淘宝商城开店流程及推广方法
如何才能做好 “淘宝商城”
最重要的是就是建立良好的工作流程及任务分配
一、商城组织结构
二、工作内容
(一)运营经理
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等;
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
(三)配送人员
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;
3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务;
4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。
(四)网店美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版;
(五)网店财务员
1、负责网店销售与资金到账的管理;
2、负责网店与快递公司业务费用的管理;
3、负责网店日常运营财务方面的处理;
(六)网店推广员
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动;
1、负责公司淘宝交易平台推广工作;
2、策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;
3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议;
4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果;
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
三、前期人员安排
1、运营经理：
2、客服人员：
3、配送人员：
4、网店美工：
5、网店财务：
6、网店推广员：
淘宝推广方式：
1、淘宝客
“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金。
我们要付成交后的佣金。
2、直通车
这是一种按点击率收费的推广方法。
风险较大，通常一次点击费用越高，可能得到更多的商品展现次数，但不能转化为订单的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动，因为直通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品，使用这种推广。
3、VIP卡
淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP卡优惠，佣有不同等级的VIP卡买家代表了他们在1个月内在淘宝上买商品的次数。
我们要给客户使用VIP卡后一定的折扣，可自己设定折扣比率。
4、满就送：(满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费)
基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。
使用收费：8元/月，24元/季，48元/半年，96元/年。可不用工具，直接在商品描述中说明，但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用!
5、抵价券
淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券，又称淘宝折扣券，以下简称抵价券。获得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费用、成本均由卖家承担。
买家购买时才用的抵价券同时能带来流量，建议使用!
6、限时打折
限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间，买家可以在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。
能给店铺带来流量，可找性价比高的商品参与限时打折。
7、参加快乐淘宝
卖家通过活动页面点击“我要报名”，填写宝贝爆料，提交后，小二进行资质审核，商品通过后，打上“快乐淘宝” 标记。
免费又能带来流量，但商品要足够好，不一定能通过审核。
淘宝店铺如何推广?
1、广告联盟广告(淘宝客、阿里妈妈)
一般的淘宝客可以将你的广告发到互联网各个地方，一些特殊的淘宝客例如提交到“一家网”这样的导购网站，目前国内最大的淘宝客，如果提交审核通过了就可以在其网站上发布打折促销活动，这样可以提高自己店铺的曝光率，充分利用好他们流量大的优势，提高自己店铺的流量，增加店铺销售
2、写贴回贴
这也是广大卖家的一致心得，的确这里写贴回帖中其实是另一种广告效应，那么就需要你把你的小店个性签名和店标弄的够吸引人，够明 了，也是提高访客流量的一种途径。这里我就不详细解释了，相信大家都看过很多这样的经典帖子了。
3、在线时间
这个确实也是个不小的问题，当有人浏览你的店铺时有什么疑问，小店确没有人，这样很容易让交易跑掉，当然一般的情况可以根据自己的情况安排一下，一般晚上的浏览量较大，或中午休息时间，希望大家可以抓住这些财富时间。
4、创造独特的个性
大家都知道，物以希为贵，怎么才能让自己的店铺里的东东吸引人的眼球呢?这个就要看自己对店铺的设计了。独特个性现在最受人们的 欢迎了，独特个性的设计照样可以吸引很多人，看的人多了，自然而然自己店铺的生意就火起来了。
5、友情链接
没听过人脉就是金钱的道理吗?这里可就体现了你的人脉!很多顾客在别家买了东东，说不定就通过链接来你店里了呢!给你的店起个好名字，不就等于在别人的店铺里做你自己的广告?
6、发货宣传
千万别以为货发了，交易就结束了!因为这个顾客和他的亲戚朋友都是你的潜在顾客!在包裹里面放上自己店铺的名片，宣传单页，或者定做一些印有店铺广告的办公用品作为赠品，这样当赠品使用时被客人的朋友同事看见，不又是一次无形的广告吗?
7、邮件推广
邮件推广目前为止，我只是用过群邮件发信息，我个人并不是很喜欢邮件推广的方式，但是我还是会使用，只不过用的机会很少，邮件推广存在着许多弊端，邮件关注的人并不多，我自己都不会去关注别人发给我的邮件，总是觉得看邮件浪费时间，把自己当成一个被推广的人，将心比心、换位思考，我也不会接受这种方式，但是也有一些年龄层段的人会使用，所以，它能存活到现在还是有一定的支持者，多一个方法多一条路一个石子激不起涟漪，多来几个总会有反应。
8、联合促销
几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如内衣专卖和服装鞋类等专卖店合作。
推广方式还很多，主要是要找到适全你的推广方法!
办法一：宝贝发布的技巧
1.建议您不要同时发布宝贝，最好分三次发布!这是为什么呢?听我讲讲理由!大伙都知道，淘宝里的宝贝排列是离结束时间越近，排的位置越靠前!如果您宝贝同时发布的话，也就是说这个星期只有一天您的宝贝是排在最前面!分三次隔天发布，那你一个星期就有三次机会了!就想你一样为什么宝贝发布的时间不是14天而是7天那!同样的理由嘛!选择上架时间越短越好，查商品的时候 默认排序就是按时间算得 赶紧看看行不行吧～呵呵，这样还不够，我们还需加点什么!
2，宝贝的发布时间也得最好在一个时间段!知道网上什么时候成交量最大吗?是早上9点12点，下午2点到5点，晚上8点到10点!所以我建议你宝贝发布的时间在早上12点，下午5点，或者晚上的10点!呵呵!这样在人最多的时候，你的宝贝排在前面!那你的宝贝浏览量就高了!，因此成交量也会高的!
办法二：橱窗推荐位的使用
1.推荐的时候也有诀窍的!你不是把宝贝分成三次，记住第一批推荐第二批的宝贝，第二批推荐第三批的宝贝，第三批推荐第一批宝贝!(解释一下,要等第一批宝贝自动下架后才把推荐位给第二批),我的宝贝都是这么干的!嘿嘿!~~可以增加你每个宝贝的浏览量!比方说当你第一批宝贝快结束的时候排在前面，那第一批推荐的宝贝也就附带着排到了前面,说的夸张一点，你的所有宝贝7天都排前面!
2，宝贝分成三次还有个好处!淘宝都会送每个卖家几个推荐位嘛!给新手的推荐一般5个橱窗位置，可是宝贝多啊，到底给谁呢?这里要清楚一点，橱窗推荐只对离宝贝结束时间2天以下才有用，所以嘛~呵呵你就该知道宝贝分成三次，位置该给谁了吧!呵呵当然给快要结束的那一批了!我想想5到20个的位置足够了吧(4心以下卖家)!呵呵...推荐位是很难的弄到的,我的两件物品都上了推荐位浏览量确实高了好多~但是多数买家还是喜欢买价格比较低的商品所以价格优势不能少.
3，很多你认为既便宜又有特点的商品一定要排在店铺推荐位上,这就是发帖回帖的好处了。 我经常会看到一些卖家的个人签名而点开他的店铺,哪怕不买但至少给他提高了浏览量，因为时间价格人气高的商品永远是大家搜索的关键词。
淘宝网里宝贝是如何排列顺序的呢?大家只要看下面2张图片就知道了
大家看图1，只有卖家zhoujun555的宝贝有橱窗推荐位。再看图2，他在所有宝贝中排第一位，其他的卖家宝贝前后顺序是按照他们宝贝的剩余时间排列的。
淘宝网里的宝贝排列的前后顺序是：
1、有橱窗推荐的宝贝比没有橱窗推荐的宝贝排在前面(在都有橱窗推荐的情况下按照宝贝剩余的时间多少排列)
2、都没有橱窗推荐情况下按照宝贝剩余的时间多少排列，时间越短，排列越前.。
所以橱窗推荐位是十分重要的，淘宝网卖家可以参加“消费者保障计划”可以获得5个永久的推荐位。
淘宝网产品标题的使用技巧
要充分使用宝贝标题，淘宝规定宝贝标题不得超过30个字，要充分利用这30个关键字，把宝贝名称除外还有20个字左右可以用，怎么用呢，写大家常用的搜索关键词，也可以把产品的功用和你的促销活动写进去，举个例子，“纳瑞仕舒畅胶囊通便排毒治便密买二送价值10元的30粒芦荟一瓶” 其实“通便”和“治便密”是一样的意思，但是别人搜索2个词中的任何一个都有机会找到这个宝贝，这样就可以提高自己宝贝的浏览量。
参考资料 : 秘诀：问答类推广：
百度、天涯、搜狗、有道等各大问答网站搜索与你商店相关产品的问题，如“购买”、“便宜”、“价格”类，耐心回答，积极提供帮助，最后留下q号，等待有人加。加q之后要细心回答并帮助客户，到定程度放链接。如果有客户不会上淘宝要耐心教他注册、支付等等细节，不要嫌麻烦，如果你步步的教他购买，那他定会是你的终身客户。
秘诀：邮件推广: 运用邮件推广。加q，发邮件。的发邮件相当方便，只要点击发送，内所以成员都能收到你的来信
用邮箱营销软件。这点可能大家用的不多，我以前在做推广的时候经常使用，也算是我的独门暗器了，先用搜索器搜索相应人的邮箱，再用发机对其发，有兴趣的朋友可以上网下载来使用。 两种途径都要注意软文的撰写。
秘诀：论坛推广：
这是我们经常使用的法子。两个问题： 版主会删，发完不到半分钟就没了
帖子的维护，并不是发了不被删就完事了，没人看样没用，要注意维护，既：别人顶了你要附和，没人顶要自己顶!
基于这两点要求大家写好软文，
要多回来跟帖，与跟帖人互动。
秘诀：博客推广：
无论是淘宝博客，新浪博客，阿里博客还是专业对口的网站，你都可以用你店铺的名或产品的名做你的笔名，然后定文章，文章标题要醒目，内容要丰富，这样才容易被搜索引擎关注，从而达到推广的目的。
秘诀：间接网站推广：
各地的地方城市网网站手买卖市场、财经、跳蚤市场里发布信息，距离不远可以直接上门送货，这样更容易谈成生意。
秘诀：小礼物推广：
建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送些小礼物，在小礼物上印上自己店铺的名字，网店地址，从而加深买家对你的网店的印像。
秘诀：淘宝社区推广：
在淘宝社区宣传自己，淘宝社区融入了很多买家与卖家，每个人都有可能成为你的潜在客户。在社区加入些人气旺的帮派进行发帖，回帖，发帖前定要先了解你所在帮派的发帖规则，不要乱发帖，否则容易被扣银币;发篇好的帖子具有相当强大的功效，可以有效地提高店铺浏览量，会大大提高买家对你的信任感和认同感，从而促成成交。如果帖子被加精，被置顶或被推荐到社区首页，那么你的店铺的浏览量也会不断的上升，带来流量的同时也会可能带来成交的机会哦!发表精华帖子还可以给你带来个银币的收入，或者是参加社区里的些活动还有机会得到更多的银币，我们可以用这些银币来抢购社区各版块的广告推荐位，从而达到宣传我们店铺的作用。
秘诀：免费活动推广：
报名参加淘宝上的免费活动(适合自己店铺的活动)。如：手机淘宝网元秒杀活动、淘站供应商商品报名、午间拍拍乐全场小时元抢拍等。
秘诀：充分利用淘宝现有的促销工具进行推广: ()订购满就送。通过设置满就送可以提升店铺的销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数增加商品曝光力度。
()订购搭配套餐。通过几种商品起设置成套餐来销售，可以让买家次性购买更多商品，提高店铺购买转化率提升销售笔数增加商品曝光力度。
秘诀十：超级买家秀推广：
善用超级买家秀。淘宝社区中有个超级买家秀，如果个卖家说他? 淘宝商城的推广和淘宝普通店铺的推广方案和方法虽然有很多相同之处，但也存在着很大的差异化。很多淘宝商城的用户会觉不用推广，但是随着越来越多的大的普通店铺转入淘宝商城导致现在的淘宝商城竞争也是越来越激烈，哪怕有些商城用户一天稳定的流量在200IP,600PV左右。但是销量和利润并不好，因为现在淘宝商城的成本也是越来越高，如何降低这个成本呢?那就是减少推广上面的费用支出，尽量选择一些免费有效的推广，例如淘宝商城的seo推广。
你可以先在淘宝商城搜索输入下“连衣裙”两个字，你会发现，商城的左边出现了一个品牌排行别小看这一区块，很多用户都是按品牌来购买。那么，这个是按照什么规律进行排行的呢?
其实很简单，就是按照该网店里面的该搜索关键词所出现的产品数量来排列。例如"太平鸟"后面那个(1914)，就是有1914个连衣裙产品的数量。其实也就等于说有1914个产品的关键字中包含连衣裙。
当然，还有一种例外，比如连衣裙本来就是种分类，那么该分类下的所有产品数量也算在内，即使这个产品的名字没有包含“连衣裙”这个关键词。
所以，你需要把用户经常使用的搜索热门关键词挑选出来，然后增加产品或者修改产品的相关关键词或者分类数量，把自己品牌顶到最上面，曝光率自然也就最高，流量也就越大。当然，这里需要用些手段，比如同样的款式，不同的颜色都分开来发布。
还有比如你在淘宝网输入“连衣裙”进行搜索，会在页面上出现两个商城的产品图片推荐，这个推荐位的流量是很大的，也很吸引眼球，那么，这两个位置是按什么规律来排列的?
在商城输入“连衣裙”，一样会出现连衣裙产品的列表，这些又是按什么规律排列?
其实都一样，这种排名和SEO优化有点类似，就是多种因素进行评分，然后按照权重进行排名。这些因素有产品的上架时间，产品浏览量，评论量等，对于商城来说，产品只能上架一次，而其他的因素也不好提升。其实，最重要的一点也就和上面一样，假如每个产品的权重都一样，那是不是产品数量越多，权重越大?也就是说展示的次数越大，流量也就越大。
当然其实最重要的还是产品和服务质量，这才是基本。如果你脱离了这个基本，那么，你推广力度再大，后果也不言而喻。
什么是淘宝商城，如何进驻?
1、必须拥有企业营业执照，并且个体营业执照不能进驻。
2、有注册商标的可以开旗舰店、有品牌授权的可以开专卖店，其他的可以开专营店。
3、淘宝商城没有评价系统，只有评分系统。
4、淘宝商城定期有免费的活动，可以自定报名参加。
5、淘宝商城多数为追求品质、品牌、服务的消费者。
6、淘宝商城的产品被拍下后店主无法修改价格，因此不必讨价还价。
7、淘宝商城购物有积分制度，100积分等于1元。
想把自己的品牌加入到淘宝的品牌类目中 必须在淘宝有一定的品牌效应，耳熟能详的才可以!如果要投资3～4万，我没有好的推广建议，因为淘宝商城本身就已经推广出去了，我建议不要自己去找百度或者其他的公司做关键词搜索，不如直接在淘宝用直通车做搜索，并且你一定要走„捷径‟做交易量(这个不好明说，明白人应该懂)，要知道淘宝商城店铺一年达不到一个量是会被清除出去的!双管齐下你的店铺才能够做起来，不然你会被商城大商家压扁!
现阶段可用的淘宝工具：
1、淘宝客
“淘宝客”是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链 接，让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣 金。
我们要付成交后的佣金。
2、直通车
这是一种按点击率收费的推广方法。
风险较大，通常一次点击费用越高，可能得到更多的商品展现次数，但不能转化为订单 的点击次数也可能更高。建议有广泛购买需求的、价格有优势的商品参与这种活动，因为直 通车也能为店铺其他商品带来流量。最好是有能薄利多销的商品，使用这种推广。
3、VIP卡
淘宝卖家可以自由设置是否支持VIP 卡优惠，佣有不同等级的VIP 卡买家代表了他们 在1 个月内在淘宝上买商品的次数。
我们要给客户使用VIP 卡后一定的折扣，可自己设定折扣比率。
4、满就送：(满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费)
基于旺铺，给卖家提供一个店铺营销平台，通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。 让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店 铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。
使用收费：8 元/月，24 元/季，48 元/半年，96 元/年。可不用工具，直接在商品描述中 说明，但这样就不能能过这个平台带来流量。建议使用!
5、抵价券
淘宝抵价券是由淘宝网设立的一种购物优惠券，又称淘宝折扣券，以下简称抵价券。获 得抵价券的买家可以在本规则规定的条件下凭抵价券能享受一定的购物优惠，相应的优惠费 用、成本均由卖家承担。
买家购买时才用的抵价券同时能带来流量，建议使用!
6、限时打折
限时打折是淘宝提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己店铺 中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间，买家可以在商 品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。 能给店铺带来流量，可找性价比高的商品参与限时打折。
7、参加快乐淘宝
卖家通过活动页面点击“我要报名”，填写宝贝爆料，提交后，小二进行资质审核，商 品通过后，打上“快乐淘宝” 标记。
免费又能带来流量，但商品要足够好，不一定能通过审核。 做好淘宝店铺五个一定：
做好一定要做好店外推广，一定要做好店内促销，一定要做好商品图片、标题和描述(要 诱人、要清晰)，一定要做好长期的推广计划，一定要做好长期的产品。
一、现有商品概况 淘宝商城：
箱包100 左右、小家电100-500、衣服100 左右、男仕配饰几百上千，总成本价7 万左 右。可能购买人群男占80%以上，女占20%以下。 淘宝小店：
饰品百元左右，还有很多几十元的女性用品，总成本价2.5 万左右。100%女性购买。
二、进行淘宝比价，看在成本价上能加几成 分品种列出如下：
三、店内促销方法 淘宝商城，淘宝小店。 使用淘宝工具：
1、VIP 卡
2、满就送(满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费)
3、抵价券
4、限时打折
5、参加快乐淘宝 使用传统方法：
1、送积分
2、送礼品，但要求前几位购买者(分上午，下午，晚上三个时间段前几位购买者)。
3、搭配套餐，找一些能搭配销售的商品。
4、注意上架时间，不可同一天一起上架。采用同种商品不同件数等方式，分开日期上架。
四、店外推广方法，应用淘宝的营销工具 淘宝商城，淘宝小店。
1、做淘客推广(原因是按成交付佣金，我们赚到了再付些佣金给淘客，这样不用担心推广 成本，而且的推广能让更多的客户访问我们的店铺)，并注意发文章告诉淘客们，去做推广 了(应说明有多少佣金和们有那些促销活动，客户容易下单)。
2、直通车推广
五、做两手准备，扩大推广面 淘宝商城，淘宝小店。
见另外一篇《网站的优化和推广》
现阶段先做软文推广(长短各一篇)和邮件(QQ)群发。
六、完善店面设计和商品图片、标题、关键字和描述
1、修改店面banner 区
2、修改店面广告区，添加信誉说明(创维信誉，通过创维官网的链接?)和服务承诺(如 实描述，7 天退换，全部厂家进货)。并添加促销活动信息。
3、商品图片，应凸出写明商品特性，和价格优势，参考淘客主题推广中的图片设计。
4、标题，例：低价热卖正品第二代倍佳美美腹霜去疤痕妊娠纹收腹效果好
5、关键字
6、描述，要段落层次分明，标题要加粗，可参考淘宝的帮助是如何写的。
如何利用淘宝直通车
茶叶 2010-04-02 15:47:22 阅读207 评论0 字号：大中小 订阅
一、你适不适合做直通车!
1、市场竞争力 推广的宝贝在同类商品中要具有竞争力，你做哪行那么对本行的商品一定非常了解，同行卖的东西跟你的比起来，你有什么优势?你要问自己，如果你自己都觉的优势不大，那么就不必做广告了，买家也会分析的。如果有其它同行卖一模一样的商品，那么在价格上就一定要有优势，现在的买家都会搜索，如果你卖的比同行贵，或者同行的信用比你好，那就等于是在给你的同行做广告。自己一定要心中有数。
2、商品的质量和图片 商品的质量当然要对的起价格，不然全是差评，你还怎么卖下去?但也经常可以看到一些女装，买回来后才发现只能当抹布使，卖的也挺好，小沈阳就会问了：你说这是为什么呢?原因就是图片!相信大家也看过这种商品，没打算买的，看了图片后就想买了。网络即是眼球经济，要刺激买家的视觉。这里的意思并不是说要大家忽悠消费者，指的是图片的重要性。要做广告，先把自己的图片弄漂亮了，不说整的像艺术照，最起码也要让买家有兴趣从上拉到下。看的清楚，
真切。
3、卖家的信用及评价 不一定说非要达到钻石或皇冠后才能做直通车，但信用及评价当然是至关重要的，比如我在进入一个心心店铺后，看中件商品后，我肯定是要搜索同样的商品，找价格偏低，钻石信用的(不喜欢在皇冠店买东西，客服太D)，如果你心心店的价格和钻石店卖一样，我当然会选择在钻石店买。那么信用低的朋友只能在价格上来获得优势，或者可以隐藏、变换关键字，货号等，让买家搜不到别家。(但与此同时，别的买家也搜不到你)所以心心卖家要慎重，满大街皇冠钻石们都
在卖的，你也卖。价格还不便宜。做了广告也白做。
4、推广的宝贝库存要多，或者有稳定的货源，随时可以补到货。因为点击进入后的买家，他们就算喜欢也不一定会马上购买，会先收藏，经比较后或等真正需要的时候再来购买，如果你的货不多，等他们回头来想买时已经没货了，那么那些点击就浪费了。到后期，买家喜欢跟风，越热卖的商品，就会持续热卖，要保证货源的稳定充足。这是直通车赚钱的根本保障.
5、 推广宝贝的价值及利润 打个比方 我计划推广一款卫生纸 是的，什么人都要买嘛。我卖便宜点，现实中1块钱1包，我卖9毛，算邮费10块，那么您买够101包，就省了1毛，不过。。顺便问下您需要这么多包吗，另外方圆5公里内没
有杂货店吗。什么?只要两包，包邮?
如果成本8毛，每包的利润1毛，101包我有10.1元的利润，那么按最少1毛/次的点击，100个人中有一个人买的话，
我赚了1毛。
开个玩笑，借些说明------很容易能买到的小商品，利润过低的商品，不太适合做直通车，只能做为主商品的附件出售，例如卖鞋的可以推广鞋子，但不适合推广袜子，袜子虽然也赚钱，但利润过低。但某些一次会买多件的商品，如质量好的家用拖鞋、毛巾、内裤，办公耗材，VCD碟片，女孩常换的小饰品、化妆品，常吃的零食等，批发式的大量销售，那也是没问题的
我当时是三心店，主推的T恤96元，因为是正品，所以在同类商品相比下并不便宜，设置平均点击0.25元/次，估算每100次点击，有1笔成交，(这和你的信用多少、照片的精美程度，市场竞争力等是有关系的，我的那款照片拍的不好，我的信用也不高，所以是这样的一个比例，你可能点50次就1笔成交，也可能点200次才1笔成交)，从这里可以算一下，你的宝贝估计点多少次会有1笔成交，点1次设置多少钱合适。我的目标是能收支平衡，暂不求盈利，只求买家能逛逛我的店，收藏
我的店，等信用高了，回头客多了，再考虑盈利。
6、经济实力，直通车广告适合职业的商人，不说非常有钱，最起码500元花下去不能心痛，毕竟广告效果如何,谁也说
不准。有可能石沉大海，也有可能赚回5000。看到个学生发的贴，说把下个月的生活费拿来交广告费了，花点钱就心惊肉跳，急于收回成本。醒醒~~广告的效果是提高知名度，是长期性的投资。短期的效果是不明显的。
小结一下：信用低，商品很普遍，无价格优势的。不要想靠直通车来赚钱，赚点人气和流量倒是可以。我现在一共花了1000以上5000以下，具体多少不记得了。总的来说，还是不亏的，有点盈利，另外还赚来了人气、知名度，还有信用~~所以如果你的商品够好!价格够实惠!就可以推广!不推广别人怎么找到你。纵然你的宝贝倒贴钱，还得要有人看到先。
二、推广前的准备
1、参加推广的宝贝，宝贝描述要特别特别用心打造，图片要清楚，美观，实物拍摄最好，觉的不够好的要重拍，图片文件不要太大，以免买家长时间打不开，直接关掉!宝贝介绍要详细，在描述的最后，可以添加一些别的商品的图片及链接，这个宝贝买家不喜欢，或许别的可以让他眼前一亮呢，带动整个店铺的人气。
2、如参加"首页单品推荐"活动，要有48小时作战的准备(详见下文)
三、如何推广
1、买家会在哪些地方，怎么看到你推广的商品：在设置相关竞价词开始投放后，会有不同入口看到你推广的商品，有三
种
(1)最常规的，在主页搜索：如我设置了"短袖T恤"这个竞价词，那么买家搜索这个词后，你推广的宝贝会按照你的价格的排名显示在相关页数，每页下方显示5个，右上方显示5个。如排在第1名，就显示在第1页下方第1个，如果排在第11名，就会显示在第3页第1个，第100名就显示在第20页的第5个。但像这种热门词的价格排名竞争很激列，你想排第一，代价是最少2元/次的点击收费，这样的直接搜索的顾客，有明确购买的目标，购买欲望较强。但是"短袖T恤"有很多品牌，有很多种面料，有很多种价格，你虽然排在前面，但买家想买的却是别的品牌，别的面料，那么排在第一也没有用。那么我设置的某一个词是"adidas T恤"买家如果搜索，就是直接冲这品牌来的，那么排在前面会有较高的回报。这样细分的词价格也不会
太高。
(2)在首页宝贝类目中寻找，也就是"类目出价"。例如你想买AD T恤，可以在首页中间那一大块详细分类中 xxx版块 T恤 adidas，看到我推广的宝贝，通过这种方式进入后，宝贝的排名是这样的，系统自动匹配，不管你设置了什么词，淘宝会自动把所有参加推广的ADIDAS短袖T恤，筛选出来，按照类目出价的高低排名，可以随时查询到排名情况。 (3)推广活动，如淘宝主页最下方的"首页单品推荐"活动，每期展示18件商品，这些可在加入直通车后报名参加，报名人数较多，对宝贝有要求，报名处会有解释，目前底价5分/次点击，被挑选中的，竞价上岗。首页的点击率是惊人的，"那个位置3天会有3-5万次左右的点击。成交量嘛，看你宝贝的吸引力喽。如果参加后，基本要做的事就是不停的回答买家的询问，发货。。。如果你是一个人经营，请准备好方便面、饮用水、马桶等必须品放到电脑旁。首页的效果是惊人的，钱烧的也
是超快的~
2、竞价词的选择及排名：竞价词嘛，有专门介绍选词的贴子，也会有推荐的词，自己斟酌。热门词竞争激烈，排名可以随意，除非你的宝贝有超强的竞争力，点了就想买，或你有较强RMB实力，可以去排第一，想排第一很容易，设置10元/次，没人会跟你抢第一，但点50次，半小时内，你就消失了。。。个人介意排在前5页就可以了，排在第一页和排在第二页的被点击次数,区别也是挺大的。排在第一页价格高，点击次数也高。每天花的钱就多。。效果也相对要好。在第二页价格低一点，但点击量会少很多，花的钱也少很多。。成交笔数也相比下降。如你不设置价格，默认设置0.1元，那么有100个卖家同时推广的话，你就会排在20页以后，点到你的几率很小，那么每天的推广的费用不会超过5元，效果也大打折扣。如果能找到冷门便宜的词，但买家搜索多的，能以较低的价格排在第一页的话，千万不要舍不得，虽然钱点的快，说明投放效果好，点击量与成交率肯定是成正比的。排在第几，自己掌握。500元可以用多久也是自己掌握。
四、推广后的观察分析与行动。
1、选的宝贝投放广告后，要时时关注推广的效果：点击数有多少，收藏的有多少，询问的有多少，成交的有多少。从中分析出一些事情，比如：点击的多，却没有人问，更没有成交，或成交的比例过低，甚至都没有人收藏，那么就得分析一下原因了，信用太低?店铺装璜过于简陋?照片不好看?看不清?宝贝描述图片文字不够详细?或者是根本没有市场?发现问题后
及时总结，加以修正。
2、排名是可以通过价格的变动随时发生变化的。比如你原来排在第5名，第一页，但某个卖家设置突然超过了你的价格，你就不在第一页了-----经常观察排名情况。但切勿恶意竞争，量力而行。
3、你可能会想把广告费转嫁到消费者的头上---抬高价格出售。除非你卖的这款商品很稀少，或者因为热销，别家都卖光
了，只有你还有，奇货可居。否则，最好不要
淘宝商城推广方法
感兴趣的 2010-04-02 16:02:11 阅读152 评论0 字号：大中小 订阅
商城推广：http://ok789.taobao.com/
第一计：社区发帖回帖
这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，(就像我一朋友，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～)呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦!
第二计：到其他论坛发软广告 花花公子衬衣
除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。
三计：友情链接
这也是大家都知道的方法之一，不罗嗦了。
第四计：宝贝上架时间
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家，这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人
气较旺的时候上宝贝! 第五计：合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝
被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。
第6计：利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦!
第7计：利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿，这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被
吸引到你店里来呢! 第九计：用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述
模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!
第8计：登录各大搜索引擎
此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分钟都用不了，多么简
单的事呀! 第9计：加入
加入旺旺群的好处有很多哦，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。
第10计：群发信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告，比较惹人反感。所以建议大家还是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。
第11计：利用旺旺状态信息
你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧，把它改成“上新货了!”或者“特价促销，8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来咯!
第12：邮件广告 第13计：组织亲友帮你宣传
长这么大了，认识的朋友不少了吧?从小学到初中，再到高中大学，同学也不少吧?那么动员起来吧，叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网，不好好利用不是浪费吗?
第14：散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如学校附近等等。针对不同的产品，面
对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。
第15计：加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障，毕
竟是有组织的人了呵呵! 第十八计：个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的，把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了。
第16九计：赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得!不经一番寒彻骨，
哪得梅花扑鼻香?
啊呀，累死了，写了一下午，三十六计才写了一半?活动活动筋骨，抖擞抖擞精神，继续写!
第17计：关注求购信息
经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的哦!
第18计：多搞促销活动 第19计：建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买
这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦哈哈!
第20计：访问老顾客
想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才
能持之以恒。 第21计：超级买家秀
嘿嘿，当买家收到我们发去的宝贝以后，要及时的跟买家联系，看他们对货物满意不满意，如果不满意，则要弄清楚为什么不满意，以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评，保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意，那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯，把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来，让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊，我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信，但是由买家写出来的使用感受，那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好，而且不用花钱，值得一试!
第22计：建立详细的客户资料
当我们的买家越来越多的时候，是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢?注意了，出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他，下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的，买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些对方下次需要注意的。。。等等这些信息，都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务～这样一来，老客户才能长久的留住哦!
利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到我们的目的了
嘿嘿!
第23计：寻找同行卖家的顾客
这一计说起来有点不太光彩，说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场，同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看，跟买过他东西的买家联系，以更优质的产品，优惠的价格，完善的服务去争取顾客，将同行的顾客变成自己的顾客。
免费篇说完了，接下来说收费篇
第24计：淘客推广
在收费推广中，淘客推广算是门槛比较低的了，目前把要求降到了3心，也就是说只要达到三心就可以请淘客推广我们的宝贝啦!以前可是要一钻以上的哦!这对所有的新卖家来说可真是个好消息，你够三心了吗?赶快去加入吧，效果很好，价格也不
贵哦! 第25计：威客推广
这个概念我也比较陌生，只是在论坛里看到有人写过这一方法，小弟孤陋寡闻，对此不甚了解，不敢妄下评论。有兴趣的朋友可以深入了解一下哦!学习到经验也回来给大家传授一下!
26计：赞助社区活动，提供奖品
经常在社区各个板块都看到有征集奖品的主题贴，凡是符合要求提供奖品的卖家，将会获得相应论坛首页醒目位置的广告位，到时候该板块的掌门护法会把你的店铺，产品链接放在最醒目的位置，为你做店铺推广哦。此计不需要另外付钱，只需要提供一定数额的商品给淘宝，就能获得推广。有兴趣的可以在论坛各版块多找找。
27：阿里妈妈
阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台，大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的，因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话，只需要支付相应的费用就可以。一般来说在阿里妈妈上出售广告位的多数是些小网站，费用相对较低，几元到几十元就可以购买一周甚至一个月。具体根据网站的流量不同而价格不同。
第28计：雅虎直通车
相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了，与阿里妈妈的广告不同，雅虎直通车是按点击次数收费的，展示完全免费。如果一千个人看了你的广告，却没有一个人点击，那么是完全不需要任何费用的。据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍，其使用也是
有很多技巧的，这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通车，也是需要认真学习和研究的。目前雅虎直通车推出团购活动，邀请3个朋友一起购买直通车服务，将获赠150元广告费，时间截止到4月30号，
需要的朋友们抓紧时间哦!
第29计：加入消保
此计费用太高，需要成本达2000之多，普通小卖家很难接受。但是加入消保的好处还是多多的，淘宝越来越多的活动都限制只有消保卖家才可以参加了，无疑来说对于没有加入消保的卖家是个很大的打击，所以建议各位如果条件允许，还是赶快加入
消保吧!
和我们个人淘宝的一样可以同时使用。祝大家的生意越来越红火。
对了。对于价格第一计：社区发帖回帖
这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，(就像我一朋友，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～)呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦!
第二计：到其他论坛发软广告 花花公子衬衣 全场一元拍
除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。
三计：友情链接
这也是大家都知道的方法之一，不罗嗦了。
第四计：宝贝上架时间
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家，这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人
气较旺的时候上宝贝! 第五计：合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝
被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。
第六计：用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!
第七计：利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦!
第八计：利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿，这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被
吸引到你店里来呢! 第九计：用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述
模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!
第十计：登录各大搜索引擎
此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分钟都用不了，多么简
单的事呀! 第十一计：加入
加入旺旺群的好处有很多哦，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。
第十二计：群发信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告，比较惹人反感。所以建议大家还是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。
第十三计：利用旺旺状态信息
你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧，把它改成“上新货了!”或者“特价促销，8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来咯!
第十四计：邮件广告 第十五计：组织亲友帮你宣传
长这么大了，认识的朋友不少了吧?从小学到初中，再到高中大学，同学也不少吧?那么动员起来吧，叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网，不好好利用不是浪费吗?
第十六计：散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜，一张几分钱，印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发，比如学校附近等等。针对不同的产品，面
对的客户不一样，所以此计应用时要找对地方。
第十七计：加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障，毕
竟是有组织的人了呵呵! 第十八计：个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的，把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了。
第十九计：赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得!不经一番寒彻骨，
哪得梅花扑鼻香?
啊呀，累死了，写了一下午，三十六计才写了一半?活动活动筋骨，抖擞抖擞精神，继续写!
第二十计：关注求购信息
经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的哦!
第二十一计：多搞促销活动
第二十二计：敢用一元拍 花花公子衬衣 全场一元拍
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀，爱的是能吸引人气，恨的是经常亏的血本无归。。。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处，所以要敢用一元拍哦，拍之前多学学经验，看看人家是怎么拍的，自己学着店就不至于亏的太多了。
第二十三计：参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，我参加了几次群拍卖，店铺浏览量瞬间从20提升到150，效果真是喜人呀!而且一下就认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!
第二十四计：发红包，抵价卷，送小礼物
此计研究不深，但据说效果也很好哦，有空研究一下～，在此仅提出此计，让大家知道有这么一个不错的方法哦。
十五计：建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买
这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦哈哈!
第二十六计：访问老顾客
想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才
能持之以恒。 第二十七计：超级买家秀
嘿嘿，当买家收到我们发去的宝贝以后，要及时的跟买家联系，看他们对货物满意不满意，如果不满意，则要弄清楚为什么不满意，以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评，保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意，那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯，把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来，让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊，我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信，但是由买家写出来的使用感受，那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好，而且不用花钱，值得一试!
第二十八计：建立详细的客户资料
当我们的买家越来越多的时候，是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢?注意了，出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他，下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的，买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些对方下次需要注意的。。。等等这些信息，都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务～这样一来，老客户才能长久的留住哦!
五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗?如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。 利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到我们的目的了
嘿嘿!
第二十九计：寻找同行卖家的顾客
这一计说起来有点不太光彩，说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场，同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看，跟买过他东西的买家联系，以更优质的产品，优惠的价格，完善的服务去争取顾客，将同行的顾客变成自己的顾客。
免费篇说完了，接下来说收费篇
第三十计：淘客推广
在收费推广中，淘客推广算是门槛比较低的了，目前把要求降到了3心，也就是说只要达到三心就可以请淘客推广我们的宝贝啦!以前可是要一钻以上的哦!这对所有的新卖家来说可真是个好消息，你够三心了吗?赶快去加入吧，效果很好，价格也不
贵哦!
第三十一计：威客推广
这个概念我也比较陌生，只是在论坛里看到有人写过这一方法，小弟孤陋寡闻，对此不甚了解，不敢妄下评论。有兴趣的朋友可以深入了解一下哦!学习到经验也回来给大家传授一下!
三十二计：赞助社区活动，提供奖品
经常在社区各个板块都看到有征集奖品的主题贴，凡是符合要求提供奖品的卖家，将会获得相应论坛首页醒目位置的广告位，
到时候该板块的掌门护法会把你的店铺，产品链接放在最醒目的位置，为你做店铺推广哦。此计不需要另外付钱，只需要提供一定数额的商品给淘宝，就能获得推广。有兴趣的可以在论坛各版块多找找。
三十三计：阿里妈妈
阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台，大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的，因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话，只需要支付相应的费用就可以。一般来说在阿里妈妈上出售广告位的多数是些小网站，费用相对较低，几元到几十元就可以购买一周甚至一个月。具体根据网站的流量不同而价格不同。
第三十四计：雅虎直通车
相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了，与阿里妈妈的广告不同，雅虎直通车是按点击次数收费的，展示完全免费。如果一千个人看了你的广告，却没有一个人点击，那么是完全不需要任何费用的。据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍，其使用也是有很多技巧的，这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通车，也是需要认真学习和研究的。目前雅虎直通车推出团购活动，邀请3个朋友一起购买直通车服务，将获赠150元广告费，时间截止到4月30号，
需要的朋友们抓紧时间哦! 第三十五计：加入消保
此计费用太高，需要成本达2000之多，普通小卖家很难接受。但是加入消保的好处还是多多的，淘宝越来越多的活动都限制只有消保卖家才可以参加了，无疑来说对于没有加入消保的卖家是个很大的打击，所以建议各位如果条件允许，还是赶快加入
消保吧!
1.发质量贴，赢得更多客户光顾。
发贴是最常用，也是最廉价的宣传方式。我要说得是发怎样的贴?目前国内大型论坛不计其数，我估计几万个是有的，人气很好的论坛起码也在上千个，好的GG贴一下子能为你带来上万个有效的访问者，成功的贴首先不能让斑竹发现你的意图，我的意思是千万不能让人明显看出这是个GG贴，GG贴会被斑竹删除的，网民对GG是很反感的，更不要说是去访问你的站点了。所以不能发纯GG贴，要动动脑子，发软文式的GG贴子，图文并茂最好。我给你举个例子：
这里有家网站是销售化妆品的。
贴子标题：郁闷啊，郁闷啊...请爱美的MM帮忙
贴子内容：老婆不懂化妆品，20多岁的人基本上没有化妆过，昨晚心血来潮问我关于化妆品哪种品牌比较好，我哪里知道呀，我们部门全是男的，没有人知道。我太太油性皮肤，虽然皮肤白，但是脸上常有豆子，看起来很明显，所以选择去痘美容产品。我想在网上购买，朋友介绍了一个不错的化妆品品网站，不错，不过上面商品太多，那些牌子我基本上不认识，更不要说价格了。地址：#####我想有懂化妆品的MM帮我了解一下哪个品牌比较好，看一下这个网站的价格是不是比商场优惠。还有常网上购物的朋友帮我看看这个网站信誉怎么样?应该怎么分辩网上商店的信誉?先谢谢大家啦，我下午来看看跟贴哦。
上面的GG就是一篇软文。软文是对硬性GG而言的，之所以叫软文其精妙之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。你也可以依据自己的经营项目和特色自己可以编写数个，或者也可把这样的任务继续悬赏于百脑汇上，让威客们为你创作，多人中标，选上即中，这种在威客网上发布任务，同时也是对自己店铺的宣传。
贴子过关了，得让贴子贴到B抡坛，形成爆炸效应。贴得地方不对，是不会有人有兴趣点上一下的。你的贴子贴在哪?我想应该贴到关于您的产品相关的论坛，时尚话题的论坛，穿衣打扮消费类型的论坛，买卖导购网，网上商店网站及地方各类大大小小的网站，如此等等。这样的论坛太多了，一搜一大筐，自己慢慢来贴或者跟贴，肯定会有效果的。
举个例子：
网店中国，另外还有买卖货导购网这类网站也是不错的一个网店推广网站，当然一些小的网站也有不少客户群，也请认真把握。
一定要多去淘宝社区逛逛，吸取前辈们的经验，多发贴、回贴，吸引论坛成员来灌水，达到宣传的目的，起码混个脸熟。但是不要乱发乱回，发精贴，回精贴，才会让别人对你有印象，文章越引吸人点击你的店铺的机率当然就越大。同时，及时回答买家对你商品的提问，还要多参加社区的活动，赚取更多的银币做广告宣传。
2. 旺旺群发效果，也不错
但一定要注意，适可而止，不能惹人闲。
3.充分利用旺旺沟通与宣传
旺旺是淘宝网上必备的沟通交流工具。将旺旺设置为一个有宣传效果的状态，如可爱女装，可爱女R的味道。设置一个旺旺自动回复，有人设置为“我现在不在，有事留言”，这个效果不好，不如：“我现在不在，有事留言，3G女人装★空气中淡淡的女人味道”。要让人不进你的店也知道你卖什么。然后多到论坛联系人，帮人解决问题，这样当他回复时就会看到你的自动回复!这样做GG不违规呦!
4.通过阿里巴巴，来宣传
目前淘宝鼓励卖家到阿里巴巴进货，我们也可以将宝贝发到阿里巴巴，然后将公司主页设为淘宝店页面，从而增加浏览量，有咨询的也可以介绍到您的淘宝店看看，这一招也相当得有效。
5.利用其他聊天工具，进行宣传
比如QQ的沟通及时，方便，也很适合作网店的朋友们利用它来沟通与宣传。
6.线上，线下本城本地推广，做好本地生意
这一点一定要作。在本地生活网站上购买GG位，长年作GG，投资不是太大，一年的GG费用也就在150元之内。当然，也可以利用购物高峰期(周六周日，节日)摆摊进行叫卖，在繁华街道、居民区周围布置印有你店铺网址的宣传标语或者你有实力开个店等等。这是你网店的根基，这一点作好了将会为你的网店走向全国市场奠定非常好的基础。因为消费者更喜欢光顾具有本地特色的购物网站。其原因一方面是本地情结，更喜欢、更信任本地的网站;另一方面是本地网站的配送更快捷，更便宜。他们选择的理由是:一旦商品出现质量问题或服务问题，骑自行车也能找上门去处理，而不至于发生投诉无门，欲哭无泪的情况。因此，对于网店推广来说，应先定位于本地市场，依托本地文化，根据本地的消费习惯，提供高质量的服务，切切实实地抓住本地客户的心。网上开店没必要贪大求全，“十亿人太多，先争本地”。另外，对我们开网店的来说本地推广更能具有针对性，让顾客觉得一切都是真的，等本地市场做起来了再利用手中的资源辐射周边，市场将会有根基地向前发展。
7.与合作伙伴进行商品联合推广，达成互利共赢
与其它类别的网店合作(目标用户相同，但所经营产品不同)，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如你可以与卖鞋的商家联合起来进行共同营销。在彼此的页面挂上对方的推荐商品;也可以推出套餐。比如在本站购任意一款裙子，就可以在鞋店购买优惠10%不等的价格的。或是在鞋店购买一款鞋子，就可以在你的让店中购买裙子优惠10%不等的价格。这样联合促俏互相都会有发展。当然你的店还可以与女X首饰品店联合经营推广。
8.多用拍卖，可以拉高访问量
一元拍卖或低价拍卖，这样可以吸引不少买家过来店看看。访问量增加了，购买的机率就会增加了。
9.尽量多点优惠或赠品，有助于促成生意和增加回头客
在自己的店铺中定出一个宝贝两个价钱，一个是市面价，一个是心情价，做法有点类似超市打折扣。当买家看到两个价格，往往会觉得已经优惠了，即使杀价也不会太重手。还有客户买东西后，你邮寄时一定要附送一个或数个小赠品，这个小赠品可以是自己店里的小商品，也可以是印有自己店标的小钥匙链等小商品。这个很关键，这会让客户得到心爱的商品时，又得到一份意外的小惊喜。他会再来你这淘宝的。
10. 善用价格战，组织团购
在价格战术方面，有几点介绍你参考：一是多点对比同类产品的价格，TAOBAO上相同的商品很多，如果你商品标价比人家的高很多，那千万别妄想有什么傻子会光顾，这比***还难中，所以要适当调整价格;二是学会用运费来冲减价格，因此很多用价格来搜索商品，价格低的前面，同样价格的产品，分担点到运费里，产品的价格就降下来了，当然这不适合高价格的产品。三是学会利用买家组织团购，可以建议买家去找几个朋友一起买，告诉他好处有3点：
1、即使多几件产品运费都差不多，运费降下来买家比较高兴;
2、大家一起买多了，按批发价薄利多销优惠一点，其实也没有少赚嘛。
3、这个组网式团购买家无形中多了几个，自然以后的顾客也多了。
11.在注册论坛设置时，作个性签名进行推广。
把网址连同网站相关资料做成一个签名，或文字链接，或做成一个图片，在发送Email或者行走BBS时，放在发言的下面，既排除了乱发GG的嫌疑，还能起到宣传的作用，岂不是一举两得吗?
12.在论坛发帖或留言时，作宝贝精品集锦式的头像，进行推广。
请精心做一个用精品宝贝(商品)照片集成的个性头像，其图片最好是动态的，这样做GG不违规，而且一目了然，并长久使用，很多浏览者看到你的头像会非常感兴趣的。点击率一定会很高。
13.友情链接,进行推广
通过友情链接来增加访问量也是目前推广网站的好方法，不论是文字还是LOGO链接，只要链得合理，也会带来一笔不小的流量。要注意的是，一定要找一些访问量较大的网站来做，最好要求对方在显眼的位置摆放，还要找与本网站内容相关但不同商品的网店或网站进行链接，更有利于提高点击率。提醒一点，主页上放过多的LOGO链接会减慢网站首页的打开速度，对此，可要适合而止。
14.搜索引擎,进行推广
登录免费搜索引擎(银子多可以买收费的，效果更好)这样就可以在门户网站被搜到，免费的有：Google搜索引擎BaiDu搜索引擎;YiSou搜索引擎;SoGou搜索引擎;8848购物引擎等。
15.多加宝贝关键词，增大搜索概率
在宝贝名称里面多加几个相关的关键词如：裙子，女性用品等。因为好多淘友选购宝贝的时候是用关键词检索的。具体关键词的设定自己根据自己的宝贝种类把握吧。
16.获得第一手求购信息，抓住商机作文章
主动出击，查看买家求购信息，输入关键词搜索，给求购买家留言，同时用主动旺旺联系，真诚沟通，替买家着想。
18.利用橱窗，充分展示与推荐。
尽量在橱窗推荐中推荐自己性价比高的宝贝以便客户货比三家!!!，橱窗推荐的宝贝图片必须吸引人，使人看到就想点击看个究竟。留出50%以上的推荐位推荐即将下架的宝贝，下架后再推荐其它即将下架的宝贝，这样你每天都有大量即将下架的宝贝被推荐!(因为买家搜索的时候即将下架的宝贝排在最前面)，橱窗推荐配合宝贝模板效果更好!
19. 增加宝贝数量，形成推广的势头
尽量展示自己的宝贝，因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的，所以宝贝数量多能增加你的浏览量，来的人多了，销量自然大，但是一定要分好类目，否则就成了杂货铺，影响了自己店铺形象，也不利于买家查看!
20.调整好宝贝上架的时间，有利于你的长久推广。
把宝贝上架时间错开，每隔半小时发一个宝贝(具体时间你自己定)，这样宝贝分布的时间段比较均匀，当别人搜索的时候就容易看到你的宝贝，因为宝贝是按照剩余时间由少到多排列的。同时把宝贝存起来，时间改为两周以后，这样就会一直保持这样，每两周要发一次，永远是新鲜的。
21.加入商盟，扩大经营
商盟是由某一个城市的卖家，或者某一类卖家自由组成的。需要先向淘宝提出申请，通过后就可以以一个集体的形象出现了。加入商盟有很多好处，能认识很多卖家，盟主会定期组织聚会或者培训交流，对于新人来说，是最快的成长方式。
22.印制名片，适时推广
印制一张属于你自己的名片，给买家邮寄宝贝的时候不妨塞几张名片进去，好看的话，会被对方收藏的，还可能推荐给别人。
23. 服务和售后服务的良好，是日后推广的基础。
我想我们作多大店，都要力求做到真诚服务。从有买家咨询，到出售后的包装邮寄，每一个环节，都要
注意细节，因为回头客是很大的一个市场。我们最终赢得市场应是我们的真诚与诚信。
这需要慢慢来经营，不可能一口吃个胖子，也不能在短期内有赚足腰包，开网店不亚于在现实中开店的辛苦，更需要精力。你是专职作，有充足的时间，相信你一定会成功的。
1、填写信息填写信息填写信息填写信息。。。。 申请企业支付宝。(填写企业营业执照号、商标注册号等企业信息)
2、 参加入驻商城考试参加入驻商城考试参加入驻商城考试参加入驻商城考试。 熟悉淘宝规则，并参加入驻淘宝考试(考试题为50个正确率为100%才能进行入驻淘宝第一步)
3、在线签约在线签约在线签约在线签约。。。。 填写品牌信息：商标申请号、品牌名称、logo、定位、品牌理念。
4、邮寄材料邮寄材料邮寄材料邮寄材料。。。。 所需资料清单如下：
a、企业营业执照副本复印件(必须通过最近一的年检)
b、企业税务登记证复印件(国税、地税均可)
c、自有品牌(R或TM)：需提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书d、代理品牌(R)：
1)、需提供具有完整授权链条的授权书(即商家提供的授权书要可以逐级逆推回品牌商那里)+中国商标网上该品牌的商标注册信息及状态查询信息;
2)、若商家不能提供逐级授权到自己的品牌授权书，也可提供由经销商出具的正规渠道证明+中国商标网上该品牌的商标注册信息及状态查询信息
e、注：经销商提供的进货渠道证明包括：经销商所持的品牌授权书(需确保授权链条的完整，即经销商拿到的授权要能够逐级逆推回品牌商那里)+经销商开具的正规进货发票，发票内容需包括品牌、货品名称及数量等信息，且发票盖章显示的公司名需和经销商的公司名一致;
f、商户向支付宝公司出具的授权书
g、所要经营的品牌清单,即需要在专营店内进行销售的商品品牌名汇总。
H、食品经销商：须提供贵公司持有的《食品卫生许可证》复印件或《食品流通许可证》复印件
i. 食品生产厂商：须提供贵公司持有的《食品生产许可证》》复印件j. 商户向淘宝网出具的质量保证书。
j. 商户向淘宝网出具的质量保证书(注：
1、以上资料需在申请入驻商城签约成功后30天内邮寄至淘宝审核，否则申请无效。
2、以上材料只需提供复印件，但所有材料均需加盖贵公司红章，材料请务必提供完整，缺一不可，且保证其真实有效性。
3、收到资料后，于7个工作日内反馈审核结果。)
5、交保证金交保证金交保证金交保证金。。。。 邮寄资料淘宝审核通过后，向淘宝交相关保证金。
收费标准： 保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付，终止且商户退出品牌商城 3个月后退还)年 费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费
1.实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额(不含邮费)×商品对应的技术服务费率;
2.技术服务费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳);食品行业交淘宝的。 (食品行业收返点率2%的费用交淘宝，到6000元金额时退回交的6000元服务费)
6、正式开淘宝商城正式开淘宝商城正式开淘宝商城正式开淘宝商城。。。。a、确认要卖的品牌(列出清单)
b、按照要卖的品牌对产品拍照。
c、把商品上传到淘宝(宝贝描述包括文字编辑、图片编辑)
字数：491
来源：计算机世界2012年3期字体：大 中 小打印当页正文
本报讯(记者 李响 实习记者 黄柏雪) 1月11日，淘宝商城宣布淘宝商城正式更名为“天猫”。同时，天猫面向全球设计师发出邀请，征集天猫形象，并将在今年3月正式对外公布。
据了解，2011年天猫全年交易额超过1000亿元，是2010年的3.5倍，日均独立访问人数突破1000万，是国内最大的B2C平台。而随着2011年6月淘宝商城从淘宝网分拆独立，2008年成立的淘宝商城需要更加清晰的定位和明确的称号。最终确定的“天猫”是取自淘宝商城域名Tmall.com的谐音，而且猫给人的印象是时尚、性感、潮流和品质等，符合淘宝商城目前的发展诉求。天猫仍将坚持对品质和消费体验的追求，投入更多资金围绕客户需求不断创新，以求未来发展成为全球最大的B2C网站，成为“B2C地标”。“天猫作为阿里巴巴集团电子商务生态圈中重要的一环，将继续坚持开放B2C平台战略。”天猫总裁张勇表示，明年天猫将以全新的形象完成四大任务：快速提升用户体验、提升商家服务体系、提升营销体系以实现多样化的整合营销、帮助从淘宝网成长起来的自主品牌成长为淘品牌。
.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。看STEP 1,2 2.内部流程的规范化和优化。看STEP 3,4,5,7,8,9 3.活动策划和营销推广，品牌建立与产品销售并重。看STEP 6
基本理念：
1.A.标准化商品：就是可被准确搜索出来的，比如：**型号羊绒衫。 优点：易搜索、易被精确定义化，同样的商品中对比性强;
对于新店来说，可在价格排序上比较靠前，这样就带来流量和销量。 缺点：打价格战、竞争激烈，除非商品是独家垄断，可操纵价格。 B.非标准化商品：就是不可被准确搜索出来的，比如：服装等。
优点：买家对价格不敏感，看中的是商品本身是否适合需要，所以它的利润率较高。
缺点：品牌的建立和店铺销量的提升相对缓慢，要配合较大的广告预算和活动策划来进行营销。 2.店铺分为专营店和旗舰店：
专营店(一个行业的品牌集中营)——做广度 旗舰店(只做一个品牌) ——做深度
3。网店内的商品不是全部做利润的，必须有一部分商品是用来吸引流量的，这一部分一般选择标准化商品。
4。思维模式：自上而下的整体战略思维，而非自我而下的。 5。收集模范店铺，分析，学习，模仿，融合，创新。 6.定期评估广告效果，提高顾客转化率。
7。注意与顾客的互动，意见的交流和奖励。让顾客感受到每个问题都会得到重视和答复。
STEP1:店铺设计 时间：2周内 人员：美工，文案
工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1，当月主题活动
2，顾客体验活动 3，特惠产品活动
4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶
5.增加 好评打分提醒，参考柠檬绿茶，并专人负责相关后续事务，详看STEP7。 6.增加 会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”，参考 THE FACE SHOP. 7.增加 官方帮派，参考THE FACE SHOP. 8.增加 收藏店铺，放置在右侧，参考 SASA。 9.增加 顾客反馈。放在BANNER内。
10.增加 公司简介。放在BANNER内。 11.增加 六大服务承诺。参考THE FACE SHOP. 12.增加 买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。 13.增加 品牌软文。类似凡客，参考THE FACE SHOP. 14.支持 信用卡支付。
15.增加 友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加 购物流程，放置在首页底部。参考 LOVFOO。
17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部，放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。
STEP2:商品页面 时间：4个星期内 人员：美工，文案
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求：
1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。
4.放置收藏商品，收藏店铺。参考THE FACE SHOP. 5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。 7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。 8.放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。 9.放置链接到“六大服务承诺”。 10.宝贝上架时间设置为7天。 11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。
STEP3:分销商拓展 时间：长期 人员：全部
工作：除了分销商平台以外，主动寻找与我店商品有相关性的店铺洽谈分销业务。 情况：皇冠店铺可以从原本的10个分销商增加到200个。
对策：信誉未达到皇冠前，可以先和其他卖家进行分销商意向的沟通，通过淘宝助理数据库来发展。 要求：1.选择产品相关店铺卖家，从高信誉到低信誉，逐个洽谈。
2.按照统一的对话流程，1，2，3进行复制黏贴。之后根据顾客的答复，具体处理。
3. 旺旺要进行分组设置，设置为: 1洽谈中分理商，2已传输数据库分理商，3.已上传数据库分理商。方便管理和归类。当一个分理商从意向过程，到已经同意合作，并收下数据库后，就要及时把他从前一个分组中转移到下一个分组，不能归类错误。
4.初步联系有合作意向的分销商，和还在洽谈中的分销商，都要及时加为好友，并归类到相应的旺旺分类，每天对每个分销商都要进行询问和沟通正在进行的工作的进展，催促合作的进度和商品上架，店铺广告的放置等工作。
5.传输完数据库后，第2天要跟进询问产品上架的情况，碰到问题要及时处理。 6.分销商产品上架完毕后，把他的用户名和店铺连接登记在TXT里，发给主管汇总。
7..如果不是分销商平台的顾客拍下的商品，要及时改价格方便分销商付款，并及时处理好快递单号，填写在发货信息中。
8.要求分销商的店铺首页，要至少出现一个我公司的商品或者一个广告条。 9. 对于违反价格体系，恶意竞争的经销商，立即取消合作关系。
对话流程(以LOVFOO举例说明)： 1.你好
2.亲，你好，我是日本LOVFOO旗舰店的，我们店铺是主营LOVFOO足部保健产品，在各个银行的网上商城和上海电视台的星尚频道和东方CJ频道都有销售，希望可以和你进行产品合作。不知道可以不可以?
3.如果可以，我先发我公司商城的店铺连接给您看看
4.如果您有兴趣，我可以先发商品的淘宝助理数据库包，您接收一下。只要先建立一个相对应的分类，用淘宝助理可以很方便的上架，用不了几分钟就可以完成了。
STEP4: 客服问答标准化管理 时间：长期 人员：所有客服
工作：规范化客服对顾客的问题的回答。
内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。 3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。
STEP5: 客户互动 时间：长期 人员：策划
工作：与客户保持良好的交流和互动。
内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。 2.提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。 3.超级买家秀的评选。每月一次。
STEP6:推广营销 时间：长期 人员：全部
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。
一.软文。
要求：1。编写需要不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。 2.产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止，不要高大全。 3.也要提出意见和批评，更显得真实。
推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。 2.HTML的SEO优化页面的主题内。 3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。 4.申江服务导报，新民晚报，上海一周的相关板块页面。
5.超级买家秀，可以委托公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。
二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。 要求：1。关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。
2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。 3.交换高PR值的网站做友情链接。
三.淘宝客
要求：1。设置商品选择当季热销商品。 2.选择图片漂亮，清晰的。 3.选择有比较高销售记录的商品。 4.尽量设置比较高的佣金比例。
四.淘宝直通车
要求：1。选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。 2.设置投放地区 上海 和最高上限 30元每天。 3.选择图片漂亮，清晰的。
五.一元起拍
要求：1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。 2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。
3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。
六.超级卖霸
要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。
七.试用中心。
要求：1。提供免费小样参与活动。
八.综合利用 秒杀(限时打折)，聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。
九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。
STEP7: 信誉倍增管理 时间：长期 人员：一个客服
工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。
举例：1。六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费 2.满200元，可以送广告商品小样，需另拍。 3.第2件半价(等于打75折)
STEP7: 好评打分提醒 时间：长期 人员：一个客服
工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。 要求：
1。随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。
2.在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。
如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目5分。
如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定)。
例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形，证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券，用于下次购物抵扣。具体对话流程，参看 附件:售后回访流程。
3.对于客服，如果出现一次中评，奖金扣100元，出现一次差评，奖金扣300元。 4.如果顾客评价得分保持与上月持平，则客服获得相应部分的奖金。
如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高，比如从4.7提高到4.8 则奖金当月增加100元，以此类推。
如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低，比如从4.7降低到4.6 则奖金当月减少200元，以此类推，若处罚金额超过奖金部分，则从基本工资中扣。
STEP8: 会员管理 时间：长期 人员：一个客服
工作：已购买产品的顾客的针对性营销。
内容：1。制定会员制度，普通会员，高级会员，VIP会员不同的优惠比例。 2.利用APP插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。
3.联合策划人员，举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。
STEP9: 商品排序管理 时间：长期 人员：一个客服
特点：针对标准化产品。
内容：1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。
2.利用APP STORE里的插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。
店铺初期站内推广方案(初稿) 公司及产品信息概述
广州逸客服装有限公司是一家自主设计服装鞋类制作的公司，集设计、生产销售为一体。目前公司的主打产品为男士商务休闲皮鞋，自主品牌吉莱达绅(PRADSSSS)。品牌宗旨是“吉莱达绅，无比自信。”
推广策略
目前广州逸客服装有限公司主要互联网销售渠道借助于淘宝商城和拍拍商城，通过这个专业的第三方购物平台，将其品牌吉莱达绅的男士商务休闲皮鞋销售出去。其产品使用对象为青中年男性，目标消费群体主要为：
1、期望通过改善形象获得成功的男士;
2、处于恋爱阶段的女性通过生日或节假日赠送给男朋友;
3、期望丈夫在事业上有所成就的女士。
4、其他。在推广策略上将针对皮鞋的引申含义对潜在的消费者用户进行宣导和介绍，从而引导用户了解和购买吉莱达绅皮鞋。主要工作的内容为，通过淘宝网站外站内，把吉莱达绅的品牌文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。
推广目标
通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将吉莱达绅此品牌更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的品牌维护及深化，使吉莱达绅成为淘宝商城和拍拍商城占据一定地位的品牌男鞋。
区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。
标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)
格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息
产品上下架时间
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
整店优惠活动
(1)满500减100。。(满500送200积分此类) (2)满?元+1元换购
(3)收藏店铺(送小礼品，或减1元现金) (4)包邮
(5)全场?折(本店会员价，VIP价) (6)现金券、红包
部分产品的优惠活动
(1)单品包邮(购买其他产品也包邮) (2)买A产品送B产品 (3)新品预售
(4)单品打折(VIP尊享价) (5)限时打折
进度及目标：预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有： (1)钻石展位 (2)淘宝直通车 (3)超级卖霸 (4)淘宝客 (5)淘代码 (6)阿里妈妈推广
B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。 (1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等) (3)一元拍、荷兰拍
(4)超级买家秀或者买家分享 (5)秒杀 (6)团购
中国矿业大学
2011～2012学年第1学期
课程论文
课程名称 公共关系学
班级 德语08-1班 姓名 姚懿真 学号 12085334 任课教师 朱 丽
任课教师评阅意见：
浅谈公关危机处理
—以淘宝商城10.11事变为例
内容摘要：在信息化时代, 国内外的一些优秀企业不断因各种原因遭遇公关危机,严重影响企业的顺利发展,这些企业虽然竭尽全力、力挽危局,最终从危机中走出,但其中的经验教训值得认真总结与分析。本文以以淘宝商城10.11事变为例，从危机处理程序和5S原则两个方面分析阿里巴巴针对本次危机的公关策略,希望对今后其他企业的发展也会提供有益的借鉴与启发。 关键词：公关危机，5S原则，淘宝商城
1.引言
事件背景
2011年10月10日,淘宝商城宣布将正式升级商家管理系统。在此调整中，消费者一旦买到假货将获得“假一赔五”赔偿，同时其他商家违规行为对消费者补偿幅度也将大大增加。而原有商家需缴纳的每年6000元技术服务年费，提高至3万元和6万元两个档次。由于此次商家管理系统升级，导致很多中小卖家可能由于商城费用的增加退出商城，部分卖家商品及服务跟不上淘宝商城变革。于2011年10月11日，近5万多名网友结集YY语音，有组织性的，对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大卖家，实施“拍商品、给差评、拒付款”的恶意操作行为。上述四家店铺多数商品均已被迫下架，其中，韩都衣舍商品曾一度全部下架。
2.公共关系危机的概念和特点
2.1 公关危机的定义
公共关系危机，是指一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件，这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。危机将使组织面临严重的困难，使组织陷入舆论压力之中，影响组织的生存和发展。此次淘宝商城事件将会影响商城交易量，网站资产，乃至整个阿里巴巴的声誉，所以是典型的公关危机。
2.2 公关危机的类型
①组织行为不当引起的危机：是指在组织发展过程中，由于组织在指导思想、工作方式、运行机制等组织本身操作失误而引起的公关危机。
②突发事件引起的危机：是指由于非预见性、外在因素引起的突然发现的事件，导致组织形象受损的危机。
③媒介失实报道引起的危机：是指由于新闻部门的报道失实，导致公众对组织的误解，使组织形象受损的危机。
淘宝商城事件的发生主要就在于新规出台的运行机制有问题，缺少与淘宝卖家的有效及时沟通，是组织本身操作失误而引起的公关危机，所以属于组织行为不当引起的危机。 2.3公关危机的特点 ①突发性：是指危机的发生往往是不可预见的，或不可完全预见的。此次淘宝商城的目的实际上是通过保证金和违约成本，来让那些服务不好的卖家自动离开。却未曾预见会引来如此众多卖家大规模的抵制抗议。
②普遍性：是指任何能出错的都会出错，这是危机的法则。企业发生危机不可避免。 ③舆论关注性：组织发生危机后从点迅速发展到面，从前立即延伸到实质，很大程度上是因为媒介进行深度报道和背景素材挖掘后，是组织处于极度危机环境和失控状态。淘宝10.11事件发生后，各大媒介追踪报道，深度剖析，淘宝商城事件折射出其在和腾讯、京东商城竞争中的内忧外患和商城本身的制度不完善
④严重危害性：是指一旦出现危机对组织形象的影响是很大的，有时甚至是灾难性的。
3.危机处理的程序和原则
3.1危机处理的基本程序
各种危机以及不同类型组织在面临危机是处理程序各有不同，但一般都经过这样几个过程：深入现场，了解事实;分析情况，确立对策;安抚受众，缓和对抗;联络媒介，主导舆论;多方沟通，加速化解;有效行动，转危为机。
①深入现场，了解事实。11月17日淘宝商城召开媒体恳谈会，阿里巴巴董事局主席兼CEO马云从美国赶到杭州参加发布会，对新规则各种解读进行还原，并公布调整后的新规。领导人亲赴第一线，给人一种敢于负责，有能力、有诚意解决危机的形象。
②分析情况，确立对策。阿里巴巴将商城面临的情况分析清楚后，明确了主攻方向是中小卖家，突破口在于保证金，因此出台新规，回应中小商户合理要求。
③安抚受众，缓和对抗。马云在媒体恳谈会上就表示“路是我们自己选的，我们没有请求大家同情，只是希望大家理解一下做这个事情的难度。”并承认“我们不是没有错的，我们向大家道歉。”这就极大地安抚了受众心理，取得他们的谅解。
④联络媒介，主导舆论. 事件发生后淘宝商城召开媒体恳谈会，对新规则各种解读进行还原。
⑤多方沟通，加速化解。在此事件中，广大消费者和大商家都是商城的顺意公众，淘宝商城应该积极争取这些顺意公众，协助解决危机。
⑥有效行动，转危为机。若此次淘宝商城危机公关成功处理，不仅能保证消费者体验，更能加速阿里巴巴将淘宝商城打造成优质卖家的进程。 3.2危机公关的5S原则
①承担责任原则(SHOULDER THE MAT11ER)：危机发生后，公众会关心两方面的问题：一方面是利益的问题，利益是公众关注的焦点，因此无论谁是谁非，企业应该承担责任。马云在恳谈会上就恳切承认“我们不是没有错的，我们向大家道歉。”另一方面是感情问题，公众很在意企业是否在意自已的感受，因此企业应该站在受害者的立场上表示同情和安慰，马云在媒体恳谈会上说“路是我们自己选的，我们没有请求大家同情，只是希望大家理解一下做这个事情的难度。这就解决了深层次的心理、情感关系问题，从而赢得公众的理解和信任 。
②真诚沟通原则(SINCERITY)：企业处于危机漩涡中时，是公众和媒介的焦点。你的一举一动都将接受质疑，因此千万不要有侥幸心理，企图蒙混过关。淘宝商城暴动事件发生后阿里巴巴集团主动与新闻媒介联系，与公众沟通，说明事实真相，促使双方互相理解，消除疑虑与不安。 真诚沟通是处理危机的基本原则之一。这里的真诚指“三诚”，即诚意、诚恳、诚实。如果做到了这“三诚“，则一切问题都可迎刃而解。
③速度第一原则(SPEED)：好事不出门，坏事行千里。在危机出现的最初12-24小时内，消息会象病毒一样，以裂变方式高速传播。而这时候，可靠的消息往往不多，社会上充斥着谣言和猜测。公司的一举一动将是外界评判公司如何处理这次危机的主要根据。媒体、公众及政府都密切注视公司发出的第一份声明。对于公司在处理危机方面的做法和立场，舆论赞成与否往往都会立刻见于传媒报道。 因此公司必须当机立断，快速反应，果决行动，与媒体和公众进行沟通。从而迅速控制事态，否则会扩大突发危机的范围，甚至可能失去对全局的控制。危机发生后，能否首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理危机的关键。
关于这一点，阿里巴巴做的并不尽如人意，商城新规于10月10日正式发布，11日则遭到中小卖家抵制，出现反淘宝联盟，14日出台保护措施，直至17日才召开媒体恳谈会。反应不及时致使已经“草木皆兵”的部分大卖家却仍然不敢开放货到付款功能，有的商户甚至直接“暂停所有功能”，关店停业。
④系统运行原则(SYSTEM)：在逃避一种危险时，不要忽视另一种危险。在进行危机管理时必须系统运作，绝不可顾此失彼。只有这样才能透过表面现象看本质，创造性地解决问题，化害为利。阿里巴巴董事局主席马云宣布，调整淘宝商城新规执行时间点，已在Tmall的商家，新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行，并宣布新规调整如下：
1、对于已在Tmall的商家，新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行。
2、所有商家2012年保证金可减半，阿里集团追加10亿进入消费者保障基金。
3、贷款担保：阿里集团拿出5亿作为先进担保，为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持。
4、阿里集团增加3亿投入，用于市场推广和技术服务平台的改善，加大对商场商户的支持力度。 他说，商户信用和客户评价若在倒数10%内，不会给予任何政策支持。
5 转入淘宝网经营：对于不与商城续约或者达不到标准的商家，淘宝商城提供技术帮助，将其商店(B店)转为淘宝网店铺(C店)，信用及交易记录均在C店中予以保留. 这种新规调整比较系统的解决了问题，一方面给予中小商户缓冲期和资金保证，平息了其围攻行为;另一方面，又提升了整个商城的品质。
⑤权威证实原则(STANDARD)： 自已称赞自已是没用的，没有权威的认可只会徒留笑柄，在危机发生后，企业不要自已整天拿着高音喇叭叫冤，而要曲线救国，请重量级的第三者在前台说话。针对中小卖家“网络围攻”淘宝商城事件，商务部15日晚间表示高度关注、重视，要求有关方面从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理。商务部电子商务和信息化司负责人表示，希望淘宝商城充分听取各方意见，采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。同时强调，相关企业和个人必须通过合法途径表达诉求。 对于商务部的表态，阿里巴巴集团副总裁陶然昨天表示，公司暂时还没有明确的官方回应，公司也在和商务部做沟通。这就使中小卖家解除对自已的警戒心理，重获他们的信任。
4.小结
危机难以预料,公关危机随时可能到来。当危机来临时,企业应知道危机难以避免,但危机必然潜伏着更大的商机,必须善于将危机转化为重塑企业品牌的巨大商机,借危机增加消费者、政府、媒体进一步了解自己的机会,把拯救危机进行到底,通过谨守商业道德、社会责任、社会公德等来弘扬企业文化,提升社会文明,为社会进步做出企业应有的贡献,从中分享社会公众对优秀企业的信任和忠诚。
网店推广法
1、SNS网店软文推广法：现在SNS类型的网店非常流行，去SNS网店主要是去几个有人气的SNS网店有针对性的加几百上千个用户。然后选择合适的软文并合理的附带上网店链接，发表到自己的日志里。再让自己的一些好友分享，这样就让很多人都关注到你的文章，关注到了你的网店。
2、SNS网店API合作推广法：如果你自己或下面的员工有一定的技术实力，可以开发一些和自己网店产品相关的小插件，插到校内上，插到海内上。只要有开放API的SNS网店都去插下。现在很多网店都有在这么搞，去校内看看哪些开放的应用程序，很多都是一些小网店提供的，而且上面都或多或少有挂自己网店的广告。而且这个市场越早做越好，很多SNS网店都是才开始尝试开发API，审核的要求还不是特别严格。等以后做的网店多了，再想插到SNS网店里去就难了。
3、收藏夹推广法：把一些精彩内容的页面添加到QQ书签，百度搜藏，雅虎收藏等，让喜欢这些内容的网民去阅读，收藏。
4、版主联盟推广法：这个方法适合论坛社区网店的推广。也就是先去加入一些版主联盟，像大旗版主联盟就很不错，每天把论坛的一些精彩内容提交上去，等待被相关频道录用，一经录用，那就会给你带去不少的IP.我最多的一次是两天就给网店带去了3W多的IP点击量。
5、回复置顶推广法：其实这个方法我也不知道该叫什么名字，它的局限性很小，据我所知，只使用于猫扑大杂烩，就暂且叫回复置顶吧。这个方法是我偶然发现的，是在看网店IP来路的时候发现的，发现那天有200多的IP来自猫扑的一个帖子，但是我知道我们没有去那里发过推广帖，所以觉得有点奇怪，就去那个帖子看看，发现是有人放了我们网店的一个链接，并且回复置顶了，所以才给我们带来了200多的IP.后来我就去和一些常在猫扑混的网友聊，才知道可以用一种叫“月明符”的道具来置顶回复。版主还不能删，只要管理员才有权删，所以一般情况下都能置顶一段时间
6、有奖注册推广法：以增加会员注册量来做的一种推广方法。一般大家都是以有奖注册，或者一些激励注册的方法来推广，现在的人都是现实很精的，无利可图的事，他们是不会做的。
7、免费游戏推广法：免费游戏就是在你的网店挂一中免费的游戏，但是是要和网店的主题相同，还要是有趣味性。
8、QQ群推广法：用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网店。平均、50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以发群邮件的，例如你可以把你的网店******.com上的精彩内容在邮件中推荐。
9、搜索引擎推广法：如今的新手站长，最热衷的就是这个短平快的方法。搜索网店的功能就是整合网络资源，给网民找到最适合的网店内容，给其他网店带去流量是其意想不到的副作用。很多站长类网店的网店推广栏目，似乎都变成seo专区了。seo的最好方法，就是网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，对网民有用，而且具有唯一性。
10、软文推广法：写文章，或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的网址。
11、博客推广法：软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到博客里。发到博客里有个好处，不会被乱删。
12、媒体推广法：让传统的媒体，报纸、电视、广播等等报道。
13、手机推广法：wap网店、群发短信、彩铃提示等。手机的功能越来越强，小巧容易携带，以后手机的上网人数肯定超过电脑人数。
14、网摘推广法：提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网店。如果被推荐，也能有不少流量。
15、论坛推广法：注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网店。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%.这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
16、第三极推广法：在宣传网店的同时，缀上自己的财富第三极号码。在每个网页的内容后面，加上自己的财富第三极号码，扩大知名度，还有带来额外的财富收入。
17、QQ和MSN昵称推广法：把昵称修改为网址。
18、邮件列表推广法：就是定期不定期的给网民发送电子杂志。
19、非预期邮件推广法：用专业的邮件群发工具，上网批量搜集电子信箱地址，然后群发。如今的很多网店，都要用电子信箱作为用户名，因此，搜集电子信箱地址，比以前方便多了，而且这些电子信箱都是活信箱，网民经常用的信箱，而非失效的信箱，效果不错。邮件标题要“规范”，别让网民误以为是垃圾邮件。
20、口碑推广法：好好做内容，让网民自己主动传播你的网店。
21、限制访问内容推广法：给网店内容分出访问等级，设置访问条件。给网民一个推广链接，网民只有推荐够一定访客或者注册会员后，才能访问该内容。非主流色彩爱情网店多用此方法，效果奇佳。
22、网店排名投票推广法：加入其他的网店推出的网店排名，或者给其他站进行网店排名，都能有效地提高网店的展示率。
23、聚合链接推广法：将优秀内容聚合在一起，吸引网民。
24、BT电炉哇嘎资源推广法：可以在音视频文件里放入自己的网店，特别是在一些需要证书才能收看的视频文件里，甚至可以弹出网店。一些站长使用这种方法，借助最新的电影上映时机，发布一个视频文件，就能搞到几十万的ip，效果绝对一流。
25、图片打水印推广法：防止别的网店引用图片，不仅不友好没效果，而且阻挡了搜索引擎的收录。从某种角度来说，其他网店也是自己网店的特殊网民。如果给网店打上水印，放上网店地址，积极地让别的站引用图片，提高网址曝光率，那么宣传效果是很好。水印法，包括图片水印法、视频水印法、网页水印法……
26、视频源Flash推广法：如今的视频网店，都提供外部的访问接口。在别的网店、日志引用这些视频的同时，直接宣传了网店，扩大了网店的影响力。
27、提交到网址站推广法：网店导航站，网店目录站。
28、电子邮件自动回复推广法：就是在邮箱设置自动回复，把网店的地址和网店介绍设置为自动回复内容。当你接收到任何一封邮件的时候，邮箱就会自动回复过去。
29、无偿单向链接推广法：无偿给其他网店做链接，既能丰富自己网店的信息，而且在网民搜索别的站的时候，又可能出现自己的网页结果。
30、网店间互换链接推广法：这是几年前最流行的网店宣传方法，如今存在的交换链网店很稀少了。
31、批量提交交换链接推广法：用自动提交工具，提交网店到其他网店的友情链接栏目。当站长们在审核是否通过你站的时候，就为你贡献了一个ip.人类社会的发展，就是得益于工具自动化程度的提高。要充分利用互联网传递信息的自动化、数字化、批量化优势，善于使用批量宣传工具，节省人力重复性劳动。
32、网店推广联盟推广法：单打独斗出不了英雄好汉，一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小，因此，要懂得借用外力。几个站长联合在一起，达成宣传共识。在宣传自己网店的时候，顺便也捎带上别的网店。用同样的劳动，得到更多的收获。
33、流量统计推广法：在网店的所有页面上放置一个iframe页面引用代码，在所引用的页面上放上其他网店的统计器，用程序代码控制变换统计id，当其他站长查看统计，浏览访问来路来源的时候，你的网店就出现了。一般的站长都会点击查看的，这种宣传方法效果很好，属于密不外传的绝招，很多人知道百度和google的威力就是从网店访问来路知道的。
34、互换频道推广法：和其他网店互相交换频道。就是把对方网店当作自己的一个频道在网店上推广。这样互相捧场，互相帮衬，威力巨大。
35、免费资源推广法：给其他网店提供免费的服务，比如免费统计，免费评测，免费天气查询代码，免费博客，免费ip查询代码，免费股票查询代码，免费搜索代码，免费在线客服系统，免费留言本，免费域名，免费空间，免费pr评价，免费电子书，免费查询，免费挂qq，免费认证，免费素材等等。要让自己提供的服务，成为其他网店的标准配置。时间久了，流量自然有了。
36、内容联盟推广法：这个方法适合有服务器资源的站长。提供一个平台，可以绑定其他网店的域名，把网店的头尾广告位置送给其他站长，吸引其他网店加入。看似是为其他网店做嫁衣裳，实际上是在宣传自己的网店，扩大了网店知名度和影响力。网络上流量最大的地方不是搜索网店，而是其他网店。搜索网店流量大，但是平均到每个站，也就几个几十个，对自己实际意义不大。拉到一个站长，胜过拉到几千个网民。这种方法长期而持久。
37、威逼强迫推广法：比如网店**miibeian、各地公共安全局，都可以强迫网店放链接。一般人用不了。不过可以变相使用，比如黑客加链接法。
38、做大做强推广法：比如门户站。让小网店以加自己网店的链接为荣。尽管很少有站从门户网店得到一星半点的好处，但是对强者天然的崇拜心理，仍然让无数站长不由自主地献身链接，并以此为光荣。至于人家是否留意和领情，则是另外一回事了。
39、客户端软件插件推广法：有技术含量的站长可以采用此法。开发流行的网民常用的客户端软件，比如聊天工具类软件qq，网络游戏类工具，下载工具类网店迅雷等等，都可以弹出窗口，可以直接弹网店首页，也可以弹一些活动页。效果奇好。
40、收费资源免费推广法：比如长久提供软件注册码，注册号，序列号，免序列号版软件，提高网店粘性。比如操作系统的ghost版本，养活了好几个日访问量几十万ip的网店。
41、群组推广法：如今的web2.0等社交网店，都有这个功能。在群组里广发消息，吸引注意力。
42、发布任务推广法：在威客网店发布任务，不仅能够吸引接受任务的人，而且能够吸引一大批旁观者。要充分利用这种一对多的传播优势。
43、印发宣传单线下宣传推广法：既可以自己印发，也可以和其他传统企业合作，使用它们的现有渠道。比如和超市合作，在购物小票上印制自己网店的网址。可以拿网店上的资源和超市交换。
44、流量交换联盟推广法：加入流量交换联盟，运用专业的流量交换系统平台，直接和其他网店交换流量，互惠互利，共同发展。
45、鼓励访客宣传推广法：至于如何打动网民口碑宣传，则要根据网店内容，灵活安排了。一般新奇有趣互动性的内容效果教好。比如测试类啊、评比类啊、节日祝福类啊、搞怪类啊等等内容的网页容易被强烈传播。可以考虑自己的网店如何发掘这方面的素材。
46、名片推广法：在名片上，手册上，一切自己能掌控的纸上，印上网址、写上网址。
47、电子邮件签名推广法：在电子邮箱的设置里，设置一下。加上网店网址和网店介绍。以后写信就会自动加上，自己就省事不少。
48、网上竞赛推广法：比如美女评比、网店评比等等各种资格赛的评比。
49、付费推广法：如果一些方法免费行不通。只要性价比合适，出去一个，可以收回两个，不妨付费推广。舍得舍得，舍不去的还会跑回来的。
50、分工合作推广法：社会效率的提高一个是工具自动化水平的提高，另一个是分工的价值。自己的能力有限，善于整合外部力量，雇用别人推广，把专业的事情交给专业的人来做，可以达到事半功倍的效果。
51、按效果付费推广法：如果你有可以出售的资源，不妨在网络上以按效果付费的方法推广，可以免费得到大量的流量。
52、设为主页和加入收藏推广法：如果你站的内容足够好，访问者也许愿意长期访问你的网店。在这一点上，要多费点心思提醒网民哦。
53、厕所绘画推广法：这种方法慎用，已经有得不偿失的先例。不推荐使用。
54、搞活动推广法：各种线下活动，各种聚会等。
55、广场效应推广法：在身上衣服上画上网址，去人多的地方引人瞩目。最好是在记者出没的地方，容易产生新闻效应。因为记者整天没事干，最喜欢这类八卦事情。
56、贺卡推广法：当别人送贺卡的时候，就顺便推广了你的网店。
57、事件连锁反应推广法：炒作。具体就是挑战人们的心理承受底线，锻炼人们的心理承受能力。
58、问答网店推广法：像在百度知道、新浪爱问这些问答网店，选择一些网店的关键词去回答别人的问题。或者自问自答。
59、百科网店推广法：去网上的百科全书添加内容。
60、RSS推广法：有很多rss聚合类网店，可以制作自己网店的rss，提交到这些网店。
61、网吧推广法：如果有一些网吧资源，可以让网吧的老板帮忙把网吧的机子主页设为自己的网店。
62、站长交流推广法：多和其他站长交流，探讨推广方法。说不定什么时候就有意外惊喜。在和别人的经验交流中也往往会有灵感的火花跳跃。不要吝啬你自己的经验，在告诉别人的时候，也是对自己经验的一次系统化、条理化、理性化提纯。
63、网页病毒推广法：利用其他网店的dns漏洞、服务器漏洞，程序漏洞等，直接挂上自己的网店，迅速提高网店普及率。这是最强悍的另类推广方法。属于被清理的方法之列。
64、过路费推广法：如果你有电信等方面的资源，掌握了网页的传输通道，可以将每个网页都进行完善，加进你想加入的内容。
65、域名推广法：人是会犯错的动物。研究高流量网店的域名，分析其错误拼写的各种可能，注册相应域名，也可以从中得到不少流量。如果应用在网店内容建设上，则可以以热门内容的错误拼写文字来建设和优化内容。
66、分类信息推广法：去各类分类信息站发布网店信息.
67、免费域名推广法：给其他站提供二极域名，或者去申请其他站的免费域名指到自己的站，都可以。
68、聊天室推广法：其实和QQ群推广差不多，就是在在各种聊天室去和大家聊天，搞好相互关系，适当的时候发一些网店的链接推广。注意给出一个必须发链接的理由。
69、演讲推广法：举办各种讲座，演讲，不知不觉地给网店吸引来新访客。
70、特殊资源推广法：比如高考查询，英语四六级查询等资源，是利益相关者不得不访问的。
71、模仿推广法：处处留心皆学问。学习其他网店的推广方法，看看其他网店的链接都出现在了什么地方，想办法依葫芦画瓢。模仿是创新的基础，创新是模仿的升华。创新=模仿+经验积累+批量化+自动化。
72、被动推广法：提高网店质量，做一个对网民有独特帮助的网店，让网民喜欢你的网店，让网民自发地传播你的网店，是效果最好的推广方法。
73、化整为零推广法：在各大商务网店上，建立网店的副版本。借用其他网店的平台，推广自己的东西。
74、预告推广法：也叫系列法。不要将宝贵的内容一次性全部提供，每天提供一点点，连续几个星期、几个月，让网民不断重复地访问网店。类似电视台播放电视剧和报纸的小说连载等等模式。比如赤壁，拦腰劈成两半，就能卖两倍价钱，赚双倍票房。搞网店也要学会这种留一手的做法。
75、创建品牌推广法：其实品牌建设并不难，非常简单。网上信息浩如烟海，陈旧信息充斥在各个网店，价值极其微小。站长们可以持续搜集某个主题信息，根据最新条件和情况，不断对原先的旧内容维护、补充和更新，按照日期顺序有规律地发布到其他网店，提高网店影响力。当人们需要该方面信息的时候，唯一的去处就是此类信息发源地了，建立品牌就是这么容易。有了品牌知名度，网店自然而然有了流量，顺便也能带活整个网店。例如中关村在线的电脑配件报价，百度的搜索排行榜，雪缘园足球即时比分。
76、多语言版本推广法：利用一些网店提供的免费翻译功能，建设不同语言版本的网店，比如繁体版，英文版等等，扩大网店的适用人群。
77、免费建站程序推广法：开发一套网店程序，免费提供给别人使用。网店程序里少不了带上开发者的版权链接。目前流行非流行的博客程序、论坛程序等开发者网店，流量大的吓人。有点能力的站长朋友何不学习一下呢。即使开发不了完整版，搞个二次开发，推出美化版、各类主题版，发布到各类源码站。
78、网店模板推广法：这个容易理解，用网页建筑师html、网页美容师css、网页魔术师java script
给流行的网店程序设计新界面，发布到对应网店，在发布的时候，可以留下网店的模板地址的，例如提供上述模板等等，这样可以获得很高的曝光率。模板其实很容易制作的，改下颜色，改下字体，变变页面元素位置即可。只要用心，没有做不到的。关键是学会思路，凡事心中有谱。
79、讲故事出书推广法：书籍可以被长久反复阅读，对人们的影响是非常大的，网店也能给人留下不可磨灭的印象。
80、创造新概念推广法：让新概念成为网店的代名词。当人们使用这个概念的时候，自然就宣传了你的网店。给人们先入为主的信息，融入人们的生活之中，这样的宣传效果，具有不可动摇的地位。概念的名称可以固定，概念的内容却可以常变常新，满足人们持久而不断变化的需要。
81、改名推广法：将城市名称、公司名称、道路、人名、昵称、建筑物名称或者社区名称等等实体的名字，修改设置为网店地址。这样做的话，网址的曝光率和使用频率会非常高，网店也会非常自然地出现在各种名单中，比如地图上，新闻报道里，人们的日常交往中。总之，传播效率和传播有效性都会非常高。
82、月历墙纸推广法：制作各种精美独特风格多样的月历图片，提供给人们做电脑的桌面墙纸壁纸使用。只要网民一打开电脑，你的网址就跃然pc上。一年300多天，天天都在提醒网民，你的网店对其有用。
83、征婚推广法：在各类报刊杂志网络上以整版的方式征婚，联系方式就仅仅留下网址。不仅可以吸引应征者，也可以吸引无数喜欢猎奇的闲极无聊的大量人群。具体做法可以参考以往的“征婚门”事件。
84、公交车站推广法：在都市的热门地段设置一个车站，乘车的人必然能够留意到，绕都绕不过去。此方法最适合公交公司。
85、地图推广法：让网店总部出现在地图上。地图传播面广，受众大，使用频率高。此法适合财大气粗有特殊关系者。研究研究你所在地方的地图，看看有什么公司的名字出现在上面，想想人家是怎么出现在上面的，模仿一下吧。如果做不到，那么求人不如求己，让自己的网店成为一张地图，一个平台。
86、吹捧推广法：要让网店成为网民心中的唯一，只有抬高身价，自吹自擂，让网民相信，你是最好的，你是最棒的，你就是名牌。让网民访问贵站，成为一种身份的象征，成为显耀自身价值的标志，极大地满足人们的虚荣心。这个可以通过设置访问限制来达到。人们天生对打破限制有一种狂热的喜好。本来平淡无奇的东西，一旦设置了限制，身价就高了。人们始终不明白一个道理：世界上最有价值的东西是免费的。
87、出入口推广法：在茫茫人海中，每个人都在各个入口和出口里进进出出，徘徊奔波，寻找活着的乐趣和存在的意义。它们找到了吗?你也许可以为之做点什么。
88、招聘推广法：如今科技和社会发展，机器工具代替人们劳作的趋势越来越明显，没事可干就成了一种普遍的社会现象，工作岗位成了一种稀缺资源，“为人民服务”的口号成为争权夺利的代名词，为人民服务不再光荣，主动放弃自己不能胜任的岗位才是光荣的，可是，有谁乐意放弃呢?可以预见的是，在不久的将来，自动化工具完全代替人类的重复性劳动，所有人都将没事可干，人人要靠社会保障生存，可是，如今普遍的社会生存保障在哪里呢?既然获取为人民服务的资格如此艰苦，那么以招聘的名义，去招聘会上宣传网店，效果想来一定差不到什么地方。
89、立碑推广法：石头是疯狂的，疯狂的石头，是可以让无数东西千古流芳的。石头的寿命远远超过人的寿命和数字化存储载体的生命周期。古往今来，能够流传下来的，都是以石头为载体的。人脑太不可靠，只有石头值得信赖。在繁华地带或者名山大川立个碑，其宣传的效果是非常久远的。甚至可以被史后时期的人看到。但是，到那个时候，你的网店还能访问吗?
90、故事推广法：人是感性的动物。人们不喜欢理性的说教，但是这不代表人们不喜欢经过故事包装或伪装的说教。尽管明眼人一眼就知道怎么回事，但是在100万个人中，你能找到一个明眼人吗?这是比大海捞针的难度系数还高上千倍万倍的极限任务。买椟还珠的故事在人们的消费行为中时时刻刻上演，所以，请不要忽视包装的效果。如果有可能，就把你的推广行为用故事润色一下，给人们口碑相传贵站一个足够分量的理由。只要一个理由，一切都可以风生水起，面朝大海，春暖花开。让网店的名称，成为整个故事的线索，成为故事走向完美结局的核心要素，成为不可磨灭的一部分。人们就算把整个故事情节都忘记了，也会依稀记得你的网店在其中的独特作用。动人的故事，动人的网店，动人的宣传推广效果，动人的提醒暗示功能。
91、信仰推广法：刺激人们有几个手段、途径和层次，“立，礼，理、利、力”，越往后越低级，越接近兽|性。“立”就是树立信仰，创造理想和心愿，从根本上变化人的思维模式和行为模式。“礼”就是让事情充满趣味性，人是喜欢测验自己思维能力的家伙，把简单的事情人为地搞复杂是人经常玩的智力游戏，它们宁愿柳暗花明地瞎折腾也不喜欢一路顺风。“理”就是讲事实摆道理，用美好的“活着、活好和活得长久”的对错价值观和消除破坏性增强建设性的逻辑达成共识。“利”就是用彼方面的利益来弥补此方面利益的缺失。这是一种亏处有补的让步和交换行为模式。“力”就是以强制力为后盾的兽|性行为方式。把“力”关到笼子里，才是人性的做法。人性是以创造和分享为手段，以人人自由如意为目标的公益事物。而兽|性是以争抢和独占为手段，以无穷的欲望满足为企图的破坏性事物。值得注意的是，人是兽|性和人性并存的事物。判断一个人成熟程度的标志，就是以其行为上的人性程度来衡量的。任何一个人，对任何刺激，都同时存在兽|性和人性两种情绪和想法，没有人可以例外，这是人为无法控制的。人可以控制的是自己的最终选择。“听话听内容，看人看行动”，思想什么都不是，重要的是看这个人(群体)在行动上的反应情况。行为的人性化程度，才体现了一个人(群体)的素质和价值。
92、赞助推广法：对于有价值的公益事情，要积极地参与，这种在客观上酷似AA制的打包推广手段，可以节省不少开支。与其把广告费交给私有群体，不如拿来改善人类的生存处境，既达到了原先的宣传效果，又在客观上做了好事，一举两得一石二鸟一箭双雕一语双关，既有利益又有意义，何乐而不为
93、公共元素推广法：研究各类网店，观察和思考一下这些网店有什么公共的雷同的东西。开发工具和系统，给这些网店提供统一的服务，免除这些网店的重复性的劳动。比如统计服务、留言服务、客服系统、日历系统、聚合服务、搜索服务、友情链接服务、图片服务、帐户服务、支付系统……其实，没有什么是不可以分拆的，需要解决的问题是信任。
94、线下实物推广法：赠送免费的纸质日历给人们。举一反三融会贯通敲山震虎打草惊蛇地推而广之，赠送免费手机、免费午餐、免费住宿、免费资格、免费门票、免费春联、免费杀毒软件、免费代码、免费服装、免费书籍、免费玩具、免费电话等等等等。自己想去吧。一切收费的都可以免费提供，只要间接收获的投入产出比性价比合算划算。提醒一下，你要让人们看到你自己的利益所在，否则人们会因害怕和难以置信而不敢接受。这是免费爱心东西在金钱时代遭遇的一个信任危机，也是金钱的负面效应的作用结果。 扣扣百度号
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