防损员经理工作流程

2022-06-09 版权声明 我要投稿

第1篇:防损员经理工作流程

加强防灾防损工作,提高保险公司的盈利能力

防灾防损工作自保险事前风险防范的重要手段之一。保险防灾防损是保险双方共同努力,采取措施,减少或消除风险发生的因素,从而降低保险经营成本,提高经济效益的经营活动。保险防灾防损的方法主要有:

第一,加强保险防灾宣传、咨询工作,举办各种宣传活动,提高人们的防灾意识。

第二,积极配合社会上专门的防灾组织,开展各项防灾工作。

第三,对重点保户进行安全检查,定期不定期深入重点保户进行实地安全检查。

第四,条款制约与费率优惠,如在投保、续保中规定无赔款或防护好的优待、有赔款加费;规定免赔率或免赔额;对经常发生保险赔款的保户,在投保时拒保。

在计划经济时代,由于市场竞争不激烈,每年保险公司对防灾防损的工作是比较重视的,针对重点企业单位,每年都会定期不定期的深入其标的物所在地进行防灾防损检查并向被保险人出具整改报告,要求限时整改。逾期不整改的,在发生保险责任风险后将拒赔或比例赔付。

然而随着保险业主体的增加,市场竞争的加剧,防灾防损工作在各家财产保险公司的整个经营计划中的占比越来越小,各家主体在日常的实际工作中基本上都将注意力和资源配置在销售及理赔服务上,而处于业务流程中段的防灾防损工作却变得似乎可有可无。笔者认为正是目前忽视了针对主流险种和重点企业的防灾防损工作的开展,因此全行业的承保利润一直处于微利情况。反之,如果切实地开展了防灾防损工作,保证人力,财力的投入,新技术手段的运用及与被保险人的配合等几个方面的统一,那么为保险公司的赢利能力带来的效果是显著的。

就以昆明地铁工程保险为例,由于在承保之初就拟定了防灾防损实施计划并贯彻执行,承保三年以来,迄今为止赔付率仅15%,创国内地铁工程保险效益最优的佳绩。同时,也使国际著名再保险公司诸如慕尼黑再保险,瑞士再保险,英国劳合社等,自从2003年上海地铁4号线5亿赔案发生后,不再接受中国地铁工程保险进入合约再保险合同后,看到昆明地铁的防灾防损工作落到实处,效益可观,于是纷纷赴昆实地考察,争取再保份额。

昆明地铁工程保险赔付率低与扎实的防灾防损工作密不可分。防灾防损工作的要点有以下几条:

第一,地铁共保体专门按照各自的承保份额比例划拨专项防灾防损资金并提供了查勘车辆。

第二,共保体成员单位选派具备工程学基础的理赔人员组成由保险经纪公司牵头业主方认可的全日制防灾防损工作组。

第三,在进入正式进入防灾防损工作前,专门进行地铁工程施工风险方面的培训。

第四,坚持每天上工地,排查风险隐患,撰写工作日志并定期向施工方提交整改报告。

这些工作通过长期的坚持和努力,将防灾防损工作真正落到了实处,实现了利益各方的共赢。

反过来,云南的高速公路建设工程保险在近8年来的承保过程中,保险公司基本上都是亏损经营。究其原因,没有有效地防灾防损工作是最根本的因素。在这些公路的承保过程中,保险公司都是在被动的接受风险,平时没有派驻防灾防损工作小组进行日常巡检,而出险后又因为缺乏相关专业基础的理赔人员或聘请的公估公司无法及时到达第一现场等原因,造成无法准确核定损实,以致赔款数额巨大,同业主方争议不断。经营状况的不佳必然造成再保人对再保份额接受有限,风险无法转嫁,保费自留比例过高,一旦赔付率高企就造成无法盈利。

通过以上正反两个例子的比较,我们可以看出国内财产保险公司在目前竞争激烈,保费充足率下降的情况下,重新重视防灾防损工作是提高盈利能力的关键。

在目前的市场环境和技术手段下,如何做好防灾防损工作?在工作流程上,笔者有以下几点建议:

第一,承保前风险评估。通过风险评估对保险标的风险状况进行全面了解,对于存在严重隐患的标的,要求被保险人整改后方可承保,从而有效降低标的危险程度,确保风险可控。

第二,保期内防灾检查。在保期内定期开展防灾防损检查,建立防灾档案,为客户提供安全提示和自然灾害预警,协助和督促客户整改隐患,完善防灾设施和制度。

第三,出险后协助施救。客户出险后要在第一时间赶赴现场,提供人员和技术支持,及时处理残值,避免贬值或二次损失,最大限度的减少灾害事故造成的损失。

同时针对不同类型的被保险人和保险产品,还应该有一些差异化的做法:

第一,集团客户的防灾防损工作要点:

一是建立专人负责制,建立防灾防损工作日志记录,寻求客户的理解,揭示防灾防损工作对客户的有效性和积极性,定期向被保险人提交安全分析报告,制定防灾防损计划。

二是与气象部门建立长期互动机制,实时关注暴风、暴雨等恶劣风险发展动态,发现破坏性天气状况后,第一时间通知被保险人提前做好应对大面积灾害的各项准备工作。

三是设立专项防灾防损基金,用于为被保险人的关键岗位人员进行防灾防损及保险理赔重要事项的培训宣导,并在合理范围内为被保险人配置一定的防灾防损器具。

四是针对国家重点关注和安全隐患突出的行业企业,要联动政府行业主管部门和安监部门进行检查,并对防灾防损工作到位的被保险人在来年的保险费率上给予优惠同时设立奖励基金对表现突出的个人、集体进行奖励,推动政府、企业都重视防灾防损工作。

第二,分散性客户的防灾防损工作要点:

一是注重与新闻媒体的合作,在平面媒体上定期开辟安全防范知识的专栏,扩大覆盖面,长期坚持,使之对分散性客户达到潜移默化的防灾防损提示作用。

二是利用新技术媒体(诸如微信、微博、短信等)通过图片、动漫、视频等方式将具体案件实例,安全防范措施,理赔注意事项等传递给客户,吸引客户加以关注。

三是赠送理赔服务手册,简明而要的将风险防范注意事项及出险时的办理流程一一列明,使客户在日常出险时及时查阅,同时可以借助外部力量建立应急救援体系,降低事故风险的损失程度,给予分散性客户在出险后的及时援助。

四是在来年续保方面除给予无出险记录的客户规定的费率优惠外,还应提供营业费用可承受范围内的安全用具并根据无出险记录的年限长短而有所差异。对于出险频繁的分散性客户则提高费率或列入黑名单拒绝承保。

做好防灾防损工作是财产类保险公司需要长期坚持,统筹兼顾的系统工程,也是提高盈利水平的关键环节。重视防灾防损工作要“敏于行而讷于言”,只有积极行动起来,才能保证行业健康稳定地发展下去。

作者:林淞

第2篇:防损经理岗位职责

直属上级:总经理

一、岗位职责:

1、负责卖场商品、人员、财物的安全,维持正常的营运秩序,减少和预防卖场的损失;

2、负责卖场的消防、安全,落实国家的有关消防安全法规,实施公司制定的消防管理规定,

随时保持卖场消防、安全设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的运转良好,负责员工、促销人员的安全培训,定期进行消防知识考核和消防演习;

3、负责卖场的消防基层组织的建立,负责义务消防小组的建立、管理和培训;

4、负责紧急方案的制定、实施,处理紧急突发事件;

5、负责卖场的防盗工作,接受员工举报,实施内部员工诚实行为的调查,对于盗窃的顾客、

员工依公司规范予以处置;

6、负责卖场各个进出口的控管,检查营运各个环节,减少各种损耗的发生;

7、负责卖场收货区域、收银区域、广场等处的正常秩序;

8、指导部门档案资料整理、保存;

9、协助进行分店的盘点;

10、负责本部门员工的培训、业绩考核、评估、升迁等事宜;

11、协调与政府消防部门、治安部门之间的关系,取得支持帮助,确保卖场正常的营运秩序

与办公秩序。

二、工作内容:

1、组织部门每周会议,传达、落实公司的政策,总结工作业绩,解决工作中遇到的难题;

2、每日进行巡店,重点检查收银员区、电脑中心、财务室等有无异常,进行消防、安全隐

患的检查和整改后结果的反馈等;

3、检查卖场的商品陈列是否有不安全因素,生鲜加工部门存在的安全、卫生隐患因素;

4、负责处理、调查卖场有关内部人员、促销人员的诚实事件,处理顾客偷窃案件;

5、制定损耗防止计划,通过阅读卖场的各种系统报告,重点追踪较大的库存更正、损耗更

正等,堵塞管理漏洞,降低损耗;

6、督导安全教育、安全宣传、安全培训、安全活动的进行;

7、指挥季度的消防演习活动;

8、确保整个卖场的消防、监控、防盗设施的正常运转;

9、做好与其他营运部门的配合、协调工作;

10、处理好政府部门的公共关系;

11、安排本部门管理层的排班、排岗;

12、审批各种请假单、申购单、考勤表等;

13、保证防损器材始终处于正常状态。

第3篇:防损部经理的岗位标准和岗位职责

1.岗位标准

1.1 具备大专或相当于大专的学历;

1.2 三年以上商业,企业安全保卫工作经验;

1.3 有一定的安全保卫、消防等专业知识,熟悉与本岗位有关的业务知识和操作流程;

1.4 良好的组织,管理协调沟通能力;

1.5 具有高度的警惕性、保密性,经过严格,正规的安全保卫训练,有较高的素质。

2.岗位职责

1.1 在总经理的领导下,全面负责公司安全保卫工作;

1.2 负责公司防火、防盗、防损工作的宣传教育及预防工作的安排落实;

1.3 负责安排防损部主管做好各项安全工作并跟踪落实;

1.4 负责与各派出所,治安及各政府职能部门的沟通;

1.5 负责协助行政人事部招聘防损主管、防损员及全员安全防损培训;

1.6 负责协助防损主管处理突发事件;

1.7 保持与各部门良好的沟通;

1.8 做好每月安全防损工作的统计分析及阶段工作计划;

1.9 定期向总经理汇报工作;

1.10 完成总经理交办的其它工作。

第4篇:防损员工作流程

(一)营业前7:20——7:45防损员工作

1、 卖场工作人员进场前清场工作,配合值班经理进行卖场保安系统解除工作

2、

3、 检查货架上端货品是否安全

检查卖场消防通道是否通畅,以及部门的货物堆放是否超高,货物高度是否影响监控探头的视线,如果有问题的在开店前整顿完毕

4、

5、

6、

7、

8、

9、

(二)营业中7:45----12:00防损员工作

收银台前防损员

1、 序

2、

3、 维持出口处的秩序,手推车、购物篮要及时回收

进行商品安检与服务:在顾客出超市时负责核查顾客携带的商收银台前的防损员就位,密切监督收银员的工作,维持收银秩检查收银台的报警器是否损坏,如有损坏及时通知上级领导。 检查收货通道是否畅通 检查照明是否有问题

巡视商场,在开店前5分钟不允许有部门手推车乱停乱放 在收货区的防损员要检查和安排来车的秩序

开店前5分钟开启进口的消防卷帘门,做好开店准备

品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符,核实后,在电脑小票上盖上“稽查章”;监督、制止顾客将未付款的商品带出超市,必须做到有票必检、无票捕查,票物相符;监督、检查服务台顾客退换货

4、 妥善处理顾客出入时发生警报情况。程序一般是:准确判断和截停发生警报的客户;遵循人、物分开测试处理原则;遵循发现窃物方可带至办公室处理的原则;不得出现辱骂和殴打现象

5、 加强外送商品的控制,发现漏扫或者该商品不在单内时,应停止该笔货物的外出。上报主管处理,待责任分清后,方可放行。由防损主管对责任人做出处理

6、

7、 引导顾客结算排队的秩序和突发事件的协助处理

关注收银员是否存在作弊情况,监督收银员是否有漏打单或不打单,是否有利用公司银联系统进行恶意透支,是否有与顾客、员工、亲朋好友串通现象;监督顾客、员工买单时是否有调包,更换价格,使用假币等情况;发现可疑情况时,不得擅自处理,上报主管进行密切关注,待时机成熟时,传讯收银员面谈,以停岗处理,直至事件处理完毕

8、

9、 卖场外围安全的控制,维持好场外促销活动的秩序 保持区域的卫生干净

入口处防损员

1、制止顾客带饮料、食品以及其它超市内出售的同类商品进入商场;提示顾客存包,禁止吸烟、带有宠物者进入商场

2、 引导顾客从超市入口处进入,制止供应商从入口处送货进超市,负责出入口管理工作,维护出入口的正常秩序

3、 负责购物车、篮的管理、摆放及供给,随时保障顾客的需要,对购物车、篮的丢失负直接责任

4、 确保存包处卫生干净。

收货区防损员

1、收货区垃圾口的防损员要对从商场内出来的纸板箱进行检查,以及对销毁商品进行监督

2、

3、

4、 收货区防损员要对收货区收货工作进行监督 做好收货通道的疏通工作,确保人和物的安全

做好商品验收工作,遵循审单、验货、交叉审单的原则,发现情况给予跟进和上报防损主管

5、 严格执行商品收退换货程序,协助门店收货对商品索赔的规范管理,避免不必要的损失

6、

7、 做好赠品收货管理、捆绑、粘贴赠品标签工作

促销活动期间,对供应商或者部门外借的商品进行核对和跟进入账

8、

9、 监督外出维修的商品是否有按流程操作 规范平板车的停放位置,确保安全和通道畅通

10监督商场工作人员收货、发货、退还货

11对店与店之间的商品调拨进行稽查,必须遵循货单同步的原则

12、监督、管理商场内报损物品,对商品报损进行监督和审核,对空包装进行登记,发现可疑情况上报防损主管处理

13、对外出的垃圾、纸皮进行检查,发现问题跟进人员做出合理解释;跟进纸皮售卖和登记工作

14、确保收货区域的卫生干净整洁

(三)营业结束22:30

1、在收银员全部下机后放下卷帘门

2、是否有顾客滞留,卖场的音乐是否关闭,冷冻设备是否拉帘上盖

3、打扫储物柜的卫生,需做到每个储物柜的干净整洁

4、打扫负责区域卫生,电梯卫生打扫

5、巡视卖场,办公室门窗,电源是否全关闭

6、检查水、电、煤气是否关闭、生鲜的专业设备是否关闭,不必要的照明是否关闭

7、购物车是否收回到位

8、检查卖场内是否有空的垫板和垃圾等未处理

9、完成全场清场工作、配合值班经理进行系统保全设置工作

(四)夜班工作22:30——8:00

1、做好夜间卖场监控工作,防止发生意外事件

2、如果发生意外事件,按治安、消防及紧急处理事件处理流程执行,并通知支援人员及相关主管

3、夜间要对商场外围的死角进行巡视,避免不必要的损失

4、夜间的工作人员不得喝酒、带人进值班场所进行娱乐活动,一经发现必要严肃处理。

第5篇:便衣防损员工作流程

营业前:

1. 准时打卡上班,服装整齐、统一。

2. 参加早会,服从上级的安排。

3. 领用工作用品及对讲机。

4. 检查门窗是否完好无损。

5. 做好迎客准备。

营业中:

1. 负责卖场内顾客、员工的观察监督,及时发现并处理。

2. 认真检查不安全因素。

3. 做好员工、促销员的纪律监督。

4. 发现员工聊天、靠货架、吃东西等,及时制止,情况严重要上报主管。

5. 做好商品维护工作,对顾客或员工损坏的商品负责任。

6. 做耐心细致的工作,打其损坏的商品买单,并上报、做好登记。

7. 发现可疑人员要进行跟踪,并留意其是否有同伙,直到离开为止。

8. 发现顾客将商品收藏起来,出场未买单的,要立即制止并上报。

营业后:

1. 协助防损主管锁好门窗。

2. 做好清场工作的检查。

3. 关闭电源开关,查出各种不安全因素。

4. 做好交接工作,没有接岗时不准离岗。

5. 参加班后会。

第6篇:防损员工作小结

1.超市防损部门岗位职责及防损部规章制度:要搞好防损管理工作,提高防损工作效益,首先必须要加强对防损员的管理,提高防损员自身的管理水平能力,加强对防损员的素质教育,提高防损员的自律能力,才能把防损管理工作深化到各个领域中去,才能把防损管理工作真正落实到实处,才能按照公司的要求去完成各项防损任务。

2.每个防损员要想圆满地完成各项防损指标任务,首先要认真学习和掌握公司的内部《管理工作条例》,按照防损工作的要求,认真执行每个岗位的工作流程,确实行使防损工作的职责,才能达到预期的成果。要搞好防损管理工作,防损员的责任是十分重要的,对防损员的要求是不能与一个普通员工相比较的,所以、对防损员的要求也就不同,防损员要有高度的政治思想觉悟、要有高尚的思想品德、要有高度的责任感和强烈的责任心;要搞好防损管理工作,防损员必须要去掉好人主义思想,要不怕恶人恶意,要树立为宏辉争效益的良好形象,时刻要有为宏辉着想的奉献精神。这样,才能起到一个防损员的真正作用。

3.管理工作是由多层次组成的,管理制度是根据各种不同性质的需要而建立的,其中包括有政治管理、经济管理、物质管理、人才和人员管理等等,每一种管理制度都有它们不同的管理方法和管理模式;当然,宏辉是一个以经济为实体的企业集团公司,它所呈现的是以经济管理制度为主体,防损管理工作只是经济管理工作中不可缺少的一个重要部分,防损管理是一个企业集团增加效益必须所具备的措施。(大家都很清楚,为什么超市要把防损管理放在一个重要的位置,防损员的工资为什么要高于普通员工的工资呢,这就说明了防损管理的重要性,同时、也是超市领导人对防损员的重视和关心。)因此、我们防损队员要人性化的理解企业对我们的支持和帮助。我们必须要从理论上认识这一点。

4.防损管理是一项十分重要而艰巨的任务,防损管理工作的好与坏,直接体现在每个防损员的工作中;我们防损队伍为了更多更好的为公司增加效益和财富,首先必须要从防损员本身做起,防损队员必须要有过硬的本领,更要防损员自已过得硬,防损员要具备严格的组织纪律观念,在工作中时刻要严格求自已,防损员在任何时候、任何情况下都要坚定不移地坚持原则,坚决维护公司的利益;真正认识和理解防损工作的重要性。(在这里我向大家分析一个数据、说明一下防址损耗的必要性。就晨星店而言、从去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六个月时间里,就有11个课组亏损、成本金额是1078.5万元、损耗率是千之3.5、亏损金额达到3.74万元。象这些损耗,除了鼠耗、质变、破损等一部分属于自然损耗外,还有另外一部分损耗,防损员有着不可推卸的责任,其中、洗涤课损耗率达到千分之

7、百货课损耗率高达千分之16.6、大大的超出了自然损耗标准,它即不是副食类、又不容易质变,为什么会有这么高的损耗率?这就明了我们在实际工作中还存在多方面的问题,离公司的要求还很远,没有认真执行工作流程,工作责任不到位,才导至商品流失的现象。)因此,我们必须要从理论上认识防损工作的重要性。

防损位编制

入口、出口银线、收货、内巡、监控、机动领班

防损的职责

是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续发展为己任务。

防损员的工作职责

一、员工通道岗:

1.检查下班员工随身携带的物品,是否夹带商品等。

2.负责来访人员的登记,礼貌回答来访人员的咨询,并通过电话或其他途径通知被访人员,同时维护办公

区域的工作秩序,及清洁卫生的监督。

3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商常

4.禁止员工私自拆修、涂抹指纹打卡器,一经发现立即辞退。

5.禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好外出登记。

6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查,问清原因并做好登记,核实单据与实物是否相符,严格执行(物品出入流程)。

7.制止员工带包(装)和工作无关物品从通道进入商常

8.禁止顾客,送货人员及其他无关人员进出通道。

9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记,未登记不得进入。

10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。

11.协助客服人员做好投诉工作。

12.员工通道由防损部直接负责,平时安排站岗1人,上、下班时间为2人。

13.防损员早晨7:00分准时上岗,其中1人守岗,1人维持打卡秩序,员工应排队打卡按先后次序。

14.中午交接班时间为:14:40分以前,下午用餐时间为:17:00—18:30分,下班员工必须走员工通道

第7篇:防损员基本工作规范

一、工作职责

1、负责责任区域内的治安巡逻维护,门店的治安秩序。

2、自觉遵守公司的各项规章制度,积极服从各级领导的安排。

3、熟知门店各有关部门的安全工作分布情况,熟悉各种消防设施、重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应。

4、在营业时间内负责门店的防损员工作及开、闭门店的安全检查,提高警惕,严防各类犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全。

5、积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、抢劫等各种犯罪活动,对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理,押送过程中要注意方式、方法,减少负面影响。

二、工作守则

1、防损课课员上班时必须着装整洁,仪表端庄。

2、对顾客、同仁要有礼貌,语言亲切。

3、值勤时精神饱满,使客人感到庄重、温暖。

4、防损课员要不断学习,善于根据顾客特点进行判断。

5、防损课员要忠于职守。

6、防损课员要认真学习有关法律、法规和各项规章制度,增强法制观念,自觉遵守法律法规。

7、防损课员要提高警惕,做好巡查工作,发现行迹可疑情况要密切注意、监视,防止犯罪活动发生。

8、严格遵守上下班请销假制度,服从分配,听从上级管理。

9、对待客人要有礼貌,处理纠纷时要注意态度。

10、要熟悉各岗位工作职责,单独熟练操作。

11、防损课员在工作岗位上不得与顾客、员工拉扯、闲聊,不做与工作无关的事情。

三、防损礼仪相关规定

1、礼仪

(1)遇顾客、同事、公司领导或上司应目光正视对方,面带笑容说"您好"或按要求行礼。遇到同事或领导打招呼时能称呼对方的更好。

(2)对方在你的要求下给予合作的,出示收银小票、打开包让你检查或对你提出的其他要求给予合作时,必须面带笑容向对方“谢谢”或“欢迎光临”。

(3)任何时候要求对方时,必须口气温和,并将“请”、“对不起”、“谢谢”之类的礼貌用语放在句首。

(4)任何坐岗只要有人进来或经过都必须起身,以示工作状态或示意对对方的尊重。

(5)与对方交流或提出任何要求时,必须目光正视,放下手头上的其他事情,语言谦让,以示对对方的尊重。

2、穿着

(1)制服必须统

一、标准、干净、平整。

(2)在着装时应穿深色皮鞋,雨天允许穿黑色胶鞋,雨具应统一。

(3)着装必须佩带工号牌,工号牌应统一佩带在胸前。

3、仪容

(1)保持干净,指甲剪短。

(2)女防损人员宜淡妆,但不留披肩发。男防损人员不留胡须,不蓄长发。

(3)防损着装人员上班时不准戴首饰。

四、防损员交接班制度

1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到岗,如遇特殊情况接班人未到时,交班人应坚守岗位,待接班人到后进行交接。

2、接班人员要详细了解上一班的执岗情况和当班应注意的事项。

3、交班人员将当班时发现的情况、发生的问题、注意事项向接班人交代清楚。

4、交接过程中发现情况、发生问题,应由交班人及时处理,接班人应协助完成。

5、交接过程中对执岗设施、物品(对讲机、笔、记录本等)进行认真交接,发现异常应立即上报,同时双方应签字确认。

6、交班人员负责清理值班场地卫生。

7、值夜班过程中,如有突发事故(火灾、偷窃等事故)应第一时间拨

打110或119报警,同时向公司总值班及总部夜巡防损员汇报,并协助处理。

8、夜间值班人员工作内容及要求参照《门店防损员工作流程》。

注:交接时间按照门店上下班时间确定,交接人员含夜班人员。

五、消防责任

1、学习和宣传消防知识和消防法规,制止违反消防法规的行为。

2、熟悉服务对象的生产经营性质、存在的火险因素、防火安全制度和措施。

3、掌握消防器材的性能和使用方法。

4、发现严重火灾隐患,及时向有关部门报告,并设法消除或控制。

5、发现火灾,迅速报警,积极参加扑救。

6、保护和警戒火灾现场,协助调查火灾原因。

六、消防巡检员职责

1、熟悉卖场地形环境、消防设施的分布、灭火器材的摆放点、防盗报警装置的位置、闭路电视镜头的位置和各消防通道的位置。

2、熟练使用各种灭火器材,熟悉掌握消防程序。

3、妥善维护本岗的各种汇报和器材。

4、及时处理当值期间发生的问题,遇有个人无法处理的问题,应及时报告课长(领班)或值班经理。

5、负责巡视检查施工单位动火部位和动火证,以及施工现场的消防安全,做好每日巡检记录。

6、如有隐患应立即签发《治安、消防检查隐患通知单》,交主管领导核准,并限期整改完毕;应对该整改隐患进行二次复查,如仍需整改则立即向课长(领班)汇报。

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