企业岗位说明书编制方法探讨
摘要：本文作者根据本单位岗位说明书的编制经验，结合编制工作流程，对企业岗位说明书编制方法进行了探讨，希望能为编制岗位说明书的同仁提供借鉴。
关键词：岗位说明书 编制方法 探讨
0 引言
岗位说明书又称为职务说明书，是通过工作分析过程，用规范的文件形式对组织各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。
1 岗位说明书编制工作流程
企业岗位说明书编制一般应包括以下几个环节。
2 岗位说明书编制方法探讨
2.1 岗位说明书模板设计 ①岗位说明书一般包括岗位关系、岗位职责、任职资格条件三大部分，模板设计时应根据企业实际用途进行合理取舍，避免重复和交叉要素设计，不能盲目追求全面，要考虑注重指标的使用性。②为提高编制质量，应对模板中设计的每项要素进行规范，对通用要素分类编制样板供编制人员选择，保证编制的一致性。③模板应经过标准化部门的审核，符合企业标准要求。
2.2 工作分析 为了客观地认识每一个岗位，编制岗位说明书前应进行工作分析。
工作分析时应注意的问题：①准确界定工作职责、权限。②将工作置于企业战略分解体系与业务流程中考虑定位。③教育程度、工作经验、知识、技能与能力等任职条件要合理界定，避免盲目拔高和因人而定。④合理确定各项任职资格的具体等级或水平。⑤满足国家或行业对岗位的特殊从业资格要求。
2.3 岗位梳理 编制岗位说明书前，要对岗位进行梳理。
①要根据岗位目的、岗位职责、岗位权限、职责履行程序的调整，对岗位设置进行调整。②对岗位工作负荷分布不均匀，专业性质、职责、任职要求、岗位价值等非常接近的岗位进行并岗处理，避免出现岗位设置过细。③根据国家职业大典和行业工种(职务)目录变化调整企业岗位目录，力求规范。
2.4 编制人员的选拔和培训 ①企业岗位说明书首次时，编制工作量大，參与人员多，编制人员水平直接影响编制质量，应选择对岗位熟悉的专家进行编制。②企业应组织对编制人员进行编制规范培训，保证编制质量。
2.5 编制组织
岗位说明书的编制组织过程中应注意的问题：①合理分工：通用岗位说明书可分给业务主管部门编写，例如分厂分公司的生产调度岗位由生产运行部编制、中层经营管理者岗位由组织部门编制。②对编制人员做好技术辅导。③对于同一个标准多家使用的，要逐一进行会签，保证各岗位适用。
2.6 专家审核 岗位说明书编制完成后，应分专业组织专家进行审核。审核时应注意：①岗位职责界定是否合理?是否有交叉、遗漏?②各业务流程职责是否全部得到落实?③任职资格条件要求是否合理?横向是否平衡?是否符合相关规定?
2.7 发布执行 专家审核通过后上报总经理办公会审核通过发布执行。
2.8 动态维护 执行过程中应根据企业职能、业务流程变化及时对岗位说明书进行修改，做好岗位说明书的维护工作。
3 岗位说明书编制的难点及对策
岗位说明书编制的难点是岗位职责和工作任务的界定，企业的战略和职能也要通过岗位职责分解落地，在编制过程中应通过对企业、部门职能逐级分解和业务流程梳理，合理界定岗位职责。
4 结束语
岗位说明书的编制是一项重要的人力资源工作，岗位说明书在企业人员招聘和员工上岗培训中发挥着重要作用，也是企业质保体系和生产资格审核时，人力资源重要的审核内容。
参考文献：
[1]刘辉，雷音.企业岗位说明书设计方法的探讨[J].陕西电力，2008(12)：113-114.
[2]何梦婷.企业岗位说明书编制实施方案的探讨[J].经营管理者，2012(16)：274.
[3]李星宇.岗位说明书编制方法的探讨[J].内蒙古科技与经济，2010(21)：13-15+17.
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[5]努尔古丽·卡地尔.企业岗位说明书的编写流程分析[J].经营管理者，2013(28)：192.
作者简介：董豫巧(1963-)，女，河南郑州人，本科，西安电子科技大学，工程师，研究方向：定额定员管理。
作者：董豫巧
在任何企业组织中，岗位是最基本的构成单位。想把一个企业管好，首当其冲的，是先把一个个岗位管理好。岗位管理是一个复杂的体系，其中最基础的手段，就是对岗位进行文字性的界定和说明，于是，岗位说明书诞生了。
什么是岗位说明书
岗位说明书也称工作说明书，或职务说明书，是用局面形式来表达工作分析的结果，其实质是通过工作分析这一工具，对各个岗位的工作、性质、任务、工作内容、任职资格、工作标准做出统一、明确的规定，是整个人力资源管理的基础。
上海英特杰高级人才顾问公司的徐永良先生，从事猎头工作多年。用他的话来说，岗位说明书是猎头最熟悉不过的东西了，因为他们得根据客户的岗位需求去“挖”合适的人选。很多时候，他们还亲自操刀，撰写客户的岗位说明书。他说，在现代化的企业管理中，科学地设计岗位，明确岗位职能，能够确保将整个企业的目标转化为所有员工的个人目标，使企业的经营压力转化为每个员工的工作动力和责任约束。一份完整的岗位说明书，能为工作评价、人员招聘、绩效管理、培训与开发、薪酬管理等提供依据。
岗位说明书涵盖的内容
一般来说，岗位说明书至少应当涵盖以下几方面的内容：
1、在这个岗位上的员工，需要完成哪些任务?
2、工作任务应该在什么时候完成?
3、工作任务应该在什么地点完成?
4、员工可以通过什么途径、运用何种方法完成任务?
5、为什么这项工作会提出这些要求?
6、能够胜任该岗位的员工应该具备哪些资质?
虽然只是6个方面的内容，但要把这个6个方面说清了，说透了，是要下一番工夫的。正如世界上没有两片完全相同的树叶，同样是总裁秘书，在行业、性质都相同的两家企业中，其岗位职责、岗位要求也可能因为企业规模不同而出现较大差异。可是偏偏有很多企业为了节约成本，盲目照搬其他公司的岗位说明书，结果照着岗位说明书招聘来的人，跟本公司一点也不合拍。徐永良笑言，在他的猎头生涯中，这种事屡屡遇到，说明有些企业并没有认识到，为每个岗位“量身定做”一份岗位说明书，对公司的发展壮大有多么大的好处。
岗位说明书内容的设计
岗位说明书的内容无统一范式，可依据企业的具体情况自行设计。针对电力企业“部门多、岗位多、人员多”的现状，岗位说明书可包含以下10个内容模块。
1、岗位基本信息
岗位名称与岗位编号：岗位名称要突出岗位的职能，岗位的编号一般由企业人力资源部统一规定;
所在部门：本岗位隶属的部门名称;
岗位定员：本岗位定员人数;
直接上级：指所描述岗位的直接主管岗位的名称，通常情况下，一个岗位只有一个直接上级岗位;
直接下级：指所描述岗位直接领导的下属岗位名称;
薪酬类型：根据本单位的薪酬标准确定。
2、工作综述(岗位概要)
指对本岗位职能进行综合、概括性的描述，只用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标
3、岗位职责与工作任务
(1)岗位职责：
岗位职责是岗位工作描述的主体，指对工作项目的具体内容进行描述，一般也采用“三段论”的格式。
岗位职责的描述规则为：
①“动词+名词(对象)+目标(成果)”或“工作依据+动词+名词(对象)十目标”;
②必须尽量避免采用模糊的动词：如，“负责”、“领导”、“管理”类;
③必须尽量避免模糊性的数量词：如，“许多”、“一些”类;
④如果存在歧义时，要予以解释、说明。
(2)工作任务：
按照PDCI(即目标设立、制订计划、执行计划、检查评估、总结反馈的绩效管理循环)的方式尽可能的对每项工作的内容进行细致描述，具体详细的说明工作流程(有些内容如果有规定、制度，可做必要说明参见某规定和文件;)。
4、日常工作及定期工作：
即将该工作岗位的工作任务以时间不同加以区分，分为日常工作及定期工作两种。尽量用准确的语言对工作内容加以细致的描述，并尽量使时间精确，做到规范化，标准化。
5、岗位考核：
规定对该岗位工作的考核办法。将“岗位考核”编制进岗位说明书中，是全员绩效考核中的岗位说明书的特色之一;
6、日常会议
将日常应召开及参加的会议列出，并详细说明本职在会议中的地位(例如主持或列席)及参会人员、会议时间、会议应起到的作用和期望达到的目的。
7、工作权限
岗位权限指履行该岗位职责所必须在人事、财务、物流、信息等方面的权力支持。管理岗位权限主要有：管理权、指挥权、检查考核权、财务权、建议权、监督权、审核权、知情权、物资支配权、部门文件和所发布信息的审核审批权等。一般职员的岗位权限主要有：执行权、管理权、物资支配权、检查权、审核权、知情权、建议权等。
8、工作协作关系
工作协作关系包括对内和对外两部分。对内主要指与直接上级或平级部门/岗位之间协作关系，一般填写最常联系的3-5个部门或岗位;对外协作关系主要从上级单位、政府有关部门，客户及中介组织等方面。要求详细描述具体的工作关系以及任职者在其间的地位、位置，所起的作用。
9、任职资格
任职资格的内容包括：学历要求、专业职称、工作经验、职业资格、专业知识、专业技能、身心条件、语言表达能力、沟通能力、专业工种及岗位对英语和计算机方面的要求。在对该岗位人员的任职资格要求上，分为基本条件和理想条件，基本条件指要完成本岗位工作职能任职者必须具备的资格，本栏必须全部填写;理想条件是指从企业发展的角度出发，本岗位人员最好要具备的资格，要求叙述准确、简练。
10、其他
其他部分包含工作环境、工作条件和工作时间。工作环境指本岗位工作面临的实际工作环境，如岗位是否面临噪音、粉尘、有毒气体、高温等因素会带来生命安全、职业病等危害的威胁;工作条件主要指从事本岗位工作所需基本物质条件;工作时间主要是指本岗位工作时间的规律性。
岗位说明书的六大作用
1、为招聘、录用员工提供依据
● 确定岗位的任职条件
岗位说明书里已经确定了这个岗位的任职条件，任职条件是招聘工作的基础，招聘工作需要依照任职条件来挑选人员，不满足任职条件的人，不能用。如果企业一定要用只也能降格使用，例如工资等级要下降，或者职务要略微下降。
● 崗位说明书将作为签订劳动合同的附件
岗位说明书将作为员工录用以后签订的劳动合同的附件。企业决定录用员工后，这名员工应该承担什么样的责任，以及要负责到何种程度，这些问题也已经事先在岗位说明书里约定好了，企业不需要对员工重复说明。
● 作为入职培训的教材
员工被录用以后，岗位说明书可以作为入职培训的教材。新员工在被录用以后，一般企业要进行一次入职培训。
2、对员工进行目标管理
在对员工目标管理设计的时候，依据岗位说明书所规定的职责，通过岗位说明书可以很清晰、明确地给员工下达目标，同时也便于设计目标。
● 岗位说明书是给员工下达目标的凭证
目标管理是现代企业管理的一种最有效的办法。给员工下达目标的凭据就是岗位说明书里面规定的职责。例如给人力资源部的培训专员下达的目标是培训的指标，而不能下达薪酬管理的指标。由此可见，岗位说明书是目标管理的一个基本依据。
● 依据岗位说明书可清晰设计目标
在岗位说明书中，具体某个项目有几项职责，目标应该下达给谁，都有非常清楚的说明。因此，负责目标管理的主管应该随时查阅岗位说明书，以便更明确、有效地对员工进行目标管理。
3、是绩效考核的基本依据
● 岗位说明书确定了岗位职责
在绩效考核的时候，只有通过考察岗位说明书，才会知道只有这个岗位才有这个职责，才能去考核这个岗位上工作的员工是不是尽职尽责，是不是完成了工作目标。假如在岗位说明书中根本就没有这个职责，就不能拿这个要求考核他，因为他不需要承担这样的责任。所以，岗位说明书在工作目标管理和绩效考核工作中起很大的作用，也是绩效考核的一个基本依据。
● 岗位说明书确定了职责范围
岗位说明书明确确定了某一项职责的范围，是全责、部分还是支持，很清楚地划分了员工的职责。当某一项工作没有完成或出现问题时，责任十分清楚。
● 岗位说明书确定了考核内容
岗位说明书还规定了考核评价内容。绩效考核的标准应该是一致的。不能是岗位说明书写的是一个样，考核标准又是另一个样。
4、为企业制定薪酬政策提供依据
直接决定薪酬的是岗位评价，所以岗位说明书所提供的依据评价是间接的。岗位评价是企业薪酬政策的基本依据，整个薪酬体系需要以岗位评价为支撑性资料。而岗位评价的基础是岗位分析和岗位说明书，如果没有岗位说明书、岗位内涵分析、员工规格分析等资料，就无法进行岗位评价。因此，从根本上说，岗位说明书为企业制定薪酬政策提供了重要的依据。缺少了岗位说明书，企业制定薪酬政策将是很困难的。
5、员工教育与培训的依据
对员工进行培训是为了满足岗位职务的需要，有针对性地对具有一定文化素质的员工进行岗位专业知识和实际技能的培训，完备上岗任职资格，提高员工胜任本岗本职工作的能力。根据岗位说明书的具体要求，对一些任职条件不足，但其它方面优秀、符合公司急需人才要求的员工进行教育和培训，提升他本身的素质，最后使其达到岗位说明书的任职要求。
6、为员工晋升与开发提供依据
人力资源管理中一项非常重要的工作是人力资源开发，就是通过一些手段使员工的素质和积极性不断提高，最大限度地发挥员工的潜能，为企业做更大贡献。员工的晋升与开发，离不开人事考核。人事考核是以员工为对象，以岗位说明书的要求为考核依据，通过对员工德、能、勤、绩等方面的综合评价，判断他们是否称职，并以此作为任免、奖罚、报酬、培训的依据，促进“人适其位”。因此，岗位说明书也为这项工作提供了一个依据。
谈到岗位说明书的作用，上海DDI人力资源咨询公司的高级顾问万镜嵩有话要说。曾在某外企担任高级人事经理多年的她，感触最深的就是：“很多人日复一日，朝九晚五，可是根本不清楚：我究竟该干些什么?不止一个人在挨了上司批评后委屈地说，从来都没有人告诉我，这件事是我的职责!”
编写岗位说明书的流程
为了节约编制岗位说明书的成本，其结果可能是浪费更多的人力成本。因此，具体岗位具体分析，一点也马虎不得。一份科学的岗位说明书出炉，通常遵循着这样的流程：
1、在开展编写工作之前，人力资源部应和相关高层领导进行讨论，使高层领导率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变自由随意的管理风格。
2、人力资源部梳理所有岗位，可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法，进行认真的工作分析和调查，了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素，编制岗位说明书模板。
3、将模板发放至每个岗位，每位员工有权对所在岗位的模板提出异议并进行修订。
4、人力資源部收集所有修改意见再次修订岗位说明书。
5、各部门负责人对本部门所有岗位的岗位说明书审订确认;
6、人力资源部对所有岗位说明书定稿。
7、岗位说明书的编写不是一劳永逸，随着电力企业的变革会给岗位提出新的要求。因此，编写出规范的岗位说明书后，还应建立起岗位说明书的动态管理制度，由专人负责管理更新。
岗位说明书的意义
通过编制并实施全员岗位说明书，就是要进一步明确和规范各岗位职责，使不同层面的工作人员了解自己的工作内容、目标与职责及任职条件。从岗位分析入手使得管理工作有的放矢，真正做到人尽其才、才尽其人、职尽其用。从规范全员岗位说明书为切入点，加强企业基础管理，提升企业管理水平，提高企业的工作效率。
作者：杨丽茹
[摘 要] 绩效评价是医院人力资源管理领域的一项重要工作，在充分激发医护人员工作积极性，提升绩效完成能力以及绩效水平等方面发挥着非常重要的作用。本文以医护人员为研究对象，在对其岗位说明书的设计及应用进行具体探讨的基础之上，对如何运用好岗位说明书来进行绩效评价进行了全面的探讨。希望本文所提到的观点和建议给医院做好绩效评价工作提供一些新的思路以及启示，从而进一步提升医院绩效评价水平，充分发挥好绩效评价的效用。
[关键词] 医院 岗位说明书 绩效评价 应用
随着医疗体制改革的不断深化，医院经营压力不断攀升，加上患者对医疗服务要求的不断提升，在此背景之下，绩效评价的重要性不断突出。目前医院绩效评价水平整体偏低，如何根据医院发展的需要，进一步提升绩效评价水平，这成为医院经营管理领域一个重点和难点。将岗位说明书应用于绩效评价工作，有助于提升绩效评价水平，可以让绩效评价的重点更加突出，当前医院绩效评价工作与岗位说明书脱节的情况比较明显，绩效评价内容与岗位说明书并不一致，这导致了绩效评价水平的下降。针对这种情况，需要医院在绩效评价工作的开展方面，注意与岗位说明书充分结合，依据岗位说明书来进行绩效评价，从而实现绩效评价水平的进一步提升。
一、问题的提出
在对岗位说明书在医院绩效评价中的应用进行具体探讨之前，需要首先对医院岗位的设置情况进行探讨，并对岗位说明书、绩效评价的内涵以及二者之间的联系进行具体分析。当前，医院岗位设置方面基本上采取用是定岗定编的模式，岗位类别主要包括医护人员、管理人员、后勤人员三大类别，岗位设置的具体工作一般是由医院的人力资源部门全面负责，该部门的重要工作内容之一就是编制岗位说明书。
岗位说明书通俗地说是指岗位任职的概括性、总体性说明，具体包括任职条件、岗位职责、沟通关系等内容。绩效评价是指利用定性或者定量的评价方法对员工绩效完成情况进行具体评价。岗位说明书与绩效评价之间的关系非常密切，岗位说明书是绩效评价标准、内容制定的基本依据，完善的岗位说明书意味着绩效评价标准更加准确，可以提升绩效评价的准确性，评价内容会更有针对性。从这一角度来说，需要医院在绩效评价工作中，注重岗位说明书的科学设计，针对每一类岗位都制定完善的岗位说明书[1]。
二、医院岗位说明书的设计及应用
医院岗位说明书的设计是绩效评价工作开展的重要基础，笔者选择医院医护人员为研究对象，对这一岗位的说明书进行设计。
(一)岗位说明书的编写——以医护人员为例
医护人员是指在医院主要从事医疗卫生服务的工作人员，从具体工作职责以及内容来看，主要包括了协助医生做好患者的接诊、救治等工作;遵医嘱对患者进行巡视、观察等任务，一旦发现患者的异常情况及时向医生汇报;需要经常与患者沟通交流，给予患者关怀;负责医疗文件以及物品的管理，做好交接工作;参与各种学习与培训。从任职要求来看，医护人员需具有大专以上学历，持证上岗，熟练掌握各种护理知识、技能，能够较好胜任工作岗位要求。
(二)基于岗位说明书的工作分析
工作分析也称为职位分析，主要任务是对工作目的、任务或职责、权力和隶属关系、工作条件和环境、任职资格等进行全面分析，对岗位工作进行具体说明，明确完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。本文在对于医院护理岗位相关工作信息进行全面掌握的基础之上，基于岗位说明书，将医护人员工作分析结果阐述如下：医护人员从工作关系来看，属于医生的助手，协助医生开展对患者的救治工作，其工作内容包括了遵医嘱给患者配药、注射、看护等，医护人员要有良好的知识以及技能，工作认真、态度良好。
(三)基于岗位说明书的工作绩效评价
基于岗位说明书的医护人员工作绩效评价主要包括以下几个方面：一是绩效评价内容的设置，主要包括了工作业绩、工作态度、工作能力三个方面，即绩效评价内容需要全面兼顾医护人员的工作岗位职责;二是绩效评价指标的设置，主要包括了患者满意度、患者投诉、学习培训时间、医嘱执行情况、经济效益等，绩效评价指标的选择一定要做到定量指标与定性指标的相结合，结果性指标与过程性指标相结合，指标的评价标准要尽量做到更加清晰;三是绩效评价方法的选择，本文认为360度绩效考核法以目标管理法比较合适，借助于360度考核法多角度、全方位的把握医护人员的绩效完成情况，360绩效评价方法运用中，需要注意将医生、患者、同事等都作为评价主体;四是绩效评价结果的应用，对于绩效评价结果需要进行深入分析，将绩效评价结果与薪酬、晋升、培训等进行挂钩，从而最大限度地发挥绩效评价的重要作用。通过绩效评价结果的分析，了解医护人员在什么方面存在的不足，这样可以更有针对性地制定培训方案，全面提升培訓效果[2]。
上面探讨的是医院医护人员岗位说明书的设计以及应用，具体到医院管理人员以及后勤服务人员方面，岗位说明书的设置大同小异，这里就不再进行阐述。在基于岗位说明的绩效评价方面，需要重点做好以下几个方面的工作：在管理人员的绩效评价方面，绩效评价的重点放在管理人员的主要工作职责方面，重点对其管理能力、管理态度、管理沟通、管理技巧等进行评价，评价方法层面易采用定性评价方法。在后勤服务人员的绩效评价方面，绩效评价的重点应放在后勤服务人员工作内容方面，绩效评价方法易采用强制分布法。
三、运用岗位说明书实施绩效评价的保障措施
利用岗位说明书进行绩效评价本身是一项难度颇大的系统性工作，要想做好这一工作，需要在以下几个方面有相应的保障措施，从而确保绩效评价工作的顺利实施。
一是要做好组织培训方面的保障措施(组织层面是指要明确运用岗位说明书实施绩效评价的部门、员工)，医院组织人事部门需要成立绩效评价小组，由该小组全面负责绩效评价工作。绩效评价小组成员的选择方面需要更加科学，一方面医院领导者需要亲自挂帅，另一方面则是要选择精兵强将来从事绩效评价工作。同时，对于绩效评价人员要进行必要的培训，通过培训掌握好绩效评价技巧以及规律，从而全面提升其绩效评价能力，能够做到用好岗位说明书来进行绩效评价工作的有效开展。在培训工作开展方面，需要注意提升培训工作的针对性，仔细了解把握绩效评价人员在运用岗位说明书进行绩效评价方面存在的不足，从而有针对性地进行强化培训，让绩效评价人员能够做好绩效评价工作。
二是要做好绩效评价沟通工作，绩效评价能否顺利实施很大程度上取决于绩效评价沟通是否顺畅，岗位说明书在医院绩效评价中的应用一定要注意绩效评价沟通的有效开展。建立完善的沟通机制，使绩效评价信息渠道更加通畅，这样有助于解决不同主体尤其是评价者与被评价者之间的信息不对称问题，给绩效评价工作的开展提供良好的保障。绩效沟通需要贯穿绩效评价全过程，比如，绩效评级内容确定需要征求医护人员的意见，绩效评价实施过程中也需要有意见反馈通道。
三是要做好制度建设工作，运用岗位说明书实施绩效评价，需要制定完善绩效评价制度，对于如何运用岗位说明书来进行绩效评价来进行具体规定。从绩效评价制度内容来看，需要涵盖评价目的、原则、方法、指标、实施、反馈等各个方面。另外，绩效评价制度需要具有良好的动态性以及适用性，这有助于提升绩效评价工作的规范性。绩效评价工作开展可以按照相关规章制度进行，减少差错以及失误，从而确保绩效评价能够取得预期成果。
参考文献：
[1]潘佳佳，张文良.公立医院职能部门绩效考核评价体系构建——以岗位说明书撬动管理瓶颈[J].江苏卫生事业管理，2019(03).
[2]曹军香，林艳芬，胡艳辉，等.手术室护士岗位管理与绩效考核的实施与评价[J].齐鲁护理杂志，2016(03).
作者： 关鸥璐
一、工作内容
1.认真贯彻执行质量检验标准，严格执法、不徇私情、正确判决，对检验结果的正确性负责;
2.检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构、性能及使用要求，按时完成检验任务，防止漏检、少检和错检，及时发现产品中出现的不良品并打上标记，防止不良产品、不合格产品混入合格产品而埋下质量隐患，从而保证生产顺利进行;
3.认真填写质量检验记录，保证内容完整清晰、真实、准确和具有可追溯性，并将检验记录定期交到管理部存档;
4.贯彻执行检验标识状态的规定，防止不同状态的物质、产品及工序的混淆，检验、监督生产过程中的状态标识情况，对不符合的予以纠正;
5.对各工序产品的检验方法和标准提出改善意见或建议;
6.做到首检100%、加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正，对不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评;
7.发现重大质量问题应立即向相关部门反映，以便及时采取措施，减少损失; 8.检验员负责跟踪不合格品处理结果及产品返工、返修后进行相关尺寸的复检; 9.检验员在使用量具和测量设备前要进行校准，以保证其准确性，发现偏差及时调整或送修;做好检验量、治具保管/保养工作;
10.签发产品或部件合格与否的质量证明， 对检验结果负责; 11.指导和管理所负责工序成员的检验工作;
12.完成上级领导指派的其他任务。
二、职权范围
1.对来料和外协加工返回产品有检验权; 2.对质量问题不明产品的继续加工有制止权; 3.对因质量问题停止加工的状况有上报权;
4.处理及时上报与图纸不符尺寸的产品;
5.对各工序产品的检验方法和标准有提出改善意见或建议的权利;
6.向上级反映检验过程中操作者拒绝或干扰检验工作正常进行的行为;
7.有权拒绝无标识或无工序产品的检验工作;
8.有权判定不合格品;
9.有权拒绝私自更改工艺流程的产品检验工作;
10.有权上报未自检的操作人员;
11.有权制止无图纸、无工艺、无相关量具的产品加工;
12.制止未检验的产品的再加工;
13.制止不合格品进行下道工序的加工;
三、任职资格
1.学历:高中以上学历;
2.工作经历:3年以上工作经验，有一年五金品管经验，识图;
3.专业:通晓质量管理体系、产品检验标准和产品质检相关知识，具备医疗器械专业知识; 4.人格特质：性格活泼开朗、善于沟通;好上进、喜学习，主动积极;能承受较大的工作压力，工作任劳任怨; 5.忠诚度：能不折不扣的完成上级交办的任务;
6.技能技巧:熟悉所在行业的生产规程以及质量标准;能熟练掌握品管七大手法和使用与检验、计量相关仪器设备，掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识。
职务名称：质量检验员
所属部门：质量部
上级职务：质量部长
任职资格：
1、 熟悉机械装配各环节工作，熟悉工艺文件，熟悉本公司产品
2、 从事机械、电器岗位工作三年以上并且工作技能优秀者
3、 爱岗敬业，积极肯干，吃苦耐劳，工作认真，原则性强
岗位职责：
1、 执行上级质量法规和公司的质量管理规定
2、 依据工艺文件、图纸、技术文件对产品进行生产工序中的检验和终端检验(含产品
周转)，对检验状态做出标识
3、 对检验产品进行分区放置(待检区、合格区、不合格区)，对不合格品做出标识进
行隔离存放，及时填写不合格品审理单，并以书面形式通知生产调度和质量部，保证不合格产品不得转序
4、 对生产一线使用的计量器具确保在有效的检定期内
5、 做好检验记录，对检验产品的准确性负责
工作要求：
1、 熟悉钣金、装配工艺、图纸及检验的工序流程
2、 认真学习公司检验制度中的规定，对本工作岗位所产生的质量业务报表做到及时上
报和汇报
3、 对检验表中所记录的完整性和正确性负责
4、 对不合格品的返工过程进行跟踪检查，确保最终能提供合格的产品
5、 经常性的与相关业务部门进行工作沟通，以便于更加顺利的开展工作和对质量持续
改进意见的信息收集
6、 认真填写过程记录，如实报告质量问题。
权限：
1、 对检验中发现不合格品有权填写返工单
2、 对相关业务部门违反质量体系文件中的规定有权向本部门经理或总经理汇报
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3、 对不合格产品的返工过程有权进行跟踪检查，确保最终提供合格的产品
4、 有权处理不合格产品
5、 及时报告发现的质量问题和质量隐患，并能及时发现和报告提出质量问题和质量隐
患的人员，以便公司奖励。
考核标准(衡量标准)：
1、 是否能够做到认真仔细的检验生产的产品
2、 是否能认真仔细的填写检验工作中所发生的业务报表，并做到及时上报
3、 是否能够做到对返工的产品在加工过程中进行跟踪检查
4、 是否在工作中对不合格品能够做到填写返工单
考核重点：
1、 月生产质量检验
2、 月生产质量检验的反馈
任免：
1、 质量检验员由质量部部长提名，总经理同意后决定聘用
2、 质量检验员岗位职务任期一年，任期满后根据质量部部长的意见可连聘连任
3、 质量检验员不能胜任本岗位工作时由质量部部长提名，总经理同意后予以解聘 薪酬：
专职质量检验员的薪酬由质量部部长根据考核制度每月考核发放
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岗位说明书
职 务 直接上级 机加工检验员 质检组长 职务编号 直接下级 07-04 无 所属部门 晋升方向 质保部 质检组长 1.学历要求 机械或机电专业，中专以上学历。 任 职 条 件 2.培训及资历 接受过机械、材料学、机电基础培训。 3.工作经验 在机械行业从事检验工作两年以上。 4.基本技能和素质要求 a. 有较强的识图能力，熟悉机械加工工艺及质量要求。. b. 对金属材料的基本知识有一定了解。 c. 会使用检验所涉及的各种通用量具(卡尺、千分尺、百分表等)。 d. 会实际检验操作，有良好的综合分析判断能力。 e. 熟知检验工作流程、检验方法和检验要求。 f. 爱岗敬业，处事公正、公平。 5.个性特征 a. 工作细致严谨，原则性强、责任心强。 1.贯彻执行公司的质量方针、目标和部门质量目标。 2.严格按相关技术文件和封样件实施机加工检验，对检验结果负责，要做到及时检验，工 作 内 容 认真填写检验记录并及时上报。 3.负责不合格品的标识、隔离和记录，对返工/返修件重新检验并记录。 4.负责检验状态的标识，做到正确、完整、清晰、不混乱。 5.当检验确认为批不合格或有质量隐患时，应向直接上级报告并及时与生产车间进行沟通。 职 务 直接上级 工 作 内 容 机加工检验员 质检组长 职务编号 直接下级 07-04 无 所属部门 晋升方向 质保部 质检组长 6.正确使用和保养检测设备。 7.参与质量原因分析，配合部门做好纠正/预防措施的跟踪验证。 8.负责相关文件、记录、量检具和封样件的保管。 9.完成部门领导和直接上级交办的其他工作。 1.权力 a.有权对机加工各工序质量合格与否做出判定，有权决定转序(放行)、要求返工。 权 责 范 围 b.有权监控不合格品的处置。 c. 当出现批不合格、有质量隐患或违规操作时，有权要求操作工停止作业。 2.责任 a.对检验责任放行的不合格品负有责任。 b.对相关管理工作未按要求实施负有责任。 报告对象：质检主管 监督：车间(不合格品处置和改进效果) 合作者：各主任、各质检主管、质检组长、统计分析员 外部关系：无 工 作 关 系 编制/日期： 审核/日期： 批准/日期：
致：公司采购部领导
目前天玺项目所用的钢筋根据结构施工图纸中设计要求地上抗震等级为特一级。
根据混凝土质量验收规范的规定，从2011年8月1日起，在建的工程项目凡是设计有抗震等级要求的结构(如框架、斜撑构件、楼梯中的纵向受力钢筋)应采用带“E”的钢筋。其强度和最大力下伸长率的实测值应符合下列规定：
1、钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于1.25。
2、钢筋的屈服强度实测值与屈服强度标准值的比值不应大于1.3。
3、钢筋的最大力下总伸长率不应小于9%。
钢筋原材进场检验和复试存在以下问题寓意说明：
1、根据进场的三级钢筋(HRB400)复试结果来看，屈服强度偏高，造成抗屈比和屈标比不能满足抗震要求，有时也不能满足普通钢筋的复试要求。
2、根据进场四级钢筋(HRB500)，钢筋上有两种表示方法(即：5 5E 直径和5E KG 直径，水钢未是抗震钢筋)。从复试结果看，按照规范和设计抗震等级的要求复试合格，但从厂家提供材质证明书和现场实际进场的钢筋原材不符。
3、希望公司采购大厂且有带“E”的钢筋。
以上情况请公司领导寓意落实!
天玺项目部
2011年8月26日
液压电梯、自动扶梯与自动人行道和杂物电梯
监督检验/定期检验报告填写说明
1、监督检验/定期检验报告封面填写要求：
(1)、“报告编号”栏：按照检验机构制定的报告编号规则填写。
(2)、“使用单位”栏：填写液压电梯、自动扶梯与自动人行道或者杂物电梯使用单位的全称。如果电梯安装监督检验工作完成时仍未确定使用单位，填写当前履行电梯使用管理职责单位(如电梯所在建筑物建设单位)的全称，或者按照当地特种设备安全监察机构的规定规定。
(3)、“注册代码”栏：填写设备注册登记表上的注册代码。
(4)、“设备代码”栏：填写《特种设备目录》(国质检锅[2004]31号)中的“代码”。
(5)、“设备名称”栏：液压电梯按照《特种设备目录》(国质检锅[2004]31号)中的“品种”栏填写液压客梯或液压货梯;自动扶梯与自动人行道则填写“室内自动扶梯”、“室内自动人行道”、“室外自动扶梯”、“室外自动人行道”;杂物电梯则填写“曳引式杂物电梯”、“强制式杂物电梯”、“液压式杂物电梯”。
(6)、“设备类型”栏：按照《特种设备目录》(国质检锅[2004]31号)中的“类别”栏填写。
(7)、“设备型式”栏，自动扶梯与自动人行道填写普通型或公共交通型;液压电梯和杂物电梯则填写“-”。
(8)、“施工类别”栏：填写“安装”、“改造”、“重大维修”。移装的，填写“安装”，在“备注”栏注明该电梯系移装。
(9)、“施工单位”填写从事电梯安装、改造、重大维修单位的全称。
(10)、“检验机构”栏：填写实施电梯检验的特种设备检验检测机构的全称。
(11)、监督检验报告中“检验日期”栏：填写做出“合格”检验结论的日期。
(12)、定期检验报告中“安全管理人员”必须符合新版检规附件A第1.4项关于管理人员资格的要求。
(13)、定期检验报告中“检验日期”栏：填写现场检验完成日的日期。但对
于按照新版检规第十七条进行整改情况确认的，填写整改确认日的日期;对于“达到《通知书》提出时限而受检单位未反馈整改报告等见证材料的”(新版检规第十八条)，出具检验结论为不合格的报告，“检验日期”填写《通知书》所述时限日期。
(14)、定期检验报告中“下次检验日期”栏：对于检验结论为“合格”或“复检合格”的，填写“检验日期”的下一年度日期。对于检验结论为“不合格”或“复检不合格”的，填写“待受检单位申请后确定”或不填写。
2、“检验结论页”填写要求：
结论页各栏目，除与封面栏目相同的按照上述第1条执行外，还应当注意：
(1)、“使用登记编号”栏：按照国家质检总局的相应规定填写。形成报告时如果尚无使用登记编号的，按照当地特种设备安全监察机构的规定填写;当地特种设备安全监察机构没有规定的，填写“无”。
(2)、“规格型号”、“设备技术参数”栏：填写产品合格证标明的型号和相关参数。
(3)、“产品编号”栏：填写产品合格证或产品铭牌上标明的出厂编号。
(4)、“制造日期”栏：填写产品合格证或产品铭牌上标明的日期。
(5)、“维护保养单位”栏：填写与使用单位签定了电梯日常维护保养合同的单位全称。如果电梯安装监督检验工作完成时仍未确定使用单位，填写第1(2)条所述当前履行电梯使用管理职责的单位所确定的履行维护保养职责的单位全称。
(6)、“主要检验仪器设备”栏：填写检验过程中检验人员所使用的主要检验仪器设备的名称。
(7)、“检验结论”栏：按照2012版检规第二十三条规定填写。
(8)、“备注”栏：填写上述第1(8)条所述内容，以及检验机构认为需要说明的其他内容。对于改造和重大维修监督检验，须在此栏说明按照监督检验性质和定期检验性质进行检验的项目编号。
(9)、“检验日期”栏：同上述第1(11)条。
(10)、“下次检验日期”栏：填写“检验日期”栏所述日期的下一年度日期。
(11)、“检验人员”栏：则实施检验的人员签名。注意，这些人员必须符合
2012版检规第十三条关于检验人员资格的要求。
(12)、“编制”、“审核”、“批准”栏：分别由进行报告编制、审核和批准的人员签名。注意审核人员应当具有电梯检验师资格，批准人员应当为检验机构负责人或者经负责人授权的技术负责人。
3、设备特性技术参数的填写：
(1)、液压电梯、杂物电梯“控制方式”栏：对照GB/T 7024-2008《电梯、自动扶梯、自动人行道术语》中关于控制方式的定义，填写“按钮控制”、“信号控制”、“集选控制”、“梯群控制”等。
(2)、液压电梯“顶升型式”栏：填写“直接顶升”或“间接顶升”。
(3)、自动人行道“使用区长度”栏：填写设备踏面的总长度，包括上下端站盖板的长度;对于倾斜式自动人行道，则填写乘客从踏入设备到走出设备整个路径的折线长度。
4、 单项结果和结论栏的填写说明
检验报告中，检验项目的“检验结果”和“检验结论”应当按照如下要求填写：
(1)对于要求测试数据的项目，在“检验结果”栏中填写实测或者计算处理后的数据;
(2)对于未要求测试数据的项目，如果经检验符合要求，在“检验结果”栏中填写“符合”;如果经检验不符合要求，填写“不符合”;
(3)对于C类项目，如果资料审查无质疑，在“检验结果”栏中填写“资料确认符合”;如果资料审查有质疑，并且进行了现场检验，分别按照本条第(一)项或者第(二)项要求填写相应内容;
(4)对于需要说明情况的项目，在“检验结果”栏中做简要说明，难以表述清楚的，在检验报告中另加附页描述，“检验结果”栏中填写“见附页XX”;
(5)对于不适用的项目，在“检验结果”栏中填写“无此项”;
(6)“检验结论”栏只填写“合格”、“不合格”、“—”(表示无此项)等单项结论。
(7)当存在 “使用单位存在不符合液压电梯相关法规、规章、安全技术规范的问题”时，应在检验报告后面的表格列出具体的问题。
5、 检验报告签署结论填写说明
检验报告签署的检验结论只允许使用“合格”、“不合格”、“复检合格”、“复检不合格”四种检验结论。
6、检验报告的印刷或填写、签字等说明
(1)、检验报告应当由计算机打印输出，或者用钢笔、签字笔填写，字迹应当工整，修改无效。
(2)、检验报告无检验、编制、审核、批准人员签字和检验机构的核准证号、检验专用章或者公章无效。
情况说明
陕西省产品质量监督检验研究院：
我公司于2016年8月31送样品：油管通径规，委托贵单位进行检验，由于我公司送样员在填写相关资料时，将我公司全称(陕西麦客科技发展有限责任公司)简写为陕西麦客发展有限公司，导致检验报告委托单位一栏名称与实际名称不符，现恳请贵院将原检验报告委托单位变更为我公司全称。
特此说明!
陕西麦客科技发展有限责任公司 2016年9月5日
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