立足岗位培训,强化政策督导 建立促进新课程的常态实施的保障机制
为了解新课程改革的进展和新教材使用情况,掌握教师对新课程的适应状况,进一步推进新课程改革,河北省教师教育学会立项课题《新课程实施的主要障碍和保障机制研究》有关成员从3月到7月间,进行了专题调研,足迹遍及全县各乡镇学校,采取座谈、问卷调查、课堂听课等形式,与乡镇文教室校长、中小学校长、教师进行了广泛的交流、讨论,他们都在不同程度地努力探索教法和学法上的改革,在新课改方面积累了不少有益的经验,但也存在着一些不容忽视的问题。主要反映为:教育理念滞后,认识水平有待提高;施教水平不适应,能力急需提升;传统的教学评价仍占主导,评价体系有待完善等,这些问题的存在,影响和制约着新课程改革进程。
一、新课程实施的障碍
1、教育理念滞后,认识水平有待提高
调查发现,有的学校领导、教师对新课程、新课改有畏难心理,求稳心理,有的学校领导担心新课改干扰学校的秩序,教师怕新课改应付不了考试,影响教学成绩;有的学校领导重视程度不够,缺乏新课程推进的系统的规划,没能给实行新课改的教师和班级创设基本的实验条件,仅按照规定征订了新教材,至于教师是否按新课改理念进行教学,使用新教材中有那些问题和困惑,则关心过问较少,很少组织关于新课改的学习与交流活动;一些教师则“穿新鞋走老路”,大多停留在“又换了一套新教材”的认识层面,教学、评价等一切照旧。
2、施教水平不适应,能力急需提升
在与教师的座谈中,不少教师反映,使用新教材,组织综合实践活动,总感觉教学时间短,不够用,总感觉一些问题的处理不是很理想;对什么是及时有效地指导?怎样才是发挥了学生的主体性?怎样处理好教学内容与学生的自主活动等问题莫衷一是,究其原因,是新课程理念的不明晰,缺乏过硬的教学基本功;一些基层乡镇学校的教师不能运用现代教育技术手段进行教学,仍停留在“一支粉笔、一块黑板、一本教材”的原始状态等。
在所听的中小学教师的课堂教学过程中,教师的引导居多,在很大程度上仍在“教教材”的层次上,“用教材”的意识欠缺,甚至概念模糊。一些教师头脑中有新课改意识,在组织学生合作学习、探究学习方面有较大迈进,但对于合作学习和探究学习的认识水平和组织能力有待深化和提高。
一些教师缺乏对新课程的理念、目标和要求的基本认识,对课程的看法,对教学的理解,对学生的要求,一直没能够跳出传统的藩篱,有时甚至比前人要落后得多,没有掌握基本的实施策略和指导方法,难以适应课程空间的广阔性和时间的延续性,课堂上出现了“不讲不放心”、“高难度大容量”、“要让学生达到既定的目标”、“记忆重于一切”、“回答问题与教师的一致才满意”等问题,导致了讲不完的知识和题目,减不轻的负担和压力,训练的反复与反复的训练,而不是让学生在生活中学习,在学习中运用,在知识上大胆质疑,在动手上跃跃欲试,致使学生一个个成了书呆子,难以满足活动各环节指导的需要;有的教师缺乏研究意识,不懂得通过理论学习、合作研究、实践反思等途径寻找问题解决的办法,应付现象严重。
3、管理评价的惯性因素
调查发现,有的学校缺乏与新课程改革配套的氛围,传统的教学评价体系制约着新课改的实施。
一些学校的师资配置不健全,重视的仍是所谓的“主科”,音乐、体育、美术、社会、科学、综合实践活动等所谓的“副科”学科多由一些教师语文或数学教师兼任,多体现在课程表上,甚至沦为“主科”教学的延伸和补充,没有实现开齐开全课程的基本要求,国家规定的“研究性学习”这门必修课更是名存实亡。人们在本质上追求的就是升学率,这一关键的评价可能是实施课程改革的致命杀手。一些学校在对教师进行综合评价时,仍按照县乡统考成绩进行评价排队,看重的仍为期中、期末统考及格率、优秀率的百分比,班级综合名次仍是评价教师教学唯一标准,导致一些教师不同程度的存在着畏难情绪和急功近利思想,认为按照新课程要求教学需花费较多的时间和精力,成效远不如进行学科知识的传统强化训练成效明显,为更换新教材后的教学如何与现有考核机制衔接、大面积提高教学成绩而大伤脑筋,影响了教师教学改革的积极性。一些实行新课改的班级、教师,所谓的课改,也多是停留在个人课堂教学方式的探索中,多为独立性的、封闭的,缺乏学校的组织协调和学科之间的整合。
二、保障促进机制探索
课题组成员多为教师进修学校的干部教师,也吸收了一些基层学校的管理干部参加,在课题的研究实践中,利用自身作为教师培训机构的优势,发挥教师进修学校与教育局、教研室等科室的沟通、协调职能,采取一系列措施,努力促进新课程的常态实施。
1、多层次的教育理念强化
任何教育改革都离不开教师,有怎样的教师队伍就有怎样的改革成果。在课题的研究实践中,针对一些教育干部、教师教育理念滞后、认识误区较大的问题,组织开展了一系列多层次的主题培训,强化新课程理念教育:
一是倡导并主办了教育干部培训,转变管理理念。
课题组根据《河北省“十一五”中小学校长提高培训指导性教学计划》,与教育局研究制定了《南皮县小学校长“十一五”培训实施方案》,于春秋两季倡导并主办了小学校长任职资格和提高培训班,两期培训小学校长117名,强化了关于新课程理论和新课程背景下学校管理的理论与实践培训,培训班采取理论与实践结合的方式,邀请了沧州师专和市内特级教师王玉华等知名教授进行专题讲座,组织参加培训的校长赴天津市东丽区实验小学、北京市北京小学、沧州派尼学校等地现场观摩,学习借鉴了先进的管理经验,开阔了视野,提高了校长们运用现代教育理论执教治校的能力。
二是组织编印了新课程理念学习专集,组织全县教师学习,并列入全县教师年度业务考核的必备项目,纳入学年考评内容。
三是倡导了学习魏书生教育思想的全员教育活动。
2009年上半年,组织县内中小学骨干教师200余人聆听了魏书生的专场报告,下半年,课题组成员协同教师进修学校的领导与教育文化体育局领导,结合《人民教育》2009第13-14期合刊《魏书生民主科学教育》专辑,共同研究制定了在全县中小学开展《学盘锦教育,学魏书生教育思想》的大型学习教育活动,进一步在全县推广普及了先进的教育教学理念。
2、全方位的技能培训
一是根据《河北省教育厅关于建设中小学教师专业发展学校,促进教师专业发展的意见》要求,制定了《南皮县中小学教师专业化发展培训实施方案》,先后组织开展了教育干部培训、弱科师资培训、骨干教师培训、教师学科能力提高培训、现代教育技术培训、学历提高培训、继续教育职务培训等“七大培训工程”。
二是根据国家教育部《班主任工作规定》的要求,8月份,课题组倡导并主办了中小学骨干班主任教师培训班,培训县内骨干班主任103名。
三是倡导组织为期8天的以中小学教师现代教育技术应用和课件的制作为主要内容的中小学县级骨干教师培训班,培训县内小学骨干教师40名、中学骨干教师45名。
四是组织了较大规模的薄弱学科师资培训活动。根据《河北省教育厅关于建设中小学教师专业发展学校,促进教师专业发展的意见》要求,课题组倡导并主办较大规模的薄弱学科师资培训活动,自5月中旬开始,到8月底结束。共培训教师293名,其中小学体育教师81名、小学音乐教师78名、小学美术教师78名,初中体育教师21名、初中音乐教师15名,初中美术教师13名。为实现“开齐开全开好课程”目标奠定了师资基础。
3、多形式的专家引领
一是先后组织县内各学校部分骨干教师赴北京、天津等地聆听了全国特级教师张光璎、魏书生、薛发根等专家教授的示范课和专题讲座;11月,组织全县95名小学数学骨干教师去沧州派尼学校听全国特级教师华应龙教授的示范课和专题讲座,现场观摩了派尼学校的《高效课堂》;强化了《新课程理念下有效教学》的教学辅导,组织全县中小学骨干教师分别观摩了7场省骨干教师巡讲团的课堂教学实录,参训教师达1000余人。
二是利用远程教育网络,收录巡回播放国家特级教师的新课程教学优质教学录象等,组织教师反复观摩、学习借鉴国家新课程实验区鲜活的实践经验,帮助教师了解新课程实验的准备、步骤、运作、经验、挫折以及应注意的问题,新课程实验、推广中的困惑、问题及对策等等;
三是利用县内省市优秀教师、学科带头人的引领作用,组织了学科示范课评比活动等。2009年2月,倡导举办了全县综合实践活动培训暨教学观摩会,组织108名业务校长和综合实践活动学科的骨干教师现场观摩了三位教师的教学探索,并进行了综合实践活动课集中培训,会议专门印发了《综合实践活动教学培训材料》、《南皮教研(综合实践活动课例专刊)》和《关于开展优秀综合实践活动方案评选的通知》。会后在全县综合实践活动学科教师中征集教学设计和论文33份,择优评比出优秀教学设计和论文11份。此项活动有效地普及和推进了综合实践活动的学科教学。
4、倡导建立全新的教育督导评价体系
第一,倡导建立全新的教育督导评价体系。在评价学生、评价教学、评价教师的时候,确立新的评价标准。同时,注重严把政策的贯彻落实关口。在教师评职评优和工资调整工作中,与教育文化体育局、人事局通力合作,严格把关,全面落实了政策规定,凡不参加继续教育的教师一律不准参与职称评聘和优秀模范的评比,不参与工资调整。
第二,出台政策相关政策,向弱势学科倾斜。课题组与教育文体局协调,将弱势学科(如音乐、体育、信息技术)列入学期和年度考试考核范围,记入教师业务档案;特别组织了弱势学科,如音乐、信息技术、综合实践活动等课程的专题教研、优质课评选、教学设计评选等活动;在09年省市骨干教师的选拔培训中,优先向弱势学科倾斜,报送的人员基本为弱势学科教师。
第三,加强了对校本教研的组织和督导。真正意义上的培训还应该是校本培训。为将新课改理念转化为全县中小学教师的日常教学行为,课题组倡导把校本教研作为一项重点工作来抓,把校本教研作为学校和教师综合考评的条件之一,要求各乡中心校和教师任职学校各自制定校本培训计划,强化对新课改的组织协调,组织本校教师深入研究新教材,围绕课程改革中的疑点、难点问题,开展学科之间、年级之间的教学研究和专题探讨,反复实践、不断总结、升华,逐步适应新教材,发展新课程。课题组和进校、教育局教研室等科室通过组织专题调研,进行指导督促,并将学校和教师校本教研的组织参加情况列入学年考评的专项内容,进行检查验收,记入教师档案,建立了年终从校本培训的辅导组织、考勤、作业完成情况及年度考试成绩对各学校和教师个人进行综合考评,并将考评结果登记入证的考核监督机制。
一年来的探索与实践,起到了积极地推进作用,在全县教育干部和教师中形成了浓厚的新课程氛围,新课程基本理念正由认识向常态实施转化,学习新课程理论、探索与新课程要求相适应的教育教学方法,正变为干部教师自觉的教育教学行为。课题组将在总结经验的基础上,继续加大研讨和培训力度,倡导坚持对教师实施新课程的全面、完整的组织管理和考核评价,切实抓好教师实施新课程能力的锻炼培养,为教师创设良好的实施环境,积极推进新课程改革。
作者：张喜玲
教学主管岗位职责
直接上级：教务处主任
直接下级：各学科教研组长、教务员
岗位职责：
1. 参与教务处的日常教学管理工作，主持教学督导工作，制定教学检查工作计划，报教务处主任审批。
2. 组织实施教学检查工作，检查任课教师的授课计划，定期检查教师备课笔记;每周听4-8节课，督导教学;根据授课计划检查教学进度，并作出评估;检查教师布置、批改作业情况，并作出评估。
3. 依据教学检查结果，对教师月度、学期、学年等阶段工作进行绩效考核。
4. 对教学检查中发现的问题及时与任课教师沟通，并向教务处主任反映。
5. 组织召开学生座谈会，听取学生对教学工作的意见和建议。
6. 协助教务处组织教师培训，不断提高教师的业务水平。
7. 指导教学与教师业务档案的收集、分类、立卷、编目、保管等工作。
8. 负责任课教师的调、代课安排。
9. 完成上级交办的其他工作。
一、 岗位职责
1、 负责促销人员的招聘、选择、培训、调配;
2、 根据市场情况提供建议促销人员的薪金方案、激励方案;
3、 负责促销人员的考查评估及管理;
4、 协助制定各种促销员管理及促销管理的制度及规范;
5、 节假日品牌推广活动执行及监督，主要是KA促销活动。
6、负责对公司在各市场开展的各项销售活动执行情况、产品价格维护情况、市场促销礼品及物料使用的效果等进行检查督导，提高公司各项投入的实效性;
7、销售终端的陈列检查(包括产品陈列排面、产品价格、产品货龄)，拍照回馈，撰写活动执行督导总结报告;
8、完成直属上级、公司领导临时交办的其他工作。
二、职位要求
1、市场、管理或相关专业大专及以上学历;
2、从事促销管理工作2年以上工作经验，有快消品KA行业工作经历;
3、有丰富的促销员管理经验，带领及管理过30名以上促销员团队;
4、备良好的沟通能力、谈判技能及组织协调能力;
5.要求能吃苦耐劳，女性已婚为主。
心连心惠民手机工厂店
市场督导员主管工作职责及要求
1、 制定工作计划
制订区域内驻店促销员、巡店督导销售目标
明确区域内商店促销活动计划
制订每周的日常工作计划
驻店促销、巡店督导培训/辅导计划
2、 组织与执行
管理区域内驻店促销员、巡店督导;
监管店内陈列及助销品的运用;
确保促销活动的有效执行;
提供驻店促销人员、巡店督导的配置计划、协助招聘和进行辅导
制定内部定期培训计划，提高内部员工素质;
3、 沟通与协调
代表公司与当地加盟店之间的沟通，解决相关问题并及时反馈回公司。
定期与当地的内部员工进行沟通，制定内部的培训计划
4、 监控与反馈
清晰、完整、准时的完成相应的销售管理报表，提出建议及下一步的行动计划; 建立当地团队合作精神，评估促销员、巡店督导的绩效与能力，建议相应的奖惩
对于有待改进的员工要提出相应的修改意见;
确保心连心公司及区域各加盟店的制度、政策的有效贯彻与执行。
针对当地市场情况提出建设性的意见，以便公司业务在当地更好的开展;
客服主管指在管理处主任的直接领导及品质部主管的监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作。
客服主管岗位职责
1、负责公司整体服务工作的管理，落实各项服务工作,并为团队成员提供引导和支持，;
2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;
3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率;
4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生;
5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。
客服主管工作内容
1、客户服务的日常管理工作;
2、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程;
3、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、销售指标数据的统计工作;
4、客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度;
5、拟定本部门成员的培训计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量。
6、负责与服务有关的文件的受控签发管理。
7、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
8、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
9、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
10、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。
12、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。
1.在院领导以及科主任的领导下，负责并参加技术投照等日常工作。
2.要了解国内外放疗技术的新进展和动态，积极配合有关人员开展放疗新课题的研究。
3.全面掌握放疗技术各个相关专业，参加模拟定位，制订治疗计划等工作，并能提出自己的见解，协同各专业人员完成各项任务。
4.负责放疗照射技术的质量控制，检査本班的计划制定，摆位、记录及机器操作情况，尽量消除来自各方面的差错事故。严格执行各项规章制度、技术操作规程，做好辐射安全工作。
5.负责本专业的医疗质量和业务水平的提高，组织和安排技师、护师、技士、护士的业务学习。
6.负责带进修、实习生，给进修生、实习生讲课和考试。
促销督导的工作就是监督和指导促销行为或促销人。很多企业没有重视促销督导这个岗位，导致这个岗位的价值没有被正确的认识。其实促销督导对从业人员的素质要求很高，是促销工作中必不可少的角色。今天我们就来说明一下促 销督导的岗位职责和促销督导的工作职责。
关键词：促销员督导岗位职责，促销督导的工作职责
一、岗位人事管理
需要对促销员进行招聘、上岗、调职、晋升、辞退等管理。促销督导需要拥有一定的招聘技能，可以明确招聘目标、招聘地点、招聘时间等。例如对于临时促销员可以在假期前去学校对学生招聘。工作时促销督导还应有一定的管理人员技能。例如对于工作较好的促销员能够及时嘉奖晋升，辞退较为消极的促销员。
二、岗位人员培训
促销督导需要明确促销人员的工作内容，及时对促销人员培训，特别是临时促销人员。因为临时促销员对企业文化，专业知识，销售技巧等不一定很了解。而且临时促销员一般上岗时间都不统一。这时促销督导就需要及时快速的对其培训。
三、促销工作组织
对促销工作的组织，十分考验促销督导人员的综合素质。此项技能要求从业人员十分了解促销内容、企业文化、市场需求等。好的组织能力可以让效率最大化。
四、监督工作
为了督促促销人员的工作热情。促销督导需要巡点。巡点有哪些注意事项呢?
1、不要被促销人员发现;
2、及时发现和指正促销员的工作问题;
3、坚决替换工作能力弱的促销员;
4、确保每个促销点每天都能巡视到;
5、确保每天第一个到。
五、信息收集回收
督导在工作时负责收集各类报表，并需要检查报表信息的可用性。好的促销督导可以利用一切机会收集信息，整理信息。在这样大数据的时代，收集和汇总信息可以作为企业决策的重要依据。
促销督导的直接上级是业务经理，直接下级是商场促销，上要完成经理的任务，下要监督商场促销活动的顺利进行。大家对于促销督导的工作应该有了全面的认识，若想要锻炼自己的组织管理能力，在找工作投递简历时，不妨考虑一下促销督导的职位。
促销员督导岗位职责_促销督导的工作职责http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56581ad80cf2a62a8a5f92e3
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