进管理理念、企业绩效显著的地区知名企业，如上海顶通物流有限公司、深圳腾邦物流、恒路物流、人人乐连锁超市配送中心等作为共同建设本专业实训课程的共建伙伴。请企业专家指导修订课程教学大纲与教案，聘请企业的主要领导人为实训课程的客座教师，直接参与教学过程。
3.顶岗实习及毕业设计。采购供应管理专业实行“2+1”教学模式，在第三年将学生送到企业进行顶岗实习，同时通过完成毕业设计或毕业论文，使学生能够实际深入理解所学理论知识，培养理论联系实际的应用能力。
三、实施“双证书”教学，提升与岗位需求对接的职业能力
《教育部关于充分发挥行业指导作用推进职业教育改革发展的意见》指出，要推进建立和完善“双证书”制度，实现学历证书与职业资格证书对接。根据“培养应用能力，满足就业需求”的原则，采购供应管理专业一直积极探索产学合作教育的途径。依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求，调整教学内容和课程体系，把职业资格证书课程纳入教学计划之中，将证书课程考试大纲与专业教学大纲相衔接，将相关课程考试考核与职业技能鉴定合并进行，改进人才培养方案，创新人才培养模式，强化学生技能训练，使学生在取得毕业证书的同时，获得相关专业的职业资格证书和行业岗位职业能力证书，增强毕业生就业竞争能力。在专业核心教材上使用了由中国交通运输协会具体运作和管理的英国皇家采购与供应学会CIPS认证指定教材，培训学生参加英国皇家采购与供应学会CIPS认证考试和考取中国物流职业技能岗位实训证书，结合高职培养目标，优化教材，使学生既能很好地达到高职的要求，又能站在更高的起点上和本科毕业生一起竞争。
综上所述，教学方法和教学手段改革是高职教学改革的重要方面，是培养学生创新精神、实践能力和职业能力的有效举措，是提高教学质量、提升办学水平的重要途径。专业课教学强调针对性和实用性，培养学生的动手能力和操作技能。采购供应管理专业根据课程的性质和学生的特点，紧紧抓住教学质量这条生命线，开展和深化教学方法与教学手段改革，充分发挥学生学习的积极性和主动性，争取教学效果的最优化，不断提高学生的职业能力，从而提高人才培养的质量。
【参考文献】
[1]唐欣然等.导游业务课程教学改革初探[J].黑龙江科技信息，2008(35)
[2]王明华等.对公安院校警务实战课程教学改革的探究[J].教育与职业，2007(17)
[3]郭茜等.市场调查课程教学与考核方式探讨[J].全国商情·理论研究，2010(15)
[4]周国军.高职专业课程体系与职业资格认证有效衔接的理论探索[J].烟台职业学院学报，2007(4)
[5]张卫华等.高职教育教学改革初探[J].广西轻工业，2007(7)
[6]李国铭等.在以能力为重点的教学模式中培养职业素养[J].管理观察，2009(10)
【作者简介】潘庆丽(1976- )，女，瑶族，贵港职业学院讲师，硕士，研究方向：高职教育和管理类专业教学。
(责编 吴 筱)
作者：潘庆丽
【摘 要】从改革教学方法和教学手段、实施“双证书”教学等方面，对高职采购供应管理专业进行基于学生职业能力培养的教学改革。
【关键词】高职 采购供应管理专业
教学改革
0053-02
我国职业教育倡导的培养高素质技能型人才，以培养学生技能和职业岗位应用能力为主，因此职业院校应建立高素质技能型教学体系，通过“精简、融合、重组、增设”等途径，促进课程结构体系整体优化，更新教学内容，以增强学生社会适应性。改变教学方法和教学手段是实现这一目标的重要途径。
先进的教学模式和教学组织方法是实现采购供应管理专业培养目标的关键。因此，教学模式是教学改革的重点。根据培养学生职业能力与创新精神的要求，改革过去以课堂为中心、教师为中心和课本为中心的传统教学模式。在教师授课时，“一言堂”、“填鸭式”的教学已被启发式、引导式等以学生为主体的教学形式所代替，现场教学、案例教学、多媒体教学等多种手段走进课堂;教师注意结合社会的需要，企业用人的实际进行讲授。课堂中，教师重视培养学生独立思考、发现问题和解决问题的能力。
一、改革教学方法，以灵活多变的多元化教学培养职业能力
(一)案例分析教学法：保证理论与实践紧密结合
以案例分析的方法，对教学中的理论知识进行辅助讲解，引导学生利用教学中的理论知识分析实践，既有助于对理论的理解，又保证了理论与实践紧密结合。采购供应管理专业的理论来源于企业的实践经验，更要用于指导企业在激烈的市场竞争中的实践。通过案例分析的方法，让学生在进入企业工作之前就能从一些经典案例中掌握企业在采购专业领域方面的管理及应对之道，学习其中的优秀经验，提高自己的职业素养、职业意识及职业能力。
(二)讨论教学法：培养学生自主学习能力、实践能力、创新能力
为了实现学生在就业时与社会用人需求的有效对接，学校要求采购供应管理专业的学生在校时要考取中国采购与供应管理职业资格中级证书，考证课程是采购环境、采购与供应谈判、采购与供应关系管理、采购法务与合同管理、采购绩效管理等五门。而这些课程的学习对学生来说是存在难度的，因为学生在没有一定的企业工作经验和从事采购相关岗位工作经验的前提下，他们学习兴趣不高，很难设身处地地理解和掌握这些知识。如果在教学中能适当地运用讨论教学法，以组织学生讨论的方式进行学习，充分调动学生参与的积极性，让学生根据自己对理论的理解、对实践的认识各抒己见，甚至是针锋相对地发表对问题的观点，可以提高学生的表达能力，培养学生的理论结合实际的能力及创新能力。
(三)活动教学法：开拓学生视野，提高实际应用能力
在采购供应管理专业各门主干核心课程的教学中，活动教学法是一种重要而有效的教学法。对一些要求学生熟练掌握的技能知识，以各种各样的活动来开拓学生视野，提高实际应用能力。在运用的活动教学法时，可以采取的方式有：模拟行业工作实际情况，在模拟条件下以活动的方式为理论的学习补充实践的场所;组织学生参观企业，感受企业的现场;或者组织学生进行实地调研。
二、改革教学手段，以“理论够用，实践为重”培养专业能力
采购供应管理专业的学习重点在于如何使学生将理论知识与掌握实际操作技能相对接，其难点也是在于对学生实际操作技能的训练。为了能更好地提升学生的专业能力和尽快适应企业的要求，采购供应管理专业以“理论够用，实践为重”为指导思想，采用多种实践方式培养学生的专业实操能力。
(一)企业参观、调查
首先是可选择制造、流通、零售、连锁经营、物流等行业和政府各级行政及行业管理部门的采购、招投标、配送中心、物资仓储、信息管理等部门，设计调查方案的构成内容;进行分组调查方案分析，让学生对专业有更好地了解和体会，最后在教师指导下对各组方案进行客观的对比分析。在对比分析基础上，再归纳明确不同类型组织的结构、业务范围、业务流程等的不同及其因此需要把握不同的要领。
另外，与企业建立经常性的对话交流机制，经常邀请与专业岗位群对口的各行业专家或采购与供应管理人员作报告并安排学生与专家或管理人员直接对话，使学生进一步了解行业和企业的人才需求实际情况。
(二)课程实验
1.典型案例评析。课堂上，过度讲述枯燥的理论不但浪费时间，而且学生参与的机会少，学习积极性不高，课堂气氛沉闷。课后，学生领会和掌握运用这些知识又很困难。对于这种理论性、实践操作性都强的教学内容，运用典型案例评析法可以取得很好的效果。首先，选择较为典型的、具有讨论与研究余地的案例，或选择有意义的主题。其次，进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式，又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论，再分组完成一份案例分析报告的集中形式。其中，后一种方式主要用于对重点案例或难点案例进行分析。在运用典型案例评析法时，既要突出学生的主体性，也要发挥教师的指导作用。教师指导的重点要放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是将自己的观点灌输给学生。教师要善于进行案例分析的总结，并主要侧重于对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。典型案例评析法通过对示范性、典型性案例的分析，不仅能获得举一反三、触类旁通的功效，达到开发智力、启迪思维、激发创造的目的，同时对于隐含在案例背后需要学生熟知和掌握的、操作性极强的应对措施和应对技巧，解决问题的思路、方式方法，学生学习起来不再被动，运用起来不再困难。
2.实验室的模拟操作。根据课程教学大纲，结合课程课堂教学内容，开发基于实际工作任务所需要的采购供应管理关键能力和业务处理能力，利用学院物流采购综合实验室的课内实训，可以让学生在全仿真的操作氛围中，自己动手、独立地把业务按应知应会的要求，从开始到结尾全过程地去完成。这种实验室的模拟操作，能使学生感受到实际的工作环境、工作方法及设备操作要领，使学生熟悉将来可能从事的各种业务岗位。在模拟操作过程中，学生需要处理可能出现的各种特殊情况，因此也能锻炼学生随机应变能力和处理紧急问题的能力。
(三)实训基地实训
1.充分利用校外的物流采购综合技能实训中心及实训基地加强学生的实践。一般在第二个学期末将学生送到物流采购技能综合实训基地进行系统的采购物流岗位职业技能实训，内容包括采购与供应链的管理和优化，采购中心、物流中心的选址、布局，采购、物流作业流程;采购、物流设备;采购、物流岗位上不同岗位的操作如采购员/验货员/保管员/拣货员/复核员/储运员/司机搬运/配送主管等的相关要求，采购、物流信息技术的应用，等等。
2.实行校企共建。选择有先进管理理念、企业绩效显著的地区知名企业，如上海顶通物流有限公司、深圳腾邦物流、恒路物流、人人乐连锁超市配送中心等作为共同建设本专业实训课程的共建伙伴。请企业专家指导修订课程教学大纲与教案，聘请企业的主要领导人为实训课程的客座教师，直接参与教学过程。
3.顶岗实习及毕业设计。采购供应管理专业实行“2+1”教学模式，在第三年将学生送到企业进行顶岗实习，同时通过完成毕业设计或毕业论文，使学生能够实际深入理解所学理论知识，培养理论联系实际的应用能力。
三、实施“双证书”教学，提升与岗位需求对接的职业能力
《教育部关于充分发挥行业指导作用推进职业教育改革发展的意见》指出，要推进建立和完善“双证书”制度，实现学历证书与职业资格证书对接。根据“培养应用能力，满足就业需求”的原则，采购供应管理专业一直积极探索产学合作教育的途径。依照国家职业分类标准及对学生就业有实际帮助的相关职业证书的要求，调整教学内容和课程体系，把职业资格证书课程纳入教学计划之中，将证书课程考试大纲与专业教学大纲相衔接，将相关课程考试考核与职业技能鉴定合并进行，改进人才培养方案，创新人才培养模式，强化学生技能训练，使学生在取得毕业证书的同时，获得相关专业的职业资格证书和行业岗位职业能力证书，增强毕业生就业竞争能力。在专业核心教材上使用了由中国交通运输协会具体运作和管理的英国皇家采购与供应学会CIPS认证指定教材，培训学生参加英国皇家采购与供应学会CIPS认证考试和考取中国物流职业技能岗位实训证书，结合高职培养目标，优化教材，使学生既能很好地达到高职的要求，又能站在更高的起点上和本科毕业生一起竞争。
综上所述，教学方法和教学手段改革是高职教学改革的重要方面，是培养学生创新精神、实践能力和职业能力的有效举措，是提高教学质量、提升办学水平的重要途径。专业课教学强调针对性和实用性，培养学生的动手能力和操作技能。采购供应管理专业根据课程的性质和学生的特点，紧紧抓住教学质量这条生命线，开展和深化教学方法与教学手段改革，充分发挥学生学习的积极性和主动性，争取教学效果的最优化，不断提高学生的职业能力，从而提高人才培养的质量。
【参考文献】
[1]唐欣然等.导游业务课程教学改革初探[J].黑龙江科技信息，2008(35)
[2]王明华等.对公安院校警务实战课程教学改革的探究[J].教育与职业，2007(17)
[3]郭茜等.市场调查课程教学与考核方式探讨[J].全国商情·理论研究，2010(15)
[4]周国军.高职专业课程体系与职业资格认证有效衔接的理论探索[J].烟台职业学院学报，2007(4)
[5]张卫华等.高职教育教学改革初探[J].广西轻工业，2007(7)
[6]李国铭等.在以能力为重点的教学模式中培养职业素养[J].管理观察，2009(10)
【作者简介】潘庆丽(1976- )，女，瑶族，贵港职业学院讲师，硕士，研究方向：高职教育和管理类专业教学。
(责编 吴 筱)
作者：潘庆丽
采购与供应管理
(二)串讲笔记 的物资，只是以本币支付货款，第一章绪论
[单选]采购，是指在市场经济条件下，在商品流通过程中，各企业及个人为获取商品，对获取不需要以外币结算。
(2)国外采购。国外采购，又称国际采购或全球采购，主要是指国内采购企业，直接向国外厂
(2)分散采购。分散采购是指将采购工作分散给各个需用部门自行办理。此种制度通常对企业规模大，部门分散在较广区域的公司比较有用。
(3)混合采购。混合采购集中了集中采购和分散采购的优点，可以视具体情况看适合采用哪种情况。
[单选]集中采购制度是把采购工作集中到一个部门管理，最极端的情况是，总公司各部门、分十分重要。采购部门的职责分为作业层面和管理层面。 [单选]电子采购是指以计算机技术、网络技术为基础，以电子商务软件为依据、互联网为纽带、EDI电子商务支付工具及电子商务安全系统为保障的即时信息交换与在线交易的采购活动。
[单选]全球化采购就是在全球范围内组织货源，面向全球范围内的供应商实施采购工作，以求程序，采购职能开始作为一项独立的管理活动出现。
(3)20世纪五六十年代，采购职能所应用的技术更加先进，受过专门训练的采购人员也越来越多，他们有能力做出合理的采购决策。采购职能在企业中的地位也越来越重要，许多企业把首席采购官提升到管理层，促进了采购管理理念的进一步发展。 (4)进入20世纪70年代以来，企业面临着两个问题：一方面，商品的渠道、方式、质量、价格、商采购所需要的物资的一种行时间等进行预测、抉择，把货币资金转化为商品的交易过程。它具有明显的商业性。采购与购买不同，购买是使用货币换取商品的交易过程。采购比购买的概念为。
[简答]按照采购时间分类，采购可以分为以下两类： (1)长期合同采购。长期合同采购是采购商和供应商通过合更专业，含义更广泛，包括购买、同，稳定双方的交易关系，合同储存、运输、接收、检验及废料处理等。
[单选]狭义的采购讲的就是买东西，扩展开来讲就是，企业根据需求提出采购计划，审核计划，选好供应商，经过商务谈判确定价格、交货及相关条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程。
[单选、多选]广义的采购主要有租赁、借贷、交换三种途径。租赁是指一方用支付租金的方式取得他人物品的使用权;借贷是指一方凭借自己的信用和彼此间的友好关系获得他人物品的使用权;交换是指双方采用以物易物的方式取得物品的使用权和所有权，但并没有以货币直接支付物品的全部价值。 [单选]采购管理是指为了达成生产或销售计划，从适当的供应商那里，在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格，购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动。
[单选]供应管理，即为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需要的各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调和控制，以保证企业经营目标的实现。 [简答]按照采购范围来分类，采购可以分为以下两类： (1)国内采购。所谓国内采购是指企业以本币向国内供应商采购所需物资的一种行为。国内采购主要是指在国内市场采购，并不是指采购的物资都一定是国内生产的，也可以向国外企业设在国内的代理商采购所需要期一般在一年以上。在合同期内，采购方承诺应该在供应方采购其所需要的产品，供应方承诺保证采购方数量、品种、规格、型号等方面的需要。
(2)短期合同采购。短期合同采购指采购商和供应商通过合同，实现一次交易，以满足生产经营活动的需要。短期合同采购中，供采双方的关系不稳定，采购产品的数量价格可以随现实情况相应调整，对采购方来讲具有较大的灵活性。
[简答]按照采购主体来分类，采购可以分为以下三类： (1)个人采购。个人采购是几乎每个人都经常在进行的采购活动，它是指消费者为满足自身需要而发生的购买消费品的行为。购买对象主要为生活资料，如家用电器和生活必需品等。购买过程相对比较简单。 (2)企业采购。企业采购是企业为了实现自己的经营目标而发生的采购行为。企业采购一般分为生产企业采购和流通企业采购。
(3)政府采购。政府采购是以政府为采购主体进行的不以营利为目的的采购活动。同时，政府采购也会作为国家的一种宏观调控的手段，对国家宏观经济的运行产生影响。
[简答]按照采购制度来分类，采购可以分为以下三类：
(1)集中采购。 集中采购制度是把采购工作集中到一个部门管理，最极端的情况是，总公司各部门、分公司以及各个分厂均没有采购权责。
公司以及各个分厂均没有采购权责。
[单选]分散采购是指将采购工作分散给各个需用部门自行办理。此种制度通常对企业规模大，部门分散在较广区域的公司比较有用。
[论述]采购部门及其职责是什么?
根据不同性质的企业，采购部门在企业中的地位和隶属关系有所不同，具体有以下几种： (1)采购部门隶属于生产副总经理时，其主要职责是：协助生产工作顺利运行。
(2)采购部门在企业中隶属于行政副总经理时，其主要职责是：获得较佳的价格和付款方式、以达到财务上的目标。 (3)当企业的生产规模不大，但物料或者商品在制造成本或销货成本所占的比率较高时，采购部门直接隶属于总经理，采购部门在企业中占有重要地位。此时，采购部门的主要功能是：在于发挥降低成本的效益，使得采购部门成为企业创造利润的另一种来源。
(4)对于物料需求管制不易，需要采购部门经常与其他相关单位沟通、协调的企业，采购部门隶属于资材部，此时采购部门的主要功能在于配合生产制造与仓储单位，达成物料整体的补给作业。
(5)虽然采购部门在企业中占据十分重要的地位，但采购部门在企业中的功能仍然是为企业良好运转提供服务，因此，处理好采购部门与其他部门的关系
在价格、质量、服务等方面达到仅靠国内采购所达不到的竞争优势。
[单选]供应商伙伴关系是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系，它是指在相互信任的基础上采供双方为着共同的、明确的目标而建立的一种长期的、合作的关系。
[单选、简答]JIT采购的含义是什么?
JIT采购又称为准时采购，是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。它是从准时生产发展而来的，是为了消除库存和不必要的浪费而进行的持续性改进。要进行准时化生产必须有准时供应，因此准时采购是准时化生产管理模式的必然要求。它与传统的采购方法在质量控制、供需关系、供应商的数目、交货期的管理方面有许多的不同，其中关于供应商选择、质量控制是其核心内容。
[论述]试述采购与供应管理的演变历程。
(1)在第一次世界大战之前，大多数企业主要把采购职能看作是一种文书工作。
(2)在第一次和第二次世界大战期间，由于巨大的市场需求，企业的成功不在于它能够销售什么，而取决于企业从供应商那里获得原材料、用品和服务的能力。这些保证工厂和矿山运营的必要条件成了决定企业成功的关键因素。从那时开始，人们开始关注采购职能的组织、政策和
支持运营的所有原材料几乎都出现了国际范围内的短缺;而另一方面，价格的增长幅度却远远超过了第二次世界大战结束时的水平。这一变化使得采购部门备受关注，因为他们能否从供应商那里获得所需要的物品，将决定企业的命运。这样，采购部门被推上了战略地位，人们开始关注采购战略的制定。
(5)20世纪90年代后，企业已经清楚地认识到，企业要想成功地与国内外的企业竞争，就必须有一个颇具效益和效率的采购与供应管理部门。因为在大多数企业中，采购和服务的成本都大大超过了劳动力和其他成本，所以，改进采购职能可以长久控制成本。许多企业正在尝试把采购战略与企业整体战略整合，应用先进的信息和网络技术，推进企业流程的重组，采购职能正在从以交易为基础的战术职能发展到以流程为导向的战略职能。从世界范围来看，采购与供应管理主要呈现出全球化采购、网上采购、JIT采购、供应商伙伴关系(双赢采购)等趋势，而且在发达国家，这些采购理念已经投入实施，取得了很好的效果。
第二章采购与供应战略 [单选]企业战略是企业的管理层所制定的“策略规划”。其目的在于：建立本企业在市场领域中的地位，成功地同竞争对手进行竞争，满足顾客的需求，获得卓越的公司业绩。
[多选、简答]在大型企业中，战略的制定、实施与评价活动发生在四个层次：公司层次;业务层次;职能层次;经营运作层次。(3)何地采购：在这方面企业绝大多数小企业和一些大企业不设立分部或战略事业部，它们只分为公司层次、职能部门层次以及经营运作层次。
[简答]一般来说，企业战略有哪几种类型?
根据企业的市场目标是宽是窄，企业所追求的竞争优势是与低成本相关还是与产品差别化相需要考虑的问题包括：是在地区内、跨地区、还是在全球范围内采购;是向大的供应商采购还是选择小的供应商;单一供应源还是多供应源采购。
(4)什么价格采购：这里所讲的价格不是传统意义上的购买商品或服务所花费的采购成本，而是广义上的成本，它主要包解释为什么企业选择了这样的而不是那样的战略。采取某个采购与供应战略通常的原因是使供应目标与企业的总体目标和战略相一致。还包括目前的市场
和常规的关注。对C类，尽可能使用简便的控制，定期检查，简化记录;采用大库存量与定货量以避免缺货。
(2)采购记录原则：对A类，
(3)集中化战略。集中化战略是指以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品、服务，或者提供能够比竞
状况及对未来市场情况的预期。 要求最准确、完整、明细的记录，争对手更能满足顾客需求的有[论述]论述采购与供应战略和企业战略的关系，并结合当前实际论述采购职能对企业战略的
要频繁甚至时时地更新记录;对事物文件、报废损失、收发货严密控制。对B类，只需正常的记
差异化的产品、服务，以此来吸引顾客。
第三章采购与供应管理流程 [简答]一个完整的采购流程大制定能够(应该)起什么作用? 录、成批更新。对C类，简单记关，一般可以将企业竞争战略分为三种：
(1)成本领先战略：是指比竞争对手所提供的产品和服务的成本低，以此来吸引顾客。 (2)差异化战略：是指寻求针对竞争对手的产品和服务的差别化，以此来吸引广大顾客。 (3)集中化战略：又称为聚焦战略，是指以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品、服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品、服务，以此来吸引顾客。
[单选]采购与供应战略是采购管理部门为实现企业的整体战略目标，在充分分析企业外部客观环境和供应商所处行业环境以及企业内部微观环境的基础上，确定采购管理目标，制定采购战略规划并组织实施的一个动态管理过程。
[论述]采购与供应战略的构成要素主要包括：
(1)采购什么：在这方面企业要解决的基本问题是自制还是外购的问题。如果企业所需的产品或服务是标准化的，在市场上容易采购得到，而且企业有较强的采购实力，那么就可以选择外购。如果企业所需的产品或服务比较特殊，在市场上不容易采购得到，而且这些特殊的产品的生产直接影响企业最终产品的核心竞争力，这时候企业一般选择自制。
(2)何时采购：就是指要在现在采购还是在将来采购之间做出选择。关键的战略问题是期货购买和库存政策。 括：组织是打算支付高价而得到供应商的额外服务和其他承诺，还是打算支付与市场价格一致的标准价格，还是打算支付低价以取得成本优势。这往往取决于企业制定了怎样的采购政策。 (5)谁负责采购：采购与供应职能应该集中在最高管理部门还是交由采购部门来履行;采购职员应该具有什么样的素质;最高管理层在多大程度参与整个采购过程。
(6)如何采购：就是指企业采购与供应的方式方法。企业在如何采购方面面临着大量的选择，包括系统和程序、计算机的使用、利用各种团队、谈判、竞争性要价、固定要价、总括订单与开口订单制、系统合同、团队采购、长期合同、采购规模、主动和被动采购、利用采购调查与价格分析、质量保证规划以及减少供应商等。
(7)采购多少：这是采购战略中比较重要的一个要素，企业必须解决采购总量与每次采购数量的问题，这就要权衡采购成本，库存成本，生产方式等因素。 (8)采购质量：消费者对产品质量的关注要求企业必须保证制成品的质量稳定，只有这样企业才能保持市场份额。为了实现这一目标，企业的质量保证工作必须从源头抓起，供应商必须提供质量稳定的原材料和零部件;同时这样也会使采购企业的生产成本和厂内质量控制费用明显下降。因此，有必要让供应商更多的了解采购企业的质量要求，并帮助他们实施规划以达到预期的结果。
(9)为什么：这个因素是用来
(1)有效的采购与供应战略的目标之一就是将目标更好地落实到采购与供应目标上，一方面保证采购与供应战略成为企业战略有机的组成部分，另一方面保证采购与供应战略切实体现出了供应方面存在的机会和问题。
(2)采购与供应部门的工作不能仅仅局限于处理当前问题，而是应该高瞻远瞩。采购的增值作用以及对公司竞争力非同寻常的贡献应该使其成为公司供应链管理的重要一环，并将供应链管理集成到公司的整体业务中，更好地为顾客服务，提高企业形象和竞争力，实现企业战略目标。
[多选、简答]A、B、C三类物品的区分： (1)A类物品
使用量的价值约占采购总成本的70%～80%，物品数量所占百分比约为15%～20%。 (2)B类物品
使用量的价值约占采购总成本的15%～20%，物品数量所占
百分比约为30%～40%。 (3)C类物品
采购价值很小，使用量的价值很小，约占采购总成本的5%～10%，物品数量所占百分比却很大，约占60%～70%。
[论述]简述ABC分析方法的四条基本原则及其各自的具体内容。
(1)控制程度原则：对A类，尽可能严加控制，包括最完备、准确的记录;最高层监督的经常评审;要求供应商按订单频繁交货，尽量缩短提前期。对B类，作正常的控制，包括良好的记录
录、成批更新。
(3)优先级原则：对A类，在一切活动中给予这类物品高优先级以压缩其提前期与库存。对B类，只做正常的处理，仅在关键时给予高优先级。对C类，给予这类物品最低优先级。 (4)定货过程原则：对A类，提供仔细、准确的定货量。对B类，每季度或是发生主要变化时
评审一次EOQ与订货点。对C类，一般不对此类物品作EOQ或是订货点的计算，通常在手头存货还
很多时就订购下一年的供货量。 [论述]一般可以将企业竞争战略分为以下三种：
(1)成本领先战略。成本领先战略是指比竞争对手所提供的产品和服务的成本低，以此来吸引顾客。要获得真正的成本优势，企业价值链上的累积成本必须低于竞争对手的累积成本。达到这个目的有以下两种途径： 首先：比竞争对手更有效地开展内部价值链活动，更好地管理推
动价值链活动成本的各个因素。 其次：改造公司的价值链，省略或跨越一些高成本的价值链活动，集中于企业有成本优势的环节。
低成本战略要求企业不厌其烦地寻求整个价值链上的成本节约来获得成本优势，这是一个持续不断的过程。
(2)差异化战略。差异化战略是指寻求针对竞争对手的产品和服务的差异化，以此来吸引广大顾客。这里着重指出一点：差异化并不单单是通过营销和广告部门的策划实现的，当然营销和广告部门的工作能够使顾客更好地感知产品的差异化。
致可以分为以下几个过程： (1)需求确定与采购计划的制定。
(2)供应源搜寻与分析。 (3)定价。确定价格的方法有很多种，其中最常见的有竞争性报价与谈判两种。 (4)拟定并发出订单。 (5)订单跟踪和跟催。 (6)验货与收货。
(7)开票与支付货款。 (8)记录维护。
[单选、简答]采购手册是指社
会上各组织为了使内部单位在执行采购作业时有规则可遵循，以促进采购活动的制度化与合理化，并能达到适质、适时、适量、适价的目标。它本质上是交流信息的媒介，用来阐明采购政策、步骤、指令和规定等内容。 [简答]采购手册运用书面形式有以下作用：
(1)使采购政策、步骤、指令和规定等内容变得简洁明了。 (2)为采购与其他部门的沟通
提供了机会，使他们能够建设性地看待现存的政策和步骤，并在需要的地方对其进行修改。 (3)手册上的步骤是针对采购所承担或管理、控制的业务活动来制定的，因此能促进工作的一致性，从而减少对日常工作进行具体监督。
(4)手册有益于对员工的培训和指导。
(5)手册有助于审计。 (6)手册协调了政策和步骤的关系，并确保采购原则和操作的一致性和连贯性。
(7)它还为评估这种原则和操作提供了参考依据。
(8)通过展示高层对采购的重视，可借此提升采购的地位。 (9)采购的计算机化要求有细致、完整的文件记录体系，使得采购手册的编写和使用变得更为迫切。
[多选、简答]简述采购手册的政策部分包含的内容。 采购手册的政策部分包括： (1)采购的目标、责任和采购职能的权力。
(2)政策中说明的内容还可以扩充到有关价格、质量等总原则中去。
(3)采购条款和条件。 (4)与供应商的关系，尤其是有关礼物、款待和娱乐等方面。 (5)供应商的选择方法。 (6)雇员直接采购的方式。 (7)向管理层汇报的制度。 [多选、简答]传统采购流程的缺点有：
(1)一系列没有增值作用的文书工作。
(2)过多的单证操作。 (3)处理内部和外部订单消耗大量时间。
(4)纯文本工作消耗的大量成本。
[简答]JIT采购的特点有：
(1)与传统采购面向库存不同，准时化采购是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送货是直接送到需求点上。
(2)用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需求。 (3)用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合客户需求，拒绝次品和废品。 (4)用户需要多少就送多少，既不少送也不多送。
(5)用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，非常准时。
(6)用户在什么地点需要，就送到什么地点。
[多选、简答]电子采购的模式有哪几种?
目前电子采购主要有三种实际运营模式：买方系统、卖方系统和第三方系统。
(1)买方系统。企业自己控制的电子商务系统，它通常连接到企业的内部网络，或企业与其贸易伙伴形成的企业外部网。 (2)卖方系统。供应商为增加市场份额以计算机网络作为销售渠道而实施的电子商务系统，它包括一个或者多个供应商的产品或服务。
(3)第三方系统/门户。门户是描述在Internet上形成的各种市场的术语，建立买/卖门户的目的是为了改进市场买卖交易的效率。
[简答、多选]JIT应用采购的要求有：
(1)距离越近越好。
(2)制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系。 (3)注重基础设施的建设。 (4)强调供应商的参与。 (5)建立实施JIT采购策略的组织。
(6)制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据。
(7)着重教育与培训。 (8)加强信息技术的应用。 [论述]试述JIT采购的含义及其在哪些方面取得了令人满意的成果?
JIT采购是一种准时化采购模式。它的基本思想是：把合适的数量和质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点，最好地满足用户的需要，最大限度地消除库存、最大限度地消除浪费。 JIT采购是关于物资采购的一种全新的思路，企业实施JIT采购具有重要意义。根据资料统计，JIT采购在以下几个方面已经取得了令人满意的结果： (1)大幅度减少原材料和外购件的库存。原材料和外购件库存的降低，有利于减少流动资金的占用，加速流动资金的周转，同时也有利于节省原材料和外购件库存占用的空间，从而降低库存成本。
(2)提高采购物资的质量。JIT采购可以使购买的原材料和外购件的质量提高到三倍。而且又会导致质量成本的降低。 (3)降低原材料和外购件的采
购价格。
(4)推行JIT采购策略，不仅缩短了交货时间，节约了采购过程所需的资源，而且提高了企业的劳动生产率，增强了企业的适应能力。
第四章采购计划制定与采购预
算确定
[单选]商品采购市场预测，是在商品采购市场调查取得的资料的基础上，经过分析研究，并运用科学的方法来测算未来一定时期内商品市场的供求及其变化趋势，从而为商品采购决策和制定商品采购计划提供科学的依据。
[多选、简答]采购预测的基本方法按照主客观因素所起的作用可以分为定性预测法和定量预测法两种。定性预测法并不普遍用于对物流的预测，因为它需要时间，而且主观性太强。定性预测方法需要通过调查、座谈和协商会议来开展，具体方法包括德尔菲法、部门主管讨论法、市场人员意见汇集法等。定量预测法又称统计预测法，它主要包括移动平均法、指数平滑法、线性回归法等。
[多选、简答]对物料的需求可以分为相关需求和独立需求两种类型。相关需求是某种物料的需求量与其他物料有直接的匹配关系，当其他某种物料的需求量确定以后，就可以通过这种相关关系把该种物料的需求量推算出来。例如，计划每天生产汽车的数量与所要用的轮胎的数量是匹配的，知道了汽车的需求量，轮胎的需求量也就确定了。相关需求关系可以分为水平相关和垂直相关两种。需求的垂直相关分为若干层次，如原材料供应商、零部件制造商、装配商和配送商等。而水平相关需求则指在每一种物资中包括的附属物、促销品等。例如，购买一副网球拍免费提供的网球等。 [简答、多选]MRP环境下采购管理的特点有：
(1)MRP按产品结构将所有物料的需求联系起来考虑。
(2)MRP将企业中的需求分为独立需求和相关需求。
(3)MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念。 [简答]简要说明DRP的含义及其优点。
分销需求计划的思想实际上是一种“准时”供应的思想，而准时供应的实现以大范围内的物流系统实时控制为基础，是计算机集成物流系统中决策支持系统的主要方法和原则之一。 DRP的优点有：
(1)流通企业能够改进客户服务。
(2)降低产品的总体库存水平。 (3)减少运输成本。
(4)改善物流中心的运作状况。 [单选、多选]采购计划，是指企业管理人员在了解市场供求情况，认识企业生产经营活动过程和掌握物料消耗规律的基础上对计划期内物料采购管理活动所做的预见性的安排和部署。它包括两方面的内容：一是采购计划的制定;二是采购定单的制定。
[简答]采购计划有广义和狭义之分：
广义的采购计划是指为了保证供应各项生产经营活动的物料需要量而编制的各种采购计划的总称;狭义的采购计划是指每个的采购计划，即对企业计划内生产经营活动所需采购的物料的数量和采购的时间等所做的安排和部署。 [多选、简答]采购计划可以从不同的角度进行分类： (1)按计划期的长短分，可以把采购计划分为物料采购计划、季度物料采购计划、月度物料采购计划等;
(2)按物料的使用方向分，可以把采购计划分为生产产品用物料采购计划、维修用物料采购计划、基本建设用物料采购计划、技术改造措施用物料采购计划、科研用物料采购计划、企业管理用物料采购计划等; (3)按物料自然属性分，可以把采购计划分为金属物料采购
计划、机电产品物料采购计划、非金属物料采购计划等。 [多选、简答]采购计划对企业的生产经营活动起着重要的作用，具体表现为：
(1)可以有效地规避风险，减少损失。
(2)为企业组织采购提供了依据。
(3)有利于资源的合理配置，以取得最佳的经济效益。 [论述]预测的一般步骤可简单叙述如下：
(1)确定预测的目标。预测工作的第一个环节是确定预测目
标，即预测什么，通过预测要解决什么问题。进而明确规定预测
目标、预测期限和预测目标的数量单位。
(2)拟定预测计划。为了保证预测工作的顺利开展必须制定预测计划，只有按照周密的预测计划，才能够以最少的人力、最少的费用、在最短的时间内，取得最适用的有关未来的信息资料。
(3)收集并分析历史与现实数据资料。预测的数据资料依据就是市场调查中获得的直接情报信息和间接情报信息，信息资料的收集一定要注意广泛性、适用性。对于收集来的信息资料一定要进行鉴别和整理加工，去掉不真实的资料，排除背离事物发展规律的个别数据资料，剔除与预测对象关系不密切的影响因素等。
(4)选定预测方法和模型。在预测时，应根据预测目标和占有的信息资料，选择适当的预测方法和模型进行预测。预测方法和模型的选择，还要考虑预测费用的多少和对预测准确度的要求，按照选定的预测方法所得出的事物发展规律，一定要接近事物的实际情况。
(5)计算并核实初步预测结果。 (6)提出预测报告。 (7)进行追踪检验。预测是对未来事件的预计和推测，往往以一定的假设为前提，所以预测得出的数据，不一定完全准确和全面。因此，在实际预测之后，还要进行预测误差分析，要将未考虑到的因素的影响范围和程度以及误差产生的原因等做出综合判断，以修改调整预测模型得出的预测数量，提出比较准确的预测值。
[论述]试述物料采购订单容量的确定方法。
计算物料采购订单容量是采购计划的重要组成部分。只有准确(1)弹性预算：是根据计划期间可能发生的多种业务量，分别确定与各种业务量水平相适应的费用预算数额，从而形成适用于不同生产经营活动水平的一种费用预算。
(2)概率预算：近似地判断出各种因素的变化趋势、范围和结
(3)资源市场中各个供应商的情况如何，把众多的供应商的调查资料进行分析，就可以得出资源市场自身的基本情况，例如资源市场的生产能力、技术水平、管理水平、可供资源量、质量水平、价格水平、需求状况以及竞争性质等。
(4)在他们所负责的那些人中间，鼓励达到一个尽可能高的有胜任专业工作能力的标准。 (5)优化使用那些在他们控制下的资源，并且他们应负责使这些资源能为他们供职的组织提供最大的效益。
(6)无论是书面文字或是口头
(3)供应商的质量管理还是供应商持续改善的必要途径; (4)许多公司从供应商那里采购完全配件甚至最终产品。 [简答]供应商质量管理有什么意义?
采购的质量极大地影响到最终产品的质量，所以供应商质量管理对最终的产品质量管理也有着积极的作用。供应商质量管理通过一系列规范的策略规范供果，然后，对各种变量进行调整，[多选、简答]在选择供应商时，精神都应同意和遵循。 计算其可能值的大小，这种利用
企业考虑的主要因素有：
①业务所在国的法律; ②CIPS对于业务的职业指导; 概率来编制的预算叫概率预算。 (1)价格。物美价廉的商品是地制定订单容量，才能对比需求和容量，经过综合平衡，最后制定出正确的订单计划。计算订单容量主要有以下四个方面的内容：
(1)分析采购项目供应资料。在物料采购过程中，物资和项目都是整个采购工作中的操作对象。对于采购工作来讲，在目前的采购工作中，所要采购物料的供应商信息是非常重要的一项信息资料。如果没有供应商供应物料，那么无论是生产需求还是紧急的市场需求，一切都无从谈起，有供应商的物料供应是满足生产需求和满足紧急市场需求的必要条件。
(2)计算总体订单容量。总体订单容量一般包括两方面的内容：一是可供给的物料数量，二是可供给的物料的交货时间。这两方面是这样结合的：在一定的交货时间内，几个不同的供应商所能够提供的某种物料的总和。 (3)计算承接订单容量。承接订单容量是指供应商在指定时间内已经签下的订单量。在有多个供应商的情况下，各个供应商承接的订单容量应该进行加总。 (4)确定剩余订单容量。剩余订单容量是指某物料所有供应商群体的剩余订单容量的总和。利用下面的公式表示就是： 物料剩余订单容量=物料供应商群体总体订单容量-已承接订单容量
[多选、论述]采购预算的编制方法有哪些?
采购预算编制的方法有：弹性预算、概率预算、零基预算和滚动预算。 (3)零基预算：是指在编制预算时，对于所有的预算项目均以零为起点，不考虑以往的实际情况，而完全根据未来一定期间生产经营活动的需要和每项业务的轻重缓急，从根本上来研究、分析每项预算是否有支出的必要和支出的数额大小的一种预算编制方法。
(4)滚动预算：又称连续预算，其主要特点是预算期随着时间的推移而自行延伸，始终保持一定期限(通常为一年)。 [多选、简答]采购预算的编制包括以下几个步骤：
(1)审查企业以及部门的战略目标。
(2)制定明确的工作计划。 (3)确定所需的资源。 (4)提出准确的预算数字。 (5)汇总。(6)提交预算。 第五章供应商选择与供应商管理
[多选]供应商调查可以分成三种，第一种是资源市场分析，第二种是供应商初步调查，第三种是供应商深入调查。
[多选、简答]资源市场调查应包括以下一些基本内容： (1)资源市场的规模、容量、性质。例如资源市场究竟有多大范围，有多少资源量，多少需求量，是卖方市场还是买方市场，是完全竞争市场还是垄断市场，是一个新兴的成长的市场还是一个陈旧的没落的市场。 (2)资源市场的环境如何。例如市场的管理制度、法制建设、市场的规范化程度、市场的经济环境、政治环境等外部条件如何，市场的发展前景如何。
每个企业都想获得的。各个供应商提供的各种折扣是最明显的比较。虽然价格并不是最重要的，但是价格的高低是选择供应商的一个重要指标。
(2)质量。一个非常重要的影响因素。质量的选择可以根据实际情况而定，关键是要比较性价比，要用最低的价格买到最适合
本企业质量要求的产品。 (3)服务。在选择供应商时，供应商所能提供的服务也是一项十分重要的考虑因素。 (4)位置。供应商所处的位置对送货时间、运输成本、紧急订货与加急服务的回应时间等都有影响。
(5)供应商存货政策。如果供应商的存货政策要求自己随时持有备件存货，拥有安全库存则
将有助于设备突发故障的解决。(6)柔性。愿意并且能够回应需求改变、接受设计改变等的供应商应予重点考虑。[多选、简
答]CIPS的个人职业道德规范：学会成员应该不断摸索着去提高和加强采购和供应工作的职业地位，并且根据以下原则不断地以专业的标准努力工作。 (1)无论是在他们工作的组织机构之内还是之外，所有业务关系都应保持一个尽可能高的标准。
(2)拒绝一切可能被有理由认为是不合适的商务活动，并且绝不使用他们所拥有的权力去为个人谋求利益。
(3)通过掌握当前的新技术、新知识和维护高标准的职业道德及行为规范，来加强自己对职业的精通程度和专业形象。
③合同中规定的责任和义务。 [多选、简答]NAPM采购行为准则与标准：
(1)在联系、行动、沟通过程中禁止任何不道德或妥协行为的意图与表现。
(2)坚持遵守雇主的规章制度，以合理的关注和被授予的权利向雇主表达自己的忠诚。 (3)尽量避免那些可能引起个人利益与雇主利益冲突的私人事务或职业行为。
(4)不许索要或接受现金、贷款、存款以及可以引起偏见的折扣，不许接受影响或可能影响采购决策的供应商的礼物、娱乐、好感或服务。
(5)处理雇主或供应商的机密或私人信息时，要遵守道德规范、法规和政府规定等。
(6)在采购循环的每一阶段，都应对远距离供应商保持礼貌公平的态度。
[多选、简答]简述供应商质量
管理的定义及其内涵。 供应商质量管理是指在特定的绩效范围内，符合或超过现有和未来客户(买方或最终客户)期望或需求的能力。
这个定义有三个主要内容： (1)一贯符合或超出标准绩效的能力。
(2)现在或未来的客户期望或标准。
(3)供应商质量不仅仅是指产品的实体特性。
[多选、简答]供应商质量管理的意义：
(1)供应商对产品质量的影响; (2)供应商质量高低会影响到
供应商现在及将来的绩效水平; 应商行为，有利于供应商行为的规范化，为将来建立供应商合作伙伴关系打好基础，也为将来的双赢局面打好基础。
[论述]试述供应商管理的策略。
(1)提供明晰的产品说明书。明晰的产品说明书能够帮助供应商更好地介绍自己的产品，同时能够使采购方更好地了解供应商提供的产品能不能满足自己的需求，减少了许多交涉的环节和成本。同时，产品说明书能够展示供应商实力。
(2)明确采购方的期望。对采购方的期望和要求的确切理解有两个方面：第一是采购方说明自身的需求能力;第二是采购方和供应方沟通的能力。供应方保证满足采购方要求的第一步是采购方详细的通知供应方自己所需要的。
(3)采购方的态度。认真的采购方值得长期合作，及时发现供应方不符合采购意图的部分，及时改进，节约成本。同时，供应方愿意和通情达理的采购方合作。
(4)供应商数量优化。减少供应商，致力于核心活动的趋势不仅仅是历史发展的要求，也是“80/20规则”的科学体现。优化供应商数量，企业就可以将主要时间，精力和资源放在少数重要供应商身上，而不是频繁地同大量的供应商进行讨价还价。 (5)供应商绩效评定。供应商绩效评定是对已经通过认证的，
正在为企业提供服务的供应商进行的。其目标是了解供应商的
表现，促进供应商提升供应水
平，并为供应商奖惩提出依据;确保供应商供应的质量。评估供应商的绩效因素主要有质量、交货时间、价格、服务水平等。供应商绩效评定概括归纳起来有四大类：即反映供应商质量，供应，价格及支持与配合等方面的绩效衡量。
(6)供应商的持续改进。供求双方可以通过各种方式实现战略发展、解决问题和持续改进：定期召开合作策略回顾和发展会议;建立高层主管的供应商会成采购、库存成本的大大增加。 (4)双方相互信任，共担风险，[单选]CIMA对目标成本法的定②对产品质量、交货期的控制难度大，采购商与供应商之间工作不透明，采购商难以参与供应商的生产组织过程和有关的质量控制活动，采购成本变大。 ③供需双方的关系竞争多于合作，未能达到双赢的目的。 ④供应商对用户的需求变化反应迟钝，缺乏应付需求变化的能力。
(2)为了解决这些问题，产生了供应商合作伙伴关系： 共享信息。
(5)共同开发、创造。 (6)以严格的尺度来衡量合作表现，不断提高。
第六章采购定价与合同 [单选]采购价格是指企业进行采购作业时，通过某种方式与供应商之间确定的所需采购的物品和服务的价格。
[多选]采购价格的种类：(1)送达价;(2)出厂价;(3)现金
义是：源于市场竞争价格推导出的产品成本估算，它被用来不断改进和更新技术及生产程序，以降低成本。
[单选]采购谈判是指企业为采购商品，作为买方与卖方厂商对购销业务的有关事项，如商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日期与地点、运输方式、付款条件等等，进行
多，但企业可以自制，或向国外采购，或用其他商品代用时，通过谈判做出有利的选择。 (4)需用的商品经公开招标，但开标结果，在规格、价格、交货日期、付款条件等方面，没有一家供货厂商能满足要求，要通过谈判再作决定。
(5)需用商品的原采购合同期满，市场行情有变化，并且采购金额较大时，通过谈判进行有利采购。
[多选、简答]在采购谈判中，价;(4)期票价;(5)净价;(6)反复磋商，谋求达成协议，建立议，共同探讨双方合作间遇到的问题，努力找到解决方案，分享技术发展趋势和未来产品计划;建立持续改进小组，促进持续改进的进行;建立跨职能小组，管理和改进联盟与伙伴关系。 (7)供应商激励。供应商激励的目的是充分发挥供应商的积极性和主动性，促使其努力搞好自己所承担的物资供应工作，以保证本企业的生产生活正常进行，并和供应商逐渐建立起一种稳定可靠的关系。 (8)供应商质量认证。 [简答]供求双方可以通过各种方式实现战略发展、解决问题和持续改进：
(1)定期召开合作策略回顾和发展会议。理想状态下，这些会议应该在采购方和供应商所在地轮流进行，会议的重点应该是针对如何改进共同制定的具体目标和识别未来机会等方面进行深入探讨。
(2)建立高层主管的供应商会议，共同探讨双方合作间遇到的问题，努力找到解决方案，分享技术发展趋势和未来产品计划。 (3)建立持续改进小组，促进持续改进的进行。
(4)建立跨职能小组，管理和改进联盟与伙伴关系。 [论述]创建合作伙伴或战略联盟的意义：
(1)在当前发展形势下，传统的供应商关系已经阻碍了企业的发展和进步：
①传统的供应商关系中，采购过程信息封闭，影响采购效率，造①供应商合作伙伴关系中，合作双方在相互信任的基础上，为了实现共同的目标而共担风险、共享利益、长期合作。
②对采购商供应商都有好处，有利于实现双赢。
③可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性。
④可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，降低管理费用，加快资金周转。
⑤可以提高原材料、零售部件的质量。
⑥可以加强与供应商的沟通，该供应商订单的处理过程，提高材料需求准确度。
⑦可以共享供应商的技术和革新成果，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。
⑧可以与供应商共享管理经验，推动企业整体管理水平的提高。 [简答]简述供应商伙伴关系的概念及内涵。
供应商伙伴关系是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系，它是指在相互信任的基础上，供需双方为了实现共同的目标而采取的共担风险、共享利益的长期的合作关系。
供应商合作伙伴关系包含下列含义：
(1)发展长期的、相互依赖的合作关系。
(2)这种关系由明确或口头的合约确定，双方共同确认并且在各个层次都有相应的沟通。 (3)双方有着共同的目标，并且为着共同的目标有挑战性的改进计划。
毛价;(7)现货价;(8)合约价;(9)实价。
[简答、多选]采购价格的高低受到哪些因素的影响? (1)供应商成本高低。这是影响采购价格的最根本、最直接的因素。
(2)规格与品质。采购企业对采购物品的规格要求复杂，采购价格就越高。价格的高低与采购物品的品质也有很大关系。 (3)采购物品的供需关系。当企业需采购的物品为紧俏商品时，则供应商处于主动地位，它会趁机抬高价格;当企业所采购的物品供过于求时，则采购企业处于主动地位，可也获得最优的价格。
(4)生产季节与采购时机。当企业处于生产的旺季时，对原材
料需求紧急，采购价格高。 (5)采购数量。大批量、集中采购则采购价格低。
(6)交货条件。交货条件也是影响采购价格的非常重要的因素，交货条件主要包括运输方式、交货期的缓急等。
(7)付款条件。在付款条件上，供应商一般都规定有现金折扣、期限折扣，以刺激采购方能提前用现金付款。
[单选]管理会计师注册协会(CIMA)将生命周期成本法定义为：以最低的成本，在生命周期内使具体的物理资产获得最佳利用，即所谓的“物尽其用技
术”。这一实践是通过综合管理、财务、工程和其他原则来实现的。
双方都满意的购销关系。 [论述]谈判方法主要有哪些分类?它们各有什么特点? 谈判方法大体上可以分为强硬型、温和型和价值型三种。 (1)价值型谈判法。采用价值型谈判法的谈判者认为，参加谈判的双方都是问题的解决者，谈判的目的是以友好关系来产生理想的结果，谈判的焦点是满足利益而不是坚持立场。 (2)强硬型谈判法。采用强硬型谈判法的谈判者认为自己的观点是十分正确的，他们将谈判视为“战斗”，将对方视为“敌
人”，谈判的目的在于取得胜利，谈判是对人对事固执己见，向对方施加压力，提出威胁，要求对方为维持关系而做出让步，谈判
的结果往往是使对方蒙受损失。 (3)温和型谈判法。采用温和型谈判法的谈判者认为，谈判的双方是朋友关系，为维持这种友好关系，取得协调，对人对事都要具有弹性，在谈判中必须适度调整立场，为维持、增进双方的关系而做出最大让步。
[简答]采购谈判主要是用于以下几种场所：
(1)采购结构复杂、技术要求严格的成套机器设备，在设计制造、安装试验、成本价格等方面需要通过谈判，进行详细的商讨和比较。
(2)多家供货厂商互相竞争时，通过采购谈判，使渴求成交的个
别供货厂商在价格方面做出较大的让步。
(3)采购商品的供货厂商也不
买卖双方谈判的内容有哪些? 在采购谈判中，谈判双方主要就以下几项交易条件进行磋商： (1)商品的品质条件。 (2)商品的价格条件。 (3)商品的数量条件。 (4)商品的包装条件。 (5)交货条件。 (6)货款的支付条件。 (7)货物保险条件。 (8)商品的检验与索赔条件。 (9)不可抗力条件。 (10)仲裁。
[多选、简答]采购谈判在采购活动中的作用如下：
(1)可以争取降低采购成本。 (2)可以争取保证产品质量。 (3)可以争取采购物资及时送货。
(4)可以争取获得比较优惠的服务项目。
(5)可以争取降低采购风险。 (6)可以妥善处理纠纷，维护双方的效益及正常关系，为以后的继续合作创造条件。 总之，通过谈判可以争取降低采购成本和采购风险，及时满足企业物资需求，保证物资质量，获取优惠服务，降低库存水平，提高采购的效益。如果能够谈判成功，则对企业是非常有利的。 [单选、多选、简答]简述采购合同的定义和特征：
采购合同是经济合同的一种，是
供需双方为执行供销任务，明确双方权利和义务而签订的具有法律效力的书面协议。 采购合同的特征：采购合同作为经济合同的一种，具有经济合同的一般特征，但它还有自己的独特特征：
(1)采购合同是当事人之间的经济法律行为，而不是一般行为。
(2)采购合同是当事人之间的合法行为。
(3)采购合同具有明确的目的性。
(4)采购合同的当事人必须是具有法人资格的社会组织。 (5)采购合同必须是等价有偿的，签订采购合同应当遵守等价交换的原则。也就是说采购合同必须实现商品所有权的转移。 [论述]采购合同的作用有如下几点：
(1)采购合同有利于加强和发展企业之间的联系和协作。社会化大生产的发展，客观地要求各个经济单位采取各种形式的采购合同发展企业之间的协作关系，有利于国民经济向专业化和协作化方向发展。
(2)采购合同有利于加强企业经济核算和改进经营管理水平，有利于提高企业的经济效益。由于采购合同明确了供需双方的经济责任和应履行的义务，从而强化了企业根据合同组织生产和加强经营管理，克服企业生产盲目性的意识。
(3)采购合同有利于采用法律管理经济。采购合同通常是基层企业之间直接签订的，它是在一方充分考虑到自身经济利益的同时，向对方提出合乎情理的要求，并且在双方自愿的基础上协商签订采购合同，一般不存在行政命令，也不用经过多层次审批，从而有利于克服官僚主义。 [多选、论述]采购合同的基本原则主要有以下两点： (1)全面履行原则。所谓全面履行原则，又称适当履行原则、正确履行原则，是指采购合同当事人按照合同约定的主体、标的、数量、质量、价款、履行期限、履行地点、履行方式全面完成合同义务的原则。
(2)协作履行原则。所谓协作履行原则，是指采购合同当事人在全面履行合同义务的同时，应当履行依据诚实信用原则所产生的附属义务。这些义务包括通知、协助、保密等。所谓通知，是指采购合同当事人在具体履行合同过程时应当及时将其与采购合同履行活动密切相关的重大事项相互告知对方，以便于合同双方能够做好履行准备，及时完成合同履行义务。所谓协助，是指他方为了对方更好地履行义务，应当提供必要的条件和方便。所谓保密，是指买卖合同双方当事人对知道的对方的商业秘密不得泄露给第三人，各方当事人均应当严格遵守保密义务，以免给一方当事人或者双方当事人的利益造成损失。 [单选]有效的采购合同是指采购方与出卖方订立的合同是符合国家法律的要求，具有法律效力，受国家法律保护的采购合同。
[多选]采购合同有效的条件有三个：一是合同的当事人符合法律的要求，即签订合同的主体具有相应的民事行为能力;二是意思表示真实，即合同表达的是当事人内心的真实想法;三是合同的内容不能违反法律和社会公共利益，否则不会受到法律保护。
[单选]效力待定的采购合同是指合同已经成立，但因其不完全符合合同生效的条件，其效力能否发生尚未确定的合同。 [单选]无效的采购合同是指当事人虽然协商订立，但因为违反法律，国家不承认其法律效力，不受法律保护的合同。
[多选]无效采购合同包括五种情况：(1)一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的合同;(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同;(3)以合法形式掩盖非法目的的合同;(4)损害社会公共利益的合同;(5)违反法律、行政法规强制性规定的合同。 [单选]可撤销的采购合同是指在订立合同时，当事人的意思不真实，或一方当事人使对方在违
背真实意思表示的情况下签订的合同。
[单选]分期付款的采购合同是指在合同订立后，出卖人把标的物转移给买受人占有、使用、买受人按照合同的约定，分期向出卖人支付价款的合同。 [单选]凭样品采购，即以样品表示标的物质量，并以样品作为交货依据的采购关系。在样品采购中，采购方应当封存样品以备日后对照，必要时应在公证处封存样品。同时，当事人可以用语言、文字对样品的质量等状况加以说明，卖方交付的标的物应与样品及其说明的质量相一致，否则即构成违约。
[单选]试用的采购合同是卖方将标的物交给采购方，由采购方在一定时期内试用，并在试用期内有权选择购买或退回的一种采购合同。
[论述]根据《经济合同法》的规定，采购合同的必备条款包括下列各项内容： (1)商品的名称等
包括商品的名称(注册牌号或商
标)、品种、型号、规格、等级、技术标准等。 (2)质量条款
质量条款(产品的技术标准)是指商品的内在素质和外观形态的综合。
(3)数量和计量单位 采购合同的数量条款由以下因素构成：供方提供商品的数量、计量单位、计量方法以及允许范围内的正负尾差、合理磅差、超欠幅度、自然损耗。 (4)商品的价格
确定价格条款时，须严格遵守国家的有关价格政策。
(5)交货的期限、地点和方式 (6)产品的包装标准和包装物
的供应与回收 为了保证货物运输的安全，产品包装要按国家标准或专业标准规定执行。
(7)商品的验收方法 商品的验收分为数量验收和质量验收。 (8)违约责任
在采购过程中，买卖双方往往会因为彼此之间的责任和权利问题引起争议，并由此引发索赔、理赔、仲裁以及诉讼等。 (9)结算方式
由于结算方式是多种多样的，因此，对所要采用的结算方式要有明确的规定，是用汇票、本票、支票、信用卡还是其他的方式都要写明，否则也会引起纠纷。
第七章采购质量管理 [单选]采购质量就是指一个组织通过建立采购质量管理保证体系，对供应商提供的产品进行选择、评价、验证，从而确保采
购的产品符合规定的质量要求。 [单选]全面质量管理就是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参与，组织机构所提供的产品和服务的质量能得到持续不断的改进和提高的综合管理理念。
[简答]全面质量管理的核心内涵是什么?
全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上： (1)全面的质量，包括产品质
量、服务质量、成本质量。 (2)全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程，每一个程序都要满足下一道程序的质量要求。
(3)全员参与的质量，对员工进行质量教育，强调全员把关，组成质量管理小组。
(4)全企业的质量，目的是建立企业质量保证体系。
(5)是全社会推动的质量管理，符合了现今生产与质量管理的要求。
全面质量管理强调动态质量，始终不断地寻求改进，不断获得进步。
[单选]采购质量管理的主要内容首先是对采购部门本身的质量管理，其次是对供应商的质量评估以及建立质量保证体系、采购认证体系等，最终建立采购质量管理保证体系。
[多选、简答]采购部门的工作内容主要包括三个大的方面：
(1)采购部门本身的质量管理。 (2)对供应商的评估、认证、监督以及产品的验收。 (3)采购质量管理验证体系的建立和运转。
[多选、简答]采购质量管理对于企业的作用主要表现为： (1)有利于提高企业产品质量。 (2)有利于保证企业生产有节奏、持续进行。
(3)有利于保证企业产品生产和使用环节的安全。
[多选、简答]采购部门的质量管理包括哪些内容? (1)物料采购的质量管理。 (2)物料采购的组织工作。
(3)物料采购供应的协调工作。 (4)物料采购供应的控制工作。 [多选、简答]采购质量管理必须遵循“5R”的原则： (1)适当的质量; (2)适当的供应商; (3)适当的时间; (4)适当的数量; (5)适当的地点。
[简答]加强采购全过程质量管理的要求有：
(1)明确各部门的质量职责，建立相应的质量控制程序。 (2)建立健全采购质量管理制度。
(3)加强对供应商的动态管理。 (4)严格把好质量检验关。 (5)加强不合格品的控制。 [单选]采购质量管理保证体系通常记录在企业质量手册中，质量手册中主要包括采购质量标准的制定、评估、控制和保证、
采购质量控制方法、供应商的选择评估及考核等一些内容。 [简答、多选]采购质量管理保证体系包括的内容有： (1)明确的采购质量目标、采购质量计划和采购质量标准。 (2)严格的采购质量责任制。 (3)专职的采购质量管理机构。 (4)采购管理业务标准化和管理流程程序化。
(5)高效、灵敏的采购信息及采购系统。
(6)供应商的质量保证活动。 [多选、单选]调查表法是利用
统计图表收集数据并对数据进行粗略整理和分析的一种工具，又叫检查表、核对表、统计分析表。其格式多种多样，常用的调查表有采购质量分析调查表、不合格品项目调查表、操作检查表、缺陷位置调查表、不良原因调查表和矩阵调查表等等。 [单选、多选]因果图是表示质量特性波动与其潜在原因关系的一种图表，又称特性要因图、树枝图、鱼刺图。
[单选]抽样检验指从质量为N的一批产品中随机抽取其中的一部分单位产品组成样本，然后对样本中的所有单位产品按产品质量特性逐个进行检验，根据样本的检验结果判断产品批合格与否的过程。
[多选、论述]抽样方案分类： (1)按产品质量特性分类 ①计数抽样方案：单位产品质量特性值为计点值(缺陷数)或计件值(不合格品数)的抽样方案。 ②计量抽样方案：单位产品的质量特性值为计量值(强度、尺寸等)的抽样方案。
(2)按抽样方案的制订原理分类
①标准型抽样方案：该方案是为保护生产方利益，同时保护使用方利益，预先限制生产方风险α的大小而制定的抽样方案。 ②挑选型抽样方案：该方案是对经检验判为合格的批，只要替换样本中的不合格品;而对于经检验判为拒收的批，必须全检，并将所有不合格品全部替换成合格品。
③调整型抽样方案：该类方案由一组方案(正常方案、加严方案和放宽方案)和一套转移规则组成，根据过去的检验资料及时调整方案的宽严。该类方案适用于连续批产品。
(3)按抽样的程序分类 ①一次抽样方案：仅需从批中抽取一个大小为n样本，便可判断该批接受与否。
②二次抽样方案：抽样可能要进行两次，对第一个样本检验后，可能有三种结果：接受、拒收，继续抽样。若得出“继续抽样”的结论，则抽取第二个样本进行检验，最终做出接受还是拒收的判断。
③多次抽样方案：该方案是可能需要抽取两个以上具有同等大小样本，最终才能对批做出接受与否的判定。是否需要第i次抽样要根据前次(i-1次)抽样结果而定。
[单选]直方图法是把数据的离散状态分布用竖条在图表上标出，以帮助人们根据显示出的图样变化，在缩小的范围内寻找出现问题的区域，从中得知数据平均水平偏差并判断总体质量分布情况。
[单选]质量功能展开(QFD)是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法，它体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想。 第八章采购绩效评估 [论述]现今，很多企业开始减少对纯粹的效率标准(例如当前这批采购的成本)方面的重视而更关注效果标准(反映采购的战略贡献)，为什么会出现这种情况?
采购绩效就是指采购工作质量的好坏，具体说来就是指从数量和质量上来评估采购的职能部门和那里的工作人员达到规定目标和具体目标的程度。 数量上的评估主要集中在采购效率上。质量上的评估是依据采购方对供应商关系改善的贡献、合作伙伴组织资源的能力、内部客户满意程度等来进行印象评估，这种采购方法应用于采购工作作为策略性业务功能的场合，问题的核心就是采购的效果(有效性)。
它更注重结果的有效性，所以很多企业开始减少对纯粹的效率标准方面的重视而关注效果标准。
[单选]采购绩效评估是对采购工作进行全面系统地评价、对比从而判定采购整体水平的做法。[论述]试论述采购绩效评估工
作的原则和作用。
采购绩效的评估工作要遵循的几个主要原则：
(1)选择适当的衡量指标，绩效指标的目标值要科学合理。 一套完整的采购绩效评估体系是作好采购绩效评估工作的必要保证。采购绩效评估指标的设定要同企业的总体采购水平相适应，绩效指标的选择要明确、尽量量化，要能得到自己、顾客及相关人员的认同，要现实可行。
(2)评估工作的持续与长期化。评估必须持续不断而且长期进行，它是整个采购工作的一部分，是与采购流程中的个性工作同步进行的。当采购人员知道了评估绩效是一项长期的工作，就自然能够致力于绩效的提升，而不搞投机行为。
(3)评估工作要有全局意识。 采购绩效的评估工作不仅仅涉及到采购工作，还要结合整个企业的目标进行，主管负责人必须具备全局意识。
采购绩效的评估有如下作用： (1)确保采购目标的实现。 采购绩效考核是有效控制采购过程，使采购工作依计划、有目标地进行的基础。各个企业采购目标各有不同，因此，各个企业需要针对采购单位所追求的主要目标加以评估，并督促目标的实现。
(2)提供改进绩效的依据。 企业实行的绩效评估制度，可以提供客观的标准来衡量采购目标是否达成，也可以确定采购部门目前的工作绩效如何。正确的绩效评估，有助于指出采购作业的缺陷所在，从而据以拟定改善措施，起到惩前毖后的作用。只有持续不断地做好改进工作，才能从根本上提高企业的采购能力。
(3)作为个人或部门奖惩的参
考，提高个人和部门的积极性。有效而且公平的绩效评估制度，可以使采购人员的努力成果获
得适当的回馈和认定。采购人员通过绩效评估可以与业务人员
或财务人员一样，对公司的利润贡献有客观的衡量尺度，成为优秀的工作伙伴，对采购人员士气的提升大有帮助。同时根据绩效评估的结果，可以针对现有采购人员的工作能力缺陷，拟订改进计划，例如安排参加专业性的教育训练。
(4)促进部门关系。 采购部门的绩效，受其他部门配合程度的影响非常大。因此，采购部门的职责是否明确;表单、流程是否简单、合理;付款条件
及交货方式是否符合公司管理规章制度;各部门之间的目标是否一致等都可以通过绩效评估予以判定，从而发现问题，及时改善部门之间的合作关系，提高企业整体运作效率。
[多选、简答]采购绩效的评估有如下作用：
(1)确保采购目标的实现。 (2)提供改进绩效的依据。 (3)作为个人或部门奖惩的参
考，提高个人和部门的积极性。 (4)促进部门关系。 [多选、简答]采购绩效评估的原则：
(1)要选择适当的衡量指标，
绩效指标的目标值要科学合理。 (2)评估工作的持续与长期化。 (3)评估工作要有全局意识。 [多选、简答]采购绩效的评估工作是一项系统工作，需要各个
方面的人员来参与，主要包括： (1)采购部门主管。 (2)会计部门或财务部门。 (3)生产与工程部门。 (4)供应商。
(5)外界专家或管理顾问。 [简答]采购绩效评估分类： (1)定性和定量评估。 (2)总体评估和具体评估。 (3)外部评估和内部评估。
(4)个人评估和职能部门评估。 (5)定期评估和不定期评估。 [多选、简答]采购绩效评估的
标准： (1)历史绩效标准。 (2)预算标准 ①固定标准; ②挑战标准;
③可实现标准。 (3)行业平均标准。 (4)目标绩效标准。 [单选]行业平均标准：如果其他同行业公司在采购组织、职责以及人员等方面与本企业相似，则可与其绩效进行比较，以辨别彼此在采购工作成就上的优劣。数据资料既可以使用个别公司的相关采购结果，也可以应用整个行业绩效的平均标准。 [单选]历史绩效标准：选择公司历史绩效作为评估目前绩效的基础，是相当正确、有效的做法。但是只有当公司的采购部门，无论是组织、职责或人员等，均没有重大变动的情况下，才适合使用此项标准。由于现在公司的发展变化都比较快，历史绩效标准往往要经过适当调整后才可以更好地被应用。
[单选]目标绩效标准：预算或标准绩效是代表在现况下“应该”可以达成的工作绩效;而目
标绩效则是在现况下，非经过一番特别的努力，否则无法完成的较高境界。
[单选]价格和成本绩效衡量表现了采购的有效程度，最普遍的
衡量指标包括实际价格和标准成本的差额、实际价格与过去移动平均价格的差额、使用时价格与采购时价格的差额、当期采购价格与基期采购价格之比。
[单选]时间绩效指标主要用以衡量采购人员处理订单的效率，及对于供应商交货时间的控制。延迟交货固然可能形成缺货现象，但是提早交货也可能导致买方负担不必要的存货成本或提前付款的利息费用。
[单选]效率绩效指标：品质、数量、时间及价格绩效指标，主要是衡量采购人员的工作效果
的，衡量采购人员能力采用采购效率指标。
[多选]物流绩效指标：(1)库存;(2)运输;(3)客户订单履行。
[多选]供应商的绩效指标主要有以下几种：(1)供应商数量;(2)供应商质量;(3)供应商
关系;(4)准时交货比例;(5)进货残缺和退货次数。 [论述]标杆管理的过程本质是建立绩效目标和行动，可分为计划、分析、整合、实施、成熟五个阶段。
标杆管理实施各阶段的特点： (1)计划阶段：决定哪种产品、流程或部门要实施标杆管理;识别标杆管理目标;识别需要的数据和信息资源。
(2)分析阶段：确定为何标杆目标企业会成功;确定如何引入标杆企业的最好方法;识别未来的趋势和绩效水平。
(3)整合阶段：和公司重要成员沟通对标杆企业的发现;根据对标杆管理的分析结果制定运营目标和部门目标。
(4)实施阶段：在实施计划形成的过程中，确定负责实施计划的人员;建立时间计划，观察并且及时更正目标和计划;建立标杆管理沟通系统。
(5)成熟阶段：在企业所有层次中继续使用标杆管理;在标杆管理过程中不断提高绩效水平。 [简答]从管理角度提升采购绩效主要有以下几方面： (1)在企业内建立合适的采购队伍(团队)，提供必要的资源。 (2)选聘合格人员担当采购人员，给予必要的培训。 (3)给采购部门及采购人员设立有挑战性但又可行的工作目标。
(4)对表现突出的采购人员给予物质及精神上的奖励。
高等教育自学考试采购与供应管理专业
快速专升本一年考完，学历与资格一考四证
费用低，用时短，好就业，易通过
★采购与供应管理专业介绍
采购与供应管理专业由全国高等教育自学考试委员会、中国交通运输协会及英国皇家采购与供应学会联合开考，西北地区主考院校是陕西科技大学。
★采购与供应管理的专业优势
◆高校文凭，一考四证、国际通用：
陕西科技大学毕业证，
中、英采购职业资格证书
采购职业经理岗位能力证书
◆就业前景广阔，含金量超高：
采购与供应专业人才已是全国12种紧缺人才之一，
◆快速专升本，省时省事还省钱：
一年可报考四次，跨专业不加考。
★报考时间：
全年均循环进行。
★报考对象：
凡取得或将要取得教育部认可的各类高等院校(含统招、自考、、网教、成教、电大、军自考)专、本科毕业证书者均可报考。
★报考资料：
个人身份证复印件4张(自考准考证2张，采购专业准考证2张)以及个人近期红底2寸免冠证件照8张(自考4张，采购专业4张)。
★专业课程设置：
本科段仅有13门：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、政治经济学、英语
二、物流企业财务管理、采购与供应谈判、采购环境、采购与供应关系管理、采购法务与合同管理、采购绩效管理、采购战术与运营、采购与供应链案例、采购项目管理(或运作管理)
报名地址一：西安市莲湖路许士庙街4号节能大厦
电话：029-8740809618729328980
报名地址二：西安市小寨西路61号，小寨十字向西陕西信合大厦
电话：029-8536941315229286086
高等教育自学考试采购与供应管理专业和
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试
8月20日开始报名
近日，记者从陕西省交通运输协会了解到，2013年度中英合作采购与供应管理职业资格证书考试，8月20日开始报名，11月
19、20日考试。
据了解，该考试是教育部考试中心为适应我国社会经济发展对采购与供应管理领域专业人才的需求，而对传统的学历考试和资格考试进行改革并使两者有效结合的典范。考试严格实行全国统一大纲、统一命题、统一考试、使用统一教材的原则。根据采购与供应管理专业考试计划和中英合作采购与供应管理职业资格证书考试计划，各省自学考试委员办公室负责安排并组织考试、评卷、建立考籍档案、颁发合格证书、办理毕业证书等工作，各省交通运输协会负责采购与供应管理专业资格证书考试的生源组织、报名、助学、教材等工作。
与其他考试不同的是，采购与供应管理专业考试是我国唯一一个可“一考四证”的考试(学历证书、教育部CPS资格证书、人力资源与社会保障部采购经理资格证书、英国皇家CIPS证书)，同时也是唯一一个跨专业无需加考的考试。
陕西省交通运输协会贾晓炳秘书长表示：采购与供应管理专业人才是全国12种紧缺人才之一，采购与供应涉及面广泛，任何性质的企业、行政单位和政府部门都需要采购与供应专业人才，就业前景广阔。
陕西威仕特教育培训中心
电话：029-8536941315249262126
地址：西安纬二街十字世纪经典大厦
现代企业面临着需求多样化和个性化的双重挑战，需要物料的采购和供应环节能够满足生产过程对物料柔性(多样化)和刚性(质量)的需求。对于制造企业而言，为销售而生产、为生产而采购是一个环环相扣的物料输入输出动态过程，依次构成了采购流程、生产流程和销售流程。从物流角度看，最初的采购流程运行的成功与否将直接影响到企业生产、销售的最终产品的定价情况和整个供应链的最终获利情况。企业的采购流程的“龙头”作用不容忽视。
然而，当今不少企业采购流程却不尽科学、采购机制不尽合理，不利于生产和销售，必须用IT技术加以解决。
信息不畅和采购模式落后是企业采购存在的根本问题
由于体制、机制等方面的原因，传统采购存在着许多与现代采购要求不相容的地方，影响了采购的效率和有效性，主要包括：
信息不能共享。由于组织之间信息私有化、未经集成，采购信息没有实现有效共享，包括采购方与供应方之间、企业采购部门与相关部门之间以及管理者与实施者之间。
采供双方未建立稳定的协作关系。这是旧的采购模式造成的，它们以临时的或短期的合作机制为主，造成了竞争多于合作，进而导致了采购过程的不确定性。
与预测和物料需求计划结合不紧，即不能有效根据生产需要组织采购，实现物料的供应计划与当前需求的平衡，并与企业的库存投资和策略相一致。
无法跟踪采购情况，包括请购单处理、采购单处理、询价单报价单处理;运输处理、收货处理、质量控制等。
缺乏制约(采购事务的授权、签发、批准、执行和纪录没有进行职务分类)，容易导致暗箱操作。
缺乏对供应商的评价和管理。
总之，由于不通畅的信息以及落后的采购模式，在市场需求发生变化时，采购方不能改变已经提供给供应方的采购合同，企业响应用户需求的能力迟钝。
协同采购——解决采购问题的有效模式
传统的采购模式不能适应现代企业发展的要求，必须用新的采购模式――协同采购取而代之。这种新型采购模式采取供应链管理策略，改进了与供应商之间的关系，强调协同的理念，而且，随着采购的品种、数量和频率的增加，协同的作用将越发明显，包括：
企业内部协同
企业要实施高效的采购行为，需要企业内部各业务部门的协同配合，包括设计开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，并适时进行相关数据的维护，如物料、供应商、采购价格等，只有这样才能以合理的价格采购到所需的物料、合适的数量并实施正确的交付。
企业与外部的协同
采购不仅需要企业内部的协同，更需要与外部的协同，即与供应商在库存、需求等方面信息的共享。企业可以根据供应链的供应情况调整计划及执行的过程。同时，供应商可以根据企业的库存、计划等信息调整供应计划。
实现从“为库存采购”到“为订单采购”的转化
在供应链管理条件下，采购活动以订单驱动方式进行，这种方式可以准时响应客户的需求，降低库存成本，进而改变了传统的以库存补充为目的的采购模式。
加强对外部资源的管理
有效的外部资源管理可以建立一种新的不同层次的供应网络，减少供应商数量，与供应商建立一种长期的、互惠的合作关系，进而摒弃传统采购管理的不足：缺乏合作、缺乏柔性和对需求的快速响应能力。
IT技术为采购问题的解决提供了强有力工具
有效利用协同采购模式解决企业管理中的采购问题，必须依赖于强有力的技术手段。IT技术与先进管理模式(特别是ERP)的结合有效解决了采购问题。据统计，IT技术的应用通常能够获得5%～40%的总节约，而典型的成本下降范围是15%～20%。
设置流畅的采购流程
采购流程包含了为生产需要而选择供应商并购买物料所涉及活动的业务过程。通畅的业务流程是保障高效采购的基础，它应具备优化、无冗余、并行作业的基本属性，如图1是一个简化的采购流程。
搭建合理的组织结构
优秀的采购流程需要有相应的组织结构来支撑，这种组织结构应是扁平化的，并支持先进的采购模式，如集中采购、分布式采购等(图2)。
对采购数据实施管理是信息快速传递、共享的基础。采购数据主要包括物料数据、供应商数据和采购价格数据。应该建立对采购数据的唯一性录入、动态更新和维护的机制。健全的采购数据可以快速地寻找并评价供应商、询购、形成采购订单、审批、跟踪采购情况。图3是利用采购数据快速形成采购订单的过程。
与相关业务功能集成
物料采购与销售、生产、库存、财务、质检、供应等多个业务环节紧密相关，需要得到相关部门的配合。因此，数据的共享和业务的集成对于实施协同采购模式是必须的和基本的。如图4可以看出采购与销售、物料管理、财务的集成机制。
基于IT应用的几种优秀采购方式
IT技术在企业采购的广泛应用，为开发新型、高效的采购方式提供了可能，这些采购方式的应用对提高采购效率效果将发挥重要而深远的作用。
集中采购
集中采购是相对分散采购而言的，即采购组织为多个企业实施采购，这种形式适用于集团企业。如惠普公司运用信息技术重建采购流程，总公司与各制造企业使用一个共同的采购软件系统，虽然各部门仍然像过去那样自己订货，但因为使用了统一的标准的采购系统，总部可以全面掌握需求情况，并派采购部与供应商谈判，签订总合同，大大降低了采购成本。
全球采购
全球采购在地理上更加拓展了集中采购的范畴，它打破和淡化了时间、空间的限制，实现了跨国间的询价、报价、样品传递、订单下达、关税上报等操作，企业可以在全世界范围内寻找原材料和零部件来源。这种采购形式是企业间相互依赖、相互作用和相互制约特征日渐明显的产物，满足了大型企业全球化战略的要求。
在线采购
作为全球采购的具体形式，在线采购为采购人员提供了一个快速降低采购成本的系统工具，即通过Internet可以在全球范围内即时地同供应商进行通信和交易。在线采购将作为采购商和供应商“双赢”的新型采购形式，主要有卖方系统、买方系统和第三方系统3种形式。
准时采购
准时采购是为适应准时生产系统(JIT)的需要而形成的，即供应商有能力“在需要的时候，向需要的地点，以可靠的质量，向生产企业提供需要的物料”。准时采购有可能使采购物流与供应物流合而为一
商品采购方式及采购要领
商店对商品的采购有多种。从执行采购职能的形式来看，有分散采购、集中采购、分散与集中结合采购等三种方式。从水平采购成交的时间上看，有现卖现买，投机采购，预算采购等三种方式。
方式1：分散采购
分散采购是由零售商各商品部门或商店自行组织采购。某些百货商店采用这种方式。
优点：是对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速;
缺点：是部门各自为政，容易出现重复交叉采购。
方式2：集中采购
集中采购是由零售商设置专门的部门或人员统一采购，营业部门专门负责销售，与采购脱离，连锁经营的零售商一般都采用这种方式。
优点：专业化水平高，便于指挥，调度—，防止了多头采购;
缺点：购销容易脱节，惟有加强中枢信息管理系统的控制，才能减少差错。
方式3：分散与集中相结台
分散与集中相结合的采购是将一部分商品的采购权集中，由专门的部门或人员负责，另一部分商品的采购权交由各经营部门自己负责，如大批量的商品或外地商品实行集中采购，而小批量的商品或本地商品实行分散采购。
优点：方法灵活，商店可根据自己的需求，有针对性地采购部分商品。
缺点：如管理不当，会造成各自为政。
方式4：现卖现买
现卖现买采购是商店到商品出现缺货时才去采购。此方式常用于一些小商店(小摊贩)从本地区进货。
优点：可以节省库存支出。
缺点：如果不能及时补充到商品，就会延误商机。
方式5：投机采购
投机采购是指估计到某类商品会涨价，事先大量购入，以降低进货成本，加强商品的竞争性。
优点：投机成功，可获得高额利润，短期回报明显。
缺点：具有相当的风险性。
方式6：预算采购
预算采购是制定计划后在固定的时间内按部就班采购。绝大部分的大中型商店采用这种方式进行采购。
优点：比较稳健，既能避免现卖现买采购可能出现临时货源不足的情况，又能避免投机采购的风险性。
缺点：缺乏灵活性。
采购要领
1.精挑细选、择优录取。采购商品要本着货比三家的精神，择优入选。择优即商品质量可靠、优质、价格适宜、信誉良好。
2.勤进快销。勤进快销可加速资金周转，避免商品积压，提高经济效益。采购次数可适当多一些，批量可适当少一些，进货间隔期要适当缩短。
3.以销定进、以进促销。以进促销时通过购入新货、畅销货来促进销售，不易使商店总是处于被动局面。因此扩大进货来源，积极组织商品促销，能动地促进企业扩大销售，特别是对一些新品种、新花色、新款式的商品，开始通过少量进货适销，刺激消费，促进销售。
4.进货找源头。在货源头进货进价低，可以薄利多销，在价格竞争中取胜;可以保证商品质量;可以稳定商店与生产厂家的合作关系。
5.别上廉价的当。在采购商品时，采购者都希望价格越便宜越好。其实，这种贪便宜的心理很容易被人趁虚而入，所以千万不要贪小便宜吃大亏。
6.主力商品为主，辅助商品亦不可少。辅助商品虽每天不能大量销货，但可给顾客带来方便。所以这类商品也不能缺货。这类商品可隔一段时间采购一次，而且最好经常变换以引起新鲜感。
商品采购计划的制定
采购计划的关键点
在一定程度上说，商品计划就是要决定商品采购额的计划。
商品计划要在对各种内外部情报资料进行分析的基础上制定出来，其中有两个重点：
关键点1：每个月或每季应该准备的商品系列及库存额的决定。
关键点2：在这个库存额的范围内，制定备齐商品的计划。采购预算的确定
采购预算一般以销售预算为基础予以制定。
如某零售商店某月的销售额达到200美元，假定商店的平均利润率为15%，那么商店的采购目标就是：
200×(1-0.15)=170
按同样的道理，也可以推算出商品的年采购目标。当然，以上这个公式仅仅是销售成本计算公式，它并没有估计到库存量的实际变化。采购预算还要加上或减去希望库存增加或削减的因素，其计算公式应为：采购预算=销售成本预算十期末库存计划额—期初库存额
实例：某商店一年的销售目标为2000万美元，平均利润率是 15%，期末库存计划额为200万美元，期初库存为180万美元，求其全年的采购预算。
2000×(1-0.15)+200-180=1720
即一年的采购预算为1720万美元。再将其分月分配到各个月，就是每月的采购预算。
采购预算在执行过程中，有时会出现情况的变化，所以有必要进行适当的修订。如商店实行减价或折价后，就需要增加销售额的部分;商店库存临时新增加促销商品，就需要从预算中减少新增商品的金额。
商品采购项目和数量的确定
采购什么样的商品项目，是在对收集到的有关市场信息进行分析研究后确定的。在此过程中，除了要考虑过去选择商品项目的经验，市场流行趋势，新产品情况和季节变化等外，还要重点考虑主力商品和辅助商品的安排。
决定采购和商品数量，会影响到销售和库存，关系到销售成本和经营效益。如果采购商品过多，会造成商店商品的保管费用增多;资金长期被占用，也会影响资金的周转和利用率。但如果商品采购太少，不能满足顾客的需要，会使商店出现商品脱销，失去销售的有利时机;而且，每次采购商品过少又要保证商品供应，势必增加采购次数，频繁的采购会增加采购支出。
为了避免出现商品脱销和商品积压两种经营失控的现象，有必要确定最恰当的采购数量。解决这一问题的办法，就是在确定商品总采购量后，选择恰当的采购次数，分次购入商品。采购经济批量可由下面的公式计算：
Q=2KD/PI
其中：Q=每批采购数量;
K=商品单位平均采购费用;
D=全年采购总数;
P=采购商品的单价;
I=年保管费用率。
实例：某家用电器商店计划全年销售洗衣机160台，已知每台洗衣机的采购物费用是10美元，单价为800美元，年保管费用率为1%，欲求最经济的采购批量。
(2×10×160)/(80×1%)=20(台)
从计算结果知，每次采购数量为20台较为合理。
确定供货商和进货时间
确定了采购商品的品种和数量后，还要确定从哪里采购，什么时间采购，以保证无缺货事故的发生。应当注意选择信誉好的制造商，供货商进货，这样可以使商品质量和供应时间都得到保障。
一定商品有一定的采购季节。适时采购不仅容易购进商品，而且价格也较为便宜，过早购入会延长商品的储存时间，导致资金积压。应权衡利弊，选择合理的采购时间
实例：某家用电器商店计划全年销售洗衣机160台，已知每台洗衣机的采购物费用是10美元，单价为800美元，年保管费用率为1%，欲求最经济的采购批量。
(2×10×160)/(80×1%)=20(台)
从计算结果知，每次采购数量为20台较为合理。
这个实例的结果不知道是怎样算出来的?我怎么算出来不一样呀：
(2×10×160)/(800×1%)=3200/8=400(台)
《采购与供应管理》课程论文
题目：浅析JIT采购在我国现代企业中的应用 姓名：刘亚超
学号： 090204114 学院：
经济管理学院
专业：
市场营销
1 浅析JIT采购在我国现代企业中的应用
【摘要】本文系统地综合了前人对JIT(即时制)采购的认识，分别介绍了JIT采购的含义、原理、实施步骤、与传统采购模式相比较所体现出来的优势和劣势及JIT采购在我国企业中的应用现状，并提出了一些可行性建议，希望JIT采购模式的采用能使我国企业发展得更快更好。
【关键词】JIT采购，供应链管理，协作管理，管理思想 正文：
随着人们对服务需求的不断增加，JIT采购在各行各业有着飞速发展。作为一种先进的管理方法和物资采购手段，我们有必要了解JIT采购的战略合作价值并结合企业的实际情况实施JIT采购，从而提升企业核心竞争力和参与全球化竞争的能力。
一、什么是JIT采购
JIT(即时制)采购是一种直接面向客户需求的先进的采购模式。其基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量提供给企业恰当的物资，是为消除库存和不必要的浪费而进行的持续性改进，其核心内容是供应商的选择和质量控制。
(一)JIT采购的基本原理和关键特征
JIT采购的基本原理是以需定供，即供方根据需方品种、规格、质量、时间、地点等要求，将物资配送到指定地点。其关键特征包括：能够在需要时立刻到达的小批量物资、物资的运送和需方的生产安排同步化、选择较少的供应商、高产品质量(要求“零缺陷”)、供需双方的长期合作关系等。
(二)JIT采购与传统采购的比较
1、供应商的数量不同。传统采购通常采用多头采购。供应商数目较多，企业与供应商的关系是通过价格竞争而选择的短期合作关系。JIT采购模式下，
2 企业的供应商数目减少甚至是单源供应，企业与供应商间是长期合作甚至战略合作伙伴关系。
2、采购目的不同。传统采购是为了补充库存，而JIT采购是以订单驱动方式进行的，制造订单的产生是在用户需求订单驱动下产生的，需求订单驱动采购订单，采购订单驱动供应商。
3、选择供应商的标准不同。传统采购一般通过价格竞争来选择供应商，当 发现供应商不合适时，可以通过市场竞标的方式重新选择供应商。而JIT采购对 供应商的要求较高，评价标准包括：产品质量、交货期、价格、应变能力、诚信 程度以及地理位置等。
4、交货时间要求不同。传统采购对交货期的要求并不十分严格。而JIT采购要求绝对准时交货，拒绝延时供应。
5、确定采购批量策略不同。传统采购根据资源供给情况、生产保障需要和 自身采购规模来确定批量。JIT采购旨在消除材料和外购件库存，按时、按质、 按量供应所需的原材料和外购件，生产需要是小规模的。
6、送货和包装要求不同。传统采购根据运输批量、距离等因素采用不同的 包装和运输条件。而JIT采购要求对每一种原材料和外购件采用标准规格且可重 复使用的容器包装，制定科学合理的配送路线及方式，保证交货的准确性。
7、对信息交流的需求不同。传统采购模式中供需双方的信息是相互独立的， 是一种非对称信息的博弈过程。JIT采购要求供需双方信息高度共享，且要保证 信息的准确性和实时性，以便出现问题能够及时处理。
3
(三)JIT采购的实施步骤
JIT采购时，企业要遵循计划、实施、检查、总结、提高的基本思路，具体 包括以下几个步骤：
1.组建JIT采购团队，来专门处理供应商事务和负责消除采购中的浪费。
2.根据采购物品的分类选择价值大、体积大的主要原材料及零部件，结合供 应商关系，优先选择伙伴型或优先型供应商进行 JIT采购可行性分析，确定可实 施JIT采购模式的供应商。
3.对供应商的供应状态，提出改进目标。
4.将原来固定的订单改为灵活订单，调整相应的动作程序及参数设置，制定 相应的实施计划。
5、不断对JIT采购的供应物资质量、包装循环、送货装卸、出入库等具体 环节进行改进。
6、对实施中的JIT采购进行PDCA(计划、实施、检查、采取行动)评估。 继续改进扩大成果。
(四)JIT采购的优势
JIT采购作为一种先进的采购模式，不但可以有效克服传统采购的缺陷，提高物资采购的效率和质量，还可以有效地提升企业管理水平，为企业带来巨大的经济效益。其主要优点如下：
1、有利于暴露生产过程隐藏的问题
4 JIT采购认为过高的库存增加了库存成本，掩盖了许多生产上、管理上的矛盾，使问题积小成大，严重影响企业的生产效率。JIT采购是一种较为理想的物资采购模式，它设置了一个“零库存，零缺陷”的最高标准和极限目标。利用“降低原材料和外购件的库存—暴露物资采购问题—采取措施解决—降低原材料和外购件的库存”的改进途径，从解决深层次上的问题来提高生产效率。
2、消除了生产过程的不增值过程，提高了生产效率
JIT采购大大精简了采购作业流程，省掉了订货、收货、装卸、质检等不增 加产品价值的活动，消除了过量生产、停工待料、库存、制造次废品等浪费现象， 极大的提高了工作效率。
3、提高采购物资的质量，减少逆向物流
实施JIT采购要求持续的高质量物资供应，这使得原材料和外购件的质量提高了2—3倍，质量成本减少26%—63%，而且能够从根源上使商品回流最小化。
4、大幅度减少原材料和外购件的库存据测试，JIT采购可以使原材料和外购件的库存成本降低40%—85%，这有利于减少流动资金的占用，加速流动资金的周转，也有利于节省原材料和外购件库存占用的空间，从而降低库存成本。
5、有利于降低原材料和外购件的采购价格由于供应商和制造商的密切合作以及内部规模效益与长期订货，再加上消除了采购过程中的一些浪费，就使购买的原材料和外购件的价格得以降低。
6、使企业真正实现柔性生产JIT 采购使企业实现了需要什么物资就能供给什么样的物资，什么时间要就能什么时间供应，需要多少就能供给多少，从而使原材料和外购件库存降低到最低水平。这使得实行JIT采购的企业能够适应市场需求变化，具有真正的柔性。
(五)JIT采购存在的问题
5 既然JIT采购的基本思想是在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰 当的质量从上游厂商向企业提供恰当的产品，那么就需要与之配套的一系列供应 链体系。
JIT采购体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要JIT采购来保证供应链的同步运作。JIT采购必然在供应链管理的环境下进行，二者不可割裂。 JIT采购虽然不失为一种近乎理想的采购方法，但因其自身的局限性必然存在一些问题。
1、准时采购最困难的问题是建立与供应商的合作，供应链管理所倡导的战 略伙伴关系是实施准时采购的最基本条件，供应链的持续性、稳健性决定了准时 采购能否顺利进行下去，如何与合作伙伴之间建立默契的响应和配合成为较大的 难题。
2、如何对供应商的考核进行新的突破。为确保供应链的及时性和敏捷性， 就要建立一套行之有效的供应商考核和激励机制，这需要设计者对以往的经验和 自认的能力都有所突破。
3、订单驱动模式下的成本控制及风险问题
由于订单驱动下的采购管理需求离散、消耗不稳定，频繁按需求批量补给生产会造成采购成本增加，库存成本又会随库存量增加而增加，生产商还要承担因 供应不及时而造成的停产待料的风险。如何控制进货批量和进货时间间隔，使企 业不受影响且费用最省，是采购决策应解决的一个重要问题。
4、单源供应带来的风险
6 在JIT采购中，供需双方的关系至关重要。建立战略合作伙伴关系是一种理 想状态。若供需双方所处地位不平等，一旦有机会劣势一方将会以有意或无意的 手段(如：产品质量出现问题、交货延期、价格策略)牵制对方，造成不可估量 的损失。
5、准时采购如何突破市场规律的制约。准时采购往往建立在一种理想的采 购环境中，而忽略了原材料涨价、供应商数量急剧减少带来的缺货、断货弊端。
二、JIT采购在我国现代企业中的应用现状
由于实施JIT采购对企业的基础工作、人员素质、管理水平等要求较高，我 国实施JIT采购的企业数量还不太多，主要集中在诸如汽车、电子等制造类行业， 应用水平也有待进一步的提高。
(一)通用汽车公司的 JIT 采购
上海通用汽车有限公司是美国通用汽车公司和上海汽车工业集团共同投资 15.2 亿美元组建的中外合资企业， 主要生产高档次的别克轿车。
7 中远集团承担了
通用汽车零部件的供应任务，成为上海通用汽车供应链的一个重要组成部分。 1998 年 7 月双方签订了 “门到门” 供应协议。 按照标准的 JIT 模式下的库存管理 信息系统，
汽车的零部件库存要存放于运输途中， 不再有大型仓库， 而是在生产
线旁边设立在配送中心，中心只需维持 288 套最低安全库存数即可。
8 中远集团立足中国物流系统的现状， 针对上海通用汽车有限公司要求的零库 存生产模式，
提出用木箱配送的方案。
即使配送中心的库存维持在平衡状态， 并
且逐渐减少，
每天按零部件拉动计划收取装有汽车零部件的木箱， 多余的木箱仍
留在中远集团的仓库里。 这样， 就使 “再配送中心”
可以在低负荷库存水平下安 全运行。
(二)海尔的 JIT 采购
9
海尔物流的物色是借助物流专业公司的力量， 在自建基础上进行小外包， 总
体实现采购
JIT 、
原材料配送
JIT 和成品配送
JIT 的同步流程。 在采购 JIT 环节 上，
10 海尔实现了信息同步、 采购备料同步和距离同步， 大大降低了采购环节的费 用。
信息同步保障了信息的准确性， 实现了
JIT 采购。
采购备料同步使供应链原
材料的库存同期大大缩减。目前已有
7 家国际化供应商在海尔建立的第二个国 际工业园建厂， 12 家国际化供应商准备进驻工业园。与供应商的距离同步有力 地保障了海尔
11 JIT 采购与配送，大大加强了企业活力和市场竞争力。
此外，
汾西矿业集团洗煤厂、 医药购销领域等也将 JIT 采购应用到了其部分 运营过程中， 取得了显著的成果。
但仍有很多中小型企业并未真正了解JIT 采购
的精益实质，
只能在短期内取得成效， 不久又回到传统采购的误区中。 还有一些 企业在实施
JIT 采购过程中因对交货期、采购物资的高质量要求执行力度不够， 导致其无法获得 JIT 采购带来的最大效益。
三、对我国现代企业实施 JIT 采购的建议
(一)对生产商内部的管理改善 1 、改善采购流程
对于公司订单生成流程较长， 涉及的人员范围比较广， 浪费企业的人力资源， 还直接带来成本损失的情况，
建议由物料需求部门产生的采购需求同时传递到财 务部门与采购部门，并行运作，缩短订单批准周期。
2 、调整组织结构
物料需求的产生、采购订单的形成以及货物付款问题都牵扯多个相关部门， 他们的相互独立导致采购周期长以及付款延期等问题。 建议将采购、 仓储、 物流
和生产部门整合到一起形成一个制造部门， 以便在生产、
采购以及物流问题中进 行优化，并能够共同承担责任。
3 、建立电子采购系统
14 当代信息技术的飞速发展为采购实行电子商务模式搭建了广阔的平台， 建立
电子采购系统，
能够最大化地消除采购与生产间的间隙， 有利于企业生产经营过
程中物流、资金流、信息流畅通，减小波动，实现生产的均衡化。
4 、创建 JIT 采购班组
专业化的高素质采购队伍对实施 JIT 采购至关重要 , 一流企业的专业采购人 员有 3
15 项责任： 寻找货源、 商定价格、
发展与供应商的协作关系并不断改进。 J IT 采购班组的作用 , 就是全面处理 J IT 有关事宜 , 制订 J IT 采购的操作规程 , 协调企业
内部各有关部门的运作 , 协调企业与供应商之间的运作。
JIT 采购班组除了企业采 购供应部门有关人员之外 , 还要有本企业以及供应商企业的生产管理人员、技术 人员、搬运人员等共同组成 , 为此应成立两个小组：一个是专门处理供应商事务 的组织。该组织的任务是认定和评估供应商的信誉、能力 , 或与供应商谈判签订 准时制订货合同 , 向供应商发放免检签证等 , 同时要负责供应商的培训与教育。另
一个班组是专门协调本企业各个部门的采购操作 , 制定作业流程、指导和培训操
17 作人员、进行操作检验、监督和评估 , 专门从事消除采购过程中的浪费现象。这 些班组人员对 J IT 采购的方法应有充分的了解和认识 , 必要时要进行培训。
(二)对供应商及其协作管理的改善
1 、充分保证采购物资的质量
实施 JIT 采购后，
企业的原材料和外购件库存量很少甚至为零。 为了保障企
18 业生产经营的顺利进行，
采购物资的质量必须从根源上抓起。 也就是说， 购买的
原材料和外购件的质量保证应由供应商负责，而不是企业的采购部门负责。 JIT 采购就是要把质量责任返回给供应商， 从根源上保障采购质量。 为此， 供需双方
在签订协议时应明确质量责任问题及解决办法。
2 、加强对供应商的选择、评价与反馈
为了保证采购的顺利进行， 企业应从供应商的管理水平、 质量管理体系、 成
19 本优势及支持、 配合、
服务水平等方面对其进行考核评价并定期考察， 以保证供
货商的管理和企业的稳定。
3 、供应商本土化
导致单源采购采购成本过高的一个主要原因就是很多采购属于海外采购， 海
外采购不仅运费，
产品的生产成本等方面会比国内高出许多， 同时由于报关时间
的不确定性导致产品交货周期过长，从而使得采购成本相对国内采购较高的现 象。所以要降低采购成本，就要使供货商本土化。
4 、信息共享和供应商参与
20
JIT 采购模式离不开供应商的积极参与。 JIT 采购要求与供应商建立长期合 作伙伴关系甚至是战略协作伙伴关系 , 与供应商共享需求信息，反馈物资使用信 息 , 共同抵御市场风险 , 共同研究制定降低成本的策略 , 把相互合作和双赢关系提 高到全局性、战略性的高度。
5 、积极寻求高效率、低成本的物流运输方式
21
因为 JIT 采购模式采用小批量、 频繁运送的配送方式， 如果没有合理配送方 式，
会增加运输成本的问题。 所以企业采用 JIT 模式模式，
要积极寻找集装机会，
即把来自同个供应商的多种小批量货物集中起来作为一个运输单位进行采购， 从
而既保证了按时交货，又节约了运输成本。
四、结语
在全球采购体系中，
22 有以丰田为代表的 JIT 采购模式，
以通用为代表的全球 采购模式，
还有以比亚迪为代表中国另类的自产自用 “大而全” 模式。 不同的采
购模式在不同的历史时期均发挥过不同的效用， 现今这各种模式也在随时代进行 多元化的融合。 供应链管理专家、 斯坦福大字教授 Haul Lee 指出： “市场的竞争，
不再是单一企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争” 。采购供应链的集成化就
23 是企业与供应商之间供应链的具体化， 衔接整个供应链的柔韧性、 敏捷性、 可靠
性成为企业在市场竞争中制胜的关键， 基于供应链的准时采购正是解决这些问题 的最佳策略。 JIT 采购模式的优点不言而喻，但并不是适用于所有行业、所有物 资的采购。 因此，
各企业在选择采购模式时都要对本企业的内、 外部环境进行科
学合理的评估，选择适合自己的采购模式。没有最好的，只有最适合的。
JIT 采购源于日本丰田的精益生产模式，它更加重要的是一种科学有效的管 理思想。
领导者应该站在管理的高度上，
24 将其精益的精髓应用于企业的管理活动，
在全球经济发展的大潮中，把握时机，调整心态，抓取牢固的淘金匙。
参考资料：
1. 范艳娟，
《浅析供应链条件下的准时制采购》， 2010 2. 龚国华，吴嵋山，吴国华， 《采购与供应链》 ，上海复旦大学出版社， 2005 3.Jeffrey K .Liker, David Meier ，李芳龄译，
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25
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4. 鞠颂东，徐杰， 《采购管理》
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，北京机械工业出版社，2005 7.
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8. 《管窥 JIT 采购模式在现代企业中的应用》 ，太原城市职业技术学院报总第 96 期， 2009
27 ( 7 )
9. 《准时制采购的供应商选择评估指标研究》 ，中华论文网， 2010 ( 8 )
28
题 目:
姓 名：
学 号：
系 院：
班 级：
谈学习《证券投资学》课程的心得体会
摘 要
采购管理是对采购业务过程进行组织、实施、规划和控制的管理过程,包括对采购组织和采购流程的设计、供应商的选择和管理、采购成本的分析和控制,以及采购风险的控制和采购绩效的评估管理等内容。作为决定产品生产成本和市场竞争力的重要因素之一,原辅材料的采购管理工作非常重要,采购管理也是降低生产成本最直接的、有效的途径之一。 信息不畅、缺乏制约和缺乏管理规划是传统的采购管理中存在的主要问题。现代采购管理强调“协同”的理念,包括企业内部的协同——数据、信息的及时、快速共享,还包括对供应商等外部资源的协同利用,实现供需双方的共赢发展。 维护企业采购组织的唯一和权威,发挥集中采购和分散采购模式各自的优势,让采购部门提前介入和供应商早期参与,对于规范企业采购管理、控制采购成本、维护企业形象等是非常重要的。 采购流程为采购人员从事采购活动提供了全面性及长期性的决策原则,采购流程的运行和管理的成功与否,将直接影响到企业产品的市场竞争力。完善采购管理必须强化对采购流程的监督和审计,健全内控机制。而ERP管理和供应链管理(SCN)的发展又推动和提升了采购管理的发展水平。 传统的企业与供应商的关系是一种短期的、松散的买卖关系,容易出现价格的波动、质量的不稳定和交货期的不可靠现象。现代企业采购管理把建立和发展供应商的关系作为企业整个经营战略的重要组成部分之一,而加强对供应商这一企业衍生资源的利用和管理,并以与供应商建立长期的伙伴关系为最终目标是非常重要的。
关键字：采购管理 、采购流程、供应商
目 录
一、采购管理的含义........................................ 1
(一)采购管理的定义..................................... 1
(二)采购管理的重要性........................................... 1
(三)企业采购管理概述............................................ 3
(四)采购的分类....................................................4
二、我国企业采购管理的现状....................................... 6
(一)我国企业在采购管理现状....................................... 7
(二)我国企业采购管理存在的问题.............................. 7
(三)我国企业采购管理面对的挑战............................... 9
三、加强我国企业采购管理的措施................................. 9
(一)树立现代企业采购管理念.......................................10
(二)规范采购流程.............................................10
(三)进行电子商务采购.....................................10
(四)开展采购外包......................................11 (五)建立采购联盟.....................................11
(六)加强对供应商的管理....................................... 12
(七)加强采购内控............................................12
(八)加快采购信息化建设...................................12
四、我国企业采购管理发展趋势.....................................12
五、结论......................................................17 参考文献........................................................17
我国采购管理的现状与发展趋势探讨
一、采购管理的含义
(一)采购管理的定义
采购管理(Purchasing management)是指企业为有效率和有效果地实现从外部供应市场获取资源的目标而进行的计划、组织、领导和控制活动。采购管理就是企业在获取资源的过程中，统筹事前的规划、事中的执行以及事后的控制，以达到企业的采购目标。企业采购管理的具体内容包括，设定采购目标、制订采购制度、明确相关岗位职权、选聘采购人员、设计采购作业流程与表单，以及拟订计划与预算等等。
(二) 采购管理的重要性
“买”、“卖”一直是企业的主要经济活动，但企业界与学术界以往“重卖轻买”的现象却相当普遍。采购管理的角色，始终隐藏在生产管理或物料管理的范畴中，无法凸显其重要性。
(三) 企业采购管理的概述
企业采购管理是指为保障企业物资供应而对企业采购进货所进行的管理活动，是对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动，是整个物流活动的重要组成部分。采购管理的具体内容，包括制定采购活动的管理、对采购人员的管理、采购资金的管理、运储的管理、采购评价和采购监控，还包括建立采购管理组织、采购管理机制、采购基础建设等。
企业采购管理与采购是有区别的。采购是为完成指定的采购任务而进行具体操作的活动，一般由采购员承担，其使命就是完成采购主管布置的具体采购任务。采购管理不但面向企业的全体采购员，而且也面向企业的其它组织人员，一般由企业采购部承担，其使命就是保证整个企业的物资供应，其权力是可以调动整个企业的资源。可见，采购员是对于自己的采购业务进行管理。但是这种管理，和一般的工人对于自己工作的计划安排一样，属于操作层面的作业管理;而采购管理是指站在企业的立场上，对整个企业采购活动的管理，包括对采购员和具体采购业务的管理。
(四)采购的分类
1.按采购主体分类
(1)企业采购。企业作为经济组织要获取经济利益，因此，企业采购是一种纯粹的经济活动。企业采购管理的目标为企业利润的最大化服务。
(2)非盈利组织采购。非盈利组织包括行政组织、社团、学校等，它们共同的特点是不以盈利为主要目标。为实现各自的政治、宗教、社会等目标，非盈利组织也要采购必要的资源。非营利组织的采购不再是单纯的经济活动，但是它们也重视采购工作的效率。
(3)个人采购。个人采购的主要目标是为了消费而不是生产，因此个人采购从个体的消费偏好出发，在支出预算约束下追求个体效用的最大化。非营利组织采购和个人采购都不属于本书的研究范畴。
2.按采购项目的属性分类
(1)物资采购。物资采购的对象是实物产品，比如企业生产经营所需的成品、半成品和原材料。
(2)服务采购。服务不具备产品的自然属性，它不能被储存，服务质量更难评价，因此，企业对服务
采购进行管理的难度更大。
3.按采购物品的市场供应特点分类
(1)常规品采购。常规品的最大特点是供大于求，俗称大路货。多数行业的企业采购的大多数项目属于常规品，买方在市场上占据有利地位。
(2)紧缺品采购。紧缺品的最大特点是供不应求，企业采购的少数项目属于紧缺品，卖方在市场上占据有利地位，此时，企业与供应商的关系显得尤为重要。
二、我国企业采购管理的现状
(一)我国企业在采购管理现状
无论在理论还是实践方面，采购管理在中国一直都比较落后。从理论方面看，采购管理的学术研究价值还没有得到人们足够的重视，相关的基础理论研究缺乏，不能为企业的采购实践提供必需的理论指导。
从实践方面看，我国企业长期沿用传统的采购管理模式，采购管理的制度不够完善，企业缺乏采购战略管理，采购流程不合理。因此，我国企业的整体采购成本居高不下，面对激烈的市场竞争，尚未建立规范高效的采购管理体系。传统的采购管理已经成为我国企业提高竞争力的瓶颈之一。随着世界金融危机的影响，企业采购管理中存在的问题更加凸显，采购管理观念滞后严重制约了企业的可持续发展。
(二)我国企业在采购管理中存在的问题
我国企业采购已基本实现市场化运作，现行采购模式主要有三种：传统的不透明采购方式、公开招标采购方式、电子商务采购方式。其中，传统的粗放式采购模式仍然是企业采用的主要采购模式。在这传统采购模式下，大部分企业的采购职能被忽视，采购部门只是一个普通的职能部门，承担事务性的采购工作。企业采购已经暴露出了以下问题:
1.采购管理的制度不完善 2.采购战略不明确 3.供应商管理的不足 4.采购费用偏高 5. 采购观念方面 6.采购流程方面 7. 采购方式方面 8. 组织结构方面 9. 采购成本方面 10. 供应商方面
(三)我国企业采购管理面对的挑战
企业采购管理总是伴随着企业的全球化发展和信息技术的更新而发展。由于现代企业朝着集团化和专业化两个方向发展和大量新兴信息技术的出现，以致新产品、新材料、新技术、新市场的快速出现，使得采购管理未知数多、未定数大;技术发展变化快、市场价格变化大、产品研发时限短、产品生命周期短，使得采购管理的反应时限短;信息传播和市场变化迅速、全球性竞争、全方位经营，使得采购管理的不易掌握和质量成本要求高。因此企业采购管理具有以下挑战： 1.传统价格=成本+利润之公式已不再适用，导致采购成本不易估算和掌握; 2.市场材料价格和市场变动频率高、变动幅度大，导致采购作业时间和实际需求量不易控制;
3.单一货源多，货源变异性大，货源规格不易确认，导致采购对货源的决定贡献度低;
4.技术进展迅速，专业能力不易掌握，导致库存风险高和对供应质量掌控能力差。
面对挑战，企业只有坚持以动态变革的思想实现采购随需而动，从而实现简单的交易到战略合作采购的发展、以成本为目标到以价值创造为目标的转变、被动接受采购指令到自行预测调整的转化、从单一的购买行为到策略性采购供应链管理的变革。
三、加强我国企业采购管理的措施
(一)树立现代企业采购管理理念
(二) 规范采购流程
(三)进行电子商务采购
(四) 开展采购外包
(五) 建立采购联盟
(六) 加强对供应商的管理
(七)加强采购内控
(八) 加快采购信息化建设
四、我国企业采购管理发展趋势
企业采购管理核心是供应商开发和管理，其基本准则是“Q.C.D.S”原则，即质量(Quality)、成本(Cost)、交付(Delivery)、服务(Service)并重的原则。企业采购管理发展的过程就是企业和供应商之间关系逐步强化和完善的过程，从低价值的隔臂关系(Arm’s length relationships)到高价值的合作关系(Collaborative Relationships)的发展，双方在互信交易的基础上营造无障碍的沟通环境，建立良好、长远、双赢的供应商伙伴关系。
五、结论
作为物流活动的起点，采购涵盖了从供应商到需求方间的货物、技术、信息或服务流动的全过程。企业通过实施有效的计划、组织与控制等采购管理活动，合理选择采购方式、采购品种、采购批量、采购频率和采购地点，以有限的资金保证经营活动的有效开展，在降低企业成本、加速资金周转和提高企业经营质量等方面发挥着积极作用。
企业的生存与发展关键在于选择合适的供应商(Right Supplier)，在确保合适的品质下(Right Quality)，与合适的时间(Right Time)，以合适的价格(Right Price)，购入合适数量的商品(RightQuantity)，以企业最低成本生产最想要的产品。采购管理作为企业提高经济效益和市场竞争能力的重要手段之一，它在企业管理中的战略性地位日益受到国内企业的关注。一个企业能否持续发展，很大程度上取决于其采用何种采购管理方式。中国企业要在竞争激烈的国际市场上站稳脚跟，就必须依据企业自身的发展现状和信息技术的更新状况，适时调整企业采购管理策略，最大限度地合理利用社会资源，并且最大限度地利用企业自身的、包括无形的和有形的资源，适时、适地、适量地进行采购。
参考文献
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