方案具有明确的格式和内容规范,要求其具有很强的实践性和可操作性,避免抽象和假大空的内容,那么具体如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的《商业运营策划方案》,希望对大家有所帮助。
商业地产项目策划与招商运营
【课程背景】
商业地产开发是一个涉及全产业链的开发过程,包括:金融模式、商业模式、商业设计、商业运营等各个环节。在全产业链模式下,商业地产开发是从前期项目定位到后期运营管理的全程一体化流程,每个阶段和环节均会碰到很多难题,每个环节都需要专业的团队,各个环节之间才能进行有效串联、衔接、配合。
【培训对象】房地产企业董事长、总经理、副总经理等公司决策层领导⑵房地产企业营销总监、策划总监、营销经理、策划经理、销售经理等⑶房地产顾问公司、房地产传媒机构的相关负责人
【课程大纲】
商业地产的策划定位
1、商业地产的基本知识
1)商业地产的概念、范畴及业态类型
2)不同商业地产业态产品的开发运营模式和营利模式 3)商业地产的策划定位与招商运营管理的关系
2、项目市场调研
1)宏观经济状况调查与分析 2)目标市场调查与分析 3)竞争者分析
4)项目所在商圈分析与研究
3、商业定位建议 1)经营业态定位 2)经营品牌定位
3)经营特色与服务专长定位 4)价格定位 5) 目标客户定位
4、建筑规划建议
1)整体项目开发思想及建筑规划建议
2)产品定位及业态布局规划(总体布局、建筑结构、建筑平面、步行街) 3)建筑物整体形态、风格及外立面风格建议
4)项目营业空间经营规划布局、商铺分割及功能配套 5)项目物业的业态技术规范、商用设施设备配置建议 6)项目交通组织规划及动线规划 7)项目空间营造、景观及环境建议
8)建筑方案设计及施工图设计阶段的沟通和评审
5. 制定营销战略和招商运营策略 1)制定本项目整体发展战略 2)项目主题定位及功能定位 3)项目业态组合及品牌组合深化 4) 项目市场推广组合策略 5)主力店招商政策和策略
6)制定有利于实现最大盈利目标的整体招商策划方案 6. 项目投资测算及财务评价分析
1)项目整体可行性财务分析、投资估算
2)对项目产品租售留进行财务评价,导出总收益匡算结果及敏感性分析 3)项目资金计划、总收益及风险评估
4)项目业态落位及租售留损益对项目本体资金安全的影响 核心要点:项目整体定位及建筑设计与后期业态匹配及商户落位的一体化策划,贯穿投资分析及商业运营风险预测,合理配置资源计划,制定应对措施,执行事前控制前端控制。
商业地产的招商运营
1、商业地产项目的招商管理及执行 1)招商团队组建及培训
2)招商定位复核、经济效益分析及商户落位图调整 3)制定租金价格体系,确定相关租赁条件及费用标准
4) 制定招商计划、品牌策略及针对不同商户资源的招商策略 5)建立招商标准流程,制作招商整体租务文件 6)项目招商及营销平面制作及推广活动 7)商装设计、营业设施配套及一次装修方案
8)招商工作的合同管理及客户资料管理、招商工作动态调整 9)项目不同功能物业经营模式建立
10)不同功能物业分支管理团队组建及绩效考核 11)商户二次装修、空间营造规范及物业管理方案
2、项目开业统筹及运营管理体系
核心要点:招商和运营是商业物业建设及使用的最终价值实现,以价值设计、价值运营的理念进行统筹安排,具体需要在招商过程中进行资源的精细化配置,租售留安排符合市场需求,也符合项目资产管理战略目标,达到稳场旺场,可持续经营的目的。
张志东老师
--曾任中粮凯莱副总经理
--主管中粮大悦城中国项目物业运营,城市综合体负责人
住建部 中国房地产研究会 主任专家委员;
全国知名实战商业地产操盘手;
上海复旦大学商业地产研究所研究员;
房地产、物业管理领域客户服务专家;
中国房地产策划师联谊会 首席培训专家; 清华、北大、复旦、交大等房地产总裁班; MBAEMBA班特邀教授; 曾任中粮凯莱副总经理
曾任中粮置业凯莱高管参与《大悦城》城市综合体运营工作。
并参与过、《君隆广场》、《星耀五洲》《中远万和城》等大型项目的顾问工作。
从1999年开始从事企业培训工作,富而又精深的知识结构,形成了张老师深入浅出、间隔变换、疏密相间、融洽统一的授课风格。
有上千小时的授课经验。善于利用成人学习的特点,针对中国学员在工作中的培训需求设计、实施有效的培训计划。
他的授课风格独特,擅长在最短的时间内创建理想的学习环境和氛围,培养学员自信心,激励他们有效而独立地工作。
作为奥运会服务支持单位成员张志东先生为水立方的会务服务提供了专业的指导赢得了美誉。
教育经历:
2001 -2002:中澳MBA-La-torba大学,主修MBA课程 1986-1989 :北京艺术设计院,主修工艺雕塑专业
2002-2003 :国际房地产协会,获得国际注册物业管理经理
参与编制出版著作:《房地产策划师》劳动和社会保障部国家职业资格标准及教材、主讲教师
职业生涯:
现为清华大学领导力《房地产总裁班》客座讲师 --北大纵横商学院高级讲师 --曾任中粮凯莱副总经理
--主管大悦城中国项目物业运营、城市综合体
2008年6月-2009年5月:戴德梁行(天津)总物业经理,主管项目星耀五洲城市综合体;君龙广场驻场经理。
2007年12月-2008年6月北京达文中澳有限公司总经理助理
2004年-2007年4月兴达集团东方夏威夷别墅项目,富达购物中心项目管理顾问 2002年3 月-2004年11月雨林房地产公司 总经理助理
1999年12 月-2002年2月北京万通鼎安国际公司(中国)总裁助理、万通大厦执行总经理。
优势领域课程:
《商业地产开发定位、招商策略及运营管理》 《商业地产定位规划、招商策略与租务管理》 《招商致胜策略》
《商业物业运营管理》
《房地产金牌客户服务》
《购物中心服务品质提升》 《商业地产运营全价值链模式》 《地产开发领导地位的品质管理》 《二三线城市商业地产盈利模式》 《购物中心精细化管理实操》 《购物中心的招商策略及谈判》
《购物中心规划设计与业态规划案例剖析》
《商业地产(城市综合体)项目定位与推广及招商策略》 《房地产客户心理分析与客户关系管理》
《商业地产开发运营的成果体系及要点实操训练班》等
主要操盘的项目:
天津星耀五洲 11000亩 综合业态 旅游休闲高尔夫、酒店、大型商业广场、别墅等高端楼盘 中粮大悦城系:天津大悦城、上海大悦城、西单大悦城 中远远洋国际城 君隆广场 城市综合体 (威斯丁酒店、公寓) 富达购物中心、凯博风尚购物广场 汇丰广场等大型商业项目
主要服务的客户:
保利、国贸、中远、神化集团、中国钢铁科技集团、凯莱、中粮、首钢、万科物业、仲量联行、戴德梁行、达文中澳、奥运水立方、星耀集团、兴达集团、香港新世界《武汉》物业公司、万通鼎安国际物业、方城物业、中关村玉渊潭商务科技园区等多家知名企业提供技术支持。
出版作品:
作为《中国房地产策划师》专家编写了教材及认证标准。
授课照片分享:
与时俱进 开拓创新 不断提升学校德育工作水平
————无锡市德育先进学校申报材料
今年我校德育工作的指导思想是:认真贯彻落实党的十七大精神和中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,进一步树立和落实科学发展观,紧紧围绕市局中心工作,切实加强德育队伍建设,以形式多样、丰富多彩的德育活动为载体,加强日常行为规范教育、爱国主义教育、思想品德教育,法制教育和心理健康等教育,以学生养成教育为核心,以德育主题活动为抓手,以德育科研为载体,积极推进德育现代化工程,不断增强德育工作的主动性、针对性和实效性,努力构建学校现代化德育体系,努力营造人文气息浓厚的有利于青少年健康成长的环境,促进素质教育,全面提高青少年学生素质。为争创无锡市德育先进学校不懈努力!在此,我们郑重地向上级部门申报无锡市德育先进学校。
为争创无锡市德育先进学校,今年我们主要做了以下几项工作:
一、重视班主任队伍建设
学校的德育水平体现着学校的管理水平,管理水平的高低直接决定着学校的办学质量。而影响学校德育水平的关键,是学校的德育队伍。班主任是德育队伍的中坚力量,学校的各项教育和德育活动大多通过他们来实施和完成,他们素养的高低直接决定着学校德育工作的成效。
因此,学校在选拔班主任方面慎之又慎,考虑再三,可谓是精挑细选。同时,政教处每月还要对全体班主任进行业务和理论方面的培训。每次班主任会,每个班主任轮流发言,进行班主任工作经验交流,总结成功与不足。参加省、市班主任培训的,每次外出培训回来,都要在班主任会议上作报告,向全体班主任汇报外出学习的收获。通过不断地培训、学习、交流,力争培养出一批班主任工作的精兵强将。
二、加强对学生的爱国主义教育
1.认真抓好升旗仪式、国旗下讲话制度,利用国旗下讲话激发学生爱国热情。
2.利用主题班会、黑板报、宣传橱窗、征文竞赛、广播等多种形式对学生进行爱国主义和法制教育,激发学生努力学习、遵纪守法,将来报效祖国的热情。
三、对学生进行日常行为规范养成教育。
今年开学后,我们利用两周(1-2周)时间对全体学生进行《中学生日常行
为规范》、《宜兴市中小学生行为规范细则》教育。把《规范》和《细则》印发给每个学生,由班主任逐条进行解释说明,在认真学习的基础上进行考查。狠抓学生行为的养成教育,把养成教育训练落实到每月,细化到每周,做到有布置、有过程、有检查、有总结。继续实施每天常规工作检查评比制度,今年在自行车管理、清洁卫生管理、学生文明礼仪方面成绩特别突出:全校保洁区内干干净净,找不到半点果皮纸壳,不管是早上、中午还是晚上;自行车排放整齐划一,后轮一条线,笼头靠一边,轻重型分开排放;行走在校园中,“老师您好!老师您早!”亲切的呼唤之声不绝于耳。我校还把班级常规管理考核直接与班主任绩效考核挂钩,充分调动起班主任的工作积极性。
四、抓好家庭教育。
我校充分发挥学校、社会、家庭主体教育功能,积极办好家长学校。今年召
开两次家长会,班主任家访率达30%以上,联系率达100%。我们平时还采用请进来、走出去、电访、信访等方式,与家长保持密切联系,指导正确的家庭教育方法,沟通学生-教师-家长三者情感,努力塑造学生完善的人格。
五、开展法制教育。
开展法制教育,组织学生学习法制常识,增强法制教育的针对性,把法制教育与心理健康教育结合起来,把这些作为今年德育工作的重点。今年我们在组织全体学生观看预防青少年违法犯罪《为了母亲的微笑》的教育片基础上,组织学生进行法制教育演讲比赛和征文竞赛。另外,聘请西渚镇派出所张洪伟所长为我校全体师生作法制报告。下半年,我们又组织全体学生观看《认识社会,知法懂法》的法制录象,同时利用一个月时间重点对学生进行法制教育,举行国旗下“做遵纪守法小公民”宣誓、《与法同行》演讲比赛、法制征文竞赛。另外请派出所所长再次为我校全体师生作法制报告。我们把《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等几个法律法规公布在学校橱窗内,要求学生认真学习,并利用班会
课在全校学生中进行法律知识竞赛。多年来,我校在籍学生中无违法犯罪现象。
六、开展好环境、禁毒、预防艾滋病三项教育。
今年,我校把三项教育排入课表,落实课时,安排好师资,把三项教育落到
实处。校本教材《我的家乡》、《环境教育》人手一册,要求学生自学,并结合政治、物理、化学、生物、生理卫生、地理、健康教育等课程,渗透环境保护科学知识。我们在全体学生中开展有关环境保护小报制作比赛,择优在宣传橱窗中展出。在学生中开展禁毒、预防艾滋病征文竞赛,演讲比赛,利用校园广播、黑板
报、国旗下讲话、橱窗、手抄报、图片展进行宣传教育,并收到较好效果。
七、做好后进生转化工作。
今年,我们根据半个学期的情况观察,确定了每班的品德较差或家庭特殊的学生名单,确定了帮教老师,每位教师帮教1-2名学生,校领导和中层行政人员也每人确定一名帮教学生,制订了帮教措施,为每个学生制作一份档案,家庭情况、表现、帮教记录、转化表现等都在档案中反映出来。针对问题学生,我校扎实开展了“四帮一”教育活动,通过帮教,大多受帮教的学生在思想品德方面有较大转变。转化问题学生、关爱问题学生是我们每一个教师应尽的义务,我们将一如既往开展好转化工作。
八、开展德育基地活动。
学校有六个德育基地:顺忠茶场、驰宇机械厂、海阳纺织厂、兄弟纺织厂、西渚敬老院、神龙集团。雷锋日和重阳节,我们组织初一年级部分学生到敬老院开展敬老活动,给老人们送去了节日礼物和文艺节目。我们组织初三学生走访神龙集团,让学生亲身感受改革开放以来社会主义个体企业崭新面貌,激发学生学好科学文化知识的激情。我们组织初二学生参加顺忠茶场劳动,让他们感知劳动的艰辛,培养他们尊重劳动人民,珍惜劳动果实的良好品质。
九、开展心理健康教育。
我们十分注重加强对青少年学生的心理辅导工作,通过主题班会、健教课、谈心活动等形式对学生进行心理健康教育、青春期教育、道德教育、责任感教育,帮助学生增强承受挫折、战胜困难的能力,指导学生确立正确的人生观,形成健全的人格。今年,学校筹集资金,为心理咨询室添置了设备,并把创建无锡市心理健康示范学校作为学校今年主要工作之一,并通过了宜兴市领导的初检。
十、加强德育课题研究。
今年,我校在抓好德育常规管理的同时,加强了德育科研工作。现在,我校有宜兴市级和无锡市级德育课题各一个,宜兴市级德育课题《农村初中阶段寄宿制管理研究》,加强了对寄宿生的管理研究。无锡市级德育课题《陶行知自治自理教育思想与学生自治自理能力培养的研究》,根据课题,重视学生社会公德教育和养成教育,德育常规管理到位,校风正、学风好,在学生自我教育、自我管理、自我发展方面形成鲜明特色,成为我校的德育品牌,多年来,学校无一学生违法犯罪。同时学校被评为无锡市行知式青年集体,被命名为无锡市陶行知研究会实验基地。
学校教育,德育为首。经过全体师生的努力,学校几年来被评为行为规范教育先进学校、宜兴市德育先进学校、宜兴市优秀家长学校、宜兴市心理健康教育合格学校、无锡市绿色网吧学校、宜兴市绿色学校、无锡市绿色学校、无锡市心理健康教育合格学校、无锡市优秀家长学校、无锡市德育先进学校、无锡市文明单位。虽然我校在德育工作方面取得了一点成绩,但在某些方面还存在不足,仍需继续努力,为争创无锡市德育先进学校、争做合格德育先进学校不懈奋斗!宜兴市西渚中学2009.12.1
滨海商业中心商场运营方案(初订)
前言
随着工业区的发展,商贸业,服务业也乘机快速形成,购物中心创建顺势而为是具有战略眼光。通过前期公司对针对工业区的消费水平,商业情况,周边人口较详细详细深入调研,通过市场分析和营销策划,现做出以下商业中心商场整体运营方案。
一、经营定位:
经营风格,结合商业中心建筑群体构造和总体规划,商场以商场形式和商业街风格兼容,以商场经营管理模式和商业街形式相结合虽有区分其为一体新颖模式。以当地的低中档商品为主要商品定位,中档为主,高档点睛,低档补充定位,实施品牌战略。通过以人为本的管理,促进双赢合作,强化公司凝聚力和创造力,垄断该地区的主要商品零售市场。
二、 经营品项:
1、 项目
商场作为较大型购物消费中心,在单体建筑内和商业街形式里,整合购物多品种商业形态,为消费者提供综合服务的大型综合商场来所,是滨海现代生活方式的集中所在。
b. 首层可由化妆品、首饰及名品、保健品,商业街以各式鞋并可加入药店等组成;
c. 二层可由潮流青春休闲服装,海内外精品男士服装、服饰,西欧风情咖啡厅等组成;
d. 三层可由流行时尚及高贵典雅的女士服装、服饰,中式传统茶嗣等组成; e. 四层可由主流家用电器,家居精品广场,儿童新天地等组成。
2、 经营品类规划:
F1:国际名品服装店、国内外名表中心、环球化妆品总汇、经典眼镜世界、至尊首饰珠宝行、极品鞋行等;
F2:潮流青春休闲服装、海内外精品男士服装、服饰等;
F3:流行时尚及高贵典雅的女士服装、服饰;名品针棉服装、新潮时装总汇 F4:主流家用电器、家居精品广场及儿童新天地等。
三、 经营规划布局设计:
第一:规划布局要购物中心的商品品类经营黄金比例。
业内人士都比较认同女装及服饰、男装及服饰、其它辅助综合商品类、52:18:30的这个商场品类经营黄金比例,也适用于品牌经营构成比例。 第二:规划布局要维护商场的主题形象和企业品牌形象。
购物中心是一种综合的商业组织模式,它不是一个大杂烩,而是一个拥有明确经营主题和较大创造力的企业。规划布局时要始终维护和管理好已确定的经营主题和企业形象。
第三:经营规划布局目标要能够在消费层次和类型风格上同类差异、异类互补。
同类差异就是社会市场购买力群体复杂,不能盲目引进在风格和价位相互雷同的品牌商品同时进店。新商场招商,就不能招多家基本上雷同款式风格和相似价位的品牌服装专柜。异类互补的目的就是要满足顾客消费的选择权,并能让顾客心身体验变化,提高其消费兴趣。休闲服装、时装因为款式风格不同,可以互补
第四:规划布局顺序原则。
核心品牌商品先行,辅助品牌商品随后的原则;服装服饰类商品优先,辅助项目配套的原则。
第五:规划布局着重考虑核心主力品牌专柜对于人流所起的关键作用
其布局直接影响到新商场的形态。新商场的主力品牌专柜适合放在经营轴线的端点,不宜集中放置在中间,才能达到组织人流的效果。
第六:规划布局要以“以点代面,特色经营"为目的,也是大型综合性商场的经营特点。品牌供应商是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位,对它们给予优惠政策,邀请其入场,能够起到增强文化氛围,活跃新商场气氛之作用。供应商的经营范围要与商场的经营主题及品牌形象相吻合。
五、建筑规划设计:
整体建筑规划设计是由主楼?层?副楼?,裙楼地上?整个建筑规划符合现代商业经营运做需要。对商场经营区室内结构再做合理修饰改造,能符合商业经营需要。
六、运营管理设计
购物中心运营管理沿用什么样的经营管理模式。
“现代化大型商场”,购物者天堂。采用什么样的商业经营管理很重要,商业领域中不断的磨合验证、探索更新,逐步形成完整的商业经营管理体系更重要,并且要申请ISO9001-2000质量体系认证,体现当今商业管理模式的实用价值。
现运行中的各项管理性文件和各工作流程操作性文件,是新公司的运营管理的依据及指导蓝本。
七、招商设计:
1、招商优势:
为工业区零售市场订制最佳适宜的品牌经营合作方案,以利益共享、双赢经营我主导,运用品牌为依托,打造环滨海区域独家中高档名店,垄断该地区的高中档商品零售市场。
2、招商范围:
诚招有特色、有风格、有品位的名优中、高档服装、服饰等百货类品牌,范围是以“穿”为主的商品,包括:服装服饰、珠宝首饰、化妆品、运动休闲、生活家居、箱包皮具、名品钟表等
3、招商要求:
国际、国内中高档知名品牌及服务品牌的厂商、代理商、经销商。
与具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证的经营主体共同合作。 品牌商品具有有效的商标注册文件,产品合格证书和检验报告等质检资料,进口商品提供海关报关单及商检证明。
4、经营合作方式:
品牌专柜(店),利润月保底+扣率形式为主 。
各品类主要标志性品牌供应商重点引进,合作条件合理优惠;其他品牌条件优与同等市场条件。
5、经营合作标准:
F1
1. 名表 劳力士、欧米茄、浪琴、雷达、帝驼、等梵高、名威、世爵、英纳格、天梭(选取可商议而定)每1平方米柜台利润月保底X元,扣率Y%
2. 珠宝首饰 周大福、六福、老凤祥、谢瑞麟、
行行行、宝玉龙、皮尔卡丹 按X元/平米,利润月保底,扣率Y%
3. 化妆品 姿生堂、欧珀莱、CD、美宝莲、
欧莱亚、玉兰油、雅芳、羽西 每平方米月保底销售 X元,扣率Y%
4. 皮鞋 百丽、瑕步士、爱步、其乐、都彭、史碧嘉、CD、欧枚柯、罗密瑞姿 按X元/平米,利润月保底,扣率Y%
5. 皮具 登喜路、都彭、华伦天奴、BOSS、
ELLE、POLO、新秀丽、皇冠 按X元/平米,利润月保底,扣率Y%
6. 国际名店 都彭、BOSS、马可波士、金狐狸、都彭、宝姿、温馨鸟、卡奴迪路 按X元/平米,利润月保底,扣率Y%
7. 眼镜 警察、古奇、CD、都彭、卡地亚、浪琴、纪樊希、登喜路、古加希 每1延长米柜台利润月保底X元,扣率Y%
F2
1. 青春休闲 ESPRIT、艾格、LEE、苹果、依恋、艾斯迪色彩、罗蒙迪可、雷柏高、
米奇、淑女屋、鳄鱼恤、美珂欧兰 租金按每月X元/平米;扣率Y%
2. 运动系列 耐克、阿迪达斯、锐步、迪阿多纳、
李宁、安踏、金莱克、乐图 租金按每月X元/平米;
扣率Y%
3. 男士正装
休闲装 沙驰、金利来、圣大保罗、卡尔丹顿、观奇、贝利龙、老人头、汤尼威尔、
华伦天奴、凯撒、鳄鱼、马克华菲、阿曼尼、迪可尼、仕东利、 租金按每月X元/平米;扣率Y%
4. 男士服饰 BOSS、百富、毕加索、巴黎世家、都彭、金利来、ZIPPO、瑞士军刀 租金按每月X元/平米;扣率Y%
F3
1. 女士时装 敦奴、魅力一生、哥弟、马天奴、AD、范怡文、七色麻、阿勒锦、 骆驼、玛丝菲尔、THE、玖姿 租金按每月X元/平米;扣率Y%
2. 女士服饰 黛可丽娜、利典安、米奇、梵高、
维弗拉氏、依慧达、泰盟诺迪 租金按每月X元/平米;扣率Y%
3.女士正装 白领、柯里亚诺、柯罗芭、莉奥拉、
杜蕾娜、宝姿、吉芬、马克张、萨浓 租金按每月X元/平米;扣率Y%
4.内衣 黛安芬、安莉芳、欧迪芬、皮尔卡丹、
曼尼芬、爱慕、奥戴莉、伊丝芬 租金按每月X元/平米;扣率Y%
5.针棉 沙美娜、亭宜、宜而爽、皮尔卡丹、阿尔巴斯、鄂尔多斯、鹿王、日神、高尔夫、圣雪绒、雪莲、珍贝 租金按每月X元/平米;扣率Y%
F4家居系列 多样屋、捷克水晶、韩国宇宙床品、友和贝印、黛安家品、双立人橱具、飞利蒲松下小家电、进口数码相机、随身听、MP
3、复读机、电话 租金按每月X元/平米;扣率Y%
招商资料
6、招商工作程序:
(1)、 为营造很好的招商环境,吸引更多的品牌供应商加盟,增加合格候选供应商数量,制定本招商工作程序.
全国招商工作程序:可略
省城招商工作程序:
为第二程序,开始进入实质性招商阶段,利用省、市有影响的媒介(商报、晚报)发布新业信息,有隆重招商的宣传作用。有效利用现有资源的同时,策略地吸纳更多适合绍兴市场需求的候选供应商。
当地招商工作程序:
为第三程序,也是重要和关键的招商工作程序,当地供应商黄金比例数量份额应占招商总量的半数以上,在保证合适特色品牌供应商数量
招商部人员队伍组建后须经过系统培训,实践后再投入实际工作状态。建立过硬的招商队伍,投入招商工作,这样才实际有效。先有计划对适合预选供应商评定,对理想品牌供应商洽谈,购物中心能够容纳经营的品牌专柜数量与实际能够在市场运营的品牌供应商数量相差出入不是很大,而且能有准确的针对性,提高合作成功率。
宣传工作中心,应以购物中心即将登在本地滨海开张,成为购物的天堂、高档的象征,以全新的内涵震撼地乡,以上乘的品质服务于工业区发众等内容为,制造轰动性前奏和氛围,为下一环节的实质各项工作,做好铺垫。
调研现有市场运营品牌现状,制定商场招商各品类工作预案标准,初步接待来洽谈的品牌供应商,并认真填制初选供应商登记表,对重点目标备选供应商,保持主动接触,排除阻碍,建立合作伙伴关系。签订意项合作协议,收取合作预约订金。
(2)、购物中心业前招商工作进度
第一阶段:(筹备预案期)
总体经营计划预案拟定,招商工作原则方案制定;制定商品定位标准;拟定初步各商品类布局方案;拟定与供应商合作方式及条件标准。
第二阶段:(初选储备供应商期)
进入全国招商工作程序;进入省城招商工作程序,组织实施初选供应商资源储备;招商团队组建,基础工作技能培训,团队协调性磨合;
招商团队针对当地商业市场环境、商品经营状况及供应商资源;深入准确地对当地市场各商品类的分析汇总,制各商品类经营指导方案
当地招商工作程序开展,组织实施初选供应商资源储备;
制定完备的商品储备品牌资讯,对适合的预选供应商资源评定分类;
第三阶段:(评审确认供应商期)
确定正式的各品类商品定位标准和品类布局执行方案以及招商合作式方、合作条件标准等公司经营原则方案;
确定各品类最终执行的经营工作方案,各品类重点标志性经营品牌认定,以及针对性特殊招商方案的制定及实施;
普通标准性品牌供应商洽谈合作条件,结果对比择优;
评审确认合格供应商,签订意项合作协议,收取合作预约订金;
第四阶段:(合作协议书签订期)
根据各项筹备工作完成进度情况,确定准确开业时间,对已经完成的筹备工作进行科学客观的评审和合理微调,确保开业正常可行之后,与合格供应商签订正式合作协议书;
第五阶段:(入场实施专柜期)
卖场专柜设计基本标准设定,规定贯彻;
与供应商协调专柜设计规格,符合双方设计规定要求;
办理相关入场装修手续,进场实施装修专柜;
做到及时合理,人员积极跟进,协调配合各管理环节,控制按规划方案实施,高效圆满完成阶段工作目标。
7、招商部筹备期人员编制
为高效率地正确地完成购物中心招商筹备工作计划方案,确保商场如期隆重开业,并且能够达到公司预期工作目标,建议购物中心招商部筹备期人员编制方案如下:
以工作相互支持、管理相互制约的工作原则,暂把购物中心在筹备期的招商部分为两个组。(1).规划审计组;(2).招商业务组。
.规划审计组:
工作职能:宏观组织协调,各项工作监督跟进,评估分析招商结果
a.各商品类招商定位总目标工作的制定及审核;
b.商场各商品类结构布局编制、审核;
c.单位品牌经营面积计划、核定;
d.品牌装修宏观标准制定、审核、验收;
e.商场各商品类单位面积利润核定;
f.各品牌合作协议的评估、汇编、保管;兼有商业信息的搜集、分析、提供的职能。
工作目标:招商工作计划方案的制定,工作结果的审核评估,确保招商工作的正确有效性。
人员编制:
组长(一名);综合助理(一名);汇编管理文员(一名)。合计三人。根据具体工作职能特点选择适合人员。
.招商业务组:
工作职能:
a.根据公司总计划原则制定各商品类具体招商工作计划方案,并认真实施执行; b.制定各自商品类品牌供应商,根据其销售业绩、社会知名度及影响力、经营者的实力与能力和商业信誉、商业区域分布、加盟合作者与品牌生产厂等,划分核定重点合作供应商;
c.与品牌供应商的联络,业务谈判,经报批公司核准后签定合作协议; d.及时监督反馈供应商的意向,实施工作计划方案;
e.时时跟踪品牌商品发展动态,反馈、修订工作方案。等等
工作目标:招商工作计划方案的准确实施,工作结果正确、及时、有效。 人员编制:
招商业务组 组长(一名)
业务组各业务主办及工作范围:
(一)、男装业务主办(一名) ; 招商助理(一名)。
国际名店 F男士服装
(二)、女装业务主办(一名) ; 招商助理(一名)。
少淑装淑女装内衣
(三)、青春装业务主办(一名) ; 招商助理(一名)。
运动系列青春休闲装时装广场(春夏)
皮草/针棉(秋冬)
(四)、服饰业务主办(一名) ; 招商助理(一名)。
皮鞋精品服饰男装服饰女装服饰
(五)、综合1业务主办(一名) ; 招商助理(一名)。
化妆品钟表首饰眼镜
(六)、综合2业务主办(一名) ; 招商助理(一名)。
休闲服务家居系列童装/儿童用品家居服装家电
合计一十三人。根据具体工作职能特点选择适合人员。节约人力资源,未来的商场经理可暂时参与前期招商工作。
合 作:以最大限度允许自主经营,专业的运作为合作形式,统一收银,固定收益,为合作条件,鼓励前缀宣传,共同双赢发展。
组 织:总公司商业发展中心策划,购物中心组织实施。
(11月30-1日)
房地产培训:商业地产前期定位策划及运营管控培训
【课程背景】
房地产培训:商业地产前期定位策划及运营管控培训,商业地产项目旨在以商业需求和市场需求为导向的,保障商业项目后期的经营管理、提升项目的商业价值和商场竞争力的,最终的目的是达到可持续的投资、经营、管理多方共赢。中房商学院房地产培训网特邀商业地产开发运营实战专家,“4+2商业地产开发模式”首创者,现任万达集团高管张老师,精细化讲述商业地产运营管控的各个方面,敬请关注!
【课程收益】
1、全面解析万达商业管理模式和发展战略,站在巨人肩膀上做商业地产
2、学习商业地产招商运营策略,掌握商业项目开发成功的核心秘笈
3、欢迎学员带上项目方案讨论,导师极具实战经验和个案诊断能力,现场破解商业营销推广、定位规划、招商运营等策略难题
【课程对象】
1、董事长、总经理、副总经理、运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员
2、各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士
【讲师介绍】
张老师:中房商学院房地产培训网高级顾问,商业地产开发运营实战专家,“4+2商业地产开发模式”首创者,现任万达集团高管,分管20多个万达广场的经营管理工作,中房商学院培训师。凭借十余年在知名房地产企业与商业零售企业所累积的行业背景和实战经验,使张老师的培训技能总能在实践与理论、策略与执行之间得到平衡。在商业地产全程开发、购物中心招商运营等领域积累的丰富经验,使其教学有系统的理论,同时对理论的诠释深入浅出,把教学内容与实战能力充分结合。他的培训生动而赋有创意,善于把握课程现场节奏,更注重学员的互动交流来激发学员的最佳学习效果。
【培训内容】
一、商业地产的现状
1、商业地产国内发展简史
2、国内商业地产开发的失败原因
二、商业地产的经营要点解析
1、开业筹备期实操事务
2、商家装修形象管控要领
3、良性运营数据密码
4、管理团队组建与预算
5、经营期调整与场地经营要领
6、经营期营销策划要领
7、经营期秩序管理要领
8、经营期品牌形象管理要领
三、商业地产经典案例解读 成功案例:大悦城与万达广场 失败案例:(略) 死盘复活案例:(略)
四、商业地产的定位
1、理解所在城市
2、理解城市规划与商圈规划
3、读懂土地
4、理解项目三级商圈
5、如何确定面积与业态组合
6、购物中心动线设计
五、商业地产招商要点解析
1、招商基本8大原则
2、各业态房产技术条件
3、各业态及其主流品牌在不同城市的商务条件
4、不同形态购物中心的招商进度排期
5、招商团队组建与管理
6、主力店的招商谈判要领
7、服装业态的招商要领
8、餐饮业态的招商要领
9、其他主要商业业态的招商要领
10、招商推广工作要领
六、4+2商业地产开发运营模式解读
七、招商或运营项目辅导
互动交流环节,学员可带上自己的项目,老师与大家共同探讨 【课程说明】
[组织机构]:中房商学院 中房博越
[时间地点]:2013年11月30日-12月1日 郑州(详见报到通知)
[培训费用]:3280元/人(含培训费、资料费)食宿代订,费用自理。
中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战,方有实效”的服务理念,服务4000多家房企,培养6万多名房地产精英。业务包括:房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA等。
关于稻城亚丁景区多民族商业街项目整体思路定位及未来运营设想(意见稿)
关于稻城亚丁景区多民族商业街项目
整体思路定位及未来运营设想
根据四川省委省政府、甘孜州委州政府、稻城县委县政府对亚丁景区旅游发展的高度重视,香格里拉的核心区域亚丁景区已经顺利进入了旅游发展的快车道,景区各方面的旅游配套服务项目日趋完善,亚丁机场计划在今年年底前正式试航运营,这面临着亚丁景区即将迎来越来越多的旅游爱好者前来参观,即将迎来亚丁旅游景区又好又快发展的新局面和千载难逢的商业契机。
根据亚丁景区服务配套功能的日趋完善,尽量满足中外游客在旅游途中的消费需求。不断丰富亚丁景区的旅游文化内容,逐步提升亚丁景区的国际旅游形象,拉动地方旅游经济产业链迅速发展。
我公司结合亚丁景区目前的发展状况,经多方研究和慎重考虑,决定立项开发建设商业街项目,为亚丁景区做好配套服务。为使该项目设计思路及功能布局更加完善,公司管理层及相关部门负责人多次召开会议反复讨论及科学论证,根据公司管理层的各方意见,达成共识,共同认为现有的多民族商业街项目在项目整体思路定位方面和规划设计等方面缺乏理念设计和思路创新,商业街的整体艺术风格及地方特色还存在很多不足。
为实现企业未来经济效益和社会效益迅速、科学、合理的长远发展,建立良好的旅游发展口碑,为项目前期的立项开发正式启动,后期项目顺利完成招商运营应预先做好各项充分准备工作打好坚实的基础。 根据项目工程的时间安排计划进度,商业街后期竣工交付后,必然面临着市场的招商、开业和整体的营运等诸多方面的工作。为使以上工作尽快落实和展开执行,以便获得良好的招商和经营成果,现综合以上项目思路定位存在的不足之处,特提出以下商业街项目规划设计思路定位及未来运营设想方案,以供参考。
一、 商业街命名
多民族文化特色商业街
二、 生存意义
1、满足游客购物消费需求、娱乐消费需求、餐饮消费需求、住宿消费需求、游
览观光需求、民俗表演需求。
2、为景区大环境做好服务配套,丰富景区的观光游览内容。
3、延长游客在亚丁景区休闲旅游的停留时间。
4、带动景区其它配套服务项目的二次消费和地方相关产业链的有利发展。
5、为前来亚丁景区休闲旅游爱好者留下美好难忘的回忆。
三、 商业街的建筑风格定位思路设想
1、整体建筑风格要明显突出康巴文化、香巴拉亚丁文化、多民族文化,要用合
理的艺术风格把三者文化元素巧妙的融为一体,使之成为亚丁景区别具特色的一大亮点。
2、商业街的建筑格局应充分体现集中、集密、高低错落有致、胡同相互之间要
连贯通畅。
3、商业街个体单店的外立面可根据经营者的经营特色进行装修设计,我方审核。
4、商业街的思路定位和运营设想目标是:全力打造:“人无我有,人有我优”的
项目发展理念。
四、 商业街文化氛围体现
1、商业街街区范围内应充分挖掘康巴文化中多元、复合性特点,整合各地文化
资源。例如:用雕塑的艺术形式充分体现嘉绒文化、木雅文化、三岩文化、扎巴文化、部落文化、太阳神图腾等藏文化,另过往游客无不惊叹叫绝、震撼心灵。
2、充分利用地方的节庆文化,根据当地节庆文化制定的时间,开展商业街民俗
舞蹈表演和现场互动节目,吸引过往游客在商业街的停留时间,间接带动商业街的经营收入,为游客丰富旅游内涵,为经营者增加经营信心。本地文化节庆内容比较丰富,例如:康定四月八转山会、九龙的游海节、理塘赛马节、德格的格萨尔王节。本地民俗表演节目也是比较丰富的,例如:色达的藏戏、巴塘的弦子等。
3、服饰文化:只要以藏式服装为主,商业街经营者可根据自己经营的民族特色
为自己或员工着相应的服装,体现商业街多民族文化氛围,为商业街增添一道亮丽的人文民族风情。
五、 市场分析
要通过对亚丁景区周围商业环境,行业状况进行深入了解,并且要通过考察调研掌握比较成熟的知名古镇、古城、古街、大型旅游风景区商业街的经营状况,环境优略势对比、地方产品特色等方面进行深入了解,来确定亚丁景区商业街的市场定位。相关工作还有待外出考察,力争把亚丁景区的商业街打造成极具特色的多民族文化特色商业街。
六、 经营策略
经营布局规范了商业街的硬件功能,而经营模式则是为了完善商业街的软件功能,只有好的硬件基础,再加上强大的软件支持,亚丁景区多民族文化特色商业街才能获得良好的招商和经营成果。
在经营模式的建立方面,依据市场竞争状况和制胜原则,制定了二十四字的经营模式:
-------统一招商、协助经营、部分自营
-------整和市场、完善政策、合理回报
1、统一招商
除经营户购买的,用于自营的商铺外,为统一形象,尽快繁荣市场,对剩余商铺和整体买断的商铺,应采用统一招商的原则。对于投资户购买的商铺,应有公司与商户签定委托代管协议,由市场方统一招商。
市场的招商采用品牌联营、资本联营、招商引资和租赁等展开,其中大商户和品牌商户可采用以上多种方式展开,中小商户应以租赁为主。
2、协助经营
商业街的经营形成协作经营的模式,剔除独门独户、单兵作战的散乱,由公司进行市场的整体推介,协助进驻商户经营。
--强势广告支持,形成强大的宣传攻势,让所有来景区的游客主动来此消费。--每年都有很多地方民族盛大节日,通过节庆活动提高商业街的文化及艺术魅力。
--同演艺中心艺术团体挂钩合作,在周末和旅游旺季举行商业街民族风情歌舞表演,以此来吸引过往游客前来观看,带动商业街消费。
--与旅游公司合作,形成亚丁旅游定点购物景点,吸引中外游客及本地游客来此观光消费。
--全方位贴心物管服务,给经营者一个轻松的经营环境,消费者一个享乐的旅游购物天堂。
--定期促销推介,形成旅游人气最旺地,带来巨大消费。
3、部分自营
公司必须有充分的思想准备,在招商效果欠佳或部分商户不愿进入的行业进行自营,采用部分自营带动商户进驻,促进旅游市场发展。在自营项目获得发展后,如不愿长期经营,可采取逐步退出的办法。具体包括:
--市场有需求,但前期招商效果欠佳的,如服饰等;
--经营项目有风险,经营户不敢经营的,但对提升市场品牌有重要作用的,如化装饰品、文化办公用品、家电、音像制品等;
--有市场前景,但需要引导消费的项目,如旅游商品等;
--游客生活有需求,对促进人气作用巨大,但利薄甚至不赚钱的,如平价超市;
--适当的公益性项目,如免费的休闲区;
4、整和市场
--整和市场功能,集购物、餐饮、娱乐、休闲、观光、旅游六大功能于一体;--整和市场空间,进行合理商品布局,因业态不同可采用一二组合经营或一二层分割经营;
--整和招商,与投资户签定托管协议,进行统一招商;
--整和推广,避免单兵作战,整个市场有经营方进行统一的广告、促销推广;
5、完善政策
--向政府及主管部门争取免税、免费的相关政策,让在此经营的商户受益;--完善商业物业的管理和服务功能,提升市场软环境的竞争力;
--强化托管和统管措施,提高管理水平和能力;
6、合理回报
--保证市场和经营户合理的收益,实现双赢;
--通过市场整体机能的完善,带动该亚丁旅游片区土地及租赁价格的提升,使市场经营者和物业所有者均能获得良好的回报;
--通过市场经营业绩的提升,促进存量盘的销售;
七、招商计划
1、成立商贸公司(或旅游商贸中心)
市场的招商和经营都有赖于合理机构的成立,而商贸公司具备了展开上述业务的功能,以便对经营和招商方案进行审核,制定详细可行的经营和招商政策,并展开操作和执行。
2、确立市场经营模式
经营模式决定了市场经营的方式,经营模式确立,方可确定招商的政策,是
联营还是引资、是租赁还是自营、或多种方式的结合。因此,经营模式必须尽快确立,否则具体的招商工作将很难展开;
3、制定具体的招商政策
--招商的目标和原则;
--招商工作的各项规章制度;
--制定不同商户(规模和经营商品等)的招商政策;
--制定不同商户的准入条件;
--确定招商合同样本;
--确定租金标准和联营等条件;
--确定优惠幅度和条件;
--部分大项目的招商方案;
4、招商区域和目标客户确定
--招商区域以稻城、甘孜州、西南地区为主,大客户和品牌客户的招商区域为全国;
--招商的目标客户参见市场定位;
5、大客户及品牌商户的招商
--招商策略采用以大带小,以品牌带动一般商户的策略,以此提高旅游市场招商效果,因此针对大客户及品牌商户的招商工作应提前展开,预计在商业街竣工前5个月即可展开;
--收集大客户及品牌商户的招商的资料,采用发函、邮寄招商手册、电话洽谈、招商顾问拜访等推介程序展开招商;
--由公司抽调专业人才,成立大客户及品牌商户的招商小组,负责客户的招商和合作谈判;
6、市场招商的全面展开
--针对大客户及品牌商户的招商工作启动后,面向中小商户的招商工作全面启动;
--针对中小商户招商,主要利用各种媒体发布招商信息,向社会广泛告之,配合业务人员展开人员推介;
--该阶段工作在商业街竣工前3个月应全面展开;
7、商户的登记和初选
--制定商户登记表(主要包括经营商品和面积等);
--所有意向商户均应填表登记,交纳定金,建立预定档案;
--对登记的经营商户按经营大类进行分类,划定经营区域;
--对经营商户进行初选,对不符和经营要求的商户另行规划;
8、商户资格审查
--审查经营类型;
--审查经济实力;
--审查经营能力;
--审查品牌优势;
--优先商户和淘汰商户确定;
--确定首披进驻商户;
--其余商户视招商情况决定是否入场;
9、与商户签定合同
--交纳租金或保证金;
--签定正式合同(联营或租赁等);
10、自营项目确定
对招商效果不佳,但有必要经营的项目,确定自营的范围和规模,展开筹备;
11、开业筹备
--一次装修标准(初装修),建议由公司进行统一装修,一次装修以地面的铺装、墙面处理和水暖等管线的美化为主;
--二次装修(精装修),由商户自己装修,市场方可提供装修设计、材料供应和装修施工方面的支持;
--统一街道广告牌制作,进行街道的美化和亮化,烘托购物气氛;
--组织和督促商户进货;
--进行店堂的布置及商品陈列;
--进行开业活动的筹备;
--商业街部分街区开业(为二次开业预留伏笔);
12、经营活动展开
详细的经营活动参见经营策略;
八、招商策略
8.1广告策略
1、广告形式
以硬广告传播为主,充分告之招商信息,期间配合新闻造势;
2、诉求内容
以对招商政策的诉求为主,配合物业优势的诉求;
3、广告媒体及投放规格
--报纸广告,以地方主流报纸投放为主,在大客户招商阶段,定期有省内权威或国内权威的新闻机构进行广告投放;
投放规格以1/2版为宜,强势推广期可进行整版投放;
--影视广告,以地方电视台、和省台、央视投放为主;
投放规格以30秒招商广告、配合15秒购物广告和5秒形象标板广告投放,并依据招商进度,随时投播字幕广告;
--印刷品广告,建议印制5000份招商手册,规格为16开、12-16个P,主要向大客户和品牌商户邮寄和推介使用;
印制20000份海报,用于夹报、派送和针对中小商户推介使用;
制作招商政策说明书100份,主要用于对准客户或大客户推介和谈判;--户外广告,以广告牌、布标、巨副、展板、彩旗、POP挂旗、商品灯箱广告为主;
广告牌以利用现阶段发布广告的广告牌为主,招商期间更换为招商广告即可;
布标、巨副、展板主要在促销期间加以应用,以扩大传播效果;
彩旗、POP挂旗、商品灯箱广告等主要应用于景区商业街现场,用来烘托现场气氛;
8.2促销策略
A、公关活动
1、活动主题
亚丁景区多民族文化特色商业街招商经营推介会
2、活动目标
--借经营推介会,加强与经营商户间的沟通,获取大量准客户资料,促进招商;
--借经营推介会,对市场招商政策进行全方位的推广;
--引起社会广泛关注,提高传播效果;
--邀请各媒体参与,进行新闻炒作;
3、活动内容
--发布招商信息和招商政策公告;
--展开客户登记和预定;
--邀请知名商界人士发言,活跃现场气氛;
--进行自营项目的供应商投标;
4、活动地点
建议在甘孜州和稻城两地展开,如有必要可考虑增加省会成都;
5、活动时间
活动时间建议在商业街竣工前1个月展开。
B、开业庆典
1、活动主题
香格里拉亚丁商业第一街--暨亚丁多民族文化特色商业街开业庆典
2、活动目标
--借庆典传达开业信息,强化市场信心;
--借开业庆典提升市场品牌形象;
--借开业庆典吸引大量游客前来购物、消费,提升商业街人气,增强商户信心;
--借庆典形成良好的经营势头,促进商业街未完成招商目标的商户进驻;
3、活动内容
具体活动内容需要企划部提策划方案,经公司管理层召开专题会议讨论确定。
4、活动地点
多民族文化特色商业街现场,主会场还有待考证;
5、活动时间
预计在商业街竣工以后,并且尽量选择亚丁景区旅游最旺的时候举行,具体时间依据招商成果而定;
C、开业后的促销活动
主要参照经营策略中协助经营部分展开,详细的操作方案依据时间进程提交。
九、以上商业街项目的整体思路定位和运营设想还需要更加深入的了解和考究,为公司企划部提供有效的项目策划意见。由于对同类型的民族文化著名商业街区还没有进行实地考察、了解,有待进一步深入研究探讨。希望该设想方案能为商业街项目规划设计、思路定位、落地开发提供科学、合理、具有创新理念的参考依据。
项目部:杨光照
2012年3月29日
随着时代的进步,网络世界迅速发展,大学生“网站”已从简单的信息堆砌发展到章显不同类别,不同风格的互动式网站,大学生网站的数目也不断的增多。但更多的人想要的是真正有价值的网站,不能只是着重于学习知识的网站,还应该与市场经营和市场发展相关的其它内容,这给网站运营策划提出了高要求。
一、市场定位
如同人的自我认知一样,一个网站的定位是其生存发展的基本条件。按内容来划分,基本可以分为四大类:
1、“信息类”网站主要以信息为主
2、“实用类”网站主要以客户实用使用为主
3、“商务类”网站主要以网络交易为主
4、“娱乐类”网站主要以娱乐为主
任务大学生网站,其受大众欢迎的程度是不一样的,许多网站为了增加访问人数,往往综合各种信息于一身,希望通过其信息量的广博来取悦访客。我认为这种观念对于开展大学生网站是不可取的。网站要求自身的生存和发展,必须确立自己的发展策略和发展方向。这就要求策划者进行人才市场进行调查、取样、分析,研究市场取向而开展网站建议。
二、自身分析
了解了市场的形势之后,比较重要的是对于大学生网站自身情况进行分析。
应当认识到自身现有的人才资源有哪些,自身人才队伍的优势在什么地方,甚至还需要了解到有什么样的外部资源能够很好的被利用。只有结合自身优势和市场需求,才能游刃有余的进行网站的策划和经营。
三、网站建设
结合了自身优势和市场需求,建设者可以将能够提供给客户的资源进行整合整理,列出网站栏目,并对这些栏目进行内容扩充。扩充内容一方面要投客户所好,一方面要坚持自身特色。做到稳定现有会员,扩大潜在会员。
众所周知,一个网站是否有价值,最根本最直接的就是看这个网站的人气如何。网站经营者要通过各种办法增加点击率,从而吸引客户投资。
四、业务收入
主要包括:信息发布费 、网站广告费、 短信平台收费、 主办、协办活动收费、产品代理收费、调查报告费用、业务经营权费用、会员服务收费,等等。
五、后续产品
通过后续产品的开发,可以增加网站收入,提高网站活力。比如光碟制作发行、网站品牌的树立等等。
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