制度是前人经验与血泪的总结和提炼，是行为的基本准绳，必须执行到位。如何制定一般制度？下面是小编整理的《医院保洁员工作制度》，仅供参考，希望能够帮助到大家。
加强保洁员在医院感染控制工作中的管理
【摘要】目的：目的 通过对保洁人员的管理，减少和控制医院感染。 方法 针对保洁员存在的问题，通过加强培训、制定制度、加强督查等方法对保洁员进行管理。 结果 加强保洁员的管理也是减少和控制医院感染的有效因素之一 。 结论 加强对保洁员的管理也是医院感染控制工作中的一项重要工作。
【关键词】保洁员；医院感染控制；管理
保洁员是各个医院不可或缺的一支重要队伍， 他们与医护人员同样接触血液、体液、分泌物、排泄物等感染性强的物质，但是对预防医院感染的知识缺乏了解，个人防护的观念比较淡漠。他们不仅直接或间接地参与医院环境的清洁、消毒工作，而且是医疗废物的收集、分类、转运的重要参与者，其工作质量将直接影响到医院感染管理的成效。因此，加强对保洁员的管理也是医院感染控制工作中的一项重要工作。
我院针对保洁工作中存在的问题， 医院感染管理科、合管办、总务科、保洁领班等共同探讨，采取相应的管理措施，保证医院的医疗环境安全。
1 存在问题
1.1 保洁员整体素质偏低 我们医院一共有保洁员164名，平均年龄50.8岁；其中文盲16人，小学文化48人，初中文化78人，高中文化20人，大专、中专各1人。工作时间：≥5年的39人，2～4年的64人， ≤1年的61人。他们大多来自下岗工人和农村，由于多种原因，工作流动性比较大。
1.2 缺乏医疗卫生知识 对消毒隔离知识没有概念，按照自己平时的习惯进行保洁工作：如消毒剂的浓度、作用时间、使用方法等完全按自己的意愿进行操作；一条毛巾擦遍整个病房；一个拖布拖遍整个病区……
1.3 自我防护意识差 医务人员对预防医院感染的自我保护意识较强，而保洁人员却是这方面的弱势群体[1]。工作时不戴口罩、 帽子， 接触感染性污物时不戴手套，被锐器扎伤后不作处理，捡拾医疗废品和病人使用过的物品， 不重视手卫生等， 每天接触大量致病物质， 易感染和传播疾病[2]。
2 管理措施
2.1 加强培训 有计划、有目的地对保洁员分批进行医院感染相关基础知识的培训。保洁工作的基本程序、方法、要求、规章制度等；清洁、 消毒、灭菌、隔离、医疗废物、手卫生、职业安全、个人防护等的基本概念……改变他们的不良工作习惯，增强医院感染控制意识，使他们真正认识到预防医院感染对个人、家庭、医院及社会的重要性。[3]
由于保洁员文化水平普遍较低，部分为文盲，因此培训时采用多种方法，以达到应有的效果。如我们在制作PPT时多采用比较生动形象的图片、漫画、音效等，力求让每个受训者都能理解；手卫生、锐器伤的处理等边讲边示范，要求人人过关。另外对重点科室，像手术室、ICU、血液透析中心等的工作人员进行单独的、针对性较强的培训。
2.2 配备各类防护用品及保洁工具 为保洁员提供足够的口罩、帽子、手套，必要时配备防水靴、防水围裙、防护面罩等物品。配备足够的拖把、抹布、清洁剂、消毒剂、保洁桶等。另外，我们在配置消毒液的器具上标注水位标记，同时注明消毒剂的量，这样既方便快捷，又避免差错。
2.3 建立健全各项消毒隔离制度 根据医院感染管理的要求，结合我们医院的实际工作情况，建立相应的保洁员工作制度、职责、工作流程、防护措施、考核标准等，让他们也都有章可循、有据可查。
2.4 加强督查和考核 护士长每天对保洁员的工作落实情况进行监督、检查，以便及时发现问题解决问题。感染管理科、合管办、保洁领班等定期对保洁员的工作进行检查、考核，必要时和效益挂钩，有奖有罚，以提高他们的工作积极性。
3 总结
医院的每个角落都潜伏着医院感染的隐患，保洁员承担着医院的清洁卫生工作，他们的工作在医院感染管理中起着非常关键的作用，因此加强保洁员的管理也是减少和控制医院感染的有效因素之一。
参考文献
[1] 王临冬， 刘翠芹. 加强清洁卫生监管 预防医院感染 [ J] . 护理
管理杂志， 2005 ， 5（5） ： 42
[2]蹇蔚红， 高树琴， 梁贯洲. 保洁工作在医院感染控制中存在的问题及对策[ J] .中国消毒学杂志，2010， 27（6）：777～778
[3] 赵艳梅 ，吴惠琴 ，张红艳。清洁工的医院感染管理措施与体会 .
医院管理。2010，10：69
作者：宋亚琴 谢秀璋
[摘要]目的 通过加强医院保洁员的管理与培训，降低医院感染率。方法 针对保洁员的现状和工作中发现的问题；对保洁员的实施管理对策，完善各项规章制度，强化培训；定期与不定期对保洁工作进行监督、质量考评和奖惩。结果 保洁员掌握了一定的院感知识，医院感染率降低。结论通过管理对策实施和多样化的医院感染知识培训，能有效控制和预防医院感染的发生。
关键词：保洁员 管理培训 医院感染
作者：郑丽华 王 楠 张晓春
医院感染是医疗质量的重要内容之一，控制医院感染不仅成为医护人员关注的问题，也成为保洁人员管理领域越来越关注的问题。物业管理现已引入到大多数医院，保洁员和病人接触的机会较多，工作中存在各种隐患，易成为交叉感染的媒介。对他们进行规范有效地管理，才能更好地控制医院感染。现将我科2011年3月～2014年12月对25名保洁员的管理研究报告如下：
1.临床资料和方法
通过提问、开放式谈话及操作抽查等方式对 25名20011年3月～2014年12月期间在我科工作的保洁员存在的常见医院感染问题进行总结，排序得出主要的问题。针对存在问题经过实践总结出一系列切实可行的有针对性的管理措施，控制医院感染。
2.主要存在问题
2.1制度不健全，重点不突出。物业公司的管理人员均来自非医学相关专业，对医学知识、医院感染及管理等方面的知识不了解，对保洁工作在预防医院感染中的重要性等知之甚少，不能按照医院感染管理的要求实施管理，造成保洁员的工作职责、工作程序及要求监督、检查、考评等制度缺乏或不健全；保洁员的防护措施不到位，劳保用品不齐全。例如初到我科保洁员对标本运送途中的保护、院感的预防及及时性等均不知晓。
2.2文化水平低，接受能力差。 保洁人员为临时招聘人员，他们的年龄结构差距较大，文化程度偏低，我科保洁员中平均年龄为42±1岁，文化水平18名为小学，7名初中，无高中学历人员。从事保洁工作时间最长为4年，最短1月。所有人员在工作之前从未接触过医学知识，只是生活中的经验而已。因此很多关于院感的知识很难接受，甚至带有抵触情绪。且卫生习惯较差，不了解消毒、隔离的概念，尽管在上岗前已接受培训，但工作中仍存在不少问题，而成为医院感染潜在的危险因素之一。
2.3岗前培训不到位，医院感染意识淡漠。
2.3.1清洁、消毒、隔离观念极其淡漠，不了解各项工作的目的、要求、方法及工作中应注意的事项。为尽快完成工作任务，工作内容交叉进行。如扫地、擦拭床、门把手、走廊扶手等同时进行。为减少工作量而不按要求进行清洁，如抹布未做到一巾一用一清洗、消毒，而是一巾多用等现象。
2.3.2不了解清洁区、半清洁区、污染区的划分及意义，保洁工具混用、混放。保洁员对医院感染知识掌握甚少，防患意识不强，对环境卫生缺乏重视[1]。如在护士无菌操作时，进入治疗室扫地或清运垃圾；擦桌毛巾、拖布在同一桶内浸泡、清洗；洁净、污染毛巾放置同一盆内；收集、运送医用和感染性废物时，逆行通过清洁区、造成清洁区的污染等。
2.4缺乏自我保护意识，不能按标准预防要求自己。保洁员工作时不戴帽子、口罩，不穿工作服。如擦地、床单位终末消毒时，不戴口罩；接触污染时不戴手套，触摸后不洗手或仅用清水请洗后即接触洁净物品、环境或个人用物等；特别是在收集感染性废物时不戴手套，或不脱手套即接触洁净物品，直接造成环境污染。而在院感中洗手是阻断通过工作人员操作而传播疾病的关键环节，对降低医院感染率起着重要作用[2]。
2.5保洁员流动性大，工作积极性不高。由于保洁工作又脏又累，而承包的保洁公司需有一定的经济利润，因此保洁人员配备不足，工作量大，工薪低，难以发挥保洁员积极性[3]。造成人员的不稳定性，工作时间短，经常换人。在研究过程中我科人员变化18名。新进人员没能及时得到岗前培训，相关院感知识缺乏。
3 管理对策
3.1提高管理者的认识，完善管理模式首先，要使管理者意识到，保洁员的医院感染管理是控制医院感染的重要环节，是医院质量管理的重要组成部分，管理者应引起高度重视，配备必须得防护用品，加大人力、物力、财力的必要投入，对于经常接触感染垃圾的保洁员，应加强疫苗接种。对保洁员的管理，应建立双管模式，有效地防止交叉感染的发生[4]。
3.2 加强院感知识培训
3.2.1岗前培训 对新招的保洁人员进行规章制度、基本操作流程及基本消毒隔离知识培训，讲解污染、清洁、消毒、灭菌、无菌、标准预防等基本概念；常用消毒剂使用范围、浓度，及如何正确配制；抹布、拖把的处理、生活垃圾与医疗垃圾的分类及包装；说明洗手的意义及如何正确洗手，如何做好自身防护等。使他们对“医院感染”有一定的感性认识和初步理解，在理解的基础上主动做好本职工作，自觉执行各项操作规范。
3.2.2在岗培训 采用边工作边指导的方式，对于固定岗位的可以进行个别指导、重复强化。由各科护士长或院感监控小组人员，用通俗易懂的语言向他们讲解工作的重要性，指导具体的做法。如对不识字的人员，将不同区域的拖把用不同的颜色标记。配制消毒液时，在容器上做上刻度来作标记，固定放入消毒剂的量，再用测试纸来测消毒剂的浓度，让他们记住所需浓度的颜色。注重实际操作的培训，如毛巾的几个擦拭面，拖地面的方法等。
3.3制定规范的工作制度和操作规程 根据我科特点制定预防医院感染的制度及工作流程。对病区环境、物体表面、地面及墙等的擦拭消毒，均制定严格的工作程序及消毒制度，完成工作后要有执行者签名。保持室内外的清洁，对各类标本和污物的收取和处理要求严格按规范操作。
3.4成立组织，监督检查 科内成立安全卫生管理小组，院感科每月与总务科一起不定期下科室检查清洁卫生情况，抽查保洁人员一些操作步骤和消毒登记情况，确保保洁人员的工作质量。
3.5人性化管理，增强自我认同。通过关心保洁人员个人情况、家庭情况等加强其对科室的认同感，归属感。从而降低人员的流动性，提高工作质量。
4.效果
针对重症监护室保洁员存在的问题，通过院感相关知识讲解及操作培训等管理措施后。25名保洁员中，23名能明确各区的划分；21名对生活、医疗垃圾分类放置、密闭运送处理；抽查中操作的合格率为91%；手卫生合格率92%。
5 讨论
医院感染控制是一项综合性的管理，它不仅需要医护人员的参与，也同样需要保洁人员的参与。实践证明，有效的保洁员管理，使其掌握医院感染的有关知识是基础，全面提高素质是关键，有明确的工作制度、正确指导，工作中严格的管理是其保证。
作者：杜丽萍
NICU保洁员工作制度
(一)保洁员须树立全心全意为科室服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成可是全区的卫生工作。
(二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从科主任、护士长管理、安排工作，若有事外出，须向科室管理人请假，回来后需消假。
(三)每天上午和下午对每个病区、毛毛沐浴间、接婴室、治疗室、配奶间、办公室、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四)每月对全科室每个柜子清洁消毒一次。
(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道的，应主动向科室负责人汇报，问清是否还需要，并尽快清运。
(六)发现病区内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。
(七)保洁工要保持病区门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。
(八)保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从科室负责人的指挥，增强保洁意识。
(九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。
(十)保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。
(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查。
为了切实搞好科室卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作环境。清洁工必须执行以下规定：
一、清洁工必须服从辖区科主任、护士长卫生检查、监督管理。
二、作息时间：每天在上班前完成包干区的卫生清洁工作。不定时做好包洁工作。
三、卫生要求：做到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废物，无蜘蛛网，无卫生死角。
四、用具摆设有序，不得乱存私人物品。
五、做到文明用语，衣帽整洁。
六、工作时间不得串科室、干私活。
(一)保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。
(二)遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。
(三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四)每月对各楼层清洁消毒一次。
(五)如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。
(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。
(八)保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。
(九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。
(十)保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息，看书、看报、学习业务知识，不断提高自身素质。
(十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。清洁工必须执行以下规定：
一、清洁工必须服从辖区科主任、护士长卫生检查、监督管理。
二、作息时间：每天在上班前完成包干区的卫生清洁工作。不定时做好包洁工作。
三、卫生要求：做到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废物，无蜘蛛网，无卫生死角。
四、用具摆设有序，不得乱存私人物品。
五、做到文明用语，衣帽整洁。
六、工作时间不得串科室、干私活。
中医医院保洁员工作制度
一、保洁员须树立全心全意为单位服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成工作区域的卫生工作。
二、遵守各种规章制度，工作期间必须着装整洁上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。
三、每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
四、每月对各楼层清洁消毒一次。
五、如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关科室及主管联系如确属不需要的，应尽快清运。
六、发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤主管，好即时安排修理。
七、保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。
八、保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从主管领导，增强保洁意识，树立形良好的员工形象。
九、遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。
十、保洁工要注意文明礼貌，尊重领导，不讲脏话，粗话。不工作时，应在指定的休息室休息。
十一、后勤主管对保洁工作定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，视情况严重程度给以批评、教育或罚款5―10元。如多次违反工作制度经教育不改者，院方予无条件辞退。为了切实搞好医院卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就诊环境。清洁工必须执行以下规定：
1、清洁工必须服从辖区科主任、护士长卫生检查、监督管理。
2、工作时间：每天在上班前完成包干区的卫生清洁工作。不定时做好包洁工作。上班时间不得离开工作岗位，随时所工作区进行巡查发现垃圾及时处理。
3、卫生要求：做到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废物，无蜘蛛网，无卫生死角。
4、用具摆设有序，不得乱存私人物品。
5、做到文明用语，着装整洁。
6、工作时间不得串科室与工作人员闲聊、干私活。
保洁员工对以上各项规章制度无意义须签字确认：保洁员自愿遵守单位的各项规章制度及工作制度。
二0一二年九月十日
卫生员院感工作制度
一、严格执行手卫生制度: 进行各种操作后用肥皂及流动水洗手(按六部洗手法)，接触污物之前，应戴好一次性手套或乳胶手套进行操作，操作后脱掉手套用流动水肥皂洗手，如手直接接触污物者，操作后应将污染的双手先用肥皂液流动水洗手二遍后，再用快速手消毒剂消毒双手。
二、各种物品的消毒方法：
1、痰盂：有污垢时用清洁剂去污，清水冲净后，浸泡于含有效氯500 mg /L“84”消毒液中浸泡30分钟取出冲洗干净，干燥保存备用，消毒水每日更换。
2、一次性便器使用后直接丢入黄色塑料袋内送焚烧。
3、地面及物表：湿扫、湿拖、湿抹，当受到明显血液、体液等污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒(用有效氯500 mg /L“84”消毒液)。医院感染高风险部门的地面和物体表面应每天消毒(消毒用有效氯500 mg /L“84”消毒液)。
4、拖把或拖布和抹布：应有明显标记，严格分区使用。每次用后统一清洗消毒，干燥备用(拖把或拖布消毒用有效氯500 mg /L，抹布消毒用有效氯250 mg /L“84”消毒液浸泡30分钟)。
5、墙面：未污染的情况下通常采样清水抹洗，当有污染时，用含有效氯500㎎/L消毒液擦洗干净，墙面消毒一般为2.0m-2.5m高。
6、试管架每天用含有效氯500 mg /L“84”消毒液浸泡30分钟。
8、送消毒物品与取回的无菌物品必须分容器装，且要防湿防污。
9、开水瓶塞每日送高压消毒更换，或编号专床专用，出院做终末处理。开水瓶盖及外壳每周集中刷洗一次。
10、外勤工人送标本时严禁用戴手套的双手按电梯。
11、洗手池、卫生间、便池每天用500mg/L“有效氯”消毒液刷洗。
12、垃圾桶、垃圾车、收集大便的篮子每天500mg/L“有效氯”消毒液刷洗
三、严格执行医疗废物管理制度：医疗废物收集员收集感染性垃圾时必须扎好垃圾袋，并在垃圾袋上注明垃圾产生科室、产生日期及重量，必须用带盖容器运送。病区废物登记本上病区保洁员及收集员必须双签全名，资料保存叁年备查。
感控办 2015年8月
医院保洁工作考核办法(试行)
为切实加强我院环境卫生长效管理工作，充分调动保洁人员工作积极性，增强工作责任感，提高我院保洁工作管理水平和服务水平，现制定我院保洁工作考核办法(试行)，通过对保洁员工作质量的检查，将考核结果和绩效工资挂钩。具体考核办法如下：
一、考核原则
各病区保洁人员日常工作归所在科室管理、考核，护理部、感染科不定期抽查考核。
二、考核小组
由护理部、各病区护士长、感染管理科组成。
三、考核办法
1、各病区护士长每月选派2名医护人员，根据表中各项清洁项目对所辖科室区域内保洁工作质量进行评分，占总分的70%。
2、护理部、感染科根据表中的清洁项目定期抽查各区域保洁工作质量，进行评分，占总分的30%。
3、每月各病区考核情况与护理部抽查考核情况按权重分值计算该保洁区域实际考核得分，优：90分(含)以上，良：80—90分(含)，差：80分以下。
4、当月考核得分达“优”足额发放该保洁区域绩效工资，“良”扣罚20%该保洁区域绩效工资，“差”扣罚40%该保洁区域绩效工资。
附：
1、医院保洁工作考核办法
2、保洁员工作质量考核标准
3、保洁工作职责
4、保洁工作制度
医院保洁员岗位制度、职责
工作职责：
1.每日用消毒水擦洗抢救室、观察室、病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地等。
2.做好洗脸盆、蹲便池、坐便盆和镜子的清洁卫生。
3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4. 严格遵守感染管理规定，拖把做好绿、蓝、黄、红、黑标记，分开操作(绿色拖产房、手术间;蓝色拖医务人员办公室、值班室、治疗室;黄色拖病房、走廊;黑色拖卫生间)。
5. 按要求使用消毒剂“一柜一巾”对病区物品进行清洁、消毒。 6.负责按指定路线将医院垃圾按医疗、生活垃圾进行分类收集,分别存放保管(暂存)在指定的垃圾间并锁好门,每天及时收集、清理。
7.对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。 8.完成临时指派和各项任务。
医院保洁员工作制度
(一)保洁员须树立全心全意为医院服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成医院各区域的卫生工作。
(二) 遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，严格执行考勤制度，病事假请假制度，因私事迟到或离岗需得到所在病房护士长批准，并安排好替岗人员后方可离岗。工作时间必须按规定要求着工作装，服装整洁，不得穿拖鞋。
(三)每天上午和下午对所负责的病房、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。
(四) 如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关科室联系，如确属科室不需要的，应尽快清运。
(五)不准私拿公物，私卖医疗废品，如发现给予罚款，情节严重者辞退;如损坏、私拿卫生工具、公物者，要照价赔偿。拾到财物，应及时归还失主或上交保卫部门。
(六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告科主任、护士长，好及时安排修理。
(七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。 (八)保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。
(九)遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。
(十)保洁工要注意文明礼貌，不讲脏话，粗话。不得大声喧哗,工作性交谈也必须小声进行,不许干扰医护人员工作和病人休息。不工作时，应在指定的休息室休息。
(十一)护理部对保洁工作不定期进行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等，按照保洁员工作质量考核标准进行扣分，每月考核结果与绩效工资挂钩。
垃圾的分类、收集、记录、保管(暂存)与交接的要求及标准 (1) 工作要求: ① 负责按指定路线将医院垃圾按医疗、生产垃圾进行分类收集,分别存放保管(暂存)在指定的垃圾间并锁好门,每天巡回进行。 ②医院垃圾暂存间每天清洗、消毒1次,每周全面冲洗、消毒1次。 ③每天对垃圾收集情况进行及时登记和签名,并与垃圾处理单位做好交接手续,以备检查。 (2) 质量要求及标准: ①垃圾分类准确,不错分。
②垃圾包装完整,不漏、不穿。
③运送垃圾过程需按指定路线进行,做到不漏、不丢、不碰撞他人。
④不能擅自拿取、盗用、倒卖垃圾。
⑤交接手续完善,记录及时、完整、不遗漏、不出错,资料保存完好。
保洁员、清洁员、工友
管理制度
为了给患者创造一个干净、整洁、舒适的就医环境。对我院各办公场所、门诊大厅、走廊、卫生间、病房等区域卫生，特作如下管理制度，望工友们人人遵守，努力做好。
一、 工友责任区具体要求
1、工友要清扫承担的卫生区段,并把清扫的垃圾及时清运到垃圾点，做到日产日清，无积存。每次清运完后要保证垃圾车及周围的清洁。(早8点前完成)
2、所管辖区域门窗清洁明亮无灰尘，窗台上无污渍、无杂物。
3、地面、楼梯过道清洁无污染物、 垃圾、烟头、纸屑等。每天上、下午各清扫、拖地一次，每小时巡查一次，注意平时保洁。如有垃圾、烟头及时清扫;如有污水、污渍，应立即清理，地面粘有口香糖，要用铲刀清除。
4、病区各种设施清洁无灰尘、无污渍，每天用抹布擦拭。如：床、床头柜、氧气管道、电视机、马桶、灯开关、消防设施等等。
5、垃圾篓干净无污渍，要求每天更换垃圾袋，每月清洗垃
1 圾篓1次，如有污渍及时清洗.。
6、洗手池无污垢、菜渣、水渍，镜面光亮无水渍污物。
7、拖布池无积水、污物，内外干净，拖把摆放整齐，固定位置。
8、楼梯，扶手栏杆每隔两天擦拭一次，保持光亮无灰尘。
9、墙壁、墙转无蜘蛛网，无灰尘。
10、卫生间：要做到" 三洁"(洗刷池、尿池、厕池冲洗清洁)" 四无"(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)，每天清扫四次(每天上下午各2次)，平时注意随时保洁。
11、电梯间无杂物、无积水、无污迹。
二、物品领取保管制度
工友所用工具及物品由各科负责人到会计室领取并签字，各工友有责任和义务保管好所领物品。如离职要与负责人和接班者做好交接手续;如有损坏或遗失要及时反应，及时维修或补充，以保障工作正常运行;如是个人行为导致物品损坏或遗失要给予赔偿。
三、工友汇报制度及流程
1、工友在工作期间如发现医院设施有损坏或遗失现象要及
2 时报告主要负责人，以保障正常使用。
2、汇报流程：工友发现→负责人→后勤→维修反馈科室→科室检查。
四、卫生检查制度
各科室主要负责人每天要对管辖区域的卫生保洁工作进行检查，发现死角及时解决处理，院部不定期专项抽查。
五、奖惩制度
为了能更好的执行以上规定，保证医院的卫生工作良性循环，特制定以下奖惩制度：
1、上班时间内，卫生区域打扫不及时，保洁工作内容未达到标准，科室主要负责人自行管理。
2、主要负责人起到监管作用，院部发现保洁工作内容未达到标准处罚负责人。
3、被投诉卫生差经落实属实处罚直接负责人(工友)及监管者各50元。
4、奖励 ：按卫生检查评比方案要求执行。卫生评比最好的科室每月颁发卫生流动红旗，获得“卫生流动红旗”的科室医院奖励该科室100元，奖金由科室主任支配。
茶心酒情医院 2018年1月8日
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