营销信息网络环境论文

摘要：公司治理结构和机制内生于公司营销环境，营销环境是培育和塑造治理模式的最基础性的外部约束条件。以2009年和2010年我国200家中小上市公司为样本，利用中国30个省市2008至2010年的市场化指数作为公司营销环境的替代变量，建立结构方程模型，实证研究了中小上市公司营销环境与企业绩效的关系。下面小编整理了一些《营销信息网络环境论文 (精选3篇)》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

营销信息网络环境论文 篇1：

浅议信息网络环境下电力营销信息系统内部控制

【文章摘要】

电随着网络信息时代的到来，电力企业要获得长足的发展就必须强化网络环境下的电力营销。加强对网络信息系统的研究、开发、维护，是当前电力营销过程中首先要解决的难题，而保障系统的规范与稳定运行，确保信息数据的安全与准确性是提升电力营销的重要举措。

【关键词】

信息网络环境;信息系统;电力营销内部控制

1 网络环境下营销信息系统内部控制的改变

1.1 传统核算监督控制转化为适时内部营销控制

不论是在传统营销模式还是网络信息环境下的电力营销模式，其共同的目标是将电能输送给社会大众，保障生产与生活所需，因此电量与电费的核算其企业的关注的焦点和监督的重要环节。但在网络信息时代，企业内部控制不再局限于内最终的数据审核与监督而应将信息的收集与核算过程纳入到监督之中，作为监督的切入点进而制定完善的核算制度体系。在传统经济模式下多为单纯的抄收数据，而对影响核算指标的业扩、计量等相关数据反映的很不充分;但在新经济模式下，影响电力企业经营绩效的不只是抄核收，还要严格控制计量信息的准确率和业务流程的及时传递。面对新环境的变化，传统核算监督不再适应时代发展，建立实时内部营销控制是必然趋势。

1.2 网络环境下营销信息系统的内部控制架构的改变

其一，营销内部控制方式有所改变。工业经济时代，营销内部控制方式是高层控制低层，一层控制一层。而在新经济时代，由于网络可以及时传递各种信息，而许多知识和重要信息主要分散在企业的基层。因此，企业内部由最基层建立起的营销控制小组，将是实行自我控制最佳的控制方式。其二，营销内部控制程序由顺序化向并行化发展。在新经济时代，由于网络和普遍采用的视窗工作方式，这样内部控制可以由顺序化向并行化发展。通过这种方式可以使营销业扩、计量、核算、抄表、收费人员并肩工作，共同控制营销各节点;其三，营销内部控制的范围有所扩展。网络信息技术的发展拓展了传统工业经济时代营销管理内容的侧重点，从内部管理延伸到内部与外部管理。在网络环境下，电力营销不仅涉及传统事务更涉及到网络信息与资源的共享，管理内部不再局限于企业内部更深入到行业信息系统乃至与客户之间的信息共享系统，范围更大，任务更重。

1.3营销信息流成为营销信息系统内部控制的重要内容

营销信息是企业内部控制的关键信息和输入变量，每一个数据都是内部控制的环节之一。在传统工业时代，企业内部控制受制于部门职能的制约，根据不同部门建立了诸多营销内容管理的子系统，彼此之间相对独立，难以企业整体营销进行有效的把控。然而，在新时代的形式下，网络信息使营销内容收集更为简约与便捷，形成了一个统一的信息管理系统为企业管理者提供参考，打破了传统部门之间的限制，融合各子系统的信息使之更加完善，更具参考价值。

2 信息网络环境下电力营销信息系统内部控制的策略

2.1 完善电力营梢组织结构

随着信息技术与网络技术的快速发展促进了电力营销信息系统的不断提升与完善，对于企业营销组织或机构而言必然要进行相应的调整，以适应时代的发展需求和提升企业的营销效益。首先，根据企业当前生产规模和效益，确定当前与未来发展目标等以精简或扩大营销组织并对改进后的组织进行效益评估;其次，根据电力营销信息系统的模块和功能应将营销组织机构化划分为客户档案管理、计量管理、业扩报装管理、抄表誉里、电量电费管理等多层管理组织，使各组织之间形成协调与合作的关系洲右如泞电力营销规划、执行、控制与监督工作。

2.2 加强电力营销信息系统风险控制

在网络环境下，电力营销信息系统不可避免会受到各类风险的威胁，為保障其安全性降低企业遭受风险的系数，应做好以下方面：首先，强化技术管理，降低技术层面潜在的风险。及时引进和更新技术，综合利用网络信息技术以及相关资源，收集整理电力营销中的关键信息并加以分析;其次，为提升企业决策的而客观正确性，降低经营风险系数，营销信息系统要强化对信息的管理，保障信息的上传与反馈的及时性、客观性、准确性，以为企业管理层和决策层提供可靠的参考信息;再次，加强信息的安全管理，避免数据信息遭受安全隐患。当今网络病毒肆虐，任何操作不慎都有可能给信息数据造成损失，尤其要防止人为恶意入侵数据库，避免恶意篡改和删除信息的行为出席那。此外，应定期对信息数据进行备份处理和检测存放介质的安全情况，防止意外情况出现。

2.3 建立监督考核体系

要提升电力营销的实际效果并强化内部控制管理，就必然需要建立完善的监督考核制度以保障电力营销的稳定提升。首先，从电力企业内部实际出发，规范信息系统的流程并纳入到日常监督管理之中，重点围绕用户申请用电与用户注销两大环节;其次，规范企业各个岗位的职责并根据其相关的权限加强对信息的输入与输出的跟踪监督，既在于确保工程质量又在于保障信息的安全;再次，定期不定期统计企业各类报表并以此为依据对企业近期的经营状况进行分析以掌握企业的发展动态。

2.4 强化电力营销信息系乡山孟行维护控制

内部控制是企业稳定运行的重要基础，对于电力企业同样适用，因此应立足企业现状建立科学合理的内控制度，保障企业经营的稳定运行。其一，建立用户账号审批制度并细化到每一个环节，尤其是账号的创建与权限的开通应经过相关部门的严格审批，严禁未经审批而创建账号以杜绝舞弊行为出现;其二，加强对职工工作账号权限的管理。一方面，对于离职员工应及时对其工作账号进行删除;另一方面，对于工作调动的员工应将其工作账号进行删除或转交其他员工使用;其三，建立严格的复核与审批制度，保障信息的安全。对于电力信息的修改、变更、删除、备份等重复性的工作进行审核以确定工作的准确性。信息系统的运维人员应将其进行的所有操作行为记录下来，并生产维护日志，由信息系统主管部门进朽定期审查，记录中应包括操作人员的姓名、维护时间、维护原因、操作指令、维护结果等事项。

【参考文献】

[1]孙晓红，王安军.电力营销[M].河南科学技术出版社，2012-09-01

[2]高犁.智能电网下的电力营销新型业务[M].水利水电出版社，2014-01-01

作者：杜钦

营销信息网络环境论文 篇2：

营销环境与企业绩效关系：中小上市公司例证

摘 要：公司治理结构和机制内生于公司营销环境，营销环境是培育和塑造治理模式的最基础性的外部约束条件。以2009年和2010年我国200家中小上市公司为样本，利用中国30个省市2008至2010年的市场化指数作为公司营销环境的替代变量，建立结构方程模型，实证研究了中小上市公司营销环境与企业绩效的关系。研究发现，在10%的显著性水平上中小上市公司的外部静态环境与企业绩效正相关，但营销环境的动态演进与中小上市公司的业绩存在微弱负相关，公司营销环境的演化与公司的发展不匹配。

关键词：中小上市公司;营销环境;企业绩效;结构方程模型

一、引言

营销环境不同于资本市场、经理人市场、劳动力市场、并购和控制权市场等外部治理机制，是相对于公司内部法人治理结构以及外部治理机制更为基础性的层面，是公司治理机制赖以发挥作用的“土壤”。如果将公司治理体系比作为一栋房子，那么治理结构和机制就是房子的框架和构造，而营销环境则是房子的根基，没有良好的外部环境，公司治理就如同空中楼阁一般失去了基础，即使是设计再好的治理机制也难以发挥作用。一般来讲，任何影响公司生存和发展的社会、经济、政治和文化等环境都可以成为公司治理的外部环境。

系统理论认为企业与外部环境组成了一个时刻发生着信息和能量交换的系统，企业外部生态环境作为企业资源输入的来源严重制约着企业的产出。契约理论认为，外部环境作为公司治理机制所根植的“土壤”，会影响到契约的顺利签订和履行，进而影响到公司治理效率。从公司治理机制的运作机理来看，营销环境不仅影响着委托代理链条上任何层级的控制与监督机制，同时也影响着公司经营管理决策的制定与实施，并最终影响企业绩效的实现。

二、理论分析与假设

结合我国目前的现实情况，考察中国企业的公司治理问题必须从政府的角色及其影响入手，必须关注企业背后的政府行为这一具有重要影响的环境因素。Shleife和Vishney (1998)归纳出了政府干预经济的三种理论，即无形之手(invisible hand)、援助之手(helping hand)、掠夺之手(grabbing hand)，这三种理论反映了政府在企业经济活动中发挥的作用或政府干预对公司治理产生的影响。国内在营销环境的研究上，有较多的学者关注了政府干预这一因素。[1]罗党论(2009)认为Allen等在2005年提出的“中国之谜”的合理解释就是，中国存在着能对经济主体在各种法律不完善、产权保护不周的环境下起到良好替代作用的政府治理机制。[2]政府会借助税收优惠和政策扶持等积极的方式为企业经营创造良好的政策环境，进而政府干预会直接或间接地对企业内部治理机制产生正向的影响效应(余耀东、冉光圭，2010)，即政府也可以为企业提供一双“帮助之手”。 [3]

然而，国内大部分学者通过理论或实证分析认为，我国上市公司多数是由计划经济时代的国有企业经改制后上市的，仍然承担着大量的政策性负担，导致国有上市公司偏离公司价值最大化的经济目标。政府控制尤其是县级和市级政府控制对公司价值产生了负面影响(夏立军、方轶强，2005)[4];在国家控股的公司中董事会常常代表政府的意志，而不是全体股东的意志，从而失去独立性，政府干预显著增加了代理成本(高雷、宋顺林，2007)[5];各级政府还存在借用资产评估(周勤业，夏立军等，2003)[6]、资金占用(李增泉，孙铮等，2004)[7]等手段掏空上市公司的动机。这些学者的观点为政府干预的“掠夺之手”观提供了充足的证据。

无论是国外的跨国界比较研究，还是国内的基于各省市的营销环境比较研究，都认为国家的法律制度环境或地方的法治水平是营销环境的一个重要变量，并对公司治理效率和企业绩效产生显著影响。一国法律制度完善可以带来更好的投资者利益保护、更低的控股股东对中小股东的利益侵占程度以及更为成熟和富有吸引力的资本市场等(La Porta etal， 2000)[8];法律对投资者的保护水平有利于减少股东和管理者之间的代理成本(高雷，宋顺林，2007)[5];林勇，连洪泉等(2009) [9]的实证分析结果甚至认为，在外部环境当中只有法治化水平对上市公司价值有显著的影响作用。

最后，来自产品市场的竞争是企业行业竞争环境的主要构成部分，企业生产经营成果也要最终经由产品市场来检验，所以产品市场的发育程度是度量公司营销环境的一个重要指标。包括资本、劳动力、原材料和技术等在内的要素市场作为企业生产经营所需资源的来源地，从根本上制约着公司价值的实现，治理状况良好的企业能够以更加低廉便捷的方式从生产要素市场上获取资源，因此，公司营销环境不得不考虑要素市场的发育程度。银行、证券交易所、律师和会计师事务所、知识产权和消费者权益保护组织等市场中介机构的存在使得外部利益相关者对公司的监督更加便利，也促进了公司经营更加透明化，所以，市场中介组织的发育也构成了公司营销环境的一个方面。我国现行的基本经济制度是以公有制经济为主体多种所有制经济共同发展的制度，非国有经济的发展状况突出反映了我国经济活跃和开放的程度，结合中小上市公司大多为民营企业的实际情况，研究我国中小上市公司的营销环境问题更有必要考虑非国有经济的发展水平。显然，以上这些要素发育的越好，公司营销环境就越好，企业绩效也就越好或公司价值也就越大。

通过上述对营销环境各组成要素的分析，本文提出以下假设：

假设一：政府干预、法制环境、产品市场、要素市场和中介组织的发育以及非国有经济的发展是构成公司营销环境的要素，营销环境对企业绩效有显著影响。

同时，管理理论的权变观点认为，管理活动不是一成不变的，企业管理是外部环境的函数，为确保管理活动的有效性，管理应随着环境的变化而变化。所以，公司营销环境的动态演化会显著影响公司治理的效率。由此，本文提出另一个假设：

假设二：公司营销环境的发展演化将显著促进企业绩效的实现。

三、数据与研究方法

(一)样本公司的选取

本文选取的样本公司同时满足以下4个条件：(1)公司规模满足对中小上市公司界定的要求：截止2010年12月31日仍满足总资产在4亿元以下、主营业务收入小于3亿元和员工人数小于3000人这三个条件任意一个的沪深两市A股上市公司;(2)剔除业绩过差的ST和*ST公司;(3)剔除2010年年报不是标准无保留意见的公司;(4)剔除财务信息披露不足和数据异常的公司。

依据以上条件，经过对沪深两市2010年所有上市公司仔细筛选，最终得到有效样本公司200家，其中沪市70家，深市130家。按照样本公司在中国内地的注册地划分，各地区的样本公司数如下：

(二)变量的选取

(1)公司营销环境变量

公司营销环境及其演化是本研究的两个治理环境变量。与国内学者的惯常做法类似，本文公司营销环境各测量指标以2010年中国各地区市场化指数作为替代变量。另一个治理环境变量公司营销环境变化的测量指标的计算方法是，取2008年至2010年各地区市场化指数的三年加权增长率，其计算公式为：

公司营销环境变化各观察变量的三年加权增长率=(2008年增长率×0.2)+(2009年增长率×0.3)+(2010年增长率×0.5)。

公司营销环境变量及其解释具体见表2。

(2)企业绩效变量

企业绩效的测量方法有两种，即单维测量和多维测量。单维指标测量时，国内学者常采用每股收益(EPS)、净资产收益率(ROE)、主营业务利润率(ROS)和托宾Q(Tobin’s Q)等单一财务指标，但这些单一指标受会计数据的影响较大，可能会受到人为操控的影响，不能全面反映上市公司的真实绩效。为客观、全面、综合测量中小上市公司的企业绩效，本文采用多维指标的测量方法。这里共选择17个企业绩效的原始测量指标(一级指标)，从盈利能力、偿债能力、成长能力、营运能力和获取现金流能力(获现能力)五个角度来全面度量样本企业绩效，如表3：

(三)结构方程模型

结构方程模型检验的本质是协方差结构分析，是一种验证性(confirmatory)的模型分析，就是比较研究者所提出的假设模型隐含的协方差矩阵与实际输入的样本数据所导出的协方差矩阵之间的差异，如果两个协方差矩阵之间的差异没有通过显著性检验，就认为预设的理论模型与样本数据吻合，研究者就可以接受所假设的模型。一个完整的协方差结构方程模型包含两个次模型：测量模型(Measurement Model)与结构模型(Structural Model)，测量模型描述的是潜在变量如何被相对应的显性指标所测量或概念化;结构模型描述的是潜在变量之间的因果或路径关系，以及模型中其他变量无法解释的变异部分。

对于测量模型中测量指标(显性变量或观察变量)与潜在变量间的关系，通常写为以下两个测量方程：

x=Λxξ+δ

y=Λyη+ε

其中：x ——外生测量指标组成的向量;

y——内生测量指标组成的向量;

ξ ——外生潜在变量组成的向量;

η——内生潜在变量组成的向量;

Λx——外生测量指标与外生潜在变量之间的关系，是外生测量指标在外生潜在变量上的因子负荷矩阵;

Λy——内生测量指标与内生潜在变量之间的关系，是内生测量指标在内生潜在变量上的因子负荷矩阵。

对于结构模型中的潜在变量间的关系，通常写成如下结构方程：

η=Bη+Γξ+ζ

其中：B ——内生潜在变量间的关系;

Γ ——外生潜在变量对内生潜在变量的影响;

ζ——结构方程的残差项，反映了在方程中未能被解释的部分。

四、实证结果与分析

(一)企业绩效的二阶验证性因子分析

为了检验本文所选取的被解释变量即企业绩效变量企业绩效的17个财务指标的测量效度，同时，也为了给下文基于结构方程模型的实证研究打好企业绩效变量测量模型的基础，这里就有必要对企业绩效进行验证性因子分析(Confirmatory Factor Analysis，CFA)。图1是运用AMOS7.0软件对样本数据进行二阶验证性因子分析后得出的结果。

标准化解：CMIN=77.677(p=0.393)， DF=75， GFI=0.965， AGFI=0.929， RMSEA=0.012

图1 企业绩效变量企业绩效的二阶验证性因子分析模型对企业绩效变量企业绩效的二阶验证性因子分析结果表明，17个财务指标的测量效果较优。模型基本适配指数，如卡方统计量(CMIN)、适配度指数(GFI)、调整后适配度指数(AGFI)和渐进残差均方和平方根(RMSEA)等均通过了显著性检验。除获现能力在营业收入现金含量上的因子负荷不显著外，其余所有因子载荷在0.1%的显著性水平上都通过了t检验。

17个一级财务指标测量5个二级指标(盈利能力、偿债能力、获现能力、成长能力和营运能力)的组合信度分别为0.833、0.928、0.534、0.656和0.88，均达到了大于0.60标准。除盈利能力和获现能力之间的相关系数大于0.3外，其余因子变量间的相关系数都小于0.3，且统计检验不显著，可以认为5个因子间相关性不显著，从而表明5个因子不具有多重共线性，它们作为企业绩效变量企业绩效的次级财务测量指标效果较好。盈利能力、偿债能力、获现能力、成长能力和营运能力作为测量企业绩效的二阶变量，它们的因素载荷分别为0.94、0.68、0.81、074和0.79，组合信度为0.90﹥0.6，充分说明用这5个因子变量测量企业绩效的有效性，能够综合反映中小上市公司的绩效实现情况。其中，盈利能力和获现能力的因子载荷要高于其他3个因子，且t检验的显著性水平达到了0.1%，这表明盈利能力和获现能力最能反映中小上市公司的企业绩效或治理绩效。图1显示，偿债能力与成长能力以及盈利能力之间呈现较弱的负相关，这表明我国中小上市公司的稳健运营和发展壮大是以牺牲其对债务的偿还能力为代价的

(二)结构方程建模分析

根据结构方程模型的建模原理以及理论假设，本文假定营销环境及其发展变化与企业绩效存在图2所示的结构关系。预计营销环境的变化到企业绩效的路径系数为正，而营销环境对企业绩效的影响符号无法预判，并假定营销环境的发展变化有助于营销环境对企业绩效的正面影响，即在营销环境到企业绩效的路径图中起到了中介和传导作用。

经分析，样本数据基本符合多变量正态分布，这里采用Amos7.0结构方程专用分析软件的极大似然估计法(Maximum Likelihood，ML)进行图2假设模型的适配检验。借助软件经过一系列的数据输入、模型评鉴和修正等技术性操作，得到了模型的各参数标准化估计解(如图3所示)。

标准化解：CMIN=406.864(p=0.081)， DF=256， GFI=0.903， AGFI=0.857， RMSEA=0.050

图3 营销环境及其变化与企业绩效的结构方程模型软件分析的最终输出结果显示，模型整体适配情况良好。卡方值CMIN的p值等于0.081>0.05，表明在5%的显著性水平上卡方统计量不显著，从而接受虚无假设——理论模型隐含的协方差矩阵与实际样本数据导出的协方差矩阵之间没有差异。检验模型与数据整体匹配情况的两个主要统计量即整体适配度指数GFI和渐进残差均方和平方根RMSEA分别为0.903和0.050，分别大于0.90和小于0.80的适配标准，显示了模型有较良好的适配度。另外，鉴别模型契合度的衍生性指标即增值适配度指数NFI、RFI、IFI、TLI和CFI等均超过了0.90标准，衡量模型精简程度的简约适配指数PGFI、PCFI、AIC和卡方自由度比CMIN/DF等也都达到了相应的标准。企业绩效的5个二级测量指标因子负荷的共同组合信度为0.674，大于0.60标准，说明企业绩效的二阶测量模型内在质量较好。详细的模型检验统计量的分析结果以及各参数估计的显著性检验结果参见表4和表5。

四、结论与启示

(一)研究结论

1.市场化进程可以很好地反映营销环境的综合情况，采用中国各省市的市场化指数作为中小上市公司营销环境测量指标的替代变量是可行的。治理环境变量营销环境的测量模型显示，在5个显性测量指标中，非国有经济的发展程度、市场中介组织的发育和法律制度环境以及要素市场发育程度的因子载荷分别为0.96、0.89和085，这表明以上3个变量是测量公司营销环境最有效的指标，亦即表明这3个因素构成了我国中小上市公司最为重要的外部环境。5个营销环境的显性度量指标的组合信度为0.847，说明营销环境的测量模型内在质量很好，政府干预、法制环境、产品市场、要素市场和中介组织的发育以及非国有经济的发展是构成公司营销环境的重要因素。

2.从静态角度来看，中小上市公司的营销环境对企业绩效的直接影响效应在10%的显著性水平上正相关，假设假设一成立。本文的实证研究结论在一定程度上证明了目前我国的公司营销环境总体比较良好，至少对于我国中小上市公司而言，在一定程度上否定了以往人们普遍存在政府对公司干预过多、法律制度不健全、法治水平低下、市场环境恶劣等成见，对我国经济环境的发展状况多有诟病，对公司经营、成长和治理的外部环境也往往持消极悲观的态度。

3.从动态角度来看，我国公司营销环境在2008年至2010年度三年间的变化情况与2010年的营销环境状况在10%的显著性水平上负相关，对中小上市公司的发展没有帮助，反而对企业绩效的实现产生了负面影响(但不显著)，在营销环境到企业绩效影响路径的中介或传导作用不明显，假设假设二未通过检验。究其原因，存在以下可能的解释：其一，市场化指数各年变化不是很大，用各指标的增长率作为营销环境的改善程度的替代变量可能不是很精确，模型中潜在变量营销环境变化的组合信度为0.545，没有满足0.60的理想标准。其二，营销环境的发展水平可能还取决于其他方面的经济大环境的发展情况，比如，我国经济的高速增长和全球经济的持续繁荣等。除了经济、政治和社会等软环境外，营销环境的优化也会与我国硬环境的改善息息相关，比如道路交通、信息网络等硬件设施的完善等。其三，可能更为重要的是，作为中小企业群体中的佼佼者，中小上市公司的成长和壮大速度更是迅猛，但与此同时，经济、市场和法律等软环境的建立和完善速度却跟不上中小上市公司的发展和成长需要，从而严重制约着公司价值的实现，在实证结果中就表现出了营销环境的演进与企业绩效的微弱负相关。

4.模型分析结果显示，政府与市场的关系或政府对企业的干预程度对企业绩效的影响效应为正，即政府与市场的关系指数越高，表明政府对公司的行政干预程度越低，企业绩效水平也越高，这就证实了减少政府对公司行政干预的必要性。另外，潜变量营销环境变化在产品和要素市场发育程度上的因子载荷均大于0.70，表明随着改革开放的深入推进和市场环境的竞争加剧，产品和要素市场的提升水平是衡量我国公司营销环境改善程度的两个主要指标。

(二)启示

企业的生存与发展很大程度上取决于其适应不断变化的经济社会环境的能力，企业周围生态环境的好坏也发挥着极其关键的作用，良好的外部环境对于企业的生存与发展具有很大的推动作用。中国的市场化进程较为全面地反映了中小上市公司营销环境的情况，非国有经济的发展、市场中介组织的发育和法律制度环境以及要素市场的发育程度是构成我国公司营销环境的主要因素。在10%的显著性水平上可以认为营销环境与企业绩效正相关，中小上市公司所处的外部环境总体状况良好，对公司价值的实现具有促进作用。

应加快完善公司营销环境的步伐，使治理环境的提升水平尽可能满足中小上市公司快速发展和成长的需要。公司营销环境构成了公司赖以生存的生态系统，是隐藏在公司治理表象背后的最深层次和最基础的外部因素，公司在激烈的市场竞争中时刻面临着“优胜劣汰、适者生存”的自然法则的挑战，公司要做到基业长青，必须使自身的治理结构和机制与营销环境做到最贴切的拟合。同时，公司治理和营销环境的关系是互动的，为满足中小上市公司因快速成长而对周围生态环境适应性的需要，营销环境的发展和完善不能滞后于公司的发展步伐。而我国目前的现状是，营销环境发展十分不平衡，虽然当前的治理环境总体上呈现好转的态势，并对公司业绩产生了一定程度的推动作用，但是其发展和完善步伐远未满足中小上市公司快速成长壮大的客观需要。因此，当前我国应加速推进治理环境诸领域的改革进程，使其更好更快地推动公司治理效率的提升和公司价值的实现。

参考文献：

[1] Shleifer and Vishny. Large Shareholder and Corporate Control [J]. Journal of Political Economy， 1986(3)：461-468.

[2] 罗党论，刘晓龙. 政治关系、进入壁垒与企业绩效——来自中国民营上市公司的经验证据[J]. 管理世界，2009(5)：97-105.

[3] 余耀东，冉光圭.企业外部环境对内部治理机制的影响效应研究[J].经济与管理研究，2010(11)：30-38.

[4] 夏立军，方轶强.政府控制、治理环境与公司价值——来自中国证券市场的经验证据[J].经济研究，2005(5)：40-51.

[5] 高雷，宋顺林.治理环境、治理结构与代理成本——来自国有上市公司面板数据的经验证据[J].经济评论，2007(3)：35-40.

[6] 周勤业，夏立军，李莫愁.大股东侵害与上市公司资产评估偏差[J]. 统计研究，2003(10)：39-44.

[7] 李增泉，孙铮，王志伟. “掏空”与所有权安排——来自我国上市公司大股东资金占用的经验证据[J].会计研究，2004(11)：33-13.

[8] La Porta ， F. Shleifer ， Vishny. Agency Problems and Dividend Policies around the World[J].Journal of Finance， 2000(55)：1-33.

[9] 林勇，连洪泉，谢军.外部治理环境与公司内部治理结构效应比较[J].中国工业经济，2009(1)：130-138.

A Study of the Relationship between the Marketing Environment and Company

Performance of Small and mediumsized Listed Companies

WU Wei

(China mobile communication guiyang branch，Guiyang，Guizhou，550001)

Key words：Small and medium listed companies; Governance environment; Company Performance; Structural equation model

责任编辑：萧敏娜

作者：吴蔚

营销信息网络环境论文 篇3：

·紫月·置业国际·黑弧奥美

[按语]走进紫月办公室，环视四周，淡淡的蓝紫色墙面和洁白的地板，前台上一盆盛开的紫菊花，柔美细腻中透出宁静和祥和，嘀嘀嗒嗒的键盘敲击声在优雅的背景轻音乐中显得格外清晰。这是一个个艺术作品诞生的空间，更是一个个项目运筹的摇篮。在这个两百多平方米的小空间中，画出了美仑美幻的锦绣香江的华庭美景;酝酿出了风情万种的万科城西班牙商业街;也勾勒出了山水明城气势恢弘的日月江山;……全国四十八个城市中都有一块土地在闪烁着紫月智慧的光芒。

每一个优秀的作品并不是单靠一时的灵感踌就的，那是一张张草图、一根根线条和一段段时间的积累，色彩、空间、材料、工艺、甲方要求，所有的一切都在心中千思百量，更是靠超人的勤奋和毅力来完成的。“天道酬勤”是一句老话，用它来形容在短短的三年多的时间内迅速崛起和发展着的紫月景观设计便是最贴切的了。

每隔一期登出的《紫月景观》将会把镜头对准紫月，把紫月发展历程中的每一个精彩的片段拉进我们的视角，让大家看到这个小小的设计公司是如何在设计之都、高手如林的深圳，从咿呀学语到渐渐羽翼丰满;也想让大家知道一个平凡的人，当她挂记着责任，背负着理想的时候，怀着对美好园境的孜孜探求的渴望，使她不断的燃烧着自己，在进取中因为梦想而伟大。三年多的紫月之路，程颖一刻也没有松懈过，她真的感觉好辛苦，同时因为心中那份热爱，使这三年的岁月如歌，一千零一夜的梦境在化作现实，她也觉得好欣慰;天天做着自己最爱做的事，当一个人把职业与爱好合二为一的时候，工作便成了休闲，劳累也变成了心甘情愿。

《紫月景观》不仅介绍了紫月公司的发展历程，同时在每篇文章中都会推出一个精彩的案例，这些案例中都有一个风情主题，一会儿把您带进夏威夷草裙舞的热烈氛围，一会儿带您步入南加洲灿烂的阳光中;一会儿又会把您带进法兰西贵妇的裙边花坛里……文章也会把每个案例设计过程中的背景故事与大家共享。

一、 和太阳赛跑，紫月第一间办公室

如果你爱一个人，就让他去办一个公司吧，让他领略成功的喜悦和实现梦想的惊喜。如果你恨一个人，也让他去办一个公司吧，让无尽的繁忙和挫败去鞭挞他的心灵、劳累他的筋骨，让他受尽一路的艰辛。

二OO三年的四月， 车水马龙的深南大道上，路旁的小叶榄仁早已吐出了新绿，金凤花也破土而出、在追赶着又一个花季;而路边忙碌的深圳人似乎没有谁肯驻足片刻领略着这又一个美丽的春色、更没有人会注意到奔波在路边的一个小小身影—— 她的脸上渗出了细密的汗水，套在高跟鞋中的双脚早已走的又酸又痛，但她依然保持着步履匆匆，超过了一个又一个走在前面的路人。这便是未来紫月公司的领头人——三十五岁的程颖。 她刚刚向工商局递交了公司的注册申请，又在紧锣密鼓的寻找公司的办公场所。已经走了一天的她在心里盘算着：新员工马上就要来上班了，一定要在天黑以前看完最后一家地产中介介绍的楼屋，一定要尽快定下紫月公司的办公室。新办公室首先要房租便宜、交通便利、又要看起来小有规模，还必须位于从上海宾馆到竹子林这一黄金路段上。为写字楼锁定了这么多的条件，并要在短时间内找到理想的场所，还需要上帝派给程颖一点好运。当深南大道上最后一盏华灯点亮的时候，程颖来到了中航宾馆三层的一套办公室里，微风拂过窗外枝繁叶茂的白兰花，给办公室里送来阵阵的清香，窗外那一片春日的嫩绿燃起了程颖心中的希望，紫月办公室就是它了!

二OO三年五月一日，紫月诞生了!从那一天起，中航宾馆三楼办公室的灯光便天天闪烁在深圳璀璨的夜景中;从此紫月景观也像一轮新月闪烁在浩渺的星河中……

二、鸿越瑞榈，紫月第一单

你是一个优秀的设计师，只是具备了做好一个项目的技术基础;你还必须是一个出色的管理者，带领一个团队共同合作好一个项目;你还必须是一个成功的推销员，把自己对空间的理解通过永不停息的诠释，让甲方认可并理解。

1 天赐良机

当紫月还在紧锣密鼓地筹备的时候，一个偶然的机会，程颖得知绵阳市鸿越房地产开发公司马上要进行鸿越瑞榈园的景观设计招投标，而且项目较大，景观面积达到7万多平米;程颖马上意识到这是一个天赐良机，一定要尽自己最大的努力去争取中标。

绵阳·鸿越瑞榈园是沃宝田先生在绵阳首次投资的项目， 也是绵阳经济开发区最大的一个项目，东北临碧水悠悠的涪江，远望风景秀丽的富乐山。项目总占地面积900亩。沃宝田先生钟情于中国传统文化，欲把小桥流水、粉墙翠竹等传统的苏州园林作为景观设计的风格。项目用地北临宽阔而清澈的涪江，把涪江的水引进社区形成一个大型的水社区，也是甲方的一个心愿;绵阳市鸿越房地产开发有限公司由于土地成本占用了公司很大一笔资金，因此另一个要求就是要把园林的总体造价控制住，以最少的投资达到最好的效果。

那次投标甲方已经定下了一家颇具规模的英国景观设计公司和一家深圳市的具有甲级资质的景观设计公司参加竞标，招标方被紫月的诚恳所感动，尽管知道紫月是刚刚注册的新公司，还是给了紫月一个试一试的机会。紫月就这样，像一个新生的婴儿，还没有来得及学会爬，就得开始跑了。

面对紫月的第一标，程颖真正感到了肩上的担子好沉重：如果能中标，这个项目的经费至少可以维持公司半年的开销，更重要的是有了这个项目，公司就可以马上展开正规的运作;如果中不了，公司不仅白白搭进人工成本、设备成本，还会使刚刚到岗的员工失去对公司的信心。面对极具强势的竞争对手，程颖在努力了解他们的作品和设计风格，看到别人已有那么多成熟的作品，开始心里是有些发虚的，此时的她在想：要想赢得这个标，首先必须得找到一个统领全局的系统构思，我们首先得赢在理念上;第二就是对空间设计的把握，正确的掌握好尺度关系;第三就是要在设计过程中制作出精细，漂亮的效果图是体现构思的最佳途径。

2 公共汽车上的草图公司成立伊始，还有一大堆着急的事要办，跑各个主管部门，填各种表格、招聘设计师、还要对新办公室进行二次装修，零星办公用品的购置，白天都要花在各种琐事的奔波上，晚上她便一头扎进书城和图书馆，每天晚上都要等到图书馆关门才坐上公共汽车回家。她把能找到的所有东方园林的资料都通读了一遍，买下了厚厚的两大摞书，又查阅了四川绵阳的地方文化，了解到她现在要做的是一个位于四川的江南园林，那就是要把江南的风华水月置于四川的自然山水园林文化背景之下。

那时程颖的家在桃源村，从书城回去得坐一个多小时的公共汽车，这段宝贵的时间她从没浪费过，在车上她便掏出笔和纸，不停地写着刚刚看到的心得，勾画着捕捉到的闪光的灵感。当公交车上的其他乘客用怪异的眼神看着又写又画还不时小声自言自语的程颖时，一个完善的构思形成了;设计起笔先从挖掘本土文化底蕴与江南园林意趣为基准出发点，吸取江南园林“虽由人作，宛自天成”设计手法和巴蜀园林“天然去雕饰”的设计理念，将江南园林的外在表象与巴蜀园林的文化内涵这两个方面找到了完好的契合点。景观采用了简约中式的设计手法，传承古典园林空间的精髓，用现代的材料和工艺表达意境，决不是传统园林的翻版。

从会所的入口处将涪江水引进社区，从西北到东南，形成一个环形的水系统，最后再向北排进涪江。整个水系由清澈的水溪串联了三个大的湖面，从而使水产生了不同的形态，也使瑞榈园成为了一个大型的水社区。因为是大型水社区，就用“水”字为词头，在分别以蕴含了中国园林最高意境美的“风、天、云、月、星、”和造园基础元素的“木、石”为词尾，组成了 “水木园、水石园、水风园、水月园、水星园、水天园、水云园”这七个富有诗意美的名字，叫起来也都朗朗上口。

3 江南意趣 诗化家园有了名称，七个园就有了设计的主题，水木园位于社区的中心，中心堆土形成了一个满目华林的小山，一条清澈的小溪从山脚下流过，把联排别墅和中心的公共活动区分隔开来，有山有水，水清木华，这便是水木园了。水木园中还设计了三叠瀑、游泳池和一个桂花树阵，一条源自三叠瀑的充满了东方风情的规则式水溪在桂花树阵中曲曲折折的穿过，水上的小木桥和跳水石在生动的表达着简约的小桥流水。每当夜幕降临，水溪边的石灯笼便放出柔和的黄色光韵，人们坐在桂花树边的木质坐椅上，闻着飘荡在空气中的阵阵桂花香，看着小山边三叠瀑的清流浅唱，听着山上的翠竹在风中婆娑的轻舞声，此情此景，直叫人诗从心发。桂花树畔的清水茶室更是给爱打麻将、爱摆龙门的四川业主提供了一个聚会休闲的场所，听说开盘时，好多人都在竞争这个茶室的经营权呢!

“岸边的垂柳，在微风中轻摇，摇醒了扬柳岸边的旧梦……”这是水风园的园境。

在水石园你会淡忘锃光闪亮，坚硬闪酷的城市印象，触手可及的是天然木头石头，放眼望去是原始朴实的色彩，在放松心情的同时，微微感觉到东方的万种风情。

步入水月园，来到凭水临风的邀月亭，你便可以体会到苏州网师园“月到风来亭”上的楹联 “月到天心处，风来水面时” 的意境。

……

4尘埃落定，紫月中标步入瑞櫊园，便仿佛踏进了一阕清新的乐章——那是竖琴与古筝合奏的一支悠扬而神秘的交响。这里水清木华：涌动的喷泉，娇羞的花朵，玲珑的秀石是它起伏的乐章，而那些在花前月下风姿尽展的亭台雕塑，则是这张琴上最动人的C弦。在四川绵阳这个繁喧的现代小城中，除了瑞櫊园，恐怕再难觅得这样一处春风蝴蝶般如诗如画的江南胜景了……创造出了这样优美的园境，想不中标都难了。

当鸿越瑞櫊园中的小草爬满了山坡，一个偶然的机会让紫月设计在山水明城的规划招标中中标，项目顺利通过了建设部专家的综合评审，成为湖北省第五个康居示范小区。

紫月景观期待着您下一期的关注。

行业标杆 代理典范

——置业国际，做中国最专业的房地产服务机构

二十年前，怀着打造一间国际化、高水平华资地产顾问企业的信念，置业国际在香港诞生，并一路与中国内地房地产发展同行!集团以逾600个楼盘的顾问代理业绩，见证了本行业从零星起步到全面发展的光辉历程;置业人为数百个房地产发展机构提供综合性房地产策划、销售、代理、顾问及管理等全方位服务;置业人售出的二级市场新建商品房十多万套;置业人的足迹遍布了全中国110多个城市及地区，构建起坚实而庞大的营销信息网络。时至今日，置业国际从产业运营到理念创新，从行业价值到市场营销，正成为中国最有影响力的地产顾问企业之一，业已成为中国房地产事业稳步向前发展的重要推动力。

中国房地产发展的核心推动力量

置业国际为最早进入中国内地的专业房地产顾问机构，带来了无数创新的营销思维模式;带来了国际水准的策划和推广经验;带来了在内地市场上具有里程碑意义的各种新的建筑模式、设计理念，培养和训练了一批又一批优秀的从业者……可以说，二十年来，置业国际在自身发展壮大的同时，也为中国房地产市场的成长作出了贡献，成为中国房地产发展的核心推动力量。

在置业国际成立的早期，公司就看到了深圳与香港地域上的特殊关系，最先在行业内强调“港人”这一巨大消费市场，并引导了大批港人投资以深圳、珠三角为主的众多内地城市，刺激、加速当地市场的发展，也为置业国际赢得了“外销之王”的称号。以外销成名的光环却并没有限制置业国际高瞻远瞩的市场眼光。

至90年代中后期开始，随着中国房地产土地开发区域的不断变化，置业国际代理的楼盘区域也在不断变化。从珠三角、长三角、到渤海湾，从宁波、武汉到成都，中国960万平方公里的土地上到处都布满了置业国际的脚印。以深圳市为例，从罗湖、福田到南山、盐田，再到龙岗、宝安，“水榭花都”、“皇庭世纪”、 “名骏豪庭”、“金成时代”、“白金酒店公寓”、“飞扬时代”“流行18•28”“东门168”。置业国际在深圳积累的深厚经验，也迅速扩散到全国各地，结合当地实际情况，衍生出一整套符合市场特点的营销模式，更创造出上海康城、上海东方天地、广州协和•新世界、广州广百新翼、武汉怡景花园、武汉万科香港路8号等众多城市的地标性项目，层出不断的营销创意，让置业国际始终走在中国房地产发展行业的前沿，带领行业不断先前发展。

专注带来专业专业铸就经典

企业多年经营，积累了无数成功经验，而这些经验的的基础，都集中在置业国际长久不变的业务积累之上。对于业务的选择上，置业国际有自己的条件和标准，专注于新楼盘的策划、销售、代理是不变的中心。

一个新项目从选址、到建设，从营销的点滴环境到推出市场获得高额的利润回报和市场的认同，这个过程对置业国际来说就是一种挑战，是一份收获，是继续前行的自豪!置业国际视开发商为伙伴，对所代理的项目视为己出，全心全意的提供专业服务。在置业国际眼中，保证从业人员的专业素质、保证服务的专业质量，远远比为了追求数量，盲目扩张重要的多。未来，随着企业团队的专业化程度进一步加强，随着市场对于专业服务机构的要求进一步精细，置业国际将更加注重于探索更高水准的服务品质，更加注重于提供越来越精细化的专业服务，但专心于房地产服务事业的方向永不变更。

集聚行业英才团队高效协作

在置业国际，一个项目小组是一个团队，一个部门是一个团队，整个公司也是一个团队，这些团队里包括了建筑、策划、营销、公关等各方面的专才，既能有组织性的完成即定工作，又能随时弹性调配，实现“化零为整”与“化整为零”之间的转化，形成了置业国际不可复制的智力经验和专业知识资本，而这也就是置业国际不可复制的核心竞争力，在激烈市场竞争中制胜的不二法门。

中央智囊团—— 甘做楼市指明灯置业国际拥有一大批从业经验丰富的行业专家，以集团核心领导层主要成员代表组建的统战中心，更是集团的专家智囊团，他们以20多年丰富的实践经验,审时度势，为企业发展与合作伙伴出谋划策，以团队协作的形式，高质实效地实现每一个佳绩。

策划营销——至强策划 高效营销“百变营销创意，塑造永恒经典”是置业国际对项目的不懈追求。置业国际囊括了策划、广告、营销、设计等多方面精英，为代理行业的中坚力量，其经理级以上的策划人员均为在地产行业浸染五年以上的企业栋梁，成功打造多个知名项目;另设“至尊会”，不断吸纳销售业绩最好、业务能力最强的顶尖骨干加入，与具备多年销售经验的销售经理形成销售核心精英团队;以策划主导销售的运作模式，使策划理念成功贯彻到销售的每一个环节，创造“高速、高效、高价”的杰出销售业绩。

商业策划——超前思维傲领市场置业国际拥有专业的商业策划团队，为业内较早专业从事商业项目代理的公司，以超前的思维策划筹办了“百商大连盟”，成功搭建首个商家与开发商的互动沟通平台;“流行18•28”地铁商场的开盘日全售罄奇迹、“泊林花园•商业群楼”成功以招投标形式整体出售等出色表现，带领行业对商业地产营销模式不断创新。

市场研究——行业信息中央处理器强大的市场监测及信息整合能力是置业国际洞悉市场发展的基础。除定期发布各类监测报告及市场分析，置业国际亦操作有近百个地产相关项目的市场调研及论证等工作，撰写及总汇完成了一大批极具市场价值的专题报告，“研究型”代理公司摸样初现。

建筑设计——专业市场建筑设计顾问市场建筑指经过市场调研后，依据地理位置，经调研数据分析、市场定位等后，集合丰富策划营销经验所创造出来的一个超前总体规划，是市场所接受及向往的居住环境。置业国际以规划设计、效果图表现及三维动画等领域的扎实积累为基础，以客户为导向，将建筑设计的专业技能与市场营销策略紧密结合，提供专业的市场建筑设计规划等服务，确保项目市场导向的准确性，为项目的成功销售奠定坚实基础。

现今，中国房地产市场的发展水平正日新月异，一个更加清晰的行业竞争格局正呈现在面前。置业国际业已拥有的强大的顾问力、策划力、公关力、信息力、研究力、执行力，团队分工日益精细也更加专业;1100多名的置业人，正一如既往地专注于房地产策划代理和整合营销事业，以兼容并蓄的宽阔胸怀、以博大精深的卓著技术、以高度的责任感与使命感，与合作伙伴、发展商、供应商一起，共同铸造中国房地产事业更加高大的丰碑!

黑弧·奥美的华丽转身

经过奥美(中国)与中国黑弧高层宋秩铭、汪少杰、刘萨莎等人近两年的努力，2006年末，中国黑弧将与奥美(中国)实现中国广告行业内一项最具生命力的融合。这次合并无疑将为黑弧与奥美带来新的发展契机。

合并后，黑弧将更名为黑弧·奥美房地产整合行销传播集团，并将重新整合资源，从品牌战略高度为地产客户提供360度全方位解决之道。其服务范围将覆盖到地产传播的各个领域，包括公关、互动行销、营销顾问等等范畴，将以更多元化、更具针对性和创意性的模式整合品牌传播，将以专业为核心，以提升客户的传播绩效为己任，成为大中华地产客户更不可缺的品牌服务伙伴。

合作缘起

经过10年成功的地产品牌传播积累，在地产专业传播理论系统指导下，黑弧已经拥有一套健全的地产传播管理体系及工具，建立了标准化运作管理模式，培养了服务品牌的美誉度和知名度，迅速成长为一家全国范围的专业地产传播广告公司。黑弧以深刻犀利的市场洞见预测到后广告时代即将到来，力求突破狭义广告概念，构建了有针对性和创造性的全方位传播渠道，为客户创造超越期待的价值。十年来，黑弧运用完善的全国经营网络，与中国众多知名地产商建立了长期而良好的伙伴关系。

而奥美一直倡导的尊重专业、优质服务，与黑弧一贯尊崇的企业文化体系可谓异曲同工、不谋而合。为了使彼此在各自专业领域获得更持续长远的发展，在两年前，奥美与黑弧就已经开始了关于并购的一系列接触和谈判，分析差异及互补优势，判断未来发展趋势。经过了一系列细致谨慎的筹备工作之后，双方终于决定走上这条合作共赢之途。可以说，正是企业文化、经营理念上的高度认同，才使黑弧与奥美最终选择携手共图发展。

合作方式

奥美与黑弧合并后，双方股权比例分别为奥美60%，黑弧40%。奥美将在董事局占有席位，为集团的长远发展提供意见和资源。合并后黑弧整个团队和运作方式都不会有太大的改变，高阶管理层也会跟原来一样。黑弧会针对集团发展，从奥美获取资源，包括吸纳一些具有国际视野的资深广告人员，协助黑弧原有团队提升自身专业和服务水平，强化黑弧良好的品牌形象，为客户提供更为专业优质的服务，赢得业内外广泛的美誉度和知名度，占有更为深广的市场份额。

深远意义

黑弧与奥美的并购，是基于持续壮大和发展创新经营理念下的新型合作方式。黑弧与奥美合并之后，将实现双方资源共享。这对于彼此的长远发展都具有重要意义。

黑弧以房地产推广见长，奥美则一贯尊重专业。合并后，奥美将扮演资源提供者的角色，为黑弧提供360度全方位推广传播资源和知识，提供系统性的专业员工培训、全球性知识库，实现地域性资源互补，从而带动黑弧、奥美整体专业、创意水平的提升。作为中国第一家具有国际视野的专业房地产传播公司，黑弧·奥美房地产整合行销传播集团的成立将成为本土地产广告与国际4A品牌活性融合的成功范例。

未来展望

毫无疑问，合并之后，黑弧、奥美将更加稳固。黑弧将遵从既定的发展方向，目前已经成立了深圳、成都、杭州、重庆、广州、北京六家分公司，07年将成立上海分公司，基本覆盖华南、西南、华东、华北、中南各个区域。这样既可以保证业务范围辐射到全国重点区域，同时也可以保证各分公司专业资源及人才的专业能力，保证黑弧·奥美的长远发展。

国家一系列宏观调控政策出台后，房地产市场正逐渐走上规范化、专业化的道路，这将使地产品牌代理行业的竞争愈演愈烈。在这样的情势下，长于专业解决之道的地产传播公司就越来越重要。黑弧·奥美致力于成为这样的全传播集团，为全国品牌地产商提供更为专业精准的全方位服务。黑弧、奥美一致看好房地产市场发展空间，相信合作后彼此将会有更大的发展。