办事处项目实施/运维主管岗位职责
职责概述：
负责本区域办事处的项目实施/运维任务。
在项目实施/运维业务上对副总经理负责，并直接向其汇报;在人员管理及事务性管理上对办事处经理负责，并对其汇报工作。
主要职责
一、制定办事处季度、月度工作计划，完成阶段性工作总结并上报;
二、组织人员进行系统的实施与安装;
三、负责监控系统日常运行情况，并及时提供相应的技术支持;
四、负责组织解决工作中的技术难题;
五、组织建立健全客户档案，并跟进客户关系维护;
六、 组织上岗培训及定期培训，及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题;
七、负责员工的月度绩效考评工作。
八、完成领导交办临时任务。
根据以下人员安排，沈迪跟郭永旭将安排进工程师行列，除此外还需要5-6人
数据库工程师1人到岗日期：内测前20个工作日
【工作范围】
产品数据库的日常维护;
产品数据库系统的管理;
产品数据库相关权限的管理
保障数据库的数据安全
【工作内容】
A. 数据库系统的更新和修改
B. 数据库系统系能，工作状态的监控
C. 数据库应用帐户权限资料的建立及维护
D. 数据库故障的排查、恢复和预判
E. 数据生命周期内的数据完全备份以及数据安全保障
F. 数据库服务器硬件及其操作系统的状态跟踪及故障预判
G. 数据库相关技术文献编写
网络工程师1人到岗日期：内测前20个工作日
【工作范围】
负责游戏运营所需的网络建设和维护;
负责IDC相关流程的建立和相关接口的协调
负责运营中网络的监控、数据分析及网络压力或故障预判
【工作内容】
A. 网络故障的判断、分析及解决跟踪
B. 网络拓扑结构的设计和维护
C. 网络相关监控方案的提出及实施
D. IDC机位图的绘制和维护，ip地址资料库的管理
E. IDC机房进出场流程的整理和维护
F. 服务器及网络设备上下架流程的维护及保养
G. 网络解决方案的制定
H. 定期组织对技术部工程师的相关培训
安全工程师1人到岗日期：内测前20个工作日
【工作范围】
负责保障平台的网络安全及系统安全
负责保障运营中心服务器的操作系统安全
与数据库功成协同保障数据库安全
【工作内容】
A. 平台安全方案的设计和实施
B. 数据安全方案的设计和实施
C. 系统安全、网络安全标准的制定
D. 系统安全、网络安全的定期审核
E. 组织对技术部工程师的安全相关培训
F. 配合主管进行数据安全方案的提出和设计
服务器硬件系统工程师1人到岗日期：内测前20个工作日
【工作范围】
负责产品运营所使用的硬件设备的管理，服务器可用率掌控
负责服务器系统的维护及相关流程的建立和整理
【工作内容】
A， 操作系统故障的定位及解决
B， 已发现的服务器错误日志的审查及问题的跟踪
C， 服务器操作系统的安装及配置
D， 服务器应用文档、配置清单的建立及维护
E， 输出服务器使用规定
F， 服务器及网络设备上下架流程的维护及保养
G， 定期组织对技术部工程师的相关培训
H， 服务器硬件故障的定位及解决
值班工程师3-4人到岗日期：内测前
【工作范围】
负责配合专业工程师进行专业或产品任务的执行
负责对产品程序进行日常监控
负责产品相关资料的版本，更新
【工作内容】
A. 输出各款产品的运维故障日志
B. 每班输出交接班日志
C. 输出关键服务器日报
D. 产品服务器区的架设、更新和一般权限服务器的维护
E. 配合专业工程师进行专业内容的操作
F. 增补和修改产品故障文档
G. 全力完成部门主管分配的工作任务
10个工作日
0
1、 接受项目经理的领导，对分管的工作运行和质量全面负责，高效、高质完成项目经理指派的各项工作。
0
2、 认真熟悉图纸、说明文件和国家有关幕墙工程的各项技术规范，制定合理可行的施工技术方案和安装检验标准，并贯彻执行。
0
3、 主动、积极配合设计人员，进行现场的结构复核和测量工作，并及时反馈相关人员，对现场发生的各类技术问题及时与设计人员进行沟通，主动解决问题，推动工作;
0
4、 在施工过程中采用先进技术，积极配合技术部解决图纸、技术方面的问题，参与施工现场的各项技术变更的讨论和制定，主动协调现场甲方、监理、总包、设计单位的合作关系。
0
5、 对每道工序在施工前进行合理的施工技术交底，并在施工过程中严格监督检查，对暴露出的问题要拿出紧急、合理的处理方案。 0
6、 组织各类技术性文件资料的发放和回收、整理工作。
0
7、 组织召开各类技术交底和质量总结会议，负责各项工序检验和报验工作。 0
8、 做好安全文明施工工作，检查和督促各类安全防护措施的落实，杜绝安全隐患和违章作业。
XXX公司
1、美容院技术主管工作职责
1、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务;
2、严格要求自已，必须具备丰富的专业知识，娴熟的操作技能，做好上传下达的各部门的工作(包括通告、培训、开会);
3、对于公司新开发的项目，每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式(一个星内必须完成)，监督在每天的例会上重复培训、检查、考核，并做好产品、项目销售的专业知识工作;
4、按时按量(每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部)抽查考核在职美容师的专项手法，仪器操作，理论知识是否达到公司所规定的要求和标准，对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、纠正、激励，力求整个部门人员的能力达到平衡水准，具体工作和组长进行沟通、分配;
5、安排并实施新员工、学生的培训工作及时培训(美容师全程培训：理论+实操)，顾问理论、学生全程教导(不需分配美容师)，考核公司最新推出的新产品(三天内考核进行第一次考核，第七天进行第二次考核)、新仪器、新手法、理论及技能，并加以督导及辅助更好的加以运用;
6、对于突发性的投诉问题(如操作、产品、疗程)而产生的皮肤敏感，要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题，第一时间上报总经理，超过24小时上报所造成的损失自行负责;
7、熟练掌握全店产品，项目的单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点，熟练进行全店的礼仪，操作模式指导、考核。(总经理不定期抽查);
8、负责安排每月2次技术并实行考核，专业知识比赛并用文字形式汇报;
9、配合总经理增加员工的团结，爱岗，进步精神;
10、负责美容部的整体卫生情况，执行区域责任制;
11、负责店内的水电、煤气等安全使用，并节约每滴水、每度电;
12、监督、检查美容师安全操作规范，确保安全服务，杜绝安全事故。(每服务1位客人必须进房间咨询了解情况1次以上)
13、负责监督、检查美容院内所有设备的日常维护和保养工作。(每星期进行1次检查，随时跟进反馈仪器的使用情况)
14、用心服务好每一位操作的客人，对美容部的消耗负责，每月消耗不能低于75%，所有目标分解到每位美容老师;
15、定时检查美容师的仪表、仪容、指甲、仪态，指导大家避免不雅的言话和行为，提高专业美容师的素质和道德修养，随时检查员工的工作表现和妆容、礼认、服务素质进行检查。
16、检查及安排员工进行各房间的布置与卫生清洁，与营运部一起安排好轮休人员，调班人员卫生工作的交接工作，合理配合安排员工排休、上班安排加班、补钟、OT、请假、休假事宜。
17、每日清查员工有否在通告本上或例会本上签名，了解是否理解当日会议内容，通告内容，经常考核员工，了解内容的清晰度。
18、完成上级安排的其他工作。
2、美容部主管岗位职责
1.熟读员工手册的相关内容，在店内行为举止、工作开展均以公司的角度为基准。
2.服从店长的工作调度，在店长的带领下监督与配合技师完成当天施工任务。
3.服从店长的工作调度，在店长的带领下监督与配合技师完成月度、季度、销售任务。
4.熟知是施工规范和施工流程交流，监督技师是施工流程，发现问题及时解决。
5.在人力资源部的带领下完成当月的培训课程，并认真参加就管
理、销售、施工等各方面店面对员工考核。
6.善于和员工沟通，了解员工的生活、工作、以及对公司的建议并给予帮助。
7.随时答复、汇报店长对工作动态的咨询。
8.监督管理层的管理模式、行为举止，并随时向公司反应。
9.及时调解员工之间的矛盾。
10.负责对部门的员工培训、考核。
11.完成店长交办的其他临时任务。
12.协助店长完善公司制度、落实执行公司制度。
13.定期对公司的滞销商品和项目提出促销计划。
14.制定部门的周、月计划，并带队完成周、月计划制定任务量。
3、美容主管岗位工作职责
1、美容主管在美容部内需起到“领头羊”作用，带头遵守公司及店内的各项规章制度，并服从店长的工作安排。
2、美容主管要求有非常好的美容基础，熟悉皮肤学，有一定的医学基础，并能熟练地进行每一项技能的操作。
3、每日督促美容师完成美容区各项卫生，并进行检查，并将检查结果及时向店长汇报。
4、每日督促美容师完成床铺、小推车、仪器等的整理，并按标准进行检查。
5、每日督促美容师进行美容区产品的盘点，并进行抽查。
6、每天给昨日进行了美容护理的新顾客或接受新美容疗程的老顾客打回访电话，跟进护理效果，并做好详细记录。
7、协助店长进行每日例会，对于作日美容区工作的销售及存在的问题等给予总结，并对当天的工作提出合理化建议。
8、合理安排美容师进行轮值。
9、了解每日顾客预约情况，并立即熟悉顾客的档案，了解顾客情况，并作好各项准备工作的安排。
10、美容主管应热情接待进到美容区的每一位顾客。
11、不同顾客，应区别对待。如此顾客为老顾客，则：应充分了解顾客情况和需求后给予合理的美容护理的建议，征得顾客同意后，为美容师开出操作菜单，并马上在该顾客《顾客消费登记表》做好记录;如此顾客为单次消费尝试的顾客，则：在充分了解顾客情况和需求后，给予合理的护理卡及疗程建议，并马上为该顾客建立顾客档案、消费记录等各项资料。
12、护理前及时与美容师沟通顾客情况，包括顾客平时护理情况、护理注意事项等。
13、随时监督美容师在护理过程中的操作，并及时发现问题后给予正确的指导及建议。
14、迅速而准确地处理护理中的突发事件，如顾客护理过敏等情况。
15、顾客护理结束后，观察顾客皮肤护理后的效果，引导顾客自己观察，了解护理中顾客的感受及顾客的建议等，并给予相应的回应。
16、保证顾客消费资料的真实性，每次消费均应该有顾客的亲笔签名。
17、针对顾客情况，为新、老顾客制订下一步护理计划。
18、及时在POS系统内输入美容顾客资料及消费记录等。
19、配合店长工作，安排美容师外出派单。
20、配合店长工作，安排美容师外出路演。
21、积极参加公司各项新技能的培训，熟练掌握后立即培训给所有美容师，并保证其都能熟练掌握。
22、定期对美容师进行技能培训，确保美容师都能准确而又熟练地使用雅芳标准手法进行操作。
23、随时抽查美容师的操作技能，保证手法的标准与统一。
24、配合店长，带领美容师学习公司《女人开讲》、《每月出击》等公司的各种刊物，熟悉新产品、新技能等，并随时随地给予抽查，确保每个美容师都能熟练而又正确的掌握。
25、督促美容师随时进行新产品的学习、老产品的回顾，公司各项要求和标准的学习等等，提高美容师的整体素质。
26、随时抽查核对《美容师产品使用登记表》，确保每个美容师都能及时登记。
27、每天及时完成《美容区每日销售一览表》，并于营业结束前汇报给店长。
28、每天及时完成《每日美容疗程一览表》，并于营业结束前及时汇报给店长。
29、每天及时完成《流水帐》，并于营业结束前及时汇报给店长。
30、每天及时完成美容部其他报表，如《新顾客登记报表》、《美容师销售报表》等。
31、配合店长进行沙龙活动的召开与主持，并积极学习沙龙技巧，与店长一起努力，确保每一场沙龙都能成功地进行。
32、对于美容部在运作中存在的问题，美容主管应该及时与店长沟通，以取得最好的解决方法;在店长没有办法解决时，可直接上报给店主/经理，由店主/经理亲自决策。
车间主管岗位职责
一、 全面贯彻执行公司与车间的各项规章制度。
二、 负责管理车间的日常运作。
三、 负责机电维修的技术管理工作。
四、 负责控制、监督服务站的维修质量、车辆出厂终检。
五、 负责疑难故障的会诊及维修技术公关，指导车辆维修。
六、 负责收集技术疑难问题，组织技术攻关工作及开展技术研讨
工作，编写技术信息范例文件。
七、 负责技术培训管理及组织开展内部技术培训工作。
八、 负责车间各种产品技术资料的消化、吸收并指导使用。
九、 负责协调及处理维修部门之间的关系。
十、 负责监督、指导维修人员使用专用工具。 十
一、 负责工具的管理计划工作，并协助购买。 十
二、 负责组织和主持车间早会。
十三、 负责所辖区现场环境的管理。
十四、 完成公司领导交办的其它临时性工作。
1.负责草拟公司工程设计、监理、质量、进度、安全、计量、验收、现场施工管理和文明施工等相关管理制度和办法，并开展相关管理活动。
2.负责草拟公司年度单项工程开工计划、进度计划。
3.负责工程的设计、施工技术、科研试验和合理化建议管理工作;工作内容包括但不限于设计联络、设计供图、设计优化、施工组织设计、施工技术方案审查及技术咨询会、审査会组织等管理工作，负责对工程技术、科技档案、竣工结(决)算资料进行审查，并及时归档。
4.审核监理工程师支付令、工程量，参与工程概预算审核，参与办理工程价款的审核、支付、结算工作。
5.参与公司技术改造、电力设备、物资采购招标工作的组织、管理工作。
6.协助部门经理控制监督工程质量、工期进度、安全和文明施工。
7.参与公司拟投资项目的调研和可行性论证，项目的申报、核准等前期工作。
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