求职面试礼仪技巧

第1篇：求职面试礼仪技巧

社交礼仪规范在大学生求职面试过程中的运用

摘 要：当今社会，大学毕业生求职竞争越来越激烈，面试已成为用人单位招聘人员所采用的一种普遍形式,求职面试是每个大学生一生中必须面对的、无法逃避的一项重要活动。有关求职面试的礼仪问题也越来越被大学毕业生所重视。本文就社交礼仪规范在大学生求职面试的过程中如何运用进行分析。

关键词：大学生;礼仪规范;面试过程;运用

求职礼仪是一种特殊的人际交往礼仪，它是社交礼仪在人才和劳务市场中的具体运用。据统计：2007年应届大学毕业生人数达450万人，没有如期就业的大学生达120万人;2008年应届毕业生人数达559万人，没有如期就业的超过160万人;2009年611万大学生毕业，没有如期就业的达到180万，2010年630万大学生毕业，没有如期就业的超过200万，2011年大学毕业生人数将达到历史峰值，他们的未来将会怎样?……这些数据说明一个问题：当今的人才劳动力市场的状况是局部供过于求。大学生们如何在众多的求职者中力挫群雄，脱颖而出，这是每个求职者最关心的问题。美国职业学家罗尔斯曾说：“求职成功是一门高深的学问。”心理学家奥里欧文也曾说：“大多数人录用的是有礼节的人，而不是最能干的人。”因此，要想掌握这门高深的学问、获得求职成功，除了应具备良好的思想素质和专业技能素养之外，还应掌握必要的求职技巧和礼仪规范。笔者认为求职技巧分三大块，即求职前的礼仪规范、面试过程中的礼仪规范以及面试后的礼仪规范。本文仅探讨其中的面试过程中的礼仪规范问题。

一、面试过程中的守时礼仪运用

现代社会讲究效率。时间就是金钱，时间就是效率，已成为人们的口头禅。鲁迅先生说过：“无端地浪费人家的时间其实是无异于谋财害命的”。这句话正在迅速体现出它的真理性。时间，从礼仪学的角度讲，无论是对于悠闲者还是繁忙者，无论在东方还是西方，都有其一定的界域。超越这个界城就会引起他人的不快和反感，就是失礼。遵守时间，珍惜公众的时间是公共关系交往活动极为重要的礼仪。

通过求职前的充分准备，获得了用人单位的面试资格，对于刚毕业的大学生来说是一件非常愉悦的事情。接下来便是如何应对面试，要想获得面试的成功，面试过程中的第一环节就是守时。在和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，选择好合适的交通工具，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。

二、面试过程中的仪容仪表礼仪运用

仪容仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅能体现求职者朝气蓬勃的精神面貌，也可以表示求职者对面试者的尊重及其对面试单位的高度重视。仪表往往影响着招聘者对求职者的第一印象。第一次见面，主考官经常以自己的经验和阅历，凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等，并形成一种特殊的心理定势，社会心理学中将其称为“首因效应”。它往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等的作用更直接，更能产生直觉的效果。大学毕业生在求职面试过程中应给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。大多数用人单位还是喜欢朴素端庄的学生。仪容方面男生要注意脸部的清洁，胡子一定要刮干净，头发洗净、梳理整齐，不要留怪发型，不要染彩色头发。女生要留朴素发型，尽量不染彩色头发，尽量不要长发披肩，将头发扎起能给人干净利落之感，不要浓妆艳抹、香气四溢，要化淡妆或不化妆，不要留长指甲，忌涂指甲油。

俗语说：“人靠衣装，佛靠金装”，得体的衣着有利于顺利应聘。服饰能够反映出一个人的文化水平、修养和气质，是一种重要的体态语言。一般社交服饰打扮应遵循“TPO”原则，即Time(时间)、Place(地点)、Object(目的)。面试是正式场合，衣着应该选择稳重一些的。因此，着装方面， 男生并不是非要穿西装打领带，学生穿个休闲服也可以，但不能穿奇装异服。注意着装的整体协调，如穿西装配旅游鞋就不协调，服装穿着乱点鸳鸯谱不行。要查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。女生着装要简洁、大方、合体。休闲和职业装都可以，穿裙子不宜太长，这样显得不利落，但也不宜穿得太短。低胸、紧身、过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。服装颜色表现你的品位和气质，不宜穿抢眼的颜色。穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋，后跟不宜太高，颜色和服装的颜色应相一致，或穿黑色的皮鞋。如果习惯随身携带包，那么包不要太大，颜色要和服装的颜色相协调。

三、面试过程中的举止礼仪运用

行为举止是指受思想支配而表现在外面的活动，主要包括人的动作与姿态，它是我们言语和仪表的重要辅助行为，是人们内心情感的自然流露，在交际活动中具有重要的意义。大学毕业生应该对行为举止有一个正确的认识，因为一些好的动作举止恰恰正是一个人自身素质与修养的直接表现，往往在举手投足间，就会给人一个深刻的印象。如果在面试过程中忽试了这些东西，就会影响别人对自己的印象，对面试的结果自然也会产生不良影响。因此，大学毕业生在面试过程中应注意如下几个方面的举止礼仪规范：

第一，进出面试考场方面。进入面试考场时不要紧张，如果是独自进入考场，应该敲门，大约为两到三声，不可敲得过多过频。等里面传来“请进”的声音再进入考场。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向面试考官主动打招呼问好致意，称呼应当得体。面试结束后考生不发一言直接离开考场是对主考官的不尊敬，应该在得到主考官的首肯后离开考场。离开时将椅子轻声放回原位，说声再见，轻轻把门关好，但不要锁上。如果有机会，说说简短的告别话也是可以的，可趁机表示自己想进这家单位的诚心。

第二，行姿方面。走路时，上身应保持正确的姿势，要抬头挺胸，两眼平视，不要东张西望，不要踩到什么东西，不小心摔倒就糗大了;双手不要过分地摆动，频率與双腿的频率保持一致，幅度适中、自然;双膝不要太弯曲，两脚不要过于分开，要注意速度，步频和步幅要适度，走路不能拖拉，不要任意地跨越障碍物，脚步声也不要太重，不要给考官“震撼”的感觉。

第三，站姿方面。一个良好的站姿习惯不仅对自己的健康有好处，而且可以体现出个人的气质、自信、修养。因此，在面试过程中，大学毕业生要注意自己的站姿，要求“正直”，即又正又直。不要把手插入口袋，更不能两手叉腰或把双手交握在背后，否则会给对方一种“气势凛然”之感，在面试考官面前，我们一定要谦虚、“低调”。另外还要注意站向，站立的方向应该是正面对着对方，以表示尊重。在站立时要自然，方法是挺胸、收腹、略为收臀、平肩、直颈、两眼平视、精神饱满、面带微笑，这样给人一种自信的感觉。双脚对齐，脚尖适度分开，两脚间的距离不要过大，膝部不要弯曲;上身挺直，双臂自然下垂，头部摆正，颈部不可偏，注意不能倾向前后左右任何一边，嘴巴闭起，眼睛正视前方。

第四，坐姿方面。在面试过程中，求职者绝大多数的时间都是坐着的。面对挑剔的考官，我们应该怎么坐?我们应从左边走到座位前，背向椅子，使双腿靠近椅子，上体保持“正直”，轻轻落座，让臀部占据椅子的三分之二。女性考生若是穿着裙装，落座时应该用手理一下裙边，把裙子后片向前拢，坐到椅子的一半即可。双脚略微向内收缩、双腿并拢向一侧倾斜。坐下后，应该双脚对齐脚跟分开，女士双膝应并拢，男士双膝可略分开保持10-13cm的距离，上身要保持腰部挺直，稍向前倾。不必刻意挺胸、抬肩，同样头部要摆正。手自然放置于腿上，掌心向下，双腿正放。在答题过程中，应适当地与考官进行眼神的交流，不可自顾自埋头看题、答题。身子要坐直，相对固定一个姿势，肩膀不应一直晃，忌晃脑、抖腿、分腿等动作(尤其是女生，双腿必须合拢)。双手切勿在答题的过程中手舞足蹈，亦不可答题的时候手指着考官。

四、面试过程中的谈吐礼仪运用

求职者在进行面试的过程中，必须对自己的谈吐加以认真地把握。在讲话时要充满自信，底气十足而不亢奋。声音平静，音量语速适中。回答问题要言简意赅，主考官讲话时要注意聆听，学会倾听也是一种能力，最忌讳与主考官发生争执。在回答问题时要诚实，刚毕业的

大学生无论是在学识上还是在经验上都很有限，对不知道的问题不能含糊作答，既然能够做主考官，在很多问题上他要精通得所，企图蒙混过关是行不通的，还不如直接说不会，这样还能让主考官认为你很谦虚、很诚实、很礼貌，孺子可教，印象分自然也就不会低。总而言之，根据社交礼仪的谈吐规范，至少要特别注意如下四个方面的问题：

第一，礼貌。在面试过程中，求职者务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，绝对不能粗俗、无礼。无论是自我介绍，还是答复询问，均须使用必要的谦词、敬语。在称呼考官时不应直呼其名，而应称其职务，或以“您”和其他尊称相称。在面试之前，应当先向考官问好。在回答完对方的提问之后，一定要加上一声“谢谢”。对这些细枝末节，一点都不要掉以轻心。

第二，标准。求职者在回答考官的提问以及进行自我介绍时，还有一个标准与否的问题。要求面试时谈吐标准，首先是要求回答问题要完整、准确，绝对不允许东拉西扯，张冠李戴。除此之外，还要求求职者语言要标准，口音要标准。语言要标准，就是要多用术语;口音要标准，则是要求尽量在面试时讲普通话。

第三，连贯。求职者在面试时，谈吐的连贯与否至关重要。求职者谈吐的连贯，在这里具有双重的含意。它的第一层含意，是要求“前”“后”连贯，即面试时的谈吐应与求职者自己向用人单位提供的其他资料完全相符。它的第二层含意，则是要求谈吐自身应当一气呵成，切忌断续吞吐。

第四，简洁。在进行自我介绍或回答提问时，求职者的谈吐应当化繁为简，简明扼要。能不说的话，就不要说;能少说的话，就不要多说;不该重复的话，就一定不要重复。倘若考官限定了自我介绍或回答问题的时间，务必要严格遵守。宁肯用不完，也不要超过。在用人单位来看，谈吐简洁与否，是求职者的重要能力之一。

以上从四个方面简述了社交礼仪规范在大学生求职面试过程中的运用。大学生在面试过程中，对社交礼仪中的有关守时、仪容仪表、举止、谈吐等方面的礼仪规范是否运用得恰到好处，都会被目光犀利的招聘者所注意，并将其与你的素质、性格特质相联系，从而决定你的面试是否成功。在世界著名跨国公司三井物产(中国)负责人事工作的王维岭先生说：“面试能不能成功，也许在你踏进大门后的最初3秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质，应聘者的衣着、发型、走姿，以及与面试人员打招呼、接送文件的举止，这些不经意间完成的动作，正是公司对他们外在气质的考察过程。”教养体现细节，细节展示素质，因此，如果能对细节之处的礼仪多加留心，在面试过程中，很好地运用社交礼仪规范，往往可以使应聘者在激烈的竞争中脱颖而出，赢得自己满意的职位。

作者单位：江西教育学院

作者简介：王艳珍，江西教育学院旅游系教授，从事旅游礼仪、社交礼仪等教学工作。

参考文献：

[1]张明,李建紅.社交礼仪规范在大学生求职面试中的应用[J].文史资料.2007,4.

[2]刘文,王舒娜.试论大学生求职面试的礼仪[N].湘潭师范学院学报(社会科学版).2008,28(4).

作者：王艳珍

第2篇：求职礼仪、面试技巧团队辅导

求职礼仪团队辅导

活动时间：2014/5/6 10:12—10:12

活动地点：奉贤校区3-20

5介绍：求职礼仪是职业素养的体现与进入社会走入职场开启成功职业生涯的必修课。能否在面试中塑造职业人的专业形象，能否从众多就业者中脱颖而出，获得成功就业机会，很大程度上取决于我们是否开启了职业旅程的第一扇门——求职礼仪。认清礼仪在工作及生活中的价值，学习专业的职业形象塑造，掌握得体的礼仪行为等都将是本课程上让学生得到的收获。

人数有限,参加的同学请于4月29日前报名。 报名方式：联系人：姜南妤

邮箱：58642200@qq.com 或者直接私信 微博 上商学生服务维权家园_就业

面试技巧团队辅导

活动时间：2014/5/13 14:30—16:00

活动地点：奉贤校区3#205室

课程介绍：

初涉面试场，拥有技巧，心态“智勇双全”的人少之甚少。面对不同的面试官，你们之间的每句话都是交手，都是一种交流和博弈，博弈成功是一种技能，交流成功是一种双赢。这个世界上没有任何必胜的“求职秘笈”和“面试宝典”，但求职可以有捷径，不走弯路，就是捷径。通过本课程，帮助学生剖析各种面试问题、学习应对技巧，从面试前到面试后让大家都做好充分准备。

名额有限,参加的同学请于5月8日前报名。 报名方式：

联系人：姜南妤 邮箱：58642200@qq.com 或者直接私信 微博 上商学生服务维权家园_就业

第3篇：大学生求职礼仪与面试技巧

今年毕业的大学生就业面临着更严峻的形势，除了本身具备相

应的素质外，在求职礼仪以及面试技巧等方面大下功夫已成了不约而同的选择。根据对多家用人单位的采访和一些毕业生面试求职中的实践经验，本文提炼出了一些有关求职礼仪和面试技巧方面的观点和建议，希望对即将迈向职场的大学生有所帮助。

“即将毕业的大学生在面试的时候一定要注意自己的着装和外表，特别是要多掌握一些求职的礼节，这样对自己的顺利就业是十分有帮助的。”身为某公司主管的一位我校校友这样说。为了能让更多的毕业生顺利走上就业岗位，各种有关面试求职技巧的讲座层出不穷。“很多大学生不知道面试该注意一些什么问题，不知道求职所必须的礼仪。”一位培训员在讲座中谈到面试技巧时感慨地表示，“给用人单位留下的第一印象至关重要，得体、恰到好处的礼节对大学生就业能起到事半功倍的效果。”准备工作

不打无准备的仗，做任何事情之前准备工作是必须的，面试也一样，只有准备充分才能在面试时应对自如。求职前的准备包括以下几个方面：(1)正确的自我定位。很多人事业上发展不顺利不是因为能力不够，而是选择了并不适合自己的工作。只有找到准确的定位，才可能获得更加长足的发展。(2)充分了解自己的

兴趣、爱好、特长以及优点和缺点。只有你认为有兴趣的事情，才会真正地去做，而且做好;所谓的特长是你擅长的方面，有可能是一门技术，一种知识，还有可能是你某方面的能力。(3)尽可能地收集相关信息。求职之前，要尽可能收集应试单位的有关信息，并筛选出有用的信息，尽可能让这些信息与自己的特点发生联系，以展示出自己的特长。(4)精心策划设计个人简历。个人简历是求职应聘时必不可缺的材料。一份精心设计、编排的个人简历，可以引起主考官的注意和重视。制作简历时应对本人的能力、经验分门别类地做一个简要地描述，并针对应聘职务的不同，选择不同的重点。假设你在计算机编程方面的能力比较突出，并且作为班干部组织了许多学生活动。如果是应聘营销、公关、文秘类的职务，你就应该突出后者以显示你的公关能力;而如果你打算到一个软件开发公司应聘，你对后者的描述就应该弱化，而花较大篇幅说明你在数学、语言、程序开发等方面的才能。总之，要站在招聘单位的角度来思考，你打算应聘的那个职位的基本要求是什么。简历要重点突出，否则你的简历就会淹没在成堆的简历中而成为一张废纸。

面试技巧

面试是决定求职成功与否的决定性因素。我们如果掌握了面试的技巧，就能为获得这份工作打下良好的基础。“根据我个人的经验，我们在面试时要遵守社交礼仪几个基本原则：尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。”一位已经成功就业的学姐这

样说。要想在交际中获得良好的效果，首先要掌握语言表达的艺术，懂得言谈礼仪，使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。自然，优雅的举止，洒脱的风度，也最能给面试官留下深刻印象。一个人行为举止的综合，就是风度的具体表现，是社交中无声语言，是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。包括：规范的站姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、合适的表情等。

着装仪态

印象是求职的第一块敲门砖。有一些求职者本身很有实力，就因为面试时仪表方面出了问题，导致与工作机会擦肩而过。专家说：“面试只看三个重点及一种sense(感知)，也就是头发、衣饰、鞋子及与对事情的sense”。(1)头发代表一个人的个性与整洁的习惯。比如油腻的头发说明这个人整洁习惯欠佳。所以大学生求职者面试的时候，一定要记住头发的整洁远比发型更重要。(2)首饰配件，首饰不但说明了一个人的品味，也代表了对自我的要求。从地摊、精品店或是其它地方购得的首饰，道出了个人的生活水平与消费品味。然而价格并不能代表品味高低，搭配是否得体才能体现品味。(3)鞋子，似乎最容易被忽略的部分，反而往往最能透露某种讯息。一位服装仪容看起来都很完美的人，只是在交谈的过程中，被面试官无意地瞥见了藏在裤管底下的肮脏鞋子，先前的所有努力全部付之东流。鞋子体现稳健最好，别出心裁的鞋样在这里没有市场。女生的鞋要和衣裤相适

应，不要穿鞋跟太高太细的鞋，长统靴和带扣的鞋也会显得不合时宜。

面试时要做到严肃恭敬，偶尔微笑，不要太紧张同时也不要太放松。落座之前询问是否是指定位置，最好随身携带笔和本子，因为有时面试官会抛出一串问题，简要记录能帮助你有条理地回答每个问题。在简要自我介绍时记住，大多数时候，中庸路线是最好的选择。不要太过张扬或是胆怯，私人情况不宜多说。尽量采用带有积极感情色彩的措辞。在介绍自己的优点过程中一定要实话实说，但不要多说，一般一个或两个，把这一两个说得深入一些，尽量举例说明，最后加一点自身的不足，给人一种谦逊的印象。在谈缺点时也不能讲太多，不要超过两个。采用声东击西的办法，把优点说成缺点，比如：“我这个人很较真!”再比如：“我说话太直!”(实际在说自己很坦率)。如果有情景测试，记住用人单位看重的是你的沟通能力。牢记支持性沟通的原则：一致有效、倾听负责、问题具体、描述联系。面试即将结束时尽量长话短说，不要拖延时间，这是对你的竞争对手的尊重，同时也是对面试官和你自己的尊重。

一次面试只是经验的积累，成功与否并不绝对重要，重要的是是否能从失败中吸取经验。面试失败不代表失态。大丈夫成也壮观，败也潇洒。只有在失败面前还能昂首挺胸的人才能最后走向成功。有时候，你坦然面对失败，反而会赢得别人的尊敬。

第4篇：曾荷花 《求职中的礼仪与面试技巧》

长沙民政学院2011年上学期期末试卷

(A 卷)

科目：《求职中的礼仪与面试技巧》

考试时间：90 分钟

姓名:曾荷花

班级：会计1031班

学号：1018013136

一、多项选择题(本大题共10 小题，每小题3 分，共30 分) 在每小题列出的各个备选项中至少有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1、对索取名片的方法描述正确的有( ABCD )

A、交易法：首先递送名片

B、激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”

C、平等法：“如何与你联系?”

D、谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系?”

2、双方通电话，应由谁挂断电话(AC) A、主叫先挂电话

B、被叫先挂电话

C、尊者先挂电话

D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂

3、以下属于电话形象要素的有(ABCD) A、通话内容：语言、信息等内容

B、举止表现：神态、语气、态度、动作等等

C、通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系 D、公务性问题

4、在会客时或拜访客户时，手机要做到( BCD ) A、不大声讲电话 B、不响 C、不听 D、不出去接听

5、学习求职礼仪的目的是( ACD ) A、提高个人素质 B、便于理解应用 C、有利于求职交往 D、维护求职形象

6、求职交往中女性佩戴首饰的原则是( ABCD ) A、符合身份，以少为佳 B、同质同色

C、不佩戴珍贵的首饰

D、不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)

7、关于握手的礼仪，描述正确的有：( BCDEF ) A、先伸手者为地位低者 C、忌用左手，握手时不能戴墨镜 B、客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手

D、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手 E、不要戴帽子，不要戴手套握手

F、下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手

8、关于求职礼仪中对着装的说明，正确的有( ABD )

A、求职交往场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装

B、通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用 C、女性在求职交往场合不能穿皮裙

D、高级场合：男性看表，女性看包。普通求职场合：男性看腰，女性看头

9、男性的“三个三”是指( BCD ) A、全身不能多过三种品牌

B、鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳

C、全身颜色不得多于三种颜色(色系)

D、三大禁忌，即：西装左袖的商标没有拆掉;穿白色袜子、尼龙袜子出现在正式场合;不穿尼龙袜，不穿白色袜;领带的打法出现错误

10、礼仪是由礼仪的( ABCD )等四项基本要素所构成的。 A、礼仪的主体

B、礼仪的客体

C、礼仪的媒体

D、礼仪的环境 E、礼仪的基本内容

二、名词解释(本大题共4 小题，每小题2.5 分，共10 分)

1、礼仪：

①礼仪的定义：是礼节的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。它是在人际交往过程中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及仪容仪表、交往、沟通、情商等内容。

②分为：思想系统——核心层面。任何礼仪，最基本的原则是对他人的尊重和关注 。行为系统——技能层面。沟通技能、行为方式等。 外在系统——表层层面。仪表、仪态、服饰等。

③关系：三个系统是由内向外紧密联系的整体;思想系统是核心，是行为系统和外在系统的出发点，为系统提供能力上的支持，具有动态性和发展性;外在系统是思想系统和行为系统外在的表现。 因为我们上的是”求职礼仪与面试技巧”课程，所以，我们的礼仪是求职礼仪，求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他人感受到受尊重和被关注。

2、面试：

①面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。

②面试分为结构性面试和非结构性面试。这是按照面试是否具有既定的模式来进行的分类。

③面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。

3、网络礼仪：

①在做一件事情或发表一些言论之前想想这么做会不会伤害别人。这句话我们在现实生活中也经常说，可能真正做得到的人不多，但这的确是人与人交往时必须要考虑的问题。 网络礼仪是互联网使用者在网上对其他人应有的礼仪，真实世界中，人与人之间的社交活动有不少约定促成的礼仪，在互联网虚拟世界中，也同样有一套不成文的规定及礼仪，即网络礼仪，供互联网使用者遵守。

②忽视网络礼仪的后果，可能会对他人造成骚扰，

甚或引发网上骂战或抵制等事件，虽然不会像真实世界动武般造成损伤，但对当事人也不会是一种愉快的经验。

4、仪容修饰：

①仪表修饰，在生活中人们的仪表非常重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的"第一形象"。天生丽质，风仪秀整的人毕竟是少数，然而却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段，弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足，并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来，使形象得以美化。 ②成功的仪表修饰一般应遵循以下的原则：

适体性原则：要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材、体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。

三、(本大题共4 小题，每小题10 分，共40 分)

1、简述现代礼仪的主要特点。

特点：传统性、共同性、差异性、自律性、等级性。

2、在介绍他人时，主要的介绍顺序是什么? ①在生活中先介绍年长的，将先生介绍给女士。 ②在事业中，先介绍地位高的。

3、简述书写求职信应注意的礼仪。

①信的开头应有问候语。问候要切合双方关系，交浅不宜言深，以简捷、自然为宜. ②内容清楚、叙事准确、文辞通畅、字迹工整为原则，称呼要准确，要有礼貌。

③信度称呼用尊称，笺文的最后，要署上写信人的名字和写信日期，为表示礼貌祝颂要热诚。

4、参加求职面试时，求职者应注意掌握哪些应试技巧?

技巧：面试问题的巧妙回答，情景面试中扮演好你的角色，面试时展示你的职业人风采。

四、论述题(本大题其2 小题，每小题10 分，共20 分) 要求：论述层次清晰，不能只是简单地罗列出要点，必须要具体，言之有物。

1、结合当前大学生求职实际论述求职礼仪的重要性。

答： ①在如今，竞争就业压力下，大学生难就业，已成为了一个难题，就业的机会有很多，最主要的还是看你是否能够掌握，求职礼仪对于我们大学生来说，无疑是增加了我们的砝码。

②求职礼仪教育让我们大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，不仅仅促进我们大学生的身心健康，还能增加别人对我们的好感，提高自己的修养。

③求职礼仪教育促使我们大学生的社会化，提高社会心理承受力。 ④求职礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。通过人际交往活动，并在交往过程中获得友谊，是大学生适应新的生活环境的需要。让大学生学习礼仪，了解一些社交的基本规范和知识，帮助他们掌握社交技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，能使大学生顺利地开启交际活动的大门和建立良好的人际关系，提高自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和压抑的痛苦，减少孤独、寂寞、空虚等情绪。这样，不仅能形成良好的社会心理氛围，而且对大学生个体来说，具有极其重要的心理保健功能。

⑤求职礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育，提高大学生的人文素质

⑥求职礼仪与有利于强化大学生文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。正确的价值方向和目标，去做符合礼仪规范的事情;礼仪还能通过对人们行为的评价以及评价信息的反馈，来指导、纠正人们的行为和活动，使之符合礼仪的规范

2、【上】从求职礼仪的角度看，你认为影响求职者求职成功的因素有哪些?

答： ①排在首位的是你自己的专业技能，学历。你要有本事，公司、老板才会用你聘请你，试问，若你是老板，你会请一个无所事事的员工吗?

②最好能够拥有丰富的工作经验。这样的话，你就可以直接上岗。 ③ 出色的交际能力。能够很好的跟面试官交流，让他们认识你，了解你，也能促进以后的团队交流。

④ 一份精心制作的简历。大学生在求职过程中要想脱颖而出，就必须具备较高的综合素质，知识面广，专业精通，业务能力强等，但也必须具备礼仪知识，既要重视个人礼仪，也要重视公共礼仪，才能充分展现自我。

2.【下】要取得求职的成功，求职者应如何塑造自身的职业形象。

答：①要注意仪表。人们常说的“第一印象”，多半就是来自一个人的仪表。在面试之前，除了要做好面试所需要的各项准备，自身的仪表也是一个非常重要的方面，穿穿着整洁、整齐、大方，给人以舒适干净的感觉。 ②得体的行为举止。从你踏入应聘时，装扮自己，面试室时的那一刻起，你的每一个动作都有可能成为面试官评价你的依据，所以大方的行为举止显得尤为重要，既不要过分自信、自大，也不可表现得不自信。应当保持神采奕奕，谈吐自如，成熟稳重的状态。

③面试前准备好面试所需材料。如公文包、求职记录笔记本、多份打印好的简历、面试准备的材料、个人身份证、照片等如有实习证明或或将证明的，应准备好其复印件，并且最好将所有准备好的文件平整地放在一个牛皮纸的信封里。

总结：在求职与面试时，注重礼节，对你求职而言，是百利而无一害的!!

第5篇：浅析求职面试礼仪

面试是决定求职成功与否的决定性因素。而礼仪如何往往决定着面试官对面试者的第

一印象。面试过程中你的一举一动都是个人素质的反映，是你能否赢得面试官肯定的关键

性因素。尤其是作为刚刚踏入社会的应届毕业生，还没有从校园人完全转变为社会人，难

免会把日常生活中的习惯带入到面试中。因此，需要我们在面试时特别注意礼仪问题。

一、求职面试准备工作

(一)心理准备

1、培养自信观念、不退缩：一些求职者还没有“上战场”就感到自己不行，害怕的

不得了。特别是在多人面试场合，看到别人学历、能力比自己高，自己心里一下子就垮了

下来，等轮到自己面试时，心发慌的连正常水平都发挥不出来。要想在众多竞争对手中脱

颖而出，我们必须具备良好的心态。用人单位看中的不仅仅是学历问题，更重要的是面试

时你个人的表现，如果连你自己都否定了自己，还能有谁去接受呢?所以，面试时一定要

增强自信心，要底气十足的回答面试官的各种问题，让其感受到你对公司的热情与向往。

2、树立独立意识、不盲从：一个人不了解自己的时候是最糟糕的，时下很多人盲目

的追寻考证热、考研热、考公务员热，甚至在面试时也不深做思考，抱着无所谓的态度，

随便选家公司试试看的也大有人在。要想得到面试官的认同，我们必须在面试前对该公司

做一个深入的了解，以便在被问到此类问题时，能够提出自己独到的见解。

3、增强耐挫性、不绝望：面试时如果有了不怕挫折、不怕失败，本人输得起的心态，

那就会大大增强面试的信心，讲起话来有板有眼、理直气壮地介绍自己，就是遇到比自己

强的竞争者，你也不会自惭形秽，而是抱着一种“一山还比一山高”、“我也要成为他那

样的人”的积极心态来对待。

(二)材料准备

1、自荐信：自荐信的目的是总结个人相关经验，表达对职位的兴趣以及展示书面表

达能力。要尽量做到信息个人化、内容具体化、要充满自信、要讲求效率、能与你联系、

校对要慎重、包装要得体。

2、简历：要善于写出能表现自己人格、品质美丽的经历。要写出自己对一些相关问

题的看法和态度。要学会进行横向比较。要写出自己的特长。

(三)面试准备

1、了解用人单位的需求：充分了解用人单位的性质、地址、业务范围、经营理念、

发展前景等，对应聘岗位职责及所需的专业知识和技能等有一个全面的了解，联想一些考

官会问到的问题，一边自己在面试时能够有方向的回答问题，做到有的放矢，要让面试官

感觉到你求职的诚意和热情。

2、仪表端庄：衣着仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅体现求职者

朝气蓬勃的精神面貌，还可以体现求职者的诚意以及个人修养。因此，面试前应注意自己

的着装打扮。衣着不整、蓬头垢面，会被认为是邋遢窝囊;过于超前的服装，也会被认为

不可信赖。可以选择化些淡妆 ，这也是对别人尊重的一种做法。打扮的整整洁洁会让别

人看上去很舒服!要在求职面试过程中给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。

二、求职面试礼节

(一)面试时要提前到达

1、守时是职业道德的一个基本要求，在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到是致命的，如

果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职

业能力，给面试者留下非常不好的印象。一般提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可

熟悉一下环境，稳定一下心神。

2、到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。不要来回走动

显示浮躁不安，也不要与别的接受面试者聊天，更要坚决制止的是在接待室恰巧遇到朋友

或熟人，就旁若无人的大声说话或笑闹;吃口香糖、抽烟、接手机等现象。

(二)进入面试房间的礼仪

1、微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。面试时要面带微笑，谦虚虔诚、有问

必答。赏心悦目的面部表情，应聘的成功率，远高于那些面部表情僵硬的人。面带微笑会

增进与面试官的沟通，会百分之百的提高你的外部形象，改善你与面试官的关系。

2、进入面试房间前应先敲两下门，等对方回答“请进”后方可进入，然后向对方行点

头礼或者鞠躬礼后再关上门。走到椅子旁边时，应恭敬地先做自我介绍。若有指定的位子，

则坐在指定的位子上，若无指定位置，可以选择主考官对面的位子采取桌角座次，和主考官

成桌角位坐以方便和主考官面对面交流。当对方请你坐下时，说声“谢谢”再坐下;如对方

未请你坐下，应礼貌地询问“我可以坐下吗”，然后等主考官示意后方可落座。坐姿要端正，

两手自然轻放在膝上，千万不要两手下垂或放在胸前或背后交叉。

(三)面试结束时礼仪主考人示意面试结束时，微笑、起立，道谢，说声“再见”，无需主动伸出手来握手。

出去推门或拉门时，要转身正面面对主考人，再说声“谢谢，再见”，然后轻轻关上门。如

果在你进入面试房间之前，有秘书或接待员接待你，在离去时也一并向他或她致谢告辞。

三、面试后续礼仪为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内最好给招聘人员打个

电话或写封感谢信。感谢电话要简短，不要超过三分钟。感谢信要简洁，不要超过一页。感

谢信开头部分提起自己的名字及简单情况，然后提及面试时间并对招聘人员表示感谢;中间

部分要重申对该公司、该职位的兴趣，增加些求职成功的砝码，尽量修正可能留给招聘人员

的不良印象;结尾可以表示你对自己素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料或表

示希望能有机会为公司效力。

第6篇：求职面试的礼仪

一：叩门的时候要轻声的敲两三下

二：走进面试教室的时候要抬头挺胸

三：入座的时候要在左侧入座，且入座的时候要整装(即将裙子整起来包起来) 四：入座的时候要抬头挺胸的入座，要双手搭在双脚上，双膝要合并，无法合并的就将左脚置于右脚的后面

五：面试完后起来的时候要先向右迈在向后退，然后将座位挪正，最后鞠躬示意，记住整个过程一定要保持微笑，微笑是最好的招牌

六：面试是一定要穿裙装，而且最好选择质地精良好的衣服，裙子的长度最好到达膝盖。 而且除了外面的衣服要好以外，内衣也要精心的挑选，不能穿不好的内衣。穿正装的时候最好不要戴首饰，如果一定要戴的话那就要选能和这套衣服相匹配的首饰。 如果戴两件首饰的话，最好两件首饰都选同色的，如果能选质地一样的就更好

七：面试是要注意一定要多带几份简历的复印件，平时的证书最好原件和复印件一起带上 八：面试是千万不要有人陪同去，如果真的要有人陪的话，那么一定不要让陪同的人和你一起进入办公室，这样会给考官以不好的印象

九：在称呼上，最好是姓+他的职位。例如张经理王会计

十：乘车的礼仪：在私家车里副驾驶的位置是最重要的位置

而在公家车丽后面的位置是最重要的位置

所以不论老板有没有带重要的客户，秘书一定要座在公家车的副驾驶位置上

如果是和好朋友一起出去，若好朋友有带他的朋友活爸爸妈妈或女朋友那么副驾驶位置一定是朋友带的那个人来坐(当朋友是司机的时候)

如果朋友带的那个人中途下车了，那么你就一定要坐到副驾驶的位置上，以显示你对他的尊重

十一：如何入座

乘车是入座的方法：先一只脚先迈进来，然后让自己坐下来，最后把另一只脚快速的迈进来 还有在为老板打开车门的时候，一定要将手举到老板的头的正上方防止老板的头撞到车上。 然后秘书一定是给老板开门的不论老板有没有带重要的人士。

第7篇：求职面试的基本礼仪

提前到达提前5--10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟。这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。

镇定自如进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在主试人没有请你坐下时,切勿急于落座。主试人请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好的体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗?”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。

从容对答对主试人的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,内容要简练、完整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方听不懂。一般情况下不要打断主试人的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求主试人重复一遍;当不能回答某一问题时,应如实告诉主试人,含糊其辞和胡编乱造会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。

举止大方在整个面试过程中,要保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果主试人有两位以上时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信。激动地与主试人争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的主试人专门提一些无理的问题试探你的反应,如果你“一触即发”,乱了方寸,面试的效果显然不会理想。