质量问题引发的财务反思
[摘 要] 质量是企业生存和发展之本，要想在市场竞争中占据有利地位，企业除了要拥有比竞争对手更高的效率外，还要有好的质量。质量控制不好，不仅会导致企业生产成本增加、市场维护成本增加，还会影响客户后续订单量以及企业品牌的形象，进而影响企业的生存与发展。文章以A企业为例，分析其现阶段质量管理存在的问题，并从财务管理的角度出发提出改善的措施。
[关键词] 质量成本;存在问题;改善措施
2020年，A企业高效完成了某重要客户的产品交付，但由于交付的某批次产品出现质量问题，导致在客户的供应商排名靠后，客户满意度降低，不仅影响当期货款的正常回收，还影响后续的订单量，对公司造成较大的不利影响。
美国质量管理专家朱兰博士曾说：“提高经济效益的巨大潜力隐藏在产品的质量中”。作为企业财务人员，在测算因产品质量问题对企业造成的经济损失的同时，也应不断反思如何通过加强企业质量管理，在兼顾成本效益的基础上，提升产品和服务的质量，最终实现企业的整体经济效益。
一、A企业现阶段质量成本管理存在的问题
真实质量损失成本包括显性质量损失与隐形质量损失。显性质量损失包括废品、次品、坏账损失等;隐形质量损失包括管理时间增加、生产交付期延误、库存增加、订单流失、客户流失等。文章将通过对A企业2020年度产品显性质量损失与隐形质量损失的处理方式，分析其质量成本管理存在的问题。
(一)对质量成本管理重视不足
A企业为生产型企业，每件产品的生产都有其严格的工序过程，需要公司各个生产部门以及辅助生产部门的相互配合，是一项系统性、综合性的工作。
当外部质量出现问题后，A企业第一时间召开专题会议，寻找处理质量问题的方法，但鉴于各种原因，无法判断显性质量损失与与隐形质量损失对企业的影响，也无法及时确定补救方案，导致企业内部各部门认为质量问题只是偶发事件，影响不大，而且质量成本损失基本不影响企业的正常运行。
各部门对企业整体质量成本损失的重视不足，必然会影响公司的整体运营质量与运营效果。首先，会导致各部门无法掌握质量问题引起的废品损失、坏账损失以及再投产损失;其次，企业也无法了解因质量问题导致的原材料采购成本以及库存成本的增加，更无法判断因质量问题而影响的公司后续运行效益。
部门的重视不足必然会使部门内员工对质量成本管理的漠视，一线员工的漠视往往是导致质量问题频发的重要原因。对于A企业而言，从原材料的检验到生产工序的每一个环节，再到产品检验、入库、售后，每一个环节都离不开一线员工的努力。如果一线员工无法了解质量成本管理对于自身绩效考核的影响，也就不会关注公司的质量成本管理。
(二)绩效考核对质量成本管理的影响
要保证企业生产的有序进行，实现企业经营目标，就必须建立企业绩效考核体系，将质量成本管理与企业内部各部门以及全体员工的绩效考核相关联，做到企业内部考核权责明确，奖惩分明。但A企业现行的绩效考核未全面考虑质量成本因素。
首先，A企业现阶段采用的销售激励政策是以销售收入为主，按收入一定比例测算奖金的考核方法。在这种方法下，营销人员只关注销售的实现而忽略与客户沟通的中间环节，激励的导向性结果往往是销售人员为了快速实现销售收入而忽视产品质量。久而久之，就会导致企业的应收账款持续攀升，质量问题却暂时成功地掩藏在了应收账款里。
其次，A公司对于生产部门的考核则是以当月完工产品产值与生产成本为基础，按照内部利润(当月完工产品产值减去完工产品对应的成本)的一定比例计算其绩效值。在这种考核方式下，生产部门为了实现绩效考核目标也许会选择推迟内部质量损失的报出，将其暂时掩藏在制品当中。
最后，A企业现行的质量成本管理考核制度，存在在实际考核中无法执行的情况。A企业质量问题的报出通常存在滞后性，不论是外部损失还是内部损失，都需要既往追溯，对于过去事项的判定总会存在各种各样的判断难题。因此，对于报出的质量问题，常见的处理方式也只是象征性地开会通报，并无实质性的奖惩力度。质量损失成本通常只能由企业整体背负，无法在相关责任部门绩效考核中予以最终体现。
(三)财务难以发挥辅助管理决策作用
财务部门直接掌握公司的各种基础数据信息，通过数据整理与数据分析可以为企业决策者提供有价值的数据信息来确保经营、管理、决策的科学性和高效性，也可以向企业员工提供数据信息来提高其对企业经营的关注度和参与度。但在质量成本管理方面，A企业财务难以发挥辅助管理决策作用。
对于A企业来说，财务部门提供的与质量相关的数据信息尚无法满足企业经营管理决策与提高企业员工参与度的需要，主要原因有三个：一是部分企业员工质量意识淡薄;二是业财沟通存在困难[1];三是隐形质量损失无法予以量化。财务可以做到对显性质量损失的量化处理，但对于隐形质量损失却束手无策，包括管理时间增加、订单流失、客户流失等影响因素均无法予以量化，同时也无法预测销售收入与质量成本总额的关联，无法分析出预防成本、鉴定成本、内部损失成本与外部损失成本之间的相互影响程度等。
二、强化质量成本管理的措施
鉴于A企业质量成本管理的现状以及存在的问题，财务部门人员要发挥主观能动性，努力提升各部门以及全体员工的质量损失意识，辅助内部考核体制的完善与执行，改善企业质量成本管理。
(一)质量数据“轰炸”，培养企业质量文化
A企业质量成本管理推行过程中，部分业务领导和员工还存在一些认识误区，认为质量成本管控得不偿失，需要提前投入资金与时间，但效果尚未可知。为了带领员工走出误区，促进企业全体干部和员工的观念转变，保证质量成本管理工作顺利推进，企业要考虑加大质量成本管理的宣传力度。主管质量成本核算的会計人员，要走出办公室，走进生产一线，紧跟生产流程，及时、全面地收集生产一线质量成本数据;销售会计要紧跟市场步伐，加强对应收账款的趋势分析，及时发现应收货款中的质量隐患。
在不违反保密规定与企业相关制度的前提下，尽可能多地向员工多渠道、多方式展示质量数据与考核结果，比如一线操作看板、内部网络公示、内部条幅宣传等。通过多形式多内容的数据轰炸，潜移默化地提高全体干部以及员工的质量成本管理意识，使其积极主动地参与到企业的全面质量管理中来。
(二)优化质量成本管理体系
企业质量成本管理体系涉及生产运营的全过程，比如企业的各个部门、全体员工。企业的质量成本管理要依靠各个部门的通力协作，仅仅依靠质量、技术、财务、市场等部门是无法完成质量成本管理工作的。A企业要做好质量成本管理体系工作，就必须做好以下几方面的工作。
首先，明确质量管理部为牵头部门，负责质量成本管理体系的全面工作，并规定各部门在质量管理体系中的职责，并设立质量问题评判小组;制定质量成本管理年度目标，并按各部门职责分解目标，各部门根据部门质量成本管理目标制定和细化本部门的管控计划，层层分解，直至执行员工。
其次，由计划管理部门牵头优化质量成本管理的考核机制，根据质量成本管理评判小组的意见进行相应的考核。比如，A企业现行销售激励政策考虑质量因素不全面，财务、人力、质量等部门要主动与计划部门沟通修订该考核指标。新增考核指标要体现销售全流程，最重要的是要尽可能全面考虑质量因素，包括但不限于：某一客户财务挂账占当时销售收入的比例、回款金额占当时销售收入的比例、发货至回款的周期、发货一年以上未回款金额、每月底按客户测算应收账款金额占销售收入比例等。
财务在优化企业质量成本管理体系中有着至关重要的作用，不能只做数据搬运工作，要重视数据加工、分析，最终有助于决策。只有通过各部门的共同努力，设计质量成本的关键绩效指标，建立奖惩考评机制和制度，企业才能建立起全面的质量成本管理体系，才能使质量成本的控制工作得到有效运行，才能及时挖掘出企业内、外部的质量问题与质量隐患，促进企业质量成本管理的不断完善和提高。
(三)提升财务部门质量管控能力，服务企业全面质量管理
1.加大两金清理力度
财务部门规定一个基准日，协同资产管理部门对企业的两金进行全面清理，并按照既往不咎的原则进行处理，对于基准日以前发生的内部损失与外部损失不予以考核惩罚，但对于基准日以后新增的损失成本要严格按照公司相关质量管理制度进行判定、考核。财务人员应及时对已发生报废产品进行质量成本核算，对因质量问题长期沉淀在制品与无法收回的应收账款，督促生产单位、技术部门、营销部门及质量部门及时做出处理。
2.提升财务部门显性质量成本数据分析处理能力
企业的质量成本主要包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。预防成本发生在产品生产之前的各阶段，包括质量工作费用、标准制定费用、教育培训费用、质量奖励费用;鉴定成本是为保证产品质量达到预定标准而对产品进行检测所发生的成本，包括检测工作费用、专用设备折旧、检测人员的费用等;内部损失成本是指产品进入市场之前由于产品不符合标准而发生的成本，包括废料、返工、重新检测、停工损失等;外部损失成本是指存在缺陷的产品销售后发生的成本，包括产品的退回、返修等。
因此，A企业财务部门要统计出公司近三年所发生的预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本，并测算四项成本项目间存在的关系，定期分析各单项质量成本项目占总质量成本总额的比例，辅助决策人员了解各成本项目的分布情况及其重要性。分析各成本项目占销售额的比例，帮助管理层了解质量成本的重要性，避免顾此失彼。最终以报告的形式上报管理层，从财务数据分析角度辅助管理层决策。
A企业产品的特性是原材料于生产开始时一次性投入且原材料成本占产品成本的60%左右，一旦发生产品质量问题，不管是内部损失还是外部损失，质量总成本都会比较大。同时考虑其质量管理的现状，近期可以首选增加预防成本，加强质量宣传，制定全面质量管理计划，并加强对员工的质量管理知识的教育，提高员工作业水平。
3.做好隐性质量成本数据的预测
隐性质量成本包括但不限于市场占有率、品牌价值、客户满意度、客户退货率、销售折扣率等。黄世忠教授[2]提到，“在新经济时代，企业有必要将智慧资本有机地嵌入到绩效管理之中，使之与财务绩效管理浑然一体。离开智慧资本的绩效管理，如果不是本末倒置，就是有失偏颇。”因此，财务部门要采用一定的方式测算隐形质量成本的影响，并在质量成本管理考核之中予以体现，可刷新全体员工对质量成本管理的认知，这不仅影响当期公司的发展，还影响公司的未来发展。
4.预算管控
质量成本管理工作是一项长期任务，不可能一蹴而就的。财务部门要根据质量部门制定的质量成本控制目标制定各部门质量成本财务预算目标，一方面可以报告当期质量管理取得的成效，另一方面也可以增强员工的信心。同时将实际质量成本与预算质量成本目标进行比较，确定其差异，并分析差異产生的原因，明确应采取的改进措施，促进质量成本管理的良性循环。
5.定期组织基层质量成本研讨交流，做好质量成本分析
财务部门要积极申请加入企业质量研讨小组，定期开展基层质量研讨会，并在研讨会上分享财务质量数据信息，分析其对企业整体利益的影响，以及对职工个人的影响。要求基层业务人员与生产人员共同讨论对公司质量管理的认识，邀请质量损失少的生产单位分享质量管理经验，质量损失多的生产单位分析总结原因等，总之，希望通过各种形式的质量研讨交流来提高企业全员对质量管理的关注度与参与度，促进企业质量管理的提升。
三、结语
推行和加强质量成本管理是市场经济条件下企业的必然选择。要做好质量成本管理工作，企业要以全员参与、全力优化体系建设、加强财务目标管控为内容，才能真正地让质量成本管理目标在企业落地。
参考文献：
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[2]黄世忠.新经济对财务管理和管理会计的影响分析[J].中国管理会计，2020(02)：17-25.
作者：王维维 刘旭东
摘要：公司财务理论具有严重的经济学路径依赖特征，使公司财务呈现出理性经济人行为假设、个体主义方法论和数理性分析工具的研究范式，现实非伦理化财务行为需要对公司财务理论所选择的传统分析范式进行思考。在分析公司财务伦理属性的基础上，本文从社会复杂人假设、结构主义方法论和全面的分析工具等方面，对公司财务理论的范式进行了修正。
关键词：公司财务理论;经济学依赖;伦理属性;范式修正
收稿日期：2013-01-06
作者简介：范英杰(1970-)，女，黑龙江依安人，青岛大学国际商学院副教授， 研究生导师，管理学博士，研究方向：财务管理。
基金项目：山东省高等学校人文社科研究项目，项目编号：J11WG07;青岛市软科学项目，项目编号：11-2-3-75-37-zhc。 目前，公司财务学已成为工商管理和应用经济学门类中最具活力的学科领域之一，社会实践中的种种现象需要人们对公司财务理论所选择的传统分析范式进行思考。
一、反思公司财务的理论范式
(一)公司财务理论的经济学路径依赖特征
从20世纪50年代投资组合理论诞生，到MM资本结构理论、股利无关论、资本资产定价模型、期权定价理论和行为财务理论等，公司财务学的发展可谓成就卓著，现已形成相对完整体系内容。由于知识背景、认知结构及思维视角等方面的差异，尽管研究者们形成了不同的流派，但公司财务理论依然显示出很强的经济理论依赖特征，财务学对经济学的路径依赖直至今天仍然延续，以经济学理论框架构建和诠释财务行为现已成为公司财务理论的研究范式。如马科维茨(Markowitz，1952)提出的证券投资组合理论，从可能的风险资产组合中确定最小方差边界，通过对资产组合权重的计算找出斜率最陡的资本配置线，计算最优风险资产组合，再与无风险资产的权重一起得出完整资产组合，该理论与经济学经济人假设具有一致性，即从理性经济人的个人最优化角度出发进行的证券组合才是最优的投资组合。米勒和莫迪利亚尼(Miller and Modigliani，1961)提出的股利无关理论，认为公司在投资决策给定的情况下，其股利分配政策不会影响股票价格和股东收益，公司价值或股票价格只受投资决策所决定的获利能力影响。该理论是在完美资本市场假设、理性行为假设和完全确定性假设三个严格假设条件下得出的结论，同样体现出经济学思想。可见公司财务理论的诞生和发展是在直接或间接地汲取了经济学思想的基础上拓展而来的。
(二)公司财务理论的经济学研究范式
托马斯·库恩(Thomas，Kuhn，1962)指出范式是指一个共同体成员所共享的信仰、价值、技术等集合，是常规科学所赖以运作的理论基础和实践规范，是从事某一科学的研究者群体所共同遵从的世界观和行为方式。公司财务理论承袭了经济学研究范式，体现了经济学遵循的理念、接受的假说、理论、准则和方法。
1理性经济人行为的假设。假设是经济学的根基，现代经济学分析框架中的一个基本组成部分是对人类的行为方式做出假设，通常被经济学家所采用的人类行为假设“人是自利的理性经济人”。尽管在经济学发展进程中，该假设后来被修正为有限理性经济人，但也只是理性经济人假设的推广和延拓，仍属于自利行为假设的一种。公司财务理论也是严格按照理性经济人假设展开的，财务行为突出的是最优决策的基本分析结构，即任何财务行为主体行为目的都是要达到最优决策：首先要确定需达到的目标，其次是发现约束条件变化，并及时调整实现目标的手段与方式，最后是在进行理性成本和收益计算而决策，该过程实际上是经济学的“成本效益分析”范式。在公司财务理论演进中，MM理论开创了从成本和收益角度研究资本结构的先河，后来破产成本学派的资本结构理论和税差学派的资本结构理论继续发展了该思路，最后形成了资本结构的静态权衡理论。目前，公司财务教材中仍然恪守着该假设，在构建财务目标时，理性经济人的财务选择和财务行为动机是实现收益最大化;在财务决策理论中，假定投资者都是理性的，在进行决策时，选择能够产生最大期望效用的行为，并假定理性投资者是规避风险的，在已定的收益条件下，尽可能使风险减少到最低程度，或在已定的风险条件下，尽可能使收益最大化;在筹资行为决策时，需要在对比各种筹资方式和渠道下，从收益最大化出发进行决策……每项财务行为都要达到用最少的成本达到最大收益。
总第437期
范英杰：公司财务理论范式反思与修正
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商 业 研 究
2013/092个体主义的方法论。个人主义方法论(Methodological individualism)是现代新古典主义经济学的基本架构之一，它将一个大实体约化为许多小实体，把社会发展看做是许多个人的聚集，主张群体只不过是许多个体的组合，以理性追求最高效益的个人作为研究实体和分析集体的行为。沿着经济学个体主义方法论路径，公司财务学在方法论上也信奉个体主义，即以公司个体作为独立的封闭式考察对象，并从公司个体内在属性和内部驱力出发来解释公司财务行为。因此，公司财务理论在个体主义方法论下主要解决：(1)个体参与者如何做出财务决策，尤其是在金融市场中的交易决策;(2)个体参与者的这些决策如何决定金融市场的整体行为，特别是金融要求权的价格;(3)这些价格如何影响资源的实际配置 (王江，2006)。
在上述方法论范式下，公司的最优化投资、融资、运营、分配行为，以及资本市场的结构和运行方式的分析，都是从个人效用最大化出发，考察资源配置的制度安排和效率问题，至于与个人相关的传统的、血缘的、生态的等一切社会关系都被剥离出去。以此为基础建立起来的理论和机制安排去指导财务管理实践，势必会带来诸如财务关系中欺诈、舞弊、功利等道德风险，甚至体现出只有人类是道德权利主体，自然仅仅具有经济价值和工具价值的个人主义伦理逻辑;势必将整个生态系统割裂开来，认为自然是从属或是依附于人类的，不能成为道德意义上的关注对象，并将对生态环境的关注排除在财务决策维度之外。
3数理性的分析工具。经济学要界定每个理论成立的边界条件、建立参照系和给出分析一般都需要数理分析和证实，数理性的分析工具在现代经济学中成为主要的研究方法(田国强，2005)。经济学数理范式主要体现为两种形式，一是数学模型，二是实证分析方法。经济学经典的需求供给模型、博弈论、委托代理理论、动态最优理论等都采用了数理性方法，作为公司财务理论研究的必要方法，分析工具遵循了经济学严格的数理分析模式。财务学越来越喜欢采用大样本数据和概率统计分析，通过逻辑严密的数量模型来解释和预测一些会计现象和变量间的关系(陈良华，2011)。公司财务理论研究主要是对财务模型进行价值判断检验和评估，或拓展原有的理论模型。财务理论研究普遍采用以假说为起点，以观察和实验为手段，对假说进行批判性讨论或尝试性反驳，进而完善假设或提出新假说。在遵循“问题-假设-检验-假设”的研究范式下，公司财务理论将价值判断等伦理道德因素驱逐出去，实证研究和数学模型研究在全部研究文献中独占鳌头。
二、公司财务的伦理属性分析
公司财务理论的经济学路径依赖，以及沿袭的经济学研究者共同接受的理性经济人行为假说和数理性的分析工具，是否是公司财务学应该遵循的最优选择范式呢，未来公司财务理论研究是否仍旧要沿着经济学路径持续进行下去，这些需要人们进行反思，剖析公司财务的伦理属性。
1公司财务的双重属性内蕴伦理属性。作为管理系统的一个子系统， 企业的财务管理是组织一系列财务活动和处理财务关系的一项价值管理活动。一方面，作为经济行为的重要主体，企业是依法设立的以盈利为目的的经济组织，有着追求利润的经济属性，“赢利原则是竞争经济的一个历史结构性的预先规定，是任何企业所不可抗拒的，企业的任何战略规划都必须服从它”(霍尔斯·施泰因曼、阿尔伯特·勒尔，2001)，企业追求利润的本质属性决定了公司财务的经济性，公司财务管理目标的确需要以最小的投入换来最大的产出;另一方面，社会性也是公司财务的重要属性，公司财务在运营过程中必然要处理与投资者等各方利益主体之间的财务关系，在处理财务关系时必然具有为己性和为他性、服务性和牟利性对立统一的伦理属性，作出某项财务行为时必然要考虑伦理道德，公司要遵守反映和符合各方利益关系的价值观念和行为规范，公司财务对顾客、供应商、职工、投资者、债权人、社会公众负有一定的伦理义务。
2公司财务契约不完整性决定了其需要伦理约束。企业要遵守投资合作形成的一系列多边契约(Freeman REdward、Evan William，1990)，投资者之所以将自己的生产要素通过企业生产的方式进行组合，合作的目的是利用各自的比较优势形成互补，通过要素、资产与服务交易的合约实现规模经济效应，取得比不合作时更大的效益，实现各自要素的最大增值。所以，公司契约的性质体现在财务上，并呈现出错综复杂的财务关系和财务网络。但是，由于契约的不完全、信息的不对称、机会主义行为等因素客观存在，财务契约也存在着不完备性，它不仅体现在公司投资、筹资及分配活动的系列理财活动和理财决策的非道德行为，而且体现在处理与顾客、供应商、职工、投资者、债权人、社会公众等关系时也呈现伦理盲区。财务契约不完整必然需要伦理等非正式制度的相应约束，公司应在谋求价值最大化时保持理财活动与社会活动之间的均衡。只有分析财务活动中具有的伦理价值，有效利用资源满足企业相关者的合理需求，才能在财务活动实践和财务关系协调中恪守伦理规制。可见，公司财务双重属性及契约性质意味着其具有伦理属性并需要伦理约束，正如道格拉斯·诺思所指出的，“财富的创造是一个道德过程的重要命题”，公司财务理论需要反映伦理的要求，并有赖于伦理规制，公司财务理论需要由经济学依赖向伦理学支撑范式变迁。
三、公司财务理论范式的修正
伦理学日益成熟的理论体系和不断展示的实践功能，使其思想的触须正在伸向社会学、经济学、法学等学科领域，公司财务理论也同样需要扩展仅仅依靠经济学视域的状态，更多地关注人文、价值、道德伦理要求。由于经济学本来就具有两种根源，即两种人类行为的目的：一是对财富的关注，二是深层次上的目标追求。只是随着现代经济学的发展，伦理学方法的重要性已经被严重淡化了，如阿马蒂亚·森(2000)指出的，“现代经济学已经出现了严重的贫困化现象”。面临着非道德的财务行为和财务利益冲突，公司财务在追求投入资本的盈利性和价值增值的同时，迫切需要伦理学的规制和护航，以便对传统的理论范式进行合理修正。
1社会复杂人假设。公司财务理论的理性经济人假说，形成了对财务经济性效率和经济性规则的过分关注，以及对财务的社会属性的轻视。随着经济学的发展，“自利的经济人”假设已越来越受到理论界的质疑，道德等因素作为重要的内生变量现已纳入经济研究的视野。新古典经济学家马歇尔曾在其著作《经济学原理》的第一版序言中就明确指出“道德的力量正是包括在经济学家必须考察的那些力量之内的”，而“‘经济人’实际上是一个怀有利人的愿望，甘受劳苦和牺牲以赡养家庭的人，是最能信任的，他的正常的动机常被默认为包括家庭情感在内”。亚当·斯密就已看到了人性的另一面，其在《国富论》中指出：“不论是谁，如果他要与旁人做买卖，他首先就要这样提议请给我所要的东西吧，同时你也可以获得你所要的东西，这句话是交易的道义”。人不仅有着经济人人性的一面，同时不可忽视其具有道德的另一面。因此，行为经济学和实验经济学从实验角度进行了例证，著名的最后通牒博弈实验充分证明用单纯“经济人”假设来衡量人类行为具有局限性。正如弗里德里希·李斯特所指出的，“人既不可能是纯粹的经济人，也不可能是纯粹的道德人，即使是最典型的‘守财奴’或最伟大的圣人也不会如此”。著名的美国心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛(AMaslow)，在《人类激励理论》中提出了人类基本需求层次分为五个层次需求模型，更是清晰化地说明了人性的复杂性。既然人不可能是纯粹的经济人，有其道德性的一面，那么公司财务必然将突破理性经济人假设，将伦理道德等因素纳入理论依赖的视域。
2结构主义方法论。在个人主义的假定下，公司财务的投资、融资、运营以及分配行为，都是从个人效用最大化出发，强调个体利益优先，即公司进行决策时可以忽略社会、其他群体甚至生态环境等利益，将企业个体一般追求作为道德价值合理性的根据。任何公司都不是独立存在的，都处在复杂的社会财务关系中，公司财务理论需要从集体视角研究公司个体，将公司财务嵌入到整个社会的结构之中，因此，结构主义方法论应成为公司财务理论赖以观察思考问题的最基本视角与出发点之一。一是在处理财务关系时，任何公司财务应看做是社会整体性的一部分，需要尊崇整体的社会利益;同时，社会共同体有其自身固有的内在运动、变化规则，强调社会共同体结构对单个公司财务的制约作用，在结构主义方法论下审视公司，财务决策就需要对投资者、债权人、供应商、社会公众甚至自然都负有神圣的伦理责任和道德义务。二是公司从事财务活动时，应突破筹资、投资及分配活动以经济价值为中心的个体方法，采用整体论的、长远论的思维方式，反对将经济价值与道德价值、逐利与行善、企业价值取向与社会价值取向对立起来的两分法，充分考虑到伦理价值因素。
3全面的分析工具。在公司财务理论研究中，不可否认实证研究分析工具具有科学理性，使财务问题的表达更为精炼和精确，且逻辑更为严密和严谨。公司财务在进行定量的经济计量技术分析的同时，不应忽略涉及价值准则的层次，要构建回答公司财务实践“什么是好的”、“应该怎样”的规范研究分析工具。因为作为应用型学科的公司财务研究更重要的使命是对财务管理实践的指导作用，需要从伦理道德高度研究如何正确处理人与人之间、人与环境之间关系。公司财务实践中经济价值的创造行为要兼顾道德价值，经济决策要有兼顾他人和社会的需求和顾虑，公司财务决策在获取经济价值的同时也需要伦理价值的判断，公司财务理论研究需要摒弃目前推崇的实证研究范式，将规范研究作为重要的分析工具，实现分析工具的全面性。
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作者：范英杰 陈明欣
【摘要】 金融危机催生了人们对“西化”财务管理理论体系的反思与自省。西方经典财务管理内容体系以资本市场为导向，以“市场有效”和“自组织管理系统”的存在为逻辑前提，并假定存在“市场—组织”间互动式的作用传递机制，而这些逻辑前提和假设在当下中国并不完全具备。因此，国内理论界的西化做法可能并不完全可取，建立中国的财务管理内容体系已提到议事日程并将努力达成共识。文章认为，中国式财务管理体系需要：完整理解财务管理的“管理属性”；梳理并构建财务管理内核——概念框架；结合中国特定的制度背景与人文环境。
【关键词】 公司金融； 财务管理； 市场有效
一、对西方财务管理体系的评论
任何一门应用学科的建立与完善都不应忽视其面临的环境。财务管理作为企业管理中的核心，属于经商过程中的理财，理财过程中的经商，类同于一个硬币的两面，两者相互融合、浑然一体。
（一）美国经典教材内容体系的简要描述及其特点
不言而喻，西方财务管理内容体系经过上百年的演变与发展，不仅内容丰富而且体系成熟。①以Ross，Westerfield，Jaffe合著的《企业融资》（Corporate Finance）为例②，该教材除前言或后续专题之外，其主干部分由价值与资本预算、风险、资本结构与股利政策、长期融资、短期融资与营运资本等几大版块组成。这一内容体系几乎涵盖了现代公司财务管理的全部，且各部分及章节之间存在相对严谨的逻辑关系： （1）“总论”为初学者提供共同的知识点；（2）通过引入“价值”概念及价值标准来判断、解决各种投资决策问题（包括证券估值、资本预算）；（3）在有效市场假设下，透过“风险”衡量及资本市场定价，解决投资决策参数测算问题（主要指WACC）；（4）描述公司资本结构及股利政策，分析公司财务政策； （5）解释公司长期融资来源及方法；（6）引入选择权、期权等金融工具解决公司融资及风险管理事项；（7）强调短期融资决策及营运资本管理技术。
尽管该教材“在内容选取上太偏重于个人看法，部分章节属学术界不成熟的争论”（沈艺峰，2003），但作为近年来风行全美甚至全世界的经典之作，其日臻之劲头并未消减。笔者对西方财务管理内容的剖析将以此书为“标本”。同时，根据钱颖一教授的观点（2003），现代经济学理论分析框架主要由视角（perspective）、参照系（reference、benchmark）和分析工具（analytical tools）三部分组成，该框架已成为当代在世界范围内唯一被经济学家们广泛接受的经济学范式。在这一范式中，“视角”主要解决经济学家看问题的出发点，它通常基于一些基本假设（如经济人自利偏好、资源稀缺等），“参照系”则主要用于构建人们更好地理解现实的“标杆”（如市场有效性、基于各种严格假定下的MM定理等），而分析工具则主要解决相关理论的数学模型化问题。根据上述观点，不难发现西方财务理论体系③有以下“特点（或问题）”。
1.理论体系的“金融化”
或者说，西方企业财务管理内容体系在本质上就是“公司金融”理论体系④。该体系以股权至上为根本、以资本市场为依托、以“价值最大化”为管理目标，其所涉及的理论大体包括市场有效假定、资产组合下的市场风险与资本资产定价模型（CAPM）、期权定价模型、资本结构和股利政策理论（包括MM理论、静态均衡理论以及信息不对称下的融资优序理论和信号理论等）等等。应当说，这种公司财务的“金融化”倾向并不是西方理论体系的一种误打误撞，而是西方经济学一贯学术传统的体现。基于现代经济学的研究框架和范式，不难发现现代西方“公司金融（corporate finance）”从一开始（20世纪50年代）就是致力于解决公司外部融资及其相关市场定价问题的（其标志性成果主要是CAPM及MM理论），其出发点仍然是“市场”而不是“企业组织”，其理论与方法体系遵循古典经济学中的均衡理论与“价格”机理；而当人们将企业组织引入到这一价格模型后（以Jensen & Meckling为代表，1976），公司金融理论研究才发生了方向性转变，即以市场定价为核心的公司金融超越传统上只研究“市场”的局限性，而试图打开“公司组织”——非市场的组织这一黑箱，由此触发了一系列新的问题视角，产生了以代理理论、信息不对称性理论等为代表的基础性解释理论，并将这些理论用于解释和预测公司金融中的资本成本与资本结构理论、证券发行及证券设计、股利政策、激励机制设计等等一系列新的理论分支，并促成了公司金融理论的繁荣和发展。
由上述可以看出，西方公司金融理论体系在本意上并不完全是为解决“公司”组织的财务管理问题而发展的，作为西方经济学（本质上属于“价格理论”）在超越市场并打开“公司组织”这一黑箱后的一种学术渗透，其所研究的内容包含了公司治理、资本市场定价及公司融资与资本结构决策等核心内容。在这一逻辑上，西方企业财务管理理论的“金融化”不仅可以理解而且是一种学理必然。从其学科属性看，公司金融并不属于管理学，而是真正意义上的“现代经济学”。
2.公司金融的“参照系”功能
在分析西方公司金融教材的过程中不难发现，其学术体系大多围绕着“假设”而展开，从资本市场效率、资产定价到公司资本结构等核心内容，无不是在假设中构建起来的。基于“假设”的学术体系在本质上是一种参照系的构建，这种学术体系一方面有利于学科的“科学化和严谨化”；另一方面也有利于学术研究面的拓展。比如，放宽对“企业组织”的生产函数假设，有利于人们看清组织、公司治理及其激励的复杂性；放宽MM定理的相关假设（尤其是信息对称性假设），有利于建立资本结构及股利政策的“信号理论”、“优序理论”等理论体系的构建等等。因此，以假设为基础的公司金融体系，在本质上是建立一套有利于未来拓展的理论“参照系”，它能让未来研究者循着对复杂经济现象的思考和对各种假设的“质疑”，厘清各种经济现象发生和发展脉络并用新的视角加以解释，从而丰富和发展已有理论体系。
3.应用体系上的决策化、技术化
公司金融理论体系的另一特点上应用层面的“决策化、技术化”。这从公司金融中投资、融资、股利政策、营运资本管理等几大模块所体现的决策技术、方法中可以看出：几乎所有财务决策模型都与“价值”属性相关（如，长期投资决策中“净现值”原理、资本结构应用决策中的“价值最大化”或“资本成本最小化”模型）。这种财务决策的技术导向，一方面反映了公司金融对“公司价值最大化”这一决策理念的遵从，同时也反映公司金融这一学科的内在边界：它仍然是“金融”在公司这一层面的运用，且这些应用离不开公司金融与外部资本市场的价值互动（如，公司金融的大量研究都集聚于“公司财务决策或政策的市场反应”方面，即试图从市场角度来“检验”各种财务决策的合理性）。
（二）对公司金融理论体系的“疑问”
应当说，作为一门理论与应用都极具特色的学科，公司金融已成为商科教育的核心课程之一。但这样一种理论体系，还是存在这样或那样的“问题”。主要体现在：
1.在资源配置上过于依赖相关“假设”
几乎同所有经济学科一样，公司金融理论都是试图解决资源有限下的有效配置问题。资源配置涉及两个层面：（1）“市场层面”资源配置。即利用资本市场及其价值发现机制，将社会资本配置到最有效率的经济组织（产业或公司等）中，以提高社会资源的整体配置效率；（2）“组织层面”资源配置。即利用组织内部的配置规则（如，效率优先规则或战略导向规则等），将有限财务资源配置到组织内各种有效的投资项目之中，从而提高公司价值并增进股东福利。
但无论是第一层面还是第二层面，都离不开市场、组织自身在资源配置中的“计算能力”和“配置环境”。所谓“计算能力”是指市场或组织自身的有效性，它涉及对财务资源“价格信号”的敏感性和反应度。如，资本市场层面的风险收益均衡关系及价格发现功能；组织层面的项目预期收益率判断及其显示能力等。而“配置环境”是指市场或组织所面临的各种影响变量。如，市场层面的信息披露制度、资本供求关系、法律及监管机制等，这些因素直接影响资本市场效率，而组织层面的配置环境则涉及公司内部一系列治理机制，包括公司内部治理、组织内部信息传递与组织结构（Jensen & Meckling，1992；等）、以“决策权利划分—个人或部门业绩评估系统—激励机制”为支点的组织管理框架（Brickley，et al.2001），这些因素将直接影响组织内部的资源配置效率。在理论上，“计算能力”是果，“配置环境”是因，配置环境直接决定计算能力。
如前所述，“公司金融”在面对市场、组织等的“计算能力”和“配置环境”时，都带有很强的“假设”色彩（笔者将会在后面重点分析“市场有效性”和“自组织”这两种基本假设）。从学理角度，以“假设”为基础是构建学科体系的“参照系”的根本出路，但过于依赖“假设”并不利于人们对市场与组织资源配置过程的理解，因为：在所有前提被假设的情况下，财务决策的结果也将“被假设”出来。
事实上，在资源配置过程中，法律、金融体系、公司治理因素等都是很难被“假设”的。从法律因素角度，不同法律体系（英美法系和大陆法系）对少数股东权益、债权人、法律执行情况等产生重大影响（La Porta et al.1997，1998，2000等），而这些因素将直接影响资源的市场配置效率；从金融体系看，不同国家有不同金融体系（如以英美为代表的市场基础金融体系，即market-based system；以日德为代表的银行基础金融体系，即bank-based system），它们对市场资源的配置效率也存在很大差异；从公司治理角度，由于股权结构、政治体系、人文环境等不同，不同国家在解决“股东—董事会—经理层”之间、“股东—债权人”之间、“大股东—中小股东”之间等利益冲突的机制，也存在很大差异，而这些差异将对市场和组织两个层面的资源配置效率产生重大影响。因此，如果不考虑这些因素影响及其差异，人们就无法真正理解市场、组织在资源配置上的效率差异。
或者说，离开对上述因素差异的考虑，公司金融就可能沦为一种纯粹的、标准化的以价值判断为基础的“计算工具”。
2.公司金融理论在实践层面缺乏应用的指导能力
尽管以“假设”为前提所构建公司金融“参照系”有利于内容体系的标准化，但公司金融历来都应当是用以指导公司管理实践的。从实践指导能力角度，即使强调“假设”是合理的，也仍然发现可能存在以下问题：
（1）对价值最大化理念的过于依赖。无疑，价值最大化理念是建立公司金融体系的根本，但过于强化“价值”理念，将衍生出各种不良后果：第一，行为误导。它往往会让公司管理层认为追求各种外化的“市场效应和市场价值增值”经营与财务策略（如“资本运营”、“价值基础管理”value-based management）等，优于内部“实实在在”的价值创造策略，从而诱使公司价值管理“异化”为各种市场技巧或财务游戏（Michael C. Jensen曾从理论上将其归纳为“高估权益的代理成本”，2004）。第二，忽视“社会成本”与社会责任。公司价值最大化导向以公司经营所发生的各种社会成本能被合理定价并被“内部化”（而不会产生“成本溢出”）为前提，但公司屈服于价值增值及市场压力，而不得不忽视公司的社会责任及由此而发生的社会成本，社会可持续增长理念难以成为公司“管理自觉”。第三，对债权人保护不利。价值最大化本质上是“股东价值最大化”，它以债权人权益保护为前提，由于存在信息不对称性及“资产替代效应”，事实上，股东财富并不总是“剩余财富”——股东财富最大化也并不总是在满足债权人利益保护基础之上的价值最大化。
（2）对价值原理的误用。即使从资源配置效率及市场反应角度，市场对公司价值增值目标的追求也并不完全基于“净现值最大化”规则。比如，当资本成本都为10%的两家企业，如果A企业项目实际收益率为30%，而B企业的项目实际收益率为20%，并不能得出“A公司项目投资策略必然优于B公司”这一结论。究其原因在于市场预期：如果市场对A公司项目投资预期收益率是40%而对B公司的预期收益率是15%，则：第一，从组织角度，两家企业的项目净现值都为正，从而都可行；第二，从市场及价值增值角度，市场对A公司项目决策的价值反应可能会是负面的（其实际收益率低于预期收益率，即30%小于40%），反之对B公司项目决策的价值反应则有可能是正面的（其实际收益率高于预期收益率，即20%大于15%）。在这里，资本成本（10%）只是作为项目投资预期收益的门槛（hurdle），它并不能完全用于项目价值衡量（尤其是市场价值）。
（3）对公司实际财务政策与运作的忽视。要使公司金融能被真正用于指导管理实践，则必须从组织自身（而不是市场）来分析讨论其财务政策，而这恰恰是当前公司金融理论所忽略的。美国企业调查表明（Graham J & Harvey， 2001等），公司在进行“债务融资”时，更多的是考虑保持公司财务的灵活性（financial flexibility），注重信用评级机构对公司信用等级的评估意见（迫于债权人的权益保护压力），而在进行“股票融资”时更多的是考虑增发股票数量对EPS的稀释程度、股票发行当时的股价增值状况的影响。上述表明，资本结构决策更强调“务实”而不是理论（如，资产替代效应、信息不对称性理论、交易成本理论、自由现金流量理论等，在资本结构决策中并不适用）。同样，股利政策制定也主要考虑公司财务的灵活性（如强调“股票回购”），而与主流股利理论（如信号理论、代理成本理论等）不相关（Alon Brav et.al, 2004）。欧洲企业调查也存在类似情形，但因其公司治理、金融市场体系、法律保护等与美国相距甚异而呈现不同的决策结果（Francois Degeorge & Ernst Maug，2006）。上述表明，公司财务决策主要立足于组织自身（如保持财务灵活性、遵循公司财务战略等），并不完全立足于市场，也与以市场为立足点所构建的公司金融理论不完全吻合。
（4）忽视价值创造的“过程”——管理属性。西方公司金融理论体系因其“金融”定位与属性，从而很少涉及公司真正意义上的财务性“管理”。公司财务决策（如项目投资、并购决策等）只强调价值最大化理念及决策技术，很少涉及财务的“管理过程”，如公司治理与财务管理、公司战略与长期财务规划、项目投资决策与项目财务管理、融资决策与证券优化设计、资金集中管理与日常财务控制、财务风险管理等等。上述内容都是公司财务“管理”的内在要义，而现行公司金融体系与公司实际上的财务“管理”之间的矛盾，也体现在CFO的素质要求上。⑤
（三）对“问题”的可能解释：“市场⑥有效性”与“自组织管理系统”
需要说明的是，上述对西方国家特别是以美国为代表的财务管理教材体系的“分析与评论”并不是想否定该体系，而且也没有理由这样做：因为到目前为止，我们并没有对这一体系所赖以存在的逻辑前提进行过深入、有益的讨论。事实上，西方这套理论体系的存在和发展与其依据的逻辑前提是分不开的，而我们眼中的“所谓问题”很可能是因为：第一，目前尚未辨识西方体系中那些已存在的“逻辑前提”；第二，即使已认知那些“逻辑前提”，但因怪罪中国资本市场尚不具备其“逻辑前提”油然而生出无奈式的“逆反”——一种“稻草人”（straw man）式的假批判，因此，所谓的“问题”其实是自己造成的——“照搬”了本不该照搬的东西。后一种原因可能更有依据。
那么，西方体系的逻辑前提到底是什么？笔者认为它主要包括两方面：一是市场有效性；二是管理的自组织性。具体而言：1.公司治理作为财务管理的外在变量⑦，被假定是给定的。2.市场（包括资本在内的各种要素市场）及其作用机制是充分有效的（如价格发现机制与价格信号的市场调节功能、控制权转移市场与并购机制、人力资本市场、资本市场与资源配置机制等）。3.公司管理，无论是在公司层面还是经营层面，其发展战略与目标、组织与责任体制、经营控制、财务管理等等都是整合化、一体化的，⑧它们成为组织内财务管理所赖以存在的既定事实，根据会计思想家Hopwood的说法，会计和财务管理是内置于组织、社会系统之中，它们不仅具有描述性（descriptive）功能而且更具组织构建性（constructive）功能，会计内嵌于组织、社会之中，并保持其与组织、社会间的共生与互动（Hopwood等，1994）。由此可见，西方财务管理内容体系没有强调组织内部的财务职能（尤其是财务控制职能），并不是一种无意的“轻视或忽略”，而是视其为一种前提假定——任何组织中都应当而且必须存在的“自组织系统”。 4.“市场—组织”间的有效互动。也就是说，从“市场有效”到管理主体的“自组织系统”之间存在着一条有形或无形的传递机制或传递链。以资本市场的信号作用为例，以价值增值为导向、以股票价格为信号的财务资源配置体系，对公司内部财务管理起着重要的制约、牵引作用，而这一作用的发挥来自于其“市场—组织”之间存在的“价值最大化”压力下的交互传递机制，并且这一传递机制的传递环节是有序、有效的。具体为：第一，公司因对外融资而通过财务报告及业绩预测等信息披露取信并取悦于市场（充分的信息披露机制）；第二，这种取信与取悦式的业绩披露机制要求管理者一方面必须尽责努力（即accountability），另一方面受限于外部治理约束（经理人市场机制、信誉机制、各种激励机制、市场监管机制，尤其是美国SOX法案等），从而不得不强化内部管理；第三，股东承担投资风险（风险自担、组合投资与风险分散机制）并对公司形成权力制衡与治理制约（公司内部治理）；第四，市场上证券分析师们根据其分析判断，定期或不定期地向市场发布公司预警或业绩预测，从而驱动公司内部业绩管理（中介作用机制）；第五，资本市场的信号作用及业绩压力，传递到公司内部进而要求管理者在组织内部进行有效资源配置与经营控制管理，促进公司可持续增长与价值增值。在这里，公司内部财务管理体系（包括规划、决策、控制、评价等一系列职能）融入组织控制的各个层面，其内部财务管理运作成为一个无须打开的“黑箱”，或者说它是一个有效“自组织系统”或有序运作的“黑箱”。
可见，当我们在没有完全清醒认识到西方财务管理体系所赖以存在前提假设的情况下，直接、盲目地嫁接引入其理论和方法体系⑨，事后发现它们并不适用于“中国国情”，这是再自然不过的事情。笔者目前并不具备吸收消化该体系的“逻辑前提”条件：中国要素市场并不有效、中国企业的管理自组织系统也没有完全建立起来。一味照搬西方管理理论与方法体系，最可能的后果并不是“营养过剩”，而是“营养不良”。
二、中国企业财务管理内容体系面临的困惑：一种自我批判
目前面临的困惑主要来自于：
（一）全球金融危机背景下的认知迷茫：从一个极端可能走向另一个极端
不可否认，西方财务理论与实践是吸收营养的重要源泉。近年来，在面对西方理论时大多采用极端化的全盘接受态度⑩。面对金融危机这一大背景，理论与实务界在反思我国财务管理“西化教育”时，在“思想上”（而可能不是“行动上”）对深以为然的西方体系产生了各种怀疑。其焦点问题是：以信托思想为学理基础、以资本市场为坐标、以价值判断为根本的财务管理内容体系在中国真的有用吗？质疑理由主要归纳为：1.美国公司治理危机（以安然事件为代表）及全球金融危机已在某种程度上证明“以资本市场为核心、以价值为基础”的财务管理内容体系并不尽如人意，无视公司内部组织及其具体管理职能的外化“价值管理”很可能变为“无本之木”；2.西方要素市场（尤其是资本市场）并不如理论上所说的那样有效，“价格发现”与市场机制并不能完全成为一种有效的引导市场资源配置的机制或装置；3.市场信号（尤其是股票价格信号）并不能有效地传递到公司内部，从而给公司内部的“自组织系统”提供有效引导，并形成强有力的机制和压力；4.公司内部的“自组织系统”并不如理论上描述的那样完美化、功能化，因为：到目前为止，“股东—管理者”间的目标一致（goal congruence）问题并没有从治理层面得到根本解决（如管理层激励、约束与内部控制体系）；即使解决了目标一致问题，也无法保证股东的价值增值目标就能精确地转化公司内部各层级的管理目标，并将目标进行内部分解和“格式化”；即使能够保证内部组织财务责任的目标格式化，也不能保证内部组织及职能（如财务管理机构与职能）就有可能犹如“钟表”般精细而有效地运行，以实现其各自的格式化目标（它仍然需要解决组织内部的个体与群体、上与下、左与右等的目标一致问题）；公司内部财务管理在传递市场信号上存在很多噪音，外部市场压力无法直接、有效地转换为组织内部的财务管理压力。一句话，管理的自组织系统并不有效。
应该说上述质疑及其理由都是根本性的。从正面来看这种质疑非常重要，它说明：一方面对西方财务管理内容体系所存在的各种问题有了一定的判别与自省能力；另一方面也说明正在为寻找自身的出路而“百思”并努力得其“所解”。
如果只是质疑，倒也反映出理论界的认真与大度；笔者所担心的是另一种极端的出现，即由质疑进而对西方学理完全否定。从心理学角度，极端式的“否定”可能反映两种心态：一是因“西方理论”在金融危机中被证实为“有问题”，从而无法被完全照搬而产生一种“极度不满和失望”情绪；二是因自身能力不足而表现出的“极度不自信”：终于为从对西方理论的迷恋转而困惑、甚至于“反感”等找到了一种可以宽慰自我的托辞了{11}。
（二）面对全球化、“趋同化”背景下的中国现实，我们并未找到可行的解决方案
面临困惑的第二个方面可能与我们没有真正找到“中国式财务管理”这一解决方案有关。经过多年消化与吸收，西方经济与管理理论流派在中国大行其道。以会计改革为例，完全有理由说中国会计改革成就是有目共睹且成效显著的，会计改革在全球化的今天已逐步融入国际大潮并呈理性、持续“趋同”之势。令人遗憾的是，就中国的财务管理理论建设与财务管理教育来看，“国际趋同”早已超越了“理性选择”，而变为全盘接受。
面对中国资本市场现实、面对中国企业生成背景和制度属性、面对组织的管理能力、面对中国企业传统的成功管理经验、面对中国企业的法律环境和文化传统等等，笔者发现“西化”的财务理论与活生生的中国财务实践有些格格不入：理论与现实差距越来越大、课堂内与课堂外距离感越拉越远，学者们游走于“白天企业里策略咨询”和“晚上象牙塔内精心写作”互不相通的两极之间：学者们成了没有灵魂、没有归窠的“无根游民”。到目前为止，既没有成功地从西方财务管理理论中嫁接出中国化的财务管理体系，也没有从中国过往的经验中总结并承继出适用于本土特色的财务管理思想。与学者们相反，中国企业（实务界）在“努力—失败—再努力”的试错过程中，不断地总结出适于公司战略、宜于经营环境和财务土壤，并具组织特色的财务管理与控制体系。这常常让学者们有着难以言状的挫败感。
三、面对困惑或压力，理论工作者需要一种什么样的态度来释怀？
笔者认为当下之急应当着重思考以下两大根本问题：
（一）“职业实用”与“价值永恒”：理念冲突及协调
任何一门应用经济或管理类学科都应本着“经民济世”态度来构建。实用性是构建课程体系、进行学科建设的出发点，尤其是本科教育。实用性要求：1.正视现实与所处环境；2.认知管理实践中所出现的重点与难点问题；3.试图用科学化的语言体系将问题逻辑化，并着力解决这些问题；4.动态地预测可能会产生的新问题，并提出未来的解决思路。但与实用性导向可能对立的是，学者们可能更青睐于追求学理的普适性与价值永恒。学者的这种心态及“自我实现式”的真理渴求是完全可以理解的，这就类同于韦伯（Weber，2005）将商业资本化的动力归之于资本主义的新教伦理一样。商业只有被新教伦理圣化为某种“天职”，才能摆脱谋生的职业属性与道德缺陷，而建立起一种目的自为的超越性的价值本体。可见，追求价值永恒是学者们的行为本能，中外概莫能外。比如，在衣食无忧的发达国家，学术研究可能被当作一种事业而不只是职业（即所谓的“贵族没有职业，只有事业”），学者从事的是一项脱俗的“事业”，它以追求学术的价值永恒为目标。但学术研究的起点和基点又是什么？笔者认为：它应当而且必须是现实中的问题，“问题提出”比任何研究都重要，而针对“问题”试图加以解释（explanatory）或解决（problems-solving），是进行学术研究的根本动机（motivations）。
“问题”从何而来？它来自于实践及深度的理论思考。一旦与实践相结合，学者们的研究就应当承载起一种被赋予“解释”与“解决”问题等学术价值的研究使命与研究内涵（否则就是一种谋生式研究）。学术研究上的纯粹性不可能排斥人们对现实问题的关注与思考，反过来，正是对现实问题的思考与解决，会让学术研究变得更为纯粹——它不但对学理本身有价值（追求价值永恒），而且对现实更为有用。因此，真正价值永恒的研究是以解决现实问题为使命的。“职业实用性”与“价值永恒性”两者并不矛盾。
反过来，过于强调一方而忽视另一方都有可能阻碍学术发展。过于强调“职业实用性”，就不可能建立起一个所谓的学科体系（因为它不具备知识的积累性，从而不利于学科体系的形成）；同样，过于强调学术“价值永恒性”则只能使学术研究变得苍白无力。事实上，企业管理者常常会对财务理论界发出这样的疑问：财务理论到底是干什么的？它有那么复杂吗？它是数学吗？这样的疑问值得我们扪心自问。“现实是什么？中国企业需要什么？中国企业财务管理普遍存在的问题是什么？如何从学理和逻辑上去探讨解决之道？”等等，所有这些都是当下之需（职业实用之需），也是理论之需（价值永恒之需）。
（二）保守与前卫：学科内核及其扩展
任何一门课程都应强调需要解决的根本问题，这在概念范畴上被称之为学科“内核”。正是由于这一内核的存在，才有了“传统”的概念，才有了继承，“现代性”只不过是对其内核及其边缘问题的扩展。在哲学意义上，传统或者是保守，在某种程度上是因为它敞开了现代的可能——那些彻底失去其存在合理性的传统不再称其为传统。在这一意义上，传统与保守是同义的，保守之义在于守住内核——它绝不等于抱残守缺式的“守旧”，保守是现代性的前提。同样，前卫或者现代性也只是一个时间概念，“现代性”并不完全意味着科学和进步。
如此看来，在建立具有中国特色的财务管理学科时，既需要保守也需要开放，所需要的保守是对财务管理学科内核的全面阐释和解读，它需要体系化和规范化，而对于新问题的解决则要抱着开放的态度。但无论如何，学科建设不应以追求前卫为根本目标。
四、关于构建中国财务管理体系的个人建议
在构建财务管理内容体系时，需要考虑的问题又是什么？笔者认为它至少应当包括：
（一）正确认识“市场—企业”间的互动关系，着力于组织战略与自组织系统内的财务运作与管控体系建设，解决财务管理中的“自组织”机能建立与完善等问题
以“自组织系统”为核心的财务管理体系建设，应当是一个未来可行的方向，它一方面正视了中国企业现实及其对财务管理“实用理论”的渴求；另一方面也尊重和承继了我国企业已有的管理传统，更重要的是，它可能代表了西方财务管理体系未来改进的一个方向。这一方向的转变将意味着应当将企业组织回归为“实体经济”下的“经济实体”来管理，重视财务管理功能与自组织系统建设，而将市场当成一个外部环境，市场信号、市场压力及其传递等将作为内部财务管理的重要参数。从财务管理运作过程看，企业不可能也没必要完全生活在“证券分析师盈利预测”的阴影之中，过于被动、受市场驱使的财务管理可能使其本色“失真”：失去财务管理应有的管理属性与管理要义，而沦为“迎合”资本市场，进行“数据管理”、财务作假等的工具和帮凶。
（二）构建中国式财务管理概念框架：一个“共同语言”体系
会计学科之所以相对完善，得益于有一套合理且被公认的概念框架体系（有如中国会计准则或美国FASB等的概念框架）。正因为如此，才看不出国内、国外在会计学科体系与内容上有什么重大差异。而财务管理体系之所以千差万别、体系纷呈，也是由于我国还没有一套公认的、合理的概念框架体系。不可否认，囿于财务学科建立时间短（相比于有500年历史的会计学科发展体系），也囿于财务管理是一种过程活动而非一种事后记录，建立财务管理概念框架体系相比会计概念体系要难得多。
（三）重新审视中国企业管理的制度背景与发展环境，建立适用于中国企业成长的财务管理模式
任何一项管理活动都离不开管理环境与制度背景，财务管理也不例外。中国企业所面临的财务管理环境，除了资本市场、法律与税务等所体现的“硬环境”外，还包括“人文环境”这一重要因素。
在理论上，文化常常被定义为“一个人群的成员与另一个人群的成员相区分的共同思维方式”（Geert Hofstede，1956）。文化对管理的影响绝不亚于“数字”，强调“数字管理”并不排斥文化对管理的渗透。人文环境包括文化环境与伦理道德等多维层面，它以非正式规则的方式渗透到组织的方方面面，“亚洲人视个人或企业之间的信任关系是正常且有益的，但美国人却视为勾结”（Mike W. Peng，2006）。根据Hofstede的分类，不同国别之间文化区分大体有五个维度，即权力距（power distance）、个人主义（individualism）、男性特征（masculinity& femininity）、不确定规避（uncertainty avoidance）和长期导向（long-term orientation）。如权力距较大的国家（如中国），管理者多采用集权化管理，且在设立子公司时也大体采用控股；同样，不确定规避较低的国家（如英国），管理者更多的依赖于经验与培训，而在不确定性规避较高的国家，更多的是依赖于管理规则与流程等等。笔者提出人文环境对管理的意义就在于，应当从中国文化背景出发，找出可能影响财务管理运作与管理控制系统的内部“基因”，并通过对人文环境的认识，来理解或了解管理者的管理意图和管理政策制度依据，从而提升公司的财务运作效率与水平。●
【参考文献】
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作者：高克智 王 斌
只一自反，天下没有不可了之事，财务的工作反思要怎么写比较好呢?下面小编为大家整理了财务工作自我反思，欢迎参考。
财务工作自我反思篇一
财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点，财务个人工作总结。
时光荏苒，________年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
作为____集团子公司的____公司，财务部是柯莱公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比________年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将2021年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面：
一、费用成本方面的管理
1. 规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用，建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2. 在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1) 认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2) 国家财政部门对____公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。
三、财务核算与管理工作
(1) 按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2) 正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(3) 在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
财务工作自我反思篇二
________年，是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
一、以重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。
2014年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召，认真学习重要思想、两个条例、四个专题，特别是党的十六届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。
为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，2004年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。
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财务工作自我反思篇三
一、上半年在稳定的工作环境中，努力提高自身业务水平及和管理能力，财务人员的工作总结。
(一)以提高自身素质为突破口，在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
在工作中，我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。我经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键。________年上半年审核各类单据5460余份，制作凭证400余张，准确率均达到99%以上;进行了一次固定资产盘点，对报废、调拨、毁损的固定资产及时进行了处理，有效保证了固定资产核算的真实性;负责本部门采购计划的编制和物质的领用管理，做到既不短缺又无富余。
(二)以提高工作效率为根本，在坚持原则和正确心态的基础上保证完成工作的标准和质量。
在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来，我主要负责存货核算、固定资产管理工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报销工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，具体问题具体分析,就必须持正确心态，一丝不苟，不骄不馁。只有做到这些，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责。
(三)以强化服务质量为目标，在不断的经验积累中探索新方法，研究新模式。
利用ufo设置了总账、明细账自动对账表，每月核对总账、明细账，保证了账账数据一致;实现了存货凭证全部由子模块生成，有效保障了总账明细账数据一致，使差错率大大降低并减少了工作量。
二、下半年工作转变较大，面临新的工作岗位和环境，努力提升自己积极寻找一个自身能力提高和圆满完成工作的平衡点。
(一)顾全大局、服从安排、团结协作。
根据安排本人从存货岗位调至客户往来，又从客户往来调至现在的稽核岗位，同时兼顾总账报表。虽然我从____年参加工作至今已近6年时间，但稽核、报表对我来说都是全新的体验，加之原稽核岗位调离、报表岗位休产假，工作量骤然上升，这次调整算得上是前所未有的巨大挑战。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同事学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，与全部门同事一起做好财务审核和监督工作。
(二)坚持原则、客观公正、依法办事。
在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计业务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
(三)任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
由于岗位变动，原稽核岗位调离、报表岗位休产假，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成稽核工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
(四)爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同事，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难、不拖延;对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。
三、存在的问题及下步工作计划：
(一)存在问题：
首先，工作不够细心。作为一个财务工作者，细心是应该具备的基本条件，但在工作中由于年龄较轻，经验稍显不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单;看问题有时比较片面，以点盖面，此外在一些问题的处理上显得还不够冷静。接手新工作以来多次出现失误，审核单据不看大写、手续不齐未能审出等等问题，都是由于不够认真细心造成的，所幸在领导和同事的帮助下没有铸成大错。在以后的工作中我会克服这些缺点，努力让领导放心。
其次，不善于沟通。不善于沟通属于财务人员的通病，但对于一个和外部门联系较多的岗位来说，这也是必须要改正的缺点。尤其是对于别人的误解，甚至是断章取义的曲解，自己总觉得是小事不愿意去解释，而这些小事往往会造成不可低估的影响，甚至影响到部门工作的开展。
再次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;应把自己放在一个更高的高度看待问题、解决问题，为领导排忧解难，做到让领导省心、公司放心。
(二)下步计划：
在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
常晋芳 张利利
作为一名财务人员，光有过硬的专业水平是不够的，会计工作既要专业水平过关，还要严格按照国家的法律法规及各项规章制度，严格要求自己，要公私分明，自律意识要强，过去的一个学年里，在校领导和老师们的帮助下，自己的思想觉悟不断提高，坚持四项基本原则，认真学习马列主义毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，拥护党的基本路线，全面贯彻国家的教育方针，自觉遵守《教师法》等法律、法规。在工作中与国家的方针政策保持一致，积极参加学校组织的各项政治活动，尊敬领导，团结同志，关心集体，听从领导安排，认真学习职业道德方面的理论，业务素质得到了进一步的提高，首先应严格遵守学校工作纪律，不迟到不早退，工作需要时任劳任怨，较满地完成工作任务。
在工作方面：能做到认真记帐、算帐、报帐，做到数字真实，帐帐相符，帐实相符，一切从严要求，严格按财政制度办事。不弄虚作假，不营私舞弊，实事求是。工作中尽量从一些细微方面出发，节约开支，严格执行出纳制度。结合本校实际情况，切实做到为领导服务、为老师服务、为教学一线服务。现将工作中的几点反思如下：
1、政策水平要高：财会工作制度，法律制度，现金管理制度，银行结算制度，费用报销制度，发票管理办法等，这些规章制度都要严格遵守和运用，严把经费收口关，为预算决算做好基础性工作。
2、自律意识要强：财会会计工作是通过记帐凭证、进行汇总核算，而发生每一笔业务都要经过会计审核这一关口。所以财会人员的自律意识要强，严于律己，尽职尽责地做好自己的本职工作。
3、专业技术要精：财会工作是专业性很强的工作，有着专门的操作技能和工作规则，随着我国经济水平的不断发展，财务工作的科技会计师也在提高，现在的工作已都离不开电脑操作，今后财务的发展趋势是全部电子化，这就需要不断学习这方面的知识，以适应今后财务人员在工作中不断发展的需要。
4、工作计划要强：财会工作要求具有很强的时间性：如预决算何时止，何时报销单据，何时与银行对帐，何时上报会计报表，保时申报用款计划，还有税务部门的营业税，教育附加税等等，如果不合理安排好时间，工作起来就没有头绪，效率很低。把这些工作按时间的先后合理地安排好，这样既节省时间，又提高了工作效率。
5、用脑用笔要勤：财务工作的特点是工作量大，内容多，涉及的面广，有些内容不容易记忆，这时就需要有一个小本子把一些工作要点和注意事项记录下来，以备以后查询。在工作时还要积极动脑思考，关于总结经验，找出不足，不断地改进和提高工作质量和工作效率。
积极参加专业学习，不断提高自己的业务水平和工作能力。 通过近几年来对会计工作的学习和实践，使财务人员增长了许多专业知识，懂得了很多做人的道理，在做人和做事上都要实事求是，一丝不苟，在学习和工作上要继续充电，在工作要发扬优点，改正缺点，虚心向老师们学习，做好自己的本职工作，为凤鸣的辉煌多做贡献。
事业单位的财务工作是一个独立的体系,内容比较的丰富同时也具有很强的挑战性。下面是小编为大家整理的财务工作的反思报告，希望大家喜欢。
财务工作的反思报告篇一
做财务工作几年了，回顾这几年的历程，总结工作以来的经验和体会，我认为做财务工作首先必须做到以下几点：眼大、心细、手勤，这也是做财务工作的三大宝典。
所谓眼大，就是不为金钱所动，要有博大的胸怀，坚强的意志，淡泊的心境。财务人员要与金钱经常打交道，如果不摆正心态，就容易犯错误。所谓：淡泊以明志，宁静以致远，没有一颗淡泊名利的心态，容易被金钱所诱惑。在平常的工作中，要养成良好的习惯，公私分明，哪怕是一分钱也决不能占为己有。俗话说，有再一，可能就有再二，可能就因为这一次挪用或占有几百元，而发展成以后的几百万元，从而走向犯罪的深渊。
所谓心细，就是要有高度的责任感，严谨的工作态度和敬业精神，这是一个财务人员所必须具有的品质，这是为工作负责，也是为自己负责。刚走上财务工作岗位的时候，我平时养成的马虎毛病还没有完全改，连最基本的数字加减预算往往都算不正确，填写凭证时，不是少算一笔就是多算一笔，经常出错误，更可笑的是有时连凭证号都编不正确，要么就编重了，要么就漏编了，账本也被连累着改得一道一道的。因此，在平时的工作中，一定要养成严谨，认真，细心的工作态度。当然，人非圣贤，孰能无过，只是我们要尽最大努力做到认真，细心，一丝不苟。
手勤，这也是一个财务人员必须具备的素质。现金和银行存款必须做到日清月结，每天都要盘点、核对，这听起来似乎比较麻烦，做起来更麻烦，但必须这样做。因为假如我们一旦出现失误，能立即发现，通过回忆找出原因，还有弥补的机会;如果时间过得久一点，可能就会忘记，即使发现错误，也失去弥补的最佳时机。就拿每天的现金盘点来说，如果盘点时发现现金多或是少了，我们可以及时核对账本，想一想今天的工作内容，是否付钱的时候给别人多付了，或是少付了，或是其它原因，能很快找出缘由。如果我们图省事，少了这道手续，时间久了发现错误，也难以找出原因，即使找出原因也可能失去补救的机会。作为会计，更应勤记账，勤查账本。每天做的帐，要及时登记账簿，每天的应付、应收账款都应根据收付款情况及时更新，不断为领导提供新的、准确的信息。这样领导对于资金的安排才能做到心中有数，才能为合理运用和周转资金做出正确的决策。
因此，我认为，作为一个财务人员，在工作中务必做到眼大、心细、手勤，这是我们干好财务工作最起码的要求。
财务工作的反思报告篇二
在过去的一年，对我而言是非常特殊而又有意义的一年，在这一年，我率领财务组的全体同志在公司领导的关心爱护支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将公司的财务工作推上了一个新的台阶，以下是我在20____年的个人总结报告：
一、不断加强政治理论及业务知识的学习，努力做好财务工作。
首先作为一名共产党员，我始终坚持把政治学习放在第一位，认真学习党的全会精神，深入贯彻落实精神，在工作中牢固树立了爱岗敬业扎实工作的思想，把所学到的知识运用到自己的实际工作中，在财务管理中努力做到在改革和创新上有新的突破。其次作为财务组负责人，我感受颇深的是作为单位的一名财务主管，业务学习是非常重要的，不仅要学习掌握国家有关财务政策法规，还要结合财务制度的不断变革更新自己的业务知识，只有这样才能适应新形式和新发展的需要，所以自己对财务专业的业务学习一直比较重视，经常请教上级主管部门，与同行沟通交流，并结合实际进行学习和提高。
最后在公司领导的指引下，我带领科室同志能够按时保质完成各项财务工作，能够及时准确的为局领导和各相关站所科室提供准确无误的财务数据和分析资料，为加强全局预算管理和财务管理，为领导当好家理好财，做好服务工作，做出自己的最大努力。
二、存在的问题及今后努力的方向。
通过这一年的工作，自己虽然取得了一些成绩，但离领导的要求和财务管理的要求还有一定的差距。
1、由于财务工作的特殊性及复杂性，常常出现过于急躁的现象，有时缺乏耐心，处理问题有时过于情绪化等。在今后的工作中我会慢慢培养自己的耐心，学会控制自己的情绪，更加理性的看待问题和处理问题。
2、由于平时忙于工作，对学习抓得不够紧，许多问题学习和探讨的不够，远远没有达到财务管理的要求。在往后的日子里，我会抽出一定的时间和我带领的团队进行交流探讨，认真聆听他们处理相关业务的新思路、新方法，并从中吸取经验。对新员工遇到的棘手的问题，不懂不明白的地方，我会加以指导，直到教会为止，使他们对业务很快上手。
3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但收入与效益不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果
4、缺乏必要的制度规范，我公司虽建立了与财务管理相配套的企业管理制度和规范，但在制度的执行力方面还有待加强，成本费用支出的报销需要会计审核、经手人签字、领导签字，才能报销。在今后的工作中要加强监督检查，做好核算会计、会计、出纳工作，进一步实现了核算会计、会计、出纳工作的规范化管理，做好各项考核的财务工作。并认真做好票据管理工作，对每一种每份票据都登记入账，使票据的发放、使用、收回都进行票据帐登记，确保不在票据上出问题。
5、财务人员的服务态度不够热情，在今后的工作中努力做好每位客户的服务工作，不断提高财务人员的自身素质，在财务工作中要注意协调能力的培养，处理好管理与被管理的关系，处理好管理与服务的关系。
6、改进对客户及办事人员的服务态度，要面带微笑，热情服务，礼貌用语。并努力做好财务工作，树立和落实科学发展观，发扬成绩，科学创新，继续努力做好财务会计基础工作，并加大内部控制和内审，争取把财务管理上一个新台阶。
财务工作的反思报告篇三
我从事学校财务工作十多个年头了。感觉经历了很多很多，现在回过头想一想，有很多话想说。下面就谈一谈从事财务工作这些年的体会。
体会最大的一点就是“千万莫伸手，伸手必被捉。”刚开始干这一行的时候，心里还难免有点邪念:当了“财神爷”，内当家，可能有油水捞。但没过多久便发现，这种事情千万干不得。贪污、挪用、受贿、做假账都是违法行为，一旦违了法，将会面临无尽的苦果。不仅毁了自己，还会连累家人。只有心无邪念，为人正派，才能做到财务工作不偏不离。才能保持一颗平常的心。所以，这是一个财会人员首先应具备的道德品质。
其次，从事财务工作的人员应有奉献精神。财务、财会及后勤工作那是十分繁琐和复杂的，有时，千头万绪，很难理清，有时，工作量特别大，加班加点都要干很久才能做完。没有奉献精神，没有心理准备和承受能力，都不可能把工作干好，要么就是工作干不到一两年就不愿意干了，这样的财务人员很多。所以，要干一行，爱一行，多讲奉献，尽量不提或少提条件，只有这样的心态，才能把财务工作持之以恒地干好。
再次，要吃得苦，受得委屈。财务工作，大都和钱打交道，来不得半点马虎。为了确保不出差错，那就得踏踏实实的做事，做到细心点，再细心点。有时，算两遍还不放心，还要再算一两遍，所以，有时看似一项简单的工作，而实际上要付出多倍的精力。再者，教职工对财务工作是比较敏感的，财务做好了，大家觉得是应该的，一旦搞错了，你听，那个流言蜚语，多的是。还有，每当评优评先的时候，财务人员，应当知趣点，不要和他们争，争是争他们不赢的。一般都是教学一线的上，因为大家很难看到你做出的成绩。因为财务工作很多是不直接面对教职工的，所以，你做了些什么，他们很多都不知道。所以说，要吃得苦，受得委屈。
另外，财务人员要当好校长的参谋和助手作用。学校要搞建设、要发展，必须有经费来保障。而经费运用得好不好，办学经济效益好不好，离不开财务人员的出谋划策。哪些项目可以开支经费，开支多少，如何开源节流，如何发挥资金的最大使用效益，都应经常向校长汇报清楚。同时，有些单据不能报销;有些经费处理方式违背了会计法的规定;校长有时也难免出现偏差，等等。这就要求作为财务人员，要学好会计法，用好会计法，守好会计法，严格依法办事。不为领导所左右，做一个敢说真话的参谋和助手。
最后，财务人员要活到老，学到老，创造性地开展工作。学校财务工作十多年来，已发生了很大的变化。九十年代，是用手工记账，没有电脑，也没有财务软件，工作显得有些蛮笨，但相比而言，又觉得比较单纯和简单。进入新世纪，各种财务软件陆续推出，各种会计报表大都使用软件，财务人员基本都人手一台电脑，有的甚至两台。财务工作的事项越来越多，越来越细。所以，感觉工作压力特别大。这就需要财务人员一是加强学习，认真领会文件精神，做到成竹在胸;二是认真思考工作方法，做到熟能生巧，巧能生精，逐渐形成一套比较完善的财务工作体系和方法;三是经常总结自己的工作，经常回头看，温故知新，推陈出新，创造性、创新性地开展工作。能够做到以上三点，一定是一个不错的财务工作人员!能够做到本文所述，一定是一个出色的财务工作人员。
一个定位、三个管理思维模式： 一个定位，三个管理(计划管理、制度管理、人员培训和绩效管理)，四者之间的内在逻辑关系是：有了目标(定位)，制定计划，制度保障、通过人来贯彻和实施。 一个定位：
定位是做好财务职能在公司战略中的定位。财务工作的职能定位，首先是服从和服务于公司改革发展与稳定工作的大局，目标是建设与公司发展战略与工作目标相适应的财务战略、财务管理体系和财务队伍，以保障企业战略和目标的实现。
定位具体来说可以从服务和管控两个角度上来看。
首先是服务职能，这里分三点：
1、财务部门通过制定完善的会计核算体系，合理保证财务报告信息的真实完整，为各利益相关者提供财务信息供决策参考。利益相关者包括企业内、外部信息使用者，例如经营管理者、内部员工、股东、银行、外部政府机构(如税务局等)、潜在投资者、供应商与客户等。这个服务职能特别强调财务经理的沟通职能(尤其对上市公司而言)，把握好对外、对外的沟通渠道和方式。
2、通过财务分析工具，结合经营运作信息，对财务信息与经营信息进行深加工，发现经营中存在的问题，分析原因，提出可行的改进建议，为经营管理者提供有效的决策信息，提高经营效率和效果。这个服务职能强调财务经理对经营业务、流程和模式的熟悉程度，而不仅仅局限于财务专业领域。
3、通过全面预算管理工具和资金计划管理手段，协助经营管理者落实战略目标和经营计划，合理配置公司资源。这个服务职能强调财务经理的全局观念。
再次是管控职能，
1、通过完善各项财务管理制度，结合信息化系统的手段，使各项内控制度固化于流程当中，合理保证企业经营管理合法合规，资产安全。
2、通过全面预算管理工具，实现对经营活动的事前计划，事中监控和事后分析，合理保证经营目标的实现。
三个管理：
第一个是计划管理：但作为财务经理，需要将企业的经营计划转化为部门的工作计划，而且要细化到每月、每周、甚至每日。利用工作推进表把工作目标细分为若干小项目，再指定责任人、完成时间、检查者、备注等。在执行过程中同时注重时间管理，遵循重要与紧急性原则。
第二个是制度管理：制定制度是公司高层的责任，而制度能否执行，则主要在主管层级。财务经理不仅要以身作则，维护制度，而且要善于充分利用公司制度作为自己管理的工具，在部门形成对事不对人、认真执行制度的风气。
第三个是人员培训和绩效管理：执行力问题的根本的是人员素质问题。包括：职业素养、专业技能、综合素质等，各项培训工作纳入计划管理的范围，培训内容应结合公司实际，切实可行。绩效管理应该落实在日常工作中，尽量以量化的方式。
工作开展具体运行措施
1.先摸底。
试着用波特的“5力模型”了解企业所处的行业状况，供应商情况、客户情况、生产情况。对企业基本情况的把握有助于确定工作重点，老板关心的重点，也许是会计帐务的问题，也许是资金安全的问题，也许是成本费用的控制的问题，还有也许是融资的问题，这个在和老板面谈的时候应该已经谈得比较清楚了。摸底的时候，要特别关注老板关心的地方。 作为一个财务经理，今后的财务工作能否做得顺利，重点还是财务基础的建设，包括会计基础和内控基础。只有务实了基础，有了全面的准确的基础数据的积累，才能使今后的财务分析、资金计划、预算化管理等工作得以顺利开展。所以，首先要摸底，了解下面企业的生产程序、财务控制程序、财务工作的基础状况。
(1)看。先在总公司调取各种财务报表、财务报告，大致浏览一下，基本了解到整个集团的财务工作状况。并向集团公司的财务主管咨询一些情况，也许从他那里什么都了解不到，但谈一谈，总会有收获。
(2)聊。也就是尽量下到各个分支机构去走一圈，这也是所谓的下基层。首先和下面的财务主管聊，再到车间和车间主管聊，见到总经理和总经理聊，到库房和库管聊等。聊不是单纯的聊天，东拉西扯始终要围绕想了解的情况去聊。通过聊，能够了解到这个企业的很多情况和问题，也能大致了解聊的人的能力水平。
(3)查。查看库房，查看车间，重点是查看财务。财务上是查看报表、查看帐务处理、查看财务管理制度，这些是为下一步进行财务工作调整的关键。到了财务部还要继续多聊，和任何会计人员聊。
有过审计工作经验的人都明白，在内部审计工作当中，善于聊，能使审计工作少走很多弯路!
同时，在查账的时候，不能让下面人员感觉到这是在“办案”，否则，工作会寸步难行!
2.通过对全集团的调查摸底，整个集团的情况大致就掌握了，尤其是财务工作下一步的整改方向也就明确了。这样要开展的工作就容易了：(1)调整程序，包括财务内控程序和会计处理程序，更改、修正、制定财务内部管理制度。
(2)调整会计帐务的处理方式，包括一些基本的设置。在进行这些调整的时候，要考虑到今后进行财务分析、资金计划、预算管理的需要去做。
(3)统一报表，并统一财务分析的结构和内容。内部报表的设计重点要考虑到财务分析的需要。财务分析的结构和内容首先要考虑到老板的需求，同时结合财务专业的需要。这个是能否影响老板的决策的关键，也就是把老板没有考虑到的重要的内容设计进去。
(4)财务的人员培训和调整。财务人员水平高低不同，我的原则是，只要配合、服从，可以尽力培训、指导，只要愿意学，我不担心谁的水平超过我!如果这个人实在胜任不了这个岗位，可以考虑调动岗位，一般不炒鱿鱼。但如果始终不配合甚至故意作对，就只好打发给人力资源部去处理了。
3.一个财务经理，是否能够让下面财务人员真心实意地服从，德是关键，其次是业务水平。
(1)德：不能把成绩全部归自己，错误全部归下属;不能只考虑自己的利益，还要照顾下属的利益;当下属和别的部门领导发生冲突时，要敢于帮他们说话为他们撑腰;下属有功要赏，即使只是口头表扬，也要做，有过却不一定要罚，因为财务部不是军队!有过，提出警告，屡教不改的，就象征性进行惩罚，起到杀一儆百的作用。当然，如果下属碰贪污和泄露财务机密这个底线，就必须开除。
(2)才：自己专业上要过得去，要给别人一杯水，自己先要有一桶水。 (3)调整内控制度及帐务处理方法。
(4)对财务部员工的培训和指导、工作调整、绩效管理。上司对财务经理的八个希望或要求：
之一：是一个策略型。能根据企业策略，设计和建议经营、管理策略，并对集团经营主生直接影响;或能对本部门产生一定影响，同时又是经理决策的参谋与助手。 之二：具备创新理念和意识，在工作范围内，采用新的方法与手段，使你的部门管理、技能、精神不断的提升。
之三：不折不扣的按时、按企业要求完成任务，使你的能力正常发挥。 之四：一切从企业利益出发，代表公司的利益。
之五：对下属有足够的领导及激励能力,通过调动积极性,发挥下属作用。 之六：从企业的整体战略出发，有全局的观念，并有协调能力。
之七：你的业务素质与知识层面及工作经验，能满足工作需要，起到指导与指挥的作用。 之八：在资金的支配上，起到“守关把口”的作用，在财务管理上做好预测与分析。
下属对财务经理的5个希望或要求：
1、维护本部门的利益，少接任务多请功。
2、包容下属的不足，有应对突变事故的能力。
3、对上司有影响力，能为下属说话。
4、能团结你部门的每一位，但又要清楚自己是一个管理者。
5、在必要的时候，敢于对自己的上司提出不同的意见。
财务经理之歌： 企业利益记心中，制度贯彻要坚定。
准确及时是目标，信息提供决策中。
服务理念要更新，言行表达要桩重。
核算基础必规范，财政法规定执行。
业务学习要主动，指导能力要提生。
协调沟通解疑点，流程控制不放松。
资产帐表无差异，方法手段要合理。
财务关系处理好，基础管理必达标。
管理制度要创新，流程理顺在前行。
税事财事要筹划，贯彻目标不放松。
会计知识常培训，业务表现看内功。
稽核结果作导引，主动观事防漏洞。
沟通理解树正气，业绩考核促提升。
素质道德要宣扬，团队精神要提倡。
财务战略为导向，制度执行要跟踪。
事前筹划创效益，业绩考核看效果。
守关把口责任重，预测指标在前行。 基础数据做比较，增减因素要摸清。 计划编制讲科学，指标分解聚财宗。 开源节支找措施，方法手段要可行。 目标预测讲生财，资金使用要全衡。 计划执行要跟踪，及时反馈不放松。 指标考核要认真，成本控制要求盈。 沟通理解为目标，思路创新再提升。
一个定位、三个管理思维模式：
一个定位，三个管理(计划管理、制度管理、人员培训和绩效管理)，四者之间的内在逻辑关系是：有了目标(定位)，制定计划，制度保障、通过人来贯彻和实施。
一个定位：
定位是做好财务职能在公司战略中的定位。财务工作的职能定位，首先是服从和服务于公司改革发展与稳定工作的大局，目标是建设与公司发展战略与工作目标相适应的财务战略、财务管理体系和财务队伍，以保障企业战略和目标的实现。
定位具体来说可以从服务和管控两个角度上来看。
首先是服务职能，这里分三点：
1、财务部门通过制定完善的会计核算体系，合理保证财务报告信息的真实完整，为各利益相关者提供财务信息供决策参考。利益相关者包括企业内、外部信息使用者，例如经营管理者、内部员工、股东、银行、外部政府机构(如税务局等)、潜在投资者、供应商与客户等。这个服务职能特别强调财务经理的沟通职能(尤其对上市公司而言)，把握好对外、对外的沟通渠道和方式。
2、通过财务分析工具，结合经营运作信息，对财务信息与经营信息进行深加工，发现经营中存在的问题，分析原因，提出可行的改进建议，为经营管理者提供有效的决策信息，提高经营效率和效果。这个服务职能强调财务经理对经营业务、流程和模式的熟悉程度，而不仅仅局限于财务专业领域。
3、通过全面预算管理工具和资金计划管理手段，协助经营管理者落实战略目标和经营计划，合理配置公司资源。这个服务职能强调财务经理的全局观念。
再次是管控职能，
1、通过完善各项财务管理制度，结合信息化系统的手段，使各项内控制度固化于流程当中，合理保证企业经营管理合法合规，资产安全。
2、通过全面预算管理工具，实现对经营活动的事前计划，事中监控和事后分析，合理保证经营目标的实现。
三个管理：
第一个是计划管理：但作为财务经理，需要将企业的经营计划转化为部门的工作计划，而且要细化到每月、每周、甚至每日。利用工作推进表把工作目标细分为若干小项目，再指定责任人、完成时间、检查者、备注等。在执行过程中同时注重时间管理，遵循重要与紧急性原则。
第二个是制度管理：制定制度是公司高层的责任，而制度能否执行，则主要在主管层级。财务经理不仅要以身作则，维护制度，而且要善于充分利用公司制度作为自己管理的工具，在部门形成对事不对人、认真执行制度的风气。
第三个是人员培训和绩效管理：执行力问题的根本的是人员素质问题。包括：职业素养、专
业技能、综合素质等，各项培训工作纳入计划管理的范围，培训内容应结合公司实际，切实可行。绩效管理应该落实在日常工作中，尽量以量化的方式。
工作开展具体运行措施：
1.先摸底。
试着用波特的“5力模型”了解企业所处的行业状况，供应商情况、客户情况、生产情况。对企业基本情况的把握有助于确定工作重点，老板关心的重点，也许是会计帐务的问题，也许是资金安全的问题，也许是成本费用的控制的问题，还有也许是融资的问题，这个在和老板面谈的时候应该已经谈得比较清楚了。摸底的时候，要特别关注老板关心的地方。
作为一个财务经理，今后的财务工作能否做得顺利，重点还是财务基础的建设，包括会计基础和内控基础。只有务实了基础，有了全面的准确的基础数据的积累，才能使今后的财务分析、资金计划、预算化管理等工作得以顺利开展。所以，首先要摸底，了解下面企业的生产程序、财务控制程序、财务工作的基础状况。
(1)看。先在总公司调取各种财务报表、财务报告，大致浏览一下，基本了解到整个集团的财务工作状况。并向集团公司的财务主管咨询一些情况，也许从他那里什么都了解不到，但谈一谈，总会有收获。
(2)聊。也就是尽量下到各个分支机构去走一圈，这也是所谓的下基层。首先和下面的财务主管聊，再到车间和车间主管聊，见到总经理和总经理聊，到库房和库管聊等。聊不是单纯的聊天，东拉西扯始终要围绕想了解的情况去聊。通过聊，能够了解到这个企业的很多情况和问题，也能大致了解聊的人的能力水平。
(3)查。查看库房，查看车间，重点是查看财务。财务上是查看报表、查看帐务处理、查看财务管理制度，这些是为下一步进行财务工作调整的关键。到了财务部还要继续多聊，和任何会计人员聊。
有过审计工作经验的人都明白，在内部审计工作当中，善于聊，能使审计工作少走很多弯路! 同时，在查账的时候，不能让下面人员感觉到这是在“办案”，否则，工作会寸步难行!
2.通过对全集团的调查摸底，整个集团的情况大致就掌握了，尤其是财务工作下一步的整改方向也就明确了。这样要开展的工作就容易了：
(1)调整程序，包括财务内控程序和会计处理程序，更改、修正、制定财务内部管理制度。
(2)调整会计帐务的处理方式，包括一些基本的设置。在进行这些调整的时候，要考虑到今后进行财务分析、资金计划、预算管理的需要去做。
(3)统一报表，并统一财务分析的结构和内容。内部报表的设计重点要考虑到财务分析的需要。财务分析的结构和内容首先要考虑到老板的需求，同时结合财务专业的需要。这个是能否影响老板的决策的关键，也就是把老板没有考虑到的重要的内容设计进去。
(4)财务的人员培训和调整。财务人员水平高低不同，我的原则是，只要配合、服从，可以尽力培训、指导，只要愿意学，我不担心谁的水平超过我!如果这个人实在胜任不了这个岗位，可以考虑调动岗位，一般不炒鱿鱼。但如果始终不配合甚至故意作对，就只好打发给人力资源部去处理了。
3.一个财务经理，是否能够让下面财务人员真心实意地服从，德是关键，其次是业务水平。
(1)德：不能把成绩全部归自己，错误全部归下属;不能只考虑自己的利益，还要照顾下属的利益;当下属和别的部门领导发生冲突时，要敢于帮他们说话为他们撑腰;下属有功要赏，即使只是口头表扬，也要做，有过却不一定要罚，因为财务部不是军队!有过，提出警告，屡教不改的，就象征性进行惩罚，起到杀一儆百的作用。当然，如果下属碰贪污和泄露财务机密这个底线，就必须开除。
(2)才：自己专业上要过得去，要给别人一杯水，自己先要有一桶水。
(3)调整内控制度及帐务处理方法。
(4)对财务部员工的培训和指导、工作调整、绩效管理。
上司对财务经理的八个希望或要求：
之一：是一个策略型。能根据企业策略，设计和建议经营、管理策略，并对集团经营主生直接影响;或能对本部门产生一定影响，同时又是经理决策的参谋与助手。
之二：具备创新理念和意识，在工作范围内，采用新的方法与手段，使你的部门管理、技能、精神不断的提升。
之三：不折不扣的按时、按企业要求完成任务，使你的能力正常发挥。
之四：一切从企业利益出发，代表公司的利益。
之五：对下属有足够的领导及激励能力,通过调动积极性,发挥下属作用。
之六：从企业的整体战略出发，有全局的观念，并有协调能力。
之七：你的业务素质与知识层面及工作经验，能满足工作需要，起到指导与指挥的作用。 之八：在资金的支配上，起到“守关把口”的作用，在财务管理上做好预测与分析。
下属对财务经理的5个希望或要求：
1、维护本部门的利益，少接任务多请功。
2、包容下属的不足，有应对突变事故的能力。
3、对上司有影响力，能为下属说话。
4、能团结你部门的每一位，但又要清楚自己是一个管理者。
5、在必要的时候，敢于对自己的上司提出不同的意见。
财务经理之歌：
企业利益记心中，制度贯彻要坚定。
准确及时是目标，信息提供决策中。
服务理念要更新，言行表达要桩重。
核算基础必规范，财政法规定执行。
业务学习要主动，指导能力要提生。
协调沟通解疑点，流程控制不放松。
资产帐表无差异，方法手段要合理。
财务关系处理好，基础管理必达标。
管理制度要创新，流程理顺在前行。
税事财事要筹划，贯彻目标不放松。
会计知识常培训，业务表现看内功。
稽核结果作导引，主动观事防漏洞。
沟通理解树正气，业绩考核促提升。
素质道德要宣扬，团队精神要提倡。
财务战略为导向，制度执行要跟踪。
事前筹划创效益，业绩考核看效果。
守关把口责任重，预测指标在前行。
基础数据做比较，增减因素要摸清。
计划编制讲科学，指标分解聚财宗。
开源节支找措施，方法手段要可行。
目标预测讲生财，资金使用要全衡。
计划执行要跟踪，及时反馈不放松。
指标考核要认真，成本控制要求盈。
沟通理解为目标，思路创新再提升。
财务经理岗位职责：
1.0负责公司财务部门的日常组织、管理工作：
1.1负责制定公司财务部的组织架构、部门职责及下属员工的工作职责，并对其工作进行监督、指导;
1.2编制财务部的月度、工作计划、总结报告;
1.3制定财务部内部管理规章制度;
1.4组织财务人员的理论和业务学习，对财务部员工进行业绩考评;
绩效指标：工作计划完成情况、员工的业绩提升、员工满意度
2.0负责组织公司日常财务核算、决算工作：
2.1负责制定各级会计科目;
2.2组织进行日常财务核算、年终会计决算工作;
2.3负责组织公司的财务分析工作;
绩效指标：流程质量、差错率、报告及时性、准确性
3.0负责公司的财务稽核工作：
3.1审核公司各项财务收支、货币资金结算事项;
3.2审核记账凭证、会计报表、财务报告;
3.3组织公司固定资产、库存原材料、库存现金等的盘点工作;
4.0负责组织公司的财务预算工作：
4.1负责组织实施公司月度、资金收支、利润预算，并监督贯彻执行;
4.2负责组织公司月度、资金收支、利润预算分析报告;
4.3负责组织本部门的财务预算编制、审核、分析工作;
绩效指标：部门预算差异率、预算制度执行情况
5.0负责组织制定公司财务管理制度：
5.1负责组织制定财务预算管理制度，并监督执行;
5.2负责组织制定财务核算、管理制度，并监督执行;
5.3负责组织制定成本费用管理制度，并监督执行;
绩效指标：完成制度数量、执行效果
6.0负责公司的资金管理：
6.1制定公司的资金调动计划;
6.2负责组织制定、落实公司的信贷计划;
绩效指标:资金到位及时性、财务费用增减率
7.0组织进行财税、金融政策研究，对公司各项经营决策提供财务专业意见; 8.0负责协调公司与金融机构、税务、集团各公司财务部等部门的关系： 9.0服从上级交办的临时性工作。
绩效指标：及时性、准确性
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。亲爱的读者，小编为您准备了一些财务人员工作总结，请笑纳!
财务人员工作总结1
201X年，是__店充满机遇的一年，也是充满挑战的一年;是不断优化业务流程的一年，也是持续完善管理细节的一年;是和谐融洽的一年，也是团结互助的一年;是奋发进取的一年，也是满获丰收的一年。过去的一年来，在公司领导的正确指导下，狠抓各项工作落实，根据工作重点，围绕加强财务管理，积极主动开展工作，年底圆满完成了工作任务。现将__店一年的财务工作总结如下：
一、加强学习，提高思想素质和专业水平
加强专业知识学习，提高业务水平，进一步做好经营项目。的财务管理和财务核算工作。我们主要以加强学习财务理论与思想素质的提高水平摆在首位。我们财务学习了会计基础、会计法和会计电算化来提高自己的专业水平。
二、加强财务管理，提高经济效益
我公司早以步入财务管理的规范化、合理化、科学化。
规范化——有适合我们公司自己的财务管理流程，有严谨的一级、二级、三级帐的核对体系，在公司的不断经营与实践的基础上，我公司的财务管理不断规范化，日趋完善。
合理化——集团制定了财务的流程，有一定的约束力。 每天做到帐证相符、帐帐相符、帐表相符，帐实相符。
科学化——采用了会计电算化，财务软件与手工帐，提高了工作效率。根据各部门的产值，指定了《工资比例分配》.
三、加强日常管理、减低财务费用(增收节支、押金与外欠及时出库、发票的管理)
进一步按时高质完成财务预算、会计决算、经济分析和其他日常管理工作，为公司的经营管理提供基础数据和参考意见。加强日常管理，降低财务费用。通过细化管理，理顺流程，资金流动性强。完成资金平衡，减少资金沉淀，201X年在全体员工共同努力下克服了大环境带来的困难。为我公司的成本控制、增收节支而努力.
财务人员工作总结2
20__年是我干会计工作的第十年，经过不断的磨练、洗礼，我也由无知、清涩转变为成熟、理性的一个人。
由于电算化广泛应用，加之网上银行等电子化的实行，在这一领域，我也取得了可贵的经验。
20__年我作了如下工作：
一、加强帐务的整理
1、对遗留的在职及离退休医药费近5年的帐务包括凭证的整理、核算、归类，确保数准确、真实、有效;
2、对单车帐务进行整理：对承包人之间的车辆转让、变更，及时予以记录、核对、确认;
二、辅助编制报表
每月月初我在辅助编制报表的过程中，及时总结经验，不断优化、细化记账的有效性、可靠性、及时性;例如：费用报表的编制，将各类费用记录、汇总，再对费用数据进行分析，及时发现问题，提出自己的意见与建议，如某项费用加大的原因，某项开支是否合理等等;
三、对报表、账本数据进行分析
此项工作是辅助生产经营乃至影响企业发展的重要工作之一，只有对财务数据进行透彻的分析，才能真正掌握企业的经营状况，对此后的发展方向起到指导性的作用，我在方面力图透过现象看本质，找出规律，所以财务工作不能单纯记账，汇总，更要加强对财务数据的分析，提供分析意见，作为经营的参考;
四、承包车辆的收入核算、兑现及清算欠款工作
这项工作要求数准确;所以要非常细致认真，而且要与结算科、安全科及修理厂做好协调沟通，兑现完毕，清算部分车辆的欠款，便于清理欠款，做好兑现和清欠是保证公司运转的至关条件;
20__年，回顾工作的十年，我从思想到实践，也经历了一次次转变，也得到了领导和同事的大力帮助，牢牢记住衷心的嘱咐：1、数要准确;2、手脚要勤快;3、放下包袱，不因情绪影响工作，感谢领导与朋友的嘱托，我会更努力工作，做出更大的贡献。
财务人员工作总结3
__年x月份的工作即将告一段落，可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧，觉得一眨眼这个月就过去了，回顾一下这个月来的工作，主要是日常工作及__的年报工作。
首先说一下日常工作：
1. 审核和调整了以前完成的账目，及时改正一些账务上的错误
2. 配合销售部门做好销售结算开票，督促销售货款及时回笼，合理使用资金
3.根据会计制度与准则结合实际情况，进行业务核算，及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作，所有账实相符，支出考虑合理性，做到出有凭，入有据;在做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
这个月最最重要的工作就是__帐的审计工作和统计年报工作。
对于我来说，这项工作给我的压力很大，这个审计过程的顺利与否，直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩，值得欣慰的是，没有什么大问题，只有一些数据需要核实证明一下就可以了，连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了，基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作，以前的统计申报工作是会计公司负责上报的，我们自己没有接触过这种报表，所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战，每一个数都要查几遍，算几遍，不会的，不懂得也及时向统计局商调队的老师请教，在我们的共同努力下终于全部审核通过。
下面是总结的一些关于财务上面的问题：
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的，临近年关，所以没有把工作具体的分工到个人，这也就造成了有些事，做完之后没有人整理、记录，甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以，在这个月，我们重新分配了一下工作，定人定岗，每个人每天必须上交详细的工作记录，避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心，财务工作最重要的就是要有细心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉，人总是会犯一些错误，希望大家再给一次机会，让我们慢慢成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训，以及完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一月又开始了，财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题，也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
财务人员工作总结4
转眼间，x年上半年就过去了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：
一、前期财务工作总结
对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(年—x年)
年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队，看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:本文由方案范文库为您搜集.整理，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化孝小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗
第二阶段(x年—x年)：发展阶段
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。__年底我又被调往公司新接管的“villa”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。
第三阶段(年—现在)，不断提升阶段
x年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。
x年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标，加强协作
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常@方案.范.文.库整理~的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
财务人员工作总结5
回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面我一一向各位领导和同仁汇报:
一、财务核算和财务管理工作
组织财务活动，处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐，登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少，但在我们高效，有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐，记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大，尤其是在8月至12月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着"认真，仔细，严谨"的工作作风，各项资金收付安全，准确，及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据824张，处理会计凭证179张，准确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理，合同签定，费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计，工商等各部门有关资料的申报。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说，就如"血液"对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划，合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投0。11亿元，偿还到期贷款500万元。
为了公司的长足发展，财务部与红旗建立了信贷关系，以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请银行固定资产贷款1800万元。期间收集，整理了大量资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作
时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做，应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序，统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位长天人如何提高自我，服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强管理，规范经济行为，提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长!
财务人员财务工作总结报告
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