国家电网公司企业文化培训研究
摘 要：培训是具体落实国家电网公司文化强企战略，推进统一的企业文化建设的一条重要途径，国家电网公司把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系。因此，进行企业文化培训研究尤为重要。本文就如何提高国家电网公司企业文化培训效果做出了相关探析与研究。
关键词：国家电网;企业文化;培训
企业文化作为一种管理哲学，即是管理实践的结晶，又是管理科学的发展，其中心是以人为本。它强调管理以人为中心，充分尊重员工的价值，运用共同的价值观、积极进取的企业精神等文化理念，使管理从技术上升为艺术。
企业文化的培训目的是为了使企业全体员工形成对企业愿景、企业使命以及核心价值观等企业文化理念的统一认识，加深理解并逐步全面认同与接受。让企业里现有及未来的人才理解、接受企业的理念和文化，使之成为企业发展的强大动力。
一、企业文化培训的必要性
企业若想得到更好地发展，需要凝聚企业全体员工的力量。这就需要对员工进行统一的经营理念和价值观培训。通过培训，使全体员工懂得企业文化与企业效益的密切关系，提高全体员工参与企业文化建设自觉性，了解企业所倡导的价值规范体系，强化全体员工对本企业文化的理解、传播和实践。
二、企业文化培训的功能
企业文化像一根纽带，把广大员工和企业的追求紧紧联系在一起，使每一名员工产生归属感和荣誉感。企业文化培训最基础的功能，就是通过培训来引导员工的思想，规范员工的行为，使其形成共同的目标和责任感，并与企业文化相契合，以实现企业的最终目标。同时在培训过程中，亦可增强员工之间的相互沟通，增强企业的凝聚力。
企业文化不仅具有时代特色，更极富个性。企业文化是构成企业核心竞争力的关键所在，而企业文化培训则是连接员工与企业文化的桥梁。企业应意识到企业文化培训的重要性，并不断完善企业文化内容和形式，使企业文化培训进一步与企业经营密切结合，推动企业走向成功。
三、国家电网公司开展企业文化培训的重要性
国家电网公司作为世界五百强企业之一，要加强优秀企业文化建设，增强企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展。培训是具体落实国家电网公司文化强企战略，推进统一的企业文化建设的一条重要途径，国家电网公司把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系，充分发挥各级培训中心(党校)的作用，对各级领导干部、全体员工进行培训。要做好相关培训工作，进行国网公司企业文化培训研究尤为重要。
四、国家电网公司企业文化主要内涵
国家电网公司多年来形成了富有电网特色的“五统一”企业文化体系。“统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌”，基于这五个统一，使得公司全体员工形成自己的文化共识，这种文化的共识渗透到经营管理各环节，与企业管理相融共进，促进公司科学管理，推动了公司科学发展。
(一)统一价值理念，就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿到公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。
(二)统一发展战略，就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的一致性和协同性，保证战略的贯彻落实。
(三)统一企业标准：就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有标准可依、有章可循。
(四)统一行为规范就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。
(五)统一公司品牌就是要加强公司品牌建设，塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。
五、企业文化培训现存问题
(一)企业文化培训内容简单、缺乏针对性、培训模式单一
企业文化培训内容缺乏针对性，对各层级、各职能部门的培训员工讲授的内容基本相同。在教学方式上，通常只是采用简单的课堂培训的方式，由企业文化培训师进行单调的讲解，培训手段单一，员工很容易对企业文化培训失去兴趣。且员工对国家电网“五统一”的企业文化仅停留在认知角度，并不了解其深层意义，如何将“五统一”的企业文化与日常工作相联系并在培训内容中加以体现，是一项需要解决的问题。
(二)公司高层管理人员参与不足
企业文化示范动力不足，企业文化培训对象大多为企业文化管理人员，很多高层管理人员并未参与培训。企业高层管理人员对企业文化的渗透、践行有着强大的示范效应，其对企业文化的认识从根本上决定着企业文化建设工作能否进一步深入发展。企业文化培训的培训对象应是全员性的，包括企业的各个管理阶层以及专业技术人员，这样才能达到统一员工意志的效果。
(三)企业文化培训误区
对企业文化培训存在误区，误认为企业文化培训就是开展思想政治工作、文体活动。将企业文化的认识停留在形式主义的概念上，简单地将企业文化的培训变成了口号宣传。口号宣传是企业文化中的一部分，但企业文化绝非只是几条华丽的标语，而是一种需要企业全体员工认同并能真正落地的价值观，要能够得到全体员工的认同，激起员工对企业的共鸣，要能够自觉指导员工行动，成为企业上下共同的信仰和精神。
六、提高国家电网公司企业文化培训效果的有效途径
(一)明确企业文化培训目标，建立培训体系
在进行企业文化培训之前，首先需要明确好企业文化培训的目标。这是由于企业文化既是现代企业中重要的管理理论和方法，同时又是全方位、多层次的企业管理体系。开展企业文化培训，要结合企业员工的具体情况，针对不同的培训对象提出不同的培训目标。
企业文化培训在目标确定的基础上要建立一整套培训体系进行保障，惟有建立了一整套培训体系并严格按体系执行培训，才能实现提高企业员工的思想观念、技术水平和综合素质，从而实现优化企业员工队伍结构，提高企业人员整体素质，达到提升企业文化竞争力的目标。通过建立国家电网企业文化培训体系，可以全面提升企业文化培训效果。
(二)企业文化培训需求调查
企业文化培训需要事先做好培训需求分析工作。企业文化培训的关键是设计培训方案，而方案设计的第一步是评估培训需求。培训需求评估，是在规划与设计每项培训活动之前确定培训内容的过程。它既是设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础。企业文化培训需求调查的手段有调查问卷、面谈等多种形式，可结合多种形式来开展企业文化培训需求调查。
(三)企业文化培训要有层次性
根据培训需求分析，对不同的培训对象确定培训重点内容和培训方式，形成国家电网公司企业文化培训课程体系，针对不同的培训对象形成内容重点差异化、针对性更强的培训课程，以提高企业文化培训效果。
在进行企业文化培训时，要针对不同层级和不同类别的员工，设计不同的培训内容和形式。在设计课程体系时，应根据不同培训对象的培训目的确定培训重点内容。结合各层级岗位业务特征，针对特定培训对象和培训需求，开展各具特色的企业文化培训。
从企业员工的层级来看，高层管理者需要了解企业文化的本质、企业文化与企业战略及核心竞争力的关系，如何实施战略决策，如何构建企业文化体系，如何实施企业文化变革、如何实施企业文化创新，及完成这些任务所需要的优秀的领导能力和管理水平等内容。中层管理者的侧重点在于如何在领导下属、团队建设中体现企业文化，即企业文化与管理技能的结合，在企业文化建设中是否能够理解并贯彻实施，起到文化传承的重要作用。基层人员则更需要理解公司的企业文化理念，以及能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。
(四)针对不同部门的培训内容设计
在企业内部，各部门职能存在差异性，其对企业文化的需求也不尽相同，对不同部门的企业文化培训应该有不同的侧重点。根据职能差异确定相应的企业文化培训重点内容，并将企业文化培训与各部门实际工作特点相结合，可以使企业文化建设的成果得到最为充分的运用，从而避免企业文化培训与实际工作脱节的问题，使企业文化培训直接服务于企业员工实际工作的需要。
(五)创新企业文化培训形式的多样性
企业文化作为现代企业管理中一种先进的管理理论和方法，其管理的本质在于以塑造价值观为核心，用文化提升人的素质，使人自觉地规范自我的行为目的。所以，在实际的培训中谈论企业核心的理念时，会让人觉得很抽象，如果不赋予这些核心概念一些深刻的内涵，就不能在员工内心产生深刻的反响。企业文化培训是以提升员工素质、提高企业竞争力为核心和出发点的，不断创新培训方式会起到事半功倍的效果。
企业文化的培训应该不仅仅局限于教室授课形式，需要综合运用各种培训方式，要根据培训内容和对象来选择，以提高员工培训的参与度。培训内容可采用灵活多样的讲授、游戏、角色扮演、小组讨论、案例分析、文化活动、拓展训练、团队训练等方法，让员工亲身参与、亲自体验，达到学以致用的目的。各种教育培训的方法具有各自的优缺点，为了提高培训质量，往往需要将各种方法综合运用。目前国际上还流行使用一些先进技术，比如电视教学、互联网教学等现代化方法。公司需要根据企业文化培训和学员的特点确定使用何种培训技术和方法。
同时，还可以用具体的案例来更为生动形象的诠释公司的企业文化。比如宣传电网企业在抗灾抢险、重大保电、优质服务、爱心奉献、电网建设方面涌现出的大量先进人物、典型事迹，颂扬广大电网员工在平凡工作岗位上体现文化内涵的实际行动，以此来诠释国家电网公司的企业文化精髓，让员工切身地体会到文化引领的作用。
(六)企业文化培训评估
为提高培训效果，应开展培训评估。评估可包含如下内容：学员对培训内容、讲师、设备、授课教材、以及上课时间方面的感受程度，可以采用问卷调查或面谈的方式在培训结束后对学员进行评估。学员是否将学习转移到职务执行上以及是否养成所期盼的行为改变或习惯，可以采用问卷或实作测试的方式在训练结束后一段时间内对学员进行评估。学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，例如效率的改进、成本费用的减少、意外事故的降低等，可以采用成本效益分析法以及实际的实验比较法的方式在训练结束后进行评估。
(七)健全培训保障规章制度
企业文化培训的成功除了依靠完善的培训体系，还应有健全的制度保障，使企业文化培训形成完整的制度体系，通过建立完善的考核评估、信息反馈、激励奖惩机制，进行长期的贯彻执行。采取考核评估的方式，对培训过程进行监控，有利于提高培训效果和培训质量。培训结束后，企业需要召集受训者一起讨论学习，共享培训成果，从中总结经验，全面提高培训效果。此外，还需跟踪受训者在培训后的传达情况和落实情况。认真贯彻执行培训制度，提高企业员工的思想观念、技术水平和综合素质，从而实现优化企业员工队伍结构、提高企业人员整体素质、建立企业文化竞争力的目的。
(八)加强对新入职员工的企业文化培训
一个有着卓越企业文化的企业，要非常重视对所有新员工的培训。培训是提高和发展新进员工素质与技能、造就人才的最主要途径，亦是企业提升市场竞争力的重要一环。而企业文化在新员工培训中的作用和地位不容忽视，在新员工入职培训过程中，企业文化内容的培训是重中之重。企业文化培训作为企业培训工作的一项重要内容，可以使新员工更好更快的融入新的工作环境，树立自信心，提高归属感，这对于企业能起到良好的促进作用，因为企业文化理念是企业核心竞争力的根本所在。
新员工进入公司之时，公司应当倍加关注新员工的成长，引导他们树立正确的观念，从而激发新员工对于公司的热爱之情，培养新员工的强烈归属感和认同感。成功的新员工培训应当深入到员工的精神层次，通过企业文化培训可以帮助新员工了解和适应新的工作环境，尽快进行员工的角色转变，塑造良好的公司形象，使新员工更好地融入公司文化之中。
1.增进新员工对公司企业文化的认同
企业文化是企业在长期生产经营和管理实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。优秀的企业文化有着强大的凝聚作用，是企业的粘合剂，可以把员工团结在一起，使他们目的明确、协调一致。
企业文化培训要帮助新员工尽快融入企业团队，让新员工理解企业的企业精神和核心价值观等内容，使其认同企业的文化内涵，用企业共同的价值观看待问题、分析问题和处理问题，是新员工入职培训最核心、最重要的目的。实践证明，当员工对企业文化的认同度越高时，员工对企业的贡献度也就越大，员工对企业的满意度也就越高。增进员工对企业文化的认同感，会逐渐形成员工与企业的一致性行为，有效地减少员工内心的矛盾冲突和抵触行为，并且提高员工完成企业目标的自觉性。因此新员工在进入公司时，使其形成对公司良好的第一印象至关重要。
2.企业文化对新员工的导向作用
企业文化培训为新员工职业生涯的设计提供指导，帮助新员工实现个人职业生涯与企业发展的融合，使每一位新员工都对自己的未来发展有所要求和期望。同时通过企业文化的宣传与熏陶，帮助新员工及时调整心态，保持旺盛的工作热情和职业预期，使其与企业的发展相吻合。使新员工在实现自我价值的同时，为企业发展做出贡献，使企业获取最大利益，实现员工个人职业生涯与企业组织目标的双赢。
总之，良好的企业文化培训，可以让新员工快速进入工作角色，融入企业环境，使新员工对自己在企业中的未来发展充满信心。由此可见，良好的企业文化培训是新员工培训工作中不可忽视的一个重要环节。想做好新员工企业文化的培训工作，对其做出足够的重视是关键，制定一套完整的新员工企业文化培训体系，才能使新员工快速融入企业，为企业做出贡献，同时提升自身的素质与能力，实现个人利益和企业利益的最大化。在企业文化培训实践中，关键要对企业文化的真正核心部分进行重点展示，而不是局限在对新员工的行为约束上。
七、组建国家电网公司企业文化内训师队伍
在企业文化培训的过程中，公司还要注意组建自身的企业文化内训师队伍。
企业文化内训师的任务和使命是负责向广大员工宣传公司的企业文化，让统一的价值理念、发展战略、行为规范、企业标准、公司品牌深植员工心中，引导和激励广大干部员工步调一致，坚决贯彻执行国家电网公司党组决策部署，推动公司科学发展。企业文化内训师要对公司的企业文化有深刻的理解，要准确地把握好公司的使命、宗旨、愿景、企业精神、核心价值观、战略目标、战略途径、工作思路和工作方针。只有这样，才能正确宣贯公司所倡导的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念等内容。
企业文化的内容比较抽象，内容相对枯燥。因此，企业文化内训师在进行培训时，不能一味宣贯，要采取更加丰富多样的教学手段。在实际培训中，参培的绝大部分学员具备较为丰富的工作经验，企业文化内训师可采取小组讨论、案例分析、情景模拟和角色扮演等方式，有效地组织学员参与，引导学员更好地理解和接受企业文化的精髓与内涵。故此，企业文化内训师还应具有较强的活动组织及策划能力。
企业文化培训不同于企业的其他专业知识技能培训，必须依靠大量的企业文化案例结合基础理论，才能增强企业文化的号召力和影响力。企业发展既需要优秀的企业文化，更需要有把企业文化融入到员工内心的培训方式。一个善于给企业文化注入活力并注重持续培训员工的企业，才有望成为竞争力强、基业长青的企业。企业文化培训要切合企业实际情况和行业特征，通过对国家电网公司企业文化的研究，形成有目标性、层次性、针对性的培训课程体系，组建优秀的企业文化内训师队伍，丰富培训方式和培训手段，通过科学创新的培训方式和健全的培训体系落实国家电网公司文化强企战略，为建设“一强三优”现代公司提供思想保证和文化支撑。
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作者：赵爽
摘 要：企业内训工作的开展，关键在于建立一套完善的符合企业发展战略的内部培训体系，包括确定内训工作的组织机构、内训需求分析及计划的制定、内训计划的实施与评估等。其中，内训师队伍的建设是企业内训体系的核心。本文结合公司的具体情况，试图通过对建立企业内部培训体系的分析，为完善公司的内训工作提供一些思路。
关键词：内部培训体系;内训师
随着社会主义市场经济的不断发展，企业间的竞争日益激烈，优胜劣汰是竞争的必然结果。决定企业生存和发展的关键因素是企业的内在素质，它包括企业管理、人力资源管理、内部制度、激励机制以及创新能力等，其中，核心基础则是企业人力资源的管理与开发。而作为企业人力资源开发的重要环节--培训在企业战略工作中的作用日益显著，培训管理的成功与否决定了企业人力资源开发体系的成败。为此，很多企业都在不断探索新的培训模式，力求建立一种"学习型"的培训机制，将员工的学习成长与企业的经营管理紧密联系起来。随着培训工作的开展，很多企业开始真正引入内训机制，如建立培训工作小组或者企业培训学校等。目前，我们公司也正进一步完善内部培训机制。
综合当前的培训来看，可以分为两大类：一类是外部培训制，包括参加公开课、聘请培训师授课或培训外包;一类是内部培训制，即企业内训，主要是企业内部优秀员工或有经验的员工授课，也包括内部员工接受完外部培训后再回来对其他员工进行培训，即转训。长久以来，国内大多数企业都倾向于第一类培训，而对第二类却运用不多，很少注意到企业内部丰富的培训资源，例如部门经理、项目负责人以及专业的技术人员等。而事实上，内训制与外训制相比较，具有更多的优势，主要表现在以下几个方面：
1.企业内训的师资对企业自身各方面都比较了解，因此可以根据企业的实际情况来确定培训内容，使培训更具有针对性、可行性和实效性。
2.内部培训无论是教师还是学员，彼此都熟悉，保证了培训过程中交流的顺畅，有利于提高培训的效果。
3.培训过程相对易于控制。由于教师及学员都是企业内部员工，因此在培训过程中，根据企业生产进度或经营情况对培训计划作必要的调整就相对容易一些。另外，对教师和学员的培训效果跟踪评估也可以随时进行。
4.内部培训本身是一种与企业员工交流和沟通的方式，因此能起到提升企业文化、促进学习型团队的建设及鼓舞员工的士气的作用。
5.内部开发教师资源的成本低，可以节约大量的培训费用，从而提高培训效益。
鉴于内部培训的诸多优势，当前在企业的培训工作中采用内训制、开发内部丰富资源无疑是一个明智的选择。而企业要开展内训，其关键在于建立一套完整的符合企业战略规划与发展的内部培训体系。以下将从内训的组织机构、内训计划的制定、内部培训的实施与评估以及内训体系的核心等几个方面来对企业内训体系的建立进行探讨。
一、内部培训的组织机构--培训中心组
培训中心组是企业开展内部培训的组织机构，是培训工作的计划、组织、执行与评估的工作小组。小组包括公司人力资源部培训专员、部门培训专员、公司内训师、公司人力资源部领导等。设置这一机构就是为了很好地开展内训工作，发挥全体人员的智慧，调动大家的积极性，使培训深入到每个部门、每个岗位，得到全体人员的重视。
1.公司人力资源部培训专员。在整个内训体系中，公司培训专员主要有以下工作职责：拟订公司年度内训计划，组织执行各种公司层面的内训活动，组织并拟订公司内训师授课计划和方案，建立内训管理制度，定期召集培训小组成员进行授课技巧培训、教案整理工作，帮助并监督部门内训工作的执行情况，负责内训工作的总结评估，配合公司领导以及实际需求执行其他培训工作。
2.部门培训专员。其具体工作职责如下：拟订部门内训计划，组织执行部门培训工作，收集和开发部门相关培训教材，定期进行部门培训需求调查与培训效果评估，贯彻执行领导下达的其他培训工作。
3.内训师。内训师是根据企业内部培训体系和培训计划的需要，从各个岗位选拔的具有较高专业理论水平或实际操作能力、具备培训他人能力的骨干员工，是企业从事内部员工培训工作的兼职师资。在企业内部培训开展过程中，内训师的职责如下：必须参与课程的前期培训需求调研，开发设计课程有关的资料;负责向人力资源部反馈申请内训所需的相关合理的培训资源(如必要教材的购买、场地、器材的配套等);必须参与培训后期的学员考试工作，并协助人力资源部完善岗位培训课程体系;向人力资源部提供外部优秀的、有价值的培训信息，这些培训信息可考虑作为内训师或者公司员工的培训内容。
二、内部培训计划的制定
培训计划就是对培训的目的、目标、对象、项目、组织者、方式、方法等进行的预先规划设计。内部培训计划的制定一般分两步走，即先进行内部培训的需求分析，在进行完备和详尽的需求分析之后，对得到的众多信息按一定的要求进行筛选、整理，从而制订出合理详细的内部培训计划。
1.需求分析
企业内部培训的需求分析可从三个层面上入手，即企业发展战略需求分析、岗位发展需求分析以及员工个人发展需求分析。首先，企业发展战略需求分析主要是通过对企业自身的外部环境、内部氛围进行分析，将培训计划与企业发展战略相结合，由此确定内部培训的重点所在。其次，从岗位发展角度确定培训需求，决定内部培训的目标和内容，是对员工发展需求的肯定和满足。目前，公司所涉及的岗位非常多，按照新一轮的发展要求，需要对各种岗位技能进行调研，如员工现有的实际技能水平与理想岗位技能的差距调研。再次，从员工个人发展层面进行需求分析是内部培训计划取得实效的关键。这些与员工切身利益相关的培训(如员工的学历、岗位等级等)和其他培训相比，往往更受欢迎，受训者的学习观念会由"要我学"变成"我要学"，学习的态度也会由被动变为主动，从而使得内部培训的有效性得到提高。
2.计划制定
内部培训计划是企业内训组织管理的实施规程。完整的内训计划应包括内训的目的或目标，内训的内容及课程安排，参加内训的学员和内训师的确定，内训开展的时间和地点，内训的形式，考评方式以及培训费预算等等。而内训计划的制定往往以四个方面的内容为依据：以培训需求分析的结果为依据;以公司的发展目标为依据;以部门工作计划为依据;以可以支配的资源为依据。
人力资源部在制订内训计划时，在考虑了上述几个方面之后，按照公司培训管理层次，"由下(二级单位及职能部室)至上(公司人力资源部)，再由上至下"的流程，反复研究斟酌，听取各方面意见，权衡公司内部资源，进行合理组织、整合和再分配，并作内训计划的可行性评估，将所作的计划与企业的经营管理紧密地联系起来，由此做出正确的判断和决定，并将决定结果反馈给主办部门，最终形成符合企业、部门和个人三者发展需要的内部培训计划。
三、内训计划的实施与评估
内训计划一旦形成，实施起来并非难事。但是为了保证内训计划的有效实施，达到预期的培训目的，就需要把内训计划列入到绩效考评体系中，不管是在计划实施的过程中还是实施完毕后，都要有配套完善的考评系统。
实施过程中的考评是为了控制内训工作的按计划进行，随时对实施中反馈的问题进行调整，包括参与状况监测、培训内容监测以及进度和中间效果监测，具体表现为对培训学员和内训师的跟踪评估。在培训进行过程中，人力资源部可随时对学员学习情况及效果进行考核，同时也要进行内训师授课的抽查与评估。根据培训进行中的进度及效果，人力资源部应综合内训师的建议负责对培训计划进行必要的调整，以确保更好地实现培训目标。
计划实施完毕后的考评是考评工作的重点，确保内部培训的成功转化。一方面，培训中心组要对培训学员学习目标的达成情况进行考核，需要认定此次培训在内训项目的具体内容上多大程度地提高了学员的水平，是否达到了内训目标的要求等问题。也可对学员前后的工作态度、理论水平、操作能力等进行比较来加以评价。另一方面，中心组对内训师的考核也不可忽视，包括授课完成情况以及学员反馈的培训效果评估等。
除此之外，人力资源部还要对内训目标、内容、方法、管理等环节在内的内训过程进行分析评价。如通过组织学员讨论、问卷调查或相关测试等形式，了解他们对课程的反映，对内训计划是否满意、是否认为有价值，包括对内训内容、内训师的水平、培训方式、时间安排、环境设施等方面的反应程度。通过对这些方面的评估，找出内训工作的不足，从中获取经验与教训，并提出还需要调整、补充、改进的方面，以促进内训工作的进一步完善，为下一次内训工作的开展做准备。
四、内训体系的核心--内训师
高效的内训师队伍是内部培训体系成功建设的核心。目前，根据公司员工的岗位差别，按照培训专业的不同，可将内训师分为三类：技术工艺类、综合管理类和能工巧匠类。其基本要求是：工作态度积极，工作业绩优秀;具有相关岗位一定时间的实际工作经验，有较强的专业理论水平或实际操作能力，是本专业或岗位的标杆或带头人;具有较强的语言表达能力和教案编写、策划能力以及其他从事相关专业培训工作必备的特殊资格。
内训师队伍的建设包括内训师的选聘、考核、晋升等环节。同时，对于公司内部培训师的管理，我们还可以实行初、中、高三个等级的资格晋升制度，以产生更好的激励效果。
1.人员的选聘。公司内训师的选拔可采用部门推荐和个人自荐相结合的方式，由人力资源部审核通过后备案并颁发内训师资格证书。
2.内训师的考核
(1)人力资源部统一计划与安排内训师的授课，并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。
(2)人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核，对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现。
(3)内训师如在规定的时间内(如1年)内有一定数目的课程的现场效果评估低于规定的考核分，则需待进一步培训后再申报加入。
(4)人力资源部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。
3.内训师的待遇。一般说来，内训师应该享有除正常工作所得之外的培训待遇。如：公司每年可为正式聘用的内训师提供一次内部培训交流机会;公司的评先、提干、委外培训指标、职业资格评审、职称评定等方面，在同等情况下给予优先考虑;内训师在获得正常工资待遇的基础上，根据培训效果相应给予一定标准的培训津贴等。
4.内训师的资格晋升
根据目前公司的内部人力资源情况，可以将内训师分初、中、高讲师三个级别，高一级的内训师在任职资格、考核要求以及培训待遇等各个方面也将高一等级。公司内训师在部门推荐或个人自荐时需要注明申请的级别，并由人力资源部审核决定。升级需通过内训师资格评审，其中申请上一等级的讲师资格必须具备以下基本条件：
(1)需在规定时间内完成在原级别的最低有效授课时数;
(2)在上述的授课时数内课程的效果评估考核分应达到人力资源部所规定的优秀等级;
(3)讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能力以及相应的工作职责和条件;
(4)满足升级条件的讲师提出申请后，人力资源部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。
五、结束语
完善的内训体系是多层次全方位的，它需要深入企业内部，遵循计划、实施、评估、改进四个循环过程的运作，发掘企业的核心需求。内训体系的完善一旦脱离了本企业的实际运行状况去凭空设想，就等于琼楼玉宇失去赖以支撑的基础。以上是我对公司内训工作完善的一些思路，能否适合于自身的特点还需要进一步探讨。但培训自身的特性不会变，培训的重要性不会变，而内部培训的作用会因为我们的执行情况改变。我们唯一的宗旨是使内部培训真正对公司发展与管理有实际的作用，只要坚持这个宗旨，公司的内训体系就必将会更完善、更有效，也必定能为公司培养出更多所需的管理人才、技术能手和能工巧匠。
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作者简介：余晓蓉，女，湖北当阳人，南车株洲电力机车有限公司。
作者：余晓蓉
[摘 要]？在当前的社会环境下，强化人力资源培训效果，是每一位管理者都应该重视的问题，这一点在电力公司的发展中也不例外。为了帮助电力公司获得更为稳固的发展基础，本文通过对其人力资源培训效果评价的内容展开分析，希望能够起到积极的参考作用。
[关键词]？电力公司 人力资源 培训效果 效果评价
在分析近些年电力公司人力资源培训的现状后发现，尽管多数公司都认识到了人才培训工作的重要性，但是在具体执行培训效果评价的过程中，仍旧存在着较多的问题，不仅影响了实际的人力资源培训效果，同时还暴露出了电力公司管理上存在的一些弊病，所以，为了从根本上巩固电力公司的发展成果，相关人员应该就其人力资源培训效果，展开深入的分析，做好适当的点评，提出有效的策略。
一、电力公司人力资源培训中存在的问题
（一）培训目标有待明确
在调查中发现，不少电力公司在对人才进行培训的时候，过度重视形式化内容，目光大多集中在培训的次数，以及培训考核的分数上，降低了实际的培训效果，而之所以会出现这样的问题，从根本上分析就是培训的目标有待明确，管理人员在制定培训目标的时候，不仅没能切实考虑员工的实际工作需求，同时对于员工的接受能力，也缺乏妥善的安排。
（二）培训流程不够完善
部分电力公司在执行人力资源培训工作的时候，其工作流程缺乏程序性与规范性，工作的开展，大都是由管理层自主决定，整个培训流程内容还有待完善。像在调查中发现，一些公司的相关培训人员，其自身专业知识比较缺乏，未能够根据电力公司的实际情况，制定出比较全面的培训评估机制，进而影响到了评估工作的顺利进行。
（三）培训过程缺乏激励
针对人力资源培训工作，部分电力企业在执行中，只是让员工被动地参与，并未制定出相对应的激励机制，这就导致员工面对日常培训活动，产生了一定的负面心理，缺乏有效的激励，大家的受训热情也会有所下降，不利于培训工作质量的提升；还有一些电力公司尽管结合人力资源培训活动制定了相应的激励机制，但是在激励方法的设定上比较的单一，对于员工的实际需求，难以进行有效地满足，所以整体效果也并不是十分的理想。
（四）培训评估缺少支持
在调查中发现，随着电力资源在社会经济发展中的重要性不断提升。不少电力公司管理人员已经认识到了人力资源培训工作的重要性，但是还有一些公司对其重视程度有待提升，最主要的表现就是在资金等方面的支持力度不够，导致人力资源培训工作流于表面，形同虚设，不仅浪费了培训人员的心血，同时也会导致受训人员产生松懈、不满的情绪；还有，在评价的过程中，也需要投入相应的人力、物力资源，但是如果资金方面的支持不到位，那么就很难获得精准的数字，评价效果也会出现失真，难以发挥实际效果。
（五）培训评价流于表面
电力公司所开展的人力资源培训工作，其评价大都是从培训结束后才正式开始的，并且在评估的过程中，只是对一些数据内容进行分析，并没有开展后续的工作内容，这就导致评价工作暴露出一定的局限性；还有，一些电力公司在进行培训业务的时候，与公司的战略发展目标未能展开有效的结合，导致一些业务很难顺利地开展，这对企业的长远化发展也是十分的不利；最后，根据相关人员的调查研究结果发现，由于部分电力公司未能营造出良好的培训转化环境，加上公司领导、同事和技术部门等因素的影响，导致培训结果的转化不是十分的理想。
二、电力公司人力资源评价原则与流程
（一）评价原则
在电力公司人力资源培训中，效果评价是一个极为重要的环节[1]。在对人力资源培训方案进行设计的时候，要遵循相关的原则性：首先，效率性。效果评价属于是人力资源培训外的步骤，要确保评价结果的真实性、高效性，不能对相关的资源进行浪费；其次，可行性。管理人员在设计评价方法的时候，要考虑其实际施行的情况，确保相关资金、设备和数据能够及时到位，这样评价方法才能取得相应的效果；最后，完整性。人力资源的培训工作是一个过程，其效果评价应该包含了该过程中的任何一个评价环节，不仅要能够对培训的效果进行分析，同时还应该表现不足之处，确保评价的各个内容都能够精准而明确。
（二）评价流程
首先，筹备评价的内容，是在对培训工作进行评价之前的准备，由于不同岗位员工所接受的培訓项目也是不同的，所以，员工在参与培训前后的区别，是可以通过效果评价显示出来的，进行筹备评价的目的，就是为了制定出更为有效的评价方案[1]；其次，实施评价所包括的内容比较多，像评价等级、方法，还有一些数据的收集与整理工作，根据员工的实际需求，选择不同的培训方法，那些未能通过培训效果评价的员工，需要参与二次培训；最后，评价反馈的内容就是根据培训效果，对培训的结果进行跟踪、反馈，在这个过程中，需要根据实际的培训成果，来进行妥善的分析，就那些难点、重点，管理人员需要进行合理探究，找准培训要点。
三、电力公司人力资源培训效果评价的优化措施
（一）把握相关的优化要点
要想对电力公司的人力资源培训效果评价流程进行优化，那么工作人员首先应该把握相关的优化要点，找准工作思路，解决一些关键性的问题，这样才能取得实际的效果[2]。首先，对于评价的过程，工作人员需要进行全面性的看待，将其当做一个增值步骤，这样所涉及到的评价方案，应该在不浪费资源的前提下进行，这样的评价才是成功的；其次，要想提升评价方案的整体价值，那么需要对相关的数据信息、人员情况，还有资金设备等进行全方位的确定，通过模拟分析，来确保整个方案的可行性；最后，要将评价过程看作是一个闭环结构，但同时也应该对外部那些有益的信息进行吸收，将评价主体、对象和反馈等环节联系起来，进行全方位的设计考虑，将资源合理配置到各个细节上，争取用最小的投入，换回最大的产出。
（二）完善培训的评估体系
在完善培训评估体系的时候，首先，要做好培训的评价筹备工作，根据培训的技术手段，相关管理人员可以对受训人员的能力作出综合性的点评，并根据其需求，来制定下一阶段的培训目标、培训内容；其次，则是要對评价反馈的内容进行完善，管理人员应及时统计那些不达标、不合格的人员，展开二次培训，如果培训效果仍旧不理想，那么可以试着让其转岗、离岗，争取将培训评价同公司的实际业务发展结合起来。例如在具体执行的过程中，可以利用柯氏四级评估模式，从培训人员的“反应”“学习”“行为”和“成果”四个方面入手，对整个培训过程，展开系统化的点评，或者是利用ERP系统，提升电力系统中的各个业务岗位的培训质量，像构建人力资源的数据中心、建立人员的调配审批流程、强化人力资源规划辅助的决策等，对培训评估的体系进行有效的完善[3]。
（三）创新培训的评价方式
在对人力资源培训评价方法进行创新的过程中，管理人员需要避开的一个误区就是，不能为了节省培训精力、时间等，而选择一些不符合实际情况的评价手段，而是要对比当下主流的一些培训方法，结合实际的培训情况，来进行妥善的选择，对那些培训评价方法进行积极的创新。例如针对培训评价效益的内容，如果效益良好，那么应该长期保留该制度，但是如果培训内容并未取得良好的效益，那么可以试着进行撤销处理。例如在应用柯氏四级评估模式后，对于培训评估的结构，可以从四个方面进行应用：第一，将反应层评估结果反馈给讲师；第二，将学习层评估结果反馈给讲师和学员本人；第三，将行为层评估结果反馈给公司决策者、学员的直线经理和学员本人；第四，将结果层评估结果反馈给公司决策者及学员的直线经理。通过对评估结果展开针对性的应用，可以帮助电力公司相关领导，明白培训工作对企业发展带来的贡献，提升培训工作的价值。
四、结语
总而言之，在电力公司开展人力资源培训的工作中，管理者对于培训效果进行评价时，应该把握相关依据，尽可能提升电力人员的工作效率，同时根据实际情况，提出相应的管理对策，进而完善公司人力资源培训工作的效率，确保电力公司的稳定发展。
参考文献：
[1]管华林.电力公司人力资源培训效果评价方法研究[J].劳动保障世界，2017（24）.
[2]董润宝.电力公司人力资源培训效果评价研究[J].财经界（学术版），2015（14）.
[3]李爱芳.电力公司人力资源培训效果评价研究[J].人力资源管理，2015（02）.
作者：陈炫芳
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东方启慧某客户拓展培训心得体会!
2012年1月1号至2号参加公司组织的拓展活动，经过两天的培训与拉练，我个人深有感触，好象自己回到了学生时代，同时又明白了许多为人处事的道理。
我们总会为自己的行为找借口，我已经尽力了，但我们的能力仅限于此吗?通过这次拓展培训我了解到我们的预期能力与潜能，也就是说通过这次拓展培训让我们看到我们自身所潜伏的能力是超出我们的想象的!
以前没有参加过拓展培训，因此我是带着一颗好奇心踏上拓展的，拓展活动开始后，我们全体队员分成四队，超越队、敢斗队、狼族队、冲锋队，各队伍的队名都非常有激情!然而活动开始后，完全感觉不到杀气，反而更像一个大家庭，团结合作与互助贯穿于整个活动中。 在高空跨越这个项目中，当我们站在下面时看着对友们似乎很轻松的就跳过去了，当我站在9米多的高空中，我突然有点胆怯了，看着队友们对我鼓励的眼神，我不能让他们失望，我猛的一下就冲出去了，结果一次就成功了。原来并不像我们想象的那么困难，只要你勇敢挑战，相信自己就没有办不到的事情，在这项活动中，我们每个队友都非常出色的完成了任务。 盲人哑巴人生坎坷路，这个项目是我印象中最深刻，是我感触最深的一个项目，当我戴上眼罩的那一刻，我深深的感受到一个失去光明的人，他是那样孤独、无助、不知所措。一路上我们经过了许多的坎坷终于到达了目的地。在这个项目中，让我想到在我们的人生道路上有很多帮助过我们，当我们遇到困难时是谁拉我们了一把?而如今我们有了自己的工作，可能有了自己的家庭，已经为人父母，有了自己的孩子，而你多长时间给父母打一次电话?多长时间回家看望一次父母呢?此时我的泪水已经湿了眼眶，真的很感谢我们教练给我们上了人生中很重要的一堂课，它将教会我在今后的工作和生活中如何去感恩，如何去做人!让我们时刻用一颗感恩的心去善待所有帮助过我们的人。
在再接再厉这个项目中，团队滚球的传递就像信息的传递是我们工作顺利开展的最重要的，但每一个信息是否都能准确传递也就意味着大家对工作的不同样的理解。团队滚球游戏让我体会到每一个人对传递出去的信息经过几个人后的准确性，从而让大家感受信息传递的问题及改善方法。我们每个人每天都会接受到大量的信息，如何将这些信息进行理解并准确的传达出去是我们工作有效开展的前提。
在背摔项目中，为了鼓励每位队员，在走上台阶前，全体队员手叠手喊着我们支持你，增强大家的信心，在下面做保护的队员肩上都有一份重担，那就是保护背摔队员不受伤，安全落地，同时也要做好自我保护，全体队员牢记教练讲的每一个技术要领，集中注意力，顺利完成了这个背摔项目，我个人认为这是一个自我挑战、每接触一件新鲜事物或工作，首先我们应掌握基本专业技能，个人的自信心才能膨胀，他人才会有安全感、信任我们。
在七巧板这个项目中，使我深入了解到团队成员主动沟通的意识，有效的沟通渠道和沟通方法，更体现到团队之间合作的重要性。
在过电网项目中，给予我的感触更深，这是一个集体活动，只有你的全体队员全部顺利通过，任务才算完成，此时集体的利益大于个人利益，如何协调这个整体利益显得尤为重要，没有一个队员放弃，大家发挥集体的智慧，安全地送过尽可能多的队员，虽然任务失败了，但这种永不言败的精神，这种强大的凝聚力，给予我们心灵的触动更大，无论在以后的工作还是生活中，我们都将继续发挥这样的传统，当心中有了一个明确的目标后，我们要充分发挥潜能，同时不断地充实自我，向着心中的目标前进，当目标出现在眼前，那份成就感、那种欣喜感无法用语言去描述!
在最后一项毕业墙项目中。当我们看着这堵4米2高的墙的时候，我们在想没有工具怎么可能，我们对这个项目相当的投入，乃至于仅仅用游戏的态度来看待问题，而没有想到如果现在发生火灾，而我们面前只有这一道逃生墙，我们不翻过去就只能在火场丧生，但要翻过去却不是一件容易的事，那怎么办?已经有人告诉我们在灾难面前团队合作远比个人主义更有效，那东方启慧体验式培训机构免费咨询电话：400-086-1005联系人：季老师
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些在面对火灾的人们在心情紧张的同时用行动有条不紊的进行着自救，最后竟无一人伤亡，说是奇迹不如说是团队的力量。在我们之前已经有很多人在这里培训并在很短的时间内翻过了这面墙“某某公司团队80人7分48秒全部通过”……他们的记录就在这面墙上，当教官问我们有没有信心能在1小时内全部挑战通过时我们高呼“能”! 通过这个项目的培训，我们的队友们已经充分地感受到了团队合作的重要性了!
在穿越的最后时刻，我选择奔跑，超越梦想一起飞……让岁月停留这一刻，让生命回味这一回!
通过本次拓展，增强了团队成员间的相互信任及人与人之间的沟通与交流，更体现了团队合作的精神。或许每个人都会有不同的体会和收获，每一个瞬间，都值得我们认真体会，用心珍藏。在体验中学习与成长，不断的超越。感谢利丰公司，给了我这样一个体验培训的机会;感谢教练与我的队友们，与我共度这短暂但却又充满激情的两天。在以后的日子里，相信我们大家会更紧密的团结，做好本职的工作的同时与大家同心协力共创辉煌!
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3月28号作为网络运营部的一员我和同事们一起参加了公司组织的员工素质的培训，培训的过程记忆不算很深刻，在做游戏互动的时候内心还是有点小感触的，可是当整个培训结束以后几乎要忘记了都有哪些环节了，28号下午三点培训开始一直到晚上的七点多，结束过后公司人力资源部让写这次的心得，体会，31号必须交上去，否则扣绩效工资，搞不明白为什么非要这么形式化，制度化。虽然对这次的培训不是很满意，感觉一切都在形式主义化，但是还是会有一些感悟和体会的，下面我就来谈谈自己对这次的培训的心得体会。
培训刚开始分成了四个小组，后来又分成了两个小组，然后期间有一些互动环节和游戏环节，刚开始是大家互相为前后的同事做了一下肩部和头部的按摩算热身吧，然后是前后左右的同事互相认识了一下打了一个招呼。
这次的培训一共做了5个热游戏包括10个纸杯隔两个变成5个在一块的两个杯子，吸管穿透苹果，用勺子传乒乓球游戏最后两个游戏是红黑游戏和数七和七的倍数的游戏，其实这么多的游戏都在告诉我们一个主题就是团队必须要团结才可能创造出更多的价值，同时和领导的领导力也有很大的关系，就像我们在做纸杯子游戏的时候一样，队长刚开始也没有指挥我们有哪几个人是摆杯子的，有哪些是在思考如何摆放杯子的，虽然最后做出来了，可是浪费的时间比较多。
团结是其中的一点，其实在一个团队中大家需要做到互帮互助，这里面的宽容也比不可少的，在习惯穿透苹果这个游戏和用手摆出人字这个互动环节中让我体会到其实每个人的思考方式和每个人的思维习惯都是不一样的，正确的答案我认为不止一个，从不同的角度思考问题就会得到不同的答案，这和我们的工作也是一样，团队中有人认为这样做可能比较合适，有的人可能就不会这么想，当然这就需要团队领导听取不同的意见从而找出正确的解决方案，这就显示出领导的重要性了，领导必须要有自己的主见和正确的指导，如果一个错误的想法执行后那么这个项目最后的结果只能是失败当然我们也要理解领导和支持领导，站在他的角度去思考问题会发现有些时候就算批评我们也是为了我们自己好，对自己的职业生涯也是有好处的。
最后的两个游戏有一个是红黑游戏，游戏的规则是让我们两个组双方赢，如果有一方选择红另一方选择黑，那么红胜出，另一方则扣分，如果双方都选择黑那么双方都得三分，我们是a组，刚开始一次一致选择红也没有经过任何思考就是不想失去分数，也不想让对方胜出，第二次经过研究我们决定选择黑，因为是要赢，结果b组还是选择的红，我们决定放弃，重新选择一次黑，一直这样下去连续选择了三次黑，结果对方还是选择红，中间我们也有过争议，有的认为应该选择红，甚至争执起来了，我们就这样讨论了几分钟，看着5点多了，马上要下班了最后都统一选择的红，而这个结果我早就料到了，其实现实生活中我们往往是想到自己的利益多一些，把对方当成竞争对手我得不到的你也别想得到，最后往往两败俱伤，谁也没有得到，如果双方都考虑一下其实合作共赢也是不错的选择。
最后的一个是七和七的倍数，如果正好赶到某个人那么这个人就拍手，不要报数，剩下的接着往下数数，如果错了队长就要做俯卧撑，换成其他人代替的话数量翻倍，如果是报错了某个数就要做多少，如果是第二轮那么就得成倍了，当第五轮的时候我们报错了结果我们队长就还得做，因为之前已经做过很多个了，当她做了大概十多个的时候我们全队的队员都开始跟着一起做起来，这时候我感到自己真的被我们团队感动了，集体的力量是庞大的，这也体现出我们的团结共进精神，因为我们是一家人所以要互帮互助。
游戏都做完了，最后王教授来了，给我们大家分享了一个美国的励志短片永不放弃，有时候我们往往很多时候就轻易放弃了一个自己觉得很难完成的事情，但是想想也许只要在坚持一下马上就可以成功了.
"一个成功的人一定是有目标，有梦想，有自信，有一个好的教练的，这样我们才能更多的发掘我们自己的潜能"，确实很多时候自己这方面做的往往不够，自信心不足，目标有时候不够细致，可以说有时候还会迷茫，梦想有时候老是感觉太遥远，太不现实了，只要有梦想就要努力去追求，同时也感谢所有关心，支持，激励和帮助过我的人，也感谢批评，鞭策过我的人，同志们加油哦，别放弃，不要停下追求梦想的心。
这次给大都会保险的培训适逢中美大都会人寿保险和联泰大都会人寿保险的整合期(两家公司均系美国大都会保险在华的保险公司;美国大都会集团是全美排名第一的人寿保险公司)，所以原有的两个公司的电销主管人员都参加了，总人数将近100人。虽是周末，但培训现场气氛非常热烈，电销人的热情、保险人的激情、大都会企业文化的朝气都使得这次培训效果有了良好的互动保障。
从大都会保险本次培训项目的初期接洽到顺利实施，我对大都会保险企业文化也有了崭新的认识和体会，也很受启发。
培训前，大都会保险电话行销副总裁、培训总监已确定了培训主题：电销团队管理技巧，且她们也对参训对象进行了问卷调查，并将培训需求点统计、排序后发给我，工作之细致和对员工需求的精准掌握、充分尊重可见一斑。这样的工作确非常好，我相信很多培训师是非常喜欢的，因为这有助于老师准备最对口、最需要、最恰当的培训内容，使课程更易出彩。
但“电销团队管理”的课题仍比较大，犹如一个大舞台，京剧、越剧、沪剧、秦腔都可以演出，有限的培训时间，如果将电销团队管理的内容不分层
次地让大家囫囵吞枣，或东一块、西一块的拼凑，效果肯定非常不好，也显得讲师很不够职业化、缺乏责任感。因此，我觉得需求仍需进一步细化。
我的想法和大都会保险管理层的想法不谋而合，为此双方约定时间进行了进一步的沟通。大都会提供了三个典型的团队管理案例让我搭配电销团队管理的内容模块进行解析。有了这样的“靶子”，课程内容的模块搭配、时间分配就非常好了，很快大家就对培训提纲达成了共识，我在课程中也加入了不少保险行业的案例，并特意准备了相关的跨行业思考拓展案例。
培训效果从大都会高层以及其他参加培训人员的反馈来看，非常的不错。 这次培训，我也充分认识到：一次好的培训，犹如电话营销中的外呼电话一样，拨打前对客户相关特征信息、需求信息的充分收集、准备、探讨是非常必要和重要的，也正所谓“说听着想听”，培训的“课前作业”决定了培训成功的一半。
在整个师德培训过程中，我发现——随着年华的积淀、经验的积累以及精神的领悟——逐渐有了“拨开云雾见彩虹”之豁然开朗：
对学生，渐渐读出了那是一群善良的天使。
对教师，慢慢懂得了那是一位有爱的使者。
对教育，逐渐明白了那是一种心灵的唤醒。
原来，教育就是一种心灵的唤醒，是
教师用爱唤醒学生心灵中最美好的东西。正如XXX老师所说的“没有爱就没有教育。”
师爱是师德之魂，师德是为师之本。苏霍姆林斯基曾说过：“教育技巧的全部奥秘也就在于如何爱护儿童。”但是，我想说的是，随着岁月的更替，时代的进步，教师的爱，也应当与时俱进。因此，教师爱学生是不容置疑的，但怎样爱却是值得探究的。我想，将“特别的爱给特别的学生”这需要教师反复斟酌与体悟。
师爱部分现状
曾看到过这样一篇教师的“自白”：
一位有着13年教龄的班主任谈到现在的学生时这样说道：“现在的学生对老师的感情淡漠，你把心掏给他们，他们不但不感谢，反而嫌腥。”这位教师还困惑地说：“我真的越来越不明白现在的学生了，他们的心离我很远很远，无法靠近。每年做班主任我都很投入，但结果从没有得到过学生的好评，是学生难教育还是我的教育真的出了问题?”
读了上面的材料，其实对于刚任教两年的我而言，似乎还不大能够理解。但是，从身边的部分教师的言语中，似乎也感受到了他们有时也有相同的困惑。可见，在我们的教育中，教师的爱似乎并不是都能起到一定成效的。那面临这一群学生，我们又该将怎样的爱给予给他们才是有效的，才是有教育意义的呢?
个案分析展现
四年级我班有一位非常调皮捣蛋的男生，且可以说是学校也是出了名的。他上课能安静不动地坐在座位上十分钟，那就已经是个奇迹了。他不认真听课且就算了，他还时常去撮撮左边同桌，捅捅右边同桌，再回过头来骚扰下后桌同学……可见，是没有一刻安宁的，严重影响了课堂教学秩序。当然，所有任课老师都有些“惧怕”他的。
但是，他却不是一无是处的。平时仔细观察他：他热心，会主动热情地帮助有困难的学生，例如帮班级行动有碍的同学打菜;他不记仇，很尊师，任凭老师生气怎么骂他了，他都不会跟老师对着干，老师骂了之后，他还是追着老师问东问西，让你没辙;他不服输，班级事务中，一旦有人觉得他做不到优秀时，他就演变成一头“犟牛”，就非做成功不可……其实，仔细观察，还真会发现他不少闪光点。于是，我会紧紧抓住各个机会，进行机会教育：他做好事了，我紧抓时机全班表扬;他帮老师做事不喊苦不喊累了，我会给他额外的小奖励;他为班级荣誉做出点点贡献了，我拼命放大表扬鼓励……一学年，他还没有“变好”，但他一直走在“变好”的路上。
渐渐地，我也从中明白了……
爱，从“心”出发
因此，我的点点理解是，现在的学生的确与以前大不相同，而我们教师的爱要站在现在孩子的立场上去思考，去施爱，那样才能真正被孩子们接受。
师爱的前提，我们必须走近孩子。
首先，必须去了解学生。
日常教育生活中，教师尝试着要去留心观察，这样会发现，每个孩子都是向善的，即使再“差”的学生，他们也有潜在的美的特质，需要我们去及时捕捉。当我们俯下身来，也许会发现一个十分精彩的世界。另外，教师还要加强沟通，耐心倾听。只有当与学生成为朋友时，你才会发现，每个学生都有可爱的地方。当然，仅仅校园内的了解还只是片面的，了解了他们的家庭，才能更加全面地了解学生。
其次，必须去理解学生。
教师去理解学生，要善于进行心理移位，从学生的实际出发，经常把自己放到学生的位置上去思考、去体验。理解学生对某一问题的看法和态度，以便和他们有共同语言，并根据学生的心理特征，不断调整自己的工作方法和措施，从而使他们正确理解自己的意图和做法。
最后，必须去尊重学生。
美国著名作家爱默生曾说过：“教育成功的秘密在于尊重学生。”，只有你尊重了学生，学生就愿意接纳你。
教师能做的很多，要保护学生的自尊和自信，则是首当其要的。另外，教师还要尊重学生犯错误的权力。这一点上，教师要充分认识到：学生是在错误中接受教训而逐渐成长起来的。从而给予他们改正错误的机会。当然，最后你最好也不要去做一个包办一切的教师，要试着去尊重学生自己的选择。因为，有时候学生的这份敢于选择的勇气与信心，确实比成功还来得有价值。
最后，我相信，我们每一位教师都有师爱，并且，这师爱更将以崭新的面貌来面对每一位学生。因为，我们的爱，从“心”出发……
用心感受，让论文跃然纸上
体育教师的生命像一个长长的句子，辛勤的劳动、汗水的挥洒、不断反思、探索......就是句子的成分。
——————题记
今天有幸听到杨老师在90学时中对优秀研究报告、论文格式、排版等方面的讲解，同时下午锦城二中的李老师在如何撰写论文，论文的案例分享过程中。让我对论文写作有了一个全新的定义。
论文写作是一种集课堂、课中、课后为一体的活动，它是指教师在参与教学活动过程中形成的感性知识、情绪体验和应用意识。这一过程中，教学活动是写作经验的源泉。因此，合理的设计教学活动，如何引领学生参与到活动中，通过观察、分析学生活动，是为写作积累素材的关键。
一、适宜，就是最好的
“经历过程”不一定就有活动经验，也不一定就有写作素材。因为教学不仅仅是让学生经历知识产生的过程以及知识呈现的方式，更是要让学生经历观察、思考、推理、抽象、总结等过程，而对于教师在这一过程中，不仅仅只是一个传道授业者，更重要的是对学生在学习这一知识时在课堂中的表现，进行观察分析，把其中有所思有所感的东西记录下来，从而可以提炼为以后的写作素材，为论文有东西可写打下基础。
二、困惑，就是灵感
教学中产生的问题，面对的困惑，正是写作极好的素材。专家常说，要
1
选择写作时要寻找教学中的瓶颈或困惑的某个点某个环节。 教师要根据学生在课堂中出现问题，从而产生调整知识结构、教学方式以及安排教学内容等方面的困惑，并能看看面对同样的困惑，别人是怎么解决的，在这基础上看看自己有没有更新更好的解决办法，进而通过反思，改变方法，解决困惑，这一过程就是一个很好的论文写作素材积累的过程。
三、感悟，积累经验
写作素材是在“观察”“分析”和“思考”的过程中逐渐积累形成的，“教而不思”或“思而不教”，都很难有写作素材经验可言。在教学活动过程中，教师若能有效地引领学生对课堂教学活动进行思考、领悟，则会有助于学生更好地积累与提升。如果课堂教学活动学生喜欢，而教师又能达成一定的教学效果，通过教学不断地在“活动中领悟”、在“对话中领悟”、在“纠错中领悟”，教师能达成教学效果也能积累成功经验，更能积累写作素材。
《培训和学习让我成长》
今天是此次90课时培训的第二天,很荣幸体听取了市星级教师杨雨琴老师和李少华老师的讲座。见到两位老师，给人一种和蔼、亲切、非常舒服的感觉，年纪不大，但已经是临安体育大家庭中的顶尖人物了。其中对老师给我们讲的“阳光育活动的织与开展“留下了深刻的印象和思考。
到底现阶段我们所讲的阳光体育是什么情况呢?杨老师给我们从2006 2
年 1月23日阳光体育的提出开始，逐步到各地都开展阳光体育运动的实践具体案例都仔仔细细的讲得非常清楚，而后也进一步提出了对阳光体育运动的探讨情况的四个方面：(1)强化组织建设，增强阳光体育活动的“保障力”(2)规范课堂教学，确保阳光体育活动的“执行力”(3)创新组织形式，发挥阳光体育活动的“影响力”(4)丰富活动内容，提高阳光体育活动的“吸引力”。当然像杨老师这样的一些长期研究体育教学第一线的教育教学工作，他们的教学经验和理论都非常非常的丰富，因此还能联想到现阶段我们学校中真真正正涉及到的阳光体育活动的开展有这些方面：学校的体艺2+
1、体质健康测试、体育社团活动、体育节活动以及每年都会开展形形色色的体育竞技的活动都是我们这些年轻的教师所应该能够触碰到的阳光体育活动。正因为这些活动的存在，身为我们这些年轻教师在学校中的教育教学工作才更应该做得到位。也更是应该处处学习，学习各种前辈的教学手段和方法，来不断地提高自己，不断加强自己的业务能力，也需要更加积极的去从事教育小科研工作，别一位教育科研很遥远，其实我们随时都能静下心来好好的去写写体育活动的研究报告和活动撰写，这些都是我们要提高自身修养必须要去做得事情。下午的李老师也毫无保留的跟我们谈论了他的成长过程，给我的体育教学工作也带来了新的认识和启示：我们每一位教师都是应该从走进“学生”—照搬“经典”—亲近“名师”—直面“自己”—打磨“特色”—实践“理想”这样一步步成长起来的。
当然这只是小小的一部分，今日的培训，我相信每一个人都有不同的
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体会和感受，但相同的是，我们都有颇丰的收获。而这些收获将是在我们自身成长之路上，让我们走得更快，走得更稳的垫脚石。要像李老师说的一样“只要你肯努力，总会有收获的!”。
欲穷千里目 更上一层楼
今天是90课时的第二次培训，很荣幸听了衣锦小学杨雨琴老师和锦城二中李少华老师的讲座。
杨雨琴老师讲了“阳光体育活动的组织与开展”。阳光体育传递着“每天锻炼1小时，健康工作50年，幸福生活一辈子”的健康理念，这句话现在很多学校的墙上还写着。生命在于运动，坚持体育活动，不仅可以增进健康，而且还可以预防生理和心理疾病。作为一名体育教师，我们必须认识到阳光体育活动开展的重要性，要把增强学生体质，促进学生健康作为关系国家和民族未来的大事。在这个过程中，体育教师就扮演了非常重要的角色。
杨雨琴老师说，在阳光体育活动的开展中，要组织建设，增强其“保障力”;规范课堂教学，确保阳光体育活动的“执行力”;创新组织形式，发挥阳光体育的“影响力”;丰富活动内容，提高阳光体育活动的“吸引力”。只有做到这些才是阳光体育活动得以顺利开展的条件，学校与老师一起重视，学生的体质也会日益得到加强。杨雨琴老师在讲座的最后还教授了研
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究报告及活页的撰写，我从中也学到了很多新的东西，相信对以后写论文起到了很大帮助。
下午李少华老师的讲座也同样精彩，李老师首先向我们讲了他自己的成长经历，我印象最深的一句话就是李老师说的“只要你肯学肯做，就一定会取得成功”，是啊，作为一名新教师，需要学习的地方实在太多，也只有不断学习不断挑战自己，才能在教师这一职业道路上越走越好。在教学工作中要始终有工作的紧迫感和使命感，要深刻认识到体育教学这项工作的重要性和现实针对性。
李老师更多讲了体育教材，内容的选择，以及如何制定单元教学计划，给我带来了很多新的观念，我受益匪浅。在结尾，李老师说，作为一名老师，要做到，心中有学生，心中有教材，心中有目标，心中有常规。这些话也让我对教学理念有了更深刻的理解与认识。
作为一名新教师，我会将这次的培训作为自己新的起点，在今后的体育工作中更加积极主动，向着成为一名优秀教师的目标而不断奋进。
百尺竿头 更进一步
回首上一次的培训，自己的教育观念已得到了洗礼，教育科学理论得到了升华，对于教师的专业化发展有了新感悟。而这次杨老师和李老师又以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，真是受益非浅。 5
下面是我通过培训获得的几个方面的体会：
一、教育观念得到更新
通过杨老师和李老师结合自身成长经历的讲述，我明白了体育教师不仅是学生身体健康的缔造者，更是学生灵魂的塑造者。只有将自己的精力几十年如一日地投入体育教育工作，才能换来学生对体育的热爱与学生的健康成长。因此，作为新时期的体育教师，必须具有强健的体魄、扎实的基本功(三基、知识、技术、技能)专业理论知识、较强的教育教学能力、广博的知识;还要转变教育思想、教学理念，使自己成为具有专业化水平和专业能力的教师。
二、拓展了视野，把握最新教学动态
两位老师的报告对教育科学理论方面的阐述都非常简要精辟，尤其是杨老师结合衣锦小学阳光体育开展的实践案例，为我们的教学实践起了模范学习的作用，为我们的阳光体育开展注入了源头活水。李老师的关于体育教材内容的选择制定，为我们怎样去设计一堂课课指明了明确的方向，受益非浅。
三、找到了差距，有了自我发展的方向
在座同样是年轻教师，我们的差异性很大。我在培训的过程中，明显觉得自己欠缺的知识很多，开展课程改革实验，必须首先加强学习，而且要不断地学习探讨，在转变观念上狠下功夫，真正取得实效。确立正确的人才观、质量观和学习观，要把创新意识和实践能力的培养真正渗透到学
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校的教育之中。
四、刻苦钻研，严谨治学，不断进取
随着时代的进步，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战。如果我们不思进取，不树立终身学习的观点，必然会跟不上时代的步伐。所谓“活到老，学到老”，我认为在师一日，便不可荒废半日。只有不断获取新知识，增长自身的才干和能力，并且乐于创新，勇于开拓，善于学习，才能适应当今教育改革的新形势。杨雨琴老师的《如何撰写体育科学研究论文》为我们成为科研型教师指明了方向。也为我们的科研工作作出了具体的、详实的方法。
教师所从事的职业是神圣而艰辛的。为把新一代培养成德、智、体、美、劳等方面全面发展的社会主义建设者和接班人，教师要有乐于奉献、勤于实践、为人师表的崇高风范，不断加强自身道德修养和业务水平提高，用自己无限的真诚，勤奋工作，勇于创新，奋力托起祖国的未来。
做一名阳光的体育教师
窗外射进一缕阳光，我怀着愉快地心情骑着小毛驴再次来到教师进修401班，与大家一起聆听了两位星级老师的讲座，让我沐浴着两位星级老师的阳光雨露，使我稚嫩的心灵受到了强烈的感染和深深的理论引领。使我对专业知识有了更深的理解。
上午聆听了来自于衣锦小学杨玉琴老师的讲座，杨老师是一位任教20
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年的老教师，她的成长路上是兢兢业业，通过自己地不懈努力取得了一次又一次地荣誉，多次带队获得了临安市中小生田径运动会的前几名，带出了一支支优秀的篮球队，撰写了多篇优秀论文，正如许美静唱得“阳光总在风雨后”，用在杨老师的身上很恰当。杨老师为我们讲述了《阳光体育活动的组织与开展》的讲座。杨老师对阳光体育活动的组织与开展进行了阐述，主要有以下几点(1)、阳光体育的背景，它现在是当今社会与热门的话题，大家都比较重视体育运动，就连老大妈吃完饭选择在广场上跳广场舞，来锻炼自己。(2)开展亿万学生阳光体育运动内容，杨老师讲述了衣锦小学的大小课间活动的内容安排，他们以篮球为主题安排了每个水平的不同内容，提高了篮球水平。他们的拓展课更是丰富多彩，有跆拳道、有乒乓、有围棋等，最后还进行了精彩的比赛，激发了学生的兴趣。(3)、
阳光体育与学校体育的关系。(4)、各地开展阳光体育运动的实践。(5)、进一步广泛开展阳光体育运动的探讨。面对我们教师生涯，应倡导健康第一，每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子的理念。最后杨老师还为我们讲述了凭她多年以来积累下来的经验之谈的《研究报告及活页的撰写》论文，我觉得这正是一场及时雨，为我们新教师写论文指明了方向。
下午聆听了来自于二中李少华老师的讲座，他为我们讲述得是《体育教材、内容的选择与处理和单元教学计划的制定》的课程，李老师讲述教材内容很有层次、思路清晰、结合自己地生活实际来解除了枯燥乏味地纯理论，让整个讲座变得有趣、生动。最后他讲到了一句“活而不空，实而
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不死”，这是他对课堂教学的一种领悟，我们学习体育要灵活运用，不能照搬照样，学习时必须要扎实，充实而不死板。
短暂的一天学习，虽然是腰酸背痛，但收获是丰富、充实、灿烂的。我收获了很多平时很难了解到的体育经验和教学方法，让我更深地认识了体育专业知识的重要性，让我对体育课充满信心、充满阳光。
聆听、升华
经过繁忙的一周，我又坐在教师进修401室聆听优秀教师的讲座，谦虚的杨雨琴老师和幽默的李少华老师的到来给我们增添了一份见识与智慧。
阳光体育活动是近几年的热潮，每个学校都有开展，杨雨琴老师的讲述让我对阳光体育有了新的认识，进一步广泛开展阳光体育活动的探讨使我对阳光体育活动打了个省略号，它不仅单单只有那一方面，它是丰富多彩的，是具有延伸性的，需要我们去理解、去发现、去创新。体育教师不仅要有实践，还要有理论。杨雨琴老师带来的《研究报告及活页的撰写》对论文与课题如何撰写做了一些个人经验的交流，我这个初出茅庐的小子眼前一亮。
“活而不空，实而不死”，这是李少华老师对课堂教学的一种追求，课
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堂教学活灵活现但又不空洞，充实但又不死板，这应该是每位体育教师的追求。李少华老师主要讲的是体育教材、内容的选择与处理和单位教学计划的制定，其中的体育教学内容的选择(标准)、如何制定教学目标和如何体现体育教师的专业本领解决了最近我一直所困惑的难题，这个讲座确实是一场及时雨，所以说参加培训是对自己的提高有很大的帮助。李少华老师提到的体育课程价值同心圆，对于现在的我来说没有一点头绪，但将来未必，所以我依然将它记录下来。李少华老师的一句“运动技能是我们体育教师生存的根本”触动了我内心，沉思，自己的运动技能合格吗?优秀吗?反省后惨不忍睹，但我还年轻，还可以学习，暗暗下定决心，好好训练自己的运动技能，始终坚信没有教不会的学生，只有教不好的老师。
这一天是充实，是有价值的，因为我学到所未学到的知识，见识到所未见识到的内容，反省了自己，解决了困惑。不经感叹到：活到老，学到老。知识是学不完的，只有不断的学才不会落后。
阳光下最灿烂的人
今天，很荣幸听到了杨雨琴老师给我们带来的《阳光体育活动的组织与开展》的专题报告。开展阳光体育，这事实上是把我们体育老师的地位又提升了一个台阶。“保证学生每天锻炼一小时”被写进政府工作报告，明确规定学生每天在校园体育活动必须保证一小时。
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通过今天的学习，对于“阳光体育”我又有了深一步的了解。阳光体育要以"达标争优.强健体魄"为目标，而围绕这个目标，所以又提出了一系列的举措，比如全面实施《学生体质健康标准》，认真组织全体学生积极开展"达标争优"活动，对达到《学生体质健康标准》优秀等级的学生，颁发"阳光体育奖章"。其次，开展阳光体育活动，要与体育课教学相结合，开足上好体育课，不得以任何理由挤占体育课时，深化教学改革，不断提高教学质量，通过体育教学，教育、引导学生积极参加阳光体育运动。还要与课外体育活动相结合，通过广泛开展学生体育集体项目的竞赛、主题鲜明的冬季象征性长跑、具有地方特点和民族特色的学生体育活动等，不断丰富学生课外体育活动的形式和内容。
对于阳光体育活动，我谈谈我个人的看法。首先，阳光体育是针对当代青少年的，而青少年是我们祖国的未来，只有拥有强健的体魄和体能，才能为以后所用。而我们作为一名体育教师，是帮助学生进行体育活动的导师，我们只有不断给自己充电，不断学习新的东西，才能教给学生更多的知识。
阳光体育活动的开展势必让我们变成了阳光下最灿烂的人，一个人的成长，仅给予一个平台和机会还是远远不够的，培训平台只是成长的外因，自身的需要和努力才是内因，才是成长的关键所在。学习是无止境的，学习是为了更好地提升自我，我相信通过这次的培训我一定能学到更多的东西。
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阳光体育运动的开展情况与反思
期盼已久的小学体育教学能力90课时初级班终于在2月27日拉开了序幕。今天是第二次理论培训，我很荣幸听到了杨老师和李老师的精彩讲座。其中，杨老师讲解的有关阳光体育运动开展的内容给我留下了深刻的印象，从中获得了很多启发。在此，我想主要结合自己学校的实际情况谈谈我对阳光体育运动的看法。
阳光体育运动的提出是为了吸引广大青少年学生走向操场、走进大自然、走到阳光下，积极参加体育锻炼，增强体质。我觉得阳光体育一词运用得很好，一是学生本身就是阳光的、活泼的、朝气蓬勃的;二是体育运动一般在室外进行，学生沐浴着阳光，快乐地运动着，健康地成长着。
阳光体育以“达标争优.强健体魄”为目标，学校要全面实施《学生体质健康标准》，使85%以上的学生能做到每天锻炼一小时，达到《学生体质健康标准》及格等级以上，掌握至少2项日常锻炼的体育技能，形成良好的体育锻炼习惯，体质健康水平切实得到提高。因此，阳光体育运动一提出来就掀起了一股锻炼热潮，学校通过大课间、体育课、社团活动、体育节、运动会、体艺2+1等等各种形式来开展阳光体育运动。
大课间和体育课是我校学生最基本的体育活动时间。虽然时间没有改变，但是活动内容更丰富了，形式更多样了。大课间不再是单一的做广播体操，而是各类活动交替。例如，冬季进行的是长跑。不仅如此，周二到周五每天都不一样，如柔韧性练习、小皮球、短跑、跳绳、仰卧起坐、排球等等。除此之外，还在周
二、周四下午最后一节课安排了全校的体育活
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动，根据年级特征安排了不同的内容，周三下午有一节长短课的社团活动，社团活动中有象棋、排球、羽毛球等，而且学生可以自由选择课程，因此学习兴趣更高，课程效果显著。其次，每年举行校田径运动会和体质达标运动会以及单项的比赛，学生的积极性都很高，踊跃报名参加。我们学校在《学校工作计划》和《学校阳光体育工作计划》的指引下，周密部署活动方案，统筹安排，受到学生的青睐，达到了每天锻炼一小时的目标，但还是存在一些问题：第一，如杨老师所说的有些老师抓住学生的心理，作业没做完不得进行体育活动，导致每次体育活动不是人人参与;第二，指导老师的责任心有待加强，阳光体育的开展光靠体育教师是不够的，尤其像我们这种农村小学本来就只有
一、两个体育教师，因此需要其他老师的配合与帮助，如果指导老师只是把学生带到操场任由他们自己在场地上玩耍，那么就失去了阳光体育运动开展的意义;第三，虽然说体质达标不是优秀者不能参加荣誉评比，但是实际生活中并不是如此，主要的决定权还是班主任掌握着。因此，对待阳光体育运动我觉得要提高认识，端正态度;严抓过程，注重实效。
之前确实没有认真深思过我们学校阳光体育运动的开展情况，但今天杨老师的讲座唤发了我的思考，而且让我认识到了存在的问题，树立了新的教学目标，明确了自己接下去的教学工作该如何调整。接下去的时间，我会更加努力，不仅要抓时间量，更要抓教学质量。希望在各方的共同努力下，每一个孩子都能够根据自己的兴趣选择自己喜欢的项目，积极参与其中，并能够学会
一、两项技能，在阳光下健康、茁壮地成长。
怀着体验新课程，学习新理念的向往，带着学校领导的嘱托，2011年11月19日，我来到了古都西安教师培训基地----陕西教育学院，有幸参加了 “国培计划—陕西省农村中小学骨干班主任教师培训学习”。在培训中我聆听了来户县，西安教育教科所，陕教院等专家教授的精彩讲座，领略了他们幽默风趣的教育风格、先进的教育理论，形象生动的教学方法，让我深深地感受到了他们的教育教学魅力，班级管理的策略和对教育事业的挚爱。一个个课件是他们心血的凝结;一份份文稿是他们智慧的花朵;一堂堂精彩的课堂是我们师生相互交流思的果实。在这次培训中我们仿佛成了渴求知识的小学生，那么认真，那么真诚。尽管我们每天白天长时间地坐在教室里聆听教授讲座，晚上还要忙着写当天的笔记、体会，尽管我们身在古都西安繁华都市中，却因为紧张的学习而直到学习最后的一刻都顾不上有片刻的停歇，但我们在学习、探讨、交流中体会到快乐，和专家教授一起体验科学理念的充实，虽然我们很累但是快乐的，充实的。
10天的培训,时间是短暂的，转眼即逝。机会是难得的，也许今后我们再也不能这么幸运地参加有这么多专家教授面对面的传经送宝的机会。意义却是深远的，也许它将改变我们某些人一生的教学理念和教学方式，对教育新的认识与对自己的定位。在今后的工作教学中，我们会用新课改、新理念指导自己的行动，树立创新意识，转变教育观念，把素质教育定位于课堂，注重创设宽松的课堂学习氛围;把关爱教育贯穿于课堂，充分发挥班主任的职能作用，打造一支活泼，团结，积极向上的团队。 就像专家讲座里告诉我们的那样：一个智慧的班主任首先应该是一个阳光的人，能站在学生的角度看问题，多了解学生，爱学生，让每一个学生都生活在阳光之中;应该要有自己的魅力;应该善用激励方式;应该为学生营造一个好的学习氛围等等。优秀班主任们对学生的爱远远胜于我们，听了他们的报告，看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略，下面我就这几点谈谈感受。
一、班主任要做要做一个阳光的人。要有四心：“童心、爱心、责任心和公正心”。“班主任一定要做一个快乐的人。” 作为班主任，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出班主任的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。 通过学习，使我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。一个感情贫乏、冷若冰霜的教师给学生的印象常是严肃、可畏而不可亲的，学生难以产生敬仰之情，更不敢向其敞开心扉倾吐自己的衷肠，自然难以达到心理指导与教育目的，那么什么是爱学生呢?爱就是尊重学生，重意味着信任、理解、宽容和接纳，充分地重视和欣赏每一个学生，耐心地倾听他的意见，接纳他的感受，包容他的缺点，分享他的喜悦……我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。
二、班主任应善于激励学生
学生最关心的是教师对他的看法，最大的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会“生活上知足常乐，同学之间助人为乐，学习上自得其乐，身体健康快乐”,从而树立学生正确的人生观。
三、班主任应营造宽松和谐的魅力班级
班级应该是有个性的，独特的。一个好的班级评判标准，不光在成绩的高低，名利的多少上，更应该是看在这个快乐成长的园地里，老师，学生是不是都感到幸福，快乐。作为班主任，担任着如何营造宽松和谐的班级氛围的任务。一个魅力班级的文化建设是重中之重。教会学生设计“家”，让班级拥有家的温馨。开展丰富多彩的班级活动，引导班级中的每个成员都来为这个大家庭出谋献策，培养班级主人翁意识。集集体的力量，科学管理班级，共同开创宽松和谐的魅力班级。
有人说：“不变的老师，流水的学生。”走过了多年的教学生涯，我要说：“老师也要变，老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考，用心感悟。让教育智慧升华，炼就一双慧眼，发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间，一颗流星、一点流萤，在广袤的夜空，都是亮丽的风景，让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。 以上是我在培训学习期间的几点心得体会。实践出真知!相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。
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