无论是在新的时间周期还是新的任务周期,工作计划都是必不可少的,那么该如何写好工作计划呢?以下是小编整理的关于《合同评审质量工作计划》,仅供参考,希望能够帮助到大家。
市长质量奖现场评审准备工作事项
准备事项
一、 汇报材料(PPT)
PPT的要求:有目录、格式基本统一(同一风格,各有特点)、内容尽量与标准、自评报告协调,可以补充和丰富证明材料,有的文件可用链接。
1、 高层领导(35-45分钟):
组织概述、领导、战略、领导方面的结果(财务、资源)
2、 资源部分(15分钟):
部门职责、组织结构、人员构成、资源的描述(方法、优势)、资源结果
3、 各大过程(15-20分钟):
(部门职责、概况)过程识别与设计、过程的实施与改进、过程结果
4、 典型案例
二、 现场评审时准备材料(PPT与自评报告相关的材料)
1、企业文化及战略的文件(公司使命、愿景和核心价值观,经营理念和企业文化的宣传资料、战略分析报告及战略目标的相关文件、召开战略研讨会、经济活动分析会和专业例会、战略制定计划、部署等支撑性记录)战略风险分析与措施;
2、公司高层领导与员工进行双向沟通的记录、高层领导和治理机构的绩效指标考核结果(组织、高层、部门)及使用(相应的表格)
3、组织体系、结果及预测的结果(含标杆、竞争对手)、绩效分析和评价证据
4、公益项目及社会捐赠证书或票据、员工手册、道德规范、内部刊物等
5、财务管理制度, 财务预算管理,财务风险管理,财务资金运用效能评价资料;
6、上财务内、外审计报告、有关的资金预算、财务报表
7、客户满意度调查表、报告、定期评价及采用的方法的改进证据、竞争对手的信息对比
8、人力资源计划及对员工绩效进行定量和定性的评价和考核(工作职位的设计和管理资料。如薪酬、奖励、认可、晋升等物质和非物质的激励政策员工的教育、培训计划、记录,经费和设施保证及效果评价、考核表。)
9、员工满意度调查表、报告、工会活动计划与记录
10、信息化发展计划、企业信息的收集、分析和运用,企业知识管理、共享资料
11、技术、研发发展计划、实施结果,企业产品和技术现状评价资料,与同行、国际先进水平进行比较分析资料。研发全过程的一个案列
12、基础设施更新改造计划、案列
13、应急系统(质量、环境、健康、安全、运营-包括信息系统)
14、确立的合作伙伴名单与确立原则、战略合作协议等(供方、顾客、社会、技术院校等)
15、各个关键过程的实施情况统计、分析、改进的证据(月、统计表、分析报告、改进实施情况及实施效果—前后2月的对照)
16、 改进与创新方法的管理与应用案列(可PPT演示)
17、所有结果的相关证据(证明、专利证书、奖状等)
1.执行上级制订的工作目标、工作计划以及工作流程和规范,对在执行过程中出现的问题及时反馈并提出改进建议。
2.根据评审细则完成提交的合同草案、合同更改、招投标文件的商务条款和交货期、价格的评审。
3.根据审批权限完成项目的各级领导的审批工作,并跟踪审批进度,确保项目在规定时间内完成评审。
4.根据盖章返回制度完成项目盖章前的审核工作,确保项目按照既定工作流程和规范操作。
5.在评审过程中出现的问题及销售代表的问题进行记录和反馈,以提高合同评审的准确率。
6.对于合同草案、合同更改、招投标项目做好存档记录工作,对于合同以及合同更改项目,在资料完整后移交履行跟踪员以便于及早下配方。
附件3
质量体系管理评审工作报告编写内容提要
中心准备于3月下旬进行质量体系管理评审,评审由中心主任主持,技术负责人、质量负责人、相关科所负责人每人需进行5-10分钟的工作报告发言。发言稿编写内容提要如下。
一、各检测科所需准备内容
1、本中心质量方针是否适宜,如需修改,请填写《文件修订/作废申请表》(JXCDC/QM04-403A-04-1/0);
2、质量手册、程序文件是否适宜本中心,如相关章节不适宜,请填写《文件修订/作废申请表》(JXCDC/QM04-403A-04-1/0);
3、本科所检测中的差错率是多少,能否达到本中心的质量目标;
4、本科所的质量监督员是否履行监督职责,撰写监督记录多少份,其中是否监督到有不符合检测要求的工作内容、监督的力度和面是否适宜;
5、本科所工作中采取的纠正措施和预防措施的实施情况,分析在哪些方面采取了预防措施;
6、本科所检测工作量的变化情况;
7、本科所员工培训情况和需求;
8、本科所的资源满足检测要求情况和需求;
9、本科所的质量控制计划实施情况(能否达到要求、监控情况等),有没有必要增加或减少;
10、在检测工作管理、仪器设备、检测技术等方面提出改进、合理化建议、预防措施建
议的内容,请分别填写《持续改进实施计划表》(JXCDC/QM04-410A-01-1/0)、《合理化建议提案表》(JXCDC/QM04-410A-03-1/0)、《预防措施编制、执行、监控计划表》(JXCDC/QM04-412A-01-1/0);
11、参加了实验室间比对或能力验证结果分析总结报告(分析数据不符合的原因,数据
分析、总结好的方面和不好的方面)。
12、本科所实验室的外部评审有何合理化建议,对改进本中心实验室管理体系有哪些帮
助?
二、办公室、业务科、总务科、药品科需准备内容
1、本中心质量方针是否适宜,如需修改,请填写《文件修订/作废申请表》(JXCDC/QM04-403A-04-1/0);
2、质量手册、程序文件是否适宜本中心,如相关章节不适宜,请填写《文件修订/作废
申请表》(JXCDC/QM04-403A-04-1/0);
3、员工培训情况和需求;
4、仪器设备的管理情况和需求;
5、试剂、耗材的采购管理情况和需求;
6、在检测工作技术档案管理、仪器设备、试剂耗材、专业技术人员档案管理等方面提出改进、合理化建议、预防措施建议的内容,请分别填写《持续改进实施计划表》(JXCDC/QM04-410A-01-1/0)、《合理化建议提案表》(JXCDC/QM04-410A-03-1/0)、《预防措施编制、执行、监控计划表》(JXCDC/QM04-412A-01-1/0)。
三、质量控制科需准备内容
1、中心质量方针是否适宜,如需修改,请填写《文件修订/作废申请表》(JXCDC/QM04-403A-04-1/0);
2、中心质量目标的达成情况分析;
3、客户反馈意见的情况(如在服务态度、检测效率等);
4、客户投诉处理情况;
5、内审情况(不符合项的整改情况、不符合项的数量和分布情况);
6、质量体系文件的修订情况;
7、质量手册、程序文件是否适宜本中心,如相关章节不适宜,请填写《文件修订/作废申请表》(JXCDC/QM04-403A-04-1/0);
8、质量体系文件的培训执行情况;
9、年度质量控制计划执行情况;
10、在仪器设备管理及采购方面有何合理化建议。
四、技术负责人需准备内容
1、设备资源等配置情况;
2、新项目开展情况;
3、检测标准的管理情况;
4、文件的使用和适宜情况。
五、质量负责人需准备内容
汇报体系运行以来运行情况和检测工作情况(含检测科所和职能部门的准备内容)。
六、质量监督员需准备内容
对2009年全年进行质量监督情况的总结,按监督时间顺序概括性逐条叙述(已全部报质控科)。
2010年3月3日
通过9000质量认证,和这次美驰质量评审。让我们认识到现在我厂控制质量的方式方法存在严重漏洞和不足,应尽快提高和完善。各个部门、各道工序都要规范化制度化以文字的方式记录下来,并加以总结分析,进而提高产品质量顺避免质量隐患。以顺应市场的发展,满足客户需求。
目前摆在我们面前有两条路。
一、不断提高产品质量顺应市场、满足客户要求。
二、被客户和市场淘汰出局。
1、退货记录能反映企业整体质量情况,分析总结能反映机加或铸造存在的原因和不足
2、质检记录能反映出铸造、外协加工户、工装抬举、各个机床、人员、原因和不足。
3、喷砂、验货记录能反映出铸造车间情况,分析总结能找到浇注过程中出现废次品的规律性以便提高成品率。
4、铸造车间记录能反映出产品缺陷、沙眼、气孔、材质等质量缺陷。和涮涂料、温度控制等原因。
5涮涂料车间同样能反映出制型产品和质量。
铸造车间、涮摸车间、制型车间记录分析又能反映出原材料进货的问题。 综合以上这就是一套完善的控制质量体系。
上一道工序反映下一道工序存在的问题及时改进后,最大的好处:成本不增加成品率增加。浪费减少了,成本降低了,企业利润空间提升了,在激烈的市场竞争中占优势了。
XXXX药业有限公司
2007年12月22日 2007年GSP进货质量评审记录
保存年限3年(自2007年12月至2010年12月)
装订人:
装订日期:2007年12月22日 存放地点:质管部
200X进货情况质量评审
首次会议记录
开会时间:2007年12月20日9:00至9:30 开会地点:公司会议室
会议名称:200X进货情况质量评审首次会议 主持人: 报告人: 出席人员: 讨论事项及结论:
1、 决定12月20~22日进行进货质量评审。
2、 评审员应客观、准确地记录审核结果。
3、 提问、查资料相结合。
记录人:
200X进货情况质量评审
末次会议记录
开会时间:2007年12月22日17:00至17:30 开会地点:公司会议室
会议名称:200X进货情况质量评审末次会议 主持人: 报告人: 出席人员: 讨论事项及结论:
1、 总经理XXX作GSP进货质量管理管理执行情况检查报告,肯定了公司对GSP工作所取得的成绩,并要求各部门要继续做好GSP工作,保证人民用药安全。
2、 质管部主任XXX进行对200X年工作进行总结,并下达下一步工作任务。
记录人:
进货情况质量评审报告
一、评审目的:
为了掌握药品进货质量情况,确保在合法的企业购进合法的优质药品,保证人民用药安全有效。
二、评审依据:
《药品经营质量管理规范》、本公司的有关制度程序和国家的相关法律法规。
三、评审机构及人员:
评审机构:质量领导小组; 评审人员:
四、评审项目:
1、
2、
3、
4、
5、
6、 药品采购计划有无质管人员参加; 首营企业及首营品种审核情况 购进合同或质量保证协议书签订情况 购进记录情况 供货单位证明管理情况 药品验收情况
五、评审时间:
200X年12月20~22日
六、综合评价:
经验证,供货方合法证照齐全(包括首营企业、首营品种之所需资料)。经营行为与范围与证照内容一致,履行合同能力包括药品、数量、价格、交货期及服务等方面均符合规定要求。
药品质量:所供药品标准从外观质量验收、包装情况、标签说明书等方面的检查亦符合规定要求,并存入质量档案。
药品生产企业多为GMP达标,社会信誉较高、交货及时、能严格按照国家物价部门的价格服务于需方,并注意回访,重视需方的建议和意见,能及时调整需方所提出的适应满足市场的合理要求。
七、评审结果:
药品质量符合质量标准和有关质量要求,服务质量亦符合经营规定要求,可列入合格供供货方名单,以供本公司采购药品择优选购。
XXXXX 药 业 有 限 公 司
评审小组
200X年12月22日
1目的
为确认质量体系要素是否得到控制,评定现行质量活动和相应的结果是否达到预期效果并判断质量体系的有效性,特制定本程序。 2 范围
本程序适用于对质量体系各要素的审核和质量活动的开展与管理。 3 职责
3.1 检测中心机构负责人负责批准年度内部审核计划和审核报告;
3.2 质量、技术负责人负责制定年度内部审核计划,质量负责人主持内部审核的实施;
3.3 内审组长组织内审员实施内审,提出纠正措施要求,对纠正措施计划的实施进行跟踪验证;
3.4 内审员负责编制内部审核检查表,并组织实施内部审核的具体工作; 3.3 其他部门配合内部审核的实施,提出的不符合项的整改工作。 4 工作程序
4.1 审核的对象和准则
审核对象为:与质量体系相关的部门、各要素的质量活动与过程,审核准则为质量
手册、程序文件和作业指导书、国家相关的法律法规等。 4.2 审核的范围和频次
每年至少一次对检测中心所有部门、所有要素进行完整的审核,确保体系有效性。
4.3 审核人员的资格
4.3.1 内审员应经过有关部门内审员资格正规培训,获得证书的有资格人员。 4.3.2 审核人员应与被审核部门无关,不能审核自己的工作部门,保持其独立性和公正性。 4.4 审核计划
4.4.1 质量负责人每年编制《年度内审计划》,确定审核的目的、依据、范围、时间、人员安排等,《年度内审计划》需经检测中心机构负责人审批后实施。 4.4.2 根据《年度内审计划》的安排,质量技术负责人在审核前10天落实内审组成员,任命审核组长。
4.4.3 审核组长编制《审核实施计划》,落实本次审核的目的、依据、范围、审核人员和过程的安排。
4.4.4 《审核实施计划》经质量质量负责人审批后,分发到被审核部门进行准备。被审核部门若对审核计划的内容有疑问,应提前五天提出,进行协调。 4.4.5 内审组成员编制《审核检查表》,内审组长对《审核检查表》的内容检查,确保能覆盖审核的范围。 4.5 审核实施 4.5.1 首次会议
内审组长主持首次会议,宣布审核计划,提出内审要求和注意事项。 4.5.2 现场审核
内审员对被审核部门是否根据质量体系文件要求进行操作的证据进行抽样检查,如实记录审核发现的事实。根据审核准则判断检查事实的符合性,当发现不符合时,应及时通知被审核部门进行确认,并向被审核部门提出纠正的建议。 4.5.3 审核组会议
审核完成后,审核组成员碰头,相互交流审核的情况,对审核中发现的不符合项进行分析,对发现的带有普遍性的、系统性的问题和偶然发生但情节严重、危及检测工作的问题,判为不符合项。对个别的、偶然的、轻微的不符合问题,判为缺陷项。根据审核的情况,提出审核结论,编制《内审不符合报告及纠正措施计划》和《内部质量审核报告》 。《内部质量审核报告》应包括以下内容:
a、审核的目的和范围; b、审核的实施情况; c、审核所依据的文件;
d、审核组成员;受审核部门代表;审核日期;
e、审核发现的不符合项分布情况,提出的纠正措施计划; f、前次审核后纠正措施计划的执行情况及效果;
g、质量管理体系的充分性、适宜性和运行的有效性的改进意见。 4.5.4 末次会议
内审组长主持,并宣布审核结论,总结审核的实施过程、质量体系运行中发现的问题,提出《内审不符合报告及纠正措施计划》。
4.5.5 《内部质量审核报告》和《内审不符合报告及纠正措施计划》经质量技术负责人审批后发放到各相关部门,责任部门根据不符合的项目,组织相关人员分析原因,确定时间,实施纠正措施计划。
4.6 内审核组长负责跟踪纠正措施计划的实施并加以验证。
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