对客户进行一些开放式提问
要尽量进行开放式的提问
我们所说的开放式提问是与封闭式提问相对而言的，顾名思义，封闭式提问限定了客户的答案，比如：“您是不是觉得和大公司合作比较可靠?”“您今天有时间吗?”“我能否留下产品的相关资料?”等。对于这些问题，客户通常只能回答是或不是、有或没有等简短的内容。这样客户不仅会感到很被动，甚至还会产生被审问的感觉，而销售人员也只能从客户的答案中得到极其有限的信息。
而开放式提问则不限制客户的答案，让客户根据自己的喜好，围绕谈话主题自由发挥。进行开放式提问可以让客户畅所欲言，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息。而且，开放式提问也不会让客户感到约束，他们通常会感到放松和愉快，这显然有助于我们与客户进一步沟通。
通常，开放式提问包括以下几种典型问法。
1.“„„怎(么)样”或者“如何„„”
比如：“您通常都是怎样(如何)应付这些问题的?” “我们怎样做，才能满足您的要求?”“您希望这件事最终得到怎样的解决才算合理?”
2.“为什么„„”
典型问法：“为什么您会面临如此严重的问题?” “您今天为什么如此神采奕奕?”“为什么您会对这种产品情有独钟?”
3.“什么„„”
比如：“您遇上了什么麻烦?” “您对我们有什么建议?”“您的合伙人还有什么不同的想法?”
4.“哪些„„”
“您对这种产品有哪些看法?” “哪些问题令您经常感到头疼?” “您觉得这种产品的哪些优势最吸引您?”
在我们同客户刚开始接触的时候，需要与其建立良好的关系，努力营造一个友好而又轻松的洽谈氛围;并且由于开放式提问对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地，不会唐突客户，显得比较得体，所以，这时提出一些开放式的问题是很好的选择。
销售员要尽量对客户进行开放式的提问 要尽量进行开放式的提问
我们所说的开放式提问是与封闭式提问相对而言的，顾名思义，封闭式提问限定了客户的答案，比如：“您是不是觉得和大公司合作比较可靠?”“您今天有时间吗?”“我能否留下产品的相关资料?”等。对于这些问题，客户通常只能回答是或不是、有或没有等简短的内容。这样客户不仅会感到很被动，甚至还会产生被审问的感觉，而销售人员也只能从客户的答案中得到极其有限的信息。
而开放式提问则不限制客户的答案，让客户根据自己的喜好，围绕谈话主题自由发挥。进行开放式提问可以让客户畅所欲言，有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息。而且，开放式提问也不会让客户感到约束，他们通常会感到放松和愉快，这显然有助于我们与客户进一步沟通。
通常，开放式提问包括以下几种典型问法。
1.“……怎(么)样”或者“如何……”
比如：“您通常都是怎样(如何)应付这些问题的?” “我们怎样做，才能满足您的要求?”“您希望这件事最终得到怎样的解决才算合理?”
2.“为什么……”
典型问法：“为什么您会面临如此严重的问题?” “您今天为什么如此神采奕奕?”“为什么您会对这种产品情有独钟?”
3.“什么……”
比如：“您遇上了什么麻烦?” “您对我们有什么建议?”“您的合伙人还有什么不同的想法?”
4.“哪些……”
“您对这种产品有哪些看法?” “哪些问题令您经常感到头疼?” “您觉得这种产品的哪些优势最吸引您?”
在我们同客户刚开始接触的时候，需要与其建立良好的关系，努力营造一个友好而又轻松的洽谈氛围;并且由于开放式提问对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地，不会唐突客户，显得比较得体，所以，这时提出一些开放式的问题是很好的选择。
提开放式问题需要注意，不要天马行空、无所顾忌地乱提，要结合销售的主题有的放矢地进行提问。
幼儿数学思维游戏中，教师开放提问的运用
总参军训部机关第二幼儿园
赵佩
《纲要》中指出：“在幼儿园教育活动过程中，教师应成为幼儿学习活动的合作者、支持者、引导者。以关怀、接纳、尊重的态度与幼儿交往，耐心倾听，努力理解幼儿的想法和感受，支持。鼓励幼儿大胆探索和表达。”在平时的生活和游戏中，幼儿的大胆探索和表达除了幼儿具备基本已有的生活经验外，更需要教师在活动中有效的引导。教师、幼儿和活动内容之间良好的互动，教师的提问是决定活动是否有效的关键因素。一名幼儿教师通过工作经验的不断积累，在组织活动、面对幼儿时，有效的、开放式的提问不仅体现了幼儿教师的专业能力和教育的智慧，另外也决定着幼儿通过一节活动所得到的各方面经验的质量和多少，最终影响到幼儿的发展。
在平时幼儿园的教育教学活动中以集体教学为主，在集体教学活动的开展中，幼儿一不小心就会成为灌输的对象，幼儿朝着教师预设好的方向去思考，幼儿只需要根据自己已有的知识经验或简单的常识就可以回答。这样的引导和提问方式对于幼儿没有任何新的知识经验的产生，也更谈不上幼儿创造性思维的发展了。《纲要》中指出：“活动中教师的提问应该是开放性的，为幼儿创设一个广阔的思维和自主探索、想象的空间。”给予幼儿一个开放性的空间，引发幼儿用开放性的思维大胆去想象去表达，对幼儿大发展有着重要的意义。
那什么是“开放性”提问呢?所谓“开放性”提问，是指教师提出的问题通常没有明确固定的标准答案或有多种正确答案，幼儿可以根据想象并结合自身经历自由的来回答。教师提问目的在于激发幼儿积极的思考，调动幼儿的学习兴趣，培养其创造性和发散性思维能力，使幼儿勤于动脑，乐于探索。开放式问题的特点是没有固定的答案，可以引发幼儿不同的想法，避免盲从，使幼儿主动观察思考并主动验证自己的想法。教师要关注每个幼儿不同的想法，需要注意的是每一步的提问都要为目标服务，与及爱与目标相结合，而不是随意一个问题的抛出，这样提问就失去了意义。问题的提出还有助于幼儿积极的想出办法来解决问题。在幼儿想出办法时，教师对幼儿的想法要尊重，即使幼儿说错了，也不要否定幼儿的想法，给幼儿继续活动、游戏下去的勇气和支持。
《幼儿思维游戏课程》是我园特色课程之一，是全国科学“十五”规划重点课题的研究实施项目。在活动中，孩子通过自主操作发展与幼儿的各种能力，另外，帮助幼儿将生活中的经验进行梳理、提炼、使之概念化，从而促进幼儿抽象思维的发展和知识结构的形成。思维游戏课程有很强的情景性、系统性，操作材料丰富，孩子们很喜欢参与游戏活动，思维游戏课程主要特点之一是：“游戏内容和方法很灵活，具有很高的开放性”在我们本学期大班主题活动《宝石森林》这个单元的活动中就有很强的体现。《宝石森林》是图形认知类游戏。图形认知能力也可以成为图形理解能力，指的是对具体形象思维信息的理解能力。在活动中，我们为幼儿提供了大量的、有规律可循的图案序列。序列中的图案有多种颜色、形状、有大小、高低和方向的区别。在活动开始的导入环节，我给予幼儿自由的发现空间，使幼儿在自我比较和探索中发现问题，从而产生解决问题的意愿，我通过语言的支持与鼓励，使幼儿在一个自发而饱含兴趣的参与游戏。所以在开放性提问之前给孩子一个开放的活动空间很有必要。
在引导幼儿利用宝石贴画进行有规律的排序。幼儿活动过程中由于能力不同，每个幼儿有不一样的结果展现。有的幼儿很快自己的想法完成操作，幼儿则很慢。对于动作快的幼儿，我继续引导：“试一试还有没有不同的有规律排序的方法”激发了幼儿进一步挑战的兴趣。对于动作较慢或是理解不透彻的幼儿，鼓励幼儿尝试用学过的方法再次观察，看有没有新的发现。这样不仅体现了教师对幼儿的尊重，也使幼儿在活动中获得自信和快乐。
所以在提问过程中要尊重幼儿的个体差异。提问要有层次性，从易到难层层递进。另外，教师对幼儿的反馈和回应能力的高低，是决定活动成功与否的重要环节，在平时的活动中，我们经常听到：“你很棒”“很好”“不错”之类的回答，这是教师对幼儿回应的不恰当女的反馈，是教师驾驭教学活动弱的表现。因此在提问的回应的方式上，教师应加强有指导性的评价。当幼儿回答正确时，教师在肯定幼儿的观点后，进一步诱导追问，激发幼儿再思考。可以进一步询问幼儿是怎么想的，你为什么这么想?除此之外还可以怎么办等?当然，在注意问题开放性的同时，要考虑幼儿的年龄特点和认知水平。对于挑战性的问题是幼儿跳一跳就能会或探索后就能解决的，过高、过难的问题，不利与幼儿思维的发展，不利用促进幼儿积极性、主动性和创造性。 在平时的教育活动中，我们要看到开放性提问的重要性和对于幼儿发展的独特价值，不要“想问就问”避免在教学活动中的随意性。因为，教师的提问并不是一种随意的行为，他的每一次提问都要以落实教学目标、围绕教学目标有目的的问，为促进幼儿的思考而提问，精心选择恰当的机会和方式进行提问。提问的问题需清晰、清楚、尽量避免教学中的无效提问。集体教学中提问很多，良好的提问只想教育内容，引起幼儿的思考、探究、激发幼儿的活动兴趣和探究兴趣，帮助幼儿把握活动重点，拓展思维，达成教育目标。没有良好的提问就没有教学的艺术，精彩的提问使教育教学活动变得生动和有趣。此外教师要不断的提升自己的专业能力和知识经验，在教学活动中能够灵活的运用不同的方法来解决实际问题，对于教师而言，这样的活动现场是每一次与幼儿良好的互动的现场、是每一次幼儿自我发现、自由探索的现场、也是教师自我积累体现教育智慧的现场，对于孩子们的发展而言将会产生深远的影响和不同教育价值与意义。
简要回答：
1、你对学生管理有何建议?
2、你们班你是怎么管理的?
3、你简单的介绍本班(现在所在班级)的情况?
4、“四自”管理的内容?(教育、约束、管理、服务)
5、你对班风建设有何建议?
6、如何提高学生的自我管理能力?
7、如何有效的开展班级活动?
8、你的工作目标是什么?
9、如何配合班主任工作?
10、优秀学生的标准是什么?
11、如何制定班级计划?
12、副班主任怎样做好榜样示范作用?
13、如何做好班级宿舍工作?
14、你怎样看待学生酗酒?
15、如何跟酗酒的学生交流?
16、安宁校区目前在安全方面需要注意的问题?列举
17、大学三年的目标是什么?
18、你对信仰的认识?
19、如何面对挫折?
20、发生突发事件你会如何处理?例举
21、如何团结班上同学?
问答内容
1、你为什么选择加入广播站
2、你想在广播站担任什么职位(播音员，编辑，记者，栏目负责人。)?
3、你认为你这个职位应该干什么，以及你准备怎么干?
4、若是让你每天早上 7.00 准时到广播站负责每天早上的播音工作，你会怎么办，会有怎样的态度(抱怨、高兴、还是抱着干就干吧的心态。)?
5.你会主动的去观察并且发现周边的一动态吗?
播音员：
1.你认为播音员应该干什么?(工作内容)
2.若是没有任何稿子和准备，让你来播音，你会怎么办?
3.若是有一天你发现有一天广播站没有播音，你会怎么办?
4.若是有一天，你因为有事而不能来广播站播音，你会怎么做?
编辑：
1、你认为编辑应该做什么?(工作内容)
2、若是让你来写一份每天播音内容你会怎样写?
3、学校发生了一些重要的事，你会主动把这件事写成稿子并且上交吗?
栏目负责人：
1.你认为你的工作是什么呢?
2.你能够承担编辑、播音员的工作吗?
3.若是让你写一份栏目策划，你会选择哪方面，将主题和内容简单的介绍一
下。
记者：
1.、你认为你的工作是什么呢?
2.你认为你有一双善于发现的眼睛吗?
3.若是你在校园发现一件有趣的事你会主动上前采访吗?
4.若是让你对一位老师进行采访，你会去吗，会采访哪些方面?
开放式培训
让应聘者自由地发表意见或想法，以获取信息，避免被动一般在面试开始的时候运用，用以缓解面试紧张的气氛。目的是让应聘者说话，有利于应聘者与面试官之间的沟通，如“谈谈你的工作经验等问题”。
封闭式提问
让应聘者对某一问题作出明确的答复，如“你曾经干过秘书吗”，一般用“是”和“否”来回答一是表达考官对应聘者答复的关注，二是面试考官不想让应聘者就某一问题继续深入谈论下去。
清单式提问 鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析和决策的能力 ，如“您认为产品质量下降的主要原因是什么?”
假设式提问
鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求应聘者的态度和观点 ，“如果你处于这种情况，你会怎么去处理“
重复式提问 面试官收到了应聘者信息检验获得信息的准确性。如，“如果我理解正确的话，你的意思是说，，，”
确认式提问 鼓励应聘者与面试官交流，表达出对信息的关心和理解。如“我明白你的意思!这种想法很好”
举例式提问
询问面试者过去做过的工作，据此来判断他将来能否担任此岗，在考察应聘者的能力、工作经验时，可针对其过去工作行为中特定的例子加以询问。
注：本文为网友上传，旨在传播知识，不代表本站观点，与本站立场无关。若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。E-MAIL：iwenmi@163.com。举报文章
