时光在流逝，从不停歇，在这时光静走的岁月中，唯有工作留下的成绩，让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作，在努力工作的过程中，你可能曾面临众多的困难时刻，那就为自己写一份工作总结吧，勉励自己，吸取经验，成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《内二科护理工作总结》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
内二科优质护理服务活动记录
时间：2012年2月27日
地点：内二科医生办公室
主持人：***
记录人：***
主要内容：通报1月份优质护理服务情况
参加人员：科内全体护士
随着优质护理服务活动的不断深入推进，1月份我科护理工作取得了一定成效，全科护理人员紧紧围绕“优质护理服务示范工程”目标，转变服务理念，端正服务态度，不断加强业务技能培训，提高自身素质，以病人为中心，创造主动服务、用心服务、感动服务，使患者满意度得到极大提高。但与此同时，我们的工作也存在一定缺陷，在护理服务和护理技术操作程序上存在一些疏漏及不规范现象，还有待进一步改进。
一、成效
1. 活动期间患者及家属对护理服务满意度大大提高
2. 活动期间护理人员加强了病房的巡视及翻身拍背频次，提高了基础护理质量，做到了无一例患者坠床及科内褥疮事件发生。
3. 活动期间加强了护士与患者的沟通及宣教，密切了护患关系，增强了患者的健康保健意识。
4. 活动期间增强了护士的责任心及安全意识，杜绝了重大医疗护理差错事故的发生。
二、缺陷
1. 少部分低年资护士工作经验不足，自身知识贫乏，业务技能不强，予患者服务过程中缺乏有效沟通技巧，导致少数患者对其护理工作不满意。
2. 部分较高年资护士平时养成经验主义习惯，予患者服务过程中操作不规范，查对欠仔细，存在安全隐患。
3. 极少数护士缺乏主动服务及创新服务意识，工作刻板，按部就班，缺乏活力。
三、改进措施
1. 切实加强护理管理，夯实基础护理，规范护理行为，改善护理服务态度。
2. 明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。.做到，接待新入院病人时，实行首诊负责制，热情接待，解释耐心，主动做好入院介绍，健康教育，特殊检查，特殊治疗的告知工作，加强技术操作培训，提高技术操作水平。
3. 严格执行基础护理与专科护理措施、规章制度和操作规程，按护理程序实施基础护理和专科护理，基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到要求。
4. 将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。5. 不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
内二科护理工作规划
2013—2015年
一、加强护理人员的规范化培训。尤其是抢救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作
1.重点加强对新护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮助直至达标。
2.加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内21项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
7、抓好护士业务学习及护理查房，增强科研意识，不断探索进取
二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制。护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写。从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任 ，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
4、贯彻执行法律、法规，坚持质量就是效益的原则,重视质量监控，强化量化管理，保证护理工作处于良性运作状态。
5、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质.对法律知识教育，不定期考核，增强法律意识，以法服务病人，以法保护自己。
五、 深化亲情服务，提高服务质量
1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 临床实验室
2、注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
3、加强人性化服务，创立温馨病房，营造患者满意科室 。
六、 做好教学工作
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
2、护士长为总带教老师，护士长首日负责制，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排护理查房，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。
七、培养护士经营意识。认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。
1、住院病人费用每日公开制，出院病人费用清查签单制。
2、厉行节约，勤俭持家，做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。
2011年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院提升核心竞争力的一年，更是进一步落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的管理年。在院领导的正确领导下，内二科紧紧围绕“深化改革、扩大开放、科技兴科、稳定发展”的基本方针，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，通过强化内部管理，提高竞争实力，提升科室形象，来完成全年的工作目标和任务。
一、 室的规范化管理
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解。科室人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服床位紧、工作量大、人员配备不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展，较好地完成科室的各项工作任务。比如集体查房制度，真正做到3名医师以上查房，集体会诊下医嘱制度，主管医师及科主任要对新入院、疑难危重病人的管理得到了进一步加强，制定了学习培训制度，把每周二的晨会作为常规业务学习时间，并持之以恒，护理工作提出了超前的服务理念，给病人提供优质服务，创立“真情护理”的服务品牌，强化以“病人为中心”的服务理念，荣获了“潍坊市优质服务示范岗”的荣誉称号，宋美爱护士长被评为“潍坊市优质服务先进个人”，多名护士在卫生局及全院操作比赛中获得优胜，工作中，加强对年轻医师的培养，注重其综合能力的提升，先后有2名年轻医师在全院青年医师考试中获得第一名和第九名的好成绩，促进了年轻医师的快速成长。
二、 室业务开展情况
过去的一年，心内科业务开展较上有了大幅度提高，全年共收治住院病人1300人次，监护病人100余人次，开展冠脉介入、起搏器安装、射融消融术共计203例，较上翻了一倍以上，圆满完成了院长年初制定的争取全年介入200例的奋斗目标，这一成绩在周围县市级医院中也属前列，冠脉介入全年实现经济收入500多万元，在广大老百姓中扩大了中医院的知名度，得到了社会的认可，住院病人中冠心病、心衰成为了中西医结合治疗的优势病种，做到了中西医并举，突出了中医优势，同时也扩大了中医中药在临床工作的应用，形成了自己的科室特色。
三、 新的一年的工作打算
在新的一年里，我们要发扬成绩，继续加强科室的规范化管理，强化专科建设，注重专业技术人才的培养，使年轻医师尽快成才，为心内科的更大发展打下坚实的基础，根据学科要求派出年轻医师外出进修学习，重点掌握急诊冠脉介入治疗，争取使冠脉急诊介入治疗常规化，真正提高急诊冠脉综合征的治愈率，降低死亡率，使我院冠脉介入治疗上一个新台阶，并使冠脉介入人数在今年的基础上有进一步的提高，争取开展房颤等复杂心率失常的射频治疗。
这一年里，在医院领导和 药剂科的大力支持下，依据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，结合我科实际情况，按照目标责任管理模式，层层落实，团结协作，成绩斐然! 现将我科药事管理工作情况总结如下：
一、管理方面
(一)认真履行药学会委员职责
1、参与药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理;
2、参与药学委员会审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。
3、与护理组一起每月对科室所备抢救药品进行了全面的检查，综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储备更加合理。
4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。
5、参与修订了我院基本用药目录和处方集，给临床合理用药提供参考。
(二)做好科室药品管理工作，确保临床用药的安全与需求
1、及时掌握科室药品需求，保障药品供应。如引进指南新药品 ;科室用药过程中发现缺什么药，及时与药剂科沟通;想方设法满足科室急需药品的供应。
2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我科配
1合医院信息化管理系统的切换，使得药品流动有序运转。
3、密切监测药物不良反应，如有发生，及时上报药剂科，配合药剂科积极整改。
二、2013年科室全年药事监测目标完成情况
综上所述，我科在2013，较好地完成了院部下达的任务，今后我们将继续努力，再创辉煌。
内二科朱卫华
2013.12.31
在过去的2010年中，在院方各级领导的支持下，心内二科以科主任薛伟珍副主任医师牵头，成功开展了心律失常-室性早搏的射频消融治疗术1例。顺利完成冠脉介入检查364例，其中包括桥血管的介入检查数例。在冠脉介入检查基础上顺利完成冠脉介入治疗130余例，其中包括急诊PCI术50例，围手术期无冠脉穿孔、冠脉急性闭塞及死亡等严重并发症，围手术期有低血压发生3例，经及时治疗成功纠正。术中出现冠脉夹层2例，经术中及时支架治疗未出现冠脉闭塞及死亡等严重后果，患者转危为安。一年中我科共完成永久起搏器植入4例，临时起搏器植入16例，其中包括尖端扭转型室速的临时起搏器保驾治疗2例，完成包括室性早搏在内的射频消融治疗共4例，围手术期无心肌损伤及穿孔等并发症。对每一例介入治疗病例我科均做到及时网络直报。
与去年相比，我科在介入治疗病例数量上无明显上升，但在围手术期患者的管理上有很大提高及改善，在今后的工作中，我们会继续严格控制手术适应症，进一步完善围手术期患者的管理工作，对每一例患者负责，同时也是对自己负责。
心内二科
2011年3月2日星期三
她是传染病防治战线的一名普通护士，从医6年，从一名怯弱的小护士成长为艾滋病人的坚强守护者。面对艾滋病人的消极悲观，面对让人却步的急性传染病，她总是不顾个人安危，毫不犹豫地冲在第一线，把希望留给患者，把危险留给自己。
·2010年，刚毕业不久的何莉玲被分配到XX市第五人民医院结核科，随后转入内二科，从事艾滋病患者的护理工作。在艰辛危险的护理一线，何莉玲逐渐学会了担当和包容，成长为传染病防治战线一名坚强的骨干队员。
何莉玲来到结核科时，正值创科时期，结核病、狂犬病、破伤风、艾滋病、急性传染病等传染性极强的疾病都在同一个科室，没有划分病区，其中的危险可想而知。在这里，一向大胆的何莉玲犹豫了，然而看到身边医务人员穿梭忙碌、汗流浃背，她决心要成为传染性疾病防治战线的一名队员。
同时，结核科独自一个科室迁往五院北院新区，新院在偏僻的郊外，道路、水电设施都不齐全。可她还是咬牙坚持下来了，每天加班加点，晚上没电，她就用蜡烛照明，徒手给患者进行护理和检查。
2013年，结核科设立亚专科，何莉玲选择了内二科，为艾滋病患者提供护理服务。
·艾滋病患者是一个特殊的群体，无论生理还是心理，都承受着来自各方面的质疑和压力。而在内二科，何莉玲成了许多艾滋病患者最好的朋友。
2013年，内二科来了一位刚确诊艾滋病的农村妇女。由于无从追踪患病的源头，刚到医院时患者非常激动、敏感，不吃不喝不睡觉，一直在撕心裂肺地哭泣。她不断地询问医生结果是不是误诊了，并且不停地强调她没有做过任何出轨的事，独自一人把两个孩子养大，为了孩子什么苦都吃过。
有一天何莉玲巡视病房时发现患者不在病房，立即发动科室人员寻找这位患者，最终发现患者一个人站在楼顶，准备跳楼。“你这些年这么辛苦为了孩子，图的就是孩子们过得幸福，如果你今天从这里跳下去，他们往后还能不能安生过日子了?艾滋病只是一种慢性疾病而已，我们这里很多患者得病几十年了都活得好好的”……站在楼顶，何莉玲反复劝说，患者最终放弃轻生的念头，在家属的搀扶下回到了病房。从那以后，何莉玲每天都来到病房，对患者嘘寒问暖，重新为患者点燃生活的希望，并指导她正确面对疾病、自我护理。
如今，何莉玲成了那位患者最亲密的朋友，每次身体不适或者不开心，她第一个找到何莉玲，寻求她的帮助。
从事艾滋病护理2年，何莉玲更懂得爱和尊重，她说：“病人得了这病也不容易，我从来不觉得他们脏而藐视，唯一能做的就是在病人生病住院时把他们当做亲人朋友照顾给他们多一些问候和关怀，让他们心中充满爱，好好活下去”。
48岁生日当天，他启程前往地震灾区;哪怕年岁已长，他依然奋战在他热爱的结核病防治岗位上。在结防岗位奋战逾30个年头，他始终情怀不改。20**年10月，中国防痨协会向其颁发了“从事结核病防治专业技术工作三十年”证书。他前后还荣获全国结核病防治工作先进个人、江西省卫生防疫防病工作先进个人等荣誉称号。
·2008年汶川大地震发生后时，孟旭主动报名，前往四川XX县竹园村开展抗震救灾工作。出发当天，正是孟旭48岁的生日，虽无法和家人好好庆祝，却成为孟旭生命中最有意义的一个生日。在灾区，除了正常职责外，孟旭还多次参与伤员的转送及救治工作。
在灾区整整一个月，已近知天命年龄的孟旭和年轻队员们一起，克服灾区的种种不适，在灾区承担起防疫、预防接种、灾民安置点消毒、健康教育宣传等工作，圆满完成了救援任务。
·2010年，在全国流行病学抽样调查工作中，他在XX县南塘的渣龙村负责调查。离圩镇七八公里的渣龙村交通并不便利，在流调过程中，x光机出了问题，没有车子供他们运送机器，而流调点提供的参数需提交至国家层面。为了完成任务，孟旭咬牙和同事一起，将两台上百斤的机器抬至乡镇维修。
结核病流行病学抽样调查(以下简称“流调”)，是国家掌握结核病流行和发病、制定结核病防控措施的重要手段，每十年一次。孟旭作为结防工作的骨干，参加过四次全国“流调”，其中三次是作为赣州的业务负责人。
2003年6月，sars横行，时任XX市第五人民医院医防科科长的孟旭，作为XX市人民政府专家组成员，在上犹于都两地坚守了20多天，指导开展sars防治和疫情处理工作。
·因机构改革职能整合，孟旭从是第五人民医院调到市疾控中心。当时年岁已长，但他没有借此机会脱离一线，依然奋战在他热爱的结核病防治岗位上。
2013年，赣州申请的全球基金耐多药结核病防治项目获批，患者可以接受免费的门诊和住院治疗。该项目大大缩短了病情确诊时间，能避免病情延误与患者丢失，这一项目倾注了孟旭的大量心血，但一开始，并没有得到患者的支持。
XX市发现的第一位耐多药结核病患者是XX县盘古山镇的陈某，由于家庭经济条件较差，陈某的丈夫一直在外务工，家中还有两名孩子要照顾，陈某拒绝治疗。
“有病不治怎么行?”为此，孟旭和同事联合XX县结防所及乡村防疫医生，多次到陈某家里做工作，不仅详细讲解耐多药结核病的危害和免费治疗政策，并为患者提供部分生活费用，还帮她想办法安置了两个孩子，彻底打消了陈某的顾虑。开始住院后，陈某的治疗反应特别大，她的丈夫特别生气，打电话威胁孟旭，但孟旭始终耐心反复跟他沟通。三个月后，陈某的治疗效果逐渐显现，现在，陈某康复情况良好，已经可以出去打零工了。
孟旭在全球基金耐多药结核病防治项目上付出了巨大心血，而目前，XX市治疗的耐多药结核病患者中，阴转率达82.9%，远远超过世界卫生组织50%的要求。
她在繁忙的儿科临床工作了15年。面对不同的小患者，钟世冰说，每天起早摸黑根本算不上什么，他所经历的只是千万名中国普通医生平凡而真实的人生历程。
·在儿科医生这个岗位工作上，平均每年参加临床工作(包括病房和门诊)40周以上，包括独立管理儿科病房4年(包括icu)，门急诊2年。 儿科医生面对都是小孩，工作琐碎，需要足够的耐心，细心，爱心。工作中，他不断总结临床工作经验，锻练出一套行之有效，适合与小儿沟通交通以及家属沟通交流的方法，让医患双方在诚信友好的氛围中完成诊治过程，深得患儿及家属的信赖，并多次受到家属的表扬。 ·他独立诊断、治疗、抢救了顽固性心衰、呼吸衰竭等儿科危急重病人及疑难病例，并能完成腹泻的病原学诊断、肾小球功能检查等诊疗项目。
在岗位上，他研究掌握了一些特殊的儿科诊断方法，如气管插管肺表面活性物质治疗早产儿呼吸窘迫、呼吸机辅助治疗、no吸入治疗、脑电图、超声心动图等，为广大儿童带了福音。
他平均每周主持查房至少5次，平均每年诊治病人600例以上，其中比较疑难的病例不少于20%，主管或负责主治的病例确诊符合率、治愈率抢救率达到本地区先进水平。
在做好本身工作的同时，他主动指导下级医师、进修医师或协助指导研究生临床工作，主持门诊病例及病房查房讨论，每年为下级医师、进修医师讲授专题课至少10次，带教过6名住院医师、10名进修医师。 她毕业于广西医科大学，曾赴中国医科院北京整形外科医院学习乳房整形美容技术，赴香港中文大学开展博士后研究工作。2013年12月，他作为高端医疗人才被我市引进，带领组建了全市第一个独立乳腺专科，为保障赣南妇女乳腺健康作出重要贡献。
·面对赣南妇女疾病防治意识薄弱，乳腺疾病治疗水平不高等现状，刘庆仪经常利用周末休息时间到赣南各县乡对进行义诊活动，致力于提高全市妇女的乳腺健康水平。
去年，刘庆仪在XX县某小学义诊中，发现小学老师王女士的乳腺b超结果可疑，建议她做进一步检查，最终检查结果提示王女士为早期乳腺原位癌，并为患者及时实施手术，术后不需要受化疗之苦，愈后情况良好。
有一位60多岁的杨阿姨，发现乳腺上有一个不痛不痒的包块，慕名找到了刘博士。经仔细检查，患者被确诊为乳腺癌。由于包块过大，刘博士与家属商量后决定对杨阿姨先进行新辅助化疗，化疗第一个疗程结束后包块就缩小了很多，最后顺利地进行了手术，杨阿姨现在恢复良好。
·作为我市引进的高端人才，刘庆仪不懈坚持学术攻坚，有3篇学术论文被sci收录，其主持的项目获省卫生厅医药卫生科技奖三等奖一项、市级科技进步二等奖两项。
1993年以来一直从事乳腺外科、乳房整形美容外科临床及科研工作，擅长乳腺癌的早期诊断、保乳治疗，麦默通微创治疗、乳管镜检查及乳房整形美容再造等先进技术，对乳腺肿瘤影像学有深厚造诣。有着二十多年在乳腺科临床工作经验，实施国乳腺微创手术近万例，乳腺癌手术近千例。
她长期坚持在急诊科重症监护室及抢救室工作，并为此燃烧着自己的火热青春，给急诊病患以最放心的诊治，给他们带来康复的最大希望。他始终把每一位患者视为自己的亲人、朋友，他刻苦钻研业务知识，不断提高业务技能，他以饱满的工作热情，扎实的工作作风，优异的工作成绩，赢得了广大职工和患者的高度好评。
·作为一位急诊科医师，他日夜奋战在临床一线，节假日从未休息，为了病人的安危，经常工作到凌晨。为了抢救病人，不能按时吃饭，也很难睡上一个好觉，这已成为他生活的常态。他妻子在产床上生产时，他还在抢救病人。
一天晚上，一位已怀孕9个多月年轻的孕妇因为与家人吵架喝醉了酒，醉酒后被家人送到县医院，县医院不敢治，后来送到了赣州人民医院急诊科，由刘医生接诊。由于患者处于孕期，又是醉酒，大部分药物不能使用，只能使用生理盐水和葡萄糖加快利尿排泄她体内酒精，这使得患者情绪很差，烦燥不安。为保母子平安，刘医生守在患者身边一整晚，直至天亮后患者清醒，情绪稳定，母子平安，顺利出院。 ·在急诊科坚守的日夜，刘清红每天都在跟时间赛跑，每天都在与死神斗争，每天有很多人从这里健康地走出，也有很多生命在这里画上句号，但医护人员心中信念矢志不渝，刘清红和他的同事们，总是在竭尽全力抢救每一位患者，哪怕透支自己的青春和生命，那份救死扶伤的真心，却一直没变。
刘清红经常经管急诊科最危重的病人，有时要忙一个晚上，只为了抢救一条生命。有一天凌晨，一位呼吸心跳骤停的男性病人，被120急救车送到急诊科抢救室抢救，经过科学诊断，刘清红对患者给予气管插管呼吸机辅助通气，心肺复苏，心电监测血氧监测，经过一整夜的辛苦，早上六时左右病人病情最终平稳了下来。
天没亮就出发，深夜才回到住处;拖着重病上午工作，下午打点滴……在卫生监管、疾病防控岗位奋战几十年，这样的事已成为家常便饭。她是最不知疲倦的人，她始终奔走在卫生计生事业的最前线，她坚定的脚步几乎踏遍了赣南各县(市、区)的所有乡镇。
·今年9月，饶兰云因工作过度疲劳导致右耳突发性耳聋。然而，由于工作任务重、人员紧张，饶兰云带着病痛坚持工作，直至国庆长假才抽空到医院住院，结果还未到出院时间，便回到科里上班，就这样，她开始奔波在医院和单位之间，上午上班便用下午时间打点滴，上午打点滴便用下午时间干工作。
·作为医疗卫生管理部门的干部，饶兰云没有惊天动地的壮举，但她自始至终坚守自己的岗位，几十年如一日地默默奉献，以百倍的付出来践行自己对党、对医疗卫生事业的热爱和执著。
·由于工作认真、吃苦耐劳，忠于职守，工作得到了省、市医疗卫生系统和本委机关干部职工的充分肯定。2011年，她被评为省优秀共产党员、被推荐为省党代表。她担任我市应急办主任时，市应急办取得了2010年全省卫生应急竞赛团体一等奖的成绩。她担任市卫计委疾控科科长时，我市取得了2015年全省计划免疫知识技能比赛团队二等奖。
公安工作必须扎根基层，而派出所正是公安机关扎根基层的基础，管区民警则是派出所联系群众的纽带。XX县公安局城镇派出所张盛是一名普通的管区民警，在自己普通的岗位上以“五多”、“三重”、“三加强”、“四提高”工作方法,实现着“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意”的目标。
张盛同志管辖的是XX县水定镇的闹市区，也是XX县政治、经济文化中心，既涉及城区，也涉及城乡结合部。辖区内现有常住人口1326户3563人(其中少数民族1865人)，暂住人口223人，行政企事业单位36个，营业网点281个，特殊行业23个。由于人口多，复杂场所多，社区情况比较复杂。尽管辖区形势复杂，张盛同志却通过探索警务工作新方法,构建了平安和谐新管区。
一、用“五多”工作法，分类人口管理工作。
(一)多跑：社区民警首先要跑功过硬，不但要多跑，还要会跑。多跑就是把社区的角角落落跑到，不留空白点和盲点。会跑则要灵活机动，根据居民的作息时间调整走访时间，不盲跑。根据自己绘制的社区地图，张盛同志又将辖区划分成若干区域，按照不同时段和不同区域进行分时段、分区域交叉走访。在商业区，他则选在上班营业时间，逐店走访;在居民区，他则根据辖区居民有上班、有做生意的、有在家待业的等各种情况，避开居民外出工作时间，利用晚上和休息日进行走访。社区内几乎每户居民家都有一张他送上的“警民联系卡”，别看这张卡片小，那上面的号码也不仅仅是一串简单的数字，更是他为民服务的承诺。
(二)多问：就是多向群众了解情况，既要问被走访人的个人及家庭情况，还要问周围邻居的情况，进行相互印证尤其对有疑问的地方，更是多问、细问，力求做到百密而无一疏。2004年3月，张盛在入户核对过程中，通过交谈，发现水定镇中心东街北一巷唐某的实际年龄与身份证上的年龄不符，经再三追问和仔细辨别身份证，唐某承认为方便到外地打工，花150元钱买了假身份证，把年龄进行了更改的违法事实。根据《中华人民共和国身份证法》，唐某受到了相应处罚。
(三)多记：就是要用心去记工作中发现的问题，多记群众的困难，并力所能及地进行解决。张盛用不同的标志将核对的每户人员按照常住、人户分离和外来人口等情况进行登记造册，分类管理，做到社区人员底数清，情况明。张盛每次下社区带的是记事本、身份证和法制宣传资料，但带回来的是需要更改的户口本和写着群众心声的记事本。2005年的一天，张盛在群众走访中了解到辖区居民阿某的身份证号码与驾驶证中所表明的身份证号码不符，而且重号，阿某正为无法审验驾驶证急的不可开交。急群众所急的张盛立即与派出所户籍室和车管所取得联系，通过协调，仅用两天就使阿某办完了身份证号码变更手续，使其顺利审验了驾驶证。
(四)多交流：就是多与群众联系沟通，让群众相信你，理解你。由于辖区少数民族群众较多，在走访中难免遇到阻碍，为消除群众的戒备心理，增进相互交流和沟通，张盛首先了解并尊重少数民族的群众风俗习惯，并按照少数民族的风俗习惯来处理一些礼节性问题。在走访中，也采取循序渐进的工作方式，以聊天、拉家常为切入点，访贫问寒，消除沟通障碍。同时，每逢古尔邦节和肉孜节，张盛都主动到社区穆斯林群众家中拜年，进一步增加了解和信任。正是由于访得多、见得多，社区居民都知道管区民警叫张盛，就连向不懂汉语的维吾尔族居民询问：“汉族萨克其(维吾尔语警察的意思)”，他们也知道这个“汉族萨克其”叫张盛。
(五)多换位思考：工作中，张盛总是把群众的疾苦放在心上，尤其对外来务工人员——这一城市中的“弱势群体”格外关心。他多次深入工地和外来务工人员家中，向外来务工人员宣传自身维权、安全生产等法律法规知识，并多次与用工单位进行沟通交流，讲解办理暂住证的意义、作用和法律依据，使外来务工人员理解办理暂住证是为了维护自身权益，也使用工单位认识到给外来务工人员办理暂住证有利于用工管理。2005年7月24日,在XX县江苏幼儿园工地打工的李某和张某发生争执并相互殴打，并致张某受轻伤。这本应是自诉案件，由于自诉时间较长，医疗费短期内没有着落，为不影响张某的正常医治，张盛找到李某户籍所在的64团十二连，通过与连领导沟通和与李某协商，以李某的土地承包费支付了张某的医疗费，使张某及时得到了医治。
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