驾驶员星级评定细则

第1篇：驾驶员星级评定细则

驾驶员星级评定

南通汽运实业集团有限公司文件

通汽集团安保〔2012〕257号

南通汽运集团关于全面实行

《驾驶员星级评定办法》的通知

各二级单位、处室：

近年以来，各单位大力推行客运班线改造，公车公营率不断提高，公车公营驾驶员队伍不断扩大，驾驶员素质好与差，直接影响了行车安全、文明服务、运输纪律、节能节料，驾驶员管理与考核已成为企业管理的重要问题。虽然各单位采取多种方法强化驾驶员管理与考核，有的单位领导未能高度重视，尚未推行驾驶员星级考核制度，有的单位正准备起步，整体发展不平衡，方法不统一，管理效果不佳，有必要在全公司推行一套行之有效的公车公营驾驶员考核办法。

为进一步落实企业安全主体责任，提高本质安全度，深化公车公营驾驶员管理考核，提高驾驶员安全行车、文明驾驶、优质服务、节能节料的意识，激发和调动驾驶员安全行车积极性及遵章守纪自觉性，经公司研究决定，从2013年1月1日起，在全公司范围内全面实行《驾驶员星级评定办法》。现将《驾驶员星

级评定办法》印发给你们，请各单位对照要求，结合本单位实际制定好具体实施细则，务必从明年1月起作为驾驶员管理的重要制度和手段全面实行。

特此通知

附件：《驾驶员星级评定办法》

南通汽运实业集团有限公司

2012年12月10日

南通汽运实业集团有限公司办公室 2012年12月10日印发

第2篇：公交公司星级驾驶员管理细则

驾驶员星级管理及考核办法

第一条 为强化公司安全营运生产管理，充分调动一线驾驶员生产(工作)积极性，激励公交驾驶员不断提高岗位技能和服务水平，提升企业品牌形象，促进公司跨越式发展，结合公司实际制定本办法。 第二条 本办法适用于公司在岗公交车驾驶员。 第三条 星级管理名称释义

驾驶员星级考核评定分为月星、年星、争先星和创优星四种形式。

(一)月星：驾驶员当月获评星级(数)，按级别从低到高依次为：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。每个月最高可获得五颗星。

(二)年星：驾驶员在一个自然(当年1-12月)内获星的累计数。驾驶员在自然内最高可获60颗星。

(三)争先星：驾驶员在一个自然内获星超过36颗星(不含)者可获得争先星。

(四)创优星(即原安全服务奖)：驾驶员在一个考核(12个月为一个考核周期，可滚动计算)内经考核达标(考核包括出勤、安全、服务、遵纪守法四项内容)可获得创优星，创优星按考核累进计发奖励。

第四条 星级考核评定标准

(一)月星

1、一星级 (1)当月出勤低于考核出勤天数2天(含)以内(婚假、丧假、产假、工伤假、探亲假等法定休假不影响出勤考核，下同); (2)完成营运里程不低于当月考核里程的90%(含); (3)当月以责论摊事故费用在2000元(含)以下; (4)当月无责任服务投诉和纠纷;

(5)当月百公里平均油耗超过所在线路(同车型)平均油耗3升(含)以内;

(6)当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为。

2、二星级

(1)当月出勤低于考核出勤天数1天(含)以内; (2)完成营运里程不低于当月考核里程的95%(含); (3)当月以责论摊事故费用在1000元(含)以内; (4)当月无责任服务投诉和纠纷;

(5)当月百公里平均油耗超过所在线路(同车型)平均油耗2升(含)以内;

(6)当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为。

3、三星级

(1)当月出勤达到考核出勤天数; (2)完成当月考核营运里程; (3)当月无安全(工伤)责任事故; (4)当月无责任服务投诉和纠纷; (5)当月无机械责任事故; (6)当月百公里平均油耗超过所在线路(同车型)平均油耗1公升(含)以内;

(7)当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为。

4、四星级

(1)当月出勤达到考核出勤天数;

(2)超额完成当月考核营运里程4%(含)以上; (3)当月无安全责任事故;

(4)当月无责任票务纠纷和服务投诉;

(5)当月百公里平均油耗低于所在线路(同车型)平均油耗1升(含)以上;

(6)当月台班人次收入超过所在线路平均值2%(含)以上; (7)当月无机械责任事故;

(8)当月车辆驾驶员责任区卫生合格率达到90%(含)以上; (9)当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为。

5、五星级

(1)当月出勤达到考核出勤天数;

(2)超额完成当月考核营运里程8%(含)以上; (3)当月无安全责任事故;

(4)当月无责任服务投诉和纠纷，优质服务示范作用强; (5)当月百公里平均油耗低于所在线路(同车型)平均油耗2升(含)以上;

(6)当月台班人次收入超过所在线路平均值3%以上; (7)当月无机械责任事故;

(8)当月车辆驾驶员责任区卫生合格率达到95%以上; (9)当月遵章守纪，服从管理，无违法违纪违规行为; 3 (10)所在单位当月职工民主评议优良率(优秀+良好得票率)达到80%以上。

(11)取得公司“三语”培训合格证书。

(二)驾驶员有下列情形之一的，公司予以奖星：

1、获得市级以上劳模称号的，每月奖励一颗星;

2、获得公司上劳模或标兵称号的，在本考核内每月奖励一颗星;

3、获得“见义勇为”、“委屈奖”的，当月视情奖励2颗星;

4、因接受公司指令性任务影响星级评定的，由公司酌情予以奖星;

5、工作中成绩突出或为公司做出重大贡献的，由公司酌情予以奖星。

6、驾驶员同时符合两项以上奖星标准的，靠高执行奖星，不累计计奖。

7、驾驶员获得奖星，当月星数超过5星的，以5星计发奖金;累计超过60颗星的，按60颗星的标准计发奖金。

(三)创优星(即原安全服务奖)

全年各项考核达到以下标准的，获得该创优星，并给予一次性奖励：

(1)考勤：全年出勤率达100%; (2)安全：全年无责任交通事故;

(3)服务：无责任票务纠纷和服务投诉(包括电话投诉、媒体曝光、网络投诉);

(4)遵章守纪：无违纪违法行为。

第3篇： 驾驶员星级管理办法实施细则

一、星级管理办法的实施步聚

(一)培训动员阶段

1、公司考评办将星级管理办法及相关材料统一印刷成册并予以发放，负责组织各车队、相关部门参与人员进行培训，要求知晓率达到100%。

2、公司将统一召开动员大会，对全公司驾驶员进行培训，以调动广大驾驶员的参与积极性。各车队负责进一步组织本车队驾驶员进行培训，要求知晓率达到100%。

(二)实施阶段

在驾驶员星级管理办法实施的前三个月，公司级检查小组由高层领导带队。

各检查小组、各相关职能部门要严格按照公司《驾驶员星级管理办法》开展检查，逐步实施考评工作，实施过程中发现的问题要及时上报。

实行定期调度制度。在驾驶员星级管理办法实施的前三个月，每月召开2次调度会，对考评工作进行统筹安排。

(三)总结分析改进阶段

每季星级驾驶员考评结果公布后，各车队、检查小组要对上季度星级管理办法的实施情况进行总结，总结内容上包括上季度本车队(检查小组)开展星级管理采取的措施，取得的效果，发现的问题和可行性改进方案，当月25号前，报公司星级管理考评领导小组。

星级管理考评办要结合星级管理办法的实施情况，采取座谈会、书面收集建议等方式，系统分析公司星级管理考评的成效和不足，形成书面总结，报公司星级管理委员会。

每年第1季度，公司将组织有关人员对驾驶员星级管理的有关文件进行修订，健全完善星级管理办法的各项工作。

二、星级管理检查小组人员配备和检查方法

(一)公司星级综合检查小组 人员组成：各车队、综合部、财务部、机务技术部、营运(安全)部、调度中心。 检查采取分工检查的方法，每次检查不少于5人，且由不同部门人员组成。

(二)安全服务和车辆卫生检查小组

人员组成：综合部、财务部、机务技术部、营运(安全)部、调度中心(随机抽取)。营运部、安全部每月参与检查的天数不少于4天。

检查采取固定站点、线路抽查、跟车检查等检查方式，检查时分组分工，每组检查人员不少于3人，且由不同部门人员组成。

(三)车辆日常维护和安全设施检查小组

人员组成：机务部、修理厂、安全运营部、车队驾驶员代表(随机抽取)。

检查采取结合车辆技术、车容车貌检查和平时路上抽查的方式，检查时分组分工，每组检查人员不少于3人，且由不同部门人员组成。

(四)驾驶员代表的抽取

为让驾驶员了解和监督检查过程，实现检查的公正性，防止弄虚作假，公司级检查小组检查时由调度中心随机抽取休班驾驶员，现场监督检查工作。

(五)车队检查小组

采用2至3个车队的队长和管理人员联合检查的方式，每组检查人员不少于3人。

三、检查小组工作纪律

(一)服从安排，严明纪律，认真执行公司各项规章制度，一切行动听指挥。

(二)履行职责、恪尽职守，严格按照考核标准对星级驾驶员工作进行检查考核。

(三)文明检查、热情服务，检查时要态度和蔼，语言文明，严禁嬉笑打闹等不雅言行。

(四)要坚持公正、公平、公开的原则，对检查项目要统一尺度，公正评分，不能主观倾斜，对出现的问题，要公道处理，不能厚此薄彼。

(五)对检查情况要及时做好记录、汇总，区分类别，列举先进和后进。分析原因，据实汇报，并及时通知相关单位进行整改。

(六)按规定着装，并佩戴相关证件。

(七)工作时间严禁喝酒，严禁接受相关人员吃请馈赠。

(八)认真学习业务知识，不断提高自身素质，提高组织协调、检查管理能力。

四、安全服务考核标准

安全服务检查时，按照下列标准评分：

(一)有一项下列违规或不符要求的，取消星级驾驶员考评资格。

1、酒后驾车。

2、闯红灯者。

3、超速驾驶者。

4、逆向行驶者。

5、私自将所驾车辆交给他人驾驶者。

6、运行中相互追逐者。

7、不关车门起步，不停稳车开门者。

8、驾驶证被交警部门暂扣，仍然驾驶车辆者。

9、驾驶车辆时接打手机，编发、收看短信，戴耳机听广播、“随身听”(MP

3、MP4等便携式录音机)，看报纸杂志。

10、驾驶车辆故意与其他车辆别车、斗气的。

11、按规定放置上岗证，驾驶台物品摆放整齐，卫生整洁。

12、仪表端庄、规范穿工装，整洁得体、不着短裤、不穿裙装、不穿拖鞋、不穿高跟鞋、不佩戴过多饰物、不留怪发、不剃光头、发不披肩、不留胡须、不化浓妆、不留长指甲。

规范着工装指正确佩戴肩章，扣好纽扣(领前第一个纽扣可不扣)，不披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

13、禁用服务忌语，更不准讲脏话和骂人。

14、对乘客询问，做到有问必答。

15、驾驶车辆时，应携带驾驶证。

(二)有下列一项不符合要求的，取消二星级驾驶员考评资格。

1、微笑面对乘客，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

2、在特殊群体乘车时，使用报站器提示服务用语。

(三)有下列一项不符合要求的，取消三星级驾驶员考评资格。

1、票款营收低于所在车队平均水平的 2.燃料消耗高于同类车型平均水平的

(四)有下列一项不符合要求的，每项次扣3分。

1、车辆转弯、变更车道、停靠站点停车、驶离停车站点或调头时开转向灯。

2、车辆运行中，关闭各类仓门(包括发动机仓门、蓄电池仓门、水箱仓门、暖风机仓门等)锁紧油箱盖、水箱盖。

3、乘客投残币、假币时，发现人卡不符的情况时，遇到乘客较多时，车内乘客因拥挤发生争吵时，遇有乘客从后门上车时，车辆启动时，及时按键提示或说提示语。

4、行车中，发现有乘客将头、手伸出车窗时和车辆转弯时，发现乘客有随地吐痰、乱扔果皮纸屑、吸烟的行为，及时按键提示或说提示语。

5、车辆起步前，观察车辆前后是否有乘客奔跑赶车，如有，应耐心等候，切不可视而不见。

6、按公司规定设置星级标识、标牌和翻牌。

(五)有下列一项不符合要求的，每项次扣5分。

1、文明行车不争不压不抢。

2、当站台无乘客乘车，询问确认无乘客在此站下车时，可不停车。

3、行驶中姿势端正，不闲谈、不打闹、不吸烟、不饮食、不随地吐痰、不转移视线、不双手同时离开方向盘。

4、不与乘客发生纠纷、口角，以理服人、得理让人、无理道歉，对乘客不准冷、硬、顶。

5、车辆在夜间行驶时要开防炫目近光灯、示宽灯、车厢灯、及小灯，雾天须开防雾灯。

6、车辆进站前，遇有从前门下车的乘客时，及时按键提示或说提示语。

7、车辆进站应减速、慢行，确保安全，做到停直、停正，前门对正站牌，右侧轮胎外缘距路沿石横距不大于30厘米，按顺序依次出站。

8、下客时，确认乘客下车完毕后方可关闭后车门。

9、非公交站点不得随意上下乘客。

(六)有下列情况之一，每次扣10分。

1、驾驶员捡到遗失物品时处理不当。

2、乘客态度不好时处理不当。

3、车辆发生故障不能正常行驶时处理不当。

4、发生交通事故时处理不当。

5、出现乘客打架时处理不当。

6、遇到盗抢情况发生时处理不当。

7、遇到乘客突然发病或病倒时处理不当。

8、遇到冒烟、火灾、雷击情况时处理不当。

五、车辆卫生考核标准

驾驶员须及时打扫卫生，保持车辆整洁，达到“六净一亮”标准，即：车身净、地板净、内饰净、顶棚净、轮辋净、座椅净、玻璃亮。挡风玻璃前和驾驶座周围不许乱放杂物。检查组对卫生不合格的车辆，对当班驾驶员按下列标准扣分。

1、驾驶员工作台区域有灰尘、污垢、物品摆放不整齐的否决星级评选资格。

2、车外表有油污、灰尘、泥痕的扣10分。

3、车窗玻璃未擦洗的，有灰尘、污迹严重的扣10分。

4、发动机有油垢、灰尘等不洁净扣10分。

5、车内地板有杂物、灰尘、油污扣10分。

6、轮辋上有泥土、污垢扣8分。

7、车前脸(包括保险杠、挡风玻璃及车牌)有污垢及灰尘的扣5分。

8、蓄电池表面不清洁扣5分。

9、头牌、尾牌和腰牌不全有破损扣5分。

10、车尾部(包括后挡风、后保险杠及车牌)有灰尘、污垢的扣5分。

11、车门后、门盒、扶手、踏板、有油污、尘土、杂物的扣5分。

12、座椅及座椅后背有灰尘、污垢的扣5分。

13、车内顶棚和天窗有灰尘、污迹的扣5分。

14、垃圾箱外表不清洁的扣5分。

15、室内后视镜、电风扇、投币箱、电视等不洁有污垢的扣3分。

16、车内裙不洁有污垢的扣3分。

17、电器盒外壳有尘土的扣3分。

18、前后车门有灰尘、污垢的扣2分。

19、车厢后尾平台上有灰尘的扣2分。

六、车辆日常维护和安全设施检查评分细则

(一)检查时如出现如下情况，则对当班驾驶员扣分。

1、手刹车失效。试验时，拉住手刹，二档能起步的扣20分;

2、刹车效果不良。试验时，刹车发软、偏刹、轮胎顶部无刹车印痕，刹车踏板开口销单股使用或双股中有一股断裂的扣20分;

3、缺少轮胎螺丝或轮胎螺丝松动的扣20分;

4、无灭火器、灭火器橡胶管断裂或压力指针不再绿黄区的扣20分;

5、进气管固定不牢，破裂、漏气，抽查空滤，空滤芯很脏的扣20分;

6、缺半轴螺丝、半轴螺丝松动的扣2分;

7、安装车门紧急开关的车辆，试验时前后门不能同时开启的扣2分;

8、安装插销式后车门安全开关的车辆，开关后门时插销不能同时伸缩的;安装前轮制动式后车门安全开关的车辆，试验时失效的扣2分;

9、车门开闭不灵活，门泵部位有漏气声的扣2分;

10、方向机自由行程超过30度的扣2分;

11、发动机运转不正常、运行中车辆有异响的扣2分;

12、润滑油量、方向机油量、冷却液存量不足的扣2分;

13、发动机皮带线层断裂、打滚、过松的扣2分;

14、发电机、起动机、发动机支架垫等各部件松动的扣2分;

15、离合器无自由行程、离合器油杯缺制动液的扣2分;

16、检查时车身有新增刮碰的扣20分;

17、检查时前风挡、后风挡、侧玻璃、车门玻璃有新增破碎的扣20分;

18、前后保险杠螺丝松动、有旧刮碰痕迹、掉漆面积大于100×100平方毫米的扣2分;

19、雨刮器刮片衬铁拉伤玻璃，雨刮臂不能摆动(左侧)的扣2分;

20、车身有旧刮痕的扣2分;

21、后视镜面旧裂纹，外壳体破损的扣2分;

22、各部灯壳有旧裂纹、破碎的扣2分;

23、机油表、水温表、气压表、充电指示表中有一个不工作或指示不正常的扣5分;

24、机油压力报警灯、充电指示灯、转向仪表灯有一个不正常工作的扣5分;

25、线路牌不亮或笔画不全，不能正确显示线路的扣2分;

26、大灯、小灯、转向灯

刹车灯、防雾灯、后尾灯、厢灯有灯光不亮故障的扣2分;

27、喇叭不响的扣2分;

28、车辆熄火和踩刹车时，察听车辆有漏气声或运行中气压不足700kPa的扣2分;

29、在发动机运转及停车时，水箱、水泵、缸体、缸盖、暖风装置及所有连接部位有明显滴防冻液现象的扣2分;

30、在停车5分钟后，有明显滴油现象的扣2分;

31、车辆因后轮胎损坏或因油箱无油导致抛锚的扣20分;

32、轮胎明显缺气，用压力表测量不符合标准的扣2分;

33、轮胎有石块、铁钉等夹杂物的扣2分;

34、轮胎磨损前轮小于2毫米，后轮漏出线层的扣2分;

35、前轮吃胎的扣2分;

36、门泵盒盖不齐全、门泵盒盖旋钮未关闭或关闭不到位的扣2分;

37、各仓盖不能关闭的扣2分;

38、垃圾箱设施不全、固定不牢的扣2分;

39、车载电视、CF卡播放机、后LED广告屏固定螺丝松动的扣2分; 40、投币机、监控箱固定不牢的扣2分;

41、乘客下车门监视屏和后车门探头失效的扣2分;

42、私自乱改、乱扯电器线路的扣2分;

43、天窗不能开闭、漏雨的扣2分;

44、地板、地板监视孔盖、踏步、内饰部分固定不牢固的扣2分;

45、扶手杆、座椅螺丝松动、座椅断裂、破损的扣2分。

(二)免责条件

1、对确无配件的车辆，驾驶员应在检查前提供由机务部签字的无配件证明交技术部。

2、带病运行车辆，确因修理厂不能修复的，驾驶员在检查前提供由修理长厂长签字的不能修理证明交技术部。

3、车身、玻璃新增刮碰当日不能修复的，驾驶员在检查前须提供由安全管理部部长签字的证明，并与当日上传调度的车身、玻璃新增事故相佐证(二者缺一不可)。

4、检查完毕出具的证明无效 。

检查小组评分时，需将上述证明原件提供给人力资源部，复印件归技术部存档。

七、表格填写和档案整理

公司相关检查小组和部门，要做好星级驾驶员考评的档案整理工作，相关检查表、汇总表、工作总结等档案材料不得有涂改、缺失，且至少保存一年，公司将定期对星级驾驶员的档案整理工作进行检查。

第4篇：党员星级评定

xx区“三化”并举 创新党员“星级”管理模式

为深入学习贯彻党的“十七大”会议精神，进一步加强党员教育、管理和监督，继续巩固和扩大先进性教育活动成果，xx区“三化”并举，创新党员管理模式，在全区党员中开展“星级评定”活动。

一是“星级”管理内容的科学化。结合新党章对党员的共性要求、党员先进性标准和党员工作岗位的具体要求，科学制定了“宗旨观念强”、“进取精神强”、“岗位技能强”、“双带本领强”、“自律意识强”、“示范作用强”等六个方面的考评标准。依据党员隶属关系和性质的不同，把全区党员细分为四大类：农村党员、社区党员、机关和事业单位党员、“两新”组织党员。在对农村和社区党员考评标准中，特别加入考评党员“双带” 本领，以带头学习，带头致富，带头参加“党员创家业”等活动为标准，定岗定责进行考核，按不同时期、不同岗位明确了不同的争创目标和评选标准，有效解决了党员教育管理无抓手的问题，收到了实用、管用的效果。

二是“星级”管理定级的规范化。xx区以党员“述岗评岗”为前提，把“评星”与党员民主评议结合起来，实行一年一评，动态管理，用百分制量化现实表现，用“星级”体现评议结果。

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第5篇：星级评定办法

银川市公安局交警分局机动车驾驶人培训学校

培训质量星级评定考核细则

第一部分 培训设施设备(30分)

(一) 驾校应当定期对教学车辆进行维修、保养，确保教学车辆符合国家相关技术标准，并装有副后视镜、副制动踏板、灭火器及其他安全防护装臵。(3分)

1、驾校教学车辆不定期进行维修、保养，教学车辆不符合国家相关技术标准的，每发现一辆扣0.3分;

2、教学车辆没有安装副后视镜的，每发现一辆扣0.3分;

3、教学车辆没有安装副制动踏板的，每发现一辆扣0.3分;

4、教学车辆没有配备灭火器的，每发现一辆扣0.3分;

5、教学车辆没有装贴反光膜的，每发现一辆扣0.3分;

6、教学车辆没有安装防护栏或防护网的，每发现一辆扣0.3分;

7、教学车辆手续不齐全且无效的，每发现一辆扣0.3分。

8、教学车辆没有设臵明显教练用车标志的，每发现一辆扣0.3分。

9、教学车辆在两侧车门没有喷涂驾校名称的，每发现一辆扣0.3分。

10、教学车辆没有喷涂放大车号的(不含小轿车)，每发现一辆扣0.3分。

(二) 教学车辆应当悬挂教练车号牌，在公安机关交通管理部门“教练车数据库”中备案，并处于安全技术检验有效期和交通事故强制责任保险有效期内。(3分)

1、教学车辆不按规定悬挂教练车号牌的，每发现一辆扣0.5分;

2、教学车辆没有在公安交管部门教练车数据库中备案的，每发现一辆扣0.5分;

3、教学车辆不按时进行安全技术检验的，每发现一辆扣1分;

4、教学车辆交通事故强制责任保险过期的;每发现一辆扣1分。

(三) 驾校应当建立教学车辆档案，保存至车辆报废后一年。(2分)

1、驾校没有建立教学车辆档案或档案不齐全的，扣1分;

2、教学车辆报废后档案保存期不满一年的，扣1分。

(四) 驾校理论教学区、实际操作教学区、工作区、生活区、休息区等应当进行有效隔离，确保教学安全。(3分)

1、驾校理论教学区没有有效隔离的，扣0.6分;

2、驾校实际操作区没有有效隔离的，扣0.6分;

3、驾校工作区没有有效隔离的，扣0.6分;

4、驾校生活区没有有效隔离的，扣0.6分;

5、驾校休息区没有有效隔离的，扣0.6分。

(五)按照区市交管局有关文件精神重点加强驾校学员的交通安全宣传教育工作，开展文明交通进驾校“五个一”活动。(5分)

1、设立一个文明交通宣传阵地，创办学习园地、设立固定宣传橱窗、资料架，没有设立的扣1分;

2、讲好一堂文明交通常识课，不落实或落实不好的扣1分;

3、每位(新)驾驶人看一次文明交通宣传片(交通事故警示片)，不落实的扣1分;

4、参与一次文明交通劝导服务，不落实或落实不好的，扣1分;

5、参加一次文明安全驾驶宣誓仪式” 的“五个一”活动，不落实或落实不好的扣1分。

(六)驾校应当建立交通安全警示教育基地，包括安全气囊体验区、交警手势体验区、法律法规学习区、交通事故案例区、酒精检测体验区、行人与非机动车安全体验区、模拟驾驶体验区、公交车辆安全体验区、交通事故车辆残骸展示区等功能区。(5分)

1、驾校没有建立安全气囊体验区的，扣0.5分;

2、驾校没有建立交警手势体验区的，扣0.5分;

3、驾校没有建立法律法规学习区的，扣0.5分;

4、驾校没有建立交通事故案例区的，扣0.5分;

5、驾校没有建立酒精检测体验区的，扣0.5分;

6、驾校没有建立行人与非机动车安全体验区的，扣0.分;

7、驾校没有建立模拟驾驶体验区的，扣0.5分;

8、驾校没有建立公交车辆安全体验区的，扣0.5分;

9、驾校没有建立交通事故残骸展示区、功能区的，扣0.5分;

10、驾校功能区设臵与交通管理部门的要求不相一致的，扣0.5分。

(七) 驾校应当建有专门用于安全文明驾驶理论教育的教学区，理论教学区设备应能满足学员数量及培训工作需要，理论教材应与现行交通安全相关法律法规相一致。(3分)

1、驾校没有专门用于安全文明驾驶理论教育教学区的，扣1.5分;

2、理论教学区的设备不齐全的，扣1.5分。

(八) 驾校实际操作培训场地设臵应与机动车驾驶人考试场地标准相一致，场地面积应与教练车数量相符合。(3分)

1、驾校实际操作培训场地设臵与机动车驾驶人考试场地标准不一致的，扣1.5分;

2、驾校场地面积与教练车数量不相符合的，扣1.5分。

(九)驾校实际道路驾驶培训路线和时间应当固定，并报所在市公安局交通警察支队同意后备案。培训路线或时间因故需进行调整的，应将相关情况报所在市公安局交通警察支队同意并备案。(3分)

1、驾校实际道路驾驶培训路线不按交警分局备案的路线行驶的，扣1.5分;

2、驾校实际道路驾驶培训时间不按交警分局备案的路线行驶的，扣1.5分。

第二部分 培训工作(40分)

(一)驾校应当严格按照交通部门制定的教学大纲进行培训，不得擅自减少培训内容，缩短或变相缩短规定的培训学时和培训里程。(6分)

1、不按照运管部门教学大纲制定教学计划，无授课教案的，扣2分;

2、减少培训内容的，扣1分;

3、缩短培训学时的，扣1分;

4、缩短培训里程的，扣2分;

注：没有上指纹系统，计时培训管理系统或弄虚作假的此项不得分。

(二)驾校应当建立学员身份定时确认机制，参训学员必须每小时进行一次身份确认，终止培训时再进行一次身份确认，根据身份确认次数及时间核算当日参训学时。身份确认信息应当包括学员身份信息、确认准确时间、教练员确认签字、学员确认签字等信息，身份确认信息应当建立台账并存档备查。(5分)

1、不按照公安厅要求，使用计时培训管理系统的;扣1分;

2、不按照要求使用指纹、视频和监控设备，实现身份的唯一确认性的;扣1分;

3、没有按照要求每小时确认一次身份，终止培训时确认一次身份的;扣1分;

4、身份确认信息项目不全(学员身份信息、确认准确时间、教练员确认签字、学员确认签字)，不建立信息台帐的，扣1分(每少一项扣0.2份)

注：没有按要求建立和使用培训管理系统、指纹、视频和监控设备的此项不得分。

(三)驾校应当建立学员档案，档案中除交通部门规定的《学员登记表》、《教学日志》、《培训记录》、《结业证书》外，还应留存培训过程中的身份确认信息记录。学员档案保存期不得少于4年。(3分)

1、没有建立《学员登记表》、《教学日志》、《培训记录》、《结业证书》、《身份确认信息记录》的，每少一项，扣0.5分;

2、学员档案保存期少于4年的，扣0.5分;

(四)对每个学员理论培训时间每天不得超过6个学时，实际操作培训时间每天不得超过4个学时。(3分)

1、每个学员每天理论培训时间超过6小时的，扣1分;

2、每个学员每天实际操作培训时间超过4小时的;扣1分;

3、学员理论课没有上机模拟测试或测试不合格、实际操作训练不达标报车管所约考的人数超过20%以上的，扣1分;

(五)驾校应当在理论教学中增加不少于2学时的交通安全警示教育，组织学员在交通安全警示教育基地的各个功能区逐一进行安全学习和体验。(5分)

1、没有在理论教学中增加不少于2学时的交通安全警示教育的，扣2分;

2、没有组织学员在交通安全警示教育基地的各功能区学习和体验的，扣2分;

3、学员学习体验没有组织测试或讨论写出学习体会的，扣1分;

(六)理论教学单次授课参训学员不得超过80人。(3分)

1、单次授课时间超过80人的，扣2分;

2、教室没有视频监控录像的，扣1分;

(七)A

1、A

2、A

3、B

1、B2类教练车每辆车实际操作配备学员不得超过8人，C

1、C

2、C5类教练车每辆车实际操作配备学员不得超过6人，其他类教练车实际操作配备学员数量根据交通部门规定的车型和操作小时计算配备数量。(6分)

1、A

1、A

2、A

3、B

1、B2类教练车实际操作配备学员超过8人，C

1、C

2、C5超过6人的，扣4分;

2、没有学员每小时身份确认记录或记录不全的，扣1分;

3、没有建立教练培训学员记录台帐或教练、学员在培训后没有签名的，扣1分;

(八)实际操作教学每个教练员只能对一辆教练车进行培训，做到“单车单教练”。(5分)

1、每个教练员只能培训一辆教练车，“单车单教练”;否则扣4分;

2、建立教练员负责教练车责任制度，建立教练员与教练车责任台帐，否则扣1分;

(九)驾校应当根据驾驶人考试工作要求变化，及时增加或调整培训内容。实际操作驾驶培训项目应当包括驾驶人科目

二、三所有考试项目。(4分)

1、驾校没有根据交管部门对考试工作的要求和变化及时增加或调整培训内容和增加设施的，扣2分;

2、没有按照宁公交管发(2012)23号通知要求的内容和时间完成对科目

二、三考场设施的增加和考试要求的项目培训的，扣2分;

第三部分 内部管理(30分)

(一)驾校要重视评级管理工作，成立专门机构对各项评级指标进行落实。要建立评级工作台帐和资料库，对各项评级指标所需的文件、资料、档案等进行汇总保管，方便评级主管部门核查。(3分)

扣分项目：

1、未成立驾校星级评定专门机构且未将星级评定所需文件、资料、档案、电子资料库等汇总保管的，扣0.5分

2、未建立教学设备台账的，扣0.5分;

3、未建立内部机构设臵、人员安排及教练员信息登记台帐的，扣0.5分;

4、未建立驾校教练员年度交通违法行为及交通肇事责任台账的，扣0.5分;

5、未建立教练员驾驶证及教练车年度检审验信息台账的，扣0.5分;

6、未建立学员投诉登记信息台账的，扣0.5分;

(二)驾校要建立健全相关内部管理制度，包括安全管理制度、教练员管理制度、学员管理制度、培训质量管理制度、结业考试制度、教学车辆管理制度、教学设施设备管理制度、教练场地管理制度、档案管理制度、学员身份定时确认制度等，并在驾校内明显处张贴公告。(2分)

1、未按规定建立健全以上内部管理制度及未在明显处张贴公示的，每缺少一项的扣0.1分;

2、未建立收费标准、收费项目公开公告的，扣0.5分;

3、未公开驾校机构设臵、人员安排及教练员信息、投诉电话的，扣0.5分;

(三) 教练员从事教学活动时，应当随身携带与教学车型相符的《教练员证》。《教练员证》应当在交通部门组织的轮训及换证有效期内。(1分)

1、驾校教练员在从事教学活动中未随身携带与教学车型相符的《教练员证》的，扣0.25分;

2、持有《教练员证》的教练员未在交通部门组织的轮训机构进行培训的，扣0.25分;

3、驾校教练员持有的《教练员证》未在有效期内及时换证的，扣0.25分。

4、教练员不按照要求参加交通安全教育学习的，扣0.25

(四)教练员的驾驶证在一个记分周期内记满12分的，驾校应当暂停其教练工作。在教练员参加公安机关交通管理部门组织的交通安全法律法规教育并参加科目一考试合格恢复驾驶资格后，方可继续从事教练工作。不暂停其教练工作的，扣2分。

(五) 驾校应督促教练员及时参加驾驶证审验及换证。教练员的驾驶证状态出现逾期未审验、逾期未换证或注销可恢复状态时，驾校应立即暂停其教练工作。在教练员按照法律法规规定恢复驾驶资格后，方可继续从事教练工作。不暂停其教练工作的，扣2分。

(六) 教练员在教学过程中应严格遵守交通安全法律、法规，避免发生道路交通事故。如发生道路交通事故负同等责任的，扣1分;负主要责任的，扣2分。

(七) 驾校应当每个月对教练员的教学水平和职业道德面向学员进行评议，公布教练员的教学质量排行情况。如不执行的，扣2分。

(八) 驾校应当加强教练车管理，不得将教练车作为教学外的其他用途使用。教练车报废或所有权转移的，不得继续进行教学，并及时到车辆管理所办理相关手续。(7分)

1、驾校未加强教练车管理，将教练车作为教学外的其他用途使用的，扣3分;

2、教练车报废或所有权转移的，还继续从事教学的，扣2分;

3、驾校未及时到车辆管理所办理报废及所有权转移手续的，扣2分;

(九) 驾校进行实际道路操作培训时，应当在教练员随车指导下进行，与教学无关的人员不得乘坐教练车，违反的，扣1分。

(十) 驾校应当在校内明显处将物价部门核准的各类收费项目及标准向学员张贴公告，不得教唆、纵容、协助考生作弊或以贿考名义骗取学员财物。(3分)

1、驾校在考试过程中教唆、纵容、协助考生作弊的，扣1分

2、以贿考名义收取学员财物的，扣1分;

3、驾校没有在显著位臵公布有物价部门批准文号的培训费、考试费、工本费收费标准的或没有给学员出据正规发票、没有培训费、考试费、工本费收费项目分开出票的，扣1分;

(十一) 驾校及其工作人员不得教唆、纵容、煽动学员围攻、辱骂考试工作人员及扰乱考场秩序，发现一起扣3分。

(十二) 驾校应当按照公安机关交通管理部门驾驶人考试工作计划认真组织学员参加考试，协助维持考场工作秩序，确保考试工作高效、有序、严肃进行。(2分)

1、驾校未按照驾驶人考试工作计划认真组织学员参加考试的，扣1分;

2、驾校工作人员在考试时，没有按照要求组织好学员，考场或候考室秩序混乱的，扣1分;

六、考核星级评定

日常评级各指标全部完成、落实到位的，得满分;部分完成的酌情予以扣分;未完成的不得分。各项指标得分累加得出培训质量星级评定分值。星级评定分值为95分以上评为“培训质量五星”， 95分以下85分以上评为“培训质量四星”，85分以下75分以上评为“培训质量三星”，75分以下60分以上评为“培训质量二星”,60分以下评为“培训质量一星” (“以上”含本数，“以下”不含本数)。交警分局将辖区驾校培训质量星级评定结果面向社会公布，并抄告当地交通部门道路运输管理机构。

日常评级打分的同时，评级主管部门应当对辖区驾校上一季度考试合格率进行统计。上一季度考试合格率低于60%的，直接降为“培训质量二星”;考试合格率低于30%的，直接降为“培训质量一星”。出现上述两种情况的驾校在下一季度不得向上调级。

第6篇：星级员工评定方案

1目的

为了有效激励员工的工作热情，充分调动员工学习、进取积极性，提高全体员工的自律意识，在员工之间起到强有力的正面激励效果，同时有利于建立科学、规范的考核机制，特制定本办法。

2评定对象和范围

2.1行政系统公司主管/助理级以下人员且工作满半年以上;

2.2生产系统班组管理以下人员且工作满半年(验包员、统计员不列入评选范围) 3评定周期

每月一次考评

4评定组织机构

4.1管理机构

人力资源部作为公司星级员工考评的管理机构，具体负责考评办法的制定、修订和解释， 考评标准的审订，考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。

4.2执行机构

公司各部门作为星级员工考评的执行机构，具体负责本部门员工的考评工作。

4.3评星委员会

组长：

副组长：委员：

5评定等级

星级员工设立三个等级：三星级、四星级、五星级

6评定比例

生产部按车间进行评选，

7评定办法

7.1生产系统评选项目和评选细则

7.1.1评选项目分为：工时(30分)、质量(30分)、出勤(25分)、安全(15分)、服从分

配(10分)

7.1.1.2工时项目

以每小时人均生产劳动率50分为标准分，如果月平均每小时工时分达不到50分的员工取消此项评分，工时分在70分以上且含70分的均视为满分25分，工时分在70分以下

的，每少1分减去工时项目分1分，此项目分占总分比例40%;

7.1.1.2质量项目

质量项目以废品、返工和班组长抽检三个方面，当月如果员工的废品超过二只或从验包室、流水线退回的返工鞋包超过三只的将取消此项评分，废品一只扣除质量分3分，验包室或流水线退回的返工鞋包一只扣质量分2分，班组长抽检到属于较严重质量问题的鞋包，一只扣除质量分1分，此项目分占总分比例40%;

7.1.1.3出勤项目

请假1天以上含1天的将取消此项评分，请假1小时扣除出勤分1分，请假0.5天扣除出勤分5分，此项目分占总分比例10%;

7.1.1.4安全项目

员工在日常工作中因个人原因操作不当，导致安全问题将取消评选资格，此项目分占总分比例10%。

7.1.1.5服从分配项目

在班组能够起到带头和表率作用，此项由直属班组长进行打分，班组员工进行监督，当月出现不服从工作安排一次扣2分，二次以上的员工将取消此项评分。

7.2行政系统评选项目和评选细则

7.2.1评选项目分：绩效考核(30分)、工作态度(30分)、出勤(20分)、员工投票(20

分)

7.2.1.1绩效考核：能够严格执行计划工作流程，做到规范、完整按计划要求完成工作，每

月绩效考核分要达到90分以上含90分，80分以下不参加此项评比，此项目分占总分比例50% ;

7.2.1.2工作态度：积极主动完成领导分配工作任务，能在各项工作中起到带头和表率作用，

与同事之间团结互助，此项由各部门直属领导打分，部门经理审核，90分以上含90分参与此项评比，此项目分占总分比例为20% ;

7.2.1.3出勤：无迟到、早退、旷工现象，事假累计全月不超过5天，超出5天以上将取消

此项评选资格，此项目分占总分比例为15% ;

7.2.1.4员工投票：通过以上项目评选出人员名单，各部门员工无记名投票，如果数目不过

半则取消此项评选资格，其余则根据票选的排名，此项目分占总分比例为15%。 8奖励办法

8.1晋升流程

8.1.1星级员工每月进行评选，初评分三星级，连续三个月评分占前三名的员工晋级为四星

级，晋升为四星级的员工连续三个季度评分占总评人员前三的晋级为五星级。

8.2奖励标准

8.2.1被连续一年被评选为“三星级员工”，公司给予享受由公司组织的带薪旅游一次;

8.2.2年度晋升评选为“四星级员工”，公司给予享受一年内带薪荣誉假期3天，并享受

由公司组织的每年带薪旅游一次;

8.2.3年度晋升评选为“五星级员工”，公司给予享受年终期间放假带薪荣誉假期7天，

并享受由公司组织的每年带薪旅游一次。

8.3奖励方式

8.3.1凡被评为星级员工者，在部门员工集合大会上由各直属领导通报表扬，授予员工“星

级员工星牌”，每月将星级员工的照片，名字和先进事迹张贴在公司的宣传栏上。

8.3.2星级员工的评选结果，将运用于员工晋升、加薪、岗位调整和年度先进工作者评选的

优先依据之一。

8.4违规处罚

8.4.1各部门“星级员工”在下年度连续三个月未当选的，以上奖励取消，“星级员工星

牌”由各人力资源部统一收回。

8.4.2“星级员工”本人受到重大投诉，经查属实，或者有违纪、违法及公司给予纪律

处分的情况，取消“星级员工”奖励，本季度内不允许参加星级评选。

9星牌配戴

9.1星级员工由低一星级向高一星级提升或由高一星级降为低一星级，应向部门直属主管申

请，由各部门负责人安排统一向人力资源部上交或领取星级星牌。

9.2星级员工星牌遗失或损坏，员工个人须事先向所在部门或班组领导提出申请更换，并交

纳10元工本费，经核实后，由所在部门或班组领导统一到人力资源部补办。

9.3在上班期间一律按规定配戴星牌，如在工作场所未按要求佩戴星牌，一经查实，对部门

或班组直属主管和员工个人进行通报批评，并对通报员工评选下季度星级考核实行扣分，每人每次扣1分，全年累计扣分达到10分(含10分)以上者，取消其相应星级员工资格。

10附侧

本方案自发布之日起执行，自本方案实行之日起原有关星级员工评选方案或规定自动废止。