秘书工作经验总结

总结是记录某个时期的学习或工作情况，通过系统性分析的方式，编写出详细的书面报告，通过这份报告的内容，可让我们更加了解工作情况。那如何写出科学合理的总结呢？以下是小编整理的《秘书工作经验总结》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：秘书工作经验总结

秘书从业经验：成功组织会议的基本要素

人是社会性的动物，开会是人类生活中的常态。人们热衷于开会，是由于会议是制定计划、获取信息和建立联系的主要手段。

会议可以开得富有成效、妙趣横生，也可以开得死气沉沉、毫无建树，这取决于与会者交流的方式。交流方式的差异使得会议的有效性大打折扣，而这些差异往往是由于性别、文化背景等方面的差异造成的。记住这点对于开好会议是至关重要的。

就以男性与女性为例。总体而言，男性更容易在会议过程中插话。就本质而言，在会议中插话并不是坏事情——互动的对话才能富有成果。但是问题在于，这些插话往往会扰乱了别人的思路，妨碍了有效交流，使得别人无法继续发言。

并不是女性不善于插话，有着其他文化背景的人也存在这样的困难。许多亚洲人认为在会议上演讲是件难为情的事情，更别指望他们会打断别人的发言了———他们认为这是粗鲁和不礼貌的，会给别人带来不舒服的感觉。有些人则是因为地方口音太重，害怕被别人误解而不敢发言。考虑这些因素，你就会明白许多很有见地的职员不能发表意见的原因了。

意识到不同的人有着不同的交流方式，你就能够更好地组织会议。在制订会议计划时，要注意以下三个方面：

一、使每个人都有发言的机会

会议组织者在会议日程安排上要给每位与会者一段正规发言的时间。在会议召开前就应当将日程安排分发给与会者。这样做一方面

可以给那些不善言辞的人一个准备的机会，使他们能够轻松、有效地参与讨论。另一方面可以迫使那些喜欢插话的人尊重分配给其他与会者的时间。

二、使每位与会者都负起责任

让每位与会者调整自己的交流方式，以提高会议的成效。要使那些不喜欢发言的人意识到，考/试大/如果他们不发言，就没有人知道他们的主意。同样，要使那些喜欢发言和插话的人收敛一些，以满足集体的不同需要。会议组织者的任务是召开有效和成功的会议，但这并不意味着其他人就没有责任。

三、将插话和跑题降到最低限度

要找到降低插话和多人同时发言的有效办法。有一家公司开会时，与会者总是不断打断别人的发言，最后，作为没有办法的办法，他们决定，谁打断别人的发言，就罚款25美元。这可是个聪明的主意，收到了效果。如果有人觉得自己的想法非常重要而必须插话，就得先把钱放进“罚款罐”中才能发言。

由于性格和文化背景的不同，怎样组织成功的会议并没有标准答案。问题的关键是你必须注重策略，使得每次会议都取得成效，这样才对得起你付出的时间和努力。

第二篇：农科系秘书处班干部经验交流会总结

山西农业大学信息学院

农业与生命科学系学生会

会 议 总 结

会议名称: 班干部经验交流会 部门名称：秘书处

会议时间：2012年10月28日

班干部经验交流会

2012年10月28日下午16:30，由农科系学生会秘书处承办的2012级班干部经验交流会在山西农业大学信息学院博学楼301教室召开。会议上院辅导员李青山和刘亚平老师对新生班委们提出了要求和希望，十位大

二、大三的优秀班干部与大家交流了班级工作经验， 分享了个人心得。

参加此次交流会的有大一大二各班学生干部代表、学生会全体学生干部。会议由系学生会秘书处两名学生主持。会议开始后由系学生会主席、辅导员和各班优秀学生干部代表分别发言。他们从“坚定信仰”、“努力学习”、“勇担责任”和“奋勇争先”四个方面引导新生班委们做好班级工作。强调班干部的本质是“设身处地为同学们着想，真心实意为同学们服务”。其次指出，班干部要努力学习科学文化知识，也要学会做人和做事，这样才能有效处理好班级事务，给班级同学起到良好的带头作用。另外，班干部在工作中难免会有错误和不足，要求班干部勇于承担责任，更要从错误中总结经验、吸取教训。最后希望在座的班委们能够耐得住寂寞、受得住委屈、扛得住压力、顶得住赞扬，真正成为学生中的佼佼者，从而保证班级工作更好地进行。

会议上十名优秀干部结合自身体会，在都介绍了各自的工作学习经验之后，又对其他人提出的问题都一一作出了详细地解答。他们从增强班级凝聚力、做好上传下达工作、开展班级活动等几个方面与在场的同学们讲述了自己的体会，使大一的学生干部在以后的工作中有了一个明确的目标与方向。 最后由农科系主席对本次交流会进行总结，对优秀班干部们为班级工作所付出的努力和作出的贡献给予充分肯定，并希望农科系全体班干部在以后的工作、学习中加强班级间的交流与沟通，努力打造更加创新、积极、团结、和谐的班集体，同时为我们的农科系再创辉煌。

通过此次班委经验交流会，大一的新生班委们对自己的工作和职责有了更深的了解和认知，也对未来班级工作的开展充满了热情和干劲。此次班委经验会的顺利举办为农科系接下来一年新生班委工作的开展奠定了基础，相信大一的新生班干部们能够通过自己的努力为信息学院的工作增光添彩!

农科系学生会秘书处

2012年11月16日

第三篇：秘书工作总结

管理部秘书工作总结

每月工作事项：

1. 总部、大区下发的专项任务：总部与大区每月会不定期下发各体系专项，分部秘书为第一接收人，在传达给负责总监与对口部门后进行专项下发并续进行跟踪，在专项到期次日进行汇总并上报总部各级领导，跟进打分状况，根据总部管理中心的要求分部于每月7日上报上月度专项汇总完成状况，后期进行OA上报，总部跟据不同阶段针对分部专项完成率、专项上报及时率等作为考核总经理、管理部的依据之一!

2. 战略指标上报：根据门店经营部提供的相关数据，结合总部下发的数据模板进行填报，完毕后交由总经理审核签字并回传至大区管理部(现在在等总部通知更换新模板，这几月未作)

a) 部门考勤：管理部每月考勤的上报，人力资源部每周会下发前期的考勤记录，审核并督促管理部人员进行如实情况OA上报，每月月底时整体汇总考勤出勤状况，并将具体信息反馈给人力资源部，下月初在上报人资部部门人员纸质版考勤出勤状况、请假状况及考勤汇总表。

每月重点专项工作：

1、 分部会议形成的任务与决议的管理跟踪：每周一下午召开经理例会，早晨草拟会议通知并下发至一二级各店店长，例会纪要与两个工作日内撰写完毕，并交由领导审核，完毕后上报OA并下发至经理级以上人员.2、 会议组织：分部领导每周

二、周四固定会议，接收会议通知后通知各位领导与相关议题参会人员，开会前40分钟视频连接、白板共享等会前准备工作，总部管理中心会根据各分部会议连接的及时性与会议组织效率进行考评。

3、 管理部日常报销单据的上报和流转：管理部每月临时性的费用报销，并进行跟踪提醒。

4、 管理部部门日常工作打分表：根据大区下发的表格，请总经理对管理部日常工作状况进行打分，并回传至大区管理部张婉玲。

5、 每日各职能部门日工作推进表流转：各职能部门经理每日工作的推进落地情

况，并将其中值得重视的时间进行标记，后期进行追踪处理结果。

6、 文件单据的及时流转：将职能部门与门店每日文件单据送至领导处进行签字

及审核，后期进行文件单据的发放。

7、 每日分部总监碰头会会议纪要：每日早晨10：00前上报大区管理部孙卓蔚，

分部总经理召开各位总监每日晨会会议纪要。

8、 西安分部物流基地工作内容汇总：每周一与连锁开发部沟通物流基地进展状

况，并将连发部相关表格上报给大区管理部张婉玲。

9、 月度汇总并跟进职能经理每周门店巡店整改问题及反馈：每周一收取职能部

门经理周休二日门店巡店反馈信息表，整体审核后上报总经理，次月前半月将整月巡店进行汇总整理，发至各相关部门进行上报，并要求门店与职能部门同时进行反馈。

10、 跟进分部“绿色通道”问题反馈情况：前期与各相关部门进行问题沟通，

每周一上报总部沈丹妮分部“绿色通道”信息反馈表。

11、 督促并跟进二级分部周工作计划总结：每周一通知二级总上报二级上周

工作总结与本周工作计划，审核无误后上报总经理纸质版。

临时性工作：

1. 周末总部召开临时性会议，前来分部连接视频的准备工作。

2. 参加总部与大区会议前期的各项准备工作。

3. 物品入库及领用事宜。

4. 1号会议室环境卫生整理工作。

5. 省市区相关部门前来开会准备事宜。

6. 领导交代的其他事宜。

第四篇：秘书工作总结

一、秘书日常工作主要工作流程

1.提前到达上班地点：负责本人及领导办公场所卫生清洁，.领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放， 分拆信件、分送报纸。

2.领导到达时：提示领导本日日程，汇报有关事项，询问领导本日日程，督办重要事项，急事急办。 3.进行正常事务工作：接听电话，接待来宾，资料整理，撰写文稿，打印复印来往文件，并记录，并校 对，收发传真，处理催办，叫服务等。 4.领导临时交办的其他任务 5.下班时间向领导征询需办事项 6.确定是否陪领导或在家加班

7.检查文件、锁具、电器、电源情况后下班

二、总经理秘书岗位主要职责

1、负责总经理的办公服务工作。总经理日常行程的协调、安排。

2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料;负责组织起草总经

理会议材料。协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料;协调与各部门的关系，

促进相关工作的推进等。

3、负责公司文秘业务指导。

4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。

5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。

6、协助主任做好工作会议的文字材料起草和会务工作，参与组织接待工作，以及综合会议的会务

工作。

7、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。

8、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。

9、负责群众来信、来访的接待、办复工作。

10、完成领导交办的其他工作

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第五篇：秘书工作总结

一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，我作

为一名新手秘书较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要总结。

一、加强学习，不断提高政治理论和岗位知识水平。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我们应该坚持不懈地学习党的路线、方针、政策知识，认真学习了新党章和社会主义荣辱观，积极学习落实十八大精神，并结合工作实际撰写了心得体会;在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，同时还积极参加会堂和办公室的各项学习活动，认真学习公司各项制度，努力充实会堂各部门的知识等。

二、勤于动笔，增强文字功底;大胆实践，将理论应用于实际。

秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，

这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。我们应该努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。为积极做好本职工作做好坚实的基础。

三、努力做好领导的助手，牢固树立服务意识，创造性地开展工作。工作中，我们应该随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。在工作中坚决服从会堂领导和办公室主任的安排部署;办文细、办事稳;领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快;熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时，仔细校对、认真核实。严守机密，工作中坚持做到办事扎实，不把家庭困难和个人情绪带入工作，努力把会堂领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事马上办，优先事尽快办、普通事抓紧办，努力促进部室之间的合作、同志之间的团结。

四、团结同事，努力工作。

在工作中，要注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。

办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，同事们出现了失误，我们要给予他们宽慰和鼓励。跟自己有关的工作出现了错误，我总是主动承担责任，不把责任推给他人。

办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。例如对于要印发的文件，每次都要进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给办公室主任把关，这样就会减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

虽然我在过去一段时间的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，法尔影响力工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从下手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力。

第六篇：秘书工作总结

进入公司已经快半年了，在这段时间里，在公司各位领导和部室同事的大力支持下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化，能有条不紊地开展工作。现将我本年度的工作总结如下：

一、不断加强学习

时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。

首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对公司的方方面面还缺乏应有的了解，所以我有针对性地加强了对公司情况的了解，使自己能够做好工作。其次是对领导交办的每一件事自己都尽力做到给领导满意。第三是注意形象。我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，通过办公室全体工作人

员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

三端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋务实高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失不挑轻重。对任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在生活中，坚持正直谦虚朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，正确处理好与领导同事相处的尺与度的关系。

四存在问题

通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一了解还不够多，还不能完全适应工作需要;二由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;三由于学习不够，一些文字方面的工作没能做好，工作中有时会感觉力不从心;四工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，半年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。