国民经济的快速发展下,越来越多的行业,开始通过报告的方式,用于记录工作内容。怎么样才能写出优质的报告呢?以下是小编收集整理的《啤酒调查报告》的相关内容,希望能给你带来帮助!
啤酒调查问卷
啤酒消费者调查问卷
(组员:蔡泽东、钱俊滨、林旺、汤墒扬)
您好,我是南海东软信息技术学院的学生,感谢您百忙之中参与我们这个《啤酒消费者调查问卷》,此调查的结果将作为小店合理经营以及小学期论文的数据引用依据,所有数据将用于经营店面以及教务数据,不会涉及您的隐私,希望大家放心填写,谢谢合作!
1、您的性别是?(单选题)
A.男B.女
2、请问您的职业是?(单选题,选择A的朋友请跳过第三题直接回答第四题。)
A.学生B.老师C.工人D.其他
3、您目前的月收入状况(单选题)
A.800元以下B.800—1500元
C.1500—3000元D.3000元以上
4、请问您每次用餐时所能承受的啤酒瓶数是?(单选题)
A1-2B.3-4C.5-6D.6以上
5、请问您经常在什么场所喝啤酒?(可多选)
A.家里B.餐馆C.KTVD.酒吧E.其他场所
6、请问您喝啤酒的原因是?(可多选)
A.朋友聚会B.缓解压力C.解渴消暑
D.习惯性消费E.其他原因
7、您更喜欢从以下哪种渠道了解啤酒的品牌?(可多选)
A.商店或超市B.餐馆推荐C.电视D.报纸杂志
E.网络F.路牌G.朋友或家人介绍
8、您在购买时主要受下列哪些因素的影响?(可多选)
A.品牌B.广告C.购买便利D.价格
E.包装F.口感G.他人推荐H.促销优惠活动
9、请问提到啤酒您第一个想到的品牌是什么?(单选题)
A.青岛B.雪花C.燕京D.哈尔滨啤酒F.其他
10、您最常喝的啤酒品牌是?(单选题)
A.青岛B.雪花C.燕京D.哈尔滨啤酒F.其他
11、您觉得哈尔滨啤酒的价格是?(单选题)
A.非常高B.高C.低D.非常低
12.提到哈尔滨啤酒给您的感觉是什么?(单选题)
A.很有亲切感B.有实力的产品值得信任
C.口感很好D.很少接触不太了解
13、您认为哈尔滨啤酒的口感怎样?(单选题,选择A、B、C的朋友可以不用回答14题)
A.非常好B.一般C.不好喝D.没喝过
14、您愿意尝试下哈尔滨啤酒吗?(单选题)
A.无所谓B.愿意C.不愿意
15、您比较喜欢下列哪些促销方式?(可多选)
A.降价销售B.买N赠一C.开盖有奖
D.抽奖E.附赠礼品F.其他
感谢您的参与,假如您不介意,请留下您的电话号码。1
佛山科学技术学院
2007—2008学年第 一 学期
实践教学环节:市场调研课外作业名称:广东啤酒市场调查报告
班级: ****姓名:***学号:***
佛山科学技术学院2007—2008学年第一学期
《广东啤酒市场调查报告》作业
班级:***姓名: ***学号: ***成绩:
广东啤酒市场调查报告
概况
1、广东啤酒市场容量大,发展潜力大,已成为啤酒兵家必争之地。
作为国内啤酒最富活力和潜力的市场,广东省以及珠三角地区的啤酒销量占到全国总量的近8%。其啤酒容量,从1992年的65万千升也增加到了2003年的175万千升。2004年,广东省啤酒行业产量254万吨,利润近6个亿,占全国啤酒行业利润总额30亿元的19%,按照广东酒类专卖局的估计,3年后广东啤酒产量将突破500万吨。广东啤酒市场,以其巨大的容量和诱人的利润吸引了全国厂商。
综观广东啤酒,尽管有了近20年的快速发展,啤酒渗透率仍然只有48.41%,就啤酒的人均消费量而言,目前只有16升,与全国啤酒的人均消费量不相上下,与其他沿海省(市)的30多升比较相距较远,从市场的角度看,仍有很大的发展空间。可以预见,广东啤酒仍然有着诱人的发展前景。
2、市场化程度高,市场规范,竞争最为激烈。
广东的啤酒市场化程度为全国最高,在广东市场上比较少出现价格战和地方保护主义。国内的产品、国外的品牌进入广东市场没有障碍,广东成了国内外啤酒竞争最激烈的市场之
一。经过多年的磨练,广东省内的啤酒业均具有一定的实力和竞争力特别是营销能力极强,其中珠江、金威、蓝带、生力、嘉士伯等在全国甚至是海外有一定的知名度。但近年来,随着洋啤和外省品牌的进入,省内一些啤酒企业不同程度地出现了问题,珠啤市场由70%以上降到60%左右,蓝带品牌明显老化,市场下滑得更为厉害。
3、消费市场复杂,市场差异性大,呈现出大家族消费类型。
广东是个移民省份,珠江三角洲每年都有众多的外来人群涌入,来自五湖四海,高中低阶层都有。消费人群的多样化决定了广东啤酒市场的差异性极大,市场复杂,从而也为新品进入提供可能。
4、消费周期长,无明显季节性差异
广东除粤北地区外,无明显的秋冬季节,一年四季温差不大,处于热带地区,比较炎热,消费周期长,无明显的消费淡旺季之分。因此几乎一年到头来各个啤酒商家神经都绷得紧紧的,生怕一不小心就丢了市场。
5、高消费
在珠江三角洲地区,高档酒价位市场零售价在10元以上甚至更高。与其他地域相比,广东市场上的啤酒价格高利润丰厚。据广东省啤酒行业协会的有关统计:啤酒销量只占全国市场总量8%的广东,利润却占整个行业的近1/3。高消费特性意味着高端产品进入的可能性。
消费需求特征
一、消费者总体特征
1、消费者以男性居多(71.32%)。
2、年龄层次主要分布为中青年,特别是25-34岁,占据37.65%。
3、个人月收入主要分布为中等收入,在1000-3000元之间。
4、啤酒属于大众化消费,消费者的文化程度差异性不大,主要为中等偏上教育水平(中专到大学本科)。
5、在生活消费形态上,总的说来消费者比较善于交际,追赶潮流,喜欢和朋友在一起聊天、喝酒。同时这些消费者对未来充满了信心,对广告比较认可,受广告的影响比较大。(资料来源:2006年广东群体调研)
二、消费人群的划分
1、本地消费者和外地消费者的划分。
相对来说,本地消费者与外来消费者是两个不同的啤酒消费群体,在饮酒习惯上有所不同。其中本地消费者对本地品牌的口味和品牌认同程度比较高,而外来人群对品牌的认同程度并不高。
2、不同场合消费群体的划分。
啤酒产品是与消费场合紧密相连的产品,在不同场合的购买群体也有所差异。比如夜场(酒吧)就非常明确的指向年轻消费群体。
3、品牌选择习惯。
广东消费者对啤酒品牌选择的态度是不限于某一品牌,但是比较固定于饮用几个品牌。而相比较而言,女性消费者对品牌选择的范围更大一些。广东群体对啤酒品牌的选择并不特别固定,这给新进品牌带来机会。
4、消费者购买考虑的因素。
啤酒属于非理性消费、冲动型购买,同一档次的啤酒在价格上不具竞争优势,口味同质化更使得消费者对啤酒的选择以感性判断为主,更多的是集中在对品牌的选择上。品牌竞争将成为啤酒业的主要竞争方式,名牌更受消费者青睐。
5、饮用场合。
消费者饮用啤酒的场合主要是宴席、聚会、平时吃饭等,这说明他们喝酒较多的是为了沟通人际关系和休闲娱乐。同时,啤酒消费的场合亦有转向家庭消费的趋势。
6、习惯口味。
南方人群较偏爱低酒精度、清淡型的啤酒。据有关调查表明,广东大部分消费者最常饮用的口味是清淡型。由于人群的多样性,醇厚型口味也有一定市场。
市场竞争格局
1、广东啤酒市场竞争格局的三个特征
第一、领导品牌不主导。
珠江啤酒(珠啤、珠江纯生啤酒)在广东市场占据领导地位,除广州拥有主要份额外,在各地级市场都有一定地位。但是珠啤在广东也没有占据主导地位,在各地都有其他的品牌占据一定市场,同时洋啤在广东市场发展也不错。
第二、各路诸侯割据一方
众多的区域性品牌在各自市场占据主要位置。如深圳金威、肇庆蓝带、广州生力、惠州嘉士佰、珠海海珠、顺德龙啤、揭阳加丹、韶关活力等地产品牌。青岛进入广东市场后,在深圳、顺德、珠海等地已经成功稳住阵脚,而洋啤则主要集中在珠三角经济发达地区。
第三、品牌拉动终端促动双管齐下。
啤酒品牌纷纷采用了品牌拉动和终端促动相结合的推广手法。国产强势品牌采取品牌带动策略;区域啤酒在品牌塑造上与本地文化紧密相连;洋啤则是产品与品牌并重。
2、广东啤酒市场的品牌格局
华南市场将出现青岛、华润、燕京与珠江四大啤酒巨头对决混战的局势,同时夹杂着深圳金威、广东生力、蓝带集团、嘉士伯、广西桂林漓泉和南宁万力、福建惠泉、雪津等众多强势品牌的市场对决。珠江啤酒(珠啤、珠江纯生啤酒)在广东市场仍然处于领导地位,除占据广州主要份额外,在各地级市场都有一定地位。但是已经受到了来自金威、青岛以及洋品牌的威胁。而其他品牌相对来说则是在某一市场占据主要位置。如深圳金威、肇庆蓝带、广州生力、惠州嘉士佰、珠海海珠、顺德龙啤、揭阳加丹、韶关活力等地产品牌。
啤酒是大众化消费品,消费者需求层次决定了啤酒市场的相对金字塔型格局。广东市场的开放性和高消费能力使得各种档次产品并存,各个品牌同在的市场分布。洋啤主要占据高端,区域品牌占据低端,而国产名牌则是高中低端三个市场都不放过。
广东市场思考
1、市场机会点分析。
利:市场容量大;市场开放性程度高,没有地方保护障碍;消费差异性大,容易细分进入;消费包容性强,没有太多的地域观念;
威胁:全面开放必然导致全面竞争;高手林立,洋啤、国内强势品牌、区域品牌全都虎视眈眈;消费差异性大,意味着市场的复杂性也大;消费观念成熟、理性,对进入者的产品品质、营销能力要求也高;
2、市场运作的方向。目前主要是资本运营。通过购并广东本地二三线品牌,达到进入市场的目的。但是应该看到购并重组并非一蹴而就,地方品牌或已被购并,或者自力更生,或不入法眼,一时也无法找到合适人选;是高端之路。高端高利润,低端微利甚至无利,不利于持续性发展;当地强势品牌主要定位低端市场,以价格促销为主。避开锋芒,避免直接竞争。
3、高端市场主要为洋啤占据,但并非占据绝对主导,还有空隙。
4、高端切入利于建立全国性品牌,有持续发展的可能。
5、广东市场的高消费能力,存在巨大的消费空间。
参观珠江-英博国际啤酒博物馆实训报告
时间:2014年5月30日
地点:广州市新港东路磨碟沙大街118号
企业简介:
珠江---英博国际啤酒博物馆于2年11月24日奠基,2008年底落成,是广州珠江啤酒股份有限公司与世界最大的啤酒生产商---比利时英博集团合作兴建的一座具有观赏性、娱乐性、教育性、艺术性、开放性为一体的国际化啤酒文化展示场所。该馆总用地面积约10000平方米、总建筑面积约9217平方米,三层建筑,目前功能开放
一、二层。首层主要为形象展厅,设有接待厅、展播厅、临时展厅、酒吧、礼品店等;二层为主展厅,设有接待厅、展播厅、临时展厅、啤酒吧、啤酒历史工艺主题厅、珠江啤酒展厅、岭南文化展厅、英博展厅、与啤酒相关载体文化展厅。
珠江---英博国际啤酒博物馆位于广州珠江啤酒股份有限公司厂区内,美丽的珠江河畔,东临琶洲国际会展中心,西毗广州最高的电视观光塔,北面与繁华的珠江新城隔江相望,相互辉映。华南快速干线、猎德大桥、临江大道鱼贯而至,因而水陆交通方便。随着“云山珠水”的广为流传,岭南文化的崛起,珠江---英博国际啤酒博物馆将成为广州“江上明珠”上一道靓丽的风景,成为传播岭南文化、展示广州改革开放三十年伟大成就的“南风窗”,成为集工业、环保、旅游、文化、娱乐、休闲为一体的城市人文景观。
广州珠江啤酒集团有限公司(以下简称珠啤集团)于1985年建成投产,是一家以啤酒业为主体,以啤酒配套和相关产业为辅助的大型现代化啤酒企业,是全国企业500强之一,是广州市国有资产授权经营企业集团,拥有国家级技术中心,珠江啤酒是全国三大啤酒品牌之一,单一品牌销量居全国同行第二位,在中国啤酒行业中享有“南有珠江”的美誉。
珠啤集团拥有国家级技术中心,是首家全面采用国际先进技术和装备建成的现代化啤酒企业。在全国啤酒同行中,珠啤集团首家采用低温膜过滤技术和无菌包装技术生产瓶装纯生啤酒等先进技术,填补了国内空白。珠江啤酒系列、雪堡啤酒系列产品质量优越,深受消费者欢迎,珠江啤酒勇夺中国驰名商标,蝉联中国名牌产品、绿色食品和中国酒类质量优级证书等荣誉称号。
珠江啤酒集团各项消耗指标、循环经济和清洁生产均处于国内外行业领先水平,烟囱实现“无烟”排放,污水经处理后可以养鱼、产生的沼气已用于发电,是广东省工业第一家、我国啤酒行业第一家通过清洁生产审核验收的企业,荣获我国环保领域的最高荣誉——国家环境友好企业。
2002年底,珠啤集团联合世界第一大的啤酒集团—比利时英博啤酒集团等于2002年12月注册成立广州珠江啤酒股份有限公司。在未来的发展中,珠江啤酒将秉承“酿造至纯,让生活更真”的企业使命,继续采用国际先进的啤酒生产工艺和技术,研发和生产高品质的啤酒产品,与时俱进,锐意改革,不断创新,满足广大消费者的需求,创造良好的社会效益和经济效益,打造清纯珠啤、环保珠啤和效益珠啤,努力实现珠江啤酒在国内同行的五个领先,即“技术领先、质量领先、管理领先、规模领先、效益领先”,’打造具有国际竞争力的啤酒企业”的宏伟愿景,成为啤酒业中具有持续竞争力的长青树。
主要设备:糊化锅,过滤槽,煮沸锅,回旋沉淀槽,过滤机,冷却器,发酵罐,
工艺流程:
产品种类及特点:
1. 珠江啤酒:源自作者“鲜翠欲滴”概念诞生的啤酒,瓶身流线型设计,让酒液流转自如,锁住纯正新鲜。精选优质原材料、纯种酵母发酵酿制而成,坚持低温生产、密封灌装,酒香诱人,口感纯正。
2.珠江经典啤酒:二十年啤酒酿造经验和独特的酿酒工艺,吸收国际先进的啤酒酿造技术,造就了珠江经典啤酒。选取优质进口麦芽、酒花和珠啤酵母精心酿制,是珠江啤酒的经典之作。它口感醇厚,酒香浓郁,苦味适中,回味无穷。 3. 珠江纯生啤酒:酒液醇和干净,口味新鲜纯正,是不可多得的真正好纯生。传统技术和高新技术的完美糅合,令珠江纯生啤酒历久弥新,盛誉不减,是中国纯生啤酒之典范。
参观体会:2014年5月30日,在何敏老师的带领下作为课外课堂,12应生全体同学参观了啤酒英伦博物馆及珠江啤酒厂生产线。在解说员的引导下参观了解啤酒以及啤酒厂的历史文化,参观啤酒生产线。
观看了啤酒厂的视频后我们这讲解员的带领下在二楼展厅里参观,展厅清楚地陈列了啤酒酿造过程的各种模型图和原始啤酒发源的陈列品。解说员为我们一一讲解。
参观完模型,我们参观真正的生产线从回收,洗瓶,消毒,灌装,包装, 分销全过程全自动。接着去到糊化糖化的地方,高温但充坼着淡淡的麦香味。
最后我们来到博物馆的酒吧,品尝了新鲜的原浆啤酒,啤酒闻起来很清香,但本人不喜欢喝啤酒,所以觉得口味不是很好。
啤酒游戏,是 1960 年代,MIT 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种类似“大富翁”的策略游戏。念大学本科时,企业管理案例研究课的老师曾经带领班上同学做过啤酒实验。当时做的是以纸牌为道具的人工游戏,这学期在老师的企业经营模拟课上,我们以计算机模拟软件的形式再次领略了这一经典游戏的风采,并有了更深的体会。下面,让我们先介绍一下此次啤酒游戏的主要内容。
一、实验目的
模拟一个啤酒生产、销售、消费供应链的运作,通过不同条件下的仿真模拟,使学生深入理解供应链管理中的库存决策和“牛鞭效应”,这种贴近现实环境的库存决策模拟实验可以充分锻炼学生的决策思维,更好地理解减缓“牛鞭效应”的一些具体措施。
二、实验手段
本实验采用MIT开发的专用“啤酒游戏”仿真软件BeerGame1.10作为本实验的工具。该软件是一种模拟供应链的策略遊戏,游戏将使学生更深体会生产,预测,物流,库存在信息的运送延误的情况下会出现何种联动与影响。
三、实验假设
假设供应链由4个环节构成——生产厂商、经销商、批发商和零售商,且每个环节只有单一的下游客户(当然,这只是为了方便),相邻环节之间存在物流(啤酒)和信息流(订单),上游环节根据下游相邻环节发来的订单安排生产或订货。整个供应链如下图所示:
订单和啤酒在相邻两个环节之间需要经过1周时间才能到达,也即发出的订单最早也要3周后才可能到货(如果上游环节无货可发,可能还需要更长的时间)。
假设供应链各环节每周(期)1瓶啤酒存货的成本都是0.5元,各环节缺货1周(期)1瓶啤酒的成本是1.0元。小组成员可分别扮演不同的角色,包括工厂、经销商、批发商和零售商,还可以由计算机自动进行库存决策。
四、实验方法
我们小组成员分别扮演不同的角色,并先后在信息共享和不共享,订货周期延长,确定性需求和随机性需求等多种环境下进行订货决策,最终是要实现价值链上库存的总成本最小。
五、实验过程 生产商
分销商
批发商
零售商
六、实验结果及分析
七、共享与不共享的区别 共享:
不共享:
八、结果
在每一次游戏中,都会在开始阶段产生库存不足,各环节都出现缺货的现象,为弥补损失满足需求,各商家都扩大了订货。随着定单向供应链上游移动,订货的数量不断加大,在每一环节都尽力消除缺货成本的同时,库存成本却快速增加,最上层的制造商最大的库存量已经远远超过实际的市场需求数量。
上述情况的发生在传统供应链管理当中普遍存在,在实验中我们发现,啤酒市场的实际需求量变动并不大(仅在第三周增长了四箱),但我们整个供应链中库存和延期交货的水平却波动很大。在供应链的上游,供货商为满足下一级的需求,不得不保持较高的库存水平,导致成本增加,使得链上所有商家蒙受了损失。这种随着往供应链上游前进,需求变动程度增大的现象被称为“牛鞭效应”。
九、原因分析及解决对策
通过对游戏各环节的分析,不断地调整和反复试验,以及查阅相关资料,我们了解到造成牛鞭效应的主要原因是:
(1)需求预测修正,即当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信息和依据时,就会产生需求放大。
(2)价格波动,它是由于一些促销手段,或者经济环境突变造成的,如价格折扣、数量折扣、赠票、与竞争对手的恶性竞争和供不应求、通货膨胀、自然灾害、社会动荡等。
(3)订货提前期的存在,需求是随机的,运输需要时间,无论何时订货,上游要满足下游的订单总要有一个固定的交货提前期。 (4)市场需求的不确定性。
为此,我们提出了以下解决方案: (1)信息共享
不了解实际的最终产品市场需求是订货持续扩大的最主要原因。如果上游的供应商能够获得直接的市场销售数据,同时下游经销商能够共享供应商的库存水平、生产能力等信息,所发出的订单就会更加明智而准确,相应的库存和缺货成本自然减小了。但通过时实验发现,信息共享只能减少牛鞭效应的影响,而不能完全消除。因为每个人的决策都只局限自身利益最大化的考虑。 (2)缩短提前期
既然提前期的存在会加大牛鞭效应的影响,那么缩短这个期间就是解决问题的手段之一。周期缩短了,这段时间里所需的存货数量减少,订货的灵活性增加,同时减小了缺货的可能性。所以,可以通过外包、频繁送货等手段缩短订货周期。 (3)有效预测需求
即使每个阶段的供应商使用同样的需求数据,仍然可能因预测方法和判断方式的不同而引发牛鞭效应,因此科学的预测方法和准确的经验判断也不可或缺。当然,这种方法对于信息共享的要求也是很高的。
(4)保持冷静头脑
在需求出现波动时,链上每个环节都不能放松警惕,要避免风险,就必须突破思维定势。
(5)规避短缺情况下的博弈行为
面临供应不足时,供应商可以根据顾客以前的销售记录来进行限额供应,而不是根据订购的数量,这样就可以防止销售商为了获得更多的供应而夸大订购量。
最后,感谢老师本学期带领我们进入一个全新而刺激的世界,让我们提前感受到了企业和商界的气息,让我们的实践能力得到了很大的提高,再次感谢您对我们的孜孜不倦的教诲!
2010年6月
廖贤靖 20083274 2008211
啤酒游戏总结报告
啤酒游戏,是1960 年代,MIT 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种类似“大富翁”的策略游戏。大型作业通过这个游戏模拟了一个啤酒生产、销售、消费供应链的运作,使学生深入理解供应链管理中的库存决策和“牛鞭效应”,这种贴近现实环境的库存决策模拟实验可以充分锻炼学生的决策思维,更好地理解减缓“牛鞭效应”的一些具体措施。
一、实验目的
1、从时间滞延、资讯不足的产销环境对产销系统的影响,深刻认识信息沟通、人际沟通的必要性。
2、通过实验充分理解供应链管理的系统化思想。
3、扩大思考的范围,了解不同角色之间的互动关系,认识到自己若相成功,必须其他人能成功。
4、突破一定的习惯思维方式,以结构性或系统性的思考才能找到问题并有改善的可能。
二、实验角色
从产/配销的上游到下游体系
1.情人啤酒制造商 2.啤酒批发商 3.零售商
三、实验内容
我与另一同学作为一个小组扮演批发商的角色,是指向生产企业购进产品,然后转售给零售商、产业用户或各种非营利组织,不直接服务于个人消费者的商业机构,位于商品流通的中间环节。
在我们的供应链中批发商的上游企业是一个制造商,下游企业是两个零售商。三个个体之间透过订单或送货来沟通,即上游向上游下订单,上游则向下游供货。各个角色拥有独立自主权,可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物。
四、实验结果
我们小组在最后核算利润的时候发现获得总利润不是很多,在游戏的六天中只有第一天和第五天获得了盈利,其余的几天都出现了利润赤字的情况,虽然最后结果仍是盈利了,但结果与我们的零售商相比却是不甚理想。
我们在游戏中,除第一天外就渐渐开始产生库存不足,各环节都出现缺货的现象,为弥补损失满足需求,各商家都扩大了订货。随着定单向供应链上游移动,订货的数量不断加大,在每一环节都尽力消除缺货成本的同时,库存成本却快速增加,最上层的制造商最大的库存量已经远远超过实际的市场需求数量。
上述情况的发生在传统供应链管理当中普遍存在,在实验中我们发现,啤酒市场的实际需求量变动并不大,但我们整个供应链中库存和延期交货的水平却波动很大。在供应链的上游,供货商为满足下一级的需求,不得不保持较高的库存水平,导致成本增加,使得链上所有商家蒙受了损失。这种随着往供应链上游前进,需求变动程度增大的现象被称为“牛鞭效应”。
五、实验结果产生原因分析与对策
形成这样结果的原因,从我们所填表格的数据直观来看,是由于我们对零售商的欠货量不断增加造成我们的成本成倍增加,利润不断减少。但是通过我们课后的讨论总结发现还有方面的原因:
1、过分响应下游需求
我们作为批发商总是过分响应零售商的订货需求,自己的订货总是以零售商的订货为主要依据向制造商进行订货,而不是从自己利润最大化的角度来考虑订货。在前几天的订货中我们是在零售商的订货量的基础上适量的调整,然后进行订货,因为其他批发商的订货量和我们差不多,而且刚开始大家的订货量都比较保守,基本在制造商的生产能力范围内,因此制造商对我们的欠货量比较少。加上前期的库存,我们没有对零售商产生欠货,所以总利润稳定增长。到了中期制造商对我们的欠货开始增加,我们对零售商的欠货开始快速增加,这是因为我们的订货还是以零售商的订货为依据,而同时其他的批发商则大幅度的提高订货量,所以我们在中期这段时间的订货量直接影响到制造商以后给我们的发货量,造成我们成本成倍增加。可以说我们是提前替我们的零售商们分担了成本。
2、库存失衡
作为批发商,我们总是想让库存的成本最低,以至于没有库存,更没有想到安全库存。这是我们在这次实验中最大的失误。其实根据后来我们和零售商的沟通,可以知道他们的需求在一定时期内是比较稳定的,我们应该可以计算出较为适当的安全库存水平。并且由于库存的成本远小于欠货的成本,在实际操作中我们可以适当加大安全库存以避免个别零售商的激进订货而导致我们缺货的出现。由于我们没有仔细考虑这个问题,所以一定程度上成为了零售商的“替罪羊”。
3、市场预测失误
在实验过程进行中,总是会考虑到市场需求会下滑,零售商会减少订货量,导致向制造商订货过于保守,同时没有从整体的角度来分析市场需求,又由于市场信息的封闭,不能知道其他竞争者的订货情况。当我们从制造商发给我们的货量情况判断出其他批发商已经大幅度提高订货量时,我们及时提高了订货量,由于发货的延迟性,难以扭转实验后期利润下滑的趋势。
4、客观原因
时间滞延、资讯不足。被动的等待一个制造商发货,而没有其他选择。 总之,在此次实验中我们有做的好的地方也有很多不足之处,其中没有利用科学的库存管理和订货方法是我们最大的不足。通过这次实验,我们认为在真实的市场中,供应链中的任何一个环节都应该进行有效的沟通和协作,实现信息共享,系统的角度看待每一个环节,尽量达到整体利润最大化,尽管解决“牛鞭效应”方法比较复杂,但通过采取科学的管理方法(库存、订货、规避短缺情况下的博弈行为等)和应用一些分析工具,还是可以减少“牛鞭效应”所带来的经济损失。
通过这次实验,使我对牛鞭效应有了进一步的认识,牛鞭效应,是指供应链上的一种需求变异放大现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动的现象。可以将处于上游的供应方比作梢部,下游的用户比作根部,一旦根部抖动,传递到末梢端就会出现很大的波动。其不可能完全消除,只能尽可能的削弱其影响。此外作为一个合格的销售商,除了要有积极性和热情以外,还要掌握科学的分析方法,预测方法。这些都需要在以后加强学习。 在这次实验中牛鞭效应导致了生产过剩或货品不足:
1、作为零售商的订货预测,所采用的数据仅限于下游客户的直接定单,对未来的掌握度并不准确。再加上订货量宁可多一点也不欠货的心理,因而常在订货预测上加上一个修正增量作为订货数量,这使其上游供应商看到的是一个不真实的需求量;
2、当市场上啤酒的需求增大时,使零售商会怀疑这些商品将短缺情况,这引发零售商扩大订货量。但当需求降温或短缺结束后,大的订货量又突然消失,造成了需求预测和判断的失误;
3、总的来说,需求的变动随提前期的增长而增大,且提前期越长,需求变动引起的订货量就越大,企业由于对交货的准确时间心中无数,往往希望对交货日期留有一定的余地,因而持有较长的提前期,因此逐级的提前期拉长。
对策
1、实现信息共享
不了解实际的最终产品市场需求是订货持续扩大的最主要原因。如果上游的供应商能够获得直接的市场销售数据,同时下游经销商能够共享供应商的库存水平、生产能力等信息,所发出的订单就会更加明智而准确,相应的库存和缺货成本自然减小了。但通过时实验发现,信息共享只能减少牛鞭效应的影响,而不能完全消除。因为每个人的决策都只局限自身利益最大化的考虑。
2、缩短提前期
既然提前期的存在会加大牛鞭效应的影响,那么缩短这个期间就是解决问题的手段之一。周期缩短了,这段时间里所需的存货数量减少,订货的灵活性增加,同时减小了缺货的可能性。所以,可以通过外包、频繁送货等手段缩短订货周期。
3、提高需求预测的精确度
即使每个阶段的供应商使用同样的需求数据,仍然可能因预测方法和判断方式的不同而引发牛鞭效应,因此科学的预测方法和准确的经验判断也不可或缺。当然,这种方法对于信息共享的要求也是很高的。
4、保持冷静头脑
在需求出现波动时,链上每个环节都不能放松警惕,要避免风险,就必须突破思维定势。
5、建立合作伙伴关系
供应链上的企业必须互相信任,共享信息共享、共担风险、共同获利。改造库存管理方式,如联合管理库存(JMI)。在合作伙伴关系上,由于信息共享,制造商了解顾客的实际需求,这时,制造商并不依据零售商发出的订单生产,而会自己根据顾客的实际需求确定生产多少,每一期保存多少库存,向零售商供应多少商品,则可以避免“牛鞭效应”。特别是在产品供不就求的时候,销售商对供应商的供应情况缺乏了解,博弈的行为很容易产生,与销售商共享供应能力和库存状况的有关信息,能减轻销售商和客户的恐慌,能防止他们参加短期博弈。其次在供应不足的时候,供应商可根据销售商以前的销售来进行限额供应,而不是根据订购的数量,这样可防止销售商为获得更多的供应量而夸大订购量,从而降低产生“牛鞭效应”。
通过这个游戏,是我对供应链企业的运作有了更真切的体会,实实在在地感受到了企业经营策略的重要性,对于产生的问题,解决的方法,同学之间的沟通,个人学习操作能力的理解都有了更深一层的提高。
平顶山啤酒花园考察报告
“啤酒花园”将酒文化、美食与夜色环境融为一体,给人们带来夏夜美食与一种倾心交流的休闲享受。它以天然、便捷、大众、安全等优势让社区居民走出空调房,就着夏日夜色与三两个朋友围坐,在紧张的都市生活里放松心情。不仅可以为社区居民提供便利、安全的就餐环境,还为社区居民交流搭建了很好的平台,为建设和谐社区提供良好的环境基础。
生态园附近哈尔滨啤酒广场
平顶山生态园哈尔滨啤酒广场位于建设路东,河南教育学院西,,是以前七彩阳光幼儿园改造的夜市场地,约200平米,近28张桌子,
每张桌子可做4—5位客人,最多可容纳120人左右,院子内外贴约有20张哈尔滨啤酒大广告、大门铁围栏6张,厨房二楼墙上及东侧墙有2张巨幅广告,院内约有12张广告贴,场地上方拉有网格状的品牌小广告贴,对哈尔滨啤酒品牌有强烈推广作用,耳濡目染让该品牌深入消费者心中。广场内摆放好整齐的桌椅,招待来客酒菜、烧烤,级别高于马路大排档、烟雾缭绕的街边烧烤,不能满足人们的需求,选址和建场优势:
1、交通便利,临建设路方便行车。
2、距离市区中心较近,场地内外做足广告宣传,无形中有助于品牌推广的作用。
3、装修简练、座椅整齐、干净,给人的印象是健康、卫生、时尚、温馨,以啤酒及风情文化为特色,打造出具有优雅消费环境和优质服务的高端啤酒夜市。缺点:
1、场地较小,客容量有限。
2、周围只有一家夜市点,未能形成市场。
高阳小区附近哈尔滨啤酒广场
高阳小区附近哈尔滨啤酒广场位于小营村中,临神马大道,该场地由于在招商中,现场地空旷,场地门外摆设大箱式广告箱,上附有招商电话,场地大约有700平方米,一间简易房为厨房,院内深处设一公厕,哈啤广场选址优势:
1、交通便利,地处神马大道临街。
2、环境优美,南邻村庄麦田,静谧颇有田园野餐风格。
3、市场优势,北接高阳小区,小区附近有夜市群,以便吸引顾客。缺点:
1、距市区较远,对市区消费者来说路程长,夜晚喝多啤酒的消费者行车不便。
2、未能为消费者准备停车位,由于离市区远,对市区消费者自驾车来就餐来说停车不便。
新华路与湛南路交叉口夜市场所
新华路与湛南路出位于市中,保险大厦对面,老城建学院正西。该场址每天上下班时间过路人流量大,附近晚间夜市摊多,客源丰富已形成市场。场址紧邻平顶山城建学院和工业学校,附近有众多小区,北靠九头崖超市,西邻红妆大型娱乐场所,东接湛河公园晚间外出散步人多人流量大、近河岸环境优美。该夜市场址地处十字路口处可做巨幅墙体广告受众大。该夜市主现需资金重新装修,有意与我们合作
建四铃啤酒花园。具体合作内容和建啤酒花园条件是否合适有待进一步考察。
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