高级品牌公关经理职位描述：
岗位职责：
1. 配合公司战略，传播和维护公司品牌形象：
a) 准确理解公司品牌定位, 品牌体系和品牌战略;根据公司品牌战略，在充分理解公司品牌架构体系的基础上，制定公司品牌推广计划并有效实施; b) 具备良好的媒体资源，善于挖掘，整合以及运用媒体资源，为公司品牌战略服务;
c) 利用新兴媒体的特性，最大化公司品牌的传播与运营;
d) 策划，组织，运作公关活动，包括不限于公司品牌活动，行业活动，媒体发布会等;
e) 有效处理危机公关事件，维护公司形象。
2. 能够在完成以上工作的同时，有效控制成本。 任职资格：
1、本科及以上学历，5年以上品牌公关工作经验，3年以上管理经验;
2、熟悉品牌公关传播，对品牌建设有独到的见解，有互联网公司从业经验者优先考虑;
3、熟悉各类媒体的状况，有新媒体运营传播经验，了解新媒体运作流程，拥有丰富的媒体资源、人脉资源;
4、有较强的媒体分析能力、媒体沟通能力、文字组织能力，出色的人际交往能力及危机公关处理能力;
5、有大型互联网公司公关部、媒介部工作经验者优先考虑;
6、具备良好的团队合作精神和丰富的团队管理经验，能在较大的压力下带领整个团队实现公关目标。
职位名称： 公关部经理
职位代号：7-02
直接上级：房地产开发中心总监
工作地点：湖南省邵阳市
直接下属：公关部职员
职位概念：实施执行房地产开发中心总监下达的各项工作指标。主持公关部的一
切日常管理事宜
〈一〉 招聘标准
1、生理要求
年龄：25-40岁
性别：不限
身高：女 1.60米以上，男 1.65米以上
视力：矫正视力正常
听力：正常
外貌：五官端正
声音：普通话发音标准
健康状况：良好，无传染病
2、心理要求
积极乐观、外向、开朗热情、平易近人、平易近人、亲和力强，善 于交际。
3、一般要求
工作经验：3年以上相关工作经验
学历要求：大专以上
计算机：操作熟练
职业德道：严格保守公司秘密
4、能力要求
分析能力：好
语言能力：强
观察能力：好
〈二〉 工作责任
1、工作内容
⑴ 负责起草制定公关制度并上报房地产开发中心总监审批;
⑵ 本部门人员的任免调动，分配工作，分解任务等等;
⑶ 与各媒体、政府相关部门保持良好关系;
⑷ 处理专利号种突发性公众事件;
⑸ 及时迅速有效地解决各种危机，并马上汇报总经理。
2、工作要求：服 务 要 求 ：对所有来人、来访，微笑服务，热情接待，创造和谐气氛。
纪 律 要 求 ：遵守公司规章制度、国家法律法规。
环境卫生要求：资料分类存放，办公室清洁卫生、个人卫
生良好。
3、工作标准：
⑴ 制 度 标 准 ：制订并不断修改、完善公关部制度和监督检查各部门对各项制度的执行落实情况。
⑵ 企业文化标准：学习领会公司企业文化，并不断组织员工学习，大力推行公司企业文化。
⑶ 财 务 标 准 ：切实执行公司财务制度，严格控制费用支出。⑷ 计 划 标 准 ：制定应付处理各种突发性公众事件等公司危机的危机公关措施。
4、考核下属：及时准确、客观公正地为下属部门及部门员工做出考核。 〈三〉 部门沟通
与各有关部门多沟通，增加相互间的了解、理解，促进工作上的相互支持、配合。
〈四〉 部门权利
1、 公关制度的制订实施，监督检查并做出相应处理;
2、 本部门人员的任免、调动、工作分配、考勤、考核;
3、 本部门人员的指导指正、业务部训练等工作;
4、 处理突发性危机事件时，有权调动调配任何部门。
〈五〉 福利
工作待遇：1200-2500元/月
1、晋升：工作出色成效卓越，各项制度规范化、人员编制合理，有机会
晋升房地产开发中心总监。
2、培训：可以参加公司举办的各种培训，进一步提高个人综合素质与工作能力。
3、奖金：表现优秀，可获公司各项奖金，增加个人收入。
4、礼品：正式员工可享受88元的生日购物卡或礼品。
〈六〉 考核
量化考核：40%
非量化考核：30%
考评：20%
考试：10%
〈七〉 奖罚
奖励：对公司改革管理、提高服务质量做出重大贡献给予记功晋升。
为公司挽回重大损失给予记功重奖。
发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生给予通报表扬与嘉奖。
惩罚：
1、违反公司规章制度扣分
2、没有完成工作指标扣分
3、工作出现失误扣分
4、违反国家法律法规个人负责
公关部经理
(一) 报告上级：运营总监
(二) 直接下级：公关主任、美工
(三) 职责范围：
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9. 全面负责公关部工作，确保本部门职能的正常发挥。 作为酒店的发言人向外界发布消息和信息。 策划并统筹酒店的公关宣传活动。 协助总经理和运营总监负责重要客人的接待工作。 制定本部门工作计划、公关计划及各项工作制度，并监督计划的执行。 负责安排接待有关来访人员和处理有关来信、投诉。 管理本部门员工的表现，协调本部门员工的关系。 培训教育员工，评估员工的表现，实施奖惩。 沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道，保持良好的工作关系，以便更
好的开展工作。
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12. 组织一些大型的公关活动，提高企业整体形象。 有针对性的进行宣传活动，联络沟通新闻媒介和社会宣传渠道。 负责收集与本部门业务有关的文件、资料，处理好各种文件、资料，处理好
各种文件的上报，呈批等工作。
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督导本部门员工的各项工作，按计划高质量完成。 策划并主持酒店的大型活动。
公关主任
(一) 报告上级：公关部经理
(二) 直接下级：公关代表
(三) 职责范围：
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17. 配合公关部经理工作，并依据分工负责具体工作，主力运作公共关系业务。 协助并尽力与社会各团体、组织、新闻界保持良好的关系。 负责酒店内部宣传手册的印刷设计和一些宣传品的设计订购。 负责协助尽力搞好大型活动和日常礼品的选购。 具体落实国内外VIP客人的接待工作。 负责收旅游信息资料，定期查看各报刊及旅游网站发布的相关信息。 负责收集竞争饭店的信息资料，并通过资料分析，提出建议。 协助公关部经理与各部门协调，具体落实各项公关活动的工作。 负责公关部日常文件及资料的抄写，打印及复印工作，并撰写有关文件。 处理公关部来往公文与信件，收集客人反映意见及公众对宣传资料的反映及建议，向运营总监提出有关信息。 在公关部经理的领导下，做好广告及宣传促销活动的策划工作。 负责组织实施酒店的业务推关和商品营销策划活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个好的市场。 负责大型活动及节日活动的策划组织工作。 利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行对酒店宣传。 负责酒店宣传材料的编写，印刷及宣传，并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助。 负责本酒店资料的收集、积累，文件、资料的整理，编写工作。 在公关部经理不在时，负责公关部的全面工作。平日同时担任公关部文员的
工作。
美工
(一) 报告上级：公关部经理
(二) 职责范围：
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2. 具体负责酒店宣传物品的设计与制作及酒店的摄影工作。 根据公关部经理的安排完成一般美术设计及制作。如告示牌、广告牌、横幅、
传单，客房中的通知，宾馆用品，招贴画等。
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14. 负责重大宴会会场布置，大型广告及重要客人用品设计制造等。 按照会议组织者的要求，为一般会议拍照。 为有特定主题的会议拍照，如新闻发布会、公司年会等。 保证所有底片或电子图片能按需要制作，并作相关的文字说明。 对所有底片或电子图片进行分类归档，以便随时查找。 为来店的VIP客人拍照。 负责酒店内各类告示或标语、横幅的设计和制作。 负责各类广告宣传册子或传单的设计并监督印刷质量。 负责酒店重大活动的摄影摄像。 收集中国及有关客源国的旅游景点照片和资料。 根据客人的要求，提供摄像服务。 认真做好上级交办的其他工作。
一、销售经理工作职责
1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
二、销售经理工作要求：
1、掌握现代企业管理、市场营销等经济理论。
2、有良好的人际交往和沟通能力。
3、有市场竞争的分析能力，有应对棘手问题的处理能力。
4、了解国家对二手车交易的有关政策和交易流程。
岗位名称：产品经理
直接上级：市场部经理(总监)(总监) 直接下级：
本职工作：根据公司制定的企业发展战略和产品发展规划，制订分管产品年度营销计划和实施方案，并组织、指导实施，协调销售部、生产部、财务部等相关部门，支持分管产品在各地区销售目标的实现，以有效提高产品的市场占有率，并严格控制分管产品的市场费用。
日常工作
1. 督导分管产品营销计划、推广项目及其行动方案在各销售区域的组织实施，并为各销售区域的销售队伍提供必要的帮助与服务;
2. 跟踪分管产品营销计划、推广项目及其行动方案在各销售区域的实施情况，并作出书面评估报告;
3. 与销售队伍保持密切联络，并取得销售队伍的支持，以确保营销计划和推广项目的成功完成;
4. 在产品营销计划和行动方案执行过程中，与各销售区域的主要客户进行有效沟通，并取得其支持; 5. 在营销计划及其行动方案实施过程中，协调销售部、生产部、财务部等相关部门，以支持产品在各地区销售目标的实现，有效提高产品在当地市场的市场占有率;
6. 随时掌握产品和推广项目的销售情况、报表与数据，与各销售区域经理共同分析市场动向和行动方案实施过程中出现的问题，并研究对策;
7. 收集竞争对手同类产品的市场信息，营销策略，价格成本等关键数据与资料，并初步提出有针对性的策略性措施; 8. 分析下属团队(含品牌经理)提交的报表、报告和各类信息，并提出改进意见和措施;
9. 深入了解国家有关分管产品的产业政策和行业发展政策，广泛进行市场调研，收集产品的市场信息，形成市场分析的书面报告，更准确地细分市场和定位产品，把握潜在的市场需求;
10. 负责与市场调研机构的业务联系，并根据公司授权管理规定，在授权权限内参与或代表公司与市场调研机构签订项目合作协议;
11. 根据公司授权管理规定，在授权权限内审核下属团队(含品牌经理)申报的各项市场费用，并严格控制费用支出;
12. 监督、检查团队工作，考察与培养下属团队(含品牌经理)，加强团队合作; 13. 完成上级交办的临时工作任务;
周工作
14. 向市场部经理(总监)提交周工作报告，简要总结营销计划和行动方案执行情况，综合分析计划和方案实施过程中出现的问题，并提出建设性意见和相应的具体措施;
15. 分析下属团队(含品牌经理)上报的周工作报告，把握产品营销计划及其行动方案在各销售区域的实施进度，归纳其经验与不足;
16. 在检查和评估分管产品营销计划及其行动方案在各销售区域实施的经验与不足后，对下属团队(含品牌经理)做出对执行计划和行动方案有针对性的指导意见;
月度工作
17. 根据分管产品年度营销计划和按季度编制的行动计划，具体编制实施计划的行动方案，拟定月度主要工作计划，并在各销售区域组织实施营销计划与行动方案;
18. 向市场部经理(总监)提交月工作报告，总结分管产品营销计划和行动方案在本月的执行情况，综合分析计划和方案实施过程中出现的主要问题，并提出建设性意见和相应的具体措施;
月工作报告内容主要包括：
1)本产品上月在各销售区域的销售数据，增长和下跌的原因;
2)分管产品市场推广活动，尤其是促销产品或推广项目的重大事件; 3)竞争对手动向和客户对本产品的反馈意见;
4)组织实施过程中的经验与不足;等等。
19. 分析下属团队(含品牌经理)上报的月工作报告，把握分管产品营销计划及其行动方案在各销售区域的实施进度，初步总结其经验与教训;
20. 在检查和评估分管产品营销计划及其行动方案在各销售区域实施的经验与不足后，对下属团队(含品牌经理)做出对执行计划和行动方案有针对性的指导意见，并同时报告其市场部经理(总监)，供其参考，以便适时调整产品营销在各销售区域的行动计划或实施方案;
21. 月末，定期向公司财务部递送实际发生的该产品的市场费用报告，费用应包括已报销费用和应计费用两部分;
22. 月末，根据产品在各销售区域的市场目标(产品市场占有率和销售量)和实际销售情况，提出下月产品销售预测，并协助销售部制订下月各销售区域的产品的销售数量计划;
23. 月末，与销售部及其各销售区域经理共同研究营销计划和行动方案的实施事宜，尤其是各项促销政策、推广项目的优惠措施的具体执行事宜;
季度工作
24. 回顾、检查和总结分管产品季度营销计划和行动方案在本季度的执行情况，分析产品市场目标尤其是推广项目的完成情况，并给予实事求是的评估; 25. 在上述工作基础上，与销售部及其销售区域经理共同研究分管产品营销计划和行动方案的上述事宜，确定是否需要调整营销计划或行动方案; 26. 分析与评估分管产品各项市场费用使用的实际效果，在此基础上，适当调整各项产品市场费用在各销售区域之间的费用分配，以实现控制费用与完成销售指标的双重目标;
27. 季末，根据年度分管产品营销计划和本季度营销行动计划的执行情况，完成下季度的分管产品季度营销计划和行动方案(第四季度末制订第二年第一季度的产品营销计划和行动方案);
28. 产品经理包括其团队，核心的工作是每一季度都要对未来市场进行预测：第一季度末，对预算年度的产品市场目标进行预测(春季预测)，并与销售部共同完成预算年度的销售计划的检讨;第二季度末，再次对预算年度的产品市场目标进行预测(重估预测)，并与销售部共同确认预算年度的销售计划，作为预算年度销售目标的最后修正;与此同时，完成下一年度的产品营销计划，并与销售部共同完成下一预算年度的产品销售计划《本工作内容按跨国公司预算管理要求提出，暂不实施，但预测工作十分必要》;
年度工作
29. 年初，与市场部经理(总监)参与公司企业发展战略和产品发展规划的制订，并以此为纲领，指导分管产品营销计划的制订;
30. 参与市场部负责的公司年度营销计划的编制工作，提出分管产品年度营销计划、行动方案和费用预算的初步意见，以便于市场部在各产品之间综合平衡和有效分配资源;
31. 根据公司企业发展战略和产品发展规划，在市场部经理(总监)的指导下，制订分管产品年度营销计划、主要营销策略、行动方案和市场费用预算，明确产品的市场定位、渠道政策、价格策略、各项促销政策和推广项目优惠，并与销售部、生产部、技术部和财务部积极沟通并取得支持(与此同时，销售部完成年度销售计划的制订);
32. 与市场部经理(总监)共同参加公司年度(半年度)销售工作会议，着重分析分管产品的市场形势、竞争对手情况、公司营销策略、各项销售政策和优惠措施及行动方案的成功与不足、市场目标和销售计划的完成情况、市场费用的使用效果等等，并与销售部沟通商议年度分管产品营销计划的组织实施事宜;
33. 拟写分管产品年度营销工作的总结报告，全面总结分管产品市场目标和销售计划和费用预算的完成情况，分析成功与失误，威胁与机会，并提出解决方案与具体措施。
工作责任：
1. 对所起草的分管产品的营销计划及其可行性负责;
2. 跟踪分管产品营销计划和行动方案的实施，对实施进度的有效控制负责; 3. 对协调销售、生产、财务等部门以有效执行分管产品的营销计划和行动方案负责; 4. 对分管产品在营销计划和行动方案执行过程中，与客户进行有效沟通负责; 5. 对分管产品的市场费用的有效控制负责;
6. 对所搜集分管产品的市场信息的完整性和准确性以及市场分析的正确性负责;
7. 对发掘分管产品新的应用领域或机会，创造分管产品新的市场需求负责;
1、客户网络的构建、运营、管理与维护，销售业绩的监控、分析、督导及提升
2、规范终端形象、做好旧店品牌提升工作。
3、品牌日常营运的监控、调配及管理，提升各店铺经营能力，公司存货的监控与营销方案的拟定。营销方向的制定和规划。
4、品牌运营期间的各种推广方案和策划事宜。
要求：
1)、性别不限，年龄25岁以上;
2)、具有大专以上学历;
3)、有领团队领导力，沟通能力佳，执行力佳;
4)、熟通服装品牌运作，具有较强品牌推广，渠道建立、管理与维护经验;
5)、工作极具计划性，有活力，积极主动性强;
6)、熟练办公软件的操作使用。
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