基于微课件的家长在线培训设计
摘要：作为家庭教育实施者的家长，迫切需要专业培训与指导，家长角色的特殊性导致家长培训需要采用创新的形式与手段，该文首先依据活动理论，对家长培训活动系统的6类组成要素的特性进行了分析，继而对培训实施过程中平台开发、微课件设计、宣传营销、团队分工、规则制定、绩效评估等具体环节的操作原则和方法进行了论证。最后，文章以“青少年逆反心理分析与对策”为例开发了系列微课件和在线培训平台，组织了在线培训实践，验证了在线培训活动设计的有效性。
关键词：家长;在线培训;微课件
文献标识码：A
一、引言
21世纪以来，各国教育改革均高度重视家庭教育，《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确提_Ln了家庭教育在教育改革和发展中的地位和作用，青少年的健康成长关系着千家万户的幸福，更影响到中华民族的国民素质发展。随着社会的发展，家庭教育出现很多新问题，错误家教酿成的悲剧屡见不鲜。作为家庭教育实施者的家长在家庭教育的理念和方法上存在非常大的引领需求。杨宝忠首先提出家长教育的概念，Barharat.Dovle和Emilv Doyle lland(2004)提出要将家长与专业人员集中培训[1]，李晔等曾构建了利用各种网络技术开展家长培训的模式[2J，李俊提ILI_I，家长教育培训要走专业化和社会化相结合之路，要建立可持续性的、社会性、网络化的家长教育培训机制[3]，赵同友等从资本与场域的层面分析了不同阶层家长的行动特点。但这些研究主要限于浅层理论探讨，未见将家长教育落到实处的实践研究成果。虽说，依据国家相关文件要求，各中小学均开办了家长学校，但由于家长同时承担多种社会角色，时间、精力、财力等各种现实因素导致他们难以亲临家长学校，接受面对面的培训，因而作为家庭教育主要实施者的家长接受教育的机会少之义少，在家长培训领域引入在线学习模式成为必然的选择，如何有效开展家长在线培训成为教育工作者和研究者需要深入思考的问题。家长角色的特殊性决定了其移动微学习的必然特点，云计算技术能有利于支持家长在线微学习，但目前尚未看到有关研究，这一研究的滞后严重影响了家长在线培训的实践。
二、家长在线培训活动系统组成要素的特性分析
依据活动理论，家长在线培训活动系统包括培训主体(家长学习者)、客体(培训目标)、培训规则、培训共同体、劳动分工和培训工具(在线支持平台和数字化资源)6个组成要素，下面将分别分析这6类要素的特性。
1.培训主体(家长学习者)
家长学习者是培训活动的执行主体，其智力因素与非智力因素对培训活动设计及绩效会起重要的影响作用。一般而言，青少年的家长均是40岁左右的成年人，他们均接受过多年的教育，生活经验丰富，有一定的逻辑思维能力、自主学习能力和合作能力。对于愿意主动接受在线培训的家长学习者而言，其学习动机较强，也会有一定的经济基础和信息技术素养，能应用智能手机、平板电脑、PC等各种终端进行随时随地学习。但是，由于这些学习者的角色特殊性，他们进行学习的时间和地点无法固定，学习干扰因素多，教育教学理论知识基础差异巨大，不同领域的知识背景、生活经验和性格特点会使得学习者的在线学习行为差异较大，也会造成不同学习者对同一问题的差异化理解。
2.客体(培训目标)
培训的目标是家长培训活动主体和共同体作用的对象，也是家长培训活动设计的起点，它引导着培训活动各因素的设计。根据课程编制理论，培训活动的目标包括认知、技能、情感和应用四个方面[4]。结合家长接受培训的目的，培训目标尤其应注重提升家长应用相关理论知识的技能，帮助家长在了解子女成长过程的特点和规律的基础上，学会分析家庭教育事件产生的原因，灵活应用家庭教育问题处理技巧，科学合理地处理家庭教育中的问题与矛盾。
3.培训共同体
培训共同体是指培训活动发生时，家长学习者所在的群体，这一群体包括共同接受培训的家长学习者、支持培训活动的专家、技术人员及其他相关服务人员。虽说家长学习者的个性特点各不相同，有的关注自主学习，有的乐于交流分享，还有的惯于索取帮助，亦会有个体性格偏激，不擅合作，专家和技术支持人员及服务人员也各有特点，所有成员间都将拥有共同的愿景和历史，将在学习过程中共同协商培训的规则和分工，共同影响共同体发展。 4.培训规则 培训规则是家长学习者和培训共同体之间的联系纽带，包括在线学习者的注册规则、群交流规则、协作规则和奖惩规则等，它必然地引导约束着培训共同体的活动。不遵守规则的共同体成员会被排斥在培训共同体之外，但同时，共同体的活动义可能会改变培训共同体的规则。 5.培训分工 培训分工是指界定培训共同体中的不同成员在达到目标过程中所承担的责任，它将活动共同体与培训目标联系起来，体现了培训共同体内部为完成在线培训目标而采取的组织管理策略。云计算时代的在线培训中培训共同体的成员各自承担不同的职责，在培训共同体中，家长学习者在线开展自主学习并进行相互交流、分享理解和经验;专家则帮助家长学习者们解答学习过程中遇到的困惑，引领家长学习者开展深层次的广泛的交流探讨;技术人员和其他服务人员则保障在线学习系统的正常运行，并协助解决家长学习者们遇到的各种技术问题，提供支持服务。
6.培训工具(在线支持平台和数字化资源)
在线支持平台和数字化资源是家长学习者作用于培训目标的工具和手段。在线支持平台应该能满足共同体培训学习的个体学习和交流学习需求，图1呈现了支持家长在线培训平台的功能框架。在信息技术发展迅猛的今天，家长学习者和支持人员均可能采用智能手机、平板电脑、PC等多种终端接人在线培训系统，开展移动学习，因而系统应采取轻客户端设计。同时，伴随着培训课程编制人员和机构的多样化和差异化、接受培训的家长学习者数量变化快等特点，支持平台宜采取云服务支持，将主要事务逻辑在服务器端实现，客户端保留表示最少的事务逻辑。服务器端组建集群，根据需求，选取百度云、新浪SAE、华为云、腾迅云等不同云计算服务商提供的各类基础架构服务(laaS)、平台服务(PaaS)和软件服务(SaaS)等支撑培训业务。
三、家长培训微课件设计的基本原则
家长学习者角色身份的特殊性导致其微学习的必然性，微学习的信息基础是微内容，微内容是指“小组块、松散连接、一直处于动态重组中的信息单元”[5]。对应，家长培训数字化资源的开发应采取以微内容为主，从数字化微资源的表现形式看，微资源包括微图文、微视频和微课件等，其中微图文是指以图文结合的形式呈现学习内容的微资源，微视频是指以视频格式呈现教学内容的一种动态微资源，而微课件则是和普通课件一样，既指提供丰富的多媒体表现方式和超文本结构，也具备呈现教学、控制教学流程、评价学习结果、提高学习兴趣等功能[6]，它是一类能与学习者进行互动的互动型多媒体学习资源。家长培训微课件是家长在线培训的主要学习内容，其设计要遵循课程设计基本理论，结合家长学习者的具体需求和培训活动的支持技术。据此，微课件的设计需遵循以下基本原则。
1.问题中心取向
纵观课程研究发展历程，课程设计呈现为三种基本取向：学科中心取向、学习者中心取向和问题中心取向[7]。依据家长教育的需求和特点，培训微课件的开发宜采取问题中心设计取向，以家长在家庭教育过程中将面临的问题为中心组织教学内容，既有利于诱发家长接受培训的内部动机，亦能促进家长在接受培训后实现理论知识在实践应用中的有效转化。
2.内容选择遵循“兴趣需要原则”
学者史密斯(B.O.S出i工h)认为，课程与教学的选择有五大准则，即：系统知识准则、历久尚存准则、生活效用准则、兴趣需要准则和社会发展准则[8]。结合家长培训的需求，微课件设计中内容的选择应注重实用性，遵循“兴趣需要准则”，即根据家长的需求，凡能帮助家长个人实现其家庭教育目的，并解决其问题的内容均为可选内容。
3.重视创设真实情境，引发学习动机，加速知识转化
微课件的设计包括信息呈现顺序和呈现形式的设计。研究表明，基于真实问题情境习得的知识更容易唤醒学习者的动机，也更容易实现知识的内化。基于问题情境的学习包括创建问题情境、进入问题情境、解决问题、成果展示、评价和反思五个环节‘9J，设计家长培训学习微课件时，以“故事/案例”为线索，依据基于问题情境的学习环节，充分发挥多媒体资源的优势吸引家长的注意力，激发家长的学习动机，促进家长思考，加速知识从习得到应用的转化。
4.设置活动，提供工具，促进互动
互动设计是微课件设计中的一个重要环节，家长习得知识的内化离不开互动行为，包括与微课件的互动，与平台的互动及与共同体其他成员间的互动。其中，家长与微课件的互动主要体现为控制课件演播顺序和检测学习效果的行为，与平台的互动主要体现为利用平台提供的功能开展各种自主学习活动，如记录学习轨迹、笔记、反思、搜索等。家长与共同体其他成员间的互动则主要表现为交流，包括一对一交流、一对多交流和多对多交流等形式。在微课件的设计过程中，课件虽微，活动不可少，需要考虑设置多样化的活动，并提供不同的各种工具支持学习者的各种互动行为。
5.系统规划微课件内容体系，建立微课件之间的内在关联
微课件的开发是为了适应家长微学习的需要，但要提升家长的家庭教育知识和教育能力，必需开发系列微课件。微课件之间可通过横向组织或纵向组织的方式加以联系。其中，横向组织是内容编排的方法之一，它强调的是知识的广度，而不是深度，关心的是知识的应用而不是知识的形式[10]，是一种适合家长教育的组织方式，注重“情境应用”的家长培训内容的组织适宜用一些“大观念”和“广义概念”作为课程内容组织要素，构建培训内容的主题框架，进而根据问题的外在表象，细分主题的知识点，并将其进一步细化为具体的话题，以“主题一知识点一话题”的三级内容体系组织培训内容，帮助家长在更全面的范围内提升家庭教育知识。
四、基于微课件的家长培训活动的组织实施及绩效评估
基于微课件的家长培训涉及到培训活动的营销宣传、组织实施与绩效评估等多个环节，整个过程既可以某一机构(如家长学校，居委会等)为主体开展，也可以项目团队(如公益项目团体或课程开发团队)为主体开展，还可综合不同机构的优势，共同组织，优化绩效。
1.培训活动营销宣传的三个层面
家长培训活动隶属社区教育领域，面对的是众多独立个体的自主选择。市场营销学研究结果表明，以受众需求为中心的市场营销需关注：顾客满意度、顾客忠诚度和关系营销理念，满足受众的简单需求、持续需求和情感互动[11]。据此，家长培训活动在宣传中需注意三个层面：一是宣传课程培训内容，简单满足家长已有的家庭教育培训需求;二是提供系列学习话题及学习支持服务，持续诱发并满足家长的培训需求;三是促进在线交流互动，构建在线交流群体，满足学习者学习过程中的情感互动需求。
2.组织培训团队，建立有效规则实施培训
基于微课件的家长培训活动实施的绩效不仅仅在于微课件本身，还在于家长学习者和培训支持者共同组成的培训共同体。据课程论研究成果，课程实施进程中由于实施者的不同会导致课程实施的忠实观、相互适应观和创生观[12]。在家长培训过程中，每一位家长都是有丰富的生活阅历、一定的生活背景知识和一定的逻辑发展能力，同时义有较强主体意识的个体，这一特点导致课程实施过程中忠实观、相互适应观和创生观三种观念并存的必然特征，对于培训支持者和专家的引领也提出更高的要求，传统培训情境中仅靠教师个人的组织方式已无法满足需求，为此，需要建立培训团队，有效分工。同时，为保障培训的实施效果，需要建立有效的规则，包括互动参与规则、评价规则、反思规则和互动奖惩规则等。
3.家长培训活动绩效评估的四个层次
培训效果评价是对于培训是否能满足学习者需要的价值判断。关于培训的评价，柯克帕特里克(Kirkpa工rick)提出的四层次模型受到国内外学者的广泛关注，该模型将培训评价划分为四个层次：反应层评价学员对培训的满意程度;学习层评价学员对培训内容的学习获得程度;行为层评价学员的知识运用程度;结果层评价培训内容使学员个人绩效及其组织绩效提升的程度[13]。据此，家长培训活动的效果评估包括：家长培训者对于培训组织的满意程度、对于微课件内容的学习获得程度、个体家庭教育水平和家庭育合谐度。对于这4个方面的评价，分别可以从家长培训者在培训过程中对平台、资源内容、活动组织的访谈、调查、测试和平台登录数据中加以分析。
五、基于微课件的家长在线培训活动案例设汁与效果分析
根据洪明调查结果，在家庭教育中问题聚焦点集中的是中学阶段的青少年，且排在首位的是孩子的人格问题，其次是行为问题、学习问题、人际交往问题和青春期问题[14]。据此，研究者选取家庭教育中问题聚集点较多的青少年逆反心理问题，以“青少年逆反心理分析与对策”为主题，依据家长培训微课件开发的基本原则，开发了系列微课件，于2014年2月至1 1月间陆续招募了105名青少年家长志愿者参与在线培训。培训目标定为：帮助家长了解青春期逆反心理产生的生理、心理和社会原因;掌握处理青少年逆反心里问题的对策;增强家长与孩子沟通交流及合作的能力。
1.“青少年逆反心理分析与对策”系列微课件的设计与开发
依据青少年逆反心理产生的原因，以智力发展、个性、沟通、教育、生理等大概念为组织课件系列的主题框架，确立了微课件的“主题一知识点一话题”三级内容框架(如右表所示)，其中，知识点与话题具有较强的开放性，可以不断充实。
依据微课件开发原则，在每一个微课件中遵循“案例导人一自由讨论一理论阐述一提出对策一总结白评”的思路展开教学。首先，通过真实的情境案例导人培训，引领家长进入问题情境，诱发家长接受培训的内部动机，然后通过与共同体其他成员开展协商交流，进一步认知问题情境，深化理解，开拓思路，获取信息。接着，简要阐述与案例情境密切关联的理论知识，提供必要工具促进家长的阅读、反思与交流，加深对相关理论知识的理解与应用。此后，介绍有助于解决相关问题的可行对策，最后，对学习效果开展评估，包括测试、问卷调查及个性化反思。图2呈现了微课件系列之一“孩子爱顶嘴怎么办?”的主要界面。
2.家长培训活动的支持平台
在线培训活动需要良好的在线支持平台，包括提供多样化的学习工具和交流功能，为此，研究者利用Web平台开发技术，开发了具有微课件浏览、点播、测评、轨迹记录、交流互动等功能的在线平台，同时利用工hinkSNS、Discuz等插件实现与微博、QQ等社会化软件的挂接，结合社交化平台的优势，实现学习者与外部人员的广泛交流互动，并将学习心得记录和交流互动结果在云端存储，随时查阅。
3.培训活动的宣传组织
培训活动采用项目团队主导的方式，团队成员分工合作，有的负责同过线上和线下宣传，通过QQ群、微博、微信群和现场宣传等方式招募青少年家长志愿者在线参与培训活动;有的负责平台技术支持;还有的负责引领家长的在线交流，同时根据家长即时提出的要求不断开发新的培训微课件;另外也配有专员分析家长在线培训的效果。培训前，组织者向志愿者宣传了微课件系列的话题内容，承诺在培训期间会根据培训需求开发新的培训内容，以不断满足学习者的新的需求。同时，制定了培训过程中需要遵循的规则，包括家长学习者要积极浏览学习资源、主动参与评价、配合完成态度量表调查、认真反思等，也包括家长学习者在交流过程中要互相尊重、互相帮助、尊重作者版权等规则。
4.培训活动的绩效评价
培训结束后，研究者通过问卷调查、知识测试、过程档案评价和访谈记录相结合的方法，对培训的效果进行了全面评估。
(1)培训组织的满意程度
调查和访谈结果表明，100%的参与者赞同基于微课件的在线培训，认为这一方式能有效地解决他们角色多面性与培训需求间的矛盾。访谈中家长普遍认为规则制定和执行有效地保障了培训的开展，对于支持平台的功能，家长普遍表示满意，但也有家长提出希望将外部社会化交互平台(如QQ)和培训平台的数据进一步整合，能在培训平台中直接显示外部社会化交互的讨论结果，使用体验会更好。
(2)培训内容的学习获得程度
关于培训内容的系列话题选择及效果，调查结果表明：100%家长赞成“主题一知识点一话题”的内容组织方式，85.72%的家长认为课程学习帮助自己获得了青少年逆反心理方面的理论知识。研究者分析了志愿者在微课件学习结束时的测试成绩，结果表明绝大多数家长在培训活动结束后，都能通过测试。在线讨论记录也表明家长们在交流活动中能利用所学到的知识进行探讨，但访谈结果反映，研讨活动中引领性人物的及时出现会影响研讨的深度和参与者的知识获得，同时，微课件系列的内容丰富的速度还要加快，否则难以持续满足家长的需求。
(3)志愿培训者个体家庭教育水平和家庭教育合谐度
培训的目的是帮助家长形成正确的家庭教育理念，改善家庭教育行为。调查表明，95.24%的家长认为自己曾将所学到的内容对白己的家庭教育思路和行为有所影响，孩子的逆反行为有了改善，家庭冲突少了。访谈和家长们的交流讨论过程记录也有利地支持了这一结论，但也有家长表示，尽管学习到了相关的知识，但白己在日常家庭教育中行为的变化还需要假以时日，但培训给他引发了思考，提供了知识。
(4)实施效果小结
综上，利用微课件对家长进行在线培训的方式可行，遵循微课件开发原则开发的“青少年逆反心理分析与对策”系列微课件能帮助家长了解青少年逆反心理形成的原因，帮助家长找到解决家庭教育问题的对策，改善家庭教育合谐度。在线培训平台提供的工具能有效支持家长的自主学习和交流，在培训过程中需要制定一定的劳动分工和培训规则来加以支持。但是，在培训过程中，微课件系列的内容还需多方协同努力，不断丰富完善，同时，在培训过程中要加大专家队伍和支持队伍的投入，加强对培训交流互动活动的引导和反馈，在技术平台方面，要加强与社会化交互平台提供商的深层次合作。
六、结束语
家庭是社区的独立单元，家庭合谐对于社区合谐和民族素质提升至关重要，家长培训是一项系统的长远工程，本文研究确认了基于微课件的家长在线培训活动的可行性，验证了家长培训微课件设计原则的有效性，也提出了这类活动设计中要考虑的各个因素和环节，包括团队的建设、规则的制定和平台的开发等。但是，家长培训工程涉及量大面广，大规模地推广应用前还需要寻求合适的运行机制，有效激励社会多方精诚合作，共建培训资源，共享培训平台，共同实施培训，方可提升家长家庭教育的水平，促进社会和谐。参考文献：
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作者简介：
况姗芸：博士，教授，研究方向为C SCL、移动学习和知识可视化(261869310@qq.com)。
宋诗海：硕士，在职教师，研究方向为信息技术教育应用。
周国林：博士，教授，研究方向为产业技术管理。
欧阳慧玲：硕士，中教高级，研究方向为教育技术。
卢昀：硕士，讲师，研究方向为计算机教育应用和人工智能。
Design of Parents Online Training Based on Micro-courseware
Kang Shanyunl，Song Shihai 2 Zhou Guolin 3 0uyang Huilin 4 Lu Yun 1
(1. School of Educational Information Technology， South China Normal University; 2. Academic Affairs Office， Guangdong Youth Vocational College， Guangzhou Guangdong 510507; 3. Department of Business Administration ， Guangdong University of Finance， Guangzhou Guangdong 510520; 4.Center for Educational Technology in Guangdong， Guangzhou Guangdong 510245)
收稿日期： 2015年5月 20日
责任编辑：宋灵青
作者：况姗芸 宋诗海 周国林 欧阳慧玲 卢昀
[摘要]文章根据CAI课件开发的特点，结合农村中小学教师实际情况，从构建适合校本培训的立体化教材为出发点，在教师课件制作技能培训中引入极限编程理论中的结对开发方法，通过举例分析，讨论培训内容的学科性、培训层次的多元化和培训方式的可行性，探索一条能够提高农村中小学教师课件制作技能的有效途径。
[关键词]CAI课件 立体化教材 校本培训 结对开发
计算机辅助教学（Computer Assistant Instruction，简称CAI）的兴起是整个教育界进行信息革命最有代表性的产物。随着CAI课件的应用和推广，制作CAI课件越来越成为广大在职一线教师所应掌握的一种教学手段。然而，教育技术是一柄双刃剑，它在提高教学效果，促进教学最优化的同时，也扩大了差异，特别是网络技术，更是加剧了数字鸿沟。面对信息技术的强烈冲击波，在我国城市和农村教师群体间的信息鸿沟正持续拉大，这必将导致城市和农村中小学校之间教育教学质量的差距日渐悬殊。教育技术学界对此应作冷静思考，勇于担负起缩小数字鸿沟的使命。笔者根据对广西壮族自治区部分农村中小学教师CAI课件制作技能培训现状所作的深入调查的基础，另辟蹊径，探寻提高这一区域教师CAI课件制作技能的培训策略。
一、建设基础知识和实用技能相统一的立体化教材
传统CAI教材是学科知识体系的浓缩和再现，尽管能够满足系统化知识教学的需要，但不利于实践能力和创新能力的培养。“立体化教材”是教材建设新理念，是一种充分利用现代教育技术来完善教材建设工作的新观念，它打破了以往以纸介质为知识传播载体的局限，表现出向现代科技中寻找突破的强烈动机。省级培训单位应组织一批有经验的专家和教学一线教师，结合农村教师和学校的特点，编写一套具有“立体化”新理念的CAI课件制作培训教材，并从以下三个方面来满足多样化、个性化、实用化的教学需求。
1.优化和整合课件开发工具
目前书市上有许多课件制作方面的教材，比如，一些介绍如何利用Flash软件来制作课件，有很强的实用性。但是我们在实践中发现，熟练运用Flash这个软件的教师在制作课件时仍然碰到诸如图片修改、音频或视频编辑、网络共享等问题，束手无策。因而制作出来的课件要么无法使用，要么质量根本达不到预期的效果。CAI课件的制作会涉及到各种相关软件的应用，例如，Photoshop、Flash、Authorware、Dreamweaver、ASP和Vbscript等。教材以精简、实用、够用的原则，整合各软件用于课件制作方面的基本功能，有的放矢，以纸介质方式表现，目的是培养教师课件制作的综合技能。
2.拓宽教材内容的广度，满足不同学科的教学需求
传统的CAI教材侧重于软件功能的学习，所以当教师面对具体课件制作任务时总表现为有想法，没有方法。CAI教材的编写应以“信息技术与课程的整合”为出发点，以案例教学为主，满足不同学科的教师对教材需求呈现出的多样化和个性化特点。除了把一些具有典型知识应用的课件案例的开发过程编入纸质教材外，其它课件案例开发过程应制作成演示型课件和学习资源型课件的电子文档形式，以供给接受培训的教师结合具体学科特点自主研究和学习。这样既能拓宽教材的覆盖面，方便教与学的灵活选择，又减少纸介质教材的制作成本。
3.引入项目教学，注重传授实战经验和技巧
在编写教材过程中应注重实战技巧的分析和开发经验的汇总，淡化教材的学术性和前沿性。例如，以一个完整的课件开发项目为主线，把多媒体课件开发的过程及注意事项都表现在项目完成过程中。同时，对优秀课件的二次开发方法，应列入培训内容。课件的二次开发是指根据教学需求，对现有的课件进行修改，最后制作成符合教学实际所需要的课件，是一个再创造的过程，不必担心知识产权问题。通过对优秀课件的修改和重组，能使教师少走弯路，更快提高自身的课件开发技能，并从素材制作中解放出来，实现现有课件资源的优化整合和个性化教学。
4.加强增值服务，实现教材的动态更新
通过建立网络课程，充分发挥网络教学的开放性、交互性、共享性、协作性、自主性等优势，信息化教学能够实现对受训教师全方位能力和素质的培养。由于信息技术的更新速度很快，课件制作过程中涉及到许多软件，其功能会不断地升级，要把那些对课件制作有实用价值的内容及时吸收过来，并通过网络形式提供基于教学资源的增值服务，实现教材的动态更新。
二、立足校本培训，促进培训形式多元化
校本培训方式比较符合农村中小学校教师培训任务重、师资和经费短缺等实际情况，避免培训内容与教学实际脱节现象，是CAI课件培训多元化的重要途径。
1.健全制度，转变观念
当前农村教师普遍认为，必须具备很高的硬件设备和掌握很高的计算机技术，才能进行课件的制作和使用。这种心理倾向使他们对CAI的认识始终持有一种观望态度。其实，教师作为知识的传播者，只要改革传统的培训方式，掌握CAI课件制作技术就不成问题。至于硬件设备，目前大多数农村中小学校都配有电脑和电视机或投影仪，并接入因特网，基本具备CAI课件的制作和使用条件。面对客观条件，关键是发挥人力资源的能动作用，在思想观念方面进行宣传教育，克服心理障碍，树立典型。同时，要建立制度，使CAI课件制作能力与教师本人的切身利益挂勾，按照“谁受益，谁负担”原则，让教师自觉地像提升自己的学历层次一样重视自身的CAI课件制作能力的提高。
2.培养骨干，挖掘资源
CAI课件培训的对象是面向全体教师，培训力量也多半来自学校内部。通过“走出去”和“请进来”的方式，培养校内骨干力量，是以校本方式成功开展教师CAI课件制作技能培训的一个必要条件，即软件资源。选派人员外出培训要考虑三个方面情况：一是有责任心，对CAI感兴趣；二是拥有家庭电脑，以利于训后提高（这一点非常重要）；三是必须是具有教学一线经验的教师。此外，充分发挥学校现有的硬件资源是关键。通过精心组织，用好用足这些珍贵的硬件资源。在软硬资源的基础上进行CAI开发工具的使用培训，即初级阶段的培训。这一阶段的培训内容是计算机处理文字、图象、声音、视频以及CAI开发平台等制作工具的基础知识和操作方法。
3.任务驱动，结对开发
这是培训的第二阶段，制作课件是一项小规模、轻量级的软件项目开发，离不开软件工程方法论的指导。课件不是制作出来的，而是修改出来的，因此课件的开发指导思想和方法非常重要。极限编程是一种当前比较广泛使用的轻量级、“拥抱改变”的敏捷开发方法和理念。结对编程是极限编程的核心，是指两个课件制作者（程序员）坐在一台计算机前，合作完成同一个课件开发工作。两个人中的一人为执行者，另一人为审视者。执行者负责进行实际的编程工作；审视者则负责观测其工作，着重发现和解决整个工作的策略性和方向性问题。两个角色是由这两个制作者（编程人员）轮流担任的，他们处在相同的地位上来共同讨论解决问题的方案，这与平常所说的“师徒结对”有着本质上的不同。教师掌握开发工具的基本操作后，便結合教师的教学内容，在培训过程中完成课件制作任务，即任务驱动。这一阶段的培训采取结对编程的形式。
4.加强训后服务，促进教师间的技术交流
改革“重课程培训，轻授后服务”的传统培训模式，巩固培训成果是CAI课件制作技能培训深入开展的阶段。应该建立一个服务平台，便于教师能训后学习和交流。做法如下：（1）学校把CAI课件进入课堂作为一种长效机制，避免流于形式。根据培训内容和进度，要求每个老师每学期至少上一次或两次展示课，并作好评价归档材料，以便今后对比提高。（2）通过因特网建立开放性的课件资源学习库，收集一些优秀的课件素材或点件（微型课件），组建一个可提供共享学习和交流的积件库。对那些制作技术含量高、有独特效果的课件，要求公开课件的源程序代码，以网页论坛的形式邀请制作者作经验和制作技术介绍。（3）省级有关部门应对对课件的制作技术级别实行认证制度。
三、结束语
农村中小学教师的CAI课件制作技能的提高虽然面临着很多困难，但是只要基本条件已经具备，就应该不等不靠，争取主动，充分发挥现有的硬件和软件资源，结合校本培训的形式，努力提高教师课件制作水平。否则，我们将会在“信息技术与课程整合”的课改浪潮中处于被动的状态。
参考文献
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[4]李志厚.教师校本学习论[M].广州：广东高等教育出版社，2006.
作者：覃志山
微课件专题培训
微课件制作的目的：
全民已经进入微时代：随着新技术发展，中国引来了移动互联网浪潮，在地铁、车站、甚至饭桌上你有没有看到身边的男男女女拿着手机看信息，学英语，上微博，玩游戏。于是微博、微信、微电影、微小说、微学习出现了，当下的中国悄然进入了一个微时代。
在此背景下，学习也进入微时代，简称微学习，即碎片化学习，一次学习一点，只学最主要的，随时随地借助移动设备(手机或ipad)，学习者能在任何时间、任何地点以任何方式学习任何内容。做到简单高效，随时随地。 微课件特点：
1、简单高效：化繁为简，只学核心，不学陪衬，没要繁琐的理论，只有简单的方法;只学最需要的，只学最有用的，让学习更高效，一次一小点，积少成多，四两拨千斤。
2、随时随地：想什么时候学习，就什么时候学习，只有5分钟，若干个“微时间”组合成“1+1>2”的效应，机场候机、车站候车，酒店候餐，拿出手机即时学习，不受出差限制。
3、生动有趣：视频中大量使用了图片，音乐，故事等生动化素材，有效刺激观看学习者右脑，让学习视觉化。
微课件设计制作要点：
1、选题:一节微课一般讲授一个知识点，对于这个知识点的选择，关乎知识结构的设计，对于工作中的重点难点用来制作微课件，是一个较好的选择，较为符合微课件制作的初衷。微课作为一种媒体，内容的设计要适合使用多媒体特性，对于不适合使用多媒体表达的内容，制作的结果也许是徒劳的。
2、时间要求:一个微课一般控制在5-10分钟，如果10分钟不能将一个知识点将透彻，说明知识点的粒度较大，应减小知识划分粒度。
3、注意事项：切入课题要新颖、迅速，讲解线索要鲜明，结尾要简洁，力求亮点耀眼，不能把PPT的内容简短由文字转化为语音，一定、一定不能出现知识性错误、错别字、有歧义的观点、与国家法律、法规不一致的内容，有导向性的言论。 通过本次培训：
1、从思想上：充分认识到微课程的价值，对企业发展和个人培训的意义，彻底喜欢上微课程;
2、从理论上：了解微课程的定义，认识微课程与其他课程的区别以及关系;
3、从技能上：掌握开发微课程的关键步骤、关键流程、关键方法以及工具软件的使用。
摄像技术-教学大纲
《摄影摄像技术》教学大纲
一、课程性质与任务
(一)课程性质： 《摄影摄像技术》是广告专业必修课，是培养学生摄影和独立制作电视节目能力的一门实践性极强的课程。
(二)课程任务：
通过摄影与摄像课程学习，使学生系统而牢固地掌握摄影与摄像的基本操作知识，熟练掌握专业照相机，专业摄像机的拍摄技巧等。通过本课程的学习，重点培养学生的摄影与摄像创作能力，磨练摄影的基本功底，培养学生在艺术创作中的镜头创意。
二、课程教学目标
(一)知识目标
1、掌握摄影及影视摄像的基本理论
2、掌握影视编辑的基本理论
(二)能力目标
1、熟练掌握各种摄影技巧
2、熟练掌握电视摄像技巧
3、熟练掌握非线性编辑系统的操作
三、教学内容与教学基本要求： 单元一 数码摄影基础 【教学目的和要求】
通过本单元学习，熟练掌握有关摄影的基本概念与原理，通过课程实训，初步掌握各类常见题材的拍摄技术与技巧，为今后学习和工作打下扎实的基础。 【教学重点与难点】
一、重点
1、照相机的使用
2、摄影构图
3、专题摄影
二、难点
1、摄影构图 【教学内容】 §1.1 基础理论
§1.2 摄影基本原理和技术 §1.3 摄影构图 §1.4 各种题材摄影 1/7页 
单元二 影视摄像基础 【教学目的和要求】
通过本单元的学习使学生掌握电视画面的构图、镜头运动、电视摄像用光等方面的规律性知识，并能在实际的拍摄活动中创造性地运用这些规律性的知识。更为重要的是，通过对摄像基本原理和基本的摄像技巧的把握，学生要能使用摄录技术手段实现对电视画面光线、景深、色彩等方面的控制。 【教学重点与难点】
一、重点
1、分镜头本的写作
2、摄像机的使用
3、影视摄像拍摄技术
二、难点
1、影视摄像拍摄技术 【教学内容】 §2.1 基础理论 §2.2 分镜头本写作 §2.3 固定画面拍摄 §2.4 运动画面拍摄 §2.5 轴线规则
单元三 影视编辑基础 【教学目的和要求】
通过本单元的学习使学生握理论的基础，检验影视基本元素的理解和运用;学会后期剪辑、录音、合成等基本技法，达到独立拍摄影视短片的水平。 【教学重点与难点】
一、重点
1、蒙太奇理论
2、镜头连接技巧
二、难点
1、镜头剪辑技巧 【教学内容】
§3.1 蒙太奇基础理论 §3.2 镜头连接技巧 §3.3 画面节奏处理技术 §3.4 剪辑时声音处理技术 §3.5 字幕制作技术
四、实践性教学与基本教学内容 [实训一] 数码摄影 【教学目标与要求】
1、目的：通过本实训，使学生进一步掌握数码摄影的拍摄技术，掌握曝光、构图、景深、布光技巧，熟悉各种题材的拍摄应注意事项 2/7页
2、内容：利用数码相机拍摄系列照片
3、要求：每人必须按要求拍摄一组照片，并上交作为实训作业
4、说明：注重操作的灵活性 【教学重点与难点】
1、重点
摄影的基本概念、原理，以及各类常见题材的拍摄技术和技巧
2、难点
各类镜头成像特性、测光方式与技巧、曝光控制和景深控制等 【教学内容】
一、数码相机的操作
1、曝光模式
2、变焦、对焦
3、快门调整
4、光圈调整
二、构图
1、景别
2、拍摄角度
3、拍摄方向
4、画面元素
三、用光技巧
1、正面光
2、侧面光
3、逆光
4、背光
5、自然光
6、人工光
四、景深控制
1、景深与光圈的关系
2、景深与焦距的关系
3、景深与物距的关系
五、各种题材拍摄
1、风光摄影
2、人像摄影
3、广告摄影
4、会议摄影
5、建筑摄影
[实训二] 影视摄像 【教学目标与要求】
1、目的：培养学生电视画面意识，训练摄影造型构图技能，使学生熟练掌握固定镜头、运动镜头及场面调度的拍摄技巧，初步具备电视画面的审美能力和表现能力。
2、内容：固定画面拍摄、运动画面拍摄、场面调度与轴线原则。
3、要求：每个学生必须按要求完成所有规定镜头的拍摄、并遵循镜头本身的规律。
4、说明：拍摄时，要相互帮助，并爱护设备。 【教学重点与难点】 3/7页
1、重点
基本拍摄技巧、画面造型
2、难点 画面造型 【教学内容】
一、固定画面拍摄
1、摄像机基本操作
(1)摄像机操作基本要领 (2)持机姿势 (3)专业机操作及白平衡的调节
2、构图
(1)基本构图法 (2)静态构图法 (3)动态构图法 (4)不规则构图法
3、摄像机机位
(1)练习拍摄相关的五种景别画面——远、全、中、近、特 (2)掌握距离与焦距对景别变化的影响; (3)练习交代镜头的拍摄;
(4)运用中景镜头交代表现人与人、人与物之间的关系。交代表现人与人、人与物之间的关系。
4、固定画面拍摄
(1)练习拍摄用于表现静态环境与静态人物的固定画面; (2)练习拍摄运动主体的固定画面;
(3)利用框架因素拍摄突出与强化动感的固定画面;
二、运动画面拍摄
1、推、拉、摇、移、跟、升降、晃动、综合运动镜头的拍摄，注意不同运动方式中主观性镜头的表现;
2、变焦距的推拉与改变拍摄距离的推拉画面拍摄，并找出两者的区别;
3、控制运动镜头中的起幅与落幅画面，注意运动镜头中动点、动向、动速;
4、不同范围的摇镜头与移镜头;
5、拍摄跟镜头，注意空间的展现。
三、场面调度与轴线原则
1、练习三种含有轴线场景的机位设置;
2、在“一对一”对话场景中，运用轴线规则设定机位;
3、在“一对一”对话场景中，综合运用三角形原理设定机位;
4、练习克服“越轴”问题的常用方法。 [实训三] 影视编辑、合成 【教学目标与要求】
1、目的：通过本实训，使学生具有基本的编辑技巧，能够用一定的编辑思想创作电视情景，表达一定的含义，基本具备创作DV 短片的能力。
2、内容：利用非线性编辑软件剪接拍摄的素材。
3、要求：实训前各组要熟悉素材画面，设计镜头的组接内容和方案;严格按程序操作机器。 4/7页
4、说明：剪辑时必须遵循镜头组接原则 【教学重点与难点】
1、重点
剪辑点的确定、节奏的把握、声画统一
2、难点
剪辑点的确定 【教学内容】
一、视频剪辑
1、非线性编辑软件的操作 (1)向时间线窗口增加素材 (2)在时间线窗口选择素材 (3)素材群组
(4)在时间线窗口移动素材 (5)切割素材
(6)剪切、粘贴素材 (7)视频素材链接
(8)三点编辑和四点编辑 (9)提升与提取 (10)修整视窗 (11)预演时间线
(12)使用最终输出速度预演
2、视频采集 (1)单采集 (2)批量采集
3、视频连接
(1)按影视编辑规律将多段素材连接在一起形成一定的情节
二、视频特效
1、视频特效 (1)添加特效 (2)设置特效参数
2、转场特效 (1)添加转场 (2)设置转场参数
三、音频合成与字幕制作
1、音频合成 (1)音频录制 (2)音频剪辑 (3)音频合成
2、字幕制作 (1)静态字幕 (2)动态字幕
四、学生学习要求及考核
二安全检查的实施一安全检查的一般方式1 询问2 查阅资料3 现场勘查4 仪器检测5 其他检查方式比如进行人员考试操作演习3安全生产现场管理1从业人员是否遵章守规主要指员工现场操作是否按照安全操作规程操作和佩戴劳动防护用品不同行业员工劳保用品配备使用有不同的规定如建筑工人要配备使用安全帽工作服解放鞋手套等粉碎工要重点配备使用防尘毒口罩钳工机床工重点配备使用防护皮鞋防护眼镜等等具体按照浙江省职工劳动防护用品发放标准规定执行2车间仓库环境是否整洁物资堆放是否有序比如氧气瓶乙炔瓶不能曝晒倒立并且两重气瓶不能在距离5米内堆放等3危险物品管理是否规范比如剧毒品管理双人双锁双本帐[进出] 危险化学品要专库存放要有安全技术说明书和安全标签等4重点项目重点设备设施是否安装安全装置和安全警示标志5使用动火是否经过审批及采取有效的防护措施动火有六大禁令五不动火十不烧A 危化品从业单位动火六大禁令1 没有获得批准的动火证严禁动火2 不与生产系统隔绝严禁动火3 设备管道储罐等不进行清洗置换合格严禁动火4 不把周围易燃物清除严禁动火5 不按时作动火分析严禁动火6 没有消防措施无人监护严禁动火B 电焊工作业必须坚持五不动火1 不见有效的动火申请不动火2 未经认真检查逐条落实防火措施不动火3 没有动火监护人在场不动火4 没有配备消防器材不动火5 未经可燃气体浓度检测不动火C 电焊工做到十不烧1 焊工无操作证又没有正式焊工在场不能烧2 凡属于一二三级动火范围的作业未经审批不能烧3 不了解作业现场及周围的情况不能烧4 不了解焊割内部是否安全不能烧5 盛装过易燃有毒物质的各种容器未经彻底清洗不能烧6 用可燃材料做保温层的部位及设备未采取可靠的安全措施不能烧7 有压力或密封的容器管道不能烧8 附近堆有易燃易爆物品在未彻底清洗或采取有效的安全措施前不能烧9 作业部位和外单位相接触在未弄清对外单位有否影响或明知危险而未采取有效的安全措施不能烧10 场所附近有与明火相抵触的工种不能烧6高空悬挂和有限空间作业等危险作业有无采取安全防范措施制定施工方案安全操作规程采取安全防范措施设置作业现场的安全区域由具有相应资质的单位和专业人员施工确定专人进行现场统一指挥有安全生产管理人员进行现场监督7车间仓库员工宿舍的设置是否符合安全要求8车间员工宿舍是否按规定设置安全出口疏散通道消防器材设施是否按规定设置●厂房的安全出口一般不应少于2个但符合下列要求的可设1个a 甲类厂房闪点<28℃的液体化学品生产区每层建筑面积不超过100m2 且同一时间的生产人数不超过5人b 乙类厂房闪点在28℃～60℃间每层建筑面积不超过150m2 且同一时间的生产人数不超过10 人 c 丙类厂房闪点≥60℃每层建筑面积不超过250m2 且同一时间的生产人数不超过20 人 d 丁戊类厂房每层建筑面积不超过400m2 且同一时间的生产人数不超过30 人●厂房疏散通道包括楼梯走道和门疏散楼梯宽度不少于11m 走道的宽度不少于14m 疏散门的宽度不少于09m 当人数少于50 人时可以适当减少但门的宽度不少于08m 且门要向外开楼梯走道应按装应急照明和疏散指示灯●消防器材主要是指灭火器按照企业场所危险等级配置在配置灭火器时要根据企业生产性质选配比如石油化工场所应配置泡沫或ABC 干粉灭火器精密仪器应选配气体二氧化碳卤代烷灭火器其它场所配置ABC 干粉灭火器为宜灭火器配置标准如下9通风条件生产中产生的热量蒸汽烟雾粉尘微量的车间一般可以利用门窗进行通风换气生产过程中产生的热量蒸汽烟雾粉尘比较严重的车间应采用机械通风排除有害物10 电气设备及安装是否符合行业标准和安全条件电气设备包括发电变电输电或用电的器件1 输配电线路甲类厂房库房甲乙类液体气体储罐与电力架空线的最近水平距离不小于电杆高度的15 倍丙类液体储罐不小于电杆高度的12 倍厂房内电线不能乱接乱拉不能用铁丝铜丝代替保险丝2 配电房的长度大于7和建筑面积大于60m 时应设2个出口配电房的门要向外开配电房的窗户应采取防止雨雪和小动物进入的措施3 机械电器设备要接地同时要做到有轴必有套有轮必有罩4 危险物品生产存储场所的开关照明等电器设备应采用防爆装置电线应穿非燃管保护仓库白积灯要在60w 以下严禁使用普通日光灯等11 特种设备是否有有效的安全使用证锅炉压力容器电梯起重机械等特种设备使用必须通过技术监督部门的登记检测检验并取得使用证具体按照特种设备安全监察条例国务院令第373 号执行12 重大危险源有否采取有效的监控措施重大危险源是指长期地或者临时地生产搬运使用或储存危险物品且其数量等于或超过临界量的场所和设施根据原国家局安监管协调司字[2004]56 号文件规定一共有9类贮罐区贮罐库区库生产场所压力管道锅炉压力容器煤矿井工开采金属非金属地下矿山尾矿库这些场所和设施其数量等于或超过临界量具体指标按照原国家局安监管协调司字[2004]56 号文件规定重大危险源都要进行安全评估检测并按照评估检测要求采取重点监控13 其他有关规章制度和操作规程是否落实到位4其他需要检查的方面1建设项目有否经过安全生产三同时审查一是矿山建设项目二是用于生产储存危险物品的建设项目三是使用危险化学品等高危险行业的建设项目四是属于重大危险源监督管理范围内的建设项目五是具有火灾爆炸危险的建设项目六是对国家地区经济影响较大的建设项目七是国家行业另有规定的建设项目八是安全生产监督管理部门确认的其他具有较多危险或危险程度较高的建设项目审查的步骤分为初步设计审查和竣工验收审查2高危企业有否按照规定进行安全评价指危险物品的生产储存和危险化学品生产储存经营使用单位矿山烟花爆竹等高危企业以及存在重大危险源的企业必须按照国家规定进行安全评价3员工是否有超时间劳动4根据企业的生产特点开展一些有针对性的重点检查比如制革企业还要看看喷光车间的安全状况高危企业是否安装防静电装置防雷装置等三安全检查情况的汇总1 检查人员按照分工介绍各自检查范围的检查情况2 讨论确定被检查对象存在的隐患及应采取的整改措施3 填写《现场检查记录》三建立档案台帐安全生产工作制度建设和台帐管理是地方政府和部门领导干部勉于或减轻责任追究的护身符因为制度是我们重视安全生产工作的具体体现台帐是我们工作的原始记录是我们落实安全生产各项措施的见证所以我们从事安全生产工作的同志必须要把有关制度制定好把原始工作记录好把档案台帐建立好如果我们做了大量工作没有记录没有建立台帐这也是对自己工作不负责任的态度 一安全检查是安全生产工作的本质要求安全生产工作主要由源头管理过程控制应急救援和事故查处四个环节构成其中安全检查是源头管理和过程控制的主要环节二安全检查是安监人员和工会干部的一项重要职权工会对生产经营单位违反安全生产法律法规侵犯从业人员合法权益的行为有权要求纠正发现生产经营单位违章指挥强令冒险作业或者发现事故隐患时有权提出解决的建议生产经营单位应当及时研究答复发现危及从业人员生命安全的情况时有权向生产经营单位建议组织从业人员撤离危险场所生产经营单位必须立即作出处理三安全检查是防范事故的一种有效手段事故的发生是人的不安全行为引起的占88 是物的不安全状态引起的占10 是无法抗拒因素引起的占2 人的不安全行为和物的不安全状态只有通过检查发现进行纠违和整改消除隐患 第一篇安全检查的意义为何查第二篇安全检查的步骤怎么查●安全检查前的准备制定检查计划●安全检查的实施●安全检查情况的汇总一安全检查前的准备制定检查计划一确定检查对象及重点二了解被检查对象的生产经营有关情况分析其可能存在的主要问题特别是危险部位三抽调检查人员四明确检查组人员职责进行人员分工五制定安全检查表确定检查的主要内容方法步骤六学习掌握法律法规和标准对被检查对象的有关规定七准备必要的检测工具仪器和装备八准备安全生产执法文书二安全检查的主要内容1 安全生产基础管理企业有否建立健全并落实以安全生产责任制为核心的各项安全生产规章制度根据《浙江省安全生产条例》第15 条的规定企业安全生产规章制度包含11 方面的内容1安全生产工作
例会2安全生产的教育和培训 3安全生产检查及事故隐患的整改 4设施设备的维护保养检测 5危险作业的现场管理 6劳动防护用品的管理
7安全生产责任和奖惩8安全生产台帐的管理
9应急救援措施
10 生产安全事故的报告和调查处理11 其他保障安全生产的内容2 安全生产基本条件根据《浙江省安全生产条例》第13 条规定生产经营单位从事生产经营活动应当具备安全生产10 个方面的基本条件1矿山建筑施工单位和危险化学品烟花爆竹民用爆破器材等生产经营单位依法取得安全生产行政许可2生产经营场所和设施设备符合法律法规规章和有关国家标准行业标准规定的安全生产要求3建立健全安全生产责任制制定并完善安全生产规章制度和安全操作规程4保证安全生产资金投入5在有危险因素的生产经营场所和有关设施设备上设置明显的安全警示标志6为从业人员配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品7依法设置
空防安全稿子
一、安全概论 什么是安全? 无危为安，无损为全：按照我理解安全，那就是没有危害影响、没有经济损失就是安全。
所谓安全就是，在人类生存和发展过程中，从保护人类生存和延续的角度出发，要求人们进行生产活动乃至生存的环境中或人类活动的一切领域中，没有任何危险和伤害，也不产生任何的损失，使人达到身心健康，舒适愉快并高效工作的境地。然而这种理想的安全是很难达到的，是人类为之奋斗的理想目标，也是安全科学研究和探索的课题。安全是人类生存和发展的基本需求之一 。
什么是飞行安全：是指航空器在运行过程中，不出现由于运行失当或外来原因而造成航空器上的人员伤亡或航空器损坏。
飞行安全是指的飞行安全水平，通常用事故万小时率，万架次率或亿客公里死亡率等指标来衡量。
什么是地面安全：
1、对地面进行管制，防止无关人员进入机场特殊区域;预防和打击破坏机场地面设施，进而实施破坏航空器正常运行的行为。
2、预防通过在交运的行李或者货物中夹带危险物品，危及航空器运行安全的行为。
3、预防和打击飞行中的航空器受到不法行为干扰，危及航空器运行安全的行为。
4、同时，地面安全还包括消防安全和治安安全。
二、空防安全概论
(一)、什么是空防安全：
为了有效预防和制止人为的非法干扰民用航空的犯罪与行为，保证民用航空活动安全、正常、高效运行所进行的计划、组织、指挥、协调、控制，以及所采取的法律规范的总合。
(二)、航空安全防范：
1、“空中防线”，主要是禁止驾机外逃
针对当时的形势，民航提出了要建立“空中防线”的“空防”既是对“空中防线”的简称。空防的任务，主要是防止内部人员经不住敌人诱惑，驾机外逃。
当时，民航总局党委制定的《关于空中防线工作的措施和规定》中，明确提出保卫空中防线安全，是民航政治工作的一项重要任务。
2、“反劫机”，主要是制止劫机犯罪
3、“空防安全”，核心是确保人机安全。
(三)、中国民航主要措施
1、成立了国家处置劫机事件领导小组，作为国家的常设机构，并制定下发了《国家处置劫机事件总体预案》。
2、明确提出了空防安全的目的是最大限度保证乘客、机组人员和航空器的安全，维护国家整体利益和安全，并且对空防安全的范围、基本原则、组织指挥、情况报告、基本程序做出了新的规定，使中国空防安全工作进入了一个崭新的阶段。
三、空防安全意义
空防安全有两层意义：
首先是要维护国家的利益，确保国家安全，这是空防安全的神圣使命和根本的目的。
第二是要保证人员及财产安全：
1、要保证旅客生命安全和人身安全。
2、要保证旅客乘坐民用航空器旅行中的心理安全。
四、飞行安全与空防安全的区别和联系
(一)区别:
1、发展历史不同
2、保障机制不同
3、诱发因素不同
4、可控程度不同
(二)联系:
1、都很重要(飞行安全与空防安全)
2、影响都很大(出现飞行事故与恐怖劫机事件)
3、成本都很高(助航设备与安全保障人和物)
五、空防安全的形势
(一)国际形势
1、美国9.11事件：改写了民用航空的历史!
2、俄罗斯“1.24”案件：给我们再次敲响了警钟
3、刚果(布)局势: 提醒了我们**影来后果
4、阿富汗反美浪潮
5、美国波士顿马拉松爆炸案
针对国际恐怖形势，航空安保工作显得尤为重要，国际民航组织为积极应对恐怖袭击民用航空设施设备等非法干扰行为，对缔约国提出了相应的防范措施和建设要求。也就是要开展航空安保审计和SEMS体系建设。
(二)国内形势
1、藏独、疆独的破坏活动：
(1)、2011年乌鲁木齐机场“8.5”事件：机场安检人员在恐怖分子假肢内查获隐藏刀具。
(2)、2012年海航机组“6.29”反劫机事件。
(3)、2013年北京金水桥“10.28”事件。
(4)、2014年的“3.01”昆明火车站暴恐事件。
(5)、“5.22”乌鲁木齐公园暴恐事件(菜市场)
2、法轮功份子的残余势力
3、社会问题引发的各种矛盾(首都机场的爆炸事件)
总书记在4月25日主持的中央政治局第十四次集体学习时指出：要建立健全反恐工作格局，完善反恐工作体系，加强反恐力量建设。深入开展各种形式的群防群治活动，筑起铜墙铁壁，使暴力恐怖分子成为过街老鼠人人喊打。要保障国家安全，社会安定。
六、暴恐活动的新特点
(一)近年来这些暴力恐怖事件的特点：
一是活动越加频繁。
二是游击战术、分散活动、独狼式活动的个体或小群体暴恐活动趋多。
三是年轻化，参与成员基本都是“80后”、“90”后。
四是文化程度低，初中以下文化程度的占了95%左右。
五是地点逐渐东移，不断向外扩张，从去年开始，新疆暴恐活动 已经从传统暴恐多发的南疆地区蔓延到经济状况较好、安全态势稳定的东疆吐鲁番。
六、是作案手段、地点、对象都在发生变化。暴徒已经从砍刀、铁棍、土制爆炸品向信息技术发展。
七、是暴恐思想传播方式有改变。
八、是“圣战”洗脑。
(二)民航安全面临严峻挑战
1、2012年6月29日由和田飞往乌鲁木齐的GS7554航班
2、3月8日马航MH370失联事件中，有4人持假护照登机
七、目前公司的安全保障状况
(一)、飞行安全保障情况
1、飞行场地通道多，围界封闭不符合标准
2、地面安全保障人员少
3、参观、施工和其他外来人员、车辆多
4、临时抽调安全保障人员不理解航空安全
5、机场设备不完善，驱鸟工作不理想
(二)、改进方式
1、增加安全保障人员，提高地面安全保障能力
2、加强地面保障人员安全培训
3、采取民间驱鸟方式，达到驱鸟目的
4、加大安全监控、安全管理标准力度
5、加强安全形式分析、提高飞行安全保障标准
6、提高安全监控、安全管理标准
八、空防安全工作的要求
(一)提高认识
1、把空防安全放在与飞行安全同等重要的地位来看待。
2、充分认识当前复杂的国际形势给空防安全带来的危险。
3、充分认识国内的形势给空防安全带来的威胁。
4、充分认识企业成本、效益和空防安全的辩证关系。
5、充分认识深化改革给空防安全带来的影响。
(二)加强宣传
(三)加强协调，树立空防意识
(四)纯洁队伍
导语：礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等,欢迎阅读原文!
礼仪知识培训课件
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。
一、个人礼仪
(一)仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。头发、胡须要经常修整，鼻毛、指甲应剪短。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。服装要整洁、熨平。出席正式活动，男士穿西装和民族服装(我国可穿中山装)。穿西装应打领带，中山装应扣好风纪扣，夏季也可穿两用衫，但不得穿短裤。女士可穿女式西装、旗袍等民族服装。穿长袖衬衣下摆应塞进裤内，并注意扣好裤扣。出席隆重礼仪活动一般穿深色，上下身颜色要一致。参加吊唁活动宜穿黑色。
皮鞋要擦亮。黑色皮鞋各种场合都比较适宜，男士宜穿颜色较深的袜子，女士如穿套袜不要将袜口露在外面。 手帕应保持清洁。最好用白色手帕，用后不要在人前打开看。 男士任何时候在室内不得戴帽子。室内一般不要戴墨镜。就是在室外，遇有隆重仪式和迎送等礼节性场合，也不宜戴墨镜。
(二)言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
(三)仪态举止
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。
二、见面礼仪
1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，先主人j士。
2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。郑重地;，嘴里不6。后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注
3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、。、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、旅游观光礼仪
凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
四、公务礼仪
(一)当面接待扎仪
上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。
下级来访，接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。
(二)电话接待礼仪
电话接待的基本要求：
(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。
(三)引见时的礼仪
到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
(四)乘车行路
办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意：
(1)让领导和客人先上，自己后上。
(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。
(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。
(五)递物与接物
递物与接物是生活中常用的一种举止。
礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要互相交换各片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。
以下就是小编整理的保险外勤培训课件，一起来看看吧!
(一)
初期面试
加盟平安一个多月，感触颇多，以自己的亲身经历为例(郑州)，讲解一下平安对外勤人员的招聘和培训，外勤是每个部门的部经理或主任来招聘的。
首先是做一份LASS测试(贤礼业务员甄选系统)，一百道选择题，满分十分，四分以下不合格。一般都没问题，及个别人过不去。
两天之后被通知来面试，在哪个部门做的测试，哪个部门主任面试你，一般会有半个小时的时间。应征的人多，来面试的是一部分，这一部分人中个别人通不过主任的面试。肯定会问的问题是为什么要从事保险，对保险行业的认识，以及你为了达到你的目标你会怎么样去做?25周岁以下的人要求会严格一点。年龄太小的人不要。要有学历证明，高中学历即可。
(二)
新人班培训
面试通过，交165元人民币就可以在指定的时间指定的地点参加培训，所交的钱包括培训费，全国保险代理人资格考试费，教材费用。平安的培训号称保险界里的黄埔军校，在深圳有平安大学，外勤达到很高的级别后才可以去平安大学里接受高级别的培训，吃住包括路费全部有公司提供。郑州市新人培训是在金水路新通桥附近的润华商务，我们接受的是平安大学，寿险学院，营销学系的课程，升为主任之后接受管理学系的培训。新人班的培训是最基础的，为期半个月，分三个部分：职前培训，保险基础知识培训和岗前培训。上课时间是上午八点半到十二点，下午一点半到五点半。一般会提前下课，周日休息。
职前培训，两天，课程有：欢迎参加职前培训(和班主任认识)，走进平安，俯瞰中国保险业，寿险的功能与意义，销售圆“五”曲，预约成功，见证成功，成功要素，智取通行证，结业典礼。这两天里有一个环节就是竞选班委，我这期培训班有170多个人，正负班长，正负纪律委员，正负学习委员，正负生活委员，正负文艺委员一共有十多个职位。每一种职位的竞选要十个人上台拉票，因为大家都不认识，几乎完全靠自己的口才和表现能力了。为了锻炼和改变自己，还有在鲍阿姨(我的同桌)的鼓励下，我也上台竞选了，从来没有参加过竞选的我，不敢问鼎重要职位，第一次上台好像是竞选学习委员吧，只拉到8票，第二次上台竞选文艺委员，也只拉到10票，真是受打击了，刚从校园里出来果然很腼腆，突然发现自己要学的东西还有很多很多。竞选还很激烈，人才济济，一时仿佛精英们都汇聚到我们班了，竞选什么样的职位，都有在大学里从事过那样职位的人。在学校里当过学生会主席的，从政当过官的，多年从商摸爬滚打的。这让我想到了刚入大学时候的班委竞选。因为是暑假期间，像我这样刚毕业的大学生占了不小的比例，全国各地的人都有。
保险基础知识培训，五天，目的就是考取保险代理人资格证，考不到这个证是上不了岗的，有这个证才能取得展业证，按道理没有展业证是不能展业的，但是展业证一般在三月试用期过转正之后才发。这个五天对很多人来说是枯燥的五天，前三天拿着《保险基础知识》跟着老师一句一句的划知识点，《保险基础知识》是全国所有保险公司的寿险从业人员都要学习的，其中还包括《保险法》，《保险营销员管理规定》《民法通则》《反不正当竞争法》，所以这个不属于平安大学里的课程。后两天主要是做模拟卷，五天里一共要做大约十套卷子。第六天是去河南电大考试中心考试，电脑随机从题库里抽题，一共100道，80道选择题，20道判断题。前后有摄像机，中间有监考官，虽然是电脑上做卷子，但是很严格的，违规作弊被发现后两年内不得参加这个考试。考过之后有人感慨，比考高中考大学还严，中考高考还能作弊。其实考题不难，只要认真听课，把发的卷子都做了，一般都能考过60分，没有考过的自然是上课不认真或是逃课的人员。我们班有30多个人没有考过，一般通过率是80%-90%，没过的可以过几天重新考试，不过要再交60元的考试费。回到班级后，状元，探花，榜眼们上台有老师颁发小奖品，对于久经考场刚毕业的大学生来说这种考试自然是比较轻松的。我考了80分，我的同桌鲍阿姨，54岁还考了70多分，受到特殊表扬。班主任还特意给那些刚好考了60分的人员也颁发了小奖品。听说有前辈考了6次不过还不放弃的!
岗前培训，五天。刚前培训内容稍多，有两本教材，课程安排是：迎新，平安之路，平安礼仪，寿险金钥匙，事业发展要素，以需求为导向的销售流程概述。寻找准主顾，约访，销售面谈，产品知识入门，分红险基础知识，鸿利产品介绍，鸿盛及常青树组合介绍，附加医疗保险代表产品介绍，意外险代表产品分析，建议书的制作，投保书的填写，成交面谈，售后服务与转介绍，目标与行动，新人成长步步高介绍，毕业典礼。逃课次数多的不发毕业证，没有毕业证不能加入公司，重新参加5天的岗前培训。听说有前辈混2个月还拿不到结业证也不走人的，被老师强烈鄙视。
新人班半个月的培训里，会接触到20多个老师，每节课都有不同的老师讲解，能上台讲课的老师都是久经沙场月收入一般不低于5位数的人，每个人都有自己的讲课风格，能听到很多经验之谈。
(三)
新人步步高
新人步步高，又叫衔接班培训，是回到各自营业区后举行的培训，有两本比较厚的教材(因为很多人并没有加入公司，所以教材常常是不发的)，为期20多天，周末双休，课程安排比较轻松，一天一大节或两大节课程。同时各个部门也有部门经理安排的课程，有部门里的主任或经理亲自授课，自己的主任有义务对你一对一的指导。
平安河南分公司总部在经三路平安保险大厦
19、20层，售后服务部在这里。目前平安在郑州有四个营业区，分别是金水区，发祥区，新发祥区和乾坤区，我是新发祥九部的，新发祥8月份的衔接班有50多人，一半多都是熟悉的面孔，所以在大家的帮助下这次竞选我当上了班长。全班分了8个组，每个组大约7个人。每个组有自己的组长，有组名，有组呼。我所在的组组名叫“烈火雄鹰”。每个组两张桌子围成一圈坐，这样的安排有利于提高团队意识，每个组要找一个对手组PK，最后要选出表现最优异的组，就是出勤率，上岗率，活动率的比较，这让我想到了《飞黄腾达》里两组的对抗赛。我们组在最后赢得冠军，7人全部上岗，不到一个月的时间里拉到28000多的保费。全班总保费拉到13万的样子。在培训的过程中大家变的越来越亲密了。
我们这个衔接班的课程是这样的：开班说明，产品基础知识，经营你的事业，常青树产品介绍，寿险的意义与功用，富贵竹产品介绍，世纪天使少儿险，附加险，智赢人生险种介绍，万能简易销售法，钻石之路，演讲比赛，社保医保，主顾开拓1，主顾开拓2，销售成交面谈，电话约访，异议处理，展望寿险业，转介绍，少儿险销售技巧，车险知识，重大疾病基础知识，契约知识，团险知识，实践，解决问题，庆生会。
最后的庆生会上，我们组作为明星组每个人都有小奖品，我被评为优秀学员，领取优秀学员证，然后是大家领取自己的衔接班结业证书。最后是举办晚会，也许是我性格的原因吧，作为晚会一个主要的负责人不能让大家活跃起来，一点没有疯狂的效果，要说唯一疯狂的是纪律委员把没有吃完的生日蛋糕扣在了班主任的头上，班主任有点生气了，但是也只好自嘲到：用蛋糕洗头的感觉真好!
(四)
早会
衔接班结训之后是转正冲刺班，也是现在我所参加的，不过这个班只是在每周四上午十点上课，上两个月，也是要分组的，这次我的组名叫：“超越梦想”。转正之后的培训都是全封闭式的了，转正之后的第一个培训班叫“02起飞”，两天。成为钻石会员之后可以申请参加PPT讲师培训，以后只要在平安，会一直有培训的，只到你的级别够高可以去美国接受培训，业绩够好，表现够好可以去美国参加全球寿险大会，百万元桌会议。
在第四个部分里我想说的是平安的早会文化，在新人班和衔接班都是有早会的。在班级里，早会的时间为半个小时，有各小组轮流主持，早会的内容通常是这样的，首先要全体唱司歌司训，然后是天气预报，新闻播报，开单分享，互动游戏。在部门里的早会时间会长一点，要讲专题的，做成幻灯片，相互学习相互鼓励。早会之后是个小组解决头一天展业过程中遇到的问题，主任为你解答。培训班里学到的险种只是最基础和有代表性的几个，只是理论上的，实际的操作中还会遇到很多的问题都是要有你的主任来帮你解决的。
(五)
选择保险(平安)的理由
大学期间我在宿舍里做着打印的生意，最后一个学期很多人都在找工作，很多人在我那里打印简历，有的人一下子打印十几份，哪个招聘会都去参加，有的人投简历有点随便，到时候公司让他们去面试又不去，或者是招了就去的，我觉得这样的做法多多少少有点盲目，有点匆匆，因为投不投简历是几分钟的事情，一旦去做那样的工作，就是几年的事情了。我到现在都没有去参加过一次招聘会，虽然也打印了一些简历，但是在加入平安以前没有投过一份简历。因为大部分的工作我都不喜欢，害怕定型之后整天做同样的事情，面对同样的人，害怕这样的工作把我的思维限制住，使我的思想僵化，消磨了自己的意志。我给自己的定位是，毕业的前几年一定是做业务和销售的工作，要到处跑的工作，因为这样可以接触更多的信息，和很多人打交道锻炼自己的交际能力，整个就是为了我将来做生意打基础。方向定好了，具体做什么样的业务呢?我很迷糊，我曾考虑跑兽药的业务，因为和吃有关的是永不败的生意，在我的人生规划里，将来是会有养殖和餐饮这方面的生意的，我想在跑兽药业务的过程中考察全国养殖业的行情，后来我觉得这是一个很傻的想法，因为有钱之后我完全可以聘请养殖业的专业人士为我服务。我也绝不能去影楼里做摄影的工作，虽然认识我的很多人都觉得我应该去做这样的工作，可是我绝不能把自己囿于影楼这样的狭小空间里。虽然我分析过中工升达两个校园每年打印有100多万的市场，校外的打印店一年赚十万不是困难的事情，但是这样工作某中程度上对我能力的提升都有一种限制，因为我梦想将来是要做大生意的。直到我的好朋友让我注意到了保险这一块，不注意的时候不去了解，一了解发现真是很符合我的心意。是一种跑业务的工作，要销售产品，每天和不同的人打交道，国家政策扶持，人人都需要，发展的初级阶段，工资弹性大，时间自由，关键是有很多培训，有挑战性，没有那么多的限制，所以这样的工作一下子就吸引了我。接下来就是我选择哪一家保险公司了，从网上查了很多资料，认定平安是最有潜力的保险公司，也许平安里发的工资比其他保险公司低，但是他的培训真的是很好，管理很棒，企业文化很优秀，想想都让人激动。很多保险公司都在高薪挖平安的员工，我的好几个老师都说过，一旦认定平安，就不想离开了，因为平安带给我们的不仅仅是金钱。
平安到底怎么样优秀就不多说了，每个人都可以去网上查阅资料。保险业务前期压力比较大，不是谁都能做的。在平安，LASS测试会刷掉个别人，主任面试会刷掉个别人，代理人资格证考试会刷掉少数人，岗前培训少数不守纪律的人会被开除，入司签合同的时候要交500元押金一部分人会走掉，三个月考核期不能完成任务的会走掉一部分人，觉得压力大，心理承受不了的，会走一部分人。所以当初新人班的时候有170多个人，到现在留下来的估计只有一半的人了。一旦离开平安，再想加入就要等半年之后了。其实平安里还有一个很好的协作文化，如果你是个负责任有爱心的人，只要你自己有信心，认真听话照领导说的做，关键时候你的领导都会帮助你度过难关的。如果你没有准备两三个月不工作也不危及生存的钱的话，你想做这份工作就困难了，因为前几个月你不容易赚到钱，更何况培训期还挺长，第一个月的工资是在下个月发放。
我想简单说一下平安的薪酬，加入公司之后的三个月试用期期间是有底薪的，25岁以上的人1000元，25岁以下的人800元。拿底薪有条件的，你要拉到要求数额的单子。转正时候薪金分类很多，25岁以上的人有三个月600元的底薪，25岁以下的人没有底薪。至于平安重要的钻石文化，在这里也不好多说了。
平安的目标，不仅要做国内最好的保险公司，还要做国内最大的保险公司，未来的几年要超过中国人寿。在平安的好处是，平安是一个综合的金融集团，平安的业务员同时可以兼营寿险，产险，车险，平安信用卡代售业务，这是国内任何一家保险公司都无法比拟的。加油平安!
[保险外勤培训课件]
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