小伙伴们反映都在为论文烦恼，小编为大家精选了《管理案例分析论文(精选5篇)》仅供参考，希望能够帮助到大家。随着铁路企业市场主体地位的不断加强和供给侧结构性改革的不断深入，影响铁路转型发展的因素越来越多。如何在铁路转型发展的过程中发挥好内部审计的作用，如何适应新形势、新要求，迎接好新挑战。笔者通过对已实施管理审计项目的体会分析，阐述了管理审计的认识误区、预算管理审计发现的问题和起到的作用，从而深入剖析了管理审计的必要性。
班级管理案例分析
摘要：德育工作是教育的重要课题，特别是针对社会主义建设新时期教育出现的新情况更具有现实意义。因此，以新时期德育工作中出现的两个突出问题为载体，以班级管理案例分析的形式，论述德育的重要性并初步总结经验和方法，注重传统德育方式与新的时代特点的结合，努力为现代教育服务。
关键词：德育;班级管理案例;留守学生;早恋;家校合作
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.15.077
德育工作，是教育界的重要课题，其重要性对于学生个体的健康发展有着重要的影响，对于中华民族精神的传承与发展有着重要作用，对于社会主义建设新时期出现的新情况更具有现实的必要性。
学校，是德育工作的主战场，教书育人，贯彻先进的教育教学理念，培养社会主义现代化建设需要的栋梁之才责任重大。教师，是教育的主要执行者，素质教育理念，要求教师转变观念，做学生的引领者，协助者。教师在德育工作中肩负着重要的角色，特别是班主任工作，是学校德育工作的重要环节。面对新的时代学生新的特点，如何在教书的同时做好育人工作，值得探讨。
1下面就新时期教育出现的突出的特点，选取两个角度，配合案例进行进一步分析
1.1留守孩子问题突显
班级管理中一个不容忽视的现象是留守的学生越来越多。
随着社会主义市场经济的深入发展，开放的市场带来了机遇的同时，也带来了竞争和压力。面对人口基数过大，就业严峻的情况，家庭的结构型4+2+1的情况较为普遍，一部分人因为工作，创业，就业等等原因，主动或被动选择在外地工作，把孩子留在家里，或留给老人，这样的情况有增无减。
农村人口中，大部分青壮年在农闲时选择外出务工，把孩子留在家里或有老人看管或交付亲属，这样的情况也占很大一部分比例，基于以上原因，使得在校学生中留守学生的数量不断增加，以引起有关部门的关注。
留守学生存在很多隐患。来自社会的不安全因素，屡见报端，受不良风气影响而走上歧途的情况令人堪忧，而在学校层面更多的是留守学生的心理问题很明显。有一个这样的案例：
一个寄宿学校的高中部，一位班主任在住校学生返校的周日的晚上，接到一个学生家长的电话，询问孩子在学校吗，并要求老师一定要确定。班主任老师敏感的觉得此事不简单，详细询问得知，原来，该学生的母亲在广州打工，刚刚收到学生的短信，说孩子要离家出走。班主任意识到这个问题严重性，马上告之家长学生现在在学校，让家长先放心。然后班主任找到该同学的好朋友侧面了解该生最近有没有反常的举动，有没有什么心事。老师在了解一些相关情况后，与该同学进行了一次平等的亲切的聊天活动，在老师的体贴温柔的关切中，学生放松了心情，敞开了自己的心胸。学生说，自己跟老师撒谎了，自己的手机不是丢了，这个短信是学生自己发的，孩了哭着说：“因为她恨妈妈，因为她一年年不回家，只知道赚钱，看着别人的妈妈又接又送的，回到家能吃上妈妈做的热乎乎的饭，她真的很羡慕，她想让她回来，可妈妈总说忙完这段，忙完这段，她觉得妈妈的心里没有她，她是个不受重视的孩子，妈妈不愿意要她，她不知道学习为了啥，也不知道什么事能让自己快乐，她真的有离家出走去一个妈妈也找不到的地方。”
该案例的结果是孩子逐渐的走出了心里的阴影。同时因为老师多次与该生母亲沟通，这位母亲增加了回家看孩子的时间，并有回乡工作的想法。该生逐渐的回归到班集体中，脸上有了这个年龄孩子该有的笑容。
该老师懂得做德育工作的方式方法，通过恰当的方法让学生表达了真实的想法，倾诉了心中的苦闷，取得了学生的信任，并循序渐进的做了学生的思想工作，让学生稳定下来，在理解孩子心理感受的基础上，教学生换位思考，了解父母的不容易，学会理解和谅解。
留守孩子，来自心灵的空虚，需要父母的关爱，这是钱买不来的，是任何人都给不了。如何缓解这一现象，呼吁家长关注孩子的成长。陪伴是最长情的告白，孩子的健康成长需要家长的正确引导和监管，更需要家庭的温暖。这样孩子才能形成健康的人格和阳光的心态。社会对于这样的情况要多方援助。学校和老师要多关注并注重疏导，共同努力，为了孩子的成长。
1.2早恋问题常态化
恋爱问题，一直是初高中学校普遍存在的一种现象。
由于心理及生理发展的特点这些内在原因，还有外在的因素。社会以多种传播方式让学生接触到越来越多的关于情感方面的各种信息，特别智能手机的多样化功能，海纳百川的信息量以及沟通方式的多样化，让学生过早的接触到一些不该这个年纪碰触的问题。
早恋问题的解决是很难的。因为此问题而生出的事端也是班级纪律问题一个重要诱因，因此而引发的后果也是让人不寒而栗的。打架，自杀，跳楼，造成家长与学校与老师的纠葛，现实是残酷而沉重的。举一常态的事例进行探讨。
某高中某班有一个女同学与外班的一个男同学处朋友，两个班主任多次做思想工作，成效不大，学校要求通知家长。结果是家长的粗暴的教育方式，使母女的关系很紧张，不能很好的沟通。家长的这种处理方式，对事情的解决没有任何的积极作用，并且对学校和老师的教育设置了障碍。
这一案例的结果是班主任把工作重心暂时放在孩子与家长的沟通上，暂缓处理早恋问题，在学生情绪稳定后，引导学生在学习上多用心，不到一个月的时间，两个孩子自动分手，因为觉得对方身上有太多缺点。
2通过两个突出的案例分析得出要做好德育工作的一些有效的措施
2.1发挥教师学校德育工作主体的作用
教师面对的是一群懵懵懂懂的孩子，要把这些懵懂的孩子培养成德智体全面发展的学生，塑造成社会有用之才栋梁之才。离不开教师的精雕细琢，耐心打磨，教师需要工匠精神，德育需要工匠精神，需要教师像工匠一样细心的揣摩每一个学生的心理及表现，精雕细刻，打造成一件精品。
2.2要注意采用新方法
在社会日益趋向现代化的进程中，教育不可避免地卷入高速运转的社会机制。现在学生的思想意识、价值标准发生了很大的变化。
学校可通过社会实践让学生进行道德体验，培养学生树立正确的人生观价值观世界观，以社会主义荣辱观为道德指引，做全面发展的合格学生。
教师德育工作还要注意三个环节：预防、疏导、引领。
最大的魅力不是成功，而是责任;最好的教育不是灌输，而是启迪。00后的特点，普遍存在个性较强，抗挫折能力差，自私、敏感等。学校德育工作要早预防，通过学校的各种活动潜移默化的宣传渗透正确的人生观世界观价值观，并利用班团会多做相关教育。老师要多观察，多关心，发现问题及时引导，帮助学生排解青春期遇到情感问题。美国管理学家w。古特雷说：每一处出口都是另一外的入口，意思为上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。要引领学生找到自己的人生轨迹，找到自己真正的兴趣提升自己的信心。
2.3需要家長与学校的配合
家校社会三者的配合才能为学生的成长保驾护航。根据家庭教育是互动教育的特点，形成家校合作，提高德育工作的效果，促进学生的全面发展，以适应新的时代需要。
总之，德育工作是一项复杂而又重要的系统工程，需要面对新情况不断的探索不断的努力追求，是一项常抓不懈的工作。对于应对市场经济形势下的新的时代要求，不断的进行社会主义核心价值观的引领，打造和谐社会的新德育。
作者：侯力
摘要：管理会计融合了商业银行内部资产转移、全成本管理、风险资产计量等多个精细化管理工具，它即是传统会计实务的延伸，又融合了现代财务管理中较全的手段和工具，那么管理会计是怎样通过多種工具和手段的组合来实现多层面绩效评价的，针对这个问题，本文试图通过对现代商业银行管理会计中绩效管理应用案例的研究，以说明管理会计在提高银行精细化管理水平和价值创造方面的重要作用。
关键词：管理会计 绩效管理 案例分析
管理会计在19世纪早期从成本会计核算制度起步,经过两个多世纪的发展，已经在实践中形成了一套较为完善的管理会计实务体系，既有本量利分析、全面预算、绩效考核等基础管理工具，又有谋划企业发展全局的价值链分析、战略管理会计等高级管理理念。
从管理会计对商业银行产生的影响来说，主要有六大功能：全局谋划、财务预测、财务决策、成本控制、绩效管理和财务分析。目前商业银行的热点是绩效管理，主要原因是监管部门对商业银行在平衡风险与收益、提高资本充足率水平、增强盈利能力方面监管要求在不断提高，将于明年施行的《商业银行资本管理办法(试行)》提出了储备资本、逆周期资本、系统重要性银行附加资本的要求，进一步增加了银行的资本压力，同时，也是商业银行积极参与行业竞争、不断提高综合运营能力、逐步建立起与国际接轨的现代化银行管理体系的内在要求。
一、商业银行绩效管理工具
绩效管理工具主要应用于商业银行经营目标传导和绩效考评，包括责任会计、内部资产转移定价(Funds Transfer Pricing，FTP)、资本管理、平衡记分卡、经济增加值(Economic Value Added，EVA)与经风险调整后的资本收益率(Risk Adjusted Return on Capital，RAROC)等。
(一)目前商业银行考核体系多数都使用了平衡记分卡管理理念，平衡记分卡包括财务指标和非财务指标评价二大块内容，而EVA和RAROC是财务指标中的主要评价指标，非财务指标包括客户、学习与成长和内部流程等。
(二)责任会计、FTP和资本管理的结合运用，准确计量了EVA和RAROC这两个绩效考核中的关键财务指标，同时EVA和RAROC也成为评价FTP和资本管理水平的重要指标。
2.1责任会计涉及银行的资产、负债、损益、成本和费用，并通过即定的规划分配到各个责任中心，产品和客户，从而建立起完善的银行全成本管理体系，同时明确了绩效考核的关键要素——考核的主体。
2.2 FTP是指商业银行内部向资金提供的单元确定提供资金的收购价格、向资金使用单元确定使用资金的成本价格的一种定价机制，这里所指的单元可以是经营结构和业务条线等责任中心，也可以是产品、客户等，明确了考核主体的收购价格或成本要求(廖继全，2009)。
3.资本管理的主要内容是优化资本结构，将有限的资本合理地配置到各项业务中，建立合适的资本管理操作平台和政策目标传导机制，运用限额管理、组合管理、绩效指标目标管理等手段，将资本在各个责任中心、产品、客户等各个层面进行配置(陈小宪，2004)。明确了考核主体的资本占用情况。
二、商业银行绩效管理案例分析
(一) EVA和RAROC的定义与公式
1.1 EVA的定义与公式
EVA是指经营所得在支付所有成本(含机会成本)之后的剩余部分。在银行实务中，EVA的计算通常是用银行的FTP税后净利润经过一定的项目调整后的结果。其计算公式如下：
EVA= FTP税后利润-经济资本成本
= FTP税后利润-经济资本╳资本期望回报率
其中：
①FTP税后利润=资产FTP利差损益+负债FTP利差损益+中间业务净收入+营业外收支-费用-资产减值准备-营业税及附加-所得税
②经济资本=表内(外)风险资产╳资本转换系数
表内风险资产=(表内资产余额-风险缓释物金额)╳资产对应的内部风险权重+风险缓释物金额╳风险缓释物对应的内部风险权重
表外风险资产=(表外资产余额-风险缓释物金额)╳信用转换系数╳资产对应的内部风险权重+风险缓释物金额╳风险缓释物对应的内部风险权重
1.2RAROC的定义与公式
RAROC即风险调整的资本收益率，是国内外先进商业银行用于经营管理的核心技术手段，其计算公式如下：
RAROC=风险调整后的收益÷经济资本
=(FTP税后利润-经济资本成本)÷经济资本
(二) 从产品和客户层面进行的实例分析
2.1产品层面实例分析
下表是某商业银行最近成交三笔业务情况：
在业务开展之前，我们必须对计算要素做出说明或做好假设：
(1)转贴现对应的FTP成本价为3%，对公贷款和个人按揭贷款业务对应的FTP成本价为3.6%。
(2)营业税为5%，其中：转贴现业务收入不征收营业税;城市建设税附加为营业税基础上7%;教育费附加为营业税基础上3%。
(3)企业所得税税率为25%。
(4)费用率为营业净收入的10%。
(5)假定资产减值准备为正常类各项贷款余额的1%
(6)计算表内(外)风险资产时，仅考虑信用风险资产占用因素，上述转入贴现、对公贷款和个人按揭贷款业务的内部风险权重分别为20%、100%和50%，表外业务如开立银行承兑汇票、开立保函和开立信用证的信用转换系数分别为100%、100%和20%，此外，银行存单为合格的风险缓释物。
(7)假定资本转换系数和资本期望回报率均为10%。
下面我们看下具体的测算结果：
从账面收益角度，转入贴现业务收益最低;而从RAROC角度来评价，从高到低分别是转入贴现、个人按揭贷款和对公贷款，分别达到8%、6%和-2%;从EVA角度来讲,个人按揭贷款最优，但EVA在评价过程中有未能考虑时间因素的缺点，如转贴现业务能考虑一年期限内连续做二次的话，在上述三项业务期限一致的情况下，无疑转贴现业务是最优的。
2.2客户层面实例分析
某商业银行有二个集团客户，简称客户A和客户B，2011年的业务开展规模和账面损益结构情况。
2011年，客户A在某商業银行存款2亿元，期限一年，利率为3.5%，贷款1亿元，由客户存款做全额质押，期限一年，利率为6.31%，对银行来说，支付存款利息700万元，实现贷款利息收入631万元;另外，实现中间业务收入112.5万元，其中：开立融资性保函0.5亿元，由客户存款做全额保证，手续费率1%;开立国内信用证4亿元，手续费率0.15%;开立银行承兑汇票0.5亿元，存款保证金比例为50%，手续费率0.05%。合计账面损益43.5万元。
2011年，客户B在某商业银行存款2亿元，期限一年，利率为3.5%，贷款2亿元，期限一年，利率为6.31%，对银行来说，支付存款利息700万元，实现贷款利息收入1262万元。合计账面损益562万元。
从账面损益情况来看，客户B的收益是客户A的收益的12.9倍。
我们仍延用客户层面案例分析中所作的要素说明和假设，并假设存款FTP收购价为4%，客户绩效损益比较如下表四所示。
从银行角度分析，对于客户A的优势在于：充分利用客户存款资源，做好了贷款、保函和银行承兑汇票的风险资产缓释工作;业务开展全面，在表外业务开展中注重利用信用转换系数仅20%的开立信用证产品进行企业融资。而客户B的特点在于：仅利用传统贷款资源作为企业唯一融资手段，对客户来说经营成本较高;存款资源未成为贷款的有效风险缓释物，对银行来说，资源有所浪费。
2.3实例分析小结
从上述两个案例分析来看，从管理会计角度对客户和业务进行测算更为科学和准确，传统的账面损益仅能反映利润绝对值的多少，却不能反映单位风险资产占用情况下的整体效益和效率情况，而管理会计就做到了。商业银行就是通过管理会计中的各类绩效管理工具运用来实现自身效益的提高，更重要的是努力实现资本充足率等主要监管指标完成。
三、管理会计绩效管理对银行经营的重要意义
本文从单个产品和客户层面的二个案例入手，用来说明绩效管理在商业银行经营管理中的重要意义，单个产品和客户分析好了，我们就可以接着分机构、产品线、业务条线或经营中心进行更完整的绩效评价。下面我们来看一下，商业银行是怎么通过这些绩效管理工具实现多层面的提升。
(一)通过细分客户，对客户贡献度提升提出更高的要求
根据客户的RAROC值，我们可以将客户分成四类，分别是退出客户、提高客户、潜力客户和支持客户，对于退出客户可以选择积极退出，把有限的资本运用到能带来更大回报的客户;对于提高客户，在一段时间内，可通过创新和丰富产品等方式，引导这类客户向潜力或支持客户转变;对于潜力客户，已经为银行带来了经风险调整后的正收益，但RAROC还未达到理想目标，这部分是银行需要积极予以支持的客户;对于支持客户，也是银行的黄金客户，是银行须全力做好维护工作并可积极拓宽业务范围的客户，是银行利润的主要来源。以上仅是一个管理会计应用的简单例子，商业银行在具体实践中应根据实际情况对不同客户进行细分。
(二)对产品结构进行分析，分析劣势和优势从而进行策略跟进
商业银行的分支机构分布在不同的城市和区域，各有不同的经济和业务优势，对分产品进行区域内的比较，能够看到哪些产品在竞争中拥有优势，哪些产品未被完全开发，哪些产品不适合在区域内发展等。
如表五所示，与区域比较来看，某分行的产品优势:对公贷款RAROC、金融机构存款日均和收益高于区域平均;主要劣势:存贷款规模不及区域平均，中间业务收入还待拓展，分行整体RAROC低于区域平均。知已知彼，百战不殆，若能在上述产品中再进行分类，如中间业务收入中再细分为委托、投资、保险、基金及理财等业务手续费收入，进行区域比较后，就能知道业务潜力或赢利点所在。
(三)对各业务条线或经营中心、各机构的竞争力进行区分，通过绩效目标的设定促进经营目标的完成
商业银行经营目标完成有赖于每个业务单元的逐级完成，业务单元可以是各机构，也可以是各业务条线或经营中心，它们又可以对层层分解到客户经理、管理人员。本文前面已经提到使用平衡记分卡进行考核体系的构建，其中涉及的财务指标可以是经营目标中规模、效益、成本控制等指标的分解，也可以针对不同的业务单元提出不同的目标方案，如对客户经理提出单位产能要求(包括EVA、业务规模增量)，对机构提出效益、风险控制和成本控制类指标，对经营中心(如票据中心、投资银行部等)提出总量及效益指标(如票据或债券交易量、EVA和RAROC等)。
参考文献：
1陈小宪.风险、资本、市值[M].北京：中国金融出版社,2004.148-166
2廖继全.银行资金转移定价[M].北京：企业管理出版社，2009.1-14
3曹国强.商业银行资金转移定价实务[M].北京:中信出版社，2012.1-19
4菲利普·乔瑞.金融风险管理师手册(第2版)[M].北京:中国人民出版社，2004：508-541
5潘飞等.中国企业管理会计研究框架[J].会计研究,2010(10):47-54
6甘秋瑾. EVA在商业银行业绩评价中的应用[D]:[硕士学位论文].福建：厦门大学，2006
作者：戴媛
随着铁路企业市场主体地位的不断加强和供给侧结构性改革的不断深入，影响铁路转型发展的因素越来越多。如何在铁路转型发展的过程中发挥好内部审计的作用，如何适应新形势、新要求，迎接好新挑战。笔者通过对已实施管理审计项目的体会分析，阐述了管理审计的认识误区、预算管理审计发现的问题和起到的作用，从而深入剖析了管理审计的必要性。
管理审计是内部审计发展到一定阶段的产物，是企业内部审计部门在履行审计监督职责的同时服务企业的一种灵活有效的审计形式。管理审计的有效实施和作用发挥必须建立在对被审计单位建立的制度、经营流程非常了解的基础上。管理审计的内容宽泛和审计方案的不确定性，为做好审计项目带来了挑战。笔者结合2015年组织完成的管理审计项目，将管理审计实施过程中几点认识和体会分析如下。
一、管理审计的认识误区
1.管理审计是小规模的财务收支审计。这是我们常有的想法，总是觉得管理审计就是在财务收支审计中抽出一个或几个项点进行审计检查，发现问题，提出意见和建议，尽量做到“短平快”。这种想法不无道理，但存在片面性。
首先，管理审计与财务收支审计在审计目标上存在着本质差别，这是根本性的。财务收支审计以纠错除弊为根本目标，主要是拿着规矩查问题；而管理审计则是以增加企业效益、提高管理水平為根本目的，主要是通过审计的方法检查企业政策、措施的执行情况，对企业短期制定的目标及措施的可行性和风险性进行深入分析，提出解决方案。
其次，管理审计在审计的具体内容上必须依据企业管理层的需求“小切口，深分析”。实践证明，管理审计不可能做到“大而全”，由于时间和审计人员专业水平的限制，管理审计项目不可能面面俱到，但必须保证“好钢用在刀刃上”，真正为企业的经营管理和目标实现及时有效地起到作用，必须做到“小切口、深分析”，检查的内容只限定在1-2项上，但必须做到深入、全面分析，从政策制定的可行性、政策执行的有效性、执行过程的合规性以及目标实现的可靠性去全面客观分析，从而使审计结果具有很高的决策参考价值。
第三，管理审计在及时性的要求上高于财务收支审计。管理审计多是事中审计或事前审计，是为企业管理层决策服务的，在时间和发现问题上要求“快而准”。如果一个好的管理审计项目从确立到提出报告花费很长时间，有可能管理层已经对相关事项进行了决策，审计报告的价值就会大打折扣。
2.管理审计存在盲从感。由于管理审计虽然是内部审计的一个发展趋势和方向，但在全局乃至全路毕竟还不成熟，存在许多需要探索和完善的地方，在审计人员心里会存在盲从感，有时拿到任务不知所措、无从下手。主要问题一是审计部门如何围绕路局的中心任务定立适时有效的审计项目思考得不够；二是审计人员对管理审计的基本要求和落实标准不明确；三是审计组长对审计报告中应反映事项的认识参差不齐。
3.做管理审计就是写调研报告。很多审计人员会认为做管理审计就是做专项审计、就是回答问题、就是根据领导给出的题目写调研报告。实践证明，管理审计绝不同于调研报告。首先，专项审计审视问题的角度有别与调研报告。调研报告更多的是站在企业的角度就调研项目本身的可行性进行分析判断，提出更优方案；而管理审计则是立足于审计监督的角度对被审计单位的制度制定、执行以及目标实现进行分析研究，对与审计目标有关的违纪违规问题进行查处，同时分析存在问题的原因，提出完善管理建议。其次，管理审计的实施内容具有不确定性。调研报告或专项审计往往内容已经确定，只需围绕中心内容去核实某些项点，作出结论；而管理审计则表现出的审计内容并不具体，在一定程度上不一定具有可行性。
二、预算管理审计中发现的主要问题及管理审计的作用发挥
（一）预算管理审计中发现的主要问题
本次预算管理审计立足于预算指标的执行和节支措施的落实两个方面。预算指标执行方面存在的问题，一是预算执行过程中兑现率低。二是预算分劈存在脱离实际的“平均预算”现象或对实际情况预想不周，造成预算分劈与实际完成相差甚远。三是预算编制环节存在与生产实际脱节的情况。四是业务科室下达的节能预算指标超出财务预算指标；五是预算文件的执行力不够；六是更新改造计划1至5月财务进度和形象进度均为零；七是已实施的大修项目推进进度缓慢；节支措施的落实方面存在的问题，一是节能指标超过预算指标，使节支目标在执行环节落空；二是车间能源消耗统计与节能指标计划脱节；三是部分车间节能指标分析流于形式；四是某项单耗节支指标未达标；五是车间存放账外材料；六是存货盘点不及时、记录和报告不到位造成班组备用料数量、种类与材料科掌握的台账信息不符；七是经营网点结转运输主业委外工程收入、成本不及时。
（二）深入问题产生的原因
审计组和被审计单位一道对存在的问题进行了深入细致的原因分析，找到了造成预算管理薄弱的4方面原因和节支措施执行不到位的5方面原因，主要是预算管理的思想认识不到位；预算管理的指标意识和责任意识不强；预算管理的精细化程度不够；预算管理的指标兑现考核机制不完善；节支指标落实不细化、不具体、不到位；各级干部履职履责不到位；业务科室对节支措施的执行缺乏科学性、有效性分析；材料管理粗放，精细化程度不够；站段对委托经营网点的工程项目监管不到位。
（三）起到的作用
通过预算管理审计，进一步增强了基层单位对全面预算管理的深入认识，找到了预算精细化管理的差距；通过积极有效地制定措施、落实审计整改要求，有效纠正了落实节支措施不力的状况，为年末节支目标的完成提供了有力保障。
三、管理审计的必要性分析
1.开展管理审计是内部审计适应铁路行业新定位、新改革的必然要求。
传统的内部审计的目标是查错防弊，主要是通过财务审计来发挥其职能作用，其审计的对象主要是会计凭证、账薄、报表等会计资料，主要工作集中在财务领域而未深入到管理和经营领域；审计的范围是历史的财务记录，它所评价的是企业过去的利润或盈余，是企业的控制程序之一，主要是发挥保护性制约性作用。
2013年中国铁路总公司成立，是依照《企业法》设立的市场主体和真正的企业，成为最大企业。这对铁路审计工作带来的影响主要体现3个方面：一是资产规模越来越大，现金流量越来越大，单位越来越多，企业组织形式越来越多样化；二是企业面临的风险越来越高。第一，市场风险。现在市场形势变化非常大，外部环境变化非常快，由此带来的风险是很直接的。第二，债务风险。主要体现在合资公司和非运输企业，有少数合资公司，不是说资不抵债，而是现金流不能持续。第三，资产安全风险。现在资产规模大、资金流量大以后，监控难度也越来越大，可能出现资产流失损失的风险也越来越大；三是企业自主经营权逐步加大，自主决策的事项越来越多，涉及金额越来越大，带来的变化也是很明显的。
铁路行业的战略性变化造成了单纯的以财务审计为重点的内部审计已经不适应企业发展的要求。在资源稀缺性程度日益严重和市场竞争日趋激烈的严峻经营环境的挑战下，在铁路行业完全市场化的新变化下，内部审计作为企业管理的组成部分，其内在功能必须增强，应主动适应形势的新变化和管理的新要求，逐步将工作内容从以前的以财务审计为主转向富有建设性的管理审计。
2.开展管理审计是供给侧战略调整中内部审计适应铁路内部管理创新的必然途径。
供給侧改革是中央针对当前我国经济发展现状提出的针对劳动力、土地、资本、创新四大要素的战略结构性改革，主要是用增量改革促存量调整，在增加投资过程中优化投资结构、产业结构，在经济可持续高速增长的基础上实现经济可持续发展与人民生活水平不断提高。因为运输需求和运输结构的变化，铁路企业成为供给侧改革的“第二战场”。因为煤炭需求不断减弱，钢铁需求不断下滑，造成以货运为主的铁路企业必须创新，谋求新的经济增长点。作为内部的职能部门，不仅要通过审计监督为企业保驾护航，更要通过审计创新，为企业出谋划策，解决困难。铁路企业已成为市场的主体，在当前形势下降低成本、提高经济效益的要求更加迫切，尤其是处在经济恢复和供给侧改革的战略调整期的铁路企业，内部管理制度创新更进一步，其主要特征是：它围绕提高管理效益和效率，企业行为更重视个体，内部交易更重视市场，经营管理制度更重视动态化、精细化。企业的管理责任范围扩大，经营复杂性增强，要求企业内部必须管理创新，必须适应市场发展的需要。在这种情况下，内部审计就不只是具有单纯的内部审计监督职责，更应该具备内部管理的职责，为管理层提供及时、可靠的管理建议。通过管理审计可以促进企业内部市场化机制的有序运行，通过强化管理审计的协调控制功能和建设功能，可以优化企业内部的管理行为，满足企业管理层及时性需求。
3.开展管理审计是铁路企业内部审计发展的必然要求。
管理审计具有针对性强、灵活、深入、具体、及时的特点，能够灵活地运用审计方法及时准确的完成“短平快”项目，从审计监督的角度为企业领导决策提供依据。随着内部审计管理和参谋职能的不断加强，管理审计已成为内部审计发展的必然要求。随着生产经营自主权的不断完善和强化，铁路企业对企业的投资者已负有完全的经营责任。面对政策调整和转型发展的新要求，铁路企业能否保持自身的稳定与发展，能否不断壮大企业的综合实力，提高市场竞争力，其中关键的措施在于提高企业的内部管理水平。企业管理始终贯穿于生产经营的全过程，投资决策的好坏、生产经营成本高低、经营目标的能否实现、经营方针和政策贯彻落实都取决于企业管理水平，取决于企业自我约束能力。内部审计作为铁路企业内部约束机制的重要组成部分，能够围绕提高经营管理水平和经济效益这个中心任务来开展审计。铁路内部审计除了及时、准确地向铁路企业的管理层报告有关纠错查弊的信息之外，更重要的是针对企业在管理过程和控制环节的漏洞和不足，从一个审计的独特视角提出建设性意见和建议，帮助管理人员更加有效地对各项经济活动实施管理，从而更加合理地使用资源，最大限度地提高经济效益。
随着供给侧改革和企业创新的不断推进，铁路企业管理层对如何用好企业资源，如何提高经营管理的效益和效率更加关心，这就需要内部审计不仅能经常不断地检查内部控制系统，而且能够对企业经营活动进行全面审计，对企业工作效率和效果进行全面评价。
4.开展管理审计使内部审计参与铁路企业管理的职能作用得到有效发挥。
首先，管理审计具有事前监督和事中纠偏的功能，具备及时规范企业行为的条件，能够避免管理失控。管理审计一方面作为一种后台服务，为铁路企业内部各职能部门及各核算单位为实现经营目标出谋划策，提供信息，强化监督；另一方面配合财务管理，直接进入前台，在铁路企业经营核算、商品交易以及各种经济活动往来等方面通过强化监督控制职能，确保铁路企业管理制度的有效实施和企业经营目标的顺利实现。此外，内部审计利用参与铁路企业制定和组织实施企业战略计划、管理规定和各种规章制度的机会，向管理层提出建设性意见，从而使计划目标和管理措施更具规范性、科学性和可操作性，为铁路企业提高经济效益发挥作用。
其次，管理审计的剖析面比较深入，能够贯穿于企业生产经营某个方面的全过程，具有全局性和典型性，已成为铁路企业管理层决策的重要信息来源。管理审计可以及时发现铁路企业在生产经营的关键环节中存在的各种低效、浪费、舞弊等重大问题，并据此提出有效的纠正措施和审计建议，为铁路企业节支降耗、完善制度、防范风险、提高效益发挥积极的作用。
第三，管理审计为铁路企业管理层提供的信息更及时，更有效地促进资源的优化配置。在当前网络经济条件下，内部审计在开展管理审计时，可借助内部网络、信息技术，随时检索铁路企业各部门及基层单位的相关信息，通过对这些大量信息进行整理、过滤、分析，提炼出能反映企业经营活动的有用信息，并将其报告给企业管理层，从而促进铁路企业资源的最佳配置，最大限度地发挥效益。（作者单位为太原铁路局审计处）
作者：赵慧明
【提 要】农村学生的管理很难，原因很多，但是不论是什么原因，都需要我们教育者的一颗爱心。在孩子成长的路上，有父母和教师的爱的陪伴，孩子们才能够健康快乐的成长。
【关键词】农村 班级管理 案例分析
大学毕业后成为了一名小学教师，而且是农村小学教师。由于刚刚参加工作，经验不足，在教育教学中，经常会遇到学生们犯这样或者那样的错误，而我的处理大部分是粗暴处理，以暴制暴，总以为这样会压众，学生因此会怕我，班级因此会更好管理。但是，适得其反，不但没有好转反而更坏。我便向教师咨询，自己暗中观察，渐渐地我发现自己是多么的幼稚，多么的不成熟。别人在管理班级时，注重尊重学生，宽容地对待学生，而我在工作中，又是怎样的表现呢?所以，慢慢的我终于懂得，作为班主任只有平时多观察，多思考，多分析，才能真正的成为一名合格的班主任。在这里我把后来工作中遇到的事例和大家做个分享，也希望能给大家一个启示。
一、现在教育的顽疾——父母离异
这样的孩子现在太多，孩子在心理发展上不同于正常家庭的孩子。我们班的于乐就是父母离异的孩子。刚接手这个班级时就发现这个孩子一身的臭毛病：无论是课上还是课下，只要有问题保证少不了他。上课乱动，注意力不集中，爱说话，影响了左邻右舍的学习;课下不是打这个就是弄那个，弄的孩子们没有一个愿意和他玩耍。面对这样的孩子究竟该怎么对待?我陷入了深深的思考，经过深入的了解和调查，我给自己制定了详细的计划。通过了解，我知道他是单亲家庭，父母离婚，现在和父亲在一起。我就找到他和他谈心，问他为什么要经常犯错误。他告诉我，同学们都看不起他，因为他是个单亲孩子。所以为了让大家能够注意他，他就千方百计的犯错误，导致大家都不太喜欢他。“那你想成为大家都喜欢的孩子吗?”，“当然希望了。”讲到这里我看到了希望，及时跟进。“那就要从改变自己开始，父母的事我们无法选择，无法左右，但是我们要关注自己。只要你能改变你的做法，老师保证大家都会喜欢你!”从此他开始改变自己，上课认真了，成绩上来了;乐于助人了，只要同学们有困难他总是第一个冲上去……都是小孩子，本就没有深仇大恨，和同学的关系几天就缓和了，而他看我的眼神里总有着深深的感激。由于前期的自暴自弃，他的成绩虽然提上了一些，但是还有那么多的知识空白。所以从找家长开始。我找家长不是打小报告，而是把孩子的变化及时地通报给家长。家长通过了解，脸上的笑容就一直都没断过，所以他的父亲积极表态要积极配合老师的工作。家长的工作做通了，接下来就是学生的工作了。换了个好的同桌，同时鼓励班级里学习较好的同学组成互助小组积极地为他补课。终于，他的成绩上来了，他小组的成绩也上来了，真是一箭双雕。
二、感触学生的心——人格魅力
要想管理好班级，必须是全班学生都能够“臣服”于你。所谓的臣服，就是你能够征服学生的心。怎样能够征服呢?就是要走到学生中间，和孩子們成为真正的朋友。知道孩子们需要什么，不需要什么，了解了孩子的需求，你才能够真正的成为他们的朋友。由于孩子的需求和我们的需求是有差距的所以我们要引导孩子知道什么是合理的需求，什么是不合理的需求，这样既教会了孩子学会选择，又学会了做人的道理。同时，老师要学会用自身的人格魅力来影响学生，以身作则，公平公正，使学生从心理上接受。无论是谁在你心里都是公平的，这样你的人格魅力自然就树立起来了。
三、做幸福的人——学会感恩
开展感恩教育，使学生懂得爱，学会爱。感恩不是挂在嘴上的，而是要落实到实际行动上。人只有学会感恩，才能够成为一个真正的人。不会感恩的人无论是生活上还是事业上即使成功，但你也是一个失败的人。要教育学生学会感恩父母，因为没有父母为我们无私的奉献，就不会有自己生命的存在，就不会有自己的健康成长。一个连自己父母都不会感恩的人，不配称之为人;教育学生学会感恩同伴，因为有了同伴的陪伴，你才有童年的快乐;更要学会感恩社会，社会大家庭使我们感受到生活的快乐，感受着活着的意义。心怀感恩之心的孩子才是最可爱的孩子。如果每个孩子都有一颗感恩的心，那么，不仅仅是我们看到了教育的希望，更看到了整个社会，整个国家的希望。
四、结语
几年的班主任工作，使我深深地认识到：我们站着比孩子高很多，孩子须仰视我们，我们高不可攀。但是，当我们放低自己的身段向孩子们说教这比多少甜言蜜语都管用!我认为一切教育方法都来源于一点，那就是教师对学生的“爱”。我们如果没有爱，就可以说没有心，那还何来美好教育可言。我们的爱不同于父母的爱，父母的爱伴随他们健康成长，我们的爱就是孩子们成长路上的一颗颗肥料，是使他们茁壮成长的添加剂。父母的爱无私无求，我们的爱无求无私，虽有差别，但都是大爱，在孩子们成长的道路上会一直指引着孩子们找到正确的方向。只有能把自己的爱带送给学生的教师，才是真正的教师，真正的教育者，真正值得尊重的人!
参考文献
李镇西2008《做最好的班主任》，漓江出版社。
(通信地址：130200 吉林省长春市农安县万金塔乡孟家粉房小学)
作者：李珊珊
【摘要】班级管理就是千万百计地调动学生参与班级管理的主动性和积极性，使学生成为学习、生活和班务管理的主人。良好的班级管理能加速了学生的全面发展，并有效地展现学生各方面的潜质和才能，为学生发展提供一个广阔的空间。总之，良好的班级管理是学生全面发展的保证学校是养成健全人格，培养真人的场所。
【关键词】班级 班级管理 案例分析
我带这个班已经3年多了，在班级里总会发现几个孩子，他们常常为一点小事打、骂、欺负同学，甚至无缘无故的就去打同学。以前我总是苦口婆心地给他们讲道理，进行说服教育，但是没有取得良好的效果，孩子没有太大的改变。通过观察了解才明白孩子具有这样的行为不仅是品德问题，还有其心理问题。如何对这些孩子的打人行为改进呢?通过一、二年的思考、实践，找到了一些有效的方法。
一、案例介绍
班中有一个学生，是刚转进来的，第一天就有人频频来报告：“老师某某人打我。”问他们原因，好像没有什么大事，就是玩玩就打了，于是我就找他教育了一番，可是接下来天天都是这样，难道是他就是有这个爱好?喜欢打人?怎么办呢?于是我找来了他的父母，了解一些情况令我惊讶的是，他父母告诉我：“老师，孩子不乖，你打好了，他就是这样，我们没有办法，只能打。”看着他们，我想孩子喜好打人的毛病要改掉，还要连同他的父母的这种错误的想法一起改掉，其实这个孩子一点也不笨，脑子还挺聪明的，就是喜欢打人，于是我的心里就暗下决心，一定要改掉这毛病。
二、案例分析
从上述案例介绍可以看出，这位同学有喜好打人的坏习惯，只要他有空，他就会找任何理由，任何方法，随时随地打人，我想：或许他有一点攻击性的行为。所谓攻击就是指因为欲望得不到满足，采取有害于他人、毁坏物品的行为。儿童攻击常表现为：(1)好胜心强，喜欢与人争执。这类孩子见不得别人比自己强，事事好与人争第一，一旦同学在某个方面超过自己他就会表现出反常行为，与人争执、打斗，发泄内心的不满.(2)爱惹事，自控力差。这类孩子平时管不住自己的手脚，言行举止不分时间、场合，课堂上坐不住，爱惹是生非，影响其他同学，课间常因自控力差而与同学发生摩擦，导致出现攻击。(3)情绪不稳定，好冲动，时常乱发脾气。这类孩子往往在家中娇生惯养，家长拿他没办法，稍有不顺，便耍性子，自我中心意识强，容不得别人的批评。综上所述，可以判断此生还不具有攻击行为，而是一般的打闹行为，他随儿童的发展和有效的心理咨询教育是可以逐步改变的，能够改好的。
三、教育方式
针对此生的行为特点，需要老师和家长对他进行共同矫治，方法如下：
(1)我作为班主任，不能讨厌、歧视这个学生，不能简单地认为是思想和品德问题，粗暴地训斥、打骂、处罚，从而引起他的自卑心理，造成精神压力或情绪波动，引起反抗心理，甚至产生攻击行为，而要多关心，多理解，使其感到温暖而有触动，有悔意，为教育引导打下基础。通过调查，我认为案例中的孩子的行为形成的原因之一应该是家庭不良的教育因素影响。父母经常在外，没有尽教育的责任，父母偶尔回家听到班主任“告状”，不是辱骂就是棍棒相加。针对他的情况，我实施了一些干预措施。首先改变其家庭教育环境。我同他父母进行了一次诚恳的谈心。通过谈话使他们明白，孩子的成长离不开良好的家庭教育。要求他的父母多抽一些时间来关心他的学习和生活。当孩子有错时，应耐心开导，而不应辱骂、踢打的教育方式。另外，我还要求他的家长禁止孩子看暴力影视片，或者帮他分析，提高他辨别是非的能力，鼓励他学习、模仿片中的积极行为，批评攻击行为。接下来的日子里，我多次进行家访，汇报孩子在校的表现，了解孩子在家的活动情况。
(2)利用集体的力量影响他，使其养成良好的行为习惯。他打人，被扣分了，我就开了一节班队课，告诉他，他的行为影响了全班的荣誉，也让他明白，要不打骂，与同学团结友好的相处，同时我也让全班同学都关心他，安排最好的学生与他同坐，一有进步就表扬，使他对自己有自信心，使他在大家的善意帮助下，在众多的榜样示范下，逐步向好的方面发展。
外国一位哲学家曾有一个木桶理论，用长短不一的木板箍成一个木桶，当你倒进水后，水会从最短的木板处流出来。中国也有一句话：“人生十指有长短，一母同胞有愚贤。”是呀，一个班级中总有这样那样的人，只有我们认真对待每一个学生，认真关心每一个孩子，相信任何问题都是有解决的方法的，上述案例中的孩子，经过我的努力，以及他父母的帮助，终于从一个问题孩子变成了我老师的小帮手，学生的学习榜样，虽然他偶尔还要“手痒”，但是他真的变了，变好了。
总之，班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形式和任务又在千变万化，让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
参考文献：
[1] 田发银.班主任实用工作方法100例[M].河南：华夏文化出版社，1996.、
[2]《蔡元培教育论文集》高平叔等湖南教育出版社，1987年版
[3]《给教师的一百条建议》第75条苏霍姆林斯基
作者：韩焕开
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