医院后勤考察报告

一份优质的报告，需要以总结性的语录、合理的格式，进行工作与学习内容的记录。想必你也正在为如何写好报告而发愁吧？以下是小编精心整理的《医院后勤考察报告》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：医院后勤考察报告

厦门海洋学院后勤管理考察报告

2007年3月27日，在蔡惠武副院长的带领下，由我院后勤保卫处处长孙凯、财务处处长薛红兵、学生处处长郑引和后勤处干事沈存知等同志组成的考察小组，对厦门海洋职业技术学院(以下简称海洋学院)的后勤管理进行了为期半天的考察。

考察包括座谈和实地察看二个环节。陪同我们座谈与实地察看的海洋学院领导有：分管后勤与基建工作的副院长余云翼，以及后勤处处长、保卫处处长。院长陈明达在考察临近结束的时候接见并接待了我们。

海洋学院的前身为集美水产学校，于2003年2月升格为高职院校，隶属于福建省海洋与渔业局。该校占地507亩，设有厦门市思明区体育路与翔安区两个校区。体育路校区占地100亩;翔安校区总规划面积1000亩，第一期407亩于2006年秋季建成投入使用，建筑面积为11万平方米。现有信息技术系、生物技术系、航海技术系、机电工程系、工商管理系五个系，在校生3500多人(其中体育路校区有学生2300多人，翔安校区有学生将近1200人)。该校后勤服务也是采用社会化形式。因而其校情与我院有极为相似之处。

以下是我们对海洋学院(主要是翔安校区)后勤社会化方面的做法与思路进行考察的主要内容：

一、绿化、保洁、修缮、保卫、宿管方面

1、该校后勤服务由厦门百氏德(Best)物业管理公司承包，翔安校区第一期占地407亩，建筑面积11万平方米，学生1200人，每年的物业费为：85万元。其费用测算标准包括绿化面积、保洁面积和保卫岗位与人员数等几个方面。

2、由于翔安校区学生公寓楼分布呈“回”字型，只有一个出口(另有二个消防出口，但平常不开放);因此该校除了在公寓楼总出口设有保卫人员之外，各楼不再设置宿管员。而是在各楼梯口安装一个“门禁”，学生出入公寓楼凭借“一卡通”即可。为了避免因不设宿管员而可能出现学生公寓疏于管理的现象，该校采用适当增加辅导员比例的方式进行弥补——不到200名学生配一位辅导员。

3、关于修缮方面的思路主要有：⑴属于工程保质期内的，原则上由施工方

负责。但难度不大、费用不高的小修小补，由学院出材料让物业公司进行维修。而维修难度较大、费用较高的，则由学院发涵通知施工方进行维修;并声明如若施工方不在限定期限内上门维修，则由学院另请工程队进行抢修，其费用从工程款中扣除。总之，不能因为任何理由打乱了学生的日常生活与正常的教学秩序。⑵不属于工程保质期内的日常维修，则由校方提供材料，物业公司负责维修。

4、对于物业服务质量的控制方面，主要的做法是：⑴按照双方协议的规定，学院方面可以依据物业服务标准;对物业公司的服务情况进行评分，分数不足85分的，则克扣物业公司当月的服务费。⑵物业公司在与校方财务部门结算当月物业费时，须经校方相关后勤部门的签名确认后方可领取。如：保卫费用的领取须经保卫处长的签名确认，绿化、保洁、修缮方面的费用则须总务处的确认，而辅导员工资的划拨就要经过学生处的审核(该校辅导员也采用了社会化的方式，后面将有相关介绍)。

二、辅导员、实验员、图书管理员的社会化问题

1、海洋学院辅导员、实验员与图书管理员的聘用、使用、工资发放、解聘等方面全部由百氏德物业管理公司成立的大学生服务中心承办。

2、具体做法如下：学院拿出岗位要求、人员录用标准、人数等方面的资料，由服务中心向社会招聘。入用后的人事关系，属于百氏德公司，与学院无关。在使用过程中学院对有些人员不满的，则退还给服务中心，是否对其进行解聘也与学院无关。但学院享有参与面聘，对人员进行日常管理与绩效考核的权利。

3、学院付给服务中心这部分人员的工资标准是：本科生每月1800元、大专生每月1600元，外加“五金”与补贴。其中辅导员是本科生，而实验员与图书管理员则大部分为大专生。

三、食堂与服务网点

1、该院有一层与二层两个食堂，分别被厦门大学后勤服务集团与集美大学后勤服务集团承包。承包的具体情况主要有：食堂的设备与装修均由学院投入;一层食堂的承包费为总营业额的9%，二层食堂的承包费为总营业额的8%。承包期为3年。

2、对食堂质量的控制方面，主要是对日常卫生进行督促，但不直接干涉其具体操作过程。为保证食堂的服务质量，学院的主要手段是严把准入关。

经营人必须具有经营食堂的资格，取得法人地位，有较为雄厚的经济实力，能够承担得起相应的经济、法律与社会责任。

3、服务网点统一由第一承包人承包，价格为65元每平方米。从目前的情况看，只有一家超市在正常运营，其余店铺(如：联通公司服务点、面包屋等)均已关闭。

4、对服务网点的管理方面，学院的主要职责是督促经营者办齐各种相关证件，不得超范围经营，杜绝“三无”食品等。

5、对食堂饭菜与服务网点商品的价格，学院没有(也不宜)进行直接干预，唯一能做的就是引进不同的商家，营造竞争环境，发挥市场机制的调节作用。

四、采购

1、对办公、教学、实验、维修材料等日常易耗品的采购，是通过公开招标方式确定一个或几个商家作为长期合作的对象，进行定点采购。

2、非常用品且价值较大的(单件在2000元以上的)，如果不能在定点商家中购得;则要货比三家，挑选性价比最高的。

五、值班问题

1、人员安排：学院主要领导带班，学生处、教务处、后勤处等部门均要安排人员值班。

2、另外学院安排一辆值班专用车，以应付可能出现的突发事件(如：学生疾病突发需要抢救等);无紧急情况，任何人不得挪用。

六、医疗室

该校在翔安校区的医疗室也由社会上的医疗机构承包。

赴厦门海洋学院考察小组

2007年3月28日

第二篇：后勤工作考察报告

后勤工作考察报告2004年12月21日至2005年1月9日，塔里木大学“赴内地基建后勤考察团”对西安、深圳、厦门、广州、武汉、成都等六个城市部分高校进行了为期19天的考察，后勤工作考察报告。现将考察过程中有关后勤社会化改革方面获得的一些有价值的见闻与思考做一概要的报告。

一、后勤社会化的几种模式

独立法人模式是指学校后勤与行政分离时，以后勤占用学校固定资产和后勤积累为资金注册，成立后勤产业有限公司，并保留后勤管理处作为学校的职能部门，代表学校对后勤进行“规划建设、质量监控、经济核算、组织协调”。在理顺资产关系的前提下，利用市场机制将学校所有经营服务实体并入后勤产业集团，实现事企分开，两权分离。这种模式以西安交通大学、西北农林科技大学、华中农业大学、为代表。

甲乙方协议模式是指后勤集团作为学校的产业以乙方身份为学校提供后勤保障，后勤管理处以甲方身份代表学校行使后勤管理职能，学校以协议形式联系甲、乙双方，使学校后勤与行政企事分离、权责明确。这种模式以陕西师大、中山大学、武汉大学为代表，并为陕西多数高校采用。

主体乙方模式是指以深圳大学为代表的高校在后勤社会化改革中将总务处整体转制为后勤集团，由主管校领导、财务、审计等组成甲方替代原拟设置的后勤处，减少链条管理，以全方位提高服务质量为目的，甲乙双方责权利相约，稳步发展，逐步实现良性循环。

集团化服务模式是指一些城市在推进高校后勤社会化改革中，成立“联合型的后勤服务集团”和“大学城学校后勤服务管理中心”，以西安大学城、深圳大学城后勤改革为代表，带动和推进市属学校的后勤社会化改革。这种模式打破了一校一户办后勤的旧格局，使整个城市学校后勤资源得到优化配置、合理利用，并服务于校内和校外两个市常

二、后勤社会化改革的先行者——陕西师范大学后勤集团

本次考察由于时间紧，内容多，对每一个高校的考察我们选择了不同的考察重点，记忆最深是陕西师范大学。12月24日下午该校后勤集团总经理，利用现代化的管理网络现场介绍和演示了陕西师范大学后勤集团的现代化管理。

陕西师范大学后勤集团1999年6月成立迄今，理顺管理关系，转变运行机制，提高服务质量，拓展校外市场，壮大集团实力，使后勤工作做到了学校满意、师生满意、社会满意，走出了一条被誉为“陕师大模式”的高校后勤社会化改革的新路子。

陕西师范大学后勤集团一成立就坚持为教学、科研和师生服务的方向。为了处理好集团与学校的关系，陕西师范大学成立了学校后勤管理处，代表学校行使后勤行政职能，与后勤集团签订契约。学校为后勤改革提供宽松的环境，用工机制由终身制改为岗位竞聘制，上至集团的领导岗位，下至普通员工岗位，一律公开竞聘，能者上，庸者下。通过改制，总务后勤系统原有的300多名正式职工全部转为企业编制，精简了学校的行政机构。

集团大刀阔斧改革分配机制，由事业工资制变为企业工资制，采取了岗位工资、效益工资和年薪制三种分配形式，与工作业绩和经济效益挂钩，拉开分配档次，奖勤罚懒，提高了劳动效率。目前，尤其是今年2004年上半年，在大多数高校饮食服务行业只能保平，甚至亏本经营的情况下，该校饮食中心在不降低服务标准的情况下实现了全面营利，工作总结《后勤工作考察报告》。其中很重要的一点经验就是全成本核算，网络现代化管理。

集团充分利用了网络现代化管理手段，把每个员工的工资分配、考勤、考核;餐厅食堂和每一道菜和***和盁亏情况，甚至每个学生的在校和宿舍情况都纳入到网络管理当中。

这样的管理和经营机制的转换大大减轻了学校的负担。后勤集团成立以来为学校节约人员工资180余万元，为学校减轻开支270万元。学校取消了对后勤集团的行政拨款，将原后勤经费直接拨付给校内各用户单位，后勤集团只能通过承接服务项目获得经济回报。这种转变，促使后勤集团严格成本核算，规范经营运作，扩大服务项目，真正建立起自主经营、自负盈亏、自我约束和自我发展的经营模式。两年来，后勤集团注意处理好经营和服务的关系，眼前利益和长远利益的关系，打好校内基础和向外发展的关系;在提高管理水平和服务质量上下功夫;在管理手段上也实现了微机售饭、磁卡用电、恒压供水、供暖自动化监控和网上办公;在学生饮食中心和宿舍教室管理中心聘请学生担任主任助理，参与管理，饮食中心10多个食堂餐厅展开竞争;车辆服务中心的驾驶员一改过去的“老爷”作风，服务意识大大增强。

集团为增强实力，增加造血机能，相继成立了彩色地砖厂、食品加工厂、西安阳光信息工程公司、大众文化旅游公司和塑钢门窗加工厂，使部分比较成熟的技术服务部门先期走入社会。与此同时，集团在托管有关院校的部分饮食业务方面也迈开了步伐。

值得一提的是，集团在一些经营实体中采取了股份制的探索，并且取得了良好的经济效益和社会效益。

三、当前高校饮食服务工作所面临的困难和采取的对策

饮食工作是各学校后勤工作的交点话题。通过本次考察归纳得出以下几点：

(一)面临的困难

1、随着高校后勤社会化改革的深入，对饮食服务工作越来越高的要求和目前高校普遍存在的办饮食服务能力、办饮食服务水平之间的矛盾日益尖锐、突出

由于学校办学规模的不断扩大，学校的财力、物力有限，使高校饮食服务大多处于超负荷状态，设备老化，设施陈旧。许多设施的改造和更新是必须的，即资金投入是必须的。而近几年来大多数高校按后勤社会化改革的要求对于饮食服务工作的投入或多或少地都有所减少。可以说，高校饮食服务部门的基础设施滞后、建设发展资金缺口大是制约高校饮食服务工作改革发展的重要因素之一。

2、市场经济与旧体制的冲突日益尖锐

随行就市，完全放开的进货价格与相对平衡的校内饭菜价格之间的矛盾，是困扰高校饮食服务工作的一大问题。由于物价受市场经济规律的制约，随市场行情的变化而浮动，给体制正在转换并仍受计划体制制约的高校饮食服务工作影响颇大。例如今年春季多种蔬菜价格飞涨，高的是去年180%，低的也有130%左右，饭菜价格若完全市场化，就餐者难以接受，影响学校的稳定;若人为压低价格，难保成本，造成的亏空，饮食服务部门又难以承担。这一矛盾还会在较长时期内存在。

3、就餐者消费需求的提高与承受能力有限的矛盾

随着人们生活水平的提高，消费观念转变，消费需求也发生了层次性变化，不少就餐者已不再满足于吃饭，而是要求吃好、吃舒服，于是，对就餐环境也提出了较高的要求。就餐者的需求超过了以前福利型服务的层次，甚至超出了原先无偿服务的范围。而高校饮食服务工作的主体是学生，学生的经济条件和承受能力有限。就餐者的这一矛盾心理也增加了高校饮食服务工作的难度。

4、饮食服务人员队伍不稳定，饮食服务人员的政治、业务水平之间不相适应，饮食服务队伍后继乏人。

高校饮食服务管理是由饮食服务人员的共同劳动来实现的。饮食服务工作搞好搞坏，更主要的是饮食服务队伍的素质高低。要做到为师生提供优质服务，不仅要有丰富的饮食服务知识经验，好的服务态度和工作热情，还要具有一定的烹饪技术。

随着时代的发展，人的思想观念和价值观念也随之变化，绝大多数正式职工都想调离饮食服务部门，究其原因有三：一是没有政治地位，名声不好;二是又脏又累，工作时间长;三是评职称难，既使订上个二三级厨师，也不和工资挂钩。这些问题已是老生常谈，可是谁来解决，怎样解决呢?这样，临时工成了主力军，其特点：一是流动性大，说不干就不干;二是技术差，没有经过专门训练，缺乏饮食服务知识的经验;三是待遇低，一般在300-500元。

种种原因，目前高校饮食服务职工队伍业务技术和管理水平不高，技术人员断层的问题还没有从根本上得到解决，这些问题的存在很难满足师生员工日益增长的需求，制约了饮食服务工作上档次、上水平。

(二)应采取的对策

第三篇：医院后勤述职报告,医院述职报告

医院后勤述职报告医院后勤述职报告医院述职报告

我将继续深入学习和领会 xx 大精神，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，保持共产党员的本色，围绕着我院改革发展的大局，积极开展各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。

1、在工作方面

工作中能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见，正确对待群众批评，接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心，交流思想和看法，自觉开展批评与自我批评。克服特权思想，与群众打成一片。经常深入基层检查督导工作，所分管科室各负其责，较好的完成了各项工作任务：后勤各部门密切配合，协助厂家完成了全院 ===余台空调的安装工作物业管理科在抓内部管理基础上进行了明确分工，并加大了对保洁公司、幼儿园的检查、监督，督促保洁人员保持医院环境卫生，在历次迎接检查中受到好评;对家委会加强管理和指导，保证舍区治安，强化外来人员管理，保持舍区卫生。总务科通过多种形式教育，提高了后勤职工的服务意识和安全意识，后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观;积极申请优惠政策，克服困难，加班加点完成了院区集中供热改造工程。物资科加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，通过货比三家，招标采购，保证了采购物资的质优价廉。保卫科通过多种形式的教育活动，强化科室人员法制观念，提高服务意识，定期检查消防设施，消除事故隐患，保证了医院人身财产安全

和消防安全，便民服务队坚持免费搬抬行动不便的病人，受到广大患者的一致好评。电讯科克服人员少，任务重的困难，及时更新维修故障电话，保证了全院电话的畅通。基建科积极协助院长做好医院建筑规划及大门景观改造方案;院内门诊装修、病房及宿舍楼的正常维修工作有条不紊。医院开展 “增收节支”活动以来，后勤各部门积极行动起来，精打细算，节约各项开支，取得明显成效。总之一年来在后勤科室的共同努力下，较好地完成了岗位目标

第四篇：医院后勤述职报告

述职报告

尊敬的各位领导、老师：

大家好，我是后勤管理部的***，很高兴能够进入****工作，不知不觉中已在医院工作满三个月了，回顾这三个月来，我在医院领导、科长及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，掌握科室规章制度，岗位职责与工作流程。按照医院的要求，较好地完成自己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下：

一、工作方面：后勤管理部对我来说是一个全新的岗位，首先我要先了解它的岗位职责与工作流程。后勤管理部主要负责医院后勤保障工作，具体职能是负责全院水、电、暖、制冷、污水处理等运行及保养工作;负责膳食、绿化、保洁、电梯等外包业务的监督管理工作;负责后勤物资采购，物品下送等工作。来医院工作时正逢医院评审期间，因此，这就要求我必须迅速的熟悉工作，了解各班组的工作职能，准备及规范班组、科室资料，接听来电、上传下达各项工作任务。并且随同科长深入班组、检查到位，做好对班组的监督督导工作，月底做好考勤上报工作。

二、思想方面：思想重视，态度端正，牢固树立“以病人为中心”，全心全意为病员、职工服务的思想，努力做好后勤保障工作。团结同事，不断进取，共同进步。

入职三个月来，敬岗敬业，取得一些成绩，但也存在不足：

1、虽然已对后勤工作比较熟练，但细微工作还是不太纯熟;

2、实践能力还有待提高进步。新的一年刚开始，在这一年来，我要遵守医院各项规章制度，提高自己的思想政治水平;加强理论学习，不断实践，提高自身工作水平;更好的为员工、病人服务。

第五篇：医院后勤述职报告

述职报告

各位领导、各位同事：

自今年4月调换工作岗位已有半年时间，在院领导的正确指导及同事的帮助支持下，本人较快的适应熟悉了新岗位，现将工作情况汇报如下：

一、思想方面

深入学习和领会十六大精神，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，转化服务观念，端正服务态度。认真学习上级文件和会议精神，以全心全意为人民服务为宗旨，耐心为患者解答疑问，以“爱护病人、爱院如家、爱岗敬业”的标准来要求自己，将“倡医德、树医风”落到实处。

二、工作方面

1、做好新农合报销网络维护工作。新农合是一项惠民工程，直接关系着广大群众的切身利益。为此，专门下村对村级新农合报销工作人员进行了培训，直至他们能够熟练操作。当新农合报销网络出现故障时，能及时的给予维护修理，做好维护记录，保证新农合工作顺利正常运转。

2、做好仓库管理工作。遵守后勤管理制度，严格工作流程，做到有申购、有入库、有出库、有签名。每月一总帐，账目核算准确后上报财务科，并做好账目记录。对医院科室各种需求及时向分管院长汇报，以保证科室工作正常运转。

3、做好医院信息管理系统维护工作。医院收费系统中出现的问题都能给予解决。现在医院收费系统与新农合报销关系密切，若收费有误，会给新农合报销造成很大麻烦。因此，本人及时修改收费过程中的错误信息

并做好数据库实时对应工作，减少医患矛盾发生。

4、做好信访登记和安全资料整理工作。实事求是的登记群众来访信息，定期对医院的消防和电路设施进行检查，避免火灾、雷击等灾害的发生，并将安全自查报告整理入档。

总之，本人在本虽然有一定的进步，但是也存在着一些不足，今后将在工作中更加努力，争取获得更大的进步。

第六篇：医院后勤院长述职报告

各位领导、同志下午好：

一年来在上级领导的指导和全院职工的支持下，我基本完成了分管工作的各项任务。到现在为止尚未发现有较大失误。下面按照学院党委组织部要求进行述职。如有不当之处请各位给予批评指正。

一、安监工作

1. 落实安全生产责任，加强制度建设，为确保医院外委工程安全顺利进行，在医院与承包方签订承包合同的同时签订安全生产管理协议5份，落实建设单位与施工单位的安全生产责任。全年召开安全生产工作会议6次，传达上级有关安全生产文件精神，研究部署医院安全生产工作。加强制度建设。根据医院的发展和建设，修改完善了锅炉房安全管理制度8项，供应室特种设备安全管理制度5项，电梯安全管理制度6项。

2. 加强安全生产宣传教育工作，提高职工安全生产意识。为做好“安全生产月”活动，安全生产月期间组织下发安全生产试卷700份，宣传条幅2条，安全生产知识学习读本2本，安全标志牌5个，安全旗1面，安全串旗2条。全年在医院OA网上发布专项安全生产活动和安全生产警示文章3篇，发表法律、法规和安全小常识等安全生产宣传教育文章11篇，在院报上发表安全小常识文章1篇。使职工懂法、守法，掌握安全生产知识，遵守操作规程，防范生产事故发生。

3. 落实安全生产技术措施，建立健全特种设备、特种作业人员管理档案。全院特种设备和特种作业人员全部备案在册，全年下发特种设备和特种作业人员年检年审通知单13份。督办完成电梯检验检测25台，新增扶梯建档4台，直梯建档1台;督办完成锅炉房新增压力容器建档5台;督办完成医用高压氧舱、储气罐、空气过滤器，供氧中心低温液体贮槽，检验科立式灭菌器检验检测6台。督办完成全院防雷装置检验检测工作。督办完成有关科室特种作业人员培训审证15人次。

4. 加强安全生产监督检查力度，努力消除生产安全隐患。全年进行安全生产检查54次，下发存在安全问题和隐患整改通知单4份。拆除整改A楼屋面广告牌、高压氧舱广告牌等主要安全问题和隐患19项，目前已经全部整改完成。全年落实完成安全生产技术措施和隐患整改投入资金80,516元，消除了存在的安全问题和隐患，确保了职工和患者有一个安全的工作环境和就医环境，实现了医院全年安全生产事故为零的总体目标。

二、保卫工作

1.全年可防性案件发生率为零，职工违法犯罪率为零。无破坏性、报复性、纵火、投毒、爆炸等案件发生。

2.与各科室主要领导签订创建“平安医院”活动责任状64份。落实工作，责任到人。

3.为保证医院安全，保卫人员每天四次巡逻巡视。接警后，保证5分钟内到达现场，处理问题、纠纷、滋扰满意度达95%，一年来共接警346次，出警率100%，打击力度100%，纠纷调解率98%。

4.全年共遏制医闹5起，医托241人，处理流氓滋扰97起，共144人;处理酒后滋事、闹事、辱骂医护人员的案件71起，103人;发生治安案件5起(已破获)。

5.协助急诊科查找患者家属617人次;保管其随身所带的现金37566.4万元，贵重物品价值十余万元。协助医疗科室追缴欠款9万余元。

6.今年更换消防器材2692具，新增消防器材400具、水雾灭火器10个、灭火罐车3辆，做到了有备无患，防患未然。

7.积极开展宣传教育活动，在医院OA网上向全院职工宣传“消防、治安防范常识”共13期。组织消防演练、逃生自救等培训工作。全院共56个医技科室、674人，其中主任47位，护士长59位参与了培训。

三、物管工作

1.医院绿化整修工作，按照计划要求，至11月末已经全部修缮完工。改造所涉及的树木、花草、固定景物、停车场等，都按设计标准完成。

2.对医院病房及其它部位的室内卫生保洁工作的管理，我们制定了日自检，周汇报，月抽查的管理模式，并做好各种记录备查。一月份的十九日，医院修缮后的门诊楼正式开诊。之前的准备工作，我们组织物业公司做了大量的工作，从基础开荒，至配备人力协助科室搬迁，都做到了管理有序，保证门诊正常开诊。

3.监管医院院内生活垃圾和医疗废物的收集外运工作，今年年初到11月末，约2万5千袋近140余吨的医疗废物和约2万袋近250余吨生活垃圾，经我们收集运往医院垃圾暂存处暂贮外运。

4.对医院所有科室的家具维修保养，我们要求物业公司设立24小时服务报修电话，并要求维修人员接到报修电话15分钟内到达现场。今年通过电话报修总量10832次;其中自主维修次数347次，水电中转报修70余次。

5.临时性工作任务，就是不在合同签订的任务之内的工作。让物业公司的人员搬搬扛扛、跑水抢修这类工作，一年内无计其数，医院各个部门都经历过。我们对这类相对比较一般性的任务，也要求物业公司高度重视，尽可能的帮助解决。今年临时任务较多，总投入人力300多人次。

四、后勤保障工作 1.在有关部门的配合下，后勤的物资供应、通勤、锅炉房、水暖班、电话班、供氧中心、污水站、空调维修班、电梯维修班等科室和班组均较好的完成了任务。

2.加强各班组的服务意识，各班组维修人员做到24小时维修服务，全年水暖班共更换水龙头386个，脚踏阀门431个，水箱配件565套，下水管877套，软连接435根，更换铸钢排水管道42米，更换安装暖气片90余平，疏通下水管道2325次，完成全年两次全院229处下水井、13个化粪池和86个雨水井，3864米下水管道的清掏和清淤工作。清掏新楼负二层积水坑25个，维修潜水泵及水漂10台，完成全年两次二次加压泵房700立方米蓄水池的清洗消毒工作。变电所在完成维修工作后，为急诊室改造照明光源，更换直板灯24盏，格栅灯24盏。儿科改造照明光源，安装直板灯24盏，格栅灯28盏。计算机中心电源改造配电室4个，线路8条。为配合节能工作更换声控灯100余盏。通讯班在完成维修工作后，对锅炉房电话迁移、整改维修三次，B楼办公区电话迁移重新布线安装，CT、磁共振电话布线改造，门诊楼电话安装，门诊、病房IPM机布线安装。

3.后勤保障工作存在量大面广的问题。为了加强对房屋维修、物资采购、资产管理等方面的工作，我们根据后勤繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。发挥能打“硬战”精神，出色地完成房屋装修、维修等工程项目。在经过4个多月时间的不懈努力，完成了医院B楼、烧伤科病房、学生宿舍房屋粉刷、烧伤病房已于10月开诊。老传染科改造更换塑钢窗、贴保温板、外墙砖、电线、网线、墙面粉刷。我们还对皇姑分院手术室等临时性维修项目维修达30余次。

五、基建工作

2012年基建科中心工作，既医院门诊楼改扩建工程竣工交付使用、锅炉房工程收尾施工、门诊五层实验室施工、A楼细胞实验室改造工程、洗衣房改造工程。

1.门诊楼改扩建工程包括新建部分和原门诊内部装修部分。新建5460平方米、改造13842平方米。工程于2011年全面建设施工，2012年一月份竣工交付使用。

2.锅炉房改扩建工程，建筑面积1730平方米。年初工程完成锅炉运行状态，基本保证锅炉承担的部分供暖和供应室消毒用气，7月份原有锅炉房拆除，施工方进场对剩余部分储煤间和排渣间的土建部分施工。目前锅炉基本完成土建施工。

3.门诊五层实验室施工、A楼细胞实验室改造工程门诊楼五层实验室于6月份改造结束。A楼细胞实验室目前完成原手术室拆除工作，后续施工陆续展开。

3.洗衣房改造工程，施工队五月进场对原供应室拆除，进行土建、给排水、暖通、电器管线敷设施工，七月末完成上述工作，目前等待洗衣房设备安装调试。

一年来，医院后勤管理工作虽然取得了一些成效，但也存在一些问题，如基建项目未能按期竣工等，在以后的工作中，我还要不断提高业务水平，不断拓展思路，勇于创新，为深化医院改革和发展保驾护航。

以上报告请审阅。