基于岗位工作能力的仓储作业实务课程教学质量评价实践
【摘 要】本文以广西商业学校仓储作业实务课程为例，论述构建基于岗位工作能力的“知识考核+技能考核+职业素质考核”教学质量评价体系，并以在 2017 级物流班级中实施为例，针对课时和实训设备不足、个别考核项目考核内容和评价标准不够合理、职业素质考核内容不够清晰、没有引入综合岗位考核等问题，提出修改课程教学方案、设置更合理的教学学时、调整和设置更合理的考评项目、重构考核指标体系等对策。
【关键词】中职仓储作业实务课程 岗位工作能力 教学质量评价
以能力为核心，以岗位标准为纽带，促进中等职业教育人才培养质量评价标准和评价主体的有效衔接，是职业教育发展与改革的必由之路。基于岗位工作能力的中职仓储作业实务课程教学质量评价，是以仓储岗位能力为依据，以岗位典型工作任务为载体，设计考核内容，实施教学效果考核评价的一种教学评价方式。它可以引导教师的教学和学生的学习，培养学生的岗位工作能力，提高课程教学质量，真正满足行业发展对人才的需求。本文以广西商业学校为例，探索基于岗位工作能力的中职仓储作业实务课程教学质量评价体系实践。
一、课程教学质量评价体系的实践
基于岗位工作能力的课程教学质量评价体系，主要从以下步骤构建。第一步，通过企业调研，结合企业岗位需求和中职学生的情况，以及中职仓储作业实务课程的内容，选定中职仓储作业实务课程对接岗位为仓管员、分拣员、操作员。第二步，提取仓管员、分拣员、操作员 3 个岗位的典型工作任务，分析、整理岗位能力列表，即岗位知识、岗位技能、岗位职业素质。基于以上三个维度，设计、构建“知识考核+技能考核+职业素质考核”课程考核指标体系，设置对应的考核项目、指标化项目的考核标准。第三步，基于考核指标体系，重新制定教学实施方案，并选取学校物流专业班级开展基于岗位能力的仓储作业实务课程教学质量评价体系的改革教学实践，通过完成教学实施后的分析和总结，不断改进和完善考核指标体系，形成可实施的中职仓储作业实务课程教学质量评价体系。
(一)课程教学质量评价体系考核内容和评价
广西商业学校选取 2017 级物流班级实施基于岗位工作能力的仓储作业实务课程教学质量评价体系，实践过程和结果如下。
1.岗位与考核项目。依据仓储作业实务课程教学质量评价方案，确定课程考核评价内容，包括仓管员、分拣员、操作员 3 个岗位，每个岗位设定若干考核项目，具体考核项目见表 1。
2.考核形式与结论。仓储作业实务课程考核内容由 9 个典型工作任务和 1 个知识项目构成，共计 10 个考核项目，除消防安全知识采用笔试考核的方式外，其余 9 个项目全部采用操作考核的形式。考核结论按百分制计分，总分为 100 分，每个考核项目的满分为 100 分，权重为 10%，各考核项目的得分加总，即为课程最终成绩。
3.考核结果。本次实验班级 2017 级物流服务与管理班，应考 34 人，实考 34 人，最高分数 90 分，最低分数 45 分，及格率为 88.2%，具体成绩分布情况见表 2。
从及格率可以看出，有 88.2% 的学生可以通过课程的最终考核，只有 11.8% 的人不能通过课程考核，这说明课程的考核方案整体是可行的。但是，80 分以上的优秀分数段只有 14.7%，在某种程度上反映出，新的课程考评体系和考核标准可能存在难度大的问题，但是不排除可能是因为课程实施教学改革后，学生还不太适应该教学模式和考核方式，所以成绩不太理想。由此可见，本次实施的仓储作业实务课程教学质量评价体系是可行的。
(二)教学成效
经过在 2017 级物流班级实施基于岗位能力的仓储作业实务课程教学质量评价体系，学生的工作能力和教师专业能力都得到一定程度的提升。
1.学生岗位工作能力明显提升。通过创建“知识考核+技能考核+职业素质考核”评价指标，实施课程评价改革，以评促教，以评促学，学生的岗位能力明显提升，更好地适应物流企业的岗位人才需求。
2.提升教学与实际岗位工作的匹配度，更好地满足企业的需求。通过重构课程考核指标体系，广西商业学校依据企业仓储岗位能力要求，重新设计课程的教学内容，特别是改进课程的实训项目，使教学内容与企业实际工作的对接度进一步提高。通过编制《仓储作业实务考核实施细则》，广西商业学校依据细则要求，改进教学考核标准，学校教学标准与企业岗位工作标准更为接近。
3.提升专业教师的专业能力。通过实施以岗位能力为主的课程教学质量评价改革，引导教师深入行业企业，了解、学习企业岗位的工作技能，研究、分析课程对接岗位的途径和方法，在此基础上，设计课程内容、教学模式、考核指标及实施细则，物流專业教师团队的综合能力得到提升。
二、课程教学质量评价体系实践中存在的问题
(一)课时不足，实训设备不足，导致技能养成效果不理想
在 2017 级物流班级仓储作业实务教学实施方案中，周课时是 4 节，总课时 68 节，但是从一个学期的教改实施过程看，原课程理论和实训各一半课时，教改实施之后，在原教学方案基础上，很多理论教学内容换成岗位能力训练的实训教学课时;因为是基于真实工作的要求，训练的内容需要增多，强度也需要加大;广西商业学校的仓储实训室的场地和设备有限，在实训的过程中学生在进行手动搬运车、半电动堆高车、码盘堆垛、商品查验上存在明显的设备不足的情况。通过与学生的座谈可知，虽然教师进行了同教学空间的实训分组，轮换实训，但是周课时 4 节，设备不足的情况下也很难多次轮换，这导致学生的训练时长不够，技能培养效果不够理想。
(二)个别考核项目考核内容和评价标准不够合理
根据各考核项目成绩，结合学生座谈反馈及物流组教师的研讨，发现商品查验、仓库布局、盲拣项目存在考核要求偏高的现象。以 3 分钟商品查验为例，要求学生在 3 分钟内查验约 30 件货物，不仅要挑出问题件，还需要将问题件和合格件分区堆垛，学生感觉时长不足，且单件货物 5～8 公斤，十分考验个人身体素质。物流专业组的教师则认为，商品查验和码盘项目在考核上有比较大的技能重合部分，需要重新明确考核项目，调整考核标准。
(三)考核形式单一，职业素质考核内容不够清晰，学生素质养成培养效果不明显
课程教学质量评价体系的重构，初衷是构建“知识考核+技能考核+职业素質考核”的课程教学质量评价体系，让学生更好地满足企业的需求。但从课程实施的结果来看，因为将知识、技能和素质都通过实操的方式来考核，形式比较单一，同时出现职业素质的内容设置不够清晰的情况。以手动搬运车为例，虽然设置了部分手动搬运车操作的标准，违反标准操作要扣分，但是学生为了赶时间，完成考核项目，也要违规扣分操作。虽然结果学生的成绩是合格的，但是从考核项目实施过程来看，没有起到有效的引导和导向作用。
(四)没有引入综合岗位考核促使学生全面发展，不能保有更多的就业选择
课程的考核是按照仓管员、分拣员、操作员各自的岗位典型任务提取的考核项目，现行的考核标准也是按照单个项目进行评分，最后取所有项目的平均分作为课程的最后成绩。这样的考评存在一个问题，即学生可能凭着个人喜好，或者自己的能力所长去学习，也就是“偏科偏岗”，这样单一的能力养成不符合企业一专多用、复合型人才的用工需求，也不能在竞争激烈的就业中使自己有更多的选择余地。
三、改进措施
(一)修改课程教学方案，设置更合理的教学学时
经过研讨，按照改革的仓储作业实务课程的教学内容和实训计划，重新核算课程的课时，最后课程由周课时 4 节改为 6 节，总课时从 68 节变成 108 节，其中理论教学 28 节、实训课时 72 节、机动 8 节。同时，修改现行的课程教学方案或课程标准，改进教学设计，采用分组教学、分场地教学、分项目教学组合的形式，更合理地在同一时间规划理论、实训的教学安排和配套师资，确保学生得到足够的技能训练时长，提高教学实训的效率，从而促进岗位能力的养成。
(二)调整、设置更合理的考评项目
课程第一阶段的考核内容是基于仓管员、分拣员、操作员岗位典型工作任务，融合知识、技能和职业素养考核，形成“3 分钟商品查验”“库存盘点”等 10 个实操考核项目。在教学实施后，发现存在项目考核形式单一、职业素养考核不落地、没有引入全面发展的考核等问题。针对解决以上问题，改进后，将第二阶段课程的考核内容分为知识考核、技能考核、职业素质考核 3 个独立的模块，每个模块下分设不同的考核项目，改进后的考核项目如下。
1.知识考核。具体见表 3(见下页)。
2.技能考核。技能考核方式为操作，具体考核项目如表 4(见下页)。
3.职业素养考核。具体见表 5(见下页)。
(三)重构考核指标体系
1.重构课程成绩权重。考核结论按百分制计分，总分为 100 分，每个模块满分 100 分，各模块下的分考核项目也是每个 100 分，每个模块得分按照表 6 权重计算，最后按“照课程成绩=知识考核占 30%+素质考核 30%+技能考核 40%”计算。
2.知识考核增设合格“门槛”。知识考核每个项目的分数为 100 分，“问答”是采用课堂随机提问和抽背的形式考查学生掌握与记忆知识的情况;“作业”是用课堂或者课后作业的形式来考核;“考试”采用笔试闭卷考试的形式，选取单选题、多选题、判断题、排序、案例分析的题型进行考核。知识考核项目最终成绩取所有知识考核全部项目分数的平均分，其中知识考核每个项目均设合格分数，如分数不达标的，必须重考，直至成绩大于或等于合格分数线，具体分数线情况如表 7。
3.职业素质考核有“一票否决”权。总体原则是课程分 3 个模块考核，其中岗位素质考核的部分内容已经融入技能考核中，有独立的指标和评分标准，职业素养项目享有“一票否决”权，即任意一个职业素养项目达不到考核标准时，项目考核成绩被判定为不合格。
在仓管员、分拣员、操作员的技能考核项目评分标准中，职业素养的评分专区，其中入库作业、库内盘点、散件出库、出入库搬运、综合出入库 5 个项目均设有“一票否决”职业素养考核项目，整个考核指标中共有 17 个“一票否决”评分标准，很大程度上明确了职业素养考核的内容和要求，落实了考核和训练的标准。可以采取少次出现按次数扣重分的评分标准，若作业行为属于明显违反安全和操作规范的作业行为或者习惯，且行为或习惯不符合企业的安全生产、作业要求，同时也会产生学生人身安全隐患的，则直接取消考核成绩。修改设置这样的评分标准，就可以通过课程教学和考核体系，从导向上和结果上提升学生的岗位职业素质，帮助和促进学生养成良好的职业素养和行为习惯。
4.增加综合岗位考核，促进学生全岗位发展。课程的考核实施方案和细则中，增加了一个综合岗位考核项目，要求 3 人一组，岗位采取抽签的形式，在规定 20 分钟内，完成出库、入库、散件拣选及打包、库存盘点 4 个任务作业。这样可以增强学生于全岗位能力养成的重视程度，在一定程度上帮助学生学习和训练不“偏科、偏岗”，树立全岗位发展的学习观并努力践行。
【参考文献】
[1]刘全喜.基于职业核心技能培养的《仓储管理实务》课程评价体系研究[N].长沙民政职业技术学院学报，2014(12).
[2]周惠芳，陈意军.基于项目学习的职业岗位能力课程多元化教学模式[J].河北职业教育，2019(12).
【作者简介】胡 倩(1985— )，女，籍贯广西柳州，经济学士学位，讲师，现就职于广西商业学校商贸系，研究方向为物流专业教学。
(责编 江月阳)
作者：胡倩
[摘 要] 课程的衔接是中高职衔接的重点。以仓储岗位课程为例，明确中职阶段和高职阶段各自的教学目标，应用单元衔接模式进行课程教学内容统筹设计，使学生的能力培养呈现螺旋式上升。
[关 键 词] 物流管理;中高职衔接;仓储岗位课程
[
中职与高职的健康有序衔接，完善了现代职业教育体系，拓宽了中职学生学历提升的渠道，同时为高职院校提供了较为稳定的生源，一举多得。
2015年，昆山花桥国际商务城中等专业学校(以下简称“商务城中专”)和苏州健雄职业技术学院(以下简称“健雄学院”)开展物流管理专业中高职衔接，该专业均是双方的重点和品牌专业，均有一定的知名度和影响力。
经过两年多的合作，课题组成员认识到课程是衔接的重点。以转段课程为例，2016年健雄学院规定的转段课程有四门：运输作业实务、物流设施设备、仓储作业实务和物流基础，分别要求在第2学期、第3學期，第4学期和第5学期末完成转段考试，考试的形式均为闭卷。学生顺利完成“3+3”学业的前提条件必须是通过转段考试。
一、仓储岗位课程中高职教学内容衔接的必要性
通过对两校仓储岗位课程的开设情况进行调研，中职阶段的课程名称是仓储作业实务，对应高职阶段的课程有三门，分别是仓储与配送管理实务、储配作业方案设计和仓储岗位实训。
(一)有利于构建课程的分层培养目标
通过调研得知：中职阶段的仓储岗位课程培养目标定位是培养“操作型人才”，要求毕业生具备基础的仓储作业能力即可;高职阶段的培养目标是培养“具备仓储作业管理能力的技能型人才”，企业注重学生管理能力，要求高职毕业生有系统观念。具体如表1所示。
由此可见，中职的仓储作业实务侧重仓储作业流程的掌握。高职的仓储与配送管理实务侧重对课程的纵向能力拓展，把仓储业务与配送业务紧密结合起来，使物流作业流程更顺畅，更合理;储配作业方案设计在中职学习的基础上，侧重作业方案的设计和规划;仓储岗位实训侧重横向课程的深度延伸，培养学生的全局观和知识迁移能力。
(二)避免课程教学内容的重复性
避免教学内容的重复性是中高职课程对接时需要解决的首要问题。不同层次的职业教育之间要实现互通互融，对中高职阶段两校开设的仓储岗位课程教学内容调研，从表面看，仓储岗位课程在中高职阶段从教学模块看存在很大的重复性，比如在四门课程中大部分包括入库作业和出库作业模块。需要从中整理出共同点和不同点、重复点和交叉点，更重要的是厘定课程的衔接点，根据不同阶段的教学目标，对教学内容进行重组，分阶段进行教学。
二、仓储岗位课程中高职教学内容衔接的方法
在中高职衔接模式方面，英国较为成功的创新是创立了中高职单元衔接模式。也就是中职与高职的课程相融合以后重新划分，制定出相互衔接的教学单元，降低课程的重复内容，提升教学效率。针对同一教学模块，从层次上划分为五个阶段，其中中职占前三个阶段(Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ)，高职占后三个阶段(Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ)，每个阶段可以自然过渡，相互衔接，符合学生的认知规律。仓储岗位课程的衔接完全可以借鉴英国的单元衔接模式，相邻层次的教学单元之间有机衔接，顺序合理、逻辑清晰，紧凑高效，没有重复设置，学生学习过程中可以快速适应并进入角色。
三、单元衔接模式在仓储岗位课程中高职衔接的应用
结合中高职仓储岗位课程的人才培养目标，从仓储企业典型的工作任务入手，以能力递升为手段，任务单元为导向，科学合理设计训练项目和教学情境，构建单元教学内容。
现针对共同模块(入库作业和出库作业模块)借鉴英国的中高职单元衔接模式，以中职和高职阶段分别需要达到的能力要求和知识要求为突破口，构建每个阶段的教学单元。
在厘定作业单元的衔接点时，指导思想使教学内容有所区分，知识与技能有所区分。中职侧重的是对入库作业和出库作业的执行，“会用”即可;高职阶段更加侧重对作业的统筹规划，明确“为什么”。从实训角度看，由中职的“单项实训”向贯通起来的“综合实训”转变。对教学内容进行整体设计，具有明显的阶段性和紧密的关联性，分段实施，相对独立。表2为中高职衔接入库作业教学单元衔接。
为了使每个教学单元任务能够得到更有效的贯彻执行，高职院校和中职学校可以采用自编校本教材的方式，科学设计训练任务，构建单元教学内容，使学生能力呈现螺旋式上升。
目前，中高职的课程对接，以及这种衔接在教学实施中的路径还在积极探索中。应用单元衔接模式进行仓储岗位课程的中高职衔接的关键是厘定衔接点。高职院校和中职学校通过有效沟通，针对同一门课程，明确各自的教学目标和教学单元，可以使学生的能力培养呈现螺旋式上升。
参考文献：
[1]杨毅红.江苏省中高职衔接试点项目的现状分析与对策探究[J].江苏教育研究，2013(33)：75-78.
[2]康莹.浅谈物流管理专业中高职教育衔接专业课程的开发[J].中国市场，2012(28)：126-128.
作者：王小娟
附录四
计调部岗位职责和任职要求
一、计调部经理
岗位职责：
1、在常务副总(兼总工程师)的领导下，负责公司的技术管理工作，负责公司新上项目的组织、协调工作。
2、筹备组织有关技术工作会议，整理下发会议决定，督促贯彻执行，并经常调查研究收集整理公司的技术工作情况，掌握生产技术薄弱环节与质量动态，向常务副总(兼总工程师)汇报，提出建议。
3、组织编制公司技术发展的中、长期规划和年、季度技术工作计划、组织技术管理的改革和重大科研项目攻关。
4、编制科研、新产品试验计划和生产技术准备的综合计划，下达计划任务书，并组织实施，做好生产技术准备工作。
5、负责技术革新的立项和组织鉴定工作。
6、负责制定公司技术引进、智力引进，组织技术引进项目的调研、立项考察及后续技术工作，及时组织对外引进技术的消化吸收和资料的形成积累，立卷归档工作。
7、负责公司基建项目的技术设计、审查、监督工作。
8、负责对外技术的归口管理，审查和技术业务单位对外的技术公文要件。
9、负责科研新产品的管理，组织科研新产品的立项调研、编制可行性分析报告和方案论证书，组织鉴定和新产品证书报批、请奖等工作。
10、组织编制产品的工艺文件，制定材料消耗工艺定额。
11、负责技术资料的管理和归档工作。
12、负责完成总工程师临时布置的各项任务。
任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验。
专业背景要求：具备氟化工专业技术知识;化学工程知识;项目工程知识;技安管理的技术知识。
学历要求：本科。
个人素质：较强的组织、协调能力。
二、计调部副经理
1、配合计调部经理进行公司的技术管理工作，部门管理工作，公司项目的组织、协调工作。
2、负责对外技术的归口管理，审查和技术业务单位对外的技术公文要件。
3、负责生产管理，组织协调生产。
4、负责组织落实有关技术持续改进计划的立项、审批、实施等。
5、负责组织落实有关质量问题纠正、预防措施的制定和实施。
6、负责劳动纪律、工艺纪律和卫生工作的监督检查。
7、负责部门内部考核工作。
8、负责完成公司领导临时布置的各项任务。
任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验。
专业背景要求：具备氟化工专业技术知识;化学工程知识;项目工程知识。学历要求：本科。
个人素质：较强的组织、协调能力。
三、经理助理
1、协助部门经理进行公司技术管理及公司新上项目的组织、协调。
2、协助部门经理筹备、组织有关技术工作会议，整理下发会议决定，督促贯彻执行，并协助收集整理公司的技术工作情况，掌握生产技术薄弱环节与质量动态。
3、协助部门经理进行生产管理，做好质量协调及生产现场管理。
4、协助部门经理做好内部管理工作。
5、做好技术资料的管理和归档工作。
6、负责各种与技术有关的上报材料的编写和上报。
7、协助部门经理组织公司新上项目的鉴定、验收及请奖工作。
8、完成领导临时布置的各项任务。
任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有扎实的化工专业知识及项目管理基础知识，有较好的写作能力及较强的文案处理能力。
学历要求：本科。
个人素质：较强的组织、协调能力。
四、经理助理兼安全工程师
岗位职责：
1、协助组织落实有关技术持续改进计划的立项、审批、实施等。
2、协助组织落实有关质量问题纠正、预防措施的制定和实施。
3、协助部门经理做好内部管理工作。
3、负责劳动纪律、工艺纪律和卫生工作的监督检查。
4、负责落实安全管理制度，做好安全生产管理。
5、负责特种设备安全管理。
6、负责各种与安全有关的许可证的办理。
7、负责编制安全培训工作计划，组织各种安全宣传活动。
8、负责公司各种环保措施的管理。
9、配合各级安全管理、环保管理部门的工作。
10、定期(每月)组织公司相关人员对全厂进行安全、环境检查并对其检查结果进行跟踪验证。
11、负责完成领导临时布置的各项任务。
任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验，熟悉生产工艺及各部门工作流程。
专业背景要求：具有扎实的化工专业知识及安全、环保管理知识。
学历要求：大学本科。
个人素质：善于沟通，具有较强的组织、协调能力。
五、办事员(生产管理)
岗位职责：
1、负责公司水、电、汽、煤、原料消耗量的汇总及产品产量的统计工作。
2、负责各种统计报表的填写和上报工作。
3、负责部门工作简报的撰写。
4、体系文件及技术资料之外的其它文件、资料的管理。
5、负责部门的日常内勤事务。
6、做好内部卫生及防尘、防火、防盗工作。
任职素质标准：
工作经验：一年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有一定的化工知识，熟悉办公自动化。
学历要求：中专以上。
个人素质：工作主动性强，有较强的沟通协调能力。
六、办事员(质量体系)
岗位职责：
1、协助进行公司新上项目的组织、协调。
2、负责部门16949体系文件的执行和管理。
3、协助组织落实有关质量问题纠正、预防措施的制定和实施。
4、协助组织落实有关技术持续改进计划的立项、审批、实施等。
5、做好内部卫生及防尘、防火、防盗工作。
任职素质标准：
工作经验：一年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有一定的化工知识，熟悉办公自动化。
学历要求：中专以上。
个人素质：工作主动性强，有较强的沟通协调能力。
七、办事员(环境&职业健康安全管理体系管理员)
岗位职责:
1、负责体系的文件管理和记录管理。
2、协助部门经理做好管理评审的准备工作。
3、协助部门经理做好内审及外审的接待工作。
4、协助做好各种安全与环保宣传及相关活动。
5、负责公司各类图书的管理。
6、负责公司持物出门手续的办理。
7、做好内部卫生及防尘、防火、防盗工作。
任职素质标准：
工作经验：具有两年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有一定的计算机、安全与环境管理等专业知识。
学历要求：大专(或中专3年以上工作经验)。
个人素质：责任心强，工作细致，具有良好的沟通协调能力，熟悉计算机操作。
计划调度部工作职责
部门职责概要
按照公司批准的预算和销售计划，负责编制生产计划，合理调度各种资源使计划得到有效实施，定期对计划执行情况进行分析，提供领导决策，协助上级主管部门做好条线预算的管理。 部门职责
1. 根据公司要求负责编制生产部分的预算计划;
2. 按照公司批准的预算和销售要货计划，负责编制生产月度、季度计划(装料计划/搔菌计划/出菇计划)交上级主管部门审批;
3. 根据上级主管部门批准的生产月度计划和生产需要，负责对组织生产所需的原材料、包装材料、动力、人员等与相关部门进行协调，以保证生产计划的顺利实施; 4. 负责检查掌握主要原辅材料、包装材料、生产辅助用品等的进货、使用、库存量以及能源供应消耗等方面的情况，搞好生产资源的综合平衡，实现准确计划调度; 5. 向公司生产经营调度会汇报生产经营计划执行情况和影响计划完成的主要原因，提出解决措施;
6. 按照公司要求，递交月度、季度、半、部门工作汇报，并进行会议汇报; 7. 协助上级主管部门对预算执行情况进行月度、季度、分析，并形成预算执行分析报告;
8. 全面做好公司仓储管理工作; 9. 完成公司的其它工作。 权限
1、对生产制造部和相关部门下达完成或配合完成生产计划方面的调度指令，并对各部门执行调度指令的情况进行检查、督促;
2、在保证完成生产计划的前提下，有权根据生产的实际情况提出调整月度生产计划的建议;
3、有权检查生产计划完成情况，对影响进度者向主管领导报告以追究相关人员责任;
4、根据生产计划的要求，有权督促相关部门领导进行人、财、物、设备、动力等方面的配合;
5、对生产用的动力有调配权;
6、对工艺指标未达到预期标准而导致生产计划无法完成的情况，有权督促研发部追查原因。 关键绩效指标
1. 生产计划编制科学合理，产销平衡度高，产能利用率高; 2. 生产计划执行偏差率低(装料、搔菌); 3. 按时、按质完成鲜品产出量; 4. 生产条线预算分析报告; 5. 物料库存合理、仓耗低;
计调部岗位职责和任职要求
一、计调部经理
岗位职责：
1、在常务副总的领导下，负责公司的技术管理工作，负责公司新上项目的组织、协调工作。
2、筹备组织有关技术工作会议，整理下发会议决定，督促贯彻执行，并经常调查研究收集整理公司的技术工作情况，掌握生产技术薄弱环节与质量动态，向常务副总(兼总工程师)汇报，提出建议。
3、组织编制公司技术发展的中、长期规划和年、季度技术工作计划、组织技术管理的改革和重大科研项目攻关。
4、编制科研、新产品试验计划和生产技术准备的综合计划，下达计划任务书，并组织实施，做好生产技术准备工作。
5、负责技术革新的立项和组织鉴定工作。
6、负责制定公司技术引进、智力引进，组织技术引进项目的调研、立项考察及后续技术工作，及时组织对外引进技术的消化吸收和资料的形成积累，立卷归档工作。
7、负责公司基建项目的技术设计、审查、监督工作。
8、负责对外技术的归口管理，审查和技术业务单位对外的技术公文要件。
9、负责科研新产品的管理，组织科研新产品的立项调研、编制可行性分析报告和方案论证书，组织鉴定和新产品证书报批、请奖等工作。
10、组织编制产品的工艺文件，制定材料消耗工艺定额。
11、负责技术资料的管理和归档工作。
12、负责完成总工程师临时布置的各项任务。 任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验。
专业背景要求：具备氟化工专业技术知识;化学工程知识;项目工程知识;技安管理的技术知识。
学历要求：本科。
个人素质：较强的组织、协调能力。
二、计调部副经理
1、配合计调部经理进行公司的技术管理工作，部门管理工作，公司项目的组织、协调工作。
2、负责对外技术的归口管理，审查和技术业务单位对外的技术公文要件。
3、负责生产管理，组织协调生产。
4、负责组织落实有关技术持续改进计划的立项、审批、实施等。
5、负责组织落实有关质量问题纠正、预防措施的制定和实施。
6、负责劳动纪律、工艺纪律和卫生工作的监督检查。
7、负责部门内部考核工作。
8、负责完成公司领导临时布置的各项任务。 任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验。
专业背景要求：具备氟化工专业技术知识;化学工程知识;项目工程知识。
学历要求：本科。
个人素质：较强的组织、协调能力。
三、经理助理
1、协助部门经理进行公司技术管理及公司新上项目的组织、协调。
2、协助部门经理筹备、组织有关技术工作会议，整理下发会议决定，督促贯彻执行，并协助收集整理公司的技术工作情况，掌握生产技术薄弱环节与质量动态。
3、协助部门经理进行生产管理，做好质量协调及生产现场管理。
4、协助部门经理做好内部管理工作。
5、做好技术资料的管理和归档工作。
6、负责各种与技术有关的上报材料的编写和上报。
7、协助部门经理组织公司新上项目的鉴定、验收及请奖工作。
8、完成领导临时布置的各项任务。 任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有扎实的化工专业知识及项目管理基础知识，有较好的写作能力及较强的文案处理能力。 学历要求：本科。
个人素质：较强的组织、协调能力。
四、经理助理兼安全工程师
岗位职责：
1、协助组织落实有关技术持续改进计划的立项、审批、实施等。
2、协助组织落实有关质量问题纠正、预防措施的制定和实施。
3、协助部门经理做好内部管理工作。
3、负责劳动纪律、工艺纪律和卫生工作的监督检查。
4、负责落实安全管理制度，做好安全生产管理。
5、负责特种设备安全管理。
6、负责各种与安全有关的许可证的办理。
7、负责编制安全培训工作计划，组织各种安全宣传活动。
8、负责公司各种环保措施的管理。
9、配合各级安全管理、环保管理部门的工作。
10、定期(每月)组织公司相关人员对全厂进行安全、环境检查并对其检查结果进行跟踪验证。
11、负责完成领导临时布置的各项任务。 任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验，熟悉生产工艺及各部门工作流程。 专业背景要求：具有扎实的化工专业知识及安全、环保管理知识。 学历要求：大学本科。
个人素质：善于沟通，具有较强的组织、协调能力。
五、办事员(生产管理)
岗位职责：
1、负责公司水、电、汽、煤、原料消耗量的汇总及产品产量的统计工作。
2、负责各种统计报表的填写和上报工作。
3、负责部门工作简报的撰写。
4、体系文件及技术资料之外的其它文件、资料的管理。
5、负责部门的日常内勤事务。
6、做好内部卫生及防尘、防火、防盗工作。 任职素质标准：
工作经验：一年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有一定的化工知识，熟悉办公自动化。 学历要求：中专以上。
个人素质：工作主动性强，有较强的沟通协调能力。
六、办事员(质量体系)
岗位职责：
1、协助进行公司新上项目的组织、协调。
2、负责部门16949体系文件的执行和管理。
3、协助组织落实有关质量问题纠正、预防措施的制定和实施。
4、协助组织落实有关技术持续改进计划的立项、审批、实施等。
5、做好内部卫生及防尘、防火、防盗工作。 任职素质标准：
工作经验：一年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有一定的化工知识，熟悉办公自动化。 学历要求：中专以上。
个人素质：工作主动性强，有较强的沟通协调能力。
七、办事员(环境&职业健康安全管理体系管理员)
岗位职责:
1、负责体系的文件管理和记录管理。
2、协助部门经理做好管理评审的准备工作。
3、协助部门经理做好内审及外审的接待工作。
4、协助做好各种安全与环保宣传及相关活动。
5、负责公司各类图书的管理。
6、负责公司持物出门手续的办理。
7、做好内部卫生及防尘、防火、防盗工作。 任职素质标准：
工作经验：具有两年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有一定的计算机、安全与环境管理等专业知识。 学历要求：大专(或中专3年以上工作经验)。
个人素质：责任心强，工作细致，具有良好的沟通协调能力，熟悉计算机操作。
计划调度部工作职责
部门职责概要
按照公司批准的年度预算和销售计划，负责编制生产计划，合理调度各种资源使计划得到有效实施，定期对计划执行情况进行分析，提供领导决策，协助上级主管部门做好条线年度预算的管理。 部门职责
1. 根据公司要求负责编制年度生产部分的预算计划;
2. 按照公司批准的年度预算和销售要货计划，负责编制生产月度、季度计划(装料计划/搔菌计划/出菇计划)交上级主管部门审批;
3. 根据上级主管部门批准的生产月度计划和生产需要，负责对组织生产所需的原材料、包装材料、动力、人员等与相关部门进行协调，以保证生产计划的顺利实施; 4. 负责检查掌握主要原辅材料、包装材料、生产辅助用品等的进货、使用、库存量以及能源供应消耗等方面的情况，搞好生产资源的综合平衡，实现准确计划调度; 5. 向公司生产经营调度会汇报生产经营计划执行情况和影响计划完成的主要原因，提出解决措施;
6. 按照公司要求，递交月度、季度、半年度、年度部门工作汇报，并进行会议汇报; 7. 协助上级主管部门对预算执行情况进行月度、季度、年度分析，并形成预算执行分析报告;
8. 全面做好公司仓储管理工作; 9. 完成公司的其它工作。 权限
1、对生产制造部和相关部门下达完成或配合完成生产计划方面的调度指令，并对各部门执行调度指令的情况进行检查、督促;
2、在保证完成生产计划的前提下，有权根据生产的实际情况提出调整月度生产计划的建议;
3、有权检查生产计划完成情况，对影响进度者向主管领导报告以追究相关人员责任;
4、根据生产计划的要求，有权督促相关部门领导进行人、财、物、设备、动力等方面的配合;
5、对生产用的动力有调配权;
6、对工艺指标未达到预期标准而导致生产计划无法完成的情况，有权督促研发部追查原因。 关键绩效指标
1. 生产计划编制科学合理，产销平衡度高，产能利用率高; 2. 生产计划执行偏差率低(装料、搔菌); 3. 按时、按质完成鲜品产出量; 4. 生产条线预算分析报告; 5. 物料库存合理、仓耗低;
计调部岗位职责和任职要求
一、计调部经理
岗位职责：
1、在常务副总的领导下，负责公司的技术管理工作，负责公司新上项目的组织、协调工作。
2、筹备组织有关技术工作会议，整理下发会议决定，督促贯彻执行，并经常调查研究收集整理公司的技术工作情况，掌握生产技术薄弱环节与质量动态，向常务副总(兼总工程师)汇报，提出建议。
3、组织编制公司技术发展的中、长期规划和年、季度技术工作计划、组织技术管理的改革和重大科研项目攻关。
4、编制科研、新产品试验计划和生产技术准备的综合计划，下达计划任务书，并组织实施，做好生产技术准备工作。
5、负责技术革新的立项和组织鉴定工作。
6、负责制定公司技术引进、智力引进，组织技术引进项目的调研、立项考察及后续技术工作，及时组织对外引进技术的消化吸收和资料的形成积累，立卷归档工作。
7、负责公司基建项目的技术设计、审查、监督工作。
8、负责对外技术的归口管理，审查和技术业务单位对外的技术公文要件。
9、负责科研新产品的管理，组织科研新产品的立项调研、编制可行性分析报告和方案论证书，组织鉴定和新产品证书报批、请奖等工作。
10、组织编制产品的工艺文件，制定材料消耗工艺定额。
11、负责技术资料的管理和归档工作。
12、负责完成总工程师临时布置的各项任务。 任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验。
专业背景要求：具备氟化工专业技术知识;化学工程知识;项目工程知识;技安管理的技术知识。
学历要求：本科。
个人素质：较强的组织、协调能力。
二、计调部副经理
1、配合计调部经理进行公司的技术管理工作，部门管理工作，公司项目的组织、协调工作。
2、负责对外技术的归口管理，审查和技术业务单位对外的技术公文要件。
3、负责生产管理，组织协调生产。
4、负责组织落实有关技术持续改进计划的立项、审批、实施等。
5、负责组织落实有关质量问题纠正、预防措施的制定和实施。
6、负责劳动纪律、工艺纪律和卫生工作的监督检查。
7、负责部门内部考核工作。
8、负责完成公司领导临时布置的各项任务。 任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验。
专业背景要求：具备氟化工专业技术知识;化学工程知识;项目工程知识。
学历要求：本科。
个人素质：较强的组织、协调能力。
三、经理助理
1、协助部门经理进行公司技术管理及公司新上项目的组织、协调。
2、协助部门经理筹备、组织有关技术工作会议，整理下发会议决定，督促贯彻执行，并协助收集整理公司的技术工作情况，掌握生产技术薄弱环节与质量动态。
3、协助部门经理进行生产管理，做好质量协调及生产现场管理。
4、协助部门经理做好内部管理工作。
5、做好技术资料的管理和归档工作。
6、负责各种与技术有关的上报材料的编写和上报。
7、协助部门经理组织公司新上项目的鉴定、验收及请奖工作。
8、完成领导临时布置的各项任务。 任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有扎实的化工专业知识及项目管理基础知识，有较好的写作能力及较强的文案处理能力。 学历要求：本科。
个人素质：较强的组织、协调能力。
四、经理助理兼安全工程师
岗位职责：
1、协助组织落实有关技术持续改进计划的立项、审批、实施等。
2、协助组织落实有关质量问题纠正、预防措施的制定和实施。
3、协助部门经理做好内部管理工作。
3、负责劳动纪律、工艺纪律和卫生工作的监督检查。
4、负责落实安全管理制度，做好安全生产管理。
5、负责特种设备安全管理。
6、负责各种与安全有关的许可证的办理。
7、负责编制安全培训工作计划，组织各种安全宣传活动。
8、负责公司各种环保措施的管理。
9、配合各级安全管理、环保管理部门的工作。
10、定期(每月)组织公司相关人员对全厂进行安全、环境检查并对其检查结果进行跟踪验证。
11、负责完成领导临时布置的各项任务。 任职素质标准：
工作经验：三年以上相关工作经验，熟悉生产工艺及各部门工作流程。 专业背景要求：具有扎实的化工专业知识及安全、环保管理知识。 学历要求：大学本科。
个人素质：善于沟通，具有较强的组织、协调能力。
五、办事员(生产管理)
岗位职责：
1、负责公司水、电、汽、煤、原料消耗量的汇总及产品产量的统计工作。
2、负责各种统计报表的填写和上报工作。
3、负责部门工作简报的撰写。
4、体系文件及技术资料之外的其它文件、资料的管理。
5、负责部门的日常内勤事务。
6、做好内部卫生及防尘、防火、防盗工作。 任职素质标准：
工作经验：一年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有一定的化工知识，熟悉办公自动化。 学历要求：中专以上。
个人素质：工作主动性强，有较强的沟通协调能力。
六、办事员(质量体系)
岗位职责：
1、协助进行公司新上项目的组织、协调。
2、负责部门16949体系文件的执行和管理。
3、协助组织落实有关质量问题纠正、预防措施的制定和实施。
4、协助组织落实有关技术持续改进计划的立项、审批、实施等。
5、做好内部卫生及防尘、防火、防盗工作。 任职素质标准：
工作经验：一年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有一定的化工知识，熟悉办公自动化。 学历要求：中专以上。
个人素质：工作主动性强，有较强的沟通协调能力。
七、办事员(环境&职业健康安全管理体系管理员)
岗位职责:
1、负责体系的文件管理和记录管理。
2、协助部门经理做好管理评审的准备工作。
3、协助部门经理做好内审及外审的接待工作。
4、协助做好各种安全与环保宣传及相关活动。
5、负责公司各类图书的管理。
6、负责公司持物出门手续的办理。
7、做好内部卫生及防尘、防火、防盗工作。 任职素质标准：
工作经验：具有两年以上相关工作经验。
专业背景要求：具有一定的计算机、安全与环境管理等专业知识。 学历要求：大专(或中专3年以上工作经验)。
个人素质：责任心强，工作细致，具有良好的沟通协调能力，熟悉计算机操作。
一、 品管部长职责：
1) 负责品管部内部的日常管理工作，包括岗位的安排及工作任务的下达等。
2) 负责品管员的培训工作，包括新进员工的培训及在职员工的培训等。
3) 负责对品管员日常工作的考核。
4) 向下属传达公司各项规章制度。
5) 负责各项检验标准、作业指导书的制订和实施。
6) 负责各项质量异常的跟踪和处理。
7) 客户投诉的回复处理。
8) 负责日常质量报表的审核。
9) 负责质量数据的统计分析。
10) 负责品管部每月的绩效例会分析。
11) 按时完成上级下达的各项工作。
二、 品管组长工作职责：
1) 负责制定组内的工作计划，并实施跟进。
2) 负责组内的日常工作安排。
3) 负责对下属进行质量方面、产品结构方面的培训。
4) 负责与车间班组长协调处理生产质量问题。
5) 处理并跟进车间出现的质量异常。
6) 品管部长的第一工作代理人，协助品管部长的工作。
7) 负责质量数据的收集和分析。
8) 按时完成上级下达的各项工作。
三、 QA工作职责：
1) 负责烤炉成品及相关部件的性能测试及形式试验。
2) 负责测试不合格项目的整改及跟进。
3) 负责质量控制计划的制订。
4) 负责计量仪器的管理。
5) 负责实验室的日常管理。
四、 IQC工作职责：
1) 负责原材料、外购件、外协件的进仓检验及检验状态的标识。
2) 进料检验报告的填写。
3) 负责进料检验的品质统计工作。
4) 来料不合格品处理跟进
5) 按时完成上级下达的各项工作。
五、 冲压PQC工作职责：
1) 首件确认
2) 制程巡检
3) 冲压车间报废品的确认
4) 半成品发外或入仓前抽检
5) 品质报表的填写
6) 品质异常的处理及跟进
7) 按时完成上级下达的各项工作
六、 总装IPQC工作职责：
1) 制程巡检
2) 首样确认
3) 产品上线前对订单资料、包装资料、纸箱、贴纸、说明书等文件资料的确认。
4) 品质报表的填写
5) 品质异常的处理跟进
6) 总装车间报废品的确认
7) 按时完成上级下达的各项工作
七、 成品检验工职责：
1) 负责成品出货前的抽验工作
2) 成品检验报告的填写及检验结果的统计
3) 负责跟进客户验货
4) 验货结果的反馈
5) 协助处理客户投诉
6) 按时完成上级下达的各项工作
一、直销部经理岗位职责
负责直销部日常运营，以及从销售角度向公司提供整体发展建议，根据公司有关经营发展战略制订、季度、月度销售方案、推广方案、执行计划并监督实施。配合公司整体发展制定、规划部门用人计划和团队建设目标计划并付诸实施; 组织开展工作过程检查、监督、考核及管理;做好和案场衔接工作。
二、直销部客户经理岗位职责
带领团队在各区域执行直销业务，并制定相关直销方案，高效的带领所属团队，制定相关项目专业资料为直销业务员提供专业培训，并为队员提供相关资源，比如电话资源，以及人脉资源，市场资源，后勤保障资源，协助直销业务员与客户沟通洽谈，协助、监督所属主管，做好团队管理，业绩管理工作，并制订、季度、月度销售方案、及时与直销经理沟通，反馈本所属团队业绩近况与业务量，深入一线考察并研究地区实行业务的可行性，潜在客户的比例与群体。
三、直销部主管岗位职责
高效的完成自己个人业绩指标，并督促自己小组业务人员达到相关业务拜访量，以及业绩，及时向客户经理反馈一线业务执行实时情况，整理并统计好数据库，当天交与客户经理
四、直销置业顾问岗位职责
高效的完成客户经理安排的日常工作，积极完成当日拜访量，电话量，带看量，做好当日数据的统计交与所属主管，积极维护好自己所属客户。
五、销售助理岗位职责
负责数据库备案，数据库更新，为直销团队做好后勤支持。协助直销经理做好文案以及日常团队突发事件的协调工作
合规主管岗：
一、制定工作计划、落实各岗位责任制;
二、督促本部门各岗位及各支行、各业务条线履职;
三、组织开展合规检查;
四、组织大额风险贷款的团队化险;
五、对到期收回率低的单位及50万以上到期未收回进行跟踪督办;
六、缓收利息的审核、申报;
七、按程序上报合规工作报告。 合规监测岗：
一、按月收集各支行合规报告及合规检查表;
二、汇总辖内合规风险问题，建立跟踪整改台账;
三、风险监测，确保各项监测数据的真实准确;
四、对2013年前到期未收回贷款的统计、监测，并及时向相关部门提供准确数据;
五、不良贷款的分类统计，并按季进行不良贷款形成原因的分析;非信贷资产风险监测评价
六、参与流程银行建设和流动性风险及压力测试分析;
七、每月对到期贷款统计监测并及时进行风险预警;
八、参与合规事项检查，协助做好内部管理工作。
合规审核岗：
一、负责本行日常法律事务，对各业务条线制定的合规流程和操作进行合规审核;
二、对新制定、修改的各项规章制度、管理办法、开发的新产品新业务进行合规审核，并出具合规审查意见书;
三、组织开展合规知识培训;
四、对外签署合同、重大经营决策提出合规性审核意见，并制定合规风险处置预案;
五、做好新资本管理工作，制订规划、方案、并测算;
六、每季对各业务条线的风险状况进行分析;
七、参与对各网点合规事项的检查，协助做好内部管理。 合规检查岗：
一、统一规划、协调、组织合规检查工作，制定检查计划，并督促执行。
二、对辖内网点执行各项政策法规、内控制度和业务流程采取随机现场检查和飞行抽查。
三、以制度执行合规、流程应用合规、业务办理合规为重点的检查。抽查当天所有业务发生的真实性和合规性。现场观察与测试、暗访、调阅监控资料、核对账务、突击查库、查阅档案等多种形式进行检查。
四、参与各类违规行为的责任认定调查，参与或跟踪督导对重大违规事件的处理。
五、对合规检查，分析风险、提出建议，撰写合规报告。
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