关于建立长春市同城网上购物平台的研究
陈丹，等：关于建立长春市同城网上购物平台的研究
[摘要]建立长春市同城网上购物平台的思想及前景分析，从项目背景、实施内容、市场前景分析、特色与创新点等四个方面对方案进行研究，分别分析建立长春市同城网上购物平台的背景与发展前景、项目实施的具体内容及关键问题、对于项目未来发展的市场分析、项目特色与创新点。本文为电子商务与同城配送的有效结合提供了行之有效、具体可行的参考方案，具有较大的实际应用意义。
[关键词]电子商务；同城购物；网络平台
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1项目背景
现代信息网络技术突飞猛进地发展，将国际贸易带入信息化时代。电子商务的发展将成为全球贸易发展的重要推动力量，并已成为21世纪经济发展的新增长点。加快电子商务发展是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择。
2项目实施内容
鉴于目前长春市居民消费意识及消费水平显著提高、消费需求不断发展以及居民对于电子商务接受程度不断提高，我们拟建立的是一个以实体店为依托的同城网络购物平台，邀请在长春市开设有实体店的商家（如服装店、食品店、超市等）入驻该网络平台，在提高店家经营效率的同时，充分利用城市中现有商业资源。通过将商家提供的产品信息及实时更新情况显示在网站上，服务区域范围内的消费者可以依据需求选择商品，并通过在线支付或货到付款方式支付货款。网站选择配送外包，消费者订购后，物流服务商将以最优的路线、最快的速度到商家取货并在最佳时间内送至消费者。
3项目市场前景分析
31预期加盟商数量分析
从前期调研结果中可以分析得出，同网站前期合作的加盟商种类不是很全面，但在网站的发展过程中，随着知名度和信誉度的提高，网站会逐步增加加盟商数量，以扩大经营规模，进而最大程度满足消费者需求。根据调研结果分析，除了赞成该网络平台的商家以外，还有一部分商家持观望态度，而其将成为扩大网站规模的下一目标。经过一年的经营管理，最终的商家种类由最初的六大门类，发展到后期的十几大门类。商家的数量也由最初的300家发展到700家，并在三年后，发展到1000家以上。
32预期加盟费用分析
网站在第一年同加盟商家合作时，将以低价规定加盟费用，只满足网站日常维护即可。随着网站经营规模的扩大以及加盟商的增加，网站可逐年提高加盟费。在和商家商议最终合作的加盟费用之后，即开始执行新的合同。经过调研分析，超过70%的商家对我们的此种方法持赞成态度，并表示一旦双方成为合作伙伴，可以接受网站增加加盟费的行为。同时，考虑到长期合作的问题，还表示可以在原有基础上对商品的价格做进一步的折让。
33预期客流量分析
在网站建立初期进行了大量的具有针对性的前期宣传，这些宣传都将起到一些效果，迅速增加客流量。当某个商家加盟网站后，其现有客户会进入网站进行浏览，若网上有满意的商品可直接购买，不需要每次亲临实体店，在节约时间的同时也节省金钱。通过对长春市居民消费者进行问卷调查可知，网民关注购物网站的频率不断提高。
34预期效益
341经济效益
（1）直接效益
电子商务给中小企业带来的直接效益主要是指具体的营运效益，主要表现在以下方面。
1）节约成本
①减少中间环节，节省信息成本，为企业及时地获取准确的信息创造了条件。
②降低交易成本，提高营销效率。
2）获取利润
①价格差额。通过对长春市市内实体店商家的调查，网站将美食特产类商品作为网站的主营商品，此外，网站还经营服装鞋靴，箱包皮具，日用百货，精美礼品以及户外用品等其他类别的商品，尽全力满足消费者需求。经过调研分析，现对各类商品的利润情况作出如下总结，如表1所示。
户外用品10～12元以5件为例530数据来源：调查问卷汇总分析
②物流公司折让获利。网站商品通过物流服务商外包的形式进行配送，对客户承诺当日送达，且送货到门、可货到付款。针对运费问题，初步按物流公司的定价标准进行合理定价。
③加盟费获利。通过对42户商家调查分析，网站拟定同合作商家签订合同，以一年为试合作期限，在第一年的合作期中，网站不收取加盟费。合作一年期满后，网站会同商家重新签订合同，其中包含加盟费，作为网站自身收入，如表2所示。
④广告收入。随着知名度的不断提高，网站可通过与具有广告需求的企业进行合作，为其提供广告空间。
3）提升利润空间
①提高加盟费用。
②提高运输差价。
（2）间接效益
基于同城配送的电子商务给中小企业带来的间接效益主要有：
1）通过建立网站，利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息；在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客，增加企业的销售机会和消费者的购买机会。
2）扩大业务范围与规模，增加商品类别，从而取得规模经济效益。
3）加强与客户的沟通，从而扩大市场规模，增加加盟商的数量，获取更大的经济效益。
342社会效益
（1）增加就业机会，提高就业人口的数量；
（2）有助于缓解城市交通压力；
（3）充分有效的整合利用城市资源。
4项目特色与创新
41项目特色
（1）拟定建立的网络平台与传统意义上的电子商务有着较大的区别。网站上的商家均是长春市真实存在的实体店商家，且网站主要针对的服务对象和消费者群为同城消费者，即打造长春人自己的实体店购物网站。
（2）网站将长春市内实体店商家的商品信息展示给消费者，在实体店商家与消费者之间起到重要的桥梁与纽带作用。网站在一方面吸引消费者光顾浏览的同时，另一方面，吸引更多实体店商家的加入，进而推动网站不断做大最强。
（3）网站与物流公司合作，形成价格优惠，在一定程度上降低实际运费，从而降低商品和运费最终价格之和，形成价格优势，吸引更多消费者。
（4）网站在联系实体店商家与消费者的同时沟通商家与长春市内主营同城配送业务的物流公司之间的联系，为实体店商家提供可靠的运输服务保障，形成消费者—网站—实体店商家—物流公司—消费者的流通过程。实体店商家只需实时提供货物信息以及及时备货，其余工作皆由网络平台负责。
（5）同城内实体店网络购物不仅保障了购物的安全性，解决了消费者的后顾之忧，且有利于形成方便快捷的售后退换系统。
42项目创新点
（1）网站商家的建立均以长春市现有实体店为基础，实体店与网店共存，在保证商家正常运作的同时通过网络平台扩大商家的知名度，为其赚取更多利润提供契机，同城实体店的存在也解决了消费者对于传统网购的担忧。将长春市内实体店资源集中到网站上，这样一方面充分利用长春市内现有的商业资源，另一方面使消费者了解更多长春市内实体店的相关信息，使其拥有更多的客源。
（2）网站担当实体店商家与消费者之间的桥梁与枢纽，为消费者提供各实体店商家可靠的相关商品信息与咨询服务，消费者一方面可以足不出户购买到经常光顾的实体店商家的商品并享受低价服务，另一方面可以了解更多未知的实体店商家的商品信息，更好地满足自己的需求，购买到称心如意的商品。
（3）网站上每个实体店商家均设有一名或多名客服人员，当消费者对于商家或者商品有疑问时提出问题并由商家客服人员进行线上讲解，根据客户需要可以选择包括视频、音频、传动实照照片在内的多种方式。此外，如一些生活日用品，网站通过视频演示等方式指导消费者使用，使网站服务更加贴心、细致。
（4）利用同城地缘优势，形成运作快捷高效的售后退换系统，为消费者退换商品提供便利。近年来，随着网上购物的普及，售后商品退换规定复杂、手续繁琐、耗时耗力等问题日益显著，我们拟建立的网络平台一方面依托地缘优势，同城内退换，省时省力，另一方面与物流公司达成退货业务运输协议，依靠同城配送物流公司，争取在最合理的时间范围内帮助客户解决退货、换货的问题，保障客户购物的满意率，提高网络平台的信誉度。
5项目方案研究方法
总思路：首先用文献研究法对项目背景和前景进行调研；其次用抽样调查法、访谈法、问卷法等来进行相关调查获得相关资料；再次利用统计方法、分类方法等对数据进行处理；最后借助数学方法定量分析得出实质的结论。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究项目的市场背景和需求情况。
SWOT分析法：用SWOT分析法分析定位网站出售的特色产品。
问卷调查法：通过发放问卷的形式对潜在市场的需求量进行调研。
访谈法：走访物流专业的老师对项目进行完善。
定量分析方法：对调查问卷获得的数据进行整理统计，定量分析潜在市场的需求量。对走访的商家进行可行性评估，预测出公司发展前期加盟商家的数量。
系统及模型：将公司的整个运营流程，包括成立初期成功说服商家加入、客户对我们的选择概率、配送时间及线路的优化等，建立一个完整的系统，对系统中的每一部分都采用以上提到的定性或定量的方法进行全面的分析。
软件或模拟分析：运用SPSS、Matlab等数据分析软件对模型进行分析，并结合企业资源管理系统（ERP）、有效客户反映（ECR）等进行统一优化。
参考文献：
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作者：陈丹 边克实 黄菊 汪建勇 张世伟
摘 要： 随着网络技术和信息化的发展，3D立体电子商务服装购物平台开始出现，通过真实模拟线下实体商圈的购物模式和环境，使得网上购物更直观、更形象、更方便、更有趣味。该平台的目标客户主要集中于经常网购的年轻人，特别是年轻女性。随着商家开始关注这个项目，这种方式将会成为人们购物的一个主要渠道。
关键词： 3D立体;电子商务;购物平台;市场分析
文献标识码： A
1 3D立体电子商务服装购物平台出现的背景
上世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生，随之兴起的网络购物也逐步兴盛起来。
日前公布的一项研究结果显示，我国电子商务产业近年来发展迅速，目前网上商店总数已经超过10万家，网上展示的商品总数约为2000万种。但是我国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第二次《中国互联网络热点调查报告》却显示：全国有60.6%的网民半年内浏览过购物网站，但掏钱买东西的只有17.9%。这说明目前我国的电子商务行业发展远未挖掘出其本身的巨大潜力。因此我国网络购物的发展态势很好，网购的发展潜力很大。
那么，是什么原因让另外82.1%的网民放弃了网上购物，又该如何挖掘网络购物的潜力呢?根据统计，89.57%的网民有过网购想法，其中91.33%的网民浏览过淘宝、当当等网购网站，而81.29%的网民最终因无法试穿衣服、无法预知效果、查找物品不方便、网购过程不吸引人等原因而放弃购买。
2 3D立体电子商务服装购物平台的特点
3D立体电子商务服装购物平台正是在这种情境下产生的。传统的购物网站一般只能看看所购买物品的图片，在一定程度上抑制了人们购物的乐趣以及购买欲望。3D虚拟购物商城中的商圈和店铺全部采用3D建模，真实模拟了线下实体商圈的购物模式和环境。
3D立体购物平台借助3D立体技术，为商家和消费者搭建了一个有真实感的互动购物平台，商家可以在3D立体购物平台上免费展示产品，商家先在商家客户端提交申请，将产品信息图片上传，经审核通过后，3D立体购物平台商户展出商家产品的3D效果图，在3D立体购物平台分类展销。消费者使用消费者客户端，可以用自己的年龄、身高、体重、三围等个人信息注册3D立体购物平台账号，一经注册成功，消费者可以拥有专属于自己的，根据其个人信息打造的3D立体形象，只要注册信息真实，系统生成的形象就基本接近消费者的真实形象，网站还可以提供了一些特殊的3D功能，比如3D在线试衣，尤其是通过虚拟商城的360°真人试衣功能，能够更加真实地了解服装穿戴效果和搭配效果，让爱购物的网民一次试个够，还可以在线互动砍价，互相点评。在网络购物逐渐完善的今天，3D立体购物平台势必会让网上购物更直观、更形象、更方便、更有趣味，必将取代现有的网购方式。
对于商家来说，随时随地的文字、语音、视频等的沟通交流方式，能够更准确地了解顾客需求，把握商机。而对于消费者而言，全方位、多视角真实效果的感官体验，代替了文字、图片时代的简单用户感受，而互动娱乐的特点也将消费者带入另一个世界，使其获得全新的网络购物体验。
可以想象一下，如果进入网站看到的都是店铺，产品从不同的角度动态地清晰展现，并且还可以试穿、试戴，那么顾客再也不会去选只有几张图片效果的产品。
3 3D立体电子商务服装购物平台的市场分析
3.1 经济环境分析
随着我国经济的快速增长，居民生活水平的不断提高。网购也越来越得到广大青年的普遍关注和热忱参与。
据悉，CNNIC采用电话调查方式，在2008年6月对19个经济发达城市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级城市为广州、深圳、沈阳、哈尔滨、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。报告显示，在被调查的19个城市中，上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看，男性网购总金额为84亿元，女性网购金额略低于男性，达到78亿元。其中，学生半年网购总金额已达31亿，是非学生半年网购总金额的近1/4，网上销售额占到社会商品零售总额的3%以上。因此3D立体电子商务服装购物平台的经济环境十分良好。
3.2 政策环境分析
鉴于网络购物的前景和对国民经济的重要性，国家在近几年内推出了组合拳，例如：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国电子签名法》等，在网络购物市场的各个环节都能见到国家的影子，从管理、平台、支付、甚至搜索引擎等，都在收紧。年底的网交会则由国家商务部出面，力促全国名优特企业走上网络，虽从官方网店大全了解，已经有部分先行传统企业显身网上，但还不构成主体，可控性不强，但明显对市场起到了净化作用。
3.3 社会文化环境分析
网上购物良性发展势在必然，传统企业和传统商业都将涌现网络，主体形象日益凸显，将进一步发挥规范市场的作用。消费者更能放心网上购物，接受网上购物观念。市场商品也将从同质化转变为差异化、品牌化、个性化全面发展。
3.4 目标市场分析(STP战略)
STP营销战略即细分市场、目标市场选择和市场定位。由于消费者需求差异的客观存在，所以研究某些特定市场的特性，根据消费者需求的差异性进行市场细分，选择适宜的特定消费群体作为产品和企业服务的目标市场，是一个企业市场营销活动的重要内容。
(1)市场需求分析。
市场细分的目的在于发现每一个可能的市场机会，从一系列细分中选择出最适合企业经营的市场。通过对网上购物的市场的全面调查，根据消费者不同的心理需求可把市场细分为女装、男装、童装、饰品四个子市场。随着人们生活水平的提高，网购越来越被人们喜爱，网上购物的人越来越多从而导致了网购平台之间的激烈的竞争。
通过对市场的分析发现，目前占网购比例最大的还是女装，但是由于网上购物兴起较早其市场早已趋近饱和，竞争激烈，难以获得较高的利润，而特色3D立体网上购物刚刚兴起，前景好竞争对手少，则具有较高的发展空间。
(2)目标市场选择。
通过对网购市场进行细分，可以选择市场前景更为广阔、利润更大的特色3D立体网上购物作为商家的目标市场。
在此定位下，任何年龄段的网民都能成为该项目的客户群，其中女性消费者群体是主要目标人群，女性追求时尚，注重仪容仪表，喜欢跟随潮流，是网上购物的主力军，而3D立体网上购物既能让她们体验真实的购物感受，也能让她们得到休闲放松，并将自己的搭配通过游戏及时展示给玩家，满足他们心理上的爱美需求。3D网购依托于强大的网店网络支持，可以为顾客提供各个季节、各种款式、各种年龄段的衣饰，是广大爱买衣服的女性网购的首选。
此外，该项目也提供其他人群的衣饰，顾客可以为亲人朋友子女“量体”购衣，进一步拓宽了市场。
(3)市场定位。
3D网上立体购物可以让人们亲身感受独特的购物环境。传统的网上购物单调乏味，顾客没有办法从中得到更多的乐趣而网上立体购物确实将游戏与购物结合，带来双重乐趣。可以让人们在购物中寻找自己的那个角色，以一种别具一格的特点来表现自己，追求个性。这种带有现实却又不缺乏时尚的风格。正是他们所喜爱的，因此具有相当大的发展潜力，同时他们又具有相当的消费能力，在该市场投资能获得较高的利润。
4 结论
通过以上分析我们可以看出，虽然3D立体电子商务服装购物平台现在仍然只是处于创意阶段，但是该平台所具备的硬件和软件已经能够满足，越来越多的商家开始关注与这个项目。可以预见在不久的将来，这种方式将会成为人们购物的一个主要渠道。
参考文献
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作者：桂俊杰
摘 要：由于商品质量、销售服务以及售后维权等多方面制约，旅游购物长期以来是我国旅游业发展中的短板，因此，在系统分析传统旅游购物中的诸多弊端以及智慧平台为其发展带来新契机的基础上，为我国旅游购物发展提出新思路，以期能克服这一领域的多年难题，实现旅游购物发展新突破。
关键词：智慧旅游；旅游购物；智慧旅游
引言
据中国旅游研究院发布数据显示，2015年我国国内旅游、出境旅游人次和国内旅游、境外旅游消费均列世界第一。旅游已经融入国民的常态化生活，成为“人民生活水平提高的重要指标”（习近平，2013）。
然而，旅游购物却依然是我国旅游产业发展中的薄弱环节，购物收入在旅游创汇中所占比例仍旧在20%左右的水平低位徘徊（见表1），远低于国际公认的40%—60%的发达水平。旅游购物被看做目的地旅游业发展成熟以及旅游业发展深度和广度标志[1，2]，对我国旅游商品市场进行科学、理性的事件解析与对策研究，似已成为攸关旅游业发展的大问题[3]，为适应全球化的影响和市场经济的转轨要求，作为我国旅游发展的薄弱环节之一的旅游购物发展迫在眉睫，也迫切需要理论指导[4]。
新时期，智慧旅游对产业发展产生巨大影响，研究如何利用智慧旅游平台治愈旅游购物中的多年沉疴，对改善目的地旅游产业结构促进旅游增收具有重要的意义。
一、相关概念和理论
（一）旅游购物（Tourism Shopping）
学界关于旅游购物的概念曾有不同的见解，争议焦点在于对购物中“物”的界定。目前，把旅游購物中的“物”界定为实物形态的旅游商品在学界已经约定俗成，并被政府采纳[5]。据此，本文采纳石美玉对旅游购物的定义：旅游购物是指旅游者为了旅游或者在旅游活动中购买各种实物商品的经济文化行为，它不仅包括专门的购物旅游行为，还应包括旅游中一切与购物相关的行为总和。但不包括任何一类游客出于商业目的而进行的购物活动，即为了转卖而进行的购物行为[6]。
石美玉在论述中进一步确认，旅游购物行为发生的空间范围包括客源地、目的地以及二者之间的转移空间。从区域经济的角度考察，游客在客源地和空间转移过程中的购物行为不能增加目的地财富总量，因而有别于游客在目的地的购物行为对域内经济发展的影响。基于此，本文立足于如何改善和促进游客在旅游目的地的购物行为。
在现代旅游六要素中，购物需求弹性较高，游客的购物动机随时可能被激发；购物具无限性特征，旅游购物收入因此成为目的地旅游创收的重要渠道。与此同时，旅游购物由于对目的地的非破坏性，也日益受到发展旅游业的地区和国家政府的重视[7]。
（二）智慧旅游（Smart Tourism）
在国内，“智慧旅游”这一概念在2010年被首次提出，由于政府大力倡导、业界高度认可而迅猛发展，成为影响我国旅游业发展极其重要的因素。2011 年7 月，国家旅游局局长邵琪伟表示，旅游业要落实国务院关于加快发展旅游业的战略部署，走在中国现代服务业信息化进程的前沿，争取用10 年时间在中国初步实现“智慧旅游”。
关于智慧旅游的概念界定，学界还未取得统一认识。张凌云教授从产业总体运行的角度分析，认为智慧旅游是基于新一代信息技术（也称信息通信技术，ICT），为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化，集约化的管理变革[8]。较多的研究文献采用了张凌云教授的观点[9]。
智慧旅游的本质是包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用，是以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标，增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化工程。
在技术层面上，学界都认同“智慧旅游”是以物联网、云计算和移动计算等高新技术为支撑的综合服务平台。它作为旅游业与现代信息技术融合的新形态，不但将给传统的旅游业带来革命性的变化，而且必然会对人类社会的发展和变革产生直接的影响[10]。
二、我国旅游购物现状及问题分析
（一）发展现状
在国内，旅游购物一直以来饱受诟病。在业界不断爆出围绕旅游购物的各类潜规则和种种冲突的同时，旅游商品销售收入水平长期低位徘徊。
政府和业界先后采取了不少政策和措施。如《旅游法》专门针对旅游购物做出具体规定以规范市场、旅行社和目的地企业利用各种机会鼓励旅游购物。但迄今旅游商品销售收入低水平踟蹰不前的局面并未得到改善，这从表1的统计数据也能得到证明。学界从20世纪80年代开始就对旅游购物给予长期关注，研究集中在旅游商品、旅游购物行为、旅游购物市场、旅游购物产业等四个方面，但尚缺少细化研究。
（二）存在问题
学界对旅游购物中存在的问题曾有广泛研究，归纳起来这些问题主要体现在以下三方面。
1.旅游商品
已有的研究关注焦点为旅游纪念品和旅游工艺品，它们是旅游购物的主要对象，属狭义旅游商品的范畴。设计不能表现目的地文化特质而缺乏个性、品种单调且相互雷同、质低价高无法激起购买欲望是旅游商品的主要问题。由于这些原因，旅游商品难以满足游客的购物需求。
2.销售环节
营销低效率、销售环境粗糙且缺乏设计、销售人员不能提供高品质的销售服务、购物缺乏体验、游客对旅游商品性价比做出准确判断能力缺失或不足、售后服务难以得到保障等，是已有研究中被广泛提及的旅游商品销售环节存在的问题。
3.监督管理
旅游商品生产企业、销售单位以及旅行社等都曾尝试对旅游购物加以规范，使其能够在公平前提下满足游客需求，为其提供体验。由于自身利益所限，这样的行业监督往往流于形式，难以取得实效。基于此，政府采取了设立定点商店、强化执法、重视投诉、加大惩罚等措施。然而，由于违法违规成本低，维权周期长、难度大且成本高等原因，相关的监督管理作用有限，旅游购物健康发展难以得到制度性保障。
上述种种问题导致游客在旅游购物中可能遭遇不公平对待。旅游购物市场的无序、失序，导致旅游者对这一市场的信任度大大下降，阻碍了旅游购物的迅速发展。
（二）原因分析
作为目的地旅游发展中的薄弱环节，购物问题长期以来困扰我国旅游业发展。综观以往的研究成果，学者们基本都是针对上述旅游购物中的种种问题提出应对措施，如通过比赛等途径获取最佳旅游商品创意、强化商品的文化特色、改进生产提高商品质量、合理定价以保证旅游商品交易公平；注重营销、美化购物环境、提高销售人员素质以改善旅游购物体验；强化旅游执法，消除各类回扣，改进旅游购物投诉制度以保障购物市场的正常秩序等等。毋庸置疑，这些举措在一定程度上规范了市场、保护了旅游商品供求双方的合法权益，为目的地旅游业整体发展做出了贡献。
然而，旅游购物长期低水平徘徊，说明还存在过去没能解决的问题。笔者认为，阻碍目的地旅游购物发展的根本原因，是游客准确把握旅游商品性价比能力不足或缺失以及高维权成本，这是以往的研究和实践中被普遍忽视的问题。
地方性或“地方特色”是旅游商品最本质的特征，它源于一种地域的差异化，是旅游者居住地与目的地之间经济、文化和社会的对比，是促使旅游者产生购买行为的基本动力。旅游商品正是源于这样的“差异化”而对游客产生吸引；也正是因为这样的“差异化”导致游客可能产生对旅游商品的认知判断困难，旅游者有限的认知能力与旅游商品“地方特色”的无限性之间就可能存在矛盾冲突。
当游客对旅游商品的认知和判断能力存在缺陷时，他们可能会受到旅行社、导游、商店等旅游商品销售单位和中介的单独或联合误导甚至欺骗，并因此作出不恰当的消费行為。接下来的维权无论成功与否，失败的旅游购物体验已经产生。本为寻求愉悦体验的旅游活动因旅游购物而产生了不愉快的经历；即使维权成功，游客得到某种补偿，被破坏的旅游体验由于超过时效已成不愉快的回忆。研究结果显示，高达95%的游客有了不愉快的购物经历后，会在以后的旅游中选择不再购物、减少购物或者更加谨慎购物。
综上所述，要促进我国旅游购物全面发展，在坚持提高商品性价比、改善购物过程体验、规范完善售后服务等前提下，搭建某种可靠的、具有足够社会公信力的第三方公众服务平台，及时高效地为游客提供所需服务以助其做出正确的购买决策；通过平台将旅游商品销售企业和组织的业务时刻置于公众，尤其是潜在消费者的有效监督范围内，以对其形成足够的震慑，应是解决上诉针对游客准确把握旅游商品性价比能力不足或缺失，实现低成本高效率维权的最佳途径，智慧旅游则是搭建这样的公众平台的应景之物。
三、基于智慧平台发展旅游购物的新思路
智慧旅游是一个复杂庞大的体系，“游客”在整个体系中处于中心位置，智慧旅游为其提供各种与旅游相关信息，借助智慧旅游创造的有利条件，有助于克服我国旅游购物领域内过去长期存在的问题和不足，实现旅游购物突破。
（一）政府：利用智慧平台促进旅游购物健康发展
智慧旅游具有多利益主体的价值供给特征，鉴于旅游商品供给双方在利益上的对立，建立有利于发展旅游购物的智慧平台应由政府主导。事实上政府主导是我国智慧旅游发展的必然要求。
1.利用智慧旅游平台发布权威旅游购物信息
实践中，政府在建设智慧旅游时应充分考虑如何利用智慧平台促进目的地旅游购物发展，在智慧系统中嵌入旅游购物子系统，在实现对目的地旅游购物实施监督管理功能的同时，面向旅游商品供求双方提供公益性服务。
针对游客准确把握旅游商品性价比能力不足或缺失的问题，政府及其认可的行业管理部门应利用智慧旅游泛在化特征，向游客提供相关公益服务，利用智慧旅游平台全方位、多渠道及时向游客推送有关目的地旅游商品种类、品质以及价格标准等权威信息，为游客提供购物参考，以利于其能够做出正确的购买决定。
2.利用智慧旅游平台改善购物监管工作
智慧旅游出现之前，游客作为单独个体难以形成合力，在旅游购物中处于弱势，利益受损后缺乏有效途径警示后来者，因而无法对旅游购物中的违法违规形成足够的震慑。缺乏游客参与的旅游购物监管是难以奏效的。智慧旅游的多方参与性特征能使这一问题得到有效解决。
政府应该在智慧旅游系统中建设有游客参与的旅游购物监管平台，让游客成为旅游购物的监管主体，使他们的购物过程同时成为监管过程。通过智慧平台将游客的购物监督及评价信息即时向公众发布，供后来者参考。只有这样，先期游客旅游购物体验的质量才会真正成为影响旅游商品销售方及中介未来发展的决定性因素。游客的参与有利于形成最有效的监督。
充分利用发展智慧旅游的优势解决旅游购物中的弊病，需要政府在建设智慧旅游中做好顶层设计，给予旅游购物足够重视，立足实践需要开发能够真正解决问题的应用系统。考察我国现已建成或在建的智慧旅游系统，流量监控、交通引导、危机处理等是政府想着力借助智慧旅游解决的主要问题，缺乏专门针对旅游购物的通道和平台，对旅游购物的重视程度不够。
（二）销售部门：依靠智慧旅游平台实现商品销售升级换代
智慧旅游背景下，旅游商品销售部门只有完成自身智慧化，参与到目的地智慧旅游系统，才能充分享有智慧旅游平台带来的新机遇，实现开拓市场、降低成本、变革管理、创新业态、提升服务甚至催生周边业务等目标，最终成为智慧旅游的受益者。
1.依托智慧旅游平台，减少旅游商品销售的冗余环节
传统旅游购物除供求双方外，还常涉及旅行社和导游等第三方中介。在旅游商品供求信息通道不畅旅游商品销售服务不到位的时代，第三方服务促进了旅游购物的发展，但游客购物成本也因此增加。当中介和销售方为不合理利益联合时，误导、欺诈甚至强制消费等问题就可能出现，游客利益受到侵犯，严重影响目的地旅游购物的发展。
新时期，依靠智慧旅游平台带来的便利，旅游商品销售的中介地位和作用被大大弱化，旅游商品供求双方可借助智慧旅游平台直接完成交易，中间环节减少，交易成本降低，进而实现旅游商品销售供求双赢。
2.依托智慧旅游平台，改善游客购物体验
传统的旅游购物体验实际是对终端旅游商品、购物环境以及服务人员提供的即时服务体验。为了改善旅游购物体验，卖场多在销售过程中融入游客参与的内容，例如DIY陶器、彩绘等部分体量小，工艺简单的旅游商品，或是将旅游商品生产线置于卖场，如丝绸、竹编等工艺品。由于多数旅游商品生产周期较长、所占空间较大，将其生产过程纳入旅游购物体验延伸范围难度很大。
在实践层面，依托智慧旅游平台，借助虚拟技术，开发专门的智慧终端应用，将旅游商品的原材料获取、工艺流程、文化内涵、审美价值等内容立体再现，借此克服时空限制，游客因此能得到延伸体验，这有益于进一步改善游客购物体验。
（三）游客：凭借智慧旅游实现愉快购物
智慧旅游平台的服务对象涉及以政府为代表的旅游公共管理与服务部门、旅游者、旅游企业以及目的地居民[9]。随着智慧旅游平台逐步完善、终端日益普及，智慧旅游对于游客出行将发挥越来越重要的作用。就旅游者而言，智慧平台不仅能有效降低购物成本、确保交易公平，而且有助于改善其购物体验进而实现愉快购物。在此背景下，引导游客正确利用智慧平台实现最佳旅游购物体验，是旅游购物各方都应关注的问题。
結语
智慧旅游时期，我国旅游业迎来新的发展契机，如何利用这一平台消除我国旅游产业过去长期存在的问题，完成旅游产业升级换代，是学界和业界共同关注的问题，旅游购物尤其是亟待解决的问题。
参考文献：
[1] 马晓京.旅游商品消费的文化人类学解读[J].中南民族大学学报：人文社会科学版，2005，（4）.
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[8] 张凌云，刘敏.智慧旅游的基本概念与理论体系[J]，旅游学刊，2012，（5）.
[9] 王辉.国内智慧旅游研究综述[J].中国经贸导刊，2014，（17）.
[10] 姚国章.智慧旅游的建设框架探析[J].南京邮电大学学报：社会科学版，2012，（6）.
[责任编辑 兴 华]
作者：何文俊
广州市飞旭软件开发有限公司——网上购物平台
网上购物平台
系统概述
网上购物平台相比于一般的网上购物店，它提供了更多的服务，网上购物平台一般都是比较大型的，综合性的。网上购物网站不止是为网上购物者提供商品的平台，同时也是为那些欲在网上开店的人提供平台。网上购物平台提供网上购物、网上交易、网上开店等服务。
在我们这个分工越来越细的市场经济社会，网上购物平台是作为第三方存在，为买家提供更好的购物平台，为卖家引来更多的顾客。
系统结构
如图所示，系统按多层架设计，严格按MVC设计理念，系统包括了服务访问层、服务实现层、数据存储三大部分。该项目包括以下功能模块：
网络结构
联系电话：020-28935161 网址：http:// 地址：广州市番禺大道北555号
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如上图所示：系统基于Web访问的体系统来开发，兼有B/S和C/S结构的整合。系统角色分商家、顾客(购物平台注册会员)、系统管理员。
会员管理子系统
会员界面
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如需看更多功能请访问 http://
商家管理子系统
商家会员注册
商家会员注册步骤与会员注册步骤相似，只是注册内容包函商家公司信息。
商家信息维护(后台管理子系统)
可单个操作，也可批量操作：资料修改、批量审核、加减分、升降级、延期、信用度调整、批量冻结、批量黑名单等 、批量邮箱激活、捆绑手机(可重新验证手机，验证通过后，原手机删除，可重置密码 )，手机验证状态，操作完毕后可下发业务信息(发送短信或邮箱)。提前终止体验期 查询个人之后，点击个人，现出个人明细“详细信息，投诉建议信息、及所报名、参加的活动、所订购、购买产品，点击活动或产品明细，进入相应产品或活动。
商铺管理
商家发布产品信息
商家要产品分类进行产品信息发布，经后台管理员审核通过，产品信息会自动发布到购物平台主网站上。
分类选择
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产品信息上传
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站内信息搜索引擎
系统提供多种分类查询，供顾客和商家精确和模糊查询。
在线购物子系统
在线支付接口
系统要求可以扩展多种网上在线支付接口，如支付宝、银行在线支付等。
后台管理子系统
后台管理子系统不是一个独立的子系统，它与以上子系统有紧密的关系，也可以看成是其他子系统和模块的支持平台。它包括以下功能模块：
用户管理 会员管理 商家管理 角色管理 权限管理 产品分类管理 公告发布管理 IM录像播放
用户管理和权限控制模块
1) 用户管理：实现用户信息增、删、修改功能; 2) 角色定义：定义系统中角色信息维护; 3) 权限管理：设置系统中权限与功能点绑定; 4) 用户与角色关系绑定; 5) 角色与权限关系绑定;
联系电话：020-28935161 网址：http:// 地址：广州市番禺大道北555号
1 前言
什么是动态域名?
Internet上的域名解析一般是静态的，即一个域名所对应的IP地址是静态的，长期不变的。也就是说，如果要在Internet上搭建一个网站，需要有一个固定的IP地址。
动态域名的功能，就是实现固定域名到动态IP地址之间的解析。用户每次上网得到新的IP地址之后，安装在用户计算机里的动态域名软件就会把这个IP地址发送到动态域名解析服务器，更新域名解析数据库。Internet上的其他人要访问这个域名的时候，动态域名解析服务器会返回正确的IP地址给他。
因为绝大部分Internet用户上网的时候分配到的IP地址都是动态的，用传统的静态域名解析方法，用户想把自己上网的计算机做成一个有固定域名的网站，是不可能的。而有了动态域名，这个美梦就可以成真。用户可以申请一个域名，利用动态域名解析服务，把域名与自己上网的计算机绑定在一起，这样就可以在家里或公司里搭建自己的网站，非常方便。
2 平台
1. 基于ADSL动态IP上网用户; 2. Windows XP sp2 操作系统;
3目标
1. 建立自己的Http网站服务; 2. 建立自己的Ftp站点服务; 3. 建立自己远程桌面连接服务;
4开工
4.1 IIS安装设置
IIS是Internet Information Server的缩写，是微软提供的Internet服务器软件，包括WEB、FTP、Mail等等服务器。
安装方法：
1. 光驱中放入操作系统安装盘;
2. “开始”“控制面版”“添加或删除程序”“添加/删除Windows组件”：
3. 选中“Internet 信息服务(IIS)”点击“详细信息”
4. 选中所有项点击“确定”，回到Windows组件向导，点击“下一步”，开始安装，安装程序会自动从操作系统安装盘读取所需文件。 5. 安装完毕后，在 “控制面版”“管理工具”中会有一个叫“Internet 服务管理器”。双击打开：
6. 建立虚拟目录进入“虚拟目录创建向导”，录入别名(别名即你要创建的虚拟目录名称，可以自行取名)“下一步”选择网站内容的物理位置“下一步”所有东西默认即可“下一步”“完成”来完成虚拟目录的创建。
7. 也可在资源管理器中建立虚拟目录，方法：选择在建立虚拟目录的物理文件夹，点“右键”“属性““Web共享”选择“共享文件夹”填入“别名”“确定”完成虚拟目录的创建。 8. 将你网站内容发布的虚拟路径对应的物理文件夹下。
9. OK，这时你可能过IE访问你刚发布的网站了，不过只能用Localhost/别名。在局域网内部使用IP访问也会连接不上，看看吧，是防火墙的原因。 10. 进入“控制面版”安全中心“Windows防火墙”“例外”“添加端口”：
11. OK，这时你可能过IE访问你刚发布的网站了，不过只能用Localhost/别名，或在局域网内使用IP访问，还不能在外部公共上访问。 12. Ftp虚拟目录的建立和网站的虚拟目录的建立一样。
4.2 动态解析域名
1. 建立好Http、Ftp的虚拟目录后，仍然不能在外网访问，需要解决的是如何能在外网访问建立好的Http或Ftp; 2. 下载花生壳(http://)等动态域名解析的客户端软件，在本地安装，并注册帐号。
3. 在相应动态域名解析服务商那申请一个域名(可是免费的二级域名，也可付费的顶级域名)。
4. 运行动态域名解析客户端，此时我们可能还不能在外网访问我们的网站或Ftp站点，因为有些动态域名解析客户端不能代你实现转发功能。 5. 此时，我们可以在我们的路由器中设置转发功能。TP_Link的路由器提供此功能，其它路由器我想也会提供此功能的。进入路由器的配置页面转发规则：
其中服务端口80为Http默认端口，21为Ftp默认端口;IP地址为你本机的IP地址。为顺利开启远程桌面，可以再加一条：服务端口为3389，IP地址仍然是你的本机IP地址。
6. OK，大功告成。你可在外网使用你向动态域名解析服务商申请的域名来访问了。如：
申请的域名是http://myWeb.com Http虚拟目录别名为HttpTest Ftp虚拟目录别名为FtpTest 那么访问网站是地址为：http://myWeb.com/HttpTest/文件 访问Ftp站点时地址为：http://myWeb.com/Ftp 远程桌面连接时地址：myWeb.com
呵呵，牛吧，这下有自己的网站，有自己的Ftp，还能远程桌面进行远程管理了。
4.3 补充
上面所说的只是实现基本的功能罢了，还做不到很安全。为了安全可以还改进，比如配置访问权限等。
说实在，自带的Ftp是最烂的了，最不稳定的了，功能还是最弱的了，有时我们可以用第三方的一些工具，如Ftp的Serv_U等功能强大的工具。
4.4 核心总结
在实现整个功能的过程中，有三点可能容易被忽略： 1. 防火墙打开80端口和21端口; 2. 路由器设置转发功能;
3. 机器要打开“允许用户远程连接到此计算机”，并配置好远程连接的用户： 5 附录
不写了。
进入2010年CTF，综观印刷业的发展趋势，应该看到，印刷企业的业务源除业务员、介绍、周边单位的外，也可通过电子商务平台上找到商机，使用电脑技术可以打开产品销路《中国印刷业报告》，获得更多的利润。印刷企业通过在B2B电子商务平台上找到商机，是一项投入少、见效快的方式，降低企业成本，扩展企业品牌的渠道。同时，网上招投标系统的建成和完善电子监管码，将有利于降低采购成本，提高采购效率，进一步规范招投标行为，不断增强采购活动的公开性和透明度。
一、电子商务平台发展的趋势
进入21世纪油墨，在经济市场化的当下，尤其面临出版社改制，印刷企业的传统经营模式将会发生新的变化，获取印刷业务订单的途径也将随之改变，投标是印刷企业新的商业经营模式。
当今在网上点击“招投标”、“印刷采购”等关键词，大到中国政府采购信息网，小到各省市政府采购网及各种专业招投标网数码印刷机，经常能找到政府等集中采购印刷类的项目。这是21世纪，通过招投标集中采购项目或网络获取印刷业务订单是企业新的选择方式。2006年中国B2B电子商务交易额达到了12800亿元，较2005年增长了97%，B2B电子商务市场占中国整个电子商务市场规模的95%左右，相比B2C和C2C电子商务唐山玉印，它的盈利模式更清晰，各第三方电子商务平台也都保持良好的经营状态，不少公司也成功上市获得资本市场的认同，在稳定发展的同时，值得注意的是中国以中小企业为主的B2B电子商务市场还存在很多等待解决的问题发展史，现有第三方平台大多还停留在信息资讯的层次、支付、物流、人才和法律法规的滞后，制约着中国B2B电子商务的发展。
随着我国电子商务发展，B2B电子商务市场规模将会以几何级数增长，综合类的B2B电子商务平台也将得到很好的发展图像处理，从注册会员数量、营业收入各项上来看，目前综合平台的阿里巴巴以超过50%的市场份额处于寡头垄断地位，这类平台呈现以下特点：
1、几何级的收益增长和强劲的资本实力，使平台有角逐国际市场的砝码;方正
2、超大流量和强大的客户基础形成平台“马太效应”;
3、几年以来积累的市场与服务经验，让此类B2B平台对未来平台走势非常清晰上海宏景，必然会带来B2B深度与整合发展。
垂直专业B2B平台迎来发展机遇，有价值行业平台更受投资商青睐。垂直专业B2B平台将成为未来中国B2B市场的后发力量，有巨大发展空间。此类平台主要有两个特点：
1、专：集中全部力量打造专业性信息平台，包括以行业为特色或以国际服务为特色;
2、深：此类平台具备独特的专业性质，在不断探索中将会产生许多深入且独具特色的服务内容与盈利模式。
B2B平台功能开发走向深入秋山国际，更加重视企业用户的实际应用。
进一步整合行业资源，交易型模式将有创新部分具有鲜明特色的行业B2B平台(例如：物流、垂直搜索)，将成为整合行业资源的有效工具，此类B2B平台将会整合网上网下资源印刷教育，形成真正行业性资源平台。人民币
行业B2B平台将会被重新定义或优化。
随着越来越多的企业运用、经营B2B平台，由于企业类型、行业类型的不同，将促使现有的行业B2B平台在服务内容等方面做出创新，未来很有可能渗透B2C等内容，B2B平台模式将会被重新定义或优化。
二、网上招标定点印刷业务的发展
目前定点印刷业务主要包括三部分：一是票据、证书类印刷。票据包括有价票据(证)和无价票据(证);证书既包括各种国家级统一印制的用于确认身份状态、职业资格、能力、所有权、许可等的证件证书，也包括各种一般性证书。二是书刊类印刷，主要指出版发行或散发的各种书刊和各单位的内部资料、刊物等厂商信息，还包括广告宣传等彩色印刷品等。三是信封类，主要包括国家邮政局监制发专印号的邮寄信封和单位内部、单位间流转的非邮
寄信封。
在参与政府采购印刷项目的好处，首先，定点印刷企业认为主要是价位合理、回款及时。其次是政府采购回款比出版社收款要好得多，只要交付产品爱克发，验收合格就能拿到货款，因为这是财政拨款。当然，成为定点印刷企业只是一个入围的资质，能否承接到定点印刷业务还要看实际情况。
印刷企业积极参予电子商务活动。2009年6月23日上午，在北京金台饭店组合印刷，中央直属机关、全国人大机关2009年7月1日-2010年6月30日定点印刷采购项目开标。97家印刷企业投标，投标企业有六成多来自北京，投标企业占总量第二多10余家来自河北省。
三、企业在招标采购中应注意的事项
印刷企业在招标中，首先要熟悉《定点印刷管理暂行办法》，它是规范印刷服务行为，保证印刷品质量，通过公开招标医药包装，择优确定印刷服务定点企业的管理办法。印刷市场
其次要熟悉招标程序和要求。对投标人资质要求：
1、具有独立承担民事责任的能力;
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5、参加本此定点印刷采购前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;
6、投标人是提供印刷品及服务的本国生产印刷厂家;
7、如承印书刊，投标人应提供出版物印刷许可证。
如在购买招标文件之前必须进行资格预审，资格审查合格的投标人方能购买招标文件。资格预审内容：企业法人营业执照副本(原件)、税务登记证副本(原件)、资质证明(原件)及上述文件的复印件(加盖公章);如不是企业法人代表CTP在中国，还须携带法人委托书，均需交身份证(原件)及身份证复印件(加盖单位公章)，资格预审时间，逾期不受理。第四，对招标文件中投标邀请、投标人须知前附表、投标人须知、评分办法、招标印刷品质量、供货及售后服务、印刷品定点采购合同、投标文件格式要熟知和准备纸品包装，投标截止与开标时间、开标地点;或届时参加竞标会议。
第五，在参加集中采购的投标中，有的企业投标不中，或者中标率低，各种因素都有。除了企业规模、样品质量、交货时限等关键要素爱色丽，研究标的内容不够是一个比较重要的方面。因此，印刷企业在想获取订单的前提下，一定要仔细研究采购信息里的标的内容。正所谓不打无把握之仗。
受金融危机的影响后行业法规，很多印刷中小企业门前冷清，生产业务减少。如何加强宣传，提升企业形象，吸引新客户，成为摆在中小企业面前的一个难题。
需要加强企业宣传供墨，提高企业知名度，为了节约宣传成本，应选择网络营销方式。发布企业相关信息，方便企业新老客户及时地了解企业的新产品和活动介绍。企业如何利用B2B平台做好网络营销，首先要看企业选择的网站流量与知名度。这样的平台不但内容丰富印前设备，而且有较多的活跃客户，从而容易提高企业的知名度和订单数。在主流搜索引擎上搜索你企业的印刷产品(配上图片)关键字时，争取不做产品广告信息也能排在前几位。
(一)对于一些中大型企业的促销方式：
1、为了推销印刷产品，企业就需要寻找不同的电子商务平台选择机会。可通过在亚马逊和雅虎等网站上寻找简便易行的办法;如果企业需要是为了保持市场领先，允许用户通过网站与你企业联系行业法规，在网站上提供大量的信息与企业在第一时间取得联系。
2、企业可以提供的产品、规格、纸张、页数、价格等。如果你企业试图服务当前的客户，就要考虑他们会问什么问题。收集这些问题，然后做出回答，并放在企业网站上。上海光华
3、把企业的联系人、地址和手机和小灵通号码放在显著的位置。
4、企业现在销售的是什么?从传统的广告活动中企业能得到什么回报?如果企业想通过在线广告促进你企业的业务，根据广告保守的1%CTR和1-2%的转换率RIP，企业不难算出会得到多少额外的收入。是否足够支付你企业的广告投入?根据每次销售利润，你企业需要制定出广告投入计划。
5、建立网站。企业要自己建立网站或由第三方建立网站?或由一个大型的网站公司、广告代理公司来帮助?这些都要根据企业的投入、企业的技能以及企业投入在该项目上的时间来确定。要记住：当网站开始设计时，企业要确保投入所值。
6、宣传网站。企业可以找到一些链接获得免费的服务，帮助企业确定通过搜索引擎你需要什么样的关键词来宣传企业。不论企业在网站上做什么宣传，务必要通过直邮方式告知向当前的用户奥西，促使他们访问你企业的新网站，并进行口碑宣传。
7、评估网站。一旦网站开始运行，就要密切关注网站的流量，看一下投资是否值得。企业如何做?
8、跟踪。最后，企业需要确定如何把新网站或是新的在线宣传活动整合到企业活动中。谁来升级网站内容?谁会回答引入的查询?企业如何确保他们再次返回?这些问题的种种答案都取决于你的企业，
(二)对于小型企业的促销方式：在进行充分论证和精心组织时，不必担心在线行销活动。试着回答上述的一些问题，看一下自己处在哪个阶段。
企业可以登录搜索引擎网站并输入自己的地址分色，并利用“搜索周边”的功能来找到需要印刷服务的目标客户。也可输入“协会”，看看周围有多少需要印刷的贸易商会或营销公司、培训公司和其他有可能购买印刷品的企业等。
作为印刷企业在B2B电子商务平台上找到商机，可以通过慧聪网：http：///后，双击“马上进入免费注册会员”，填写注册信息企业，按照要求填写，注册成功后，企业就会出现“印刷服务”栏中。
此外柔印，还能在搜索引擎网站上提供一个免费列表，从而让客户更容易地找到你。任何一个企业都可以通过“当地企业中心”创建免费列表。当潜在客户通过地图搜索当地信息的时候，就会看到你企业的地址、产品的照片和联系电话等。它简单快捷、没有成本，而且不需要企业建立自己的网站。感兴趣的企业可以登录网站进行登记，并随时检查和浏览企业信息网印，看看客户在网上是如何评价你的。正如一位做包装制品的商家所说，她在200多家电子商务网站上免费注册会员，发布了许多信息。公司现在已经很知名了，有这么好的效果，公司也不需要花钱去做广告打品牌了。
在使用电子商务平台的今天装订，传统的印刷企业对电子商务的使用还处于初级阶段。许多印刷企业对电子商务的认识和理解存在众多误区：电子商务是高科技，是高投入，少则几万元，多则几十万元;企业规模小，电子商务适合大企业;印刷业务饱和德鲁巴，不需要电子商务;有公司网站就是电子商务，公司网站=电子商务。如存在交易诚信问题，企业纠纷等各种原因造成使用、利用电子商务平台的企业数量占印刷企业总数的比例很低。面对上述问题，对电子商务平台或者印刷企业双方迫切需要解决当前面临的尴尬问题，打破瓶颈寻找突破口。使电子商务平台能够为印刷企业提供有价值的服务CTP，印刷企业也能从电子商务平台中获益，为此达到双赢局面。针对目前印刷企业对电子商务认识存在的认识不足和误区，同时为帮助中小企业过冬，很多电子商务平台都推出了优惠活动或增值服务。从多方面帮企业降低生产成本和在电子商务上的投入成本。
现在为什么企业投入电子商务后会没效果?电子商务平台的功能和服务不足以满足印刷企业需要呢?目前印刷行业电子商务平台功能和服务名目繁多，服务内容较单一设备维护与保养，未从印刷企业需求出发，导致许多服务栏目形同虚设。因此完善电子商务平台功能和服务是当务之急。如要完善印刷产业链的衔接，扩大平台上的商机信息量，满足印刷企业对原材料的市场行情信息的需求，帮助印刷企业真正降低采购成本和交易时间等高价值服务。
电子商务平台在印刷行业的应用爱克发，作为虚拟化的世界，人们在网络上无法验证产品的好坏，再加上网络覆盖性广，企业在彼此做生意的时候，做不到彼此的相互了解承印材料，对于做生意的双方在诚信交易上，不能形成宏观定位。企业诚信问题，在电子商务下无形中被放大。
另一方面，由于网上高度透明的低报价信息，网上报价偏低让低价恶性竞争在电子商务环境下愈演愈烈化妆品包装，压缩了传统印刷行业的利润空间。
目前，印刷企业的电子商务意识在不断增加，但大部分企业使用电子商务还属于起步阶段，电子商务平台的功能和操作复杂化，系统化也是导致很多用户不会用或者弃用电子商务平台的原因。他建议制版，电子商务平台的操作应该尽量简化，人性化，引导和帮助客户正确使用和利用电子商务。
网上销售平台招商商业策划书范文 第一章：公司宗旨
E国电子商务公司本着优势互补、互惠互利的原则，希望能与XXX网站开展电子商务合作。
第二章：公司简介推荐：商业计划书范文专题
E国成立于1999年，是中国成立最早也是最成熟的电子商务公司之一。E国公司随着中国电子商务市场不断成长壮大，目前已经发展成为拥有200多名员工的盈利的电子商务企业，旗下拥有2家非常成功的电子商务网站，在中国拥有上百万电子商务顾客群。
Eguo的经营理念就是用互联网电子商务的手段，给广大消费者和企业提供最方便的服务和最优惠的价格。Eguo经营的产品丰富，产品包括：食品百货、鲜花礼品、化妆品、个人护理、音像图书、软件游戏、玩具、数码家电、通讯器材、时尚家居、服装服饰、运动休闲、艺术音乐、汽车用品等等。由于采用电子商务的先进手段，Eguo销售的产品在数量上远远超过任何线下传统零售商的规模。Eguo和众多知名厂家积极发展战略合作，共同开拓中国电子商务市场。Eguo的合作伙伴包括可口可乐，雀巢，西门子，高伦雅芙，曼秀雷顿等等。
263mall是中国最大的电子商务服务提供商之一，通过提供互联网电子商务交易技术平台与服务体系，采用招商的模式，实现网上商品销售、网上商品推广及网上营销服务。
目前263mall日页面浏览量超过150万，拥有50多万注册用户。月销售额500多万，有200多个入驻商家，40多万种商品在线销售，在电子商务网站中名列前茅。263商城的商品涵盖数字卡、数码产品、手机、电脑、家电、音像、软件、图书、票务、化妆品、香水、玩具、鲜花、礼品、运动休闲、服装、食品日化、保健品、成人用品等，以及家居装饰、招生培训等服务类项目。
263mall已经拥有跨越多种行业的合作伙伴，其中包括美国宝洁公司、美国雅芳化妆品、德国贝塔斯曼媒体集团有限公司等名列世界500强的跨国公司，还有国内各传统行业的巨头，如中国对外演出公司、金象大药房、恒昌电脑、NO.5香水店、家和庄兴数字卡店等等。
第三章：项目介绍
一、平台系统介绍:
新建的平台管理系统，在前台可帮助企业整理店面，在后台按商家要求设立商店管理员权限，为商家在网上管理商店提供条件和工具：包括商品库存管理、定单查询跟踪、销售跟踪，帮助企业积累客户数据，缩短企业与客户之间的中间环节，建立直接联系。
商家同时享受商城完善的网上支付服务系统，支付方式包括：货到付款、邮政汇款、银行汇款、工商银行牡丹信用卡、工商银行牡丹灵通卡、招商银行一网通以及首信支付平台(包括：中国银行借记卡，中国银行长城卡，工商银行存折，建设银行龙卡，浦东发展银行存折，浦东发展银行东方卡)。解决客户支付问题。
新建的平台为消费者提供个性化的、便捷的网上购物----浏览选择方式和搜索选择方式。浏览选择方式，这种选购货品方式和消费者逛商场的方式十分相似，消费者只要按照我们的页面提示逐页浏览就可以了，看中了喜欢的商品，随时可以点击购买按钮将它丢入购物车，并且每一页都设立了购物线路图，让消费者安全，清晰的获得理想的商品。搜索选择方式，消费者可以在页面顶部搜索区域进行多条件商品搜索，首先键入关键字，然后选择商品主类及子类，点击搜索，直接找出想要购买的商品，方便快洁。
二、项目优势:
与各地合作商合作共建的商城平台具有独立与联合两种性质。
独立性，共建的商城平台在当地拥有一定的知名度，E国公司的网站具有较高的全球排名和完善、成熟的电子商务运营理念，双方合作提高了平台的含金量，在当地具有相当强的招商引力和极高的广告价值。E国公司拥有7年成功的电子商务运营经验，通过合作，能协助各地发展具有当地特色的电子商务。
联合性，以E国公司为合作方的各地商城平台，打破了各地知名网站的地域局限性，极大的拓展了地域商品的外流空间，E国公司本身拥有国外投资商资源，能为各地特色商品的国际贸易提供很大的机会，从而能为各地带来极大经济效益。
项目最终会形成一个拥有各地门户网站商城频道的覆盖全国的商城平台，从而形成一个极大规模的B2C网络。网络具有各地特色的商品，形成中国商品库，直接把各地方的特色商品电子化、网络化，超越传统销售的地域局限性，节省各地为商品电子化所要付出的人力、物力，避免因为电子商务经验不足而造成经营损失，缩短各地电子商务的成长时间。
三：市场前景
具最新统计，我们拥有网民数量超过了2亿。2005年中国电子商务市场整体增长迅猛，网上成交额由2004年的3500亿元升至2005年的5531亿元，增长158%。数据显示，中国网民网上消费购物比例达到71.3%，首次超过了亚太地区的平均水平(70%)。
2005年,中国互联网网上购物用户数量达到2200万，比2004年增加了600万。其中，乐于接受网上购物的网民比例约占一半(47.8%)。
第四章：招商原则
一、合作商条件
1. 全球排名1万名以内的网站
2. 国内知名品牌企业
3. 各地方的门户网站
满足以上三个条件其中一条的国内外正规企业均为我们的合作对象(对于特殊合作对象会做出相应调整)。
为了保障合作商的利益，我们对各地合作商数量有严格的要求：百万人口以内城市只选择一家合作商，500万人口以内选择2-3家，500万人口以上不超过5家。
二、合作商享有的待遇
1. E国公司为合作商提供以下支持：
a. 15万种商品的优势资源;
b. 1.200多家供货商户的支持，保证提供真实可靠的商品货源;
c. 遍布京津唐地区、长江三角洲、珠江三角洲主要经济地区的物流体系，保证商品的流通;d. 及时更新的产品种类及数量，保证销售的适时性;
e. 提供真实详尽的商品资料。
2. E国公司提供完全免费的系统化培训服务，包括：
a. 对于刚开设电子商务的公司我们提供完善的学习软件和教程;
b. 对于所有合作商我们提供现场观摩学习的机会;
c. 采用**平台，为合作商提供模版化的电子商务平台，简单易学，便于管理;
d. 先进的电子商务理念作为指引，少走弯路。
3. 合作中产生利润的方式多样化，具体分成如下：
a. 店铺招商、广告招商的分成
平台在运营过程中，合作双方都有权针对商城进行平台店铺招商和广告招商，招商分成按二八分成。
b. 商城销售分成
在商城平台中，合作双方都有权销售自己经营的商品，其商品销售所得的利润，合作商和E国公司按五五分成。
c. 其他地方平台上的销售
合作商自己代理经营的商品，也可以在E国公司的其他合作平台上进行销售，但所销售商品必须具有合作商当地特色，不能因地域因素扰乱另一地方平台的价格。所销售商品的利润，合作商和E国公司按四六分成
三、合作商遵守的规则
1. 合作商的合法性
合作商在合作过程中，其网站登陆的信息必须完全符合国家的法律法规，不得有危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益;并保证不制作、复制和传播下列信息：a. 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
b. 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的;
c. 煽动分裂国家、破坏国家统一的;
d. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;
e. 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的;
f. 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
g. 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的;
h. 损害国家机关信誉的;
i. 其他违反宪法和法律行政法规的;
2. 招商对象的合法性
合作商在为商城平台招商过程中，必须要求对方提供准确有效证件，并保证其真实性，否则不能与其签署招商合作协议。(有效证件附录：营业执照、税务登记证、卫生许可证、产品质量合格证及质检报告、委托授权书、外资注册证、签约委托授权书等。进口商品需有相关的关税资料。【世界经理人办公伙伴-office.icxo.com】
摘 要: 网上教学是广播电视大学开放教育教学工作极其重要的组成部分，也是广播电视大学教学能力甚至学校发展水平的直接呈现。网上教学的开展关系到广播电视大学开放教育的进一步发展，依托在线平台开展网上教学是网上教学的有效方式，中条山电大在这方面进行了一些探索尝试，本文是对这种探索与尝试经验的总结，虽然还缺乏一定的理论深度，但我们希望能和电大同仁共同交流，共同推进电大开放教育网上教学的开展。
关键词：在线平台;开放教育;网上教学
网上教学是广播电视大学开放教育教学工作极其重要的组成部分，也是广播电视大学教学能力甚至学校发展水平的直接呈现。网上教学的开展关系到广播电视大学开放教育的进一步发展，如何有效的开展网上教学工作，是每一个电大人都在不断思考和积极的探索的问题，中条山电大做为一所基层电大，在这方面也在进行着不懈的努力，2008年全省电大教学工作会议召开后，使我们更明确了方向,通过不断的摸索，结合我校的实际情况，我们提出了“依托在线平台开展网上教学“思路，以下是中条山电大的一些具体做法和体会，希望和电大同仁共同交流以期推进和提高开放教育网上教学的开展。
一、 整合在线平台，打造“一站式”平台
在线平台分为中央电大、省级电大、分校级(教学点)三级平台，应该是学员网上学习的主阵地，学员在不同的平台学习要记忆或查找多个网址，对学员的学习带来了一些小的不便，且目前分校板的在线平台还是中央电大统一下发的，栏目已显陈旧，为方便学员的学习，学校在现有的技术能力条件下对分校在线平台进行了一次小的整合，将中央电大在线平台;山西电大在线平台;国家现代过程教育资源网;中央电大形成性测评系统;中国高等教育学生信息查寻等网址统一链 1
接到分校在线平台首页支持服务栏目下，同时将山西电大VOD视频点播;中央电大IP资源，山西电大IP 资源;统考课程辅导资源等统一链接到分校在线平台首页网络资源栏目下，这样做能够让学员不必记忆更多的网址，只需登录中条山电大在线平台，对所有的学习平台及相应的资源信息一目了然，虽然只是一些小小的改动，却大大的方便了学员的学习。我们称之为“一站式”学习平台，并在学员入学向学员宣传介绍，我们的目的是方便学员的学习，目标是实现一网(中条山电大在线)知电大，从目前情况看收到了良好的效果。
二、 以在线平台为阵地，让平台活起来，动起来
要让在线平台成为学员学习的主阵地，在线平台就要有足够吸引力，怎样引导和吸引学员主动到学校在线平台上来呢?作为网上教学只有靠丰富的信息和及时的更新内容才能更好的吸引人，而不是一个疆死不动的平台，为此学校提出了“丰富平台信息、发挥平台功能，把在线平台作为学校与学员信息沟通的桥梁”的思路，坚持学校的各种教学安排、通知和要求及时通过在线平台进行发布，增强教学信息实效性，使学员通过在线平台，能够随时了解学校的所有教学信息，教师和学员都关注学校的平台，学校平台基本能够做到每周有更新，月月有新内容，这样在线学习平台显得生动，活跃，让平台活起来，动起来，使教师和学员逐步养成上平台浏览的习惯，这样在线平台才能发挥它作为学习阵地的作用。
三、 将课程面授辅导与网上答疑有机安排，实现平台互动 以课程为单元组织教学和网络条件下学生个别化自主学习是开放教育组织教学的基本原则和学员学习的基本形式，传统的面授辅导仍在教学中发挥着相当的作用，它是以课程为单元组织教学的集中形式，而网上答疑则一种个别化辅导教学与学习的形式，学员往往还有习惯和重视面授辅导教学而不重视网上学习和参加答疑的习惯，如能
将这两种不同形式有机的结合起来则有望达到一个良好的教学效果，为此学校尝试运用了“2+2”的教学模式，这种“2+2”的模式基本框架是“两次面授导学，两次网上实时导学”，辅以网上非实时答疑等，并将这教师的这些工作内容均纳入到教师的工作量考核中。每学期初将面授辅导安排和在线实时导学安排编入统一的课程教学安排中，并在在线平台发布，而不独立的安排，这样做把网上导学和面授辅导放在等同的地位，引起教师和学员的重视，学员参加实时答疑的人数明显增加，平台的师生也能在一定程度互动起来，学员网上学习的热情和积极性也大有提高，这样学员上网人数及时间大幅提高，网上发贴量增加明显，教师的回复率也大大提高，充分体现了平台的互动功能，取得了较为良好的教学效果。
四、 开展网上文本辅导，努力丰富平台资源
平台网上学习要留得住学员，平台的资源建设非常重要，而做为一所基层分校在资源建设方面有着先天不足，师资力量和能力都有限，为此学校除做好正常的接收中央电大和省电大的资源外，采用了开展教师网上文本辅导的形式，具体规定教师按阶段上传网上文本辅导按三篇两课时计，网上文本辅导一是适当补充平台的网上资源，虽然平台也有许多中央电大或省电大的辅导，但学校教师的文本辅导更能针对本校学生的特点和问题;再就是也能在一定程度上解决未能参加面授辅导的学员的一些问题。教师也认识到这点上传文本辅导的积极性也较高，通过我们的努力使学校在线平台资源逐步丰富起来。
五、 利用在线平台开展网上集中实践教学活动
集中实践教学是开放教育教学的一个重要方面，为充分发挥在线平台的作用，我校尝试运用在线平台开展实践教学活动，除了在在线平台上发布整体集中实践教学安排外在相应课程下分别发布了毕业论文和社会调查的要求，毕业论文的开题报告，论文参考题目及论
文范文，还进行了怎样写调查报告，毕业论文的辅导，在课程讨论区开展毕业论文撰写的答疑等活动，对理工科集中实践也一定程度的通过在线平台进行，如通过在线平台下发课程设计和毕业设计任务书等，虽然通过在线平台进行集中实践教学还有一定的局限性，但在目前平台功能能够实现的前提下，我们还是尝试运用在线平台开展集中实践教学工作，应该说也取得了一定成效。
开放教育从试点到步入常规教学的过程中，电大人对网上教学的开展的探索从未中断过，虽然做为一所基层电大，我们这种探索与尝试仍显得浮于表面，未能深入，但我们清醒的认识到开放教育要发展，网上教学势在必行，网上教学必须推进，我们愿意去做更多的探索与尝试，我们坚信坚定不移地依托在线平台学习阵地开展网上教学工作的方向是正确的。鲁迅先生有名名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，开放教育网上教学的道路不正是一条漫漫长路，等待电大人去上下求索，让我们共同努力开展网上教学工作不动摇，山西电大的网上教学工作一定能够得到推进与成功。
参考文献：
1、严 冰《在2008年开放教育网上教学检查总结双向视频会议上的讲话》2008年5月
初中是中学阶段的初级阶段，初级中学一般是指九年义务教育的.中学，是向高级中学过渡的一个阶段，属于中等教育的范畴。以下是小编为大家整理的北京小升初网上报名系统登录平台，希望大家喜欢。
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