回首每一天的周而复始，你是否在工作的过程中，获得了宝贵的成长经验？工作作为我们的立身之本，工作是见证我们成长的标志，为自己写一份独有的工作报告吧。让我们在回首自己忙碌岁月的同时，发现自己工作的不足之处，寻找出更好的工作方式，成为更好的自己。今天小编给大家找来了《财务人员每日工作总结》相关资料，欢迎阅读！
出纳人员视角下如何提升高校财务核算人员的工作效率
摘要：如今随着我国经济的不断发展，很多的高校也处于规模化发展的过程中。高校的发展既有利也有弊。它虽然可以不断的提高教学质量，但是高校的财务工作是一个很重要的问题。很多的高校在处理财务工作的时候都采用传统的现金报账，现金支付的出纳方式进行财务业务。在这种财务管理方式的影响下，会在很大程度上降低财务出纳的效率，在进行财务业务计算过程中对于员工的要求也是比较高的。本文就以出纳人员视角下如何提升高校财务核算人员的工作效率这个问题要展开了探讨。
关键词：支付方式;出纳;财务管理;财务核算;工作效率
目前，高校规模化发展和多校区管理运行，使高校的财务管理面临着巨大的挑战，财务报销业务急剧增加，依然运用传统报账的付现金方式势必会影响报账的效率。高校是为我国培养人才，让学生们实现自己梦想的一个教育基地。在高校运行的过程中财务部门起着很重要的作用。财务部门人员对待工作的态度，会直接影响到高校的升学率和教育质量。可是如今很多的高校的财务部门都存在着很多问题。比如“报账难”，工作人员压力大，财务业务及时不能核对等等。这些问题使得很多的高校都无法快速发展起来。因此高校在发展的过程中要不断的改革高校财务业务部门的服务能力。
1 概念释义
高校的现金主要是指高等学校的库存现金。如今随着我国科技的不断发展，高校财务的收入来源也逐渐转变为了“无现金”支付。“无现金”支付方式指的是工作人员在办理报销业务的过程中，关于现金付款的业务都转变为了无现金支付方式来完成。这样的话工作人员可以直接将钱转到报销人员的工资卡或者是储蓄存折上。无现金支付方式改变了传统现金结算的弊端，同时也减轻了员工们的工作负担。在这种方式下可以提高学校财务部门核算人员的工作效率，进一步完善学校内部财务管理。
2 高校传统出纳工作存在的问题
2.1 对出纳工作的重要性认识不足
在很多的高校中，还存在一些问题。比如很多高校中对于出纳工作的重要性认识不高，他们以为出纳工作的工作量比较少，还有的一些员工以为出纳工作的职位是很低的。在这种思想的影响下，使得出纳人员在工作的过程中不负责。学校的不重视也导致出纳人员工作的积极性降低，久而久之也会阻碍学校的发展。
2.2 出纳工作缺乏创新
如今我国是越来越发达了，因此很多的出纳工作的工作方式以及工作的技能都发生了本质的改变。可是出纳人员在工作的过程中还是采用传统的工作模式。长期这样下来会使得高校出纳工作很容易出现一些错误。比如高校出纳工作会与其他财会工作脱节，出纳工作人员逐渐的对自己的工作失去兴趣。出纳工作缺乏创新会使得出纳员工们逐渐失去自己的热情，同时在工作方面也会出现很多的错误，这会导致高校的财务核算率较低。
3 提高高校财务核算人员的工作效率的措施
3.1 改变出纳人员的工作方式
以前出纳人员的工作方式都是通过现金支付来完成的，这样的话会给出纳人员带来很大的负担。因为在工作的过程中他们不仅要核对现金的数目，同时还要做好每一笔现金的流动支出。可是如今出纳人员的工作方式从现金支付转变为了无现金支付的方式，这样的话出纳人员在工作的过程中可以直接将钱打到报销人员的工资卡或者是储蓄银行卡上，这样的话可以节省很多的流程，而出纳人员的工作量也是比较少的。比如在高校中，教师可以通过网址填写投递单申请投递，在投递单上教师要注明投递人的名字，报销的内容，金额，银行卡号等等。这样的话出纳人员可以通过在网址上审核信息将报销款打到银行卡上。这种工作模式可以确保资金安全，同时也可以不断的提高高校财务核算人员的工作效率，完善财务部门的制度。
3.2 通过宣传让师生接受新的支付方式
出纳人员的工作方式从现金支付转变为无现金支付，这会使得很多的人在短时间内无法接受，甚至一些人还会抵触这种转变。这时高校的出纳人员就要广泛的对师生们宣传这种无现金支付的方式，。在宣传的过程中出纳人员可以告诉师生们无现金支付方式的优点，改变师生现金支付的思维，让他们对无线经营支付方式有一個新的认识。这样的话才可以使得师生们接受新的支付方式，久而久之，也可以不断的提高高校核算人员的工作效率。
3.3 完善高校财务部门的管理制度
出纳方式的改变对于高校的发展来说也是一个很大的挑战。因此高校对于财务核算部门也要做出一系列的管理制度。比如对于员工可以进行培训让他们加强对自己工作的认识，同时还要不断的培养他们的责任心。财务部门的领导也要不断的完善财务部门的管理制度，分配好出纳员工的任务，对于优秀的员工也可以做出一系列的奖励制度，如可以给他们发奖金或是给他们颁发礼品等等，这样的话可以调动员工们工作的积极性。在工作的过程中，领导也要不断的召开会议，这样的话可以让出纳员工们重视自己的工作。
3.4 解决银行卡局限性的问题
从现金支付转变为无现金支付还存在着一系列的问题，比如银行卡局限性的问题。无现金支付是通过支付系统直接将报销款汇入报销人员工资卡或者是储蓄银行卡中，在这个过程中存在着一定的风险，而这些风险也给出纳员工和报销人员带来了一些不便。因此对于这种现象因此对于这种现，高校财务部门的领导要及时解决，在无现金支付的过程中解决银行卡局限性的问题，降低风险。这样的话无现金支付的方式可以获得师生的支持。
3.5 建设更加良好的外部环境
良好的外部环境是实现“无现金”支付的重要条件。在无现金支付的过程中免去了使用现金支付带来的一系列麻烦。因此对于无现金支付要建设一个更加良好的外部环境，如要有足够的银行和自动取款机，这样的话可以方便师生存款以及取款等要求。高校也要不断的加强与银行之间的联系，确保师生的利益不受损。在校园里财务部门也可以安置几台自动提款机，这样的话可以方便很多。同时财务部门的领导也可以设置银行的网点，以便于师生在存款取款的过程中更加的方便快捷。
3.6 加强对银行卡信息的管理与维护
“无现金”支付方式主要是通过银行卡来完成的，这就要求财务人员要对师生的銀行卡信息进行准确无误的管理与维护，这样的话才可以确保师生的利益不会受损。因此在无现金支付的过程中，财务部门的工作人员一定要认真负责，对于师生的银行卡信息要多次进行核对。学校在与银行联系的过程中也要让银行加强对师生银行卡信息的管理与维护，这样的话也可以让师生更加放心的使用无现金支付的方式。久而久之，无现金支付方式也会逐渐推广起来。在这种情况的影响下也会不断提升高校财务核算人员的工作效率。
3.7 加强对高校财务信息化的管理
如今随着我国经济的不断发展，科技的不断进步，人们的生活也已经进入了一个网络化的时代。而网络技术和校园网建设为财务管理提供了信息沟通和交流的平台。财务部门可以将信息和数据发布到相对的网址上，这样的话可以使得师生们更加快速的查询。对此财务部门的领导要不断的加强对于高校财务信息化的管理，如领导可以对出纳员工们提出一系列的要求，这样的话可以使得员工们对于自己的工作更加的负责，同时也可以不断的提高高校财务核算工作人员的工作效率。
4 结语
高校规模化发展和多校区管理运行，使高校的财务管理面临着巨大的挑战，财务报销业务急剧增加，依然运用传统报账的付现金方式势必会影响报账的效率。因此在高校不断的发展过程中，财务部门的现金支付方式也逐渐转变为了“无现金”支付方式，这样的不仅可以减少财务核算人员的负担，同时还可以不断的提升财务核算人员的工作效率。“无现金”的支付方式要利用银行卡来完成，因此工作的过程中财务核算人员一定要将师生的银行卡信息准确无误的录入，这样的话才可以将报销款汇入到师生的银行卡上。在这个过程中财务核算工作人员一定要认真负责，确保“无现金”支付是安全的。同时在校园里也要加大宣传“无现金”支付的方式。而财务核算部门的领导也要做出一系列的管理制度，以此来提高财务部门的工作效率，并且不断的优化学校的内部财务管理。
参考文献
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[3] 孙中国.关于高校无现金结算的思考[J].会计之友（上旬刊），2010（03）：107-108.
作者简介：尚贤敏（1971—），女，羌族，四川阿坝人，本科，研究方向：财务。
作者：尚贤敏
摘要：财务人员的思想政治水平，直接影响财务工作实效和质量，采取多样化措施进行思想政治教育，不断提升财务人员思政水平，能够为财务工作高效有序开展提供坚实的基础。因此，文章针对财务人员的思想政治教育工作意义，并提出了多样化的促进措施，以供参考。
关键词：财务人员;思想政治教育;工作意义
财务管理质量对企业经济管理成效有直接的影响，是企业内部管理重要的核心部分，财务人员的思想政治意识对企业的稳定、健康发展有直接影响。财务工作人员是财务管理的主体，加强对财务人员思想政治教育，有利于企业可持续发展。
一、财务人员思想政治教育工作面临的问题
(一)财务人员缺乏思政理论学习意识
我国社会经济发展迅速，为各行业发展带来发展机遇，企事业单位的资金量逐渐增加，很大程度上加大了财务人员日常的会计工作业务，财务人员缺乏对思政理论知识的研究和学习。另外，部分财务人员缺乏积极主动进行思想政治理论学习的思想意识，认为思政教育流于形式，没有实质的作用，对思政教育的工作意义没有正确的认知，对思想政治教育工作不够重视，面对日常大量的工作任务，无法对思政理论学习提起兴趣。
(二)财务人员综合素养和能力较弱
目前，部分单位的财务管理部分在人才引进机制上没有进行规范合理的规划，财政部分和后勤进行统一部门管理，单位在经营管理的过程中忽略了对财务专业人才的引进和培养，对财务管理缺乏高度重视，逐渐降低选聘的标准，甚至安排家属进行财务部门，导致财务人员的综合能力和素养参差不齐，对财务专业理论知识和操作技能技巧掌握不熟练，对本企业经营发展方向和行业专业知识缺乏全面了解，体现出了单位财务人员综合素质有待提升[1]。
(三)财务人员缺乏法律法规意识
财务人员是企业财政资金的掌管者，拥有一定的权利。部分财务人员缺乏职业道德操守，对相关的法律法规认识较低，在现实工作中经常受到外在的诱惑，比如金钱、权利等不良诱惑，无法堅持自身工作原则，无视企业规章制度，利用自身的职务之便利，存在腐败现象，比如在设施设备采购、活动经费、奖金配置等正常的工作中进行窃取、私吞等方式进行非法占用。另外，我国加强对腐败现象的严厉打击，在严厉反腐的形势下，仍然有财务人员以身试法，频繁发生对所管财产进行贪污、公款挪用等犯法事件，对企业造成严重的经济效益和社会效益损失。
(四)缺乏完善的工作制度
企事业单位对财务人员的管理缺乏完善的管理体系，对内部控制力度不足，造成财务人员分工不明确，实际工作流于形式，缺乏较强的工作责任心，在实际工作中没有严谨认真的工作态度，造成对工作不负责，容易受到外界不良因素的影响，产生不良行为，损坏企业利益[2]。另外，单位缺乏完善的监督机制，对财务人员实际工作行为没有起到一定的约束作用;缺乏考评机制，导致财务人员对实际的薪酬分配存在不满的心理，引起工作效率低下，相互推脱不负责任的表现，很大程度降低了财务工作的质量和效率，为企业的发展带来不利的影响。
二、财务人员思想政治教育的工作意义
(一)加强思政理论学习;利于提高政治素养
一方面，加强财务人员思政理论知识学习，有利于财务人员坚定政治信仰，财务人员拥有坚定的政治信仰，树立正确的人生观、价值观能够在繁杂的形势下抵挡各种不良诱惑，始终保持清醒的头脑，选择正确发展方向。财务人员思政理论知识的学习，坚持和党中央的思想和行动一致，拥有科学的发展观和世界观，遵守自身工作原则，坚定立场，具有较强的职业道德操守，为企业和国家做出自身的贡献，创造更多的利益。另一方面，财务人员进行思政理论学习，有效提升他们的政治素养。随着社会经济的高速发展，财务人员在日常工作中面临繁杂的工作任务和问题，要掌握科学有效的措施处理遇到的相关矛盾问题，政治理论是最先进的文化，能够成为财务人员处理问题的重要载体。财务人员对思政理论知识的学习，掌握科学正确的方法论，在一定程度上有效地提升了自身的工作能力，有效的解决实际工作中遇到的问题，有利于企业健康稳定的持续发展。
(二)增强培训力度提高综合素养和能力
财务人员在实际工作中离不开专业知识和技能的支持和保障。财务人员缺乏综合能力，对单位管理水平的提升有直接的影响，导致企业效益降低。因此，企业要加强对财务人员专业知识技能的教育培训，提升他们的综合素养和能力，进而提升企业财务管理的整体质量水平[3]。企业在选拔人才时要制定严格的要求，不仅要对财务人员的专业知识掌握程度和业务能力高低进行考查，还要对他们政治信仰的坚定、强烈的责任感和使命感以及自身的职业道德操守进行全面的考量，选拔优秀的全面发展人才。企业要对财务人员的实际工作情况进行调查分析，制定针对性的培训计划，根据岗位需要和业务特点，开展多种多样的形式，便于财务人员选择适合的培训方式，提升自身的综合能力，逐渐打造成高素养、高能力的财务人员队伍，为企业创造出更大的价值，实现企业发展的目标。
企业不仅仅要加强对财务人员专业知识和技能的培训，还要注重对财务部门政治文明和精神文明建设，对财务人员定期进行思政意识教育和职业道德教育，同时开展相关法律法规教育，提高他们综合素质，为财务人员创设稳定健康的工作环境，促进他们相互影响和相互制约，保证企业的经济管理正常顺利地运行。
(三)加强财务人员法律法规意识
企业要建立健全财务人员法律制度，对相关人员承担的责任和义务进行明确强调，保证每一个财务人员对自身的岗位职业和相应的法律责任清楚的知晓。企业可以开展相关法律法规的培训，提升他们的法律意识，增强相关知识的了解，充分发挥法律制度的权威性和强制性，对财务工作人员在现实工作中的行为进行一定的约束，促进他们工作行为规范，提升思想素质。企业要加强财务人员的管理制度，按照具体法律要求进行财务账簿的制作，做到遵纪守法，同时对于员工出现违法乱纪、挪用公款、编制假账等行为进行严肃处理，追究法律责任。
(四)完善工作制度
第一，完善思想政治学习制度。企业对财务人员的思政学习要制定相关的制度，保证学习的范围广泛，在思想上实现与时俱进，掌握科学合理的世界观和方法论。提高处理问题的高度和深度，加强法律和专业知识的学习，提高工作能力。另外企业要加强理论和实践的结合，在实践中拓展工作人员的视野，能够做到学以致用。
第二，完善监督体系。企业要制定严格的监督体系，对财务人员日常行为规范进行监督管理，培养财务人员的规范意识。
第三，完善考核制度。企业要对员工的实际工作绩效进行科学合理的评估，树立员工较强的工作责任感，杜绝消极怠工、工作态度不严谨的现象，提高工作效率。
结束语：增强财务人员思想政治教育有效地提升了他们的综合素养和能力，保证企业正常的管理秩序。本文分析了财务人员思政教育工作开展面临的问题，通过具体的策略解决相关问题，探讨了财务人员的思想政治教育工作意义。
参考文献：
[1]秦雅杰. 浅探加强办公室工作人员思想政治教育的重要性[J]. 赤子， 2019， 000(008)：36-36.
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[3]刘建军. 高校思想政治教育工作质量评价的必要性、可行性及其限度[J]. 学校党建与思想教育， 2018， No.578(11)：7-9.
作者简介：
雷彦(1975-)，女，汉族，重庆奉节人，部门经理，研究生，单位：重庆百盐投资(集团)有限公司，研究方向：政治财务方向。
万秋月(1987-)，女，汉族，重庆奉节人，部门副经理，本科，单位：重庆百盐投资(集团)有限公司，研究方向：政治财务方向。
作者：雷彦 万秋月
摘 要：“聚焦主业、深化改革、强化创新、加强管理、完善监管”是国有企业近期深化改革加强管理的主要目标，而财务管理作为企业管理的重要组成部分，对企业的改革发展起到关键性作用，集团企业财务人员的能力素质，影响到企业能否实现经营目标。本文以G集团为例，分析目前财务人员现状和存在的主要问题，提出加强财务人员培养工作的对策建议。
关键词：财务管理 培养机制 考核制度 交流合作
为全面贯彻落实党的十九大精神，推进国有企业供给侧结构性改革，提高质量效益和核心竞争力，树立创新开放的管理理念，履行和谐发展的社会责任，全员共享发展成果，不断提升企业产品、技术的竞争力、盈利能力和可持续发展能力，因此企业高质量的发展需要财务人员更全面的业务能力和综合素质。本文以G集团为例，分析目前财务人员现状和存在问题，提出加强财务人员培养工作的对策建议。
1 G集团基本情况以及财务人员现状
1.1 G集团基本情况
G集团于1988年成立至今，已走过31年发展历程，是自治区国资委确认的广西首家国有资本投资公司改革试点企业，也是广西第一家营业收入超过千亿元的集团企业。2019年在中国企业500强排名第134位，是广西百强企业第1位，入选全国首批上海证券交易所优化融资监管发行人名单。G集团连续五年获得AAA主体信用评级，已为中国—东盟博览会连续十六年提供战略支持和合作，其业务范围不仅有能源、铝业等传统板块，通过转型升级，新材料、数字产业、健康产业等一批战略新兴产业也得到迅速发展，产品和技术服务出口至世界各地，目前拥有参控股企业213家，企业员工超过2万人。2019年，营业收入达到1808.3亿元，利润总额突破41.8亿元，达到近年来最高水平，资产总额跃至4968.9亿元。G集团规模不断扩大，对财务人员的工作要求也从简单的核算发展到打通融资渠道、强化资金流转监管、压降“两金”、加强税务风险监督、严控成本费用执行、推广财务共享试点、推进地方政府债务置换、完善财务制度建设等更复杂的财务管理工作，因此财务人员专业素质的高低，关系到G集团是否能成为西部陆海新通道和面向东盟金融开放门户建设的主力军，实现高质量进入世界500强的战略目标。
1.2 G集团财务人员的现状
学历分布上，拥有研究生及以上学历的财务人员占总数的15.44%，本科为72.06%，仅完成大专及以下学历的财务人员为12.50%;职称构成上，拥有高级职称的财务人员仅占总数的5.15%，中級职称占总数的22.35%，初级职称占总数的31.03%，还有41.47%的财务人员没有职称;年龄分布上，30岁以下的年轻财务人员为总人数的33.09%，有一定工作经验，年龄为31～40岁的财务人员占总数的43.38%，40岁以上工作年限较长的财务人员占总数的23.53%。
2 G集团财务人员存在的主要问题
2.1 总体人数较多，但知识结构和能力素质参差不齐
G集团财务人员中具备中高级职称的仅占27.5%，有高达41.47%的财务人员未通过会计职称考试。大部分财务人员主要在会计岗位上，处理记账、审核、报表等日常业务，专职于管理会计岗位的人数较少。而随着公司的发展，大量的并购重组，业务协同项目的实施，需要复合型人才进行筹融资管理、税收筹划等工作，为企业管理层提供有效的决策依据，为企业创造经济价值，以及防范财务风险。
2.2 日常工作繁忙，脱产培训时间不足
目前G集团大多数企业财务人员配置有限，普遍存在一人多岗、一岗多责的工作安排，本职工作繁重，还需对接多个部门的事项，经常加班、加点。另外近年来会计准则、税收政策不断变化，需财务人员不断学习，理解新准则、新税法的要求，调整核算方式以及业务模式，因此也增强了财务工作的难度和强度，在这种情况下，财务人员没有充足的时间精力脱产参加培训，以至于培训热情度不高。
2.3 面临转型升级，自身规划不足
G集团于2018年开始推行财务共享系统，目前已成功上线试运行7家单位费用报销业务，并对业务核算流程和系统应用功能进行了再造和优化，同时完成了财务共享平台二阶段的电子会计档案系统、无形资产与投资性房地产(公允价值)的上线。开始对试点企业进行资金系统、业财一体化系统统筹规划，推进财务共享平台相关系统筹建，打造多功能高效率财务共享平台。财务共享模式的出现，对财务部门的组织结构、岗位分工产生了巨大的改变，一是由人工核算改为电子化流程，核算人员岗位数量较为固定，除核算人员之外的财务人员面临转型，要向业务财务以及战略财务发展;二是财务共享中心为财务管理提供了标准统一的基础数据，如何对这些数据提炼有效的财务信息，也需财务人员快速提升技能，加快掌握管理会计的能力。
3 G集团财务人员培养机制
紧紧围绕G集团“十四五”战略发展规划目标，积极发挥财务人员作为理财者、管理者、决策参与者的优势作用，努力培养一批高素质、复合型、管理型、国际化会计人才，不断推动财务管理工作的创新和转型升级。
3.1 建立分层次、差异化的财务人才培养机制
根据财务人员的层次和工作特点，建立分层次、差异化的培养机制，如根据财务人员专业水平的差异，分为财务总监、财务经理、普通财务人员和新入职人员，对他们设置不同的培训内容、方式和时间安排，为各类财务人员提供个性化的学习机会，提升财务人员自我培训意识，具体来说：一是财务总监是引领财务团队发展的关键因素，要加强思想政治建设和管理能力提升，规范财务总监任职培训和轮训，通过与国家会计学院合作，参加财政厅组织的总会计师素质提升工程知识更新培训等课程，每年举办1～2次较高质量的培训，同时有计划、有步骤地进行锻炼交流，使财务总监熟悉不同企业的业务类型和管理模式，发挥其监督管理作用;二是鼓励并推荐财务经理参加全国会计领军(后备)人才和广西“十百千”会计拔尖人才培养，通过财政资金，培养更多的专业性、综合性财务管理人才，也加强与集团外企业的沟通交流，学百家之长，提升财务经理分析和解决实际问题的能力;三是鼓励普通财务人员参加各类职称资格考试，利用业务时间提升学历教育，并对取得资格证书或学位的财务人员，对于学费给予一定比例报销，与岗位工资相结合，发挥正向激励作用;四是对于新入职员工，及时进行岗位培训，并安排财务骨干进行师带徒，制定并落实培养计划，形成良好的传帮带氛围，加快新员工的成长速度。
3.2 不断优化考核指标
G集团通过部门职能改革，重新建立计划财务部的岗位职责，将公司经营目标与部门工作相结合，并层层分解落实，按季度对普通员工的工作完成情况进行考核评定，并及时将结果反馈给个人，促使其对照自身完成情况，不断改善和提高工作效率和成果，同时强制分布10%的基本合格比例，对连续两年考核结果为基本合格及以下的员工，采取降职、转岗等手段，促使财务人员加强内部竞争。
3.3 调整继续教育方式，充分利用网络信息交流平台
利用G集团数字大学平台，鼓励各平台公司根据自身行业特性，选择有针对性的财务技能课程作为财务人员继续教育培训内容，推行网络学习，实现全体员工都能够利用碎片化时间得到普惠的个性化学习，共享全集团系统培训信息资源。同时利用QQ群、微信群等成熟的網络交流平台，及时分享各类政策法规、公司动态等信息，以及解答企业咨询问题，为公司的财务人员学习和交流提供便利的途径。
3.4 建立财务人员信息系统
对原有的人事数据库进行优化，建立专门针对财务人员的培养档案，涵盖基本信息、经验历练、绩效情况、知识技能、能力素质等内容，方便对财务人员培养效果进行分析和评估，采用积分制，对综合能力突出且能管敢管的财务人员作为重点培养，将企业内部的教育资源作出一定倾斜，使这些优秀人才发挥带头作用，推动整个财务管理人才队伍的进步。
3.5 加强交流合作，招聘优秀人才
G集团开展京桂人才创新中心等外部人才库项目，与自治区驻京办协作，组织广西籍清华、北大等在京重点高校博士团体，开展爱国爱乡团建活动，组织博士、硕士开展赴企业暑期实习，率全区之先在广西籍高层次学子中宣传集团企业文化，展示八桂先进规范的企业发展形象。同时采用第三方招聘流程外包方式，面向全国公开招聘一批集团中层管理人员，开展重点领域2019年应届毕业生招聘工作，为集团总部及二级企业引进名牌大学硕、博毕业生，加强新兴产业领域人才储备。通过面向社会公开招聘和面向集团系统内部竞聘的方式补充总部空缺专业序列岗位20余人，集团总部共15名员工轮岗至所属企业任职，有效实现总部与所属企业人员良性流动。加大市场化选聘干部力度，与猎头公司合作选聘重点二级企业的高管，按照市场化要求探索推行全员职业化、契约化管理，积极推动“干部能上能下”“人才能进能出”“薪酬能增能减”的现代企业理念。
4 结语
G集团正在推行精细化管理、专业化运营，财务人员也亟需转型升级，通过明确现有人才培养机制的不足，结合企业经营发展的更高要求，重新制定和完善财务人员培养方案，建立分层次、差异化的培养机制，强化考核制度，充分利用网络信息交流平台，建立财务人员信息系统，加强交流合作，招聘优秀人才等措施，提高企业财务管理的水平，为保障企业稳健运营和提质增效作出积极贡献。
参考文献
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李岳.集团公司财务人员培养方案探索——以CT集团公司为例[J].会计师，2018(06).
作者：张婧
1、执行饭店执行总经理指令，向其负责并报告工作，全面负责饭店的计划和财务管理工作及计划财务部的日常管理工作，并实施会计基础工作的规范化和强化计划财务监管力度。
2、参与企业的生产经营、基本建设投资、更新改造等重大问题的决策;参与对重大投资、重大经济合同与协议的事前研究，认真作好可行性分析报告，为执行总经理决策提供依据。
3、认真贯彻执行“会计法”等国家有关财经政策和法规，严格遵守财经纪律和有关行业财务制度，并根据有关精神制定具体的实施办法，补充规定和财务核算流程。
4、参与公司综合计划的编制，组织和负责饭店经济计划和财务收支计划的编制，检查各项计划的执行情况，督促各部门贯彻实施计划以保证公司各项经济指标的全面完成。
5、组织财务人员定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理工作中存在的问题，及时向领导提出建议，促进企业不断提高管理水平。
6、负责做好资金管理，正确合理调度资金，加速回笼应收账款，提高资金使用效率。
7、加强成本预算、费用控制和财产物资的管理，定期开展对在用固定资产、低值易耗品和在库物资的检查盘点，确保饭店财产物资的合理使用和安全管理。
8、负责审批公司的采购计划、费用开支等各项付款计划，对重大开支项目报执行总经理审批。
9、参与饭店信用政策和物价政策的制定。负责信用权限的审批，定期组织物价检查。
10、组织制订计划财务部各岗位的岗位责任制，负责考核、监控员工的工作质量，并负责组织员工指导和帮助各部门做好计划、预算、成本、资金、财产等财务管理工作。
11、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训工作，做好员工的任用、晋升、调动和奖励工作。
12、负责本部门员工的思想教育和业务提高，并深入开展“学先进，找差距”活动，定期组织召开本部门的政治和业务学习，抓好本部门的内部管理工作和文明建设。
1.出勤和考勤
每天准时上班,驻外销售人员每天9:30之前用当地固定电话向商务报岗，并汇报当日工作计划。
2. 统计日销售数据
统计日销售量，代理商日出货量、库存量等数据。填写《代理商批发日报表》、《代理商库存日报表》等。 3. 信息反馈
将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至公司。 4. 销售数据分析
对代理商库存(包括网络库存)、日批发量、日销售量及月累计销售量进行统计分析，监控。内容包括以下三大方面：
A.销售状态分析：增长、正常、下滑、落后于竞争对手。
B.销售进展情况：月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。
C.对代理商的物流管理进行分析，控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理，加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。 5.电话拜访
对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的： A.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通，认真填写《客户资料卡》 B.建立良好的客情关系， 让他们树立一种信念：“我是核心经销商” C.了解市场价格情况，有无乱价和窜货情况。 D.传达公司的最新精神。
E.初步了解竞争对手的最新动态：销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。
F.及时掌握经销商的意见反馈，新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。 6. 市场巡视
每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难，如售后服务、老产品和积压品的消化活调换，技术培训等。 7.组织并参与大卖场、终端店现场促销。 8.对售后服务工作的要求。
按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作。
9. 完成公司临时布置的任务。 10.特发事件的处理。
11. 与代理商碰头，共同探讨月销售进展情况，当日销售中出现的问题及解决方法，市场分析以及下一步的销售策略。 12. 当天工作小结。
一：各品牌负责人应及时将差货传真到各店面的采购助理，同时备注库存数量，货品要有最低库存量，不要等到货品无货时，在下单补货。(影响销售). 二：采购助理收到补货后，会检查是否补错，或补漏，补多的产品，以及畅销品的备货，在传真给采购，另核实库存数量，在下单补货，回传给仓库主管确认后，在给王总确认，在将补货单传真给厂家.
三：要及时关注自己所管辖品牌的库存积压和产品质量问题，要实际反映给店长和采购，(在通过上级，制定方案)及时处理库存，以免造库存积压过大。 四：传真补货单的同时，要查看商品库存量，以免重复补货，另畅销品可备货，备注：有时客户需求量也较大，要及时上报。
五：到货后请及时清点货品，有差货或其他问题，要及时通知财务和采购人员。(备注：如有广告宣传，手提袋，画册，气球，等其他赠送物品，要及时通知财务及采购)
六：到货后要及时通知跟自己相对应的品牌负责人，其次文员也可以通知店面各负责品牌人员，以免影响销售，库存积压。
七：仓库到货后：文员要将到货明细发到群里面，通知店面，要落实是否收到以及通知到，新品牌到货后要及时通知采购，落实是否拿样到店面，在将每天的到货内容发给采购人员。(然后将每天各品牌到货的新品拿样到店面，做好陈列。)
八：给客户发货柜的同时，要通知业务助理(龙贝)，做好备档，(备注;在厂家申请的所有货柜一定要落实是发给哪些客户了，以后查起来较方便) 九：采购员每天会将每个品牌的补货明细给仓库主管查收，在通知到每个品牌的负责人，请及时查看，做好后续工作安排。
倪氏孕婴品牌服饰推广中心
2010-5-10
前国家足球总教练米卢说：心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢?虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员，只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。
整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：
1)产品的目录，定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价，了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划，并配合客户的时间去拜访，设法发现有决定权的购买者，并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题，要做好心理准备，对于对方的询问和杀价要有对策，做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌，清楚的做好自我介绍，态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话，并表示关心，询问对方时，口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下几点：
①要有信心
②态度要真诚，争取对方的好感
③在谈话中，要面带微笑，表情愉快
④用语要简洁，不罗嗦，问话清楚，能够针对问题
⑤注意对方的优点，适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中，不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想，分析带给他的利益最大化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户，首先是问候，敬烟，接着聊天，赠送礼品
②进一步接近客户，激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交，促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后，不要急于离去，要和客户继续交谈，以期建立一种长期的合作关系，并告诉他，随时能够为他提供服务。
5、下班后，检查每天的工作，总结得失
1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务，是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记，总结工作方法，对客户提出的抱怨要及时处理，并做好备忘录，及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括：
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情，列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点，拟订初步拜访路线，排除不重要的事情。
3)需要预先约定时间的客户，约好见面时间
4)销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作
对于销售代表来说，能够按照计划完成一天的销售，使自己的客户满意，这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售代表来说，能否为客户提供全方位的服务，将是他能否成功销售的基础。
当然，销售代表的工作充满着变化，要能够灵活的掌握时间，灵活的去面对客户，灵活的运用销售技巧。同时，要分清主次和轻重缓急，道理虽然是这样，但要知道，这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己，但不能象绳子一样拴住自己的手脚，影响了发挥。
以上是一些大公司的流程。如果是小公司可以简单一些做好总结和第二天的计划。及一周的计划和月总结!
更多的小企业里的人员是没有计划的。不过，未来这些企业是很难存活的。
一、 领班：
1、 领取并核查当日管辖区域常客资料卡;
2、 检查楼层的三间物品摆放、酒水交接、固定物品交接、台班交接班本情况;(9—11楼领班需要抽查麻将登记、发放记录)
3、 抽查所管辖楼层员工了解当日客情动态、员工在岗的仪容仪表、工作程序掌握情况;
4、 每日核查管辖楼层员工工作表并签名;(员工工作表需注明：当日巡楼情况、当日计划卫生、中班公共卫生清洁情况、为客人提供服务记录、房间保险箱是否上锁、有无贵重物品、当日计卫完成情况);
5、 到客务中心核查区域大修房，并签名;
6、 每日区域查房率需达到99%;
7、 下班前需检查所管辖区域的三间、布草车收尾工作;
8、 当日区域班后会要有记录。
二、 早班主管：
1、 核查每日早班、中班排房，制定当日早班计卫项目;
2、 检查房间数：10间(每日长住客、自用房、VIP房(商务房与21房)、抽查区域领班房间(每区域1间));
3、 抽查4个楼层三间物品摆放、楼层交接班本、酒水交接情况(每区域1个楼层，顺序从上至下);
4、 检查次日各班次员工、管理人员工作表并签名;
5、 没有特殊情况不允许在办公室。
三、 中班主管：
1、 检查房间数25间(每日长住客、自用房、VIP房(商务房与21房)、空房2间);
2、 抽查4个楼层的收尾工作(每区域1个楼层);
3、 检查当日计卫及公共卫生情况;
4、 当日中班班后会内容要有记录;
5、 下班时核查当日中班工作表，并签名(工作表上需记录为客人提供2件小事情的内容、当日的计卫项目及完成情况、巡视情况、房间客人优惠项目、客人不需要开夜床的原因、当日开夜床情况等);
6、 没有特殊情况不允许在办公室。
四、 中班领班：
1、 管辖楼层检查夜床率要达到99%;(住房率高的情况除外)
2、 检查管辖区域的收尾工作;
五、 晚班管理人员：
1、 检查房间数：10间;
2、 一星期检查项目：一星期检查项目：星期一抽查4个楼层固定物品交接班本、星期二抽查酒水交接班本，星期三抽查麻将登记情况，星期四抽查吸尘机倒尘，星期五抽查楼层交接本交接班本，星期六抽查三间物品摆放，星期天抽查布草车物品摆放;
3、 将中班的公共卫生及三间物品摆放标准纳入到每天必查的工作范围内。
(注：以上事项根据日常工作予以补充与调整，请各班次当班管理人
员在工作表上需要有以上项目检查记录)
8：30-10：30
（1） 针对产品热门关键词，写相关的产品信息，发布到公司新闻网站，目的是利于百度、
谷歌搜索引擎对公司网站的收录，每天保持公司网站都有更新
（2） 配合网络工程师对公司网站关键词的优化，提供关键词，对网站建议的一些建议，包
括产品关键词的数量，密度，产品信息的发布。
10：30-12：00
（1） 在“百度知道”、“百度贴吧”、“百度百科”、“搜搜”中推广产品信息，有的是回答用
户们提的信息再加上自己的产品信息推广，有的是自问自答的方法来推广自己的产品，在百度贴吧，一般都是直接发公司产品信息、广告词都可以。
2：00-3：30
（1）写一篇产品软文信息，可以发布到塞班论坛、太平洋电脑网论坛、中关村论坛，诺基
亚、摩托罗亚、三星论坛及一些已经注册好的数码产品论坛中。发完后，自己再去炒作自己写的产品软文，引起网友们的热议，可以起到推广的作用。
3：30-4：30
（1） 在以公司名义注册的新浪博客、百度博客、网易博客、天涯博客、搜狐博客等中发布
公司的产品信息，基本上每个博客一到二篇。
（2） 访问流量比较高的博客，并以留言的方式来推广自己的产品。
4：30-5：00
在环球资源、阿里巴巴、勤加缘、中国批发网、中国小商品网的中文网站发布公司产品信息
5：00：5：30 （1） 邮件推广，自建QQ群，再QQ邮件群发给相应的客户群。
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