以开放心态和问题意识做好行业人才培养工作
全面深化改革是一项牵一发而动全身的系统大工程，需要我们不断提高战略思维能力，高瞻远瞩、统揽全局，有效并有力地把握住事物发展的总体趋势和前进方向。这在客观上要求我们的改革决策者和具体执行者一定要以博大胸襟和开阔视野紧跟发展步伐、同频时代脉动，站在战略和全局的高度以开放心态和问题意识观察探索、解决处理各种难题。今年7月，习近平总书记出访韩国在首尔大学演讲时曾指出：中国将始终做一个虚心学习的国家，以开放包容心态虚心倾听世界的声音。这是一个泱泱大国面向世界郑重而自信的表态，更是我们做好每一项具体工作应该持有的态度和应该把握的思想遵循。本期杂志即以开放式创新为主题，博采中外所长，关注人才培养新动向，探讨人才工作新视角，为在全面深化改革大背景下做好行业教育培训和人力资源管理工作建言献策。
当今世界，信息化和经济全球化相互促进，互联网已经融入社会生活方方面面，深刻改变着人们的生产和生活方式，也深刻影响着国际政治、经济、文化、军事等领域的发展和走向。信息技术革命日新月异，身处这个大潮之中，唯有积极面对主动接受其挑战才能博得发展先机，国家如此、社会如此，行业和产业的发展也莫不如此。本期《思享汇》栏目，教育部科技发展中心李志民主任以信息技术发展和与之带来的高等教育变革为主题，进行了深入阐述，值得我们认真学习与思考。
慕课(MOOC)——大规模开放与在线课程，近年来引起了全球范围的广泛关注，它无疑将开启人才培养工作特别是高等教育领域的一场全新变革。对这一新生事物，教育领域专家和行业相关人士的认识并不统一，对其喜者有之，忧者亦有之。为什么会抱着这种相对复杂的心态，慕课的冲击真的会颠覆我们的传统教育吗?本期《焦点萃》栏目围绕MOOC的发展对相关问题进行了深度报道，并探讨了将这一新的教育模式导入企业教育培训工作的一些尝试性思考，希望能对我们探索行业人才培养工作新路径带来一定的启发。
盛夏7月，我们探访了在电力教育培训领域享有很高声誉的“大哥级”单位之一的广东电网公司教育培训评价中心。作为广东电网公司教育培训和人才评价工作的执行机构与实施主体，中心在50载奋发前行的征途中，为广东电网公司创建国际先进省级电网提供了强大人才支撑。本期《企业志》栏目让我们走近广东电力人，一同分享与感受他们实干、进取、超越、创新的企业育才之道。
本期《培训坊》栏目，国网山东省电力公司检修公司介绍了其在促进新员工成长成才方面成功经验，较为详细阐述了它们在新员工业务培训、素质提升、职业规范等方面开展的系列援助与指导工作;国网四川省电力公司技能培训中心钟向华老师，从员工培训需求与培训中心建设角度出发，探讨了中心加强培训师资队伍建设，构建专业培训教师素质模型的具体举措。希望它们的做法与实践能对行业教培界的同仁有所启发和借鉴。
本期《人资域》栏目，国网湖南省电力公司人事董事部刘智慧处长结合工作实际，就完善电网企业链条式人才培养机制问题进行了探讨;针对构建电网企业内部人力资源市场和电网所属集体企业的劳动用工规范管理问题，国网江苏省电力公司、安徽省电力公司以及国网安徽铜陵供电公司介绍了它们的思考与实践。这些文章有助于对企业人才培养中的共性问题的深入研究打开思路，值得我们细细研读。
甘肃，作为丝绸之路的锁钥之地和黄金地段，悠久的历史和多元的文化孕育了这里开放包容、合作共赢的文化气质和勤于学习、勇于创新的重在实干精神。本期《机构录》栏目我们走进国网甘肃省电力公司，全面深入探访其人才培养的主渠道、主阵地——甘肃省电力公司培训中心，领略它不断创新发展、勇于改革的风采。
“周虽旧邦，其命维新”，改革是一场攻坚克难的革命，将不可避免的遇到许多新情况、新问题。在这个过程中，“一定要善于学习，善于重新学习，依靠学习走向未来”，因为只有全方位、多角度地加强系统的和富有探索精神的学习，才能有效增强工作的科学性、预见性、主动性，才能使各项工作真正体现时代性、把握规律性、富于创造性。新形势下，我们必须按照习近平总书记关于加强学习的有关号召，进一步秉持开放心态，树立问题意识，博采众长，积极探索，共同为改革凝智，一起为改革发力，永不懈怠，为行业教育培训和人力资源管理工作做出更大贡献。
作者：本刊编辑部
随着人们生活的节奏不断加快，精神压力所带来的沉重负担、身心疲惫，令人喘不过气来。我们该如何缓解和消除精神压力把本职工作做好呢?
人活在世上，凡事都要看开点，看远点，心胸要豁达些、大度些，相信 “办法总比困难多”，没有流不出的水和搬不动的山，更没有钻不出的窟窿及结不成的缘。要想活得快乐，就必须要有一个好的心态。无论遇到什么事，要学会换个角度去思考，就会感到快乐。有人在一个好的单位工作，他每天会有许多不如意，苦恼总围绕在他的身边。有人工作单位一般，可他却不舍不弃，每天都有工作目标，把此作为一种锻炼、成长的机会，而且通过创造性地完成本职工作，得到大家的称赞。
人就应该树立积极乐观和宽容豁达的良好心态，这样才会获得心灵的宁静和人生的快乐，带来事业上的成就和生活上的美满幸福。我们必须要学会欣赏生命中的每个瞬间，要热爱生活，热爱生命，相信未来一定会更美好。别怕吃亏，“吃亏“是福啊。生活中要能接受自己，又能接受别人、还要善于接受现实。有人曾经这样说：当我们不能改变环境时就必须去适应环境。不能改变别人时就改变自己，不能改变事情就改变对事情的态度。不能向上比较就向下比较。这就告诉我们，人不能去等，要学会适应。要随着时间、地点、环境的变化不断地去调整自己的心态。别说人们不接受你，别说环境不适合你，别说事情太难做，只是你的心态没调整好，阳光般的心态，火一样的热情，就会不断收获成果和幸福。
我们还要学会忘记、谅解、宽容。别让你的不原谅给了别人持续伤害你的机会。更要学会感恩、欣赏和给予，这样你就会觉得你所作的一切都会是一种对他人的回报。常常是这种心态，你就会天天快乐，幸福无比。
经验与个人在不断反省中获得的动机、需要、价值观、才干相结合，才能达到自我满足和补偿;也是在长期稳定的工作中取得的。
作为公司的员工，每个人都有自己明确的工作范围和职责范围，一定要以积极的态度去认真对待，这样才能够把工作做得圆满、到位，在给领导汇报工作时，不要回答：“我做了”，而是回答：“我做好了”。
总之，位置对每个人来说都十分重要，把好了自己的位置，也就是把好了工作的方向盘，同时也就把好了人生的方向盘。真正使每一位在职员工成为公司这台大机器中的一个齿轮，为公司这台大机器的高速运转发挥自己的作用，为企业做强做大做好作出应有的贡献!
可在单位同一层次的员工中已算得上“老资格”了。眼看着后来者扶摇直上，你可能会责怪自己在上司心目中的位置不如他们，一种沮丧之感油然而生。这是什么原因?看来，人生如棋局，开局不妙，后患无穷。回顾昨日，你或许会发现自己错就错 在??
●总认为“人微言亦轻”。初到一个单位，保持一定的矜持是必要的，但这并不意味着大小事情都要保持低调。有时上司为某事征询下属意见，你总是“论资排辈”等人家说完后你再随便附和几句;碰 到棘手的事，你本来可以一个人解决，但你怕人家说你自作主张，总是左请示，右汇报。长此以往，上司就会把你看成可有可无的角色。
●自以为“功夫在诗外”。尽管很少有人能把年轻时选择的第一份工作干到老，但对于自己正在从事的职业，没有理由不把它干好。 有些人在从事自己“驾轻就熟”的工作时，总是“吃着碗里望着锅里”，文件夹下放着《股市指南》，写调查报告的思路常常被某个小小说的 素材所打乱。殊不知任何事情都是易学难精，你能完成单位的既定任务，并不意味着你就是这方面的行家里手。更有甚者，为显示自己的 社交才能，总是把单位的电话当作交友热线，并常以“某领导找我有事”为荣。
●忽视身边的“小领导”。虽然“小领导”不能最终决定你的命运，但他毕竟是你的“顶头上司”，与你朝夕相处，对你知根知底。 在分工日益精细、操作更加程序化的现代社会，“老板”不可能事事和底层员工发生联系，那些所谓的“小领导”便能在一定程度上左右 你的前途。
好在“棋”还未走完，为了不至于“中盘认输”，你有必要调整 好自己的思路，做到??
●相信“一朝天子两朝臣”。说你“做作”也罢，“易变”也罢，你大可不必以此视为晋升路上的“人言铁网”，更不能把同事或上司流露出的对你暂时不利的看法当作彻底的不信任，千万不要把“反正 我在他(她)手里是没戏了”作为自己工作敷衍的托词。要相信“一朝天子两朝臣”，尽力把本职工作做好，不要过分讲究“职责分明”。
●主动给自己“加压”。到单位第一年，你可能是个毛头小伙，那第二年、第三年呢?要想增加自身“资格”的含金量，非得主动加 压不可。比如初到报社，你或许只能干干校对或者给读者回回信的工作，但随着上司对你工作的认可，为什么不可以多写些稿子朝记者的 方向发展呢?情况熟了，“版面”广了，为什么不以版面编辑的职责来严格要求自己呢?主动给自己加压，任何努力都有回报，或许在你默默地、光明磊落地“表现自己”的时候，你的上司已在一旁微笑着注意你了。
●增加“感觉的重量”。小王和小刘是同一科室的职员，都是搞新闻报道的。他们都能完成既定任务，小王的上稿量甚至还比小刘多。 但小王平时一天到晚很难有个笑脸，对于领导分配的工作虽然能够完成，但答应起来总不那么爽快，平日牢骚发了不少。而小刘则工作主 动，还能给领导提出有建设性的意见，为人乐观、爽快，乐于助人，很得领导的赏识，群众的拥护，因此在那次晋升室主任的竞争中，小 刘无可争议地成为“独立候选人”。面对这种结果，小王们恐怕不能再用所谓“讨巧卖乖”之类的话来贬低对方，发泄不满了。
如何做好员工心态调整
专卖店的销售，是慢工出细活，是煲汤一样慢慢维护市场并培养市场的，这里面，除了品牌市场影响力和号召力，除了专卖店经营者的眼光和策略，剩下大部分时间里，需要前台员工进行实际操作，她们对品牌的领会和理解，对专卖店经营者和厂家经营战略策略的贯彻和执行，对会员和顾客进行的维护，最终决定了专卖店的销售走向。
员工既然如此重要，那么其保持一个开心活泼的心态，始终处于一种相对兴奋和健康的情绪中，对销售的促进作用是显而易见的。相反，如果大部分的员工心情压抑，情绪低落，面对顾客的时候满脸疲倦和愁容，这样的状态下，除非及其极端的因素，是卖不出货品的。但人得情绪是受客观环境和主观思维的波动而有起伏的，作为一个专卖店经营者或者店长，如何及时调整员工的心态，是大部分员工大部分时间内保持积极向上的工作态度，客观上也就是保证了销售额。
影响员工心态的因素很多，自己生活原因、专卖店小团体的氛围、店长的管理水平、专卖店一段时间销售业绩不稳定，甚至天气原因等等，都能够抑制和继发员工的情绪。比方说，这一段时间销售情况不好，客流量很低，员工的精气神就会松懈下来，这个时候会产生阻碍销售的叠加效应，并且这种情绪具备一定的传染性，会很快在小团队中蔓延，一旦大家的精神完全松垮下来，在想向上提升就会花费相当的时间和精力。还有天气原因，夏季因为人的生理特点，中午十二点到下午三点的时间会十分犯困，没有精神，接待顾客也会哈欠连天，这样子既影响品牌形象也不会产生销售行为。以上的两个例子，就需要店长及早发现，尽早处理和解决。一段时间销售忽高忽低，应该及时调整和纠正员工过分兴奋或低落的情绪，避免销售转向时的不适应。关于季节因素可以调整工作时间，合理安排休息等等。
专卖店是零售的前沿阵地，员工就是上阵士兵，想打胜仗就要考虑如何激发斗志，把精力和能力用到合理的战斗中，取得战略要地的占领和战斗的胜利。调整心态，是提升员工素质的第一步，是保证销售的前提条件，一个和谐的团队加上健康的心态，才能保证理想的经营业绩。
做好本职工作 拥有阳光心态 聊城市第四人民医院
江景华
好心态支撑良好状态，好状态成就美好人生
一个人，不仅要拥有健康的体魄，还要具备良好的心理状态才能算得上真正的健康。 如何才能拥有阳光心态呢?
一、握住自己快乐的钥匙 第一拥有一颗纯真的心
人间之事无非善与恶。一个人是否行善或行恶就在于他是否有一颗纯真的心，做人应该做好人，有了纯真的心，便有了善良，有了同情心，有了爱心，所以我们不能被欲望主宰。努力不支怀疑同事和朋友，内心要努力持纯真。 第二永远保持朝气蓬勃
每个人对人生都有自己独特的诠释，是追求、是执著。。。但有一点永远不会变：人生是成败交替的综合体，是得失兼容的五味瓶，独步人生我们会遇到种种困难和挫折，甚至举步维艰，悲观失望，这时给自己一个笑脸，让源于心底的那份执著鼓舞自己激励自己。正确面对塑造阳光心态，永远朝气蓬勃，特别是年轻人。 第三凡事往好处想
境由心生精心培养自己的心境，常宽恕、常清心、常寡欲 第四为人处世应淡定
当一个看透、看懂一个事物或思考明白一些道理时，知道自己能力所不及就不会去计较。做到淡定而坚守信念、淡定而有所作为、淡定而不断超脱。
二、别让惯性束缚思维的翅膀
人们总喜欢按习惯去思维特别做某件事情用某种方法取得成功之后，下一次他们仍然会倾向于这种方法，这种现象叫思维惯性。
第一打破常规的思维枷锁。
成功者认为要实现自己的梦想就要挣脱思想的枷锁，突破自己的思维，不要“常规”“常理”轻易糊弄。成人的思想总是被无形地设置在一种相对固定的思维模式中打破自己常规的思维模式是全面突破自己的第步。惯性常常是可以致命的弱点，人要突破自己就要打破自己的惯性。(举例我们医院发展慢许多思维陈旧) 第
二、不做别人的影子，只做真实的自己
做真实的自己树立一种坚定的信念，舍弃一切虚荣心理，不改变自己，而是找到合适自己的位置。(特别是各级干部不能做群众的尾巴) 第
三、不要聪明反被聪明误
19世纪英国政治家查士德斐尔爵士曾茶房地他儿子说：“要比别人聪明但不要告诉人家你比他聪明。”苏格拉底也告诉他门徒：你只知道一件事、就是一无所知。不要认为自己是最聪明的，不要瞧不起你身边的每一个人。 第
四、后退一小步是为了迈进一大步
人生在世切忌一味冒进、一味自大、一味持强，当进则进，当退则退，当则高，当低则低，当弱则弱，进退有时，高低有时，强弱有度，才是生存之道。(生活中不要过于僵持，要看清形式，多一份灵活少一份固执。给你) 第
五、不要活在回忆里
可能过去你很成功，很优秀，但是现在环境变了，时代变了，你还用那个法就不灵了，要展望未来，树立新的目标，向着新目标前进。
第五、心态决定一切
英国著名文豪狄更斯说过：一个健全的心态比一百种智慧都有力量。心态决定一切多元思维乃成功之母。
二、正确定位，清楚认识自己
要清楚地认识自己，为自己准确定位，每个员工都要给自己一个明确的定位(白云报告) 第
一、不要把自己局限起来
每一个人真正的自我都是有磁性的，对别人具有强大的影响力感染力，目前医院给每一个都搭建了你示展才华的舞台，要行动起来不要把自己局限。 第
二、别和自己闹矛盾
德国哲学家叔本华说过：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。 第
三、向正确的方向前进
每个都要尽心尽力，积极地朝着更高的目标迈进。(人的目标不同) 第
四、学会和自己做朋友 ①敢于正视自己
②接受无法改变的事实 ③不要过多的和其他人比较 ④从过去错误中吸取教训 ⑤正确认识自己的优点和不足 ⑥适当调节和放松自己的生活 做自己的朋友和自己多交心。 第
五、凡事不要走极端
学会选择和放弃，遇到自己喜欢的事了就坚决抓住不放是不对的。分析清楚该放就放，又显得大度，又会有好的结果。 第
六、学会自我定位 古人云：人贵有自知之明，要客观的、准确的给自己定好位。把自己放在一个恰当的位置上，扬长避短。要了解自己，正确把握和评价自己，不能觉得自己比谁都强，比谁都好，而看不起别人;也不能自大自傲，轻视他人更不可低估他人。学会在生活中不断发现美，努力去欣赏别人，观察别人的优点和长处，特别下级对上级更不可轻视。(有的同志说话语气上让领导听上去就别扭，要知道万事都是触类旁通的。)
三、清除颓废心理，培养上进心
现代社会高速发展，竞争和压力会让人们产生焦虑、烦躁、消沉和颓废等不良情绪，健康向上积极乐观的心理状态能够帮助我们避开心理上的蛛网。 第
一、别让空虚占据心灵
如何消除空虚呢最好的法就是多学习。知识多了你自然而然就会调节心灵。 第
二、做事有始有终
做事千万不能虎头蛇尾，特别是领导交办的事没有回音了，或者半途终断都不行，善始善终是一种态度，是一种境界、是一种超脱。 第三消除懒惰，克服拖延
①不要把拖延看成是一种无所谓的耽搁 ②不要因为追求十全十美而裹足不前
③让自己把握眼前的五分钟并努力切实生活 ④给自己安排固定的时间(学习) ⑤认识审视自己的工作和生活
⑥鼓足勇气干一两件自己一直回避的事情。
第四、乐于承担责任
错误不是拿来斗争的工具，而是用来修炼的因果，面对错误要取于承担需要的是有承担责任的责任心，有的人特别是有的干部一遇到事先找借口先推卸责任，其实这样更减轻不了你的责任。
第五、防患未然，培养积极的心态
积极的心态能激发潜能，培养一个乐观的情绪、积极的心态要受益终生(欧洲出租车司机故事)。
四、用理性告别冲动
“情绪”就像人的影子每天与人相随。人人都有冲动情绪，要学会用理性控制自己冲动的情绪，提醒自己冷静一下。 第
一、 学会控制冲动情绪 ① 凡事都要有理智
② 转移冲动情景合理释放冲动 ③ 克服容易冲动的不良习惯
④ 养成心胸宽广、淡泊名利、处变不惊、乐于接纳不同意见的习惯。
第二从不同的角度看待问题
不能改变现实但可以改变心情，出事要多从对方的角度考虑。 第三理智处理愤怒情绪
我们来自五湖四海，因为事业有缘相识，性格不投少说两句，性格相近就多说两句，切不可因为一点不愉快就变成敌人。要学会控制好自己情绪，处理好相关的事情。
五、磨练百折不挠的毅力
一个的生活态度，往往决定其事业的成败，人只要磨练意志、激发斗志、勇往直前克服困难就会创造辉煌的人生。 第一勇于面对挫折
第二从萎靡不振中跳出来 第
二、 化困难为动力
生活中的每一件事都可能有陷阱，且做每一件都会有困难，关键是怎样去看待。要想办法化困难为动力。 第四不要自我放弃
人的一生难免会遇到挫折或坎坷，千万不要轻易放弃。
六、学会施恩布善，感恩之心常驻 第一施惠勿念，受恩莫忘 感恩是一种心态，一个人如果常存感恩之心就会保持积极良好的心态，对自己的所得就感到满足，而不会过多的挑剔，对自己的付出也不会认为吃亏。古人云滴水之恩当涌泉相报，我院价值观也有感恩，因此，一个人常存感恩之心对他人、对社会、还是对自己都是非常有益的
第二磨难铸就成功
磨难是一本书，它能教人读懂人生的曲折，培养人的进取向上的性格，淡泊心境走向成熟。人如果经得起磨难就能铸就成功，就是一个高尚的人。 第
三、别让自私堵了自己的路 人性最大的弱点是自私，自私自利最终会影响个人的工作和生活，因为自私自利的人所有的付出都是为了得到回报，他们的付出都是一种“投资”，而不“消费”。他们的付出具有强烈的要求及时回鐀的目的性，这种目的性的本身就会堵住自己的路。
七、学会包容，让心胸宽如大海
宽容是一种美德，是一种心静，无论对人对己都要多一分宽容少一分狭隘和自私。 第一大丈夫能屈能伸
大凡胸怀大志，打算干一番轰轰烈烈事业的人都屈能伸，不会计较一时的得失与成败，希望我们大家都培养大丈夫的思想境界。 第三吃亏是福
树立吃亏是福的良好心境。 第四凡事学会与人分享
成功的人乐于与人分亨成果，认为这样才更有利于创造良好的环境，促进人际关系融洽达到有效的协作和配合。这是一种经营思想，更是一种健康的心态。所以我们要培养一个健康和谐的团队，培养一个有凝聚力、有向心力、有战斗力的团队，同甘共苦，共同协作为我四院发展做出自己的贡献。
最后送给大家一句名人说过的话：播下一种心态，收获一种思想;播下一种思想，收获一种行为;播下一种行为，收获一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种命运。愿我们大家天天有个好心情，月月有个好收成，年年有个好家庭，一辈子有个好心态。
端正思想，调正心态，摆正位置，找准方向
充满信心做好本职工作
学习“何平九论”心得之一
十七届五中全会指出，加快转变经济发展方式是我国经济社会领域的一场深刻变革，必须贯穿经济社会发展的全过程和各领域。坚持把经济结构战略性调整作为主攻方向、把科技进步和创新作为重要支撑、把保障和改善民生作为根本出发点和落脚点、把建设资源节约型和环境友好型社会作为重要着力点、把改革开放作为强大动力。
2010年6月3日，《人民日报》刊登了省委卢展工书记署名文章《用领导方式转变加快发展方式转变》，文章提出“加快发展方式转变，首先要从党委、政府和领导干部转变开始，思考自己怎么转、怎么做”的问题，强调了“发展目的必须明确，头脑清醒至关重要，正确思路应当持续，方式方法亟待改进”。文章立意深刻，思想深远，抓住了加快发展方式的关键性和根本性问题，具有很强针对性和指导性。
“何平九论”用八个关键词(机遇、忧患、规律、大局、创新、责任、求实、为民)明确告诉我们：即使我们目前存在问题，只要我们充满信心，用领导方式转变加快发展方式转变，正确对待和努力做好八个方面的问题，中原经济区建设定能开好头、起好步。
通过一段时间以来研读报纸刊登文章、学习“何平九论”，特别是参加交通运输厅“用领导方式转变加快发展方式转变”培训班的学习，我个人认为，作为领导干部只有在思想观念、工作方式方法和工作作风等方面有全方位的转变和提升，才能适应这一历史性的发展，从而担当起领导加快经济社会发展的重任。这里具体谈三点心得。
一是要强化忧患意识。当前学院郑东新校区尚未建成，桃源校区等待置换，航海校区基础设施环境面貌有待进一步提高，小乔校区已十分破旧。这一切离我院提出的申报省级精神文明单位差距甚远。我分管的后勤工作难以适应学院跨越式发展的需要，加快后勤服务体制改革、加快学院基础条件改善、加强“三服务”、“两育人”保障能力是目前亟待解决的问题，转变服务方式既是大势所趋，更是自身发展的迫切需要。要切实树立起“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，强化忧患意识，转变思想观念，提高执行力，增强工作动力。
二是要强化攻坚意识。学院后勤管理水平上台阶，服务能力大提高是一个漫长的过程，必然会经历一段“阵痛期”，也难免会付出一些必要的代价。必须充分认识到转变的长期性、艰巨性和复杂性。既要坚定信心、迎难而上，有敢于挥刀割病灶的勇气;又要有打一场攻坚战的准备，做到量力而行、循序渐进，切不可急于求成、急功近利。要充分认识到：化解矛盾是机遇，应对挑战是机遇，勇于创新也是机遇。面对工作中的困难，要尽力做到“立足自身找差距，针对工作谈不足”。做自己的主人，积极工作，乐观进取。
三是认真做好“三具两基一抓手”。“三具两基一抓手”：“三具”，就是做任何事情一具体就突破、一具体就深入、一具体就落实;“两基”，就是切实抓好基层、打好基础;“一抓手”，就是把实施项目带动作为各项工作的总抓手。“三具两基一抓手”是在实践中总结出来的方法论，体现了求是的工作理念、求真的工作态度、求效的工作方法、求实的工作作风，是贯彻落实科学发展观，推动各项工作的有效方法。具体到我分管的总务、保卫、驾校工作来说，在执行政策上，要扎实，不走样、不减少;要多思考，多调研，勇于创新;要跟得上，不推诿、不拖拉。尤其是后勤工作管理面广，包括三个校区，二个家属院，大小十个食堂，两个物业公司，两个澡堂，还有幼儿园、卫生所、快捷酒店，十多家门面房以及即将成立的图文中心等，在工作中，必须兢兢业业，踏实肯干，坚持靠前指挥，积极协调矛盾，主动解决困难，大力推行一线工作法，不断提高一线决策、一线解决问题的能力，把主要精力放在突破重点难点、落实各项工作上，放在抓基层打基础上，主动抓、具体抓、扎实抓、合力抓、科学抓，推动工作落到实处。要在实干、总结的基础上，勇于实践、敢于创新，以创新的胆识和气魄，大胆地试验，科学地论证，形成适合自己的发展思路、模式和路径，这样才会在转变领导方式中实现后勤保障工作的“跨越”和“突破”，使后勤保障能力满足学院快速发展的需要。
一创双优学习心得
摆正心态，做好自我
鲍红卫
感悟一：要相信自己
角色即人格。谢谢国学大师翟鸿燊教授，他把一个人的创造力同一个人的人格紧密相连。告诉我们任何人，只要你有切实的目标和理想，并且在日常工作与学习中付诸行动，表现出自强不息的精神，你就能够达到成功的彼岸。在此过程中，你大可不必胆憻心惊，为面前的各种所谓的“拦路虎”所吓倒，也不用唯唯是喏，被某些所谓的“专家”或“成功人士”牵着鼻子走。你只要做好你自己，不卑不亢，相信自己，把自己内心的人格与外表的角色“如一”，你就会取得意想不到的成功。
感悟二：要尽心学习。
天行健，君子以自强不息。这是《易经》的基本要义，也是大自然的规律， 世间万物只有一种状态才能立于万物而不败，那就是“变”。变化是一切事物的根本，是一切事物存在的原因所在。我们人更不能离外。怎么变?身体要变得愈来愈键，思想要变得愈来愈博大精深。身体的强健需要运动与锻炼，思想的精进就需要不断的学习。这学习的方式不外乎“行万里路，破万卷书”。所以，远交朋友与山水，近习名师与名书，应是我们这些思想有些懒惰的中年人所必须的做法。
口乃心之门。只有通过不断的学习与精进，才能使我们的内心强大起来。也只有先让我们的内心强大起来后，我们才有资格做哪些嗷嗷待哺的孩子们的师长。不然的话，通过我们的“口”倒出来的越多就可能越“反动”了。误人子弟，最终可是误国误民。
感悟三：要与人着想，要有大爱。
国学大师翟鸿燊教授启示我们，人间最大的自私就是无私。无私是人间最博大的爱。它能惊天帝，泣鬼神。能使恨生爱，爱生大爱。
表现在具体生活与工作中，我们也完全能体会得到这种感觉。
比如：你如果能站在父母、妻儿、朋友、学生，领导乃至陌生人的角度理解他们，帮助他们，是不是也能得到他们发出的无私的爱的回馈?
我一直觉得《盲人点灯》的故事能让我们沉思良久。
2011-10-21
我今年大学毕业，很早就开始找工作，但花了好几个月都没有一个offer，非常苦闷。不知道是不是我的定位有问题，需不需要调整目标，希望有经验的人士能够帮忙解答。
天顺的回答：有个小伙子，和我同期进入一家知名分类信息网站工作。很惭愧，我和该公司的企业文化不着调，干了没几天就跑了。但小伙子却顶住了压力，一路坚持到了转正。小伙子人很聪明，做事很积极，也肯动脑子，从简单的类目运营开始干起，每次获得职位的调动或提升，他都会高兴地告诉我。如今，两年过去，他已经成为了该网站的一名产品经理，独挡一面。薪水也从刚毕业的“普通水平”，提升到了他这个年龄的“较高水平”。
几乎所有认识我的人都说我聪明，但我自负，我倔强，我受不得委屈。这或许很不好，这或许遭人非议，这或许让我能够施展的平台大大减少。
没关系，因为这就是我。有时候我觉得，就是因为喜欢争一口气，所以才有今天的我。两年下来，我也在做着我想对喜欢的工作，也有不小的平台，也有一群工作上互相信赖的好哥们。
说这些，只是想说：很多时候，不是你不够好，而是你没找到适合你的机会或者接触到适合你的人。见龙在田，利见大人。毕业后的你，在社交上不妨多认识一些行业里的人，多跟他们交流。说不定“大人”就在其中。
真的，别再觉得名校经历、专业限制这些因素有多重要了，很多公司不兴这个。没学过不见得学不会，不懂得不代表碰不得。看看马云，俞敏洪，老罗在咱这个岁数是什么状况，人家现在呢?别泄气，那么多工作机会，总有一款适合你。
最后送上前辈写的一篇日志《送给正在艰难找工作的师弟师妹们》，希望可以帮你调整心态。
最近听到大四的师弟师妹说今年找工作形势不好，我上网查了一下，发现形式确不及往年，以往每年都是以几千几千为单位从全国招聘应届生的互联网公司，今年招人数量都锐减，很多都还是技术和研发岗位。眼看着到10月底了，很多师弟师妹还没找到工作，都很着急，很气馁，我想以一个过来人给师弟师妹说一下我当年找工作时的一些事情，希望能对你们找工作有帮助。
我的基本情况，普通本科，通信工程，实践经验算是有点，大学期间从未拿过奖学金，英语46级更是勉强，我那年找工作，形势也很严峻。
9、10月份面试的时候，各种被鄙视，被交大为首的211学生各种虐，很多企业网投，连网申都过不了，石沉大海，到10月底面试了好多家公司，一个offer都没拿到，那段日子心里很灰暗，每次去面试都会被面试官打击，有时是轻蔑的一笑，有时面试官直接说我的简历水分太大„„，遇到了各种辛苦。但那会，没多的选择，只能硬着头皮奔波于各高校的宣讲会。因为那会来我们学校开宣讲会的基
本都是小企业，我知道如果整天待在学校，我根本就没有好的机会。我只能积极地去跑其它学校。
整个11月无论遇到什么困难，我都会早上6点30准时起床，7:00左右出宿舍门，在食堂吃个早餐，坐公交大概一个半多小时8：30左右到交大，在交大校园各处都有很多企业的宣讲会宣讲彩页，拿笔记本大概记一下截止日期和宣讲会时间。然后就等10：00——12:00的宣讲会，中午就在交大食堂吃个饭然后找个教室趴下睡一会儿，等下午和晚上的宣讲会，交大宣讲会还真多，基本都是一些比较有名头的企业，各个学校的学生趋之若鹜，前期我基本受尽侮辱，淘宝一面就把我刷了，TPLINK、格力、深信服(估计很多人都没听过)都止步二面。但我不放弃。
终于，腾讯的面试来了，通过咨询师兄师姐，我对腾讯的产品和业务模式很了解，我面试的岗位是助理产品经理，10人组成的群面顺利通过，后期自己咨询了更多的师兄师姐，准备了很多面试官会问到的问题，整个腾讯的面试是我准备的最充分的一次面试，我也一直以来对腾讯深有感情，之前就得知备受尊敬的几位大牛师兄加入腾讯，这一次我准备的很充分，很用心，终于一面来了，顺利的通过，面试官对我很满意，当场给了二面通知，第二天早早赶去高新二面，但因为各种原因原本14:30的面试，被放到了很晚，21:30左右，在酒店封闭的走廊里，空调开得很大，我等了很久，感觉头晕脑胀，我觉得自己今晚状态不佳，跑到洗手间洗了把脸，回来后通知轮到我面试，进门后房间坐了两个面试官，面了一整天的两个面试官，此时明显已经很累了，我知道他们恨不得早早结束我的面试，之前已经面试了几十个人，他两见到我时明显已经没有了新鲜感，我知道必须给他们留下深刻的印象，否则我的面试就是走过场。面试开始，其中一个面试官示意我坐下，我说我喜欢站着，从一开始我就显示自己的积极，我就一直站着，谈自己对互联网行业和腾讯的理解和感受，两个面试官感觉很奇怪，就说既然你站着，那我们也站着，顺便伸伸懒腰，然后我们三个人就在酒店客房里站着围在一起侃侃而谈，就像三个互联网行业的从业者在交流行业经验，完全不像是在面试。30分钟后，面试结束，两个面试官对我都很满意，再一次当场给了我下一轮的面试通知——hr面，并且说hr面基本不再刷人，就是hr跟你谈谈薪资待遇和工作地点。那晚的我感到特别激动，长久以来的付出终于得到回报，回到学校异常兴奋，那晚高兴的一夜未眠。
第二天去跟腾讯hr谈薪资待遇和工作地点，很顺利，谈了10多分钟，hr给了我口头offer，让我明天给她答复是否接受，到时带齐材料签三方。我坐电梯下楼，这几天一直没睡好吃好，打算在楼下好好犒劳下自己，就在我点好饭没吃几口的时候，有个陌生号码打来的电话，我本能的反应，又是哪家企业的面试通知，一接电话才知道是刚才跟我谈offer的hr，她说她忘了跟我说一件事，电话里说不清，让我上去跟她谈。后来的我知道，这个电话，让我失去了准备最充分的一家公司，如果，时间倒流，这个hr给我打电话，我一定装作没听到，这通电话让我的漫漫求职路添了更多的曲折。后来从那个很看重我的面试官那儿得知，几个hr同时在不同的房间发offer，因为沟通出错多发了4个，都是口头协议，所以他们决定打电话叫回学生，给回来的几个学生道歉并收回offer，而我就是那几个回来比较早的。我后来一直想，为什么我当时不吃完饭再上去，我早早跑回去，第一个到，就换来这样的结果，我怀疑，原来积极的后果也可以这样苦。进房间后谈了几十分钟，收回offer的几个人在酒店外边懵了，两个交大的，一个外院的，还有我，四个人聊了很久，很不服气，抽了很多烟，垂头丧气，外院的那个女孩还委屈的哭了，另一个哥们安慰她说这种企业不值得去，但谁都知道曾经近在咫尺的offer跟自己失之交臂，我们都无能无力，四个人一起在楼下吃
饭，聊了很多，直到今天我都无法忘记那个雨夜失意的四个年轻人，围在西高新佳德酒店下路边小摊热火朝天的吃麻辣烫。临走时，我们互相勉励对方，却忘了留对方姓名电话。今夜突然想起了你们，希望你们一切都还好。
腾讯失利后，信心一点点受打击，又面试了广汽、华润、曙光，早早被淘汰，步步高、美的、顺特，都没能走到最后，那段时间做什么都没劲，提不起兴趣，觉得自己很差，后悔为什么不好好学习，这样可以找技术岗位，那一段时间是我大学时期的低潮，也是在那段时间反思了自己很久，真正考虑自己的未来，为未来担心，考虑自己适合做什么„„
思考了很久，我重新出发。我未曾放弃自己，咬牙给自己撂狠话，告诉自己需要比之前更加的积极，努力，我相信我不会一直这样得不到的眷顾。
有一次一个世界500强能源企业S公司，是在全球很知名的一家公司，上午9点的宣讲会，并且现场进行一次简单的面试，每个人一分钟，我那天起得很早8点就到交大了，那时的场景吓死人，等待面试的队伍从宣讲会教室一直排到学校门口，绵延数里，从9点到12点整整3个小时的面试，因为人太多，队伍基本就没动，面试官口干舌燥，hr通知大家今天的面试到此为止，剩下的人可以把简历交上来。队伍一拥而上交了简历后散去，我上前说自己学校很远，到这里很不方便，希望面试官给个机会，就一分钟，面试一下。面试官死活不给机会，说给我机会就是对其他人的不公平，我死缠烂打，他受不了告诉我等会儿下午14:30会在西工大加一场，让我去那里试一下，我问清楚面试教室就赶忙打了出租车去工大，因为12点那会正值午饭时间，我没吃饭，路边随便买了点吃的，匆匆赶去，到西工大那个教室时就我一个人，我排在队伍的第一个，等面试官吃完饭，从交大赶到西工大，我第一个走进去面试，那天的面试我感觉自己很自信，短短一分钟我用切实行动充分展示了自己积极的态度和实力。那天面试完，我感觉自己能进入下一轮，不久我就收到了复试通知，接着是一轮接一轮的复试，最后是两轮全英语面试，11月26号，那一天我记得清清楚楚，因为在那天丰田汽车给了我拒信，而几乎同时，那家500强外企向我正式发出了工作邀请——一封很长的邮件offer。我几乎忘了自己是怎么回到学校的，内心的激动与兴奋难以掩饰，在公交车上一路痴痴的望着窗外，想起这段日子自己的狼狈与委屈，看着车窗玻璃里倒映的自己，强忍着泪水，我狠狠地向自己竖起了大拇指。
有了这一次肯定，我仍然坚持每天6：00早起去交大，晚上23:00点多回到宿舍，基本倒在床上就能睡着，那段时间我觉得自己每天都过得很充实，我发现因为我的积极，整个世界都在帮助我，渐渐的，很多企业向我抛来了橄榄枝，我很顺利的收到好几个offer，拿到了P公司和A公司的offer，P公司是一家500强医药企业，而A公司是一家500强化工企业，等到12月底我发现手里竟然有6个offer，其中三个是500强外企，一个国内互联网企业，一个精密仪器企业，一个制造业。当初我拼命在网上海投简历，积极的跑宣讲会和招聘会，终于换来了回报，我生平第一次为自己感到自豪，觉得自己很了不起。
每一个生命的强者，都需要独自寂寞的走一段路。网上看到的一幅图片，一句话，送给正在找工作的师弟师妹们：每一个成功者都是一位苦行僧，只有他们自己才知道，通往成功的道路上，到底有多少寂寞与不解。
如今，身在职场，我到了另一家更加顶级的公司，周围很多同事是Wharton、harvard和UCLA等世界知名学府的毕业生，有的同事则在belllab和NASA工作数年，看到他们在
公司的各种大型会议上用标准流利的英语做presentation，看到他们人脉广阔，有时也会感觉到挫败感，觉得自己很受挫，每当这时我就会想起大学毕业找工作的那段时间，那种奋斗精神，勤能补拙——用更多的努力和积极态度弥补差距，有一次在公司的内部聚会上，美国来的hrmanager说我是公司成立百年以来整个大部门全球最年轻的拥有正式R合同的员工，公司CEO也发来邮件祝贺„„，我才知道，在每一次感到挫败时，在每一次低下头默默奋斗时，我已经创造了一个小小的奇迹。
这就是我当年找工作时的故事，我无法去描述当初我找工作时受得辛苦，也无法描述你们的辛苦，但我没有放弃，希望你们也不要放弃。大学时代，曾看到这样一句话，人生的道路虽然漫长，但紧要处往往只有几步，特别是在人年轻的时候。工作后对这句话深有体会，希望处在大四的师弟师妹们走好人生这关键的几步路。
推荐阅读：
如何做好心态管理（共6篇）03-22
如何做好法务工作05-28
教学秘书如何做好工作09-27
如何做好机关后勤工作05-26
如何做好欠费催缴工作07-16
如何做好维护稳定工作07-19
如何做好学校安保工作11-01
如何做好案件审理工作11-15
如何做好单位信息工作11-24
如何做好组织协调工作11-24
