作业基础成本计算法研究
摘要：作业基础成本计算法是市场竞争和技术进步两个根本经济因素作用的产物，是对传统成本核算系统的重大突破，使传统成本会计的面貌发生了显著的变化。阐述了作业基础成本计算法的产生过程、具体内容以及在我国的引进和发展，通过新旧方法的对比，使其在我国得到广泛应用，改善我国企事业单位成本核算的现行状况，加强成本控制。
关键词：作业;基础成本;成本核算;企业
一、作业基础成本计算法的理论分析
1.对成本性态的重新认识
作业基础成本计算法的理论起点是对成本性态的重新认识，以便弄清导致间接费用的因素。
过去人们按照成本与产量之间的变动关系，将成本区分为变动成本与固定成本两类，所有半变动成本最终也要分为变动成本与固定成本。将变动成本进一步区分为短期变动成本和长期变动成本。其中，短期变动成本即指原来意义上的变动成本，这些成本以数量为基础，并与产品产量成比例地变动;长期变动成本则是以作业量为基础，并随作业量的变动而变动，但并非转瞬即逝。例如，生产计划制定成本主要是由每种产品的生产批次所引发的，在大量生产的情况下，生产计划制定成本的高低，将取决于有多少生产批次需要制定计划，而并非取决于有多少数量单位的产品被生产。决定成本高低的不是数量基础——产量的多少，而是作业量基础——需制定计划的生产批次。这里指出的是，作业量的变化与长期变动成本的变动并不是同步进行的，两者之间往往存在一个时间差，也就是说，本期作业量的增减，并不一定立即引起本期的长期变动成本的相应增减，其影响可能要到下期或更长一些的时间里才能显示出来。二者恰恰是长期变动成本与短期变动成本之间的区别所在。即便企业决定减少本期的生产批次(作业量减少)，但长期产品已经发生的产品计划制定成本并不会马上相应减少，仍要分配到各产品批次中去。正是由于长期变动成本的这一特点，所以在传统成本计算系统中，通常把这部分成本视为固定成本。在作业基础成本计算系统中固定成本仅指那些在一个既定时间内不随任何作业量的变动而变动的成本。
2.成本动因理论
作业基础成本计算法与传统成本计算法的核心区别在于用作业量代替有关数量，以作业量为基础分配大多数间接成本。
成本动因可以解释为决定成本产生的是作业或交易事项。成本性态是由成本动因所支配的。要把间接成本分配到各产品上去，应该了解成本性态，以便识别出恰当的成本动因。按照这种观点，对短期变动成本应该利用数量相对成本动因，如直接人工工时、机器小时、直接材料成本等。其他的短期变动成本则可能随着人工工时或消耗材料价值的变动而变动。只要各种产品所耗费的直接人工工时、机器小时及材料成本的比例各不相同，就应该使用至少是一种以上的成本动因。但是，对于长期变动成本中的绝大部分，采用数量相关的成本动因却是不适宜的。因为这些成本是各种各样复杂得多的因素所驱动，而并非由数量因素所驱动。
至于作业量基础成本动因的具体内容，主要包括：(1)各种产品的生产批次，它驱动了生产计划制定、产品检验、材料管理和设备调试等成本的发生;(2)接收货物定单的数目，它驱动了收发货部门成本的发生;(3)发送货物定单的数目，它驱动了发货部门的成本;(4)采购、供应和顾客的定单数目，它驱动了与原材料库存、在产品和库存产成品的有关的成本。此外还包括：每月工艺变革指令数，原材料供应数，每一产品的平均零部件数，目前能满足其要求的客户数，等等。
二、实施作业基础成本计算法的必要性
作业基础成本计算法由美国会计学教授卡普兰和库珀于1987年前后提出，随后我国会计专家及学者对其也纷纷表现出兴趣。这种新的成本计算方法虽然产生于美国，但一样可为我所用。
首先，改革开放至今，我国建立了一批高新技术产业，这些产业资本高度集中，直接人工在成本中的比重日益下降，一般只占企业总成本的10%左右，而企业的其他管理费用则明显增加。在这种情况下，若企业仍以日益减少的直接人工工时为基础分配逐渐增大的间接费用，其结果必然使成本信息严重扭曲。这些高新技术企业应该采用作业基础成本计算法。
其次，作业基础成本计算法最初是作为一种正确分配间接费用，准确计算产品成本的方法提出来的，然而，从其基本理论成本动因理论来看，它不仅限于产品成本计算，而且着眼于企业的全面成本管理。其核心是：企业各种作业(活动)消耗资源，而企业产品则消耗各种作业(活动)，通过控制作业(活动)减少或节约资源消耗以降低产品成本，提高经济效益。在我国目前产品成本严重失控，利润虚假的情况下，应用这一方法，可以改善企业成本管理、加强成本控制。
三、实施作业基础成本计算法的可能性
根据我国国情，对于作业基础成本计算法，目前，少数高科技企业在主客观条件允许的情况下，可以实行该方法，而大多数企业则可以用复合数量基础代替单一数量基础作为间接费用的分配方法。同时，还可以引进成本动因理论对成本进行控制。即按照企业经营活动的全过程，将成本的形成过程划分为事前和事中两个不同阶段，对产品成本形成进行全面控制。
1.事前阶段
事前阶段主要指企业产品的开发和设计阶段。
在企业产品开发阶段，应认真进行社会调查，对企业资源进行规划安排，要弄清市场需求量，原材料来源及价格，厂址的选择以及交通运输条件，等等，在此基础上对企业有限资源进行合理配置。
在产品设计阶段，应根据已确定的目标成本和技术经济条件，通过产品设计，尽量消除无效消耗或不增值作业，剔除产品多余功能，同时，控制成本，增加获利能力，以实现产品最优方案，优化企业资源配置。
2.事中阶段
事中阶段主要指生产过程中的成本控制与计算，一般可分为生产准备阶段和生产阶段。
在生产准备阶段，一方面要进行原材料的采购，另一方面要进行工艺准备。在原材料采购中，应根据作业基础成本计算法进行采购成本核算。要掌握购料的批次及每次进料的费用支出，按其采购材料的作业量分配费用，计算采购成本，并按照采购员的采购活动和购料批次研究如何节约资金，以降低采购成本。在工艺准备过程中，应按照“成本动因”理论认真研究产品设计所规定的各项要求，进行工艺设计，以最有效、最合理、最经济的工艺，制造出用户满意的产品。
在生产阶段，应以成本动因理论为依据，按照费用、成本产生的原因，分部门、分地点进行成本控制，分别按作业量和数量进行费用的汇总和分配。因此，在生产过程中可以建立两种成本中心，分别汇集费用，并分配费用于各种产品上。
根据产品成本计算的两个阶段，在生产费用汇集阶段，要素费用的汇集分配基本上可以以数量为基础进行。辅助生产费用的汇集分配视具体情况而定。如供水、供电、供气等单一性辅助生产，可以以作业量为基础进行费用的汇集与分配。多样性辅助生产，如机修、工具等则以数量为基础进行费用的汇集与分配。在产品成本计算阶段，生产费用在完工产品与期末在产品之间的汇集与分配可运用数量为基础进行，最后计算出产品成本来。
总之，作业基础成本计算法可能也有必要在我国加以运用。有效的实施作业基础成本计算法必将对我国的社会主义现代化建设产生积极影响。
四、作业基础成本计算法的评价分析
作业基础成本计算法所描绘的产品成本，根本不同于传统成本计算法所提供的数据。它们的差别是：前者采用比较先进的方法去分配工厂间接费用、公司间接费用和其他组织的资源。先将这些费用分配给作业，然后再分配给消耗这些作业的各种产品。而传统成本系统也采用了两步骤分配间接费用，它尽管将成本归集到相应的责任中心，并分配给各个经营部门的第一步是非常合理的，但是，将经营部门的成本追溯到特定产品的第二步，由于采用了以直接人工工时、机器小时或材料用量等作为分配基础，因而造成了产品成本信息的严重扭曲。
下面分别就制造费用、摊销费用及管理费用分别进行讨论，深入分析作业基础成本计算法对企业决策的影响。
1.作业基础成本计算法下的制造费用
假设一个液压阀门制造公司，其生产线上的产品数以千计。但该公司总营业收入的99%却来自60%的废品，尽管如此，总公司的管理当局对只产生总营业收入1%的40%的产品仍保持高度的热情。因为根据该公司先行成本系统的报告中，这些特制产品的毛利率最高。
但是，如果我们采用新的成本系统——作业基础成本计算法来进行分析，它的情况就大不一样。公司大约75%以上的产品(大多数是产量低的)都是无利产品，真正获利的产品(25%不到)却产生了80%以上的销售收入和30%的净利。为什么产生如此大的差异呢?请看表1。
表1所列数据的影响是巨大的，在人工基础成本系统下，阀门#3的毛利率为46%，是七种型号产品中获利最多的产品，但在作业基础成本系统下，毛利率则变为最低且为负数。因此，当公司接到阀门#3的订单时，管理当局的正确决策应该是：把货款寄回客户，并请他到别处购买，而自己不再生产。
2.作业基础成本计算法下的摊销费用和一般管理费用
目前，许多公司的销售费用和一般管理费用往往超过营业收入的20%，但在实际工作中，这些成本通常都被视为期间成本，而不是当作费用分配给各种产品。这种作为毛利的减除项目的处理办法，就财务会计的观点来说是合理的甚至是必要的。但就现代成本会计的观点来说，为了正确计量产品成本，这么做是欠妥的。
现在，我们仿照前例液压阀门制造公司的原理，根据新旧两个成本系统来分配销售费用和一般管理费用，并分别编制两种获利能力计算表，其情况如下：
通过表2和表3的对比，我们可以清楚看到，采用新旧两个不同基础的成本系统以后，各个销售渠道的获利能力发生了惊人的变化。OEM销售商店在采用旧成本系统时，毛利率为26.8%，营业利润只有1.9%，很显然它的获利能力是比较落后的，处于四个商业销售渠道的末位，看来是一个准备关闭的主要对象。但是采用了作业基础成本系统后，情况就大不一样了，它变成了一个财务基础比较稳定，大有发展前途的单位了。这是由于OEM商店实际上在广告、商业目录、推销、质量保证等几种主要的销售费用上没有消耗任何资源，而且在其余的几种销售费用中，OEM商店每元销售收入所耗用的资源比例也低于其他销售渠道。它的销售费用合计只占销售收入的9.2%，大大低于四个商业销售渠道的平均数15.3%，另外，OEM商店的营业利润率比较合理的估计是9.1%，而不是1.9%。
如果该公司对投入资本分配给各个销售渠道作进一步分析之后，可以发现OEM商店的情况甚至比其他三个渠道还要好一些。因为OEM商店所需营运资金的投资要比其他商业渠道少得多。尽管OEM商店的利润(9.1%)低于平均水平(11.5%)，但它的投资报酬率30.4%却高于四个商业渠道的平均水平27.6%。分析的结果对于建筑材料公司的总经理来说，应该重新认识并开始重视OEM商店，以及任何销售成本低于平均水平的新销售商店。
总之，作业基础成本算法的提出，是对传统成本计算法的重大变革，它可能解决新制造环境下用旧方法分配间接成本所带来的成本信息失真问题，它不仅改变了会计实务，而且也使成本理论有所创新。其理论核心是成本动因，按此理论可以追溯成本来源，其基本点是：各种资源耗费的作用驱动了成本的发生，每种产品成本将取决于各自诸如制定计划、工艺准备、加工制造、市场营销、销货发送、开票结算和其他服务等各种作业的需求量。应该说，按照这种由因到果，溯本求源的思想建立起来的新成本计算系统，能提供相对真实准确的成本信息，无疑比传统成本计算系统要更加科学、合理、先进。
但是，也应该看到，要实施作业基础成本算法，必然要对企业成本核算与管理的组织体系方面提出新要求，例如，要按成本动因组建不同的成本中心，而且间接成本驱动的作业成本动因的确定也有一定的主观性与复杂性。同时，实施作业基础成本算法，不可避免地增大了成本的计算特别是间接成本分配的工作量，使提供成本信息的代价加大。这在一定程度上影响这种方法的推广普及。此外，并不是所有的成本都适合采用作业基础成本算法，所以，我们要结合我国现有的主客观条件，灵活应用作业基础成本计算法。
总之，作业基础成本计算法有许多优点，因而受到广大会计理论与实务工作者的青睐，但它并不是“万灵药”，在实施中一定要注意根据实际情况加以应用。
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Research on the Task Basic Cost Method
YU Ze
(Finance Section， Harbin Library， Harbin 150080， China)
Key words： task; basic cost; cost check; enterpris
作者：于 泽
摘 要： 课外作业在帮助英语专业学生巩固课堂所学知识、增强英语综合应用能力方面发挥着重要作用。作者以职业院校基础英语课程为例，分析其在传统教学模式下课外作业所存在的问题，并就所在院校开展作业改革的实践研究，提出职业院校基础英语课程作业布置需遵循的四个原则：形式多样化、内容分级化、实施主体多元化和任务设计职业化。
关键词： 职业院校 基础英语 课外作业
一、课外作业在英语学习中发挥的重要作用
课外作业是课堂教学的延伸，精心设计的课外作业有利于学生巩固课堂所学知识，提升技能掌握的熟练程度，同时是检测课堂教学效果的一种真实有效的手段。相比其他学科而言，英语学科的课外作业发挥着更重要的作用，原因有以下几点：
(一)英语学科的特殊性。英语是一门实践性很强的学科。著名英语专家胡文仲说过：要想学好英语只有大量实践，多听多读多说多写。在《现代外语教学——理论、实践与方法》一书中，束定芳、庄智象两位学者指出：“语言是社会交际需要和实践的产物。人们在使用语言过程中才真正学会使用语言。”[1]英语课堂教学时间非常有限，教师唯有通过作业这种形式在课外为学生设计更多有效的语言实践活动，才更有利于学生对英语语言的习得。
(二)中国特殊的英语教学环境。相对于ESL(英语在教学对象所在国为第一或第二语言)的环境，中国英语教学的环境(英语作为外语教学，简称EFL)有明显的劣势，除了课堂外，学生实际使用语言的场合少之又少[2]。这就需要教师通过作业这种形式为学生搭建课下说练英语的平台，督促学生养成日常自主学习和实践英语的好习惯。
(三)高职院校学生特殊的学情。相对本科院校学生而言，某些高职生学习基础不够扎实，学习自觉性较差，学习习惯欠佳[3]。教师通过布置科学、合理的课外作业，同时在趣味性、多样化及实用性方面下工夫，吸引学生对语言学习的兴趣，久而久之，对增强学生的自主学习能力大有裨益，进而增强语言学习效果。
二、基础英语课程传统的课外作业存在的问题
(一)基础英语课程在英语专业人才培养中的地位与作用。基础英语课程是高职院校英语专业的一门必修主干课程，某些院校将其命名作“综合英语”。以我校为例，该课程共开设三个学期，共计264学时，是我院英语专业课程中开设学时数最多的一门专业基础课程。本课程旨在培养学生掌握英语基础知识和综合运用英语的技能，为后续的专业知识和技能的学习打下扎实的语言基础。
(二)该课程在作业布置方面存在的问题。认识到课外作业在英语学习方面发挥的重要作用，我院专门成立课题研究小组，以基础英语课程作为试点，对该课程课外作业进行全面深入的研究。课题组对我院大一、大二两个年级的英语专业教学班级开展了问卷调查研究，发现传统的基础英语课程在作业布置方面存在着以下问题：(1)作业布置缺乏针对性。这方面主要表现有两点：一是教师不研究分析教材和学生实际，直接照搬课后习题，以“作业”形式布置给学生;二是作业布置一刀切，无视学生的能力及水平差异，作业内容、数量及要求“一视同仁”，造成学习基础差的学生某些作业无力完成时，只好抄袭他人的，而个别学有余力的学生有时又存在“吃不饱”的现象。(2)作业形式单一，缺乏对学生语言交际能力的培养。在调研中，课题组发现76%的学生认为教师布置作业仍以传统的笔头作业为主，即完成课后习题等，即使有口头作业，也多是采用书上的编对话训练或是背诵对话、课文等形式，偶尔个别教师会依据个人兴趣，在某个单元学习过程中安排“新鲜”活动，如role-play等，但不成规模，存在较大的随机性和任意性。(3)作业内容缺乏对学生职业素养和技能的培训和引导。高等职业技术教育要培养具有高素质的职业能力人才，基础英语课程虽是一门语言基础课程，即便如此，如果任课教师用心研究，也能在基础课程中实现对学生职业素养和技能的培训和引导。(4)布置作业多，批阅检查少。调研发现，教师每次课后都会给学生布置相应课后习题作为书面作业，但鉴于相关内容会在下次课堂上讲解，所以基本不对其批阅检查，最多会要求学生将其中的翻译题写在作业本上，每单元上交一次。然而，大部分院校所使用的课本均是全国统编教材，我校也不例外，全书的课后习题，学生均可以借助手机网络非常轻松地查找到相应的答案，所以抄袭现象非常普遍，布置这种作业早已失去它应有的意义。而对于口头背诵等作业，教师多以抽查方式检查，久而久之，学生摸透老师的特点，就会形成懈怠情绪，不再重视作业的完成。
可以看出，以上这些问题若得不到解决，作业布置将流于形式，丧失其应有的效力和价值，最终会影响教学的整体效果。针对这种情况，课题研究小组开展了一系列作业改革实践研究活动，旨在探索和挖掘课外作业在帮助学生学习和提高英语综合技能方面的途径。
三、基础英语课程作业改革的实践研究
本着“提高兴趣、收获知识、发展技能、体验成功”的原则，课题组针对基础英语课程作业设计展开实践研究，采取一系列行之有效的改革方法。以下笔者以该课程所用教材《大学体验英语》第三册第一单元Caring for Our Earth的作业设计为例，逐一阐释课题组所做的种种改革尝试。
(一)作业形式多样化。多元智能理论告诉我们：人的智能类型是千差万别的，每个人都有其擅长和不擅长的智能领域，但只要提供合适的环境和条件，再辅以科学的指导和个人自身的努力与坚持，每个个体都能发展和加强某一种或者几种智能。这点启示我们，面对个体差异大的学生群体，课堂教学活动和作业形式一定要灵活多样，才可以满足不同类型学生的需求，开发学生的多种智能，并增强学生的综合语言应用能力，最终真正促进个人的全面发展[4]。
《大学体验英语》这套教材每个单元涉及一个主题，围绕特定主题及教材设立的各单元目标，课题组设计了多样化的作业类型。例如围绕第一单元环境保护这个主题，课题组设计的作业有：“我来做老师”(搜集、整理并教授与环保相关的英语词汇及句型表达);“看图说话大比拼”(用英文描述与环境问题有关的图片，并展开小组比赛);学唱英文环保公益歌曲，例如Michael Jackson的“Earth Song”(地球之歌);“环保”主题英语短剧表演;制作“保护地球母亲”英文宣傳海报;围绕环境保护与经济发展话题的英语辩论赛;举办与环保知识相关的英语小讲座等。以上作业类型丰富多样，除有效训练学生的语言智能外，还积极拓展诸如逻辑智能、音乐智能、人际关系智能、身体运动智能、视觉空间智能等，同时有效强化学生的听、说、读、写等英语语言应用技能。
(二)作业内容分级化。维果茨基的最近发展区理论给我们启示：个体的发展有两种水平，即当前水平和潜在的可能达到的水平，这个过渡阶段就是“最近发展区”。如何帮助学生平稳过渡这个区域，教师的“脚手架”作用的发挥至关重要[5]。“脚手架”作用的发挥应贯彻整个教学过程，不仅应体现在课堂授课环节，在课外学习任务的设计方面也非常关键。教师在设计作业内容时应充分考虑不同学生现有的知识水平和能力层次，设计出难度级别不同，能有效促进学生语言能力更好发展的作业内容。据此，在学期初，课题组先对学生进行了综合语言能力的测试，依据测试结果，将学生按成绩由高到低划分为甲、乙、丙三个层次，为了不影响学生自尊心和学习的积极性，该测试结果用途不对学生公布，仅供授课教师掌握。同时，课题组认真分析所设计的各类作业，按完成作业的难易程度依次将其划分为A、B、C三个级别。在作业布置方面，采取学生“认领”制，依据“学生自主选择、教师积极引导”的原则，先由教师解读本单元不同作业内容的具体要求，并积极引导学生根据各自语言实际能力水平认领适合自己的作业内容，同时鼓励全体学生勇于选择那些对目前自身能力有挑战的作业，对于此类学生，若其完成作业质量高，还可对其进行平时分加分的奖励。学生根据个人实际情况先进行拟选，教师再进行复核，对于选择不妥当的学生进行个别谈话，最后实施调整。
(三)实施主体多元化。早在上世纪六十年代，心理学家皮亚杰就提出了建构主义理论，后来该理论吸取了布鲁纳的发现学习理论、奥斯贝尔的意义学习理论和维果茨基的文化历史发展理论等多种学习理论的精髓，在近些年对教育领域产生着越来越大的影响力。建构主义理论认为，教师不应将学生简单视为接受知识和信息的容器，学生在学习过程中，个体会依据原有的认知图式和经验对新信息进行加工处理(“同化”与“顺应”过程)，主动构建自己的理解和意义。在这个过程中，通过与他人的“协作”而进行的各种“会话”活动发挥着关键性作用[6]。通过对建构主义理论的学习和对语言交际性特点的考虑，我们认为仅靠布置单一的个人独立完成的作业形式不利于学生语言知识的掌握和言语技能的培养。在作业实施环节，教师应考虑多元主体参与的原则，为学生多搭建与他人协作、互动和交流的意义建构平台，实现多元互动、通力合作、高效完成学习任务的目标，进而促进学生全面发展。因此，课题组成员针对各单元不同的教学目标设计了丰富的小组合作型作业。
在实施小组作业中，我们依据学习任务类型和难易程度的不同，采取了“动态分组、过程监管”的原则，即小组成员不固定，教师在小组活动过程中，适时进行有效监管，了解各小组学习任务完成的进度及存在的问题和困难，必要时提供及时的指导和协助。
(四)任务设计职业化。教育部发布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》指出，高职英语课程教学既要兼顾对学生“语言基本技能的训练”，还要注意培养学生“全面的职业能力与较好的职业素养”。为了实现这个目标，课题组进行了积极的研讨和尝试，先针对具体专业所对应的未来就业岗位，分析岗位所要求的职业技能，再结合基础英语课程每单元主题内容，开发设计出有利于培养职业素养和能力的学习任务及作业类型，确保每个单元至少有一项此类作业。下面笔者就课题组在这方面所做的尝试进行举例说明，以第一单元环保主题为例，课题组针对所在英语系三个专业所面向的具体岗位分别设计了职业化的作业任务。
1.旅游英语(面向岗位：英语导游)。作业任务：你是一名英语导游，现就本地某热门景点，对游客简要介绍近年来该景区环境受破坏和污染的情况，并分析造成的原因，最后向游客提出环保建议。要求：提供核心词汇列表(与环保相关)与全班同学共享;小组成员共同参与;自行准备其他辅助材料(如PPT、图片或实物等);口头表达要层次清晰，语言流畅;时间为8分钟～10分钟。任务目标：培养学生在未来导游工作中所需的口语表达能力，同时培养他们的环保意识，以及传递环保理念的责任感，让他们意识到旅游行业机构在提高游客生态文明素养水平方面所发挥的重要教育引导作用。
2.英语教育(面向岗位：英语教师)。作业任务：你是一名英语教师，请你教授所抽取纸条上的英语词汇(均与环境污染和保护有关)。要求：小组集体备课并共同准备教具及教学PPT;教学方法要灵活多样，并注意教态和课堂管理;时间为8分钟～10分钟。任务目标：培养学生的教学技能，教师话语应用能力、组织能力及多媒体教学设备的应用能力;通过教授环保主题的内容，可增强学生自身的环保意识，感知教师在传递知识、对学生实施德育方面发挥的重要影响力。
3.应用英语(面向岗位：涉外文秘)。作业任务：你是某外企秘书，领导交给你三篇涉及某地区环境污染状况的英语文章，要求你整理出主旨内容并进行口头汇报。要求：每篇文章写出简要小结;制作PPT辅助口头汇报;汇报内容要求重点突出，条理清楚，言简意赅;时间为8分钟～10分钟。任务目标：除了能训练学生英语口语表达和写作能力外，还能锻炼学生涉外文秘岗位所需的整理资料能力、信息汇总及提炼能力及办公软件的应用能力。
以上所有作业设计方案都实行动态管理，课题组会阶段性(每两周)收集学生反馈意见，并组织课题组成员及时研讨，对后期方案进行适度调整。同时，课题组要求任课教师定期对授课班级作业完成情况在课题组教研活动时进行汇报，这样能有效督促任课教师进行课后反思，还能避免教师布置作业流于形式、疏于批阅检查这种情况的发生。
四、作业改革的成效
经过一个学期的实践，我们对实施作业改革的班级授课教师和学生进行了访谈。通过访谈发现，班级课堂气氛较以往活跃，班风也有所好转，学生学习的主动性和自信心有所增强，同学间团队合作意识得到进一步强化。虽然在学期末课程的考试中，我们对比实验班和对照班的考试成绩，除了实验班中考试不及格的学生人数比以前略有减少外，并未发生更多明显的变化。对此，我们分析认为学习不是一蹴而就的，它是一个积累的过程，所以尽管学生的学习成绩提高不显著，但学生的学习动力均有所增强，通过教师积极引导，学生的自主学习能力也会有进一步的提升，久而久之，学习成绩自然会逐步改善。
五、结语
对学生素质和能力的培养是一个系统工程。课题组此次仅在英语专业的一门课程中实施改革，它对学生产生的影响力还是比较局限的。作业是教师巩固教学成果、提高学生能力的一项有力工具，它应引起教师的足够重视，如果所有教师都能转变思路，积极投身作业改革的教学实践，那么最终产生的力量就不可估量。
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基金项目：乌鲁木齐职业大学校级教改课题“高职英语专业课程课外作业设计的研究——以基础英语课程为例”(13XJG04)成果之一。
作者：杜宗蔚
摘 要：随着信息技术的发展，计算机已经在各个领域得到广泛应用，社会对高校毕业生计算机应用能力的要求也越来越高。虽然高校对非计算机专业的学生都开设了计算机课程，但课程效果没有达到预期，毕业生计算机应用能力没有得到提高。如何提高大学生的计算机应用水平，改革计算机应用基础课程的教学方法，是我们必须要考虑的问题。
关键词：计算机应用基础;课程教学;教学方法
在当今时代，掌握计算机基础操作技能格外重要。熟练操作计算机已成为如今大学生步入社会的必备技能。高等教育中，计算机应用基础课程教学是重要的组成部分，学习此门课程的非计算机专业学生占95%以上。它的目标是使大学生成为既能掌握本专业知识，又能熟练操作计算机技术的复合型人才。
随着全国中小学计算机课程的普及，大部分学生在进入高校学习计算机应用基础课程时，已经有了一定的基础。但一些来自偏远地区或信息技术教育不发达地区的学生，接触计算机比较少，对计算机基础知识的了解有限。因此，学生基础能力参差不齐。如何让学生在有限的课堂时间中，熟练掌握计算机基本技能，除了与教师的教学有关外，还与使用的计算机应用基础教材有关，它将直接影响到教学质量。当前部分高校使用的教材，内容大多陈旧。
一、计算机应用基础教学现状
计算机应用基础课程是一门公共必修课，这门课程的主要内容不仅包括了计算机操作系统的基本操作、计算机网络基础知识和办公软件的使用技巧(如文字处理软件、电子表格软件、演示文稿制作软件)，还包括一些计算机的核心内容，比如计算机的数制与编码、数制之间的转换、IP地址、域名等。计算机应用基础教学内容繁琐，知识更新快，课本的内容更新没有跟上发展。
二、课程学习情况
大多数完成计算机应用基础课程学习的学生，仍然对计算机基础操作不熟练，比如：硬件软件安装能力差，打字速度慢，文字排版不熟练，Excel操作缺乏技巧等。这都说明了学生实践操作能力训练还不够。学生都明白，计算机已成为当今社会必不可少的学习和办公设备，熟练计算机基础操作是毕业生必备技能之一。但在学习计算机课程当中，很多学生上课只是为了拿学分或应付等级考试拿证书，并未花更多心思练习计算机基础操作。
部分高校教师在教学中还是采用讲授法，只是把老式的授课方式“黑板+粉笔”变成了现代多媒体技术“PPT+投影仪”教学。高校教师因科研项目多，教学任务重，课后没有太多的时间同学生交流。部分教师也忽视了“知识”与“能力”的区别，忽视了信息化教学设计，而信息化教学设计恰恰是“充分利用现代信息技术和信息资源，科学安排教学过程的各个环节和要素，为学习者提供良好的信息化学习条件，实现教学过程最优化的系统方法”，其目的在于培养学生的信息素养、创新精神和综合能力，从而提高学生的学习能力，并使他们最终成为具有信息处理能力的、主动的终身学习者。
三、课程教学改革创新
计算机应用基础课程教学过程中有许多困难。比如：学生个人差异明显，起点参差不齐，教师在教学过程中既要考虑学生个人差异又要力求学生全体发展，教学任务较为艰巨;计算机应用基础知识更新快，教材教学内容滞后，无法满足时代的发展要求，学生学习体系无法及时补充完善;教学资源主要为教材文字描述，配合图片和相应教材教辅上的内容，表现形式单一，优质的教学资源较少;计算机课程学习时间短，学习内容多、任务量大，没有太多时间去练习操作。
改革创新计算机应用基础课程，应当注重以下几方面的内容：
1.将课程分2个学期教学。第一学期以学习计算机基础操作、计算机网络安全等基础知识为主，同时鼓励学生加强计算机基础操作的训练，为第二个学期学习办公软件打下基础。第二学期主要学习Word，Excel，PowerPoint等软件工具。
2.考核方式。从“理论+上机”考核，变成各个章节的综合操作。每一章节设计好题库，学生只有把每一章节要求的相关题目成功完成后，计算机应用基础这门课才算顺利通过。考核内容应与社会实际需求接轨，比如员工工资表、企业产品登记表、销售表、企业ppt简介、word的字体编排等。
3.采用目标教学法。根据工作岗位要求的目标进行案例设计，设计问题情境，让学生主动进行分析和探索，最后对知识、技能进行归纳总结。
四、结语
计算机应用基础课程的目标是提高学生计算机基本操作能力，培养学生利用计算机解决学习、工作和生活中实际问题的综合能力。教学中，教师应该加强师生间的相互交流，使学生能够自主学习，这样可以提高计算机教学质量，使学生更好地掌握知识。
参考文献：
[1]南国农.信息化教育概论[M].北京：高等教育出版社，2004.
[2]教育部高等学校计算机基础课程教学指导委员会.计算机基础课程教学基本要求[M].北京：高等教育出版社，2012.
作者：刘俊灼
《计算机基础(提高班)》作业
(2013-2014-1学期)
1、使用Word制作一份个人简历，具体要求如下：
(1)制作内容包括简历封面、简历正文和求职信(篇幅各1页)，纸张大小为A4，以自己的“学号+姓名”为文件名保存，如“130522020张三”。
(2)简历内容包括个人基本信息、求职意向、主修课程、专业能力、语言能力、获奖情况、社会实践、兴趣爱好、自我评价等(其余可自由发挥)，表现形式自选。
(3)适当使用图片进行美化，简历整体布局美观、大方、合理。
2、使用Word制作一份电子小报，具体要求如下：
(1)纸张大小为A3，篇幅为1页，以自己的“学号+姓名”为文件名保存，如“130522020张三”。
(2)题材和内容自选，适当使用图形、图像、艺术字、动态效果等进行美化。
(3)电子小报整体布局美观、大方、合理。
3、使用Excel制作自己的大学学业成绩单，具体要求如下：
(1)纸张大小为A4，篇幅为1页，用Excel表格形式体现，以自己的“学号+姓名”为文件名保存，如“130522020张三”。
(2)成绩单内容包括学院，专业，班级，学号，姓名，性别，身份证号，出生年月，入学时间，毕业时间，所修总学分，分学期列举所修各门课程的课程名称、学分、成绩，平均成绩和平均学分绩点(要求用公式计算)，CET-
4、6成绩。
(3)适当使用色彩进行美化，成绩单整体布局美观、大方、工整、合理。
4、针对今年国内外发生的有一定影响力的事件，使用PowerPoint制作一个演示文稿，具体要求如下：
(1)幻灯片不少于8张，以自己的“学号+姓名”为文件名保存，如“130522020张三”。
(2)演示文稿中应包括图像、声音、动画、视频等多媒体元素。
(3)演示文稿美观、大方，幻灯片链接和导航合理。
以上作业请于第16周周三前交老师处。
1、完成下列选择题
(1)下列各项中，不能作为IP地址的是()。
A)202.96.0.1B)205.110.7.12
C)112.256.23.8D)159.226.1.18
(2)下列IP中，属于A类地址的是()。
A)232.96.45.1B)210.110.7.12
C)112.251.123.28D)159.226.1.18
(3)IP地址是由一组长度为()的二进制数组成的。
A)8位B)16位C)32位D)20位
(4)二进制数表示的IP地址不利于记忆，通常采用点分()。
A)二进制表示B)八进制表示C)十进制表示D)十六进制表示
(5)以下IP地址的表示中错误的是()。
A)123.321.57.0B)193.253.1.2
C)131.107.2.89D)190.1.1.4
(6)以下IP地址属于C类IP地址的是()。
A)3.3.57.0B)193.1.1.2
C)131.107.2.89D)190.1.1.4
(7)IP地址129.66.51.37中的()表示网络ID。
A)129.66B)129C)129.66.51D)37
2、判定下列IP是否有效 ，如有效，分别是哪类IP地址
• A、131.255.255.18
• B、127.21.19.109127是预留
• C、220.103.256.56256是9位
• D、240.9.12.12240是D类
• E、192.5.91.255255是广播
• F、129.9.255.254
• G、10.255.255.2
543、简述TCP/IP协议的基本内容。
4、简述IP地址定义及其表示方法。
5、Internet中包含哪些基本服务?
6、什么是计算机网络的拓扑结构?常见的网络拓扑结构有哪些?
7、什么是网络协议?简述是OSI模型?
2012下半年计算机应用基础作业一
一、单选题(共30题，每题1分，共计30分)
1、第一台电子数字计算机的诞生时间距今已有__B____。
A：50多年B：60多年C：70多年D：80多年
2、既可以接收、处理和输出模拟量，也可以接收、处理和输出数字量的计算机是___C___。A：电子数字计算机B：电子模拟计算机
C：数模混合计算机D：专用计算机
3、计算机的通用性使其可以求解不同的算术和逻辑问题，这主要取决于计算机的__C__。A：高速运算B：存储功能C：可编程性D：指令系统
4、计算机辅助设计属于计算机应用中的__D____。
A：科学计算B：信息处理C：自动控制D：计算机辅助系统
5、信息是客观事物在人们头脑中的反映，它的表现形式被统称为___D___。
A：信号B：图形C：处理D：数据
6、计算机系统中的硬件系统包括主机和外设。下面关于主机和外设错误的说法是__C____。A：计算机的输入、输出及外存储设备合称为外部设备
B：运算器和控制器合称为CPU
C：硬盘大都装在主机箱内，因此它也属于主机的构成部分
D：中央处理器和内存储器合称主机
7、在计算机内部，对数据进行加工、处理和传送的形式是__A____。
A：二进制码B：八进制码C：十进制码D：十六进制码
8、组成计算机指令的两部分是___B___。
A：数据和字符B：操作码和地址码
C：运算符和运算数D：运算符和运算结果
9、输出设备是组成计算机的五大部件之一。下列四项中不属于五大部件的是__D____。A：控制器B：运算器C：存储器D：计算机多媒体设备
10、十六进制数CDH转换为十进制数是B。
A：204B：205C：206D：203
11、已知英文字母m的ASCII码值为109，那么英文字母r的ASCII码值为_D__。
A：111B：112C：113D：114
12、下列操作可能使得计算机感染病毒的操作是__D____。
A：新建一个文件夹B：删除文件
C：强行关闭计算机D：使用外来的软件或光盘
13、关于计算机中使用的软件，叙述错误的是___B_____。
A：软件凝结着专业人员的劳动成果
B：软件像书籍一样，借来复制一下并不损害他人
C：未经软件著作权人的同意复制其软件是侵权行为
D：软件如同硬件一样，也是一种商品
14、下面关于防火墙说法不正确的是__A___。
A：防火墙可以防止所有病毒通过网络传播
B：防火墙可以由代理服务器实现
C：所有进出网络的通信流都应该通过防火墙
D：防火墙可以过滤所有的外网访问
15、下面，关于计算机安全属性说法不正确的是__C____。
A：计算机的安全属性包括：保密性、完整性、不可抵赖性、可靠性
B：计算机的安全属性包括：保密性、完整性、不可抵赖性、可用性
C：计算机的安全属性包括：可靠性、完整性、保密性、完全性
D：计算机的安全属性包括：保密性、完整性、可用性、可靠性
16、在"画图"工具中，可以打开的文件类型不包括__D____。
A：.bmpB：.jpgC：.gifD：.doc
17、适合移动用户接入互联网的方式是______。
A：无线LANB：光纤C：电话拨号D：Cable modem
18、下列不属于聊天通信软件的是___D___。
A：QQB：MSNC：SkypeD：PPLIVE
19、___C___协议是一种不可靠的面向连接的协议，它不进行分组顺序的检查和差错控制，而是把这些工作交到上一层完成。
A：FTPB：SMTPC：UDPD：HTTP
20、计算机的字长、运算速度属于___C___。
A：计算机处理数据的方式B：计算机使用范围
C：机器的规模和处理能力D：计算机使用的电子器件
21、"使用计算机进行数值运算，可根据需要获得千分之一到几百万分之一甚至更高的精确度。"，该描述说明计算机具有__D____。
A：自动控制能力B：高速运算的能力
C：记忆能力D：很高的计算精度
22、办公自动化属于计算机应用的___D___。
A：科学计算B：辅助设计C：实时控制D：数据处理
23、能够为计算机处理的数字化信息是__B____。
A：文字B：数据C：数字D：图形
24、以下不属于计算机外部设备的是__C____。
A：输入设备B：输出设备C：控制器D：外存储器
25、计算机配置的内存的容量为128MB或128MB以上，其中的128MB是指__D____。
A：128×1000×1000字节B：128×1000×1000字
C：128×1024×1024字D：128×1024×1024字节
26、微处理机芯片的位数即指__B__。
A：速度B：字长C：主频D：周期
27、十进制数124转换成二进制数是B。
A：1111010BB：1111100BC：1011111BD：1111011B
28、让只有合法用户在自己允许的权限内使用信息，它属于___D____。
A：防病毒技术B：保证信息完整性的技术
C：保证信息可靠性的技术D：访问控制技术
29、影响网络安全的因素不包括___C____。
A：输入的数据容易被篡改B：计算机病毒的攻击
C：IO设备产生的偶发故障D：系统对处理数据的功能还不完善
30、命令ping 192.168.0.2的作用是_____A______。
A：确认本机与192.168.0.2机器是否可以连通
B：登录远程主机192.168.0.2
C：可实现从远程主机192.168.0.2下载文件
D：修改机器的IP地址为192.168.0.
2二、名称解释(共8题，每题3分，共计24分)
1、计算机病毒
答：计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
2、操作系统 (OS)
答：操作系统(Operating System，简称OS)是计算机软件系统的核心，是用户与计算机之前的桥梁和接口，也是最贴近硬件的系统软件。操作系统的主要作用是管理计算机中的所有硬件资源和软件资源，控制计算机中程序的执行，提高系统效率。
3、ASCII码
答：ASCII码即“美国标准信息交换代码”，采用7位二进制编码即27，一共可以表示128个字符，包括字母和各种符号，它们必须按规定好的二进制码来表示，计算机才能处理。包括：10个阿拉伯数字0到9,52个大小写英文字母，32个标点符号和运算符以及34个控制符。
4、资源管理器
答：资源管理器是Windows XP系统提供的文件管理工具。在资源管理器中可以显示出计算机上的文件、文件夹和驱动器的树形结构，同时也显示了映射到计算机上的所有网络驱动名称。
5、多媒体
答：多媒体是指在计算机中把两种或者两种以上的媒体融合在一起，通过多种媒体使人们得到丰富的实体形象的表现形式。
6、多媒体计算机
答：多媒体计算机是指具有能捕获、存储并展示包括文字、图形、图像、声音、动画和活动影像等信息处理能力的计算机。
7、计算机安全
答：计算机安全是指防范和保护计算机系统及其信息资源，使其在生存过程中免受蓄意攻击、人为失误，自然灾害等引起的损失、扰乱和破坏。
8、应用软件
答：应用软件是用户为解决某一具体问题而开发研制或外购的各种计算机程序，以满足用户各方面的应用需要。
三、简答题(共5题，每题5分，共计25分)
1、试比较RAM和ROM各自具有什么特点?
答：他们都是存储器，属于半导体存储器，只是从读、写数据(或者说存、取数据)功能上分为RAM 和ROM。
RAM 是由英文Random Access Memory 的首字母构成的，意为随机存储器，即在正常工作状态下可以往存储器中随时读写数据。根据存储单元工作原理的不同，RAM 又可分为静态 存储器(SRAM)和动态存储器(DRAM)。RAM 的特点：可读可写;开机之前RAM仲
没有信息，给存储器断电后，里面存储的数据会丢失。我们经常说的内存，比如计算机的内存，手机的内存，包括CPU 里用 的高速缓存，都属于RAM 这类存储器。ROM 是由英文Read only Memory的首字母构成的，意为只读存储器。顾名思意，就是这样的存储器只能读，不能像RAM一样可以随时读和写。ROM中的信息只能被CPU读取，而不能由CPU任意写入。它另外一个特点是存储器掉电后里面的数据不丢失，可以 存放成百上千年。此类存储器多用来存放固件，比如计算机启动的引导程序，手机、MP
3、 MP
4、数码相机等一些电子产品的相应的程序代码。ROM存储速度快，存储内容有限。在微机系统里，RAM 一般用作内存，ROM 用来存放一些硬件的驱动程序，也就是固件。
2、计算机病毒有哪些特点?
答：①、破坏性：破坏性是计算机病毒最根本的特征，也是病毒编制者的目的所在。计算机病毒发作时，主要表现在占用系统资源，降低计算机工作效率，破坏数据和文件，其具体的情况取决于入侵系统的病毒程序。通常表现为：增、删、改、移。
②、传染性：即计算机病毒能够进行自我复制，将病毒传染到特定的文件和数据，继而通过文件复制或网络传染到其他计算机系统。计算机病毒的传染性也是计算机病毒最根本的特征，是病毒和正常程序的根本区别。
③、隐藏性：计算机病毒都能利用操作系统的弱点将自己隐藏起来，如果不经过代码分析，使用常规的方法难以查出，计算机受到感染后，通常仍能正常运行，达到一定的条件，病毒才能激活。
④、潜伏性：计算机病毒长时间地潜伏在程序或文件中，并不发作。在潜伏期，它不影响系统的正常运行，只是悄悄地进行传播、繁殖。一旦满足触发条件，病毒才发作，对计算机进行破坏。
⑤、寄生性：大多数病毒将自身附着在已存在的程序上，并将其代码插入该程序，当程序执行时，该病毒也被执行。
⑥、可激活性：某些病毒具有自我判定触发条件的能力。激活的实质是一种条件控制，病毒程序按照设计者的要求，例如按照日期、时间或者特定的条件上的其中一点，激活病毒并发攻击。
3、简述冯·诺依曼结构。
答：冯·诺依曼结构工作原理为将程序和数据存放到计算机内部的存储器中，计算机在程序的控制下一步一步进行处理，直到得出结果。 冯·诺依曼结构要求计算机完成的功能，必须实现编制好相应的程序，并输入到存储器中，计算机的工作过程即运行程序的过程。程序由指令构成，存储程序控制，程序和数据都用二进制数表示。指令由操作码和地址码构成，机器以CPU为中心。
4、从技术上讲，计算机安全主要包括哪几种?
答：(1)实体安全：实体安全主要包括环境安全、设备安全和媒体安全三个方面。
(2)系统安全：系统安全是指主机操作系统本身的安全，如系统中用户帐户和口令设置、文件和目录存储权限设置、系统安全管理设置、服务程序使用管理等保障安全的措施。
(3)信息安全：信息安全是指防止系统存储和传输的信息被故意的或偶然的非授权泄密、更改、破坏、或者信息被非法的系统辨别和控制，确保信息的可用性、可靠性、完整性、保密性和不要抵赖性。
①可用性：指得到授权的实体在需要时能访问资源和得到服务，而不被拒绝使用。 ②可靠性：指系统在规定时间內完成规定的功能。
③完整性：是指保证数据信息不被破坏，只有得到授权的人，才能对数据进行修改。 ④保密性：是指对信息资源开放程度的控制，使信息不暴露给未授权的实体。
⑤不可抵赖性：是指通信双方对其收发的信息均不可抵赖。
计算机安全涉及的內容非常广泛，除了上述的內容之外，还包括计算机的道德教育、安全管理等。
5、在计算机中为什么要采用二进制来表示数据?
答：主要原因是所需的物理原件简单，电路设计容易，运算简洁，成本低，工作可靠且逻辑性较强。具体来说：
1、可行性：采用二进制只有0和1两个状态，需要表示0和1两种状态的电子器件很多，如：开关的接通和断开，晶体管的导通和截止，磁元件的正负剩磁，电位电平的高与低等，都可表示0和1两个数码。使用二进制电子器件具有实现的可行性。
2、简易性二进制数的运算法则少，运算简单，使计算机运算器的硬件结构大大简化。(十进制的乘法口诀九九口诀表55条公式，而二进制乘法只有4条规则)
3、逻辑性由于二进制0和1正好和逻辑代数的假(false)和真(true)相对应，有逻辑代数的理论基础，用二进制表示二值逻辑很自然。
四、操作题(共5题，前四题4分，第五题5分，共计21分)
1、将二进制1011.101转成十进制
解：(1011.101)2=1*23+0*22+1*21+1*20+1*2-1+0*2-2+1*2-3=8+0+2+1+0.5+0+0.125=
(11.625)10
2、将八进制113.6转成十进制
解：(113.3)8=1*82+1*81+3*80+6*8-1
=64+8+3+0.75
=(75.75)10
3、将十六进制4B.C转为于十进制数
解：(4B.C)16=4*161+11*160+12*16-1
=64+11+0.75
=(75.75)10
4、将十进制数整数37转换为二进制数
解：(37)10
=37/218余1
=18/29 余0
=9/24 余1
=4/22 余0
=2/21 余0
=1/20 余1
=(100101)2
5、将十进制数296转换成十六进制数
解：(296)10
=296/1618 余8
=18/161 余2 =1/160 余1 =(128)16
2012下半年计算机应用基础作业一
一、单选题(共30题，每题1分，共计30分)
1、第一台电子数字计算机的诞生时间距今已有___B___。
A：50多年B：60多年C：70多年D：80多年
2、既可以接收、处理和输出模拟量，也可以接收、处理和输出数字量的计算机是___C___。A：电子数字计算机B：电子模拟计算机
C：数模混合计算机D：专用计算机
3、计算机的通用性使其可以求解不同的算术和逻辑问题，这主要取决于计算机的___C_。A：高速运算B：存储功能C：可编程性D：指令系统
4、计算机辅助设计属于计算机应用中的___D___。
A：科学计算B：信息处理C：自动控制D：计算机辅助系统
5、信息是客观事物在人们头脑中的反映，它的表现形式被统称为___D___。A：信号B：图形C：处理D：数据C
6、计算机系统中的硬件系统包括主机和外设。下面关于主机和外设错误的说法是____C__。A：计算机的输入、输出及外存储设备合称为外部设备
B：运算器和控制器合称为CPU
C：硬盘大都装在主机箱内，因此它也属于主机的构成部分
D：中央处理器和内存储器合称主机
7、在计算机内部，对数据进行加工、处理和传送的形式是_A_____。
A：二进制码B：八进制码C：十进制码D：十六进制码
8、组成计算机指令的两部分是___B___。
A：数据和字符B：操作码和地址码
C：运算符和运算数D：运算符和运算结果
9、输出设备是组成计算机的五大部件之一。下列四项中不属于五大部件的是___D___。A：控制器B：运算器C：存储器D：计算机多媒体设备
10、十六进制数CDH转换为十进制数是B。
A：204B：205C：206D：203
11、已知英文字母m的ASCII码值为109，那么英文字母r的ASCII码值为___D_。A：111B：112C：113D：114
12、下列操作可能使得计算机感染病毒的操作是___D___。
A：新建一个文件夹B：删除文件
C：强行关闭计算机D：使用外来的软件或光盘
13、关于计算机中使用的软件，叙述错误的是___B_____。
A：软件凝结着专业人员的劳动成果
B：软件像书籍一样，借来复制一下并不损害他人
C：未经软件著作权人的同意复制其软件是侵权行为
D：软件如同硬件一样，也是一种商品
14、下面关于防火墙说法不正确的是___A__。
A：防火墙可以防止所有病毒通过网络传播
B：防火墙可以由代理服务器实现
C：所有进出网络的通信流都应该通过防火墙
D：防火墙可以过滤所有的外网访问
15、下面，关于计算机安全属性说法不正确的是__C____。
A：计算机的安全属性包括：保密性、完整性、不可抵赖性、可靠性
B：计算机的安全属性包括：保密性、完整性、不可抵赖性、可用性
C：计算机的安全属性包括：可靠性、完整性、保密性、完全性
D：计算机的安全属性包括：保密性、完整性、可用性、可靠性
16、在"画图"工具中，可以打开的文件类型不包括___D___。
A：.bmpB：.jpgC：.gifD：.doc
17、适合移动用户接入互联网的方式是___A___。
A：无线LANB：光纤C：电话拨号D：Cable modem
18、下列不属于聊天通信软件的是__D____。
A：QQB：MSNC：SkypeD：PPLIVE
19、___C___协议是一种不可靠的面向连接的协议，它不进行分组顺序的检查和差错控制，而是把这些工作交到上一层完成。
A：FTPB：SMTPC：UDPD：HTTP
20、计算机的字长、运算速度属于____C__。
A：计算机处理数据的方式B：计算机使用范围
C：机器的规模和处理能力D：计算机使用的电子器件
21、"使用计算机进行数值运算，可根据需要获得千分之一到几百万分之一甚至更高的精确度。"，该描述说明计算机具有____D_。
A：自动控制能力B：高速运算的能力
C：记忆能力D：很高的计算精度
22、办公自动化属于计算机应用的___D___。
A：科学计算B：辅助设计C：实时控制D：数据处理
23、能够为计算机处理的数字化信息是____B__。
A：文字B：数据C：数字D：图形
24、以下不属于计算机外部设备的是___C___。
A：输入设备B：输出设备C：控制器D：外存储器
25、计算机配置的内存的容量为128MB或128MB以上，其中的128MB是指_D_____。A：128×1000×1000字节B：128×1000×1000字
C：128×1024×1024字D：128×1024×1024字节
26、微处理机芯片的位数即指__B__。
A：速度B：字长C：主频D：周期
27、十进制数124转换成二进制数是B。
A：1111010BB：1111100BC：1011111BD：1111011B
28、让只有合法用户在自己允许的权限内使用信息，它属于____D___。
A：防病毒技术B：保证信息完整性的技术
C：保证信息可靠性的技术D：访问控制技术
29、影响网络安全的因素不包括___C____。
A：输入的数据容易被篡改B：计算机病毒的攻击
C：IO设备产生的偶发故障D：系统对处理数据的功能还不完善
30、命令ping 192.168.0.2的作用是______A_____。
A：确认本机与192.168.0.2机器是否可以连通
B：登录远程主机192.168.0.2
C：可实现从远程主机192.168.0.2下载文件
D：修改机器的IP地址为192.168.0.
2二、名称解释(共8题，每题3分，共计24分)
1、计算机病毒 ：是指编制暑在计算机程序中插入有破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用，并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
2、操作系统 (OS) ：是指计算机软件系统的核心，是用户与计算机之间的桥梁和接口，也是最贴近硬件的系统软件。
3、ASCII码：即“美国标准信息交换代码 ”采用7位数二进制编码，一共可以表示128个字符，包括字母和各种符号，他们必须按规定好的二进制来表示计算机才能处理。
4、资源管理器 ：是WINDOWS系统提供的资源管理工具。
5、多媒体：指在计算机中把两种以上的媒体融合在一起，通过多媒体使人们得到丰富的实体形象的表达形式。
6、多媒体计算机：是指具有捕获、存储并展示包括文学、图形、图像声音、动画和活动影响等信息处理能力的计算机。
7、计算机安全：是指防范和保护计算机系统及信资源，使其在生存中免受蓄意攻击，人为失误，自然灾害等引起的损失、扰乱和破坏。
8、应用软件 ：是用户为解决某一具体问题而开以研制或者外购的各种计算机程序，以满足用户各方面的应用需求。
三、简答题(共5题，每题5分，共计25分)
1、试比较RAM和ROM各自具有什么特点?
答：ROM是只读存储器，断电后能保证数据不会丢失，一般保证比较重要的数据;RAM是随机存储器，断电后数据会丢失。
2、计算机病毒有哪些特点?
答：
1、寄生性，可以寄生在正常程序中，可以跟随正常程序一起运行，但是病毒在运行之前不易被发现。
2、传染性，可以通过种种途径传播。
3、潜伏性，计算机病毒的作者可以让病毒在某一时间自动运行。(统一的，在某一时间大规模的爆发)。
4、隐蔽性，不易被发现。
5、破坏性，可以破坏电脑，造成电脑运行速度变慢、死机、蓝屏等问题。
6、可触发性，病毒可以在条件成熟时运行，这样就大大增加病毒的隐蔽性和破坏性。
3、简述冯·诺依曼结构。
答：冯.诺依曼结构要求计算机完成的功能必须事先编制好相应的程序，并输入到存储器中，计算机的工作过程即运行程序的过程，程序由指令构成，程序和数据都用二进制数表示，指令由操作代码和地址码构成，计算机以CPU为中心。
4、从技术上讲，计算机安全主要包括哪几种?
答：
1、实体安全，实体安全主要包括环境安全、设备安全和媒体安全三个方面。
2、系统安全，系统安全是指主机操作系统本身的安全，入系统用户帐户口令设置、文件和目录存储权限设置，系统安全管理设置，服务程序使用管理等保障的措施。
3、信息安全，信息安全是指防止系统存储和传输的信息被故意的或偶然的非授权泄密、更改或者信息被非法的系统辨别和控制，确保信息的可用性，可靠性，完整性，保密性和不可抵赖性。
5、在计算机中为什么要采用二进制来表示数据?
答：在计算机中采用的二进制进行数据存储于计算式由计算机中所使用的逻辑器件所决定的，这种逻辑器件具有两种状态的电路，其好处是运算简单，实现方便，成本低。
四、操作题(共5题，前四题4分，第五题5分，共计21分)
1、将二进制1011.101转成十进制
1011.101=2的3次方+2的1次方+2的0次方+(2的-1次方)+2(的-3次)=(11.625)
2、将八进制113.6转成十进制
113.6(8)=1×2+1×81+3×80+6×8(-1)(82表示8的平方，余类推)=64+8+3+0.75=75.75(10)。
3、将十六进制4B.C转为于十进制数
4B.C(16)=4*16的1次方+11*16的0次方+12*16的确-1次方程组75.75(10)
4、将十进制数整数37转换为二进制数
2/371(低)
2/18.50(低)
2/91(低)
2/40(低)
2/20(低)
2/11(高)
换算结果：37(10)=100101(2)
5、将十进制数296转换成十六进制数
16/2968(低)
16/182(低)
16/11(低)
换算结果：296(10)=128(16) ∧∧∧∧∧
一、 材料阅读题(30分) 从全球范围来说，当人类进入2l世纪后，创业已成为经济发展的源动力。创业是创新和变化的源泉，刺激了生产力和经济竞争力的提高。
创业这个词很早就有。如，《孟子·梁惠王下》："君子创业垂统，为可继也。"诸葛亮《出师表》："先帝创业未半，而中道崩殂”。实际上，现在我们经常读到或听到创业这个词，它究竟是指什么?
“创业”(entrepreneurship)定义很多。 《现代汉语词典》的解释是：创办事业。《辞海》的解释是：创立基业。 熊彼特(Schumpeter)对创业的定义是：“强调革新，包含新的产品、新的生产方法、新的市场、新的组织形式。财富就是在满足新的需求的革新的活动中被创造出来的。从这个角度来说，创业者可以被视为那些将各种不同的因素组合在一项革新性的活动中，并以此满足消费者的需求的人。同时，他们也希望实现的价值要超越原来的各因素的价值总和，并且能够创造出新财富。”。
美国百森商学院被誉为“创业教育之父”的蒂蒙斯(Timmons)认为，“创业不仅仅意味着创办企业、筹集资金和提供就业机会，也不只等同于创新、创造和突破。”
南开大学创业管理研究中心主任张玉利教授认为，“把创业仅仅理解为创建新企业是片面的，创业的本质更在于把握机会、创造性地整合资源、创新和快速行动，创业精神是创新的源泉。”
创业是不考虑当前所控制的资源而追求机会的过程。创业行为的本质在于识别机会并将有用创意付诸实践。创业不仅是创办新组织或开展新业务，更是一个创新的过程，在这个过程中，新产品或新服务的机会被确认、被创造，最后被开发出来产生新的财富(Drucker，1985)。
创业的本质是创新，其核心在于超越既有资源限制而对机会的追求。具体包括：一是新组织或活动创立。二是创新。三是组织内部创业。德鲁克(1985)就曾说："今天的大企业，除非它们拥有创新能力，否则将难以生存下去"。组织内部创业可分为三种类型：(1)在已经存在的组织内部创立一个新组织;(2)组织的改变或策略性重建，这种形式更加普遍;(3)通过根本上改变该行业的创新来改变该行业的竞争准则。
创业的涵义近来已从传统意义上的企业创建范畴拓展到非营利组织创业等多个层面。
一般认为，创业的概念分为狭义的创业和广义的创业。
狭义的创业概念为"创建一个新企业的过程"，包括两个层次的内容：即创建新企业和企业内部创业。
广义的创业概念为：创业是不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的过程。所有进行价值创造的过程都是创业，既包括创办营利性组织，也包括创办非营利性组织;既包括创办大型的事业，也包括创办小规模的事业甚至"家业";既包括创办各类组织，也包括创办各类组织混合体，以及创办各种活动的过程。
根据古今中外人们对创业概念的阐述，你认为在社会实践中，应该采用广义创业概念还是狭义创业概念，请详细阐述(30分)。
二、案例分析题(30分)
状元张謇投身社会创业事业
张謇，江苏南通人，为光绪甲午科状元。甲午战争，日军侵华，北洋水师全军覆没，李鸿章被迫签定《马关条约》，割地赔款，丧权辱国，帝国主义更掀起瓜分狂潮，中国处于亡国灭种边缘。张謇虽为状元郎，却无意于官场角逐，常常夙夜难眠，为国家命运而徘徊辗转。
终于有一天，一外国人一番话使他恍然大悟：“言中国非不能普及教育、公共卫生、大兴实业、推广慈善，必不能共和，必不能发达。行此四事，一二十年后，必跻一等国;能行二三事，亦不至落为三等国。”
为了能实现“匡济天下”的抱负，他抛弃官职，下海经商，踏上实业救国之路。张謇此举风险极大，稍有不慎便可能身败名裂，因此以“舍身饲虎”形容，但为天下苍生，他义无反顾，大有“我不入地狱，谁入地狱”的悲壮。出于“天地之大德曰生”的儒家理念，他将所创办的实业命名为“大生”，历经数十年商海沉浮，大生纱厂成为中国民族资本主义的骄傲。创办实业不过是张謇获取资金的途径，他真正醉心是教育、慈善事业的振兴。
南通为张謇故乡，在晚清乱世中饱经战火蹂躏，灾害摧残，民生凋蔽、满目疮痍，张謇为了能拯救父老乡亲于水火，倾尽财力心血。
张謇兴办许多慈善事业，为帮助穷困潦倒的节妇，1896年，他出资设立儒寡会，优恤士族妇女;为拯救被溺杀的婴儿，1905年，他发起建立新育婴堂，收容婴儿1300名;为安置无业贫民，1914年，他募资开办贫民工厂，招收贫民100人;为救助误入风尘女子，1915年，他支持警察局设立济良所，帮助娼妓改过自新;为造就残疾人独立生存能力，1916年，他购地兴建残疾院和盲哑学校，教授残疾人生存技能;同年，他将养济院改成栖流所，收养乞丐;为救助无依老人。张謇创办和支持建立的慈善救助机构还有为死亡而无处安葬的贫穷者提供帮助的义冢，面积达540亩。除此之外，张謇还创办女红传习所、医院、博物馆、图书馆、剧场、公园等公益机构。
兴办慈善事业需要大笔资金，张謇除将大生纱厂每年盈利拨出相当部分作为慈善专项基金，还在百忙之中，卖字筹资，育婴堂创办时，资金难以维持，于是张状元在报纸登广告，一卖就是数年。所筹资金捐给育婴堂。张謇还利用自身影响力，号召政府拨款资助慈善事业。他还注意慈善机构改革，教养结合，让弱势群体自力更生、丰衣足食。尽管如此，张謇还是负担沉重，在二十年岁月中，张謇为慈善事业捐资一百五十万，负债五十万元。
在张謇的努力下，使南通从一个落后、封闭的县城转变为陶渊明笔下的“世外桃源”，百姓安居乐业，街道秩序井然，许多慕名前来考察的外国友人被良好的社会风貌与优美的自然风光所陶醉，称其为“人间天堂”。南通成为中国近代城市的鼎范。
湖南大学中国社会创业(公益创业)研究中心，借鉴牛津大学，采用的社会创业定义是:“社会创业” ，指个人、社会组织或者网络等在社会使命的激发下，追求创新、效率和社会效果，是面向社会需要、建立新的组织、向公众提供产品或服务的社会活动。湖南大学社会创业研究中心为了使社会创业具有可操作性，初步确定其为以下几类：(1)创办兼顾社会利益的非营利组织，如创建慈善公益基金会等。(2)创办兼顾社会利益的营利企业。(3)志愿公益活动等。各类组织，如多种形式的实践活动，社团或沙龙的组织管理、报刊的构思与设计、新观点的提出、小实验、小制作，举办学术报告、科研竞赛、创业竞赛、暑期学生社会实践活动、创办各种形式的创业园等等，这都是社会创业实践活动的重要内容。(4)产学研混合型社会创业等。
根据社会创业概念的阐述，你认为状元张謇投身社会创业社会实践中，主要涉及了哪些类型?您认为社会创业与创办企业的狭义创业定义进行了哪些方面拓展?请阐述社会创业的价值和意义。状元张謇社会创业对当今社会的借鉴意义，怎样借鉴?请详细阐述(30分)。
三、论述题(40分)
根据创业和社会创业相关概念，请您分析您现在所处的环境的机会和威胁，分析您自身优势和不足，怎样扬长避短进行岗位创业或者未来创办企业或者社会组织。请阐述您的创业设想方案(40分)。
答案：
一、材料阅读题。
答：在社会实践中，我认为应该采用广义创业概念。
随着经济不断增长，经济体系已经开始了朝着多元化的方向发展，创业的模式已经不仅仅是传统的简单的创建一个新企业的模式——也就是狭义的创业模式，广义的创业模式更合适以及满足经济市场的需求。
创建一个新企业首先就要看准行业，这样不仅会受入行条件的限制，导致适合行业的选择面变窄，而且很难体现个人的兴趣及个性，此外，狭义的创业模式思路单一，遇到不可抗因素时调整的灵活性降低，不利于发展。但是市场多元化造就了更多的创业机会，广义的创业模式更能适应市场，而且不受资源约束可以让创业的阻力大大减小，广义创业也更能实现创业者的自我价值。
二、案例分析题 答：
1、张謇投身社会创业社会实践中，主要涉及了：
(1)创办兼顾社会利益的非营利组织，如出资设立儒寡会，优恤士族妇女;发起建立新育婴堂，收容婴儿等。
(2)创办兼顾社会利益的营利企业，如募资开办贫民工厂，招收贫民。
(3)志愿公益活动等，注意慈善机构改革，教养结合，让弱势群体自力更生、丰衣足食。
2、社会创业与创办企业的狭义创业定义进行的拓展面有： (1)、创业者的对象方面，社会创业中，创业者已经不仅仅是个人，或人组成的群体，也包含网络等信息传播媒介。
(2)、创业的初衷不同，社会创业是以社会使命的激发为前提的。 (3)、社会创业不是创建一个新企业，也会是创建新组织。 (4)、社会创业不仅仅追求创新和效率，还追求社会效应。
3、社会创业的意义和价值： (1)、缓解社会就业压力; (2)、推动社会发展进程; (3)、激发社会公益事业发展; (4)、缓解社会矛盾; (5)、增加社会剩余资源的循环利用率，减少资源浪费等。
4、张謇社会创业对当今社会的借鉴意义： (1)、创业方向多元化，社会创业方向应该多元化，就如张謇不仅设立儒寡会，优恤士族妇女;为拯救被溺杀的婴儿，他还发起建立新育婴堂，收容婴儿;
(2)、公益不应单是救助，更应是引导教育。俗话说“救急不救穷”，在社会创业过程中，“授人以渔不如授人以鱼”，我们除了物质上的救助外，更应该是精神上的救助，就像张骞为造就残疾人独立生存能力，他购地兴建残疾院和盲哑学校，教授残疾人生存技能。
三、论述题 答： 我的项目：学校食堂餐饮连锁
创业打算：在创业初期，先以我工作所在学校为例，重点以石门县几所中学为最初经营范围。当经营到一定规模时，逐步推广到其他市区乃至全省甚至全国院校。 创业原因：
1. 在学校中一直被诟病的就是学校食堂的饮食问题，学校的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分学校的饮食状况令人担忧，甚至有的学校食堂出现了集体中毒事件。
2.食堂提供的是大锅饭，菜式是以量多，而品种单一化，以远远不能满足师生们的就餐需要和营养补足。人的口味也是有规律可循的，海鲜吃多了想烧烤，大菜吃多了想小吃，饺子好吃也不能天天来，细粮吃腻了换粗粮，认真观察同学们的口味变化，随时改变菜式。这才是学校校园的食堂，这才是我们学生想要的食堂，而事实上呢?同学对食堂的抱怨也不是一时半刻了!随着我们学校的不断发展，基础设施的不断完善，学校招生数量日益增多，而人均生活空间日益降低、学校食堂已不能满足学生餐饮的需要，这也为我们学校餐饮提供新的机遇和商机。
3. 在双休日期间，有很多同学因忙碌的学习过后想趁此多睡一会，却误了早餐时间而没早餐吃;有的同学嫌食堂的口味不好选择外面的路滩小店，而外面的卫生状况也令人堪忧;还有的同学两者都不选，而是空着肚子或吃点零食就算早餐了等等。这种隐藏在学生中的小事一直没有被老师发现和被人反应，而作为学生的我们都能感觉到的。这样不吃早饭和不卫生的餐点会直接损害学生的身体健康，而这也是我们学校不愿看到的。
4. 我校食堂虽然有包餐点和炒菜点，但为什么不能缓解我校师生就餐方面的压力呢?原因就是规模太小，价格偏高，而且量也比较少，不能实实在在为学生着想。所以很多学生宁愿跑远到外面去吃，也不愿到食堂就餐。
为了使以上现象得到改善，我决定进行自主创业，开设学生餐饮连锁机构，真正站在一个在校学生的角度上，为学生们着想，开设学生们真正喜欢的食堂。 服务宗旨：物美价廉、种类齐全、让利学生、取信学生
创业细节:1.学生饮食连锁以不断提高学生饮食质量、价格便宜的食物为目标。可以通过我们的采购部于蔬菜种植基地，水果种植基地以及牲畜养殖场达成贸易共识，并建立配送车队，为学生饮食连锁在各高校的分部统一生产配送蔬菜水果等食品原料。减少中间环节，以降低成本，并让利给学生，使学生感到食物价格便宜了、质量提高了。必然赢得生源。
2.学生饮食连锁以做出不同风味的小吃满足不同地区同学的口味。不同地区的同学有不同的口味，外面包餐店可以不断增多，就是能够满足学生的口味需要。我们可以如法炮制，并开出不同风味的包餐店，并增设自主选择炒菜店、快餐店和特色小吃店。也增加些各地方名吃，吸引同学们的口味;我们通过对学生口味的变化进行调查和四季的变化进行对菜式的调整，以满足同学们变化的需求。而不是像食堂一样盲目、单一的服务学生，我们用的是更人性化、更优质的服务，一定能得到学生们的认同和青睐。
3.学生饮食连锁为学生提供像快餐一样快捷、便利的早餐外送服务，解决有些同学吃早餐难的问题;提供各式口味的早餐小吃，解决早餐口味单一化，满足同学的口味问题。同时推出自主选择服务，就是老师和同学可以拿碗自主选择想吃的，量的多少、种类可以自己定。这是我们早餐方式的亮点，比别的早餐方式更有吸引力。
4.学校的扩大，学生的扩招。我们学生饮食连锁为不同地区、不同口味的同学设置不同的售菜窗口，让同学能感觉到家的温暖。也让不同地区的同学吃到各式口味的菜肴，吸引学生的食欲。
5.学生饮食连锁以整洁的就餐环境，卫生、安全的食物质量，让学生吃的安心、放心。比起外面的环境卫生而言，学生定会选择卫生的地方就餐。
.6.学生饮食联盟的发展要求低。只要是学校内或学校外围，有合适的店我们可以租店。如果没有，只要给我们地盘，架着蓬子也可以干的风风火火。
创业特色： 1. 鉴于很多学生懒于买早餐项目，我们将开设免费配送早餐项目。也会开设外卖服务。
2. 可以自主择量。有的学生吃的较少，有的学生则吃的多些。比如最基本的:男生和女生的饭量就会有很大的差异.但大部分学校食堂则不顾量的差异，价钱都一样，这样吃的少的同学很容易造成浪费，相反的有些同学可能吃不饱。针对这种现象，我的餐饮部可以自主择量，量越少价格越低。
3. 所有服务人员都将收纳在校贫困学生，对其进行简单的培训。这样可以减少贫困生的经济负担。
风险预测:学生饮食联盟在创业初期的风险预测： 在学生饮食联盟的创业初期，可以设立一到两个试点
观测经营效果和师生的动态反应。如果可以发展就加大投资力度;如果不行可改变经营方式，或退出经营，以减小初期风险。
资金来源：各院的食堂和学校的入股合作---我们学生饮食联盟与之发展的伙伴就是各院的食堂和学校，我们通过与他们协商，并出示相关可行的方案等，以借助他们的有生力量小本创业，，共同聚集分散的资金、共建学生饮食联盟、共同谋求未来的发展创业投资，为学生的安全卫生饮食而努力。以此打动他们和我们合作，得到入股资金。
管理理念;(1)尊重餐饮业人员的独立人格。
(2)下管一级:上级对下级进行规划管理小本创业，下级应服从上级的工作指导，尽力完成上级发放的任务. (3)互相监督:管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解. (4)营造集体氛围:既要上下属感受到学生饮食连锁纪律的严明，也要关怀员工个人创业，让员工感受到来自集体的温暖创业计划书，有利于加强凝聚力，提高工作积极性. (5)公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干
一、《大学计算机基础》综合应用
1、计算机基础调查报告
调查一款最新的计算机组装方案、计算机硬件产品或软件系统，并详细写出其产品说明、技术分析及市场应用情况报告。
2、文字处理(Word)综合应用
搜集与专业知识或个人兴趣相关的资料，编辑成一本小册子，要求图文并茂，封面、前言、目录、正文、页眉页脚、参考文献等齐全，页数不少于50页。也可以设计一份专题报纸(对开8版，纸张自定)，充分应用文字处理软件的各项功能。
3、电子表格(Excel)综合应用
渤海大学Flash课件大赛需要现场即时录入评委打分并排出名次的软件，请使用电子表格软件制作完成，例如有7名评委，需要去掉一个最高分并去掉一个最低分，然后计算选手最终得分及排名。提示：使用Sum，Max，Min，Rank，IF函数即可实现。
4、演示文稿(PowerPoint)综合应用
设计制作最新计算机硬件产品或消费类电子产品的演示文稿，并比较与以前类似产品或其它厂家产品的区别，充分利用演示文稿软件的各种功能，必须有自定义母版、文稿内链接、路径动画等功能，页数不少于25页。
5、多媒体技术综合应用
设计制作一个视频短片作品或能在手机上播放的小电影，使用数码相机、数码摄像机或手机完成大部分图像、视频的采集，结合收集的与主题相关的文字、音乐、图片和视频片段等，充分利用图像编辑、音频编辑、视频编辑工具处理各种素材，作品要求有片头、片尾、文字叠加、过场动画、背景音乐等。制作工具不限，只要完成最终的作品即可，例如在制作综合应用作品过程中，使用Word编辑文字素材，使用Cool Edit编辑音频素材，使用Fireworks处理图片素材，使用Movie Maker编辑视频素材，最终使用Movie Maker进行所有素材的合成，生成最终的视频或电影。
二、《大学计算机基础》专题实践
专题实践训练的选题可以在上述综合应用的基础上提高标准及要求。
三、《大学计算机基础》作业提交
渤海大学公共计算机教学资源服务器(10.10.38.6)可以提交上述成果。
赵绪辉
2009年10月
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