报告是在工作或项目事后编写的，所以报告具有总结性、叙述性的特点，只有按照报告格式编写，才能编写出有效的报告。以下是小编整理的《银行意识形态工作报告》的相关内容，希望能给你带来帮助!
中国影子银行的形态、风险及其规制对策
[摘要]文章阐释了影子银行的发展，分析了我国影子银行的主要形态及其风险，并对如何规制这些风险提出了建议——通过构建监预机制，强化风险管理;完善监管体制，强化监管合作;吸收民间金融，重构金融体系;强化信息披露，健全监管法律等手段可有效降低中国影子银行的风险。
[关键词]影子银行;系统性风险;规制工具
[DOI]1013939/jcnkizgsc201912042
影子银行是相对于传统银行而言的，作为一种现象，它出现于美国20世纪70年代，而作为一个概念，直到2007年才出现。影子银行作为一种新型的金融工具，在促进社会经济发展的同时也带来不少系统性风险。本文通过分析我国影子银行的主要形态及其风险，提出了如何规制风险的建议。
1影子银行的发展回顾
根据麦卡雷(McCulley)的界定，影子银行指“游离于金融监管体系之外，尽管不是银行，却履行着银行各类职能的金融机构”。此后，关于影子银行的界定与论述逐渐增多，影子银行的内涵也得到了更为清晰的表述，但影子银行的确切定义，学界仍未统一。
影子银行是信贷市场、资本市场、金融衍生品和大宗商品交易、杠杆收购领域的主要参与者。这些机构通常从事放款，也接受抵押，是通过杠杆操作持有大量证券、债券和复杂金融工具的金融机构。在带来金融市场繁荣的同时，影子银行的快速发展和高杠杆操作给整个金融体系带来了巨大的脆弱性。目前，影子银行系统正在去杠杆化的过程中持续萎缩，然而，作为金融市场上的重要一环，影子银行系统并不会就此消亡，而是逐步走出监管的真空地带，在新的、更加严格的监管环境下发展。
美国已提出要求所有达到一定规模的对冲基金、私募机构和风险资本基金实行注册，并对投资者和交易对手披露部分信息。
尽管目前中国仍然欠缺纯机构性质的影子银行，但中国影子银行的业务是客观存在的，诸如金融理财、信托租赁等，换言之，从广义的角度来理解，中国存在着影子银行，并且影子银行对社会经济的发展发挥着越来越重要的作用。
影子银行指不在传统监管范围内，却有履行着银行各类业务的金融机构以及其他相似的银行业务和民间金融等，它具备透明度低、杠杆化操作以及难以监管的三种特征。影子银行作为现代金融创新发展的产物，对个人资金需求的满足，中小企业融资困难的化解以及社会经济的发展具有非常突出的作用，然而，影子银行由于监管的空白与欠缺也存在着不少风险，如何妥善地应对并规制这些风险，是充分发挥影子银行效能的必然举措。
2中国影子银行常见形态及其风险分析
21P2P借贷及其风险
P2P借贷，它兼具互联网金融以及影子银行的双重属性。P2P的是网络版的民间借贷。从其业务范围来看，人人贷显然存在着不小的风险，比如非法集资的风险。在我国金融管理体系中，仅有银行等金融机构具备吸收公众资金的权利，电子商务公司仅仅是第三方支付平台，本身并非金融机构，它在聚集公众资金的同时，本身就有可能构成了“非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款”的事实;又如，P2P 公司的本质是一种媒介，它促进借款人与放款人之间的交易，而自己在其中收取一定的利益，也就是说，P2P 公司不是传统的金融机构，也无法承担金融机构借贷风险的能力，资金的管理与流动一定程度上处于真空状态。此外，P2P平台的存在使银行资金更容易流入地下借贷市场，仅江、浙两地就有数以千亿元计银行资金转入地下借贷市场。
22理财产品及其风险
银行的理财产品主要有四种形式：固定收益理财、保本浮动收益理财、非保本浮动收益理财以及金融机构承销的理财产品，其中，前两种产品接近于存款，风险较小，而后两种产品则是虚拟化程度较高的风险型产品，尽管对外展示的收益较高，甚至利率达到两位数，但风险也较大，金融机构在其中仅仅充当掮客的角色，并不承担相应的风险。一旦出现亏损，投资者的本息得不到有效的保证。理财产品的风险主要表现：一是信息不对称性。个人投资者和金融机构之间存在严重的信息不对称，这一方面是由于金融产品的复杂性、多元性远远超出了个人消费者对信息的搜集、掌握、消化能力，金融产品的个人消费者难以准确地理解理财资金的预期收益;另一方面，金融机构承销中的不当推广以及投资者自身的盲目投资行为，给理财产品带来风险。二是系统性风险。尽管金融机构对后两类理财产品不承担任何风险，但这并不意味着其可以在产品失败后全身而退，相反，任何理財产品所造成的失利，都有可能给金融机构尤其是中小金融机制造成系统性的风险，甚至引发崩盘。在金融机构的业务体系中，理财产品为表外业务，缺乏抵押资产，具有较高的风险，监管机构应该允许在其中小规模的违约，从而培养投资者的风险意识，减少盲目投资的行为。
23民间借贷及其风险
民间借贷是中国自古以来便存在的一种借贷方式。民间借贷在满足个人资金需求以及化解中小企业融资困难等领域起到了非常突出的作用，但民间借贷也存在着不小的风险，这些风险甚至会影响到国家层面的金融安全以及社会稳定。民间借贷的风险主要表现在：第一，民间借贷的趋利性容易导致盲目投资。相比于银行等金融机构贷款而言，民间借贷通常发生于熟人之间，或一定的社会关系网络之间，双方当事人彼此了解，信息也较为对称。但是贷款人在款项放出之后，便对资金的使用与配置失去话语权，借贷人处于逐利的目的会进行各种投资，甚至将款项以更高的利息转借给其他人，从而使资金处于无序不定的状态，并形成一定的债务链，而这个债务链一旦崩溃，便会造成整个民间借贷受到冲击。第二，民间借贷的利息相比于商业银行的贷款利息而言较高，不少人借款人在款项到期之后，无法支付本利，不得不进一步寻求其他贷款，从而造成滚雪球般增长的本息。第三，监管机构对民间借贷监管相对模糊，既未曾以契约自由原则将此类借贷视作自由商业行为予以正常的保护，也未能从借贷的现实情形出发给予足够规范和保护，只有法律认定为高利贷的，不会保护债权人的部分收益。
3中国影子银行风险的规制对策
31构建监预机制，强化风险管理
风险管理是影子银行监管中的核心问题，也是维护我国金融市场稳定、充分发挥影子银行效用的必然选择。首先，监管机构需要进一步完善影子银行的信息披露制度，将影子银行发展、运行中的各类数据纳入统计范畴，构建全国性的数据共享制度。同时，由于影子银行的业务大多是商业银行的表外业务，为了规范影子银行的监控，商业银行必须完善自身表外信息的披露制度，以實现对影子银行反向监测的作用。其次，信用评级机构原为规范金融市场的重要机构，然而，评级机构自身行为的不规范性隐藏了影子银行的风险水平，不仅降低了影子银行自身的透明度，也增加了影子银行的风险积聚。对此，政府需要强化对信用评级机构的管理，在明确评级标准的基础上，进一步严格对信用评级报告的真实性、规范性审查，严厉禁止信用评级机构内部腐败问题，提升评级的规范性。最后，经济危机之后，西方国家强化了影子银行风险的预警机制构建工作，实现了金融风险的有效规避，因此，我国需要吸收借鉴发达国家在风险预警中的经验，通过数据分析、构建模型等方式进行风险预警，不断提升我国的风险预警水平。
32完善监管体制，强化监管合作
如何有效应对影子银行规模不断扩大、业务不断增多的发展趋势?强化监管是核心。一方面，我国传统金融领域，长期采用的是分业经营、分业监管的模式，但这种模式对于影子银行并不适用，因为影子银行在业务提供上种类繁多、涉及行业极其复杂，单一部门监管体制缺乏有效性。对此，政府需要强化各部门之间的合作，在明确各职能部门的监管权限的基础上，深化各部门之间的协调与互动，从而提升监管效能。另一方面，政府在影子银行监管的过程中，不仅需要强化各职能部门之间的合作，还要密切与其他国家或国际间组织的合作，这是提升我国影子银行监管效能的主动追求，也是进行世界性金融风险监控的客观需要。对此，我国政府需要做好以下工作：一是主动与国际金融组织展开合作，积极吸收借鉴国际金融组织的先进监管机制，对特定的风险案例进行细致的分析与总结，从而保证我国影子银行监管的全面性;二是强化与其他国家合作，尤其是影子银行较为发达且监管经验较为成熟的发达国家，如美国、英国等，充分发挥好国际政府间的合作机制，以及其他金融机构和非政府金融组织的协调作用，以提升我国金融安全性。
33吸收民间金融，重构金融体系
在我国传统的监管模式中，出于稳定金融市场的需求，往往对民间借贷持否定态度，或者实行类似金融机构的全面监管模式，这对影子银行的发展以及市场功能的最大化是极为不利的。影子银行相比于实体商业银行而言，只涉及存量货币所有权以及使用权的变动，并不具有信贷、信用以及货币创造的功能。对此，合理化的途径应该是适度承认民间借贷的合法性，一是民间借贷确实能够化解我国经济中存在的固有问题，促进市场经济的繁荣与发展;二是民间借贷作为一种金融挑战，它能促使银行改革现有借贷系统，从而使银行业务更加健全、完善。将民间金融融入到现有金融格局之中，重构金融体系，是我国金融发展的必然途径。在此过程中，政府所需要采用的是“负面清单”式的治理模式，只要民间金融本身不和禁止性法律或政策触碰，不存在引发系统性风险的可能，政府就无须强力监管。
34强化信息披露，健全监管法律
信息披露制度的不完善是滋生影子银行风险的重要因素，因而强化影子银行的监管必须以信息的全面性、透明性为前提。监管机构需要做好以下内容：一是完善现有信息监管监测平台，公布影子银行的统一数据标准，并及时、准确地录入影子银行运营中的各类数据，以备分析;二是进一步规范影子银行的信息披露方式，细化其信息披露内容;三是构建信息披露奖惩机制，对那些准确、及时披露信息的影子银行通过公示的方式予以奖励，相反，对那些信息披露不完善的影子银行则给予必要的惩罚措施。信息披露与法律建设是规制银行风险的两条主要途径。影子银行作为一种新兴的金融产物，我国金融监管法律尚未完全覆盖，即使偶有条款和影子银行相关，也过于宏观，缺乏执行效力。对此，我国立法机关需要重视起来：首先，影子银行无论其外在形态如何变化，金融功能是其核心，法制建设需要以影子银行的功能为导向，确保监管的全面性;其次，针对目前有关影子银行专门法律的欠缺，立法机关需要从现有法律条文和存在的问题出发，尽快制定、出台相关法律，并在执行中不断完善，提升监管效能。
参考文献：
[1]贡晓红影子银行风险生成机制及其规制[D].哈尔滨：哈尔滨商业大学，2015
[2]沈伟中国的影子银行风险及规制工具选择[J].中国法学，2014(4)：151-177
作者：杨星
摘要：近年来，随着我国经济的不断发展，金融市场也随之发生日新月异的变化。金融产品种类的不断增加和交易方式的多样化，商业银行的财务风险也在不断攀升。财务风险既依附于各种风险，又是其他风险的最终表现，它和银行资金紧密结合在一起。财务风险管理必须纳入全面风险管理的范畴，并将财务风险管理贯穿于风险管理的整个过程。在现代化市场经济新形态下，如何通过科学化手段提高银行财务风险控制能力;以及如何针对新形态下市场经济体系的改变做出相对及时地调整等诸多财务风险问题成为当代社会银行所共同探讨的热门话题之一。
关键词：新形态;商业银行;财务风险;控制措施
现代市场经济发展环境中，我国商业银行在日常经营的过程中面对着诸多财务风险问题，尤其是在当代社会市场经济新形态的背景影响下，银行内部整体经营模式遭到了严重的影响。新形态下多数商业银行，尤其是中小型商业银行难以运用科学化手段对自身财务信息进行风险评判;更有甚者在财务风险问题来临的阶段无法采用相对应的方式进行解决，直接造成了银行的经济损失。
一、财务风险的含义
商业银行财务风险又称资金运动风险，是指由于受内外部环境的影响，商业银行在经营、投资和筹资等各项财务活动过程中，实际收益低于预期收益而遭受经济损失的风险。财务风险是任何企业都必须面对的、不可避免的，经营者只能采取有效措施降低风险，完全消除是不可能的。
二、新形态下银行财务风险控制所面对的问题
（一）财务风险控制制度建设滞后，导致自身财务风险控制管理能力不足
在市场经济高速发展的新形势下，商业银行面对的经济环境复杂多变，原有的制度已经无法满足新兴业务的管理需求。部分经营者在对其业务增加不断进行追求的过程中，忽视了与其相关的财务信息风险问题，一味地追求利益，忽略了对追求利益过程中所产生的风险，从而导致综合性风险控制能力低下，大大降低了银行在社会市场中的核心竞争力，是当今社会银行内部财务风险控制环节最容易出现的问题现象。
（二）财务风险管理信息系统不健全，导致风险管理不科学
财务风险控制流程通常是由风险识别、风险预判、风险评估、风险控制以及风险处理等环节组成。但由于信息系统的不健全，基础数据的采集不完整，导致大多数商业银行在风险管理过程中无法以定量为主的方式进行科学的分析和决策，存在着经验决策和主观决策的现象，从而导致决策失误，遭受不必要的经济损失，给银行带来很大的财务风险。再者由于缺乏基础数据的支撑和对未来形势的预判，通常停留在对历史数据的静态分析，无法对控制过程实行动态监控。
（三）资产负债期限错配加大、财务风险隐患增加
商业银行最常见的资产负债期限错配情况是将大量短期借款用于长期贷款，即“借短贷长”。一方面，在社会市场经济高速发展时期，居民的投资渠道增加，资金运行活跃，导致商业银行活期存款在存款总额中所占比例呈上升趋势。另一方面，企业因扩张，加大对固定资产的投人、在一定程度上增加了对中长期贷款的需求量。受存贷款需求结构变化的影响，商业银行在提高资金使用效率、利用存贷款利差增加收益的同时，有可能面临因资金来源短.期化，资金运用长期化，以短期负债来支撑长期资产，到期资产所产生的现金流人严重不足造成支付困难，从而面临较高的流动性风险。
三、新形态下银行内部财务风险控制问题的解决措施
（一）贯彻财务风险控制管理理念，提高银行整体财务风险控制能力
在市场经济新形态背景下，商业银行若想正确处理经营业务与财务风险控制之间的关系，将业务与风险控制相结合，在内部进行正确财务风险控制理念学习发展观的树立是必备的前提条件之一。银行高层需要站在整体全局发展的高度看待财务风险控制问题，坚持全面风险管理原则，通过对全体员工的控制管理相关知识理念的培训，有效提升整体财务风险控制能力，在微观层面和银行整体层面实施有效管理的风险管理体系。同时，将风险控制的重要性贯穿于日常业务经营过程中。
（二）将财务风险控制流程与日常绩效评估有机结合通过不断渗透财务风险管理操作理念、将控制流程的必要性与绩效评估体系相融合，将其纳人日常经营业务绩效考核环节中，并保障内部财务风险控制员工能牢牢掌握整体控制操作环节，实现两者之间的有机结合，是维持商业银行内部自身财务风险控制方式稳定性发展的重要前提和保障。
（三）科学评估、真实反映资产质量，及时足额计提贷款损失准备
商业银行应对表内承担信用风险的金融资产在遵循真实性、及时性、审慎性和独立性的原则上开展风险分类，真实反映金融资产质量，运用历史成本法、市场价值法、净现值法、合理价值法评估金融资产价值。评估时要以借款人的还款能力为核心，把借款人的正常营业收入作为贷款的主要还款来源，贷款的担保作为次要还款来源。借款人的还款能力包括借款人现金流量、财务状况、影响还款能力的非财务因素等，如果影响借款人财务状况或贷款偿还因素发生重大变化，应及时调整对贷款的分类。
在保证分类真实的情况下，及时足额计提贷款损失准备。
（四）定期开展压力测试，建立财务风险预警体系
压力测试是一种银行风险管理和监管分析工具，用于分析假定的、极端的可能发生的不利情景对银行整体或资产组合的冲击程度，进而评估其对银行资产质量、盈利能力、资本水平和流动性的负面影响。压力测试有助于监管部门或银行对单家银行、银行集团和银行体系的脆弱性做出评估判断，并采取必要措施。压力测试应在商业银行风险管理中发挥以下作用。①前瞻性评估压力情景下风险暴露，识别定位业务的脆弱环节，改进对风险状况的理解，监测风险的变动。②对基于历史数据的计量模型进行补充，识别和管理“尾部”风险，对模型假设进行评估。③关注新产品和新业务带来的潜在风险。④评估银行资产质量、盈利能力、资本水平和流动性承受压力事件的能力，为银行设定风险偏好、制定资本和流动性规划提供依据。⑤协助银行制定改进措施。⑥支持银行内外部对风险偏好和改进措施的沟通交流。
商业银行应当在法人和集团层面建立与规模、业务复杂程度和风险状况相适应的压力测试体系，并将其纳人各个层次的风险管理活动，成为风险管理体系的有机组成部分。
（五）实行差别化利率定价，保持合理的资产负债结构利率市场化条件下，商业银行应充分利用利率自主定价，对负债业务进行精细化管理，利用利率定价引导负债的期限和品种，达到分散负债来源、避免資金来源过度集中，以缓解资产、负债规模和期限的错配问题。
在资产方面要“用好增量、盘活存量”。由于长期贷款限制了商业银行信贷资产的流动性，在信贷投放时需适度控制长期贷款增量规模，提高中短期贷款占比;同时加大不良资产处置力度，拓宽处置渠道，盘活存量不良资产，以增强信贷资产的流动性。
四、结论
综上所述，现代化市场经济新形态背景下，商业银行若想保持长远发展，要注重加强财务风险控制方式的正确性发展，自上而下建立系统的框架，有效提升银行整体财务风险控制水平，通过科学化手段优化风险控制方式，以达到维持银行长期稳定性发展的根本目的，是当代商业银行所共同期盼达到的实践效果。
参考文献：
[1]朱蓝澜.银行机构须筑牢内部风险控制闸门[N].金融时报，2018-02-10.
[2]岑青兰.农村商业银行财务风险管理现状分析及完善建议[J].中国乡镇企业会计，2018（9）：91-92.
[3]徐文欣.商业银行流动性压力测试方法研究[J].财经界（学术版），2018（10）：21-22.
[4]张哲.比监管更重要的是基金职业道德重塑[N].证券时报，2013-05-07.
作者简介：
陈南方，龙岩农商银行，福建龙岩。
作者：陈南方
[摘要]本文从营销理论的演变轨迹入手，分析理论产生的时代背景和实质内涵，总结出其变化规律，并由此发现商业银行经营意识的转变也遵循这一规律。在此基础上认为，国内商业银行要尽快做到从“客户是上帝”到“客户是资产”的经营意识的转变，才能在市场竞争中占据主动地位。
[关键词]营销理论；银行；经营意识
[
[文献标识码]A
[
一、营销理论的演变规律
营销理论包罗万象，特别是品牌时代来临的今天，各种营销理论更是层出不穷。4P理论的提出早在20世纪50年代，其被奉为营销理论中的经典。4P(ProductPrice，Place，Promotion)产品、价格、渠道和促销，其四个要素构建了营销理论的基本框架。4P理论是一种以市场为导向的营销理论，在市场竞争刚刚开始的时代，市场刚刚由卖方市场向买方市场转变，此时，以适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，把适当的产品投放到市场即可完成一次成功的营销活动。4P理论与当时的市场环境可谓是相辅相成。因此，纵观4P理论的四大要素，其无不是从商家自身出发，重视产品导向而较少考虑消费者的需求与利益。
20世纪80年代，美国营销学家劳特朋进一步提出了4C理论_Consumer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。4C理论开始注重消费者需求、消费者愿意支付的成本、消费者的便利性以及与消费者的沟通。4C理论是一种以消费者需求为导向的营销理论，它适应了消费者在营销中越来越居主动地位的市场需求。但是4C理论并不完美，其被动适应顾客需求的色彩较浓，不利于企业与消费者建立长期、平等和互动的新型合作关系。
针对4C理论的缺陷，一种新的营销理论4R－Relativity(关联)，Reaction(反应)，Relation(关系)，Retribution(回报)出现了。与4C相比，4R理论又有了进步地提高，它的四大要素分别是与客户建立关联、提高市场反应速度、关系营销和重视回报。它更强调与客户的互动与双赢，企业不仅要积极适应顾客需求，而且要主动创造需求，与客户联系在一起，创造竞争优势。并且4R首次把回报视为一个重要的要素。事实上追求回报正是营销发展的动力，一切营销活动必须以为顾客及股东创造价值为目的。
表面上看，4P－4C－4R的变化错综复杂，然而抽丝剥茧，思考其每种理论的产生背景，不难发现，从本质上看，营销理论的变迁暗含了一条充满哲学意味的规律：自我一迎合一双赢。从以“我”为主的极端，到另一个极端——唯“你”是从，最终趋向“你我”的双赢。而这条规律，正是市场环境变迁与竞争格局变化的真实反映。
二、商业银行经营意识的转变
企业的经营离不开营销，商业银行的经营意识无疑要受到营销理论的影响，更要适应不断变迁的市场竞争环境。追溯商业银行经营意识的变化轨迹，我们不难发现，变化轨迹再一次契合了这条反应了市场环境变迁的规律：自我一迎合一双赢。
在金融市场垄断的时代，国有银行都是高高在上的，无论是产品还是服务都藏在高大冰冷的玻璃后面，有浓厚的“自我”色彩，很少考虑客户的需求和想法。曾经有人把四大国有银行的英文简称翻译成汉语，如工商银行ICBC——爱存不存，当时国有银行的经营意识由此可见一斑。而在当时的市场环境下，银行只需考虑自身的产品和服务就不愁没有客户。正如4P理论中，把企业自身的产品、价格、渠道和促销做好，就是成功的营销。
进入80、90年代，银行业的市场竞争逐渐兴起，特别是随着股份制银行的崛起和外资银行的进入，国内商业银行的经营意识开始发生180度大转弯，提出“客户就是上帝”的口号。以顾客需求为导向的4C营销理论也影响到了银行业，各银行开始重视客户需求，实施“以客户为中心”的经营意识。这种经营意识极大地提高了银行的服务水平和综合竞争力，适应了银行市场从卖方市场向买方市场转变的市场环境，对整个银行业的发展和进步有着积极的意义。
但是，随着竞争越来越激烈，银行对客户特别是VIP客户的争夺已经进入白热化，各家银行不惜成本和不计投入地满足客户的各种需求。这时“客户是上帝”的经营意识仿佛进入了另一个误区。由自我进入了迎合，一味的迎合客户而丧失了自我。首先，由于过分强调把客户当成上帝，银行缺乏主动性话语权，为客户提供的理财等指导性意见和各种服务则显得被动，银行完全是根据“上帝”的意思而调整自己的营销和服务，而这种策略是否真正适合“上帝”却不得而知。其次，这种银行与客户的关系是不健康，缺乏平等基础上的交流与互动。一旦银行服务、技术出现问题引发客户不满时，“上帝”与银行之间就有可能产生矛盾或隔阂，这将使银行陷入更加被动的处境。最后，由于不顾一切满足“上帝”需求很可能导致银行以牺牲自己的利益为代价，从而会影响到银行本身的健康发展甚至有引发银行业恶性竞争的可能性。
事实上，“客户是上帝”的口号在国外银行中已不多见，他们在经营意识上已经进入了新的阶段，不再把客户视为“上帝”了，而是把客户当作“资产”。从“上帝”到“资产”并不是简单的称谓上的改变，而是银行經营意识的彻底转变。
1．主动权。如果银行把客户当成资产看待，则会拥有更多的主动权。资产的管理要重视利润。一旦资产不能带来收益或者侵蚀了利润，那就成了不良资产，要坚决剥离。把客户当作资产，银行就能根据成本来考虑投入资源的多少，就能按照客户创造利润能力的高低进行分类管理，采取不同措施，创造最大利润。正如4R营销理论中强调的“回报”，把客户当作资产来经营也是要以回报为最终目的。
2．珍惜客户。资产是有成本的，正如银行的客户也是用营销资源买来的，而在竞争激烈的金融市场，银行争夺客户的成本不可谓不高，如此价值不菲、得来不易的资产，更要用心经营和管理，用他们去创造更大的收益，实现银行利益的最大化。
3．互动性。把客户当作资产更强调二者的互动和关联。银行对客户不仅要负责，而且要时刻维系与客户的关系，在互动中更深刻地了解客户需求。事实上，客户并不总是对的。我们经常听到客户表达自己的需求，作为“客户是上帝”的信奉者就会千方百计去满足客户的表述需求。而事实上，由于客户的主观因素和其他各种客观因素，客户表达的需求有时并不合理，有时并不适合客户自己，有时甚至不是客户的真正需求。当局者迷，旁观者清。这时就需要银行的营销人员通过与客户的互动交流去挖掘他们的潜在需求，挖掘客户表述需求背后的东西，根据对客户的理解，根据银行自身的专业性，为客户创造真正适合他们的新需求，并取得客户的认同。正如4R营销理论中，客户不再被供在高高的神坛上被一味的迎合，而是要和客户建立关联，建立在平等基础上的良好互动，这样的客户关系才能保持健康和长远。
总之，“把客户当作资产”的经营理念表明银行开始趋于主动和理性，力求与客户建立起一种在平等基础上的长期互动关系，由满足客户需求过渡到为客户创造需求，以追求回报为最终目的来经营客户。
从“以我为主”到“客户就是上帝”再到“把客户当作资产”，银行经营意识的转变再次遵循了这条规律：由“我”和“你”的两个极端，最终趋向平衡，趋向“我”和“你”的互动和双赢。无论是“自我”还是“迎合”都是孤立的，都是以损害另一方利益为代价而存在的。正如在博弈中任何双方力量不均衡的博弈最终都要趋向平衡，平衡的才是长远的，只有博弈双方达到双赢，这场博弈才能长期持久的继续下去。
三、结语
从4P到4C到4R，从“自我”到“迎合”到“双赢”。营销理论的变化规律反应的不仅仅是理论大师们的创造和变革，更多的是市场环境和竞争格局的真实写照。因此，商业银行的经营意识也必然遵循这一规律。而国外银行的先行一步更是从侧面反映出该规律的普遍性。因此，国内商业银行必须尽快完成从“客户是上帝”到“客户是资产”的经营意识的转变，才能在未来的市场竞争中占据主动地位。
[作者简介]胡安庚(1986-)，男，河南信阳人，北京大学广告学、经济学双学士，中国建设银行深圳市分行行长办公室职员，研究方向：银行营销、广告策划。
[责任编辑：李玉云]
作者：胡安庚
diqing.offcn.com
2018云南迪庆银行招聘考试时政热点：做好意识形
态工作的四个着力点
导语：中公时事政治频道更新国内国际时事政治热点，并提供时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们关注--时政热点：做好意识形态工作的四个着力点。
作者:郑州市中原区委宣传部 乔山峰
总书记在党的十九大报告中明确指出：建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态。站在新的历史起点上，党员干部都要自觉承担起做好意识形态工作的战略任务，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，不断巩固全党全社会思想上的团结统一。
理论武装是根本。建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，最根本的是坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党和全体人民，发挥党和国家的指导思想在意识形态建设中的根本性作用。当前，理论武装工作的中心任务就是用习近平新时代中国特色社会主义思想武装全党和全体人民，进一步增强干部群众的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同。党员干部必须按照学懂弄通做实的要求，自觉往心里走、往深里走、往实里走，做到了然于胸、运用自如。善于用科学理论影响和带动全体人民学深悟透，在入脑入心上下功夫,把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，既帮助他们解决生活中的实际问题，又为他们解开思想上的疙瘩，更好地强信心、聚民心、暖人心、筑同心。
理想信念是基础。建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，最基础的是要加强理想信念教育，筑牢广大干群的精神之基，坚定对马克思主义的信仰、对社会主义和共产主义的信念。人民有信仰，国家有力量，民族有希望。加强理想信念教育，关键是要善于从国家历史、现实成就、国际比较中汲取真理和道义的力量。读一读近代史、革命史，就能从历史逻辑中发现中国共产党和社会主义中国源自“历史的选择、人民的选择”，看一看改革开放40年各地翻天覆地的变化，就能从现实逻辑中把脉中国梦的大势所趋、人民对美好生活的热切所期。广大党员干部必须带领人民群众巩固理想信念，持续深化共产主义和社会主义教育，加强党史国史和世情国情教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，把国家的追求、民族的向往和人民的期盼融为一体，促进全体人民在理想信念上紧紧团结在一起，不断激发信心、汇聚民心。
更多公职类考试信息和资料
diqing.offcn.com
核心价值是重点。建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，最重要的是培育和践行社会主义核心价值观，下大力气建设社会主义精神文明,一个国家的文化软实力，取决于其核心价值观的生命力、感召力。总书记指出：“道不可坐论，德不能空谈。于实处用力，从知行合一上下功夫，核心价值观才能内化为人们的精神追求，外化为人们的自觉行动。”党员干部必须落细落实落小，创造出丰富多彩、生动活泼的价值载体、文化符号、实践形式，努力推动社会主义核心价值观融入社会生活方方面面，引导全体人民自觉践行，让社会主义核心价值观真正转化为人们的情感认同、行为习惯、文明风尚，提高人民的思想觉悟、道德水准、文明素养。
落实责任是关键。建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，最关键的是严格落实意识形态工作责任制，牢牢掌握意识形态工作的领导权、管理权、话语权。加强意识形态工作，首先是各级党委(党组)的责任，是各级党组织和党员干部的共同责任。要严格落实意识形态工作责任制，推动各级党委(党组)切实担负起本地区本部门意识形态工作主体责任，领导班子对本地区本部门本单位意识形态工作负主体责任，党委(党组)书记是第一责任人，党委(党组)分管领导是直接责任人，党委(党组)其他班子成员对职责范围内的意识形态工作负领导责任。把意识形态工作作为党的建设和政权建设的重要内容,组织部门要把意识形态工作纳入“大党建”和党建工作责任制，纪委要把意识形态工作作为监督检查、执纪问责的重要内容，宣传部门要建立联席会议和跨部门定期会商研判制度，构建起党委统一领导、党政齐抓共管、宣传部门组织协调、其他部门分工负责的工作责任网络，一同部署、一同落实、一同检查、一同考核。要勇于担当、敢抓敢管，勇于发声、敢于亮剑，坚持党管宣传、党管阵地、党管舆论、党管媒体，使意识形态工作的领导权牢牢掌握在坚定的马克思主义者手中，做到守土有责、守土负责、守土尽责，旗帜鲜明反对错误观点，不断弘扬正能量，确保意识形态安全和政治安全。
更多云南迪庆州银行招聘信息关注迪庆中公教育
更多公职类考试信息和资料
客户部“转变服务意识、提高执行力”
集中讨论发言稿
一、转变服务意识方面
(一)明确以客户服务目标，切实增强全行服务意识
针对当前赤峰地区黄金客户和优质客户资源的匮乏，受国家宏观调控影响，我行政策性贷款余额大幅下降的影响。如何维护老客户，挖潜新客户，已成为迫在眉睫的工作。2010年我部在认真分析内外部客户资源和当前形势，以及在为客户服务中存在问题的基础上，提出了以高效优质服务稳定和发展客户的工作目标，制定了《2010年客户营销与管理工作要点》,从客户营销、贷后管理和日常工作三方面对全年客户部工作进行了统筹规划。通过采取有效措施，切实提高了我行客户维护与营销水平，增强了从业人员维护与营销客户的危机感、紧迫感，营造了客户维护与营销的良好氛围，为增强和转变服务意识奠定了强有力的基础。
(二)以为客户服务为中心，切实增加银企沟通了解 我部在对全行开户企业和潜在客户充分调研论证的基础上，经过精心筹备，周密策划，积极向企业介绍了农发行业务发展情况，宣传了新的信贷政策及信贷支持重点。在转变服务举措上我部做了以下几方面具体工作：一是查找了在客户服务工作中存在的不足，增进了银企双方的联系与沟通，解决了长期以来制约银企发展过程中管理与服务不对称、以管理代替服务和多年来对客户服务不到位等诸多问题;二是使客户进一步了解了今年新的信贷政策和信贷支持重点，从而使客户及时调整经营策略，确保能够得到农发行信贷支持。
二、提高制度执行力方面
(一)2010年，自治区分行党委提出在加强基础管理工作中建立标准、执行、监督、奖罚“四位一体”的基础管理体系要求。市分行客户部认真研究各项信贷制度，以强化制度执行力工作为切入点，充分借助“合规建设年”活动，采取举办信贷业务培训班的方式，对全市信贷人员进行大规模、多层次、实用性的培训，有效地增强了信贷人员对制度办法的理解和执行。
(二)深化细化制度。客户部根据总、分行信贷管理的各项规章制度及违规行为经济处罚的有关规定，结合本行实际，制定了《赤峰市分行贷款客户销售回笼款归行管理考核细则》、《赤峰市分行贷前调查与贷后管理考核办法(试行)》、《农发行赤峰市分行贷款管理违规行为经济处罚规定》现己在全市范围内执行。在总分行相关制度办法的基础上，进一步细化。在对部分制度在基层行不易执行的问题，进行拆分和细化，使之便于操作利于执行。对信贷管理中的违规界定、违规责任、处罚方式，增强了操作性。
(三)加强督促检查，保证制度落实。一是开展风险排查，2010年客户部对我行粮油购销、商业性、中长期项目贷款企业进行了逐企业多次风险大排查，主要对贷款使用情况、粮油库存监管、抵押资产状况、货款归还率等方面进行重点排查。对出现问题的支行进行了通报责令限期整改，明确整改时限，并对相关责任人按照经济处罚规定进行了经济处罚。通过抓问责，加大处罚力度，强化了基层行合规经营、规范操作的意识，有效提高了制度执行力和基础工作管理水平。
(四)突出信贷文化建设。本着弘扬“诚实守信、审慎务实、控制源头、科学化解”的信贷风险文化理念，要求我行客户经理和客户做诚信之人，办诚信之事，实行信贷风险关口前移，掌握化解风险隐患、服务客户的艺术和方法;倡导“令行禁止、违规必究、以德为先、奖罚分明”的信贷纪律文化，着力提升信贷制度执行力，做到不违规不违法;建立“科学严谨、高效务实、流程控制、职责明晰”的信贷服务文化，提高办贷的质量和效率，培育客户的忠诚度;强调“学无止境、锐意进取、终身学习、知行合一”的学习理念，加强专业知识和技能的学习，优化知识结构，提高自身综合素质，提升履职尽责能力。
摘 要： “三农”是我国经济的重中之重，涉及到国家的经济发展水平，农业银行在服务“三农”体系中责无旁贷必须支持。从以往的情况来讲，支持的力度明显不足，存在着方方面面的问题。尤其重要的是服务意识，也就是重视程度。我们应该加强服务意识，从根本上扶持农民，让他们没有任何后顾之忧地大力发展农业，建设出现代化的社会主义新农村。
关键词：三农 农业银行 金融 服务意识
中图分类号：F832 文献标识码：A 文章编号：1003-9082(2016)06-0079-01
古人云：“食为政先，农为邦本。”农业是国民经济的基础，是安天下的战略产业。尤其对我们这样一个十几亿人口的大国来说，农业的安全、粮食的安全至关重要。而农民是农村的主人、农业的主体，是建设社会主义新农村，推进农村现代化的主要力量。
农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安，我党和政府历来把“三农”问题放在突出位置。国家总理李克强在2016年两会期间表示，今年要加快推进农业现代化。坚持“三农”重中之重地位不动摇，加快转变农业发展方式，让农业更强、农民更富、农村更美。
一、服务“三农”是农业银行的社会责任
2007年全国金融工作会议明确了农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市” 的改革原则，并要求农业银行发挥农村金融的骨干和支柱作用。面向“三农”是农行改革的基础导向，是检验农行改革能否处理好提高自身效益与支持经济社会发展关系的根本标准。而整体改制、商业运作和择机上市，则为农行处理好提高自身效益与支持经济社会发展的关系提供了必要保障。
毫无疑问，“三农”工作是全党工作的重中之重，统筹城乡，促进农业发展、农村繁荣、农民增收，是实现全面建设小康社会的必经之路。面向“三农”是党中央，国务院赋予农行的历史使命。有为才有位，离开这一使命，农行没有前途和希望，不会也不可能有真正的发展。因此，我们要从战略全局高度认识面向“三农”的重要性。要实施工业反哺农业，城市支持农村，推进社会主义新农村建设，实现农业发展，农村繁荣，农民增收的目标，离不开金融机构的支持，农业银行作为一家在农村金融市场上有明显优势并有几十年服务经验的商业银行，应义不容辞地担当起面向“三农”的社会责任，发挥在农村金融体系的主渠道作用，这是党和国家实现战略全局任务的必然要求和选择，反映了国家资本意志。
目前，农村金融仍然是我国整个金融体系中最薄弱的环节，农村金融服务总体供给不足，结构性问题突出，金融产品单一，整体服务水平还远不能适应社会主义新农村建设的需要，还需要充分发挥政策性金融、商业性金融、合作性金融以及其他金融组织的合力。而农行作为唯一一家几乎在全国所有县(市)都设有分支机构的大型国有商业银行，作为一家农村金融市场上有明显优势并有多年服务经验的商业银行，应果敢地担当起面向“三农”的责任，牢记使命，不负重托，带着爱心，怀着真情，自觉地投身到服务“三农”的伟大实践中，实现新农行与新农村同生存、共成长。
二、服务“三农”要从金融体制上进行改革
1.要尽快恢复农业政策性金融机构的支农业务，同时运用积极的财政政策，加大对“三农”的支持力度。既想发展农村经济、启动农村市场，又不想付出代价，这是不现实的，只不过我们如果对政策性金融管理好一点，减少人为的失误和腐败，我们的损失就会少一点，以最少的代价获取最大的社会效益。
2.在政策性金融的带动下，积极引导商业金融加大支农力度。一些农业高科技、规模化、产业化和农副产品深加工项目，在政策性金融的支持下形成一定生产能力以后，商业金融要及时给予配套资金。对于长期只存不贷或达不到存贷比例的商业金融营业网点，要强行退出市场，遏制从农村大量抽走资金的做法。
3.支援农业生产的规模化、产业化。自从分产到户土地承包到个人之后，土地被分割得“支离破碎”，很难进行规模化生产。虽然我们国家的农业现代化装备已经很发达了，但由于土地的分离而无法实现机械化。我们鼓励农村土地的再承包，给有能力的农民实行优惠贷款支持，让他们承包大量的土地，实现农业生产的规模化。而节省下来的劳动力转移做农业产品的深加工，实现农业生产的工业化。
三、服务“三农”风险与机遇并存
随着农行A股和H股已相继成功上市，服务“三农”的政策环境优于以往任何时期，这是极好的机遇。不可否认，“三农”属弱势产业，高风险区域，与农业银行作为商业银行的商业化运作有矛盾，但随着城乡统筹发展战略的实施，农业发展将逐步呈现区域化布局，标准化管理、专业化生产和产业化经营的格局，农业产业链势必向产前、产后和流通领域延伸，种、养、加一体化，产、供、销一条龙，各环节不断整合，以农业产业化为纽带，涉农产业与非农产业链接，城乡贯通，统筹发展，这为农行业务发展提供了广阔的发展空间和利益空间。
李克强曾发表论文《论我国经济的三元结构》。文中开宗明义：“迄今为止，世界上众多国家的经济发展历程表明，现代化的实质就是实现由传统农业社会向现代工业社会的演化，由农业国变成工业国。因此，一个国家在走向现代化的进程中，首先必须实行工业化。”随着农业发展工业化的进程，“三农”的投资环境日趋合理、稳定，投资“三农”必将会获得丰厚的回报。
加强和改善农村金融服务，强化对“三农”的金融支持，对于促进“三农”发展起着十分重要的作用，没有“三农”问题的解决就没有全面建设小康社会目标的实现。随着城乡联系日益密切和农民收入的增加，农村的金融需求将迅速增长，农村金融服务的内涵将日益丰富。农业专业化生产、区域化布局和产业化经营的推进，农村经济结构的调整，特别是农村工业、服务业的发展和小城镇的建设，大大拓宽了农村金融服务领域和商业运作的空间。只要抓住机遇，面向“三农”推进改革，创新服务模式，提高金融服务水平，农行必将与“三农”同发展、共繁荣。
参考文献
[1]李克强.论我国经济的三元结构[J]，中国社会科学，1991.3
[2]杨明生.农业银行服务“三农”的战略思考[J]，中国金融，2007.7
[3]肖彬.大型商业银行服务“三农”新模式探讨[J]，金融研究，2009.4
[4]王日光，高连水. 大型商业银行服务"三农"中的五大合作机制构想[J]，农村金融研究，2011.4
XX深刻领会“意识形态工作是党的一项极端重要的工作”内涵，根据上级部署和要求，重点对意识形态工作的贯彻落实、分析研判、组织领导、阵地管理、网络安全、队伍建设等方面的内容进行了梳理，具体情况如下：
一、加强思想政治建设，始终坚持正确政治方向 持续推进“两学一做”学习教育，始终把加强思想政治建设作为第一要务，在思想上政治上行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，把中央和上级的各项决策部署落实到改革发展各方面。
坚持“五个抓好”，以上率下，带动全员学习。抓好理论武装，组织党员深入学习党的基本理论、当前形势任务、党内规章制度、习近平系列重要讲话精神，在学习内容和要求上做到“三纳入”，即纳入党委理论中心组、纳入政治学习、纳入“三会一课”，坚持用党的最新理论成果武装头脑、指导实践。抓好党员领导干部这个“关键少数”，坚持以党委理论中心组为龙头，编制党委年度学习计划和领导个人学习计划，以领导导学、讲座助学、研讨深学等方式，推动领导干部深入学习。抓好党委书记、支部书记“第一责任人”讲党课，坚持问题导向，根据党员在思想认识上普遍存在的困惑疑虑，以及实际工作中存在的具体问题，精心设计党课主题，认真组织党课材料，切实增强党员教育的针对性和实效性。抓好党务干部这个重点，制定教育规划，组织参加学习贯彻党的十九大精神、基层党支部书记等培训，不断提高党务干部的理论水平和履职能力。抓好学习载体创新，强化党性党纪教育，策划开展“七一建党”、廉洁教育月、法制教育月等主题活动，围绕中心工作，邀请专家开展专题讲座，促进学习教育提质增效。抓好员工思想引领工作，把社会主义核心价值观教育常态地纳入培训体系，开展“道德讲堂”活动，创新主题和形式，切实增强道德讲堂的吸引力和感染力。深化先进典型宣传，大力选树劳动模范、优秀共产党员、身边的党员榜样等先进典型，创新宣传载体，运用事迹展览等形式，传播榜样力量，倡导道德风尚，提高受众面和感召力，引领崇德向善、以德兴企的良好风尚。
二、定期分析研判意识形态领域情况
加强对意识形态领域情况的分析研判，结合宣传思想工作研讨会、意识形态工作办公室会议、党支部会，建立定期听取工作汇报及研讨、定期开展员工思想状况调研等工作机制，充分发挥党支部战斗堡垒作用和团青桥梁纽带作用，通过公开网络信箱、定期开展谈心谈话、走访调研、心理评估，畅通职工诉求渠道。党支部定期对员工队伍思想动态情况进行分析，并将存在的问题，采取的措施，形成书面材料向党委汇报;根据各党支部重点工作任务，针对需要重点关注、关怀人群制定了相对应的辅导方式及拟配套开展的关怀活动。团委每月定期了解、收集青年员工思想动态和诉求，利用办公会、部门会、党建会机会进行反馈。
三、统筹加强对意识形态工作的领导
严格落实属地管理、分级负责和谁主管谁负责的原则，完善意识形态工作领导机构，党委对意识形态工作负总责，党委书记是第一责任人，分管领导是直接责任人，其他班子成员认真履行“一岗双责”，坚持以上率下、上下联动，形成统一领导、齐抓共管、协同推进的工作格局。成立党建工作领导小组，形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的党建工作领导体制和运行机制，压实“两个责任”。坚持将党建与行政工作同部署、同研究、同检查、同考核，及时传达学习中央等意识形态和宣传思想文化建设精神，推动领导班子履职到位，进一步增强抓好意识形态工作、履行从严治党主体责任的意识。
四、加强宣传阵地建设，营造良好舆论环境
始终坚持党管媒体原则，遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，以改革发展创新精神，努力探索加强意识形态工作有效路径，充分利用网站、报纸、展板、QQ、微信等载体，促进传统媒体与新媒体齐上阵的有效融合，扩展新闻舆论工作的广阔空间。同时，把正确导向要求贯穿到媒体融合发展各方面，着眼于掌握舆论主导权，积极做好纵向、横向及与外部媒体的沟通联系，进一步增强主动性、掌握主动权、打好主动仗。一是加强与单位内部新闻网络成员的沟通，主动约稿，对网络成员的写作及新闻选题进行指导，从贴近一线、生产角度着手，将宣传与生产有效结合，挖掘出党内丰富生动的新闻，多层次、多角度进行宣传报道。二是是积极与外部主流媒体沟通互动。邀请记者到单位讲学、现场指导，力争在更高平台展示我单位的工作成绩。
经统计，XX年，网站共发布稿件XX篇，公司要闻9篇，报纸新闻XX篇，外界媒体新闻共XX篇;制做了XX期宣传展板，充分展示优秀员工风采和局工作成果，营造了浓厚的舆论氛围。
五、狠抓风险隐患治理，维护网络意识形态安全 聚焦重点工作中心点，重大事件、活动集中点，突发事件触发点，重要改革措施波动点，梳理舆情风险源，围绕影响度、关注度、扩散度等“三个维度”，识别出舆情风险源实施全年监控，从源头上加强舆情防控机制的落实。此外在加强新媒体建设的同时，坚持建管并重，做好新媒体报批、信息发布、日常维护、危机处置、退出等事项的管控，加强网络接入系统管理，确保病毒防控安全，严把信息“入口关”，归口部门对于信息的准确性、真实性、完整性、及时性、原创性进行严格审核，规范员工网上信息传播秩序，以团结稳定鼓劲、正面宣传为主方针，涵养良好网络生态。
六、加强宣传思想文化队伍建设，汇聚精神力量
(一)培育宣传思想文化队伍骨干力量。着力壮大充实队伍，建立新闻宣传和信息三级网络，积极构建大宣传格局。招募培养文化使者，阐释文化精髓，推动文化传播，为“软实力”提供“硬支撑”。
(二)加强新闻宣传网络人员教育培训。培训采取两种方式，一是“请进来”，举办了新闻宣传培训班，邀请新闻中心编辑现场指导;二是“走出去”，派员参加企业组织举办的新闻宣传培训，或国内相关的更高级别、更高水平的培训班，不断提高意识形态从业人员的业务素质，培养打造更多“全媒化”“复合型”的新型媒体人才。
七、存在问题及整改措施
存在问题：对意识形态工作极端重要性认识不够，把意识形态工作作为一项软任务，缺乏行之有效的管控方法和手段，意识形态工作显得较为疲软和被动。
整改措施：进一步强化责任担当，梳理《意识形态责任清单》，将责任分解细化，明确责任领导、牵头部门和配合部门，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，从根本上解决“空抓”、“虚抓”等问题，切实将“软任务”变成“硬约束”。
1. 实行意识形态工作报告责任制，支部书记为第一责任人，对教育局党组汇报意识形态工作负总责。
2.党支部每半年向教育局党组专题报告一次意识形态工作。要分别在6 月22 日前和12 月22 日前落实。
3. 遇有意识形态领域重大问题或特殊情况，支部随时向教育局党组报告。
4.党支部要把意识形态工作作为向党组报告是重要内容，纳入年终总结和年初工作计划。
5.党支部和班子成员应当把意识形态工作履职尽责情况作为民主生活会(或组织生活会) 和述职报告的重要内容，接受监督和评议。
根据全省意识形态工作考核的相关要求，镇认真对照考核内容逐项逐条开展了自检自查。现将自查情况报告如下：
一、组织领导
镇党委高度重视意识形态工作，实行意识形态工作党委主要领导负责制，认真落实“书记抓”和“抓书记”工程，切实担负起抓意识形态工作的政治责任和领导责任。年初镇党委下发了《镇党委意识形态工作实施方案》。并多次在班子会上讨论了宣传思想文化工作要点、网宣工作重要性、意识形态阵地管理等事项，要求加大对意识形态工作的支持以及完善工作措施，在制度上、人才上、经费上给予了较大倾斜，确保了各项工作的顺利推进。
二、思想引领
制定了镇党委理论学习计划，结合“两学一做”学习教育，已开展4次集中学习活动，学习了中央八项规定、总书记系列讲话、生态文明建设、美丽乡村建设、党的十九届三中全会精神等专题。加强理论宣讲力度和形势政策宣传教育力度，采取中心组学习、培训研讨、专题讲座等形式开展十九大精神、总书记来川视察重要讲话精神学习、开展“大学习、大讨论、大调研”、“干在一线、干群一心”、村级班子运行等活动。成立镇党委基层宣讲工作组，在田间地头、活动室、农户家中，讲家乡变化，讲农村政策、讲小康社会，引领农村群众学习十九大和十九届一中、二中、和三中全会精神。开展“不忘初心、牢记使命、感恩奋进”讨论活动。在各村活动室设立意识形态宣传专栏，不断推进中国特色社会主义理论体系宣传普及。完善村活动阵地阅览室图书更新，满足广大干部群众的学习需求。
三、氛围营造
围绕县委、县政府六项重点工作，不断壮大主流思想舆论，把握正确舆论导向，唱响主旋律，凝聚正能量。专人负责全镇思想文化建设，设立文化专干1名，文化专职人员1名。坚持正面宣传为主的方针，科学制定方案，多层次、多角度向上宣传报道各行业的好经验、好做法、好成效。主要通过标语、横幅、倡议书等形式宣传正能量，形成良好的舆论氛围。截止目前，各种宣传横幅、标语共计30余条。结合今年“七五”普法、法律“七进”活动，大力宣传法律法规。在“五一”节前期，联合镇司法所给辖区内的120余家宾馆酒店发送诚信经营等相关法律法规政策宣传单共计300余份;在“六一”儿童节当天，利用家长群众聚集的机会，在杂小、营小、机关幼儿园三个活动现场发送各类法律法规宣传资料共计1000余份。通过多种形式宣传涉及农村群众切身利益的相关法律法规，增强民众法治意识，引导群众依法办事、依法维权、依法抵制一些不良的社会风气，努力形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围;充分利用“农民夜校”组织群众学习各类法律法规。
四、精神激励
以社会主义核心价值观为根本，深入实施公民道德建设工程，开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。积极推荐道德模范参加上级评选活动。利用“三八”妇女节、等节庆活动，积极组织各村(社区)推选孝善吉祥谷，和美新“孝儿”、“孝女”、“孝媳”、“好爸爸”、“好公公”、“好婆婆”评选活动，营造良好的争当先进氛围。
加强未成年人思想道德教育，抓好学生“学校、家庭、社会”三位一体建设工程，以“乡风文明创建活动”为载体，向辖区内中小学、幼儿园学生发送“大手拉小手”文明一起走的倡议书，共计2200余份，希望通过发送“小手拉大手，文明一起走”乡风文明创建告家长书，用稚嫩的小手，拉起所有家长的大手，积极营造健康向上的人文环境和安居乐业的生活环境。通过注重学生良好行为习惯养成，培养学生团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗的良好品质。联合辖区内小学开展“预防未成年人犯罪”和国家安全知识专题讲座，组织学生观看禁毒、法制教育资料图片等，提高德育工作的吸引力和感染力。
五、队伍建设
基层宣传文化队伍是做好基层宣传思想文化工作的重要力量，镇党委高度重视宣传文化队伍建设，配齐配强党委宣传思想文化工作领导1名，文化专干1名，文化专职人员1名，各村(社区)配有文化管家1名，文化志愿者1名，各村(社区)至少有一支文化队伍，通过文化队伍的充实，确保文化工作有人管有人做。截止目前，我镇开展文化惠民演出共计20余场次，进一步丰富了群众的精神文化需求。
我镇宣传思想工作在县委宣传部和镇党委的正确领导下，在全镇党员干部和全体宣传工作岗位上的同志共同努力下，取得了一些成绩，但离上级党委和人民群众的要求还有很大差距，下一步，我镇将认真规划好明年宣传思想工作思路，为全镇经济社会全面发展提供强有力的精神保障，营造浓厚的宣传氛围。
推荐阅读：
银行意识形态工作汇报（推荐6篇）04-09
银行意识形态工作总结（精选9篇）02-27
银行服务意识的重要性（推荐9篇）07-18
意识形态工作的报告09-18
支部意识形态工作报告06-14
意识形态工作措施04-09
意识形态报告三篇04-12
民政意识形态工作要点04-04
意识形态工作安排04-09
意识形态督查情况报告05-21
