品牌全案策划流程:
一、品牌策略分析:调研、诊断、特点、受众、对手
二、品牌定位:确立品牌、核心价值、执行与管理
三、核心定制:指定专属的品牌战略、确立项目工作内容
四、品牌设计整合: Logo设计、形象规范、VI系统规划设计、环境导示系统、网站规划设计、产品形象、产品VI系统规划、终端店面形象系统、产品规划系统、包装设计与管理、产品色彩规划
五、品牌推广:宣传公司画册、产品手册、年报杂志、广告、广告全案、新媒体、影视广告
六、品牌亮相:品牌维护
广告客户:(甲方)
代理公司:(乙方)
根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国广告法》及有关规定,经甲方对乙方的专业实力、服务态度、人员素质等诸多方面的考察,对乙方予以充分肯定;同时乙方亦对甲方产品及企业进行分析,认为此产品具有一定的市场潜力。卓越形象本着“我们和您一起销售”的理念,以“建立互惠互利的战略伙伴”为合作目标,甲乙双方经协商一致,特订立本合同。
双方确认:乙方担任甲方2003年月日至年月日品牌管理公司。
一、乙方将向甲方提供下列品牌及其它的行销传播推广咨询服务,按双方商定的时限完成:
1、品牌管理推广服务。详细服务内容见附件。
⑴、 品牌建构期
① 品牌企划
② 品牌策略
③ 品牌创意及表现
⑵、 品牌推广期
① 整合传播实施
② 品牌评估
2、品牌传播及相关广告的服务
⑴、 品牌识别系统的建立与应用推广物料(品牌传播所需的各种样册、标签、包装或各类平面及立体辅
助销售制作物)的设计。
⑵、 提供整合行销传播(及新产品上市)的广告、促销、公关等方面的策划和创意。
⑶、 各种媒体计划的分析拟定、媒介咨询和投放建议。
⑷、 品牌传播效果评估。
⑸、 提供营销策略与品牌管理技术的咨询及支持服务。
3、日常书面作业
⑴、 会议记录
⑵、 竞争动态季报及年报
⑶、 固定作业会议
⑷、 广告效果评估分析季报与年报
二、收费标准
合作服务费用采用如下形式:
1、 品牌管理推广服务费
双方以月费形式合作,甲方每月支付人民币万元。
月费基本构成如下:
① 品牌策略、广告策略、促销及公关活动策略的策划费
② 广告的创意及设计等费用
③ 创作用图库、光碟的购买(除特殊图片需租片除外)
④ 电脑制作过程的打印费等
⑤ 乙方品牌服务小组的运作成本
⑥ 乙方品牌服务小组其他日常开支
⑦ 媒体计划的分析拟定、媒介咨询和投放建议费用
2、其他服务费
⑴、制作费:
①、 印刷制作类,包括单张、折页、海报、横幅、彩旗、展板等交第三方制作项目,由甲方直接
与制作方结算,如需签订三方合同由乙方监控其制作则在制作方报价的基础上加收20%(包
括:10%监控费、10%管理费)。
②、 影视广告制作由乙方推荐制作单位,经甲方同意报价后可签订三方合同,由乙方监控拍摄过
程和创意执行,制作费用由甲方直接向制作单位结算(乙方则在制作方报价的基础上加收10%
的监控费和10%管理费)。
⑵、媒介代理费用
甲方的媒介代理执行工作,在同等价格的条件下,乙方享有优先代理权,并免收取甲方代理费。若
甲方具有价格优势,依甲方价格由乙方执行。
⑶、其它费用
①、 市场调查、产品摄影、模特、租片、喷绘制作、扫描、促销活动中的各类制作项目等第三方制
作费用,由甲方直接与第三方结算;若需经由乙方过账并出具发票,则乙方需在第三方制作费
用基础上加收15%管理费(包括:8%营业税、2%管理费和文化建设费、5%利润)。
②、 甲方确认的市调项目以及媒介相关资料(如媒介投放监测报告、收视率资料等)的购买,所发
生的费用由甲方直接向第三方支付。
③、 甲方要求乙方人员出差,差旅费用由甲方承担。具体操作:甲方以书面形式通知乙方须人员出
差,并注明所须人数及到达日期,乙方根据要求安排人员。乙方人员出差之交通费(包括机
票、火车票、长途汽车票、市内交通费等)由甲方预支,差旅结束后10天内,实报实销,住宿
费、伙食费标准按甲方提供的标准向甲方报销。
三、付款
1、为了便于乙方尽快全面开展相关工作,本合同签字确定后,甲方即支付前三个月品牌建构期月服务
费,计人民币元;建构期结束后,每月底支付下月的月度服务费用,按人民币/月
元收取。
2、请款作业
乙方一律开具正规发票,并附请款细目,在每月25日前送达甲方,甲方应于收到之日起五日内支付下
月的月度服务费用。
3、 其他在合同执行过程中发生的不属于月服务费范畴的费用按月结算。
四、赔偿
1、乙方为甲方策划、创意、设计、制作的广告及有关活动,经甲方书面确认后方可实施,未经甲方确认而实施的行为由乙方承担责任,并赔偿甲方因此受到的一切损失,经甲方确认后实施的活动,若甲方提出变更或终止,所产生的损失由甲方负责。若乙方或乙方委托之第三方未依甲方确认的内容执行,则由乙方负担责任,并对甲方进行补救及补偿。
2、甲乙双方在履行本合同中,都必须遵守《中华人民共和国广告法》及其他有关规定,甲方不得要求乙方在为甲方提供服务时做出违反法律和规定的行为。如甲方有上述行为,乙方有义务依据有关法规向甲方提出必要建议,并可拒绝执行。
3、乙方对于其发想的创作概念(意念、文本及图像),尤其是广告作品必须保证没有侵犯他人的合法权益,并符合国家法律规定。如因此而产生的纠纷由乙方承担责任,并赔偿甲方因此而受到的损失。
五、保密
由甲方或代表甲方之人提供给乙方并向乙方明示应加以保守机密之资料及技术等信息,乙方将遵守下列规定,如有违反致甲方受到损害,甲方有权要求乙方赔偿。
1、除非乙方认为有充分理由及执行本商品之广告所需并获得甲方书面同意外,不得对任何第三方泄露前述资料及技术等信息。
2、双方合约终止时,应即将前述资料及技术等信息归还甲方并从合约终止
日起一年内,未经甲方书面许可,乙方不得以任何方式将该信息向第三方泄露,也不能利用该信息进行任何商业活动。
六、使用权
1、由乙方发想的创作概念(意念、文本及图像)所有权归乙方,只要甲方能根据事先认可的估价单支付费用后,甲方可独家、无限制及无限界地拥有创作概念的使用权。
2、由乙方为甲方聘请之第三者,例如摄影师、模特儿、歌手,甲方在支付完事前约定的费用后,可拥有对其在区域空间或时间上的使用权。
七、合同有效期
本合同任何一方解除合同,应提前60天书面通知对方。
八、违约责任
本合同接受中华人民共和国法律的制约,在合同有效期内,任一方违反约定则视为违约,应承担以下违约
责任;
1、 停止违约行为
2、 经对方要求继续履行合同
3、 赔偿对方因此而受到的全部直接及间接损失。
九、终止
经双方协商同意可终止本合同,任何一方严重违反合同规定,另一方认为无履行合同之必要时,可单方终止本合同。乙方将于终止期限内收取所有电台及电视广告费用,如终止期后之刊物广告之载稿期限乃在此期间内,有关刊物广告费用乙方亦同时收取。当合同终止及有关帐目付清后,乙方将交回甲方所有创作物料,包括初稿设计、画稿、制版、录像/录音带、软片等,而乙方亦会将所有当时之媒介合约移交新广告代理商。
十、本合同在履行中发生纠纷,双方应协商解决,协商不成,任一方提起诉讼。
十一、本合同未尽事宜,双方应协商解决,并另行签定合同。
十二、本合同经双方签字盖章后,于2003年月日起生效。
甲方:乙方:代表签
字:代表签字:
日期:日期:
三果智品牌推广构建
品牌定位
健康快乐的小资生活方式
诠释:
乐活,是我们品牌最主要的诉求;
我们的产品,是水果甜品;
虽然卖的是产品,但倡导的是一种生活心态。
这是一种层层递进的逻辑关系,故而,定义为“健康快乐的小资生活方式”,简称“乐活”。这也是区别于其它水吧甜品的核心竞争力。
核心竞争力
全新推广渠道——新秀部落媒体,精准锁定顾客群。杭州智酷网络技术,全程推广技术支持。
产品独特——水果优质,工艺精湛,味道独特
品牌目标
品牌目标——引领健康生活,唤醒快乐心情
广告语
三果智——初恋的感觉,幸福的味道
诠释:
三果智,“三国志”谐音,代表着一种开疆扩土的事业魅力,遵循着万物平衡可持续的规律。
三果智,不仅改善心情,更改善事业。
在这里,代表着的我们品牌竞争力——开疆扩土,超越前驱,独树一帜。
品牌简介
三果智,是隶属杭州智酷网络技术有限公司开发的水吧甜品系列之一。主打三种水果鲜切组合,工艺间全透明的接受顾客的卫生监督,更是在向顾客展示优雅操作技能,一种健康快乐的小资生活方式——率真、开放、自由自然。
品牌文化
自然率真
我们的产品追求自然的源生态,追求率真的诚实经营。
情调生活
我们卖的仅仅是产品,更是一种有情调的积极生活方式。
客户定位
核心客群——OL女性、学生群
补充客群——上班族、电脑族
其他客群——有茶点习惯的市民
健康 快乐——三果智
相对于企业家这头衔,或许用“生活的艺术家”来形容x先生更为确切。
寒门学子出生的X先生,凭借着智慧和努力,在IT行业闯出一片天空。事业有成的X先生,却一直体验不到幸福感。然而一次的意外,让他读懂了幸福的味道。
在野外骑行的第2个清晨,他不慎掉队昏迷。果蔬的清新,让他知道自己还活着。睁开眼的瞬间,他顿时感受到了幸福的味道。一位楚楚纤腰的女子,端着
一碗果汁朝他走来。才喝到第3口,就感觉豁然开朗,一股自然气息弥漫在心田,一股活力在唤醒着青春的气息。
那天女孩告诉她,三种果蔬搭配压榨的方法,源自随夫婿征战四方的小乔。三种果蔬搭配,不仅让小乔永葆靓丽青春,娇娇身材,还让周瑜忘却了征途的疲惫,高压力的工作。
X先生不仅和女孩一起了,还在杭州开了一家“三果智”。
X先生和女孩,想通过“三果智”,让更多人分享到最源生态的健康果汁,感受生活的乐趣,体会幸福的味道。
在三果智,你不仅可以感受到幸福的味道,还可以开始一种健康快乐的小资生活方式
品牌服务协议合同编号:
合同编号:品牌服务协议
甲方:
乙方:
甲乙双方本着相互信任、平等互利、通力协作的原则,就甲方系列汽车的维修服务事宜,经过协商达成协议,共同严格信守。
1宗旨
双方在平等互利、精诚合作的基础上,共筑优质服务体系,满足消费者需求,实现双方共赢。
2 乙方应满足以下条件
2.1硬件:
2.1.1具有封闭的厂房、场地及必要的设施、设备。
2.1.2配备必要的交通工具,能够满足及时、迅速的服务要求。
2.1.3配备专用的国内长途电话、传真机等通讯设备。
2.1.4配备专用的电脑、打印机、宽带上网等IT产品。
2.1.5有固定编制的专职站长、技术鉴定员、信息管理员、业务接待员、费用索赔管理员(可兼职)、维修技术人员、配件管理员(可兼职)。所有维修技术人员需经过专业技术培训,并持有甲方或政府有关部门认可的培训机构发放的技术资格证书。
2.1.6其它条件具体详见《服务商管理手册》(见附件1)。
2.2软件:
2.2.1拥有完善的管理制度。
2.2.2设有客户信息控制台帐、配件计划控制台帐,建立完善的客户档案。
2.2.3其它具体内容详见福田公司《服务商管理手册》(见附件1)。
3 甲方的权利和义务
3.1甲方的义务:
3.1.1向乙方提供配件资料、维修技术培训与支持,将产品设计改进和采用新技术的信息及时通知乙方。
3.1.2向乙方提供合格品牌配件。
3.1.3定期向乙方结算保修服务费。
3.1.4根据产品特点和工作需要,为乙方进行人员培训,根据综合素质测评及培训考试成绩颁发上岗证。
3.1.5积极协助解决乙方无力解决的问题,必要时派人员到乙方参与指导工作。
3.1.6定期走访乙方,听取乙方意见和建议,了解客户需求、产品质量及行业状况等方面的信息。
3.2甲方权利:
3.2.1甲方有权对乙方的工作情况进行监督检查。
3.2.2根据本协议有关条款监督乙方工作质量,并按有关约定追究乙方责任。
3.2.3在乙方保证工作质量的前提下,委托乙方进行其它有关服务。
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4乙方的权利和义务
4.1乙方义务:
4.1.1按照甲方EI标准对其门头和厂房、场地进行装修。
4.1.2 应积极履行甲方安排的各项服务指令,并严格按甲方的维修服务标准开展服务。
4.1.3 在承接甲方产品的服务工作中维护甲方的形象与声誉,按甲方的售后服务标准和服务规范,承担甲方指定产品的维修服务工作。
4.1.4 积极配合甲方做好产品质量跟踪,并按甲方要求及时向甲方反馈产品质量信息,以便甲方掌握产品整体状况,更好地为客户服务。
4.1.5 按甲方要求建立各种管理台帐和详细的客户信息档案。
4.1.6 维护甲方的市场秩序,不得使用非甲方品牌配件或高价销售配件。
4.1.7 不得以任何威胁和贿赂的形式干扰甲方人员正常工作。
4.1.8 对乙方违法用工造成的任何后果,由乙方自行承担,甲方概不负。
4.1.9 未经甲方同意未约甲方乙方私自借钱、物给甲方工作人员而给乙方造成的任何经济损失,甲方不予以承担。
4.1.10 乙方工作人员应穿着甲方规定的工作服为甲方客户提供服务,不得穿着其他品牌的工作服为甲方的客户服务,也不得穿着甲方工作服为非甲方产品客户提供服务。直至本协议协议期满或解除,乙方人员不得使用或保留任何与甲方相关的EI形象。
4.1.11 乙方可以接受甲方客户提供的有关产品缺点的评论和申诉,并有义务将这些信息报告甲方,维护甲方的利益,但乙方无权以任何方式代表甲方作出承诺,除非有甲方特别的书面授权。即使在本协议终止之后,乙方承诺五年内不将其所知的甲方信息(包括客户资料、质量信息、技术资料、配件清单、价目表及甲方产品的优缺点、客户的评论与申诉等)泄露给任何第三方,并且不将这些信息用于与本协议无关的目的。
4.2乙方的权利:
4.2.1 乙方有权在规定的期限内凭合格的工作单及相关凭证要求甲方结算保修服务费。
4.2.2 乙方对结算的保修服务费有疑问有向甲方提出查询或要求解释的权利。
4.2.3 因甲方现场工作人员存在工作失误或问题,乙方有权向甲方提出更换人员的请求;
5激励政策
甲方系列产品售后服务激励政策分为月度激励和星级激励两种,激励办法详见附件1之《服务商管理手册》相关规定。
5.1月度激励
甲方每月根据本协议对乙方进行月度激励,
5.2星级奖励
甲方根据乙方业绩等各项指标定期进行星级评定,评定结果公布后,甲方按照星级系数对乙方结算保修服务费。
6 服务费、差旅费、外出服务费及配件管理费
甲方的时代、奥铃、风景、欧马可、萨普、传奇系列各类产品的保修服务费、配件管理费、差旅费、外出服务费结算标准见附件2《福田汽车服务政策》。
7结算程序
费用报表及结算见当期的《福田时代、奥铃、风景系列汽车服务政策》(见附件3)、《服务商管理手册》。
8配件供应
8.1乙方与甲方签定协议后,应向甲方一次性付款购买万元的甲方品牌配件作为库存储备,保修期外产品,乙方只能按不高于甲方统一公布的零售价为客户提供品牌配件。
8.2乙方对甲方系列产品配件单独建帐,以便于甲方监督检查产品配件的使用情况。对于乙方积压配件,按附件1之《服务商管理手册》规定的积压件清退管理办法进行清退。
8.3乙方经甲方通知,有义务借出应急配件给甲方指定的单位。
8.4乙方按要求及时向甲方退回更换下的故障件,故障件清退及特殊故障件的处理,按甲方相关规定执行。否则,甲方可以不兑现服务费。
9违约责任
9.1在接到客户维修需求后,乙方应为客户提供及时、有效的服务,若乙方在维修服务中出现工作失误,或违背协议条款,导致客户投诉或发生有损甲方形象、声誉的事件,乙方承担全部责任和损失。
9.2乙方因服务管理不到位、服务指标异常,引起客户投诉或不满意等问题,甲方将对乙方采取即时激励和考评,必要时进行降低星级等级、降为不达标站并限期整改。经整改仍不能达标的,甲方可否决乙方当月月度激励甚至星级奖励,直至解除协议。
9.3因乙方原因给客户或第三人造成人身、财产损失导致甲方被索赔,甲方的所有损失(包括甲方支付给客户的赔偿额,甲方处理事故所支付的费用等)由乙方承担。如乙方不能主动承担责任,甲方有权从乙方的保修服务费中扣除。
9.4乙方如有以下行为,甲方有权按协议进行评价、解除协议,并扣除在协议有效期内应支付给乙方的奖励。
a)乙方严重违反本协议规定且在甲方通知其改正后的三十天内仍未改正到位的; b)乙方行为严重损害了客户利益,导致甲方信誉受损;
c)乙方合并、分立或者丧失独立法人资格;
d)乙方有弄虚作假行为;
e)乙方干扰甲方人员正常行使管理权力;
f) 乙方有贿赂甲方人员行为;
g) 乙方多次受到客户抱怨;
h) 乙方被评为不达标服务商,且整改无效;
i) 乙方丧失汽车维修经营权或服务能力;
j) 如果继续执行本协议,甲方将遭受重大损失情况的发生;
9.5如甲方违约,乙方有权提出解除或终止本协议。
10合同的变更与解除
10.1本协议签订后合同的变更及补充内容由双方协商以书面形式约定;出现本协议9.4情况时,甲方有权通知乙方解除本协议或双方签订的其他协议;协议自甲方发出解除通知之日起30天后自动解除,甲方不需承担任何违约责任,也不需承担乙方的任何损失。 10.2乙方企业名称、地址、法人代表、服务站长、开户银行账户、联系电话等如发生变更,需按甲方标准格式提前X日内通知甲方。
10.3在协议有效期间,为改善服务质量和管理,甲方保留修改服务标准、服务规范、费用结算标准和技术标准的权力。
10.4乙方不得因甲方未及时付款为由而怠于履行协议或解除协议。
10.5协议期满或解除后七天内,乙方应撤除相关甲方的标志(如门头灯箱等);若是甲方出资所装备的标志,甲方有权收回。
11其它约定
11.1甲方除按协议约定向乙方支付服务费等相关款项外,不需承担乙方其他的任何费用、利润损失、其它特殊或间接或意外或后续的损失、应由乙方负担的税金和其它款项等。法律规定甲方代扣缴乙方应缴纳的税款时,甲方有权代扣代缴;甲方未从支付的协议款项中扣除时,乙方应向税务机关申报纳税。
11.2乙方承诺在签订协议前已书面告之甲方其与甲方关联企业之间签订的合同、协议及合同、协议履行情况,否则造成甲方与其关联企业为同一目的与乙方重复签订协议而造成的后果由乙方承担。
11.3乙方为满足签订本协议条件和满足甲方的服务要求而进行的任何人力和物力的投资,费用由乙方承担,甲方不承担任何责任和义务。
11.4如因双方之间签订的协议,补充协议,或发生的其它业务出现的争议,双方应协商解决;协商不成时,双方同意提交甲方所在地人民法院管辖。以前如有不同约定的,以本条约为准。
11.5在本协议有效期内和期满或解除后三年内,乙方对甲方的知识产权有保密义务。协议期满或解除后七日内,乙方应将所知悉的甲方的全部材料全部交还甲方。如乙方违反本条规定,应向甲方支付违约金拾万元。如本协议需办理有关登记手续和协议鉴证手续,由乙方负责办理并承担全部税费和费用。因乙方未办理相应手续给甲方造成损失的,乙方承担全部赔偿责任。
11.6乙方主要人员离岗、离职后应及时以书面告知甲方,否则造成的损失由乙方承担。 11.7乙方开户银行:,帐号:,如开户银行或帐号有改变应书面通知甲方。
11.8本协议有效期:年月日至年月日。
11.9本协议一式两份,双方盖章后生效,甲方持存一份,乙方持存一份。
附件1:《服务商管理手册》
附件2:《福田汽车服务政策》
附件3:《福田时代、奥铃、风景系列汽车服务政策》
甲方:(公章)乙方:(公章)
法人代表:法人代表:
代理人:代理人:
地址:地址:
邮编:邮编:
电话:电话:
传真:传真:
业务联系人:业务联系人:
日期:
日期:
品牌服务协议
甲方:
乙方:
经甲乙双方友好协商,达成如下协议:
一、乙方为甲方提供品牌顾问系列服务。
二、乙方所提供的品牌顾问服务内容包括如下项目:
1、品牌基础形象规划及完善执行:
2、品牌例行行销推广规划及执行:
3、品牌推广即时需求策划、设计等服务提供。
三、工作方式及义务:
●策略方案方式
乙方义务:策略方案、设计、制作统筹方式,按照约定顾问服务目录及工作推进日程提供相关策略方案、设计内容及执行细案、物料制作承接。
●电话、电子邮件及其它及时沟通咨询方式
乙方义务:对于甲方提出的咨询问题,乙方必须尽快回复,最迟不得超过3天。
四、服务期限与费用
●服务期限:自至
●顾问费用:
付费方式:按支付,甲方于前一次性支付当月顾问费用,不得无故拖延。 注:
1、服务过程中产生的交通、差旅、物料制作等费用不包含于服务费用中,须由甲方承担;
2、乙方服务仅限于策略、方案提供,约定设计执行,方法指导、意见和建议,其它方面工作不属于乙方的服务义务范畴。
四、其他约定条款
1、本协议一式两份,双方各执壹份。
2、本合同由甲乙双方代表签字、盖章后生效。
甲方:(盖章)乙方:
代表人签名:身份证号码:指定联系及确认人:签名:
电话:电话:
手机:开户行:
户名:
账号:
签定日期:年月日签定日期:年月日
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