汽车购车协议

第1篇：汽车购车协议

汽车消费贷款购车协议

甲方：哈密市振华经贸有限公司签约日期：年月日

乙方：乙方身份证号码：

签约地址：合同号：

经甲、乙双方协商本着互惠、互利、平等一致的原则，就乙方申请贷款购车事宜达成如下协议：

一、乙方向甲方提出以汽车消费信贷方式购买________牌_________型号_______车______辆，车款总价为人民币：____________元(￥：___________)。

二、乙方于协议签订之日将首期车款人民币：___________________元(￥：__________)缴纳给甲方，剩余车款：_________________元(￥：__________)由甲方协助乙方向银行申请办理汽车消费贷款__________年

三、乙方在汽车贷款办理及履行过程中所发生的车辆落户费、购置附加费、抵押登记费、保险费、印花税等有关税费以及银行动用抵押车辆偿还贷款时，银行查扣抵押车辆由此所发生的有关费用均由乙方承担。

四、乙方执本协议及有关的个人证件办理银行贷款手续。在申贷过程中，乙方需随时按银行要求出具有关证件及相关贷款所需资料等手续，并接受银行的调查及查询，银行同意向乙方发放贷款后，乙方不得提出退车要求。否则需向甲方赔偿所购车款总额10%的违约金，并承担由此给甲方造成的所有经济损失。

五、银行出具贷款通知书单后，乙方方可办理提车、落户、投保、抵押等手续，同时乙方必须按银行要求足额缴纳整个贷款期内的机动车辆保险费及其他相关费用，并将所购车辆抵押于银行，且所有银行贷款应缴费用均已结清，并将所抵押车辆的相关证件提交交银行后，乙方所贷车款人民币：____________________元银行已划入甲方账户后，甲方方可向乙方发放车辆。

六、乙方如不符合银行放贷条件，甲方负责退换乙方购车定金。甲方不承担由此造成的任何损失及连带责任。乙方未提供真实申款资料或未提供完整申贷资料致使申贷不成功的，所付首付款甲方不予退还。

七、在银行贷款未划拨甲方账户前，乙方所购车辆所有权归甲方所有，乙方不得以此车辆进行抵押、担保、转卖、过户等，否则甲方有权收回此车，并承担由此给甲方造成的一切损失。乙方银行贷款生效后，整个贷款期内乙方若由于未按时向银行归还贷款，由此给甲方造成的一切经济损失及连带责任均由乙方承担，甲方有权对乙方进行追偿。

八、乙方使用现金支付购车定金时，必须将现款缴纳甲方财务部，乙方不得将现金交甲方其他任何成员。否则，由此造成的一切损失由乙方自行承担。

九、本协议一式三份，甲乙双方、各执一份，贷款银行一份。协议自签订之日起生效，至乙方银行贷款本息全部归还完毕终止。协议双方如有争议，由哈密市人民法院裁决。

甲方公章：乙方公章：

代表人：代表人：

电话：电话：

第2篇：汽车消费贷款购车协议（共）

汽车消费贷款

购车协议

甲方：乙方：时间：地点：

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汽车消费贷款购车协议

合同编号年汽按字

供车方(以下简称甲方)：

购车方(以下简称乙方)：

甲、 乙双方本着平等、诚信、自愿原则，经协商签订本购车协议。

一、车型、选装件配置价格、相关费用及本合同总金额

1、根据乙方的要求，甲方销售品牌汽车一辆给乙方。汽车型号：;颜色;配置要求：。

2、双方协商，该汽车售价仟元(小写￥)。

二、汽车消费贷款方式付款

1、乙方愿意以金融机构)申请借款额为(人民币大写)元为汽车消费贷款，并遵守汽车消费贷款的所有规定。乙方将在收到(金融机构)发出批准贷款通知后向甲方支付首付款及相关费用。

2、双方进一步确认，在采取汽车消费贷款的支付方式下，只在(金融机构)批准乙方的贷款申请后，本合同方才生效，除非双方就本合同所涉及的购车一事另行达成补充或修改协议。

三、车辆交付

1、甲方须按照双方约定的品牌、型号、颜色交付车辆。 2、交付时间：办妥抵押登记、保险等相关贷款手续，甲方收到全额购车款项后，如遇特殊情况需提前提车的，双方协商解决。 3、车辆交付地点：

四、车辆质量标准：按照生产厂家的出场标准执行。

五、双方约定事项

1、甲方保证向乙方提供的车辆系原厂生产的合格产品，保证随车工具及各类证件齐全，乙方应在提车时当面点清，车辆交付后，视同甲方已交清上述物品，此后一切责任由乙方自负。

2、乙方提车时应仔细检查车况，依照厂家质量标准验收，如有异议当场提出。办妥提车手续并提车后，如车辆出现质量问题，由乙方与生产厂家指定的服务站联系，也可由甲方代为协商解决。

3、车辆交付后，乙方认真阅读《使用说明书》、《驾驶员手册》或其他服务手册，应按照手册规定使用车辆，否则造成的后果由乙方自行负责。

六、甲方的权利和义务

1、在乙方未付清全部车款、利息及滞纳金等费用前，甲方拥有车辆的所有权。

2、在本合同有效期内，下述情况发生时，甲方有权随时随地收回车辆和对车辆做任何处理，已收取的款项不予退回。

⑴乙方利用所购车辆从事违法犯罪活动。

⑵乙方在本合同有效期内，将所购车辆转让、转售、转租、抵押、偿债。

⑶乙方从事其他有损车辆所有者合法权益的活动。

⑷乙方连续拖欠银行及代收代付款项一个月。

3、甲方不承担乙方所购车辆使用期间引发的第三者责任。

4、在乙方缴纳首付款、保险费，办理完车辆抵押手续后，甲方应为乙方提供车辆上牌咨询或服务，相关费用由乙方自理。

5、甲方在乙方付清全部车款及利息后，将协助乙方办理车辆解除抵押手续。

七、乙方的权利和义务

1、如实提供购车的证明文件。乙方必须按照贷款银行的规定提供申请资料并接受贷款银行的调查，对于不符合贷款条件的，由乙方用其他方式付款或双方协商解决;甲方应积极协助乙方办理相关贷款手续。

2、在本合同有效期内乙方拥有所购车辆的使用权。

3、乙方承诺，按期足额偿还银行贷款本息，不得以车辆质量、售后服务等可能产生的纠纷为理由，拒付银行贷款本息。如出现拖欠按购车方与银行签订的借款合同规定须向甲方交纳有关费用，乙方到期还清本息后，车辆所有权转归乙方。

4、对所购车辆在使用期间出现质量问题，应按厂方三包条款处理，乙方不得以此作为拖欠车辆款的理由。

5、本合同涉及的全部款项(含滞纳金)全部结清前，乙方不得将所购车辆自行转让、销售、出租、偿债。

8、当乙方客观上有危及所欠车款安全情况时(包括涉及经济纠纷的诉讼、交通责任事故、经济状况恶化等)应当在事件发生后三天内书面通知甲方，并保证所欠甲方车款本息的全部偿还。

7、为降低甲方风险，乙方须向甲方指定的保险公司投保，规定甲方及银行为被保险人和受益人，保险费用由乙方承担。保单正本和保险费收据复印件交由甲方存执，保险期限为本合同签订之日起至乙方最后还款日止。

8、如发生全车失窃、报损或其他形式的灭失，乙方必须继续履行合同的义务(支付所欠车款、利息及滞纳金)并要将保险赔付通过保险公司一次性偿还所欠甲方的款项。其中，车辆损失保险公司理赔不足部分由乙方承担(含保险公司不予理赔的车辆损失)。乙方在车辆使用过程中，致使第三者造成人身伤亡或财产损坏，并且不属于保险公司责任范围内的，由乙方负责承担全部赔偿责任。

7、本协议如产生纠纷，由甲、乙双方协商解决，协商不成，应向协议签订地有管辖权的人民法院诉讼。

8、其他约定事项：

八、本协议一式三份，甲、乙各执一份，一份作为乙方申请贷款资料提交银行。

甲方：

法定代表人：

单位电话：

邮编：

地址：

乙方：

身份证号码：

联系电话：

邮编：

家庭住址：

第3篇：汽车消费贷款合作协议时指贷款购车人向银行申请汽车贷款业务

汽车消费贷款合作协议时指贷款购车人向银行申请汽车贷款业务，由银行制定的办理汽车贷款业务的汽车金融公司提供担保，银行和汽车金融公司合作办理汽车消费贷款的一种贷款方式。

汽车金融公司为借款人提供保证担保，协同借款人办理交纳车辆购置附加费、领取牌照等手续，并在15个工作日内将汽车发票、缴费凭证、行车证(复印件)提交银行，银行根据汽车金融公司提供的资料发放贷款。在贷款人申请个人汽车消费贷款之后，银行和其指定的汽车金融公司需要填写一份《汽车消费贷款合作协议书》，以共同满足贷款购车人的贷款需求。

汽车消费贷款合作协议书

甲方：银行

联系电话：

地址：

乙方：汽车服务有限公司

联系电话：

地址：

为促进汽车消费需求，推动汽车工业的发展，双方本着平等互利的原则，根据《汽车消费贷款管理办法》，经友好协商，就汽车消费贷款的合作事宜达成如下协议：

一、甲方指定乙方为开展汽车消费贷款业务的特约经销商，积极配合乙方开展汽车销售工作，提供优质的金融服务。

二、乙方在甲方开立结算账户，营销资金通过甲方结算。

三、乙方同意为购车人提供保证担保，乙方可以要求购车人提供必要的反担保。

四、对同意发放汽车消费贷款的借款人，甲方应当向乙方出具同意《汽车消费贷款通知书》。

五、乙方收到《汽车消费贷款通知书》后，应当协同借款人办理交纳车辆购置附加费、领取牌照等手续，并在15个工作日内将汽车发票、缴费凭证、行车证(复印件)提交甲方。对于逾期未提供上述资料的，甲方有权取消对借款人的贷款承诺，后果由乙方承担。

六、乙方应当保证提供给甲方的上述资料真实无误，否则由此导致甲方不能追偿贷款而产生的损失由乙方负责，本协议期限届满不影响甲方继续对乙方行使追索权。

七、甲方在收到乙方所提交的材料后，应当在5个工作日内将相应的购车款划转给乙方。

八、甲方的贷款条件若发生变化应当及时通知乙方，并可应乙方的要求提供利率政策等有关信息。乙方应当定期向甲方反馈汽车销售的政策、价格等市场信息。

九、本协议未尽事宜，双方协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

十、双方发生纠纷时，首先由当事人各方协商解决，协商无效时应当向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、本协议经双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章后生效，有效期l年，到期后经双方协商可续签合作协议。

十二、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：(签章)

法定代表人或

授权代理人(签章)

年月日

乙方：(签章)

法定代表人或

授权代理人(签章)

年月日

第4篇：首届汽车文化节引爆五月购车热潮

“五一”黄金周已过，但人们的购车热情却丝毫没有减退。首届汽车文化节的活动正在火热进行中，五月购车依然是广大消费者圆汽车梦的良期。对于盐城地区而言，五月购车热潮将吸引更多准车主的加入，成为名至实归的有车一族。

而选什么样的车却让许多准车主举棋不定，游离在众汽车品牌之间。

对于工薪阶层而言，15万左右的车既能彰显生活品质，又不觉得价位高不可攀，因此人气十足。在这个区间里，人们可以选择一款较高配置的中级轿车、还可以选择目前最为火爆的都市SUV、同时还可以选择以大空间而著称的MPV。正所谓“各花入各眼”，每个人的口味都不一样，因此今天在这里，我们将打破车型的局限，为大家点击一下15万元左右各种不同车型的代表，为您汽车文化节盛会期间的“五月购车”真诚导航。

五月购车，购车有大奖 更有降价促销大实惠。汽车文化节活动期间，在厂家的大力支持下，盐城地区品牌汽车4S店将带给广大消费者更多优惠更多惊喜。

超值稳定派 凯美瑞

广汽丰田凯美瑞，素有“价值标杆”的美誉。产品价值是消费者对汽车本身最为看重的方面。其产品性能、整车舒适性、技术先进性等都是中高级车型首要向消费者表现的价值。其次是品牌价值，据各大调查显示，各车型品牌价值排行中，凯美瑞已经拥有了很高的消费者品牌信赖度和忠诚度，其在品质及服务口碑中日积月累所沉淀的力量，已经成为消费者眼中不可替代的品牌力。。买汽车也是买服务，这是广大车主的共识。服务价值也是消费者日渐重视的重要内容。凯美瑞以提供触手可及的尊贵感、安心便利的享受、及时准确的信息的“凯美瑞体验”，已成为国内中高级车市的服务坐标。

凯美瑞在确保车身强度和刚性以减少共振及噪音的同时，混合动力凯美瑞对车身的隔音、吸音材料也进行了重新配置，静谧性更胜一筹。前排座椅的双重SRS气囊、侧气囊以及窗帘式SRS气囊在碰撞时共同发挥作用，提供对驾驶者与乘坐者的保护。

经典实力派 别克凯越

外形美观大气，内部空间宽敞，内饰较精细，性价比较高。别克凯越研发注重科技以人为本，设计人性化。驾驶平稳性强，视野更广阔，车尾设计融合现代视觉美感与实用功能，综合品质非常好。

随着生活品质的提高，广大的爱车人士在对于好车的期望也随之不断的提高，更多技术地创新，更多极致地突破，在全球科技、欧美平台的支持下，2011年别克以全新的面貌来回应人们的期待。别克车载移动展厅的到来，极具科技感和现代感的别克品牌的形象展示给大家，让大家可以在更近距离了解别克，在此为了感谢消费者对别克品牌一贯的支持，活动期间在厂家的大力支持下，盐城新城别克4S店将给到广大消费者更多优惠惊喜，提供更好的服务。

运动时尚派 东方雪铁龙 世嘉 参考价：14.29万-35万

大气圆润的车身更符合国内用户的审美观，高腰线的设计让C5在优雅中不失动感。车型设计时尚中代表了一种特立独行的精神，车型漂亮浪漫唯美亦动亦静,个性，新颖，直观，科技感强。全系车标配定速巡航和限速器在同级别中车凤毛麟角,包裹式的座椅非常舒适设计很人性化。安全碰撞标准为五星级。

C5的指向又很精确，悬挂也很软，所以开在路上和其他的车相比真的有一种优越感。驾驶舒适性很好，液压式悬挂系统令驾车者在过坎或减速带时过滤的很好，丝毫不颠簸。关闭所有门窗的时候，风噪和胎噪基本就隔绝在外了，隔音效果非常好。辅助转向灯很实用，转弯的时候弯道辅助照明灯会随方向盘的左右转动而点亮，避免了灯光的死角出现，让视野非常的开阔，也非常的清晰。

经济实用派 北京现代索纳塔

第八代索纳塔外观设计更具运动感和未来感。应用丰富的车型线条和大量镀铬装饰，飞翼式钨色镀铬前格栅，鹰眼前大灯，X型前保险杠使前脸更具冲击力;动感的车型轮廓则带来了更加强烈的运动形象，贯穿前后的车身腰线和柔和的侧面造型营造了动感、饱满、硬朗的侧面形象。

内部造型年轻、都市、现代，面向未来的高级内部设计营造出硬朗、运动的内部形象。“流体雕塑”设计理念的中控面板，动感的Y形中控台赋予内饰以动感、硬朗;‘X’造型与外观的动感设计和谐统一，潜水镜式仪表盘动感，可视性强;蓝光照明彰显其高科技和高级感。第八代索纳塔按照超五星安全标准打造，为用户提供了坚如金星般的安全呵护。车身采用热冲压工艺车身，超高张力钢板的大量使用，分散碰撞冲击力的底盘结构、坚固结实的车身塑造五星安全。丰富的安全配置及先进的车身结构缔造了北美和欧洲NCAP碰撞五星的超高成绩。

第5篇：汽车消费者购车行为特征分析报告

摘要：

现今中国经济正处于不断高速增长的阶段,随之而来的是中国汽车市场正步入一个消费的成长期。目前中国汽车产量已稳居世界第三的位置,且有望超过排在其前的德国。随着中国社会和经济的不断发展,中国经济的主要推动力将会是消费,而汽车消费也已成为消费的最重要组成部分。

单凭个人天赋和经验来判断目标顾客的真实需求，会导致很多目标顾客流失。在竞争环境下，营销人员通过熟悉消费者的购买决策过程，了解顾客的欲望、喜好，分析顾客的购买动机，才能有效地与顾客沟通，满足顾客的需求。掌握对潜在顾客真实需求的准确判断能力，将大大提高成交效率，从而使营销人员的业务能力得到有效提高。

消费者的购车行为是指消费者为满足自身生活消费需要，在一起的购买动

机驱动使下，所进行的购买消费品或消费服务的活动过程。消费者的需求是所有营销活动的起点，要开展以顾客为中心的销售，就要分析顾客的购买动机，了解顾客的欲望、喜好与购买行为，以便有效地与顾客沟通，满足顾客的需求。

消费者行为并非不可捉摸的，通过精心设计和调查，消费者的行为是可以被理解和把握的，消费者行为虽然多种多样，但在这些千差万别的行为背后，存在一些共同的特点或特征。任何消费者行为都受人为的需要所支配，而人类的需要最终可以从生理、心理、社会等方面找到终极的源头。正是需要的共性决定了行为的共性，由此使我们对消费者行为规律的探索成为可能。消费者行为还具有可诱导的特点。消费者有事对自己的需要并不能清楚地意识到。此时，企业可以通过提供合适的产品来激发消费者的需要，正是在这个意义上，我们说，消费者的行为能够被影响的。企业可以通过其产品来影响消费者购买行为，从而实现企业的最大化和利润最大化。

影响消费者购买行为的因素很多，错综复杂，涉及文华的、社会的、个人的和心理的等多个方面。

1、文化因素

(1)社会文化。从广义的角度理解，文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富的总和，它既包括人类生产的物质财富和提供的各种服务，也包括价值观念、伦理道德、风俗习惯、行为规范、宗教信仰等意识范畴。不同民族、不同社会，其文化内涵的差别很大。因此社会文化因素对汽车消费者行为有着广泛的深刻影响。

(2)亚文化。亚文化又被视作“文化中的文化”，有种文化都由若干更小的文化组成，它为某种文化群体带来更明确的认同感和集体感。亚文化群体的成员不仅具有与主流文化共同的价值观念，还具有自己独特的生活方式和行为规范。就汽车消费者购买行为而言，亚文化的影响更为直接和重要，有时甚至是根深蒂固的。

(3)社会阶层。社会阶层是指一个人在社会中的地位或在社会结构中所占据的位置。很显然，一个人的社会地们不同，其价值取向也是不同的。

2、社会因素

汽车私人消费市场的购买行为也经常受到一系列社会因素的影响。这些因素主械有：参照群体、家庭、角色与地位。

(1)参照群体。参照群体是指对个人的态度具有直接或间接影响的群体。它可是一个团体组织，也可能是某几个人;可能是正式的群体，也可能是非正式的群体。参照群体是人们效仿的对象和行动的指南，在缺乏客观标准的情况下，个人的消费选择往往以群体的标准为依据。比如，几个相处较好的朋友就可能会都买一品牌的轿车。

(2)家庭。家庭是以婚姻、血缘和有继承关系的成员为基础形成的一种社会单位。大部分的消费行为是以家庭为单位进行的，在一个典型的现代家庭中，作为家庭成员的丈夫、妻子以及子女在购买决策中的角色各不相同。首先，夫妻二人购买决策权的大小取决于家庭生活习惯、内部分工、收入与受教育程度等。一般来说，在家庭的购买活动中，丈夫与妻子的购买参与程度因所购汽车的车型及品牌不同而不同，子女的影响力也不容忽视。汽车企业及其市场营销人员应认真研究特定目标市场特定目标市场的特定家庭模式，确定不同家庭成员在购买汽车产品中的影响力，并采取相应的措施来影响家庭成员的选择。

(3)角色与地位。角色是社会期望个人所承担的活动，每种角色都有相应的地位，它反映了社会对个人的综合评价。一个人在一生中会从属于许多群体，个人在群体中的位置取决于个人的角色与地位。一个消费者同时又承担着多种不同的角色，并在特定的时间里具有特定的主导角色，每种色色都代表着不同的地位身份，并不同程度地影响着其购买行为。

3、个人因素

消费者的购买行为还会受到个人因素的影响，具体体现在以下几个方面。 (1)年龄与生命周期阶段。从消费者个人的角度考察，消费者的购买行为与所处年龄密切相关。随着年龄的增加，人们对汽车产品的喜好也在改变。例如，年轻人汽车主械注重汽车的动力及速度，而老年人购买汽车主械注重汽车的操纵方便性和驾驶安全性。从家庭角度考察，其生命同期的不同阶段也影响消费的消费选择。

(2)生活方式。从经济学的角度看，一个人的活活方式表明它所选择的分配方式以及对闲暇时间的安排，一个人对汽车产品的选择实质上是在声明他是谁，他想拥有哪类人的身份。消费者常常选择这样而不是那样的汽车产品与特定的生活方式群体之间的联系。

(3)个性与自我观念。个性是指个人独特的心理特征，它使个人对环境做出相对一致和持久的反应。例如，有的人稳健保守，有的人则勇于冒险。个性不同会导致消费者购买行为的差异，进而影响消费者对汽车产品的品牌的选择。自我观念与个性有关，可以理解为自我定位，它对消费行为产生影响的一个重要是：消费者往往会选择与他们的个性及自我定位相吻合的汽车产品。另外，自我观念在一定程度上影响着人们对未来(如收入)的预期，从而影响其现在的购买决策。在汽车企业的营销活动中，应注重刚重产品一定的个性化特征，根据个性特征和自我观念的不同，把消费者划分为不同的细分市场，制定相应的营销策略。

(4)职业。一个人所从事的职业在一定程度上代表着他的社会地位，并直接影响他/她的生活方式和消费行为。不同职业的消费者对汽车的购买目标是不一样的，例如，公司经理与其属下记分员所选择的车型及档次明显存在差别。汽车企业可以为特定的职业群体提供其所需的汽车产品。

(5)经济状况。个人的经济善对其消费选择具有重大影响，它很大程度上决定着人们可用于消费的收入、对待消费与的态度及借贷的能力。尤其是汽车对一般人来说属于一种文档而用消费品，个人的经济状况达不到一定程度是不是可能购买汽车的;并且经济状况较好的人与经济状况一般的人所选购的有所差别的。

4、心理因素

除文化、社会和个人因素外，消费者的购买行为还会受到动机、知觉、学习、信念和态度四个心理因素的影响。

(1)动机。每个人在每个时刻都有许多需要，包括生理需要，如口渴、饥饿等，也包括心理需要，如希望得到尊重、具有归属感等。需要只有强烈到一定程度才会转化为动机，动机是一种上升到足够强度的需要，它能及时引导人们去探求满足需要的目标。美国心理学家马斯洛的需求层次理论解释了在特定了阶段人们受到特定需求驱使的原因，他认为，人类的需要是层次化的，按其重要程度依次为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要，并且只有较低层次的需要被满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。这个理论完全适合于我国当前的汽车消费市场情况，有汽车购买动机的人，肯定是达到小康生活水平以上的人，即生活需要，如吃穿、住得到满足以后才可能去购买汽车以满足更高层次的需要。而购买汽车的人，也是根据其在社会上所处的地位，所要满足的需要，选择不同的车型和品牌。决不能消费者购买汽车是为了满足其代步的需要，因此选择经济型汽车;而社会地位和经济收入较高的消费者，购买汽车的目的除了满足其人代步的需要外，更要体现其身份和地位，因此选择豪华型的轿车。马斯洛的理论可以帮助营销人员理潜在消费者的生活和目标，使营销人员更好地识别出消费者的需要，并及时矛以满足。

(2)学习。人们总是在实践中不断学习，学习是指由于经验而引起的行为改变。人类的行为大多来源于学习，一个人的学习是驱使力、刺激、诱因、反应和强化等互相作用的结果。由于汽车市场营销环境的不断改变，新产品、新品牌不断涌现，汽车消费者必须经过多方收集有关信息之后，才能做出购买汽车的决策，这本身就是一个学习的过程。同时，消费者对汽车产品的消费和使用同样也是一学习的过程。汽车营销人员可以通过把汽车产口与强烈的学习驱使力联系起来，利用刺激性的诱因，并提供正面强化手段，来建立消费者对汽车产品的需要。例如，厂商通过汽车展销会、顾客联谊会、广告等措施来建立消费者对汽车产品的需要。

(3)知觉。一个受到动机驱使的人可能随时准备行动，但具体如何行动则取决于他的知觉程度。人们是通过各种感觉器官来感知刺激事物的，同样的外部刺激对于不同的消费者会引起不同的知觉，这是因为每个人感知、组织和解释信息的方式不尽相同。所谓知觉，是指人们收集、整理、解释信息，形成有意义的客观世界影像的过程。具体地说，人们械经历三种知觉过程：1，选择性注意。人们在日常生活中会接触众多刺激，但大部分会被过滤掉，只有少部分刺激会引起人们注意。例如，汽车厂商所做的汽车广告很多，但真正引起某一个即将准备买车的人注意的只有一条，因为这条广告，这位购买者可能会对该广告所宣传的车型作进一步的了解，很可能最终选择该种车型。2，选择性理解。每个人总是按自己的思维模式来接受信息，并趋向于将所获信息与自己的意志结合起来，即人们经常按先入为主的想法来接受信息。例如，当消费者一旦倾向于某一种汽车品牌时，即使他了解到该品牌车的某些缺点，也可能会无视这些缺点的存在，而选择该种品牌的汽车。3，选择性记忆。人们往会忘记接触过的大部分信息，而只记住那些符合自己的态度与信念的信息。因此营销人员必须尽力吸引消费者的注意，把信息传递给消费者。例如，现在许多汽车企业在推出新产吕时，为了引起消费者的注意，留下一个好的每一印象，花费大量的精力，举办一些大型的公关活动或销售促进活动，如果活动组织得好，能引起消费者的注意，将会取得较好的宣传效果，使消费都对该种车型留下一个美好的印象。

(4)信念与态度。人们通过实践和学习获得自己的信念和态度，他们反过来又影响着人们的购买行为。信念是指人们对事物所持的描述性思想。对于汽车企业来说，信念构成了汽车产品和品牌的形象，人们是根据自己的信念行动的，错误的信念会阻碍消费者的购买行动，汽车企业应通过促销活动来树立消费者对其产品的和品牌的信念。态度是指人们对某些事物或观点所持的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。态度导致人们喜欢或不喜欢某些事物，并一经形成就成为一种模式。一般情况下汽车企业不要试图改变消费者的态度，而应该考虑如何改变自己的产品或形象，以符合消费者的态度。当消费者已经对某种汽车品牌产生良好印象时，汽车企业必须努力维护或提升这个印象，以符合消费者的态度。当消费者已经对栽种汽车品牌产生良好的印象时，汽车企业必须努力维护或提升这个印象，不能出现有损形象的事件，以免消费者出现否定该品牌的态度。由此可以看出，汽车的售后服务是汽车企业必须做的工作，如果售后服务工作做不好，将有损汽车品牌的形象，使消费者留下否定该品牌汽车的态度。

综上所述，汽车消费者的购买选择是文化、社会、个人及心理等因素综合作用的结果。汽车企业及营销人员在制定营销策略时，必须考虑到这些因素。

消费者的购买行为源于顾客的需要导致问题的出现，当消费者所面临的问题最大化时，就会把购买动机转化为购买行为，因此购买商品的过程也是解决问题的过程。汽车的购买是一种错综复杂的购买行为，消费者在选购汽车之前，会花费很大的精力了解汽车的品牌、价格及性能，并对各个品牌及各个购车场所进行比较，才会去购买。经过大量的系统研究，大致可以把汽车购买的程序分为5个阶段。

(1)确立问题。消费者产生购买的需求主要是由于自身需要而导致问题出现的认识，购买的紧迫性取决于所面临问题的严重程度。

(2)信息收集选择。消费者为解决所面临的问题，会通过各种渠道了解能够解决问题的方法和途径，根据问题的重要程度收集信息所需的时间不同。

(3)方案选择。消费者在产生购买行为之前，会对所搜集的信息分析整理，进行综合评价，从而确定解决问题的方案。

(4)购买决策。消费者根据评价所得出的方案，进行购买完成交易的达成。但在购买阶段存在很多变数会影响消费者的购买决定，选择范围广的车型，变数也大，反之则不同。

(5)购后评价。消费者购买后会对产品根据使用情况所有评价，从而影响其以后的消费行为及其他相关的消费群体。

在汽车消费者进行购买决策的整个过程中，主要考虑以下问题(4WH)。

(1)为什么买。即消费者购买汽车的动机是什么。消费者的购买动机是多种多样的，同样是买一辆车，有的人是为了节约上、下班的时间，而有的人只是为了出行的方便。

(2)买什么。即确定购买的对象。这是决策的核心和首要问题。决定购买目标不只是停留在一般的类别上，而是要确定具体的对象及具体内容，包括汽车的类型、生产厂家、品牌、款式、规格和价格等。

(3)在哪里买。即定购买地点。购买地点是由多种原因决定的，如路途远近、可挑选的品种数量、价格及服务态度等。这和顾客愿意付出的成本等有关。

(4)何时买。即确定购买时间。这也是购买决策的重要内容，它与主导购买动机的迫切性有关。在消费者的多种动机中，往往由需要强度高的动机来决定购买时间的先后、急缓，同时，购买时间也和市场供应现状、营业时间、交通情况和消费者可支配的空闲时间等有关。

(5)如何买。即确定购买方式。汽车是一种大额商品，在很多情况下，消费者由于资金等问题，可选择多种付款方式，如考虑是支付现金还是分期付款等。

总之，关于汽车消费者行为特征非常丰富，还有值得我在以后的学习中，不管向老师学习，还是社会实践，都会继续去探讨，去深入了解的。

第6篇：购车协议

法 拉 车 行 订 车 协 议

甲方： 乙 方： 地址： 地 址： 电话： 电 话： 经甲乙双方协商同意，就汽车买卖事宜定立如下条款：

一、乙方购买车辆的品牌型号： 二.车辆价格及付款方式：1.全款支付□ 。2.分期付款□。

车辆价格：裸车(人民币计) 元(大写： ) 预付定金(人民币计)： 元(大写： ) 交车时间： 交车地点： 交车 三.备注：

1.全款购车需余款付清方可提车。

2.通知提车后三天内客户必须前来办理交车手续，否则提车时自动延续。 3.车以本车配置、生产厂家标准为准。

4.车辆已交付客户，出现质量问题由厂方负责售后处理。 5.如客户原因退车，定金一概不退。 四.争议及解决：

双方在履行合同时发生争议或纠纷，应尽量协商解决。如协商意见不能达成一致，可向当地仲裁委员会申请仲裁。 五.本合同经双方签字、盖章后生效。

六. 本合同一式 贰 份，甲、乙双方各执壹份。

甲 方： 乙方： 甲方代表： 客户签字： 年 月 日 年 月 日