如何加强基层人民银行外包合同管理
[摘要]本文基于行政事业单位内部控制原则，剖析了基层人民银行外包合同管理中存在的问题及潜在风险，为进一步加强合同管理、完善内控治理、促进廉政建设提出可行性建议。
[关键词]人民银行 外包合同 审计 风险 内部控制
由于外包合同管理呈现出数量逐年递增、
主办部门较为分散、管理风险未受重视的特点，而实际工作中，一些人员对合同管理的重要性认识不足，合同管理制度体系还需要进一步完善，外包合同管理仍存在一些风险隐患，亟需引起重点关注。开展外包合同专项审计，可以帮助人民银行规避外部风险，完善内控管理，促进廉政建设。
一、业务外包的范畴
外包是指从外部供应商购买的一种可创造价值的服务。有效的外包可以使组织提高灵活性，降低风险，并减少资本投资量。通过将组织自身缺少核心竞争力的业务活动外包出去，可以专注于那些能够创造价值的核心竞争力。从概念上看，“业务外包”与“买卖服务”容易混淆，区分两者的关键在于三点：是否为非核心业务，是否为周期合作，是否为经常项目。
对人民银行地市中支而言，外包业务主要分为劳务外包、科技外包和后勤外包。劳务外包主要是人事科将综合服务大厅的部分业务岗位外包给具备相关资质的金融配套公司;科技外包主要是机房精密空调维保、UPS维保和办公自动化OA系统维保外包;后勤外包主要是食堂、物业、电梯维保、消防维保外包等。此外，办公室主办的招标代理委托也属于业务外包的范畴。
二、外包合同管理存在的问题
(一)合同制度方面
1.未严格执行合同归口管理制度。目前，人民银行的合同散落在各个主办部门，保管在各经办人手中，一旦合同经办人员离职或调岗，合同泄露或丢失等现象发生的几率较高。究竟有哪些合同，合同保管在哪些人手中，这些都很难追溯，归档的完整性将无法保证。
2.外包合同的相关制度有待完善。一是合同簽订期限有待统一。审计发现，外包合同的签订期限没有统一规定。例如，物业外包合同期限是1年，部分维保合同期限是3年。合同期限越长，对合同对方的约束就越小，对人民银行的利益维护力度就越小，人民银行承担的风险就越大。二是合同签订范围有待明确。人民银行外包合同范围较广，涉及办公室、科技、人事等部门，主要为基础性、非核心性业务，范围广、业务杂。一些部门可能为了避免合同监管，存在合同漏签的情况，极大增加了人民银行的法律风险。三是合同实施效果评价工作有待确定。目前，人民银行外包合同续签时一般是合同经办人员或合同经办科室负责人自行评价确定，没有纸质资料留存，续签合同缺少有力依据。
(二)合同内容方面
1.支付方式、支付时间及违约责任未做约定。部分合同只约定了标的金额，但是对支付方式和支付时间未做具体约定。未约定违约责任，缺失了合同签订的关键要素，极易引发法律纠纷。
2.合同条款不严密。一是保密条款不够严密，如缺少保守甲方秘密的条款或只约定保守商业秘密，对工作秘密等其他秘密未做约定。二是招标代理合同中关于代理费用的约定不够严密，对于招标次数超过一次情况下的代理费用未做约定，容易引发法律纠纷。
3.存在“假外包、真派遣”的潜在风险。劳务外包合同主要表现在两个方面：一是管理方面。合同服务收费表的说明条款中约定“人员招聘由甲方负责”，将合同履行风险极大地转嫁给人民银行，存在劳务派遣的用工风险。二是费用结算方面。人民银行按照每人每月X元的标准向乙方支付劳务费，符合派遣关系费用结算特征，不符合劳务外包合同中按照工作量支付费用的特征。
(三)合同审核方面
部分合同存在法律审核不严的情况，如法律部门未审核出合同内容与招标文件不一致的情况。招标代理委托外包合同中约定招标代理服务费由中标人支付，而招标文件中却标明由招标人支付代理服务费，费用支付的约定出现前后矛盾。对于招标控制价编制服务费也未做约定，存在法律风险。
(四)合同授权方面
一是法定代表人的书面授权形式为《合同审批表》，无单独的纸质授权书。二是个别合同的签订人员为经办人员，不是科室负责人，超出了授权范围。
三、加强外包合同管理的建议
(一)优化组织层面合同管理控制
1.明确合同归口管理机制。《行政事业单位内部控制规范》第五十四条明确规定了“单位应当对合同实施归口管理”。目前，人民银行基层分支行合同管理工作执行的是分行级别的合同管理办法，中心支行没有进一步细化和及时更新合同管理方面的制度。建议进一步完善合同管理制度，对合同归口管理做出明确规定。例如，由某一部门负责合同的登记、分类、统计、编号、归档等相关工作，所有的合同进行台账登记并连续编号。同时，建立电子档案，逐步实现对经济合同的信息化动态管理，提高合同管理工作水平。
2.完善外包合同有关规定。一是完善合同签订期限。针对不同类别的合同规定不同的签订期限，如对于灵活性较强的合同乙方，后勤外包合同签订期限为1年;对于技术成熟的合同乙方，科技外包合同为3年，进一步降低低效履行合同的风险，保障人民银行权益最大化。二是完善合同签订范围。进一步明确劳务外包合同、科技外包合同和后勤外包合同的具体类型，避免出现合同签订的空白区域，造成管理漏洞。三是完善合同实施监控工作的规定。建议成立由主办科室负责人和法律部门负责人等组成的合同监控工作小组，建立合同履行效果评价工作机制，为合同续签及维权提供有力依据。
3.严格委托授权工作。目前，基层人民银行法定代表人授权的形式为《合同审批表》，实际操作中，容易误将《合同审批表》仅做合同审批流程的书面载体，而忽视书面授权的作用。建议建立书面授权委托工作机制，制作单独的书面授权书，对授权委托书建立登记、使用、归档手续。受委托人在授权范围和期限内签订合同，使各项工作按照预定目标和规定程序运行，不允许越权或未经授权从事合同签订工作。
4.提高管理人员素质。合同管理工作极具综合性，人民银行应进一步加大培训力度，注重提高合同管理人员的专业技术水平。建议外聘合同管理专家，不定期进行合同管理业务授课。同时，邀请公职律师或法律顾问进行法律业务培训，不断提高合同管理人员的职业道德及业务水平，切实提高合同管理的工作水平。
(二)重视流程层面合同管理控制
合同管理是全程性、动态性的管理，从前期准备、资质考察到合同履行及归档，都要进行实时监控。建议设置合同监控岗位，明确责任人，对于重点环节要加大监控力度。建立合同管理跟踪提醒机制，设置合同监控登记簿，覆盖从签订到履行完毕的各个环节，确保能够随时查看合同进度和执行情况。当合同变更或终止的触发条件发生时，及时与对方协商，充分行使合同权利。对于服务商发生的违约情形，视情况采取解除合同、追究违约责任等相应的方式处理，最大限度维护人民银行的权益。
(三)加强操作层面合同管理控制
人民银行法律部门承担着合同审核工作，人民银行地市中支的合同审核人员为办公室法律岗位人员，实际工作中由一名法律岗位人员进行合同审核，容易存在疏漏。建议增加合同复核环节，由法律顾问对合同的条款进行复核把关。例如，保密条款应确定为“不得泄露依法应当保密的任何信息”，标的金额的支付方式及时间应明确约定等。将合同条款逐字逐句进行推敲审核，确保条款内容完整、准确、严密，将外部风险降到最低。
(作者单位：中国人民银行潍坊市中心支行，
邮政编码：261000，电子邮箱：pbccy2010@163.com)
作者：陈颖
摘要：本文从十一个方面阐述了一则外包方案，包括：外包项目基本情况;外包必要性;外包服务目标及内容;外包方式及作业场所;服务供应商基本资质要求;合同期限;项目管理方案;验收标准和方法;费用结算标准和支付方式;外包争端的解决机制以及风险控制和应急措施。
关键词：个人贷款 合同制作 外包
目前由于部分二级行个人贷款业务人力资源紧张，合同制作外包势在必行。为保障个贷业务持续开展，根据相关文件要求，制订了这则“个人贷款业务合同制作外包方案”
一、外包项目基本情况
2015年以来，个人贷款业务合同制作的采购集中权限在一级分行(省分行)实施。截止目前，省分行已经连续组织了三个年度的外包采购，部分二级使用了此项外包服务，有效的解决了业务运行瓶颈，节约了人力资源成本，提高了业务办理效率，取得了较好的效果。
二、外包的必要性
(一)人力资源紧张
我行个人贷款业务条线人力资源状况和部分二级分(支)行的实际情况决定了其实施外包的必要性。经测算，对于部分人力资源紧张且业务量巨大的二级分(支)机构而言，合同制作如不进行外包，客户经理将不得不长期超负荷运转，从而极大影响到个贷业务的营销和受理。
省分行采购完成后并不统一强制各二级机构实施外包，各二级分支机构可以根据本行的人力资源状况和业务量进行相关的分析测算，报经省分行同意后即可使用此项外包服务。
(二)外部服务供应市场成熟
个人贷款业务合同制作外包服务已经实施多年，外部服务供应市场比较成熟，成本相对稳定，价格低廉，外包作业质量、信息安全、业务风险等均有严格的约束和有效的监控，供应商服务效率和效果较好。
三、个人贷款业务合同制作中外包服务目标及内容
(一)服务目标
委托外部机构使用个人贷款产品对应的合同文本，打印、粘贴制作或手工填列合同内容，完成个人贷款合同制作及相关工作。
(二)服务内容
个人贷款业务合同制作外包，指在我行个人贷款业务中，依据我行和公积金中心要求，制作各类个人贷款合同，包括合同填写、粘贴、核对、合同及相关信贷资料的整理归档等工作。
四、外包方式
供应商采取驻场服务方式。场地、作业设备及耗材由我行提供。按照中国建设银行河南省分行外包管理目录该项目属委外运营服务控制类。
外包业务的工作场所与我行的工作场所应明显区分。外包工作场所各种标识、名牌、工装、出入证等不得使用“中国建设银行”字样及LOGO，应使用承包商的名称和标识。
五、服务供应商基本资质要求
(一)服务供应商必须是经工商行政管理部门核准登记的独立企业法人且经营范围中包括相关服务内容。
(二)注册资金不低于50万元(含)。
(三)企业信誉良好，有完备的内部组织架构，企业员工不少于30人。
六、合同期限
服务期限暂定1年，自双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章之日起生效。服务期满双方协商一致可续签服务合同，可续签一次。
七、项目管理方案
(一)省分行项目管理要求
做好与服务供应商的对接工作，加强与服务供应商的沟通与协调，及时搜集相关信息，发现和解决外包业务管理中存在的问题，具体如下：
1.负责制订外包管理的政策、操作流程和内控制度。
2.负责外包事项的归口管理，包括合同执行情况的监督及风险状况的监督。
3.根据使用外包业务的二级分(支)机构对供应商的履约能力进行持续评估，根据外包开展情况，提出有关外包活动发展和风险管控的意见和建议。
4.在发现外包服务运行存在缺陷时，采取及时有效的措施。
5.组织实施对已完成的个人贷款业务合同制作外包服务项目的评估和监督。
(二)使用外包服务二级分(支)機构的管理要求
1.随时了解供应商服务人员的工作进展状况，监督其工作质量。
2.根据我行业务操作规范向供应商提出具体工作要求，由供应商项目经理对合同制作服务人员进行作业指导。
3.根据本行业务运行情况要求供应商对合同制作服务人员进行调整安排。
4.根据服务合同完成费用计付工作。
5.实施供应商服务评价工作，对供应商提供的服务给予具体的效果评价。
6.对服务供应商与其雇佣的合同制作服务人员之间订立的劳动合同进行审查。
(三)供应商项目管理要求
全面落实外包合同约定，指派符合要求的专业技术人员，保证项目的稳定运行，定期对外包服务状况和服务质量进行检查跟踪，同时收集用户的意见和建议，改进服务质量。
配合接受银行业监督管理机构的检查及内部审计、合规、监察等部门的内部检查。
八、验收标准和方法
因合同制作外包服务属于个人贷款业务贷中部分的一个环节，对其验收的标准主要表现在受理审核岗对合同制作内容的审定以及房产抵押办理过程中房产管理部门对抵押条款的审定上。具体采用此项服务的二级分(支)机构可以采用抽查的方式不定期对合同制作质量进行检查，也可根据相关岗位提示的差错情况进行统计分析，以此作为对供应商评价的依据之一。
验收计付费用时，可登录个贷系统对当月贷款受理、审核、发放笔数进行统计，与具体外包服务人员统计的工作量进行核对，确定当月完成的业务量数。
九、费用结算标准和支付方式
(一)费用结算标准
我行按符合合同约定标准的业务办理笔数和集中采购的单笔价格向外包公司支付服务费用。2019年，预计采购单价将不高于2018年。按2018年集中采购价格A元/笔计付、2019年11家分(支)机构完成业务量与2018年持平计算，该项目2019年全年预算为B万元。
(二)支付方式
省分行统一招标采购选定外包服务供应商，各二級分(支)机构须报请省分行同意后方可继续使用该外包事项，费用由使用该外包事项的各二级分(支)机构自行承担。费用支付时间原则上按月进行。服务供应商必须向我行开具符合规定的增值税专用发票，发票税率为6%。
十、外包争端的解决机制
本外包服务双方在履行外包服务合同的过程中出现争议，双方应本着平等自愿友好协商的原则，按照合同的约定分清各自的责任，首先采用协商的办法解决争议。若双方协商不成的，可以向我行二级分(支)机构所在地人民法院提起诉讼。在诉讼期间不涉及争议的条款仍需履行。
十一、风险控制和应急措施
(一)风险控制措施
1.根据有关要求，本项目属驻场式外包，只能允许与供应商依法订立了劳动合同的人员驻场工作，要根据我行要求，对外包人员实行制度隔离、管理隔离、物理隔离。
2.服务供应商应根据建设银行对计算机设备和网络使用的管理规定制订其工作要求，并督促外包服务人员在服务过程中遵守执行。外包服务人员在进行服务过程中，不得擅自删除、修改、复制和转移建设银行业务系统中的信息，并对所接触的信息负有保密义务，严禁私自泄露。对于外包人员泄密或作案给建设银行造成经济及声誉损失的，应由服务供应商及其相关人员承担相应的法律责任和赔偿由此造成的损失。
3.对外包人员因工作失误造成个人信贷档案资料错误和遗漏而引起的司法纠纷，服务供应商及其人员应承担相应的法律责任和由此造成的损失。
4.服务完成后，服务供应商应要求外包服务人员按时移交贷款资料和服务过程中取得的各种材料，不得擅自存留或复制。在工作中损坏实物材料，或未经建设银行允许将实物材料携带外出或拷贝、扩散、抄录归建设银行所有的信息资料，应由服务供应商及其相关人员承担相应的法律责任和相关的损失。
5.外包服务不得分包、转包，不得以建设银行名义进行用工管理或开展外包合同约定事项以外的生产经营活动。
6.供应商与我行签订保密条款，严格信息使用授权，对服务供应商及其相关人员获得信息的范围进行控制，非履行合同所必需不得授权。要向其从业人员提示保密要求和应承担的责任，并进行监督。
(二)应对外包服务人员泄漏我行客户信息引发投诉或新闻事件的措施
1.发生因以上外包服务导致我行客户信息泄漏引发投诉的，省分行外包业务管理人员应立刻与客户取得联系，了解客户信息泄漏的具体情况，并判断是否为外包人员泄漏相关信息。
2.在确认是外包人员泄漏我行客户信息的，我行外包服务管理人员应与外包方负责人取得联系，告知相关信息，并要求外包方负责人立刻对其所属外包人员开展调查，确定泄露人员。
3.外包管理人员应根据客户信息泄漏引发损害程度的大小，向部门负责人进行汇报。部门负责人根据所了解的情况确定是否启动应急预案。
4.因外包方泄漏我行客户信息引发的投诉或新闻事件，应根据我行与外包方签订的保密协议中的约定进行追责。
5.外包服务突发事件符合声誉事件特征的，应按照总行相关规定，及时将有关情况报告省行办公室，以便做好舆论防控，报送声誉事件报告。
(作者单位：中国建设银行股份有限公司河南省分行)
作者：王勇 朱纪亮
摘要：在分析了中小企业物流外包合同管理的环节和可能出现的问题后，提出了改进中小企业物流外包合同管理的具体措施。
关键词：中小企业;物流外包;合同管理
近年来，由于受其资源和能力限制，中小企业纷纷实施物流外包战略。尽管物流外包可以给其带来诸多利处，但也存在着风险。合同管理风险便是这些风险中的一种。因此，加强物流外包合同管理[1]，规避可能出现的风险，对中小企业物流外包的成功实施，就显得尤为重要了。
一、中小企业物流外包合同管理环节
当中小企业决定将物流外包给第三方物流服务商时，就要加强物流外包合同全过程、全方位的管理。具体来说，主要包括以下环节[2]：
1.合同的准备阶段。合同签订是关系中小企业生存发展的大事，特别是物流外包合同，通常它时间跨度比较长，服务范围比较广，中小企业在签订合同时应避免操之过急。在签订合同之前，第一要加强企业内部各部门管理者之间、管理者与员工(特别是原物流部门的员工)之间的交流沟通，明确物流外包原因。第二就对第三方物流服务商资格和资信情况进行详细调查，选择合适的服务商。第三在确定准备合作的第三方物流服务商后，企业应与之进行广泛深入的沟通，增进彼此的了解。
2.合同的订立阶段。在双方充分了解的基础上，合同管理进入了实质阶段，即双方开始签订合同，包括合同的起草、谈判、修改和最终订立。在这期间，中小企业应就合同涉及的方方面面详细地与第三方物流服务进行谈判和协调，确保合同内容全面，措辞严密。
3.合同的履行阶段。把物流外包后，中小企业不是就可以做甩手掌柜了，恰恰相反，企业必须随时了解合同履行的情况，监督第三方物流服务商的服务，能够做到及时发现问题，解决问题，从而保证合同的顺利实施。
4.合同的归档阶段。合同履行完毕，要进行合同运行情况的全面评估，总结经验与教训，对出现的问题，提出改进措施，不断完善中小企业的物流外包业务。
二、中小企业物流外包合同管理中可能出现的问题
中小企业物流外包合同涉及的内容多、时间长、要求复杂，所以要避免出现问题。中小企业物流外包合同中可能出现的问题有：
1.合同不完善。中小企业与第三方物流服务商签订合同，是一个非常复杂的过程，任何一方如在签约前考虑不周或者准备不足，都有可能在未来执行合同中出现问题。另外就是合同的执行标准及衡量标准，是中小企业与第三方物流服务商在签约时首先应当协商解决的问题。
2.措辞不明确。语意清晰明确、没有歧义是所有合同都应遵循的基本原则。有歧义的语句会使签订合同的双方各自作出对自己有利的解释，从而引发争端。如果中小企业与第三方物流外包商对某此语句的理解出现了分歧，事先又没有签订附加条款进行补充说明，统一双方的思想和行动，就会引起纠纷。
3.条款不可行。第三方物流服务商对于物流需求专业性较强的中小企业，签约前应向有关专家咨询，甚至请他们参与谈判，分析企业生产、管理的特殊性、特殊要求以及特别需要注意的地方，不能签订了不可行的条款。而对于经过努力仍无法做到的内容，千万不要轻易承诺。
4.监管不彻底。缺乏服务跟踪监制度是造成物流外包失败的主要原因之一。当物流业务移交给第三方物流服务商后，中小企业无法对物流活动的具体内容进行直接控制，企业就面临服务质量和服务效率下降、对服务需求变化的灵活性降低等风险。
5.沟通不及时。中小企业将物流外包给第三方物流服务商后，与之就形成了一个合作关系，双方就提高物流效益，必须随时交流沟通物流运作信息，以便在发生合同外的情况时能及时协商解决，采取替代方案或补救措施，否则，中小企业的物流就会受阻甚至中断。
三、中小企业物流外包合同管理的具体措施
许多中小企业对合同管理重视不够，导致合同管理极不完善，要想取得物流外包的成功，必须树立正确的合同管理理念，采取科学有效的措施，加强合同管理。
1.建立健全物流外包合同管理制度。随着管理的规范化、科学化和法律化，物流外包合同管理应从完善制度着手，制定切实可行的管理制度。其主要内容包括：成立专门的物流外包合同管理机构，指定专业人员对合同进行持续性全过程管理。从而使合同的签订、履行、评估和纠纷处理都处于可控状态。
2.完善全面准确的合同条款。一份详细、准确的物流外包合同是进行物流外包合同管理的基础，也是保证物流外包成功的必要条件。合同条款应在精确性和灵活性之间取得平衡。
3.建立信息交流沟通机制。物流外包合同从签订到履行直至结束的全过程都离不开充分的信息交流与沟通，有效的合同管理应建立信息平台，保证及时地进行交流，从而增强相互的理解，以保证合同的顺利实施。
4.建立监控和评估机制。在签订合同后，中小企业应建立合同履行的监控和评估机制，密切跟踪合同履行过程中的各个环节，注意收集合同执行的信息，并作出相应的信息处理，将合同实施情况按照规定的标准进行评价和分析，找出偏差，以便及时解决。
5.加强合同管理人才的培养。物流外包合同内容复杂，专业性较强，其管理人员不仅应具备较高的合同管理知识和法律知识，还应同时具备物流管理知识，并且要对企业的整体目标和物流需求有全面的理解。所以，中小企业要重视人才，选择素质高、能力强的人员参与合同管理，同时要加强培养和再教育，只有这样才能保证合同的有效管理。
四、结语
物流外包合同是中小企业物流外包管理中的重要工具，也是防范物流外包风险的主要措施。加强物流外包合同管理，规范并完善物流合同，实时监控物流外包合同的实施，能有效控制物流外包项目的质量。中小企业应认清自身对物流的需求，第三方物流服务商应不断自我完善，提高物流服务质量，双方以物流外包合同为基础，两者之间才有形成长期合作的可能。
作者单位：盐城工学院经济与管理学院
参考文献：
[1] 谈迎莹，李锦飞. 工商企业与第三方物流供应商合作的基础-物流合同[J].江苏商论，2005，(12)：47-49.
[2] 杜文，任民. 第三方物流[M].北京：机械工业出版社，2007：84-95.
作者：李正锋
施工协议
甲方：重庆***有限公司
乙方：***
为确保********工程的顺利实施，同时为了激发施工班组工作热情，甲方拟将部分单项工程分配给乙方施工，并按约定支付乙方施工费。根据《中华人民共和国合同法》、《建筑安装工程承包合同条例》和甲方的有关文件以及有关法律法规的规定，为明确双方在工程施工中的权利、义务，经双方友好协商，签订本协议。
一、 工程名称： ********工程
二、 施工内容：
乙方根据建设单位提供的设计文件和技术规范，在甲方的管理下进行以下工作：
(1) 工程复勘;
(2) 架设杆路或修建管道;
(3) 敷设光电缆及其成端、接续和测试; (4) 施工过程中的协调与赔偿;
(5) 制作并向甲方提供竣工资料(包括竣工路由草图、测试资料、以及做资料所需的各种签字手续); (6) 配合工程验收。
三、 双方的责任：
甲方责任：
(1)落实工程任务的分配，就下达任务对乙方实施监管与考核; (2)向乙方提供工程设计文件及相关技术资料，并对乙方进行技术指导; (3)派驻随工代表，协助乙方作好施工过程管理;
(4)协助乙方作好工程物资保障;所有施工材料的领用由甲方向联通发起领用需求，乙方不得私自向联通公司申领材料;
(5)按约定支付乙方施工费用。 乙方的责任：
(1)负责落实联通公司工程质量的分配及验收;
(2)服从甲方的管理与考核，自觉维护甲方形象，按甲方下达的任务组织施工，不得私自代表甲方承接工程，不得以甲方名义从事其它一切活动;
(3)熟悉工程内容和要求，编制施工组织方案、进度计划，送甲方审定备案，按甲方批准后的方案精心组织施工;
(4)严格按设计图纸和既定方案施工。需设计变更的，须及时报告甲方，按规定程序变更后方可进行施工，不得违规擅自施工;
(5)严格按规范及工期要求组织人员、机具、物资进行施工，确保工程质量与进度;
(6)作好甲供材料的使用和保管，工程余料及时办理转、退手续，对浪费或遗失的甲供材料承担赔偿责任(甲方在结算施工费中扣除);
(7)及时向甲方提供工程进度情况，工程竣工三个工作日内向甲方提供竣工资料;
(8)及时支付民工工资，因此而产生的劳务纠纷由乙方自行处理并承担相应的法律责任;
(9)做到安全文明施工，依法、及时向甲方提交工作人员的明细及身份证复印件，甲方以收到明细和身份证复印件的48小时为限为工作人员购买保险，购买保险成功后乙方工作人员才能上岗作业，保险费用由乙方承担，甲方在乙方的工作费中扣除，如乙方管理不当，造成安全事故，一切责任由乙方承担，与甲方无关;
(10)在建设单位指定的质保期内，承担无偿保修责任;
(11)乙方签定本合同时，同时支付甲方施工保证金10000元，甲方出具收据，待标段工程完成后一个月内凭收据无息退还;施工保证金用于保障工程的安全、质量、进度等，如有违规事项根据情况进行扣除。
四、 工程分配模式及施工费结算单价：
本工程采取施工费用包干使用的分配模式，工程主材由建设单位提供。乙方在本合同约定的施工区域内施工，乙方收取整个工程造价的*0.00%(税收由甲方负
责)，作为工程劳务费用，结算工作量以建设单位审定的为准。
五、 施工费支付方式：
根据甲方在建设单位签订的框架合同实行：甲方收到建设单位的款项后3个工作日，按照合同第四条的结算方式向乙方支付对应的比例款项，乙方需提供10%的发票和90%的工资表。
六、 违约责任
(1)乙方应严格按照建设单位要求，保证工期。工期达不到要求的，根据日历天数每延后一天，扣罚5%的施工费;
(2)乙方必须按照行业规范和建设单位要求加强质量管理，确保工程验收合格率为100%。质量达不到要求使验收无法通过的，除立即安排整改外，另对单项工程处以1000元的罚款。如拒不整改的，甲方另组织人员整改并在乙方结算款中双倍扣除整改费用，同时甲方有权单方解除本施工协议;
(3)乙方应牢固树立“安全第一，预防为主”的安全管理思想，根据要求为工作人员配置安全防护用品、进行安全培训，并设立专职安全员对现场进行安全监督。如因管理不善，发生安全事故，甲方将根据具体情况对乙方进行1000元以上的处罚，情节严重的将取消乙方的施工资格，并追究其法律责任;
(4)施工资料必须及时形成，并真实有效，按约定时间向甲方提供。如不能及时提供，甲方有权拒付乙方款项，对故意弄虚作假的处以虚假部分双倍的罚款;
(5)乙方必须严把甲供材料进场关，确保数量准确，质量无缺陷，同时及时配合甲方做好领、退、转手续，保存凭证，并作好登记。如材料超领，在结算施工费中扣除超领款项。
(6)乙方在施工中应自觉维护建设单位的网络安全，严格操作程序，不得违规割接，不得擅自操作运营设备与跳线，更不得盗卖通信物资，如有违反，甲方将根据危害大小对乙方处以罚款，同时保留追究乙方法律责任的权利，并停止向乙方分配后续工程任务。
七、 附则
(1) 本协议未尽事宜，双方可以通过协商或签订补充协议解决;
(2) 行业规范及建设单位与甲方的相关规定、制度为本协议的有效补充，与
本协议具有同等法律效力;
(3) 甲乙双方如发生争议，应协商解决，否则应向甲方所在地的人民法院提起诉送。
(4) 本协议一式四份，甲乙双方各执两份，从双方签订日起生效。
附件一：安全施工责任承诺书 ***有限公司 授权代表：
年 月 日
施工队负责人：身份证号码： 电话： 年 月 4
甲方：重庆乙方：
日
重庆***有限公司 施工安全责任承诺书
为确保2013-2015年度通信管线项目施工安全，本施工队负责人：
郑重承诺，将依照施工协议对本队施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本内容如下：
一、承诺在施工期间，严格按行业和公司要求，明确安全责任，做好施工中的安全管理工作，自觉服从公司的日常管理和检查。
二、认真执行安全技术措施及安全操作规程，针对施工特点，向施工人员进行安全技术交底，并对执行情况进行检查，随时纠正违章作业。违规操作造成的安全事故由施工队自行承担责任。
三、承诺组织落实本队开展各项安全活动，学习安全操作规程，帮助施工人员树立良好的安全意识，自觉接受公司安全管理监督检查，及时解决工作中的不安全问题。
四、承诺及时为施工人员办理意外伤亡险。将本队施工人员身份证复印件和保单交公司备案。
五、承诺为施工人员配置施工所需的安全防护用品，并在施工中指定专人检查安全防护用品的佩戴情况。如因安全防护用品缺损或使用不当，所造成的安全事故由施工队自行承担责任。
六、承诺只允许持特种作业证的人员进行相应的特种施工作业，特别做好用电安全、消防安全和高空作业安全等安全预防工作。无证人员从事特种作业造成的安全事故，责任由施工队自行承担责任。
七、承诺施工期间对公司检查指出的安全问题及时整改，并接受公司的相应处罚。
八、承诺一旦发现重大安全隐患立即暂停施工，及时采取必要的防范措施，同时上报公司和监理方备案，待隐患消除公司和监理方同意复工后才复工。
九、承诺一旦发生因工伤亡事故，立即停止施工，保护现场，立即上报，帮助查明事故发生原因，落实整改措施，落实善后事宜，经上报有关部门验收合格准许恢复施工后才复工，不擅自拆除现场保护设施，强行复工。
十、承诺严格按照交管部门要求作好施工中人员物资运输的安全管理工作，并承担施工中的交通安全责任，杜绝无证驾驶、酒后驾车、疲劳驾驶、超载、超速、车况不好出车、人货混装等违章现象。并承诺在租车的情况下，与车主签订运输协议，控制好租车风险。
特此承诺!
承诺施工队负责人：
身份证号码：
日期：
№：
发包单位(甲方)：xxxxx 统一代码证号:xxxxxxxxx 外包单位(乙方)：
统一代码证号: 甲、乙双方本着诚信及互惠互利的原则，就甲方将xxxxxxx工作任务外包给乙方进行劳务服务，经双方平等协商一致，达成协议如下：
甲乙双方同意按以下程序运作“劳务外包服务业务”工作：
1.甲方提前一个月向乙方发出用工需求(包括;岗位描述、人数、用工基本要求、工作内容、工作地点、工作条件、报酬待遇等内容)。
2.甲方所需劳动者，由甲乙双方各自招聘，甲方招聘的人员必须交由乙方管理;乙方招聘的人员由乙方通知其带上相关证件(身份证，学历证，政审材料等)到甲方公司人力资源部面试并经甲方面试确认，前述人员涉及可能产生职业病的岗位由甲方组织依法体检及把相关材料一并交乙方报送相关部门备案。
3.乙方根据甲方确认的劳动者名单与劳动者需签订书面劳动合同，并按劳动法及相关法律法规的要求，办理相关手续。
一、甲方权利义务
1.甲方应明确乙方从事劳务外包的工作岗位、工作任务和工作要求，然后由乙方工作人员或乙方的分包人自行负责甲方指定工作岗位的工作任务。
2.甲方应为乙方员工或乙方的分包人提供符合国家劳动保护条例及其他相关规定的工作场所和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工或乙方的分包人，甲方应对其进行规章制度、安全和操作规范方面的培训直至合格，并将相关培训资料和要求发给乙方备案。
3.甲方应尊重乙方员工或乙方的分包人的民族习惯和宗教信仰，不因民族和性别不同歧视乙方员工或乙方的分包人。
4.乙方员工或乙方的分包人有下列行为的，甲方有权要求乙方立即更换：
(1)乙方员工或乙方的分包人违反操作规程，造成所负责的工作不能正常运行，或不能保证工作质量，给甲方造成损失的;
(2)乙方提供的员工或乙方的分包人如有以下列情况之一的，甲方有权要求乙方补充、更换或退回，并以书面形式通知乙方。
①在试服务期内被证明不符合服务标准的; ②严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的; ③被依法追究刑事责任的;
④因患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作; ⑤不能胜任工作;
⑥与甲方书面协商一致的; ⑦符合法律法规规定的其他情形;
⑧乙方员工或乙方的分包人不能提供真实有效身份证明的，或提供虚假的身份证明的; (3)对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的，甲方有权要求其立即改正。 5.甲方必须按时支付劳务外包费用(包括劳动者工资、社会保险费用，以及劳务外包服务管理费等)并按本协议约定及时汇入乙方指定账户。
6.甲方应对知悉的乙方相关信息、数据和资料(包括但不限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。
7.甲方应根据工作需要，为乙方员工或乙方的分包人提供必要的劳动用品。
8.甲方应根据实际情况，适当为乙方员工或乙方的分包人提供食宿等生活上的帮助。 9.甲方相关管理部门应及时与乙方管理人员确认乙方员工或乙方的分包人的工作表现。 10.甲方应严格遵守《中华人民共和国职业病防治法》、《福建省安全生产条例》的规定，否则由此产生的法律后果和经济责任均由甲方承担。
11.甲方因生产或工作需要，外包项目增加或减少，由甲方提前1至3天书面通知乙方，乙方应按甲方要求参照此协议约定内容办理。
二、乙方的权利义务
1.乙方应保证具有履行本合同的法定资质，提供给甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件或复印件。
2.乙方应保证严格遵守有关中华人民共和国的法律法规。
3.应根据甲方工作需求，选派符合甲方要求的员工或分包人到甲方指定的工作地点工作，同时承诺不派出或使用童工。
4.乙方在确保能够完成甲方劳务外包任务的前提下，有权视实际情况将本合同分包给第三人。
5.乙方在合同执行的履行期间应保守甲方的各项商业秘密，不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工或分包人保守甲方的各项商业秘密，如因乙方员工或分包人的原因(经甲方允许事项除外)导致甲方有关的商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。
6.乙方应按月支付其员工的工资或分包人分包费，为员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用，乙方支付员工的工资不得低于当地政府规定的最低工资标准。 7.乙方应教导其员工或分包人严格按照甲方的工作描述，生产操作规程等质量标准进行工作。乙方员工因意外产生的工伤、经济补偿、劳动争议等均由乙方承担。属于分包的，由分包人自行承担。
8.因乙方员工所造成甲方外包工作岗位的空缺，乙方应在接到甲方书面通知后的七日内补齐。
9.乙方员工或乙方分包的第三人在工作期间发生工伤，甲方应第一时间送医抢救，乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请，以及协调工作，甲方应积极配合。工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后，乙方按照《工伤保险条例》的有关规定承担用人单位的义务，并按有关规定执行。
三、服务外包总费用结算及支付 1.外包收费项目 (1)服务外包管理费。
(2)外包岗位人工费用=(外包团队人员的工资、福利等各类费用)+应缴纳社会保险费+商业保险费用。
2.甲方每月需支付乙方外包费=服务外包管理费+外包服务岗位人工费用。 3.结算办法及支付
乙方外包服务团队成员承包甲方各生产岗位有关工作，具体岗位支付的劳务单价按甲方标准执行。甲方应每月20日前将服务外包费汇入乙方指定账户，并附上服务外包费确认表，乙方收到甲方服务外包费后，乙方必须在五个工作日内支付给劳务人员相关劳动报酬。甲方将服务外包费乙方指定如下银行：
户 名： 开户银行： 账 号：
4.甲方支付给乙方的有关费用，由乙方按规定提供合法有效的增值税发票。乙方劳务人员个人应缴纳的社保费用及个人所得税、地税规费由乙方在劳务人员工资报酬中代扣、代缴。
5.具体结算参见合作双方月度所传递的费用结算清单及明细。
6.乙方因发放劳务人员的薪资报酬福利、缴交社保等如有产生的税费，均由甲方承担;前述，乙方如有先行代缴的税费， 也由甲方负责偿还。
四、违约责任
1.如乙方提供虚假资质证明材料，不具备履行本合同的合法资质的，甲方有权终止本合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。
2.如乙方未按本合同约定期限向甲方提交派往甲方工作的员工的有关证明材料，又无正当理由的，甲方有权终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。 3.如甲方未按期支付乙方本合同项下的服务外包费超过五日的，乙方有权终止本合同，给乙方造成损失的，由甲方予以赔偿。同时甲方应从逾期支付之日起按应付服务外包费的日千分之三向乙方支付违约金至付清全部服务外包费之日止。若乙方向人民法院起诉的，甲方同意承担因诉讼产生的案件受理费、申请执行费、评估、鉴定费、送达费、诉讼财产保全申请费、律师服务费用等实现债权的费用。
五、合同期限
本合同履行期限为xx个月，即自xxx年xx月xx日起至xxx年xx月xx日止。合同期满，如甲、乙双方均未提出终止本合同，本合同期限自然顺延至合同任一方提出终止。
六、如因不可抗力致使本合同不能履行时，甲、乙双方均有权提前终止本合同。
七、甲、乙双方除因书面协商一致外，任何一方均不得将本合同中的权利义务转让给其他第三人。
八、争议及未尽事宜
1.关于本合同的任何争议，甲、乙双方应协商解决;协商不成的，双方协议由福建省云霄县人民法院管辖。
2.本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的，均按国家有关法律、法规、规定执行。
3.任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其他条款的违约行为的弃权。
4.本合同在履行过程中，如甲、乙双方所在地区劳动力价格和用工成本进行调整(包括但不限于属地工资标准、社保福利待遇发生上调等)，甲方应根据调整额度，承担上调部分金额。
九、本合同确认的当事人地址甲方为________________,乙方为___________上述两人为本合同履行中有关文件或日后司法机关法律文书的送达地址。有关文件送达该地址后即使当事人拒收或者无人签收也视为送达，各方同时明确有关文件或法律文书无法送达或及时送达，将自行承担由此可能产生的法律后果。
十、本合同自双方授权代表人签字/盖章之日起生效。
十一、本合同于xxxx年xx月xx日在____________________________签订，自即日起生效。一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方： 乙方：
法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人：
劳务外包服务协议
甲方： 乙方：
兹有甲方因生产任务需要，经双方友好协商，按照中华人民共和国有关法律、法规，根据平等互利的原则、就乙方向甲方提供劳务外包服务的相关事宜达成一致，订立本协议，甲、乙双方须共同遵守、执行。
一、劳务外包服务的基本形式：
(一)、乙方按照甲方实际需要组织相关人员派至甲方，乙方自行与外包员工根据《劳动合同法》及相关规定签订期限2年的劳动合同，建立劳动关系;如外包员工为在校学生，乙方需与外包员工签订实习协议。乙方为甲方提供外包服务，具体由乙方委派外包员工到甲方从事甲方指定的服务工作，员工的劳动关系属于乙方，甲方使用关系。
(二)、乙方为甲方提供劳务外包服务的项目包括：
1、按甲方要求招聘符合甲方录用条件的外包员工;
2、对甲方同意乙方录用的外包员工进行上岗前的培训和考核;
3、和甲方同意乙方录用的外包员工签订劳动合同，并办理用工手续;
4、组织外包员工到甲方报到办理入场服务手续;
5、为外包员工办理社保、商业保险、代扣代缴个人所得税;
6、按甲方提供的外包员工考勤资料，结算甲乙双方的服务费，乙方应及时与外包员工结算薪资报酬，按月及时发放薪资;
7、办理外包员工工伤申报、工伤保险理赔事宜;
8、办理外包员工解除劳动合同、退工退保相关事宜;
9、自行处理与外包员工劳动争议、仲裁、诉讼事宜;
10、根据甲方的要求，对外包员工进行在职培训。
11、委派专管人员驻厂协助甲方管理乙方劳务人员。
二、甲方的权利和义务：
1、 甲方可根据生产经营需要提前
天以上以书面形式向乙方提出劳务人员需求的数量及要求。
2、 乙方劳务人员有下列情形之一的甲方可以要求退还或调换人员：
A、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;B、被依法追究刑事责任者;C、在试用期证明不符合工作岗位要求者。
3、 甲方有权根据经营需要及乙方劳务人员的能力及表现安排和调整其工作岗位，乙方实习生需服从甲方的管理和安排。
4、 甲方应根据自身特点和要求对乙方劳务人员进行业务技术、安全生产及各种规章制度的培训。
5、 甲方须严格按照国家劳动安全卫生管理办法的规定，并根据岗位实际情况，免费为乙方劳务人员提供安全工作环境和必要的工作服、劳动保护措施及防护用品。
6、 甲方应安排乙方的劳务人员从事合法工作，负责对其进行出勤管理，并负责乙方人员的考勤统计。
7、 甲方有权把乙方工作满一年以后之优秀员工转为甲方正式员工，但比例不得超过5%(于一个月前通知)除此约定外，未经乙方同意，甲方不得以任何理由将乙方员工转正。
8、 甲方对待乙方劳务人员须实行人性化管理，不得侮辱或打骂体罚;
9、甲方不得随意解雇乙方务工人员，如有重大违法乱纪事件必须解雇务工人员时，甲方应 通知乙方，以便双方共同协商处理;如因甲方生产经营确实发生重大变化，无法安排外包员工继续工作的，甲方应提前30天通知乙方，乙方在上述期间内接收并妥善安置外包员工，甲方无需承担赔偿或补偿费用
10、甲方免费提供乙方外包员工的工作餐、加班餐，体检、工作服。
三、乙方的权利和义务：
1、 接到甲方人员需求书面通知后十日内，提供符合甲方用工要求的作业人员，并经甲方笔试、面试及甲方指定医院体检合格的人员。
2、 乙方对劳务人员入职前进行必要的劳动纪律、职业道德、安全卫生等方面的培训，并和甲方确定录用人员签订相关劳动合同。
3、 甲方与乙方劳务人员发生劳务或其他任何纠纷，乙方需全程协助处理。
4、 乙方负责为劳务人员办理社会保险或人身意外伤害保险及雇主责任险。
5、 甲方有下列情形之一的，乙方可以提前解除本协议：
A、经有关政府部门认定，甲方劳动条件恶劣严重危害实习生身体健康的。B、甲方未按规定向乙方支付服务费用的。
6、 乙方有权对甲方违反本合同有关条款或损害乙方劳务人员合法权益的行为提出意见，进行交涉，甲方须在七个工作日内给予回复。
7、 乙方劳务人员若侵害了甲方的合法权益，乙方必须协助甲方追究当事人的相关责任，且甲方有权追究乙方连带责任。
8、 在甲方支付乙方服务费后，乙方必须在
日内发放到位，如因乙方恶意延期发放作业员薪资及其他福利待遇而引起员工罢工、旷工或其他影响甲方正常生产秩序的，乙方必须负全部责任并赔偿甲方全部损失。
10、乙方应严格按本协议约定为甲方提供全面的服务，对服务过程中出现的问题主动及时和甲方沟通，并提出改善方案，不断提升服务质量。
四、费用结算及支付方式：
1、乙方服务费标准为 元 /人/天，(含平时、周末、法定假日、乙方外包员工正常出勤时间的工资、津贴、奖金、保险及管理费、税金、乙方运营成本等全部在内)。
2、乙方员工在甲方工作未满5天自离者甲方有权不予结算费用，工作满 天以上或未满 天 但正常办理离职手续的甲方须向乙方支付服务费(含自离，矿工者)，不得以任何理由克扣。
3、乙方新进员工入职满十五天甲方给予一次性给予 元招募补贴。
4、服务费的计算周期为自上月的
日起至当月
日止，每月结算一次，先做后结，甲方在
每月
日前将上月的乙方人员出勤及服务费明细表提供给乙方，
日前(如遇周未、节假日提前)将上述服务费以银行转账形式支付给乙方，乙方提供发票。
5、服务费用甲方不得拖欠,每逾期 天支付，每天按支付费用的百分之二加付滞纳金。逾期 天的乙方还可在服务费的基础上提出违约金，并可提出解除或终止本协议，且不属违约行为，双方应办理相应手续
五、工伤处理：
乙方务工人员在甲方工作期间发生工伤或职业危害病事件时，甲方应及时组织救治并在一个工作日内通知乙方，乙方应第一时间派人前往处理并负责申报工伤，申请工伤鉴定和办理工伤理赔，如超过保险理赔范围的经济补偿，由乙承担;如因工作遭受患职业病的，所有
费用甲方承担。
六、争议与仲裁：
1、协议有效期内，任何一方违反本协议的约定给对方造成损失的，应当根据损失情况和责任给予对方经济补偿，但如果出现特殊情况和签订协议后发生重大变化，导致协议无法继续履行，可以解除本协议，无须承担违约责任，但应提前30天通知对方，并提供发生重大变化的依据。
2、在本协议若有任何分歧或争议，应本着友好协商解决的原则，如协商不成可提交当地人民法院诉讼解决。
3、本协议如与国家法律法规及苏州政策相抵触的以国家法律法规和苏州政策为准，本协议如 有未尽事宜甲乙双方可另行协商书面约定，同具法律效力。
七、保密协议：
甲乙双方及其员工均有义务对已经或将要知悉的对方的商业秘密进行保密。商业秘密的范围包括但不限于：技术信息、经营计划和经营状况、双方共同签署的文件资料、商业操作手段、业务经办流程、收费标准和财务数据、其他依法受到保护的事项。保密义务自本协议签订之日起，到该商业秘密公开时为止。本协议的终止或解除均不影响甲、乙双方保密义务的承担。
八、 其他约定
在乙方有能力为甲方提供人员的情况下，甲方需保证乙方在甲方工作的外包人员总数不低于
人，如有增加双方另行协商，以实际人数为准。
九、本协议自签订之日起生效。
协议期限自 年 月 日到 年 月 日。协议期满前一个月，若甲乙双方均未提出异议，有效期自动延长，延长期限与本协议期限相同。本协议一式两份。双方各执一份，具有同等法律效力.。
甲 方: 乙 方： 盖 章： 盖 章： 代 表： 代 表： 签订日期： 签订日期： 地 址： 地 址： 电 话： 电 话： 传 真： 传 真：
IT服务外包协议(试用)
甲方：乙方：武汉某信息科技有限公司
一、甲方权利和责任
1.按本合同的约定如期支付应付款项。
2.如实填写《企业资料表》，确保提供资料的合法性、完整性与真实性，并在资料发生变化时及时通知乙方。客户提供的资料将作为其日后参加乙方组织的各种活动的依据。 3.甲方如登记成为乙方客户，可在服务合同范围内享受相应服务及其它服务，具体的服务内容以客户档案表之确认服务范围为准。
4.甲方保证对其提供的产品如企业域名、网络空间、服务的对象设备享有合法权利，并且不会侵害任何第三方的权利。如因甲方违反上述保证引起任何争议，乙方不承担任何责任。 5.甲方保证遵守所有与企业网络服务有关的网络协议、规定、程序和惯例，不得通过乙方所提供的服务平台如办公网络、信息网站、邮箱发送违反国家法律法规和具有约束力的规章的内容，不得利用乙方提供的服务平台上载、张贴、发送或以其他形式传输任何未经请求或授权的广告、推广材料，“垃圾邮件”等，或任何其他形式的此类推销。如有发现，乙方向客户提出书面警告，责令停止发送，如警告无效，乙方有解除本合同的权利，所收款项不予退还;由此造成的损失全部由甲方承担。
6.甲方应做好服务中用到的密码的保管及保密工作，由于客户过错造成的密码丢失或泄密以及由此造成的损失，完全由客户承担。
7.甲方有权要求乙方提供服务项目操作方面的技术支持和培训。
8.在临时服务期内若甲方对乙方的服务不满意可要求乙方全额退还定金。
二、方权利和责任
1.乙方为甲方提供的临时服务时间为年月日到年月日止，本服务
期满，双方可另行签定正式协议，本协议定金计入正式协议所付金额款中。
2.乙方在收到服务款项后应立即为其开展服务合同内签署的相关服务。服务中甲方有义务配合乙
方工作。
3.乙方在服务过程中对于客户的资料的备份，硬件的更改必须得到甲方的同意或向甲方解释并说
明，否则因此引起的损失由乙方承担。
4.乙方在收到客户全部合同款项和服务所需全部资料并向客户发出书面确认后，开始计算工作
日。
5.服务过程中，如因甲方原因造成资料/设备提供不全，乙方向客户的服务时间相应延长。 6.乙方需每月定期上门查核电脑的运行情况，日期可双方商量另定，工作以客户档案表之确认服
务范围为准。
7.乙方在服务中，所有的硬件物理性损坏需由硬件提供商进行保修。(如已过保修期甲方可进行维
修，维修费由甲方承担。)
8.甲方需增新硬件(软件)时，甲方可为乙方提供硬件(软件)并安装上机，硬件(软件)费用需
由甲方承担。
三、保密条款
1.合同任何一方对在合作过程中获知的对方的商业秘密(包括技术信息、经营信息和数据资料等)
负有保密义务。未经对方许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失;法律法规或/及政府部门要求除外。
2.本合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方书面
同意其解除此项义务，或该商业秘密已成为业内公知的信息，不会因违反本合同的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。
四、违约责任
1.乙方如违反本合同有关规定，客户有权停止向其支付相关应付款。
2.甲方如违反本合同规定，乙方有权暂停提供有关服务或取消服务，同时甲方已经缴付的一切费
用将不获返还。
3.甲方如在办公网络、使用过程中触犯中华人民共和国的法律法规，应独立承担全部责任。 4.无论发生何种情况，乙方在执行本服务条款过程中因其过错给甲方带来的损失，而向甲方支付
的赔偿总额不应超过甲方已向乙方支付的费用。
五、付款方式：签合同时甲方付给乙方定金80元。
六、服务项目订单文本一式两份，甲、乙两方各执一份，具有同等法律效力。
甲 方(盖章) 乙 方(盖章)
授权代表签字：授权代表签字：
日期： 日期：
地址： 地址：
电话： 电话：
施工协议
发包方(甲方)承包方(乙方) 兹有乙方现承包甲方发包的工程，根据有关法律、法规的规定，结合本工程的具体情况，甲、
乙双方在平等、自愿的基础上协商一致，达成如下条款，并共同遵守执行。
1、
1、工程概况
1. 1. 1 工程名称：
1. 1. 2 承包方式：
2、
2、 双方工作
2.1 甲方工作
2.1.1 办理施工所涉及的各种申请、批件等手续，向乙方接通施工所需的水、电，协调有关部门做好
通道、电梯、消防设备的使用和保护。
2.1.2 清除影响施工的障碍物。
2.1.3 负责保护好周围建筑物及装修、设备管线、古树古木、绿地等不受损坏，并承担相应费用。
2.1.4 知会邻里在施工期间产生的灰尘和噪音可能对其生活和工作环境造成的影响，协调关系获得理
解并承担相应责任。
2.2乙方工作
2.2.1 乙方全权负责该工程的设计、材料采购、施工、质量监理。
2.2.1 严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全和环境保护规定。
2.2.2 乙方有义务事先告知甲方未知的与本工程质量相关的事项，如乙方知道或根据经验应该知道的
有关质量问题而未告知甲方，则造成的损失由乙方承担。
2.2.3 遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定，妥善保护好施工现场周围建筑物、设
备管线等不受破坏，做好施工现场保卫和垃圾的清运工作，处理好由于施工带来的扰民问题及与周围单
位(住户)的关系。
2.2.4 施工中未经甲方同意或有关部门批准，不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。未经甲方
同意，乙方擅自拆改原有建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故(包括罚款)，由乙方负责并承
担损失。
2.2.5 乙方在施工中应妥善保管甲方堆放在现场的家私、陈设以及工程成品;工程竣工未移交甲方之
前，负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。
2.2.6 乙方未按照工程施工规范及环保要求装修造成的环境污染，乙方有治理的责任。
3、
3、其他约定：
3.3.1如因乙方原因造成质量不合格(如未按乙方提供的材料标准施工等)，其返工费由乙方承担，引
起任何后果由乙方承担。该项目施工人员的安全问题由乙方全权负责。
3.3.2 如因甲方原因影响施工，乙方有权停止施工，联系甲方处理。
3.3.3 该项目为独立外包，工程其他部分施工负责人仅负责联系协调双方工作，不对该部分工程负
任何责任。
甲方签字(盖章)：乙方签字(盖章)：
电话：电话：
日期：日期：
共1页 第1页
保安外包合同范文一
甲方(发包人)： 法定代表人： 地址： 电话：
乙方(承包人)： 法定代表人： 地址： 电话：
甲乙双方经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。
第一条 甲方将公司的日常安保服务工作承包给乙方，乙方负责公司区域的全部安保工作。本合同中甲方与乙方的关系是公司与公司之间的服务外包关系，不是劳务派遣关系。甲方将安保工作外包给乙方，乙方作为一个整体对甲方提供服务，乙方员工代表乙方进行服务。
第二条 安保范围： XX公司或XX大厦 。
第三条 合同有效期 年，服务期限自 年 月 日至 年 月 日止。
第四条 乙方派出保安人员 名在甲方安保范围24小时轮流值班，确保甲方物业范围内的安全。
第五条 付款
1.每月的保安服务费用共计：￥ 元(不含税)，大写人民币 圆整。
2.甲方于每月底以支票或现金的形式支付上一个月的保安服务费用，乙方在收款后应开列发票或收据。合同到期后，甲方付清所有款项。 第六条 安保标准、要求
1.发现执勤区域内的安全隐患，立即报告甲方公司，并协助予以处置。
2.对发生在执勤区域内的不法侵害应及时制止并采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序并及时报告当地公安机关。
3.夜间应定时对合同约定安保范围进行巡逻，做好防火、防盗工作。
4.甲方要求的其他安保标准和安保要求。
第七条 甲方权利义务
1.如在本合同约定范围内遇紧急安保事件，甲方有权要求乙方迅速派保安到现场维持秩序，保护公司所有人员及财产，保证公司人员、财产安全。
2.甲方有权对乙方职责范围内的工作提出要求和进行监督;甲方对乙方保安工作不满意的，有权要求乙方加强管理或更换保安员。
3.甲方应按合同约定支付给乙方保安服务费用。
4.为乙方保安人员提供工作必备的值班室。
5.甲方应尊重保安员的工作，对保安员履行职责的行为予以支持、配合。 第八条 乙方权利义务
1.乙方应和其保安员签订《劳动合同》，负责对所有保安员的全面管理工作。
2.乙方针对甲方场所实际情况及甲方的安保要求，乙方在保证本合同约定的安保范围时时安全的前提下，自行负责所派保安员的培训、管理、人员岗位分配、排班、休假安排等。
3.乙方保证准时向乙方聘请的员工支付相应的报酬，不存在拖欠报酬的情况，若乙方存在拖欠报酬的情况，由乙方承担全部责任，甲方概不承担任何法律责任。
4.乙方承担乙方员工的安全责任保险、工资、劳保福利及其他一切费用。
5.乙方自行配备承包业务所需通讯联络工具、手电筒、警棍等工作装备，按合同规定的安保范围和安保要求开展安保工作，
6.乙方保证不会因乙方与保安员之间的劳动争议或纠纷影响甲方在本合同项下的权益。
7.乙方对安保服务范围内存在的安全隐患有权向甲方提出改进意见。 8.乙方应严格履行甲方规定的保安员岗位职责要求。当甲方公司领导及员工在安保范围内遭遇危险时，乙方保安员必须保护好甲方所有人员的安全，并且在第一时间向公安机关报案，若因乙方保安员的消极行为导致甲方人员伤亡、财产损失，乙方承担由此导致的一切赔偿责任。
9.乙方保安员职务行为或非职务行为造成自身伤亡或造成他人人身伤害、财产损害，乙方须承担由此产生的一切责任，甲方作为发包人概不承担任何责任。
10.保安员有事不能值班必须向乙方请假，乙方所派顶班人员到岗后，请假的保安员方可离开岗位，如值班保安员有擅自离岗、脱岗、擅自调班、擅自找人顶班等擅离岗位的行为，致使发生安全事故，造成甲方损失的，乙方须向甲方承担赔偿责任。
11.如果因为乙方保安员进行保安服务工作时的过失或故意行为或保安公司自身管理不善，造成甲方经济损失的，乙方负责承担连带赔偿责任。
12.乙方不得将本合同的有关权利和义务转让给第三方，否则甲方有权单面解除合同，乙方须赔偿由此给甲方造成的一切损失。
第九条 合同解除 1.合同期间双方都有权利随时提出解除本合同，但需提前一个月通知对方，否则视为违约。
2.合同履行期间，如果乙方达不到甲方安保要求，甲方可以随时向乙方发出书面警告，甲方向乙方发出三次书面警告后，甲方有权单方解除本合同。
第十条 违约责任
双方中途变更或者终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付一个月服务费作为违约金。
第十一条 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，双方因履行本合同发生纠纷，可以协商解决纠纷，若无法通过协商谈判的形式进行解决的，双方同意提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第十二条 本合同一式 2 份，甲乙双方各执 1 份，具有同等法律效力。未尽事宜，双方协商解决，并且另行订立补充协议。
甲方(盖章) 乙方(盖章) 代表签字： 代表签字：
年 月 日 年 月 日
保安外包合同范文二 甲方：
乙方：
根据平等互利的原则，甲乙双方协商一致，订立本合同由双方共同遵守。
第1条 服务范围
1·乙方向甲方提供公司保安服务，服务包括门卫，守护以及巡逻等，并做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作; 2·乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其它服务。
第2条 运行方式
受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作，并对甲方负责。乙方向甲方派驻保安人员，派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。
第3条 合同期限：合同期限为壹年，其中试工期叁个月。自 年 月 日起至 年 月 日止，其中 年 月 日至 年 月 日为试工期。 第4条 服务人数：乙方首次向甲方派驻的保安人员12名，以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数，需增加或减少保安人员甲方要提前3天书面通知乙方。
第5条 服务费用及支付
1·甲方按每月每名保安1500元向乙方保安支付服务费用; 2·甲方于每月15日前以现金形式向乙方支付上月服务费。
第6条 管理
1·乙方保安人员上岗必须着装(着保安服、系武装带、关键岗和巡逻人员配对讲机)，坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密; 2·乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度，接受甲方的统一管理，维护甲方的利益，保障甲方的财产安全; 3·乙方必须严格管理，制定内部规章及考核处罚规定，并严格检查考核，按月将检查考核情况报甲方管理人员。
4·乙方要定期对保安人员进行轮换，每期保安人员的花名册盖乙方公章后，交甲方审验和备查。 5·乙方有权随时对乙方保安人员进行检查，有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求，乙方必须接受;如乙方保安人员违反甲方管理规定，乙方必须接受甲方的经济处罚。
第7条 甲方的权利与义务
1·要求并监督乙方提供满意保安服务的权力; 2·对乙方保安工作进行管理，检查及考核权力; 3·监督乙方对其保安人员支付合法劳动报酬和提供必要劳动待遇的权力; 4·对乙方失职造成财产损失赔偿的权力; 5·按时支付服务费用的义务; 6·提供必要生活条件的义务; 7·配合乙方履行职责的义务。
第8条 乙方的权力与义务
1·当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时，乙方有权拒绝执行; 2·享有合法取得服务费用的权利; 3·乙方向甲方派遣的保安人员必须身体健康(持健康证)，接受过正规专业训练且身高不低于1.63米，初中以上毕业的男性; 4·自觉接受甲方管理，遵守甲方的管理规定，保卫甲方财产安全的义务; 5·为保安人员提供劳动报酬和劳保福利; 6·为保安人员配备保安制服和装备(武装带·警棍·对讲机等); 7·承担因乙方责任造成财产损失的赔偿。
第9条 因乙方责任造成甲方财产损失的，由乙方按责任大小予以赔偿，按公安机关或消防部门认定额不低于70%赔偿。甲方并有权要求解除合同。
第10条 乙方保安人员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害与甲方无关，由乙方依照劳动法进行妥善处理。
第11条 甲方免费为乙方保安人员提供住宿，水电费按甲方员工同等对待，享受甲方员工餐待遇(如甲方实行收费进餐，甲方给予适当补贴)。
第12条 合同一经签订，双方原则上不得变更或解除。若确需变更或解除的，一方应提前一个月通知另一方，在征得另一方同意后以书面文件要以确认;若未征得对方同意，单方面变更或解除，则要追究违约责任。除违约方向对方赔偿损失外，还要向对方支付违约金。
第13条 有下列情形之一可解除合同：
1·一方违约; 2·试工期内; 第14条 未尽事宜，由双方协商决解，并以补充合同的方式加以确认。
第15条 本合同一式两份，甲、乙双方各执壹份，经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方： (盖章) 乙方： (盖章) 代理人： 代理人：
年 月 日 年 月 日
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