在充满活力、日益开放的今天，制度的使用频率呈上升趋势。制度是各种行政法规、章程、制度和公约的总称。如何制定一般制度？下面是小编整理的《管理员工规章制度》仅供参考，大家一起来看看吧。
公司管理规章制度(员工守则+员工行为规范+员工管理制度)
公司管理规章制度
第一章员工守则
一、遵守公德
第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。
二、爱岗敬业
第二条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。
第三条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。
第四条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。
第五条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
三、团结协作
第六条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。
第七条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我 批评。
第八条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第十条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律
第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条 遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。
第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
五、诚实自律
第十五条 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。 第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。
第十七条 不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。
第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。
六、安全保密
第十九条 要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。 第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。
第二十一条 严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。
七、仪表大方
第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。
一、 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。
二、 指甲：应经常注意修剪指甲。
三、 胡子：不留胡须，保持面部清洁。
四、 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香 味浓烈的香水。
第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他按照公司岗位安排着工作装。
一、 衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。
二、 领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。
三、 鞋子应保持清洁。
四、 女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。
八、言行文明
第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。
一、 站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
三、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。
四、 握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
五、 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。 4
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。
六、 递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。
七、 走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。 第二十五条 待人礼貌。
一、 在规定的接待时间内，不得缺席;有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。
二、 直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。
三、 一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。
四、 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。
五、 名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。
六、 接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确
记住对方姓名后，将名片收起。 第二十六条 电话接听处理
一、 办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。
二、 重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。
三、 语言要求：规范礼貌、简洁耐心。
四、 电话接听时要说：“您好+单位名称”;电话结束时要说：“再见”。
五、 对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了”。
六、 接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。
七、 为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长)。
八、 不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。
九、 领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。
九、美化环境
第二十七条 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。
第二十八条 创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。 第二十九条 保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。 第三十条 保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。
第三十一条 办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。
十、 爱惜财物
第三十二条 爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。
一、 不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。
二、 按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。
三、 爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司财务，不得随意挪用公司财物。
第二章 员工行为规范
第一条 通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法
追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。 第二条 职务权责
一、 经营活动
(一)
员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
(二)
维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。
(三)
在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营管理活动。
(四)
除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：
1、 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;
2、 以公司名义提供担保、证明;
3、 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
4、 代表公司出席公众活动;
(五)
员工须严格执行公司颁发的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
(六)
遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示。员工如认为上级的指示有违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。
(七)
遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。
(八)
严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。
(九)
员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给公司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动合同。
二、 资源使用
(一)
员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。
(二)
员工对股市的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。
(三)
公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。
(四)
员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果，权益归公司所有。
(五)
员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。
三、 保密义务
(一) 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。
(二) 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。
(三) 员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应事先经上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。
(四) 员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。 第三条 内外交往
一、 员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：
1、 施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;
2、 设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动;
3、 涉及违法及不良行为的活动;
二、 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素：
1、 是否属于工作需要;
2、 费用、频率和时机是否恰当;
3、 消费项目是否合法;
三、 公司对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持以下原则：
1、 不违反相关法律规定;
2、 符合一般的道德标准和商业惯例;
四、 员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人的利益。员工在对外活动中，遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上交公司办公室或财务部，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值小(价值不超过50元人民币)，接受后不会影响正确处理与对方的义务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。
五、 尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。 第四条 个人与公司的利益冲突
一、 员工未经公司安排或批准，员工不得在外兼任获取报酬的工作。
二、 在任何情况下，禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的兼职)：
1、 在公司内从事外部的兼职工作;
2、 兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手;
3、 所兼任的工作构成对公司的商业竞争;
4、 因兼职影响本职工作或有损公司形象;
5、 主管级以上职员兼职;
三、 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。
四、 特殊关系的回避
1、 公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何部门推荐自己的亲属或好友的，应提前向公司办公室、人事部门提前申明。
2、 已经存在亲属关系的职业，不得在同一岗位工作，并回避有业务往来的岗位。新的亲属关系产生一个月内，须向公司办公室、人事部门书面申明。
3、 公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在的单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要主动向公司办公室书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。
4、 员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其它利益。如确实无法回避，应事先向公司办公室主管部门申报。
5、
投诉和举报
公司内部的投诉和举报，可以向总经办、管理办以及主管领导提出。受理的部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。
第三章
员工管理制度
第一节 考勤管理制度
第一条 总
则
一、 为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。
二、 本制度为公司及所属各部门分(子)公司、部门考勤管理基本制度。各部门、分(子)公司依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准后生效。 第二条 考勤人员
一、 公司各部门均要设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责;
二、 各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部，以备核查;
三、 递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。
第三条 考勤方式
一、 员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤;
二、 所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。
第四条 员工上、下班考勤
一、 员工应打卡考勤，以记录出勤时间。
1、 员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应的基本工资。
2、 除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷工。
二、 工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。 第五条 迟到(早退)
一、 超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员工非工作需要提前下班的视为早退。
二、 迟到时间10—30分钟的，每次扣款20元;超过30分钟的，每次按半天事假论;扣除半天工资。
三、 因公务关系而迟到(早退)者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到(早退)处理。
四、 因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。
五、 员工经常迟到(早退)，月累计3次者，或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。 第六条 旷工
一、 未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
二、 员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款100元。
三、 员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，
而不需要任何事先通知或给予赔偿。 第七条 请假、休假管理
假期类别，公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、产假、陪护假、工伤假等。所请各假，如遇休假日，不另补假。 第八条 休假
休假是指休息日，员工每周享有1天休息日，以周为原则，员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假。 第九条 法定节假日
员工每年享有共计十个工作日的法定休假：元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天。 第十条 请假规则
员工请假须提前填写请假单，并按规定审批权限呈报，批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证。特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签后，递交办公室人事部门核准。
第十一条 公司员工请假审批权限如下：
1、 部门负责人以上(含副总)人员请假必须经总经理批准。
2、 部门负责人以下员工请假，3天内(含3天)由分管负责人核准，3天以上的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人核准后生效。
3、 病假须有医院病历及医生开具的休息证明，并须经直接领导审批后方可。
第十二条 事假
1、 员工请事假应事先由部门负责人批准，事先未得到批准的，按旷工处理。
2、 因事必须本人处理者可请事假，一年累计不得超过7天，超过7天的须经总经理批准，事假期间不发放薪资。 第十三条 病假
1、 公司职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，在公司工作年限5年以下的为3个月;5年以上的为六个月。在规定的医疗时间内，工资按50%发放;超过规定时间的按基本工资的50%。(必须有市级医院出具的证明)
2、 在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗或解聘处理。超出期限仍未复工的将解除劳动关系。 第十四条 婚假
1、 员工本人结婚，可准假15天。
2、 婚假工资按基本工资的50%发放，但须提前10个工作日向公司人事部门提出书面申请，并提供结婚证明。 第十五条 丧假
1、 如员工的父母(含家属父母)、家属或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长3天丧假，路程另计。
2、 员工请丧假，须提前通知办公室人事部门。
3、 丧假期间工资按基本工资的50%计发。 第十六条 产假
1、 女员工生育，可享受产假90天，晚婚晚育者增加产假30天。
2、 难产、多胎等根据政府规定给假。
3、 所以女员工必须与孕后一个季度之内告知部门负责人。
4、 休产假必须于产期前10周向办公室人事部门申请，并出示医院出具的证明。
5、 产假工资按政府规定生育标准办理。 第十七条 补休假
1、 经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的，只能在当月补休，不能跨月累计补休。
2、 员工补休，需提前向办公室负责人申请，未获批准强行休假者，按旷工论处，情节严重的，按公司奖惩制度处理。
3、 当月不能补休的，在年终考评时给予适当加分。
第十八条 工伤假，员工在工作过程中发生人生伤害，其期限可依据国家相关规定执行。工伤处理与工伤待遇按照《企业工伤管理制度》执行。
第二节
在职员工薪酬福利
第一条 工资构成
一、员工的工资总额由基础工资、绩效工资、奖金、津贴组成，有特殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖。
1、基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职务工资，按月核
发。
2、绩效工资指也月目标责任书完成率100%挂钩的工资，按月核发。
3、奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励，具体标准按照目标责任书约定执行，年终一次性发放。
4、津贴是指因为工作需要，根据职务级别、岗位性质等不同特点而设定的各类补贴，包括交通补贴、通讯补贴、餐贴等，按月核发。
二、个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。 第二条 工资支付
一、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
1、工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。
2、公司按员工实际工作天数支付薪金，付薪日为每月10—15日，支付上月薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。
二、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。
三、薪酬标准属于保密范畴，本公司员工不得向其他员工泄露自己的工资标准，也不得打听其他员工的工资标准。 第三条 福利
一、休假
员工享有公司规定的各种假期。详见本章第一节《考勤管理制度》的有关规定。
二、社会保险
公司按规定给员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分个人应缴纳部分由公司代缴，并从员工当月薪资中扣除。
三、培训与职工活动
1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训。例如新员工的培训、工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等等。
2、公司所有员工均有参与会与公司内定期或不定期举行的各项活动，例如公司的春节联欢晚会、生日活动、郊游以及各种比赛活动。 第四条 工资标准
一、 基本工资：960元/月。
二、 绩效工资：按实际绩效核发。
三、
奖金：按年利润和职务比例核发。(公司无利润则不发)
四、
补(津)贴标准：
1、餐贴：150元/月。
2、交通补贴：50元/月。
3、通讯补贴：50元/月。
4、考勤奖励：150元/月。
5、岗位津贴：按实际岗位性质核发。
第三节
员工奖惩管理条例
第一条 奖惩理念
旨在塑造公司的文化，奖勤罚懒，纠正员工不良习惯。
第二条 奖励
一、 奖励方式多样，对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中，员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下，将获得特殊的奖励。
二、 有下列事迹之一者，给予通报表扬并予相应嘉奖：
1、 工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者;
2、 爱惜公物，厉行节约，成绩显著者;
3、 发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者;
4、 对外服务创造良好声誉者;
5、 关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者;
6、 为保护公司财产及人们生命安全，见义勇为事迹突出者;
7、 对损害公司利益的人阻止或举报属实者;
8、 善于钻研，有技术突破者;在外做好事，为公司赢得良好声誉者。
三、 有下列事迹之一者，给予嘉奖并可申报晋职或晋级。
1、 围绕“两主四辅”(两主：创造利润、造就人才。四辅：诚信、务实、开拓、跨越。)管理思想，即在创造利润、造就人才两个方面有重大贡献，积极开拓经营范围，创造了可观的经济效益;
2、 解决重大经营难题，使工程项目得以实施。
3、 对项目方案提出合理化建议，经过实施为公司节省大量资金;
4、 保护国家和公司财产利益不受侵害，并做出突出贡献;
5、 对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献;
6、 在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著者;
7、 培养和举荐人才方面成绩显著者;
8、 对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者 第三条 惩罚
惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、记过、记大过、解聘。
一、 经济处罚：有下列情形之一者，给予降级处罚，并酌情扣除当月部分奖金。
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、 公司开会无故迟到、不退、违反其他会议制度; 无正当理由不参加工作组织的各项活动; 公共区域大声喧哗，影响他人工作; 随地吐痰、乱丢废弃物;
未打招呼，随便带陌生人进入办公区域; 行为不检点、语言经常不文明; 不履行请假手续，擅自离岗;
工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无关的事。
9、 违反公司规定的其他行为。
二、 警告：有下列情形之一者，给予警告处分。
1、
2、 者;
21 经济处罚3次以上者;
在工作时间，与同事之间或外人发生激烈争吵，影响他人工作
3、
4、
5、
6、
7、
8、 在禁止吸烟区域内吸烟者;
多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报; 未经领导允许，工作中脱岗(半小时)办私事; 未经许可私自打长途电话; 被上级有关部门检查出工作问题;
擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等;
三、 严重警告：有下列情形之一者，给予严重警告。
1、
2、
3、 受过3次(包括3次)警告以上; 不服从领导管理造成不良影响;
因工作服务质量差，给公司造成声誉和经济损失，别客人投诉到公司者;
4、
5、
6、
7、 随意用、拿公司物品，数额较大者(50元以上); 不爱惜公物及设备使公司造成经济损失; 利用职权报复他人;
违反公司其他相关管理制度，行为较严重的;
四、 记过：有下列情形之一者，给予记过处分。
1、 对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报;
2、 搬弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结;
3、 经过指正，员工仍视制度而不顾的行为;
4、 违反公司其他制度、规定较为严重行为;
5、 超越职权范围，擅自作出决定或对与本职工作无关的事宜随便作答，造成影响和损失。
22
五、 记大过：有下列情形之一者，给予记大过处分。
1、一年内受过两次严重警告;
2、工作玩忽职守，造成公司和名誉损失;
3、故意说假话，做假事，造成不良影响;
4、发现公司物品被偷或设备被损坏，不及时上报;
5、拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。
六、解聘：有下列情形之一者，予以辞退或开除并立即解除劳动合同，公司不给予任何补偿。造成公司损失的，还须进行经济赔偿。
1、经常完不成工作任务，不胜任担当的工作，又不服从换岗或换岗后仍不能胜任工作;
2、一个月内旷工3天(含3天)以上或一年内累计旷工7天以上(含7天);
3、工作时间饮酒滋事、打架斗殴;诬陷、暴力胁迫上级或同事，影响恶劣;
4、煽动或参与怠工、罢工;
5、蓄意破坏公司资产损害公司利益;
6、滥用职权，玩忽职守，不负责任或不遵守操作流程，给公司造成较大经济损失;
7、背叛公司，向外界泄露公司机密材料;
8、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条款;
9、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料;
23
10、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为，有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者;
11、严重违反公司其它规定中符合辞退条款，并造成严重后果者;
12、严重违背社会公德，给公司名誉带来极坏影响。 第四条 奖惩程序
一、 奖励员工由员工或部门向办公室人事部门提供书面素材，经办公室呈总经理批准。
二、 惩罚员工由其他员工、部门主管检举或公司管理部门调查，由各部门主管或总经办按程序办理，并报告人事部门备案，资料存入个人人事档案。解聘还需公司总经理或分管副总经理批准。
三、 部门经理以上人员之奖励或处分由人事部门提出后报总经理批准，办公室和人事部门负责奖励/处分措施的具体实施。
四、 员工对奖惩有申诉的权利，认为不合理者一周内可以向办公室人事部门提出复议，否则视为员工已经接受。
第四节 员工保密管理制度
第一条 公司秘密分类
一、绝密级：指公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策、文件资料，如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。
二、机密级：指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状
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况等。
三、秘密级：指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。 第二条 保密要求
一、所有员工入职，所签协议中必须包含保密条款。
二、公司废旧纸张(无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等)均须作销毁处理，不得当垃圾随意乱扔。
三、在对外合作中，若需向对方提供公司秘密事项的，须征得主管负责人或分管领导同意，必要时要求对方签订保密协议。
四、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。
五、不在私人交往中涉及公司秘密。
六、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料，离开办公地点，须将重要文件放入抽屉。
七、不得出于私人目的，将应保密的文件、资料带出公司。
八、严禁带无关人员参观公司。
九、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。
十、非办公人员严禁进入办公重地(如：总经办、财务、档案办公区。)。 十
一、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时，应立即向公司报告，并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。 十
二、其他保密要求。
第三条 公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施，为公司挽回损失的，可视其贡献大小给予嘉奖以上奖励。
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第四条 以下情形将给予解聘处分，并视情节追究其法律责任：
一、 掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的;
二、 出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的;
三、 泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大损失的;
四、 未尽事宜，按公司其他制度、协议中保密条款执行。 第五条 违反本制度第四条以外其他条款规定的，将酌情予以适当处罚。
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公司管理规章制度
第一章
员工守则
一、遵守公德
第一条
公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。对一个公民、对一个员工来说，是否自觉维护公共场所秩序，纪律观念、法制意识强不强，体现着他的精神道德风貌。遵纪守法同时也是保护社会健康、有序发展的基础。
二、爱岗敬业
第二条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。
第三条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。
第四条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第五条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
三、团结协作
第六条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 第七条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我
批评。
第八条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。
第十条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律
第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不
第 1 页 共 20 页 得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十二条 遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。
第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
五、诚实自律
第十五条 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。
第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。
第十七条 不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。
第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。
六、安全保密
第十九条 要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。 第二十一条 严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。
七、仪表大方
第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。
一、 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。
二、 指甲：应经常注意修剪指甲。
三、 胡子：不留胡须，保持面部清洁。
四、 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香 味浓烈的香水。 第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他按照公司岗位安排着工作装。
一、 衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。
二、 领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。
三、 鞋子应保持清洁。
四、 女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。
八、言行文明
第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。
一、 站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
三、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。
四、 握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
五、 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。
六、 递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。
七、 走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。 第二十五条 待人礼貌。
一、 在规定的接待时间内，不得缺席;有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。
二、 直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。
三、 一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高或辈份最高的人或酌情而定。
四、 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。
五、 名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。
六、 接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。
第二十六条 电话接听处理
一、 办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。
二、 重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。
三、 语言要求：规范礼貌、简洁耐心。
四、 电话接听时要说：“您好+单位名称”;电话结束时要说：“再见”。
五、 对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“对不起，我想你拨错号码了”。
六、 接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。
七、 为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长)。
八、 不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。
九、 领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。
九、美化环境
第二十七条 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。
第二十八条 创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人或宠物进入办公现场。
第二十九条 保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接听手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。
第三十条 保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。
第三十一条 办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。 第三十二条 办公区域内严禁吸烟、喝酒、打牌、追赶等。
第三十三条 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
第三十四条
要爱护办公区域的花木。
十、 爱惜财物
第三十五条 爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。
一、 不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。
二、 按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。
三、 爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司财务，不得随意挪用公司财物。
第二章
员工行为规范
第一条 通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。 第二条 职务权责
一、 经营活动
(一)
员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
(二)
维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。
(三)
在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营管理活动。
(四)
除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：
1、 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;
2、 以公司名义提供担保、证明;
3、 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
4、 代表公司出席公众活动;
(五)
员工须严格执行公司颁发的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时向公司
第 4 页 共 20 页 或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
(六)
遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示。员工如认为上级的指示有严重违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。
(七)
遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。
(八)
严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。
(九)
员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给公司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动合同。
二、 资源使用
(一)
员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。
(二)
员工对公司的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。
(三)
公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。违者必究。
(四)
员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果，权益归公司所有。
(五)
员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。
三、 保密义务
(一) 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。
(二) 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。
(三) 员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应事先经上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。
(四) 员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。 第三条 内外交往
一、 员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：
1、 施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;
2、 设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动;
3、 涉及违法及不良行为的活动;
二、 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素：
1、 是否属于工作需要;
2、 费用、频率和时机是否恰当;
3、 消费项目是否合法;
三、 公司对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持以下原则：
1、 不违反相关法律规定;
2、 符合一般的道德标准和商业惯例;
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四、 员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人的利益。员工在对外活动中，遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上交公司办公室或财务部，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值小(价值不超过50元人民币)，接受后不会影响正确处理与对方的义务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。
五、 尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。
第四条 个人与公司的利益冲突
一、 员工未经公司安排或批准，员工不得在外兼任获取报酬的工作。
二、 在任何情况下，禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的兼职)：
1、 在公司内从事外部的兼职工作;
2、 兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手;
3、 所兼任的工作构成对公司的商业竞争;
4、 因兼职影响本职工作或有损公司形象;
5、 主管级以上职员兼职;
三、 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。
第三章 员工管理制度 第一节 考勤管理制度
第一条 总
则
一、 为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。
二、 本制度为公司及所属各部门分(子)公司、部门考勤管理基本制度。各部门、分(子)公司依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准后生效。
第二条 考勤人员
一、 公司各部门均要设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责;
二、 各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部，以备核查;
三、 递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。 第三条 考勤方式
一、 员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤;
二、 所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，做到不旷工、不迟到、不早退。
第四条 员工上、下班考勤
一、 员工应打卡考勤，以记录出勤时间。
1、 员工如果未按规定打卡，超出三次，将视为缺勤。
2、 除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷
第 6 页 共 20 页 工。
二、 工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。
第五条 迟到(早退)
一、 超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员工非工作需要提前下班的视为早退。迟到时间10—30分钟的，每次扣款10元;超过30分钟的，如无特殊情况说明，每次扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资。早退5分钟以内，每次扣罚10元;30分钟以内按旷工半天处理。超过30分钟根据公司实际情况处理。
二、 因公务关系而迟到(早退)者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到(早退)处理。
三、 因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。
四、 员工经常迟到(早退)，月累计3次者，或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。 第六条 旷工
一、 未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
二、 员工无故旷工半天，扣除当天工资，另扣款50元以示惩戒。旷工一天扣罚2天工资，另扣款100元以示惩戒。
三、 员工一个月旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理 ，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，而不需要任何事先通知或给予赔偿。
第七条 请假、休假管理
假期类别，公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、产假、陪护假、工伤假等。所请各假，如遇休假日，不另补假。 第八条 休假
休假是指休息日，员工每周享有1天休息日，每两周有3天休息日，即以大小周原则，员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假。 第九条 法定节假日
员工每年享有共计十个工作日的法定休假：元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天。
第十条 请假规则
员工请假须提前填写请假单，并按规定审批权限呈报，批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证。特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签后，递交办公室人事部门核准。
第十一条 公司员工请假审批权限如下：
1、 部门负责人以上(含副总)人员请假必须经总经理批准。
2、 部门负责人以下员工请假，3天内(含3天)由分管负责人核准，3天以上的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人核准后生效。
3、 病假须有医院病历及医生开具的休息证明，并须经直接领导审批后方可。 第十二条 事假
1、 员工请事假应事先由部门负责人批准，事先未得到批准的，按旷工处理。
2、 因事必须本人处理者可请事假，一年累计不得超过7天，超过7天的须经总经理批准，事假期间不发放薪资。
第十三条 病假
1、如员工患病，医疗期内停工治疗在6个月以内的，其病假工资按以下办法计发：
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①连续工龄不满10年的，按本人工资的70%发给;
②连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的80%发给;
③连续工龄满20年不满30年的，按本人工资的90%发给; ④连续工龄满30年及其以上的，按本人工资的95%发给。
2、职工患病，医疗期内停工治疗在6个月以上的，其病假工资按以下办法计发：
①连续工龄不满10年的，按本人工资的60%发给; ②连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的65%发给;
③连续工龄满20年及其以上的，按本人工资的70%发给。
3、在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗或解聘处理。超出期限仍未复工的将解除劳动关系。 第十四条 婚假
1、按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。
2、符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。
3、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。
4、在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期。
5、婚假包括公休假和法定假。
6、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
7、在婚假和路程假期间，工资照发。
第十五条 丧假
1、 如员工的父母(含家属父母)、家属或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长3天丧假，路程另计。
2、 员工请丧假，须提前通知办公室人事部门。
3、 丧假期间工资按劳动法依法支付工资。 第十六条 产假
一、女职工产假分别按下列情况执行
1、 单胎顺产者，给予产假98天，其中产前休息15天，产后休息83天。
2、 难产者，增加产假15天;多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假15天。即为98天产假
3、 女员工生育享受不少于98天的产假，包括15天的预产假。已婚妇女24周岁以上生育第一个子女为晚育，实行晚育的，增加产假30天。
4、 难产、多胎等根据政府规定给假。
5、 女员工必须与孕后一个季度之内告知部门负责人。
6、 休产假必须于产期前4周向办公室人事部门申请，并出示医院出具的证明。(并做好人员调配交接工作)
7、 产假工资按政府规定生育标准办理。
8、 凡在公司正式任职员工，必须符合国家生育标准。
第十七条 补休假
1、 经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的，只能在当月补休，不能跨月累计补休。
2、 员工补休，需提前向办公室负责人申请，未获批准强行休假者，按旷工论处，情节严重的，按公司奖惩制度处理。
3、 当月不能补休的，在年终考评时给予适当加分。 第十八条 伤病假
工伤员工在工作过程中发生人生伤害，其期限可依据国家相关规定执行。工伤处理与工伤待遇按照《企业工伤管理制度》执行。
第二节 正式员工薪酬福利制度
第一条 工资构成
一、员工的工资总额由基础工资、绩效工资、奖金、津贴组成，有特殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖。
1、基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职务工资，按月核发。
2、绩效工资按月目标完成率100%挂钩的工资，按月核发。
3、奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励，具体标准按照年度目标责任书约定执行，年终一次性发放。
4、津贴是指因为工作需要，根据职务级别、岗位性质等不同特点而设定的各类补贴，包括交通补贴、通讯补贴、餐贴等，按月核发。
二、个人所得应缴纳所得税，其余由公司代扣代缴。 第二条 工资支付
一、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
1、工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。
2、公司按员工实际工作天数支付薪金，付薪日为每月5—15日，支付上月薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。
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二、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。
三、薪酬标准属于保密范畴，本公司员工不得向其他员工泄露自己的工资标准，也不得打听其他员工的工资标准。 第三条 福利
一、休假
员工享有公司规定的各种假期。详见本章第一节《考勤管理制度》的有关规定。
二、社会保险
根据员工的待遇需求，公司按规定给员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分个人应缴纳部分由公司代缴，并从员工当月薪资中扣除。
三、培训与职工活动
1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训。例如新员工的培训、工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等等。
2、公司所有员工均有参与会与公司内定期或不定期举行的各项活动，例如公司的春节联欢晚会、生日活动、郊游以及各种比赛活动。
3、集团公司员工福利是针对公司所有正式员工，其中不包括在试用期内(试用期为三个月)，如在试用期内不被公司录用及试用期内不合格者，所产生的工作以外福利等费用由个人自身承担。
第三节 员工奖惩管理条例
第一条
奖惩理念
旨在塑造公司的文化，奖勤罚懒，纠正员工不良习惯。 第一条 奖励
一、 奖励方式多样，对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中，员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下，将获得特殊的奖励。
二、 有下列事迹之一者，给予通报表扬并予相应嘉奖：
1、 工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者;
2、 爱惜公物，厉行节约，成绩显著者;
3、 发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者;
4、 对外服务创造良好声誉者;
5、 关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者;
6、 为保护公司财产及人们生命安全，见义勇为事迹突出者;
7、 对损害公司利益的人阻止或举报属实者;
8、 善于钻研，有技术突破者;在外做好事，为公司赢得良好声誉者。
三、 有下列事迹之一者，给予嘉奖并可申报晋职或晋级。
1、 围绕“两主四辅”(两主：创造利润、造就人才。四辅：诚信、务实、开拓、跨越。)管理思想，即在创造利润、造就人才两个方面有重大贡献，积极开拓经营范围，创造了可观的经济效益;
2、 解决重大经营难题，使工程项目得以实施。
3、 对项目方案提出合理化建议，经过实施为公司节省大量资金;
4、 保护国家和公司财产利益不受侵害，并做出突出贡献;
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5、 对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献;
6、 在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著者;
7、 培养和举荐人才方面成绩显著者;
8、 对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者 第二条 惩罚
惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、记过、记大过、解聘。
一、 经济处罚：有下列情形之一者，给予降级处罚，并酌情扣除当月部分奖金。
1、 公司开会无故迟到、早退、违反其他会议制度;
2、 无正当理由不参加工作组织的各项活动;
3、 公共区域大声喧哗，影响他人工作;
4、 随地吐痰、乱丢废弃物;
5、 未打招呼，随便带陌生人进入办公区域;
6、 行为不检点、语言经常不文明;
7、 不履行请假手续，擅自离岗;
8、 工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无关的事。
9、 违反公司规定的其他行为。
二、 警告：有下列情形之一者，给予警告处分。
1、 经济处罚3次以上者;
2、 在工作时间，与同事之间或外人发生激烈争吵，影响他人工作者;
3、 在禁止吸烟区域内吸烟者;
4、 多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报;
5、 未经领导允许，工作中脱岗(半小时)办私事;
6、 未经许可私自打长途电话;
7、 被上级有关部门检查出工作问题;
8、擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等;
三、 严重警告：有下列情形之一者，给予严重警告。
1、 受过3次(包括3次)警告以上;
2、 不服从领导管理造成不良影响;
3、 因工作服务质量差，给公司造成严重声誉和经济损失，致使客人投诉到公司者;
4、 随意用、拿公司公共物品，数额较大者(50元以上);
5、 不爱惜公物及设备使公司造成经济损失;
6、 利用职权报复他人;
7、 违反公司其他相关管理制度，行为较严重的;
四、 记过：有下列情形之一者，给予记过处分。
1、 对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报;
2、 搬弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结;
3、 经过指正，员工仍视制度而不顾的行为;
4、 违反公司其他制度、规定较为严重行为;
5、 超越职权范围，擅自做出决定或对与本职工作无关的事宜随便作答，造成影响和损失。
五、 记大过：有下列情形之一者，给予记大过处分。
1、一年内受过两次严重警告;
2、工作玩忽职守，造成公司和名誉损失;
3、故意说假话，做假事，造成不良影响;
4、发现公司物品被偷或设备被损坏，不及时上报;
第 11 页 共 20 页
5、拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。
六、解聘：有下列情形之一者，予以辞退或开除并立即解除劳动合同，公司不给予任何补偿。造成公司损失的，还须进行经济赔偿。
1、经常完不成工作任务，不胜任担当的工作，又不服从换岗或换岗后仍不能胜任工作;
2、一个月内无故旷工3天(含3天)以上或一年内累计旷工7天以上(含7天);
3、工作时间饮酒滋事、打架斗殴;诬陷、暴力胁迫上级或同事，影响恶劣;
4、煽动或参与怠工、罢工;
5、蓄意破坏公司资产损害公司利益;
6、滥用职权，玩忽职守，不负责任或不遵守操作流程，给公司造成较大经济损失;
7、背叛公司，向外界泄露公司机密材料;
8、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条款;
9、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料;
10、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为，有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者;
11、严重违反公司其它规定中符合辞退条款，并造成严重后果者;
12、严重违背社会公德，给公司名誉带来极坏影响。 第四条 奖惩程序
一、 奖励员工由员工或部门向办公室人事部门提供书面素材，经办公室呈总经理批准。
二、 惩罚员工由其他员工、部门主管检举或公司管理部门调查，由各部门主管或总经办按程序办理，并报告人事部门备案，资料存入个人人事档案。解聘还需公司总经理或分管副总经理批准。
三、 部门经理以上人员之奖励或处分由人事部门提出后报总经理批准，办公室和人事部门负责奖励/处分措施的具体实施。
四、 员工对奖惩有申诉的权利，认为不合理者一周内可以向办公室人事部门提出复议，否则视为员工已经接受。
第四节 员工保密管理制度
第一条 公司秘密分类
一、绝密级：指公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策、文件资料，如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。
二、机密级：指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状况等。
三、秘密级：指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。
第二条 保密要求
一、所有员工入职，所签协议中必须包含保密条款。
二、公司废旧纸张(无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等)均须作销毁处理，不得当垃圾随意乱扔。
三、在对外合作中，若需向对方提供公司秘密事项的，须征得主管负责人或分管领导同意，必要时要求对方签订保密协议。
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四、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。
五、不在私人交往中涉及公司秘密。
六、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料，离开办公地点，须将重要文件放入抽屉。
七、不得出于私人目的，将应保密的文件、资料带出公司。
八、严禁带无关人员参观公司。
九、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。
十、非办公人员严禁进入办公重地(如：总经办、财务、档案办公区。)。
十一、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时，应立即向公司报告，并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。 十
二、其他保密要求。
第三条 公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施，为公司挽回损失的，可视其贡献大小给予嘉奖以上奖励。 第三条 以下情形将给予解聘处分，并视情节追究其法律责任：
一、 掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的;
二、 出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的;
三、 泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大损失的;
四、 未尽事宜，按公司其他制度、协议中保密条款执行。
第四条
违反本制度第四条以外其他条款规定的，将酌情予以适当处罚。
第五节 亲属归避规定
一、规定目的及意义
1.为避免公司内部任人唯亲，损害公司的利益，造成不正之风; 2.为了避免公司内部人员因负面感情因素影响工作开展; 3.为避免公司内、外部人员亲属裙带，形成消极的非正式组织。
基于以上情况，为确保公司正常运营，各项决策、管理的公平、公正，特制定本规定。
二、回避范围
本规定所指亲属关系是指：血系亲属与社会亲属。
1.血系亲属：夫妻、三代以内直系亲属(祖父母、外祖父母、父母、子女、(外)孙子女)、三代以内旁系亲属(兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥)以及配偶。 2.社会亲属：战友、同学、原同事、朋友等非血系亲属。
三、回避事项
1.公司各 部门凡涉及亲属关系的员工，应注意影响，不可在公共场合有过亲密动作， 第 13 页 共 20 页 不可因吵架、分手等因素影响工作的开展。
2.公司中层以上人员(包括中层以上管理人员)不得介绍、引见自己的亲属进入公司工作。如有需要可事先向总经办或人事部通知。
3.公司各部门凡涉及亲属关系的员工，其亲属不得与其有直接上下级领导关系，不得在其任职的部门从事工作，不得在其管辖的业务范围内从事可能影响其公正执行职务和侵害公司利益的生产经营活动。
4.在本制度实施之前已存在亲属关系的员工或与公司有亲属关系涉及公司业务的外单位人员，应主动到综合部做好备案，公司根据实际情况，经综合考察后，酌情处理。凡隐瞒不报，一经查出，做辞退处理。
5.员工在从事各项工作时，凡涉及到其亲属的，都应主动回避。如当事人不主要动提出回避，负责主持该项工作领导要劝其回避，回避后工作方可进行。对未进行回避的，其所议定的事项结果取消，并重新进行。
6.对于违背上述
2、
3、4条规定的，公司对部门负责人处以100元的罚款，并对具有亲属关系的人员同时做辞退处理。
第六节 电脑、网络管理制度
(一)电脑管理
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、严禁使用计算机玩游戏。
4、公司及各部门的业务数据，重要数据由使用者本人做好及时备份。
6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
(二)网络管理
1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如：上网聊天)，也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏，等各种与工作无关的内容。
4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件
5、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。
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第七节 会议制度
(一)会议召开的原则：
1、公司所有的会议必须以精简、有效、节俭的原则进行;
2、只有在需要时才召开会议;
3、公司严格控制未预见的临时性会议，对此类会议须按一会一报原则审批(临时会议需报经理批准)。
4、开会前有后勤部在工作群里通知
(二)会场纪律：
1、公司定于每周五上午8：00—— 12：00召开周工作总结与计划例会，由行政部负责组织，紧急会议提前半小时通知。周会的议程：总结上周工作，安排本周主要工作任务，商讨工作中出现问题的具体解决方案。
2、月底会议、季度会议、年度会议由行政部根据具体工作安排确定时间，提前二天通知各部门，各部门会议由各部门自行确定会议时间。
3、开会前5分钟与会人员必须到达会场，同时将手机调到振动状态或关闭;
4、会场内严禁吸烟，未经批准，不得在会议期间进行私自讨论;
5、与会人员因为特殊原因不能按时出席会议，须在会前向会议组织单位请假，并以书面形式说明不能按时出席会议的原因(特殊情况可以采取口头形式请假)，得到组织单位批准后，才能请假。
6、会议中途与会人员如有急事需离开，需向会议主持人提出申请，得到批准后方可离开。
(三)会议管理体制：
1、公司级会议召开前期，各部门准备好会议相关文件或资料，必要时进行会场布置、设备调试。
2、后勤部需在会议进行中做好记录，记录方式主要是速记笔录。
3、后勤部做好会议记录，并存放于公司共享资料相应文档内。
4、除各单位内部会议外，公司级会议资料由行政部整理、立卷、归档。
5、对于没有按时出席会议而又未请假者，由行政部参照公司《奖惩制度》予以处罚
第八节 员工培训、入职、转正、离职等制度
一、员工培训
1. 新员工面试通过，需要通过7天的观察期后方可成为公司正式员工，签署公司试用期协议; 2. 7天观察期内，新员工需经各方面培训;
3. 观察期的第7天为培训考核，考核内容分为笔试和演讲2部分;
4. 新员工根据自身面试的岗位，依照个人能力，分配到各自面试岗位的部门，考核由各部门主管对其考核;
二、员工入职
1. 新员工入职时应持相关资料复印件及原件到人事处办理入职手续;(身份证、毕业证、学位证、各种技能证书)
第 15 页 共 20 页 2. 提交入职申请表，需交1寸照片2张，身份证复印件1张，由公司统一发放工牌，工装及办公用品等;
3. 签试用期协议、保密协议、劳动合同，均一式两份，自留一份，入职期从合同签订之日算起;
4. 新员工入职后试用期为1—4个月，表现优异者可申请提前转正;
三、员工转正
1. 1—3个月后转为正式员工，转正期开始按转正工资待遇发放;
2. 新员工如在试用期工作不合格，不符合正式员工标准，转正期将延后或辞退; 3. 新员工如在试用期内，各方面表现十分优异，可申请提前转为正式员工; 4. 新员工试用期满，经所在部门主管考核合格后，转为正式员工;
5. 转正考核要求：A. 业绩考核 B. 问题解析与处理 C. 任务目标的完成情况 D. 对工作的认同感及学习态度，创新能力和表现力
四、员工离职
1. 员工合同期满正式离职，公司将提前一个月通知员工，员工决定是否与公司继续续签合同; 2. 合同期内员工如无正当理由不得离职，如员工在无正当理由的情况下离职，所有的提成不予以发放，对公司利益造成损失者需承担相关责任;
3. 员工如因特俗原因必须离开公司，方可申请离职，离职须提前一个月提出书面申请，填写《员工离职交接表》，经批准签字后办理离职交接工作;
4. 员工离职需将一切资料、工装、工牌以及其他学校配备的物品归还到前台行政人事老师处; 5. 员工工作交接完毕，持离职申请表到人事部完善离职手续后方可离职。
第九节 公司印章、证照管理制度
第一章 总则
一、为了保证公司印章、证照使用的权威性、合法性和安全性，依据公司 规范运营、防范风险的管理规定，有效地维护公司利益，特制定本管理制度。
二、本管理制度所指印章包括行政公章、合同专用章、业务专用章、财务
专用章、法人章等具有法律效力的印章;证照包括公司营业执照、资质证书、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证等合法证照。
三、公司的印章、证照统一由公司吴瑞铭进行管理，财务专用的印章和证
照由财务部进行管理。总经理应确定具体的印章、证照保管及使用责任人(以下简称为印章专管员、证照专管员);专管员要树立高度的责任心，保证印章、证照保管和使用的安全。除总经理同意外，不得擅自转交他人代管。 第二章 印章的刻制和启用
四、印章的制刻
1、公司印章的制刻均须报总经理批准，由办公室开具介绍信，到公安机
第 16 页 共 20 页 关相关部门办理刻制手续。
2、印章的形体和规格，按国家有关规定执行。
五、公章的启用
1、新印章启用前要做好戳记，并留样保存，以便备查。
2、公章启用应报总经理批准，并下发启用通知，注明启用日期、发放单 位和使用范围。
第三章 印章管理
六、公司实行印章使用登记管理制，使用以及领取、归还印章时应予以登 记。
七、公司各部门一律不得自行刻制公章。
八、印章专管员每天下班前应检查印章是否齐全，并将印章锁进保险柜内，
妥善保管，不得将印章存放在办公桌内;次日上班后，应首先检查所保管印章保险柜有无异样，若发现意外情况应立即报告。
九、印章专管员因事、病、休假等原因不在岗位时，总经理应指定他人代
管印章，印章专管员要向代管人员交接工作，交代用印的注意事项。专管人员正常上班后，代管人员应向专管人员交接工作，登记用印的起止日期，实行管印人员登记备案制，以明确责任，落实到人。
十、交接工作时，应严格办理交接手续，填写《印章交接单》(附件1)， 登记交接日期、管理印章类别。交接人员签字，印章授权人签字认可后备存。
十一、公司业务合同、项目协议、授权书、承诺书、对内外发文等用章都
须经部门主管审核、行政副总经理批准或公司员工因私事需出具证明而使用公司公章的，使用人或需使用的员工应在印章专管员处填写好《印章使用登记表》(附件2)，并经双方签字确认。印章专管员应对文件内容和所登记的事项予以核对，经核对无误的方可盖章，同时须将用印文件的复印件备案。
十二、财务部使用的常规性、一般性的表格、函件，如规范性的各类报表 等，由财务部负责人审批后盖财务专用章。
十三、未经总经理同意，不得在空白公文纸和未填好内容的协议、介绍信、
证明以及合同上盖章。因工作特殊确需开具时，须经行政副总经理或总经理同意后方可开具;待工作结束后，必须及时向公司汇报开具手续的用途，未使用的必须立即收回。
十四、印章原则上不许带出公司，对确需将印章带出使用的，借用人应填 写公章外借申请单，由部门主管同意，经公司行政副总经理批准后，
再由印章专管员携带同往。如有特殊情况，印章专管员无法同往的，印章专管员必须进行登记《印章外借登记表》(附件3)，经双方签字确认后，方可携带使用。外借人员应对印章进行妥善的保管，如损坏或丢失，应承担补办费用及相关责任。
十五、印章使用完后，需到印章专管员处归还并进行核销，填写归还日期;
第 17 页 共 20 页 印章专管员应对归还的印章进行检查，确认无损后再行签字。
十六、相关文件经盖章后，应将盖章的文件原件存档保管，在确实无法留 存原件时以复印件存档。已盖章的文件若不能使用，必须交回销毁。 第四章 证照管理
十七、公司实行证照使用登记管理制，使用以及领取、归还证照时应予以 登记。
十八、证照专管员应把证照进行分类整理与保管，并按时办理各种证照的 年检、变更、更换工作，保证公司经营主体资格符合法律法规的要求。
十九、公司各部门或员工因公务需借阅或复印公司有关证照的，由使用人
填写《证照使用登记表》(附件4);经使用人和证照专管员签字确认后，使用人方可借阅或复印。有关证照的复印件如不能使用或使用后应交回财务处进行销毁。
十九、公司各部门或员工因公务需外借公司有关证照的，由使用人填写《证 照外借登记表》(附件5);经使用人和证照专管员签字确认后，方可外借使用。 外借人员应对证照进行妥善的保管，如损坏或丢失，应承担补办费用及相关责 任。
二
十、证照使用完后，需到证照专管员处归还并进行核销，填写归还日期; 证照专管员应对归还的证照进行检查，确认无损后再行签字。
第五章 其他
二十一、本制度从发布之日起施行。违反以上规定者，公司将追究相关人 员的责任，若给公司造成一定经济损失或不良社会影响者，公司将追究其法律责任。
二十二、本制度由公司办公室负责解释。
第十节 公司财务管理制度
1、 公司设立会计一名。负责公司的日常账务管理。
2、 认真学习国家的教育、财经方针政策和法规，运用科学的管理方法，合理安排、使用培训经费，认真贯彻《会计法》和《财政法规》。
3、建帐、记账、算账、报账等工作做到了手续齐全、数字准确、存档规范 。
4、 学员收费严格按公司的统一规定和收费标准。
5、 会计负责办理支票和各项费用报销工作，负责各项开支的记账工作。
6、严格执行事前申请、事后报销制度，不符合规定的不予支付。
7、定期向本公司报告工作和财务状况。
8、依照法律法规和财政主管部门的规定建立本公司的财务、会计制度和财产管理制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整，主动接受上级相关部门及主管部门的监督，并在每一会计年度终了时做出财务会计报告。
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第十一节 教师教学常规要求
为了加强教学管理，规范教学行为，建立有效的教学行为机制，全面提高教学质量，特制定以下教学常规要求。
一 备 课
备好课是上好课的前提和基础，是提高教学质量的重要保证。
1、以《课程标准》为纲，以学生的发展为本，明确学校办学的性质教学目标，做到胸中有书，目中有人，激发兴趣，启迪思维，培养学生能力和习惯，让不同层次的学生都有所提高。
2、依据《课程标准》，认真学习钻研教材，领会意图，掌握重点、难点及教材各部分之间的联系，可根据学科特点和知识类型及学生实际，适当重新整合，设计恰当的教学方式。
3、备课要从学生学习实际出发，从学生的问题出发，明确学生的认知基础，年龄特点、思想方法及情感，要充分研究学生的学法，让学生不仅会学，还要学会。
4、牢固地树立学生是学习的主体的思想。根据教材和学生实际从有利于调动学生学习积极性出发，选择好教学策略和手段，做好课前准备工作。
5、精心设计教学过程和步骤。教学目标要明确、具体、适度、全面;教学步骤要层次清楚，重点突出，方法得当;要考虑难点如何突破，如何既面向全体又注意个性差异，要考虑问题设逻、教学用语、时间分配等，尽量做到教学过程最优化。
6、写好教案。教案包括教学内容、教学目标、教学步骤、重点难点、课堂训练、课后作业等部分，教案设计中要处理好详与略的关系，要重视资料的搜集。
7、教案应按课时编写。如根据教材特点需要按单元或课文篇章编写的，也必须有课时计划与安排。
8、备课情况要列入教师考核内容。没有书面备课(教案)不准上课。发现无教案上课者应予以解聘。
二 上 课
上课是学校教学工作的基本形式，是教师有目的、有计划地组织学生实现有效学习的活动，是师生积极互动交流的过程。
1、在新课程理念指导下，以学生为本，面向全体，牢固树立学生是学习和发展的主体，学生是课堂主人的思想。
2、要按教学计划和安排上课。不迟到，不早退，不随意缺课、调课。如有特殊情况，须提前与学校请假。
3、每节课要目的明确，从始至终围绕目标，抓住重点，突破难点，化解疑点。由重现成结论的传授，向重学习过程的体验转变。注意新旧知识的联系，要活化教材，灵活处理反馈信息，有效地完成教育教学任务。
4、遵循教学规律，整体把握教学活动结构，辩证地处理好教学中的各种关系，如教与学、讲与练、提问与质疑、备课与课堂教学实际、情景创设与音像情景等。
5、提高自身素质，创造性地理解使用教材。知识概念的讲解要准确、科学、系统，思路清晰，结构严密，活而有序，有讲有练，引导得体，结合教学内容，有机渗透思想教育。充分利用课堂有效的时间，提高教学效率。
6、教师为学生发展服务。要尊重学生，建立平等、友善的师生的关系。学生是学习的主体，教师是学习活动的组织者和引导者。要充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性，努力创造民主和谐的学习环境，提高学生学习积极性。
7、倡导“自主、合作、探究”的学习方式。要善于运用“启发式”“讨论式”教学，以“导”为核心，采取有效的方法、手段、组织形式，调动学生自主参与的积极性、主动性和创
第 19 页 共 20 页 造性，启迪思维、体验过程，激发学生的学习兴趣。
8、教学要使用规范健康的语言。表达应清楚、简洁、通俗、生动，富有情感。教态应亲切自然，精神饱满，衣着整洁，朴素大方，谈吐文明。
9、板书书写工整，安排合理，有助于学生理清教材脉络，掌握重点和难点。
10、课堂要重视组织教学，培养学生喜观察，会听讲，善思考的良好习惯，要注重激励评价，让不同层次的学生都得到提高，让课堂充满生命的活力。
三 作 业
作业是课堂教学的延伸。必要和适度的作业，对检查、巩固教学效果，改进教学十分重要。
1、作业要精选，做到目的明确，难易适度，针对性强。凡留给学生的作业，教师要做一遍。根据学生情况，可分层次要求，布置必作和选作两类题。
2、根据教材特点，提倡学生课前自求自得，教师要适当布置课前预习作业。
3、要认真及时地批改学生的作业。作业应由任课教师批改，
批改应认真准确细致，批语要有针对性，激励性、提示性。如另设专人批改作业，须写出详细的批改情况由教务处登记后交任课教师。
5、严格要求学生认真、按时、独立完成作业。作业格式要统一，力求规范。
6、批改作业一律用红笔，符号规范，字迹工整，并签注批改日期。
四 辅导和考核
教学辅导是贯彻因材施教的一种措施;考核是检查教学效果的一种手段。
1、教师对教学要及时反思，及时小结，发现问题及时解决。对普遍存在的问题，可采取集体辅导;个别的问题，要加强针对性的具体指导。
2、辅导要重视思想辅导，帮助学生端正学习态度，改进学习方法，增强自信心，让每个学生都能感受到成功的喜悦。
3、要有计划、有目的地进行提问，练习检查，鼓励学生质疑问难，回答问题，培养、提高学生口语表达能力。
4、要定期认真复习，进行测试。测试后，根据标准，公正评分，及时进行卷面分析、讲评，明确今后努力方向。
第四章 附加
本公司管理规章制度于2018年1月15日由公司高级管理层次开会审批通过后方可有效，并将严格执行公司管理规章制度。若有其他各项管理制度(条例)产生，并与本公司管理规章制度一起执行。
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公司管理规章制度
第一章员工守则
一、遵守公德
第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。对一个公民、对一个员工来说，是否自觉维护公共场所秩序，纪律观念、法制意识强不强，体现着他的精神道德风貌。遵纪守法同时也是保护社会健康、有序发展的基础。
二、爱岗敬业
第二条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。
第三条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。
第四条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。
第五条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。
1 深 圳 市 金 源 集 团
三、团结协作
第六条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。
第七条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我 批评。
第八条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第十条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律
第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条 遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。
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第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
五、诚实自律
第十五条 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风。 第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。
第十七条 不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。
第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。
六、安全保密
第十九条 要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。 第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。
第二十一条 严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。
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七、仪表大方
第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。
一、 头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。
二、 指甲：应经常注意修剪指甲。
三、 胡子：不留胡须，保持面部清洁。
四、 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香 味浓烈的香水。
第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他按照公司岗位安排着工作装。
一、 衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。
二、 领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。
三、 鞋子应保持清洁。
四、 女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。
八、言行文明
第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。
一、 站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，
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不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
三、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。
四、 握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
五、 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。
六、 递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。
七、 走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。 第二十五条 待人礼貌。
一、 在规定的接待时间内，不得缺席;有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。
二、 直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，
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可把本公司的人先介绍给别的公司的人。
三、 一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高或辈份最高的人或酌情而定。
四、 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。
五、 名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。
六、 接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。 第二十六条 电话接听处理
一、 办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。
二、 重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。
三、 语言要求：规范礼貌、简洁耐心。
四、 电话接听时要说：“您好+单位名称”;电话结束时要说：“再见”。
五、 对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“对不起，我想你拨错号码了”。
六、 接听电话要及时，一般电话响铃不得超过3声。
七、 为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟(特殊
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情况可以适当延长)。
八、 不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过3分钟。
九、 领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。
九、美化环境
第二十七条 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。
第二十八条 创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人或宠物进入办公现场。
第二十九条 保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接听手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。 第三十条 保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。
第三十一条 办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。
十、 爱惜财物
第三十二条 爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意 7 深 圳 市 金 源 集 团
识。
一、 不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。
二、 按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好设备再离开公司。
三、 爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司财务，不得随意挪用公司财物。
第二章 员工行为规范
第一条 通过制定本准则可以尊重员工的正当权益，界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉及刑事犯罪的，公司将报告司法机关处理。 第二条 职务权责
一、 经营活动
(一)
员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
(二)
维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。
(三)
在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围
8 深 圳 市 金 源 集 团
从事经营管理活动。
(四)
除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：
1、 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;
2、 以公司名义提供担保、证明;
3、 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
4、 代表公司出席公众活动;
(五)
员工须严格执行公司颁发的各项制度。员工认为公司制度明显不适用，应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
(六)
遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。员工应服从上级的指示。员工如认为上级的指示有严重违法律及商业道德，违害公司利益，有权越级汇报。
(七)
遇到各种职责交叉或模糊不清的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。
(八)
严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面和口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。
(九)
员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论是否给公
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司造成损失，公司均可无条件与之解除劳动合同。
二、 资源使用
(一)
员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。
(二)
员工对公司的办公设备、交通工具、通信及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。
(三)
公司的一切书面资料和电子资料、档案资料，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。违者必究。
(四)
员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究成果，权益归公司所有。
(五)
员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、文件柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。
三、 保密义务
(一) 公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容等，均属公司秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，应由公司鉴定其实质。
(二) 员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。
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(三) 员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动，应事先经上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的主要内容征求上级意见。
(四) 员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。 第三条 内外交往
一、 员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：
1、 施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;
2、 设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动;
3、 涉及违法及不良行为的活动;
二、 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下几个因素：
1、 是否属于工作需要;
2、 费用、频率和时机是否恰当;
3、 消费项目是否合法;
三、 公司对外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持以下原则：
1、 不违反相关法律规定;
2、 符合一般的道德标准和商业惯例;
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四、 员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人的利益。员工在对外活动中，遇业务关联单位和个人按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上交公司办公室或财务部，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值小(价值不超过50元人民币)，接受后不会影响正确处理与对方的义务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上级领导。
五、 尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。 第四条 个人与公司的利益冲突
一、 员工未经公司安排或批准，员工不得在外兼任获取报酬的工作。
二、 在任何情况下，禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的兼职)：
1、 在公司内从事外部的兼职工作;
2、 兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手;
3、 所兼任的工作构成对公司的商业竞争;
4、 因兼职影响本职工作或有损公司形象;
5、 主管级以上职员兼职;
三、 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。
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第三章
员工管理制度
第一节 考勤管理制度
第一条 总
则
一、 为了加强公司员工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。
二、 本制度为公司及所属各部门分(子)公司、部门考勤管理基本制度。各部门、分(子)公司依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定，自定的考勤规定报公司核准后生效。 第二条 考勤人员
一、 公司各部门均要设一名兼职考勤管理员，负责本部门考勤的管理和汇报工作，对本部门考勤的准确性、及时性负责;
二、 各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事部，以备核查;
三、 递交考勤表时，员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查，若手续不完备，将视为旷工。
第三条 考勤方式
一、 员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤;
二、 所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间，按时上、下班，
13 深 圳 市 金 源 集 团
做到不旷工、不迟到、不早退。 第四条 员工上、下班考勤
一、 员工应打卡考勤，以记录出勤时间。
1、 员工如果未按规定打卡，超出三次，将视为缺勤。
2、 除经公司领导批准和因工作特殊情况，可免打卡。批准领导签名后方有效，否则视为旷工。
二、 工作时间，因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间的部门、人员可适当调整，但须到办公室管理部门核准、备案。 第五条 迟到(早退)
一、 超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员工非工作需要提前下班的视为早退。
二、 迟到时间10—30分钟的，每次扣款10元;超过30分钟的，如无特殊情况说明，超过两次按半天事假论断。
三、 因公务关系而迟到(早退)者，须提前请示所属部门主管，并在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批，再交办公室人事部门核准，否则按迟到(早退)处理。
四、 因公外出不能打卡的员工，处理同本条三，否则按事假处理。
五、 员工经常迟到(早退)，月累计3次者，或全年10次者，公司予以立即辞退，而不要事先通知并不给予任何补偿。 第六条 旷工
一、 未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
14 深 圳 市 金 源 集 团
二、 员工无故旷工1天，扣除当天工资，另扣款100元以示惩戒。
三、 员工一个月旷工3日，或年内累计7日者，公司予以立即辞退，而不需要任何事先通知或给予赔偿。 第七条 请假、休假管理
假期类别，公司假期分为休假、法定节假、事假、病假、补休假、婚假、丧假、产假、陪护假、工伤假等。所请各假，如遇休假日，不另补假。 第八条 休假
休假是指休息日，员工每周享有1天休息日，每两周有3天休息日，即以大小周原则，员工调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假。 第九条 法定节假日
员工每年享有共计十个工作日的法定休假：元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天。 第十条 请假规则
员工请假须提前填写请假单，并按规定审批权限呈报，批准后将请假条报考勤人员作考勤凭证。特殊情况，应先用电话申请，并与复工当日填写请假单交部门主管补签后，递交办公室人事部门核准。
第十一条 公司员工请假审批权限如下：
1、 部门负责人以上(含副总)人员请假必须经总经理批准。
2、 部门负责人以下员工请假，3天内(含3天)由分管负责人核
15 深 圳 市 金 源 集 团
准，3天以上的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人核准后生效。
3、 病假须有医院病历及医生开具的休息证明，并须经直接领导审批后方可。 第十二条 事假
1、 员工请事假应事先由部门负责人批准，事先未得到批准的，按旷工处理。
2、 因事必须本人处理者可请事假，一年累计不得超过7天，超过7天的须经总经理批准，事假期间不发放薪资。 第十三条 病假
1、如员工患病，医疗期内停工治疗在6个月以内的，其病假工资按以下办法计发：
①连续工龄不满10年的，按本人工资的70%发给;
②连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的80%发给;
③连续工龄满20年不满30年的，按本人工资的90%发给;
④连续工龄满30年及其以上的，按本人工资的95%发给。
2、职工患病，医疗期内停工治疗在6个月以上的，其病假工资按以下办法计发：
①连续工龄不满10年的，按本人工资的60%发给; ②连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的65%发给; 16 深 圳 市 金 源 集 团
③连续工龄满20年及其以上的，按本人工资的70%发给。
3、在规定的医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗或解聘处理。超出期限仍未复工的将解除劳动关系。 第十四条 婚假
1、按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3 天婚假。
2、符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。
3、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。
4、在探亲假(探父母)期间结婚的，不另给假期。
5、婚假包括公休假和法定假。
6、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
7、在婚假和路程假期间，工资照发。 第十五条 丧假
1、 如员工的父母(含家属父母)、家属或子女去世，凭医院《死亡通知书》，公司将给予员工最长3天丧假，路程另计。
2、 员工请丧假，须提前通知办公室人事部门。
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3、 丧假期间工资按劳动法依法支付工资。 第十六条 产假
一、女职工产假分别按下列情况执行
1、 单胎顺产者，给予产假98天，其中产前休息15天，产后休息83天。
2、 难产者，增加产假15天;多胞胎生育者，每多生育一个婴儿，增加产假15天。即为98天产假
3、 女员工生育享受不少于98天的产假，包括15天的预产假。已婚妇女24周岁以上生育第一个子女为晚育，实行晚育的，增加产假30天。
4、 难产、多胎等根据政府规定给假。
5、 女员工必须与孕后一个季度之内告知部门负责人。
6、 休产假必须于产期前4周向办公室人事部门申请，并出示医院出具的证明。(并做好人员调配交接工作)
7、 产假工资按政府规定生育标准办理。
8、 凡在公司正式任职员工，必须符合国家生育标准。 第十七条 补休假
1、 经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的，只能在当月补休，不能跨月累计补休。
2、 员工补休，需提前向办公室负责人申请，未获批准强行休假者， 18 深 圳 市 金 源 集 团
按旷工论处，情节严重的，按公司奖惩制度处理。
3、 当月不能补休的，在年终考评时给予适当加分。 第十八条 伤病假
1、工伤员工在工作过程中发生人生伤害，其期限可依据国家相关规定执行。工伤处理与工伤待遇按照《企业工伤管理制度》执行。
第二节
正式员工薪酬福利
第一条 工资构成
一、员工的工资总额由基础工资、绩效工资、奖金、津贴组成，有特殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖。
1、基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职务工资，按月核发。
2、绩效工资按月目标完成率100%挂钩的工资，按月核发。
3、奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励，具体标准按照目标责任书约定执行，年终一次性发放。
4、津贴是指因为工作需要，根据职务级别、岗位性质等不同特点而设定的各类补贴，包括交通补贴、通讯补贴、餐贴等，按月核发。
二、个人所得应缴纳所得税，其余由公司代扣代缴。 第二条 工资支付
一、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
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1、工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。
2、公司按员工实际工作天数支付薪金，付薪日为每月10—15日，支付上月薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。
二、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。
三、薪酬标准属于保密范畴，本公司员工不得向其他员工泄露自己的工资标准，也不得打听其他员工的工资标准。 第三条 福利
一、休假
员工享有公司规定的各种假期。详见本章第一节《考勤管理制度》的有关规定。
二、社会保险
公司按规定给员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分个人应缴纳部分由公司代缴，并从员工当月薪资中扣除。
三、培训与职工活动
1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训。例如新员工的培训、工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等等。
2、公司所有员工均有参与会与公司内定期或不定期举行的各项活动，例如公司的春节联欢晚会、生日活动、郊游以及各种比赛活动。
3、集团公司员工福利是针对公司所有正式员工，其中不包括在试用期内(试用期为三个月)，如在试用期内不被公司录用及试用期内不
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合格者，所产生的工作以外福利等费用由个人自身承担。
第三节
员工奖惩管理条例
第一条
奖惩理念
旨在塑造公司的文化，奖勤罚懒，纠正员工不良习惯。 第一条 奖励
一、 奖励方式多样，对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中，员工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下，将获得特殊的奖励。
二、 有下列事迹之一者，给予通报表扬并予相应嘉奖：
1、 工作表现优秀，认真负责，工作成绩突出者;
2、 爱惜公物，厉行节约，成绩显著者;
3、 发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者;
4、 对外服务创造良好声誉者;
5、 关心公司发展，提出合理化建议，经采纳实施有显著成效者;
6、 为保护公司财产及人们生命安全，见义勇为事迹突出者;
7、 对损害公司利益的人阻止或举报属实者;
8、 善于钻研，有技术突破者;在外做好事，为公司赢得良好声誉者。
三、 有下列事迹之一者，给予嘉奖并可申报晋职或晋级。
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1、 围绕“两主四辅”(两主：创造利润、造就人才。四辅：诚信、务实、开拓、跨越。)管理思想，即在创造利润、造就人才两个方面有重大贡献，积极开拓经营范围，创造了可观的经济效益;
2、 解决重大经营难题，使工程项目得以实施。
3、 对项目方案提出合理化建议，经过实施为公司节省大量资金;
4、 保护国家和公司财产利益不受侵害，并做出突出贡献;
5、 对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献;
6、 在减少浪费，降低成本方面的措施效果显著者;
7、 培养和举荐人才方面成绩显著者;
8、 对提高公司整体经营，管理水平有突出贡献者 第二条 惩罚
惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、记过、记大过、解聘。
一、 经济处罚：有下列情形之一者，给予降级处罚，并酌情扣除当月部分奖金。
1、
2、
3、
4、
5、
公司开会无故迟到、早退、违反其他会议制度; 无正当理由不参加工作组织的各项活动; 公共区域大声喧哗，影响他人工作; 随地吐痰、乱丢废弃物;
未打招呼，随便带陌生人进入办公区域;
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6、
7、
8、 行为不检点、语言经常不文明; 不履行请假手续，擅自离岗;
工作时间看小说、看与工作无关的报刊、玩游戏等做与工作无关的事。
9、 违反公司规定的其他行为。
二、 警告：有下列情形之一者，给予警告处分。
1、
2、 者;
3、
4、
5、
6、
7、
8、 在禁止吸烟区域内吸烟者;
多次不按时完成上级布置的工作，工作进度不及时汇报; 未经领导允许，工作中脱岗(半小时)办私事; 未经许可私自打长途电话; 被上级有关部门检查出工作问题;
擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等; 经济处罚3次以上者;
在工作时间，与同事之间或外人发生激烈争吵，影响他人工作
三、 严重警告：有下列情形之一者，给予严重警告。
1、
2、
3、 受过3次(包括3次)警告以上; 不服从领导管理造成不良影响;
因工作服务质量差，给公司造成严重声誉和经济损失，致使客人投诉到公司者;
4、
随意用、拿公司公共物品，数额较大者(50元以上);
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5、
6、
7、 不爱惜公物及设备使公司造成经济损失; 利用职权报复他人;
违反公司其他相关管理制度，行为较严重的;
四、 记过：有下列情形之一者，给予记过处分。
1、 对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报;
2、 搬弄是非，无中生有，挑拨离间，影响员工团结;
3、 经过指正，员工仍视制度而不顾的行为;
4、 违反公司其他制度、规定较为严重行为;
5、 超越职权范围，擅自做出决定或对与本职工作无关的事宜随便作答，造成影响和损失。
五、 记大过：有下列情形之一者，给予记大过处分。
1、一年内受过两次严重警告;
2、工作玩忽职守，造成公司和名誉损失;
3、故意说假话，做假事，造成不良影响;
4、发现公司物品被偷或设备被损坏，不及时上报;
5、拒绝接受任务，不服从正常调动，经劝说无效。
六、解聘：有下列情形之一者，予以辞退或开除并立即解除劳动合同，公司不给予任何补偿。造成公司损失的，还须进行经济赔偿。
1、经常完不成工作任务，不胜任担当的工作，又不服从换岗或换岗后仍不能胜任工作;
2、一个月内无故旷工3天(含3天)以上或一年内累计旷工7天以
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上(含7天);
3、工作时间饮酒滋事、打架斗殴;诬陷、暴力胁迫上级或同事，影响恶劣;
4、煽动或参与怠工、罢工;
5、蓄意破坏公司资产损害公司利益;
6、滥用职权，玩忽职守，不负责任或不遵守操作流程，给公司造成较大经济损失;
7、背叛公司，向外界泄露公司机密材料;
8、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条款;
9、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料;
10、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财物等行为，有盗窃、诈骗等不良行为或有其他违法行为，情节严重者;
11、严重违反公司其它规定中符合辞退条款，并造成严重后果者;
12、严重违背社会公德，给公司名誉带来极坏影响。 第四条 奖惩程序
一、 奖励员工由员工或部门向办公室人事部门提供书面素材，经办公室呈总经理批准。
二、 惩罚员工由其他员工、部门主管检举或公司管理部门调查，由各部门主管或总经办按程序办理，并报告人事部门备案，资料存入个人人事档案。解聘还需公司总经理或分管副总经理批准。
25 深 圳 市 金 源 集 团
三、 部门经理以上人员之奖励或处分由人事部门提出后报总经理批准，办公室和人事部门负责奖励/处分措施的具体实施。
四、 员工对奖惩有申诉的权利，认为不合理者一周内可以向办公室人事部门提出复议，否则视为员工已经接受。
第四节 员工保密管理制度
第一条 公司秘密分类
一、绝密级：指公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策、文件资料，如公司尚未付诸实施的经营战略、公司管理方法、公司制度、经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。
二、机密级：指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状况等。
三、秘密级：指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进入市场或尚未公开的各种信息。 第二条 保密要求
一、所有员工入职，所签协议中必须包含保密条款。
二、公司废旧纸张(无保存价值、涉及工作内容的文件材料、图纸等)均须作销毁处理，不得当垃圾随意乱扔。
三、在对外合作中，若需向对方提供公司秘密事项的，须征得主管负责人或分管领导同意，必要时要求对方签订保密协议。
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四、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。
五、不在私人交往中涉及公司秘密。
六、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料，离开办公地点，须将重要文件放入抽屉。
七、不得出于私人目的，将应保密的文件、资料带出公司。
八、严禁带无关人员参观公司。
九、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。
十、非办公人员严禁进入办公重地(如：总经办、财务、档案办公区。)。 十
一、公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时，应立即向公司报告，并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。 十
二、其他保密要求。
第三条 公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施，为公司挽回损失的，可视其贡献大小给予嘉奖以上奖励。 第三条 以下情形将给予解聘处分，并视情节追究其法律责任：
一、 掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的;
二、 出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的;
三、 泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大损失的;
四、 未尽事宜，按公司其他制度、协议中保密条款执行。 第四条
违反本制度第四条以外其他条款规定的，将酌情予以适当处罚。
第五节 亲属归避规定
27 深 圳 市 金 源 集 团
一、规定目的及意义
1.为避免公司内部任人唯亲，损害公司的利益，造成不正之风;
2.为了避免公司内部人员因负面感情因素影响工作开展; 3.为避免公司内、外部人员亲属裙带，形成消极的非正式组织。
基于以上情况，为确保公司正常运营，各项决策、管理的公平、公正，特制定本规定。
二、回避范围
本规定所指亲属关系是指：血系亲属与社会亲属。
1.血系亲属：夫妻、三代以内直系亲属(祖父母、外祖父母、父母、子女、(外)孙子女)、三代以内旁系亲属(兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥)以及配偶。
2.社会亲属：战友、同学、原同事、朋友等非血系亲属。
三、回避事项
1.公司各 部门凡涉及亲属关系的员工，应注意影响，不可在公共场合有过亲密动作，不可因吵架、分手等因素影响工作的开展。 2.公司中层以上人员(包括中层以上管理人员)不得介绍、引见自己的亲属进入公司工作。如有需要可事先向总经办或人事部通知。 3.公司各部门凡涉及亲属关系的员工，其亲属不得与其有直接上下级领导关系，不得在其任职的部门从事工作，不得在其管辖的业务范围内从事可能影响其公正执行职务和侵害公司利益的生产经营活动。
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4.在本制度实施之前已存在亲属关系的员工或与公司有亲属关系涉及公司业务的外单位人员，应主动到综合部做好备案，公司根据实际情况，经综合考察后，酌情处理。凡隐瞒不报，一经查出，做辞退处理。
5.员工在从事各项工作时，凡涉及到其亲属的，都应主动回避。如当事人不主要动提出回避，负责主持该项工作领导要劝其回避，回避后工作方可进行。对未进行回避的，其所议定的事项结果取消，并重新进行。
6.对于违背上述
2、
3、4条规定的，公司对部门负责人处以100元的罚款，并对具有亲属关系的人员同时做辞退处理。
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1. 总则
制定目的 为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便执行。
适用范围 凡经本公司录用的所有员工(含试用期员工)，均须遵守本守则。
权责单位
(1). 行政管理中心负责本守则制定、修改、废止之起草工作。
(2). 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准工作。
(3). 由人力资源部印制成册，公司所有员工每人一册。
2. 员工守则
2.1.仪容仪表规定
(1). 员工上班必须着装整洁、朴素大方，不得有脏污,
(2). 男员工不得穿背心、短裤，上衣扣子不得解开超过(含)两个;女员工不得穿着过于裸露的衣服。
(3). 若有规定工作服，必须着工作服上班。
(4). 不得穿拖鞋上班，鞋应干净。男士应穿黑或棕色皮鞋上班。
(5). 男员工不得光头或留长发，头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准，男女员工均不得把头发染成黑色以外的颜色，上班时均应将头发梳理整齐。男员工不准留胡须。
(6). 所有员工不得留长指甲，且须保持整洁。
2.2.基本行为举止规定
(1). 上班应保持以下基本要求: 形象：仪容端庄、热情大方。 谈吐：温文有礼、简捷明快。
问好: ※ 早上见面时应以诚恳的态度清晰说声“早上好”。
※ 在首次开门进入办公室时，如果办公室有人则应以大家听得到的声音说“早上好”。
※ 听到别人打招呼，应大方回礼，以免失礼。
※ 在通道、走廊遇到同事时应点头微笑行礼。
※告辞再见：先行者应以清晰的声音说“与大家说再见”。
(2) 在工作岗位上：
※ 在办公室应保持肃静，交谈以不影响他人工作为条件。
※ 有人招呼应立即回应，如有急事需先说声“对不起，请稍候“。
※ 招呼人时声音应清晰、大方，有职务以职务相称，无职务以先生、小姐相称，切忌称绰号。
※ 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或将脚放在桌面的不雅姿态。
※ 有关工作商谈力求简明。
(3)一般交谈举止:交谈时忌左顾右盼;谈话态度要诚恳;适当的称谓沟通双方的亲切感;不可边说话边打哈欠或显出不耐烦;访问见面时应说“对不起，打扰您”，告辞时应说“对不起，打扰您了”。
(4)工作场所：
※ 走路要轻快，以免和人相撞。
※ 遇到上司、客人和同事轻轻点头，并稍有让路，以示敬意。
※ 陪同上司和客人走路时，要稍退后，以示谦恭。 ※ 进入他人办公室，应先敲门，不能敲门时打招呼，经允许方可进入。
(5). 同事、工友遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难，提供必要的支援。
(6). 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入，进入后应先使用礼貌用语。
(7). 办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听;接打电话，应语调平缓，声音柔和适度;不得大喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象;使用电话应长话短说，禁止电话聊天;接听电话，应先报公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后问询或转接。
(8). 热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损国格、公司形象或人格的事。
(9). 禁止随地吐痰，乱丢垃圾;办公场所、生产车间、仓库及其他禁烟区域严禁吸烟。
(10). 维持良好的公共秩序，文明用餐。
(11). 每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作，自觉搞好办公场所卫生工作。
(12). 使用卫生间后应随手冲洗并要检查是否冲洗干净。
(13). 爱护公物，力求节约，养成人离开前随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯。
(14). 所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞。
(15). 所有员工应互敬互爱，和谐相处。
(16). 不损人利已，不讥讽挖苦，不窥探他人稳私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。
(17). 严禁拉帮结伙，滥用权力。
(18). 严禁打架斗殴。
(19). 严禁聚众赌博。
(20). 住宿人员应遵守集体宿舍公约。
2.3.工作纪律规定
2.3.1.基本行为举止规定
(1). 上班时必须将工作证(牌)正确佩戴于左胸前。
(2). 外出时，须按有关规定办理手续(无**务还是私事)。
(3). 上、下班须打卡，不得托人或代人打卡，不得伪造出勤卡，不得虚打加班卡，打卡时按秩序。
(4). 携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丢失损坏时照价赔偿。
(5). 禁止带领公司以外非办事人员进入公司或宿舍留宿(因业务需要，须经公司批准)，不准将小孩带入车间或办公室。
(6). 以上规定，门卫或前台应严格要求，公司所有员工应积极配合。
2.3.2.工作纪律规定
(1). 上班时不得吃东西、聊天、喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、吃零食、看小说。
(2). 不得处理与工作无关的私事。
(3). 不得看与工作无关的书籍。
(4). 未经允许，不得在工作场所自放音乐或听“随身听”。
(5). 工作时间不得喝酒(公务应酬除外，但提倡中午不喝酒)。 (6). 工作时间禁止私人会客;工作会客应在会客厅或指定场所。
(7). 离开工作岗位时须防止干扰他人。
(8). 必须尽忠职守，服从指挥安排，对上级工作安排有争议时须以首选服从为前提，但可以后提出意见。
(9). 会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事先举手或以纸条传递。
(10). 自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐。
(11). 非指定操作者，不得操作各种设备(含办公设备, 不得利用公司电脑做与工作无关的事)、仪器;指定操作者须依照操作规程操作，特别注意安全。
(12). 下级应尊重上级，上级应关心下级，各种工作报告须依照管理层次逐级呈报，不得越级(特殊、紧急情况除外，但须于事后向直属主管报告)，当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织运作。
(13). 工作岗位服从上司安排，执行生产、工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作时间内，经通知后应立即到场处理。
(14). 下班前应关好门窗、水电，将工作环境整理整齐清楚。
(15). 严守公司机密，未经总经理许可并办理登记手续，公司档案、文件资料不得让公司以外人员借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。
(16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17). 不得利用职权行贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情;不得以公司名义招摇撞骗;不得以公司公务关系，从事与集团公司无关的事务;不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖(公司员工不得接受客户的宴请娱乐)。
(18). 未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自己或他人从事与本公司相同或类似之事业。
(19). 工作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后不断改善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。
(20). 爱护企业的一切公共设施设备，严禁损坏。
2.3.3.保密制度
(1). 员工个人或近亲不得经营或投资与公司有关的事业，不得兼任公司以外任何职务。
(2). 严守公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。
(3). 公司财务报表、预算报告、统计报表、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。
(4). 公司的档案或资料，未经总经理或行政总监特别授权时，不得携带离开公司。
(5). 本公司员工离开公司后，不得用公司的技术秘密(包括公司经营及特有的专利)为他人或自己服务。
3. 工作规则
3.1.努力高质量完成本职工作是公司每位员工应尽的工作责任和义务。
(1). 按本职工作岗位之需要，主动探求更好的办法并努力实现。
(2). 应主动与相关人员协调，以保证工作的完整与准确。
(3). 公司发展是每位员工的工作目标，每位员工应为更好完善公司积极献计献策。
3.2.对计划好的工作应按计划完成，遇到特殊困难应及时向上司汇报并说明原因和可能完成的最后期限。
3.3.对指派的工作应尽心完成，遇有困难应细致说明。
3.4.接受命令的原则
3.4.1.接受命令时
(1). 接受命令通常要准备笔记，记下要点： 为什么 —— 工作的意义。 做什么 ——工作的目标和目的。 如何做 ——工作的程序，方法。 何时做 ——何时开始，何时结束。 在何处 ——工作场所。 何人 ——协调、配合人。 成本费用多少——费用计划。
(2). 认真听后，要提出问题。
(3). 接受命令后，再重复一遍。
3.4.2.有意见时的呈述
(1). 站在自己的立场上陈述意见。
(2). 以谦虚的态度直率的陈述意见。
(3). 按照事实简洁的陈述意见。
(4). 请求上司的指示。
3.4.3.接受命令后
(1). 不考虑不能够的理由而向具体化的方向考虑。
(2). 上司希望什么呢? 尽快抓住重点和核心。
(3). 正确判断内容。
(4). 迅速推动实行。
(5). 不遗漏地确认实行的结果。
3.5.向公司报告的原则
3.5.1.在下述情况应报告
(1). 命令的工作告一段落。
(2). 发生了特殊情况。
(3). 已知工作比预定时间要长。
(4). 预料到结果的时候。
(5). 违反规定的时候。
(6). 开会、研修、出差归来时。
(7). 工作周期较长时。
3.5.2.报告的准备
(1). 向谁报告，报告什么。
(2). 报告的顺序(A-G)。
(3). 决定书面报告，还是口头报告。
(4). 准备数字、实物、图表等。
(5). 调查实例。
(6). 向有关人员事前联络。
(7). 选择报告的时间和场所。
3.5.3.报告方法
(1). 报告简洁的按结论，理由，经过等顺序进行。
(2). 事实要正确，要强调重点。
(3). 要考虑对方的理解程度。
(4). 不浪费时间。
3.5.4.写报告的方法 (1). 标出题目。
(2). 首先写出事件的梗概和结论。
(3). 逐条写，要简单明了。
(4). 要注意论点的一贯性，前后呼应。
员工奖惩办法
1.总则
1.1.制定目的
(1). 以公平的奖惩标准激励职工的积极性和创造性，维护正常的工作秩序, 提高劳动生产率和工作效率，并使本公司职工之行为有所遵循。
(2). 建立合理明确的奖惩制度，以强化团体纪律，促使本公司管理工作进行顺畅。
1.2.适用范围 凡本公司职工之奖惩,均依照本办法所规范的体制管理。
1.3.权责单位
(1). 人力资源部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
(2). 总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
1.4.人力资源部为本办法之管理单位 奖励规定
2.1.奖励分类
本公司职工之奖励分为下列五种： (1). 嘉奖。 (2). 记功。 (3). 记大功。 (4). 奖金。 (5). 晋升等级。
2.2.奖励标准
2.2.1.嘉奖
有下列业绩之一者得予以嘉奖：
(1). 全年从未迟到及旷工者。
(2). 提出合理化建议，被采用有效者。
(3). 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公者。
(4). 有其他功绩者。
2.2.2.记功
有下列业绩之一者得予以记功：
(1). 对于营销方法或管理制度等，建议改进经采纳施行卓有成效者。
(2). 节约物料或对废料利用，卓有成效者。
(3). 遇有灾变，勇于负责，置得宜者。
(4). 有其他较大功绩者。
(5). 经常受到客户的表扬和书面感谢者。
(6). 曾记两次以上嘉奖者。
2.2.3.记大功
有下列业绩之一者得予以记大功：
(1). 对营销战术或技术方面，有所发明或改进卓有成效者。
(2). 遇有意外事件或灾变奋不顾身，不避危难因而减少损失者。
(3). 维护职工安全冒险执行任务，确有功绩者。
(4). 维护公司重大利益，避免重大损失者。
(5). 有其他重大功绩者。
(6). 曾记二次以上“记功”奖者。
2.2.4.奖金或晋级
有下列业绩之一者，得予以记奖金或晋级。 (1). 各营销、客户服务品质之改进确有成效。
(2). 连续工作五年考绩优良(乙等以上)，未曾旷工或受记过以上处分者。
(3). 对于业务有特殊贡献足为表扬者。
(4). 曾记大功两次以上者。
(5). 有其他特殊功绩者。
3. 惩罚规定
3.1.惩罚分类
本公司职工之惩罚分为下列四种： (1). 警告。 (2). 记过。 (3). 记大过。 (4). 免职。
3.2.惩罚标准
3.2.1.警告
有下列情事之一者得予以警告：
(1). 浪费公物，情节轻微者。
(2). 在禁烟地点吸烟者。
(3). 在工作时间谈天嬉戏，疏忽工作者。
(4). 因过失致发生工作错误，情节轻微者。
(5). 检查或监督人员未认真执行职务者。
(6). 未经许可，携带不必要物品进入工作场所者。
(7). 涂写墙壁、机器，有碍观瞻者。
(8). 出入公司不遵守规定而拒绝门卫或管理人员查询者。
(9). 其他违反规定事宜经主管认为应予警告惩处者。
3.2.2.记过
有下列情事之一者得予以记过：
(1). 对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由，而未如期完成或处理不当者。
(2). 因疏忽导致物品、材料遭受损害或伤及他人者。
(3). 在工作场所喧哗吵闹，妨害他人工作有事证者。
(4). 不经许可擅自越权作主，致使公司蒙受损失者。
(5). 与客户争吵，对客户不诚或服务不周等损坏公司形象者。
(6). 私生活不检点，影响公司信誉或运作者。
(7). 擅离职守，且虚报加班事宜者。
(8). 投机取巧、隐瞒蒙蔽、谋取非份利益有具体事实者。
(9). 以同仁恶意攻击或诬告伪证，而制造事端者。
(10). 在工作时间内擅离工作岗位，躺卧休息或处理私事者。
(11). 其他违反规定事宜经主管认为应予记过惩处者。
3.2.3.记大过
有下列情事之一者得予以记大过：
(1). 擅离职守、致生变故，使公司蒙受损失者。
(2). 泄露生产、营销或事务上机密者。
(3). 在工作中酗酒滋事，影响工作秩序者。
(4). 撕毁公告或公务文件者。
(5). 擅自变更公司政策或工作方法，致使公司受损失者。
(6). 拒绝服从主管人员之合理指挥监督，经劝导仍不听从者。
(7). 违反安全规定措施，致使公司受损失者。
(8). 工作时间，在工作场所制造私人物事者。 (9). 携带违禁或危险物品进入公司之工厂、库房不听劝阻者。
(10). 其他有重大违反规定事宜，经主管认为应予记大过惩处者。
3.2.4.免职
有下列情事之一者得予以免职：
(1). 利用本公司名义，在外招摇撞骗，致使公司信誉受损者。
(2). 泄漏公司机密，造成公司损失者。
(3). 贪污挪用公款，证据确凿者。
(4). 在公司内互殴或殴人者。
(5). 偷窃公司财务者。
(6). 请假期间内往他处工作经查明属实者。
(7). 一再不听各级主管人员之指挥，且行为粗暴情节严重者。
(8). 故意破坏或损坏公物者。
(9). 在公司内聚赌或有伤风化之行为者。
(10). 私自留宿不良分子于公司，致生事故者。
(11). 记大过满二次，且经公司核定者。
(12). 本人或唆使他人公然威胁主管或以暴力威胁同事有事证者。
(13). 非法怠工或鼓动他人怠工有具体事实者。
(14). 在外行为不端，被判徒刑确定者。
(15). 在严禁吸烟场所吸烟导致火灾者。
(16). 调派工作，无故拒绝接受或有公然侮辱上级之行为者。
(17). 参加非法组织或有意破坏公司者。
(18). 结伙纠众，扰乱公司秩序者。
(19). 未经请假无故连续旷工三天或一个月内累计无故旷工满三天者。
(20). 有其他违反法律之行为，情节严重者。
4. 注意事项
4.1.奖惩核定流程
(1). 职工如发生符合奖惩标准等情事时, 应由直属主管提报《奖惩呈报表》, 详填发生时间、地点、事实。
(2). 人力资源部依据本办法之奖惩标准，签注意见于《奖惩呈报表》。
(3). 人力资源部呈送总经理裁定后公布，并登记列入考绩。
4.2.惩罚累计
(1). 职工一年内记两次警告，得作为记过一次。
(2). 记过两次得作为记大过一次。
(3). 累记大过两次且经公司核定者，得予免职。
4.3.功过抵消
职工平日功过得于每年年终考绩时，由人力资源部相互抵消，其规定如下：
(1). 内嘉奖与警告抵消。
(2). 内记功一次或嘉奖两次得抵消记过一次或警告二次。
(3). 内记大功一次或记功两次得抵消记大过一次或记过两次。
4.4.移送司法部门 职工所犯过失如触犯国家法律法规时，除依照本办法有关规定议处外，并得移送有关司法机关依法办理。
公司管理规章制度 第一章 员工守则
一、遵守公德
第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对 不允许违背公德、违反法律的现象存在。
二、爱岗敬业
第二条 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率 和工作质量。 第三条 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公 司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对 自己的失误承担责任。
第四条 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作 做好,不与领导背道行事。
第五条 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有 重大失误或特别情形下,不得越级汇报。
三、团结协作
第六条 紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起 融洽的人际关系。
第七条 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我 批评。 第八条 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。
第九条 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第十条 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公 司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法 解决问题。
四、遵守纪律
第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领 导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖 延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条 遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打 考勤卡。 第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职 守,不串岗及私自外出、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不 得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。
第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电 话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人 私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做 其他与工作无关的事。
五、诚实自律
第十五条 遵守职业道德, 不贪污受贿, 自觉抵制社会上的不正之风。 第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋 私利。
第十七条 不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为 己有或转送他人。
第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼 品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。
六、安全保密
第十九条 要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告 处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人 时要随手关门。
第二十一条 严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。
七、仪表大方
第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。
一、 头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。
二、 指甲:应经常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡须,保持面部清洁。
四、 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香 味浓烈的香水。
第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。其他按照 公司岗位安排着工作装。
一、 衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污垢。
二、 领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与 西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。
三、 鞋子应保持清洁。
四、 女员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽,不穿过于露的衣 服,不带装饰品。
八、言行文明
第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。
一、 站姿:会见客户或出席仪式站立场合,或在领导、上级面前, 不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把 腿向前或向后伸,或俯视前方。
三、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。
四、 握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰 低头,要大方热情,不卑不亢。
五、 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。 进入后, 回手关门, 不能大力、 粗暴。 进入房间后, 如对方正在讲话, 要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而 且要说:“对不起,打断一下您们的谈话” 。
六、 递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上 去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易 接。
七、 走通道、 走廊时要放慢脚步。 无论是在自己公司还是访问的公 司, 在通道和走廊里不能一边走, 一边大声说话更不能唱歌或吹口哨 等。遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。
第二十五条 待人礼貌。
一、 在规定的接待时间内,不得缺席;有客来访,马上起身接待, 并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。
二、 直接见面介绍的场合下, 应先把地位低者介绍给地位高者。 若 难以判断, 可把年轻的介绍给年长的。 在自己公司和其他公司关系上, 可把本公司的人先介绍给别的公司的人。
三、 一个人介绍给很多人时, 应先介绍其中地位最高的人或酌情而 定。
四、 男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很 大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给女性。
五、 名片应先递给龄长或上级, 把自己的名片递出时, 应把文字向 着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。
六、 接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确 记住对方姓名后,将名片收起。
第二十六条 电话接听处理
一、 办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语, 应有较强的随 机应变能力。
二、 重要电话接听应做好电话记录工作, 将电话接听内容并及时传 达、回复。
三、 语言要求:规范礼貌、简洁耐心。
四、 电话接听时要说:“ 您好 +单位名称” ; 电话结束时要说:“ 再见” 。
五、 对方打错电话时,不要说:“打错了”就马上挂电话,而应礼 貌的说:“我想你拨错号码了” 。
六、 接听电话要及时,一般电话响铃不得超过 3声。
七、 为防止电话长时间占线, 接听电话一般不宜超过 3分钟 (特殊 情况可以适当延长 。
八、 不允许用办公电话打私人电话,接听私人电话不得超过 3分 钟。
九、 领导无暇接听电话或拒绝接听电话时, 要灵活处理, 可询问对 方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。
九、美化环境
第二十七条 养成讲卫生的美德,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头 及杂物,不乱涂乱画,如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起 来。
第二十八条 创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的各种器具、
设施,不得随意乱堆乱挂各种物品,不得随便带人进入办公现场。 第二十九条 保持办公环境的肃静,不要在办公区域内大声暄哗、聊 天或随意制作噪音, 接打手机、 电话尽量保持轻声轻语, 不影响他人。 第三十条 保持清洁卫生,及时清理办公用品。处理完毕的文件、资 料应及时销毁或存档,不得堆积在办公现场。
第三十一条 办公用品实行定位管理,以利于提高工作效率。
十、 爱惜财物
第三十二条 爱护公司财物,养成勤俭节约的良好习惯,提高成本意 识。
一、 不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。
二、 按照相关要求使用办公用品和公司各种设备,下班后要关好设 备再离开公司。
三、 爱护公司财物, 不随便损坏公司财务, 不得随便损坏公司财务, 不得随意挪用公司财物。
第二章 员工行为规范
第一条 通过制定本准则可以尊重员工的正当权益,界定公司利益与 员工个人利益, 避免二者发生冲突。 员工违反本准则可能导致公司与 之解除劳动合同。 员工违反本准则给公司造成经济损失, 公司将依法 追索经济赔偿。 员工行为涉及刑事犯罪的, 公司将报告司法机关处理。
第二条 职务权责
一、 经营活动
(一 员工应守法、 诚实地履行自己的职责, 任何私人理由都不 应成为其职务行为的动机。
(二 维护公司利益是员工的义务。 员工不得从事、 参与、 支持、 纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损 害,员工应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。
(三 在未经授权的情况下, 员工不得超越本职业务和职权范围 从事经营管理活动。
(四 除本职日常业务外, 未经公司授权或批准, 员工不得从事 下列活动:
1、 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;
2、 以公司名义提供担保、证明;
3、 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
4、 代表公司出席公众活动; (五 员工须严格执行公司颁发的各项制度。 员工认为公司制度 明显不适用,应及时向公司或制定和解释该制度的部门反映。 公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
(六 遵循管理流程接受上级的领导是员工的职责。 员工应服从 上级的指示。 员工如认为上级的指示有违法律及商业道德, 违 害公司利益,有权越级汇报。
(七 遇到各种职责交叉或模糊不清的事项, 公司鼓励勇于承担
责任和以公司利益为重的行为, 倡导主动积极地行动, 推动工 作完成。 在工作紧急和重要的情况下, 员工不得以分工不明为 由推诿。
(八 严禁员工超出公司授权范围或岗位指引的要求, 对客户和 业务关联单位做出书面和口头承诺。 在公司内部, 员工应实事 求是地对工作做出承诺,并努力兑现。
(九 员工有贪污、 受贿或作假欺骗公司的行为, 无论是否给公 司造成损失,公司均可无条件与之解除劳动合同。
二、 资源使用
(一 员工未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、 出借、抵押给其他单位或个人。
(二 员工对股市的办公设备、交通工具、通信及网络系统 或其他资产,不得违反使用规定,做任何不适当的用途。 (三 公司的一切书面资料和电子资料、档案资料,均有知 识产权,职员未经授权,不得对外传播。
(四 员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造、研究 成果,权益归公司所有。
(五 员工对任何公司财产, 包括配备给个人使用的办公桌、 保险柜、文件柜,乃至储存在公司设备内的电子资料,不具有 隐私权。公司有权进行检查和调配。
三、 保密义务
(一 公司一切未经公开披露的业务信息、 财务资料、 人事信息、
招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管 理文件、会议记录和内容等,均属公司秘密,员工有保守该秘 密的义务。 当不确定某些具体内容是否为公司秘密时, 应由公 司鉴定其实质。
(二 员工薪酬属于个人隐私,任何员工不得公开或私下询问、 议论。掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露。
(三 员工接受外部邀请参加涉及本公司经营性质的活动,应事 先经上级领导批准, 并就可能涉及的有关公司业务的主要内容 征求上级意见。
(四 员工应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露。严禁盗 用他人密码。 第三条 内外交往
一、 员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参 加的活动包括:
1、 施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;
2、 设有彩头的牌局或其他赌博性质的活动;
3、 涉及违法及不良行为的活动;
二、 公司对外的交际应酬活动, 应本着礼貌大方、 简朴务实的原则, 不应铺张浪费。公司内部的接待工作,应务实简朴。员工在安 排交际活动时须考虑以下几个因素:
1、 是否属于工作需要;
2、 费用、频率和时机是否恰当;
3、 消费项目是否合法;
三、 公司对外支付押金、回扣、酬金,或提供招待、馈赠等,应坚 持以下原则:
1、 不违反相关法律规定;
2、 符合一般的道德标准和商业惯例;
四、 员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位和个人 的利益。员工在对外活动中,遇业务关联单位和个人按规定合 法给予的回扣、佣金或其它奖励,一律上交公司办公室或财务 部,不得据为己有。对于对方馈赠的礼物,只有当价值小(价 值不超过 50元人民币 ,接受后不会影响正确处理与对方的义 务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下,才可以在公开的 场合下接受,并应在事后及时报告上级领导。
五、 尊重客户、业务关联单位同事是基本的职业准则。员工不得在 任何场合诋毁任何单位和个人。
第四条 个人与公司的利益冲突
一、 员工未经公司安排或批准, 员工不得在外兼任获取报酬的工作。
二、 在任何情况下, 禁止下列情形的兼职 (包括不获取报酬的兼职 :
1、 在公司内从事外部的兼职工作;
2、 兼职于公司的业务关联单位、客户和商业竞争对手;
3、 所兼任的工作构成对公司的商业竞争;
4、 因兼职影响本职工作或有损公司形象;
5、 主管级以上职员兼职;
三、 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资 源或可能影响到工作,员工应事先获得公司批准。
四、 特殊关系的回避
1、 公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自 己所管辖范围内工作。向公司内任何部门推荐自己的亲属或好友的, 应提前向公司办公室、人事部门提前申明。
2、 已经存在亲属关系的职业,不得在同一岗位工作,并回避有业 务往来的岗位。新的亲属关系产生一个月内,须向公司办公室、人事 部门书面申明。
3、 公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在的单位建立业务合作 关系。 有正当理由建立业务关系的, 要主动向公司办公室书面申报自 己的亲友关系,并应在相关的业务活动中回避。
4、 员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来,不得利用职 务影响力在业务关联单位安排亲属、 接受劳务、 技术服务或获取其它 利益。如确实无法回避,应事先向公司办公室主管部门申报。
5、 投诉和举报
公司内部的投诉和举报,可以向总经办、管理办以及主管领导提出。 受理的部门和人员, 应认真调查处理投诉和举报, 并为投诉人和举报 人保密。
第三章 员工管理制度 第一节 考勤管理制度 第一条 总 则
一、 为了加强公司员工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。
二、 本制度为公司及所属各部门分(子公司、部门考勤管理基本 制度。各部门、分(子公司依照执行或在本制度也许范围内 根据部门具体工作性质自行规定,自定的考勤规定报公司核准 后生效。
第二条 考勤人员
一、 公司各部门均要设一名兼职考勤管理员,负责本部门考勤的管 理和汇报工作,对本部门考勤的准确性、及时性负责;
二、 各部门考勤员应于每月 5号前将上月考勤表递交办公室人事 部,以备核查;
三、 递交考勤表时, 员工当月的请假单、 出差单、 异常出勤处理单、 奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查, 若手续不完备, 将视为 旷工。
第三条 考勤方式
一、 员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤;
二、 所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间,按时上、下班, 做到不旷工、不迟到、不早退。
第四条 员工上、下班考勤
一、 员工应打卡考勤,以记录出勤时间。
1、 员工如果未按规定打卡, 将视为缺勤, 并扣除相应的基本工资。
2、 除经公司领导批准和因工作特殊情况,可免打卡。批准领导签 名后方有效,否则视为旷工。
二、 工作时间,因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间 的部门、 人员可适当调整, 但须到办公室管理部门核准、 备案。 第五条 迟到(早退
一、 超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准视为迟到;员 工非工作需要提前下班的视为早退。
二、 迟到时间 10— 30分钟的, 每次扣款 20元; 超过 30分钟的, 每 次按半天事假论;扣除半天工资。
三、 因公务关系而迟到(早退者,须提前请示所属部门主管,并 在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门领导签批,再交办 公室人事部门核准,否则按迟到(早退处理。
四、 因公外出不能打卡的员工,处理同本条三,否则按事假处理。
五、 员工经常迟到(早退 ,月累计 5次者,或全年 20次者,公司 予以立即辞退,而不要事先通知并不给予任何补偿。
第六条 旷工
一、 未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。
二、 员工无故旷工 1天,扣除当天工资,另扣款 100元。
三、 员工一个月旷工 3日, 或年内累计 7日者, 公司予以立即辞退, 而不需要任何事先通知或给予赔偿。 第七条 请假、休假管理
假期类别, 公司假期分为休假、 法定节假、 事假、 病假、 补休假、 婚假、丧假、产假、陪护假、工伤假等。所请各假,如遇休假日,不 另补假。
第八条 休假
休假是指休息日, 员工每周享有 1天休息日,以周为原则,员工 调休应提前征得部门负责人同意并安排好工作方可休假。
第九条 法定节假日
员工每年享有共计十个工作日的法定休假:元旦一天、 春节三天、 劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天。
第十条 请假规则
员工请假须提前填写请假单, 并按规定审批权限呈报, 批准后将 请假条报考勤人员作考勤凭证。特殊情况,应先用电话申请,并与复 工当日填写请假单交部门主管补签后,递交办公室人事部门核准。 第十一条 公司员工请假审批权限如下:
1、 部门负责人以上(含副总人员请假必须经总经理批准。
2、 部门负责人以下员工请假, 3天内(含 3天由分管负责人核 准, 3天以上的由公司办公室人事部门审批后由办公室负责人 核准后生效。
3、 病假须有医院病历及医生开具的休息证明,并须经直接领导审 批后方可。 第十二条 事假
1、 员工请事假应事先由部门负责人批准,事先未得到批准的,按 旷工处理。
2、 因事必须本人处理者可请事假,一年累计不得超过 7天,超过 7天的须经总经理批准,事假期间不发放薪资。
第十三条 病假
1、 公司职工因患病或非因工负伤,需要停止工作医疗时,在公司 工作年限 5年以下的为 3个月; 5年以上的为六个月。在规定 的医疗时间内,工资按 50%发放;超过规定时间的按基本工资 的 50%。 (必须有市级医院出具的证明
2、 在规定的医疗期内康复,但不能从事原工作的,可作换岗或解 聘处理。超出期限仍未复工的将解除劳动关系。
第十四条 婚假
1、 员工本人结婚,可准假 10天。
2、 婚假工资按基本工资的 50%发放,但须提前 10个工作日向公 司人事部门提出书面申请,并提供结婚证明。
第十五条 丧假
1、 如员工的父母(含家属父母 、家属或子女去世,凭医院《死亡 通知书》 ,公司将给予员工最长 3天丧假,路程另计。
2、 员工请丧假,须提前通知办公室人事部门。
3、 丧假期间工资按基本工资的 50%计发。 第十六条 产假
1、 女员工生育,可享受产假 90天,晚婚晚育者增加产假 30天。
2、 难产、多胎等根据政府规定给假。
3、 所以女员工必须与孕后一个季度之内告知部门负责人。
4、 休产假必须于产期前 10周向办公室人事部门申请, 并出示医院 出具的证明。
5、 产假工资按政府规定生育标准办理。 第十七条 补休假
1、 经部门负责人批准在法定假日不能安排休息的,只能在当月补 休,不能跨月累计补休。
2、 员工补休, 需提前向办公室负责人申请, 未获批准强行休假者, 按旷工论处,情节严重的,按公司奖惩制度处理。
3、 当月不能补休的,在年终考评时给予适当加分。
第十八条 工伤假,员工在工作过程中发生人生伤害,其期限可依据 国家相关规定执行。工伤处理与工伤待遇按照《企业工伤管理制度》 执行。
第二节
在职员工薪酬福利 第一条 工资构成
一、员工的工资总额由基础工资、绩效工资、奖金、津贴组成,有特 殊贡献的员工经总经理批准增加贡献奖。
1、基础工资包括基本工资、技能等级工资、岗位职务工资,按月核 发。
2、绩效工资指也月目标责任书完成率 100%挂钩的工资,按月核发。
3、奖金是指与各种经营实体创造的价值及利润挂钩的奖励,具体标 准按照目标责任书约定执行,年终一次性发放。
4、津贴是指因为工作需要,根据职务级别、岗位性质等不同特点而 设定的各类补贴,包括交通补贴、通讯补贴、餐贴等,按月核发。
二、个人所得应缴纳所得税,由公司代扣代缴。
第二条 工资支付
一、公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
1、工资发放实行先做后付制度,即当月工资次月发放。
2、公司按员工实际工作天数支付薪金,付薪日为每月 10— 15日,支 付上月薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近的工作日支付。
二、公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税。
三、 薪酬标准属于保密范畴, 本公司员工不得向其他员工泄露自己的 工作标准,也不得打听其他员工的工资标准。
第三条 福利
一、休假
员工享有公司规定的各种假期。 详见本章第一节 《考勤管理制度》 的有关规定。
二、社会保险
公司按规定给员工办理基本社会保险, 并承担公司应缴纳部分个 人应缴纳部分由公司代缴,并从员工当月薪资中扣除。
三、培训与职工活动
1、公司针对不同类型的员工提供不同的培训。例如新员工的培训、 工作绩效突出的管理人员和员工的培训以及后备管理人员的培训等 等。
2、 公司所有员工均有参与会与公司内定期或不定期举行的各项活动, 例如公司的春节联欢晚会、生日活动、郊游以及各种比赛活动。 第四条 工资标准
一、 基本工资 :____元 /月。
二、 绩效工资:按实际绩效核发。
三、 奖金:按年利润和职务比例核发。 (公司无利润则不发
四、 补(津贴标准:(实际按公司规定
1、餐贴:____元 /月。
2、考勤奖励:____元 /月。
3、岗位津贴:按实际岗位性质核发。 第三节
员工奖惩管理条例 第一条 奖惩理念
旨在塑造公司的文化,奖勤罚懒,纠正员工不良习惯。 第二条 奖励
一、 奖励方式多样,对本职工作业绩的奖励体现在指标奖金中,员 工在圆满完成本职工作外做出特别贡献的情况下,将获得特殊 的奖励。
二、 有下列事迹之一者,给予通报表扬并予相应嘉奖:
1、 工作表现优秀,认真负责,工作成绩突出者;
2、 爱惜公物,厉行节约,成绩显著者;
3、 发现事故隐患,及时采取措施,防止重大事故发生者;
4、 对外服务创造良好声誉者;
5、 关心公司发展,提出合理化建议,经采纳实施有显著成效者;
6、 为保护公司财产及人们生命安全,见义勇为事迹突出者;
7、 对损害公司利益的人阻止或举报属实者;
8、 善于钻研,有技术突破者;在外做好事,为公司赢得良好声誉 者。
三、 有下列事迹之一者,给予嘉奖并可申报晋职或晋级。
1、 围绕“两主四辅” (两主:创造利润、造就人才。四辅:诚信、 务实、开拓、跨越。 管理思想,即在创造利润、造就人才两个 方面有重大贡献, 积极开拓经营范围, 创造了可观的经济效益;
2、 解决重大经营难题,使工程项目得以实施。
3、 对项目方案提出合理化建议,经过实施为公司节省大量资金;
4、 保护国家和公司财产利益不受侵害,并做出突出贡献;
5、 对改革公司管理、扩大公司信誉、提高服务质量有重大贡献;
6、 在减少浪费,降低成本方面的措施效果显著者;
7、 培养和举荐人才方面成绩显著者;
8、 对提高公司整体经营,管理水平有突出贡献者 第三条 惩罚
惩罚的类型包括但不限于经济处罚、警告、严重警告、记过、记 大过、解聘。
一、 经济处罚:有下列情形之一者,给予降级处罚,并酌情扣除当 月部分奖金。
1、 公司开会无故迟到、不退、违反其他会议制度;
2、 无正当理由不参加工作组织的各项活动;
3、 公共区域大声喧哗,影响他人工作;
4、 随地吐痰、乱丢废弃物;
5、 未打招呼,随便带陌生人进入办公区域;
6、 行为不检点、语言经常不文明;
7、 不履行请假手续,擅自离岗;
8、 工作时间看小说、 看与工作无关的报刊、 玩游戏等做与工作无 关的事。
9、 违反公司规定的其他行为。
二、 警告:有下列情形之一者,给予警告处分。
1、 经济处罚 3次以上者;
2、 在工作时间, 与同事之间或外人发生激烈争吵, 影响他人工作 者;
3、 在禁止吸烟区域内吸烟者;
4、 多次不按时完成上级布置的工作,工作进度不及时汇报;
5、 未经领导允许,工作中脱岗(半小时办私事;
6、 未经许可私自打长途电话;
7、 被上级有关部门检查出工作问题;
8、 擅自开启或使用非工作范围内的设备、仪器或设施等;
三、 严重警告:有下列情形之一者,给予严重警告。
1、 受过 3次(包括 3次警告以上;
2、 不服从领导管理造成不良影响;
3、 因工作服务质量差, 给公司造成声誉和经济损失, 别客人投诉 到公司者;
4、 随意用、拿公司物品,数额较大者(50元以上 ;
5、 不爱惜公物及设备使公司造成经济损失;
6、 利用职权报复他人;
7、 违反公司其他相关管理制度,行为较严重的;
四、 记过:有下列情形之一者,给予记过处分。
1、 对其他有损公司利益的行为和个人不及时汇报;
2、 搬弄是非,无中生有,挑拨离间,影响员工团结;
3、 经过指正,员工仍视制度而不顾的行为;
4、 违反公司其他制度、规定较为严重行为;
5、 超越职权范围,擅自作出决定或对与本职工作无关的事宜随便 作答,造成影响和损失。
五、 记大过:有下列情形之一者,给予记大过处分。
1、一年内受过两次严重警告;
2、工作玩忽职守,造成公司和名誉损失;
3、故意说假话,做假事,造成不良影响;
4、发现公司物品被偷或设备被损坏,不及时上报;
5、拒绝接受任务,不服从正常调动,经劝说无效。
六、 解聘:有下列情形之一者, 予以辞退或开除并立即解除劳动合同, 公司不给予任何补偿。造成公司损失的,还须进行经济赔偿。
1、经常完不成工作任务,不胜任担当的工作,又不服从换岗或换岗 后仍不能胜任工作;
2、 一个月内旷工 3天 (含 3天 以上或一年内累计旷工 7天以上 (含 7天 ;
3、工作时间饮酒滋事、打架斗殴;诬陷、暴力胁迫上级或同事,影 响恶劣;
4、煽动或参与怠工、罢工;
5、蓄意破坏公司资产损害公司利益;
6、滥用职权,玩忽职守,不负责任或不遵守操作流程,给公司造成 较大经济损失;
7、背叛公司,向外界泄露公司机密材料;
8、严重违反规章制度造成重大经济损失或严重违反劳动合同有关条 款;
9、在求职申请或其他已签署的文件中提供假资料;
10、有私拿回扣、贪污受贿、损公肥私、挪用公款及严重侵占公司财 物等行为, 有盗窃、 诈骗等不良行为或有其他违法行为, 情节严重者;
11、严重违反公司其它规定中符合辞退条款,并造成严重后果者;
12、严重违背社会公德,给公司名誉带来极坏影响。
第四条 奖惩程序
一、 奖励员工由员工或部门向办公室人事部门提供书面素材,经办 公室呈总经理批准。
二、 惩罚员工由其他员工、部门主管检举或公司管理部门调查,由 各部门主管或总经办按程序办理,并报告人事部门备案,资料 存入个人人事档案。 解聘还需公司总经理或分管副总经理批准。
三、 部门经理以上人员之奖励或处分由人事部门提出后报总经理批 准,办公室和人事部门负责奖励 /处分措施的具体实施。
四、 员工对奖惩有申诉的权利,认为不合理者一周内可以向办公室 人事部门提出复议,否则视为员工已经接受。
第四节
员工保密管理制度 第一条 公司秘密分类
一、绝密级:指公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策、文 件资料, 如公司尚未付诸实施的经营战略、 公司管理方法、 公司制度、 经营策划、施工方案、设计图样、公司财务信息等。
二、机密级:指公司的规划、统计资料、重大会议记录、公司经营状 况等。
三、秘密级:指公司各类档案、合同、协议、员工工资收入、尚未进 入市场或尚未公开的各种信息。 第二条 保密要求
一、所有员工入职,所签协议中必须包含保密条款。
二、 公司废旧纸张 (无保存价值、 涉及工作内容的文件材料、 图纸等 均须作销毁处理,不得当垃圾随意乱扔。
三、在对外合作中,若需向对方提供公司秘密事项的,须征得主管负 责人或分管领导同意,必要时要求对方签订保密协议。
四、公司员工不得以任何方式向无关人员传递公司秘密。
五、不在私人交往中涉及公司秘密。
六、不在不具备保密条件的装置中存放秘密文件、资料,离开办公地 点,须将重要文件放入抽屉。
七、不得出于私人目的,将应保密的文件、资料带出公司。
八、严禁带无关人员参观公司。
九、未经允许不得翻看其他部门的文件资料、不得使用他人电脑。
十、 非办公人员严禁进入办公重地 (如:总经办、 财务、 档案办公区。 。 十
一、 公司员工发现秘密已经泄露或可能泄露时, 应立即向公司报告, 并在力所能及的情况下及时做出相应的补救措施。
十二、其他保密要求。
第三条 公司员工若发现公司秘密泄露并及时采取补救措施,为公司 挽回损失的,可视其贡献大小给予嘉奖以上奖励。
第四条 以下情形将给予解聘处分,并视情节追究其法律责任:
一、 掌握公司秘密是人员出于不良企图故意泄露公司秘密的;
二、 出于不良企图窃取或试图窃取公司秘密的;
三、 泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大损失的;
四、 未尽事宜，按公司其他制度、协议中保密条款执行。 第五条 违反本制度第四条以外其他条款规定的，将酌情予以适当处 罚。 26
为了创造一支高素质、高水平的团队公司制定了以下严格的管理规章制度
一 员工服务态度：
1、热情接待每位客户，作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各服务的性能，向客户合理的介绍;
3、工作后对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!
二、工作时间：
1、作息时间上午8:00-12:00下午2:00-6:00
2、每周星期天休息，节假日另定
二 员工奖罚规定：
1、上班时间不许玩游戏、看电影、看小说、听音乐。
2、考勤记录必须自己按时(上班前、下班后)登记，不允许帮忙带打或虚假行为。
3、迟到或早退10分钟内1次扣款10元，1小时内扣发20元
迟到或早退1小时以上扣罚全天工资。
三、离职条件
1、员工离职，必须归还所有公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿;
2、离职后不得再以公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利。
四、辞退员工条件辞退条件如下
1、无故旷工的、当月被投诉10次以上者含10次;
2、拒绝公司指派任务、泄露本公司机密;
3、偷盗公司财物者、私自收取客户费用;
五、员工正式入职必须严格执行本制度
1、遵纪守法，服从有关上级的管理，职工之间的关系要简单化，不得勾心斗角，互不买帐。
2、不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法，更不得探听其他职工的报酬及隐私。
4、工作时间要衣冠整齐，不得打闹、不得穿拖鞋(特殊工作除外)。
5、对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的事情都尽快落实或一一答复。
6、讲文明，懂礼貌，不说脏话、粗话，真诚待人。
六 财务管理制度
1、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由公司统一管理、登记，不得缺号、跳号使用。
3、因工作需要出差车船费据实报销，费用报销执行先审核后报销的制度。
七 环境卫生制度
1、每天上班后应将办公室打扫干净并整理好各自办公桌上的文件及材料;
2、每月月末对公司整体环境进行一次集体大扫除;
3、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾，更不得随地吐痰;
4、员工应注意个人卫生，否则会给他人带来不好的情绪，进而影响工作
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