餐厅服务员职位描述

第1篇：餐厅服务员职位描述

餐厅服务员职责描述

部门：餐饮部标题：岗位职责

生效日期：2011年10月

JOB DESCRIPTION 工作职责描述

岗位名称：-餐厅服务员

部门：-餐饮部

直接上级：- 餐厅主管

JOB SUMMARY ：工作概要

使用酒店待客之道，无论在餐厅或是酒吧，通过娴熟的专业水准为客人提供殷勤好客的餐饮服务，最大限度的令客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。

KEY RESPONSIBILITIES：主要工作职责

1. 准备餐厅服务

1) 清洁餐厅设施设备。

2) 分类及储存餐厅的设施设备。

3) 准备玻璃器皿和餐具等，做好开餐准备。

4) 准备备餐台。

5) 准备好服务的设备和设施。

6) 准备好餐桌。

7) 接收和记录预定。

2. 提供餐厅服务

1) 在工作区域注意个人仪容仪表，确保制服整洁、大方。

2) 提供彬彬有礼的专业餐饮服务。

3) 熟悉饭店内的服务设施，包括其他餐厅、酒吧及宴会厅房的名称。

4) 向客人问候并拉椅让座。

5) 掌握和了解详细的菜单，包括每日的特色菜。

6) 为客人点单并传递餐饮定单。

7) 根据食品的选择调整餐具和玻璃器皿的搭配。

8) 提供专业的食品服务并清理剩余食品。

9) 做好最后的结算工作。

10) 清洁桌子。

11) 清洁客人搞脏的地方。

12) 关照经常光临的常客。

13) 重新布置桌子。

14) 协助做好餐厅的收档工作。

3. 菜单、酒水知识

1) 熟悉餐饮知识和餐厅菜单。

2) 了解并熟知所有食品准备的标准和程序。

3) 熟悉各种食品的服务知识。

4) 熟悉酒水知识。

5) 熟悉各类酒水的服务知识。

4. 酒吧服务

1) 做好酒吧开档的各项准备。

2) 做好开档前酒水的盘点工作。

3) 确保酒吧区域干净、整洁。

4) 接受酒水定单。

5) 为客人准备酒水。

6) 与客人讨论酒水。

7) 解释酒水的类型和特色。

8) 为客人选择酒水提供建议。

9) 熟知酒水的产地。

10) 专业地服务酒水。

11) 使用托盘。

12) 确保熟练使用咖啡机。

13) 清洁整理桌子。

14) 做好酒吧关档的各项准备。

15) 做好关档前酒水的盘点工作。

16) 关闭酒吧。

5. 关照常来的客人

1) 为客人建议酒精饮料。

2) 确认酒精饮料的浓度。

3) 提醒客人酒精饮料的影响。

4) 估计客人的酒量并采取合适的行动。

5) 帮助客人不过量饮酒。

6) 监督影响客人的所有不利因素。

7) 提醒客人酒店的关于吸烟的政策。

6. 房内用膳服务

1) 接受定单。

2) 处理定单。

3) 布置托盘和餐车。

4) 递送并放置托盘和餐车。

5) 提供食品和饮料服务。

6) 结账程序。

7. 对客服务及销售

1) 与客人建立、保持良好的关系以便满足客人的需要。

2) 根据集团及酒店的标准与程序完成任务。

3) 向客人传递专业而高水平的服务。

4) 确保客人的需求和合理的要求被满足。

5) 建立和维持有效的对客关系。

6) 尽力记住客人的姓名并以姓氏称呼。

7) 以职业化的形象和态度实施有效的和合适的对客影响。

8) 以能够促进友好、信任和满意的态度与客人交流。

9) 根据客人的要求协助并带领客人到酒店内所要到的场所。

10) 掌握酒店的特别推销活动以便为客人解释推销。

11) 不断地寻找机会改进对客服务。

12) 了解酒店长住客和常来客人的习惯。

13) 采取合适的行动解决客人的抱怨和投诉。

14) 使用建议性销售的技巧来销售酒店的产品和服务。

8. 培训

1) 参加酒店的各种培训。

2) 接受部门的各种培训。

3) 带领新同事尽快适应工作环境。

9. 安全、清洁及养护

1) 维持一个安全可靠的工作环境。

2) 强调保养职责，遵守工作区域内的安全法规、政策和程序。

3) 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患。

4) 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

5) 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。

6) 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。

7) 坚持酒店的清洁和养护。

8) 维护并保持所在工作区域的干净整洁。

第2篇：职位描述

信托资管基金销售团队长：

岗位职责：

1、负责团队组建及管理，协同公司制定相关销售计划，督促团队成员完成销售目标;

2、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议

3、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务。

任职要求：

1、金融、经济及相关专业专科以上学历，三年以上金融机构个人理财产品的销售以及团队管理工作经验;

2、具备良好的沟通协调技巧、敏锐快捷的市场反应能力及较强的风险意识;

3、品行端正，思维敏捷、严谨细致、踏实负责，具备较强的团队协作精神;

4、具有良好的行业资源和客户资源者优先考虑;

信托资管基金销售总监：

岗位职责:

1、建立理财经理销售团队,并带领销售团队达成绩效目标;

2、负责管理本团队理财经理的业务活动,激励及教导强化销售团队生产力;

3、严格遵守各项销售管理和内控规定;

4、根据一线工作销售人员的反馈,向公司上层提出产品及流程化建议;

任职要求：

1、大专或以上学历，金融学、经济学、市场营销专业优先;

2、具备一定的信托、资管等行业客户开拓和营销能力，带团队入职优先;

3、处事稳重，思维活跃、有开拓精神;

5、有高度的责任心、优秀的品行及良好的职业操守;

5、具良好的沟通协调能力、团队领导能力。

渠道销售主管：

岗位职责：

1、负责开拓新销售渠道，完善产品销售管理体系;

2、对渠道合作伙伴进行专业知识培训、配合其进行市场推广活动，协助渠道成员完成销售目标;

3、负责组织客服收集、反馈和解决客户提出的问题，并协助其进行所属区域内客户关系的维护工作;

4、收集同行业公司、渠道商、客户等相关市场信息，并将其分析、汇总，定期做出市场动态评估，并反馈给公司领导及相关部门;

5、配合市场部以及公司其他部门进行市场活动或其他相关工作。 岗位要求：

1、大专(含)以上学历，市场营销优先;

2、具有较高的团队精神和合作精神，能在一定压力的环境下工作;

3、具有较强的信息处理和学习能力，通过多途径掌握工作相关信息并在实践中不断学习掌握新知。 渠道销售总监：

岗位职责：

1、带领团队进行各类业务渠道的开发和招商推广;

2、参与并支持公司组织的各类市场推广活动;

3、寻找市场机会，整合资源，进行市场宣传及客户的后期维护;

4、按照公司的要求与各部门紧密合作，共同推动公司良性发展。

任职要求：

1、大专以上学历，能力、资源突出者学历可放宽要求;

2、有2年以上金融行业销售工作经验;

3、较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，有一定的客户渠道资源;

4、工作认真负责,积极进取,沟通协调、团队合作能力强。

5、有团队组建能力或直接带团队进公司。

IT维护网页制作：

岗位职责

1、负责网站服务器日常维护，网站应用的日常维护，数据备份及紧急故障处理等;

2、参与网站架构设计，网站优化及网站安全管理等;

3、负责系统的网络规划、部署与优化，以及日常维护工作;

岗位要求 专业技能:

1、精通LINUX操作系统，可以独立配置Apache、nginx、tomcat、、subversion等常用服务;

2、熟悉互联网行业,掌握Internet网络平台建设相关技术，如防火墙、负载平衡、服务器集群等

3、熟悉数据的基本应用;

4、具有大型网站运维经验及编程经验的优先 UI工程师： 工作职责

1、负责公司软件产品的用户界面设计(包含移动端应用)

2、负责从视觉和操作层面对公司软件的页面风格，操作流程，页面内容的设计、开发、及维护

3、持续完善优化视觉用户体验

职位要求

1、三年以上大型网站、软件产品界面风格以及UI设定(包括界面、图标风格与统一规范等)工作经验;

2、对视觉用户研究有一定经验和见解，对互联网产品可用性有深入的认识;

3、熟练应用流程图、线框图等交互设计方法及工具;

4、精通Photoshop并熟练使用Flash、Illustrator等软件，掌握Dreamweaver等制作工具;

5、请随简历附上代表作品

第3篇：职位描述：

1.负责起草企业对内对外文书以及各类法律文件，审核集团各类业务合同;

.2.为集团公司各部门提供法律支持和意见，规避法律风险; .3.配合外聘律师处理相关诉讼、仲裁及各项法律纠纷; .4.集团公司函件、案件资料、法务部文件的整理，归档; .5.协助处理集团其他法务相关工作

任职资格

1、法律本科以上学历;30周岁以上

2、三年以上大型企业集团法务管理或相关法律工作经历;

3、具备各类法律事务的逻辑判断和分析能力、外部事务的公关能力;

4、较强的人际交往能力，能承受较大的工作压力。

法务专员

第4篇：主管职位描述

职位描述

一、完成销售指标：

1、在所负责售点执行售点维护和促销活动，确保售卖高优先级的单品组合，并按公司销售政策在售点进行产品的最大化卖进;

2、根据售点销量、库存水平进行销量预测，结合公司政策，建议相应的促销活动或费用投放，以提升有效及活跃终端数量;

3、协助区域经理开发经销商并执行经销商管理，控制并驱动经销商达成有效的产品铺市和渠道发展。

二、渠道管理：

1、线路规划及编排、更新及跟进业代知悉;

2、为确保产品铺市，按销售驱动力执行标准制定下属业代的渠道维护计划和标准，定期市场走访/业务跟线，检核渠道维护质量，及时纠偏;

4、为确保经销商渠道的顺利分销，跟进辖区经销商订单、进出货状况、费用核销、监控/举报窜货;

5、为帮助公司制订合理的营销策略，收集并反馈竞品的促销活动、动销状况及价值链信息。

6、窜货管理：定期盘点经销商、售点库存，管理片区内经销商的窜货行为;

7、监督和培训分销商/代理商销售人员，完成销售目标，制定销售条款。

三、团队管理：

1、为帮助销售代表提高业务技能达成动销，熟练掌握销售拜访八步骤、客户异议处理、销售驱动力考核指标等销售政策，并培训及辅导销售代表亦完全掌握;

2、为帮助销售代表达成销售指标，通过晨会、跟线检查、观摩其日常操作步骤、售点现场示范演练、答疑等过程管理，评估销售代表的业绩，及时纠错，与其共同制定绩效改进计划，并跟进执行情况和结果;

3、为确保拜访线路和CMF的有效维护，当有销售代表空缺时，需要填补/承接空缺业代的日常拜访和维护工作;

4、为充分发挥主管级别的桥梁作用，收集销售代表反馈的问题，汇总分析，过滤无效信息，回应并处理力所能及的事项，向上反馈超出能力范围的问题，并跟进上级的回应，及时回复销售代表。

四、数据报表：

1、为了能客观量化销售团队的业绩，同时帮助公司分析趋势，制订销售目标，有效统计销售数据，在手机系统中真实、准确地输入和上传售点拜访的即时数据、照片信息 任职资格：

教育背景：中专及以上学历，与市场营销、财务相近专业为佳 工作经验：3年或以上销售管理经验，至少管理过5人及以上的团队 技能/能力：

1、具备良好的沟通、协调、谈判能力，能够处理临时突发性状况，如客户异议或投诉等

2、愿意接受挑战，能承受压力

3、熟练操作Office办公软件或智能手机，能够独立完成数据汇总分析工作。普通话标准

第5篇：职位描述

职位月薪：2001-4000元/月  工作地点：西安-碑林区  发布日期：2017-03-15  工作性质：全职  工作经验：不限  最低学历：大专  招聘人数：1人

职位类别：助理/秘书/文员

公司文员要求

工作职责：

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责公司网站信息维护及更新。

4. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

5. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，

6、定期维护客户关系，促进互动与销售;

7、解决网络营销过程中碰到的各种问题，搜集行业及客户信息，并及时向公司反馈相关情况。

8、有良好的沟通能力，负责公司信息在网络平台的推广

任职要求：

1、形象好，气质佳，年龄22—28岁;

2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;

5、普通话准确流利;

6、具备一定商务礼仪知识

销售代表

职位月薪：2001-4000元/月  工作地点：西安-碑林区  发布日期：2017-03-13  工作性质：全职  工作经验：1-3年  最低学历：大专  招聘人数：10人  职位类别：销售代表

岗位职责：

根据公司业务要求，开展老客户跟踪服务并开拓新的客户资源。 任职要求：

1、大专以上学历，一年以上销售行业工作经验，专业不限，男女不限;

2、性格开朗，具有较好的人际交往勾通能力;

3、有责任心，敬岗爱业，善于学习专业知识;

4、踏实认真，有团队合作精神。

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。 愿意从基层做起，有吃苦耐劳的精神，优秀的应届毕业生亦可。

公司简介;”

陕西飞越电子技术有限公司，是一家主要以UPS不间断电源、稳压器、直流屏专用蓄电池为主导，集销售和技术服务为一体的专业企业。陕西飞越UPS公司始终坚持创新、务实、诚信的企业精神;始终坚持以高质优价的产品赢得市场，以高效优质的服务取信于用户的经营理念。目前公司具有大专及以上学历或具有初级及以上的技术职称人数为员工总数的60%。依托于强大的人力资源优势，陕西飞越UPS不间断电源有限公司的产品开发设计能力、制造技术已进入行业领先行列。陕西飞越UPS不间断电源有限公司以先进的技术、过硬的质量为基础，逐步建立起符合国际先进标准的质量管理体系。产品质量稳定可靠，售后服务及时热情周到，深受广大用户和行业专家的肯定和赞许。

科技缔造品质、激情创造未来。陕西飞越电子技术有限公司UPS不间断电源有限公司将以全新的姿态、努力开拓、不断进取，为用户提供卓越的电气产品和技术服务。

陕西飞越电子技术有限公司

85358100.1370777898

联系人任时朝 xatianyu@126.com 西安市碑林区新旅城

第6篇：行政助理 职位描述

1、会议、活动组织：负责公司企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。

2、物品管理：负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划，报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。

3、环境卫生：负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。

4、安全保卫：负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度，负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。

1、 起草和修改报告、文稿等;

2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

4、订阅报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件等。

任职资格：

1、文秘、行政管理等相关专业大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件;

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力;

5、形象好，气质佳，年龄在30岁左右，男性。

4、乐观自信、诚实敬业、待人热情真诚、有爱心和责任感、做事细心。

5、勤奋踏实、善于学习、良好的理解、表达、沟通及管理能力。

6、熟练运用计算机和办公自动化软件

1.协助经理完成日常行政工作.处理公司内务。

2.传达通知，招聘相关，分发文件等相关业务事宜。

3.方案计划制定，协同完成团队目标等。

职位要求：岗位职责

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、办理新员工工卡，负责员工...

职位要求：岗位职责行政，人事和接待工作，办公室。每周工作5天，每天8小时。年假和所有假期。待遇优。 岗位要求有行政工作经验，熟练电脑文档处理，有财务背景,英文好优先。 ... 职位要求：

1、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;

2、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续;

3、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;

4、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;...

职位要求：岗位职责：

1、起草公司工作总结、公文、工作报告及领导讲话稿;

2、起草公司股东会和董事会的会议材料;

3、联系和接洽政府部门及相关单位的有关事务;

4、完成领导交办的其他工作。

职位要求：职位要求：

1、行政管理、文秘等相关专业背景，文化程度本科及以上。

2、熟练运用office等各种办公软件。

3、有较强的团队沟通协作能力，工作认真细致、责任感强。

4、该职位为全职工作，有相关工作经验者优先考虑。

5、协助完成部门主任交代... 职位要求：岗位职责

1、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人;

2、文档资料整理存放，报刊管理，通知发放;

3、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况;

4、统计员工考勤，按月上报相关部门;

5、起草、传达行政...