伊利牛奶市场分析
伊利牛奶市场分析——竞争
众所周知的，我们的品牌已经做出了名堂。俗话说的好，树大招风，知己知彼方能百战不殆。因此，在这里我们主要谈谈我们伊利的主要竞争对手。
经过市场调研与分析，我们伊利的最大竞争对手是蒙牛集团。蒙牛集团所占有的市场和享有点知名度与我们伊利不相上下。倘若随便问一个路人是伊利牛奶好还是蒙牛牛奶好，他的回答大多是随便二字。一个随便上了伊利的人!说明在消费者眼里伊利并不是第一选择，蒙牛也占据着消费者的购买心理。
伊利与蒙牛同样是“生产—制作—销售”一体化的运作模式，不仅成本低，而且运作灵活自由，能够较好的应对市场变化和竞争环境。
那么，对待竞争对手最好的办法是什么呢? 对待竞争对手，我们品牌采取的策略是——善待! 与强大的伙伴合作会提升我们自己，完善我们自己。与对手不一定要针锋相对，在友谊中进取，在进取中优胜!伊利与蒙牛的竞争性永远是有素质的竞争活动。
内蒙古伊利实业集团股份有限公司是全国乳品行业龙头企业之一，是国家520家重点工业企业和国家八部委首批确定的全国151家农业产业化龙头企业之一，是北京2008年奥运会唯一一家乳制品赞助商，也是中国有史以来第一个赞助奥运会的中国食品品牌。
产品分析——质量、构成、成分、价位、性能、供应过程。
质量——坚持质量第
一、服务最优的宗旨。打造最高品质的乳制品。广告语：伊利的质量你可以怀疑，但怀疑的人一定会失望的。
构成——生产、制作、销售、服务一体化的生产销售模式。百分之百来自草原的鲜奶!
成分——说明书。
价位——单价2.5元/盒;60元/提。
供应过程——通过各大超市及零售店进行销售。还可以进入批发商模式行列。即批发商——代理商——中间商——超市/大商场。 广告策划——广告媒体的选择(电视广告、车身广告、活动。)
电视广告——一对恋人，约会时擦肩而过，男孩先发现女孩，转过头伸出手中的伊利牛奶说“嗨，你的伊利!”女孩回过头，甜蜜的笑了，也伸出手中的伊利牛奶说“那是你的伊利!”两人走到一起，脸上满是幸福，齐声：“喝伊利，更甜蜜!”
车身广告——在暖色调的阳光下，看到底是一个年轻的母亲和几个月大的婴儿的侧身，正在喝伊利牛奶。脸上洋溢着幸福、满足与享受。
活动——通过投资活动，在人群密集的地区举办文艺汇演、游戏互动等活动，并在活动过程中送出伊利品牌的牛奶作为礼物，以此达到宣传我品牌的目的。
广告预算
电视广告——投资300万，在湖南卫视、深圳卫视以及北京卫视黄金时段播出。
车身广告——联系各大公交公司，在公交车身上进行广告布置。预计投资200万。
活动——在各大高校、大型超市门口。预计投资100万。
广告语: 喝伊利，纯天然，全营养，更健康!
早在2007年，德国《图片报》一条名为《为什么中国人喝走我们的牛奶?》的新闻就在世界上引起了激烈的争论，报道中说德国牛奶和奶制品价格上涨50%，原因是中国人开始喝牛奶、吃奶制品，造成国际市场紧缺，导致价格猛涨。这场争论当时被诸多人理解为两国经济的博弈，但却忽略了另外一个十分明显的信号，中国即将成为世界最大的牛奶消费市场。
中国是一个农业大国，同时也是一个畜牧业生产大国。奶业，通常是衡量一个国家的农牧业发达程度。虽然2006年中国的奶类总产量已经达到了3294万吨，已经成为了全球的第三个最大的产奶国家，但中国绝对不是一个奶业强国。中国奶业虽然走过了一段很漫长的发展之路，然而，无论是它的总量、发展规模、生产水平、人均占奶量、消费水平或产品质量以及生产管理水平等，与发达国家仍存较大的差距。中国奶业历史悠久，近半个世纪以来的快速发展，已引起世界奶业界及其投资者的关注。从中国政府在上世纪末开始注重农业产业结构调整，以及前几年制定了相关政策与措施的情况来看，可以肯定地认为，在未来的几十年内，中国政府仍然会把奶业视为农业的一项重要支柱产业来加于重视发展，中国人的奶牛饲养水平及其人年均消费量将会逐年得到提高，并与世界发达国家奶业的距离越来越接近。
(一)中国奶业走过一段漫长的发展路
中国人从牛的身上挤取牛奶用于人食用的历史，已经很长很长。从有文字记录开始，我们可以在许多的中国史记中找到关于牛奶的记载，真可谓是历史悠久。
中国奶业春天的到来，是在进入21世纪之后才迎来了署光。进入21世纪后的5年的综合年均递增长指数，比上一世纪中叶至世纪末那50年这一段时期的年均递增长率增加了2倍。中国奶业，从上古社会发展至今，走过了漫长的路，现已初具规模并开始朝向转型期发展。
(二)中国牛奶消费及市场特点
1、牛奶在中国的消费市场刚形成不久，且至今算不上太成熟。不成熟的主要表现在：一是购买力不强。二是人们对牛奶的购买欲不是很强。在中国的饮品市场中，人们更多的是乐于选购矿泉水、冰凉茶、可口可乐、啤酒、碳酸饮料乃至是酒类;三是饮用者的比例小，不广泛。大多数的中国人不饮用或少饮用牛奶，目前在13亿的中国人当中，大约只有3亿的人口在坚持每天饮用或者经常饮用牛奶。因此造成在上世纪90年代之前，整个中国的牛奶
市场完全成为买方市场;四是市场秩序混乱无序。一些奶品生产厂家随意使用添加剂，随意对产品命名，甚至是生产一些劣质产品、假牛奶来欺骗消费者(多为无证生产者)，抢奶源、抢市场、价格战连绵不断搞不公平竞争;五是政府所制定的标准、法规和在管理方面存在着漏洞和不到位。
2、牛奶在中国，它的知名度认可度和社会经济地位是随着人们对它的了解和认识程度的转变而改变。
3、中国牛奶消费的主导市场在城市。由于经济能力和购买力的不同，在中国城市和农村的牛奶消费存在着较大差距。在农村，只有生活在新疆、内蒙古、青藏等这些地区的牧区少数民族牧民，由于历来有饮用牛奶习惯而经常能饮上自产自销的牛奶，而大部分的牛奶消费者都高度集中在城市里，而且中国东部的城市奶品消费比西部城市要强得多。就中国的整个市场格局而言，城市已经成为中国牛奶消费的主要市场。这种消费市场的格局分布，在未来的20年内仍然不会得到有多大的改变。
4、中国牛奶消费市场的发展受到一些因素的制约。从市场经济学的角度讲，市场是产品的最终归宿，中国牛奶市场的发展最大的动力是来自市场。然而，市场是依靠调动和鼓励消费来使其不断扩大和成熟发展起来的。当然，在它的成长过程中无疑会受到许多因素的干扰或阻碍。这些制约因素归纳起来包括有如下几个方面：
(1)一是饮食习惯。亚洲人与西方人有不同的饮食习惯，膳食主体与方式也不一样，西方人喜欢吃西餐，亚洲人则以谷物为主食。特别是大部分的中国人(中年以上者为多)，由于乳糖不耐和饮食习惯等原因，他们的一生远离了牛奶而未能养成饮奶习惯;还有相当一部分的中国人在他们的味觉中，他们不太喜好牛奶(羊奶)中那种膻味，这种人，他们从心底里就开始拒绝牛奶消费。
(2)二是营养意识。有许多消费者都习惯于或奉行缺什么补什么的营养观念。例如，需进补蛋白质时，他们只知道和认可从内类蛋品中吸取，甚至还会花费昂贵的价钱去购买一些营养蛋白粉;缺少维生素时，只认同从蔬菜、水果中摄取;需要补钙时，也同样宁愿花费高价钱去购买一些钙片进行补钙。他们并不知道这些蛋白质、维生素、钙等这些营养素都可以从牛奶中获得综合供给，且价钱非常低廉。
(3)三是消费习惯及其消费选择。
(4)消费水平与能力。中国是一个发展中的国家，经济水平与个人购买力还不是很强。牛奶的消费，也与经济水平和购买力有关。不同的经济收入水平对牛奶的消费水平也不一样，高收入的家庭比低收入的家庭，用于牛奶消费的支出往往是更多一些。
(5)消费引导和市场培育的力度。中国人之所以不喜欢饮用牛奶，除了经济因素，在很大程度上是观念和意识方面的问题。消费引导和市场培养十分重要，啤酒在中国市场所获得的成功便是一个典型的个案。但在上世纪90年代之前，关于牛奶消费的宣传和引导，从政府的层面上讲，几乎没有什么作为，营养专家也没有出来进行宣传，生产企业的牛奶宣传广告也十分少见。直到2000年特别是在“非典”事件后，关于牛奶的宣传才受到重视，才在全国范围内才普及推开，中国人的自我保健意识也因此随之得到增强，对牛奶的认识了解才不致那么陌生。
(6)乳品生产企业的信用度。一些个人或企业，由于利益熏心，急功近利，昧着良心、良知生产出一些不合格的、质量卫生安全得不到保障的奶产品上市销售，甚至是一些假牛奶，这使消费者对奶制品产生了消费恐惧心理，对乳品生产企业也产生了不信任。因为，他们不清楚、也不可能获得“那些是劣质牛奶那些是放心饮用牛奶”这些有效的市场信息，消费者由此便会失去了对牛奶消费的信心。
上述几方面的原因，是构成影响中国牛奶消费市场发展的主要阻力与障碍。只有在发展过程中，将这些存在问题或制约因素使其不断获得改善或解决，中国的牛奶消费市场才会逐步走向成熟，才会得到壮大。因为，只有消费，才是拉动中国奶业有更大发展的最大动力。
(三)中国的牛奶销售渠道
销售渠道，实际上是产品从生产厂家进入消费者的一条路径，而这些路径并非只有一条。在中国过去的计划经济条件下，奶制品的销售渠道比较单一。一是特殊的配给制，只有享受牛奶购买资格的人，凭票供应到指定的地方购买;二是生产厂家自行设立的专卖店或被指定的一些商店才会见到有牛奶出售。中国实行市场经济后，销售方式和渠道发生了较大的变化，销售渠道从较为单一向多元化较。目前的销售渠道是多种多样的，其中包括有：(1)保持一部分原有的传统销售渠道;(2)由生产企业自行开办的牛奶专卖店;(3)连锁店;(4)购物
中心、大卖场;(5)小商店、便利店、士多店;(6)社团、机关特殊供应渠道;(7)幼儿园与学校专司定向供应;(8)牛奶进入社区送货上门;(9)宾馆、酒楼、餐饮奶;(10)军需供应。
四液态奶在中国市场的发展趋势
液态奶发展前景将被许多乳品生产企业看好。液态奶将因人们对它有更多的了解与认识，对它更显亲和，加之它的营养性和新鲜度，更能吸引消费者而取得他们的信赖，因此它将更加成为大众型的产品而存有更大的市前前景。在液态奶诸多品种当中，在未来的市场当中，最为乳品企业看好，最具发展前景潜质和更具市场竞争力的产品，应该是那些更能体现出功能性的高端产品。例如，保健、美容、纤体减肥和适应糖尿病、乳糖不耐症患者饮用的这些奶品。这一类的产品更具市场魅力，也是获利润最大的产品。
三、中国奶业发展存在的有待研究与解决的几个问题
就整个中国奶业发展而言，有如下几个方面的问题值得提出和研究：
1、奶牛疾病疫情防制与奶源质量问题。在奶源收购中尚来设限抗生素残留及体细胞数含量标准，以及细菌总数指标设定得太高等，这未能做到与国际接轨。
2、奶业的利益分配不公问题。中国目前的奶业利润与分配框架，成典型的金字塔结构。处于塔尖的是奶牛养殖，所占利润比例还不到10%;处于塔中部的是乳品加工，所占利润比例约为25%;接近金字塔底层的是设备与包装供应商，他们所拿走的利润大约占30%;塔底部最为宏厚部分的是牛奶销售商，他们所占的利润也最多，都在35%以上。这样的利润分配对奶农而言十分不公平，而且直接影响到他们养牛的积极性和由此而承担更大的风险。
3、中国中小乳品企业的适应生存与大企业的寡头垄断问题。中国大约有1200家至1500家尚属于中小企业的乳品企业，这些中小乳品企业设备落后残旧，规模小，耗能重，产品单一，市场占有率低，竞争能力弱，产品销售半径短，且遭遇大企业的围剿和打压，乃至兼并收购，如何生存?这是这些中小企业面临思考的问题。相比之下，中国目前已出现
三、几家大型企业依据它的资本及其外部势力正向寡头企业方向发展，他们想一步步地走向垄断。若然有那么这一天的出现，这是中国奶业发展最为危险的事情。
4、市场秩序和企业诚信问题。目前一些生产企业为争夺市场，经常利用价格战来拢乱奶品市场秩序，有些企业乱起产品名称或以乳酸饮料充作酸牛奶来欺骗消费者，这使消费者对整个乳品行业产生不信任。
亚太地区各国应该有自己的奶业
不论是从牛奶的新鲜度、营养的获得，或是从发展本国的国民经济，还是提高人民的健康素质等方面来说，亚太地区各国都应该发展和拥有自己的奶业。奶业发展并不全依赖于国家的经济实力、贫与富，或者是气候条件，美国的南部和以色列的气候比亚太地区气候还差，但那里的奶牛养得很好。韩国、日本等国的奶业发展也获得成功，并已可作为示范的榜样。像泰国、越南等这些国家，如果坚持进一步加大奶业的发展，它们的牛奶自供率便会逐步得到提高，同时，也会由此进一步拉动和促进它们国家的社会经济发展。立足于本国的奶业发展，才是最为可靠的发展之路。 奶业在经历一场灾难之后正在崛起。各级政府给予奶业的关注是空前的，政策的支持力度超过以往任何时期，消费者的消费信心恢复超出大家的预期，可以说奶业已经处在一个快速发展的起跑点上，奶业是大有希望的。
纯牛奶市场宏观环境分析报告
近年来，随着人们生活水平的提高，消费者对纯牛奶的消费量日益增大、对于品牌的选择日趋多样化，纯牛奶的市场竞争状况日益激烈化。本报告从人口环境、经济环境、自然环境、政治经济环境、社会环境等方面系统地阐述了纯牛奶市场的宏观环境。
(一)人口环境
20世纪90年代以来，中国的老龄化进程加快。目前全国有
1.32亿60岁以上的老人，65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2000年的8811万，占总人口的比例由5.57%上升为6.96%，目前中国人口已经进入老年型。性别间的死亡差异使女性老年人成为老年人口中的绝大多数。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。
迅速发展的人口老龄化趋势，与人口生育率和出生率下降，以及死亡率下降、预期寿命提高密切相关。目前中国的生育率已经降到更替水平以下，人口预期寿命和死亡率也接近发达国家水平。随着20世纪中期出生高峰的人口陆续进入老年，可以预见，21世纪前期将是中国人口老龄化发展最快的时期。
(二)经济环境
2010年市场物价涨幅有所提高。全年居民消费价格比上年上涨3.9%，涨幅比上年提高2.7个百分点，主要是受上年涨价滞后因素的影响。其中，城市上涨3.3%，农村上涨4.8%。从构成看，食品价格上涨9.9%，其中粮食价格上涨26.4%，肉禽及其制品上涨17.6%，蛋上涨20.2%。商品零售价格上涨2.8%。原材料、燃料、动力购进价格上涨11.4%，工业品出厂价格上涨
6.1%，固定资产投资价格上涨5.6%，房屋销售价格上涨9.7%。农业生产出现重要转机，粮食获得丰收。全年粮食总产量4695亿公斤，比上年增产388亿公斤，增长9.0%，扭转了1999年以来连续5年下降的局面;粮食单产308公斤/亩，比上年增长
6.6%。粮食单产和当年粮食增产量均创历史最高水平。棉花产量632万吨，比上年增长30%;油料3057万吨，增长8.8%;糖料9528万吨，下降1.2%。肉类总产量7260万吨，增长4.7%;水产品产量4855万吨，增长3.2%。工业生产平稳较快增长，企业效益继续改善。全年工业增加值62815亿元，比上年增长11.5%，其中规模以上工业增长16.7%,增速比上年略有回落。在规模以上工业增加值中，国有及国有控股企业增长14.2%;重工业增长18.2%，轻工业增长14.7%。分主要产品看，原煤、发电量分别增长15.0%和14.9%，生铁、粗钢和钢材分别增长
24.1%、23.2%和23.5%，微型电子计算机、移动电话机、空调器等增长29.1%-42.6%，汽车产量520万辆,增长14.0%。规模
以上工业企业产销率达到98.1%。工业企业盈亏相抵后实现利润总额11342亿元，首次突破1万亿元，增长38.1%。
(三)自然环境
2010年上半年，全国100头以上奶牛存栏占全国的
28.48%，比2008年提高了8.7个百分点。奶站管理逐步规范，生鲜乳质量安全水平显著提高，截止2010年6月底，奶站清理工作已经全部完成，全国现有生鲜乳收购站13503个，比整顿前减少6890个，机械化挤奶站的比例达到87%，比清理整顿前提高36个百分点。2010年前三季度牛奶产量2369万吨，同比增长2.6%。乳制品产量恢复增长，企业效益增幅减缓， 2010年1-8月，销售收入500万以上的规模乳制品加工企业销售收入1200.87亿元，同比增长18.0%;利润总额59.48亿元，同比减少1.0%;利润率仅为5.0%。全国规模以上乳品企业共有823家，其中亏损企业191家，占23.2%。2010年前三季度，全国36个大中城市居民人均乳制品消费量18.16千克，同比减少
4.7%。乳制品进口大幅增长，2010年1-9月我国进口乳制品54.26万吨，价值14.37亿美元，分别比去年同期增长23.9%和95.9%;进口平均单价为2648.5美元/吨，同比上涨58.1%。
(四)政治法律环境
中国经济连续20年飞速增长，2001年中国加入世界贸易组织，中国的企业开始面对世界的竞争压力，同时，中国政府也出
台了一系列鼓励中国企业的政策，对于乳制品的企业也不例外，为其发展提供了很多政策上的鼓励。
随着经济的发展，中国的法制建设也逐步走向完善完美，由于法制的作用市场也开始越来越规范，这对于蒙牛、伊利、光明这样正规的大企业来说无疑为其发展提供了良好的环境。
(五)社会环境
随着中国经济的飞速发展，全国人民的生活水平和文化水平迅速提高，人们越来越重视营养的摄入，重视身体健康，而牛奶作为营养丰富的产品在市场中除了饮料还扮演着营养品的角色。中国的奶制品需求量正在逐年提高，而牛奶产品的销售相对于其他产品更依赖于品牌的影响。
此外：
1.蒙牛连续几年与可口可乐等世界知名品牌共同入选“香港
超市十大名牌”，更为中国乳业赢得了“第一个世界冠军”——世界乳业创新大奖。就在前不久，蒙牛乳业在博鳌亚洲论坛上精彩亮相，蒙牛总裁杨文俊被境外记者冠以“牛奶先生”的雅号，并作为优秀企业家代表，受到了全国人民代表大会常务委员会委员长吴邦国的亲切接见，与举行了商务会谈，蒙牛一贯承担社会责任、积极创建共赢格局的价值观更受到了全球政、企要员的一致好评。
2. 2009年6月16日，数据显示，伊利集团的品牌价值
205.45亿元，第6次蝉联乳品行业首位。伊利集团因其品牌巨
大的影响力成功入选中国品牌研究院公布的“国家名片”名单之中，2010年6月15日，荷兰合作银行发布了年度“全球乳业20强”榜单，伊利上榜，进入全球乳业20强，2010年9月13日， 伊利集团在北京与中国奥委会签约，连续八年成为中国体育代表团指定乳制品。为中国体育代表团在2010年广州亚运会以及2012年伦敦奥运会上提供营养支持。 3.光明乳业历年入选“上海100强企业”排名逐年上升;中国企业家协会组织评选的“中国500强企业” ;2004年，在著名媒体《财富中国》发布的《2004年中国证券市场领导力报告》中，光明乳业入选“2004年全国最具领导力的20家上市公司” ;2006年，在中国社会科学院和中国经营报组织的竞争力年会上获得“卓越自主创新新产品”称号。2007年9月，被卫生部、农业部、公安部、国家工商总局、国家食品药品监督管理局等联合授予“中国食品安全十强企业”称号，是中国液态奶企业中唯一获得此称号的企业。
御品堂牛奶问卷调查
性别： 男 / 女年龄：联系电话或邮箱：
1、请问您有喝牛奶吗?
□ 有(问卷继续)□ 从不(问卷结束)
2、您最喜欢喝哪种口味的牛奶?(可多选)
□ 纯牛奶□ 高钙奶□ 甜味牛奶(巧克力、果蔬类)□ 全脂奶□ 低脂奶□ 酸奶□ 其他：
3、您会经常购买：
□ 常温奶□ 鲜牛奶□ 两者都有
4、您对全脂奶和低脂奶了解吗?
□ 了解□ 不了解□ 想了解
5、请问你会买进口牛奶吗?
□ 会□ 不会□ 想尝试
6、您家中饮用牛奶的人主要是：(可多选)
□ 儿童□ 年轻人□ 中年人□ 老人
7、请问您购买牛奶的频率是?
□ 每天1次□ 两至四天1次□ 每周1次□ 一个月2次□不确定
8、请问您购买的时候是买什么样的包装规格?(可多选)
□ 单支小盒(250毫升)□ 一箱12盒(250毫升)□一箱16盒装(250毫升)□ 单支大盒(1升)
9、请问您一般在什么地方购买牛奶?(可多选)
□ 超市□ 奶站订购□ 便利店□ 批发□ 网络□其他：_______
10、您在挑选牛奶的时候，较注重的是:(可多选)
□ 营养价值□ 安全性□ 口味□ 价格□ 品牌□ 产地□ 保质期
11、您会不会因有相关认证，而更相信牛奶的安全性和品质?
□ 会□ 不会
12、您挑选牛奶的时候，在营养价值上会较注重:(可多选)
□ 钙□ 蛋白□ 维生素□ 微量元素□ 脂肪含量□ 碳水化合物
13、您认为国内牛奶和进口牛奶的营养价值差别大吗?
□ 是，有区别□ 不是，没有区别□ 不了解
14、如果进口牛奶的营养价值比国内牛奶高的话，您会购买?
□ 会□ 不会□ 可以尝试
15、喜欢牛奶配搭什么食物?(可多选)
□ 面包□ 早餐麦片□ 冲调饮料□ 零食□ 不配搭□其他：
尊敬的先生/女士：
您好!
我们是长江大学工程技术学院的学生，为了更好的了解牛奶的市场占有率以及消费者的喜爱度，我们特地进行此次调查，希望占用您一分钟时间。感谢您的支持与合作! A、问卷主体：
1.请问您有喝牛奶吗?
□有(问卷继续)□从不(问卷结束)
2.请问您购买牛奶的频率是?
□ 每天1次□ 每隔两三天1次 □ 每周1次□ 一个月2次□不确定
3.您平时每个月花费多少钱来买牛奶?
□ 30元以下□ 30—100元□ 100-200元□200元以上□不确定
4.您最经常买哪个品牌的牛奶?
□蒙牛□伊利□光明□旺仔□晨光□其他：
5.经常喝哪种包装的牛奶?
□瓶装□盒装□袋装□其他：
6.您最喜欢喝哪种口味的牛奶?(可多选)
□ 纯牛奶□ 高钙奶□ 甜味牛奶(巧克力、果蔬类)□ 全脂奶□ 低脂奶□ 酸奶□ 其他：
7.您一般何时喝牛奶?
□早上□中午□晚上□临睡前
8.您家中饮用牛奶的人主要是：(可多选)
□ 儿童□ 年轻人□ 中年人□ 老人
9.请问您购买的时候是买什么样的包装规格?(可多选)
□ 单支小盒(250毫升)□ 一箱12盒(250毫升)□一箱16盒装(250毫升)□ 单支大盒(1升)
10.请问您一般在什么地方购买牛奶?(可多选)
□ 超市□ 奶站订购□ 便利店□ 批发□ 网络□其他：_______
11.您喝牛奶的原因?
□喜欢喝□有营养□不得不喝□对身体好□其他：
12.您在挑选牛奶的时候，优先考虑的是什么方面?
(请打分;1~7分，首选为7分，最不重要为1分)
营养价值 _______安全性_______口味_______价格_______
品牌_______产地______保质期_______
13.您挑选牛奶的时候，在营养价值上会较注重:(可多选)
□ 钙□ 蛋白□ 维生素□ 微量元素
□ 脂肪含量□ 碳水化合物
14.喜欢牛奶配搭什么食物?(可多选)
□ 面包□ 早餐麦片□ 冲调饮料□ 零食
□ 不配搭□其他：
B、基本信息：
1.您的性别?
□男□女
2.您的年龄段?
□ 18岁以下□18~35岁□36~50岁□50岁以上
3.您的职业?
□学生□上班族□个体户□自由职业□退休人员□其他：
4.您的月收入?
□1000以下□1000~2000元□2000~5000元□5000元以上
万分感谢您对我们问卷作业的支持，祝您身体健康，万事如意!
伊利牛奶校园校园营销调查问卷
同学你好!
我们是伊利牛奶调查小组的，想对我们学校情况作进一步了解，制定出更好的方案，请您认真填写问卷并针对问卷提出您宝贵的意见，谢谢您的参与!
1、你的性别：()
A. 男B.女
2、你平常喝牛奶吗?()
A.一周喝1到3次B.一周喝三次以上C.偶尔喝D.不喝
3、你一般喝哪种牛奶?()
A.纯牛奶B.高钙奶C.酸牛奶D.低脂奶E.其他
4、你购买牛奶的原因是()(可多选)
A.牛奶营养好B.自己喜欢喝C.大家都买，所以我也买D.有促销活动
5、假如你喝牛奶，你会选什么牌子?()
A.伊利B.蒙牛C.光明D.阳光E.其他F.随便，无确定牌子
6、假如你选择伊利，你为什么选择伊利的牛奶?(如果你选择其他牌子可免答此题)((可多选)
A.价格便宜 B.产品质量C.口感好 D.品牌形象好 E.包装美观 F.服务质量好
7、你对伊利牛奶的熟悉程度?()
A.听说过B.没听过C.较熟悉D.很熟悉
8、你是从什么渠道知道伊利牛奶的()(可多选)
A.电视广告 B.商场超市促销 C.亲戚朋友介绍D.网络、报纸等 E.购买得知
9、在多种品牌的牛奶中，你认为伊利牛奶的价格()
A.偏高B.合适C.较低
10、影响你购买牛奶的因素：()(可多选)
A.价格B.产品质量C.产品种类D.口感E.品牌形象F.其他
11、你一般在什么地方购买牛奶?()
A.学校超市B.学校食堂C.购物逛街时碰到的超市D.其他
12、你一般一次性购买牛奶的数量：()
A.1瓶B.2-6瓶C.7-12瓶D.12瓶以上E.随意
13、你对伊利牛奶有什么建议?()(可多选)
A.价格要便宜B.包装要改进C.质量要提高 D.品牌形象要加强E.其他
14.如果现在学校内有为你提供鲜牛奶订购，你是否愿意考虑一下?()
A.我会订购B.看情况，我会主要考虑价格C.看情况，还看送奶服务D.我不会订购
15.你对我们学校在销售伊利牛奶方面还有什么建议?
)
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