优秀科室及个人评选标准
先进科室及先进个人评选标准 为了促进医院发展,进一步增强医务人员的服务意识,避免医疗纠纷、差错的发生,以优质的服务、一流的技术赢得患者的信赖和好评。经院务会研究决定,在医院开展2013年“先进科室、先进个人”评选活动。
一、先进科室标准:
1、医德医风 科室人员遵守医德医风制度,尊重患者,文明用语,无违反医护人员九不准,不私漏收费,不索要红包。
2、服务水平 科室人员整体服务水平受到患者称赞,领导好评,在院内科室之间受到赞扬,热情服务,视患者为亲人,尽职尽责,不推诿病人。
3、专业技术科室整体专业技术水平突出,科室人员刻苦钻研技术,不断提升技术水平,工作细致,操作细心,不发生差错、事故、纠纷。
4、政治思想 科室人员政治素质高,遵纪守法,语言、行动、思想上与党中央保持高度一致,无打骂现象,不参与上访活动,团结同志,服从领导,责任心强,勤奋敬业,圆满完成交办的各项工作任务。
5、平时表现 科室人员积极工作,主动完成各项工作任务,服从医院各项安排并坚决落实,自觉遵守医院各项规章制度,内科室人员没有被医院通报批评。
二、先进个人评选标准:
在本院连续工作半年以上的员工方可参与
1、医德医风 尊重患者,礼貌待人,严格执行首问首诊负责制,遵守医德医风制度,不开搭车药,不私漏收费,不开具假证明,不索要红包,不冷、硬、顶、碰病人 。
2、服务水平 使用文明用语,杜绝服务忌语,文明热情,尽职尽责,对患者有热心、耐心、细心、爱心,受到好评,诚信服务,无不良反映 。
3、专业技术 刻苦钻研技术,不断提升技术水平,严格按照医疗常规操作,做到科学严谨,一丝不苟,不发生差错、事故,发生一例事故、差错、纠纷该项不得分 。
4、政治思想 拥护党和国家路线、方针、政策,自觉遵守法律法规,讲团结、讲正气、树新风,服从领导,责任心强,勤奋敬业,圆满完成工作任务 。
5、平时表现 遵守医院各项规章制度,坚守工作岗位,同事之间团结协作,互敬互爱互助,不迟到、早退,履职尽责。
三、评选时间及名次分配
评选时间为2014年1月14日16:00。
名次分配:先进个人3名医生组一名(药房)、护理组一名、行政后勤组一名
先进科室1名内科、眼科、耳鼻喉科、护理部、药房、 收费掛号处、财务科、检验室、心电B超室、后勤总务科
四、奖励:评选上的先进科室获得院奖牌一块,先进个人获院奖状一张、现金200元
五、评选方法:为了保证这次评选的公平、公正、客观,按以下方法评选。
1、个人宣读2013年工作总结
2、无记名投票记分
3、现场积分,宣布结果
4、颁奖
六、评选要求
此活动是我院首次开展,评选条件和方法还不够完美,不足之处,敬请各位谅解。希望全院职工严格按照评选方法执行,不允许出现串联、论资排辈、人情评优等现象产生,一经发现,立即取消评选资格,切实做到公开、公平、公正。各科室要借此契机,加强科室管理,凝心聚力促工作,通过这次活动,能比出水平,比出特色,比出友谊,促进医院全面发展。确保2014年我院各项工作顺利开展,保证医院管理、医疗技术、服务态度、卫生经济上升到一个新层次。
射阳仁爱耳鼻喉医院
2014年1月14日
优秀个人评选标准
1、医德医风。尊重患者,礼貌待人,严格执行首诊医师负责制,遵守医德医风制度,不开搭车药,不私漏收费,不开具假证明,不索要红包,不冷、硬、顶、碰病人。
2、服务水平。使用文明用语,杜绝服务忌语,文明热情,尽职尽责,对患者有热心、耐心、爱心,受到好评,诚信服务,无不良反映。
3、专业技术。刻苦专研技术,不断提升技术水平,严格按照医疗常规操作,做到科学严谨,一丝不苟,不发生差错、事故,发生一例事故、差错、纠纷该项不得分。
4、政治思想。拥护党和国家路线、方针、政策,自觉遵守法律法规,讲团结、讲正气、树新风,服务领导,责任心强,勤奋敬业,圆满完成工作任务。
5、平时表现。遵守医院各项规章制度,坚守工作岗位,同事之间团结协作,互敬互爱互助,不迟到、早退,履职尽责。
优秀科室评选标准
1、医德医风。科室人员遵守医德医风制度,尊重患者,文明用语,无违反医护人员八不准,不私漏收费,不索要红包,违反医护人员八不准一项出现一人次该项不得分。
2、政治思想。科室主要负责人及科室人员政治素质高,遵纪守法,遵守医院规章制度,人员之间团结、无打骂现象,服从领导,责任心强,勤奋敬业。
3、服务水平。科室人员整体服务水平受到患者称赞,领导好评,在院内科室之间受到赞扬,热情服务,视患者为亲人,尽职尽责,不推诿病人。
4、专业技术。科室整体专业技术水平突出,科室人员刻苦钻研技术,不断提升技术水平,工作细致,操作细心,不医疗差错、医疗事故、医疗纠纷及经济赔偿。
5、平时表现。科室人员积极工作,主动完成各项工作任务,服从中心各项安排并坚决落实,自觉遵守中心各项规章制度,内科室人员没有被中心通报批评。
6、医疗费用控制。药占比控制在合理范围之内。
7、工作效率高。明确工作职责,强化效率意识,弘扬务实高效作风,办事雷厉风行,逐步形成快捷高效的工作机制,能够完成工作任务目标,圆满完成交办的各项工作任务,科室工作能够不断创新。
8.团结协作。大局观念强,科室之间和同志之间工作交流与合作好,及时沟通工作信息,主动协调搞好配合,同志之间互相尊重,互敬互谅,胸怀豁达,坦荡真诚,能力互补,形成良好的人际关系,有较高的思想道德水准和文明程度。
医院优秀科室评选标准办法
为了促进医院发展,进一步增强医务人员的服务意识,避免医疗纠纷、差错的发生,以优质的服务、一流的技术赢得患者的信赖和好评。经院务会研究决定,在医院开展“服务标兵、优秀科室”评选活动。
一、优秀科室标准:
1、医德医风(20分)。
科室人员遵守医德医风制度,尊重患者,文明用语,无违反医护人员八不准,不私漏收费,不索要红包,违反医护人员八不准一项出现一人次该项不得分,违反一项扣2分。
2、服务水平(20分)。科室人员整体服务水平受到患者称赞,领导好评,在院内科室之间受到赞扬,热情服务,视患者为亲人,尽职尽责,不推诿病人,违反一项扣2分,病人投诉扣5分。
3、专业技术(20分)。科室整体专业技术水平突出,科室人员刻苦钻研技术,不断提升技术水平,工作细致,操作细心,不发生差错、事故、纠纷,科室内发生一例该项不得分,违反一项扣10分。
4、政治思想(20分)。科室人员政治素质高,遵纪守法,语言、行动、思想上与党中央保持高度一致,无打骂现象,不参与上访活动,团结同志,服从领导,责任心强,勤奋敬业,圆满完成交办的各项工作任务,违反一项扣5分。
5、平时表现(20分)。科室人员积极工作,主动完成各项工作任务,服从医院各项安排并坚决落实,自觉遵守医院各项规章制度,年度内科室人员没有被医院通报批评,受到医院通报批评1次或被院百分制考核处罚6次以上,该项不得分,违反一项扣5分。
评选方法
为了保证这次评选的公平、公正、客观,按以下方法评选。
总分200分,基础标准100分,评选分100分。评选分由医院评分、患者评分和激励分构成,其中医院评30分,患者评60分,激励评10分。
1、医院评。为科室互评和院领导直评2项共计30分。科室互评(15分)是以科为单位互评选,药房与医技科评内外妇三科;内外妇三科评药房与医技科;按照等次评出先进。上述互评的科室都是平时工作上衔接比较紧密的科室,另外,内外妇三科不可参与互评。领导直评(15分)是根据平时工作表现和工作量进行打分评出先进。科室评比和领导直评标准参照上述评比标准进行。
2、征求患者意见卡(60分)。通过病人满意度直接评出好、中、差,客观、公平的直接反映出对本人或科室的服务水平。
考核时间内个人被患者投诉2次,不得参与评选,科室超过3次不得参与评选,;科室超过5次不得参与评选。
评选时间及名额
评选时间:每月进行评选,次月月初评出结果;每年年进行综合评选,12月31日年终总结会揭晓表彰。
名次分配:优秀科室评选(各行管科室不参加评选)产生第
一、第
二、第三各1名。
奖励:
优秀科室评选为第
一、第
二、第三名者,分别给予300元、200元、100元奖励。
二、优秀个人评选标准:
条件
在本院连续工作半年以上的员工方可参与
1、医德医风(20分)。尊重患者,礼貌待人,严格执行首问首诊负责制,遵守医德医风制度,不开搭车药,不私漏收费,不开具假证明,不索要红包,不冷、硬、顶、碰病人,违反一项扣5分。
2、服务水平(20分)。使用文明用语,杜绝服务忌语,文明热情,尽职尽责,对患者有热心、耐心、细心、爱心,受到好评,诚信服务,违反一项扣2分,病人有不良反映扣5分。
3、专业技术(20分)。刻苦钻研技术,不断提升技术水平,严格按照医疗常规操作,做到科学严谨,一丝不苟,不发生差错、事故,发生一例事故、差错、纠纷该项不得分,违反一项扣10分。
4、政治思想(20分)。拥护党和国家路线、方针、政策,自觉遵守法律法规,讲团结、讲正气、树新风,服从领导,责任心强,勤奋
敬业,圆满完成工作任务,违反一项扣2分。
5、平时表现(20分)。遵守医院各项规章制度,坚守工作岗位,同事之间团结协作,互敬互爱互助,不迟到、早退,履职尽责,半年内迟到3次或受到医院通报批评1次或被院百分制考核处罚3次以上,该项不得分,违反一项扣2分。
附加分(5分):已签订劳动合同的正式员工(2分);有执业资格证的员工(3分)。
评选时间及名次分配
评选时间每月评选一次,次月月初进行评选;年终总评选一次,时间为12月31日。
名次分配:每月各科室评选一名员工,除内科可多评,内科名额为:一护一医;每年年终:药房评选2名,医技科1名,内科三护一医,妇科及外科各评选两护一医。
奖励
全院每月评选上的优秀员工可获得50元现金奖励;
全院年终评选上的优秀医护人员奖励外出旅游一次。
三、科室及个人评选处罚:
1、每月进行评分标准评选,不合格科室和个人按照情节轻重进行处罚30-100元不等。评分标准如下:病人投诉、上下班迟到早退、科室物品摆放、人员作装整洁,言行举止等。
2、每年年终进行综合评选不合格科室和个人,按情节轻重进行处罚100-300元不等。评分标准:根据全年每月评分标准进行综合评选。
3、情节严重的科室及个人,除处罚外并及时整顿。
六、评选要求
此活动望全院严格按照方案实施,不允许出现串联,论资排辈等现象产生,一经发现,立即取消评选资格,2年内不得评为优秀,各科主任要切实负起责任,严格评选纪律,切实做到公开、公平、公正,各科室要借此契机,加强科室管理,凝心聚力促工作,这次活动决不走过场,希望各科室能比出水平,比出特色,比出友谊,促进医院全面发展,确保活动顺利开展,达到文明服务、廉洁行医的目标。
XX医院先进科室评选标准办法(试行)
为了促进医院发展,进一步增强医务人员的服务意识,避免医疗纠纷、差错的发生,努力提高医疗质量和技术水平,以优质的服务、一流的技术赢得患者的信赖和好评。为了较客观、公正地评价各科室的工作实绩,激励科室人员积极进取,经院研究决定,在医院开展“先进科室”评选活动。
一、成立考核小组 组长: 副组长:
成员:
二、先进科室标准
1、科室思想与组织建设方面(20分)。
按照医院标准化建设的要求,认真组织学习医院各项规章制度,服从医院各项安排并坚决落实; 认真开展创先争优活动,并将活动贯穿到科室各项工作中;及时参加院周会并认真传达精神,科室工作人员及时了解医院工作动态,贯彻医院各项政策,确保各项工作任务的完成;具有大局意识,有较强的组织纪律观念,科室利益服从医院整体利益;积极参加社会和医院组织的各项公益活动;
2、医德医风与患者满意度方面(20分)。
严格遵守《医务人员行为规范》,无患者投诉和医疗纠纷,无收受红包现象,无重大差错事故; 合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费;坚持首诊负责,无推诿病人现象,坚持首问负责,热情接待患者来电来访,耐心解答问题;衣帽整齐,挂牌上岗,文明用语,态度和蔼,热情服务;
3、专业技术(30分)。科室整体专业技术水平突出,科室人员刻苦钻研技术,不断提升
技术水平,工作细致,操作细心,不发生差错、事故、纠纷。
4、工作效率与绩效情况(30分)。
科室有工作计划及实施有步骤,能够及时处理工作中出现的问题,不拖拉,不敷衍,不推卸责任,并有记录,零投诉;科室床位使用率应达到医院平均床位使用率以上,并较上月有所增长;科室各检查项目工作量较上月增长比例应为10%以上;
三、先进科室评选方法:
为了保证这次评选的公平、公正、客观,按以下方法评选。
1、综合测评。先进科室评选工作领导小组组织财务科、医务科、后勤、办公室等部门对科室进行客观测评得分。
2、计算综合得分及名次。
3、医院审定。将评选结果及先进科室名单呈报评选工作领导小组审定,确定先进科室。 总经理和院长有一票否决权。
评选工作领导小组可根据医院实际情况,上浮或下调评选指标所占分值,以利医院发展。
四、评选时间及名额
每月进行评选,次月月初评出结果;每年年终进行综合评选,年终总结会揭晓表彰。 名次分配:先进科室评选(各行政科室不参加评选)产生第
一、第
二、第三各1名。 奖励: 先进科室评选为第
一、第
二、第三名者,分别给予300元、200元、100元奖励。 先进科室第一名奖励“先进科室”流动红旗,每月轮换。
五、科室评选处罚:
1、每月进行评分标准评选,不合格科室和个人按照情节轻重进行处罚30-100元不等。
2、每年年终进行综合评选不合格科室和个人,按情节轻重进行处罚100-300元不等。评分标准:根据全年每月评分标准进行综合评选。
3、情节严重的科室及个人,除处罚外并及时整顿。
六、评选要求
此活动望全院严格按照方案实施,不允许出现串联,论资排辈等现象产生,一经发现,立即取消评选资格,2年内不得评为先进,各科主任要切实负起责任,严格评选纪律,切实做到公开、公平、公正,各科室要借此契机,加强科室管理,凝心聚力促工作,这次活动决不走过场,希望各科室能比出水平,比出特色,比出友谊,促进医院全面发展,确保活动顺利开展,达到文明服务、廉洁行医的目标。
附表1:先进科室评选考核表
山东鼎鑫电气科技有限公司
2010先进班组(科室)及 优秀员工评选方案
为弘扬我公司的企业精神,表彰在2009为公司的发展及进步做出突出贡献的班组(科室)及员工,特制定本办法。
第一条 本办法适用于基层管理人员、车间员工,中层及以上人员不参与此次评选。 第二条 评选比例
先进班组(科室)----待定
先进个人按30%的比例分配各车间、科室 第三条
具体评选条件
(一)先进班组(科室)评选标准:
1、成立时间超过6个月;
2、遵守公司考勤管理制度,每月全体员工平均出勤不低于26天,无旷工记录,无打架、酗酒、争吵事件发生;
3、全年无重大(经济损失高于2000元)安全、质量事故者;
4、班组应在全面完成生产任务的前提下,装配类班组装配考核合格率达100%;电焊类班组加工完成的零部件一次交检合格率应在96%;生产现场坚持“三按”的工艺纪律(按图纸、按工艺、按标准);现场管理“10S”全面合格;各科室按德、能、勤、绩、廉综合评价合格。
5、培训理论考试全班组平均分不低于90分,技能比赛班组成绩前三名;
(二)
先进个人评选条件:
1.在现任岗位工作超过6个月;
2.遵守公司考勤管理制度,每月出勤不低于26天,无旷工记录,无打架、酗酒、争吵事件发生;
3.全年无重大(经济损失高于2000元)安全、质量事故者;
4.自己负责的各项任务或加工的零部件、组装件局部工序严格按质量标准、技术要求进行自控、自分、自做标记;现场管理“10S”各项细则考核合格,自我负责的局部工序质量检查合格率达98%;管理岗人员按德、能、勤、绩、廉综合评价合格。
5、培训理论考试不低于95分,技能比赛表现突出者;
6、公司号召各类活动(包括社会募捐、赈灾等捐款捐物等)的参与次数、数额大小名次排列前三名者均可另外加两票。 第四条
具体评定程序
(一)申请的提出
1、各部室、各车间所有班组必须在三日内向公司提出09先进班组(科室)的申请书,申请书内容按先进班组(科室)评选标准逐一举例描述,有材料附上为最佳。(三日内交企管部,班组以车间为单位上交)
2、先进个人由各部室、各车间按分配的比例进行内部推荐候选先进个人,候选先进个人必须在3日内向公司提出先进个人的申请书,申请书内容按先进个人评选标准逐一举例描述,有材料附上为最佳。(三日内交企管部,以科室、车间为单位上交)
(二)评定程序
由各事业部主要负责人、各部室及各车间主要负责人共同对申请班组或个人进行资格审查和评定,当发现申请材料与实际情况不符时则取消其参加评定的资格,对审查和评定符合要求的申请人或班组,作为先进班组或先进个人报公司进行嘉奖,同时作为续签合同及下年年终评比或竞争上岗的重要依据。
山东鼎鑫电气科技有限公司 企管部 2010-1-16日
山东鼎鑫电气科技有限公司
1 事务职评价 2 技能职评价 3 特殊职评价
*地方税务局2015年先进单位、 先进科室、优秀公务员考核评选工作方案
2015年,*地税局各分局、科(室)及全局干部在市局党组的正确领导下,深入贯彻落实全省地税系统新时期治局思想,坚持“巩固、扩展、提高”的工作方针,夯实征管求突破,强化队伍抓落实,经过全局干部的共同努力,各项税收工作扎实推进,在原有的基础上取得了新的成绩。为了认真总结2015年各项工作,全面、客观、公正、准确地考核评价各分局、科(室)和干部职工的工作情况,现就2015年先进单位、先进科室、优秀公务员考核评选工作制定如下方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,按照公开、公正、公平和实事求是、注重实绩的原则,紧密围绕税收中心工作,全面总结各分局、科(室)和干部职工贯彻落实省局和市局各项工作决策和部署情况,以及在积极巩固工作成果,稳健扩展工作领域,注重提高工作质量等项工作中发挥作用的情况。通过树立典型、评优奖先,进一步调动全体干部职工的工作积极性和创造性,推动我局各项工作不断迈向新的台阶。
二、评选种类及范围
(一)评选种类
1、先进单位。
—1—
2、先进科室。
3、优秀公务员。
(二)评选范围
1、先进单位:稽查局、社保局、*分局、涉外分局。
2、先进科室:社保局、办公室、人教科、计财科、法规科、管理科、监察室、信息科、执法督察工作组。
3、优秀公务员范围:全局在职干部。
三、评选比例及名额
(一)评选比例
1、先进单位:按各分局数量的30%比例推荐。
2、先进科室:按各科(室)数量的30%比例推荐。
3、优秀公务员:按在职干部人数的15%比例推荐。
(二)评选名额
1、先进单位:1个。
2、先进科室:3个。
3、优秀公务员:11人。稽查局评选1人,*分局评选3人,涉外分局评选2人,办税服务厅评选2人。*综合保税区分局、社保局、办公室、人教科、计财科、法规科、管理科、监察室、信息科、执法督察工作组10个科室中评选3人。
四、考核内容
(一)先进单位、先进科室考核内容
—2—
1、坚持政治理论学习和业务学习制度,团结和谐,具有争先创优意识。
2、认真完成省、市局部署的重点工作及各级领导交办的临时工作任务,工作有思路、有方法、有实效。
3、围绕本部门重点工作责任目标,认真履行工作职责,切实解决实际问题。
4、自觉遵守廉洁自律有关规定和《四条禁令》,没有违纪违禁问题发生。
5、自觉遵守机关工作制度和工作纪律,坚持文明办公,认真做好保密工作,无泄密事件发生。
(二)优秀公务员考核内容
考核内容为德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核工作实绩。
德:具有较高的思想政治素质和良好的个人品德、职业道德、社会公德。能:具有较高的业务素质和较强的工作能力。勤:具有较强的责任心和良好的工作态度、工作作风。绩:在完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益方面成绩突出。廉:能够模范遵守廉洁自律有关规定和《四条禁令》,没有违纪违禁问题。
五、评选程序
(一)优秀公务员由各分局、科(室)按照规定名额进行评选。
—3—
(二)分局、科(室)所有成员须在本分局、科(室)工作总结会上,对本人一年来的工作完成情况进行述职。时间不超过3分钟。
(三)优秀公务员评选成绩共计一百分,评选分为现场投票与部门领导评定二个步骤,现场投票占评选成绩80%,部门领导投票占评选成绩20%,即:评选成绩=现场得票数÷投票人数×80+部门领导投票得票数÷投票人数×20。先进单位、先进科室由各部门负责人进行投票评选 。
(四)统计汇总工作由人教科、监察室和办公室负责。
(五)市局党组根据各分局、科(室)的评选结果,进行最后审定。
六、考核评选日程安排
(一)1月14日至18日,以各分局、科(室)为单位总结工作,并准备述职材料。
(二)1月19日至20日,各分局、科(室)召开工作总结会,评选先进单位、先进科室、优秀公务员,局领导出席,人教科、监察室、办公室统计票数。
(三)人教科、监察室、办公室对评选情况进行汇总。市局召开党组会议,对评选结果进行审定。
(四)召开表彰大会,时间待定。
七、奖励办法
—4— 党组对先进单位、先进科室给予荣誉奖励;优秀公务员按照《公务员奖励规定(试行)》进行奖励。
八、组织领导
考核评选工作在市局党组领导下进行。为做好此项工作,成立考核评选工作领导小组,组长: ,副组长: ,成员: 。领导小组下设办公室,办公室设在人教科,具体负责考核评选工作的组织协调。
九、几点要求
(一)提高认识,精心组织。要把先进单位、先进科室、优秀公务员评选作为当前一项重要工作,认真抓好。通过考核和评选活动,在全局形成争先创优的良好氛围。
(二)加强领导,广泛动员。各部门负责同志要认真抓好此项工作,动员干部职工广泛参与,真正把那些勤奋肯干、作风扎实、业绩突出的同志评选出来,有效发挥激励机制作用,调动干部职工的积极性、主动性和创造性,促进各项工作取得更好的成绩。
(三)客观公正,实事求是。要坚持高标准,严要求,讲大局、讲原则、讲团结,总结工作要一分为二,实事求是,确保考核结果的真实准确,考核工作取得实效。
(四)机关全体干部职工要正确对待此次考核评选工作,不准弄虚作假,不准拉选票。市局设立监督举报电话 ,受理对违纪情况的反映。
—5—
*地方税务局人教科承办 办公室2015年1月14日印发
—6—
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