学校315法制宣传活动

第1篇：学校315法制宣传活动

315宣传活动

3.15 宣 传 活 动 策 划 书

0一二年二月

二

一. 活动主题

保障食品安全，心系校园环保，构建文明校园。

二. 活动目的

加强食品安全教育，增强学生的环保意识，提高学生的道德修养，构建文明和谐的校园氛围。 三.活动对象

湖南工程职业技术学院的全体学生。

四. 活动主办单位

院食环监管委员会

五. 活动时间，地点

时间：2012.3.15

地点：乐学广场

六. 活动内容流程

(1) 进行前期宣传;校内宣传。

(2) 物品准备：活动图文展板、建议栏制作、塑料袋长龙准备、标语签名横幅、食品准备食物辨别环节、音响器材、活动所需桌椅、问卷调查表。

(3) 活动现场：乐学广场食品安全与环保宣传活动。 (4) 邀请街舞协会进行现场表演调节现场气氛。 (5) 活动后期：在图书馆报告厅召开会议。

七. 活动的人员安排

1. 前期准备：

(1)

负责活动策划起草，汇总,及宣传活动。

——蒋聪、彭路辉、陈兵兵

(2)活动前通知的张贴;到各班发放问卷调查;利用食环报纸在学校各班进行宣传

——宣传中心

(3)活动标语，签名横幅制作签字笔准备

——办公室

(4)拉取活动赞助

——实践部

(5)准备食物辨别环节所需食物;食物进行突击检查

——食管部

(7)活动图文展板、对食品安全、校园环保建议栏

——环境部

2.校园环境现场

(1)活动中条幅的悬挂工作、场地布置

——环境部

(2)环保喷绘展板的摆放

——实践部 (3)现场活动摄影音响器材的安放调试

——新闻中心 (4)环保知识讲解及主持人

——张甜敏 (5)负责签名活动

——办公室 (6)食品安全环保宣传单的发放;引导建议栏的填写工作

——宣传中心 (7)食物辨别环节食物准备(准备多种优秀和劣质的不同食物，让学生辨别)组织并维护该环节秩序

——督察部

(8)采访现场：对参与活动的学生采访并保留照片

——张甜敏

(9)知识笑竟答环节;主持人：张甜敏。秩序维护：食堂督察部。

(10)活动安保：食堂督察部

3、活动后期

(1) 全体人员按原计划撤场并归还物品。 (2) 发放的问卷表交办公室进行统计并存档。

(3) 保存活动的图文横幅等相当宣传用品并对活动中的照片及视频资料交办公室存档保存。

(4) 根据统计结果及活动效果进行总结并展示照片。

八、经费预算

活动辨别食物：200元

图文展板及制作材料：200元

音响器材的租借：150元

宣传活动经费：(报纸350元、横幅200元、资料复印100元) 锦旗、奖牌——500元 鲜花——80元 矿泉水——150元

其它：300元

总计：2230元

附一：宣传单(食品饮食知识)

春季饮食安全

春季饮食需要注意什么呢?为了自身和家人的健康，一些相克的切记同食，那么春季哪些相克食物经常遇到?以下为大家介绍春季饮食中容易遇到哪些相克食物，以下参考。

1、 西红柿与黄瓜相克

西红柿中含有丰富的维生素C，而黄瓜种同食破坏的分解酶回破坏维生素C,若二者同食，不利于维生素C的吸收。

2、 菠菜与黄瓜相克

菠菜中的维生素C含量相当高，若与黄瓜同食会破坏人体对维生素的吸收。

3、 辣椒与黄瓜相克

辣椒的维生素C含量丰富，与黄瓜同食会影响人体对维生素C的吸收。

4、 黄瓜与花生相克

黄瓜属寒性食物花生中含有油脂较多，寒性食物与油脂相互作用易引起腹泻。

5、 葱和豆腐，菠菜与豆腐相克

小葱不要拌豆腐菠菜一块煮汤，因为小葱和菠菜中的草酸与豆腐中的钙结合成难以溶解的草酸钙，影响人体对钙的吸收，长期使用易致结石。

院食环监管委员会

附二：大学生关于食品安全与环保的问卷调查

姓名：

性别：

系部：

班级：

1、您是根据什么来判断食品是否安全的?

(

) A生产日期及保质期

B品牌知名度C认证标志说明D其他

2、您认为最不安全的食品存在于下列哪些食品中?(

)可都选 A快餐 B小食品 C烧烤 D调味品 E水果 F大排档

G餐馆 H其他

3、您知道肯德基炸薯条的油4天才换的事件吗? A积极关注额

B知道

C有点印象

D不知道

4、我国食品安全法中要求下列哪种物品使用必须消毒? (

) A餐具

B饮具

C熟食品容器

D以上都是

5、你是否有人走后登未关的情况吗?

(

) A从未有过

B偶尔

C经常

D不清楚

6、用完水后是否有忘水龙头情况吗?

(

) A从未有过

B偶尔

C经常

D不清楚

7、你看到别人乱扔你会?

(

)

A非常反感

B有时反感

C不反感

D不在乎

8、你的同学平时如何处理生活垃圾?

(

) A放进垃圾桶

B有时放进垃圾桶 C随手扔掉 D其它

9、你是否关注过校园坏境?校园环境哪些地方还有待改善?

10、食品安全关系 着我们的健康，你认为学校食堂哪些发面还有待改善?

附三

报告厅会义

一、活动时间与地点：

时间：XXXX

地点：图书馆报告厅

二、活动内容与基本流程：

(1)、前期宣传工作，校内宣传与各班的宣传。

(2)、物品的准备：盘子、盘布、茶杯、茶叶、暖水壶、矿泉水、鲜花、横幅。

三、活动人员安排：

(1)、各班班长和生活委员的邀请。

——环境部

(2)、领导的邀请。

——主席团

(3)、八大组织主席团的邀请。

——办公室 (4)、茶杯、茶壶、盘子、盘布、暖水壶、茶叶、矿泉水和鲜花等

——实践部 (5)、卫生的打扫与检查。

——环境部 (6)、会场秩序的维护：从大会开始到结束要保证会场的秩序、不能让嘉宾早退、不能大声喧哗等!

——食管部 (7)、活动当天院食环监管委员会全体成员提前三十分钟到图书馆报告厅。

八、报告厅的布置：

(1) 、座位的布置：第一排(学院领导与各系主任)以此类推(八

大组织成员、各班班长与生活委员)

(2)、报告厅控制室的控制人员(安排一到两个人在控制室，主要控制电脑与灯光)

(3)、大会开始当天场地的卫生要在大会开始前三十分钟打扫干净，主持台上鲜花的摆放，领导座位前茶杯的摆放(领导来之前摆放好茶杯)。

(4)、礼仪人员引领领导、八大组织主席团、各班班长与生活委员进入现场。

(5)、领导到场后负责端茶的礼仪人员为领导端茶。

(6)、大会开始：主持人宣布领导入场并介绍到场领导、八大组织主席团成员、各班班长与生活委员 (7)、主持人主持会议的进行

流程：学校领导进行讲话→主席团代表讲话→领导宣布组织成立→上学期工作总结

(8)誓言：组织全体成员宣誓。

誓言内容：服从学校大局，遵守组织章程，执行组织决定，严守组织纪律;坚持以人为本、服务为先，坚持求真务实、开拓创新，坚持以身作则、率先垂范;以推进学校改革发展为己任，全心全意为广大同学服务;勤于学习，善于创造、甘于奉献，争创一流!

四、大会结束：

(1)、领导与嘉宾离场的秩序：先由第一排的领导离场(欢送领导老师离场)、其次是第二排的辅导员……以此类推(一排一排的

离场)。——食管部

(2)院食环监管委员会全体成员留下开个小会和整理报告厅。 附四

宣传标语：保障食品安全，心系校园环保，构建文明校园。

签名横幅：食品安全，校园环保，你好，我好，大家都好。

院食环监管委员会

2012/2/26

第2篇：315法制宣传主题活动简报

xxx小学开展3·15法制宣传主题活动

为了让每一个学生做到知法、学法、懂法、用法，知道法律就在我们身边，学会用法律来保护自己，维护自己的合法权利。本周，XXX小学结合“3·15消费者权益日”开展了法制教育系列活动。

3月13日，学校利用升旗仪式开展了《3.15消费者权益日》主题讲话，教育学生不要盲目购买食品，而是要从食品的生产日期和保质期等多方面检查食品是否合格。

3月15日，学校红领巾广播站在《法制栏目》中进行“3·15”消费维权专题广播。 3月16日，各中队以法制教育为主题，采用阅读和观看法制宣传教育片等多种形式，开展了法律常识学习活动，要求4——6年级学生通过手抄报的形式进一步交流学习。

此次活动的开展，进一步增强广大师生的法制观念，提高自我保护意识，学会利用法律这个武器来保护自己，维护自己的合法权益。对督促少先队员从小养成诚信、文明的良好品质，自觉遵守各项法律法规及社会公共道德规范，做一个懂法、守法的好公民起到了潜移默化的效果。

第3篇：银行315宣传活动总结

银行315宣传活动总结

为推动xx银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”——xx银行业3•15国际消费者权益日宣传周活动，根据xx市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于201x年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“3•15国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽，但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众，积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度出发，想客户所想，全辖百家网点共同参与，积极投入活动，通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询，取得了良好的活动效果。活动开展情况如下：

一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视，按照活动要求第一时间组织、安排工作人员，准备齐全各种宣传资料。3月15日上午9:30-11:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外“金融知识普及宣传台”，树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料，向过往群众进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页，各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报，货币反假知识宣传手册，防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。本篇文章来自资料管理下载。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在具体介绍宣传内容时，我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场咨询和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工立即提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓“安全帐户”，提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。

二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立，向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。本篇文章来自资料管理下载。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。经过一天的活动宣传，我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满意度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广大客户的一致好评。后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为xx国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!

第4篇： 瓷砖315活动宣传口号

1、 普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

2、 保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

3、 全社会应共同努力，做好消费维权工作。

4、 改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

5、 企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，本篇文章来自资料管理下载。应诚信经营，守法经营。

6、 要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

7、 科学、合理、文明消费。

8、 全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

9、 宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

10、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

第5篇：315普法宣传活动总结

活动总结

一、活动背景

为纪念3.15国际消费者权益保护日，更好的贯彻《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规，促进市场经济健康发展，维护消费者合法权益不受侵害，营造公平、公正、和谐的消费环境，在院团委和保卫处的大力支持与领导下，我政法学院青年志愿者协会特于3月15日开展大型消费者维权活动。此活动旨在提高广大师生的科学消费观念，增强同学们的维权意识，为构建和谐校园做出积极贡献。

二、活动流程

(一)3月15日上午在学苑餐厅东门搭建宣传台宣传2010年消费主题法律知识、与图书馆结合展览贴近生活的法律书籍并向广大同学推荐相关法律书籍。

(二)与校保卫处联合展摆假冒伪劣产品，届时有治安科人员对大家进行真假实物辨认讲解，增强全体师生的自身维权意识。

(三)设臵法律知识咨询点，政法学院的权威专业老师将莅临现场指导，帮助学生解决生活中遇到的法律问题，法律疑惑，提高同学们对法律的认识。

(四)志愿者发放宣传单，宣传单内容涉及《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《人身损害赔偿若干解释》、消费小窍门、消费常见误区等，让同学们了解作为一个消费者所享有的权利以及合法权益受到侵害时的解决途径。

(五)3月15日晚上7：00——9：00邀请政法学院王丽娜老师在文

综楼111教室开一场关于维护消费者合法权益的讲座

二、自我评估

对于此次活动我对自己的评价是领导能力太差。本来对此次活动

我是抱很大期望的，我相信这次3.15肯定是一场非常有影响力的宣

传活动，无论是对政法学院还是青年志愿者协会。可结果，令人寒心。

高中的时候很喜欢这样一句话：别人经风雨，我们见彩虹。当活动正

要进行却发现漏洞百出时有人问我感觉怎么样，我说值!一次活动锻

炼一个干事有什么惋惜那。让他们多多长长经验吧!其实这只是嘴上

说说，我多么希望他们能想得很周到，做的很完美，甚至能够给我带

来惊喜。为了达到这个效果我每一个细节都考虑到了并且是再三强

调。唯一缺的是自己没有亲自去审核，但如果连这些我都做了，我想

问进入青协的大一的你们来这究竟是干什么的，是想混几个德育分

吗?如果是，我提前奉劝你们赶快退出，搭上一年甚至两年的时间去

混几个德育分不值得。其实一个社团不仅仅是一个为学生服务的组

织，他同时还是一个很好的交友场所，现在你在这里的表现大家都看

着了，你工作积极认真，责任心、集体荣誉感强大家都看在眼里，无

论现在还是将来他们会一直记着你的优点，用实用的话来讲你这是在

积累人脉。相反，如果你一直吊儿郎当、无所事事、无法给自己定位，

你的行为会令人所不齿。鉴于几次活动出现的状况，对很多人的工作

行为不是很满意，言辞有点犀利，望谅解!!!

下面就这次活动分析一下每一个部门：

秘书组：本次活动任务是与法律服务部联合向图书馆借有关法律

书籍。首先，我们部的魏文班已与你们提前协商过并且详细说过如何

借其次，在全体会上我又审核一遍，可是结果只有六本书，如果你们

足够重视这次活动无论部长还是干事这种情况会发生吗?难道是我

们策划组织者没要求到还是没再三提醒!希望你们对协会的任何工作

都能认真负责，不管是否是自己部亲自主办。

宣传部:宣传部的工作是不少，但你们选择进宣传部的时候就要

想到本协会的任何活动的宣传都得由你们承办，你们是协会的窗口，

协会的影响力靠你们来宣传。你们的任务是为每次活动出新招、想主

意，只要活动策划一出来拿着策划就应该集结本部人员商量本次活动

的宣传方案，而不是问主办部门想让你们怎么宣传，如果每个部都知

道如何宣传，那么还要设宣传部干什么，难道宣传部仅仅是拿着别人

做好的宣传方案写写画画吗?我只是就事论事，说出自己的看法，不

针对任何一个人。希望你们以后能够配合咱们协会的各个部门

实践部：这次实践部的活动是负责硬件设施的预定，活动前我已

经用短信和电话的方式通知，全体大会时我同样又问了一遍准备的怎

么样了，回答是一切准备完毕。难道这些话不值得我相信吗?可最后

我板架还是没安排好，最后焦东飞给的理由是不知道板架是什么，我

想问问会问一下吗?我还是想说如果对此次活动足够重视，这种问题

是不会出现的。然后是实践部的负责检验书籍，虽然是秘书组和法律

服务部的人的错，但任务交给你们在感觉状况不对时是否应该提前联

系一下主办部门核实一下。希望以后的活动中大家都能多一份责任

心。这无论对己还是他人百利而无一害。

法律服务部：作为本次活动的主办部门出现一系列的差错，我们的责任是不可推脱的，从组织策划到落实每一项流程我们部的人确实付出不少，由于本次出于多锻炼干事的目的，前期的工作我是一一落实的，最后的准备和安排工作我全部交给了本部的刘体峥，工作做到这份上，我不得不对他提出批评，虽然是第一次搞大型活动，虽然也付出不少努力，但每一件事我都再三叮嘱，什么工作什么时间前完成，交代的一清二楚。他回答的也很好，可事实却没做或者说没按规定的时间完成或者做的欠考虑未达到预期目的，以致导致排班人员疏漏、时间不合理及未能让协会的其他成员看到自己的值班情况，另外最重要的宣传条幅忘记落款，希望刘体峥能从这次活动中总结一些经验教训，提高自己的执行能力及组织能力。对于与保卫处合作及设法律咨询点这些地方出现的情况是我的疏忽，我太相信老师了，相信他们经历的事情太多了肯定在会场那不会出现问题，并且提前已经确定好的。另外没考虑到学生的需求，对学生的需求了解甚少，如假冒伪劣商品展销方面一定要安排一个专业工作人员在场，而法律咨询那应该找一些有空闲的老师和大四的学长，确保咨询台那不能离人，最后造成哪个环节都缺人效果实在不好。这一点我以后会注意的。最后，我想说一下本部的其他人员，积极性不够高，责任心不够强，自己本部人员工作出现失误，明知道那天搞活动难道提前就不应该问问吗?别的部的人员都会打电话问问自己排在什么时间段，自己本部的人需要摆那么大的架子吗?你想这么大的活动你可能没事吗?咱们现在搞得是学生工作，希望能够互相体谅!增强自己的责任心。

三、结语

至于本次活动中其他成员的一些看法，我将会在全体大会上做具体解释!本人只是就事论事，出发点是想让咱青年志愿者协会越办越好，内部成员越来越成熟，认清工作的性质，明确自己的目标。如有不妥之处望见谅!

部

政法青协法律服务2010年 3月17日

第6篇：2012年315活动宣传单宣传资料

农村消费者购买农资时应该注意的事项

xxx县工商局及xxxx县消费者协会在此提醒广大消费者在购买农资商品时注意以下事项：

一、选购农作物种子应注意的事项：

1、应选择具有“两证一照”(种子经营许可证、种子委托代销证、营业执照)，有固定经营场所的合法经营单位购买种子，不要到证照不全或无证照的单位和个人处购买，不要购买流动商贩的种子。

2、购买时要仔细查看种子的包装标志，是否有品种审定编号，不要购买无审定编号的种子。

3、因农作物品种繁多，购买种子时，要向经销单位认真咨询，特别对新品种要问清该品种的特征、特性和栽培技术，并索取该品种的介绍资料。

4、必须索要和妥善保存购种发票、信誉卡、包装物、内标签等票证凭据。

二、选购农药应注意的事项：

1、应注意农药外在质量。合格农药乳剂无分层沉淀，粉剂膨松不结块，粒剂颗粒均匀附着良好，悬浮剂澄清透彻，摇匀快速。

2、应注意生产日期。一般农药有效期为二年，超过有效期药效降低。

3、应注意价格是否适当。有的农药价格明显偏低，同一农

药价格相差一半，显然是不可能的，因此要提防是假农药或有效成分含量不足的农药。

4、应注意查看标签上农药的成分。在实际生产中，有的农民花钱买了几种药，但主要成分却是一样，只不过是商品名不同，如果买回的几种药混用，既增加了成本，又诱发了发生药害的可能性。

三、选购化肥应注意的事项：

1、应尽量选用国内、省内知名品牌，出现问题便于追究和索赔。

2、不要一味追求低价产品，部分低价产品往往原料质量较低，养分有效性较差。

3、要看包装标识上是否有“三证”：选择有登记证号、执行标准、生产许可证号的产品。

4、注意是否有检验报告、登记证明，并及时索要信用卡和发票。

四、选购“农膜”应注意的事项：

1、应尽量到较正规的、信誉较高的经销单位购买优质农膜推荐产品，千万不能贪小便宜吃大亏，避免因农膜品牌繁多而难以选择，上当受骗。

2、农膜有严格的保质期限，购买时要看清生产日期及保持(质)期限，尽量做到现用现买，不要买了不用而长期存放。

3、购买农膜时，必须索要正规发票、产品合格证，以备发

生问题而投诉时能够提供有效证据。

4、要按产品说明正确使用，防止因使用不当而造成损失。 特别要注意的是，购买的农药、种子、化肥用了以后把包装袋及说明书保留一定时期(二年);到正规的商家去购买，并保存好购货凭证。

xxx县工商局 xxxx县消协

宣

《中华人民共和国消费者权益保护法 》摘要

第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条;消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十六条：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

第十八条：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

第十九条：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使

用方法等问题提出的询问，应当作为真实、明确的答复。

商店提供商品应当明码标价。

第二十一条：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;

消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

第二十三条：经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

第二十四条：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

第三十二条 消费者协会履行下列职能：

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;

(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;

(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;

(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论;( 六)就损害消费

者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼;

(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大价传播媒介予以揭露、批评。

xxx工商局宣

《贵州省消费者权益保护条例》摘要

第二十二条 经营者应当按照国家和省的规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退(以下简称“三包”)或者其他责任。

商品在包修责任期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当承担更换或者退货的责任，并不得收取折旧费及其他费用。

经营者承担包换责任的，应当免费为消费者调换相同型号、规格的商品;经营者无相同型号、规格商品的，消费者可以要求退货，经营者不得收取折旧费及其他费用。

经营者承担包退责任的，应当一次退清货款，不得收取折旧费及其他费用。

第二十三条 经营者对消费者提出的修理、更换、重作、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，应当按照法律、法规规定或者约定履行，不得故意拖延

或者无理拒绝。

第二十七条 医疗机构提供诊疗服务，因使用不合格药品、不合格医疗器械或者违反医疗管理法律、法规和诊疗技术规范损害患者合法权益的，应当依法承担民事责任。构成医疗事故的，按照国家有关规定处理。

第三十条 商品房经营者应当以书面形式向消费者明示商品房的准确地址、建筑结构、建筑面积、套内面积和共用分摊建筑面积、装饰标准、外部环境、公用设施、计价方式、付款方式、交付日期、产权办理等情况。

《 中华人民共和国食品安全法》摘要

第二十八条 禁止生产经营下列食品：

(一)用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品，或者用回收食品作为原料生产的食品;

(二)致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;

(三)营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;

(四)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;

(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉

类及其制品;

(六)未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品;

(七)被包装材料、容器、运输工具等污染的食品;

(八)超过保质期的食品;

(九)无标签的预包装食品;

(十)国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品

(十一)其他不符合食品安全标准或者要求的食品。 第四十二条 预包装食品的包装上应当有标签。标签应当标明下列事项：

(一)名称、规格、净含量、生产日期;

(二)成分或者配料表;

(三)生产者的名称、地址、联系方式;

(四)保质期;

(五)产品标准代号;、

(六)贮存条件;

(七)所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称;

(八)生产许可证编号;

(九)法律、法规或者食品安全标准规定必须标明的其他事项。

专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明主要营养成分及其含量。

xxx工商局宣

严厉打击“霸王条款” 切实维护社会公共利益(315宣传单)

一、什么是霸王条款? “霸王条款”，一般是指免除或者限制其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的合同格式条款。

二、大中型商场、超市、连锁店、酒店、饭店、宾馆、旅行社、洗染、照相馆等行业的“霸王条款”主要含有下列内容：

(一)促销、打折、特价商品概不退换;

(二)出店或开包、包装物缺损概不退货;

(三)买一赠一，赠品不实行三包;

(四)珠宝商品不退换，金银饰品、玉器商品不退换、不维修;

(五)本店有权终止或取消本券;

(六)本寄存柜丢失物品，不负保管及赔偿责任;

(七)洗涤衣物丢损，按洗涤费的倍数赔偿;

(八)胶卷冲印加工，如遇意外损坏或遗失，本店只赔偿同类同量胶卷;

(九)免费泊车，盗损责任自负;

(十)旅(顾)客未寄存的贵重物品被盗或丢失，责任自负;

(十一)租赁期间汽车出现故障，修理费由租用者承担;

(十二)因旅游人自身原因，不能随团出游，旅游团费一律不退;

(十三)最终解释权归本单位所有;

(十四)其他危害社会公共利益的格式条款

三、房地产行业的“霸王条款”主要含有下列内容的：

(一)本广告为要约邀请，一切图片、文字说明以合同为准。

(二)出卖人在售房过程中向买受人提供的图纸、资料等，不得视为合同内容条款，出卖人享有最终解释权。

(三)本认购书签订7日内，认购人未能与出卖人签订正式购房合同的，认购人所付诚信金或定金不予退还。

(四)楼宇屋面及外墙使用权不属于买受人，屋顶和外墙面广告权归属出卖人。

(五)占用小区的道路或场地用于停放的车位，全部归出卖人，出卖人有权出售、出租。

(六)商品房交付后，产权登记面积与合同约定面积发生差异，单价保持不变，按实结算购房款。

(七)买受人若选取个人住房按揭贷款方式，如造成银行放款延误，影响出卖人回款，房价按现价上调。

(八)因设计调整、气候变化等原因导致未按本合同规定期限将该商品房交付买受人使用的，出卖人不承担违约责任。

(九)因出卖人原因，买受人不能在规定期限内取得房地产权属证

书的，出卖人按日向买受人支付房价款十万分之一的违约金，合同继续履行。

(十)买受人解除合同的，买受人按应付款的20%向出卖人支付违约金;出卖人解除合同的，出卖人按应付款5%支付违约金。

(十一)买受人在办理入住手续时应缴纳物业、保险、公证、煤气、水、电、有线电视、固定电话及装修保证金等费用，否则不予办理入住手续。

(十二)其他含有危害社会公共利益和侵犯消费者合法权益的合同格式条款。

四、在装饰装修合同中的“霸王条款”主要含有下列内容： (1)甲方(消费者)要求减项，须向乙方交付该项预算费用的30%至50%作为乙方补偿费;如项目已经施工，甲方不得将此项目减掉。 (2)甲方不能按时参加工程验收，乙方可自行验收，甲方应予以认可。 (3)工程验收前，甲方已进住的，视为对该工程验收合格。 (4)如甲方在工程验收合格后不付工程尾款，乙方有权拒签保修单，合同自动终止，出现任何质量问题与乙方无关。 (5)甲方未按合同约定支付工程款，乙方拥有该房屋使用权，不交钥匙。 (6)出现室内空气污染问题，乙方不承担责任。 (7)乙方对工程保修期自工程验收合格后一年内有效。 (8)因乙方原因，工程质量达不到双方约定的标准，乙方负责维修，工程相应顺延，不承担违约责任。 (9)在包工包料工程中，因装饰材料产生的质量或污染问题，乙方概不负责。 (10)本合同最终解释权归本公司。 (11)其他含有损害消费者合法权益的合同格式条款。

五、在旅游合同中的“霸王条款”主要含有下列内容： (1)本次团游入住准×星级宾馆。(2)本线旅游为豪华团游。(3)上述宣传资料内容仅供参考。(4)团游仅安排较少次数指定购物。(5)旅游过程中本旅行社不承担当地旅行社安排购物中购买假冒伪劣商品退换责任。(6)出发前30日旅行社提出解除合同的，退还全部旅游费用，但不包括签证/签注费用。(7)当组团低于成团人数不能成团时，旅行社有权将其转至其他旅行社的出境旅游团

队，如出现质量问题，原旅行社不承担责任。(8)因游客自身原因，不能随团出游，旅游团费一律不退。(9)因交通运输、酒店等非旅游社自身原因所致质量问题，免除旅行社责任，增加的费用由游客承担。 (10)旅行社安排的观赏景点，因景点原因不能游览，旅行社只退还景点门票、导游费，但不承担违约责任。(11)本合同最终解释权归本旅行社。(12)其他含有损害消费者合法权益的合同格式条款。

六、遇到霸王条款应如何维权? 首先要培养成熟的消费心态，增强权利意识和风险意识，面对可能存在的风险，不要抱侥幸心理。其次是掌握应对“霸王条款”的技能，对合同文件要认真审查，反复研究，过于简略的约定要具体化，可能存在歧义的内容要明确，可能构成损害的内容要删除，枝节问题可以不坚持，原则问题绝不能让步，必要时请律师等专业人员提供帮助，进行谈判、交涉，尽量防范风险。此外，还可以向行业主管部门投诉、举报，请有关部门予以纠正或处罚，如劳动合同中的“生死条款”可向劳动监察等部门投诉，商品质量问题向“消协”、工商行政管理部门投诉，也可向新闻媒体投诉予以揭露。同时，利用《合同法》的有关规定排除“霸王条款”的效力，发生纠纷后，可根据《合同法》的规定，向人民法院主张撤消合同中的“霸王条款”，或请求确认有关“霸王条款”无效。

七、工商行政管理机关处理“霸王条款”的依据： 对含有格式条款的合同有危害国家利益、社会公共利益或者损害对方当事人合法权益的内容，经工商行政管理机关认定后，可以依据《贵州省合同监督条例》责令当事人在15日内改正，对逾期拒不改正的，工商行政管理机关将依据《贵州省合同监督条例》的有关规定给予1000元以上1万元以下的罚款。 ●如何辨别传销、如何查询直销公司●

一、 传销行为的界定 根据《禁止传销条例》规定，传销是指组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量或者被发展人员的销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用取得加入或者发展其他人员加入的资格等

方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

二、传销的两个基本组成要件

1、组织要件：即发展人员，组成网络。传销组织者承诺，只要参加者交钱加入后，再发展他人加入，就可获得高额的“回报”或“报酬”。这就是俗称的“发展下线”。下线还可以再发展下线，以此组成上下线的人际网络，形成传销的“人员链”。

2、计酬要件：包括两种形式。一种是以参加者本人直接发展的下线人数和间接发展的下线人数为依据计算和给付报酬，即以直接和间接发展的人员数量计提报酬，形成传销的“金钱链”;另一种是以参加者本人直接发展和间接发展的下线的销售业绩(即销售额)为依据计算和给付报酬，形成传销的“金钱链”。

三、传销包括以下行为特征

1、交纳或变相交纳入门费，即交钱加入后才可获得计提报酬和发展下线的“资格”;

2、直接或间接发展下线，即拉人加入，并按照一定顺序组成层级;

3、上线从直接或间接发展的下线的销售业绩中计提报酬，或以直接或间接发展的人员数量计提报酬或者返利。

四、如何举报传销 如果您掌握传销的具体线索，可直接向当地工商行政管理机关、公安机关举报。举报电话：工商行政管理机关12315，公安机关110。

五、从事直销应事先得到批准 根据《直销管理条例》的有关规定，企业在我国从事直销经营须经商务部批准。任何单位和个人，未经批准不得从事直销。直销企业从事直销，必须遵守《直销管理条例》等有关法律法规的规定，不得从事传销。

六、如何查询直销公司名单 经过批准的直销企业的名单，可查询商务部直销行业管理信息系统(http://zxgl.mofcom.gov.cn/zxnet/)，或者国家工商总局打击传销规范直销信息系统信息公布栏目(http://zxjg.saic.gov.cn/saicmrktout/)。

消费者应注意哪些饮食卫生习惯?

1、白开水是最好的饮料，一些饮料含有防腐剂、色素等，经常饮用不利于健康;

2、养成良好的卫生习惯，预防肠道寄生虫病的传播;

3、生吃的蔬菜和水果要洗干净后再吃，以免造成农药中毒;

4、选择食品时，要注意食品的生产日期、保质期;

5、尽量少吃或不吃剩饭菜，如果吃剩饭菜，一定要彻底加热，防止细菌性食物中毒;

6、不吃无卫生保障的生食食品，如生鱼片、生荸荠;

7、不吃无卫生保障的街头食品;

8、少吃油炸、烟熏、烧烤的食品，这类食品如制作不当会产生有毒物质。

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消费者购买食品应注意哪些问题?

1、到正规商店里购买，不买校园周边、街头巷尾的“三无”食品。

2、购买正规厂家生产的食品，尽量选择信誉度较好的品牌。

3、仔细查看产品标签。食品标签中必须标注：产品名称、配料表、净含量、厂名、厂址、生产日期、保质期、产品标准号等。不买标签不规范的产品。

4、食品是否适合自己食用。

5、不盲目随从广告，广告的宣传并不代表科学，是商家利益的体现。

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