由于报告格式复杂，内容要求简要明确，很多人对写作报告，甚是感到苦恼。非常需要一份正确的报告格式范文。以下是小编精心整理的《2019年高管述职报告》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。
2019年中国稻谷（大米）产业报告
新中国成立70年来，实现了从温饱不足到全面步入小康的历史性跨越，我国大米产业也取得了跨越式发展，2018年大米总产量较1949年增长了3倍多。
我国大米产业发展现状
大米产销量均小幅回升。2017年，受国内稻米价格偏高、大米进口再创新高等因素影响，我国大米产量出现小幅下降。2018年，随着国内稻谷最低收购价全面下调和政策性稻谷拍卖底价降低，稻米竞争力有所提升，大米产量出现恢复性增加。2018年全国规模以上企业大米产量为10580.53万吨(中商产业研究院数据库)，同比增长4.08%。
国内大米需求小幅增加。2018年稻谷最低收购价全面下调，当年产早籼稻(三等，下同)、中晚籼稻和粳稻最低收购价每百斤分别比2017年下调10元、10元和20元。同时，2018年政策性稻谷的销售底价也大幅下调，下调幅度为100—550元/吨，国内稻米价格因此出现合理回归。据监测，2018年12月下旬，全国早籼稻、中晚籼稻和粳稻平均收购价分别为2476元/吨、2518元/吨、2686元/吨，较2017年同期分别下跌151元/吨、199元/吨、327元/吨。稻米价格下跌，提升了稻谷在主要粮食品种中的竞争力，刺激大米需求增加。国家粮油信息中心预计，2018/2019年度国内稻谷总消费为19330万吨，较上年度增加266万吨。
国内大米进口减少，出口增加。海关总署数据显示，2018年我国大米进口308万吨，同比减少23.6%;大米出口208.9万吨，同比增加74.7%;当年大米净进口99.1万吨，较上年减少183万吨。
大米产销率有所回升。从2008年到2014年，我国大米行业产销率连续6年一直保持高位运行。2015年以来，由于大米需求下降和经济下行压力，大米行业总体产销率有所降低。随着2018年国内大米竞争力增强，大米产销率小幅回升，推动大米产量小幅增加。
优质大米产量快速增加。随着我国人民生活水平提升，消费升级不断加快，选择有机、健康、美味等高品质大米的人越来越多。因此，国内口粮大米的需求虽然逐渐减少，但优质大米的需求却快速增加，推动优质大米产量持续增加。
我国中高端大米的销售市场主要在华东地区，占比约1/3;其次是华北、华南和华中地区。2018年，作为我国高端大米的有机大米产量约161.3万吨，较2011年增加118.4万吨，年复合增长率21%左右，远高于大米行业的整体增速，有机稻占国内稻谷的比重也从2011年的0.3%增长至2018年的1.09%。2018年我国有机大米销售均价在23.56元/公斤左右，远高于同期国内普通大米销售价格，生产效益较好，加工企业和农户生产有机大米积极性较高。随着后期居民越来越重视食品安全和消费升级步伐加快，我国优质大米的需求将继续提升。
品牌大米价值持续提升。随着我国消费升级换代加快，中高端大米市场出现快速扩张，为品牌大米的发展提供了有利条件，大米市场的角逐逐步进入品牌竞争时代。那些注重大米品质、服务意识较高的品牌大米得到广大消费者的认可，影响日益扩大，品牌价值不断提升。
小包装大米集中度上升。随着大米产业转型升级加快，小包装大米的销售额也不断攀升，品牌大米集中度相应提升。根据尼尔森统计，国内小包装大米前五大品牌如中粮、北大荒、益海嘉里、华润五丰等的市场份额已经接近80%。其中，中粮和益海嘉里两大粮商市场份额相近，合计占据36%左右，余下的则是北大荒、华润五丰等以及全国各地大大小小的区域品牌所占据。散装大米市场份额持续下降，且主要以地方品牌为主，集中度相对不高。
大米電子商务发展迅猛。2010年以前，连锁超市、大卖场是消费者购买包括大米在内的日用品的主要场所。2010年以后，随着电商的快速崛起，中高端大米销量快速增加，品牌大米不断涌现，加上国内物流业快速发展，大米包装不断小型化，为大米电子商务的发展带来了新机遇。
目前，五常大米、吉林大米、福临门、金龙鱼、北大荒等品牌大米均在天猫超市设有官方旗舰店，天猫超市、京东等线上平台逐渐成为一二线城市消费者购买大米的主要渠道。由于线上平台可供选择的种类丰富，且能送货上门，使“买米”变得更为轻松，促进了线上大米销售量的快速增加和大米消费的升级。据统计，2019年上半年天猫超市3元至5元一斤的中档米销售额增速达到近70%，远高于3元以下一斤的大米。而10元以上一斤的高端米销售额增速也达到近30%。其中，盛名在外的东北大米受到全国消费者的青睐。天猫超市数百种不同品牌和规格的大米中，东北大米销量占比达60%。
后期随着大米产品的特色化、品牌化、小包装化和中高端产品的大量推出，通过线上与线下的良好互动，将为品牌大米的营销推广提供良好渠道，将促进大米电子商务和大米产业的共同繁荣发展。
当前大米产业面临的问题
口粮需求持续减少。随着我国经济发展和人们消费观念的变化，人均大米口粮需求持续下降，大米食用消费逐年减少。国家粮油信息中心预测，2019/2020年度我国稻谷食用需求为15830万吨，较上年度减少20万吨，较2012/2013年度减少1470万吨。2012年以来，我国口粮大米需求减少较快。2015年以后，口粮大米需求降幅减缓，但每年仍以20万—30万吨的幅度在减少。2018年我国人均大米口粮消费为81.7公斤，较2012年下降10.3公斤。
从同样以大米为主食的发达国家日本和韩国的经验来看，后期我国大米口粮需求仍有较大的下降空间。日本目前人均大米消费为54公斤，较1968年的120公斤下降一半还多;韩国2018年人均大米消费量为61.3公斤，较2006年下降20%以上。随着我国从温饱向小康富余社会迈进，以日韩为参照，预计我国人均大米口粮需求下降空间仍较大。
优质大米产量偏低。当前，我国优质大米需求向好，发展速度很快，但与人们日益增长的需求相比仍不匹配。从水稻种植看，近几年我国优质稻种植面积持续增长，但普通品种的稻谷种植比例依然偏高，每年仍需启动托市收购来稳定市场。
水稻基地建设滞后。发展优质稻既能满足人民生活需要，又能提高农户收入，符合产业发展方向。很多地区的优质稻也获得了较好的推广，种植效益不错。如优质常规稻“黄华占”，至2017年，南方稻区累计推广面积12513.74万亩，创造经济效益321.94亿元。但从总体上看，我国优质稻种植比例仍不高。种植优质稻需要良种、良法，需要连片规模种植。
当前我国优质稻种植规划滞后，各市县各自为战，稻谷品种既多且杂，优质水稻大规模连片种植基地较少，难以为加工企业稳定地提供优质稻谷原料，导致大米品质不稳定，制约了优质大米产业的发展。
大米产品附加值低。作为稻米生产大国，我国总体上以生产普通大米为主，高附加值产品偏少。大米花色品种虽然不少，但能形成气候的不多。比如，各类胚芽米、富硒米、营养强化米、平衡膳食米等，我国都有生产。由于缺乏相应的标准，大众认可度不高，很多新品种上市后往往昙花一现。还有方便米饭，虽然具有非油炸食品，更绿色、更健康的特点，具有很大的发展潜力，我国也有个别厂家进行开发，但总体上仅限于概念性产品，除了大城市外，市场上难觅其踪。
同样，对稻米的副产品进行精深加工，开展全产业链生产模式，我国也有很多龙头企业在做，个别企业还做得不错。由于我国大部分企业为小型加工企业，总体上发展水平不高，产品附加值低，难以持续做大做强。
管理理念相对落后。作为世界第一的大米生产国，目前我国仍以生产低端大米为主，出口的大米总体也以低价米为主，国际知名的大米品牌很少，在国际市场上缺乏竞争力。主要原因是大米产业从业人员整体素质不高，管理理念落后，产业研发投入与先进国家相比偏低。稻谷的种子培育、种植管理、收获、烘干、储藏、加工及烹制等诸多环节标准落后，大部分企业主要以事后检验为主，事前和事中控制不足，难以使每一粒大米都成为高质量大米。
大米产业发展面临的机遇
新国标将加快行业升级。2019年5月1日起，《大米》(GB/T1354-2018)国家标准(以下简称“新国标”)正式开始实施。“新国标”调减了“四级”大米，调整了定等标准和判定规则，符合产业发展方向。随着大米“新国标”的广泛宣传和实施，将使居民改变以“精、白、亮、美”为好大米的错误导向，走出大米消费误区;加工精度过高或过低都将被“新国标”判定为非等级产品，将使企业更加注重提升大米加工质量，避免过度加工;通过调整加工精度，适当放宽碎米率，强调适度加工，可以提高稻谷出米率。大米“新国标”不但保留了“品尝评分值”作为衡量优质大米蒸煮食用品质的定等指标，还要求标注大米最佳食用期，将最大限度地提升优质大米的品质，促进水稻种植结构的优化调整，倒逼行业加快转型升级。
大米消费升级加快。改革开放40年来，我国经济建设取得了巨大的成就，已成为世界第二大经济体，加上我国人口众多，以大米为口粮的居民达60%以上，为大米产业提供了广阔的发展空间。
经济发展，生活水平提升，必然对包括大米在内的食品需求提出更高的要求，大米消费已进入安全放心、营养健康、方便快捷的更高阶段，这将为中高端大米的发展带来巨大机遇，将有利于加快大米产业的转型升级。
出口有望继续增加。随着最低收购价稻谷拍卖底价的大幅调低，国内稻米市场重心持续下移，国产大米在国际大米市场上的竞争力不断增强。在价格机制作用下，我国大米进口快速减少，出口持续增加。2019年1月至8月我国累计进口大米155万吨，同比减少47万吨，连续两年大幅减少;1月至8月我国累计出口大米206.1万吨，同比增加85.7万吨，已接近上年全年的出口水平;1月至8月累计净出口大米51.1万吨，同比大增132.7万吨，2012年以来首次成为大米净出口国。随着我国大米出口增加和进口大米迅速减少，我国在国际大米市场的份额已逐步恢复，将有利于国内大米产能利用率的提升。
未来大米产业发展趋势
站在新的历史起点，大米产业将以人民日益增长的美好生活需要为方向，不断注入新的动能，加快实现转型升级，为居民提供更多高质量的大米产品和服务，后期大米产业将进入大有可为的新时代。
大米产量短期仍将增加。目前我国正处于政策性稻谷去库存的特殊阶段，当前政策性稻谷去库存尚未真正迎来下降拐点，后期去库存力度有望进一步增加，预计中短期国内大米产销量可能将继续增加。
饲料用粮可能增加。在政策扶持和养殖利润大增等的驱使下，后期养殖业预计将迎来大发展，带动饲料需求增加。由于当前稻谷价格较低，竞争力增强，预计饲料用粮替代需求将会有所增加。
工业用粮需求将增加。我国食品工业的快速发展，对工业用粮食需求逐年增加。随着稻米竞争力增强，预计工业用稻米的需求也将有所增加。
大米出口有望继续增加。由于我国稻米在国际市场上竞争力增强，预计大米出口仍将继续增加，2019年可能突破300万吨。同时，国际低价大米在国内市场的竞争力将持续削弱，大米进口将继续放缓，大米净出口可能继续增加，将有利于国内大米产量增加。
优质大米产量仍将快速增加。目前我国中高端大米的比例仍较低，随着我国全面进入小康社会，对优质大米的需求预计将继续增加，后期优质大米发展空间巨大。
国家粮油信息中心10月份预计，2019/2020年度国内稻谷总消费为19410万吨，较上年度增加80万吨。其中，全国食用消费为15830万吨，较上年度略减20万吨;饲料消费及损耗为1500万吨，增加50万吨;工业消费1900万吨，增加50万吨。
在低价大米和优质大米需求全面增加的情况下，中短期国内大米需求预计将维持小幅增加，这将为处于困境的国内中小型企业赢来难得的转型升级机会，有利于后期大米产业的健康发展。
品牌大米竞争日趋激烈。目前我国大米品牌同质化严重，特色不突出，知名大米品牌的市場占有率较低。如蜚声海内外的“五常大米”，每年产量约65万吨，市场占有率不到1‰。而日本“越光”牌大米约占其国内大米总产量的1/3，远高于我国大米前十大品牌的市场占有率之和，说明我国品牌大米的提升空间非常大。
打造全产业链正逢其时。大米产业链虽不如玉米等谷物产业链长，但也具有很大的发展潜力。目前，发达国家粮油加工企业对谷物深加工利用已实现了产业化。我国大米产业与之相比还有一定的差距，而最大的差距是大米精深加工。
通过“吃干榨净”式精深加工，使水稻的资源价值得以充分开发利用，使产业领域更宽、附加值更高、产业链条更长;通过生产各种健康营养的优质大米和开发各种胚芽米、蒸谷米、营养强化米、全谷物米等，可满足不同人群的需要;通过对主产品及其副产品进行再加工，实现物尽其用，提升经济效益。大米全产业链发展模式，符合大米产业的发展方向，受到国家政策的扶持，当前发展大米全产业链可谓正逢其时。
大米电子商务发展加快。当前电子商务迅猛发展，电子商务与实体经济融合发展加速，为大米产业的线上线下融合发展提供了条件。随着我国全面进入小康社会，我国大米消费转型升级加快，中高端大米销售继续快速增长，品牌大米集中度提升，将为大米电子商务的发展提供机遇。
快递业务的快速发展，配送的便利性和大米产品的丰富性，将促进大米电子商务的快速发展。同时，我国网购用户规模不断增长，加入购买大米行列的年轻人快速增加，加上有更多的大米企业开始发力电子商务，这些都将加快大米产业线上线下的融合发展。
从业人员素质有望提升。先进科技的应用、新产品的开发、品牌的树立与推广、精细化管理、标准化建设、大米新国标的实施等都迫切需要更多的人才，因此，人才队伍的建设对大米产业今后的发展至关重要。
(来源：《粮油市场报》)
摘 要：东方明珠作为一家上市公司，对其年度财务报告的内容进行分析是一种非常有价值的活动，本文通过阅读其2019年度财务报告的数据，分析发展战略、债务和资金的管理模式、营运资本管理、经营非流动资产管理模式和利润表数据，得出相对客观的结论。
关键词：东方明珠;财务分析
东方明珠新媒体股份有限公司(股票代码：SH.600637)拥有国内领先的多渠道视频集成与分发平台及丰富的文化娱乐消费资源，为用户提供丰富多元、特色鲜明的视频内容服務及一流的视频购物、文旅消费、影视剧及游戏等文娱产品，主营业务有：媒体网络业务、影视互娱业务、视频购物业务、文旅消费业务。
一、企业发展战略分析
1.投资资产
母公司直接投资项目包括交易性金融资产、长期股权投资、债权投资和其他权益工具投资等。母公司没有向子公司提供非入资资源。全部投资的基本规模为29，950，527，861.88元。
2.经营资产
从母公司的资产布局来看，全部资产为40，847，971，590.64，投资资产为29，113，860，723.59，经营资产为11，734，110，867.05，且东方明珠的长期股权投资占比也比较高，利润主要来自与投资收益，具有典型的投资主导型企业特征，属于投资主导型公司。
3.控制性投资所实现的资产扩张效果
资产扩张效果=合并资产总额-母公司资产总额=3，844，254，149.56(元)
母公司用143亿元的控制性投资，取得了约为38亿元的集团资产增长效果，说明企业控制性投资为企业带来了一定的资产扩张效果。
二、债务融资管理与货币资金管理
1.债务融资管理
母公司没有长期借款项目，子公司具有3亿的长期借款，子公司拥有一定对长期贷款的自由裁量权;短期借款项目合并报表基本上等于母公司的数据，说明短期借款基本上都是由母公司来借入。
其他应收款的母公司数据显著高于合并报表数据，说明母公司向子公司提供资金的通道主要是通过其他应收款项目，出现越合并越小，差额是金融性投资，是母公司向子公司提供资金的基本规模。
2.货币资金管理
企业货币资金项目在母公司数据约为50亿，合并数据约为80亿，说明母公司拥有大量货币资金;合并报表其他应付款约为14亿，母公司约为108亿，母公司金额远高于合并报表，说明母公司整合了子公司的资金，合并报表的其他应收款的规模远小于母公司规模，表明母公司主要通过其他应收款通道向子公司提供资金。
三、营运资本管理分析
1.投资性流动资产
在全部182亿流动资产中，86亿是投资性流动资产，其他流动资产中具有投资性质的债权投资有1000万左右。
2.经营性流动资产
在全部182亿流动资产中，经营性流动资产中，货币资金、应收账款、存货等占据了总金额的96亿，其中货币资金在流动资产中占据52亿。
经营流动资产比重较大，是因为货币资金足够多，因此，可以把货币资金剔除掉再来分析，那么投资性资产所占比重就很高了，符合投资主导型企业。
3.流动负债的结构特征
母公司的短期借款只有2亿左右，说明短期债务活动规模较小，流动负债只要集中在其他应付款上，是母公司为了整合子公司货币资金而造成的。其他的经营性流动负债都占比较小，符合东方明珠投资型主导企业的流动负债结构的特征。
合并报表的流动负债只要集中在应付账款和预收款项上，预收款项期末比期初增加了20亿，主要是因为预收房地产销售款造成，说明企业占用了其他方资金来发展，资金的使用成本较低。
四、经营非流动资产管理分析
1.固定资产管理与竞争力
合并报表固定资产金额大额增加，是因为企业合并和在建工程转入，企业合并增加154亿元，相应固定资产折旧也增加98亿元，表明企业合并的公司拥有大量的固定资产，但是企业固定资产规模增大，营业利润却不降反增，可能是由于新增固定资产转入使用的时间是在第四季度或者年底，固定资产的增加还没有发挥对企业的作用。
2.无形资产管理与竞争力
合并报表无形资产本期减少了25亿，原因是处置了较多的著作权和版权，这些著作权和版权已经全部计提摊销。无形资产主要由著作权及版权和有线电视专用技术权构成，企业现有无形资产规模、结构比较符合企业的业务结构。
五、利润表分析
母公司的净利润以投资收益为主，核心利润为负，是典型的投资主导型企业。
从合并报表数据构成来看，核心利润虽然是正数，但规模很小，占利润总额主体地位的依然是投资收益，投资收益主要来自于权益法核算的长期股权投资和处置长期股权投资产生的投资收益。
销售费用、管理费用、研发费用几乎没发生变化，可以看出东方明珠的经营状况非常稳定，但业务规模也没有增长，管理费用所占比重比较高，达到了7.36%，50%以上是职工薪酬，其次是固定资产折旧和租赁费，符合企业的资产结构。
资产减值损失比18年有所增加，其中5亿元是长期股权投资减值准备，营业利润是26亿，减少了五分之一利润，对利润造成的影响比较大，在一定程度上显示了企业在投资能力方面可能有所下降，企业应继续加强并购、重大控制其他企业的能力，对被并购对象的财务状况、未来盈利能力和尽职调查等事项应该更加详尽。
投资收益较上年有所增长，主要由于处置长期股权投资产生的投资收益，系公司在报告期内追加投资东方有线2%股权，形成非同一控制下合并，对于公司购买日之前持有的原49%股权按照购买日的公允价值进行重新计量，公允价值与其账面价值之间的差额计入当期投资收益所致。
结论
通过分析可以看出该集团在债务融资方面是集权管理模式，可以最大限度降低整个集团的融资成本，提高整个集团的财务效益，但母公司没有掌控子公司的长期借款，应加强长期借款方面的管理。在货币资金管理方面是集权管理模式，这种管理模式可以最大限度降低整个集团的融资成本，提高整个集团的财务效益。
参考文献：
[1]张新民，钱爱民.财务报表分析案例[M].北京：中国人民大学出版社，2008：1-200.
作者简介：
潘月(1998-)女，汉族，黑龙江省绥化市，学历：在读硕士研究生，黑龙江大学，公司理财与管理会计。
(黑龙江大学 黑龙江 哈尔滨 150008)
作者：潘月 焦方义
按照国务院发展研究中心统一部署，2019年8—9月，江苏省人民政府研究室与南京农业大学组成联合调研组，深入全省10个县(市、区)、20个乡镇(街道)、40个村(居)，围绕民生发展的10个方面突出问题，对1200户常住居民进行入户调查。综合分析结果显示，2019年，江苏全省以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻以人民为中心的发展思想，切实加大民生领域投入，教育、医疗、养老等与人民群众生活息息相关的民生工作取得新进展，城乡居民生活满意度保持较高水平。同时也发现，当前的民生工作与人民群众期待还存在不小差距，部分民生领域和环节还有短板和弱项。下一步，要对照人民生活高质量的目标要求，坚持问题导向，抓重点，补短板，强弱项，着力破解民生工作中的堵点、痛点问题，推动民生建设不断迈上新台阶，确保高水平全面建成小康社会。
一、2019年江苏民生发展总体情况
民之所望，政之所向。2019年，江苏全省各级各部门坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照“守住底线、突出重点、完善制度、引导预期”的工作思路，着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题，民生福祉持续改善，人民群众获得感、幸福感、安全感稳步提升。
民生领域改革深入推进。江苏省委、省政府高度重视民生领域改革，坚持以改革促发展，以改革惠民生。在收入分配制度改革方面，深入实施“富民增收33条”，积极做好宿迁市、睢宁县参与国家城乡居民增收专项激励试点工作，进一步完善困难群众增收机制。2019年全省城乡居民人均可支配收入达41400元，其中城镇常住居民人均可支配收入51056元，农村常住居民人均可支配收入22675元，分别增长8.2%和8.8%;城乡居民收入相对差距从2014年的2.30：1下降为2019年的2.25：1，连续6年缩小，是全国城乡居民收入差距较小的省份之一。在教育领域综合改革方面，颁布全国首部职业教育校企合作领域的省级地方性法规《江苏省职业教育校企合作促进条例》，研究出台《关于学前教育深化改革规范发展的意见》《关于加快培养一流人才建设一流本科教育实施意见》《江苏省深化普通高校考试招生制度综合改革实施方案》等政策文件，不断推进教育改革向纵深发展，进一步提升教育现代化水平。在医药卫生体制改革方面，深化公立医院综合改革，积极做好现代医院管理制度试点工作，4个国家级、38个省级医院试点扎实开展;推进薪酬制度改革，114家公立医院试行年薪制，81家公立医院试行高层次人才协议工资制;不断完善分级诊疗制度，全省共建有医联体430个，其中城市医疗集团89个、县域医共体114个、专科联盟140个、远程协作网87个。
就业形势保持良好态势。坚持把稳就业摆在民生工作的突出位置，不断拓宽就业渠道。2019年全省城镇新增就业148.32万人，年末城镇登记失业率为3.03%。一是完善积极的就业政策。把稳定和扩大就业作为宏观调控的重要目标，针对经济社会发展对就业工作的深刻影响，密集制定实施一批含金量较高的政策措施，加大对灵活就业和新就业形态的支持。二是深入推进创新创业行动。大力实施《全民创业行动计划(2017—2020年)》，推动创业担保贷款等一系列支持创新创业的优惠政策落地，激励更多群体投身创新创业，以创业带动就业。三是扎实做好大学生、农民工等重点群体就业工作。2019年高校毕业生年末就业率达95.9%。突出抓好农民工就业指导和帮扶，持续做好城镇零就业家庭和农村零转移家庭持续“动态清零”工作。四是积极开展职业技能提升行动。制定《江苏省职业技能提升行动实施方案》，把职业技能培训作为保持就业稳定、缓解结构性就业矛盾的关键举措，支持更高质量就业。2019年全省计提失业保险基金87.7亿元，统筹用于支持全省各地开展职业技能提升行动。
教育质量稳步提升。坚持教育优先发展战略，统筹推进教育事业改革发展，人民群众教育获得感不断提升。一是推进学前教育普惠健康发展。进一步完善学前教育体制机制，优化布局结构，提升教育质量水平。2019年全省开工建设幼儿园443所，学前三年幼儿毛入园率达98%以上，公办园和普惠性民办园覆盖率保持在77%左右。二是着力解决义务教育阶段群众反映强烈的问题。开展面向中小学生的校外培训机构集中整治，教育教学秩序和整个教育生态环境出现积极转变。扎实做好中小学课后服务，全省71.4%义务教育阶段学校开展课后延时服务，受益学生达260.4万。三是调整优化高中教育和中职教育结构。全力扩大并优化高中招生计划，2019年比2018年增长10.08%，有效满足群众意愿，给更多学生提供了多样化的选择机会。四是着力提升职业教育质量。启动中等职业学校领航计划，7所高职院校和13个专业入选中国特色高水平高职学校和专业建设计划，入选数量居全国之首。继续做好现代职教体系建设试点工作，公布实施2019年现代职教体系建设项目803个。五是深化高等教育内涵式发展。大力开展“双一流”建设，全省15所“双一流”建设高校全部进入部省共建行列。推进高校优势学科三期项目建设，验收品牌专业建设工程一期项目，启动一流本科专业建设。加强高等教育实验实践教学，推动在校大学生创新创业，共立项大学生创新创业训练计划9057项。
健康江苏建设取得新成效。始终把人民健康摆在重要位置，深入推进健康江苏建设，努力实现与高水平全面小康社会相适应的全民健康。全省基本公共卫生服务项目人均最低补助标准从2014年的35元提高到2019年的75元，服务内容从2014年的11类增加到2019年的31类;人均预期寿命达78岁，居民健康水平位居全国前列;医疗机构总数达3.4万个，其中三级医院184家，較上年增加18家;36家县级公立医院达到县级医院综合服务能力推荐标准，达标率92%;55个国家临床重点专科建设项目中有52个评估合格，位居全国第六位。强化基层医疗卫生服务能力和水平建设，南京市、扬州市被确定为国家级社区医院建设试点，同时配套遴选21个县(市、区)作为社区医院建设试点县。全省新建成76个省示范乡镇卫生院、894个省示范村卫生室，建成率分别为63.2%和22.6%。
覆盖城乡的社会保障体系日益健全。以社会保险为支柱、困难群体为重点，积极实施全民参保计划，统筹城乡的社会保障体系不断完善。一是社会保险覆盖范围和待遇水平稳步提高。基本养老保险、失业保险参保率保持在95%以上，基本医疗保险参保率保持在98%以上。连续八年提高城乡居民基本养老保险基础养老金省定最低标准，从2012年的每人每年70元增至2019年的148元。2019年退休人员养老金人均增长5%，其中企业退休人员人均增长5.5%。医疗保险待遇稳步提高，包括17种抗癌药在内的309个药品纳入医保支付范围，职工医保、城乡居民医保政策范围内住院医疗费用基金支付比例分别稳定在85%和70%左右。截至2019年10月底，全省跨省异地就医备案达31.82万人，跨省联网定点机构3189家，数量居全国第一。二是困难群体住房保障扎实推进。全省棚户区改造新开工26.89万套，基本建成15.55万套，共发放城镇住房保障家庭租赁补贴2.58万多户。加快苏北农民住房条件集中改善，各地先后开工750个项目，省财政拨付苏北五市省级专项资金101亿元，省定10万户年度改善任务如期完成。三是特殊困难群体救助保障不断加强。目前全省共有特困供养人员20.87万人，城市集中供养、分散供养平均标准分别提高至每人每年18267元、17170元，农村集中供养、分散供养平均标准分别提高至每人每年13609元、9856元。孤儿集中养育和分散供养标准分别提高至每人每月2158元、1470元。全面实施残疾人“两项补贴”，困难残疾人生活补贴惠及约62万人，重度残疾人护理补贴惠及约47.4万人。全省城乡低保平均保障标准提高至每人每月721元、720元，均位居全国各省区前列。
城乡人居环境不断改善。以改善生态环境为核心，以解决突出问题为关键，全力打好污染防治攻坚战，持续开展“降尘治车”“溯源提质”“溯源增优”“江河碧空”等蓝天保卫行动。2019年全省PM2.5平均浓度为43微克/立方米，同比下降8.5%。强化水环境防治，全省国考断面水质优III类比例达77.9%，同比上升8.7个百分点。加快推进城市建成区黑臭水体治理，基本完成148个黑臭水体治理任务，实现设区市及太湖流域全部县城建成区基本消除黑臭水体的目标。实施老旧小区综合整治320个，建设省级宜居示范居住区130个，整治改造建筑面积2497万平方米，惠及居民25.3万户。完成既有多层住宅加装并投入使用电梯405部，累计完成加装并投入使用1047部。扎实开展垃圾分类，新增垃圾分类小区6306个，新增分类单位7811个。实施城市公厕提标便民工程，2019年全省新建、改扩建城市公厕1191座，其中二类以上公厕超过60%。加快城市公园绿地建设，2019年，全省完成新增便民型公园绿地项目100个、老旧公园绿地改造提升项目39个，各设区市城市绿化覆盖率均达到40%以上。推进农村体育健身工程提档升级和城市社区“10分钟体育健身圈”建设，全省新建健身步道500公里、体育公园200个，90%的乡镇(街道)和行政村(社区)建有健身小公园。全省新辟、优化城市公交线路438条，新增105个乡镇开通镇村公交，镇村公交开通率达95.8%，城乡居民出行更加便利。
二、民生问题调查问卷分析
2019年中国民生问题入户问卷，由国务院发展研究中心组织有关专家制定，问卷内容涉及个人及家庭基本情况、工作与就业、基本民生问题、收入与消费、子女教育、医疗卫生、养老保障、住房保障、生活环境、食品安全、政府服务等11个方面内容。本次调查采用了多阶段概率与规模成比例的抽样方法，在江苏共抽取了1200名常住居民，采用入户面对面访问的调查方式，共收回问卷1200份。受访居民基本情况如下：在性别上，男性557人、占46.4%，女性643人、占53.6%;在教育程度上，小学及以下392人、占32.7%，初中436人、占36.3%，高中和中职250人、占20.8%，大专或高职72人、占5.9%，本科45人、占3.8%，硕士生及以上4人、占0.4%;在户籍方面，本县(市、区)城镇户口占30%、农村户口占60.3%，省内非本县(市、区)城镇户口占0.8%、农村户口占1.4%，外省城镇户口占0.7%、农村户口占6.3%;在健康方面，身体健康的占75.8%，有疾病或残疾但仍有劳动能力的占13.3%，因疾病、残疾或衰老丧失劳动能力但能生活自理的占9.7%，因疾病、残疾或衰老、生活部分不能自理的占1.1%，因疾病、残疾或衰老生活完全不能自理的占0.1%。
1.工作与就业
受访居民最希望工作方面改善的是收入水平低和工作辛苦、时间长的现状。为了解受访居民对工作方面的期待，问卷询问“对您当前的工作，最希望改善的地方是什么”，如图1所示，35.1%的受访居民选择了“收入水平低”，22.7%的受访居民选择了“工作辛苦、时间长”，反映出希望改善“收入不稳定”“工作不稳定、失业风险大”的受访居民占比分别为15.5%和10.7%，此外有9.3%和6.7%的受访居民表示希望能够改善“福利待遇较差”和“劳动安全条件恶劣”的问题。
2/3的受访居民表示与上一年同期相比月均收入没有变化，近1/7的表示有所减少。为了解当前经济增速放缓对居民收入的影响，问卷询问“与2018年同期相比，2019年上半年月平均收入有什么变化”，如图2所示，66.9%的受访居民认为自己的月平均收入与上一年同期相比没有任何变化，认为月平均收入较上年略有增加的受访居民占16.2%，另有13.8%的受访居民表示自己的收入较上一年同期相比略有减少，仅有2.3%和0.9%的受访居民认为自己的月均收入较上年“大幅增加”或“大幅减少”。
2.基本民生问题
近七成受访居民对目前生活状况表示满意，农村居民满意度较城市居民低12个百分点。69.1%的受访居民对目前生活状况表示满意(“很满意”和“基本满意”)，这一数据较2018年提高了2.8个百分点。其中对目前生活状况表示“非常满意”的受访居民，比2018年多5个百分点;对当前生活状况表示不满意(“比较不满”和“非常不满”)的占比为8.9%，比2018年下降了2个百分点。从近五年的调查数据来看，2016、2017年两年受访居民满意度有所下降，但2018年居民满意度则大幅提升，同时不满意占比也在下降，2019年在2018年居民满意度上升的基础上又有所回升。说明近几年全省各级政府在民生领域持续加大投入，使人民群眾生活状况得到了切实的改善。调查显示，受访居民对家庭生活现状表示满意的比重均高于不满意的比重。具体来看，如表1所示，城市居民的生活满意度(“很满意”和“基本满意”)明显高于农村居民，高出11.8个百分点，而不满意的比例城市居民较农村居民低3个百分点。苏南地区居民的生活满意度最高、达到74%，对目前生活现状表示不满意(“比较不满”和“非常不满”)比例最高的是苏北地区，占比达14%，分别比苏南地区、苏中地区高6个百分点和9.8个百分点。
医疗依然是受访居民最焦虑事项，其次为养老、收入和子女教育。当询问受访居民“在您日常生活中，目前最让你焦虑的是什么”时，如图3所示，排在第一位的是医疗，占比为25.8%，与2018年调查数据相比变化不大;其次是养老，占比为18.9%;对收入水平、子女教育焦虑的受访居民占比也较高，分别为18.4%和17.6%。分城乡来看，医疗都是城乡居民最焦虑的事项，占比分别为25.1%、27.3%，农村居民占比略高于城市居民比例。农村居民对养老的焦虑占比高于城市居民5.4个百分点。但城市居民在住房、食品安全等方面焦虑的占比高于农村居民3个百分点左右。从区域来看，苏北地区居民在收入水平、子女教育方面焦虑的比例要比苏南、苏中地区高，其中在子女教育方面，苏北地区居民焦虑占比分别比苏南、苏中高4个和5.6个百分点。苏中地区居民焦虑点集中在养老方面，占比分别比苏南、苏北地区高3.2个和5个百分点。
交通出行是受访居民最关注的外部环境事项，其次是社区服务、社会治安。表2显示，在外部环境问题的所有事项中，受访居民最关注的是交通出行问题，占比达25.4%;其次为社区服务和社会治安，分别占15.1%和11.3%。分城乡来看，农村居民对交通出行问题最为关注，占比达到33.7%，比城市居民高11.8个百分点。城市居民对社会治安和绿化不足问题的关注，要显著高于农村居民，分别高5.6个和6.1个百分点。分区域来看，苏北地区居民更加关注交通出行问题，占比为34.9%，比苏南、苏中地区分别高14.7和9.7个百分点。苏南地区居民对社区服务关注度要高于苏中、苏北地区，分别是高6.8个和9个百分点。苏中地区居民对政府办事效率方面的关注较高，达12.6%，分别比苏南和苏北地区高3.5个和5.5个百分点。
3.家庭收入与消费
近六成受访居民表示家庭总收入与上年相比没变化，但家庭支出有所增加。从家庭总收入变化情况来看，59.5%的受访居民表示家庭总收入与上一年差不多，这一比例与2018年调查相比提高了7.5个百分点。另有15.3%的受访居民表示家庭总收入与上年相比“会有些减少”或“会明显减少”，这一比例较上一年下降5.7个百分点。25.2%的受访居民表示家庭总收入较上年“会有些增长”和“显著增长”，这一比例与上一年调查相比变化不大。问卷询问受访居民“您感觉与去年相比，预计今年全年您家各方面花费是否有所增加”，56.3%的受访居民认为较上一年增加(“明显增加”和“略有增加”)，41.9%的受访居民认为没有变化，仅有2.3%的受访居民认为较上一年有所减少(“略微减少”和“明显减少”)。
医疗、子女教育和食品依然是家庭消费最大支出事项，其中食品支出占比有明显上升。当被询问“目前，您感觉您家庭消费支出压力最大的是什么”，如图4所示，受访居民表示支出压力较大的前三项分别是医疗、子女教育和食品，分别占26.4%、25%和21%。与2018年调查相比，虽然家庭消费支出排名前三位的次序没有变化，但是占比存在变化，特别是食品占比由上一年的15.9%上升为21%，这可能与当年以猪肉价格为代表的食品价格上涨有一定的关系。
4.子女教育
入园贵和课业负担重分别是受访居民最希望学前教育和义务教育改善事项，1/3的家长焦虑孩子的学习成绩。对家中有孩子正在上幼儿园的被访者询问“在學前教育方面，您最希望改善的是什么”，23.1%的居民认为是入园贵问题。另有，8.1%、7.5%、7%的受访者认为，学前教育阶段还存在幼儿园上学距离远、学不了什么东西、幼儿教育小学化等问题。在义务教育阶段，13.2%的家庭认为最大的问题是课业负担重，其次是教学质量差、占12.1%。“很多内容课上不教、不得不上补习班”“学校乱收费”“上学距离较远，就学不便”等也是受访居民反应较为强烈的问题，占比分别为9.6%、8.8%和7.1%。近年来，教育成为全社会最关心的话题，家中有学生在学校就读的，家长或多或少都存在不同程度的焦虑。调查显示，1/3受访居民表示最焦虑孩子的学习成绩，其次是升学问题、占18.8%。同时，受访居民对孩子在学校的人身安全、学校伙食不够健康营养等表示焦虑和担心，其占比分别为8.5%和7%。
上课外辅导班现象比较普遍，城市参与率和费用均为农村的2倍多，“巩固成绩”是上辅导班的主要原因。调查显示(见表3)，共有44.5%受访者表示自己家的孩子参加了课外辅导班，平均每个家庭每年花费在课外辅导班上的费用为11159.74元。从城乡上看，城市孩子参加辅导培训班是农村地区的2倍，费用则是农村地区的2.5倍。分区域来看，苏南、苏中地区参加课外辅导班积极性较苏北地区高，占比分别为54%和54.5%，分别比苏北地区高18个百分点左右;在培训费用上，苏南地区分别高出苏中2713.47元、苏北4662.62元。总体而言，江苏居民家庭每年花费在课外辅导班上的支出较高。进一步追问受访居民孩子上辅导班原因，32.8%的受访居民选择了“学习还行，但想进一步巩固提高”，16.2%的受访居民因为“周边的同学都参加了，不参加不行”，还有14.7%受访居民的原因是“为了升学或能上更好的学校”。
5.医疗卫生
基层医疗服务水平改善比较明显，但有1/5强的居民认为药品的费用下降程度变差，家庭医疗负担状况变差。如图5显示，多数受访者认为在家庭医疗负担下降、药品费用下降、医保报销比例提高等方面没有变化，其占比分别为51.4%、44.3%和44%。医疗服务明显变差的，突出表现在药品费用和家庭医疗负担方面，其中23.1%的受访居民认为药品费用下降程度明显变差，21.6%受访居民表示家庭医疗负担下降程度明显变差。医疗服务明显改善的，主要体现在大医院挂号、基层医疗服务水平、社区医院向大医院转诊等方面，其中，基层医疗服务水平改善最为明显，高达46.4%;其次是大医院挂号难易程度，明显改善占39.7%，而社区医院向大医院转诊方便程度以37%紧随其后。
超八成的受访居民对未来没钱看病表示担心，比上一年提高近4个百分点。当被询问“是否担心将来看病没钱”时，如表4所示，83.5%的受访居民表示担心(“非常担心”“比较担心”和“有点担心”)，与上一年数据相比，对未来看病表示担心的比例提高了近4个百分点。与此同时，表示对未来看病不担心(“不太担心”和“一点儿也不担心”)的受访居民仅有16.1%，表明大部分受访居民对未来看病存在担忧情绪。分城乡来看，农村有86%的家庭担心未来的看病问题(“非常担心”“比较担心”和“有点担心”)，高出城市3.9个百分点。从区域来看，苏中地区受访居民对未来没钱看病，表示非常担心的比例最高，达到37.9%，分别比苏南、苏北地区高16.9和14.8个百分点。
6.养老保障
超半数的受访居民对未来养老表示担忧，主要担心养老钱不够。当被询问“您是否担心自己的养老问题”时，如图6所示，51.2%的受访居民表示对自己未来的养老感到担心(“非常担心”和“比较担心”)，明确表示对自己未来养老完全不担心的仅占22.2%，表明大多数受访居民对自己未来养老是比较担忧的。当进一步询问受访居民最担心养老什么方面问题时，超过半数的受访居民认为养老的钱不够是自己最担心的养老问题，另外有20.9%的受访居民认为“身体不好”是自己最担心的养老问题，还有13.1%的受访居民担心生活上没人照顾。
受访居民对养老保险状况总体比较满意，但也表示其待遇低、公平性差。如图7所示，有47.3%的受访居民对我国的养老保险状况表示满意(“非常满意”和“基本满意”)，其中有7.5%的受访居民表示非常满意。对养老保险状况表示不满意(“不太满意”和“很不满意”)的受访居民不足两成，为18%，而明确表示很不满意的为3.2%。总体来看，大多数居民对我国当前的养老保险现状还是持满意态度的。当询问受访居民，“您感觉目前养老保障(养老保险)最大问题是什么”时，近五成的受访居民认为养老金水平太低是最大问题，另有21.8%的受访居民认为不同人之间养老金水平差距太大是当前养老保险的最大问题，两者共占受访居民的67.5%。
7.住房保障
超1/4城镇小区无物业服务，有物业的1/4居民对其服务表示不满意。调查数据显示，在城镇受访家庭中，25.7%的居民表示所在小区没有物业服务。在有物业服务的小区受访家庭中，44.5%的受访居民对所在小区物业表示满意(“非常满意”和“比较满意”)，仍有25%的受访居民对所居住小区的物业服务表示不满意(“比较不满意”和“非常不满意”)，此外有30.4%的受访者觉得所在小区物业服务一般。
住房改善方面城镇居民最希望安装电梯，农村居民最希望旧房翻新和冬季取暖。对城乡居民分别询问，最希望住房需要改善的方面，15.1%的城镇居民最希望改善的是“安装电梯”，“改造污水排放设施”和“改造安全用电设施”也是城镇居民较为关心的问题，占比分别为10.8%和8.2%。对于农村居民来说，“房屋比较破旧”和“冬季取暖”是最希望改善的事项，两者占比分别为11.9%和10.8%。
8.生活环境
受访居民对周边生态环境质量满意度较上年有新的提升，但仍有近1/7对周边水体质量表示不满意。调查数据显示，受访居民对于目前所居住的社区(或村庄)周边环境质量总体生态环境满意度较高，69.4%受访者表示满意，较上一年提高5.7个百分点，不满意的受訪者仅占5.3%。从不同环境事项来看，受访居民对空气质量、生活饮用水质量、生活垃圾处理情况满意度都较高，占比分别为71.6%、72.7%和66.6%。对于周边河流、湖泊、池塘、水泡子、井水等水体质量，受访居民表示满意的仅有53.5%，不过这一比例较上年提高了10个百分点;相应地表示不满意的比例由上一年的22.2%下降为13.9%。表明受访居民对周边水体质量的改善持肯定态度。
近八成受访居民表示从来不进行垃圾分类，分类标准太复杂、居民不会分是主要原因。当被询问“平时收拾垃圾时，是否会对其进行分类”时，仅有23.3%的居民表示会对垃圾进行分类，且表示每次都分类的仅占8.5%，有76.6%的受访居民表示从来都不对垃圾进行分类(见图8)。当进一步追问“您认为目前妨碍大家分类收拾垃圾、分类投放垃圾的主要原因是什么”时，33.9%的受访居民表示不会分，这主要体现在垃圾分类的标准太复杂，不会按照分类标准去分。没有分类动力也是居民不去垃圾分类的一个原因，这主要表现在垃圾分类不做没有惩罚，分了也没奖励，这部分占比为21.9%。同时17.1%的受访居民认为垃圾桶无法满足垃圾分类要求，是制约和妨碍他们垃圾分类的主要原因。
9.食品安全
受访居民对食品安全改善情况满意度较上年有明显提高，但仍有近1/7的居民表示不满意。调查数据显示，受访居民对过去一年里食品安全改善情况的满意度有所提高。如图9所示，表示满意(“非常满意”或“比较满意”)的受访居民占比为57.4%，较上一年提高了近13.6个百分点;22.2%的受访居民认为过去一年食品安全改善情况“一般”;13.3%的受访居民对食品安全状况表示不满意(“比较不满意”和“非常不满意)，较上一年下降了近8个百分点。
农药兽药、抗生素、重金属残留以及有疫病的肉流入市场，是受访居民最担心的食品安全问题。当被询问“您最担心的食品安全问题是什么”时，受访居民最担心的食品安全问题是农药、兽药、重金属等残留，占比达19.5%。其次是担心有疫病的肉及其他食品流入市场，占比为19.4%。非法添加的非食用物质以及合法的食品添加剂超量使用，也是受访居民比较担心的食品安全问题，占比分别为16.1%和13.0%。
近九成受访居民对未来食品安全状况改善有信心。当被询问“您对我国未来三年内食品安全状况的改善是否有信心”时，86%的受访居民表示有信心(“一定会有改善”“相信会逐步改善”和“可能会有一些改善”)，而持悲观态度的仅占8.7%，其中“不指望能够改善”的占比为3.9%，“政策好，担心落实不下去，难以有效改善”的占比为4.8%。
10.政府服务
超八成受访居民对政府服务改进情况表示满意，较上一年有新的提升。调查数据显示，如图10所示，受访居民对政府服务总体改进情况满意度较高，对政府服务表示“很满意”和“基本满意”的比例达83.2%，较上一年提高了3.2个百分点;对政府服务总体改进情况表示不太满意和很不满意的占比为6.8%，明确表示不满意的占受访居民占比仅为2.4%。
政府服务最需改进的是简化烦琐证明，近1/3居民表示无法通过“一个窗口、一次办结”。总体来看，受访居民与政府打交道最希望政府改善的问题中，“来回跑开具各类烦琐证明”“部门之间相互推诿、效率低”“办事程序复杂和不公开”等选项占比最高，均超过10%，其中“来回跑开具各类烦琐证明”达到15.9%，是受访居民最希望改善的事项。当询问受访居民“根据您的个人经历和了解，您认为现在到政府部门办事是否就去一个窗口、一次就能办完”，48.2%的受访居民认为“可以”，这一比例较上一年提高了11.8个百分点;但仍有27.9%的受访居民表示无法通过只去一个窗口、一次就能办完事，尽管这一比例较上一年下降了15.9个百分点。总体来看，江苏在推进“放管服”改革过程中，在服务群众办事方面成效明显。
11.江苏民生工作评价
受访居民对江苏民生工作评价较高。当被询问“从0分到10分，您认为江苏民生工作可以打几分”时，如图11所示，93.1%的受访居民打分6分以上，较上一年提高了0.9个百分点;近七成的受访居民打分在8分以上，较上年提高了4.6个百分点。尤为难得的是，16%的受访居民打了满分。受访居民对江苏民生工作的平均分为7.92分，较2018年有所提高。总体来看，受访居民对江苏民生工作持肯定的态度。
三、民生领域存在的突出问题
尽管江苏民生工作成效明显，但与人民群众对美好生活的向往相比，依然存在不少短板和弱项。本次问卷调查群众反映的突出问题，集中表现在以下几个方面。
居民增收压力还比较大。调查数据显示，无论是从个人角度，还是家庭角度出发，都显示居民增收压力加大的情况。从个人收入看，67%的受访居民认为自己当年的月均收入与上年相比没有变化(见图2)，15%的居民表示收入“大幅减少”或“略有减少”;从家庭收入看，59.5%的受访居民表示当年家庭收入和上年差不多。在增收难的同时，56.3%的受访居民认为，当年家庭各方面花费较上年“明显增加”或“略有增加”。此外，当询问受访居民，“您家近一年来收支状况怎么样”时，43.0%的受访居民表示“基本都花光了、存不上钱”(见图12)。
基础教育领域的矛盾和问题依然突出。虽然近年来，江苏省对照办好人民满意教育的目标，持续推进教育综合改革，加大教育事业投入，但是在教育领域特别是基础教育领域依然存在一些薄弱环节。调查数据显示，有1/4的受访居民表示家庭最大支出是教育支出(见图4)，在学前教育方面有23.1%的受访居民认为存在入园贵的问题。当被询问，“您觉得子女教育支出压力怎么样”时(见图13)，55.7%的受访居民表示“非常高”或“比较高”，仅有10.3%的受访居民觉得子女教育支出压力“比较低”或“非常低”。在义务教育阶段，课业负担重、教育质量差是家长反映比较强烈的问题，占比分别为13.2%和12.1%。此外，学生课外辅导班现象比较突出，44.5%的受访居民表示家中孩子有上辅导班的情况。
医疗问题依然是受访者最焦虑的问题。当被询问“在您日常生活中，目前最让您焦虑的是什么”时，25.8%的受访居民选择了医疗(见图3)，这一比例远高于选择子女教育、就业、收入等事项的比例。造成受访居民对医疗最焦虑的主要原因是支出压力较大，26.4%的受访居民认为家庭消费支出压力最大的是医疗支出(见图4)。在家庭医疗负担方面，仅有16.1%的受访居民认为家庭医疗负担下降程度明显改善(见图5)，21.6%的受访居民认为家庭医疗负担明显加重，总体来看居民家庭医疗负担改善情况效果并不显著。此外，有83.5%的受访居民对未来没钱看病表示担心(“非常担心”“比较担心”和“有点担心”)，这一比例较上年提高了4个百分点(见表4)。
社会保障功能有待提升和完善。虽然全省各类社会保险覆盖面持续扩大，但也存在保障待遇水平不高、获得感不强等问题。在医疗保险方面，仅有27.3%的受访者认为医保报销比例提高程度明显改善(见图5)，44%的受访居民则认为医保报销比例没有变化，甚至有6.8%的受访居民认为医保报销比例存在下降的情况。在养老保险方面，如图7所示，18%的受访居民对我国养老经济保障(养老保险)表示不满意(“不太满意”和“很不满意”)。受访居民对于养老保险不满意的主要原因是，养老金水平太低，以及不同人之间养老金水平差距太大，两者占比高达67.5%。
四、持续改善民生工作的政策诉求与建议
2020年是高水平全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，顺应人民群众对美好生活的新期待，努力交出一份人民满意的民生答卷，显得尤为重要。在新时代背景下，进一步加強和改善民生，必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持并自觉践行以人民为中心的发展思想，按照“坚守底线、突出重点、完善制度、引导预期”要求，围绕幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶，集中力量和资源，以攻坚克难精神，切实在民生热点痛点难点上精准施策，在关键要害处靶向发力，解民忧、纾民怨、暖民心，确保高水平全面建成小康社会，努力使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实，更有保障，更可持续。针对本次调查中反映的民生突出问题，提出具体建议如下。
稳步推进城乡居民增收。收入是民生之源，增加居民收入是改善民生、实现发展成果由人民共享最重要、最直接的方式。一是全面实施就业优先政策。就业是民生之本，特别是在当前新冠肺炎疫情防控、经济下行压力增大的情况下，应更加重视就业创业工作，充分发挥就业稳定在居民增收中的基础性作用，建立健全有利于更充分更高质量就业的促进机制，加强就业监测预警和风险防控，切实把失业率控制在合理区间。完善全方位公共就业服务，持续推行终身职业培训制度，深入实施职业技能提升行动，增强劳动者就业技能和水平，克服结构性就业矛盾造成的失业。持续实施全民创业行动计划，着力培育发展“老板经济”，以高质量创业就业实现高水平收入。二是深化收入分配制度改革。完善工资决定和正常增长机制，不断增加劳动者特别是一线劳动者报酬，改革机关事业单位工资和津贴补贴制度，健全由要素市场决定的报酬机制。通过“限高、扩中、提低”多措并举，不断缩小城乡、区域、行业收入分配差距，推动越来越多的低收入群体进入中等收入行列。三是拓宽居民财产收入渠道。扩展投资和租赁服务等途径，保护投资者尤其是中小投资者合法权益，多渠道增加居民财产性收入。四是统筹城乡社会救助体系。完善家庭收入与支出核对机制，探索建立支出型贫困家庭救助支持政策，健全主动发现、快速响应、综合救助的“救急难”长效机制。
持续加强公共服务建设。坚持把解决好教育、医疗、养老等人民群众“急难愁盼”的民生问题作为改进公共服务的重要抓手，着力加强普惠性、基础性、兜底性民生建设。首先，切实办好人民满意的教育。坚持教育优先发展，围绕立德树人目标，深化教育领域综合改革，促进各级各类教育协调发展。基础教育方面，加大财政性教育经费持续向学前教育倾斜，加快提升乡村教育质量，推动缩小区域教育发展差距，不断提高义务教育城乡一体化发展水平。实施普通高中资源建设工程，推进普通高中育人方式改革，落实新课程实施方案，认真做好新高考改革方案落地工作。职业教育方面，提升发展层次和质量，大力发展高职教育，集中力量建设一批高水平高职院校和专业群，支持办学历史较长的职业大学与有条件的高职院校提升办学层次与水平，扩大应用型本科人才培养资源。高等教育方面，全力支持一流大学、一流学科、一流本科专业建设，深入实施高水平大学建设工程，推动江苏高等教育在“高原”上隆起更多“高峰”。其次，加快建设现代医疗和公共卫生服务体系。全面落实健康中国行动，实施健康江苏“十大行动”，推进“健康江苏”实践示范区建设，加快形成有利于健康的生活方式、生态环境和经济社会发展模式。加强健康管理，推动全民健身、职业健康保护、健康环境建设，促进体医融合、医养结合，强化全方位、全生命周期的健康服务。聚焦“看病难看病贵”，推进紧密型医联体建设，推动医疗资源布局优化，促进优质医疗资源下沉，加快构建“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗就医新格局。深化公立医院改革，推动省与市县医疗卫生领域财政事权和支出责任划分，建立有利于理顺比价关系、优化收入结构的医疗服务价格动态调整机制。特别是要针对新冠肺炎疫情应对中暴露出来的短板和不足，优化医疗卫生资源投入结构，补齐公共卫生短板，健全公共卫生服务体系，改革完善疾病预防控制体系，完善突发公共卫生事件应急处置机制，推动公共卫生服务与医疗服务高效协同、无缝衔接，健全防治结合、联防联控、群防群治工作机制，提高重大传染疾病防控水平和突发公共卫生事件处置能力。最后，促进养老服务高质量发展。按照规划、建设、验收、交付“四同步”要求，加大养老服务设施分区分级规划建设力度，推进适老社区建设、家庭适老化改造和护理型床位建设。促进现有医疗卫生机构和养老机构合作，提升医养结合服务能力。积极探索“物业服务+养老服务”、志愿养老服务、互助养老服模式，推动居家、社区和机构养老融合发展。研究制定长期照护服务项目清单和服务标准，建立健全长期照护服务体系。
进一步完善社会保障体系。坚持“全覆盖、保基本、多层次、可持续”方针，以增加公平性、适应流动性、保证可持续性为重点，夯实覆盖城乡居民的社会保障体系。一是不断完善养老保险制度。继续实施降低社会保险费率政策，阶段性减免企业社会保险费，规范统一全省企业职工基本养老保险政策。规范企业职工基本养老保险省级统筹，实现企业职工基本养老保险基金省级统收统筹。完善城乡居民基本养老保险待遇确定机制和基础养老金调整机制，积极推进工伤保险省级统筹。二是深化医疗保险改革。完善公平适度的待遇保障机制，健全稳健可持续的筹资运行机制，建立管用高效的医保支付机制，健全严密有力的基金监管机制，优化医疗保障管理服务，加快建立覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次医疗保障体系。三是发展以年金和商业保险为重点的补充保障。落实企业年金递延纳税政策，鼓励有条件的企业建立年金制度，积极扩大企业年金制度覆盖范围。推进实施全省统一的城乡居民大病保险，探索建立长期护理保险制度，加快发展商业健康保险，发挥其对基本医疗保险的重要补充作用。四是筑牢以社会救助为重点的兜底保障。强化社会救助制度与扶贫开发政策有效衔接，将部分和完全丧失劳动能力且无法依靠就业创业脱贫的建档立卡低收入人口全部纳入救助范围实行兜底保障。推进“温情救助”改革，构建“弱有所扶”大救助体系，涵盖各类困难群体，分层分类，阶梯递进，提高社会救助兜底保障能力。
打造美丽宜居的人居环境。更舒适的居住条件、更优美的环境，是民生建设的重要内容，也是民生幸福的重要体现。一是坚决打赢污染防治攻坚战。持续推进环境基础设施建设，加快补齐生态环境短板，突出精准治污、科学治污、依法治污，推动生态环境质量持续好转。二是提升城市居住环境。围绕城市水环境整治、城市供水设施建设与改造、城镇污水处理提质增效、建制镇污水处理设施全运行、城市生活垃圾分类和治理、城市厕所革命、城市园林绿化建设等重点工作，强化城市市政基础设施建设。三是提升城市管理水平。着力推进城市管理科学化、精细化、智能化，优化城市治理体系，推动城市管理在强化精细管理的基礎上向共建共治共享的城市治理方向迈进，提升城市治理能力和治理现代化水平。四是加强乡村环境整治。认真落实农村人居环境整治三年行动工作要求，继续完善“组保洁、村收集、镇转运、县(市)处理”的城乡统筹生活垃圾收运处置体系，进一步加强对农村生活垃圾分类国家示范县(市、区)和省级试点示范乡镇(街道)建设的指导，扎实推进农村生活垃圾治理。加快改善苏北地区农民群众住房条件，做好苏北农房改善公共服务配套和基础设施配套，让农民群众过上与时代同步的现代生活。
(调研组顾问：郑焱;调研组组长：沈和;调研组副组长：金世斌、于水;调研组成员：陈幼迪、高海龙、卢爱国、邱家林、王自华、赵若言、辛璄怡、刘文可、杨杨、江宁、郄亚丽、张倩倩、孙华廷、王亚星、朱清源、马智源、汤瑜、孟伟林、胡卫卫、徐明、裴蓓、王昭雅、张玉玲、姜运成、莫逸、刘诺佳、夏茂胜、陈喜、刘新超;执笔：金世斌、于水、邱家林、赵若言、辛璄怡、刘文可、杨杨;统稿：金世斌、于水、邱家林)
责任编辑：戴群英
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题(共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)
1.张某是某企业的销售人员，随身携带盖有该企业公章的空白合同书，便于对外签约。后张某因收受回扣被企业除名，但空白合同书未被该企业收回。张某以此合同书与他人签订购销协议，该购销协议__。 A.不成立 B.无效 C.可撤销
D.成立并生效
2.人寿保险产品按照设计类型分为普通型人寿保险和新型人寿保险。按照保险责任分类，普通型人寿保险不包括下列__。 A.年金保险 B.定期寿险 C.万能保险 D.两全保险
3.职业、职务和职位之间的关系是：同一职业包含一系列不同复杂程度的职务，一种职务可以有多个职位。__ A.对 B.错
4.在沿海内河船舶保险中，除外责任主要包括()。 A.海啸
B.清理航道、污染和防止或清除污染的责任和费用 C.浪损、搁浅 D.船舶不适航
E.被保险人及其代表(包括船长)的故意行为或违法犯罪行为
5. 李某投保了保险金额为5万元的家庭财产保险，并注明了现在的地址为保险地址。在保险期内，李某的住处造雷击导致家电受损，损失2万元。据悉李某的家庭财产为20万元。那么根据我国家庭财产综合保险的规定，保险人应该负责赔偿的金额是____ A：比例责任制 B：主要保险制 C：限额责任制 D：顺序责任制
6. 由于寿险合同的投保人缴纳保费的时间与保险人给付保险金的时间有很长的间隔，因此，人寿保险的保险人对投保人所缴纳的保费应该承担的特殊责任是____ A：补偿保险 B：给付保险 C：医疗保险 D：收入保险
7. 设立保险公估机构应具备的一般条件，下列不正确的是__。 A.股东、发起人或者合伙人信誉良好，最近2年无重大违法记录 B.具备健全的组织机构和管理制度 C.住所固定，且应与业务规模相适应
D.有与开展业务相适应的计算机软硬件设施
8. 中国保监会受理《保险代理从业人员资格证书》补发申请的，应当自受理申请之日起__日内，予以补发。 A.10 B.15 C.20 D.30
9. 以死亡为给付保险金条件的合同，自成立之日满两年后，如果被保险人自杀的，保险人的理赔方案是__。
A.不承担给付保险金的责任，但全额退还已交保费 B.不承保给付保险金的责任，但退还保单对应现金价值 C.不承担给付保险金的责任，而且不退保费 D.全额承担给付保险金的责任
10. 保证金存款协议中应当约定：“未经__书面批准，保险经纪公司不得擅自动用或者处置保证金。”
A.中国保监会
B.保险经纪公司董事会 C.保险业协会 D.中国人民银行
11. 保险公司只能向取得《资格证书》且__的人员发放《展业证》。 A.品行良好
B.具备两年以上从业经验 C.经保险行业协会登记注册 D.具备完全民事行为能力
12. 投保人对保险标的所具有的法律上承认的利益被称为____ A：汽车第三者责任险 B：建筑工程保险 C：航空器责任保险 D：海洋运输货物保险
13. 应付分保账款用于核算寿险公司开展分保业务发生的各项应付款项。该科目余额如出现贷方余额，表明期末寿险公司()。 A.尚未支付的分保账款 B.尚未收回的分保账款 C.应付的准备金 D.应收的准备金
14. 当受益人有数人时，保险金的请求权由数人行使，若受益的顺序和受益份额未确定，则对受益权处理方式是____ A：《继承法》 B：《保险法》 C：《合同法》 D：《保险公司管理规定》
15. 我国与__一样，各类保险公估人都可以接受保险人或被保险人的委托，为其提供公估服务。
A.法国和加拿大 B.英国和美国 C.日本和韩国 D.德国和意大利
16. 反映保险公司一年以内(含一年)的财产保险业务、意外伤害保险和健康保险业务提取的未到期责任准备金的会计科目是__。 A.长期责任准备金 B.未到期责任准备金 C.寿险责任准备金
D.长期健康险责任准备金
17. 团体保险最基本的承保标准类别包括__：①特别风险;②标准风险;③基本风险;④拒保风险;⑤次标准风险。 A.②④⑤ B.①②③④⑤ C.①③④ D.①③
18. 我国《反不正当竞争法》规定，经营者可以从事抽奖销售，但是最高奖金不得超过() A.5000元 B.10000元 C.50000元 D.100000元
19. 保费较低，一般不考虑现金价值的寿险产品是__。 A.短期定期寿险 B.长期定期寿险 C.定期两全寿险 D.定期返还型寿险
20. 在人身保险合同中，已确定受益人的，保险金__。 A.不属于被保险人的遗产 B.当属于被保险人的遗产 C.视情况纳入遗产分配
D.不论是否纳入遗产，首先得用于清偿被保险人的生前债务
21. 为国内商业贸易的延期付款或分期付款行为提供信用担保的一种信用保险业务被称为。 A：贷款信用保险 B：个人贷款信用保险 C：赊销信用保险 D：出口信用保险
22. 在我国的公众责任保险合同中规定的免赔额形式是____ A：受害人 B：被保险人 C：受益人 D：保险人
23. 在保险合同成立后，保险人向投保人签发的正式书面凭证是____ A：被保险人 B：受益人 C：投保人 D：保险人
24. 保险经纪机构的现金流量表中，下列选项中属于经营活动产生的现金流入的是__。 A.销售商品、提出劳务收到的现金 B.购买商品、接受劳务支付的现金 C.收回投资所收到的现金 D.借款所收到的现金
25. 我国与__一样，各类保险公估人都可以接受保险人或被保险人的委托，为其提供公估服务。
A.法国和加拿大 B.英国和美国 C.日本和韩国 D.德国和意大利
26.{单选26}
27.{单选27}
28.{单选28}
29.{单选29}
30. {单选30}
31. {单选31}
32. {单选32}
33. {单选33}
34. {单选34}
35. {单选35}
36. {单选36}
37. {单选37}
38. {单选38}
39. {单选39}
40. {单选40}
41. {单选41}
42. {单选42}
43. {单选43}
44. {单选44}
45. {单选45}
46. {单选46}
47. {单选47}
48. {单选48}
49. {单选49}
50. {单选50}
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题(共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)
1.在计算意外伤害保险费率时，应根据意外事故发生的频率及其对被保险人造成的伤害程度、对被保险人的危险程度进行分类，进而对不同类别的被保险人。
A：分别厘定保险费率
B：厘定同一保险费率
C：合并厘定保险费率
D：集体厘定保险费率
2.在保险公司经营过程中，保险风险的集合与分散具备的条件包括()
A.大量风险的集合体
B.大量风险损失的存在
C.大量保险基金的存在
D.同质损失的集合本
E.同质风险的集合体
3.我国《保险法》对投保人不履行年龄的如实告知义务，规定了__年的除斥期间。
A.1 B.2 C.3 D.4
4.在关于保险的理论主张中，主张债权人对债务人具有保险利益。
A：利害关系论
B：告知关系论
C：债权关系论
D：同意或承认论
5. 保险代理人的代理行为后果直接作用于____ A：保险代理行为
B：被保险人对保险金的请求权
C：保险代理人的利益
D：保险单所承诺的保险金额
6. __营销思想容易产生“营销近视症”，最终导致企业在竞争中失败。
A.推销观念
B.社会营销观念 C.产品观念
D.生产观念
7. 年金受领人死亡时，其年金领取总额低于其年金购买价格，保险人将返还其差额的年金保险被称为__。
A.退还年金
B.价值年金
C.差额年金
D.短期年金
8. 汇率下降可以改善一国的贸易收支状况，其充要条件是__。
A.出口商品弹性与进口商品需求弹性之差小于1 B.出口商品弹性与进口商品需求弹性之差大于1 C.出口商品弹性与进口商品需求弹性之和小于1 D.出口商品弹性与进口商品需求弹性之和大于1
9. 团体保险以团体为承保对象，其相对个人保险的特性有__：①保险公司能够对团体保险进行合理定价;②增强保险公司在市场上的竞争力;③扩大保险公司的业务数量和规模;④降低保险公司的活力。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
10. 人身保险商品供应方是在保险市场上提供各类人身保险商品，承担、分散和转移他人风险的各类保险人。我国的人身保险商品供应方主要包括__。①人寿保险公司 ②养老金公司 ③健康险公司 ④经营短期健康险和意外伤害险的财产保险公司
A.①②④
B.①③④
C. ②③④
D.①②③④
11. 未取得许可证，非法从事保险代理业务尚不构成犯罪的，由中国保监会没收违法所得，并处违法所得罚款，没有违法所得或者违法所得不足10万元的，处以10万元以上50万元以下罚款。
A：1倍以上5倍以下
B：1倍以上3倍以下
C：3倍以上5倍以下
D：5倍以上10倍以下
12. 关于保险公司的经营业务范围，下列说法不正确的是__。
A.保险公司的保险业务包括人身保险业务和财产保险业务两种
B.保险公司除了经营保险业务外，经保险监督管理机构批准，还可以兼营证券业务
C.保险公司的业务范围由保险监督管理机构依法核定
D.保险公司只能在被核定的业务范围内从事保险经营活动
13. 个体工商户的生产经营范围不包括__。
A.建筑业
B.交通运输业
C.服务业
D.保险业
14. 团体保险是企业薪酬制度的重要组成部分，内容可以包括__。
A.医疗、员工工伤、死亡福利、员工退休福利等
B.医疗、员工工伤、失业保险、员工退休福利等
C.医疗、住房公积金、死亡福利、员工退休福利等
D.住房公积金、员工工伤、失业保险、员工退休福利等
15. 简易人寿保险防止逆选择的方法是__。
A.规定等待期
B.体检
C.提高保费率
D.增加保额
16. 保险代理从业人员在执业活动中应遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理，这所诠释的是职业道德原则中的____ A：雇员非法挪用企业财产
B：雇员盗窃企业财产
C：雇主家属骗取企业财产
D：雇员贪污企业财产
17. 未到期责任准备金的提取可按年平均估算法、季平均估算法和月平均估算法等计算。若某保险公司2008年一年期意外伤害险的自留保费为1000万元，按年平均估算法，应提取的未到期责任准备金为()万元。
A.1000 B.750 C.600 D.500
18. 关于劳动关系与劳务关系的区别，以下说法正确的是__。
A.劳动关系的主体是不确定的，劳务关系的主体是确实的
B.劳动关系的主体之间只有经济关系，劳务关系的主体之间既有经济关系又有行政关系
C.劳动关系适用《劳动法》，劳务关系适用《劳务法》
D.劳动关系的法定形式是书面的，劳务关系的法定形式既可以是书面的又可以是口头的
19. 下列不属于影响保险需求的心理因素的是__。
A.社会阶层
B.个性
C.生活方式
D.忠诚程度
20. 在现代人寿保险经营中，几乎无一例外地采用均衡保费形式。在这种保费形式下，其死亡风险所造成的损失的分摊情况是__。
A.递增地分摊于整个保险期间
B.递减地分摊于整个保险期间
C.均匀地分摊于整个保险期间
D.杂乱地分摊于整个保险期间
21. 保险公司与保险代理机构签订委托代理合同时，委托代理合同的授权不得超出经营区域及业务范围。
A：保监会批准的
B：保险公司自身的
C：保险代理机构自身的
D：保险公司和保险代理机构约定的
22. 保险从业人员在工作的各个环节都要遵循最大诚信原则，这是保险产品的__所要求的。
A.无形性
B.利润性
C.服务性
D.有形性
23. 货币市场的主要特点有__。①交易期限短，交易目的是为了解决短期资金周转需要
②交易工具具有较高的流动性③交易工具价格相对平稳，风险较小
④交易工具收益较高，有较大的投机性
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D. ①②③④
24. 下列选项中，__属于损失补偿原则的派生原则。
A.保险利益原则
B.损失分摊原则
C.比例责任原则
D.最大诚信原则
25. 简易人寿保险防止逆选择的方法是__。
A.规定等待期
B.体检
C.提高保费率
D.增加保额
26.{单选26}
27.{单选27}
28.{单选28}
29.{单选29}
30. {单选30}
31. {单选31}
32. {单选32}
33. {单选33}
34. {单选34}
35. {单选35}
36. {单选36}
37. {单选37}
38. {单选38}
39. {单选39}
40. {单选40}
41. {单选41}
42. {单选42}
43. {单选43}
44. {单选44}
45. {单选45}
46. {单选46}
47. {单选47}
48. {单选48}
49. {单选49}
50. {单选50}
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题(共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)
1.下列属于团体养老保险种类的险种有__：①趸缴保费团体养老保险;②均衡保费团体养老保险;③团体延期年金;④预存管理合同;⑤直接参加保险合同。
A.①②③④⑤
B.①②④⑤
C.①②③⑤
D.①②③
2.国际上再保险合同目前应用比较普遍的仲裁条款是()。其主要内容是：当事人双方如对合同条文有所争议，经协商不能达成协议，可由双方各自选定一名仲裁人进行仲裁。
A.美国“标准合同条款” B.英国“标准合同条款” C.德国“标准合同条款” D.法国“标准合同条款”
3.__是指某一标的本身所具有的足以引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的客观原因和条件。
A.道德风险因素
B.实质风险因素
C.心理风险因素
D.综合风险因素
4.某市国有资产管理部门决定将甲、乙两个国有独资公司撤销，合并成立甲股份有限公司，合并后的甲股份有限公司仍然使用原甲公司的字号，该合并事项已经有关部门批准。该事例中发生的现象是__。
A.新设合并
B.吸收合并
C.新设分立
D.派生分立
5. 依据我国《反不正当竞争法》监督检查部门在监督检查活动当中有权行使职权进行监督检查的行为有____ A：年龄、性别和保险金额等因素进行调整
B：文化、职业和责任等因素进行调整
C：种族、职位和费用等因素进行调整
D：佣金、级别和期限等因素进行调整
6. 保险经纪机构为客户拟定投保或分保方案、办理投保手续、代办检验、索赔等业务的收入属于__。
A.经纪佣金收
B.咨询费收
C.协作业务收入
D.其他业务收入
7. 某保险代理机构副总经理张某向其所在保险代理机构提出辞职，其高级管理人员任职资格从__起自动失效。
A.张某向代理机构提出辞职申请之日
B.保险代理机构同意其辞职申请之日
C.中国保监会批准保险代理机构任免决定之日
D.保险代理机构作出任免决定之日起5日内
8. 广州某玩具厂有一批玩具要发运至哈尔滨某收货人，玩具厂把玩具交给广州火车站托运，货到北京后，广州火车站又把货交给与其存在联运关系的北京火车站继续运往哈尔滨。货到哈尔滨后，收货人去哈尔滨火车站提货，发现玩具数量与提货单上所载数量不符。经查货物短少的原因在于货物在北京火车站中转时有漏载。则对于货物短少的损失，应由__负责赔偿。
A.广州火车站
B.北京火车站
C.广州火车站或北京火车站
D.广州火车站与北京火车站承担连带赔偿责任
9. 根据风险管理理论，风险管理的对象是()。
A.风险
B.产品
C.销售
D.市场
10. __的承保责任与企业财产综合险责任范围基本相同。
A.家庭财产保险
B.货物运输一切险
C.货物运输保险
D.安装工程一切险
11. 每一会计结束后，保险专业代理机构要聘请会计师事务所对本机构进行审计，审计范围不包括____ A：0万元
B：640万元
C：1800万元
D：2000万元
12. 女性投保年金保险的保费较男性__。
A.更低 B.更高
C.相同
D.视其他情况而定
13. 我国海上货物运输保险条款规定，如果只投罢工险，则按__费率计收保费。
A.一切险
B.专门险
C.战争险
D.罢工险
14. 王女士的狗在小区里咬伤邻居，但王女士已经证明这一事故自己并不存在过失，则王女士对这一事件__。
A.不承担任何责任
B.承担过失侵权责任
C.承担故意侵权责任
D.承担绝对责任
15. __的内容为：凡是有关保费收取、赔款结付、避免诉讼和提起诉讼等事项都由分出保险人在维护共同利益的基础上作出决定，或出面签订协议，其后果由合同双方当事人共同承担。
A.责任恢复条款
B.共命运条款
C.仲裁条款
D.过失或疏忽条款
16. 商业银行每天都在为客户提供各种各样的金融服务。下列选项中不属于商业银行提供的服务的是__。
A.发放各种贷款，或是支持购买商品和支付服务费用
B.为客户创造支付手段，有效处理各种资金的结算和汇兑
C.吸收单位和居民个人的各种存款
D.主持全国各银行间的票据交换和清算业务
17. 机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上__以下罚款。
A.二百元
B.五百元
C.八百元
D.一千元
18. 一般不包括在风险管理的损失中。
A：实质损失
B：额外费用损失
C：收入损失
D：精神损失
19. 2000年前张力以妻子为被保险人买了一张人寿保险，在投保的时候，张力明知妻子患有糖尿病，但并没有告知保险公司，2004年保险公司发现张力妻子在投保时患有糖尿病的事实，根据我国现行保险法有关规定，保险公司可以解除保险合同。()
A.是
B.不是
20. 按照我国个人抵押贷款房屋保险的规定，当房屋造成部分损失经保险人赔偿后，在下一个要自动恢复到原保险金额，其主要条件是__。
A.被保险人应办理续保手续
B.经保险人同意
C.被保险人应补交相应保险费
D.双方重新签订保险合同
21. 从事保险公估业务的人员应当参加保险公估从业人员资格考试，资格考试的组织方是__。
A.保险公司
B.保险公估公司
C.中国保监会
D.各地保监局
22. 根据我国与美国、欧盟等国家和地区达成的保险市场开放承诺，入世后()内，我国应取消对外资寿险公司经营的地域限制。
A.一年
B.二年
C. 三年
D.五年
23. 在我国健康保险经营实务中，个人可以将疾病保险作为__险种投保。
A.附加
B.独立
C.辅助
D.组合
24. 风险管理目标的__因素是指目标的确定应在时间上和空间上进行考虑。
A.现实性
B.层次性
C.明确性
D.定量化
25. __的内容为：凡是有关保费收取、赔款结付、避免诉讼和提起诉讼等事项都由分出保险人在维护共同利益的基础上作出决定，或出面签订协议，其后果由合同双方当事人共同承担。
A.责任恢复条款
B.共命运条款
C.仲裁条款
D.过失或疏忽条款
26.{单选26}
27.{单选27}
28.{单选28}
29.{单选29}
30. {单选30}
31. {单选31}
32. {单选32}
33. {单选33}
34. {单选34}
35. {单选35}
36. {单选36}
37. {单选37}
38. {单选38}
39. {单选39}
40. {单选40}
41. {单选41}
42. {单选42}
43. {单选43}
44. {单选44}
45. {单选45}
46. {单选46}
47. {单选47}
48. {单选48}
49. {单选49}
50. {单选50}
银行高管述职报告范文_ _ 银行高管述职报告范文汇总
银行高管述职报告范文 1 过去的一年，对我而言，是非常特殊而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关心、爱护、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。
一、从基础入手，着力于人员素质培养，保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。
今年我根据业务发展变化和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
特别是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。
年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。
另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。
3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
年内主要做了以下七点工作：
1.主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识; 2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将遇到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径; 3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4.成立了以骨干为主的结算小组; 5.积极地组织柜员上岗考试。
6.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7.开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率。
二、强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度和《》等规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大
利润。
20__年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的 2 倍。
在费用的管理上，根据下发的《》等文件精神，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导掌握费用开支去向。
全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用 5 个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守，切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。
一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。
二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐败消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。
三是加强团结合作，不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点：
1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。
立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。
一是加强成本管理，减少成本性资金流失。
二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。
三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。
四是降低费用开支，增强盈利水平。
五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率。
回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，虽然我的工作取得了一定的成绩，但仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变幻的金融经济形势，金融工作任重而道远，成绩永远属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶。
银行高管述职报告范文 2 20_年上半年，计划财务部在行领导的直接领导下，在全行员工的大力支持和配合下，同心协力，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下：
一、工作落实情况 (一)组织部门员工进行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习，其中包括人事教育、安全法、会计基础知识，法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。
通过学习，使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的及时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。
人们常说，思想决定行动，行动决定执行力。我部门正是注重了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，出色的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年，我部门在人员短缺的情况下，虽工作千头万绪，但为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34 位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。
(三) 积极配合业务部门，视支行为家，努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展，不是哪一个部门的事，而是每一个员工的事情。因此，我部门积极响应行内的号召，动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展，并取得了一定成效：商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。
特别是失地保险资金的收取上，我部门更是积极响应，将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途，提高了我行资金利用率以及收益率。
(四、)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面，严格要求驾驶人员定期检修车辆，定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车，确保了我行的车辆安全和人身安全。
资金票款方面，我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金，及时使资金回笼。
每天严格两次网点资金监控，注意资金异常动向，及时反馈及时报告，使得不安全因素扼杀在萌芽中。
总之，我部门员工通过教育学习实践，对安全知识以及安全意识都有显著提高，从而保证了我行各项工作的安全开展，得到了上级以及各级部门的认可。
(五) 充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本，节约开支，并也初见成效。
_是一个特殊的旅游城市，来人来客相对比较多，为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。
在用车方面，严格按派车单和修车单进行出车和修车，尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面，严格按领料单进行领取材料，并分部门分专业进行归集，使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面，我们尽量做到热情周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算 (1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作，努力营造良好的氛围，进一步促进我行业务的顺利开展。
(2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作，减少资金在途，加快资金的投放与回笼，提高我行的备付金率和运用户率。
(3) 以人为本，努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想，解部门员工心之所急。使之更能够轻装上阵，安心踏实于自己的本质工作。
(4) 加强与业务部门的配合，努力完成支行下达的各项指标任务，视支行为家，努力为支行添砖加瓦。
(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习，以此提高本部门员工的素质水平。
总之，上半年的工作虽取得一定得成绩，但是我们仍应戒骄戒躁，扬长避短，总结经验教训，将工作完成的更好更出色。
综合管理部门的工作千头万绪，但是只要我们随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解!
银行高管述职报告范文 3 20__年已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务，既讲求速度又保证准确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一致好评。
7 月 14 日我接受支行的任命担任__分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了 20__年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作 第一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。
1、根据 ABIS 系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等 12 种登记薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域，对__网上银行业务的上线和开通后的业务处理，进行了具体的安排和规范，确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素质。
1、坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺利开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务知识得到了很大提高，前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章
制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发生。
总之，在任职期间，我尽自己所能认认真真的完成各项业务，取得了一些成果，但还存在许多不足，成绩属于过去，未来属于自己，作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚开始，我唯有勇于进娶不断努力，才能取得更大的成绩。
银行高管述职报告范文 4 20__年是我在__支行担任会计主管的第一年。在这一年中，我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理，迅速的转变成为一名会计主管，除积极学习相关业务知识，努力工作之外，能够认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：
一、认真贯彻落实会计基础管理精神，狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。
自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。
监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则，通过持续、认真细致的自查，支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个
员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提高 1、在工作中，我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。
一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中，我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报，加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则，在制度的贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。
一是充分发挥日常内控的监督和规范，利用实时监督和监控检查的机会，使我支行内控工作制度化、规范化。
二是正确处理好事后稽核发现的问题。
首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核，其次做好和事后稽核的沟通工作，正确处理好事后稽核中心发现的相关差错，及时做好事后稽核差错的分析反馈工作，及时给予出错柜员通报，查找问题原因，及时落实整改。
从各个环节加强对柜面业务的管理，提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。
会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理，因此，如此之大的角色转换对我的业务要求非常高，如果自己不对会计业务有一定的了解，就无法对支行的会计风险进行把控，因此，我坚持学习业务，虚心向老员工请教，积极与直管领导，主管行长进行沟通，通过自己的努力，熟悉业务，进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面 在过去的一年中，营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中，营业部重点账户对账率达到了 100%，完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会，强化员工风险意识 营业部按月组织全行案件防控工作会议，并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系，并定期组织演练。
3、加强晨会学习，堵截柜面风险 在每日晨会中，营业部开辟了风险防控工作专栏，组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析，在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中，营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件，培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面 按照分行文件制度要求，营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案，如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等，并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作，进一步强化了员工突发事件处理能力，为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题 业务指标方面 1、20__年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因，主要存在以下几方面问题。
首先，支行的地理位置比较偏僻，客户的结构也较为单一，部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏，在产品培训及员工辅导工作上存在不足; 最后，员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺，产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。
2、存款业务方面，支行的存款 90%来自于海关的存款，因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务，而个人客户的数量又较少，来行办理业务的客户绝大多数都为老客户，所以营业部存款余额增长乏力。
3、对公网银对账工作推进迟缓 20__年，营业部对企业账户签约管理工作重视度较高，全员几乎都参与到银企对账工作中，但是有极个别企业老总在国外治病，无法回国，造成支行的 3 季度对账率未达到双百。
基础管理方面 20__年支行发生一笔重大差错，原因是在我休假期间，支行员工手工修改重空号码，造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面：
①我对员工的管理不够严格。
②员工的风险意识太差，我没有尽到相应的风险管理责任。
柜面服务方面 员工主动服务意识有待提高，柜面服务规范性有待加强。集中体现在，营业大堂人员主动服务意识不足，更多时候员工仍是被动接受客户咨询，提供被动服务;柜面规范服务的持续性不足，部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。
工作执行力方面 在过去的一年中，我在工作执行力上尚存差距，集中体现在：
1、工作计划性需加强，部分工作计划考虑不够充分; 2、制度落实不到位，部分业务流程为按照制度要求落到实处，检查监督力度不足; 3、对员工的风险教育需进一步加强。
五、20__年工作目标 1、加大员工的技能、服务培训力度 部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准，定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作，并按月进行评比。同时，加强检查落实工作，全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习，全面降低差错率
部门需加强员工培训工作，来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时，加大核算质量的考核力度，制定支行__年新的考核办法，联合全部网点，共同考核，赏罚分明，并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训 由于 20__年的重大差错，使我认识到，对于新员工来讲，风险意识需要日日灌输，天天培训，13 年部门将大力加强风险方面的考核，一旦发现有可能出现风险的错误操作，支行将严肃处理，绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识 部门将以旺季营销为契机，对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰，对不主动营销的员工进行较严厉考核，并形成制度，全年执行。
银行高管述职报告范文 5 过去的一年，在行领导和全体同仁的支持下，财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下：
一、全年完成公司量化指标情况 公司全年给我部门的量化指标主要有五项：
一是资金上存率 95%以上;我司全年资金上存率为 98%; 二是年末货币资金余额 8000 万元以上，其中公司本级 2000 万;我司年末货币资金余额 14200 万元，因购置设备支付 2800 万元导致公司本部货币资金没有达标; 三是新开项目资金策划率 100%;本年度公司新开 4 个项目均做了项目资金策划。
四是全司利润总额 8500 万元;实际全年完成利润 8560 万元; 五是办理资金信贷类业务，投诉率为 0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时，全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作 20_年，我们主要围绕以下六个方面展开财务工作：
一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度：按照规模化发展，专业化管理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准。
二是持续推进预算管理，提高前瞻性财务规划力度：一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理，确保生产经营现金流量：全年公司向所属各单位收回 7160 万元，同时财务部根据公司经营资金需要，全年共计向局借款 2。345 亿元，此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票 131 笔计 8533 万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支持服务职能：一年来，我们及时向有关领导提供各种数据，及时为各项内外经济活动提供了应有的支持，基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。
五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。
六是加强业务学习，提升理论水平：去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识，提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足
20_年我们在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：
一是部门之间相互沟通的还不够; 二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来; 三是财务部门未能够经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。
四、20_年财务工作的初步设想 20_年财务除在原来的基础上加强财务管理外，我想主要在以下几个方面开展工作：
一是要兵马未动，策划先行，提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据; 二是要强化总部对资金的集中调控能力; 三是以审计作为重要手段，加强审计过程监督和结果考核，维护公司安全运营; 四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
最后，还想说两点：
一是我工作能够顺利的开展首先要感谢公司领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合; 二是希望大家在今年能够一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
银行高管述职报告范文
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题(共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)
1.保险市场构成直接风险市场的原因是__。
A.保险市场的价格波动大
B.保险公司很容易破产
C.保险市场供求总是失衡
D.保险市场的交易对象与风险相联系
2.不定值保险合同是指保险双方当事人事先____ A：保险人与被保险人
B：保险人与投保人
C：保险人与受益人
D：保险人与代理人
3.在建筑工程保险中，第三者责任保险实质上是一种以工程施工为经营活动，以工地为场所的__。
A.公众责任保险
B.雇主责任保险
C.职业责任保险
D.产品责任保险
4.____是为低收入阶层提供低保额、免体检的人寿保险。
A：患上了某种疾病
B：遭受了意外伤害
C：死亡或者残废
D：支出了医疗费用
5. 财产保险的保险利益的时效规定是____ A：定值保险
B：定额保险合同
C：足额保险合同
D：特约保险合同
6. 企业财产保险的保险标的不包括__。
A.属于被保险人所有的财产
B.由被保险人经营管理或替他人保管的财产
C.被保险人与他人共有而由他人负责的财产
D.其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产
7. 保险经纪人为投保人、被保险人安排直接保险采购服务，其服务内容不包括__。
A.选择保险人
B.协助投保
C.保险期内服务D.协助索赔
8. 保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的__行为。
A.商业保险
B.国家保险
C.社会保险
D.企业保险
9. 货币市场工具是指到期期限在()之内的金融工具。
A.1个月
B.半年
C. 1年
D.3年
10. 所谓ETE税制，是指：()
A.缴费阶段、领取阶段免税，积累阶段征税
B.缴费阶段、领取阶段征税，积累阶段免税
C.缴费阶段、积累阶段征税，领取阶段免税
D.缴费阶段、积累阶段免税，领取阶段征税
11. 保险合同对双方当事人发生约束力的状态称为()
A.保险合同生效
B.保险合同成立
C.保险合同作用
D.保险合同静止
12. 我国机动车辆保险的承保方式是__。
A.强制性保险
B.不定值保险
C.定值保险
D.政策性保险
13. 在多种利率并存的条件下起决定作用的利率称为__。
A.差别利率
B.基准利率
C.实际利率
D.名义利率
14. 我国健康保险的发展还仅仅处于起步阶段，2009年上半年，我国商业健康保险保费收入占人身保险保费收入比例约为__。
A.5%-10% B.10%-20% C.20%-30% D.30%-40%
15. 发生风险事故后的赔款处理。对于分保合同项下的赔款()可全权处理，但有义务将赔款情况或赔款处理情况迅速及时地通知再保险人。一般再保险合同对通知的时限都有明确的规定。
A.保险经纪人
B.保险代理人
C.原保险人
D.保险人
16. __是构成意外伤害保险的保险责任的首要条件。
A.被保险人所受意外伤害是其死亡或残疾的直接原因或近因
B.被保险人在责任期限内死亡或残疾
C.被保险人在保险期限内遭受意外伤害
D.被保险人在保险期限开始以前曾遭受意外伤害，在保险期限内死亡或残疾
17. 下列不属于目前国际上主要开办的职业责任保险是__。
A.药剂师职业责任保险
B.律师职业责任保险
C.精算师责任保险
D.保险代理人及经纪人职业责任保险
18. 参加基本医疗保险的企业，为职工建立补充医疗保险，所需费用在工资总额__以内的部分，可从应付福利费中税前列支。
A.4%
B.6%
C.8%
D.10%
19. 投保家庭财产保险时，投保人或被保险人保证在保险期限内在家中不放置危险物品，从保证形式看，该保证属于____ A：抑制
B：预防
C：避免
D：转移
20. 以物质形态存在的财产保险，通常称为__。
A.责任保险
B.保证保险 C.财产损失保险
D.信用保险
21. 某公民甲，22周岁，未婚，在登山旅游时跌落山崖，后被宣告死亡。但是，甲某并没有死亡，而是失去记忆，在当地与村民乙结婚。对此，根据《民法通则》的规定，甲某这一婚姻的效力状况为__。
A.宣告死亡期间有效，人民法院撤销宣告死亡后成为无效
B.宣告死亡期间无效，人民法院撤销宣告死亡后才有效
C.自始有效
D.自始无效
22. 若某一保险标的由法律限定，但投保人可以自由选择保险人，则该保险方式属于____ A：公民的合法收入
B：公民的房屋、储蓄、生活用品
C：公民住宅所占用的土地
D：公民的文物、图书资料、林木、牲畜
23. 医生在手术前要求病人家属签字同意的行为属于__。
A.风险避免
B.风险隔离
C.风险转移
D.风险自留
24. 寿险公司进行保户质押贷款时所产生的现金流出属于__。
A.经营活动产生的现金流量
B.管理活动产生的现金流量
C.筹资活动产生的现金流量
D.投资活动产生的现金流量
25. 发生风险事故后的赔款处理。对于分保合同项下的赔款()可全权处理，但有义务将赔款情况或赔款处理情况迅速及时地通知再保险人。一般再保险合同对通知的时限都有明确的规定。
A.保险经纪人
B.保险代理人
C.原保险人
D.保险人
26.{单选26}
27.{单选27}
28.{单选28}
29.{单选29}
30. {单选30}
31. {单选31}
32. {单选32}
33. {单选33}
34. {单选34}
35. {单选35}
36. {单选36}
37. {单选37}
38. {单选38}
39. {单选39}
40. {单选40}
41. {单选41}
42. {单选42}
43. {单选43}
44. {单选44}
45. {单选45}
46. {单选46}
47. {单选47}
48. {单选48}
49. {单选49}
50. {单选50}
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题(共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)
1.下列关于保证和说明的对比，正确的是()。
A.保证由投保人和被保险人向保险人做出;说明由保险人向投保人做出
B.保证必须以书面形式明确，对双方有约束;说明可以书面或口头方式做出
C.保证是在保险合同订立之后做出;说明是在合同订立之时做出
D.违反保证义务，保险人一律解除合同;违反说明义务，投保人有权要求退保并进行双倍赔偿
2.影响国内货物运输保险费率厘定的主要因素有____ A：每年接受后续教育时间累计不少于12小时
B：每年接受后续教育时间累计不少于36小时
C：累计接受后续教育时间不少于12小时
D：累计接受后续教育时间不少于36小时
3.在一般人寿保险实务中，不丧失价值条款会提出三种处理责任准备金的方式供投保人选择，其中不包括__。
A.现金返还
B.每年分红
C.把原保险单改为缴清保险单
D.将原保险单改为展期保险单
4.关于企业年金的信息披露，以下说法错误的是__。
A.各经办机构应当对企业年金基金管理报告的真实性和完整性负责
B.受托人应当在每季度结束后15 日内向委托人提交季度企业年金基金管理报告
C.账户管理人应当在每季度结束后10 日内向委托人提交季度企业年金基金账户管理和财务会计报告
D.投资管理人应当在每季度结束后10 日内向受托人提交经托管人确认的季度企业年金基金投资组合报告
5. ()，也称存款货币银行，是以盈利为目的，主要以吸收存款和发放贷款形式为工商企业提供融资服务，并办理结算业务的金融企业。它通过办理转账结算实现着国民经济中的绝大部分货币周转，也起着创造存款货币的作用。
A.中央银行
B.商业银行
C.地方银行
D.各类专业银行
6. 公民甲通过保险代理人乙为其5岁的儿子丙投保一份幼儿平安成长险，保险公司为丁。关于这一事件，下列叙述正确的是__。
A.该份保险合同中不得含有以丙的死亡为给付保险金条件的条款
B.受益人请求丁给付保险金的权利自其知道保险事故发生之日起五年内不行使而消灭
C.当保险事故发生时，乙与丁对给付保险金承担连带赔偿责任
D.保险代理人乙只能是依法成立的公司，不能是个人
7. 对被保险人所患的特种疾病提供专门保障的健康保险被称为____ A：递增地发摊于整个保险期间
B：递减地分摊于整个保险期间
C：均匀地分摊于整个保险期间
D：杂乱地分摊于整个保险期间
8. 完全民事行为能力人在被宣告死亡期间实施的民事法律行为__。
A.无效
B.有效
C.可撤销
D.效力待定
9. 关于固定股利政策，正确的说法包括__等。
A.不利于公司树立稳定发展的良好形象
B.固定股利的缺点在于在盈利不佳时会削弱公司的财务实力
C.会给股票带来负面影响
D.不利于投资者增强对公司的信心
10. 申请设立保险代理机构，应当向中国保监会提交的材料不包括__。
A.《保险代理机构设立申请表》
B.《保险代理机构设立申请委托书》
C.业务人员的《保险代理从业人员资格证书》复印件
D.许可证原件
11. 国内货物运输保险的______是指货物起运地的销售价加上到达目的地的各种运杂费。
A.离岸价
B.到岸价
C.目的地市价
D.出发地市价
12. 有下列__情形的人员，不予颁发《资格证书》。
A.因过失犯罪被判处刑罚，执行期满3年的
B.因驾驶违章被交警罚款300元的
C.因欺诈等不诚信行为受行政处罚满5年的
D.被金融监管机构宣布在一定期限内为行业禁入者，禁人期限仍未届满的
13. 陆先生在人身保险合同中指定了数人作为自己的受益人，后陆先生突然病故，在其去世前未确定受益人的受益顺序和受益份额，那么其受益人应按照__享有受益权。
A.署名的先后/顷序依次
B.继承法的规定
C.相等份额
D.相互协商
14. 根据《公司法》规定，有限责任公司的股东以其__为限对公司承担责任。
A.出资额
B.全部资产
C.固定资产
D.法定资本最高金额
15. 在保险活动中，人们以不诚实或故意欺诈的行为促使保险事故发生，以便从保险活动中获取额外利益的风险因素属于____ A：临时再保险
B：固定再保险
C：预约再保险
D：比例再保险
16. 保险与__都是以现在的剩余资金作未来所需的准备，即同为未雨绸缪之计，因而都体现一种有备无患的思想，尤其是人身保险的生存保险及两全保险的生存部分，几乎与__难以区分。
A.储蓄
B.救济
C.社会保险
D.互助保险
17. 某保险额为一百万的足额财产保险合同在被保险人发生财产损失为100万后，向保险人提出委付保险人接受委付并支付保险赔偿100万后取得保险标的的全部所有权保险人在处理保险标的时收入为110万元根据保险代位求偿原则对超出的10万元正确处理方式是____ A：承保标的具有流动流通性
B：承保对象具有多变性
C：承保风险具有综合性
D：保险合同变更具有自由性
18. 代理合同与雇佣合同的共同之处____ A：独立开展业务活动
B：获得劳务报酬
C：维护保险人利益
D：如实转交保险费
19. 在我国，直接规范保险代理人的保险代理行为的法律是____ A：保险代理合同
B：保险展业协议 C：保险授权合同
D：保险委托合同
20. 根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人是()。
A.保险公估人
B.保险经纪人
C.保险代理人
D.保险理算人
21. 为保护保险人的代位追偿权，法律上要求被保险人不能损害保险人的代位追偿权的情况不包括__。
A.在保险人赔偿之前如果被保险人放弃了向第三者的请求赔偿权，那么，也就同时放弃了向保险人请求赔偿的权利
B.在保险人赔偿之后，如果被保险人经保险人的同意而放弃了对第三者请求赔偿的权利
C.如果因被保险人的过错影响了保险人代位求偿权的行使，保险人扣减相应的保险赔偿金
D.被保险人有义务协助保险人行使代位求偿权
22. 关于我国的基本医疗保险制度，说法正确的是__。
A.我国医疗保险改革具有浓厚的福利色彩
B.1994 年发布的《关于职工医疗制度改革的试点意见》标志着我国医疗保险体制改革的开始
C.镇江和九江医改试点的主要内容是按属地原则建立全市所有人口的统一医疗保险制度
D.到目前为止，我国社会医疗保险制度主要由城市社会医疗保险与农村健康保险制度构成
23. 保险公司在拟定保险条款时应遵循的原则不包括__。
A.公平
B.合理
C.不损害投保人合法权益
D.互益原则
24. 某人购买了一张变额延期年金保险单，月缴保费3000元，并选择某投资账户作为年金的投资工具，假设该账户的累积单位价格在
一、
二、三月初分别为1.19元、1.25元和1.21元，则单月购买累积单位数最少的是()。
A. 一月
B.二月
C.三月
D.条件不足，无法确定
25. 在保险活动中，人们以不诚实或故意欺诈的行为促使保险事故发生，以便从保险活动中获取额外利益的风险因素属于____ A：临时再保险 B：固定再保险
C：预约再保险
D：比例再保险
26.{单选26}
27.{单选27}
28.{单选28}
29.{单选29}
30. {单选30}
31. {单选31}
32. {单选32}
33. {单选33}
34. {单选34}
35. {单选35}
36. {单选36}
37. {单选37}
38. {单选38}
39. {单选39}
40. {单选40}
41. {单选41}
42. {单选42}
43. {单选43}
44. {单选44}
45. {单选45} 46. {单选46}
47. {单选47}
48. {单选48}
49. {单选49}
50. {单选50}
推荐阅读：
保险公司高管述职报告（推荐9篇）09-28
高管任职自查报告03-25
金融高管履职自查报告04-03
高管履职报告（精选6篇）03-25
高管履职评价报告（共6篇）03-25
高管任职排查报告（精选6篇）03-25
银行高管履职报告（共6篇）04-09
高管辞职报告参考（推荐6篇）07-01
企业高管辞职报告（精选6篇）09-26
高管履职监管评价报告（精选6篇）03-25
