民法平时作业
(一)
2005年1月，张三不慎遗失其手袋，内有其名贵玉镯一只。李四拾得后，按照手袋内的名片所示积极寻找失主，与张三取得了联系，将玉镯归还给了张三。
2005年5月，张三与 王五结婚。张
三、王五合计开设一家茶馆，茶馆办理工商登记注明的开办人为张三。因急需资金，张三持玉镯到信达典当行典当，经商议，玉镯出典，获资金8万元，约定3个月后赎回。
因缺乏经验，茶馆惨淡经营，终致难以为继，2008年8月张
三、王五决定关闭茶馆。此时茶馆对外负债2万元。
同年9月，张
三、王五自觉缘分已尽，协议离婚。
问题：
1.设，在李四向张三交还玉镯之前，李四不慎将玉镯摔裂，李四是否应当承担赔偿责任?为什么?
答：李四不承担赔偿责任。因为在我国，拾得人因管理不当造成遗失物毁损、灭失的，只有拾得人有故意或重大过失时才承担责任，因为李四主观上不存有刻意毁损的故意，而是由于不慎的原因而使得遗失物毁损，故不承担赔偿责任。
2 .设，张三在丢失玉镯后焦急万分，遂在遗失场所张贴数份启事，称若有人能够找到玉镯并送还，愿以现金5000元酬谢。李四依此启事要求张三支付5000元时，张三提出，由于此玉是祖传，丢失之际一时心急才张贴启事，实非内心真实意愿，故请李四给予谅解，不能支付该笔酬金。在此情况下，李四的请求应否得到支持?为什么?
答：李四的请求应该得到支持。在本案中我们可以根据《民法通则》的有关规定：拾得人在履行法律规定的各项义务后，能够享有报酬请求权。遗失物拾得后一定的期限内，遗失人、所有人或其他有权受领人认领遗失物时，拾得人有权请求受领人支付报酬。这是各国法律的普遍规定，只是根据遗失物价值的大小确定的不同比例。
3.设，张三并未张贴上述启事，李四寻找到张三，将玉镯奉还，但要求张三承担其为寻找失主所花费的电话费、车费、工时费320元。在此情况下，李四的行为性质应如何认定?为什么?其请求应否得到支持?
答：根据《民法通则》的有关规定：拾得人在履行法律规定的各项义务后，能够享有费用偿还请求权。拾得人或接受拾得人交存遗失物的机关有权请求遗失物受领人偿还其所支出的合理费用。所谓费用包括公开招领、如登报费及保管费从而保障拾得人的权利，故李四的请求应予以得到支持。
4.设，李四拾得玉镯后将其以5万元卖给不知情的第三人丁，张三三年后得知此事，可否请求丁返还?为什么?丁如何保护自己的权益?
答：张三可以请求丁返还。根据《物权法》中对这个问题也有规定： 第一百零九条 拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。第一百一十三条 遗失物自发布招领公告之日起六个月内无人认领的，归国家所有。
《最高人民法院关于适用民法通则的若干意见》第94条：拾得人将拾得物据为己有，拒不返还而引起诉讼的，按照侵权之诉处理。因此，张三在知道事情真相后二年内可依法向人民法院申请拾得者李四返还玉镯。丁在不知情的情况下花费5万元购得玉镯的行为，实质上是与卖主李四之间形成买卖关系，也是一种合同关系，故丁某有权向李四索回因李四非法侵占他人财产而获利的5万元现金。
5.张三将玉镯典给典当行，形成什么性质的法律关系?若3个月后张三未去赎回玉镯，将产生什么样的法律后果?
答：这是一种借贷中的债权担保法律关系。所谓典当：是指当户将其动产、财产权利作为当物质押或者将其房地产作为当物抵押给典当行，交付一定比例费用，取得当金，并在约定期限内支付当金利息、偿还当金、赎回当物的行为。通俗的说，典当就是要以财物作质押抵押，有偿有期借贷融资的一种方式。这是一种以物换钱的融资方式，只要顾客在约定时间内还本并支付一定的综合服务费(包括当物的保管费、保险费、利息等)，就可赎回当物。
若三个月后张三未去赎回玉镯，该玉镯将作为典当中死当处理，该玉镯的所有权将归典当行所有。
6.张
三、王五离婚时茶馆对外所欠2万元债务仍未清偿。在此情况下，债权人如何主张自己的权益?
答：在此情况下债权人应向人民法院以张
三、王五二人同时作为被告人提起诉讼，请求二人偿还2万元债务。
试题二：(50分)
王某与甲公司于2004年2月签订合同，约定王某以40万元向甲公司购买1辆客车，合同签订之日起1个月内支付30万元，余款在2006年2月底前付清，并约定在王某付清全款之前该车所有权仍属甲公司。王某未经其妻同意，以自家住房(婚后购买，房产证登记所有人为王某)向乙银行抵押借款30万元，并办理了抵押登记。王某将30万元借款支付给甲公司后购回客车。王某请张某负责跟车经营，并商定张某按年终纯收人的5%提成，经营中发生的一切风险责任由王某承担。
2005年6月，该车营运途中和一货车相撞，车内乘客李某受重伤，经救治无效死亡。客车因严重受损被送往丁厂修理，需付费3万元。经有关部门认定，货车驾驶员唐某违章驾驶，应对该交通事故负全责。后王某以事故责任在货车方为由拒付修理费，丁厂则拒绝交车。2005年12月，因王某借款到期未还，乙银行申请法院对该客车采取财产保全措施，并请求对王某住房行使抵押权。 问题：
1.王某和张某之间是否成立合伙关系?为什么?
答：不成立合伙关系，因王某聘请张某属于雇佣关系，王某既未出资，也不承担风险，不符合合伙关系的特征。
2.乙银行能否对王某住房行使抵押权?为什么?
答;不能，因为该住房属于王某夫妻共同财产，未经共有权人其妻的同意进行抵押，该抵押无效。
在本案中，王某未经其妻同意，以自家住房(婚后购买，房产证登记所有人为王某)向乙银行抵押借款30万元，并办理了抵押登记。根据《婚姻法》第17条第2款的规定，夫妻对共同所有的财产，有平等的处理权。再根据《担保法解释》第54条第2款的规定，共同共有人以其共有财产设定抵押，未经其他共有人的同意，抵押无效。
3.丁厂拒绝交车是否合法?为什么?
答：合法，因为丁厂作为承揽人可行使留置权或同时履行抗辩权。
留置，是指依照法律规定，债权人按照合同约定占有债务人的动产，债务人不按照合同约定的期限履行债务的，债权人有权依照法律规定留置该财产，以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。本案中，我们可以依据《担保法》第84条的规定，因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，债务人不履行债务的，债权人有留置权。本案中，王某请丁厂修理汽车，两者形成承揽合同法律关系。其根据在于我国《合同法》第251条明确规定，
承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。又根据上述担保法的规定，丁厂拒绝交车的行为是合法的，因为其享有留置权。所以，王某以事故责任在货车方为由拒付修理费，丁厂因享有留置权得拒绝交车。 4.王某应否对李某的继承人承担支付赔偿金的责任?为什么?
答：应当，因为王某与李某之间成立运输合同关系，王某应承担违约责任或侵权责任，对李某的赔偿实行无过错责任原则
5.法院对客车采取财产保全措施是否合法?为什么?
答：合法，因该客车所有权虽然属于甲公司，但王某支付了大部分价款对该车享有一定的权益，该车属于与案件有关的财物。
一、材料分析题
材料：11月4日《南方都市报》载：日前南京师范大学的学生代表们代表4000多名大一新生，分别与校方签订了一份《学生自律与教育管理协议书》(下简称“协议书”)。在这份协议中，最令人注目的莫过于第10条：“学生自杀、自伤的;在对抗性或具有风险性的体育竞赛活动中发生意外伤害的;住校外学生在上学、放学、返校、离校途中发生伤害的;学生自行外出或者擅自离校期间发生人身伤害的„„校方将无法律责任，学生就此必须承担相关的责任。”媒体称这一协议为“生死协议”。 问题：请根据你所掌握的民法基本原则相关内容分析上述材料，谈谈你对于这则“生死协议”效力的看法。(不少于400字)
答：《合同法》第三十九条规定：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务”。合同中的格式条款，是合同一方当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。南京师大与学生签订的协议书，由校方草拟，又未将重要而敏感的条款与学生协商，协议中的第10条内容，显然属于格式条款，这一条款的内容，明显加重了学生的责任，减轻了校方责任，使学生与校方在协议中不能享有公平的权利，承担平等的责任。《合同法》第四十条规定：“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效”。对照这一条款，南京师大与学生所签协议书中第10条内容，显然违反了民法的有关规定，应认定为无效条款。而在在签订这份协议书的时候也违反了公平原则。公平原则，是我国民法的基本原则。根据这一原则，民事主体在设立民事权利、义务和承担民事责任时，不允许民事法律关系的任何一方享有特权，不承认任何组织或个人的特殊地位。
二、论述题
请查找相关资料，结合平等原则的发展过程，谈谈你对于民法基本原则中平等含义的理解。(不少于400字)
答：所谓平等原则，也称为法律地位平等原则。我国《民法通则》第3条明文规定：当事人在民事活动中的地位平等。平等原则集中反映了民事法律关系的本质特征，是民事法律关系区别于其他法律关系的主要标志，它是指民事主体享有独立、平等的法律人格，其中平等以独立为前提，独立以平等为归宿。在具体的民事法律关系中，民事主体互不隶属，各自能独立地表达自己的意志，其合法权益平等地受到法律的保护。平等原则是市场经济的本质特征和内在要求在民法上的具体体现，是民法最基础、最根本的一项原则。现代社会，随着在生活、生产领域保护消费者和劳动
者的呼声日高，平等原则的内涵正经历从单纯谋求民事主体抽象的法律人格的平等，到兼顾
在特定类型的民事活动中，谋求当事人具体法律地位平等的转变。我国民法明文规定这一原则，强调在民事活动中一切当事人的法律地位平等，任何一方不得把自己的意志强加给对方，意在以我国特殊的历史条件为背景，突出强调民法应反映社会主义市场经济的本质要求
民法专题平时作业二
一、不定向选择题
1、某工厂工人刘某外出嫖娼，被公安机关查获。刘某冒用同厂工人王某的名义接受了罚款处罚，后公安机关通告该工厂，该工厂工人纷纷议论王某嫖娼的事情。刘某的行为侵犯了王某的何种权利?(AB)
A.名誉权B.姓名权C.荣誉权D.名称权
2、下列情形中，属于合理使用肖像权的是(ABCD)。 A.新闻报道中合理使用领导人的肖像 B.公安机关为缉拿犯罪分子在报刊上使用犯罪分子的肖像 C.为宣传植树活动使用植树者的肖像 D.寻人启事上使用失踪者的肖像
3、某大学对严重违反校纪、非法同居的大学生甲、乙予以勒令退学处分，并将处分决定以内部文件形式传达到校属有关单位。师生们对此议论纷纷。对该大学行为应如何定性?(D) A.侵犯甲乙的隐私权 B.侵犯甲乙的名誉权 C.侵犯甲乙的受教育权 D.是行使教育管理权的正当行为，不构成侵权行为
4、某报社在一篇新闻报道中披露未成年人甲是乙的私生子，致使甲倍受同学的嘲讽和奚落，甲因精神痛苦，自残左手无名指，给甲的学习和生活造成重大影响。 按照我国现有法律规定，对该报社的行为应如何认定?( B ) A.是如实报道，不构成侵权 B.侵害了甲的名誉权 C.侵害了甲的姓名权 D.侵害了甲的身体权
5、某医院在一次优生优育的图片展览中。展出了某一性病患者的照片，并在说明中用推断性的语言表述该患者系性生活不检点所致。虽然患者眼部被遮，也未署名，但有些观众仍能辨认出该患者是准。患者得知这一情况后精神压力过大，悬梁自尽。为此患者亲属向法院提起诉讼，状告医院。现问，医院这一行为侵害了患者哪些权利?(CD) A.生命权 B.肖像权 C.名誉权 D.隐私权
二、论述题
1、请谈谈你对设立人身权制度意义的认识，并对如何完善我国人身权制度提出你的看法。 答：人身权是一种重要的人权。确立人身权法律制度，对人身权予以有效地保护，是现代文明国家的普遍做法，具有重要的意义。这些意义具体体现在以下各个方面：
(一)有助于人类的繁衍和发展
(二)有助于保护人格尊严、实现人的价值
(三)有助于建立和维护正常、和谐的人际关系
完善人身权立法的看法：近年来，立法机关通过制定一系列法律法规，逐步建立了人身权民法保护体系，如《残疾人权益保障法》、《老年人权益保护法》、《未成年人权益保护法》、《妇女权益保障法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等都对人身权的保护作了规定，即便如此，我国人身权立法仍存在不少缺陷：1.对一般人格权未作规定。2.人格权和身份权配置不协调。3.具体人格权立法尚不完善。4.对人身权民法保护手段不尽完备。5.对人身权的延伸法律保护，缺乏明文规定。因针对以上缺陷首先能够对人格权作出具体规定，完善人格权和身份权相协调，完善对人格权的立法等法律规范那么对我国人身权的制度将会更加完善。
三、案例讨论题
1、张某和陈某发生纠纷，陈某一扁担打在张某的右腿上，张某的右腿是假肢，在击打之下破损。张某遂诉至法院，要求陈某赔偿损失。 本案被告陈某应当向原告张某赔偿损失，没有异议，但对被告侵害的是原告的人身权还是财产权，有不同意见。一种意见认为，原告的假肢是其所有的财产。因为假肢具有一定的经济价值，是可以作为商品从市场上购得的，其作用与拐杖的作用类似，都是肢残者赖以行动的工具。因此，被告侵犯的是原告的财产所有权。另一种意见认为，被告侵害了原告人身权中的身体权。理由在于，假肢不同于其它商品，不能随意买卖。另外，被告在打原告右腿时，并不知道它是假肢，其主观目的是令原告的身体受到一定的伤害，而不是希望原告遭受一定的经济损失。
对此，请结合你所学到的人身权法律知识谈谈你的看法。
答：本案争议的焦点是假肢到底是财产，还是身体。通常身体权乃是指，自然人保持其身体的完整性和支配其身体的权利。要理解身体权，必须弄明白什么是身体。法学意义上的身体，是指自然人生理组织的整体，即躯体的整个构造和附属于躯体的所有部分。如头颅、躯干、肢体和附属部分的头发、指甲等等。至于装配的人工制作的残缺身体部分的代替物，如假肢等，能否构成身体的组成部分，应当区别情况。对此有一个判断原则，装配物已构成身体不可分离的一部分的，应属于身体，如人工心脏瓣膜;可以自由装卸的，则不属于身体，最常见的例子就是假牙。值得注意的是，这里的自由装卸是指社会一般人能够进行，如必须由专业人员依照严格的医学操作规程进行，否则可能造成健康损害或生命丧失的人工装置，亦应 视为身体的组成部分。本案张某的假肢属于一般人可以自由装卸物，不是身体的组成部分，只能是财产。故陈某侵害的是张某的财产所有权。
2、2003年7月，某县老干局根据该市市委办公室通知，向老干部李某收集其所获得的“朝鲜民主共和国三级勋章、全国解放奖章、战斗英雄奖章、淮海战役、渡江战役纪念奖章各一枚及证书各一本”。并出具了收条，准备参加该市市委举办的老干部功绩展。在送展途中该县老干局不慎将所有证书和奖章遗失。事后，李某到总政治部和原部队申请补发奖章，均未有结果，为此，李某将县老干部管理局告上法庭。请根据有关人身权理论分析上述案情。 答：荣誉是国家或有关组织依据一定程序对某一特定主体的某一方面活动进行的良好评价，是公民或法人在生产劳动和各项工作中成绩卓著所受到的表扬、奖励。荣誉只能依据一定的程序予以取消，而不得诋毁或非法剥夺。《民法通则》第102条规定：“禁止非法剥夺公民、法人的荣誉称号”。由此可见，荣誉侵权只能表现为对当事人享有的荣誉权进行非法剥夺和诋毁，在主观上必须表现为故意。就本案事实，被告遗失的仅仅是具有证明和纪念意义的实物，是原告荣誉权的载体，原告的荣誉并未因为奖章、证书的遗失而受到诋毁或非法剥夺，被告在主观上也无此故意，根据该条规定，被告的行为不构成对原告荣誉权的侵害。从表面看，奖章、证书的遗失，使原告无法直接展示其所获荣誉，其荣誉权的行使似乎是受到了妨碍，似乎是符合“妨碍他人民事权利的行使也构成侵权”的规定。但是向人们展示奖章、证书仅是原告行使荣誉权的一种比较直接的方法，而非是唯一的方法，原告可通过有关单位的说明和报刊杂志、电视等媒体进行宣传以达到行使荣誉权的目的，从这个角度上看，原告荣誉权的行使并没有受到妨碍。所以，被告的行为没有构成对原告荣誉权的侵害。因此，被告老干局心爱在客观上遗失了原告奖章、证书，但在主观上不是故意，因此根据《民法通则》有关荣誉权侵权的构成要件，被告的不慎遗失没有侵犯原告的荣誉权。
民法专题平时作业三
一、案例题
1、甲将其所拥有的房屋卖给乙，乙在付款后并没有搬入住，双方也未办理过户登记手续。对此：(1)如甲后又将该房屋高价卖与丙，双方办理过户登记，则甲对乙构成的是违约行为还是侵权行为?
(2)如甲后又低价将该房屋卖与好友丁，双方办理了过户，丁事先也已知道乙购屋的事实，则丁能否取得所有权?
答:(1)甲对乙是违约行为。因为甲和乙并未办理合法的房屋转让登记手续，因此此交易的房屋法律意义上还是甲所有，所以不能算侵权;但甲与乙确实达成口头协议，因此甲后来将房屋卖给丙为违约行为。
(2)丁不能取得所有权。因为甲将房屋卖给丁的时候丁知道此房屋为甲卖给乙的，在这种情况下丁低价将房屋购买，是没有法律效力的。
2、某甲在二手市场买了一部货源不明的自行车，并从销售员处得到一张所谓发票，上面有二手货商的电话等。某日，某乙看到甲的自行车，认定是自己以前被盗窃的，虽然当时拿不出任何有效的购买凭证，但能较准确说出该自行车的一些特征。
1、如果某甲知道那部自行车是赃物，但不知道原车主是谁，则其购买该自行车的行为是否属于善意买卖?如果他不知道自行车是赃物，是否属于善意买卖呢?
2、如果证明了自行车确实是某乙的，乙是否有权要求甲无偿归还?
3、如果你是某乙，最后无法谈拢，该依据什么法律条款，如何通过法律途径来维护自己的权益?
答：1.如果甲知道自行车是赃物且购买，则不属于善意买卖;如果不知道自行车是赃物，属于善意购买。
2.乙有证据就可以无偿索要。
3.向派出所报案，拿出原始购买凭证，或者购买时的商场售货员等人证，即可!
二、材料分析题
材料：国内最成功的大型网络游戏《传奇》，目前已拥有7000万注册用户，市场庞大，影响深远。在《传奇》的世界中，游戏玩家们扮演不同的角色，为争夺爵位、宝物、武器、装备、工具———这些虚拟世界的虚拟财产，而相互“厮杀”、“殊死搏斗”。很多玩家还将赢来的各种虚拟财富在网上黑市拍卖，然后在网下套取现金。 请对于网络中虚拟财产的物权归属问题谈谈你的看法。(不少于400字。)
答：在网络虚拟财产的归属权上，无论是学术界还是实务界意见分歧都很大，总结起来，主要有两种观点：一种认为网络虚拟财产应当归用户所有，如OICQ号码应当归用户所有，网络游戏中的"武器装备"等应当归玩家(用户)所有。韩国已经有了相关立法明确规定网络游戏中的虚拟角色和虚拟物品独立于服务商而具有财产价值。 [21]服务商只是为玩家的这些私有财产提供一个存放的场所，而无权对其作肆意的修改或删除，这种网财的性质与银行账号中的钱财并无本质的区别。另一种观点认为，网络虚拟财产应当归属于网络服务运营商，即无论是网络游戏中的"武器装备"还是电子信箱、OICQ号码等，都归网络服务提供商(ICP)所有，而玩家(用户)仅仅享有对网络虚拟财产的使用权。
我们赞同后一种观点，认为把网络虚拟财产归属于网络运营服务商(ICP)较为合适，这样可以更加有利于平衡用户和网络服务运营商之间的利益。原因如下：
从用户和网络服务运营商之间的关系来看，他们之间是一种双方自愿的合同关系，双方的行为受电子合同的约束，网络服务运营商的义务就是按照合同的约定提供网络服务，如电子信箱服务、网络游戏服务等，而用户就是在享受服务的同时，按照合同的约定遵守相关的义务。无论是虚拟网络本身，还是电子信箱、OICQ号码等网络虚拟财产都归网络运营商所有，客户拥有的不是所有权，而是使用权，相对于网络运营商的是一种服务的义务，运营商利用这些网络虚拟财产向用户提供服务，用户使用这些网络虚拟财产的过程，也是运营商提供服务的过程。用户的电子信箱因为网络运营商的原因被盗后请求恢复，或者网络游戏中的网络虚拟财产丢失后请求运营商返还等，其实质上是用户要求运营商继续提供同等"程度"或"级别"的服务，并不是在行使自己的所有权。
民法专题作业四
一、选择题
1、幼儿园对未成年人在园内遭受的人身损害承担( B ) A、无过错责任B、过错推定责任 C、公平责任D、过错责任
2、甲为摄影家乙充当模特，双方未对照片的发表和使用作出约定。后乙将甲的裸体照片以人体艺术照的形式出版发行，致使甲受到亲朋好友的指责。对此，下列哪一种说法是正确的?(A)
A、乙发表照片侵犯了甲的隐私权
B、乙发表照片已取得甲的默示同意，不构成侵权 C、甲是照片的合作作者，乙发表照片应向其支付报酬
D、乙是照片的著作权人，出版发行该照片是合法行使著作权的行为
3、王某买票乘坐某运输公司的长途车，开车司机为钱某。长途车行驶中与朱某驾驶的车辆相撞，致王某受伤。经认定，朱某对交通事故负全部责任。下列哪些说法是不正确的?( C) A、王某可以向朱某请求侵权损害赔偿 B、王某可以向运输公司请求违约损害赔偿 C、王某可以向钱某请求侵权损害赔偿 D、王某可以向运输公司请求侵权损害赔偿
4、甲不慎落水，乙奋勇抢救，抢救过程中致甲面部受伤，同时乙丢失手机一部。下列表述中哪一说法是正确的? (D)
A、乙应赔偿用面部受伤的损失，甲不应赔偿乙失落手机的损失 B、乙应赔偿甲面部受伤的损失，甲应赔偿乙失落手机的损失 C、乙不应赔偿甲面部受伤的损失，甲不应赔偿乙失落手机的损失 D、乙不应赔偿甲面部受伤的损失，甲应赔偿乙失落手机的损失
5、甲被生前工作单位申报为革命烈士，某报对甲的事迹进行了宣传。乙四处散布言论贬损甲。对乙的行为，(B)可以向法院提起精神损害赔偿诉讼。 A、甲生前的工作单位 B、甲的子女
C、宣传甲事迹的某报社 D、批准甲为烈士的某省政府
6、甲是歌星，与乙签有演出合同，丙与乙是竞争对手，也想与甲签订合同，遭到甲的拒绝。在甲履行演出合同的前日，将甲非法拘禁，导致演出没有照常进行，乙遭受了重大的财产损失和精神困饶，对于乙受到的损害，丙(C)。 A、 赔偿乙的财产损失，并赔偿精神损害 B、不需要赔偿乙的财产损失，但需要赔偿乙精神损害 C、 赔偿乙的财产损失，不需要赔偿乙精神损害 D、不需要赔偿乙的财产损失，也不需要赔偿乙精神损害
7、根据损益相抵原则，下列利益不可以从损害额中扣除的是(B)。
A、王某买的饲料中含有有害物质，导致王某饲养的猪死亡，王某将死猪卖得600元。 B、李某与张某发生争执，被张某打伤，获得意外伤害保险金5000元。
C、赛马时，骑手策马，导致马匹力竭而死，但是马赢得了该次比赛的奖金1万元。 D、杨某的车被王某的车撞坏，车全损，车上的零部件卖了2000元。
8、王某失手将致李某(15岁)打死，王某应赔偿李某死亡赔偿金等于(A )。 A、 受诉法院上一年度城镇人均可支配收入的标准的20倍。 B、受诉法院上一年度城镇人均可支配收入的标准的19倍。 C、受诉法院上一年度城镇人均可消费性支出额的标准的20倍。 D、受诉法院上一年度城镇人均可消费性支出额的标准的19倍。
二、简述题
1、2002年3月，刘玲在正常穿过马路，被一辆出租车刮了以下，将提包刮破，身体受到轻微的损伤。刘玲要求出租车司机王凯赔偿经济损失，同时要求司机公开赔礼道歉。司机只愿意赔偿损失，不愿意公开道歉。刘玲向法院提起诉讼，除要求司机赔偿其所受的经济损失和精神损失外，还要求司机公开道歉。 问：本案是否适用赔礼道歉? 答：在我国交通事故侵权原则上都是按照受害人的直接实际损失予以赔偿。而我国现行法律制度下，赔礼道歉主要适用于侵害公民姓名、肖像、名誉、隐私等人格权的情况下，并且我国现行法律没有明确规定道路交通事故可以使用赔礼道歉这一责任承担方式。对于严重的道路交通肇事，受害人除了蒙受一定的经济损失外还承担了巨大的精神压力和精神痛苦。此时除了应当给予受害人受到的经济损失的补偿外，还应当对其所遭受的精神损失予以响应的救济。但对于一般的道路交通事故，在肇事人并不存在任何侵权故意而且受害人所受的精神损害甚为轻微的情况下，给予经济损害赔偿就足以填补受害人的伤害，此时，赔礼道歉已经失去了它所应救济的对象。因此在本案中法院不宜支持刘玲要求司机公开赔礼道歉的请求。
2、简述共同危险行为的构成要件? 答：
1、数人的行为均具有危险性质。 数人必须都实施了具有危险性质的行为。如果某一个人的行为不具有危险性质，他则不构成共同危险行为之加害人
2、加害人的不可确定性。
真正的加害人只是实施危险行为的数人之一或一部分，而其他参与实施危险行为的人并不是真正是加害者，但是无法辩明谁分是真正的加害人。
3、共同过失。
共同危险行为都没有致人损害之故意，但数人都有过失，即疏于注意义务的过失。共同过失是数个共同危险行为人承担连带责任的民事责任之基础。
三、案例分析
1、1998年，邹全保与他人发生合同纠纷，后经法院调解。当法院送达调解书之后，邹全保拒不履行，对方当事人要求法院强制执行，但邹全保外出躲避，法院要求该村村委会协助执行。在村委会的协助下，法院执行人员将属于邹全保的部分财产查封。邹全保以查封财产的价值超过债务为由，责怪村委会，并无理的要求村委会赔偿损失。1999年4月11日下午，邹全保酒后闯入村委会办公室，砸扩音器、玻璃、验钞机和电话机等，给村委会造成经济损失2000元。
问题：邹全保的行为是侵权行为还是犯罪行为?
答：本案邹全保的行为主观恶性较大，具有严重的社会危害性，触犯了《刑法》第275条的规定，构成了故意损害财物罪，因此邹全保的行为构成了犯罪行为而非亲权行为。
2、吉祥大酒店在其店门口前设置了一块介绍本酒店各种菜肴的广告牌。广告牌高2.5米，宽1.2米，重达12公斤。一日下午，吉祥大酒店所在地刮起
七、八级大风，此广告牌被大风刮倒，酒店服务员随即将广告牌靠墙立好，服务员走后不久，一阵大风将广告牌刮起达两米多高，广告牌随风沿街向南飘移10余米后下落，击中正向南行走的李某的头部，致其当即昏迷，路人急速送往医院治疗。李某工住院10天，医疗费用共计1000余元，误工费300元。出院后，李某要求吉祥大酒店赔偿，遭拒绝后，李某以吉祥大酒店为被告起诉至法院，要求被告赔偿损失。问：本案应由谁承担责任? 答：地上工作物致害的赔偿责任实行过错推定责任，以地上工作物的所有人或管理人没有过错为抗辩事由。吉祥大酒店应承担全部的民事责任。因为，在广告牌被大风刮倒后，酒店并没有采取稳妥的防范措施，其服务员是不负责任的将广告牌靠墙放置，主观上有过失。故应认定吉祥大酒店有过错，依过错责任应由酒店承担所有的赔偿责任。
平时作业2
填空题
1.礼仪是对礼节、礼貌的统称。
2.正装色彩的原则包括 原则、三色基本色彩。
3.行走时脚落地的位置叫做步位。
4.行路的礼仪包括举止文明;相互体谅照顾;保持距离。
5.汉代董仲舒从人性论出发，把封建秩序和礼仪道德归纳为“三纲五常”。
6.民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪。
7.社交场合对于服装款式的基本要求是：典雅、时尚、个性。
8. 是书信的主要内容，一般包括问候语、启始语、正文主体、结束语。
9.致意的方式一般有寒暄式、问候式、致礼式。
10.人际间距离在45 厘米以内属于亲密距离。
二、多项选择题
1.赠礼时机的选择包括(ABCD)
A节假良辰 B婚丧喜庆 C离别远行 D受助回谢
2.入座的要求包括(BCD )
A谨慎轻慢 B注意顺序 C讲究方法 D入座得法
3.拜访中最基本的要求是(ABC )
A彬彬有礼 B客随主便 C少添麻烦 D少说多听
4.握手应注意的问题有(CD )
A对象 B话语 C神态 D姿势
5.语言准确的标准包括(ABC )
A发音准确 B内容简明 C外语慎用 D说普通话
判断题
1.台湾人忌送手巾。( 对)
2.眉毛的表情中，挑眉多表示询问。(错 )
3.凝视多用于表示专注、恭敬。(对 )
4.法国的国花是鸢尾花。(对 )
5.发送请柬只能直接递送。(错 )
四、简答题1.简述握手的次序。
握手时双方伸手的先后次序，一般应当遵守“尊者先伸手”的原则，应由尊者首先伸出手来，位卑者只能在此后予以响应，而绝不可贸然抢先伸手，不然就是违反礼仪的举动。男女之间握手，男士要等女士先伸出手后才握手。如果女方没有握手的意思，男方可改用点头礼表示礼貌宾客之间握手，主人有向客人先伸出手的义务。对到来的客人，不论男女、长幼，主人均应先伸出手去，表示热烈欢迎，女主人也应如此。长幼之间握手，年幼的一般要等年长的先伸手。和长辈及年长的人握手，不论男女，都要起立趋前握手，并要脱下手套，以示尊敬。上下级之间握手，下级要等上级先伸出手。但涉及主宾关系时，可不考虑上下级关系，做主人的应先伸手。若是一个人需要与多人握手，则握手时亦应讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份高者后职位、身份低者在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。
2.自我介绍的分寸
1、 (1)注意时间 在进行自我介绍时要注意时间，具有双重含义。其一，是要求进行自
我介绍一定要力求简洁、尽可能地节省时间。虽说各种形式的自我介绍所用的时间长度不可笼统地等量齐观，但总的原则，还是所用时间愈短愈好，以半分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要长于1分钟。其二，是要求自我介绍应在适当的时间进行，而不应在不适当的时间进行。进行自我介绍的适当时间，指的一是对方有兴趣时，二是对方有空闲时，三是对方情绪好时，四是对方干扰少时，五是对方有要求时。进行自我介绍的不适当时间，是指对方无兴趣、无要求、工作忙、干扰大、心情坏、休息用餐或正忙于私人交往之时。
(2)讲究态度进行自我介绍，态度务必要自然、友善、亲切、随和。届时，应显得落落大方，笑容可掬。既不要小里小气，畏首畏尾，又不要虚张声势，轻浮夸张，矫揉造作。在作自我介绍时，要充满信心和勇气。千万不要妄自菲薄，心怀怯意，临场发挥失常。在进行自我介绍时，一定要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，不慌不忙。这样做，将有助于进行自我放松，并使对方对自己产生好感。
在自我介绍的过程之中，语气要自然，语速要正常，语音要清晰，这对自我介绍的成功将大有好处。一定要力戒语气生硬冷漠、语速过快或过慢，语音含糊不清，它们其实都是缺少经验、缺乏自信的表现。
(3)力求真实进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。没有必要过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，但也不可自吹自擂，吹嘘弄假，夸大其辞，在自我介绍时大掺水份，否则定会得不偿失。
3.简述化妆的礼仪规范
选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。
4.简述购物的礼仪。
(1)浏览商品时，保持安静，不大声说笑。(2)挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处;如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。(3)使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。(4)结账时，自觉排队。
五、论述题
广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土脸之感，手还不停地在4个口袋中乱摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时，更是口若悬河，滔滔不绝，没到场多久，就成为鉴定会上不受欢迎的人。结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问题。
(1)这一案例说明要在社会交往中，要做一个懂礼仪的人，要注重穿着打扮、说话和交谈。
(2)日常生活中，我们经常说“不要以貌取人”。但经验告诉我们，今天这个社会99%是以貌取人的。包括我们自己冼次和某人接触的时候，也是先从这个人的外貌端详。而一个人的穿着打扮恰好承担了这一特殊任务。一个人穿什么样的衣服，会体现他的品位和内涵。一个人的外在形象是非常重要的。职场中流行一句话“为成功而打扮，为胜利而穿着”，说明穿着打扮与职业发展存在着一定的关联性。恰当的着装打扮可以作为协调同事关系的润滑剂，绝对有助于人际关系的拓展，所以成功的打扮是与你人际关系环境相和谐的。
(3)说话和交谈是人们日常交往的基本方式之一，它是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系、促进合作的一个重要渠道。但说话和交谈也是一门艺术，需要
我们遵循一些基本要求。第一，表情要自然。交谈时目光应专注或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合。同时，可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、迷惑，从而表明自己的专注之情，表情还要与说话的内容相配合。第二，举止要得体。人们在交谈时往往会伴随着上作出一些有意无意的动作。这些肢体语言通常是自身对谈话内容和谈话对象的真实态度的反应，它可以表达敬人之意，也有利于双方的沟通和交流。第三，谨慎插话。交谈中不应当随便打断别人，要尽量让对方把话说完再发表自己的看法，但所插之言不可太冗长，一两句点到即可。第四，要注意交流。交谈是一个双向或多向的交流过程，需要各方的积极参与，因此，在交谈时切勿造成一言堂的局面。自己发言时要给其他人发表意见的机会，别人说话时自己要适时发表个人看法，互动式促进交谈进行。第五，要慎重选择谈话内容。应当多为谈话对象着想，根据对方的性别、年龄、性格、民族、阅历、职业、地位而选择适宜的话题。
一、单选题
1.立法监督指各级人民代表大会及其常务委员会依据法定职权和(A )对立法活动所进行的监督。 A.程序B.组织C.权力
2.执法监督是各级人民代表大会及其常务委员会对宪法、法律、(B )、地方性法规、上级人民代表大会和本级人民代表大会决议的执行情况实施的监督。 A.行政执法B.行政法规C.上级会议通过法规
3.省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会制定的( C )法规，报全国人民代表大会常务委员会和国务院备案. A.政策B.各项C.地方性
4.全国人民代表大会有权审查、批准国家的预算和( B )的报告。 A.结算B.调整C.执行情况
5.全国人民代表大会常务委员会在全国人民代表大会闭会期间，审查和批准国民经济和社会发展计划、国家预算在执行过程中所必须作的部分( C )方案。 A.发展规划B.执行情况C.预算执行情况D.政策法规
6.党组织监督是党组织作为监督主体对本组织之外的其他党组织和(D)进行的党内监督。
A.党内成员B.其他群众C.所有人D.党员
7. 作为党的领导机关，党的代表大会的党内(A )主体地位是不言而喻的。 A.监督B.主导C.重要D.考核
8.地方党的委员会的监督职责，在大部分时间都是由党委( C )履行的。 A.大会B.组织C.常委会D.直接
9.党的( B )机关是对党组织和党员遵守党的纪律的情况进行监督、检查，对违纪党组织及其成员执行纪律处分的职能机关。 A.行政B.纪律检查C.执法D.监督
10.党的地方各级纪律检查委员会在(A )党的委员会和上级纪律检查委员会双重领导下进行工作。 A.同级B.上级C.下级
11.党的纪律检查机关通过行使监督、检查、( B )、建议、处分等职权，保证党的路线、方针、政策的贯彻落实，保证党的队伍的纯洁性和纪律的严肃性。 A.督促B.调查C.批评D.通报
12、刑事审判活动监督是指人民检察院依法对人民法院的刑事审判活动是否违反法律规定的(C )程序所进行的专门法律监督。 A.执法B.审判C.诉讼D.上诉
13、( D )监督是指人民检察院对刑事立案主体的立案活动是否合法进行的法律监督，是法律赋予检察机关的一项重要职权，是检察机关法律监督职能的重要组成部分。
A.执法B.行政C.立法D.刑事立案
14、( B )是我国刑事诉讼中一个独立的诉讼阶段，是人民检察院对侦查终结的案件进行全面审查，作出提起公诉或不起诉的审查决定的诉讼活动。 A.上诉B.审查起诉C.立案侦查D.刑事审判
15、在刑事审判过程中，人民检察院对法律的实施负有特殊的责任。一方面代表国家对公民犯罪实行法律监督，行使( A )权;另一方面对人民法院的审判进行监督，行使刑事审判监督权。 A.公诉B.上诉C.起诉D.申诉
16、侦查活动监督是指人民检察院依法对侦查机关的侦查活动是否合法进行的监督。公安机关、国家安全机关、监狱、( C )保卫部门和人民检察院的侦查部门均依法享有侦查权。人民检察院对上述机关或部门的侦查活动是否合法，都可以依法进行监督。
A.保安公司 B.政府机关 C.军队
17、逮捕犯罪嫌疑人的条件由三个方面组成，有证据证明有( D);可能判处徒刑以上刑罚;有逮捕必要。三个方面必须同时具备，缺一不可。
A.犯罪倾向 B.犯罪动向 C.犯罪证据 D.犯罪事实
二、多选题
1.人民代表大会监督的范围包括(ABC ) A.对行政机关进行的监督 B.对司法机关的监督
C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督
2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是( ABCD )
A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性
3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方面( ABCD ) A.对审判机关行使职权情况进行监督 B.对检察机关行使职权情况进行监督 C.对司法程序进行监督 D.对具体案件进行监督
4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的(BCD )是国家权力机关进行监督的重要方式之一。
A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举 5.党组织监督的特征是( )。 A.层级性与系统性
B.单向性与相互性 C.强制性与有效性 D.全面性与广泛性
6.党内监督的主体主要包括(ABCD )。 A.党的各级委员会及其委员
B.党的各级纪律检查委员会及其委员 C.党员
D.党的各级代表大会代表。 7.党内监督的对象包括( ABCD ) A.党的各级领导机关 B.党的领导干部 C.党员
D.党的领导机关之外的其他组织
8.纪律检查机关实施党内监督的主要内容是( BCD ) A.制定政策方面的情况
B.遵守党的章程和其他党内法规的情况。 C.党的路线、方针、政策和决议的执行情况。 D.党风廉政建设的情况。
9、检察机关的法律监督具有如下特征(ABCD ) A、检察机关的监督具有国家性和权威性
B、检察机关的法律监督具有专门性
C、检察机关的法律监督具有规范性和合法性 D、检查机关的法律监督具有强制性
9、刑事审判活动监督的范围按审判程序分，包括(ABCD )的监督。 A、一审 B、二审
C、再审 D、死刑复核程序
10、刑事立案监督的内容包括以下方面(ABD ) A、公安机关应当立案而不立案侦查的案件。 B、公安机关不应当立案而立案侦查的案件。
C、行政监察机关应当立案侦查而不报请立案侦查的案件。 D、人民检察院侦查部门应当立案侦查而不报请立案侦查的案件。
适用专业：现代远程
第二次作业 2002年3月
一、填空题
1、为了发展社会经济，秦始皇采取的主要经济政策有实行土地私有制和统一 、统一 、统一 。
2、在统一岭南时，秦监御史禄率士卒开通 。
3、秦代的长城西起 ，东至 ，绵延万余里。
4、 和 率西汉军队几次出击匈奴，取得重大胜利。
5、西汉王朝在西域设置行政机构以后，自长安经河西走廊可通过南、北两路通向中亚，这条道路就是举世闻名的 。
6、王莽篡位后，改国号为 。
7、东汉王朝建于公元 年，建立者为 ，以 为国都。
8、东汉的 是继张骞的副使之后到达西亚的使节，为打通欧亚交通作出了重要贡献。
9、东汉末天师道首领 在巴郡、汉中建立了政教合一的农民政权。
10、在两汉的思想领域，唯心主义的代表人物是西汉中期的 。唯物主义的代表人物是东汉前期的 ，他所著的 一书，是杰出的唯物主义哲学著作。
11、汉代 写成的 一书是我国最早的一部编辑完善、内容丰富的字典。
12、两汉时期的主要宗教有 和 。
13、曹操的用人政策是 。
14、公元230年，孙权派军航至 。这是我国古代文献有关大陆人到台湾的最早记录。
15、东晋建立前后，曾几次北代，其中影响较大的是由 和 领导的两次。
16、东晋南朝的庄园经济相当发达。它有两种，一为 ，一为 。
17、前秦符坚在位时，任用 为中书侍郎，加强中央集权，发展生产，国力渐强。
18、北魏初年，地方基层组织是 制。
19、玄学主要盛行于 时期的士人中， 是玄学的核心。 20、南朝刘勰所著 一书，是一部文学批评专著。
二、选择题
1、秦代以( ) A、金文 B、小篆 C、大篆 D、隶书作为规范性文字，推行于全国。
2、为了抵御匈奴而修筑长城，最早是在( ) A、商代 B、战国 C、秦代 D、西汉
3、对于古代生活在我国东南沿海和五岭以南的民族，史书上统称( ) A、东瓯 B、南越 C、西南夷 D、百越
4、西汉时期，详细记录当时农业生产经验的著作是( ) A、农政全书 B、农书 C、汜胜之书 D、齐民要术
5、王莽改制的最主要政策是( ) A、“王田、奴婢”政策 B、改革币制 C、改革中央机构和地方区划 D、五均、六莞政策
6、西汉末农民大起义中绿林军的首领是( ) A、樊崇 B、王匡、王凤 C、王常、成丹 D、陈牧、廖湛
7、东汉从中期开始，政权主要控制在( ) A、外戚和宦官 B、外戚和官僚
C、宦官和官僚 D、宦官和朋党两大集团手中。
8、黄巾大起义的领导人是( ) A、张鲁 B张修 C、张角 D、于吉
9、刘秀实行的度田政策的主要内容是( ) A、清查户口 B、清查田地 C、重分土地 D、清查土地、户口
10、佛教传到中国的时间是( ) A、西汉 B、东汉 C、西晋 D、秦。
11、《周髀算经》成书于( ) A、周朝 B、秦朝 C、西汉 D、东汉。
12、我国造纸术首先传人( ) A、中亚 B、阿拉伯 C、朝鲜 D、日本
13、代魏称帝，建立西晋的是( ) A、司马懿 B、司马昭 C、司马师 D、司马炎
14、挑起“八王之乱”的是( ) A、晋惠帝 B、皇后贾南风 C、楚王玮 D、大臣杨骏
15、所谓“士族”指的是( ) A、整个地主阶段 B、官僚 C、地主阶段的上层 D、中小地主
16、南朝皇帝中出身庶族，最有作为的皇帝是( ) A、刘裕 B、萧衍 C、陈叔宝 D、萧统
17、公元382年，基本上统一了中国北方的政权是( ) A、北魏 B、前燕 C、后赵 D、前秦。
18、北周时，发动对佛、道二教的打击，强制三百余万僧尼还欲的是( ) A、宇文泰 B、宇文邕 C、宇文护 D、宇文觉。
19、建安年间，著名的长篇叙事诗是( ) A、《孔雀东南飞》 B、《木兰诗》 C、《悲愤诗》 D、《七哀诗》 20、魏晋南北朝时期出现了许多书法家，其中被人尊为“书圣”的是( ) A、王羲之 B、王献之 C、颜真卿 D、柳公权
三、名词解释
1、巨鹿之战
2、昭君出塞
3、班超
4、史记
5、九品中正制
五、简答题
1、《治安策》和《削藩策》是谁提出来的?主要内容和作用是什么?
2、列举三国时期三次重大战役的交战双方及其结果。
3、为什么说“王与马、共天下”?它反映了什么问题? “五朝十六国”主要指哪些民族和国家?
六、 问答题
1、试述秦朝专制主义中央集权制的构成形式。
2、北魏孝文帝改革的内容及其意义。
2018年第2学期《管理学原理》平时作业题(2018.9)
注意事项：一定要第一轮学习完成了后再做;文本框内黏贴提交，以附件形式提交者记0分，切记!
第一大题：简答题
1.简述管理者的素质要求
答：管理者应该具备以下4点素质
品德：强烈的事业心，不断开拓和创新的精神，有全局观念，不谋私利，有良好的民主作风。
知识：政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，人文、社会科学方面的知识，科学技术方面的知识。
实际能力：技术技能、人际技能、概念技能。 过硬的身体以及心理素质，抗压性强。
2.简述法约尔的一般管理理论
答：1.区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性 2.概括并分析了管理的五项职能
3.阐述了管理教育和建立管理理论的必要性 4.提出了管理中具有普遍意义的14项原则
3.简述两种不同的社会责任观 答：
1、古典观(纯经济观)
企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则;企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能;在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。
2、社会经济观
企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任
企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象
企业承担社会责任可以创造良好的经营环境 企业承担社会责任可以增加长期的利润
4.简述决策的过程。 答：
1、明确问题
要发现问题，必须对组织与环境适用情况进行深入地调查研究和创造性的思考。 发现问题后，还必须对问题的性质、范围、程度和影响等进行全面的分析。
2、明确目标
明确的目标必须对以下问题有清晰的答案：具体要达到的目标是什么?那些目标是关键目标?目标体系的排斥、补充和因果关系是什么?
3、收集信息
信息收集的方式：一是收集历史资料，二是调查现实资料，并加以分析和整理。
4、拟定备选方案
拟定备选方案的阶段：设想阶段——精心设计阶段——评估阶段。
5、选择方案
选择方案依据：可行性(现实条件是否能实施);满意性(实现目标的程度)。
6、实施方案
制定具体的实施措施;确保执行者了解和接受;将决策目标层层分解、层层落实，直到个人;明确责任、权力和利益，层层保证;通过控制系统，及时掌握实施进度和情况。
7、执行反馈 在决策执行中，往往会发现决策有不够周密的地方，或者因客观情况的变化而出现不适应新情况的地方，这就需及时把决策执行情况和变化了的客观情况反馈到决策系统，对决策方案做必要的修改或补充，或者重新做出决策，制定新的方案，使决策与环境的变化保持动态平衡。
5.简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点 答：扁平式组织结构是指管理层次少管理幅度大的组织结构。其优点是信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低;且有利于发挥下属人员的积极性和创造性。其缺点是增加了管理者对下属的监督和协调的难度，同时，下属也缺少了更多的提升机会。
锥形的组织结构是指管理层次多管理幅度小的组织结构。其优点是管理者都能对下属进行及时的指导和控制;层次之间的关系也比较紧密，这有利于工作任务的衔接，同时也为下属提供了更多的提升机会。缺点是过多的管理层次往往会影响信息的传递速度，信息失真度可能会比较大，这又会增加高层管理者与基层之间的沟通和协调成本，增加管理工作的复杂性。
6.简述克服沟通障碍的途径
答：
1、克服情感障碍，增强沟通能力
1) 充分认识沟通的重要性，正确对待沟通。
2) 培养“听”的艺术，即要积极倾听。
3) 注意语调、措辞、讲话内容和讲话方式。
4) 应该开诚布公，表现出善意和真情。
2、改善人际环境，创造和谐氛围
1) 创造一个相互信任、有利于沟通的小环境。
2) 要考虑信息接收者的需要。
3) 要注意感情沟通。
4) 要努力加强自我控制。
3、优化沟通渠道，减少信息失真
4、完善沟通技术手段，合理配置沟通工具
5、增进相互了解，消除文化障碍
7.简述控制的过程
答：
(一)确立控制标准
1、选择重点的要素，确定控制对象
2、选择关键控制点
3、制定控制标准
(二)衡量绩效
1、确定适宜的衡量方式
2、建立有效的信息反馈系统
3、通过衡量绩效，检验标准的客观性和有效性。
(三)纠正偏差
1、评估偏差
2、确定纠偏的实施对象
3、选择恰当的措施
8.简述管理创新的内容 答
1、目标创新
2、技术创新
1)技术创新是管理创新的主要内容。
2)主要内容
要素创新(材料和设备创新)与要素组合(生产工艺和生产过程的时空组织)创新
产品创新是技术创新的核心内容，包括品种创新和产品结构的创新。
3、制度创新
1)主要内容
产权制度创新
经营制度创新
管理制度创新
2)制度创新的方向是不断调整优化企业所有者、经营者和劳动者三者之间的关系，使各方面的权益和利益得到充分地体现，使组织的各种成员的作用得到充分发挥。
4、组织结构和机构的创新
5、环境创新
1)环境创新的主要内容是市场创新
2)市场创新的核心是引导消费，创造需求
第二大题：论述题
假如你是一个企业的管理者，你将如何对待管理创新
答：管理创新就是指在管理实践中的创新;具体说来，是指把新的管理要素或要素组合引起管理系统以更加有效地实现组织目标的创新活动和过程。 管理创新有以下作用：
1、提高组织的经济和社会效益
2、降低交易成本
3、稳定和推动组织发展
4、扩大市场，提升竞争优势
5、有助于企业家队伍的形成
企业想要发展壮大，管理创新是非常必要的。
2. 结合实际，谈谈你对集权和分权的看法 答：
1、集权的含义
1)集权是指职权向组织层级系统中较高层次一定程度的集中。
2)集权的优点在于可以加强统一指挥、协调和直接控制
3)集权的缺点在于集权者日常事务过多，无暇考虑大政方针;事事请示限制下级人员积极性;不利于管理人员的培养;难于适用环境的变化。
2、分权的含义
1)分权是指职权向组织层级系统中较低层次一定程度的分散。
2)分权的优点在于减轻高层的负担，增强各级管理人员的责任心、积极性和自主性，增强组织的应变能力。
3)分权的缺点在于容易导致各自为政、各行其是的现象，增加部门协调的复杂性;受到规模经济性、合格管理人员的有无和多寡等多种条件的制约。 不同的企业规模大小，适用不同的的权力分布方式。
3.结合自身学习或工作实际，谈谈影响决策的主要因素 答：
1、环境影响。
1)环境的特点影响组织的活动选择。
2)对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择。
2、过去的决策
1)决策具有“非零起点”的基本特征。
2)过去决策对决策的影响程度，和现任决策者与过去决策者的关系密切相关。
3、决策者对风险的态度 愿意承担风险的组织，通常的会采取进攻性决策，即在被迫对环境做出反应之前就已经行动了。
而不愿意承担风险的组织，则可能会选择避开的方式。
4、组织文化
在偏向保守、怀旧的组织文化氛围中，人们对组织变化持有怀疑、担心、害怕、地域的心理和行为;反之亦反。
5、时间
决策分为时间敏感性决策(问题一旦发生即必须迅速做出决策)和知识敏感性决策。
4. 结合自身一个学期来的学习实际，谈谈学习管理学的作用 答：管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理的计划、组织、领导、控制四大基本职能,对现实工作中的管理工作及自我管理具有重要作用。
针对行业的特点,从具体工作的目标管理(计划)、时间管理(组织)、行动管理(领导)和情绪管理(控制)的管理内容入手,结合当下具体工作制定科学的管理目标,合理安排时间,脚踏实地做事,以提高学习、工作效率,实现全面发展。 管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。 管理学又是一门综合实用性的交叉学科。在实际的学习工作和生活中，管理作为有助于实现目标的一种有效手段，管理学提供了一套比较完整的有 关组织管理的理论和方法。
学习管理学，有助于自身在实践中少走弯路。 我们的一生中时间是有限的，我们要在有限的时间中实现众多的目标，就需要掌握有效的管理知识和方法。
第三大题：案例分析题
1.教材P167-168，案例分析8 答：
1、你认为林肯公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极性? 答：林肯公司使用了以下激励理论：(1)公平理论，(2)期望理论，(3)双 因素理论，(4)强化理论。
2、为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工工作? 答：(1)满足员工的公平感受。员工年平均收入远远收入远远超出制造业员工年收入的平均水平，在不景气的年头里，即使在经济萧条时期，林肯公司员工收 入下降，但相比其它公司还不算坏，这使员工在做横向和纵向比较时感到公平。 (2)满足员工的期望。按件计酬，奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公 司的毛利润及员工的生产率与业绩，使员工比较容易地预见实现公司目标以及获 得个人利益的可能性，且很好地处理“努力与绩效、绩效与奖励、奖励与满足个 人需要的关系”。 (3)公司自1958 年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一 名员工。从而增强了员工的职业安全感和社会归属感。 (4)如果工作生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准， 否则这件产品就不能计入该工人的工资中。通过负强化。有助于引员工正确理解 公司对生产率和成本效益的要求。
你是否赞同那位经理关于POAR 适应性的说法?为什么?
答：赞同，我认为POAR 适用于商业的管理，POAR 是计划职能的一种形式，计划 职能是指确定目标和确定实现目标的适切手段等一系列的管理活动的总称。对于 P(问题)：我要求门店经理对预测在实现经营目标过程中可能会出现的问题进 行汇总。 O(目标)：问题提出来以后，需要确定目标及其先后顺序。 A(活动)：为了实现目标，需要制订活动的实施方案，并且配合目标的实现， 制订落实相关政策。 R(资源)：对于提出来的问题，有了目标、活动方案及相关政策以后，我们要 求编制相关的预算，对计划进行控制。
2、你觉得斯卡格斯推行计划职能的做法是否正确?为什么?
答：我认为POAR 作为计划的一种形式是正确的，因为POAR 包含了计划职能的几 个主要阶段。除了提出问题，确定目标，制订行动方案及编制预算以外，我们还 需要对影响目标的各种因素进行预测及制定相关的政策配套实施。
3、如果你是斯卡格斯，你将会如何推行计划? 答：如果我是斯卡格斯，POAR 除了提出问题，确定目标，制订行动方案及编制 预算以外，还需要对影响目标的各种因素进行预测及制定相关的政策配套实施， 而且制订的目标必须是具有挑战性但切实可行的，制定的行动方案需要进行评价 及优选，通过编制预算对目标的实现需要进行控制。 第四大题：计算题
1.某企业生产电子产品，预计单位产品的市场价格为50元，固定成本6万元，单位变动成本为30元。求该企业的盈亏平衡点;若企业目标利润为1万元，其销售量应达到多少?若企业达到最大产能5000时，其能获得的利润是多少? 答：盈亏平衡点
Q=F/(p-v)=F/c=60000/(50-30)=3000台 目标利润为1万元时，其销售量为：
Q=(F+π)/(p-v)=(60000+10000)/(50-30)=3500(台)
最大产能的利润π=pQ-F-VQ=50*5000-60000-30*5000=40000(元)
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