药学科技论文

2022-03-23 版权声明 我要投稿

下面是小编精心推荐的《药学科技论文(精选5篇)》,供大家参考,更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。【摘要】药学保健是医院药学工作的一种新模式,它改变了以往传统药师工作以保障药品供应为主,逐渐向临床药学延伸的模式,而是从以药品为中心转变为以患者为中心的工作模式。药学保健是在成功进行临床药学的基础上发展起来的,本文在总结分析了我国药学保健的现状的基础上,指出了其与临床药学的本质差别。

第一篇:药学科技论文

利用药学软件开展药学服务

[摘要]目的 探讨利用药学软件开展药学服务的可行性及实用性。方法 依靠医院现有的局域网,制作软件,提供给医、药、护以及管理人员使用。结果 信息可靠,数据量大,查询便捷,利于用药交流。结论 药学服务软件为药师开展药学服务提供了有力的后台信息支持,对于减少和防范临床用药差错,开展药学服务工作具有显著意义。

[关键词] 药学服务; 软件

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近年来,“药学服务”作为药学专业主要目标的概念已被药学界所共识,合理用药已成为当今医院药学工作的方向。开展药学服务,必然需要可靠、全面、实用的信息资料为依托。为向医、药、护人员提供合理用药相关的信息支持,我院利用医院现有网络软硬件资源,自行研制开发了《二级医院临床药学服务软件系统》。药学人员利用此软件向医护人员和患者提供药学信息与咨询服务,提出合理用药建议。现就如何利用药学软件开展药学服务作一阐述。

1 软件模块及内容

1.1 医学专业知识

包括医学基本知识、疾病诊治简述、临床检验指南、食物含量一览。

1.2 药学专业知识

包括药学基本知识、制剂正确使用、合理用药概论、药物应用指导。

1.3 药政药事法规

包括《处方管理办法》等18种药政药事法规。

1.4 医疗信息查询

常州市主要医疗机构的医疗信息。

1.5 药品信息查询

包括西药、中成药、中草药的各类信息。

1.6 诊疗指南查询

按循环、呼吸、消化、神经等系统分类,包含国内外最新疾病诊疗指南。

1.7 医院药学服务

包括药讯、药品不良反应监测、临床合理用药、药学前沿、用药交流。

1.8 数据统计分析

用于统计医院各类药品比例。

1.9 药物咨询记录

主要用于门诊药房窗口咨询及医、药、护人员的交流。

1.10 疾病选药查询

按疾病分类、名称来选择可以使用的药物。

1.11 药学习题查询

提供数千道与药学相关的习题给临床医生、药学人员练习。

1.12 继教园地

包括院内外学术讲座、远程教育、三基考试、资格考试、科教信息。

1.13 系统数据维护

用于维护药品信息查询模块的药品信息。

2 如何利用软件开展药学服务

2.1 临床医生通过软件查询、接收医药学信息

临床医生通过软件可以查询到相关的医学专业知识、药学专业知识,从中了解疾病的诊治、药物的合理使用及诊疗指南等;也可以查询到相关药品信息,从中了解药品的通用名、别名、生产厂家、商品名、规格/包装、零售价、医保自负比例、抗菌分级、备药情况、其他药名以及说明书所载适应证、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项、特殊人群用药、相互作用、药理毒理、药代动力学等;可以通过软件接收到临床药学人员提供的最新药学信息或者临床合理用药反馈信息。

2.2 临床药师通过软件查询、提供医药学信息

临床药师向医护人员及患者提供药物咨询过程中,需要快速准确地回答提出的各类问题,没有一个全面、高效的医药专业查询工具是难以很好地胜任这项工作的。

临床药师通过软件可以快速准确地查询到需要的相关知识,并且把这些知识进行综合、编辑,继而提供给临床医护人员参考。

2.3 护理人员通过软件查询、核对医药学信息

护理人员在执行医嘱的过程中,可以通过软件查询相关药物信息,能及时核对并发现输液配伍时可能存在的配伍禁忌,避免不必要的药品浪费和药害事件的发生。

2.4 医学、药学及护理人员通过软件相互沟通

通过软件用药交流模块的论坛系统,能让临床药师知道我们的医护人员目前最想知道的、最缺乏的药学信息是哪些;临床药师在收集到这些问题后,可以对相关知识进行查询、综合、编辑,及时提供给临床医护人员参考;临床医护人员也能把临床碰到的而药学人员接触不到的一些经验、信息反馈给我们的药学人员。

3 利用软件开展药学服务的优点

3.1 信息可靠,数据量大

软件数据库中的资料来源于《中国药典》、《新编药物学》等权威药学书籍,也可来源于医药学期刊及药品说明书或者疾病诊疗指南,总之应保证来源可靠,数据最新。特别是药品说明书以扫描件输入,避免了输入过程中的输入错误。软件数据库中包含5000多张说明书以及各类医药学信息,总的数据量在1G以上,还在不断增加中。

3.2 查询方便快捷,可自主更新

可以通过分类菜单或拼音助记进行快速查询所需医药学信息,通过图书查询信息费时、费力,而利用软件可以说只要瞬间;可自主修改文件、数据库,随时对所载内容进行更改、升级。

3.3 适用面广,利于用药交流

适用各医生、药师、护士工作站,医药护人员通过软件学习、交流医药学知识,加强了医、药、护之间的互动,使得我们的临床药学服务工作少走弯路,为更好地给临床一线服务提供了保障。

4 结语

如何在医院中开展药学服务是近年来热门的话题,人们不断围绕药师参与临床用药、治疗药物监测、药学信息服务、药物不良反应监测等主要内容进行积极的摸索和实践,然而受社会环境、医疗制度和知识结构的限制,以及随着药物品种的不断增加,药物的相互作用越来越多,仅依靠人体大脑记忆和掌握合理用药是难以做到的。而开发或应用药学服务软件,将药学服务作为提升医院药学人员工作水平的手段切实可行。药学软件在我院各科室及周边二级医院推广使用半年来,得到医院领导、临床医师、护士、药师等的广泛好评,帮助临床医、护人员实时、快速、准确查找医学、药学等信息,减少和防范了临床用药差错,促进了合理用药;为临床药学工作者提供了药学信息服务手段;通过计算机网络解决了药剂科和临床科室的沟通问题。利用药学软件开展药学服务,使医疗质量得到提高、医院管理更加规范。

[参考文献]

[1] 施敬云. 药学服务与医院药师[J]. 海峡药学,2006,18(3):218-220.

[2] 方崇波. 利用医院局域网开展药学服务[J]. 医药导报,2005,24(2):170.

[3] 李珍,袁波. 浅述21世纪中国药师职能转变的必要性[J]. 中国药师,2003,6(1):27-28.

(收稿日期:2010-01-19)

作者:孙 霄 周锡昌 陈福荣 吕金涛 陈朝华 孙溧鸿 华亚亭

第二篇:药学监护与药学服务分析

[导读] 药学服务是现代医药学的重要组成部分,而药学监护则是药学服务的重中之重

【摘要】药学服务是现代医药学的重要组成部分,而药学监护则是药学服务的重中之重。目前我国药学监护还存在种种问题与不足,本文简要介绍二者的内涵,进而探讨二者的意义和实践内容。

【关键词】医院 药学监护 药学服务

所谓药学服务指的是把病人当做中心的一种人性化的服务模式,它主要通过转变药师的职能来实现,是“以人为本,和谐健康”理念的体现,在目前医院的药学管理中起着日益重要的作用。

1 药学服务与药学监护的概念

药学服务作为高层次的临床药学,它以开展合理用药为核心, 参与到临床疾病的诊断与治疗中,提供药学方面的技术服务以提高医疗的质量。在这个过程当中,药师运用其药学专业知识为公众提供与使用药物相关的药学技术服务,尽量避免或者减少药源性疾病的发病率以及死亡率,提高治疗过程中用药的安全性和有效性。药学服务是医院药学发展的方向和临床医学的重要要求。药学服务的主要内容有药学监护、药物咨询、药物监测、药物治疗方案的设计等等。药学监护作为药学服务的重要内容,指的是把病人当做中心而提供的药学服务。它包括那些直接与药物相关的监护,其目的是为了改善病人的医疗质量。在药学监护的过程当中,药师要随时对治疗使用的药品进行监护,表明自己的观点,协助医师合理 用药。药学监护最为鲜明的特点是监护,即把药师的精力集中到 患者身上,在药师与患者之间建立一对一的监护责任。药师首要考虑患者的健康问题并为患者提供服务。而且在药学监护的过程当中,药师除了考虑患者的药物治疗外,还需要兼顾患者的心理、经济等方面的因素。药师提供药学监护不仅应当关注服务行为本身,而且更需要关心服务的结果。 医院药学的形成与发展大体可以分为3个阶段;最初的阶段是传统药学阶段,即提供药品供应和处方调配等服务;第2个阶段主 要是临床药学服务,以合理用药为核心;第3个阶段就是现在的药学监护阶段。在药学监护阶段,患者需要优质、高效并且安全的药学服务,这种药学服务就包含着药学监护。

2 药学监护和药学服务的意义

2.1 有利于提高用药水平

药师深入临床工作提供药学监护等方面的药学服务,可以为治疗提供有着重要参考价值的治疗方案,既保证治疗得以进行, 同时也提高药师的实践经验,保证合理用药,减少甚至杜绝不良用药。不良用药产生的原因是多方面的,既有人为因素,也有药物的原因。临床药师应当广泛开展药物检测并收集不良反应的信息,继而进行分析并提出合理建议,最大限度减少不良用药。除此之外意识还可以提供用药的咨询,提高合理用药的意识,避免出现药物互相作用而产生不良反应。

2.2 有利于改善药房工作

医院药学要想在激烈的市场竞争中生存和发展就必须提高自己的药学竞争力,树立以患者为中心的宗旨,强调药师应当对患者 担负的责任。药师不仅要对药品的分包、配制以及发售等环节的质量负责,还要考虑到药物对患者可能具有的潜在影响,这样完善药学服务体系才能够提高医院药房服务的经济效益和社会效益。

2.3 有利于提高药师的素质和形象

随着药学的发展,医院药学从供应药品的模式转变为服务患者的模式,药师的重要作用逐步得到社会的认可。药师不但需要 掌握药学方面的专业知识,还应当熟悉临床知识,为患者提供药物的全程服务,并且与医生互相配合,对临床用药中遇到的疑难问题给予解释和帮助,减少不良用药的概率。药师作为受过专业培训的人员,应体现出他们的专业价值。

药师充分利用专业知识开展药学服务,在很大程度上提高了医院药学水平和地位,并且也为患者的用药提供良好的技术支持,同时也提高了药师这一职 业的形象。

3 药学监护的实践内容

药学监护首先是查访患者,药师在查访过程中要收集并记录患者的信息,然后参与到临床医疗当中。药师要参加会诊、病例讨 论甚至抢救患者等活动,并做好药物治疗方案的设计工作。在用药 的过程中药师还需要进行监测,监测患者对药品的不良反应,发现药物治疗中的问题等等,进而为医护人员以及患者提供药学方面的信息与咨询服务。尤其是对于出院患者要更加重视,确保他们的用药合理安全。最后是药师的全程服务,药师直接为患者服务,具体包括临床治疗、用药指导、药物监测甚至出院以后的追踪监护等等,履行药师的职责以做好药学服务、提高医疗质量。做好药学监护工作不但可以充分发挥药师的作用,而且也是 发挥药物最佳疗效的途径,因此是药学发展的趋势。为了改善医院的药学服务可以从以下几个方面入手。(1)建立科学合理的管理体制,充分发挥计算机网络系统的作用,增加医院药学的服务项目, 提高药学的工作水平,更好地为患者服务。(2)要做好药学的信息工作,手机国内外药学方面的信息资料,并评价这些信息的可靠 性,进而建立并完善自己的药物咨询系统。(3)医院要高度重视药学人才,培养或者引进人才,并对他们实施终生教育。总而言之,目前我国医院的药学服务发展比較滞后,传统药学 模式的影响根深蒂固,往往把药学服务与药品的供应和收入相联系,把药学监护等同于用药指导,有着很大的片面性和局限性。所以,医院只有转变对药学监护的认识以充分发挥药学服务的重要作用,才能为患者提供更好的服务,同时也提高了医院的医疗水平和竞争力。

2 改进与思考

现阶段,临床药学在各医疗机构中得到了较全面的发展。临床药学这一概念的提出来源于美国,经过几十年的发展与创新后,逐渐深入临床医疗,如药物合理应用、药品不良反应监测、药物咨询、药物调剂管理。与国外临床药学的发展情况相比,我国临床药学历经了3个阶段,即初级阶段(核心是药代动力学),供给阶段(核心 是药学情报、处方用药分析、病历分析),实践阶段(侧重 于药物治疗应用、用药服务)。2002年,我国有关部门颁发了“医疗机构药事管理规定”,并建立了临床药师制度,明确规范了临床药师的职责。但各医疗机构仍未建立一套完善的实施细则或管理规范,使得临床药师无法发挥出其自身价值。临床实践工作中,医疗资料的缺乏 及药师知识结构的限制,很难让药学服务从保障药物供 应转化为参与临床用药。因此,需将药学关注的重点放 在“人”上,让药学研究方法可以转化为向患者提供临床用药服务的一种模式。由于临床药学可对医疗服务水平造成较大影响,所以还需充分了解并掌握临床药学在医疗实践中所起到 的作用及意义。现阶段,我国临床药学还存在多方面的问题,如医药卫生体制不完善,药师综合服务素质偏低等。对此,应及时采取有效措施,充分解决临床药学中存在的问题,如每季度开展1次药师综合服务能力测评与考核;每年派送1 ~ 2 名药师到其他医院进行培训学习;院内每月组织药师进行 1 次职业培训等,提高药师的综合服务素质,改善临床药学服务质量。此外,还应建立并完善相应的体制,注重人才体制建设,优化临床药学服务水平,制订合理的临床药师薪酬制度,以充分调动药 师工作的积极性,让药学服务能实现多元化、全程化与 专业化。

作者:倪操

第三篇:药学保健与临床药学的区别研究

【摘 要】药学保健是医院药学工作的一种新模式,它改变了以往传统药师工作以保障药品供应为主,逐渐向临床药学延伸的模式,而是从以药品为中心转变为以患者为中心的工作模式。药学保健是在成功进行临床药学的基础上发展起来的,本文在总结分析了我国药学保健的现状的基础上,指出了其与临床药学的本质差别。

【关键词】药学保健;临床药学;意义

临床药学工作在发达国家已受到高度重视,其药剂人员基础知识较全面。美国已将实施药学服务作为开设医院的必要条件之一,药学服务已融入到美国的药学教育计划之中;美国药师任职考试非常重要,无论是药学博士还是药学本科毕业生,都必须参加。只有能通过考试者,才有资格任职药师。而我国药师的知识结构不合理。首先,目前还没有培养面向医院药房工作的本科专业,专业设置偏重于物理学、化学,专业重点是药物分析和药剂学。药理学、病理学等临床医学课程太少。在医科大学的药学院一般仅有解剖学生理等医学基础课,要在近几年的时间里达到诸如美国药房药师业务标准是不太现实的。基于我国药学人员的知识结构的不足以及外界医药事业的迅速发展,要完全胜任药学工作,就必须努力学习,丰富相关知识,提高学术水平。因此,在实施药学保健[1]的过程中,执业药师应为患者提供积极有效的咨询服务,对用药患者的药物治疗结果负责,在药物治疗全过程中为患者争取利益,保护患者不受与用药有关的伤害。因此开展药学保健工作是十分必要的。

1 开展药学服务的意义

开展药学服务的意义是重大的,促进了合理用药的广泛开展,减少医药卫生资源的浪费,减轻患者的经济负担,缓解看病贵现象;促进药物治疗学观念的转变,从传统的注重“药物治疗过程”转变为强调“药物治疗结果”,即从药物转向病人,提高病人的生活质量,体现药师自身的价值。

2 药师工作方式的演变

2.1 传统药学阶段

此阶段制药工业尚不发达,药品品种少,质量内涵差,药师的服务是调配处方。后来根据需要发展了制剂、检验、中西药结合内容,在配方服务上,药师的责任主要是认清处方,保证质量和交待清楚用药,通过发药窗口与患者相接触。

2.2 临床药学服务阶段

临床药师的兴起是药师服务的一次突破。药师与临床结合、参与药物治疗。拓宽了药学覆盖面,丰富了药学内容,在药师与患者关系全面突破了原来配方局限。药师的工作不只是单一的调配,而是关心到患者用药方案,了解患者用药效果。调剂工作由传统窗口供应服务型向技术服务型转变。但在临床药学工作中,药师更多是作为医师的参谋出现[2]。

2.3 药学保健阶段

90年代后,PC兴起要求药师的服务更进一步,即在做好前阶段工作的基础上进一步解决与药学相关的一些服务问题,解决患者目前的顾虑,提高患者用药的依从性。宣传药物的正确使用,防止药物的不良反应,减轻患者经济负担等。要求药师加强与患者面对面联系,了解患者疾病情况,并主动提供有关的用药信息资料。

3 基于临床药学的药学保健

药学保健是对临床药学工作业务的拓展和延伸,因此,开展药学保健也应以现有的临床药学为基础。药师应主动了解患者的疾病史、用药史,建立患者的药历,与医生探讨给药医嘱,将测定结果与患者对药物的反应、耐受性结合起来考虑是否调整给药剂量,而不是单凭测定结果来决定住院。药房人多设在住院病区,具有开展临床药学的有利条件,因此,可先从住院药房开始,建立与医师、护士的相互联系,参与查房,建立患者病历,讨论给药方案,收集用药信息等,同时研究室积极配合,协助解决临床药师遇到的问题。药学保健的开展可能受到多方面的阻力,其中包括来自医生和护士的阻力,药师可在医院内不定期地开展用药方面的咨询,给医生、护士介绍药物的新用途,不良反应,药物相互作用方面的研究进展,对新上市或医院新引进的药物进行介绍,向医生、护士、患者甚至社区居民提供用药方面的信息。

4 药学保健与临床药学的区别

4.1 定义

临床药学是临床药师的任务,而药学保健是保护患者健康的一个重要组成部分,是由药师通过特定方式提供的。

4.2 业务范围

临床药学从一开始就朝着专业化的方向发展,临床药学业务独立于药房供应工作,医院药房的这两方面工作有明确的分界线。临床药师的业务活动面很窄,局限于某些药物或某类疾病,如儿科的临床药师对其他专科的药物使用就不太熟悉。而提供药学保健要求药师多才多识,能考虑到患者各方面的需要。

4.3 工作重点

临床药学并未摆脱“以药物为中心”的服务模式,其工作重点放在药物使用过程的合理性,不看重药物治疗的结果。药学保健的工作模式是“以患者为中心”,其直接目标是用药结果。药师不仅仅是药品的提供者,而且应当对药物使用的结果负责,药师的使命上升到通过合理用药,改善患者生活质量的高度。

4.4 服务对象

临床药学业务的针对性很强,因而只有部分患者得到此类服务,药学保健的服务对象是全体患者,如果药学保健真正開展起来,那么无论患者是住院还是门诊就医,无论在大医院还是小诊所进行治疗都能得到良好的药学保健服务。

4.5 负责对象

临床药学主要是向医生提供药学信息或合理用药建议,这类信息或建议能否起作用最终取决于医生。也就是说,临床药师的“委托人”主要是医生。药学保健的基础是患者承认药师对其药物治疗结果负有责任。药师的委托人是患者,药师必须与患者建立“一对一”的业务关系。

4.6 实践范围

临床药学实践的范围主要限于住院病房,而且是各自独立的。而药学保健的实践范围由患者的需要决定,可以遍及患者接受治疗的各类医疗机构(包括家庭病房),并在各个医疗机构之间保持连续性,如转院或出院患者的药学保健要移交给其他医疗机构或负责家庭病房的药师。

5 结论

药师的业务活动注意力是患者,药师本身由药品提供者转变成患者保健提供者,医院药学工作不再只考虑提供药学服务的行为、过程,而是要关注服务的结果,关注药物治疗对患者健康幸福的影响。药学保健是直接提供给患者的,不必假医生护士之手,因此药师的业务活动是对患者负责,而不是对医生负责。

参考文献

[1]邱季,范兽雁,李建中,等.临床药师参与临床工作的内容及方法[J].安徽医药,2003,7(6):4767.

[2]董根山,杜习智,陈琦,等.临床药师和门诊处方、用药咨询[J].中国药师,2002, 5(4):209-210.

作者:刘亚平

第四篇:改革高等药学教育加强药学人才培养

长期以来,我国绝大多数的药学类院校一直在延续传统的办学模式,药学教育的目标以培养研究型人才为主,主要面向制药工业,并围绕着药品生产与研发专业方向设置教学课程,偏重于化学学科,而生物学科和临床医学课程比重较小,同时课程设置中实践环节以实验室技能操作为主,基本无临床实习安排,更缺少药物临床应用的实践培养。因此,教育出的药学人才很多都不能够胜任临床药学服务岗位的需要。建议如下:

1.医药高等院校应向学生大力宣传做执业药师的社会价值,鼓励学生加入到执业药师的队伍中来。

2.产学协作,推动药学服务型人才培养。要根据企业的需要和职业岗位的素质要求,来修订培养方案,改革教学要求。课程设置要更具科学性、合理性和实用性,坚持“以业为重,以用为先,以用施教,以用定培”的原则;增加药物治疗学、高级药学实践课程(APPE)和药事法学等相关内容的学习和实践。师资方面,针对大多数教师都是做学术出身,取得的硕士、博士学位都是学术学位,本身缺乏实践能力的问题,应加强药学专业的师资培训,必要时应对教师进行考核,通过考核的教师要求其持证上岗。

3.紧密联系现代医药发展的实际和我国执业药师的个性需求,以提高执业药师的胜任力为目的,开展药学专业认证,建立高等药学教育的质量保障机制。

4.加强职业资格证书制度与高等教育的联系。把研究生教育跟职业资格的考试制度有机衔接,推进药学专业学位与职业证书之间的关联互动。建议获得药学专业学位的学生可以比獲得学术学位的学生在报考执业药师时获得一定实践年限的豁免等。

通过从上而下的制度化、先点后面的规范化、由粗渐细的专业化、积小成大的系统化,从而全方位、多角度、综合立体地把高等药学教育改革与加强药学服务专业人才的培养推进到一个新的历史高度,为中国人民的健康事业夯实牢固的现实服务基础。

(王承德 全国政协委员,北京顺天德中医医院院长)

第五篇:临床药学与药学服务的核心价值

摘要:伴随着医药卫生体制改革的持续深入以及医疗机构药学部门从药品供应保障、药剂植被模式方面向着临床药学服务为主要模式的转变,促使临床合理用药以及保障临床用药安全的意识也在随之增强,这也成为了药学服务的核心价值。对此,为了进一步提升药学服务综合效益,本文简要分析临床药学与药学服务的核心价值,希望能够为相关工作者提供帮助。

关键词:临床药学;药学服务;核心价值

0.引言

伴随着医药卫生体制改革的持续性深入,医药领域的管理政策也在不断的完善与改进,医疗机构当中药师药学的发展方向以及体制改革的作用均属于药学工作者所必须关注的重点话题。目前来看,医药卫生体制改革可以有效加快医疗机构药学部门在药品供应与保障方面的功能,但是在药学服务方面的发展进程以及服务综合收益并不是相当明显。对此,探讨临床药学与药学服务的核心价值具备显著实践性价值。

1.临床药学

临床药学主要是以患者作为服务对象,基于药物、剂型、机体之间相互作用与规律的综合学科,其主要是基于客观科学的指标去研究患者的合理用药情况,其关键在于如何最大程度发挥药物的药理作用并提高用药安全性[1]。临床药学主要涉及药物治疗学、药动学、药效学、药物相互作用、不良反应监测、药物经济学价值等多方面,其核心目标在于合理用药,提升用药质量,构建药学信息管理系统,并探究药物在疾病治疗期间的药动学、药代学、药物相互作用机制,从而提高用药收益。在临床药学教育方面,临床药学教育主要是基于临床药学相关课程作为基础,基于临床实践的工作方式实现对于学生的临床药学理论知识和实践性能力进行培养,促使学生在临床工作中保持较强的工作专业性与较强的业务能力。

2.临床药学与药学服务的核心价值的体现途径

2.1制定管理规范

从当前我国大多数的医院现状来看,可以发现医院存在着比较多的用药指导相关风险,这就需要在具体服务期间保持规范化管理,需要制定内容统一且标准明确、具备较强执行力的规范文件[2]。在规范方面需要为医院药学服务形成基本的准则要求,并基于安全且有效的用药服务提供指导管理,为安全且有效用药提供保障,并促使药品监督管理部门的执法提供相关依据,同时将规范结合GSP认证,促使医院可以长期规范执行,保障医院的综合药学服务质量水平。

2.2规范药学服务内容

基于非处方药物协会制定的相关工作规范,需要基于社会药房相关工作人员的素质水平提出基本的指导原则与评论依据,同时需要面向顾客提供相关的药学服务指导,确保内容方面的全面性。基于药学会、医院药学专业委员会制定的相关规范,其主要是应用于医疗机构的药剂科药学相关指导工作,对于社会药房只具备参考性作用[3]。对于从事药品的岗位相关人员,可以尝试采用两级管理模式,也就是营业员与药师,从药师的要求为主,可以划分为中西医两个方面的标准,对于中药师、药师和中药执业药师等应當明确划分为职业范围,同时明确医院药师的职业时间基础要求,对挂证的行为现象应当严厉打击。对于营业员的准入条件应当坚持具体原则,规定全日制医学或药学专业毕业生营业员比例和最低数量,并对营业员提供必要的药学服务项目,例如明确规定推荐用药具备的医学与药学专业知识,除了全日制医学和药学专业的营业员必须在医院工作一定年限后才可以参与医学、药学相关考试,考试合格后才可以获得证件并参与药房推荐用药。

2.3提高服务质量

为了持续提高医院的药学服务质量水平,医院管理人员需要采取有效的管理方案,实现药学服务质量的持续提升。下面以品管圈活动方式为例,管理措施如下:1、成立品管圈小组。本次活动采用自愿参与方式,由医院工作者为主组建品管圈小组,小组成员总共10名,并选取经验丰富职员作为组长;2、明确品管圈主题。品管圈所有人员均对医院服务的问题进行调查与分析,并基于“提升药学服务质量”作为本次品管圈的主题[4];3、探究错误原因。借助对以往数据的统计分析处理,及时发现我国医院药学服务质量下降的原因,认为主要在于四个方面,分别为工作人员责任心不强、操作能力较差以及工作强度较大,药物的品名以及包装比较相似无法快速且准确区分,医护人员没有及时为患者详细介绍药物的用法用量,调剂台过于混乱[5];4、策略制定与实施。对于品名、包装比较相似的药物作为重点并借助粘贴标签的方式进行处理,做好提示性作用,预防差错性给药。对于高危的药物可以借助红色标签进行粘贴起到警示作用。同时也可以借助图表形式的方式粘贴在随处可见位置,强化工作中的准确且快速区分。另外,需要及时告知工作者及时为患者发放药物,并详细告知患者正确的用药,对于部分存在明显不良反应的药物,应当及时为患者介绍药物的不良反应,并促使患者来形成早期认知,同时讲解不良反应的控制方法以及严重时复诊等内容。最后,将发药期间需要的物品以规范的分类方式进行摆放,不能在调剂台上摆放任何与药物无关的物品,及时做好台面上的清洁工作,维持调剂台的干净整洁,同时以专人方式进行监督管理。

3.总结

综上所述,目前来看临床药学与药学服务工作仍然存在比较大的改进与发展空间,在今后需要国家、医院等多方案高度重视医院药学服务工作建设,并为药师提供更多的学习机会与平台,尽可能提升他们为患者提供安全且合理用药的综合指导与帮助,促使患者获得更加优质的医疗服务,从而为医院的综合服务效益提升奠定基础。

参考文献:

[1]胡婷婷.患者及其家属对临床药师与药学服务认知和需求情况分析[J].医学食疗与健康,2019,000(017):P.208-209.

[2]赵丽岩,陈杰,陈孝.以药学服务和临床科研为核心的临床药学专硕培养模式[J].药学教育,2019,31(6):19-22.

[3]李茂德.临床药师在精神科病房开展药学服务的模式和意义分析[J].中国保健营养,2019,29(28):244-245.

[4]李世杰,李春晓,赵娅.中药临床药师在门诊开展药学服务的探索[J].光明中医,2019,034(005):802-805.

[5]邱晨,许志连.提升医院药学临床服务能力的实践探索[J].中医药管理杂志,2020,v.28;No.329(22):104-106.

(唐山市丰润区泉河头镇卫生院河北唐山064000)

作者:崔雅丽

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