电信邮政

第1篇：电信邮政

曾为电信业奉献全部青春的刘爱力刚到中国邮政政就办了一件大事

刘爱力之前在MWC上海站曾经说过这样一句话：“东方欲晓，莫道君行早。踏遍青山人未老，风景这边独好。”希望刘爱力为电信业奉献半生之后人仍未老，给邮政集团带来更好的风景。

刘爱力

教授级高级工程师，香港理工大学工商管理博士，拥有超过30年的电信行业经营管理经验，曾任山东移动通信公司董事长、总经理，浙江移动董事长、总经理，中国移动副总经理、副总裁等职。现任中国邮政集团公司董事长、党组书记。

据中国邮政集团公司网站消息，2018年7月19日下午，中国邮政集团公司召开中层以上管理人员大会。会议宣布了中央关于中国邮政集团公司董事长、党组书记任职的决定：刘爱力同志任中国邮政集团公司董事长、党组书记，免去其中国电信集团有限公司董事、总经理、党组副书记职务。

中国联通7月18日的时候，在其官方微博宣布，李国华不再担任中国邮政集团公司总经理、党组书记之职务，将担任中国联合网络通信集团有限公司董事、总经理、党组副书记之职务。另外，李国华也离任邮储银行董事长、非执行董事、董事会战略规划委员会主席及委员职务，离任之后，吕家进(执行董事、行长)代为履行董事长及董事会战略规划委员会主席职务，并代为履行法定代表人职责。

此前的“换帅潮”中，多见电信运营商一二把手互换，少见邮政身影。如今再次出现“邮”与“电”之间的职位轮换，不禁让人感叹。

在当下的中国，产业之间的壁垒正在不断被打破，构筑新型产业链，提升产业价值是政府和企业共同的发展目标。而何况，电信业和邮政业都是国民经济发展中起着基础性作用的重要产业，二者的交流互动甚至是融合发展都是在意料之中的，毕竟本身也有着几十年的风雨共济的血脉历程。

是告别，也是开始

7月19日，原中国电信集团有限公司董事、总经理、党组副书记刘爱力，在中国电信大楼与同事们正式告别。

这既是个告别，也是个新的开始。

说告别，是因为刘爱力将要告别奉献全部青春的电信业，而新的开始是因为，他将要面对一个于他而言全新的领域。对于刘爱力来说，这不仅仅是职位的变动，他更要担负起邮政行业深化改革的重担。

目前，邮储银行也面临一些问题，主要的有三点。

首先，邮储银行的成本收入比，远远超出了行业的平均值，高达60%以上。邮储银行的网点数量非常的庞大，邮储银行独特的网点结构，成了一把双刃剑：个人揽储多的好处就是付息成本低，但伴随而来的劣势就是秒杀同行的高成本收入比。

其次，邮储银行对公贷款却有“大客户依赖症”，依赖单一大客户中国铁路总公司的情况存在已久。

最后，除了创收压力，邮储银行近年来还面临一个更严重的问题——风控。翻查2018年1月28日邮储银行对震惊金融圈的一件监守自盗大案的公告，涉案票据票面金额达79亿元。而这起大案的手法也堪称简单粗暴：冒用分行名义、伪造公章、违规套取票据资金、套取理财资金用以兑付票据……可见，邮储银行的风控确实存在很大的问题。

曾为电信业奉献青春

从刘爱力之前做的事情来看，他的到来将会给邮政集团带来M新风。

刘爱力是教授级高级工程师，香港理工大学工商管理博士，拥有超过30年的电信行业经营管理经验，曾任山东移动通信公司董事长、总经理，浙江移动董事长、總经理，中国移动副总经理、副总裁等职，可以说是为电信业奉献了最好的青春。

2017年9月，刘爱力离开中国移动出任中国电信总经理，接棒转任中央网信办副主任的杨小伟。一个月后他再出任中国电信总裁兼首席运营官。时隔10个月之后，刘爱力又要出任邮政集团董事长。

刘爱力敢于干实事，在“铁塔”时期就被表现地淋漓尽致。2014年7月，刘爱力兼任中国铁塔公司董事长，也是中国铁塔首任董事长。中国铁塔由中国电信、中国移动和中国联通三大电信运营商合资设立，承担移动通信基础设施铁塔的建设工作，推进三家电信运营商共享竞合，减少重复建设。

在刘爱力的带领下，中国铁塔可谓是搅动了电信行业的一潭春水。不仅实现了共建共享，中国铁塔还实现了资产保值增值，资本放大效应显著。通过存量资产市场化交易，资产溢价达19.5%，直接为三家电信企业带来资产增值收益418亿元。刘爱力强大的实干能力，相信他的加入能够使邮政集团的营收更进一步。

刘爱力一向善于接地气、敢于讲真话，最让人印象深刻的是“一碗水”的打油诗，道出了行业的价值流失的无奈和对未来行业前景的期望。

“一碗汤、汤一碗，倒过来叮当响，倒过去响叮当，倒过来倒过去，还是那碗汤，可每倒一次，行业价值下降一次。”这段话为刘爱力圈粉无数。当邮政集团遇到敢于讲真话，做实事的刘爱力，不知道未来会碰撞出什么样的火花，这让每个人很都很期待。

刚到中国邮政就办了件大事

8月份的时候，中国邮政与中国铁塔签署了战略合作协议，双方将在业务、资源共享等多领域推进深层合作。才到任的中国邮政董事长刘爱力也参与其中，出席了签约仪式。

事实上，中国邮政和中国铁塔均拥有遍布全国的资产资源，互补性强。双方的这次合作属于强强联手，符合各自的战略规划，而且有利于进一步提升国有资产的使用效率、效益。中国邮政新任董事长刘爱力曾兼任过中国铁塔公司董事长职务，此次双方能够达成战略合作伙伴关系，应该也少不了刘爱力的推动助力。

刘爱力在通信业大名鼎鼎，是公认的业务高手，看问题一针见血，还兼任过中国铁塔公司董事长。虽然刘爱力被调任到邮政系统中，但是邮政和电信原本就是一家，刘爱力早先出身于山东省邮电管理局，调职并不能影响他大展拳脚，中国邮政和中国铁塔的合作就是一个很好的例证。

值得注意的是，在中国邮政与中国铁塔战略合作签约仪式上，刘爱力还透露，邮政EMS将在明年引入战略投资者，启动IPO，确保三年之内成功上市。但是他并未说明更多其他上市细节。

目前，国内几大民营快递企业“四通一达”相继挂牌上市，中国邮政何时上市一直是备受瞩目的焦点。此外有消息称，刘爱力上任中国邮政董事长最大的任务之一就是推动中国邮政上市。

刘爱力之前在MWC上海站曾经说过这样一句话：“东方欲晓，莫道君行早。踏遍青山人未老，风景这边独好。”

希望刘爱力为电信业奉献半生之后人仍未老，给邮政集团带来更好的风景。

作者：王金瑞

第2篇：泰国邮政发展对中国邮政的启示

摘要：文章介绍了泰国邮政人力资源管理、网络建设和邮政业务体系的基本状况，总结了泰国邮政经营管理的理念以及在品牌打造、业务发展、人力资源管理等方面的经验，提出了推动中国邮政发展的建议。

关键词：品牌;渠道;市场;素质;人力资源

2010年7～9月，笔者有幸到万国邮联亚太培训l中心参加了为期2个月的学习。学习期间，通过泰国邮政有关人士介绍和现场考察等途径，对泰国邮政进行了全面了解。

1　泰国邮政基本情况

泰国邮政是亚洲地区改革较为成功的国家之一。2003年，泰国邮政进行了深入改革，成立了由政府100%出资控股的泰国邮政股份公司。2004年1月，泰国邮政对18年没有调整的邮政资费进行上调。至2004年底，泰国邮政调整业务结构，扭转了严重亏损的局面，2007～2009年，盈利连年超过9亿泰铢。

1.1　泰国邮政人力资源状况

至2010年7月底，泰国邮政共有员工21458人，其中职员17774人，雇员3 684人。其中泰国邮政学校毕业生3815人，占17.8%;职业毕业生14399人，占67.1%;本科毕业生2796人，占13.0%;硕士研究生448人，占2.1%;博士研究生1人。

1.2　泰国邮政网络建设情况

至2010年3月，泰国邮政共有1195个邮局，其中包括16个邮件处理中心，6个大宗邮件处理中心，955个投递局，200个非投递功能的邮局，6个邮政所，12个移动邮局;66个服务柜台;34个邮政商店;3 421个特许加盟邮局;2200个邮票代售点;28776个邮筒。

特许加盟邮局即泰国邮政以合同约定的形式，允许被加盟经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品，并分享运作管理经验，主要设立于市中心以及人口密集的社区。特许加盟邮局可经营的业务种类包括邮务类服务，如信件、包裹、EMS以及邮政明信片等;金融服务，如预约网上支付和PAY AT POST业务(类似于中国邮政的代办业务)等;零售业务，主要涉及一些可收藏品、邮票和邮政物品。邮局的特许加盟费为25万泰铢(约合人民币5万元)，合同有效期为5年，到期后泰国邮政退还加盟商此笔费用，合同期间加盟商每年需向泰国邮政缴纳2万泰铢(约合人民币4000元)年费;如果加盟商涉足金融业务，还需额外向泰国邮政缴纳20万泰铢保证金(约合人民币4万元)。另外，加盟商每月需向泰国邮政缴纳3000泰铢(约合人民币600元)的运输工具使用费和占总收入5%的营业费用;除加盟费、保证金以及年费外，特许经营加盟商需自行承担统一店面装饰，引进泰国邮政硬件系统，店面租赁以及员工招聘等相关费用。

泰国邮政普通邮局的营业时间为：周一至周五8：30～16：30，周六为9：00～12：00，周日和节假日休息。各局营业时间根据实际情况略有不同，一些大的邮局营业时间为：周一至周五8：00～20：00，周六、周日和公共节假日为9：00～13：00。对于不同业务，营业时间也不同，如汇兑业务为：周一至周五8：30～15：30，周六9：00～12：00。

1.3　泰国邮政业务结构及特色

泰国邮政业务主要分为邮务类、物流类、金融类和零售类四大板块，其中邮务类业务主要包括函件、EMS(文件)和明信片等业务;物流类业务主要包括包裹、EMS(包裹)、物流运输等业务;金融类业务主要包括汇兑、西联汇款、PAY AT POST等业务;零售类业务主要包括邮政商品、可收藏品、邮品、佛像以及风油精等药品等。

泰国物流业务的特色之一是为客户提供最高限重200kg的物品寄递服务，如摩托车、橱柜、冰箱等。由于泰国是世界上人均拥有摩托车比例最高的国家之一，其寄递摩托车邮政物流业务开办较好;特色之二是与本国最大种业公司——泰国正大农产品有限公司合作，客户可通过全国任何一家邮局订购正大公司的产品，邮政负责为客户投递，客户下午2点前订购，次日即可收到商品。由于服务质量有保证。种业公司平均每月可收到3000～4000个订单。

泰国邮政金融业务的最大特色，是利用众多邮政网点优势，推出PAYAT POST业务，在国内拥有一定的品牌知名度。目前，花旗银行(Citibank)、泰国军人银行(TMB)、汇丰银行(HSBC)、泰国电信公司(CAT)、泰国最大的电信企业(TOT)等60多个涉及银行、保险、零售、公用事业等全国知名企业与泰国邮政合作，业务范围包括代收水电费、代理保险、代缴电话费、代办汽车持有人交费，还与外交部合作代办护照等。

泰国邮政零售业务的最大特色是几乎每个邮政局所内均设有零售柜，摆放着丰富的邮品、不同时期的卡通投递员塑料雕像、邮政文具用品、带有邮政标识的T恤、雨伞等商品，还销售各种有纪念意义的国王塑像，各类佛像纪念章、小雕像等，还有一些泰国民众生活必需品，如咖啡、香皂、食品、药品等。

2　泰国邮政的经营管理理念与实践

2.1　塑造良好的邮政品牌

自2003年成立泰国邮政股份公司以来，泰国邮政高度重视品牌建设。通过提升服务质量，加强企业文化建设，以及开展全国性的大规模专题活动和广告宣传活动等，全力塑造和建设泰国邮政品牌。

首先，泰国邮政从确定愿景与使命人手，明确泰国邮政品牌的核心理念，使泰国邮政有一个明确的定位。泰国邮政的愿景是：致力于客户服务，建立起高质量、全覆盖、可信赖的服务网络，成为邮政服务领域的领导者。泰国邮政的使命是：第一，利用遍及全国的邮政网络，向社会提供国际化服务水平，以保持其在邮政和金融领域的领先地位，并以该方式成为成功的商业交流媒介，服务于本地和国际市场;第二，扩大现有服务并寻找新的商业机会，以满足不断变化的消费者需求，并促进泰国邮政在日益激烈的市场竞争中开展业务并不断完善其现有的邮政网络;第三，加强企业管理，通过应用信息技术提高运营效率并降低服务成本和管理成本，向国际同行看齐，以应对未来更加激烈的市场竞争;第四，通过确保获得短期利润发展业务，以维持自身发展的能力;抓住能够迎合消费者需求发展新业务的机会，促进公司可持续发展。泰国邮政通过开展全国性的宣传、贯彻活动，将泰国邮政的愿景与使命深入每一位员工心中。

其次，泰国邮政注重品牌策划，在全国范围内开展了征集标识、邮政色等设计活动大赛，最终确定了以红、蓝、灰相间的“飞翔信封”作为泰国邮政标识。其含义为：红色代表邮政业务，努力达到最高目标并提供最好的投递服务;蓝色代表穿越海洋;灰色代表经营的力量。泰国邮政标识将邮政服务特点、未来发展方向融入其中。同时，泰国邮政将红色作为邮政色，通过网点、车辆、文具、服装等载体，展现泰国邮政品牌。泰国邮政注重使基层管理者参与到品牌建设

活动中，避免在局部地区淡化品牌情况的发生。为强化员工的品牌意识，泰国邮政加强内容宣传与沟通交流，并加强与客户、媒体、股东之间的沟通，使泰国邮政品牌深入员工内心和整个市场。

再次，泰国邮政重视政府的支持，策划并邀请泰国公主或政府要员参加一些大型活动，以扩大影响。例如，在泰国邮政成立125周年活动中，邀请泰国公主参加庆典仪式，并开展125天的向贫困儿童“捐赠最喜爱的书籍”捐赠活动，以建立与政府的良好关系，并提升泰国邮政在全国民众心目中的良好形象。

2.2　多渠道开拓业务市场

泰国邮政将拓展市场作为首要任务来抓，通过新技术应用、发展总部经济、开展全网业务等方式，大力开拓邮政业务市场。

一是积极应用信息化技术拓展业务市场。针对包裹与物流市场，面对贸易与出口增长，电子商务与实物投递需求增加，人员流动，城镇化步伐加快，农村手工产品增加，消费产品配送需求增加等现状，泰国邮政推出了接受订单，仓储，包装加工，投递入户的物流及供应链服务，同时提供跟踪查询和邮寄旅游产品服务。

二是依托总部经济发展邮政业务。与泰国正大农产品有限公司合作，提供正大公司产品订购、投递服务：与花旗银行、泰国军人银行、汇丰银行、泰国电信公司、泰国最大电信企业等60多个涉及银行、保险、公用事业等的全国知名企业合作，提供代收水电费、代理保险、代缴电话费等代办业务，依托总部经济，拓展邮政业务市场。

三是善于抓住大的商机发展邮政业务。2009年5月27日，中国租借给泰国清迈动物园的雌性大熊猫“林惠”与雄性大熊猫“创创”产下了一只宝宝。针对这一事件，泰国邮政于2009年6月19日～8月5日，发起了利用明信片为熊猫宝宝选名的全国性活动，明信片共有4款，每张5泰铢，任由民众从精选的4个名字中选取1个。活动中，泰国邮政每天营业额在5万泰铢(约合人民币1万元)左右，节假日可达到10万泰铢(约合人民币2万元)，总销售收入超过1.5亿泰铢(约合人民币3000万元)。另外，在2010年南非足球世界杯期间，泰国邮政与商业伙伴一起发行了冠军竞猜明信片，设置高达1亿泰铢的重奖(约合人民币2000万元)，全国民众均参与并购买明信片，仅2010年7月就销售明信片2100万张，共获得业务收入4000多万泰铢(约合人民币800万元)。

四是勇于创新开拓邮政业务市场。泰国邮政于2008年9月1日推出“邮政送名吃”(Yummy Post)EMS服务，消费者在全国各地邮局、访问泰国邮政的主页或拨打服务热线订购，泰国邮政接到订单后联系签约商铺，利用自身畅通的运输网络，能够使消费者在24小时内足不出户地品尝到泰国各地的风味名吃。

2.3　提升管理层综合素质

泰国邮政对于人力资源管理提出了愿景目标与使命，其愿景目标为：员工要保证较高的工作质量并拥有巨大的潜力，以保证泰国邮政达到其目标。其使命为：第一，人力资源管理系统管理要高效化;第二，有效地开发人力资源信息系统;第三，强化员工知识能力和道德标准提升;第四，促进共同的价值观和企业文化;第五，鼓励员工有意愿并认同邮政企业以实现个人价值。

在人力资源管理方面，泰国邮政推出了“I—SURE”企业文化，其中I为Integrity，表示“整体”;S为ServiceMind，表示“服务精神”;U为Unity，表示“统一”;R为Result Orientation，表示“结果导向”;E为Change Capa—bility，表示“变化的能力”。同时，还要求员工参与建立学习型组织，提倡绩效与薪酬挂钩，以实现“人才管理，可持续化管理，职业生涯发展，扩大就业”的未来人力资源管理项目。

泰国邮政对各层级人员的职业发展规划都有明确的指标要求，尤其是在教育和培训方面。凡是中层以上的管理干部，都需要通过严格的考试取得APPC部分英语培训课程证书后才有机会晋升，而对于更高层次的副总，则要求有半年以上国外学习和培训的经历。因此，泰国邮政的高管总体素质都很高，不仅有实践管理技能，且都能作为客座讲师教授相关方面的管理理论课程。

3　泰国邮政经验对中国邮政发展的启示

3.1　加强新技术应用，提升邮政经营实力

对于传统邮政的发展，新技术既是挑战，更是机遇。加快信息技术在现代邮政业务发展中的应用，是提高产品竞争力的关键。泰国邮政充分利用信息技术，推动邮政发展，取得了很好成效，也使其在国民经济中发挥了重要作用。中国邮政新技术应用的创新走在了亚洲地区其他国家邮政的前列，无论是邮政网络与邮政运营信息化建设，还是信息化邮政新业务的开发，如电子商务业务等，都取得了明显成效。但与FEDEX、DHL、UPS等竞争对手以及世界发达国家邮政信息化发展的现状相比，与信息化时代发展的速递与市场需求相比，中国邮政信息化建设还存在较大差距，如FRID技术、GPS定位系统、数字化终端(PDA)、GIS应用系统、智能运输系统(ITS)等新技术的应用还处在初期阶段，还没有在全网普遍推广，中国邮政信息化建设历程还需要加快步伐。

3.2　加强与政府合作，推动邮政事业发展

从泰国邮政的政府公关实践和实际效果看，邮政的发展离不开政府的推动和支持。自中国邮政与电信分离，到邮政政企分开推进邮政管理法制建设，到建立邮政银行和邮政速递物流有限公司，十多年来中国邮政改革进程的推进步履艰难。不仅如此，地方政府部门对邮政也缺乏足够的关注和支持。目前，中国邮政集团公司在市场推广方面主动与相关政府部门建立合作机制，但总体而言，还需要进一步推动政府对邮政行业的关注，尤其是推动地方政府重视邮政普遍服务，将邮政普遍服务作为民生工程对待，支持邮政实现公共服务均等化的目标，通过邮政法、地方法规的宣传贯彻以及其他重大活动，提高“邮政”品牌对社会的影响力和政府认可度，充分发挥邮政在社会经济现代化发展中的重要作用。

3.3　加强企业文化建设，促进邮政企业良性发展

中国邮政应建立起“统一、创新、执行”的企业文化，推动企业业务经营管理水平的提升。首先要制定中国邮政的使命与愿景，并在全网进行宣贯，以统一邮政干部职工的思想，促使全网上下齐心协力，创造美好未来;其次，关注企业战略管理、业务拓展以及运营管理创新，结合企业自身和外部环境的变化，建立鼓励创新的企业文化，提升员工的创新理想和信念;再次，大力倡导“执行”的企业文化，通过“坚决执行”推动企业战略的成功实施。

3.4　提高管理人员总体素质，实现邮政可持续发展

目前，中国邮政高度重视邮政员工队伍素质能力的提升，通过集中培训、远程培训、职业技能鉴定等多种方式开展培训。对于管理层而言，优秀管理者的衡量标准一是绩效高低，二是带队伍的能力。为此，中国邮政应切实加强对中国邮政中层以上管理干部综合素质以及领导力的培养，重视对中高层管理人员的自我分析与发展规划的管理，全面提升邮政企业的工作绩效，推动邮政行业可持续发展。另外，随着世界经济一体化和国际交流的增加，中国邮政也应重视职工队伍特别是中、高层员工队伍英语水平的提升，有利于与其他国家邮政进行国际交流和沟通。

作者：张洪芬

第3篇：改革现行邮政储蓄体制　建立邮政储蓄银行

邮储蓄自1986年开办以来，经过17年的努力开拓，其机构设置和业务规模都得到了快速的发 展，在金融机构储蓄业务中占得一席之地。但随着市场经济体制的逐步建立和完善、金融体 制改革的深化，现行的邮政储蓄体制给我国的金融监管、金融秩序稳定、地方经济发展等带 来了一定的负面影响，也给其自身长远发展制造了障碍，因而迫切需要对其现行体制进行改 革。

现行邮政储蓄体制的主要问题，一是邮政储蓄的超常发展加大了借差地区特别是经济欠发达 地区的信贷资金供求矛盾。二是随着央行货币政策工具日益丰富和完善，邮政储蓄作为基础 货币的作用 已日益减弱。三是员工综合素质不高，文化水平较低，金融法制观念淡薄，违规 经营行为时有发生，给金融监管带来不小的困难。

针对这种情况，金融监管当局和邮政部门从不同角度提 出了邮政储蓄体制改革的方案。目前，可供选择的模式有：(1)维持现有的经营体制和管理 模式；(2)邮政储蓄业务全部退出金融市场，其机构、业务、人员就地并入国有商业银 行和农村信用合作社；(3)邮政储蓄业务、人员、资产全部从邮政部门剥离出来，组建独立 的邮政储蓄银行或邮政储金局；(4)成立邮政储蓄银行，建立相对独立的经 营管理和财务核算系统，作为国家邮政总局的一个经济实体。

我们认为，第四种模式更具有实际操作性。这种经营管理体制模式的构成是：(1)机构设置 ：国家邮政总局设立邮政储蓄银行，并作为邮政总局的一个相对独立的一级法人，省以下设 立分支机构，县级局设邮政储蓄银行支行。邮政储蓄银行可利用现有的邮政资源，与基层邮 政所在同一网点内分人员分柜台办公。(2)管理人员：各级高管人员必须先经银监会资格审 查后，上级分支行才可进行职务任免，并不得兼任邮政企业的任何行 政 职务。(3)核算系统：邮政储蓄银行从目前邮政储蓄和邮政业务混合型的财务核算中独立出 来，建立邮政储蓄银行财务系统，同时，建立完善独立的邮政储蓄和邮政汇兑清算系统。(4 )经营业务：资产运用方面，在保持原有业务的同时，可考虑增加同业拆借、开办小额质 押贷款、购买政府及金融债券等。(5)收益分配：邮政储蓄银行的经营利润应与同级邮政部 门分享，作为邮政部门向邮政银行提供资源的回报，但邮政总局不承担邮政储蓄银行的经营 性亏损风险。

选择邮政储蓄银行模式是现有经营环境和自身业务发展所决定的。一是邮政储蓄通 过近20年的实践，已经积累了一定的经营金融业务的基础，如资金运用、服务手段、管理经 验等。二是相对分家后，仍实 行与邮政业务同地点办公，这既有利于邮政储蓄宣传，又不影响邮政储蓄与邮政业务分开核 算。三是可规避政策风险。中央银行降低转存款利差是维护金融市场秩序的客观需要，邮政 储蓄银行可通过这一契机，拓宽资金运用渠道，以应对激烈的金融市场竞争。四是邮政储蓄 与邮政业 务核算系统分开，既可防止资金内部相互挤占，又可切断其不公平竞争行为的源头。五是可 使邮政储蓄作为金融机构的主体地位由模糊变得更加清晰，市场定位更加明确，更有利于银 监会依法监管。

作者：钟　敏　龙太明　周秋仔

第4篇：电信邮政工作小结

工 作 小 结

今年以来，我支局在县公司的正确领导下，在镇党委、镇政府的大力支持下，深入学习贯彻和落实全省电信工作会议精神，探索和开拓企业生存与发展的新思路。支局全体职干进一步解放思想，转变观念，以经营发展为中心，以改革创新为动力，以服务质量为保证，以提高效益为目标，不断强化主营业务和优势产品，不断优化内部管理和运作模式，不断深化企业重组与改革，企业方方面面的工作都有了新的进展。具体工作总结如下：

一、勤学思维，与时俱进

理论是行动的先导。因为理论上的成熟是政治上成熟的基础，我体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。本人一直坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，指导工作实践。我还注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、科学管理，推进分局工作有序开展。

按县局有关绩效考核的文件精神，制订并不断完善分局效益考核办法，根据不同阶段工作重点的差异，及时调整绩效考核分值的比例，加大如：欠费催缴、CDMA、宽带等重点工作的分值比重，使今年支局绩效分不断上升，列各支局的第三位。

三、用心服务，提升客户价值。

多种形式，转变员工服务意识和理念。让“用户至上、用心服务”的宗旨深入人心，从而转化为员工的自觉行动。认真对待和解决社会和客户反映的热、难点问题，切实把服务工作落到实处，有效地促进了营业岗位服务人员的主动性和亲情化，全面提高了营业服务质量。

回首往昔，展望未来，深知明年乃至今后的若干年，我们所面临的挑战将越来越艰巨，大东电信支局在新的征程中，将迎难而上，义不容辞，责无旁贷，创造性地开展工作，为大东的美好明天再立新功。

涟水大东电信支局 彭国锋 二OO九年六月二十八日

工 作 小 结

在镇党委、政府的正确指导下，我局以服务地方经济建设为中心，以服务“三农”为主题，紧紧围绕年初制定的各项目标展开工作，取得了较好的成绩，现就具体工作内容总结如下：

一、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。

我局能按照“农村支局标准化管理工作评定标准”来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料，制定合理实用的考核办法，做到局务、财务公开、公平、公正。定期组织职工学习各类业务知识，定时召开支局经营和质量分析会，按时举行民主生活会。严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错，认真填写各类检查记录。

二、狠抓职工思想工作，提高职工综合素质

本局始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度的发展人、持续开展“争创星级服务窗口”、学习“爱心邮路”活动。

三、狠抓安全，夯实安全生产基础

安全产生是邮政企业发展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始终把安全生产放在重中之重的位臵，加强了支局内部的安全防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展安全教育，每月开展安全大检查，及时发现安全隐患，及时整改，因此，我支局全年未发生安全事故。

四、落实服务承诺，提高服务质量

坚持“人民邮政为人民”的宗旨，本着“迅速，准确，安全，方便”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民为实事的精神，开展了一系列重要举措。聚资源优势，鼓励员工加强学习积极参加各级岗位技能考试。获得了社会的一致好评。

在所有职工共同努力下虽然取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和问题。在以后我局将继续按照镇政府的要求，以服务地方经济为己任，认真搞好工作，为地方发展贡献自己的力量。

涟水大东邮政支局

二OO九年六月二十八日

第5篇：邮政电信工作总结

全国邮政经过三年的奋斗，实现了全行业扭亏为盈，xxx邮政经过三年的拼搏，实现了全省经营性收支平衡。邮政三年的拼搏奋斗，不仅获得了业务发展上的丰硕成果，更重要的是锻炼了队伍，振奋了精神，增强了自信，鼓舞了士气，广大干部职工充满了对邮政发展美好前景的希望和信心。前者是看得见、摸得着的有形成果，后者是内在的、永恒的、充满活力的无形力量。而企业思想政治工作正是在促使这两种成果的形成中发挥了不可替代的有效作用。三年来，xxx省局围绕中心，服务大局、不断加大思想政治工作的力度，为促进xxx邮政的改革、发展和实现经营性收支平衡目标提供了有力的精神动力和思想保证。现将我们的主要做法汇报如下：

一、加强领导，把思想政治工作摆上重要位臵

近年来，xxx省局党组非常重视思想政治工作的宣传、教育、引导和激励作用，把思想政治工作摆在与业务发展同等重要的位臵来抓，反复强调企业越是深化改革、加快发展，越要加强思想政治工作。省局党组书记、局长刘明光同志在全省邮政思想政治工作会议上指出：面对邮政改革、发展和三年实现经营性收支平衡的艰巨任务，思想政治工作的任务不是轻了，而是重了;思想政治工作不是可有可无，而是大有作为;思想政治工作只能加强，不能削弱，并要求全省邮政企业各级党政工团组织和领导干部都要高度重视思想政治工作，共同抓好职工的思想工作。由于省局党组和省局‚一把手‛的高度重视，企业思想政治工作的重要作用得到了各级干部的认同，摆上了各级邮

1 政企业的重要位臵：一是成立机构，明确职责。从省局到市(州)局相继成立了邮政精神文明建设领导小组，设臵了专门的思想政治工作机构，配备了专职思想政治工作人员，明确了省、市(州)局党群工作部为行业思想政治工作的主管部门，负责行业思想政治工作的组织、协调、管理和指导，使邮政思想政治工作从组织上得到了保障、工作上得以顺利开展;二是统筹安排，狠抓落实。省局党组结合xxx邮政的实际，提出了一手抓邮政发展，一手抓精神文明建设的总体思路，并坚持思想政治工作与生产经营同计划、同部署、同检查、同考核，相继制定了《全省邮政部门精神文明建设规划》、《全省邮政部门文明单位、文明行业创建意见》和《全省邮政部门思想政治工作实施意见》，先后召开了全省邮政思想政治工作会议、党办主任会议、思想政治工作专题研讨会议等，根据邮政改革发展的新形势、新任务，及时研究和部署行业的思想政治工作，并将思想政治工作的任务、内容、目标、要求，层层分解，落实到基层;三是定期研究，反复强调。xxx省局和市(州)局非常重视职工的思想反映和阶段思想政治工作的实际效果，定期听取企业思想政治工作的情况汇报，并针对不同时期、不同阶段职工思想反映出来的热点问题，及时分析研究，对症下药，提出加强和改进的办法和措施。省局、市(州)局领导还针对职工中带倾向性的思想问题，充分利用年初、年中、年末召开的大型会议和各专业会议，积极进行宣传引导，向广大职工反复讲解邮政为什么要大力发展业务?为什么要进行三项制度改革?为什么要扭亏?改革、发展、扭亏是为了谁?不改革、不发展、不扭亏，邮政的出路

2 在那里?通过广泛的宣传教育，使思想政治工作在各级领导的重视下有序高效地不断深入开展。

二、强化教育，把思想政治工作做深做细

加强理论引导和形势教育，是新时期唱响主旋律的客观要求，是思想政治工作的核心内容，也是统一思想，凝聚人心的有效手段。近年来，xxx省局紧密联系自身的实际，开展了以理论武装头脑和邮政面临形势为主要内容的学习教育。

1、结合提高干部队伍的政治素质，大力开展‚三讲‛和‚三个代表‛重要思想的学习教育。按照中央和省委的部署，年，省局党组集中二个月的时间，分四个阶段，开展了以‚讲学习、讲政治、讲正气‛为主要内容的‚三讲‛教育;部分市(州)县局按照当地党委的安排，也开展了‚三讲‛。广大党员领导干部通过系统的学习邓小平理论、江泽民总书记的重要讲话，认真查找自身思想、工作和作风方面存在的差距，广泛听取群众意见，积极开展党内批评与自我批评，认真修订整改措施，普遍受到了一次深刻的马克思主义再教育，党性观念进一步增强，工作作风进一步转变，自觉维护党内团结形成风气，同心同德抓邮政发展形成共识，许多企业领导干部从讲政治的高度，狠抓业务发展，以坚决完成生产经营任务的负责精神，与国家局、省局党组保持高度一致;年，江泽民总书记‚七一‛讲话和‚三个代表‛的重要思想发表后，xxx省局抓住这一契机，在全省范围内迅速掀起了‚学习‘七一’讲话，实践‚三个代表‛，促进邮政改革发展‛的学习热潮。各单位通过开展纪念建党80周年系列庆祝活动，召开中

3 心组学习会、中层干部座谈会、请党校老师进行专题辅导等多种形式，帮助广大干部职工不断加深了对‚三个代表‛重要思想的理解，不断提高了对发展邮政生产力的共识，不断增强了加快邮政改革发展和扭亏的信心和勇气。许多企业领导认真实践‚三个代表‛的重要思想，解放思想，转变观念，与时俱进，开拓创新，真抓实干，以出色的工作完成了省局下达的各项任务，为xxx邮政实现经营性收支平衡做出了积极的贡献。为了巩固学习成果，增强各级干部的政治意识、中心意识、大局意识，省局党组还结合中央六中全会精神的学习，要求各级邮政企业领导干部切实转变作风，争当‚五种人‛。即：自觉学习的带头人，维护团结的带头人，转变作风的带头人，扎实工作的带头人，廉洁自率的带头人。目前，各级领导干部的思想作风、工作作风都有了很大的提高，正以新的姿态，新的精神面貌投入到新一年的工作中去。

2、结合提高职工队伍的思想素质，大力开展艰苦奋斗的学习教育。近年来，邮政面临着分营后底子薄、发展任务重、企业扭亏压力大等重重困难，不少职工思想脆弱，疑虑重重，信心不足;能否战胜这些困难，增强职工的信心，是摆在各级领导干部面前的一个十分重要而沉重的课题。而要解决这个课题，唯一的办法就是通过现实教育和现身说法去理顺职工的思想情绪，消除职工的思想疑虑，激发职工的工作积极性。年，xxx省局党组在深入基层，调查研究的基础上，提出要在全省邮政职工中大张旗鼓地开展艰苦奋斗、艰苦创业的宣传教育。为了把这项教育搞得轰轰烈烈、扎实有效，省局党组成员经常

4 带队深入基层一线与职工面对面的进行交流;省局机关处室分片包干做好市(州)县局的宣传工作;党群部门运用各种会议、报纸、简报大造舆论。由于省局领导的现身说教，机关干部的扎实工作和宣传舆论的正确引导，广大职工从中感受到了领导的关怀，邮政的使命和肩上的责任，逐步消除了疑虑，战胜了自我，积极投入到了业务的发展中。为了乘势而上，因势利导，年，省局党组发起了向攻关之年、决战之年的冲刺，要求广大干部职工做好应付最困难局面的思想准备，以不言苦、不畏难的勇气，知难而进，迎难而上;以千方百计、千辛万苦的精神，开拓市场，发展业务;以企业靠我发展，我靠企业生存的理念，团结拼搏，奋发向上。省局党组的决心和号召，在广大干部职工中起到了强烈的反响，大家精神振奋，积极响应，心往一处想，劲往一处使，团结一心抓发展，艰苦拼搏渡难关，战胜了一个又一个的困难，连续三年超额完成了国家局下达的任务指标。回顾总结这段时期的教育成果，省局党组成员感慨万千地说：‚知穷不怕穷，穷则思变;知苦不言苦，艰苦奋斗;知难不畏难，迎难而上‛，正是xxx邮政人艰苦创业精神的真实写照。

3、结合提高职工队伍的业技素质，大力开展职业道德教育。近几年来，xxx省局一直把职业道德教育作为一项强素质、重治本、促发展、管长远的系统工程，持之以恒，常抓不懈。一是始终坚持以‚服务人民，奉献社会‛为宗旨，在广大职工中广泛开展了‚三爱‛(爱祖国、爱企业、爱岗位)、‚三观‛(世界观、人生观、价值观)、‚三德‛(社会公德、职业道德、家庭美德)教育，引导广大职工树

5 立高尚的道德情操，立足岗位、服务人民、奉献社会;二是强化服务意识教育。通过开展‚服务是邮政永恒的主题‛、‚用户就是上帝‛、‚用户就是我们的衣食父母‛、‚假如我是一个用户‛、‚用户有困难，我该怎么办‛等专题教育讨论，引导职工树立‚搞好服务，就是树立邮政形象;宁可自己不方便，不让用户不方便;宁愿委屈职工，绝不得罪用户;不重视服务质量的职工不是好职工;邮政服务工作没有最好，只有更好‛等服务新观念，促进了职工服务意识的不断提高;三是不断深化‚树创‛活动。通过‚一切为用户、满意在邮政‛、‚从满意中找不满意‛、‚服务评差‛、‚规范服务‛、‚限时服务‛、‚承诺服务‛等活动内容的开展，不断拓展服务领域，增加服务功能，优化服务手段，提高服务质量;四是制定规范、强化机制。通过制定不同岗位、工种、部门人员的职业道德规范，使每个岗位的职工懂得怎样做，不应该怎样做，正确执行规范会产生什么样的积极效应，不执行规范会产生什么样的后果，从而在工作实践中自觉养成良好的职业习惯和行为;五是加强业技培训，提高服务技能。通过开展不同专业、不同岗位的专业培训、职业技能培训、岗位练兵、技术比武、业务技术能手竞赛等活动，提高了职工的专业知识、业技水平和服务技能，同时也为企业的发展储备了后备人才。由于xxx省局注重了职工的职业道德教育，职工的职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律观念进一步增强，思想道德素质和业务技术素质进一步提高，有力地促进了生产经营的完成;xxx邮政服务质量综合满意度连续三年保持在80分以上，xxx邮政成为社会评价较好的行业之一。

三、围绕中心，把思想政治工作贯穿于生产经营的全过程

思想政治工作必须坚持为企业中心工作服务，贯穿于通信生产、经营、管理、改革、分配的全过程，这是企业思想政治工作的生命力所在。近几年来，xxx省局在指导思想上把企业思想政治工作作为企业发展战略的重要组成部分，纳入其中，一并规划、一起研究，在工作内容上把企业生产经营的难点和职工关心的热点作为思想政治工作的重点，下大力气，花大功夫，着力抓好。

一是为业务发展提供精神动力。三年来，xxx邮政的业务发展每年以16%的速度增长，而要保持这个持续增长的业务发展速度，需要思想政治工作为此提供强大的精神动力。每年年初下达业务发展计划时，省局党组针对部分企业领导不理解、不接受、讨价还价的消极畏难情绪，用大量的时间和精力，反复向各局宣传为什么要下达这样的计划?下达这样的计划的依据是什么?不下达这样的计划的后果是什么?同时采取大会讲、小会座谈、个别帮助的方法进行耐心的宣传、解释、启发和引导，教育他们树立‚大发展小困难、不发展更困难‛的观念，帮助他们振奋精神，有所作为。与此同时，每年上半年，省局党组成员还纷纷深入基层，和市(州)局的领导一起下县局，走支局，进班组，一边调查了解情况，一边同市、县局的领导分析商讨邮政业务发展的潜力在那里?新业务增长点在那里?压缩成本的环节在那里?完成任务的决心在那里?使基层干部职工从省局领导的人格力量和言传身教中受到感染，情绪上得到鼓舞，从而增强了信心，积极投入到业务发展中去。为了加快业务的发展，给企业以更大的自

7 主空间和活力，省局还陆续出台了一系列鼓励业务发展的激励办法和奖励政策。如《xxx邮政业务发展奖励办法》、《xxx邮政重点业务发展考核奖励办法》、《xxx邮政企业经营管理者工资分配办法》等，这些政策的出台，极大地调动了广大职工业务发展的积极性，有力地促进了邮政业务的持续快速发展。年，xxx邮政收入从98年的9.27亿元，增长到15.88亿元，增长70.39%;成本从98年的17.04亿元，下降到16.94亿元，下降0.59%;全员劳动生产率由98年的3.28万元/人，增长到6.43万元/人。

二是为人事、用工、分配制度改革提供思想保证。随着邮政改革发展的需要，企业在人事、用工、分配制度上加大了改革的力度，特别是将喊了多年的‚干部能上能下、职工能进能出、收入能高能低‛的政策在企业真正付诸实施时，对职工的震动很大，不少职工思想不通，感情接受不了，心里压力很大，甚至出现了一些抵触情绪，给三项制度改革和正常的生产秩序带来影响。为了理顺职工的思想情绪，把涉及职工切身利益的改革推行下去，省局党组非常注重做好职工的思想政治工作，一方面通过大会、小会、简报、宣传资料和领导的讲话，宣传党和国家的改革政策，宣传邮政改革的目的意义，宣传企业改革的方法步骤，引导职工正确认识党和国家的改革形势，正确理解邮政的改革要求，正确对待企业的各项改革措施，不断增强职工对改革的承受能力;另一方面通过实施一些具体的改革方案，鼓励和调动职工参与改革的积极性。如在人事用工制度上打破‚铁交椅‛，引入竞争机制，推行聘用制和劳动合同管理，对各类人员实行公开招聘、

8 双向选择、竞争上岗、择优聘用，为年富力强、思想素质高、业务能力强、技术水平好的企业骨干提供一个充分施展才华的空间;又如在分配制度上打破‚铁饭碗、大锅饭和平均主义‛，把工资、奖金与工作效绩挂钩，对市(州)县局企业经营管理者的收入试行基础工资+业绩工资+奖励工资+风险抵押金的考核分配办法，对职工实行业务量+业务收入+服务质量的考核分配办法，对业绩突出的市场营销人员和专业技术人员给予重奖的考核分配方法等，鼓励干部职工，努力发展业务，增加收入，干得好多拿，干得不好少拿，有效地调动了干部职工参与改革的积极性。与此同时，通过对一些年大体弱、文化程度低、业技水平偏低的职工作深入细致的思想工作，了解他们的思想，关心他们的工作、生活和家庭，帮助他们解除后顾之忧，及时消除他们思想上的顾虑，使他们真心诚意的拥护改革，支持改革。目前，企业三项制度的改革正逐步深入，虽然改革使某些职工利益受到损失，但干部职工的心态平稳，心理承受力不断增强，服从大局，珍惜每一份工作机会，积极为企业的发展进步努力工作。

三是为扭亏增盈营造积极的舆论氛围。年，是xxx邮政独立运营的第三年。省局党组提出76%的市(州)局要实现扭亏为盈，全省要实现经营性收支平衡。面对扭亏的巨大压力和面临的重重困难，一些干部职工产生了模糊认识：‚邮政为什么要急着扭亏?‛、‚扭亏到底是为了领导还是为了职工?‛、‚我们真正能扭亏吗?‛，有的职工甚至认为扭亏是冒进，唱高调，不实事求是，因此消极情绪比较大。为了进一步统一思想，转变观念，增强扭亏的信心和勇气，省局党组

9 经过研究后采取了四项措施：(1)、利用各种会议反复宣传国家邮政局实施‚三年扭亏‛方针的重大战略意义和xxx邮政扭亏增盈的重要现实意义;(2)、在干部职工中广泛开展了‚邮政为什么要扭亏?‛、‚为谁扭亏?‛、‚不扭亏邮政的出路在那里?‛的大讨论;(3)、帮助广大干部职工深刻理解，扭亏增盈是xxx邮政企业生存发展的要求，邮政职工必须树立‚养活自己，长期共存，持续发展‛和‚发挥优势，扩大功能，有所作为‛的观念;(4)、派出工作组深入重点市(州)局进行重点帮教。由于领导重视、思想领先、宣传到位、措施得力、群众广泛参与，广大职工明白了扭亏是国家对邮政的要求，是邮政走向市场的必然，是企业发展和职工生存的前提和基础，明白了‚扭亏是为了自己‛的深刻道理，从而增强了战胜困难的信心和勇气。广大干部职工面对扭亏增盈的艰巨任务，知难而进，迎难而上，千方百计发展业务，加强管理降低成本，以‚从我做起，为我扭亏‛的勇气和工作业绩为实现全省经营性收支平衡做出了积极的努力。

四、抓好载体，把思想政治工作寓于各项活动之中

思想政治工作要服从服务于生产经营这个中心，为企业的改革与发展提供精神动力，就必须与企业开展的各项精神文明建设载体活动有机结合，这是增强思想政治工作效果，发挥思想政治工作有效作用的最主要途径。近年来，xxx省局注重精神文明建设的各种载体活动，不断为企业思想政治工作增添新的内容。

一是在县以上企业中继续开展文明单位创建活动，并把文明单位创建列入党委的重要议事日程，纳入企业的方针目标，与生产经营工

10 作同部署、同检查、同考核，使企业文明单位创建在巩固、提高、深化上取得了明显的效果。

二是在企业内部开展‚文明细胞‛建设，把文明科室、文明班组、文明支局、文明楼院、文明家庭、文明职工的创建作为精神文明建设的基础工作，年年坚持，形成制度，常抓不懈。

三是在邮政系统中开展文明行业创建活动，并把文明行业创建作为‚外树形象、内强素质‛的一个重要内容，与企业的生产经营、改革发展、管理服务工作有机结合，形成了全员参与，人人为创建出力的大好局面。

四是在青年职工中开展‚青年文明号‛创建，号召团员青年学业务、钻技术、提高服务本领，争当岗位能手，形成了比学赶帮超的整体效应。

五是在营业窗口开展‚优质服务示范窗口‛活动。通过在营业窗口开展的文明、热情、周到、方便的优质服务和不断推出的限时服务、承诺服务、重点服务、特需服务、连锁服务，发挥示范窗口的典型引路作用，塑造邮政服务的整体形象。

六是在专业工种之间开展短程劳动竞赛。通过下任务、定指标、限时间、提要求，培养职工在邮政急难险重的任务面前，敢于拼搏，勇于竞争，自我加压，勇于奉献的主人翁精神。

七是在广大职工中开展健康有益的文体活动。通过不定期地开展文娱、体育、歌咏、演讲活动，不断丰富职工的文化生活，提高职工的审美情趣，激发职工的工作积极性和创造性，培养职工的团队精神，

11 增强职工的凝聚力和向心力，为企业发展增添后劲。

八是在政研会中开展专题研讨活动。通过积极探索，开展专题研究，举办西南学组的研讨活动，办好政研会刊物，发挥政研会的‚参谋助手‛作用，为企业思想政治工作提供了有效地指导和服务。

xxx省局由于高度注重思想政治工作的寓教作用，同时又作用于思想政治工作不断取得新的效果。近年来，xxx省局文明单位建成巩固率达到企业总数的96%，文明行业创建面达到75%，文明细胞建设达到100%;有2个窗口获得国家级‚青年文明号‛，19个窗口获得省级‚青年文明号‛、9个窗口获得省级‚优质服务示范窗口‛;18篇政研论文在省级以上报刊发表。

三年来，xxx省局党组通过加大力度，加强推进企业的思想政治工作，全省邮政职工思想稳定，精神振奋，人心思进，企业发生了可喜的变化，经受住了邮政面临暂时困难的严峻考验，经受住了企业三项制度改革中个人利益调整的严峻考验，经受住了扭亏增盈、实现经营性收支平衡的严峻考验。

第6篇：工作总结邮政电信

全国邮政经过三年的奋斗，实现了全行业扭亏为盈，邮政经过三年的拼搏，实现了全省经营性收支平衡。邮政三年的拼搏奋斗，不仅获得了业务发展上的丰硕成果，更重要的是锻炼了队伍，振奋了精神，增强了自信，鼓舞了士气，广大干部职工充满了对邮政发展美好前景的希望和信心。前者是看得见、摸得着的有形成果，后者是内在的、永恒的、充满活力的无形力量。而企业思想政治工作正是在促使这两种成果的形成中发挥了不可替代的有效作用。三年来，省局围绕中心，服务大局、不断加大思想政治工作的力度，为促进邮政的改革、发展和实现经营性收支平衡目标提供了有力的精神动力和思想保证。现将我们的主要做法汇报如下：

一、加强领导，把思想政治工作摆上重要位置好范文版权所有!

近年来，省局党组非常重视思想政治工作的宣传、教育、引导和激励作用，把思想政治工作摆在与业务发展同等重要的位置来抓，反复强调企业越是深化改革、加快发展，越要加强思想政治工作。省局党组书记、局长刘明光同志在全省邮政思想政治工作会议上指出：面对邮政改革、发展和三年实现经营性收支平衡的艰巨任务，思想政治工作的任务不是轻了，而是重了;思想政治工作不是可有可无，而是大有作为;思想政治工作只能加强，不能削弱，并要求全省邮政企业各级党政工团组织和领导干部都要高度重视思想政治工作，共同抓好职工的思想工作。由于省局党组和省局“一把手”的高度重视，企业思想政治工作的重要作用得到了各级干部的认同，摆上了各级邮政企业的重要位置：一是成立机构，明确职责。从省局到市(州)局相继成立了邮政精神文明建设领导小组，设置了专门的思想政治工作机构，配备了专职思想政治工作人员，明确了省、市(州)局党群工作部为行业思想政治工作的主管部门，负责行业思想政治工作的组织、协调、管理和指导，使邮政思想政治工作从组织上得到了保障、工作上得以顺利开展;二是统筹安排，狠抓落实。省局党组结合邮政的实际，提出了一手抓邮政发展，一手抓精神文明建设的总体思路，并坚持思想政治工作与生产经营同计划、同部署、同检查、同考核，相继制定了《全省邮政部门精神文明建设规划》、《全省邮政部门文明单位、文明行业创建意见》和《全省邮政部门思想政治工作实施意见》，先后召开了全省邮政思想政治工作会议、党办主任会议、思想政治工作专题研讨会议等，根据邮政改革发展的新形势、新任务，及时研究和部署行业的思想政治工作，并将思想政治工作的任务、内容、目标、要求，层层分解，落实到基层;三是定期研究，反复强调。省局和市(州)局非常重视职工的思想反映和阶段思想政治工作的实际效果，定期听取企业思想政治工作的情况汇报，并针对不同时期、不同阶段职工思想反映出来的热点问题，及时分析研究，对症下药，提出加强和改进的办法和措施。省局、市(州)局领导还针对职工中带倾向性的思想问题，充分利用年初、年中、年末召开的大型会议和各专业会议，积极进行宣传引导，向广大职工反复讲解邮政为什么要大力发展业务?为什么要进行三项制度改革?为什么要扭亏?改革、发展、扭亏是为了谁?不改革、不发展、不扭亏，邮政的出路在那里?通过广泛的宣传教育，使思想政治工作在各级领导的重视下有序高效地不断深入开展。

二、强化教育，把思想政治工作做深做细

加强理论引导和形势教育，是新时期唱响主旋律的客观要求，是思想政治工作的核心内容，也是统一思想，凝聚人心的有效手段。近年来，省局紧密联系自身的实际，开展了以理论武装头脑和邮政面临形势为主要内容的学习教育。

⒈结合提高干部队伍的政治素质，大力开展“三讲”和“三个代表”重要思想的学习教育。按照中央和省委的部署，年，省局党组集中二个月的时间，分四个阶段，开展了以“讲学习、讲政治、讲正气”为主要内容的“三讲”教育;部分市(州)县局按照当地党委的安排，也开展了“三讲”。广大党员领导干部通过系统的学习邓小平理论、江泽民总书记的重要讲话，认真查找自身思想、工作和作风方面存在的差距，广泛听取群众意见，积极开展党内批评与自我批评，认真修订整改措施，普遍受到了一次深刻的马克思主义再教育，党性观念进一步增强，工作作风进一步转变，自觉维护党内团结形成风气，同心同德抓邮政发展形成共识，许多企业领导干部从讲政治的高度，狠抓业务发展，以坚决完成生产经营任务的负责精神，与国家局、省局党组保持高度一致;年，江泽民总书记“七一”讲话和“三个代表”的重要思想发表后，省局抓住这一契机，在全省范围内迅速掀起了“学习‘七一’讲话，实践“三个代表”，促进邮政改革发展”的学习热潮。各单位通过开展纪念建党周年系列庆祝活动，召开中心组学习会、中层干部座谈会、请党校老师进行专题辅导等多种形式，帮助广大干部职工不断加深了对“三个代表”重要思想的理解，不断提高了对发展邮政生产力的共识，不断增强了加快邮政改革发

第7篇：责令改正通知书——(电信邮政,通知书)

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责令改正通知书

_____邮_____字〔 〕_______号

_______________(填写当事人姓名或者名称)：

经查，你(单位)______________________，上述行为违反了___________的规定，构成了________________________的行为。

根据______________________________(依据的法律、法规、规章)的规定，现责令你(单位)_________________________________ 。

(印章)

年 月 日

本文书一式二份，一份送达，一份归档。

来源:http:///ws/detail13744.html

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第8篇：香港邮政VS中国邮政

香港邮政的主要服务有：香港小包、香港大包、香港邮政EMS。

中国邮政的服务有：中国邮政航空小包裹、中国邮政EMS。 1.香港小包PK中国邮政小包。

价格：香港小包的计费按照实重来计算，无论有多少包都可以集中称重，一起计算价格，但是每个包裹都有一定的处理费。挂号费为13元。

中国邮政小包，以100g为计费区间，必须逐个称量，逐一计算价格。挂号费为8元。

总体上来说，香港小包的平邮在200g以下价格占优势，200g以上价格不占优势。挂号小包上来看二者相差不大，在某些国家香港小包挂号的查询信息不太详细。

速度：香港小包到全球大部分的国家和地区的时间约为5--10个工作日。正常情况下不超过14个工作日即可寄达。

中国邮政小包到亚洲邻国 5-10天。 到欧美主要国家 7-15天;其他地区和国家 7-30天。 通关：香港邮政不但网络庞大，覆盖全面，而且信誉昭著，通关能力强悍。中国邮政小包在通关方面差强人意。

附：香港大包-- 香港邮政大包裹服务是香港邮政开通的一项适合于重量在2kg以上，长度小于1.5米的包裹空邮服务，服务范围可达全球，正常运输时间为7-12天。客户只需要填写一张运单即可发货并于次日上网跟踪查询。相关资费根据运输物品的重量及目的国家而有所不同，对于不同的国家对重量限制及体积限制也有相应的标准。 2.中国邮政EMS PK 香港邮政EMS

价格：中国EMS可享受打折优惠，所以在价格上中国EMS占据优势。 速度：香港EMS--收件次日上网;

快捷可靠,hkems speedpost设有特急件最快可于下一个工作日送抵全球主要城市(适用于澳洲,日本,南韩及美国)。正常情况下3-7个工作日可寄达。 通关：同上。香港邮政在通关方面要优于中国邮政。

从安全上来说，无论是香港邮政或中国邮政还是其他的国际快递方式都会出现丢货的现象，我们能够做的就是不要忽视每一个细节，将风险降低到最小。

第9篇：中国人民邮政什么时候该为中国邮政

一直使用了42年的‚中国人民邮政‛铭记，从1991年底发行的贺年(有奖)明信片起，退出了新中国邮资票品的天地，被‚中国邮政‛所代替。这一重大的改革，为我们集邮研究增添了新的内容。

‚中国人民邮政‛铭记，最早使用在邮资票品上的是1950年2月10日发行的第1版‚天安门‛图案的普通邮票。在此之前，‚中国人民邮政‛最早在解放区时期的交通邮政阶段就有人提出。有文字记录的可能首推董必武先生。据史料记载：1948年1月4日，董必武同志在华北交通会议上作《交通会议总结》。在总结交通建设中的几个具体问题时，指出‚关于统一制度问题，你们也提出了许多很好的意见，像统一各解放区邮政名称为‘中国人民邮政’，统一邮票式样，统一各级邮政机构名称，……‛当时，由于全国没有全部解放，‚中国人民邮政‛名称也没有确定统一使用。甚至在新中国成立后，1949年10月8日发行的第一套纪念邮票，纪1《庆祝中国人民政治协商会议第一届全体会议》邮票的铭记使用的还是‚中华人民邮政‛，直到1950年2月后方在发行的邮资票品上统一使用了‚中国人民邮政‛。

1991年原邮电部为了配合改革开放的需要，与万国邮政全面接轨，发布了邮部“1991”767号《关于调整邮票票

面文字、志号的通知》。通知指出：‚按照万国邮政联盟1989年华盛顿大会通过的《万国邮政公约实施细则》第195条。关于‘邮票及交付邮资标记应当用拉丁字母标明原寄国国名和用阿拉伯数字标出邮资值的规定’。目前我国邮票票面文字，志号不够规范。为贯彻万国邮联规定，适应我国与世界各国日益扩大的经济、文化交流的需要，依据《中华人民共和国邮政法实旋细则》的有关规定并征得中央、国务院有关部门同意，决定自1992年起，对我国邮票票面文字、志号等作如下调整：

1、将原邮票上的‘中国人民邮政’字样简化为‘中国邮政’，并增加英文国名‘CHINA’;

2、将原邮票上的纪、特志号改为以为单位编顺序号;

3、邮政企业印制、发行的明信片，其‘中国人民邮政’字样也作相应简化。

从此，即从1992年开始，‚中国人民邮政‛铭记结束了在邮资票品中的使命，取而代之的是‚中国邮政‛和‚CHINA‛铭记。1998年邮电分营后，‚中国邮政‛成为国家邮政局的企业标识。但是，至今，全国还有部分邮政局使用的邮资机符志中‚邮资已付‛戳却还使用‚中国人民邮政‛铭记。盖有这种戳记的邮品，应值得我们重点收集研究。