小编精心整理了《企业知识管理论文(精选5篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！【摘要】近年来，企业的经营环境发生了重大的变革，经过多年努力，已经成功融入到世界经济中，这对于我国企业的发展不仅仅是一种挑战，更是一种机遇。我国企业在新的社会发展时期，面临着利润增长模式变化与产业结构转型的挑战，企业要想实现可持续发展，就必须要积极适应社会发展趋势，改革传统管理模式，本文主要分析企业管理模式与企业管理工作的开展。
企业知识管理和企业内部培训的关系研究
摘的要：现代企业竞争优势源自知识、技能、创新和持续的学习。知识管理在企业创新以及整个企业的竞争战略中都发挥着越来越重要的作用。而加强企业培训是促进企业知识资本的积累和转化，提高企业竞争力的一个有效途径。本文主要论述了如何通过企业的知识管理系统来影响企业培训，促进和提高培训成果的快速转化问题。
关键词：知识型企业 知识管理 企业培训 培训模式
知识经济(KE)通俗地说就是“以知识为基础的经济”。从内涵来看，知识经济是经济增长直接依赖于知识和信息的生产、传播和使用，它以高技术产业为第一产业支柱，以智力资源为首要依托，是可持续发展的经济。激烈的竞争环境使得知识型企业将成为现代企业发展的必然选择。
一、现代企业呼唤知识管理
知识经济作为一种崭新的经济形态正在悄然兴起。在知识经济的模式中，知识、科技先导型企业成为经济活动中最具活力的经济组织形式，代表了未来经济发展的方向。知识型企业是指在管理和生产中善于利用知识、創造知识、分享知识， 使知识成为企业成长和发展的最主要要素和关键资源，并且能够把企业的知识转换成产生财富的观念、产品和解决方案， 使得知识成为企业价值创造和增值的最重要因素的企业。
现代企业竞争优势源自知识、技能、创新和持续的学习，创新是知识经济时代的主旋律。知识经济时代信息与知识成为最重要的资源，而知识的不断创新成为知识经济时代的核心。知识共享尤其是隐性知识的共享在知识管理
中占据着重要的地位，企业只有根据企业自身的特点实施相应的共享模式，并建立有效的激励机制，知识共享才能取得事半功倍的效果，促进企业的知识创新，从而为企业提高绩效奠定坚实基础，这样的知识管理才算是成功的。
市场经济的发展逐步演变为以知识为导向。管理知识，积累知识，运用知识，让知识在企业发展过程起到主导作用，这正是知识经济时代的最主要的特征，知识是企业的无形资产也是最有价值的资产。互联网造成的信息泛滥，更突显了管理、组织及传递知识的重要性，因此，当前企业在面对日益复杂的竞争环境时，知识已成为其赖以生存与维持竞争优势的基础。现代企业呼唤知识管理。
二、企业培训在企业发展中的作用
企业培训是企业为了提高劳动生产率和企业员工综合素质发展而开展的教育性活动。知识经济的到来，企业之间竞争的加剧，使得各企业越来越重视对无形资产的管理。为了提高企业的竞争力企业培训就在这样的大背景下迅速发展开来。2008年7月我们对南京市近10余家大中小型的企业进行了企业培训和知识管理相关方面的调查。通过调查我们发现，企业培训在企业的发展中起着越来越重要的作用。可以毫不夸张地说不论何种类型和规模的企业都需要企业培训，并且都在不同程度地推进着企业培训。
本文笔者想结合企业的知识管理来分析讨论其对员工所进行的内部培训的影响和作用问题。
1.知识和资本
“知识经济”这一概念的出现，把知识和经济紧紧地联系在了一起。企业的活力、竞争力和发展力，越来越取决于对知识的获取、存储、传播、运用能力、开发创新和组织管理能力。对于知识，我们在这里暂且可以将其分为两种：一种是商品知识，即能在工作中发挥作用的知识，包括职业培训和为职业做准备的培训、政策开发，发明及专利等，二种是象征性知识，即价值观判断，伦理道德，文化，审美，哲学思辨，以及思想科学相关的知识。企业应该尽量如大学一样包括以上两种知识，尽管两种相竞争的知识之间存在着紧张关系。
一个成功的企业，不仅要对其有形资本进行有效的管理，还必须对企业的信息、知识、技术等无形资本进行高效的利用和管理，形成有形资本和无形资本之间的有机结合和良性互动，以取得最大的效益。特别是对于那些高科技企业、软件企业和文化企业来说，知识资产转化为资本的管理更为重要。通过调查我们发现企业的知识问题主要是通过其内部培训的方式来解决的。
2.知识培训的必要性
从形态上看，企业的知识资源一般被划分为显性知识和隐性知识。显性知识是一种可以用语言明确表达并且可以与他人共享的知识，而隐性知识则是一种潜意识的知识，它不能用言语表达或者只能用言语进行部分表达。尽管许多员工的知识非常丰富，但如果他们不能或不愿把这些知识运用和共享到企业的文化中，也一样不能创造财富。这种情况下，知识所形成的只是员工个体的人力资本，而不能有效转化为企业的组织资本。有两个值得注意的问题，一是企业和员工间的信息不对称问题;二员工有可能在本企业获得核心知识后另谋高就。因此我们迫切需要一种有效的资本转换机制，想方设法提高员工人资本转化为企业组织资本的量，全力促进新知识的产生，并把新知识从个人范围向组织范围推广。在企业知识系统中，要想做到知识的共享、转换和保留，使员工具备相互学习和交流的能力，让他们意识到并乐意将自己的知识进行分享和转化必须采用合理有效的方式。这一系列的要求，都可以借助培训的力量来完成。
3.企业内部知识培训的主要任务
知识培训必须有效地利用好公司中已经存在的知识，并保证能够持续不断地创新和传播新的知识，更大限度地开发公司知识的全部潜力。企业内部培训的任务主要表现在如下几个方面：
(1)在整个组织中创造、分享和传播显性知识，给企业员工不断创造学习和交流的条件和环境;
(2)创建一种合理的促进知识产生、传播、转化和共享的培训体系，形成企业智库;
(3)将员工隐性知识公开化，加速将隐性的、经验性知识转化为显性知识，增大企业的知识含量，使之得到最有效的利用以不断增强企业的竞争力;
(4)为现有企业向学习型组织的转变提供脚手架，来帮助员工学习，激发员工将个体知识最大程度地利用在企业内部，不断构筑企业的组织知识资本平台。
三、知识管理对企业培训的作用和影响
以知识的积累、交流和共享为原则的知识管理对企业文化的深化和发展有着重要的影响，尤其在企业培训特别是内部培训方面有着举足轻重的作用。
很多公司都建立了自己的知识管理中心，这在一些国际大型的标杆企业中最为突出，中小型企业中几乎没有到这一机构的设置。相比较而言，如每个企业都有自己的企业文化和企业发展理念一样，不论大中小型各种规模的企业都有自己正式、非正式的企业培训中心。目前大部分企业的培训中心还没有独立出来，而是下属在人力资源部。对于知识型企业来说，培训中心的设立和知识管理中心的设立同样重要。但是一般型的劳动密集型企业在这方面做得还不够好。笔者认为，对一个企业来说迎接知识经济必须首先促进本企业生产过程、劳动者、管理和生产产品的知识化。
事实证明企业通过知识管理系统的使用把获取、保存、生产、传播、共享的知识运用在企业的内部培训中，可以更快捷高效的促进企业员工的发展，让企业员工更好的认识知识管理，积极分享自己的知识技能。来更好的促进企业培训的影响，促进企业培训快速高效的转化;同样，通过企业培训，企业员工可以更好的理解和接纳企业的内部文化知识，同时也可以将通过其它渠道获取的知识融会到企业内部，更好的促进企业知识的更新和提升。可以说二者是相互补充共同促进和提升的关系。
四、加强企业培训，提高企业竞争能力
很多企业都是采用选择内部培训和外部培训相结合的培训方式，通过调查我们发现大多数的企业培训主要是以内部培训为主，极少采用外包的形式。一方面是因为企业对内训的质量以及成本管理更加放心，另一方面，也与中国目前培训业的发展不成熟有很大关系。通过对一些企业大学校长和机构培训师的访谈我们得知，在当前中国数以万计的培训机构中，真正能够占领大量市场的机构是极少的。这还主要与当前中国的培训产业兴起不久有关。再者，培训产业的进入门槛较低，导致市场从业人员大增，因而使市场更加混乱，这就更减缓了培训产业统一的步伐。再者外部培训的高额投入，却不一定能得到高效的效果产出，培训成本效果难以估算，这也使得企业内部培训承担了最主要的培训任务。
1.企业培训的现状及问题
许多企业都把对员工的培训看作是企业经营管理中的重要组成部分。但科层式的管理模式，领导的态度问题和培训对象对培训的认识程度问题都使得企业培训难以实施，培训时间短，非周期性性，培训内容不系统，内容、形式和手段老化;以及教师的非专业化，培训对象的分析不到位等现实问题状况都会容易造成培训疲劳，起不到积极的作用，还会造成很多没必要的浪费。
2.转变观念，提升企业竞争力
企业竞争力是是一个企业综合实力的体现，如何有效地运用企业培训来提高企业竞争力是每个企业值得认真思考的问题。通常可以认為企业培训是一项系统工程。企业首先必须做到的就是切实转变观念，不断建立和完善科学的培训理念和机制，使企业培训真正发挥其促进企业发展的应有作用。转变观念，充分利用企业培训的引擎作用才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。
五、构建知识经济时代的企业培训新模式
现代企业培训的中，尤其是企业的内部培训主要侧重也对员工知识技能的培训。笔者认为知识经济时代的下的企业培训新模式主要有以下几种趋势：
1.知识技能组织系统模式
建立企业知识库、设立知识主管、完善企业内部网络、知识展示和知识共享、良好的员工激励系统等等都将在企业内部知识资源的开发、转换和共享利用方面起到举足轻重的作用。各种方式的综合利用，来更好的促进隐性知识的显性化，实现企业内部知识的共享，并最终形成独具特色的组织知识，以打造企业的核心竞争能力平台。在这种系统化的培训模式下，培训者的角色也将由授课专家转变为资源专家和咨询顾问，员工的角色也将由学生逐步转变为能高效自主学习的学习者。
2.E-learning培训模式
尽管现实中E-learning培训模式的实施存在很多困难，但是随着互联网发展的潮流，其作用和影响是绝对不能忽略的。很多企业都有自己的企业网站，内部网络的角色其实就是支持组织真正需要的知识网络， 它是知识培训的实施平台。一个有效的知识培训网络应该做到如下几点：信息畅通、知识和人员的自由流动、知识分享、知识回报和知识评价、自愿变革和保持弹性。就目前我们所调查的这些企业来看，主要是通过企业内部的OA系统或内部BBS系统来进行知识的交流和共享的。当然，企业也可以通过和外部同行网络建立联系，共享信息资源。不过，这一点目前在企业系统中实施的状况还不是很乐观。
3.“企业大学”培训模式
企业大学是完全不同于公司的传统培训部门，它寻求企业战略、企业文化和人力资源的最佳融合，根据企业的需要培养适应商战需要的知识型人才。企业大学在设计课程时，出发点是强化企业的核心发展战略和核心业务能力，推广企业的经营思想、文化、价值观念，介绍企业的内外经营环境，通过所设计的课程使员工学习并掌握沟通和合作、思维创新和解决问题、自我管理、信息处理、激励员工等能力。企业大学愈来愈被看作是企业整体业务解决方案的一个组成部分，同时对企业开拓市场有很大帮助。
当然，现代企业培训模式发展不还不止这些，培训方法更是多种多样。不同的培训模式和培训方法都有各自的优点与缺点，因此企业必须要针对自身发展及员工要求做出企业自己的需求分析，才达到良好的培训效果。
六、结语
知识经济时代，企业必须要利用各种渠道广揽各路英才，更要立足组织现有人才存量资源，通过教育、培训来提高员工素质与企业经营管理效益，同时企业还应通过大胆引进知识管理，加强企业培训，提高产品的技术含量、知识含量，将知识管理和企业培训完美的结合，提高企业核心竞争能力，只有这样才可以在全球经济一体化、科技高度发达的21 世纪里站稳脚跟，勇敢地面对来自各方面的挑战。
注：本为作者孙富菊为南京大学公共管理学院网络化学习与管理研究所数字媒体与知识工程方向硕士研究生。
参考文献：
[1]范琦，张强.浅析知识经济时代的企业培训模式[J].现代企业，2004，(6).
[2]李习勇.现代企业呼唤知识管理[J].企业技术开发，2005，(2).
[3]美国培训2007 大趋势[J].中国人力资源开发，2007，(5).
[4]李晓佳.知识型企业: 现代企业发展的必然选择[J].科学学与科学技术管理，2007，(12).
[5]陈志军,许松.试论企业的隐性知识共享[J].生产力研究，2007，(22).
[6]埃里克·古尔德 著，吕博，张鹿 译，公司文化中的大学[M].北京：北京大学出版社，2005.
[7]托马斯·达文波特著，王者 译，营运知识[M].江西：江西教育出版社，1999.
[8]中国知识管理网：http://www.chinakm.com/ .□
作者：孙富菊
摘 要：知识及知识管理是企业核心竞争力构成的关键因素，以知识创新提升核心竞争力是建立和培育企业核心竞争力的重要手段。企业核心竞争力体现了企业知识及知识管理的一个综合能力水平。
关键词：知识经济;知识管理;企业核心竞争力
全球信息化时代，知识管理对企业的未来和企业的核心竞争力越发重要。“知识就是力量。”企业的知识管理水平或者说企业的知识管理决定了企业的未来和企业的核心竞争能力。
一、企业经营离不开企业知识
在今天由高科技主导的全球化信息时代，知识价值日益显现，知识对企业的贡献日益增大。如果不树立知识领先意识，企业可以获得局部的和暂时的增长，但不能保持长久的持续的增长。有关资料显示：本世纪初，曾经创造了日本神话的日本七大电子企业除索尼公司外，其余六家全部陷入巨额亏损。可见知识经济时代，企业的成功依靠的是他们对知识资源的成功占有、开发和使用。
要想以知识领先带动企业发展，先要解决好以下三类知识问题：
第一是及时捕捉企业资讯。通常企业已拥有它所需专业的知识和管理信息，但由于信息社会的到来，企业经营必须面对大量的信息。现代社会信息量大，据统计财富1 000家企业中有80%以上的员工每小时会收到各种信息至少3次。众多的信息之中，含有对企业有用的信息，比如企业行业动态，宏观经济形势，本企业产品和原料流通信息，国家行业调控政策等等，企业要注意吸收有用的知识，同时又要忽略掉不必要的信息。
第二是企业内外部协调与合作。企业的工作和任务越多，它让所有员工一起工作的难度就越大，工作也就越不容易协调。合作联系不光包括企业内部各部门、各单位、各员工之间，也包括不同的企业之间，行业内部互通信息。总之，目前经济全球化要求不同地域，不同团队，不同项目的员工、部门和企业进行协调与合作。
第三是企业产品和工艺流程创新。要在迅速变化的全球经济中保持竞争优势就必须进行产品和流程创新。技术革新的速度，企业顾客的需求和随时代不断翻新的服务不断对企业创新提出更高的要求，企业必须跟踪行业同类产品的市场变化、技术进步、服务需求等各种信息，并加以有效吸收，不断创新，提高自己，内练真功夫，外树好形象，企业才能保持领先优势、立于不败之地。今年陕西省全面推行企业对标管理，2012年6月22日，李金柱省长还就全省企业开展对标考核工作做了一个专门讲话。实质上企业对标管理也就是在及时追踪行业先进的知识与技术，找出自己的差距和短板，奋起直追，缩小差距，谋求企业的领先发展。
二、企业知识管理对企业的必要性
企业要做到以知识领先带动企业的发展，进入良性循环，必须对知识加以管理。信息不等同于知识，但信息中蕴涵着知识。知识是企业中的各种管理人员和专业技术人员在企业实践活动中的经验总结，是这些人的思想理念、价值观的具体体现，是这些人探索、挖掘和认知企业和企业环境的框架总和。
对于企业来说，知识管理有两大类工作要做：一是日常管理工作中隐含着的知识管理，这类工作的具体体现就是科学管理和管理规范化。二是从战略的高度对企业自身拥有的知识资源进行再认识，再评价，并据此进行进一步的整合和开发。
墨西哥的西麦斯公司是一家全球性的水泥企业，水泥行业的特点是资金占用大，技术含量低，受政策、经济、天气和交通影响大。墨西哥又是发展中国家，各种通讯设施和交通设施都存在很多问题。从直观上看该公司发展前景不大。但该公司总裁萨马拉诺斯是斯坦福MBA毕业，他上任后，对公司的知识资源进行科学整合，采用卫星通讯、客户定货管理系统和网络供应商管理系统对其旗下的工厂、卡车车队和供应商进行动态实时管理，结果公司成了世界级的水泥企业，营业额全球第三，而利润则世界第一。
对上面案例进行归纳分析，笔者认为知识管理有如下三点值得重视：
首先，重视知识管理在企业生产经营中的桥梁作用。在知识经济和信息化时代，为了实现企业内部与内部、企业内部与外部、员工之间、生产工序、工艺技术、生产管理信息沟通、产品与用户人性化需求相适应等客观要求，知识将越来越成为企业生产所必须的桥梁、手段和企业产品的价值内涵。
第二，重视自身知识资源的再认识和从战略高度的整合。例如，如何从知识层面对人力资源进行管理、如何运用集体的智慧提高应变能力和创新能力、如何为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新途径，以及如何使每个员工在最大限度地贡献出知识的同时，也能享用他人的知识。
第三，重视知识管理带来的企业文化。知识管理势必改造企业文化，知识管理水平高的企业会产生鼓励信息共享和知识共享的企业文化，没有良好知识管理的企业，由企业文化表现出来的企业核心竞争能力必然差。
三、搞好企业知识管理，提高企业核心竞争能力
通过上面两个问题的分析讨论，可以得出结论：依靠知识管理可以提高企业的核心竞争能力。企业的核心竞争能力就是指影响企业间竞争的特定技能和知识能力。
张维迎认为，企业核心竞争力具有“偷不去，买不来，拆不开，带不走，溜不掉”的特点。如果你拥有了品牌、文化、自主知识产权、超前的技术专利，拥有了超越了个人单独力量的团队精神、资源的组织性，你就拥有了企业的核心竞争力。这就像人拥有了鞋子，左鞋和右鞋具有互补性，别人拿走一只是没有用的，所以你看好一只鞋子就行了。
在张维迎对企业核心竞争力的论述当中，不难看出知识管理对提高企业核心竞争力的巨大重要性。企业核心竞争力是企业独有的其他企业不可比拟的能力，是企业获得盈利的源泉。一个企业核心竞争能力的提高，在很大程度上依赖于企业知识管理的水平。
在企业实际运作中，如何从知识管理的角度提高企业核心竞争能力呢?笔者认为应该从以下几个方面入手：
一是建立健全管理制度和组织架构，加强知识管理实践。知识管理是一门对机构信息和知识资源进行系统化管理的科学，其流程包括对知识(包括显性知识和隐性知识)的组织、管理、交流和保护等一系列管理行为。因此，知识管理的实施需要有良好的制度和组织架构作为支撑。企业在生产经营方面积累的大量知识，比如以隐性知识形态表现的工作人员在实践过程中积累的无法用文字或公式来表达的经验，以显性知识形态表现的数据库、文档、报表等，企业内部存在着有效管理与发展现有知识的迫切要求。因此，在组织架构方面需要有专门的部门履行职能，或者确立更高层面的统一领导者，并建立知识开发、利用、共享、保护等一系列制度，保证知识管理在企业内部实践过程中的执行力。
二是把知识管理作为公司的战略举措，把企业打造成知识开拓性企业。目前，国外许多公司都把学习能力的强弱，看作公司能否适应外部环境巨变并获得成功的关键条件。随着充满不确定性的经济环境和日益激烈的市场竞争，企业要想在市场竞争中保持优势，就必须拥有大量具有专业知识、熟悉掌握行业游戏规则、具备业务开拓和技术创新能力。因此，有战略眼光的企业必须积极学习引进企业外部新的经营理念、工艺技术和优良的服务规范，必须具备比竞争对手更强的“学习能力”，这样才能提高企业的核心竞争力和获得持续发展。
三是创建“学习型企业”，培育优秀的企业文化。企业文化是凝聚企业各类人员的精神所在，它可以增强企业的凝聚力。学习型组织的真谛在于，它能使全体成员全身心投入并有能力不断学习;能让成员在工作中体验到学习在生命中的意义;能通过学习创造自我、扩展未来的组织能量。因此，“学习型企业”必须有积极向上的价值观念，树立信誉良好的企业形象，具备品质优秀的企业文化。“以人为本”的理念、“乐于奉献”的精神、“塑造良好企业形象”等目标，都对“企业修炼”起到了良好的促进作用，可以促使“企业修炼”的顺利实现。总之，培育优秀的企业文化，是创建“学习型企业”的重要措施。
四是注重人才培养和能力挖掘。从企业的长远发展出发，拥有相当数量高素质的专业技术人才，是提高企业核心竞争力的基础条件。企业在人才市场上招回人才，是人才成长和发展的开始。关键是企业要不断地对现有的人才进行培养和能力挖掘，如果自己不去造就适合自己企业的专门人才，企业里的技术人员再多也没有用。就像韩愈的《马说》中所说的那样，“其真无马耶?其真不知马也。”因此，企业培养和造就人才，为人才发展创造适合的环境，也是知识管理的一项重要功课。
五是企业要有及时准确把握市场脉搏的敏感性和能力。现代工业社会和信息时代，信息化如此发达，企业如果不能及时掌握世界市场变化和行业发展趋势，如果不能及时紧跟时代，企业很可能很快会被市场淘汰。
参考文献：
[1] 张韵君.基于知识管理的企业管理创新[J].广东培正学院学报， 2009，(1).
[2] 盛小平.基于知识管理的企业核心竞争力研究述评[J].图书情报工作，2004，(2).
[3] 李广平，杨中宣.用知识管理打造企业核心竞争力[J].河南机电高等专科学校学报，2005，(6).
[4] 郑绸，张宏远，孙明贵.基于知识价值链管理的企业核心竞争力研究[J].未来与发展，2007，(11).
[5] 胡劲.从知识管理角度试论如何提升企业的核心竞争力[J].湖北经济学院学报：人文社会科学版，2006，(8).
[6] 刘健斌.关于企业核心竞争力之我见[J].广西师范大学学报：哲学社会科学版，2005，(4).
[7] 马旭萍.关于如何提高我国企业核心竞争能力的研究[J].沈阳工程学院学报：社会科学版，2006，(4).
(责任编辑：刘娇娇)
作者：张红科
【摘要】近年来，企业的经营环境发生了重大的变革，经过多年努力，已经成功融入到世界经济中，这对于我国企业的发展不仅仅是一种挑战，更是一种机遇。我国企业在新的社会发展时期，面临着利润增长模式变化与产业结构转型的挑战，企业要想实现可持续发展，就必须要积极适应社会发展趋势，改革传统管理模式，本文主要分析企业管理模式与企业管理工作的开展。
【关键词】企业管理模式 企业管理 发展
企业属于国民经济的发展命脉，自从改革开放之后，我国的经济水平得到了迅速的腾飞，以往传统计划经济体制已经难以满足社会发展了，虽然近年来企业的管理工作取得了一定的经验，但是在与现代模式的对接上还存在一些问题。在21世纪初期，我国成功加入了WTO，经过多年努力，已经成功融入到世界经济中，这对于我国企业的发展不仅仅是一种挑战，更是一种机遇。我国企业在新的社会发展时期，面临着利润增长模式变化与产业结构转型的挑战，企业要想实现可持续发展，就必须要积极适应社会发展趋势，改革传统管理模式，与现代化轨道接轨，突破传统的思想观念，用现代化管理思想来促进企业发展。
一、现代企业常见的管理模式
企业管理模式的种类是非常繁多的，不同的国家，企业管理模式都会存在一定的差异，这种管理模式与企业自身的实际情况、国家文化背景、历史传统息息相关，发展到今天，企业管理模式派生出了很多类型，这主要包括以下几个方面：
(一)制度化的企业管理模式
制度化的企业管理模式最早产生于美国，在二次工业革命后，美国社会开始探究工业化发展与人性之间的关系，企业管理模式开始从传统管理模式转化为制度化管理模式，该种管理模式可以提升企业管理工作的有效性，避免管理工作发生混乱，保证企业朝着稳定的方向发展。当然，企业管理制度并非一人拟定，而是由各个部门管理人员共同商定，该种管理模式从本质上而言是建立在“经济人”理论上，该种管理模式有着显著的时代性特征，但是却带有资产阶级剥削本质的意味。
该种制度对于员工权利与义务的要求是不平等的，员工需要时时刻刻服从规章制度，但是高层管理人员却不需要，久而久之，就会导致员工对于企业的发展失去信心。
(二)情感化的企业管理模式
情感化的企业管理模式是在制度化管理模式基础上发展而来的一种管理模式，情感化的企业管理模式强调用人性化管理理念来开展管理工作，从西方组织行为学角度而言，人除了有工作的需求，还有情感需求，因此，企业不仅要满足员工的物质需求，还要在管理要素中融入保健因素与激励因素，尤其是激励因素，在企业管理中融入激励因素可以很好地满足员工的情感需求。
(三)血缘化的企业管理模式
血缘化管理模式即家族式管理模式，该种模式有着非常悠久的历史，从封建时代传承下来，企业管理人员由家族成员担任，该种管理模式在世界范围内都是非常普遍的。血缘化的企业管理模式有着一定的代表性，企业的发展主要依靠血缘关系来维系，可以保障执行工作与决策工作的统一性。
二、企业管理模式与企业管理现代化的关系
(一)企业管理模式
企业管理模式即企业在日常管理工作中为了顺利实现经营目标形成的经营框架，该种框架对于企业的可持续发展是非常有意义的，对于企业来说，除了以上几种常见的管理模式之外，还包含很多的内容，如企业自身技术路线、资源应用方式、组织结构优化模式等等，这些内容都与企业架构调整与组织调整相关。
(二)企业管理模式现代化
在现代社会，企业面临的经济环境与世界环境是非常复杂多变的，企业发展的根本目的并非实现盈利最大化，企业管理模式开始从传统盈利为中心转化为知识型与学习型发展模式。企业管理模式现代化本质就是让企业管理模式跟上现代化发展脚步，企业要想得到深入的发展，就必须要努力突破自身在发展过程中出现的各类管理瓶颈，综合而言，企业管理现代化包括三种内容：
第一，企业管理现代化这一概念是不断的发展的，需要在社会生产力角度上进行调整，企业管理现代化是一种适应时间与空间的新型管理模式，该种管理模式会随着时代的发展产生变化，赋予其新的时代内涵。
第二，企业管理现代化是一种世界范畴，不同国家整体发展水平存在一定的差异，无论是何种类型的企业，都要无时无刻的面对世界格局的变化，这些变化会致使企业出现质变，为此，企业必须要掌握发展时机，积极改革自身的管理模式。
第三，企业管理现代化的变革需要满足系统性特征，企业管理模式的完善是一个循序渐进的过程，并非依靠某个环节的完善就能够实现，这种变革是循序渐进的，不能随心所欲的更改，企业要想获取到发展，就需要不断审视自身管理系统中存在的缺陷，讓自身可以突破发展瓶颈。从这一层面而言，企业管理现代化属于典型的系统工程，会涉及到人力、物力、财力等大量的因素，必须要进行深入分析才能够完善。
三、管理模式视角下企业管理现代化发展方向
企业要想在激烈竞争的现代社会获取到发展，必须要采取科学有效的措施提升自身的劳动生产力，对现有的资源进行合理配置，让自身的发展迈入科学化脚步，不断提升自身的实力，解放生产力。在日常管理工作之中，管理人员需要从自身的管理框架着手，对深层次结构问题开展调整工作，提升企业管理模式的现代化水平。对于企业而言，应该重视知识经济现代化的发展趋向，因为企业的发展以及可存续性，已经成为企业经营一个重要的问题。企业的盈利实际上应该建立在企业自身的可持续性的发展当中，只有企业在日常的管理过程当中能够更多地重视企业的发展整体系统优化，才能够更好地让企业的管理功能发挥到更好的水准当中。因此，企业应该追求精细管理，为科学管理奠定重要的制度基础，从而为企业员工的积极性提供一个重要的管理平台。
此外，在现代化发展进程中，企业要避免盲目追求利益，看到自己身上肩负的社会责任，看自己应该如何在社会中塑造出良好的品牌形象，不断提升自己的市场占有率。同时，企业还要积极利用先进的科技水平，提升自己的发展空间，对相关信息进行集中性处理，避免信息过于分散影响企业的综合竞争力。
四、结语
企业的现代化管理是需要企业更多重视企业的管理模式，从而促进企业内部各项不同的资源进行整合，为企业的高效管理以及组织有效性提供一个重要的资源平台，进一步使得企业可以解放生产力和发展生产力，促进企业在新的时代条件下得到可持续的发展。
参考文献
[1]何桢，刘秀国，韩亚娟，张敏.企业管理创新与六西格玛管理的关系研究[J].天津师范大学学报(社会科学版).2009(05).
[2]赵曙明，李乾文，王文宇.转型经济中的企业管理——第六届企业跨国经营国际研讨会观点综述[J].经济管理.2008(15).
[3]谭玉成.探讨企业管理模式与企业管理现代化[J].经济研究导刊.2013(18).
[4]杨潇潇.企业管理模式与企业管理现代化的初探[J].经营管理者.2012(04).
[5]企业管理现代化的进展与挑战——访中国企业联合会执行副会长蒋黔贵[J].企业改革与管理.2008(10).
作者：俞元洪
摘 要：企业经营的最终目的是为了实现企业经济效益的最大化。构建科学、合理的管理流程，对于提高企业管理质量和管理效益而言起到十分重要的作用。本文就從企业管理流程和企业管理效益两个方面出发，分析符合我国企业发展的管理体制，为进一步的合理化管理流程和提升管理效益提供依据。
关键词：企业管理;流程;效益
在市场经济体制不断完善和成熟的背景下，对企业管理的重视度不断提升，科学、合理的企业管理流程对于完善企业经营，降低企业成本，提升企业市场竞争力，促进企业持续、稳定发展都发挥着积极的作用。下面就以企业管理为切入点，重点分析提升企业管理效率的几点措施。
一、企业管理遵循的基本原则
企业管理是建立在企业整体的战略目标思想和发展理念基础上的，这就要求企业在管理的过程中，必须要贯彻和落实企业的基本原则，以企业总体思想为依托，以实现企业经济利润的最大化。一是，要坚持全面协调可持续化发展的原则。应对激烈的市场竞争，企业要想取得发展和突破，必须要构建统筹兼顾，协调发展的发展观念，加强多方面资源的合理利用和优化配置，实现企业内化兼修和优化发展。建立健全、完善的管理体制，在管理的过程中要深入到企业发展的各个方面和各个环节中，要做到以整体带动部分，以部分促进整体的发展，不能顾此薄彼，以确保企业发展和谐、统一。二是，重视对企业管理，将管理观念和管理体制切实的应用于企业观念的各个方面，提升管理的质量和效率，发挥管理的作用，对外，为企业提供准确、真实、实效的资料依据，保障企业战略目标制定的科学性和合理性。对内，推进企业内部发展的稳定性，打造企业内部文化，促进企业整体凝聚力和向心力的形成。三是，抓住重点。一般对于企业而言，大大小小的方面都需要管理，这就难免造成管理的中心失衡，管理任务繁重，也影响了管理的效果，是管理不能做到面面俱到，甚至在部分情况下，过多的管理量和缺乏头绪的管理也丧失管理人员工作积极性和热情，出现无从下手、力不从心的局面。在这种情况，企业要想提高管理的质量和效果，必须要理清思路，按照先易后难、先急后缓的原则，是管理工作围绕一个中心和一个重点开展，实现管理工作开展的有效性。如：重点关注一些风险性较大的项目、亏损严重的项目、创新性项目、主打项目等等，完善企业管理流程，灵活企业管理手段，提高企业管理效率，提升企业管理效益。
二、强调对企业的优化管理，提升企业管理的质量
强调对企业的优化管理，就需要树立现代化的管理观念，解决企业管理中存在的问题，一方面需要对企业管理流程进行优化升级，明确管理目标和管理任务，以提高管理的有效性。另一方面利用信息化技术改变以往刻板、单一的管理手段，提高管理的效率，提升管理效益。
1.从企业资金管理质量方面来看。一是清理亏损单位，所谓亏损单位往往对企业的经济利润造成了负面的影响，在这种情况下，企业会形成专门的清理小组分析亏损部门亏损的原因，以及其对企业造成的不利用影响，从整体出发，判断亏损单位的价值，以确定亏损单位采用何种管理手段。如：亏损单位的亏损情况、发展潜力、发展前景、发展优势等等各个方面，及时的进行有效的清理和处理，以降低对企业经济的耗损，提高企业资金管理的质量。二是清理低效或无效的资产。对于企业发展而言，低效或无效的资产不仅浪费了企业管理时间和管理耗损，同时也增强了企业运营风险。对此，定期的对企业进行综合排查，对于一些低效或无效的资产采用修复利用、转让出售、租赁等方式进行清理，不仅能避免低效或无效资产造成的企业人力、物理、材料的耗损，而且也为企业创造了一定的经济利润，提高了企业资产流通的灵活性，增强了企业应对市场的竞争力，这种资产管理手段有效的提高了对资金管理的质量。
2.从提高企业管理效益方面来看。(1)企业经济发展的最终目的是为了追求经济利润的最大化，在管理过程中要合理的利用人力资源，对于一些闲散人员和闲置人员要进行适当的裁剪，优化人力资源管理。对于企业发展而言，人力资源作为企业成本中重要的一个部分。一旦闲杂人员过度不仅会造成企业人力成本消耗过高，还会降低企业的经营效益，影响企业进一步的发展。因而，在人才的选择方面，要明确的按照相关的标准和要求，制定合理、科学的人才引进机制，对员工的选择要符合要求，充分的调动和发挥每一位员工的价值和作用，各个工作人员各司其职，以提高企业的工作效益。(2)优化企业管理流程。对于企业管理而言，其管理流程是企业管理的一个依据和一个方向，企业在管理的过程中基本按照管理流程进行管理和规划的。因而管理流程的优化程度在一定程度上直接关系和影响到管理的质量和管理的效益。对此，强调企业管理流程的优化，成为提高企业管理效益的重要手段。一方面能有效的降低企业成本，解决企业生产矛盾，另一方面，对企业职能重复部分和闲杂人员进行清理，全面分析生产过程中的矛盾。制定科学、合理的企业管理流程，实现企业各个方面的优化发展。(3)树立可持续发展理念，积极的引进信息化建设。在信息化时代，传统的管理模式和管理手段已经不能满足当前企业管理需求，对此，企业要树立现代化的管理模式，加强企业信息化的建设，将可持续发展理念贯彻于企业管理中，不仅有助于企業及时的了解和掌握内外情况，也提高了企业信息传播速度和效率，提升企业整体的市场竞争力。
三、提高企业管理效益的具体措施
1.建立完善的绩效考核管理体系，调动员工的工作积极性。人才作为企业的第一生产力，在发展过程中，重视对人才的培养，建立完善的绩效考核体系，为人才提供一定公平、平等的工作环境和晋升平台，满足人才对岗位要求和利润追求。1.建立完善的绩效评价体系，使其与员工薪酬、人员调动等方面挂钩。以提高员工的工作积极性和工作效率。2.将具体的岗位要求和发展指标落实到每一个岗位和管理阶层上，严格的按照绩效考核体系的标准和要求进行考核，对各个部门、各个人员对企业发展的贡献以及创造的效益进行科学、合理的分析，为员工提供一个更为清晰的岗位定位。这样将指标、任务落实到个人、部门，明确各部分之间的指标要求，各部门之间、个人之间形成一个良性的竞争关系，不仅有利于部分集体感的建设，而且调动员工工作积极性，提升员工管理的效益。
2.实行对标管理，提高紧张意识。从客观上来讲，实行对标管理是一种激励手段，同样也是寻求一种最佳、最优的管理方式，企业内部借助对标管理，使内部部门和人员保持一个相对警惕的状态，相互之间相互督促，互相作用，使内部工作人员能够及时的发现自身存在的不足，并能采取有效的手段加以改善和调节，一方面，使内部工作人员在岗位专业性上和处理问题的灵活性上有所提高，另一方面，每一个工作人员在能在对标管理中找到符合自身的工作态度，并进行自我完善，大大的方便了企业的管理。
3.做好预算管理工作。企业管理的目的是为了提高企业的经营效率和实现企业经济利润的最大化。在实施项目之前，要做好项目统筹和规划工作，根据项目要求做好预算工作，如：经营预算、资金预算、项目支出预算、项目利润预算等等，使项目各个环节的预算控制在一定的标准要求内，为实际工作的操作提供有利的参与依据，避免项目因预算失控和预算风险造成的企业资金的浪费，从整体上提升企业管理效益。
4.做好风险评估工作。做好风险评估工作是进行风险规避，提高风险预见性，保障企业健康、安全运行的一个重要因素。在企业发展的过程中，建立相应的风险评估小组，对企业可能存在的风险因素、风险成因以及风险发生后对企业造成的影响进行全面的评估。尽可能的将风险降低到最小，甚至杜绝风险性的发生，以避免风险对企业造成的损失。除此之外，对企业投资方面、财务方面、市场方面和法律方面也需要建立健全的风险评估体系，最好风险预防工作，提高对风险的预见性，以保障企业运行的安全性、健康性、可持续发展性。
参考文献：
[1]梁金久.创新管理优化资源配置是提高企业经济效益的途径[J].中国煤炭，2000.
[2]杜成林.浅谈加强企业管理提升经济效益[J].中国新技术新产品，2012.
[3]杨潇潇.强企业财务管理和提高企业经济效益[J].科技致富向导，2012.
作者：张微 范千千
摘 要：随着知识经济的兴起和发展，企业的经营方式和管理方式也出现了一些新特点。对一个企业来说，迎接知识经济必须首先促进本企业的知识化包括生产过程的知识化、劳动者的知识化、管理的知识化和生产产品的知识化。即首先建立“知识库”。其次促进企业知识化的重要举措就要进行知识和技术创新、大力引进知识和技术、激发员工学习和利用知识技术与经验、加大科技投入、开展员工知识与技术培训等，即进行知识管理。知识管理工作要作为企业领导层主抓的工作来推进。本文通过实例对大型制造企业的知识管理工作进行了论证。
关键词：知识 知识管理 企业知识管理 知识库 知识资产
一、企业知识管理定义及目的
1.企业知识管理定义。企业通过将员工在实际操作中总结出来的成功技巧和有用的专业性知识进行整合和合理分配，实现企业运行速度的提升和生产成本的下降。或是通过有效调度组织内部的知识资产，带来企业整体利益的提升。其“最终方向”一般多是将收集好的信息投入整个组织系统内部，实现共享，建立信息网络。(摘自《知识经营的魅力》)
2.企业知识管理的目的。企业知识管理既照顾到历史，又具有前瞻性。所以企业进行知识管理绝不是现有知识的简单相加，而是一个知识创新的过程。所以知识管理的过程就是将信息转换成知识再创造出价值或转换成无形资产，形成“1+1>2”知识的倍增效应，实现价值财富的快速递值。
二、企业为什么要实施知识管理
1.企业发展途径。类似于一个项目团队组建发展过程。创建期、发展期、成熟期和衰退期。在企业发展历程上，中外知识型企业在发展中都经历了漫长的萌芽起步期、关键的成长期和高速发展的成熟期，然后慢慢出现企业发展的瓶颈，或衰退或转型。但是都遵循社会生产力与生产关系、科技技术、人类竞争高级化这三大社会历史发展脉络的规律。
2.当前企业所处竞争环境 。进入21世纪，企业需要从市场经济向知识经济发展。且在企业向知识经济时代过渡的过程中，“都以来源于丰厚的人文文化积淀的知识资源(包括经验、系统认知、信息、技术发明等)为最主要企业资源，都以现代化科学技术手段为沟通、交流与开发利用的依托，都以目标市场客户需求为指向，着力于各种显性知识与隐性知识的有效开发与利用，不断高效地创造人力资本高级化开发带来的附加价值(剩余价值)，形成知识经济时代最具战略优势的核心竞争力。(《知识兴企—知识型企业发展之道》P93页，中国知识型企业发展历程综述)。所以，知识管理已经成为未来管理的主流，知识经济时代，知识管理成为企业决胜的关键。知识管理简单的说就是“在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人”。它可以提高企业与个人的智商;可以提升企业或个人的记忆;可以减少重复劳动。
3.以唐山公司发展为例，为什么要实施知识管理。中车唐山机车车辆有限公司(以下简称唐山公司)属于比较典型的国有大型制造型企业。同时作为铁路产品制造行业，经历了计划经济向市场经济的过渡。在2005年开始通过技术引进引入高速动车组项目，通过与国际先进企业西门子合作，开始走向知识治企之路。在“十一五”期间，作为动车组先进技术的技术接收方，通过僵化学习、固化提升、习惯化员工日常行为的技术消化吸收思路，已经从僵化学习中，通过消化吸收开始走上了锐意创新之路。但随着企业发展，公司意识到，通过3-5年的动车组技术引进消化吸收的知识，还仍然以个体的方式被占有，还没有通过个体的消化、吸收将隐性的知识开发、显性化出来。而这种隐性知识的最大特点就是知识的吸收和理解过程中纯粹的个体性、知识产出的不确定性和难以模仿的创造性。所以唐山公司决定在僵化固化动车组技术之后，开始推行知识管理工作，也就是自主创新工作。加快员工自我提升的速度，从而提高工作效率和产品质量，降低企业管理成本。
三、制造企业实施知识管理的途径
1.企业整体知识管理实施途径。知识收集、知识整理、知识共享、创新知识、知识资产。
2.具体实施路线。进行知识定义---明确组织机构——集中资源试点推进——成果评估——应用推广—集中整合——建立机制---统一管理
3.推进方式。运用项目管理手段以点带面进行推进。基本方式为：试点——推广——整合优化——统一管理。(1)试点期推行步骤：根据企业实际分别在不同领域选取试点单位，如在管理层、操作层、技术层分别选取。推进周期：建议1年。推进方式：建立知识库。结合选取试点单位的实际工作需求，突出部门管理特色，建立本单位的知识库模式。比如网页形式、搜索引擎、实体资料库、视频教材等。(2)推广期实施步骤：扩大推进范围，根据试点期的工作经验，对各类型的知识库模式进行标准化规范，形成知识库模块，然后再以“配送移植”的形式进行推广，加快推进效果。实施周期：建议1年。(3)整合优化期实施原则：由小到大，由分散到集中，部门小知识库与大知识库并存，体现个性，实现包容，兼顾发展的原则。实施步骤：明确大知识库模块——建立大知识库管理方式——信息网站与保密措施完善——统一管理。实施周期：建议1年。形成成果：建设形成公司大知识库(又可以称为知识社区，即最佳实践网络，或者干脆就是一些最佳实践共享)并进行统一管理，实现持续改进，作为无形资产进行管理。大知识库建设的同时，要充分考虑有些知识形式是必须保密的，不需要进行网上公开，比如合同等。所以建议由主管负责部门按知识管理的要求，对于这部分的知识进行定期文档管理，并建立“实体知识库”，专人进行管理，建立查阅管理制度。
所以在整合优化阶段要形成一个多维度知识库模式：实体库、网络库、核心库。
四、企业化知识管理的未来
企业知识管理把知识共享作为核心目标。知识管理的核心目标之一是鼓励相互协作，培育知识共享的环境。知识只有通过互相交流才能得到发展，也只有通过使用才能从知识中派生出新知识。知识的交流越广效果越好，只有使知识被更多的人共享，才能使知識的拥有者获得更大的收益。但要真正做到这一点十分困难，这对企业的知识管理而言是一次巨大的挑战，其难度丝毫不亚于实现在竞争对手之间共享知识的难度。为做好这一点，企业在处理知识产权归属时，应该从有利于知识的生成和传播的角度考虑，使员工均能共享科研开发的成果(除有合同规定以外)，以鼓励员工积极进行知识生产和交流。把知识不但要传播到现场每一名员工，还要与企业的用户甚至竞争对手进行共享(如建立企业对外服务平台)，通过现代化设备、信息化工具，把学知识、掌握知识、应用知识的工作氛围逐步在企业内部形成，并最终形成企业特有的文化。而通过与用户、竞争对手、甚至想了解本企业的潜在用户的共享，可以增加企业的知名度，提升企业外部形象，展示企业内部优势，从而提升企业市场地位。所以，企业知识管理有很大的发展空间。首先在内部要通过整合企业已有资源平台、活动方式，特别是国有大型制造企业，可以充分发挥党、工、青的组织、发动作用，使知识管理成为全员参与，日常管理的工作内容之一。然后，辅以有效的激励手段，发挥员工的学习潜能，将对知识的收集、储备、管理、学习、共享成为企业发展的源头活水，为企业注入源源不断的活力，锻炼员工队伍，增强学习气氛;同时要创造多种多样的交互工作平台，创新工作模式，开拓工作思路，实现资源共享，使企业形成包容发展的持续发展实力从而实现企业基业长青的梦想。
参考文献：
[1]野中郁次朗，绀野登[日]，《知识管理与当今时代——知识经营的魅力》，中信出版社.2012
[2]彼得.德鲁克[美]，《卓有成效的管理者》，机械工业出版社. 2011.
[3]孙明高、李刚，《知识兴企—知识型企业发展之道》，中国经济出版社.2011.
作者：杨翠芝
推荐阅读：
企业管理知识论文03-23
企业知识管理策略论文04-18
企业知识信息管理论文提纲11-15
知识企业财务管理论文04-17
企业安全知识管理论文提纲11-15
企业竞争知识管理论文提纲11-15
企业创新知识管理论文提纲11-15
企业资源知识管理论文提纲11-15
现代企业知识管理论文提纲11-15
企业实习知识管理论文提纲11-15
