科技公司十大未来战略产品
忘掉键盘、鼠标、遥控器，你只要动动嘴就能与自己拥有的电子产品形成互动。如果苹果公司的Siri与更多设备结合，你可以直接命令微波炉加热3分钟，让洗衣机开始洗衣服并顺便烘干下—听起来至少是不爱做家务的人的福音。
Google Glass
“透明，无障碍。”谷歌在谈论这一款研发中的智能眼镜时用了这五个字。在消费者眼里，时间变得越来越重要，而Google Glass可以让你不必为了定位、拍照从手机把兜里掏出来，碰碰眼镜即可。
增强现实技术
虚拟和现实之间的界限在哪?AR(Augmented Reality，增强现实)能够做到，当你把手机摄像头对准周围的街道，地铁站、咖啡馆等各种数据和标记就可以一个接一个跳出。说不定哪一天，人们可以借AR技术直接在眼睛上提供高清画面。
无人驾驶汽车
不会开车?你只需坐进车里，选好目的地即可到达。今年3月，谷歌出品的无人驾驶汽车正式拿到牌照。通过光达(LIDAR)遥测技术，汽车控制系统可以实现 360度全方位视角，一边分析、预测路况，一边自动行驶。
Kinect
作为体感游戏设备，微软推出的Kinect 创下“史上最畅销电子设备”的纪录。但微软更将其视为未来的计算机交互平台。作为最灵敏的捕捉感应器，一个指头的弯曲都逃不出它的耳目。目前已有开发者将其运用到虚拟试衣镜、认路机器人等产品之上。
Surfaces
在思科Surfaces的设想中，一台超级大的电视将充满你的生活—当然不只是为了看电视。天气、路况、报纸头条、微博信息……无数信息会随着使用者所处情境的不同自动改变、更新。思科认为，Surfaces将成为一种强大的综合信息展示设备。
Vscan
GE医疗发布的Vscan是一款超声波成像工具，相当于迷你掌上B超。手持Vscan接触皮肤，屏幕上直接显示身体内部状况。化繁琐为简单，提高医疗效率，还能在重大事故或灾难中发挥作用。
Touché
万物皆为触屏!迪士尼研究院在5月份宣布已开发出复杂触控感应技术Touché，它能识别人体不同部位如何接触物体表面，进而做出反应。比如无须气力，做个手势，门把手就能漂亮地“自动”旋开。
AirPlay
很多人对于把手机跟电脑连接起来都嫌麻烦，更不要提在电脑上安装打印机了。苹果公司的Airplay致力于各种设备间的智能交互，借由家庭Wifi实现多屏共享多媒体内容，实现多人娱乐与协作。
裸眼3D
尽管目前裸眼3D技术仍存在分辨率、可视角度等不足，但东芝、三星等公司都已对其卯足了劲。其意义不仅在于更加立体地看看电影、电视，比如老师在教授几何题目的时候就可以直接在平板电脑上画个立方体。
作者：Siri
摘要：随着社会经济的快速发展，金融科技公司在市场经济中的地位也得到提升，同时随着经营项目种类的增多，隐藏在税务筹划中的问题也逐渐显露出来，比如内部环境不佳、管理体系缺失等。为此，本文针对问题总结出几点可行对策，目的是为了提高税务筹划水平。当然这都需要基于战略管理模式下来操作，只有这样才能节约经营成本且提高经济利润，以及实现可持续战略发展目标，希望以下论述可以为相关人员提供参考意见。
关键词：战略管理;金融科技公司;税务筹划;策略
当前，税务筹划已经成为行业发展中的重要组成部分，可以为企业节约大量的经营成本，也可以提高经济利润和收益，最重要的是可以在激烈的市场竞争中站稳脚跟。然而，战略管理模式下金融公司在进行税务筹划的过程中仍旧面临很多困难，使得税务筹划整体水平难以得到提高，因此针对问题需要采取有效的对策，来促进税务筹划工作有序展开，进而为公司未来发展创造良好的条件，并提高市场竞争力和社会收益。
1.金融科技公司税务筹划存在问题
1.1税务筹划内部环境不佳
影响企业税务筹划水平提高的一个因素，是由于内部环境不佳所致，税务筹划作为日常经营活动中重要的内容，但是鉴于内部环境不佳直接阻碍税务筹划工作的顺利进行，而管理人员也没有认识到环境质量的好与坏，对税务筹划工作的影响，进而使得税务筹划工作受到内外界环境干扰。再加上各级人员之间缺乏沟通，致使税务筹划中的问题难以得到解决，这严重影响公司的综合管理水平的提升。另外，税务筹划所涉及的内容就比较多，更加需要对各个环节方面的工作进行细致化管理，但是实际上，各级人员并没有采取有效措施来优化税务筹划环境，直接影响金融科技公司税务风险管理时效性的提升[1]。
1.2税务筹划管理体系缺失
税务筹划是一个系统较强的作业，传统管理模式已不能满足现代化企业发展需求，这就需要金融科技公司健全相关税务筹划管理体系，以此来推动各项经营活动有序展开。但是现实情况是，金融科技公司在进行税务筹划过程中没有完善筹划管理体系，现有的体系往往存在着较大的漏洞，不能够为高层决策人员决策工作提供有力支持。再加上所设立的管理体系不具备可行性，这样也会影响税务筹划工作的顺利进行。此外，税务筹划管理体系的构建过程中，公司管理人员并没有根据当前战略目标来进行设立，使得所设立的管理体系与实际现状不统一。鉴于此，直接影响税务筹划工作实效性，且阻碍金融科技公司未来发展进度。
1.3税务筹划风险认识不高
目前，金融科技公司在进行税务筹划时仍旧会遇到一些问题，其中内部人员税务筹划风险认识不高是普遍存在的问题之一，作为领导人员并没有认识到税务筹划的重要性，而税務筹划过程中就会遇到一些风险，倘若不能够对风险进行处理，将直接加大公司的税收筹划风险，且造成一定的经济损失[2]。而税务筹划风险产生的原因有很多，可能是由于税收政策的变化而加大税务风险，也可能是对当前税收政策把控不到位所致。然而，不管是哪一种原因，都会致使税务筹划以失败而告终，且造成公司经济利润受到损害。
1.4税务筹划人才处于缺失
由于税务筹划工作量比较大，势必需要大量人员参与其中，而人员综合业务能力和技术水平的高低，也将影响最终的筹划效果。所以，还应当选用高素质、高技能人员参与到税务筹划工作中来，但是金融科技公司税务筹划人才往往处于缺失状态，而现有的人才并没有受到过专业的技能培训，对于税务筹划理解上存在着偏差，同时对于存在的问题也不能独立采取对策去解决。这样一来，很难推动税务筹划工作有序展开。作为领导人员也没有发挥自身管理的作用，其税务筹划能力也比较低。显然，这些都直接阻碍金融科技公司可持续发展。
2.基于战略管理下金融科技公司税务筹划策略
2.1营造良好税务筹划环境
金融科技公司要想在战略管理模式下提高税务筹划质量，还应当营造良好的税务筹划环境。首先，要健全相应的组织机构，这是推动税务筹划工作有序展开的基础保障，需要各级人员予以高度重视，当然也要选择具备财务法律、税务等方面的技能型人才参与到税务筹划工作中来，进一步实现构建良好税务筹划内部环境的目的。与此同时，对于税务筹划中所出现的问题或者是风险都要进行评估和处理，切合实际的制定出可行的税务筹划方案，来提高公司综合管理能力。其次，还应加强各级人员互动交流，将隐藏在税务筹划中的问题快速地处理掉，全面推动税务筹划工作队朝着理想化方向有序展开，进而确保金融科技公司在战略管理模式下可持续发展，并全面提高自身核心市场竞争力。
2.2健全税务筹划管理体系
管理体系的构建在整个税务筹划工作中也非常重要。首先，金融科技公司管理人员应结合实际税务策划工作需求来完善管理体系，这样才能够发挥管理体系的作用和价值，规避所设立的管理体系流于形式的问题。当然，还要明确各级人员岗位职能，使他们能够认识到自身在税务筹划中所扮演的角色，更好的参与到税务筹划工作中来，同时也要提高税务筹划方案的执行力度，切合实际的将管理体系贯穿于整个税务筹划中，为后续税务筹划工作顺利展开打下坚实基础。其次，公司也要遵循可行性、适用性原则来健全税务筹划管理体系，并在战略管理模式下选择适合自身发展的战略方案，更要对税务筹划工作的实施效果进行评价。如此一来，促进我国金融科技公司经济活动，能够朝着国际化方向快速发展。
2.3强化税务筹划风险管理
如今，税务筹划已经成为金融科技公司经营活动中的重要组成部分，它的有效性与否直接关乎经济利润，但是由于税务筹划过程中往往会面临着一定的风险，倘若风险不能及时妥善处理，只会影响公司的综合管理能力。因此，为了更好地推动税务筹划工作有序展开，还应当强化税务筹划风险管理[3]。第一，管理人员应基于战略管理模式下制定可行的方案，确保税务筹划工作在理想状态下顺利进行，对能够影响税务筹划工作顺利进行的因素也要加以分析，切合实际的将风险降到最低，为公司战略性目标的实现打下坚实基础。第二，应当提高各级人员的税务筹划风险意识，使他们认识到加强风险管理的重要性，也要将国家相应的税收政策灵活地运用起来，进而有效规避违法、违规等问题的出现，以推动相关工作的有效进行。
2.4加强税务筹划人员培养
税务筹划人员综合素质和业务能力高低，也将影响税务筹划工作进度。金融科技公司要想在战略管理模式下快速成长，还应当加强税务筹划人员技能培训，不断提高他们的综合业务能力，比如可以定期在内部开展一些技能培训，不断丰富税务人员筹划理论知识且提高其工作能力，进一步提高税务筹划管理工作水平，为公司后续经营活动有序展开提供帮助。同时领导人员也要发挥自身职能作用，起到一个良好的模范带头作用，必要的前提下，还应设立一定的激励惩处机制，对于表现良好的人员应给予奖励，不断提高他们的工作热情，更加努力、积极参与到税务筹划工作中来，反之，对于表现不佳人员应给予批评，从而大幅度提高金融科技公司综合管理能力，使其能够在变幻莫测的市场经济体系中长久立足。
3.结语
综上所述，目前，金融科技公司税务筹划中仍然存在着一些问题，难以提高综合管理水平及经济效益，所以针对问题必须要采取有效的策略完善筹划管理，这就需要基于战略管理模式下营造良好税务筹划环境，并健全税务筹划管理体系且强化风险管理。同时，还要加强税务筹划人员培养，不断提高他们的工作能力和效率，进而降低公司税务筹划管理成本且提高经济利润，为其蓬勃稳定发展注入源源不断的活力，同时也能够推动整个金融科技公司的快速发展和不断进步。
参考文献：
[1]陈瑞娜.基于战略管理下集团公司税务筹划策略研究[J].当代会计，2020(11)：46-47.
[2]杨海英.基于战略管理下集团公司税务筹划策略探讨[J].财会学习，2020(12)：189+191.
[3]裘万红.基于战略管理下集团公司税务筹划策略[J].纳税，2019，13(22)：37+39.
作者：凡建
摘 要：本文对民生科技工作的战略重点进行了分析，提出的相应的政策建议，包括全民健康科技工程(大力推动心理健康建设与心理调试工作、大力推进营养学干预，尤其是科学推进新菜篮子工程、根本改造体育的内容和形式、大力支持非西医疗法的研究和普及)，公共安全科技工程中的食品安全控制及食品安全检测，生态环境科技工程中的水污染问题，防灾减灾科技工程中的地震预测预报问题。
关键词：民生科技;全民健康;食品安全;水污染;地震预报
《中国科技论坛》2008年第1期发表了周元等人的一组文章：《中国应加强发展民生科技》，由此开始了“民生科技”的理论探讨。[1]学术界主要研究了民生科技的内涵、特征和范围，民生科技对民生和经济社会发展的作用，民生科技的理论渊源和发展，民生科技的应用现状和问题，促进民生科技应用的相关政策建议等。总起来说，这方面的研究还比较少，关于民生科技的战略重点、创新机制、应用机制和政策建议尚比较简单。
2011年7月15日，国家科学技术部发出《关于加快发展民生科技的意见》，明确了“十二五”期间加快发展民生科技的工作重点是提高健康水平、促进公共安全、提升环境质量、提高防灾减灾能力，并提出，加快发展民生科技已成为“十二五”科技工作的重中之重。本文运用调查法、文献资料研究法、经验归纳法与理论演绎法、规范分析法分析民生科技工作的战略重点和重点项目，提出相应的政策建议。
1、关于全民健康科技工程
人的健康取决于心理情绪、食物营养、活动运动、疾病防治等因素，当然也还和食品安全、生态环境等因素有关系。目前提高健康水平方面的科技安排尤其是科技项目，重点都放在医疗上，其他方面都不到位，比如疾病预防只是一般地被提到而远没有被重视到应有的程度，健康知识的运用和科学生活方式的推动只限于效果有限的单纯的宣传和倡导，心理情绪问题没有被提到，加强体育科技研究开发，建立强身健体科技公共服务网络的提法也值得研究。科学院院士韩启德指出，“实际上，从维持人类健康的意义上,医疗只占很小一部分。据研究,医疗只能解决8%的健康问题,”。[2]因此，全民健康科技工程需要全面展开。
1.1 大力推动心理健康建设与心理调试工作
心理健康是身体健康的首要部分。世界卫生组织对健康的定义是：健康不仅仅是免于疾病和衰弱，而是保持体格方面、精神方面和社会方面的完美状态。另一方面，心理情绪失调也是身体不健康的重要原因，心脑血管疾病、癌症、消化系统疾病的发生与心理情绪状态关系极大，甚至感冒的发病都与精神状态有关。解决心理健康与心理调试问题离不开心理学、医学与社会学的研究与运用。在当前的社会现实中，市场竞争激烈，工作压力大，人际矛盾、官民矛盾和社会不公现象十分普遍，生活工作中的困难时有发生，传统的思想工作消失，使得社会适应、心理情绪、心理健康乃至精神疾病问题比较突出。据统计，我国每年过劳死人数达60万，每年有225万人自杀，自杀死亡者高达25万-28.7万人。突出地大力开展心理健康建设与心理调试工作十分必要。
首先，要强化医疗部门和医生的心理调试职责。应支持心理精神卫生专业机构充分发挥职能，综合性医院要成立心理科或设专职心理医生，基层医疗卫生机构也要承担心理卫生工作的职能，倡导卫生学术组织和心理学社会学学术组织开展卫生心理研究。尤其重要的是，要赋予各科临床医生对患者实施心理帮助的职能，并且通过具体制度和考核体现出来，以提高卫生服务的质量和效果。“医生要牢记自己的责任是：‘有时去治疗,常常去帮助,总是去安慰’”。[2]当然，这项工作取得最佳效果，以推动医疗机构的公益性为前提。
其次，要建立健全心理精神卫生和社会思想工作专业建设、课程建设和专业培训。除支持部分医学院校开办心理精神卫生专业，非心理精神卫生专业设立心理精神卫生课程外，各级政府要有计划地对医务人员全面开展多种形式的专业培训。
最后，要形成思想工作、心理健康建设、心理调试的社会工作体系。要在学校、企业、社区、机关、监狱等系统，设立专业心理干预(不只是心理咨询)机构或者配备专业的心理教育人员(不是被动工作的心理咨询师)，落实党政群团工作人员以实际的思想政治工作职能，设立社区心理精神疾病康复机构，以形成社会心理精神卫生服务体系。这个体系必须把经常性教育指导、一般性知识传播、针对性心理疏导与突发事件后的精神抚慰相结合。对社区医生，要明确规定其疾病预防和心理疏导的职责，只有他们尽到相应职责，才能予以财政拨款。
1.2 大力推进营养学干预，尤其是科学推进新菜篮子工程
医学界公认，膳食营养干预可以有效预防慢性非传染性疾病。最新的研究发现，接受健康的生活方式，可使基因表达出现有利的变化![3]然而，目前中国的饮食结构发生了重大变化，“富贵病”急剧增加，肥胖人的比例也不比其他国家少，此外，营养不均衡从而营养不良的问题比较突出，高脂肪、高盐、偏食、过多食用加工食品和煎炸类食品等问题都比较严重。虽然不少居民尤其是一些城市居民了解不少营养学常识，但真正在生活中身体力行充分注意饮食结构合理化的人占总人口的比重非常小。如果我们不能高度重视饮食结构的科学化，并采取有效的措施加以纠正，将给人民身体健康带来非常大的不良影响，并且为此消耗巨大的卫生资源。
例如蔬菜问题。蔬菜食用与十几种癌症和心脏病、高血压、糖尿病、便秘等疾病有关。长期以来，营养学的一个基本原则是要求每人每天平均食用500克蔬菜，中国居民膳食指南建议每人每天食用300-500克蔬菜，而一些调查表明，我国人均每天食用蔬菜在226-284克之间，根据日常生活观察，这些调查统计都有可能高估。本课题调查的结果表明超过70%的人达不到300克的最低标准(见表1)。蔬菜的食用不足，与多数人对食用蔬菜的必要性、对健康的必要性、科学精神、心理因素及菜的适口性有关。在心理方面，有英国科学家认为，儿童对“垃圾食品”钟爱而不喜欢吃菜，很重要的因素是儿童独特的心理特点，孩子会形成心爱食品的“视觉原型”：依靠小饼干、儿童食品、加工食品和牛奶来断奶的婴儿日后更可能喜欢薯片、白面包等“米色碳水化合物”，而经常食用水果、蔬菜和其他各种非米色食品的婴儿长大后会更喜欢这些健康食物。蔬菜的适口性大不如从前，这与化肥和生长激素的使用及其相应的生长周期缩短、追求产量而忽视品质的新品种有关。
实际上，天然食物的适口性是一个较为普遍的问题。例如，由于高产品种的普遍使用，加工饲料及饲料中添加剂、生长激素和药物的使用，生长期缩短，以及注水等原因，使肉的味道和质量受都严重影响。目前，群众的生活水平大大提高，面临的问题不是吃不上，而是如何吃得放心，吃得好。菜篮子工程主要注重保供应、保安全，还未把菜篮子产品的质量放到突出的地位。
科学的饮食结构和饮食习惯并非仅靠科普宣传就能明显奏效，还需要有组织性的居民生活干预、饮食业的科学整顿以及食物适口性的改变、财力资助等。因此，完全有必要开展“饮食科学化推进工程”。具体形式和措施可有：
要求公共媒体对饮食科学化的一些重要问题经常重复;
对家庭主妇和厨师进行饮食科学化轮训;
在学校进行饮食科学化知识讲授;
要求社区医生了解居民家庭的饮食习惯并加以饮食科学化的说服;
检查食堂和饭店餐馆对其不科学的烹调方式进行批评教育;
对低收入家庭孕妇和婴儿发放鱼、蛋、肉和蔬菜食品券。(人的大脑发育主要是在三岁之前，婴儿的成长关系民族的智力水平。)
大力宣传足量食用蔬菜的必要性，推动婴幼儿养成食用蔬菜的习惯，培育适口性强的新品种尤其是营养价值更为重要的叶蔬类蔬菜新品种，通过经济手段控制生长激素的使用;
多角度注意和改进肉食和粮食的适口性;
不要着意鼓励农产品深加工。
1.3 根本改造体育的内容和形式
长期以来，体育部门一直围绕“增强体质”开展群众体育工作，学校体育课也以竞技项目为主要内容。但“提高健康素质”与以往的“增强体质”是有所不同的。“增强体质”一是促使体格健壮，主要表现为提高体能，二是提高身体的适应能力。而按世界卫生组织的定义，“健康”不一定具有非常健壮的体格和很高的体能，只是没有“虚弱的状态”和完美的体格;健康比体质多出的含义包括心理和社会适应的完好状态，以及没有疾病。
国内外体育界早都认识到了体育应为促进健康服务。我国中小学还把体育课改成了《体育与健康》课。但问题是，目前的体育运动、“全民健身计划”和体育课是否能否有效地实现“促进健康”的目的呢?回答可能不是肯定的。
比如，(1)目前各级体育行政部门设立的体育科研所，基本上都是从事为高水平竞技服务的研究，针对运动与大众健康的研究较少，相对投入也很有限。这主要是因为当前的体育体制使竞技体育处于绝对优势，从而导致了资源配置偏差。[4](2)《体育与健康》课程的总目标,使学生掌握体育的基本知识和技能, 增强体质, 树立锻炼身体的意识, 养成终身锻炼的习惯; 培养良好的合作精神, 提高人际交往能力; 充分关心自己的健康, 形成乐观开朗的生活态度。课程仍以身体练习为主要手段，有的教学大纲规定健康教育课时只占1/9，其余都是传统体育课的竞技项目，与现代人理解的保健活动相距甚远。《体育与健康》课程所讲的健康，还是通过体育锻炼和增强体质来促进健康，并不是从多方位多角度促进健康。(3)目前经济结构和职业结构的变化，劳动工具效能的提高, 使大多数劳动岗位不再需要高体能的繁重劳动, 社会需要的人首先不是健壮的人而是健康的人。当前青少年学生“文明病”在蔓延，健康状态在下降，而体育课程并没有顺应现实，在教学内容上与时俱进，未能承担起有效促进学生健康的重任。(4)最重要的是，现行的体育课乃至体育运动是否真正促进了群众的身体健康?笔者历来认为，体育运动的实质就是娱乐活动，不仅没有健康意义，也没有多大政治意义和社会意义(人事部编辑的职称外语考试教材，曾经有一篇文章详细阐明了这一点)。观察和思考可以发现，竞技体育运动不仅不会增强运动员的身体健康，反而会损伤其身体，就算是学校开运动会，不管是对参加比赛的运动员，还是陪看的其他人，对身体都会带来一定的不良影响。现代医学已经很明确，甚至多数群众也已接受这种观念：促进身体健康的运动只是“适当运动”，是与不同疾病相对应的不同运动形式。在大学，教学内容以运动项目为主，有的还不顾学生体能差异做同一的高强度运动。体育课以考试为目的，成绩以考试来决定，考试只强调学生身能和运动技能状况，使学生在生理、心理出现了超负荷运转，直接损害了学生的身心健康。传统的高校体育课教育，冲击了大学生健康素质的提高和发展。[5]
因此，体育运动、体育活动和学校体育课必须予以根本改造。具体措施可有：
“体育”概念要将“体育运动”发展为“身体培育”;
政府，尤其是地方政府，要取消对各类运动会的大额投入;要取消对体育明星的奖励，大幅减少对运动员培养的投入;
基层单位，包括学校不搞强制性和半强制性的运动会及其仪式;
小学《体育与健康课》应是体育+健康，健康常识教育如营养、疾病防治、安全常识教育等应占一半左右课时;体能训练要因人制宜;
中等学校《体育与健康课》应是课堂健康知识学习+课内体育教学+课外体育活动。课堂健康知识学习时数占课内教学的40%-50%，课堂健康知识学习要讲授精神卫生与心理调试、营养与食物知识、疾病防治常识、疾病防治的健身运动方式、医疗救护、戒除不良生活习惯等内容;初中、高中统一安排;
中学升学不搞体能测试，大学录取新生时运动员和运动成绩不予加分;
大学要在课程表中取消体育课，只开设一些有针对性的必修讲座课、军训课，开展一些自愿参加的讲座、健康咨询，引导开展自愿参加的课外健身活动;
体育科研应加强健身科技研究开发，建立健身科技公共服务网络;
群众性“全民健身活动”应改为“全民健康活动”。要整合体育、卫生、教育等多个部门和相关组织的资源，集健康教育、科学健身、医疗保健等于一体，由相关部门协调配合共同推广实施;[4]将卫生主管部门、中医药管理部门、体育主管部门合并为卫生保健部门，统一负责医疗卫生和全民健身等方面的政策制定与实施。[6]
1.4 大力支持非西医疗法的研究和普及
当前，疾病治疗和研究以西医为绝对主体，中医基本被边缘化，民间疗法更难以登上“科技”大雅之堂。然而，西医虽然仪器诊断较为客观、急救和抗传染效果确切，但也有非常大的局限性，如对很多疾病的治疗其实都无能为力，像感冒、慢性胃炎、颈椎增生之类的许多疾病，虽然医生可能会开很多药，但西医其实没有办法治疗。一些经常使用的疗法如化疗、放疗则备受质疑。包括一流医院在内，长期以来的误诊率就是在50%上下，中国每年约有20万人死于药物不良反应，每年医疗事故死亡20万人。另外，西医疗法费用高昂，副作用大。
相比之下，中医药能解决不少西医解决不了的问题。中医从整体和系统的视角、着眼于人的机体出发诊治疾病，相对于从局部入手、着眼于化学方法诊治疾病的西医，具有很大的优越性，中医的阴阳平衡、寒热调节、经络穴位、辩证施治以及改善生命自组织能力的辩证法原则，其优越性远非西医所能及。很多中医疗法实施简便，价格低廉，副作用小，因此西医诊疗绝不能取代中医独特的疾病防治的理论和方法。
更需要重视的还在于不打针、不吃药、不手术或使用自然植物的绿色疗法。早在20世纪70年代，世界卫生组织就指出：全球死亡患者中有1/3不是死于疾病，而是死于不合理用药;由于用药不当而引起的药源性疾病，导致死亡的人数已经10倍于传染性疾病夺去的生命，我国对药物和手术的更是滥用骇人听闻，抗生素人均年消费量是医疗最商业化的美国的10倍，平均每年每人要“挂8瓶水”，而国际平均是2.5瓶-3.3瓶。历史上，美国、以色列有多次资料记载：医生罢工导致当地或全国死亡率大幅下降，甚至高达50%。那些被医生宣判死刑而长期不死的人，大部分是不相信医院疗法的人。相比之下，不仅中医的针灸、推拿、自我按摩、刮痧、火罐等等基本没有副作用的绿色疗法具有惊人的疗效，还有很多不被称为“医”的简易方法在民间流传，而患者对其疗效言之凿凿，例如芹菜籽治疗高血压、土豆汁治疗很多重大疾病，还有洗脚、撞大树等等。
但我国医疗科研和实践仍把焦点对准药物和西医疗法。我国全民健康科技行动提出的目标是整个“十一五”期间只研制30-50种新药，但实际上在前些年药品上市惊人大泛滥的基础上，目前每年批准新药还是愈百种，仿制、改剂型药是新药的8倍左右，药品品种让人眼花缭乱，仅抗菌药物就有1000多个品种、数万个产品，但疗效有改进的药物寥寥无几(药监局称，2010年批准的抗生素类药未见新作用类型和新靶点的)，只是有些“新药”的价格比老药贵过百倍，比成本高几十倍;关于西医治疗方法的研究也层出不穷，大多数其实也只是垃圾。相比之下，中医疗法和绿色疗法的研究未受到应有的重视。在教科书、《治疗指南》和门诊实践中，中医疗法往往消失，民间疗法更不用提。中医研究也往往不规范，比如人员分散，样本小，时间短，其实验疗效缺乏第三方监督，有益的研究成果也往往得不到确认而被淹没。中医研究存在一些困难如由于其方剂复杂多变而具体机理难以阐明，需要更多的组织与支持才可能解决。鉴于以上原因，政府的医疗科技政策应有较大转变：
地方政府科技项目应不对新药研制予以资助;大比例减少对西医新疗法研究的资助，不对学究式西医疗法研究资助;
科技项目应大力支持中医药适宜技术研究实验，特别是研究制定重大疑难杂症的综合治疗方案;
支持非药物绿色疗法的规范研究和推广，注重研究的规模化、组织化;
应对民间疗法纳入科技研究资助和医疗研究组织范围，对有一定影响的民间疗法，不轻易用“欺骗”、“不科学”的帽子加以压制，而应通过正规的大规模研究验证其实效、适用范围和治愈率等等;
鼓励建立中药药材种植基地、加工基地和国有中药流通集团;
从医保政策上扶植中医疗法、绿色疗法和民间疗法;
高度重视疾病预防，直接干预人们的不良生活习惯，实施全民廉价体检，科技立项要突出疾病预防、社会生活科技干预。
2、关于公共安全科技工程中的食品安全
我国每年安全事故造成的损失相当严重。据统计，安全生产事故、社会治安事件、自然灾难、生物侵害导致的损失占GDP的好几个百分点，公共安全问题造成的负面效应还包括对人们的心理、社会安定、旅游和经济活动的影响，更重要的是每年因公共安全问题夺去了大量的生命。完善公共安全科技体系，包括(1)公共安全技术知识系统。(2)公共安全技术装备系统。(3)公共安全技术管理系统。(4)公共安全技术研究系统。
但最值得探讨的食物安全问题。我国每年食物中毒死亡数万，食品污染导致5岁以下的儿童死亡有估算在200万以上。食品安全问题是人民群众十分关心的热点问题，尽管我国和我市食品抽样检测合格率超过90%，但10%的不合格率也十分严重，况且合格的也不一定是较优的，因此需予以高度重视，大力推进食品安全控制及食品安全检测。
2.1 食品安全源头控制
第一，大力推广无害化生产技术
近几年我国主要农产品的农药残留超标率下降，但仍有几个百分点，而农药危害很大。因此，政府应大力推广病虫害物理防治技术和生物防治技术、无污染施肥技术、化学农药低残留使用技术,提高肥料使用效率技术和有机肥无害化处理技术。实际上无公害生产技术非常多。例如有人指出无公害蔬菜病虫农业防治技术9类，无公害蔬菜病虫物理防治技术7类。 [7]
新一轮菜篮子工程要注重转变生产发展方式，大力推行标准化生产，从源头夯实提高产品安全的基础。菜、果、茶、肉、奶、鸡、水产品等都应大规模开展标准化生产创建活动，要科学制定菜篮子产品安全生产技术要求和操作规程，大力宣传培训，建立生产档案，并加大品牌培育和认证力度，以大力发展无公害农产品。
第二，大力研发化学农药、化学肥料、激素、兽用抗生素替代技术。
2009年绿色和平组织公布了其在北京、上海和广州三地进行的常见蔬菜和水果农药残留检测结果。检测报告称，该组织在三地超市抽检的45个蔬菜和水果样品中，有40个检测出共50种农药残留。个别样品中还含有国家严令禁止销售的高毒农药。虽然残留不等于不合格，有关部门声称合格就是安全的，但实际上没有超过规定标准的农药残留不等于没有一定的不显著不迅速的不良影响。
目前，农药的利用率总体上只有30%多，其余经飘移而污染土壤、水等环境，造成严重的环境污染，而高科技、低残留，污染轻的无公害农药不但开发生产成本较高，施药条件和技术要求也都较为严格，见效相对缓慢，得不到农民的青睐。另外，一些无公害生产基地,由于缺少无公害型的农用生产资料作为技术保障,产品质量名不符实。
因此，研制与开发新型替代无公害的农药等生产资料是当务之急。要加快研制高效、低毒、低残留的安全型农药和生物农药, 研制对植物生长发育具有正常诱导或抑制作用的生长调节剂,研制环境友好型缓释控释肥、生态型有机—无机混合肥和生物肥料,努力提高肥料利用率。这是无公害蔬菜质量控制的核心环节,是发展无公害蔬菜的物质保障。[7]为降低此类农药等生产资料产品的成本及销售价格，对于高效安全低残留的农药等生产资料生产企业，可给予一定的税收减免;同时建立专项扶持基金，用于支持安全安全农用生产资料的技术研发及推广。
第三，努力控制添加剂的使用
擅自扩大食品添加剂的使用范围(如在水产养殖过程中滥用抗生素)，过量使用食品添加剂(曾有在面粉中超限量5倍的增白剂“过氧化苯甲酰”，在腌菜中超标准20多倍的苯甲酸，在饮料中成倍超标使用的化学合成甜味剂等等)，违法添加非食用物质或本身质量有问题的食品添加剂等(使用二氧化硫熏蒸馒头、包子增白;用矿物油使大米、饼干增亮等)，是目前影响人们身体健康的食品添加剂滥用的三大主要问题。2011年4月23日，国务院食品安全委员会办公室公布已发现了151种食品和饲料中非法添加物质名单。
问题是，非滥用的添加剂是否有害健康?权威性观点和生产部门及其专家认为没有危险，这种观点值得怀疑。比如，癌症的发生一般是多因素长时间共同作用的结果，一般不像传染病那样立竿见影;能证明过量使用会使人体中毒或致癌，但不能说明不过量使用就没有慢性损害或致癌作用;既然超范围使用有害，就说明不超范围使用也可能有害。美国《公共健康》杂志披露：1974年到1997年间，对10个西方国家调查发现，在9个国家中大脑疾病(阿尔茨海默氏症、帕金森氏症和运动神经元紊乱等)的死亡率增长了2倍。研究人员认为，丧失天然属性的加工食品中的添加剂、合成化学物质及农药污染是主要元凶。因为在被研究的10个国家中，只有日本居民的大脑疾病死亡率没有增加，而日本人大量食用天然食物。但当日本公民移居到西方国家，在大量食用加工食品，特别是美式快餐后，发病率就超过了日本国内的整体发病率。[8]我国含添加剂的食品达万种以上，每个成人每天大概要吃进八九十种添加剂。卫生部健康教育专家、解放军总医院营养科赵霖教授说，食品添加剂是人类历史上从未遇到过的“新异物”，对人体是否有害，需要数年、数十年甚至几代人的长期跟踪观察。
鉴于此，我们既要遏制添加剂的滥用，也要限制添加剂现行法律框架内的使用：
首先，要倡导食用天然食品。要告诉消费者，消费的安全和身体的健康重于食品的“色、香、味”，合规的加工食品在相当的程度上，也是垃圾食品，应尽量食用绿色食品。其次，要不断研制可靠性更高的添加剂，替代有一定风险的添加剂。再次，要不断完善和更新有关添加剂的法规，从严控制添加剂的使用。最后，要切实加强添加剂的检测和违规惩罚，并且是重罚。
第四，严格控制转基因食品的生产和销售
关于转基因食物危害的动物实验报告和调查报告不胜枚举。从国内外对转基因生物的研究来看，转基因食品具有以下潜在危险：营养价值降低;可能对人类有毒性;可能引起人类致癌致畸或基因突变;可能产生过敏综合症;可能使人体产生抗药性;可能损害人的免疫系统;有的危及生命的繁衍，三代之后可能无法繁殖;人和动物体内，可能培养出功效最强的、抗菌素也无法杀死的超级细菌;可能会导致新的疾病，如果出现无法治疗的并广泛传播的对生命造成严重威胁的疾病时，其后果不堪设想;转基因生物可以杀死很多生物，破坏生物的多样性，可能使抗毒野草蔓延为患，破坏生态环境的平衡。种子掌握在外国手里可能使我严重受制于人。《欧洲环境科学》2011年新发表的一篇论文报告：用大规模种植的转基因大豆、玉米喂食老鼠，从19次90天的动物实验数据中得出评估是:43.5%的雄鼠肾异常;30.8%的雌鼠肝异常;29.7%的雄鼠骨髓异常;22.8%的雌鼠骨髓异常!结论:需要做更长期的试验,还需对性激素进行评估,需要进行生育实验和多代试验![9]据说转基因作物的经济效益也在下降，农药释放增加。
由于转基因新产品可能给人类带来极大危险与灾难，到目前为止，没有一个国家或联合国组织声称转基因食品是安全的。即使将来能够证明这些潜在危害可以避免或有些担心是虚惊一场，但目前我们尚无法确信这项技术不会带来灾难性后果，而没有转基因食品并没有什么了不起。
因此，各级政府必须提高警惕，严防转基因作物和食品在本地区违法生产;对于合法的转基因食品的生产和销售，应当予以尽可能的抵制和限制，将学术界的观点告诉老百姓，确保转基因食品具有转基因标识，保证群众的知情权和选择权。
第五，大力推广规模化生产
目前，农业组织化程度低，政府管理者面对千家万户，标准化生产和技术推广比较困难，产品质量难以提高，安全性难以保证;产品质量和安全性难以鉴定和检测，质量监控困难很大。如在蔬菜生产中，个体农民缺乏基本的农药知识及农药施用技能的指导和规范，结果是：滥用高毒农药和激素类物质;盲目增加农药用量和使用次数;违反农药使用安全期规定，在农药未完全分解时就进行采收;施药方式落后，农药严重流失在土壤和作物中，造成残留超标。鼓励和推广蔬菜生产的组织化经营，是实施标准化生产，从而推广无害化生产乃至绿色生产的重要条件，至少可以减少激素和农药的使用量。另外，组织化经营也有利于做到全面检验或降低检验成本。发达国家的蔬菜不仅销售绝大多数集中在超市等规模场所，而且种植也实行规模化生产,规模化生产必然实行标准化成产，标准化生产的结果就是单个样品能够代表批量产品的质量，这样检测少量样品就可以判定大批产品的质量，因而质量验检可以采用成本较高但能准确定量的分析方法,质量不合格就不能进入销售市场。但我国蔬菜生产分散到千家万户,要想对每一小批蔬菜采用准确定量的检测方法检测,成本较高，也难以真正做到。不仅蔬菜是这样，畜产品、加工食品、农药和粮食的生产也是如此。如食品包装材料、容器与设备的污染不少。我国农药生产企业2600多家，农药经营单位60余万个，基本为个体私营企业，规模较小，人员素质较低，难以对其生产经营的高毒农药有效控制和管理，也应适当集中。
有人倡导发挥基地、专业合作者和龙头企业的组织化作用，但不管是“基地+农户+批发市场”、“基地+中介机构+农户”、“龙头企业+农户”，还是“专业合作社+农户”，都离不开生产的家庭个体经营。如果把农业生产全交给私人大企业，其私人逐利性也使质量和安全也难以保障，农民利益也难以保障。因此，大力发展农产品的集体经营和国有农场，是最理想的首选。本课题一个相关问卷调查结果如下：
2.2 完善和改革食品检测工作
第一，改进检测技术
食品检测的方法越来越多，成本也在下降，检测的便捷性也在增加，但这些检测方式主要应用于检测中心、主管部门、生产基地、农贸市场、超级市场、学校、酒店等领域，有些只适合在检测机构使用。现在的问题是需要研制出很方便地适用于针对千家万户的小生产者的检测工具，研制出适合于消费者使用的检测工具。即使不够精确，也可以在定性的基础上进一步使用更精确的方法定量检测。这种检测工具的使用并非遥不可及。现在有的检测工具检测过程只需要9分钟，探测仪仅为3公斤，当果蔬中农药含量为一千万分之五时,有的农药探测仪的检出率达到100%，多年前就有的试剂盒能在3.5分钟内完成对样品的检测，有的检测方法单个样品检测成本只有0.1元。
因此，要大力组织研制更加快速、便携、廉价的检测工具，类型应包括对农药、兽药、激素、致病微生物、汞镉铅铬以及类金属砷等重金属、添加剂、抗生素等的检测。
近年来,植物激素的使用量增长惊人。农业专家往往说植物激素对人无害，而食品专家的观点则往往谨慎。许多研究结果证明,食品中激素超过一定限度,对人体和生畜都会产生毒性,造成人体内代谢失调,从而引发各种疾病;[10] 2002年，我国著名植物生理学家潘瑞炽便发文“重视植物生长调节剂的残毒问题”，总结了可能致癌、致畸和致突变的激素研究进展和在植物体内、土壤中的残留情况，提出“残毒会损害人的健康”;国内外有大量实验证明，赤霉素促进仔鼠生长育，矮壮素对动物的繁殖能力有不良影响;河北农业大学食品科学技术学院教授赵文2006年发表文章“乙烯利体内致突变性研究”显示，乙烯利对小鼠的体细胞和生殖细胞有致突变性。植物激素还可能导致儿童早熟和成年人内分泌失调和紊乱。国际食品法典明确规定了部分激素的限量标准，美国、加拿大、日本等发达国家都对植物生长调节剂制订了严格的农药残留标准。我国目前还没有植物激素使用限量标准和残留检测标准。
此外，在动物的养殖中化学激素是禁止使用的，但我国饲养业饲料中添加激素的情形比较普遍，常有激素残留于禽、畜、水产品中。有医学证据表明，人类常见的许多癌症，畸形，抗药性，青少年性早熟，中老年心血管疾病等等问题以及某些食物中毒往往与畜禽食品中的抗生素，激素及其他合成药物的滥用与残留有关。有些慢性损害并不是那些激素无害论所能解释的。
为确保食品安全，政府应支持科技人员进一步研究各种激素的风险性，研究各种激素的使用限量和残留限量，研究激素的检测技术。
目前，每吃10次饭，就可能遇到一次地沟油。主流观点认为地沟油尚无法检测，而一些技术人员指出检测有七、八种方法。[11]事情可能是这样：经过精加工的地沟油检测起来比较困难，尤其是用常规的食用油检测方法无法判定，但不是经过高水平精加工的地沟油却可以根据其具体情况使用不同方法加以检测和判定，肉眼也不是完全不能估计，而使用高成本复杂技术基本可以鉴定。有人认为，解决地沟油问题关键是控制餐饮废物的回收。这话有道理，但源头控制也不是完全能够控制得好的。地沟油一般销往外地，不要说工作人员的责任心，就是不同地区的地方政府是否有足够的监控废物回收的积极性，也都需要考虑。所以地沟油的检测还是必不可少。地沟油有危害，是因为其中有毒素，有毒素就能检验。而对精加工地沟油的适用检验技术就成为民生科技研究的重要课题。
第二，改革检测方式
首先，对食品生产环节实施巡查。要改变对农产品种植、养殖过程缺乏检测的状况，对农业生产主体的农药、兽药、激素、抗生素使用情况实行巡查，对生产基地实行标准化检查，查出问题实行惩罚。
其次，对加工食品由送检检改为抽检。传统的检测方式由企业送检，企业自己送检的样品合格，绝不代表企业会按样品去生产合格的产品。只有实行抽检和抽查的方式，才能给企业以威慑。检查内容应包括添加剂、卫生、假冒伪劣、转基因标识等情况等。
再次，销售环节全面检测。销售环节要全面排查，食品药品、粮食、工商、药监、卫生、农业、畜牧、海关等部门分工负责，而由质监部门对各个主管部门实行制约。要以蔬菜批发市场为重点，从产地直接进货的蔬菜要检查到零售市场，学校、医院、超市等都要包括在内。确保建立追溯体系。
最后，保证消费者、媒体和社会检测机构的检测参与权。率先发现或披露食物安全重大问题的多是媒体、专家、公众或业内人士，而监管部门却往往是“睁眼瞎”。监管乏力是食品安全问题一直严峻的原因之一。常州电视台报道，有消费者要求蔬菜市场监管者检测蔬菜，而有关人员声称不对外，这就使消费者难以监督。曾经有各地媒体不断曝光陈化粮进入餐桌，但主管部门往往往往加以掩饰，且检测起来还很难，因为陈化粮检测需要粮食系统的检测机构进行检测才能确认，但陈化粮本身就出自粮食系统。改变这种情况，就必须实行监管的民主性。消费者和媒体要求检测的，检测网点和政府检测机构必须予以接受;主管部门之外的检测机构的检测应与主管部门检测具有同等法律效力;本系统的检测机构不能由管理系统领导，例如，工商部门不能既管市场，又管检测。
3、关于生态环境科技工程中的水污染问题
我国生态环境问题严重，而从影响面、对科技的依赖程度和更需引起重视的，首当其冲的是水的质量问题。
我国水污染非常严重。目前在78条主要河流中，有54条已受到污染，已被污染的河流总长达1.8万公里，其中1.26万公里河流的水已不能用为灌溉，鱼虾绝迹的水体达数千公里。由于化肥、农药等的大量使用，已造成我国地下饮用水的严重污染。我国受镉、砷、铬、铅等污染的耕地面积近2000万公顷，约占总耕地面积的1/5，其中工业“三废”污染耕地1000万公顷，污水灌溉的农田面积已达330多万公顷。
更值得关注的时饮用水。据江苏省卫生厅、江苏省爱卫办全省农村生活饮用水水质卫生监测情况的通报，水质总合格率2010年南京市只有18.9%，全省合计72.2%，常州91.4%，2011年5月常州市合格率只有55.3%。城镇饮用水也不能高枕无忧。2005- 2009 年检测句容市市政水厂330份, 合格248份, 合格率75.15%, 市政水厂出厂水、管网末梢水的合格率分别为88.41%、71.65%。[12]长江中下游地区饮用水主要来源为长江，而长江上游潜在的化学物品污染和大量污水，都会对常州饮用水源水质安全造成威胁。长江水系覆盖的农村饮用水单项指标合格率较低的指标有余氯、总大肠菌群、浑浊度、细菌总数、氟化物等。江苏省水文水资源勘测局常州分局《常州市地表水(环境)水资源质量状况通报(2011年1月)》表明，测量饮用水源区14个，监测断面16个，功能区达标率为64.3%。常州2011年8月查出11个批次桶(装)饮用水不合格。江苏上半年抽查纯净水产品，合格率仅为87.8%，有3种产品的可生成致畸、致癌和致突变的物质的游离氯含量超标。2011年8月23日国家质检总局公布瓶(桶)装饮用水产品质量国家监督抽查结果，18种饮用水产品质量不过关，六种矿泉水品牌潜在致癌物超标。
问题还在于，合格的也不等于是良好的，更不等于是完美优秀的。现在中国饮用水的主要问题是:水源污染普遍,水处理工艺难以适应,输配水质稳定性较差。有机物、氨氮、藻类、重金属、臭和味、消毒副产物等污染物质,在我国不同流域和不同规模的供水厂中普遍存在,其中有机微污染成为我国各级城市面临的主要水质问题。有机微污染指：(1)水中天然有机物及其消毒副产物天然有机物(NOM)，被证实具有致癌或疑似致癌等健康风险，而且这些变化的微观过程经常是难以全部认知和有效控制的。(2)个人护理品(PCPs)，包括天然及人工合成的雌激素、合成类固醇、雄激素、多种处方药如止痛剂、降血脂药、杀菌消毒剂以及抗氧化剂、清洁剂或芳香剂等难于降解,并通过不同暴露途径对饮用水质及人体健康产生不良影响。(3)生物污染。已有在原水和水处理厂经消毒后的管网水中检测出病毒和真菌毒素污染的相关报道, 它可能成为新的特殊微生物污染问题。(4)复合污染。各自不超标而共存的微量物质可能通过交互作用、氧化、消毒等而导致水中毒性物质增加。[13]
因此，应对饮用水质量问题面临如下课题：
如何认识并化解这些尚难检测的有机微污染及其对健康的未知影响应该是饮用水水质科学和技术研究的长期性课题;
各级政府还必须尽快进一步完善饮用水尤其是农村饮用水卫生安全监测体系，要加大对各类饮水系统的水质监测密度,加强对小水厂水质监管力度, 建立健全供水水质责任制;
此外，还要完善水厂制水工艺，努力提高水质净化水平;
最后，要寻求优质的自来水水源。
4、关于防灾减灾科技工程中的地震预测预报问题
不少地区重大自然灾害如台风、洪涝、干旱、滑坡、泥石流等一般来说不是很严重，值得更加重视的是关于地震预测预报问题。
4.1 地震的可预测性
做好地震减灾防灾工作，必须明确，地震是可以预测的。主流报纸宣传的观点认为“地震不能预测”，但也有很多人认为地震不但可以预测预报，而且发震时间能够精确“预测到小时，乃至分钟”。实际上，地震可预测概率非常大。
1975年2月4日海城地震预报被认为挽救了10万人的生命和40亿元的经济损失。当时的地震预报是按照周总理关于地震可以预测的思想，以预防为主，专群结合，土洋结合，多兵种联合作战，多路探索的方针进行的。震撼世界的1976年7月28日唐山大地震，不仅中期预测，连临震预报也被准确地预测出来了。2005年完成的张庆洲的长篇调查《唐山警世录——七·二八大地震漏报始末》，[14]对地震前的预报问题进行了详细调查。当时，绝大多数地震监测点都发现了不同程度的临震异常，至少十几个点向上级单位发出了短期临震预报。例如27日18时，马家沟矿地震台马希融向开滦矿务局地震办和上级作出强震临震预报：“比海城7.3级还要大的地震将随时可能发生!”
实际上，成功预报地震的实例非常多。1971-1981年，11年间，黄相宁的“地震地质—地应力预报地震小组”向国家地震局以书面形式正式预报了4.75级(破坏性地震最低限)以上破坏性地震短临预报意见175次，联合国全球计划(UNGP-IPASD)进行了严格评审、打分，成功率为33.1%。1976年5月29日云南龙陵东7.3级、7.4级地震，1976年8月16日四川松潘、平武7.2级、8月23日7.2级地震，1976年四川绵阳市的松平7.2级地震，1976年四川省盐源-云南省宁蒗6.7级地震，都成功地发布了短临预报。四川省地震局先后获1978年全国科技大会奖等多项奖励。1982年7月下旬，《光明日报》记者樊云芳根据原始资料调查，乐山地区地震系统从1980年初之后，共预报本地与邻区四级以上地震二十四次，其中三要素(时间、震中、震级)都报准的占40%，时间预报的准确率则达到80%以上，精确度一般都预测到一昼夜左右，也有的预侧到小时，乃至分钟。本地区四级以上地震一次也没有漏报过，虚报率控制在20%以下。而之所以存在一些虚报，主要是受制于一些技术因素：仪器陈旧、复杂的频谱分析和数学计算全靠手算尺量。[15]中国地震局地震灾害防御中心副主任张周术认为，唐山地震后,中国地震工作者对国内近20次中强地震做出了有减灾实效的预报。[16]
曾任国家地震局全国综合预报组组长，现任中国地震局地震预测咨询委员的强祖基说：我1990年开始预报，一共预报了149次，100次成功，其中含七级地震十次。我现在已经到了百分之九十到百分之一百，很准了。为什么那么多的地震我们都报不出来?因为没有用我的技术呀!已经把我划为了非主流。[17]疾病诊断准确率大约50%，而造成灾害的暴雨预报，准确率只有19%-20%!
汶川5.18地震事实上也被科学地预报了。龙小霞,延军平,孙虎等(2006)研究指出2008年左右,川滇地区有可能发生≥6.7级强烈地震。2008年4月26日和27日中国地球物理学会下属的“天灾预测委员会”经集体讨论,作出“在一年内(2008.5-2009.4)仍应注意兰州以南,川、甘、青交界附近可能发生6-7级地震”的预报(文字报告报中国地震局等)，而且，耿庆国根据强磁暴组合，明确提出“阿坝地区7级以上地震的危险点在5月8日(前后10天以内)”。美国田纳西孟菲斯大学地震研究和信息中心的Densmore, Ellis等(2007)在《构造》上写到:“地壳撞击的能量在(中国)北川聚积,并将以地震的形式释放出来。”这三种预测分别运用了表象理论、统计规律及机理动力学,各自做出了预测。这三个预测在时间上都包含2008-05-08(前后10d以内)，在区域上都能够指向汶川-北川及其附近。而群众的经验观察则可以进一步证实地震发生的可能性。[18]
中国地球物理学会天灾预测委员会顾问、中国灾害防御协会灾害史研究专业委员会顾问陈一文认为“地震不能预测”的观点是无人敢承担“漏报”的责任的挡箭牌。[19]
4.2 传统的地震预报制度的局限性
在地震能否准确预测意见不一的情况下，地震应否预报?按现行规定，国家和省级地震工作管理机构应当组织召开地震震情会商会，对各种地震预测意见和与地震有关的异常现象进行综合分析研究，形成地震预报意见。仅国务院和省级政府可以决定向公众发布地震预报，在上级政府已经发布地震短期预报地区的市、县政府可以发布48小时之内的临震预报。这种预报制度的问题，一是把最终决策责任放到没有能力预测的政府官员身上，二是业务决策权交给少数专家和业务负责人，容易使正确意见受到压制，三是在地震不可预测的似是而非的宣传中，业务决策部门没有任何责任，没有地震预测预报的紧迫感。
唐山大地震时，国家地震分析预报室是一个决策部门，而地震局相关业务负责人按西方观点，坚持认为如果真是大震，发生前将有很多小震;北京是首都，预报要慎重!持无震观点的人掌握着关键岗位的决策权，对持不同意见的同志不重视，不理睬，甚至专横压制。
唐山大地震中的“青龙奇迹”是突破地震预报制度的结果。国家地震局汪成民做了一次“越轨”行为，利用会外晚间座谈时间，以个人身份谈了“7月22日到8月5日，唐山、滦县一带可能发生5级以上地震，下半年至明年有7-8级地震”的震情。青龙县科委主管地震工作的王春青火速赶回县里汇报，7月25日县领导冉广岐拍板，在上级政府和地震主管部门没有发布地震预报的情况下，实际是“越权”要求必须在26日之前将震情通知到每一个人。青龙县的县城距唐山市仅115公里，在大地震中房屋损坏十八万多间，其中倒塌七千三百多间，但无一人死亡。青龙县被联合国有关机构列为“科学研究与行政管理相结合取得成效”的典型。另外，开滦矿务局由于事先有严密准备，震亡矿工只有7%。周总理曾说,精确的科学预报暂时做不到,你们力所能及地实事求是地向政府打个招呼不行吗?总理联络员刘西尧说: 若情况严重，就需给中央报告, 实事求是说你们对此有几分把握, 让政府心中有数。实际上，当时给唐山乃至京津唐一带各级政府直至群众打个招呼是完全能够做到也是应该的。
当前我国地震预报工作与70年代相比大大落后。一是地震预报工作受到极大削弱，甚至加强地震重点监视防御区(地震重点危险区)的地震科研工作开展的也很少, 观测网络建设和资料利用没有形成一套严整的工作体系，没有科学、合理、统一的规划管理，也没有对数据采集和整理进行有效管理。各地凭当地实际建立的群测点，观测到的数据因得不到上级的认可和利用而自生自灭。[20] 2010年中国地震局用于预报支出的预算只相当于住房改革支出的1/60。二是群测群防工作被取消，很多实践证明行之有效的地震“土”测报方法都被废止(有专家说这是犯罪行为)。而中国的地震群测群防工作曾经开展得如火如茶,全民开展地震预测预报工作在全世界也绝无仅有，这么做,确实大大推进了中国的地震预测预报工作, 为多次中强地震作出了有减灾实效的预报打下了基础。[21]
4.3 改革地震预测工作，突破地震预报制度
首先，坚持专群结合、群测群防的原则，加强地震预测工作。地震系统科研工作不要问有多少SCI论文和课题，而应以地震预测预报为中心点;研究工作要统一规划，改变科研人员各行其是的情况;既要注意中长期地震预测研究，又要确保做好地震短临预报;地震前兆是相对最有效的短期预报手段，地方政府要加大对地震前兆监测台网建设的投入，大力鼓励和扩大业余地震观测预测;地震漏报和虚报都要列入地震部门业绩考核内容，地震预报专家组必须按预报业绩来遴选。
其次，改革地震预报制度，公开地震预报学术观点。中长期预报即使是概率性的，也要向群众讲清楚，这可以增强群众的抗震意识，比如改变农村建筑没有抗震要求的状况。人的生命重于一切，群众对短期预报更应有完整的知情权;信息的充分公开有利于提高政府威信和群众的理解。本课题关于“少部分专家认为有地震，是否应当公开”的调查反映了群众的这种意见(见表3)。要允许专业和非专业人士在学术报刊、地震学会网站、地震局网站向社会发表自己关于地震预测的观点和结论，允许其他媒体转载，允许不同观点相互争论，学术组织和主管部门应汇集相关意见。在上级政府和业务负责部门难以决断的情况下，由群众和地方政府自己决定自己的行为。地震负责部门和政府可以“采用概率式或预警式的预报方式，作出的一定程度的预报”。[22]
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作者：李济广
机械1202 马也 3120301052 摘要：质量管理是指“在质量方面指挥和控制组织的协调活动”。通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。在中国的企业中，华为是一家真正做到了全球化的企业，业务遍布全球五大洲，其管理模式在中国的企业中独树一帜，为人们称道。本文将从质量战略的角度分析华为从一家二十年前的小企业如何发展过来，成为中国新兴企业的典范与标杆。
关键词:质量;管理;华为
一.引言：质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。随着时代的发展，在经济全球化背景下，质量管理的方法也在不断进步和发展，有许多新的理念提出，例如“全面质量管理”和“6西格玛管理”等。这些优秀的质量管理理念也不断深入各个企业，被企业接受，并发挥着重要作用。
二：集团介绍
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。根据IDC的数据，2012年七月华为成为了全球第三大智能手机厂商，仅次于三星和苹果。
三:华为公司愿景、使命
3.1 愿景
丰富人们的沟通和生活。
3.2 使命
聚焦客户关注的挑战和压力; 提供有竞争力的通信解决方案和服务; 持续为客户创造最大价值。
四：华为质量管理目标及战略
4.1质量管理体系愿景
树立以客户为中心、全员参与的质量文化，构筑优质的产品和服务，持续改进，追求卓越，成为业界最佳。
4.2质量管理体系中长期目标和规划
(1)瞄准业界最佳，倾听、理解和满足客户需求，持续提升客户满意度。
(2)提高全流程质量能力，一次把事情做好，降低质量损失成本，增加公司利润。 (3)持续推动质量管理在公司全业务、全流程、全地域的贯通，并实现与客户流程的无缝对接，逐步构建完整、高效、全球化的端到端质量管理体系架构。
(4)在保证卓越的产品质量的前提下追求零偏差交付，力争达到业界最佳的项目周期和产品可用度.
4.3质量措施和方法
(1)在公司范围内全面深入推行、有效落实TL9000体系要求，在流程体系上确保质量活动融入到市场、研发、供应链和技术服务等各领域业务，并且实现全流程端到端贯通，同时通过实现指标数据的可收集、可分析和可应用，瞄准业界最佳Benchmark，持续推动业务改进，实现公司与客户共同的最佳绩效。
(2)全面推行、有效执行MM、OR流程，质量组织和业务延伸到市场前端、驻外地区部，加强产品前端环节的质量管理，确保质量在源头上得到保证。
(3)深入夯实IPD和CMMI流程的执行。在流程中清晰地定义产品级、项目级的质量控制和质量保证活动，对每个活动、每个阶段明确严格的进入和退出准则，严格执行检视、评审和审计等活动，实施高质量的设计和开发。同时在设计阶段就充分考虑可制造性、可服务性等需求，确保产品全流程质量。
(4)通过ISC的运作，在供应商到客户的采购、制造、发货等各个中间环节，通过完备的质量控制活动、成熟的工艺和装备技术、优良的生产设备，实施完整的供应链计划.在制造全过程中设立质量控制点，包括IQC、IPQC、PQC、FQC和OQC等，同时定期对检验能力进行评估、改进，动态调整检验方式，确保向客户提供卓越的品质、及时和柔性的供应交付。 (5)通过客户服务流程的运作，在服务流程中的各个环节全面建立相应的质量控制点，制订完整的项目计划来实施工程安装的质量保证和风险管理;在全球建立三级客户支持系统，建立800号24小时客户热线，向客户提供对问题快速的响应和优质的服务。
(6)在公司各业务领域、各产品线建立一支专门的质量工程师队伍，负责产品全过程的质量计划、质量控制和质量保证活动，同时带动业务人员，利用内部评审和专项审计、6Sigma、根因分析和SPC控制等各种手段和方法，全员开展纠正、预防和持续改进工作。
(7)充分调动和利用公司各级相关平台，通过质量专刊宣传、中基层质量培训、中高层质量专题研讨、部门宣传专栏和内部满意度调查等形式，强化全员参与和持续改进的质量意识，并通过公司质量奖评选和产品质量通报等各种质量激励活动，在公司范围内树立结果导向的质量文化。
五：华为质量战略带给我们的启示
华为公司时常主动去做那些一般公司常忽略的事情，强调主动发现问题，而不是出现问题再去救火。
华为始终活在危机中，不断喊“冬天来了”。企业要求员工广泛展开对危机的讨论，讨论华为有什么危机，你的部门有什么危机，你的科室有什么危机，你的流程的那一点有什么危机。还能改进吗?还能改进吗?还能提高人均效益吗?自从《华为的冬天》问世后，这篇不是案例的文章便成了许多企业家、学者研究的典型案例，尔后借着媒体的传播，成为家喻户晓的经典之作。
质量管理是企业素质的综合反映，企业的各级各类人员都要做好本职工作，关心产品质量，并通过做好本职工作来实现对产品质量的保证。从对华为的管理模式研究可以看出，华为公司真正实现了全员参加质量管理，质量意识、思想和业务素质贯彻企业上下各类人员，并且提供了丰富的管理工具，为员工创造了优秀的质量管理氛围，鼓励员工积极投入、奋发进取，充分发挥，使他们在为顾客创造价值、为企业增加效益上作出更大贡献。可见华为的质量管理水平已经走在世界前列。
参考文献：
[1]任正飞. 华为的冬天. 海天出版社.2015 [2]候世旺，李梦群. 质量管理与可靠性 国防工业出版社.2015 [3] 秦振友. 质量管理体系及应用: 北京理工大学出版社.2015 [4] 王伟立，李慧群. 华为的管理模式(第三版).海天出版社.2012
从2010年成立至今，在短短的四年内，这家“用互联网模式做手机”的公司依靠着“MIUI+社会化传播+网络渠道”的模式，迅速成为了一家市值超过100亿美元的互联网企业，该公司在2012年仅售出了700万部左右的安卓手机。 小米2013年出售1870万台手机，增长160%;含税收入316亿元，增长150%。2013年8月23日，小米已完成新一轮融资，估值达100亿美元。这意味着小米已成中国第四大互联网公司，仅次于阿里、腾讯、百度。
过去一年，小米公司发布了多款产品，其中包括小米手机
3、红米手机;小米电视、小米盒子、小米路由器等。对于这些消费者预期的产品，他们不是没有能力做，而是因为他们发展的太快了，供应链的发展已经有些跟不上他们前进的速度。这不仅仅是生长痛的问题，更是小米要向更高台阶迈进、成为手机行业真正的王者，必须要打通的最后关口。小米在怎么把手机卖出去的问题上已经所向披靡，但挤牙膏式的饥饿营销与4000万的目标相去甚远，如何生产出这么多产品其实取决于芯片、屏幕等核心零部件厂商的态度。能否在短时间内理顺产业链，重新与高通、MTK这样的关键部件厂商达成合作成为能否迈上一个台阶的关键。小米缺席WMC 2014 进军国际市场面临挑战,将精力集中在内部供应商会议上。换句话说，小米的封神之战，就是最后打破供应链的牵制，成为真正掌握供应链的主人。
未来一年将是小米扭转产业链危机重要的一年，毕竟每年保证一款旗舰新品的节奏，以及迅速提升出货量获取更稳固的产业地位，这两个当务之急都不容小米再耽搁。我们已经习惯了看到小米在发布一款新品后看到一些关键词：“抢购”、“F码”、“产能不足”„„虽然无意揣测这背后小米手机是否真的供不应求，但不可否认的是，对于普通消费者而言，从购买小米到拿到小米，往往都是一件大费周章且需漫长等待的过程。
可小米依旧如此火热，原因就在于，即使等待长达三个月，用户也无法在这个周期内找到一款“替代品”——与高通、MTK的紧密合作、强大的清理库存能力加上在配件搭配上高性价比策略，都让小米在时间和价格上领跑着这些手机厂商。可到了2014年，能够让小米这样领跑的优势正在逐渐消失： 首先，无论是OnePlus、IUNI、华为荣耀或是魅族，都有与大型元器件厂商讨价还价的能力，频繁的新机发布和上市，只要能在用户消费敏感区内提供高性价比的手机，那么他们的同时进入让小米在发货上很难再去留有像现在这样大的时间窗口;
雷军表示，2014年小米公司的首要任务就是提升产能，保证供货4000万部手机。小米成立4年，已经从当初只卖一款智能手机的新锐手机厂商，成为今天横跨硬件、软件、服务甚至是电商平台的综合选手。相信小米会完成2014 供货4000万部手机的结果.
企业战略管理论文
工商管理
探测制导与控制技术
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华为集团战略分析
一
公司基本概况
华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商，围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。华为致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的 ICT 解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。 目前，华为的产品和解决方案已经应用于170 多个国家和地区，服务全球1/3的人口。华为公司以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让人人享有宽带。为应对全球气候变化挑战，华为通过领先的绿色解决方案，帮助客户及其他行业降低能源消耗和二氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。
回顾华为创立之初，没有可以依赖的技术、人才、资源，全体华为人始终以客户第
一、积极进取、创新求实的信念，依靠艰苦奋斗、不屈不挠的精神，度过了发展中所面临的超乎想象的困难和挑战，赢得了全球越来越多客户和合作伙伴的信赖。
二
外部环境分析
政治方面：我国现在仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，生产力不够发达，城乡区域发展不平衡，自主创新能力不强，经济结构不合理和粗放型增长方式还没有根本改变资源、环境和就业的压力较大收入分配中的矛盾突出，涉及群众切身利益的不少问题亟待解决，特别是制约经济社会发展的体制机制问题还比较多。可持续发展的局面有待进一步形成。
法律方面：我国已于2008年8月1日起正式施行《中华人民共和国反垄断法》这表明了我国将加大对垄断和不正当竞争等破坏市场竞争行为的监管力度，其必将对国家整个经济生活和所有的经济部门，乃至对所有企业的市场行为都产生了重要的影响。同其他国家一样我国的电信行业本身具有天然的垄断特点和长期发展的特性，因此《反垄断法》的实施必将对我国电信行业产生非常重大的影响。 2
此外，反不正当竞争法以及大量的技术法规和标准相继出台不断完善中国的法律环境。
经济环境：国际经济环境进入21世纪以来全球一体化趋势加快，通信技术的飞速进展成为现代经济发展的重要推动因素，各个国家都把通信产业的发展作为带动本国经济增长提高企业竞争力的“火车头”。通信产业的飞速发展促使了经济模式的改变通信成本的下降为经济全球化的加速创造了有利条件。经济全球化带来的全球通信的，大量需求促进了通信全球化趋势。经济全球化既是通信全球化的原因，又是通信全球化的结果。十二五规划下的国内经济环境十二五规划建议中明确要求十二五期间“经济结构战略性调整取得重大进展”改变原有的经济增长模式将对我国维持30年的高增长提出挑战，经济潜在增长速度将出现下降。国际经验表明，与投资拉动型经济增长相比，消费拉动型经济增速相对较慢未来我国经济增长转变为主要由消费推动后，经济增速自然也就不可能保持原有的高水平。全球以及我国通信业未来几年发展趋势预测进入21世纪以来，全球一体化趋势加快通信技术的飞速进展成为现代经济发展的重要推动因素各个国家都把通信产业的发展作为带动本国经济增长，提高企业竞争力的“火车头”。通信产业的飞速发展促使了经济模式的改变通信成本的下降为经济全球化的加速创造了有利条件。经济全球化带来的全球通信的大量需求促进了通信全球化趋势。经济全球化既是通信全球化的原因，又是通信全球化的结果。在我国，通信行业规划与国家总体发展战略和整体规划相衔接，突出通信业如何落实科学发展观、调整经济结构和转变经济增长方式的思想。我国工信部在拉动内需的基础上，还负责优化中国产业结构的重任，用信息化带动工业化的发展成为优化产业结构的关键契机通信、信息化、IT 技术等对于提升产业竞争力，提升工业制造业的管理水平，拓宽通信能力提升信息化服务水准等都将起到帮助作用。而从通信产业这个子行业来看，新技术引入有利于优化竞争格局调动自主创新积极性，对电信运营业、电信服务业、以及电信制造业在竞争力上的提升都将起到跨时代的作用。
技术环境：随着科学技术的发展，信息技术使信息传递更快、更便捷促进了全球经济协调机制的形成。世界经济总量的增长大多是由科技进步推动的。随着商业竞争的加剧企业产品创新速度的快慢和科技含量的大小决定了企业的盛衰成
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败。代表性的通信技术主要有光纤通信、数据通信、移动通信、智能网技术从全球通信技术发展趋势来看，各类通信方式形成了相互渗透，相对竞争的态势，同时随着信息技术的不断迅猛发展数据化、宽带化、光纤化和无线化已经成为通信网络技术的主流发展趋势。
华为行业环境分析：五力模型根据波特的观点，处于产业中的企业面临的竞争取决于该产业的进入壁垒。就电讯产品市场而言，华为公司由于较早地进入该市场，因此建立了较高的市场知名度，培养了顾客对华为品牌较高的忠诚度，这使华为可以在一定程度上避免新进入者的竞争。此外，电讯产品市场需要大量的投资和成熟的分销渠道，在这两方面华为也取得了一定的优势，对于新进入者而言，这构成了一种进入壁垒。特别重要的是华为经过多年的大力发展，在企业规模不断壮大可以通过达到可比规模或多元化经营使企业的生产成本得以分摊，取得规模经济的效益。
一、进入威胁政府政策对于产业以及产业中的企业面临的竞争都有重大影响。由于中央政府近年来，对电讯产业的支持不断加大，所以华为在这方面可能面临较强的竞争。进而要求华为不断加大科研力度推进产品创新
二、行业内部竞争就国内电讯产业来看，华为公司面对着大唐、中兴等几个老对手的竞争，而这几个公司由于处于产业的领导地位可以对市场价格产生较大的影响，在产业中建立秩序起到一种协调作用。相比而言，国外实力雄厚企业的进入更可能对产业中的所有企业产生较大的竞争。除此之外一些与华为有着极深渊源的新兴企业，尤其是当初从华为分出去的子公司发展而成的个性十足的中小企业对华为的盈利、销售和成本控制有很强的影响。由于电讯产品市场的迅猛增长相对可观的利润会鼓励新进入者和产业中的现有竞争者会对华为形成很大的竞争。
三、替代威胁按照波特的观点替代品设置了产业中公司可谋取的定价上限，从而限制了一个产业的潜在收益。对于华为而言，虽然已经处于产业的领导地位，仍然需要注意现有和潜在的替代品的竞争。特别地，对于可以改善现有产品品质和具有较高性价比的产品有高度重视，再者如果替代品是由盈利很高的产业生产的，将更具有竞争力。就此而言，华为应该加大产品研发力度提高产品技术含量使产品更具竞争性。
四、客户价格谈判能力波特指出，进行大批量和集中购买产品的客户购买产品花费占其成本相当大部分数额的客户产品质量对客户产品质量和服务有重大影响的客户，具有很强的价格谈判能力，这种能力对企业的盈利
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水平和成本控制能力都有重大的影响，从而降低企业利润。从实际情况看来华为面对的这种竞争力是巨大的从其和欧洲电信运营商沃达丰合作这一案例表明华为为了取得这一订单而接受了沃达丰长达一年的覆盖公司所有业务部门的考核评价。此外，一些批发商和零售商也具有很强的价格谈判能力，对企业有较大的影响。
五、供应商价格谈判能力供应商具有较强的价格谈判能力，这种能力同样对企业的盈利水平和成本控制能力都有重大的影响，从而降低企业利润。根据经验华为公司提供诸如集成电路板、计算处理器等通讯设备核心产品的供应商对华为而言具有很强的价格谈判能力。在此特别指出劳动力作为一种特殊供应商对企业盈利和成本控制也具有举足轻重的作用，另外事实表明，高技人才、管理人才和营销人才是企业发展过程中短缺的几类人才，这些劳动力的供应对企业具有重大的战略影响。虽然华为在争夺人才方面以其较为成熟的招聘培训制度在国内同类企业中稍占优势，但面对主要竞争对手尤其是外资企业更加激烈的人才争夺战，华为在这方面也面临着较强的竞争。综上所述根据“五力模型”对华为公司的简要分析可以看出在面对进入威胁、现有竞争对手竞争和替代威胁方面，华为相对于主要竞争对手而言具有优势在面对客户价格谈判能力和供应商价格谈判能力方面华为处于劣势，面临巨大的竞争。总的来说，华为面临的竞争态势是较为乐观的，随着产业的进一步增长和成熟，公司仍然有较大的成长空间和盈利空间。
三
华为内部环境
企业资源：华为拥有通信设备制造业界最为全面的产品线，能提供业界最完整的端到端的解决方案和“一站式”服务消除了不同设备间的兼容性问题，不但提高了设备利用率，也节省了调试时间为用户创造了价值。
企业能力:华为全球有48%的员工从事研发工作,每年将不低于10%的销售额作为研发投入这些保证了公司的技术领先和储备，同时，由于华为人力资源成本比发达国家低，产品较之便宜很多。华为在国际通信运营商中已逐渐树立一个性价比高、快速响应的形象。
营销能力：公司重视营销，营销和服务人员比重达33%，国内营销网络健全。33个办事 处，35个用户服务中心，营销人员人海战术明显，营销成本高。
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生产能力：现代化生产基地产能有保障按订单生产模式生产，积压少但对管理要求较高生产人员比重低，约占总比重21%。
管理能力：和工程实施的质量，赢得快速、高质量、低成本的比较竞争优势。生产管理先进，国内率先采用MRPII管理模式，但落实度不够，人员流动较大。华为的“狼性”文化强调团结、奉献、学习、创新、获益与公平，更强调积极进取以绩效为导向。华为有着一套独特的人力资源管理方法，包括新员工培训、员工考核方法、批评与自我批评，大字报口号等等，为华为保持其“狼性文化”、“奉献精神”提供了保证。华为有一套完善的客户参观流程，把竞争对手做广告的费用拿来请客户和供应商参观华为的产业园区，有针对性地聚焦客户提升华为形象，增强客户选择华为的信心。先进的生产工艺体系缩短了产品的生产周期提高了生产效率和生产质量。完整的供应商认证流程保证了产品
核心价值观：开放进取、自我批判、团队合作、至诚守信、艰苦奋斗成就客户
四
SWOT分析
Strength ：
1、华为拥有通信设备制造业界最为全面的产品线，能提供业界最完整的端到端的解决方案和“一站式”服务，消除了不同设备间的兼容性问题，不但提高了设备利用率，也节省了调试时间，为用户创造了价值。
2、产品性价比高、交付快。华为全球有48%的员工从事研发工作，每年将不低于10%的销售额作为研发投入，这些保证了公司的技术领先和储备，同时，由于华为人力资源成本比发达国家低，产品较之便宜很多。华为在国际
通信运营商中已逐渐树立一个性价比高、快速响应的形象。
3、先进的生产工艺体系缩短了产品的生产周期，提高了生产效率和生产质量。完整的供应商认证流程保证了产品和工程实施的质量，赢得快速、高质量、低成本的比较竞争优势。
4、企业文化和执行力。华为的“狼性”文化强调团结、奉献、学习、创新、获益与公平，更强调积极进取以绩效为导向。华为有着一套独特的人力资源管理方法，包括新员工培训、员工考核方法、批评与自我批评，大字报口号等等。为华为保持其“狼性文化”、“奉献精神”提供了保证。
5、华为有一套完善的客户
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参观流程，把竞争对手做广告的费用拿来请客户和供应商参观华为的产业园区，有针对性地聚焦客户提升华为形象增强客户选择华为的信心。
W eakness
1、品牌问题。很多发达国家的人不信任“中国制造”的产品在他们看来中国货是价廉质差的代名词，这个大环境对于华为电信设备的销售很不利。此外“农村包围城市”的国际化战略某种程度上牺牲了华为的品牌形象，不利于其品牌价值提升。
2、研发基础环节薄弱，改进型创新多，原创型创新少。华为虽连续数年成为中国申请专利最多的单位，但这众多的专利中基本上没有原创产品。通信设备制造行业中“三流企业卖产品、二流企业卖服务、一流企业卖标准”谁占领了研发制高点，谁就拥有更多的市场发言权。技术上的跟随战略，虽然减少了巨额投入基础研究会带来的风险，但很难让华为超越国际巨头而成为真正的行业领袖。
3、营销模式。国际化初期，华为利用国内派出的销售队伍采取与国内相同的直接与电信
Opportunity
1、华为公司处在一个快速增长、有着巨大市场的通信产业中，人们交流的需求与日俱增，电信设备制造行业有着丰厚的超额利润。再加上中国电信业的落后，设备提供能力的空白，使得国家把提升电信业的技术水平作为了发展重点。华为公司最初只是销售程控交换机、赚取价差，但任正非在掘到第一桶金以后，敏锐地发现了这一行业的巨大潜力，投身通信设备的研发中去。凭着军人背景的坚忍不拔和国家的扶持政策，再加上改革开放以来积累的财力物力和整个中国经济大幅度的增长，可以说华为的机遇是市场给的，但市场是要靠竞争、靠实力去拼来的，所以说机遇是留给有准备的人的。
2、中国研发成本的低廉人力资源成本的低廉给华为带来了巨大的成本优势。据统计，华为研发部门的人均费用为2.5万美元/年而欧洲企业研发部门的人均费用大概为12万，15万美元/年，是华为的6倍。华为研发人员年均工作时间大约为2750小时，而欧洲研发人员年均工作时间大约1300—1400小时，人均投入时间之比为2∶1。因此，华为在产品响应速度和客户服务方面反应较快，这是其能以弱胜强的核心优势。也成就了华为交付成本和交付效率在业界形成良好
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口碑。
3、近十年来，发达国家的经济发展大不如前，物美价廉的“中国制造”产品大大走俏。而2008年由美国引发的金融海啸更是导致欧美运营商节省开支，使依赖于欧美市场的海外第一阵营设备商业绩大幅降低。在这个机遇下华为、中兴脱颖而出，不但分享了亚太市场更是利用其“性价比”使得欧美市场份额进一步提高。
4、中国政府给予了通信产业众多扶持政策。华为是中国第一家通信行业的民营企业，因此国家和政府给予华为的政策性支持起到了至关重要的作用。
Threats
1、来自通信行业的威胁。目前有种说法，通信设备制造业已经慢慢变成了夕阳产业，技术能力过剩、服务过剩和终端用户固有消费习惯的惯性使得电信运营商盈利能力的下降，这就必将影响设备制造商的收入和利润情况。
2、来自人民币升值、通胀的压力。华为公司目前的销售收入超过75%来自海外如果，人民币持续升值，必将削减华为的竞争力。
3、来自同行竞争的威胁。通过合并和并购，电信设备制造商已经渐渐形成竞争集团，但显然华为被排除在外。来自竞争对手的联合打压，如果华为准备不足的话，是很有可能伤筋动骨的。
4、来自某些欧美国家的政治壁垒。由于金融危机的出现，部分国家出台相关行业的保护性政策。
五、战略实施
1、基于客户需求驱动华为逐步建立起包括电信基础网络、业务与软件、专业服务和终端四大业务领域在内的端到端综合优势致力于为客户提供有竞争力的通信解决方案和服务帮助运营商改善收益(ARPU)、提升带宽竞争力(Bandwidth)和降低总拥有成本(Cost)实现商业成功。
2、立足电信行业在相关行业实行横向多元化发展。a) 互联网超越人口发展人物通讯b) 云计算超越管道延伸网络价值c) 三网融合超越行业发展融合产业。 3、通过兼并与收购的手段调整产业结构利用收购突破贸易壁垒、突破新的市场。 4、持续部组织变革、流程重整根据产业结构调整组织结构使之更有效、更有针对性。
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5、 加强在研发创新方面的投入资源向原创性创新倾斜。
6、战略控制巨资投入研发，确保增强企业核心竞争力华为一直贯彻“领先半步策略”避免研发人员只追求技术的新颖、先进而缺乏市场敏感，华为一直坚持研发战略要从“技术驱动”转变为“市场驱动”规定每年必须有几百个研发人员转做市场，同时有一定比例的市场人员转做研发。与此同时华为探索以项目为中心的团队运作模式。决策权前置让听得见炮声的人来决策集团战略管控的立足点就是要对前线的市场信息有充分及时的了解和把握。华为则把它推向极致，要“让听得见炮声的人来决策”。后方配备的先进设备、优质资源应该在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，而不是拥有资源的人来指挥战争、拥兵自重。基层作战单元在授权范围内，有权力直接呼唤炮火。搭船出海全球合资我国政府鼓励企业“走出去”很多企业也都做了国际化的勇敢尝试比如联想、TCL等。但是实事求是地讲。这些以并购为目标和手段的国家化效果并不好，一方面引起了并购对象所在国的高度敏感和猜忌，另一方面由于国际化经验和企业自身管理水平的不足，并购后的整合和运营效果都并不理想。反倒是华为的“搭船出海全球合资”的国际化之路越走越欢。
愿景：丰富人们的沟通和生活。使命聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。继续秉承“以客户为中心”基于客户需求逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案，帮助运营商改善收益(ARPU)、提升带宽竞争力(Bandwidth) 和降低总拥有成本(Cost)实现商业成功。低成本战略华为的低成本战略充分利用中国价格低廉而丰富的劳动力资源和原材料成本。从而制造的产品物廉价美。
一、拥有较长时间的成本价格优势
二、较低成本运营优势
三、外购资源投入成本较低
四、技术的进步,进一步减低生产成本
五、进行流程再造
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附注(华为不上市)
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话说2001年，华为在内部专门成立了一个上市筹备小组，并且确定了“先私募引入战略投资者，再整体上市”的总体思路。随后，华为与IBM、摩托罗拉、英特尔、马可尼、NEC等国际大公司进行了广泛的接触，邀请他们入股。其中，华为与“老师”IBM的接触最为深入。2001年5月，华为董事长孙亚芳和具体负责引资工作的高级副总裁徐文伟曾经专程飞赴美国会见当时IBM的首席财务官约翰?乔依斯(JohnR.Joyce)。随后，乔依斯指派了亚太区企业发展部总监黎广强前往深圳华为总部商谈细节。华为打算通过增发30%新股的方式引入战略投资者，也就是说老股东不会套现，而是会将私募得来的资金留在华为来发展，这符合任正非看重长远发展的性格。但是，任正非开出的其他条件却非常奇怪：华为总共出让不到30%的股份，却要同时引入五六家战略投资者，每家战略投资者的股份比例不超过5%!这种条件显然是IBM不能接受的，其他大佬同样也都无法接受，他们又不是VC，占这么小的股份没有什么意义，他们大多希望能够独家入股，或者能够和华为组建合资公司。这个私募谈判的过程一直持续了将近一年，来来往往的战略投资者也谈过了五六家，最后却是无果而终。有关华为上市的细节大家可以看看吴建国和我合著的《华为的世界》。任正非又不是不懂资本运作：更早的时候万科发行股票卖不出去的时候华为还曾经友情赞助了一把并大获其利，这些年来卖华为电器、卖华为3Com，无不显示出他对资本市场的精通和对投资时机的良好把握。那么，既然知道这种条件根本不可能引来IBM这样的“金凤凰”，他又为什么要一直坚持到底呢?望梅止渴、画饼充饥。让我们看看2001年的华为都发生了哪些大事：2000年8月任正非开始在华为推动“内部创业”，他的本意是清楚冗员，却不料包括李一男、黄耀旭在内的一班精兵强将纷纷出走，一下子动摇了华为的人心。还是在2001年，纳斯达克股市暴跌，网络泡沫破灭，任正非发出了“华为的冬天已经来临”的呼喊。2001年，华为完成营业额255亿元，年增长率从80%下滑到13.7%，第二年更是出现了历史上的首次负增长。因此，在这样的一种大形势下，大张旗鼓地启动上市，更多地是为了鼓舞士气和稳定人心。到了当年10月，当华为把旗下从事通信电源业务的华为电器以7.5亿美元的高价卖出去之后，任正非果然不再提上市的事情了。前面啰啰嗦嗦说了那么多，说到底华为到底上不上市，关键还是要看任正非。那么，任正非又是如何看待上市的呢?我想，很多企业的创始人的心中都会有一个不能说出来的秘 10
密，那就是企业绝对不能脱离自己的控制。这种想法不只是任正非独有的，其实每一家成功的民营企业创始人都有类似的想法，像好利来的创始人罗红也一直坚持不上市，就是因为怕失去对公司的控制。有人说我把股权设计得更复杂一些，或者我是大股东，不就没问题了吗?其实那也没法完全保证，因为你要上市就必须引进新的投资人，就必须答应他们的一些条件，没准因为哪个不经意的条款，作为创始人的你可能就失去了实际的控制权。你可能还是名义上的大股东，但是你实际上已经不管事了，我想很多人都明白我说的道理。其实，即使是在欧美也有很多这样的企业家，他们在某个细分市场做得很牛，但是为了不失去对公司的控制，死活就是不上市，我们把这类公司称作“小巨人”。即使是像福特这样的上市公司，其控制权也一直掌握在福特家族的手中，福特公司的创始人亨利福特直到去世前两年才离开管理者的岗位。也正是为了保证对公司的控制，任正非曾经在华为发动了很多运动，从早期的市场部集体辞职到引入IPD、ISC，这些运动当然能够提升华为的整体管理水平，但是同时也能帮助任正非巩固对华为的控制权。一位华为人和我聊起IPD的时候就突然冒出来一句，“IPD就是权力再分配”，它把原来掌握在李一男手中、能够对华为的未来产生致命影响的技术决策权收回到了任正非的手中。因此，要保证对华为的实际控制权，整体上市对于任正非来说就不是一个好主意，这是因为华为实行的是全员持股，股权非常分散，据说任正非在华为的股权比例也只有1.1%，剩下98.9%的股份则属于华为员工持股会。如果不上市的话，任正非就能够通过某种制度安排，以员工持股会的方式对华为进行控制。而要上市的话，就必须对这个员工持股会进行彻底的梳理和披露，他就有失去控制权的可能。理解了这一点，大家也就能够理解海尔为什么不上市了。有人会说你糊涂呀，海尔不是早就在上交所上市了吗，海尔不是还在有一家香港上市公司海尔电器吗?可是我要反过来问你，这两家上市公司就能够代表整个海尔集团吗?你把这两家上市公司的营收加起来，能够得出海尔集团2008年1220亿元的全球营业额吗?海尔集团是什么企业?集体企业，这是概念最为模糊的一种企业类型，他的股东不是青岛国资委，也不是张瑞敏，而是“集体”。因此，在这个“集体”问题没有解决之前，估计海尔集团是不会整体上市的。相反，股权已经明晰到个人，而且能够保证创始人对公司控制权的公司往往急吼吼地争着整体上市，比如东软集团。对于企业来说，创始人的这种控制欲到 11
底好还是不好?我觉得关键还是要看创始人本身的能力。如果这位创始人能够像任正非这样，到了60多岁还能够保持清醒的头脑，还能够发出“让听到炮声的人呼唤炮火!让一线直接决策!”的呐喊，那么对于这家企业来说就是幸事。
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合同编号：______________
甲方：______________________
乙方：______________________
签订地点：__________________
签订方式：__________________
签订时间：____年____月____日
鉴于甲方正在就__________项目进行(股权/债权)融资，经双方友好协商，达成如下合作协议：
第一条 合作事项：由乙方根据甲方项目特点从乙方投资商情报资料库中精选出适量的特定投资商资料给甲方，甲方在乙方指导下，进行融资操作和实施，融资成功后，甲方支付相应融资费用。
第二条 甲方需提供或明确如下具体资料或事项
1.正规的商业计划书，没有商业计划书或商业计划书严重不合格的客户，我们不提供此项服务;请参见我们商业计划书页委托协议范本中关于委托方需提供资料要点：委托协议。
2.甲方已经与哪些客户进行了融资洽谈，以避免我们提供资料的重复，同时我们也从中了解甲方在融资过程中存在的问题，利于今后指导改进。
3.甲方应及时与乙方沟通项目融资合作进展情况，以便及时调整融资策略，提高成功性。
4.及时提供其它乙方认为非常重要的相关资料。
第三条 乙方义务
1.根据乙方所提供项目的具体情况，从乙方投资商情报资料库中精选出__________家特定投资商情报资料交给甲方;
2.乙方应对甲方的融资提供适当的指导，包括融资策略、谈判策略等的沟通;
3.乙方应对甲方与投资方的合作协议进行指导。
4.出于时间考虑，原则上，乙方不到甲方现场进行工作指导，若确需到现场，在双方商定后再特别对待。
第四条 费用支付
1.在双方签定融资合作协议和保密协议后__________日内，甲方支付__________元前期融资服务费定金和提供项目相关资料，乙方应在接到项目相关资料后__________小时内将选定的特定投资商情报资料发送给甲方。若甲方所提供项目资料不符合乙方要求，乙方有权拒绝或推迟后续服务，同时，乙方将在__________日内将甲方所支付款项退还给甲方，直到甲方完善资料。从长远利益角度考虑，我们必须维护自身形象。
2.在甲方第一笔融资资金到位之日起__________日内，甲方应向乙方指定帐户支付__________元融资服务费(不含前期融资服务费定金)。
文件为范本
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第五条 委托期限自_______年________月________日至____年____月____日止。
第六条 违约责任：若乙方收了费用后，无故不履行相关义务，则甲方有权要求乙方按已经支付金额的双倍返还违约金。若甲方不按本合同约定支付相关款项，则自应支付之日起，每逾期一天，按未支付金额的千分之五支付罚金。
第七条 合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决;协商不成，可申请__________市仲裁委员会仲裁，或直接向__________市东城区人民法院起诉。
第八条 本合同一式两份，由双方签字生效，若距离较远，也可传真签字，但需附上签字人的身份证或法人的营业热照传真件。
第九条 本协议自双方签字盖章程之日起生效。
甲方(章)：__________________ 住所：________________________ 法定代表人 (签字)：_________ 电话：________________________ 开户银行：____________________ 账号：________________________ 邮政编码：____________________ 签字时间：_____年_____月____日 乙方：________________________ 居民身份证号：________________ 电话：________________________ 开户银行：____________________ 户名：________________________ 账号：________________________
邮政编码：____________________ 签字时间：______年____月____日
文件为范本
一、宝洁公司简介
宝洁公司(Procter&Gamble)创立于1837年，是世界上规模最大、历史最悠久的日用消费品公司。宝洁公司2001年全年销售额达400亿美元，在世界500强企业中名列前茅。公司全球雇员超过10万人，在北美、拉美、欧洲、亚洲的80多个国家设有工厂及分公司，所经营的包括美容美发、妇幼保健、食品与饮料、纸品、家居护理、洗涤、医药等300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业 -- 广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的十六年历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。
十六年来，宝洁公司奉行“亲近生活 美化生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。迄今为止，宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。自一九九三年起，宝洁公司连续多年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。 宝洁公司旗下品牌
美容时尚
OLAY SK-II伊奈美 潘婷 飘柔 海飞丝 沙宣 伊卡璐 威娜 舒肤佳 卡玫尔健康
吉列 博朗 护舒宝 朵朵 佳洁士 欧乐-B 帮宝适
家居
汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客
彩妆
ANNASUI(安娜苏) Covergirl(封面女郎)
香水
Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗万) 、PaulSmith(保罗史密斯)
二、宝洁的目标市场营销战略
一个市场由购买者所构成，洗发水市场也是有不同的购买者构成。不同的购买者可能有不同的欲望、不同的资源、不同的购买态度或不同的购买行为，正是因为这些差异，一个公司在进入一个市场之前，就一定要先对市场进行细分，而那些所存在的差异就是市场细分化的基础，据此，将一个总体的市场细分为若干个消费者群体，每个消费群便是一个细分市场。
宝洁把自己定位于洗发水的高级市场，生产高档产品。同时发挥多品牌战略的竞争优势，极大地占有市场。宝洁公司正在使用的品牌大约有300多种。这些品牌是在宝洁公司漫长的发展过程中积累下来的创新结晶，品牌优势也是宝洁在市场定位中的又一资本。
宝洁选择了根据不同的消费需求划分出来的不同的市场，并在每个市场占有举足轻重的地位，于是将其定位于一个多功能的品牌
以洗发水市场为例，宝洁公司在进入中国的洗发水行业，首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市场。
整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分;同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场：如根据适合不同发质的和不同消费者喜好分成各种专用功能市场;如根据市场的人口密度又可以分为都市、市郊、和乡村;根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。
对于宝洁这样的公司，他必须考虑到每个细分出来的市场，并对他加以分析和衡量，根据自身和市场的特点去选择目标市场。在目标市场选择上，宝洁公司运用的是差异性市场营销战略。宝洁公司的品牌营销具有极强的针对性，宝洁的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标，而是追求同类产品不同品牌之间的差异化，包括功能、包装、宣传等方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。这样，每个品牌都有自己的发展空间，市场就不会重叠。就洗发水而言，海飞丝宣扬的是去头屑，“头屑去无踪，秀发更出众”，飘柔突出“飘逸柔顺”，潘婷则强调“营养头发，更健康更亮泽”，“沙宣”是专业美发，“伊卡露”是染发，于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线，最大限度的瓜分了市场。就洗衣粉而言，有些人认为洗涤和漂洗能力最重要，有些人认为使织物柔软最重要，还有人希望洗涤和漂洗能力最重要，有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设计了9种不同的品牌。汰渍——洗涤能力强，去污彻底，满足洗衣量大的工作要求，是一种用途齐全的家用洗衣粉。“汰渍一用，污垢全无”;奇尔——具有杰出的洗涤能力和护色能力，是家庭衣物显得更干净、更明亮、更鲜艳;奥可多——含有漂白剂，是白色衣服更洁白，花色衣服更鲜艳;还有波德、象牙雪、达诗、时代，卓夫特等专注不同功能的九款洗衣粉。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好，提高其忠诚度。
三、宝洁的市场竞争战略
拥有夏士莲和力士两大洗发水品牌的联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。处于第二集团的丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段，规避宝洁的强势风头，从“农村包围城市”，成为与漂柔、海飞丝进入洗发水市场的前3名。
另外还有近几年在洗发水市场异常活跃的处于第三集团的好迪、拉芳、亮庄、蒂花之秀等所谓的广东集团，虽然实力不强，但也形成了对宝洁的围攻之势。
真正的对手——消费者
宝洁有句很经典的话：“在对手关注我之时，我在关注消费者。我们真正的对手只有一个，是消费者。”这句话的另一层意思是：其实，在宝洁的心中，宝
洁没有敌人。“宝洁在中国的挑战一方面来自竞争对手，一方面来自市场新的需求。”
面对来自于同行业竞争者以及消费者的竞争力量，宝洁所采取的总体竞争战略是集中化战略：专门为某一个或某几个特殊的细分市场服务。
作为市场领导者的宝洁公司，在行业中占有绝对优势。洗发水市场具有很大的潜力，消费者日趋成熟，需求向深层次多样化发展，宝洁正是抓住一点，面对不同的消费需要不断的开发出不同的符合消费者需要的产品，扩大市场占有总量。同时，维护市场占有率也是宝洁维护其市场领导者地位的关键举措。(1)了解顾客，宝洁公司通过连续不断的市场调查。了解自己顾客的基本情况。同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
(2)长期展望。宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功(3)产品革新。宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。(4)多品牌策略。宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。例如，该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间，同时也就增强了对经销商的影响。(5)有效的促销。宝洁公司设立了一个促销部门，协助各位品牌经理进行卓有成效的促销活动，以便达到其特定目标。该部门研究消费者的信息和贸易成交结果，并就这些信息和结果在各种不同的条件下的有效性提出专家意见。一般来说，企业的市场占有率越高，其投资收益率相应就越大。在这方面宝洁通过寻找市场空隙来扩大市场占有率巩固市场领导者地位。根据宝洁的市场调查，发达国家约80%的消费者长期使用润发露，在日本，这个数字高达85%。但在中国，专门使用润发露的消费者还不到6%。因此，这里有一个巨大的市场潜力。另一方面，在过去5年中，全球染发剂市场的增长量在4%～6%，大约两倍于洗发水的增长速度。据宝洁公司预计，在未来的5到10年内，高品质的润发产品的市场发展空间在30%到40%之间，对这么一块大蛋糕，宝洁当然不会袖手旁观。更让宝洁手舞足蹈的是，国内的厂家还没有真正注意到这一市场空地，竞争相对缓和。于是，宝洁便急不可耐地将"全球染发洗护发产品生产商"的领头地位伊卡璐揽入怀中，想通过伊卡璐著名的"洗护分开"理念拓展一些
市场的空白点。这样，先是润妍作"先锋"，其冲洗、免洗两款润发产品甫一上市，便收到不俗的反应。接着，潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣纷纷杀将出来，意欲提前将这一"润发"市场炒热。以达到其扩大市场占有率的目的。
四、宝洁的产品市场开发战略
在中国，平均每小时就有两个新产品推上市场，同时又至少有两个产品退出市场。无论是规模过百亿的企业还是白手起家的小作坊，新产品上市永远都是企业发展的必经之路。然而，在中国企业新产品上市成功机率平均只有区区5%时，宝洁在全球范围内的新产品上市成功机率却达到了64%以上，在中国的15个品牌的100多次新产品上市过程，这一成功机率更是高达85%—90%。
宝洁认为，身处激烈竞争的日化市场，新产品上市的管理流程是众多工作流程中最重要的一项。在过去的几十年中，宝洁建立了标准化的新产品上市流程，并三次对流程进行了修改，以适应市场环境变化。
宝洁公司在新产品研发过程中采用开放式创新的“联发”效应，在2000年之前，宝洁对公司外的创意闭门拒之。但现在，公司意识到“靠企业内部出创意”的旧模式已经不管用了。于是，宝洁开始变革企业文化，推出了“联发模式”， 与全球约150万名科学家联手，群策群力，迸发创意。宝洁公司新产品研发坚持了几个重要原则：
一、不把新产品当作当年销售的增长点，新产品上市通常并不作为实现目标的一种手段，而是视作为下一市场增长所做的准备工作。
二、科学地预测销售额，宝洁的上市管理流程中，分别有四次对产品上市后12个月内销售的预测，并且每一次都基于量化的市场调研数据。然后，基于四次预测，进一步对上市预算进行估计。
四、建立独立的新产品上市小组，并充分授权。 在产品市场开发方面，宝洁采用的是集中多元化发展战略即同心性多元化发展，通过涉足多个相关产业领域，避免了在单一领域经营的风险。利用原有的技术特长，并以其为核心，发展与原产品结构相似而用途不同的新产品。在以洗发水为例，多款洗发水结构相同，但是各有各的不同用途。
宝洁公司营销战略分析
工商管理六班
韩艳杰：2220093750 王羚蔚：2220091255
整合营销之华为分析
组长：吴志鹏(PPT制作及汇报)
组员： 李玲(word制作)
梁怡(word制作)
徐佳铭(资料收集)
薛鑫磊(资料收集)
一、华为企业概要
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。
作为全球领先的信息与通信解决方案供应商，华为为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的端到端ICT解决方案和服务，帮助客户在数字社会获得成功。华为坚持聚焦战略，对电信基础网络、云数据中心和智能终端等领域持续进行研发投入，以客户需求和前沿技术驱动的创新，使公司始终处于行业前沿，引领行业的发展。华为每年将销售收入的10%以上投入研发，在近17万华为人中，超过45%的员工从事创新、研究与开发。华为在170多个标准组织和开源组织中担任核心职位，已累计获得专利授权38,825件。
华为积极致力于社会经济的可持续发展，运用信息与通信领域专业经验，弥合数字鸿沟，让人人享有高品质的宽带联接;华为努力保障网络的安全稳定运作，助力客户和各行各业提升效率、降低能耗，推动低碳经济增长;华为开展本地化运作，构建全球价值链，帮助本地发挥出全球价值，实现整个产业链的共赢。
华为深信：未来将是一个全联接的世界。华为与合作伙伴一起，开放合作，努力构建一个更加高效整合的数字物流系统，促进人与人、人与物、物与物的全面互联和交融，激发每个人在任何时间、任何地点的无限机遇与潜能，推动世界进步。
(一)核心理念
聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念;
创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战;
稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化;
和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身的健康成长。
(二)华为文化
华为的“狼性”企业文化。
华为非常崇尚“狼”，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性”，狼性永远不会过时。任正非说：发展中的企业犹如一只饥饿的野狼。狼有最显著的三大特性，一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神，三是群体奋斗的意识。同样，一个企业要想扩张，也必须具备狼的这三个特性。
作为最重要的团队精神之一，华为的“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括：学习，创新，获益，团结。用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表群体奋斗精神。
狼能够在比自己凶猛强壮的动物面前获得最终的胜利，原因只有一个：团结。即使再强大的动物恐怕也很难招架得了一群早已将生死置之度外的狼群的攻击。所以说，华为团队精神的核心就是互助。
(三)核心价值观
成就客户，艰苦奋斗，自我批判，开放进取，至诚守信，团队合作。
(四)主营业务
华为聚焦ICT基础设施领域，围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新，提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案。 华为将继续以消费者为中心，通过运营商、分销和电子商务等多种渠道，致力打造全球最具影响力的终端品牌。同时，华为根据电信运营商的特定需求定制、生产终端，帮助电信运营商发展业务并获得成功。
华为还将对网络、云计算、未来个人和家庭融合解决方案的理解融入到各种终端产品中，坚持“开放、合作与创新”。
(五)竞争环境分析
华为的竞争力目前主要表现在三个行业，均做到了这三个行业的顶尖水平。
1、路由器交换机等网络设备
华为在这一领域主要竞争对手是思科、惠普、Juniper以及国内的中兴。
2、运营商电信行业
来自于一家网站数据显示“在电信公司销售上华为仅次于爱立信(Ercisson)”
3、手机行业
手机业务是华为新崛起的业务板块。竞争对手苹果、三星、小米
相关数据显示，今年上半年大陆手机市场的真正赢家并非小米，而是华为。华为2015年一季度大陆市场手机销售1100万台，到了第二季度暴增至2000万台左右，上半年销售达到3100万台，由于华为手机的均价更高，所以其仅大陆市场营收就超过430亿人民币。除了销量，就国内品牌魂牵梦绕的高端品牌来说，华为已经率先实现了跨越。
二、华为企业市场定位
(一)市场细分
(1)华为在运营商业务中的市场细分
“以农村包围城市”，这正是华为早期的细分市场策略。华为进入通信市场的时候，中 国的电信市场非常广阔，但竞争也比较激烈，尤其面对强大的国外和合资品牌厂商。华为作为市场后入者和挑战者，不可能在市话市场上与强大对手硬碰硬，所以华为选择了对手的薄弱环节——农村市场作为突破口。这时华为细分市场的基础是地理细分。随着华为实力的增强，华为以接入网逐步切入市话市场，面对竞争对手的远端接入模块，它细分市场的依据是“标准差异”，一个产品可应用于多个市场，即强调“V5接口有利于建立灵活而相对独立于各制造厂商的接入网体系”，从而赢得崇拜这一技术的用户需求。当华为以接入服务器进入数据通信产品市场时，它细分市场的依据是“需求差异”，即根据自身对中国电信网络的了解，满足国内运营商对适合国情的接入服务器的需求。当华为提出“宽带城域网”概念时，它细分市场的依据则是“地理差异”、“需求差异”、“心理差异”综合考虑的结果。宽带城域网能顺应城市信息化的发展趋势，能满足运营商网络改造的需求，能迎合国内运营商因担心国外运营商竞争而“先下手为强”的防御心理。
(2)华为在企业市场业务的市场细分
2011年初，在电信设备市场触顶的情况下，华为宣布正式进军企业网。如今，在企业网一年有余的华为，在技术和产品方面与思科的差距已经不大。形成了包括数通、UC&C、IT、服务、垂直行业在内的五大企业业务平台，产品覆盖数据中心、IT基础设施、通一通信等，能够提供一体化的解决方案，其以太交换机和路由器等已广泛应用于政府、电信、金融、交通、电力、教育、石油等各个行业，承载全球20亿人。华为在企业市场是采用的差异化营销策略，实现选择专门化，不同产品针对不同市场，形成数通、UC&C、IT、服务、垂直行业在内的五大企业业务平台。同时，华为在单个产品上又实现了产品标准化，即一个产品适用于多个企业市场。例如华为开发的以太交换机和路由器等已广泛应用于政府、电信、金融、交通、电力、教育、石油等各个行业。 (3)华为在消费终端(手机市场)的市场细分
华为于2005年3月成为手机牌照改为核准制之后首批获准进入中国手机市场的厂商之一。 中国手机高端市场已被台美韩厂商控制，华为希望占据智能手机这一金字塔的中部，华为在很久以前就引入了德国FHG产品质量管理体系，使得华为的通信系统经受住了来自欧美一些国家的移动运营商十分苛刻的检验，这将为华为手机优良的产品性能提供有力的保障。
(二)市场定位策略
(1)产品差别化策略
产品差别化战略是从产品质量，产品款式等方面实现差别的。寻求产品特征是产品差异化战略经常使用的手段。在产品质量方面，华为以“做一个世界级的、领先的电信设备提供商”为发展目标，特别强调科研投入。使得华为的通信系统经受住了来自欧美一些国家的移动运营商十分苛刻的检验，这将为华为手机优良的产品性能提供有力的保障。在产品款式上，华为手机注重以流线型的设计为主，辅以超大的显示屏是消费者喜爱的主要原因。
(2)服务差别化策略
服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上，市场的差别化就越容易实现。在市场营销和客户服务方面，华为力争离客户近一点，服务更细一点。华为公司反复强调，企业要活下去，永远只有一条途径，那就是“关注客户需求”。华为还不断推出包括白金服务、金牌、银牌服务在内的一系列服务，供用户选择，同时根据用户的需要进行服务包定制，为客户提供个性化的服务解决方案。因此，华为的业务发展获得了中国电信、中国移动和联通、网通、铁通等电信运营商的长期支持。
(3)人员差别化策略
人员差异化战略是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获得差别优势。市场的竞争归根到底是人才的竞争。在华为的员工队伍中，技术研究及开发人员占46%，市场营销和服务人员占33%，管理及其它人员占9%，生产人员占12%。这说明研发和市场营销在华为的发展中占据着极为重要的地位。
(4)形象差别化策略
形象差异化战略是在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。经过多年的和移动运营商在通信系统领域内的合作，华为已经和联通华盛运营商建立了良好的合作关系，由联通华盛运营商进行手机定制，分集采和非集采，这使得华为手机将能够较顺利的进入移动运营商手机订制的范围，从而可以通过运营商的网络将产品推向消费者。运营商的良好的信誉和形象，将有力的提升华为手机品牌的形象。
三、华为整合传播营销的策略
一直以来，在业界对于华为与小米的频频对比中，都认为华为的营销弱于小米，而小米的底气就在于积聚着海量有超高忠诚度的小米粉丝，可通过持续打造粉丝与顾客社区而面向未来，但试问，当小米的粉丝用户增长到了天花板的时候，如何培育新的用户?另外，如果在用户成长过程中，丢掉营销大于产品的印象，改善低端品牌形象，都是小米要解决的营销难题。而华为同样的也有自己的营销难题，长期以来华为都被冠以“技术”的标签，技术基因过重造成华为相对低调的文化基因，所以我们知道，华为的战略高地是全向全球，而华为的基因是技术流，相信技术改变世界，当然，这是中国企业界稀缺也应该尊崇的一种价值观。但在思维与打法上，小米处处提到以用户为中心的互联网思维对传统规则的颠覆，华为则恪守以“公司为中心”，以利润为核心，离用户较远。任正非曾要求华为手机业务“不做大规模品牌广告”，依靠产品体验、质量、服务等提升口碑，“别让互联网引起发烧”。当然，这符合华为一贯的不玩虚、实打实的“硬汉”形象。但这种思维也有局限性，即也很难在小众细分领域的消费者达成耐心的沟通，也建立不了粉丝文化的活力磁场。华为的策略是，通过荣耀品牌发声，试图打破这种品牌营销困局。
(一)跨界营销--华为从低调开始的转变
今年，3月21日，华为荣耀联合磨房网在深圳湾运动公园举办“2015磨房深圳百公里”活动，近5万多名驴友挑战极限，成为深圳最大规模的集体活动。5月4日，华为荣耀在英国举办了大型线下活动Color run第一站爱丁堡Honor for the brave活动，以大学生为主的5000多人参与。今年，荣耀MINI马拉松活动全面升级，配合荣耀7将跑步距离升级为7公里。6月12日，“GO!荣耀7公里”校园Mini马拉松在北京工业大学开跑，荣耀总裁赵明携手2008年北京奥运会乒乓球冠军马琳作为领跑，带领数千名大学生共同为北京申办2022年冬季奥运会加油。日前，华为也开始赞助超张掖超百公里越野赛，而超百公里越野赛是是一项风靡全球，由法国创办的utmb户外跑步赛事，这也是国内该项赛事级别最高、规模最大的赛事。另外，华为荣耀过去赞助的体育或极限赛事还包括赞助陈盆滨南极100公里极限跑，赞助FISE极限自行车赛，赞助登山教练攀登珠峰等等，目前，华为荣耀的营销开始更多的倾向于与体赛事活动进行联合跨界品牌营销，而且主打又是长期持续的活动：2014年荣耀plus6则主打华为荣耀6公里活动、今年开始主推7公里跑、百公里以及其他体育赛事赞助等，华为荣耀7公里跑活动表面是为荣耀7造势，诠释“勇敢做自己”的精神内涵，实则是要将体育赛事赞助打造成为其品牌文化的一部分。另外是华为品牌跨界营销比较青睐的领域还包括流行音乐市场，华为荣耀联合北京电影学院发起荣耀新力量影像大赛，扶持一批青年导演迅速成长，华为荣耀还曾成立咪咕音乐节，另外还曾赞助汪峰演唱会，高晓松作品演唱会。
互联网营销的红利已褪，手机品牌形象的塑造则需要更多转移到线下，华为目前急需推动品牌上浮发力高端，而从线上到线下的互动，推动线下粉丝参与，逐步摒弃“酒香不怕巷子深”的信条，打造粉丝文化磁场。因为在消费级市场，在各大品牌均在强力推动营销，低调往往会很吃亏。但华为荣耀要的不是过度营销，华为中国地区部消费者业务CMO杨柘说，营销不等于喧嚣，首先营销是一门体系化的科学。只有与坚实的、扎实的东西结合在一起，才会爆发。“如果你是狮子的话是不需要咆哮。”
产品要有温度，品牌也要有温度，而温度的产生，则是让营销与产品结合，让华为的消费群体或粉丝群体在活动中可迅速触达产品的优势与功能定位。比如华为荣耀的6公里跑活动，在当时，对于华为荣耀6 Plus这款手机来说，有两大亮点：其一，采用独创的仿生平行双镜头技术，在硬件层面上实现类似广场相机的功能;其二，除地铁等信号重灾区场地未发现信号中断等现象。对于运动员来说，可在跑步间隙快速拍照并记录，可保持与外界通讯畅通。这种策划思路的本质是，让手机营销与产品本身结合，而不是背离产品本身，这种营销思维或许可以让手机行业营销回归理性。华为终端独立出来的华为荣耀品牌则是一种年轻的产品，它代表青春、梦想与勇敢前行的姿态。能把所有体育、音乐名人、草根梦想、跨界的流行元素都连接起来，通过各城市各渠道的线下流动形成一个共识的东西，让粉丝参与推动新粉丝裂变传播，孕育出华为自身的营销新模式。
(二)体验式营销-华为大篷车与“消费者”一路随行
2014年5月25日，华为荣耀在成都开启了一场2014荣耀大篷车全国巡展。作为荣耀品牌2014最为盛大的路演活动，巡展从2014年5月延续到了2014年11月，在全国16个大中城市陆续举行。在巡展活动期间，荣耀家族全线手机荣耀3C3G/4G版、荣耀X13G/4G版、荣耀3X，荣耀畅玩版以及华为喵王、华为秘盒，荣耀手环等酷玩产品都将集体亮相，消费者在亲身体验荣耀产品卓越品质的同时，还能欣赏到精彩的演出并参与有奖互动。不仅如此，此次巡展华为荣耀首次走进校园，在全国多所高校举办荣耀超级马拉松、荣耀极客OpenClass等社会公益活动，并受到学校和团委的大力支持。
华为中国区终端业务总裁朱平表示,华为大篷车以平易近人的方式,让消费者更加直观的对华为进行了体验了解,而不是在互联网上看不见、摸不着,消除了体验鸿沟,消费者再也不会因信息不对称而受蒙蔽。同时,华为以大篷车做为手机品牌之旅的代名词,符合“以行践言”的品牌理念,更符合其以客户为中心的文化。
这场席卷全国的华为大篷车之旅也是一场以体验为中心的城市路演。华为大篷车全国营销活动具有广泛性、轰动性、生动性、互动性、叠加性和多层面等六大特点，但最根本的是接地气，与消费者直接接触，让消费者直接了解华为，而不是在互联网上看不见、摸不着，任凭一些厂商忽悠和炒作。当体验鸿沟被消除后，消费者再也不会因信息不对称而受蒙蔽，而是让体验决定自己的选择。
通过大篷车，华为还为普通用户展现了一系列优秀产品，包括手机、pad、配件、可穿戴设备、视频会议系统等，并设置丰富的互动体验环节，让消费者充分体验，这实际上也是个很好的知识普及过程，让消费者充分感受到信息时代的进步。这既是华为产品自信的体现，也是尊重消费者眼光的体现。与此同时，华为品牌的技术成果、发展历程、理念文化也能润物细无声地得到传播与认同。
而在这种面对面的互动中，华为会搜集用户的真实反馈、需求偏好，从而回溯至产品开发环节，为用户提供更好的产品。信息大爆炸时代催生出的诸如饥饿营销、浮云营销、话题营销在浮躁的大环境下可谓是红极一时、饱受追捧。但互联网城市人口红利逐渐消失,通过刷墙下沉品牌获取市场成了众多IT大佬们的必然之举。华为大篷车与消费者的零距离接触同样也是品牌下沉的表现。当各种浮夸的营销成为一种常态,华为大篷车这种返璞归真的营销方式给企业营销吹进了一股清新之风,让人眼前一亮。业内人士认为,大篷车这种全新的手机营销模式将消费者更加紧密的与华为的产品及解决方案联系起来,是一种营销领域的创新。
(三)C2B和B2C相结合的品牌营销模式
2010年以前，华为基本上是在为运营商生产手机，与3G网络设备一起，捆绑式销售给运营商。手机是网络设备的“添头”，不直接卖给消费者，很少进行推广宣传，定位是运营商终端定制，因此华为手机没有独立的市场营销渠道。手机终端的“添头营销”是华为辅助销售通信设备的重要筹码。跟着运营商做B2B生意的最大问题是，无法按照终端用户的导向来做，不是用户喜欢什么做什么，而是运营商喜欢什么做什么，结果就是没有精品，一年下来款式繁多，利润率低，还无法形成自己的品牌。”
2013年，被冠以“C2B手机”头衔的华为手机Mate发布，可以视为华为布局电商渠道的一个里程碑。华为Mate是与天猫联合推出的一款手机，产品从研发之初，就利用天猫平台海量的用户数据进行消费需求匹配，锁定目标消费者，围绕他们做了大量的调研与访谈，调研涉及CPU、核数、内存、屏幕材质等等，最终推出售价2688元的Mate手机。事实上，它是以消费者需求为导向开发的一款手机，即以消费者需求决定生产什么样的手机，所以华为把它叫做“C2B手机”。
目前华为的思路是线上线下合二为一，也就是所谓的“苹果模式”。先在网上炒热产品，再向线下蔓延。华为一直不吝啬于把最好的技术都放权给荣耀团队，虽然荣耀是独立运营的互联网子品牌，但仍旧要戴着华为的帽子来推广。今年2月6日，国美与华为签署了2015年全面战略合作协议，根据协议，双方制定了2015年底建成1500家华为终端门店，共同完成30亿元的销售目标。同时，双方将在产品包销定制、用户体验提升、智能化零售、终端建设、市场联合推广等多个方面展开深度合作。 个人觉得华为的直营门店不多，像苹果体验店一样做形象展示，再大力铺设社会渠道是不合算的买卖，因为门店建设成本太高，而且华为在线上的火候还不够。在互联网技术冲击之下，过去很长一段时间，实体店的未来颇受争议。虽然更多的门店更加有利于增加消费者的认知和品牌的传播，但是除非以后华为能将它的产品做得很苹果一样火爆，让中国消费者为之疯狂痴迷掏心掏肾，不然未来可能会成为以后发展的一个拖累。虽然也有专家分析未来的消费者会趋于理性，网购潮也会逐渐平复下来，但就目前趋势而言，还有一段很长的道路要走。
(四)内部整合带来的极致性价比的大客户营销
在华为电信工程市场要求在拥有同等技术的前提下，将价格降到最低。华为客户战略的第一条就是：“不卖最贵，只卖最好;不仅低价，更为优质。”2008年中国电信CDMA招标大战中，中兴、加拿大北电、阿朗等报价都在70亿元以上，而华为报价仅7亿元，痛痛快快地秒杀对手。华为内部流传一个“王小二卖豆腐”的段子：王小二开了家豆腐店，卖两块钱一斤。有人看见王小二赚钱，便在王小二对面开店，王小二不得不降价到一块五。竞争者的豆腐店越开越多，王小二不得不将价格降到八毛。最终，王小二豆腐店倒闭。华为的做法是直接将价格降到八毛钱，让所有想开豆腐店的人看不到“钱景”，没有竞争对手，华为自然就能生存下来。与竞争对手不同，华为的产品定价有着自己的商业逻辑。摩尔定律揭示了IT技术的曲线规律，在华为所在的电信设备市场，也有着类似的规律，随着技术更新换代越来越快，一项新的技术到量产阶段后，成本就会大幅下降。华为洞悉这一规律，并以两三年后量产的价格作为现在的定价，即便头两三年亏损，但量产之后，华为就能保持合理的利润。1998年，UT斯康达在接入网上每线报价1800元，华为报出800元的超低价，此后UT斯康达消失，华为垄断70%的市场份额。华为用独特的低价定价法则，在全球市场攻城略地，消灭对手。这种打法看起来与传统行业的价格战类似，实际上有着本质的不同。在消费者市场，品牌是生存的根本，而在工程市场，价格才是王道。比如，空调行业的价格战都是以强大的品牌号召力为基础，杂牌军参与价格战游戏只有死路一条。
四、总结：
从苹果的“饥饿”营销，到中国本土手机厂商的竞相效仿，以及山寨机的各种无节操营销行为，如今智能手机行业才走过了短短几个年头，却已然陷入“过度营销”的陷阱。这变相导致了期货炒作、虚报销量等报道层出不穷，越来越受到业界和不少消费者的诟病。“即便是以最基本的常识判断，长远评估此类营销所产生的负面影响，无论对社会风气，还是对整个终端行业未来的发展，都不会是一件值得夸耀的事儿。对于那些具有全球视野的本土终端企业来说，更尤其应该从此类事件中吸取教训。”有评论这样描述当前的现状。
事实上，“饥饿感”本质的由来，还是基于“产品购买中的信息不对称”所导致。Online的空中楼阁式的营销，使得消费者在整个购买体验中，在某一阶段中所获取的信息量总是处于不饱和的状态，也因此无法做出合乎理性的购买决策，最终形成虚假的从众效应。不过，好在有企业能及时发现、主动规避这类风险，并尝试采取新的营销举措以期获得消费者青睐。
而在华为举行的大篷车这种面对面的互动中，华为会搜集用户的真实反馈、需求偏好，从而回溯至产品开发环节，为用户提供更好的产品。
在公司内面整合方面虽然全员持股能起到了巨大的激励作用，但随着员工越来越多，这一体制的缺陷逐渐暴露出来：在华为高速增长期，华为每年的分红水涨船高，一旦加速引擎慢下来，变成富翁后的员工还能持续保持创业时的激情和奋斗精神吗?这些都有待时间的见证
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