企业信息化分析

第1篇：企业信息化分析

企业会计信息化资源分析与路径分析

摘 要：近年来，随着社会变革和科学技术不断进步，企业会计信息系统也面临着新的挑战，在大数据时代背景下，为了促进我国企业会计信息化的发展，有必要结合企业实践中存在的问题和企业信息化的特点要求，对企业会计信息化的资源和路径进行分析;提出企业会计信息化发展面临的机遇与挑战，从而达到进一步推动我国企业会计信息化建设的目的。

关键词：企业会计信息化;资源分析;路径分析

科学技术日益进步，各行各业越来越信息化和智能化，会计信息化是信息与经济高速发展时代的产物，企业的会计信息化程度越来越高，会计信息为企业提供着越来越多的决策依据，直接影响着企业的发展。

一、企业会计信息化概述

1.企业会计信息化的特征

企业会计信息化与传统的会计模式相比具有以下特征：(1)信息化所涉及的范围更为广泛。从理论方面看，企业会计信息包括信息技术所有的准则、基本理论以及各种评价报告;从数据处理方面分析，使用计算机技术总结的特性对企业会计信息快速处理计算，同时也是提供快速有效的决策信息和会计信息高度共享的过程。(2)集成会计信息数据实现实时资源共享。企业会计信息化具备多种作用，信息整合所起的作用最为明显，各企业之间或者同一个企业的各个部门之间可以通过信息化平台进行信息传递，实现交流共享。会计信息系统利用互联网对各部门传递的信息进行统一管理，但信息与信息之间是连通的，如果会计信息使用者需要某些会计信息，只要通过相关的用户授权就能够便捷地获取。

2.企业会计信息化模式的转变

(1)运用载体的转变

传统的会计信息化的载体也随着技术的更新换代发生了改变，由原来的利用简单的软件完成，如word、excel、power point，对报表的信息进行分析，无法得出完整的、综合的结论。但随着信息技术的充分应用，企业顺应时代的变化着手信息化平台，整合所有的可利用的资源，形成一个开放、系统的包含比较完善的网络平台和企业信息管理系统的企业会计信息化平台。简单依靠非专用的工具软件不再是企业会计信息化的方式，会计信息系统和工具軟件集成，为会计信息使用者提供维护功能和决策模型。

(2)运用方式的转变

开放性和灵活性对技术创新起着极大的推动作用，随着科技创新的发展，社会需求对会计信息化的要求由原来的标准化提高到开放化的层面。具体体现在以下方面：一是会计信息系统在大数据环境下提供企业共性服务，同时支持企业运行凸显自身经营特色的模块;二是兼容不同的数据库系统，极大的方便了企业之间的信息交流与数据传输;三是支持用户自主选择决策模块和控制模块，实现企业动态管理和流程控制。

二、企业会计信息化的资源分析

会计信息系统基于对大数据、云计算之类的先进信息技术的运用，逐渐走向管理信息化、核算信息化以及决策信息化。实现企业会计信息化的资源配置包括国家政策支持、技术支持、会计信息化人才培养、内部控制制度建设等方面。

1.政策支持

财政部会计司在《会计改革与发展“十二五”规划纲要》中明确提出“十二五”时期全面促进会计信息化工程建设，建立和完善企业会计信息管理系统，完善企业会计信息的规范工作，实现会计管理和会计监督的信息技术。国务院于2015年初出台了有关于发展云会计信息产业的文件，做出全面的工作部署，加快了经济方式转变的步伐，号召全国全面建设云计算工程，提出未来几年内企业会计信息化在国内各产业基本普及，服务范围覆盖到各个重点领域，服务水平与国际先进水平趋同。国家政策支持与鼓励信息产业的快速发展这对各企业而言，毫无疑问地推动的了企业会计信息化的发展。

2.技术支持

企业会计信息化建设需要会计软件的支持，其作用和服务伴随着大数据、云计算等先进技术的革新得到不断丰富与完善。必须确立企业会计信息市场主体的作用，建立健全市场体制，提高创新能力，加快新软件的开发速度，以满足各企业发展的需求;同时应加强开发在线定制功能，在满足企业会计信息化基本功能和服务的基础上，企业能够随时变化和调整自己的会计需求。

3.会计信息化人才

同时掌握会计专业技能和现代信息技术的复合型人才是整个会计信息化的重要资源。各个行业应当加强对在职的会计人才进行培养，建立长期有效的培训制度，通过对信息技术和会计专业技能的培养以提升会计人才的素养;培训途径应当多样化，可以利用便捷的远程教育或视频教育等方式，以更好地适应信息化社会的需要。

4.内部控制制度

内部控制是企业内部管控的总称，是企业管理的重要组成部分。为了会计信息化系统的安全运行，应结合企业自身的特点，制定会计信息化内部控制相关的规章制度，充分发挥会计信息在线实时共享的功效，实现在各个平台上数据互动，为企业管理者提供真实可靠的会计信息，达到降低企业经营成本、提高企业管理水平、确保企业实现可持续性发展的战略目标。

三、企业会计信息化的路径分析

在以云计算、大数据等现代化信息技术高速发展的形势下，大力着手建设企业信息化的平台，促使企业整体、财会部门、企业相关利益主体的联接，解决会计信息“孤岛”现象，通过会计信息集成分析和价值挖掘，为企业决策提供支持。为保障会计信息化更好更快地实施，企业应做好如下工作：

1.树立企业会计信息化理念

当前，多数企业在会计信息化思想理念方面做的工作还不够充分，企业有必要更新管理层的认知，转换的思维模式，企业会计信息化的理念树立不仅是管理者个人思想进步的需要，同时也是企业管理升级的需要，更是企业立足于当下、展望未来发展的需要。企业高管应自觉加强企业信息化理论的学习，将理论付诸于企业管理实践中去，并积极组织相关的学习活动，由企业管理者统筹，号召部门的相关负责人和技术人才积极参与，带动企业思想方面的建设。企业管理者的素质高低对企业信息化程度起着举足轻重的影响，企业管理层应立足于企业长远利益和发展规划，更新观念，从思想观念上引起重视，积极主动将理论与实践相结合，在实际的工作之中引入企业会计信息化的知识，做到深谋远虑，从而不断提高企业会计信息化的水平。

2.加强会计专业人才培养力度

新时期会计信息化要求培养大批高质量的会计信息化专业人才，在掌握会计基础知识的同时还要具备在信息技术处理方面的能力。企业必须明白信息化专业人才的培养是加快推进企业会计信息化的建设工作必然的举措，政府和企业都应利用各种方式，使会计信息化从业人员的素质得到提高。第一，提升普通高等教育对会计信息化的门槛，加大教育投资于教育力度，对会计信息化专业人才的培养应当从教育抓起;第二，针对企业管理特点定制一系列培养高质量管理人员的方案，积极组织管理人员学习进修，加强理论知识的学习，努力向国际企业先进的管理水平看齐;第三，结合内部员工的组织构成情况，加强对员工的培训，尤其着重加强是项目负责人、部门经理等这些起引导作用的人员的培养，企业要加强企业会计信息化的进程，不仅需要对内部人员进行会计专业知识培训，同时需要对业务知识和管理知识进行培训，提高其综合素质。

3.采取及时有效的风险防范措施

在信息技术占领主导地位的今天，企业面临的威胁与挑战越来越多，比如同行业竞争者的威胁、行业政策的变化、替代品的威胁等一系列的外部因素，会计信息化过程中也会出现一系列风险。企业应当积极地采取及时有效的风险防范措施，结合企业的特点制定一套符合自身的风险规避方法并加以全面推广和实施，使管理者能够在风险发生时迅速做出反映、提出解决方案。风险防范需要做好内部控制，内部控制的关键点是不相关职务相分离，减少由于职位便利而产生舞弊和错误的几率。企业应当严格把关权限管理，设置两个及两个以上不同岗位或者不同部门进行管理;并重新进行组织机构相应的划分，财务部门内添加企业信息管理部门，只负责维护企业会计信息化系统的安全，不处理具体的會计日常业务。

4.建立会计信息化标准体系

企业会计信息化标准是企业开展会计信息化工作的标杆和准绳。在企业会计信息化标准建设过程中不仅要体现企业的特色服务和独有的企业文化，同时要体现我国拥有规范的制度和统一的标准;不仅要发挥创新精神加快更新换代的速度，同时要保留其精华部分加以沿袭;不仅要完善会计信息化系统，保持高度信息共享，同时要做好后台安全保障工作，防止重要信息泄露;不仅要展现我国会计信息化标准体系的个性化特点，同时应向国际标准看齐，实现会计国际趋于相近，有目的、有规划逐步发展和完善我国企业会计信息化标准体系。

四、企业会计信息化发展面临的挑战

1.企业会计信息化发展面临的挑战

近几年国内科学技术迅猛发展，移动互联网如雨后春笋般茁壮成长，逐渐替代了PC用户市场，PC业务逐渐饱和。互联网思维慢慢渗透到社会各个行业，移动互联网的实时性、交互性、资源共享性等特点给人们的生活带来了许多的便捷，及时高效地完成工作与任务。高速发展的移动互联网为企业会计信息化工作带来了新的挑战。信息技术的崛起，带来了成千上万的新技术的拥护者，造就了如今市面上信息系统服务商比比皆是的局面，他们拥有各自的服务运行平台和各自的系统运行机制，出于不同的客户有不同服务需求的原因，也许能满足部分企业用户在硬件设施和系统软件方面的需求，但不能同时满足各个行业的不同要求，且企业考虑到自身业务进展的长远目标，会可能同时与多家不同的服务商建立长期合作关系。企业会随时备份重要的数据信息，以备不时之需。但目前我国对会计信息化没有执行统一的标准和规范，致使企业在数据传递、运营维护、技术测评、财务核算方面都存在困难。

2.推动企业会计信息化发展的措施

在我国，企业会计信息化相关问题仍没有完美的解决方案，处于一个不断更新与完善阶段，缺乏针对企业会计信息化的标准和规范，国家和企业应当共同努力，加强对会计信息化的管理使会计信息化的业务标准和规范一步一步得到完善。国家相关部门应建立健全法律法规体系，只有从根本上实现企业会计信息化系统标准化，才有可能实现企业会计信息化。我国企业会计信息化的进程在某些程度上由于企业会计信息化的标准和规范的缺乏而受到阻碍，所以企业也应当加强会计信息化的管理。由政府相关部门协调统一制定企业会计信息化协议，各企业应当自觉遵守，维护整体的共同利益。企业会计信息化工作，不仅需要技术专业的财会人员，还需要技术人员、管理人员的参与和配合，要注重企业管理信息化下各系统的紧密连接，保证企业会计信息化数据资源的有效利用。

参考文献：

[1]贾希玲.大数据时代下的会计信息化发展趋势及其风险防范[J].经济研究导刊，2016，8.

[2]刘广生，马照丁.物联网视角下会计信息化发展路径与展望[J].财会月刊，2011(7).

[3]耿钊.云会计面临的机遇与挑战以及应对措施[D].首都经济贸易大学，2015.

[4]李新玲.新企业会计准则下企业会计信息化探讨[J].科技创新与应用，2012(19)：78-79.

作者简介：黄榕金(1994- )，女，福建省福州市人，集美大学诚毅学院会计学专业学生

作者：黄榕金

第2篇：企业信息化建设与企业管理创新分析

【摘 要】在信息时代的发展中，通信技术水平得到了很大提升，现已融入人民群众的日常生活中，使得企业管理模式发生了很大变化。同时，在企业的发展中，信息化技术在企业管理中得到了有效应用，在很大程度上提升了企业的市场竞争实力。

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【关键词】企业;信息化建设;管理创新

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1 引言

在現代化社会的发展中，各个企业之间的联系越来越密切，信息化技术在企业的发展中得到了有效应用，在很大程度上推动着企业的进一步发展。在企业的创新和发展过程中，存在很多信息资源，企业管理信息化为企业提供了更多资源，现已融入企业文化建设中，满足了现代化社会的发展需求[1]。基于此，文章阐述了企业信息化的相关内容，分析了信息化建设在企业管理中的重要性，并对企业信息化建设与企业管理创新的优化措施进行了分析与研究，使企业在网络信息化时代中，渐入信息化建设模式，为企业在市场竞争日趋激烈的大环境下，开始创新企业管理方法。

2 企业信息化的相关内容分析

企业信息化指的是将信息化技术应用到企业管理的全过程中，信息化指的是现代化高新技术，其将计算机等现代化工具代替了原有的人力劳动，提升了企业管理的整体效率。企业信息化建设在企业管理中的有效应用，使得企业之间的联系更加密切，推动着企业的工作进程，企业信息化的应用还为企业管理提供了很多便利，在很大程度上提升了企业的综合竞争实力，为企业管理的高效性提供了支持。信息化的管理手段，一直以来都是企业非常重视的工程，只有依托现代化的信息技术，才能从本质上提高企业管理水平和竞争能力。

3 企业管理创新中信息化建设的重要性

3.1 顺应现代化社会的发展

“创新经济学之父”约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了企业“创新”的概念。在当前新时期的发展中，人民群众的生活方式发生了很大改变，市场竞争日益激烈，这就使得发展速度成为提升企业市场竞争实力的关键因素，信息化建设有助于提升企业的发展速度，满足企业的发展需求，顺应现代化社会的发展。因此，为了推动企业的进一步发展，企业需要引进信息化技术，不断优化并创新现有的管理模式，提升自身的市场竞争实力，为企业的发展创造更多的价值。

3.2 提升企业的整体效率

企业管理和信息化建设都是在社会的快速发展中不断变化的。在现代化社会的发展中，企业需要实行科学管理模式，引进信息化技术，将信息化建设内容应用到企业管理过程中，大力开发新型的企业管理模式。由于信息化建设具有强大的技术支持，这就在很大程度上提升了企业工作人员的整体效率，有助于企业积极探索满足自身发展需求的管理模式，进一步推动企业的快速发展。

3.3 提升企业的市场竞争实力

在现代化企业的发展中，企业越来越注重市场竞争实力的提升，这是企业追求的力量，有助于企业在激烈的市场竞争中凸显出来，并在社会的发展中屹立不倒，这就需要企业管理人员具有一定的前瞻性，在复杂的市场环境中明确企业的发展方向。现阶段，全球都处于信息化发展时代，在未来的长期发展中也将是信息化时代，在企业的发展中，企业管理人员需要做好信息化建设和管理创新工作，以满足现代化社会的发展需求，并根据社会的发展方向明确企业的发展方向，利用信息化技术加强对企业的创新和管理，不断提升自身的市场竞争实力，为企业的可持续发展提供基础保障。

4 企业信息化建设中存在的问题

企业信息化是一项长期的系统工程，随着社会经济的快速发展，我国各个行业的企业建设规模越来越大，信息化技术在企业建设和管理中的应用，在一定程度上推动着企业的发展，但企业信息化建设中仍存在一系列问题，使得企业管理工作受到一定影响。

4.1 企业内部的资金不足

在企业的发展中，信息化建设工作具有长期性、持续性和系统性等特点，这就需要企业加大资金的投入力度，企业信息化建设中对实施企业信息化成本，包括系统建设费用、实施费用、员工培训费等的投入都是持续性的，这样才能够更好地开展企业信息化建设工作。现阶段，在企业信息化建设中，很多企业存在资金缺口现象，这就对企业的效率和效益带来了不利影响，为企业决策人员带来了很大的压力。

4.2 思想技术有待更新

在现代化企业的发展中，很多企业管理人员的思想比较传统，工作方法相对落后，企业在实际工作中仍采用电话、传真、打印等传统办公方式，传递相关文件、通知任务事项等，这就消耗了大量的人力、物力和财力等，造成了不必要的资源浪费。并且，企业的技术水平相对较低，影响着企业的信息化建设，且企业内部缺乏先进技术和优秀人才，也不利于企业的管理。除此之外，企业内部工作人员的专业水平存在很大差异，受实际工作的影响，企业工作人员无法认识到信息化建设的重要性，阻碍了企业的信息化建设工作。

4.3 企业存在分权管理现象

在现代化社会的发展中，我国企业建设规模在不断扩大，企业信息化建设工作中存在很多企业内部分权管理的问题，这就使得企业内部的各项权利相对比较分散，无法发挥出集中的效果，严重影响着企业的信息化管理水平，导致企业内部在自身掌管利益的情况下形成小利益集团。在企业中形成小利益集团后，会出现很多问题，企业各个部门为了维护自己所处的小利益集团，往往会控制自身部门掌握的企业相关信息，无法实现企业内部各项信息的有效传递。

5 企业信息化建设与企业管理创新的优化措施

5.1 企业各层级部门人员积极参与

在企业信息化建设过程中，为了提升企业管理水平，企业各层级部门需要积极参与和配合。但在实际的企业发展中，相关人员在企业管理过程中，缺乏对信息化建设工作的重視，使得企业信息化宣传、计划和布局等工作受到了很大影响。并且，企业管理人员需要不断优化并整合企业内部组织结构和分工体系，明确各个工作人员的岗位职责，以获取企业领导的决策和认可，实现信息化建设的进一步发展。

5.2 实行精细化管理模式

在企业的发展中，企业工作人员发挥着重要作用，企业管理工作的有效开展需要企业各级工作人员的积极配合。在现代化企业信息化建设和管理工作中，企业管理人员需要充分发挥出自身的引导作用，根据企业的实际情况进行决策，充分考虑企业发展中的各项细节，实行精细化管理模式。除此之外，企业还需要做好内部调整工作，合理地调整传统的组织结构，改善传统冗杂、职责不明任务等现象，并建立新型、满足企业发展的结构，为企业增添更多的生机和活力。

5.3 加强对基础管理工作的重视

在企业信息化管理过程中，相关部门需要在科学管理的基础上，建立完善的管理制度、作业流程、管理方法，以获取更多准确的数据和信息，为企业信息化管理工作的顺利开展提供有效的、长久稳定的支持。同时，在企业的发展中，还需要实行程序化的管理模式，确保管理业务的标准化、数据资料的完整性，实现企业管理的信息化建设。因此，在企业信息化建设过程中，相关管理人员需要做好基础数据管理工作，创新并优化现有的管理模式，大力开发信息资源、建设数据库。在企业管理信息化建设中，企业不仅要引进信息技术，还需要加强对企业和组织的管理，提升企业的管理水平，并不断改变传统的管理理念、管理模式和管理制度，为企业的现代化建设提供保障。

6 结语

综上所述，企业的管理创新与信息化建设的关系是相互支撑并依托的，管理创新需要以信息化技术为支撑，而企业信息化建设又是推动企业创新管理的根本延伸。在信息化时代的发展中，企业信息化建设内容比较丰富，是一项复杂、系统的工程。在企业信息化建设过程中，企业管理人员需要加强各个部门和各个人员之间的配合和沟通，引进信息化技术、新型管理模式，不断提升企业的管理水平，实现企业管理和信息化建设工作的融合，为企业的可持续发展提供保障。因此，在现代化社会的发展中，企业管理人员需要树立新型的管理理念，实行先进的管理模式，为社会的发展贡献一份力量。

【参考文献】

【1】孙胜利.企业信息化建设与企业管理创新探讨[J].中国管理信息化，2019，22(04)：73-74.

作者：赵云跃

第3篇：企业信息化建设与企业管理创新分析

摘 要：迄今为止，公司运作的主要方式之一是网络经营方式，导致这种现象出现的原因是网络技术不断地发展。人类社会正在进入一个全新的发展期，导致网络经营方式在企业中普遍流行。网路的管理方式可以为企业在市场竞争中增加竞争力，同时为企业建立一个更好的发展前景。同时网络管理方式可以实现企业的信息化建设。企业的信息化是实现企业利益最大化的基础，也是实现企业可持续发展的基础。

关键词：管理改革;数据化建设;企业创新;企业数据化

网络技术的高速发展，加深了网络信息技术在企业管理中的地位。领导者要想企业在当今的市场环境中得以生存，必须对企业的管理方式不断改革，知道选出最适合企业生存的管理方法。可是，许多公司在运转的过程中面临不足。第一个方面，企业信息化的建设与企业管理创新不协调导致公司利益受到影响。第二个方面，过于在意信息化建设，导致企业的发展不合理。因此，在市场环境不断改变的前提下，企业必须将信息化建设与管理创新紧密联系在一起。以便企业更好的发展。

一、企业信息化的应用结果

1.信息化企业的内容。现代网络技术在企业管理体系中的应用就是信息化企业的定义。信息化企业在加速企业内部信息传输的同时，使这些信息得到了合理的利用。信息化企业使企业的管理更为方便，并且完善了企业的工作措施。企业管理水平的提高，使企业的管理机制更好地为企业制造利益，从而提高了企业的工作效率，是企业的利益达到最大化。

2.企业信息化的表现过程。提高企业员工的工作效率，实现信息化建设，需要做一些相关的工作，如信息计算、信息分类、信息存储等。除了处理原始的记录信息之外，还有其他的处理工作，如信息的计算、信息的分类、信息的存储等等，这些信息由电脑系统来完成。

3.加大企业的工作速度。利用电脑系统对企业内部的管理实施维护，可以使企业的信息管理在准确的基础上，更加清晰，并且得到的结果所需要的时间更少。企业信息化体系的管理方式与企业各部门的工作紧密联系在一起，大大加快了企业信息化的完善。并且在一定程度上促进了企业的快速运行，为企业带来了客观的效益。

4.加大企业管理的合理化。在企業实施信息化的过程中，企业对信息的相关来源提出了一些严格的要求，这在很大意义上确保了企业信息化的实施。同时，它实现了企业内部信息全面监督的目的，为企业信息化的建设打下了一个良好的基础。

二、企业信息化建设的重要发展策略

事实上，企业的信息化就是利用电脑实现企业相关管理的过程。在企业信息化和非信息化的管理上，他们管理企业的过程和实施方式有很大的不同。信息管理的方式是模仿现有的工作方式，对现有的工作方式进行有效的完善，使企业在生产的过程中实现企业利益的最大化。这以目标的建立就要求企业在诸多方面做好前期的准备工作。实现信息管理的高效化，完善企业的管理方式。

与发达国家有所不同，中国企业在实现企业信息化管理之前就已经实现了企业工业化的程。但是在这之前中国就已经出现了信息化的进程，特别是企业信息化的进程。在中国完成产业化之前，企业的信息化就已经达到了某种程度。因此，企业信息化相对而言缺乏现代化的信息库，缺乏信息的标准化监督过程，甚至没有信息管理过程的定义。这变导致了许多企业实行简单的信息化建设，简单的管理方法，以信息化为目的信息化管理，将会导致企业的破产。企业领导者应该考虑两个方面：第一个方面，想法：第二个方面，组织过程。因此，企业信息化建设所面临的不足不是技术不足，而是管理方法的不足。

三、将改革创新与企业信息化紧密联系在一起

先进的技术生产力是信息化最主要的特点，无论是在工业生产还是在企业结构上，无论是在管理上还是在实践中，都需要先进的技术生产力。为了实现企业的有效监管和控制，完善企业的发展策略，实现企业信息的共享，企业领导者必须努力监控公司。同时应该是员工详细的了解企业的管理信息，使企业信息得到合理的利用。领导者应该加强企业的经营，为企业在市场中的竞争打下坚实的基础。

信息化建设不是孤立的个体，它是信息技术和先进管理联合的产物，是企业改革的重要依据。企业的运行机制是紧密联系在一起的，是相互适应的。利用信息技术提高企业的管理水平，可以实现提高企业管理效率的目的。两者是相辅相成、相互依存的，没有信息化建设，企业管理就不可能实现飞速的发展。同时，如果企业信息化管理方式失去了管理思想的帮助，整个企业的系统就会失去其发展的道路。

传统的企业管理方法在一定基础上失去了企业文化的要求，同时在一定基础上阻止了企业的发展。因此，只有实现企业的信息化，即通过先进的技术改造传统的系统，才能带来一种新的生产方式和操作方式。通过对信息技术的管理，提高企业的经济利益，提高企业的工作效率，紧接着完善创新技术与企业的合理结合，实现企业利益的最大化。

企业的信息化是企业管理改革和发展的根本出发点，在企业的发展过程中发挥着积极的作用。我们意识到信息化不仅是一个技术问题，也是一个时代性的问题。许多人认为信息管理主要在于信息技术，而忽视了信息技术本身。导致无法形成合理的管理过程。只有根据企业管理的具体实施策略，才能创建起合理化、安全化的监督体系。

企业信息化对企业管理的基本功能是提高企业的工作效率，减少企业发展过程中的不确定性和风险。帮助企业更好地完善管理。同时，促进了企业发展策略的完善，使企业的工作更加恰当和正常。领导者应该合理分析企业的各种生产因素，使企业在一定的程度下实现企业利益的最大化。

四、企业信息化创建过程中面临的不足

(一)不低的企业信息化成本

信息时代促进了企业信息化建设的产生，因此，先进的科学技术是企业信息化的标配，同时企业信息化也需要大量的经济基础。然而，有些企业的经济能力不高。同时没有科学有效的管理，而且企业的信誉也不高。因此，这种企业可以说在破产中生存，存在着很大的发展压力。即使是有的企业提高了经济水平，也只能暂时解决自己的忧虑，难以维持企业的长期发展，这就引起了企业的动荡，从而导致企业的破产。

(二)不正确的企业信息化思想

企业信息化建设的优点虽然很多，但是其过程也存在着很多困难。在企业管理中，需要多方面的配合，同时也需要一些领导者的配合，因此，其中存在很大的困难。希望信息化建设能够解决企业的所有问题，这无疑是不现实的，而且往往会导致相反的结果。

(三)完善企业管理方式

在企业信息化创建的过程中使用电脑可以解决很多问题，从而为员工的工作提供方便。然而，方便并不是最重要的，企业的良好管理才是最重要的。要实现企业管理的整体目标，不仅需要在信息化创建过程中使用电脑，还要完成企业的所有需求。领导者要对传统的经营过程进行晚上。只有把这两个方面都做好，才能实现企业利益的最大化。。

(四)缺乏企業信息化创建的人才

企业信息化建设需要科学技术的支持，而技术需要懂技术的人来操作。然而，事实上，技术人才的供应是非常不够的。即使是在这个领域工作的人也只是简单地熟悉一些技术，但是他们的管理知识显然是达不到要求的。

五、完善企业信息化建设的相关策略

(一)企业管理需监督任何一个细节

我们可以把一台机器看成是企业，可以把机器中的零件看成是企业中的员工，众所周知，机器的工作离不开每一个部件的正常运行。也就是说，企业的正常运转离不开企业内部员工和部门的支持。这里的员工不仅仅指的是工作人员，也包括领导。在企业人员中，领导也是员工的一部分，在全局中起着控制公司发展方向的作用，领导者需要结合企业实际作出合理的决策，并完善合理的决策。 同时领导者应该了解企业发展的细节。并且企业也需要不断地完善发展策略，以便更好的发展企业，从而使企业的利益达到最大化。同时要使任务分工变得显而易懂，方便工作人员完善工作。

(二)企业管理应该以企业实际为基础

企业发展是企业信息化创建的重点。然而，信息化建设需要规划，要与企业的实际情况相适应，而不是进行简单的分析信息。为了适应当前的形势，企业信息化建设的总体原则应该以企业的发展情况为基础。信息化建设最重要的一点要把握好关键点。同时，我们也要把企业的框架划分为多个方面。把握重点与框架的关系。发展业务的每一个部分，使业务能够得到合理的改善。

(三)企业管理创新应该以信息化建设为基础

在目前的环境和大的社会背景下，我国企业管理基础不强，观念老套，管理落后，创新不足，管理水平偏低，难以适应多变的形势。难以适应一个竞争激烈的社会。为了更好地适应社会的发展，企业管理创新是我国企业难以解决的一个困难，但也不是没有解决办法，解决的办法就是企业信息化建设。因此，企业必须合理完善信息建设，发展自身的综合实力，以适应社会的发展，使企业实现可持续发展。

(四)企业信息化建设是一个长期性的过程

企业信息化建设对企业发展的意义重大，同时有着积极的作用，信息化建设是一个不断前进的过程。企业信息化建设体现在企业发展的很多方面上。因为企业的发展在企业信息化建设中比较困难，这是一个长期的过程，不可能在很短的时间内取得成果，这便要求企业不断坚持自己的发展方向，以便实现企业的目标，实现企业的可持续发展。

六、结语

综上所述，企业管理创新的发展离不开信息化建设的支持。网络时代先进的水平加速了企业的竞争和发展。信息化建设对每个企业都有着积极的意义，因此，企业对信息化建设的要求也越来越高。企业开展工作和发展都离不开企业的信息化建设。管理创新需要信息技术和企业的发展情况的共同努力，促进管理创新的发展。完善企业信息化的基础是管理创新，进一步完善企业信息化的创建工程是势在必行的。企业信息化过程是企业管理改革和完善的过程，它的出现引进了先进的网络技术，联合多元化的管理方法，带来了时代的企业改革，更有利于实现企业利益的最大化。最重要的一点，信息化建设可以完善企业的发展策略，使信息利用率更加高。第二个方面，信息化建设也能增加企业在市场经济中的竞争力。企业领导者只有完善企业的信息化建设，才能实现企业的可持续发展目标，同时可以提高企业的竞争力。

参考文献：

[1]卢加元. 中小企业信息化建设模式创新的取向与路径——基于云计算的分析[J]. 江海学刊， 2012(6)：223-227.

[2]石江平. 破解中小企业融资难的制度设计和路径创新——基于山西省乡宁县中小企业融资状况的调查分析[J]. 经济师， 2014(1)：203-204.

[3]张伟峰， 王静华. 企业创新网络现状与技术创新能力提升的路径研究——基于宝鸡装备制造业创新网络关系的调查[C]// 中国科学学与科技政策研究会学术年会. 2008：102-106.

作者：陈伟

第4篇：企业信息化案例分析案例及分析

企业信息化案例分析

企业信息化是一个量身定制的工程，行业不同企业信息化建设的的重点也不同。在企业信息化建设的同时，需要与之相配套的业务流程，所以企业信息化建设与流程重组任务都很艰巨，都需要一把手的决心、信心与魄力，才能有效地、扎实地推进企业信息化。

案例一：联想集团企业信息化

联想集团ERP项目成功实施经验与教训 1.联想集团实施ERP简介

联想集团于1998年11月9日正式启动实施ERP项目。联想ERP项目，采用的是国际知名的SAP公司的R/3产品。联想集团ERP项目组与由SAP公司的咨询顾问和德勤公司共同组成的咨询组，从"摸着石头过河"到"铺路架桥，让大部队、正规军、重武器通过"，在联想全体员工的参与下，克服了对项目实施规律与关键要素认识不清、公司的现实需要与未来发展的冲突、团队建设、归属感与员工价值认同等一系列尖锐复杂的矛盾风险，终于达到成功的彼岸。2000年1月5日，联想ERP正式上线并行;2月14日，新系统独立运行;5月8日，ERP项目再造成功，联想ERP项目正式实施成功!

2.联想实施ERP的原因分析

第一，集团业务高速增长，原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。联想从1984年20万元、11人起家至1997年步入高速发展期，从1994年到1998年，公司的销售额年平均增长率达到43%以上。联想原来开发的信息管理系统(MIS)已经不能适应业务高速增长的需求。 第二，国内外竞争加剧，实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。

第三，联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。按照联想集团规划的目标:联想2000年要完成30亿美元营业额，到2005年要完成100亿美元营业额，进军世界500强。加强企业管理的内部管理，使其尽快实现规范化和现代化，早日与国际先进水平接轨，是实现这一战略目标的唯一途径。

3.成功实施ERP给联想带来什么?

联想集团认为:实施ERP项目，大大提升了企业的核心竞争力。 (1)首先，通过ERP的实施，培养了一批具有典型着想精神的人。

(2)其次，从企业经营管理的角度看，对市场反应速度加快，联想ERP系统增强了企业的动态应变能力。

(3)第三，企业运作成本降低。ERP的实施使得联想的业务流程得到优化和集成，减少和避免了因重复环节而造成的损耗。

(4)第四，对风险的控制能力加强。 (5)第五，为集团战略的制定提供服务。

更为重要的是通过ERP的实施为联想搭建了一个符合联想长远发展的信息化平台。联想通过实施ERP系统所形成的企业信息化平台优势正在凸现出来 4.联想ERP成功的经验教训 (1)必须是真正的“一把手工程”。

在联想ERP的推进在经过多次挫折后，联想认识到，高层必须从根本上重视项目，这种重视并不是要求最高层事事亲力而为，而是要求他们从内心深处关心项目，通过主持例会，参与并直接决策等形式提升全公司对ERP项目的重视和投入。“一把手工程”可概括为三方面：一是出了问题追究各级一把手的责任;二是项目组每一位负责人都有责任;三是领导主持实施的全过程。 (2)业务部门主导。

联想回忆起来认为，把ERP当作一个技术项目来实施是他们最大的误区。信息系统的建设要结合公司业务发展需求做出前瞻性规划，应是企业发展战略和核心竞争力的重要组成部分，但IT人员无法决策流程的规范和优化是否适合业务的需要，不是也不可能是项目推进的主导力量。因此，业务部门应成为项目推进的主导者，要有熟悉全局业务、有决策能力、且有权威性的业务骨干积极参与。 (3)培训、培训、再培训。

在ERP系统实施之前，联想对培训的理解是，IT部门给使用者讲讲系统如何操作，是怎么一回事就可以了。其实不然，大型信息系统首先要理解它的思想和观念，还有术语，然后，联想必须将系统的语言转化过来，讲给业务人员听，让其明白把握什么样的系统配置才是最合理的。 (4)出现问题好好商量解决。

联想ERP项目组曾有这样一副对联：不见不散项目组，没完没了ERP，横批是“有话好好说”。联想ERP实施是对项目组成员的精神、意志乃至体力的考验，有效的项目管理和激励方法，是ERP项目能否成功的基本保障。 (5)“十二分”的数据。

对信息系统一般有这样的描述：三分技术、七分管理、十二分数据。数据的规范化和标准化是应用系统成功上线的前提。联想的ERP系统包含很多数据，如果这些不在事前准确地处理好，即使系统再好，也不可能起到真正的作用。 (6)梳理、优化、变革。

联想通过ERP项目的实施认识到，业务流程重组是对管理基础的变革，是企业需要长期不懈进行的工作。要做好业务流程优化和重组，不经过几次变革是不可能的。当现有的内部管理基础与目标之间有较大距离时，我们要把现实性放到第一位，通过设定更多的阶段性目标来完成。 联想常务副总裁李勤首先把成功的原因归结为以下几个方面：

(1)首先，企业领导的重视。ERP工程是个“一把手工程”， 领导主持实施的全过程，出了问题追究各级一把手的责任 。

(2)其次为ERP的实施制定了可行的目标。

(3)第三，要有足够的投入。第四，实施方与顾问方要有良好的合作。 总结

作为企业管理思想，ERP是一种新型的管理模式;作为一种管理工具，ERP同时又是一套先进的计算机管理系统，它已经为许许多多的企业带来了丰厚的收益。ERP的实施难度非常之大，在国际上，其成功率也不到20%，它的实施对企业的管理基础、领导能力和企业文化都是一场深刻而严峻考验。 综上所述，ERP实施成功与否，技术只是一个工具，其经验于教训重点来自管理方面。关键在于管理者的主导因素。 分析

联想集团能从1984年的11个人，20万元投资的小平房发展到今天上万名员工，200多亿元营业额的分支机构遍布全球的大型集团公司，是什么推动联想不断发展和进步的呢?主要是管理创新以及持续的信息化应用。

联想的信息化建设是从1991年开始起步的，持续的信息化应用给联想带来了巨大的经济效益：2000年仅ERP上线的头一个季度，联想的净利润就比 1999年同期增长了136%，高于1999年净利润的增长幅度近一倍;平均交货时间从1996年的11天，缩短为5.7天;存货周转天数由35天降到 19.2天;应收账周转天数由23天缩短为15天;集团多法人结账由原来的30天下降为6天，单一法人结账仅仅只需1天。

联想的信息化建设并不是一蹴而就的，是一个循序渐进、从基础到高端的发展过程，应包含如下过程：构建企业的网络基础设施;实现网络办公;建设企业核心的业务管理和应用系统，这里最有代表性的就是ERP。ERP针对企业经营三个直接增值环节设计客户关系管理CRM、供应链管理SCM以及产品生命周期管理 PLM。

联想通过多年的实践，理解到企业信息化实质是：通过对先进的管理思想的消化，学习参照最佳行业实践，梳理、优化、再造业务流程，并应用IT技术，规范、集成、共享信息，从而达到提高效率、降低成本、提升客户满意度和企业运作管理水平的目的。

联想成功的经验，为离散集成类企业树立了榜样。在推进企业信息化建设中，既要学习先进经验，又需要量身定制，解决好通性和个性的关系。

案例二：海尔集团企业信息化

海尔集团的企业信息化建设

海尔集团创立于1984年，20年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。2004年1月，中国海尔唯一入选世界最具影响力的100个品牌。2004年，海尔全球营业额突破1000亿元。

海尔集团的企业信息化建设作为管理体系的支撑，在海尔的发展过程中起到了非常重要的作用： 业务流程再造后，海尔集团的管理模式已由原先各产品事业部相对独立自成一体的管理方式，转向以各大流本部为核心的集中式网状管理结构，而IT框架则和OEC一起成为新流程的两大基础平台。海尔集团目前实行的市场链流程体系，打破了原有的直线职能式的金字塔型结构，是实施信息化的基础。市场链流程就是通过信息化使企业与市场以最短的流程联结在一起，使流程不再被割裂，并使组织简化，向零管理层努力。流程的一头连着全球的供应链网络，另一头则连着全球的用户网络，中间是物流、商流和制造系统，这是主流程。原来的职能部门则不再具有职能的功能，而变成了支持流程。在海尔内部，企业的流程再造关键是观念的再造，所以流程再造的基础首先是海尔文化，另外一个基础是计算机信息系统(信息化工作的具体体现)。

市场链流程最大的优势就在于，原来的劳动分工理论把企业内部流程割裂开来，形成许多孤立的、局部的流程，现在流程整合，海尔的流程变成了三条线，三条线连接起来之后像“S”一样，最上面的叫定单信息流，也就是以定单信息流为中心，带动了物流、资金流的运作。

海尔集团CEO张瑞敏提出企业信息化是一个系统工程，并不是仅仅把企业内部的所有数据都用计算机来处理，它应该是一个系统工程，将企业和市场紧紧联系在一起的信息系统工程。

海尔有一个关于企业发展的斜坡球体论，即把企业看作是放在斜坡上的一个球，这个球随时都会滑下来，但是作为一个企业，这个球应该是越做越大，越做越高。企业信息化的系统工程也可以用斜坡球体论来表示。原来很小的一个球体(企业)在很低的位置上，要把它提高上来，必须要有几个力.我们认为这个力包括五个方面。

第一个方面是基础。要使这个球不滑下来就需要一个止动力，也就是基础。这个基础，我们称之为组织流程再造。这是整个系统中最重要的第一点。

第二个方面是手段。就是计算机信息网络。先有了基础，然后才能有手段。如果基础不变，那么这个计算机信息网络充其量只是一些打字机，就是把原来手工操作的部份现在改用计算机来操作。只有在改变组织流程的前提下，计算机信息网络手段才能有用。

第三方面是中心。即定单信息流。一个企业所有的工作都是为了获取定单，或者说就是为了获取有价值的定单，如果我们所有的生产和工作都有了定单，是根据定单来进行制造、进行采购，那么这个企业就是有活力的。如果根本不知道定单在哪里，就变成了为库存采购，为库存制造，所以说定单信息流是整个系统工程的中心。

第四方面就是动力。这个动力应该是速度和创新，也可以说是一个压力。国际上对企业在不同阶段的主题有个定义：八十年代是质量，就是全面质量管理;九十年代是流程再造。到二十一世纪企业的主题就是速度，因为有了计算机信息网络。计算机信息网络可以作为企业发展的手段，但是同时又对企业提出了新的挑战，那就是速度要快。我们认为这个速度要快到电子商务所要求的速度。如果用户通过网络提出需求，谁能够最快地满足，谁就是赢家，否则就不可能获得市场。

所有这四个方面加起来的最终目的就是创世界名牌，这是整个信息化系统的目标。如果不能创世界名牌，不具备国际化的竞争力，信息化工程也就失去了方向，失去了意义。

信息化工作取得的良好效果，坚定了海尔集团继续加快信息化步伐的信心，同时加快了海尔国际化的步伐，让海尔在日益激烈的国际一体化的经济竞争中保持良好的战斗力，从而更坚定地向世界500强迈进。 分析

海尔集团于1992年制定了企业信息化的发展规划，同年建设了电冰箱计算机辅助设计系统，1996年建设了海尔Web网站及网络通信系统，1997年建设了企业内联网和外联网，实现了信息资源共享。通过与企业内部ERP紧密集成的B2B采购平台，实现了供应商之间的协同商务，企业供应商之间形成以采购订单为中心的战略合作伙伴关系，实现了信息互动沟通，达到双赢的目标。另一方面，海尔通过物流信息系统的实现和电子商务，可以在世界范围内选择合适的供应商，进行集中采购和控制，使海尔仓库面积减少了三分之二，资金周转次数提高50%～150%，库存资金降低15%～40%。2000年，海尔原材料网上采购达 100%，通过网络手段销售达170亿元。海尔用于企业信息化的投入累计为3500万元，产生的直接经济效益达到5亿元。

海尔信息化建设紧紧围绕创世界名牌这个目标。如果不能创世界名牌，不具备国际化的竞争力，信息化工程也就失去了方向，失去了意义。海尔抓住创造世界海尔产品名牌这个核心，以定单、市场为主线，积极推进企业生产柔性化、个性化、敏捷化，加强企业内部及营销管理，使海尔成为世界著名企业。

第5篇：钢铁冶金企业信息化建设分析

摘要：2001年，共有7家大型钢铁厂的信息化工程被列入了经贸委国家重点技术改造项目，共获得银行贷款17亿多元，总投资超过27亿元。可以说，企业的信息化已经成为我国钢铁企业管理和技术创新的一个重要主题。

近十年来，钢铁企业面临的市场竞争环境发生了巨大的改变，客户对钢材的品种、规格(如板材的宽度、厚度、镀层和机械性能指标等)需求越来越多样化，对产品的质量和交货期要求也越来越高。而传统钢铁企业工艺过程的“惯性”较大，因此如何适应对产品需求的多样化，是这些企业面临的十分严峻的挑战。为此，大多数钢铁冶金企业为适应竞争的需要，在全球生产制造集成化和信息化的潮流推动下，开始实施先进的生产与经营管理模式和系统，在企业乃至整个行业的技术改造和管理创新中起到了很好的效果，并造就了一批具有较强竞争力的钢铁企业，比如韩国的浦项、加拿大的Dofasco和中国的宝钢等。钢铁企业信息化已经引起了我国政府部门和冶金行业的高度重视和支持。据统计，2001年共有7家大型钢铁厂的信息化工程被列入国家经贸委国家重点技术改造项目，共获得银行贷款17亿多元，总投资超过27亿元。企业信息化正在成为我国钢铁企业管理和技术创新的重要课题。

企业信息化构成

对于钢铁企业来说，从企业高层领导的宏观决策到岗位工人的具体操作，其基本组织方式可分为五级，即决策级、管理级、车间调度级、过程控制级和设备控制级。钢铁生产制造企业信息化的基础和主要内容必须与企业核心业务组织方式紧密联系在一起。具体而言，钢铁企业信息化建设中包含主要内容如表1。

这五个层次的信息化之中L1～L3面向生产过程控制，强调信息的时效性和准确性，各层次有严格的依赖关系;L4～L5面向业务管理，强调的是信息的关联性和可管理性，与下面的层次并没有非常严格的依存关系。当然，SCM和ERP如果能够向下与L

3、L2系统集成，那将是非常理想的。

选择不同

钢铁冶金企业的信息化所涉及到的组织、业务、技术复杂程度相当高，内容极为丰富。具体到特定企业的信息化是全盘展开，是重点突破，还是循序渐进呢?这里分三种情况予以说明。

设备自动化水平低、年限长、资金薄弱的钢铁厂：

我国钢铁行业中这部分企业占的比重较大。这些钢厂大多数建设较早，设备老化程度严重，自动化水平低，资金相当薄弱，基本不具备实施大型信息系统的条件。因此，这类企业的信息化有两个重点：

· 设备基础自动化改造，争取在L1和L2这两层取得突破，这是生产高质量、低成本产品的基本要求。

· 在企业管理方面引入一些简单的计算机辅助系统，帮助企业实现计算机辅助订单管理、库存管理和财务管理。

设备较先进、设备自动化水平较高的钢铁厂：

包括几个大型钢厂和发展较快的一些中型钢厂。它们基本实现了主要生产过程的自动控制、处理和数据采集，取得了一些局部成效。这类企业的信息化应采用重点突破的思路。

· 继续加强基础信息化建设。通过L1到L3的建设逐步实现全生产过程的自动化和区域作业指令的实时处理。

· 在企业管理层面引入系统的管理工具和方法，做到企业资源规划(ERP)。· 注重订单生产计划和作业排程的优化管理，显著提升企业的竞争力。

具有成套自动化生产线和较高生产管理水平的钢铁厂：

这些管理水平和生产自动化水平都达到较高水平的钢铁企业，已经在信息化方面积累了较多的经验，并且建设有较为完善的基础控制和管理信息系统，可以做到企业级的产销信息一体化管理以及全生产过程的自动控制和数据采集处理。这些领先企业的信息化需要进一步改造和逐步完善，具体体现为：

· 业务流程创新。一些信息化工作取得一定成效的钢铁企业开始着手对企业的组织结构和经营流程进行大规模的改造，以充分释放信息化更大的潜在效益。

· 企业系统创新。领先的钢铁企业为了保持竞争优势，必须结合业务流程创新对已有信息系统的薄弱环节进行改造和充实。典型的做法是，引入以APS为核心的SCM系统，用其中强有力的需求管理、综合销售计划、询单应答、订单配料、订单生产计划与作业排程等功能替代或补充ERP/整体产销系统的相应功能。

· 以企业内部整合的ERP和SCM系统为基础，逐步推行电子商务。

路在延伸

企业信息化不断深入，人们开始突破设备自动化、过程控制、车间管理和区域管理信息化建设中出现的开放性、灵活性和可维护性的局限，要求从企业的整体出发，利用信息化的手段实现订单管理、生产计划和执行、物料管理和财务管理的一体化。

目前国内外领先的钢铁企业越来越将信息化的注意力集中到塑造企业的核心竞争力上来。它们纷纷投资供应链高级计划系统(SCM/APS)，以弥补传统产销系统和ERP的不足，实现产能计划的优化和平衡、客户询单的迅速应答和客户

订单准时交货，从而大大提高客户服务水平，降低整体成本，提高企业的盈利能力。

我国钢铁企业的信息化建设发展相当迅速，国家也给予了极大的重视。现在，处在各个层次上的钢铁企业都正在或即将启动一系列的相关项目。在进行信息化建设过程中，企业应从自身的需求实际出发，从总体上进行信息化规划，选取价值最为明显的角度和层次作为突破点。特别是，要注意借鉴领先企业的宝贵经验，避免走弯路。

第6篇：中小微型企业信息化发展分析

一、信息服务企业分析。至2013年8月底，本次初步调查企业88户，核实后主营业务符合信息服务类的企业确定为14户，其中信息传输业企业4户，分别是电信、移动、联通、广电网络分公司，其全部为国有中型企业，止2012年底资产规模达160379.18万元，负债29167.7万元，从业人员1332人，主营业务收入64708.37万元，利润总额5568.02万元，上缴税金2124万元，电信、联通、移动3家公司在信息化建设方面的投资累计是84480万;软件开发和信息技术服务类企业10户，全部为规模较小的民营小微企业，资产总额2014.55万元，负债412.66万元，从业人员120人，主营业务收入2938.1万元，利润总额246.13万元，上缴税金34.42万元。通过此次调查，信息传输类企业存在：原材料价格波动大、人力成本提高、市场需求有所萎缩等问题，建议政府今后在信息服务、法律服务、市场开拓服务等方面给予支持。软件和信息技术服务类企业存在：融资困难、融资成本增加，劳动力成本不断提高、缺乏高科技专业人才等问题，建议政府今后在金融融资服务、财税减免、创业服务和高科技专业人才引进、专项项目扶持等方面给予小微企业大力支持，帮助企业做大做强。整个信息服务类企业目前为中小微企业提供的服务以互联网基础信息和企业管理软件服务为主，为20户企业提供了网站服务，移动公司积极推进中小企业云服务平台应用建设工作，电信、联通、移动、

广电网络正在加快三网融合建设力度，结合国家发展信息产业战略的机遇，加快光纤升级和入户工程，积极发展4G网络，不断满足民众信息消费需求。未来，面向工业企业信息服务的重点是“两化融合”和电子商务的推广应用。

二、中小微型工业企业信息化应用分析。止2012年底，企业拥有计算机5239台，接入互联网4936台，实现网上采购金额3154.3万元、销售金额3600万元，信息技术人员262人，计算机辅助设计企业45户，占全部企业的10.9%。计算机辅助制造企业48户，占全部企业的11.6%，计算机辅助设计、制造企业主要集中在食品、药品、饮料类生产企业。装备自动化1063台，占总装备台数的57.6%;装备半自动化782台，占总装备台数的42.4%。有12家企业实现生产装备自动化， 21家企业实现生产装备半自动化。用于信息化总投入8922.04万元，水力发电企业信息化投入居首，其中黑河水电公司下属的各电站总投入5660万元;农副食品加工企业信息化投入位居第二，其中，张掖市有年金龙马铃薯雪花全粉食品工业有限公司和张掖牧沅清真食品有限责任公司合计投入1576万元;医药制造企业信化息投入位居第三，其中甘肃河西制药有限公司投入1450万元。从以上数据来看，经营效益好、规模大和行业景气度高的企业信息化程度就高，同时通过此次调查发现我区工业企业信息化发展存在以下三个方面的问题：一是整体信息化意识薄弱，尚未从企业发展的战略高度上认识信息化对于企业在信息时代生存和发展的重要性和紧迫性，企业信息化能提高企业管理水平、提高工作效益和企业竞争力的认识还相当肤浅;二是缺乏资金投入，部分企业资信度差、抵押资产少、信贷风险大，

融资渠道少，融资难度大，筹资困难，企业信息化建设是一项周期长、投资大的系统工程，既需要一定投入又存在一定风险，因而企业很容易忧郁不决。因此，信息化所需的资金投入是制约企业信息化发展的又一大障碍;三是缺乏信息化高级人才，企业信息化建设需要既懂得经营管理，又懂信息技术的高素质复合型人才。而企业用人机制缺乏吸引力，难以引进优秀的信息化管理人才。

三、促进两化融合的主要措施和建议。

一是改革管理模式。随着企业两化融合的不断推进，管理也要不断跟上现代企业的发展步伐。由于企业两化融合不是简单地用计算机代替手工劳动，也不是将传统的管理方式照搬到计算机网络中，而是借助现代信息技术，引进现代管理理念，对落后的经营方式、僵化的组织结构、低效的管理流程等，进行全面而深刻的变革，因此，应引导企业把目光从产品、技术、软件转向自身存在的管理问题，更加注重引进先进的管理理念和技术来对企业进行变革。如果那些不适应信息化时代要求的传统的管理体制不改革、老的组织结构不整合、落后的机制不转变、陈旧的设备不改造，仅仅采用了计算机，上了互联网，信息化的优势也难以发挥，企业的管理水平也难以提高。

二是加快建设企业信息化服务体系。人才的缺乏和认识的不清晰是制约我区企业信息化建设的“瓶颈”。 因此必须充分利用现有的资源即依托网络运营商、大专院校、科研院所的信息技术优势，组建由网络运营商、大专院校、科研院所等企业、机构参与的信息化服务体系。这种信息化服务体系主要负责信息化人才的培训、信息技术的指导和围绕工业

产品研发设计、生产过程控制、企业管理、市场营销和企业技术改造等关键环节全面推进“两化”融合，以此来支持更多企业应用现代信息技术发展电子商务、网上营销、信息发布等，促进信息化进程，使信息化真正成为助推企业成长的“加速器”。

第7篇：实验 企业信息化战略分析 沃尔玛

企业信息化战略分析

一、沃尔玛如何利用信息技术整合资源?

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。

沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但对各项公益事业的捐赠上，却不吝金钱、广为人善。有付出便有收获，沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意，大大提高了品牌知名度，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。最后，也是沃尔玛能超越西尔斯最关键的一个原因，是沃尔玛针对不同的目标消费者，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。例如：针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场;只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店;以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。

沃尔玛的电脑系统是仅次于美国军方系统，比微软总部的服务器还多。总部的高速电脑与全世界沃尔玛商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，都会自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，自动订货并提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后24小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。这种高效率的存货管理，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降

低资金积压的额度，加速资金运转速度。

沃尔玛也采用了仓储式经营，因而在商品销售成本上更充分体现出规模效益。例如：山姆会员店内装修简洁，尽量利用所有的货架空间储存、陈设商品。价格不是标在每件商品上，而是统一标于货架，只要通过扫描商品的条形码，收银机便会准确地收取价款。商品多以大包装出售，以减低单独包装的成本。随着我国生产力水平的不断提高、消费者购买能力的增强，许多城市已具备推行这一模式的条件。商家渐渐认识到仓储式经营模式的优点，并开始了一些尝试，类似广客隆的平价仓储商店纷纷开业。目前最关键的问题是，吸取国外成功企业(如：沃尔玛)的经验，更全面、更彻底地做到成本最低，实现规模效益。

零售企业要在顾客心目中树立品牌形象，仅靠质优价廉的商品是不够的，顾客还希望在购物的同时享受到细致盛情的服务。沃尔玛正是考虑到这一点，从顾客的角度出发，以其超一流的服务吸引着大批顾客。沃尔玛把超一流的服务看成是自己至高无上的职责。

沃尔玛为了向顾客提供更多的实惠，而尽量缩减广告费用，为此它在促销创意上颇费心思，力争以最少的投入获取最佳的效果。凡是沃尔玛所促销的商品总是能被一抢而空。在促销方式中，沃尔玛特别重视发挥活动行销的作用。

尽管沃尔玛一再缩减其广告开支，但另一方面在对非盈利组织和公益事业(如学校、图书馆、经济发展团体、医院、医学研究计划和环保方案等)进行捐赠时，却不吝金钱，十分慷慨。

沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年(较竞争对手)将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。早在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理;20世纪80年代初，他们又花费4亿美元购买了商业卫星，实现了全球联网;20世纪90年代，采用了全球领先的卫星定位系统(GPS)，控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度和忠诚度。

沃尔玛所有的系统都是基于一个叫做UNIX的配送系统，并采用传送带和非常大的开放式平台，还采用产品代码，以及自动补货系统和激光识别系统，所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。沃尔玛一直崇尚采用最现代化、最先进的系统，进行合理的运输安排，通过电脑系统和

配送中心，获得最终的成功。

建立全球第一个物流数据的处理中心：20世纪70年代沃尔玛建立了物流的管理信息系统(MIS)，负责处理系统报表，加快了运作速度。20世纪80年代初，沃尔玛与休斯公司合作发射物流通讯卫星，物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展;1983年的时候采用了POS机，全称Point Of Sale，就是销售始点数据系统。1985年建立了EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。1986年的时候它又建立了 QR，称为快速反应机制，对市场快速拉动需求。

沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化。例如，顾客到沃尔玛店里购物，然后通过POS机打印发票，与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息，各个环节就会通过信息及时完成本职工作，从而减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。

沃尔玛应用射频技术/RF，在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用。便携式数据终端设备/PDF，传统的方式到货以后要打电话、发E-mail或者发报表，通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。物流条形码/BC，利用物流条码技术，能及时有效的对企业物流信息进行采集跟踪。射频标识技术(RFID)，是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可在各种恶劣环境中工作。

凭借这些信息技术，沃尔玛如虎添翼，取得了长足的发展。

二、沃尔玛通过信息系统获得怎样的竞争优势?

1.沃尔玛通过完善的物流管理系统，形成了独特的自动配送体系，推行¡°统一订货，统一配送的原则，不仅加快了存货周期，节省了人力和存储空间，而且大大降低了成本。

2.沃尔玛通过客户关系管理，既管理人员根据电脑信息系统收集信息，依据顾客期望及时改进服务，营造良好的购物环境，坚持了¡°让顾客满意¡±这一原则，获得了一大批忠诚顾客。

3.沃尔玛利用信息系统的支持开发出先进的供应链体系，在顾客，供应商及合作伙伴之间

形成良好的交互关系，达到充分的信息共享，保证了及时的供应。

4.沃尔玛及早的推出了公司自己的电子商务网站，开始进行网上零售业务，符合了信息化时代的要求，同时利用互联网提供的商机，加大网络宣传，进行业务重组，不断发展经营规模，迅速提高了企业的竞争力。

沃尔玛通过信息系统获得怎样的竞争优势?

5.沃尔玛利用数据仓库技术，对商品进行市场类组分析，分析顾客最希望一起购买的商品，从而扩大自己的销售，如著名的尿布与啤酒案例，就充分说明了这项技术对商品分组布局，降低库存成本，了解市场全局，提高商品销售的重要作用。

三、对我国零售业的借鉴作用

沃尔玛信息系统的应用对中国零售业的借鉴作用可以从三个方面来看：

第一，从发展史，由1974年的实现计算机进行库存控制，到由沃尔玛开发的现在几乎全世界的零售业都在使用的条形码扫描系统，再到用EDI与客户建立起自动订货系统，这些无不归功于它强大的数据中心管理系统。可以说沃尔玛的成功归功于很好的适应了信息时代的要求，运用MIS，是其成功的关键。

第二，完善的物流管理系统、客户关系管理、先进的供应链体系、网上零售以及数据仓库这些有效成分被渗透到企业经营管理活动的每一个角落，节约了成本，节省了人力，去掉很多繁琐的程序步骤，非常好的强化了企业的核心价值，从而提高企业的竞争能力，也是沃尔玛的世界零售业中立于不败之地的一个重要砝码。

第三，除了沃尔玛众所周知的物流配货，和天天平价这些知名的系统之外，S.M.A.R.T.的充分利用也大大提高的其管理效率。

四、信息化对一个企业的战略意义

在知识经济时代，信息越来越重要;面对激烈的市场竞争，掌握及时、准确、全面的信息，是企业生存和发展的前提，信息是企业的生命。随着信息技术的发展，信息化是企业发展的客观需要，是企业提高自身竞争力的良好机遇，是其提高劳动生产率的未来之路。企业在信息化

过程中，面对不断推进的信息化大潮，除了积极迎接挑战而别无选择，为此我们要充分利用信息技术，抢先把全球性的知识变成技术上的创新，才能保持旺盛的竞争力，在竞争中立于不败之地。

企业之间的竞争也越来越激烈，要在这种环境下求得生存和发展，做出正确的决策，确保企业能保值、协调和健康可持续发展，更要以全面、及时、准确的信息为依托，通过各种方式和渠道获取与生产经营密切相关的大量信息，走全面信息化道路，才能及时做出有效的决策，提高企业自身的竞争力和企业的整体效益，使企业得以发展和壮大。因此企业的信息管理系统的建设，直接关系到企业在充满竞争和变数的市场中的生死存亡，在企业的发展中起着举足轻重的作用。

第8篇：企业信息化建设中存在的问题分析

企业的信息化有三个层面的内容，第一个层面是数据的信息化，第二个层面是流程的信息化，第三个层面是决策的信息化。据不完全统计，我国企业中实现上网的只占所有企业的20-30%，全部实现CAD、OA、MIS系统的企业不足10%，作为企业电子商务最核心的ERP系统，目前已实现的企业仅占2.9%。我国加入WTO，如何提高企业信息化水平，提高国际竞争力，成为各方关注的焦点。

科技部徐冠华部长在全国科技工作会议上提出，“十五”期间科技部将拿出8亿元资金组织实施制造业信息化工程，并在去年对宝钢、一汽等19项大企业信息化项目安排国债贴息支持的基础上，继续把企业信息化建设作为国债贴息重点支持的专项，力争用5年时间在国家重点企业中基本实现信息化。

长期以来，政府十分重视企业管理信息化工作，将此作为“以信息化带动工业化”战略中的重大举措，大力推动企业，尤其是国有大中企业，积极采用企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)等先进信息化管理系统。为指导该项工作的健康发展，2001年我们在江苏省计划发展委员会的支持和参与下，对省内100多家大中型企业管理信息化的应用现状和今后打算进行了问卷调查，并对重点企业进行了深入地实地考察。现将存在的主要问题和建议的措施和途径作简要介绍。

一、当前企业管理信息化存在的主要问题

1.相当数量企业对实施先进信息化管理系统的重要性认识不足，实施此类系统的主动性不强，系统实施仍然处于自发状态，存在一定盲目性。

2.企业改制和现代企业制度建设进程比较缓慢，企业的落后管理模式与信息化管理系统的先进管理理念相冲突，观念更新、企业业务流程重组和组织重组的任务非常繁重。

3.企业信息化管理系统的软件市场较为混乱，市场制度建设滞后;软件价格高，对环境要求高，超出相当数量企业的经济承受能力和管理基础环境;软件商的服务与企业的要求有较大差距，在实施过程中，企业需要依赖于软件商提供更全面和完善的服务，但大多数软件商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念，缺乏实施信息化管理系统的专业咨询机构。这样，在系统实施过程中企业缺少可依赖和可靠的指导者、权益维护者和风险分担者，不利于系统的推广应用。此外，还缺乏软件开发人才和应用人才。调查中，有60%的企业认为缺乏相关技术人才和人才流失是制约系统应用的关键因素;软件开发人才的缺乏，同样制约了管理系统软件的“本土化”进程。

5.政府对信息化管理系统应用的引导和支持不够系统、不够有力。存在多头管理的情况，计委、经贸委、科技管理部门等都分别有自己的鼓励和扶持政策，相互协调不够。

二、推进企业管理信息化的措施和途径

针对上述情况，为实现企业管理信息化的战略目标，应进一步明确推动先进信息化管理系统应用的最终目标是提高企业的竞争力，而政府的推动应侧重于营造有利于系统应用的行业和社会环境，这是设计政策措施的总体思路。

政府推动企业管理信息化的措施和途径有以下三个方面：

1.通过有效的政府行为，进行直接倡导和推动——政府举措

(1)进一步明确推动企业管理信息化的战略意义，将推动系统应用纳入发展规划，并切实加以落实。

(2)政府适当投入，建立并逐步完善支持系统应用的宣传、交流、研究的信息沟通系统。

(3)努力培养积聚软件开发的相关人才。教育部最近在全国批准一批高校成立软件学院，就是这方面的重大举措。

(4)积极鼓励、推动软件开发商、用户与学术界的联合或合作，研究和开发适合我国国情和具有竞争力的先进的管理系统软件产品。

(5)建立并逐步完善支持先进管理系统应用的培训系统。为此，可以采用选拔、委托，授权中介机构或直接组织等形式，利用社会资源，并需要精心规划和设计。

(6)建设系统应用的示范工程。注意对示范工程的跟踪评价并引入滚动机制，确保示范工程的示范性。

(7)要有直接的政策激励(直接政策激励通常包括政府补贴、政府采购、税收优惠和贷款安排等)。这类激励政策可能在短期内产生较明显的效果，但亦可能产生负面效应，因此只能将其作为推动系统应用的辅助手段。此外，要采取措施确保有限资源的合理使用。

2.通过行政影响软件供应商行为——供应商行为

(1)建立和维护开放高效的行业环境，限制地方保护等形式的不公平竞争，在开业、融资，人才供给、信息获得、研究咨询等各个环节，通过社会、市场系统的不断完善，营造良好的投资环境。

(2)研究和建立行业和行业行为规范。成立由政府部门、专家、软件商和用户代表组成的行业指导委员会，为规范行业行为、促进行业健康发展提供制度和组织保证。

(3)加大扶持力度，鼓励有自主知识产权、“本土化”软件的开发。这类软件一经市场检验、受用户欢迎，政府可以考虑以信息提示、企业和品牌宣传、产品推荐、后续研发支持等形式予以扶持。

(4)积极推进管理软件领域的国际合作。鼓励软件企业通过软件成熟度 (CMM)标准的国际认证，为国产软件进入国际市场奠定基础。

(5)建立高水平的系统应用的咨询机构。要求专业咨询机构具有较好的跨学科的知识结构，除了能给予企业以正确的系统实施方法的指导外，还能根据不同企业的特点给予系统规划、流程重组、软件选型、风险控制、项目组织实施等全过程的帮助。政府还可以通过行业指导委员会等积极推进面向系统有效应用的咨询服务。

3.通过政府影响管理系统用户的行为——用户行为

(1)加快企业改制和现代企业制度建设步伐。先进软件系统在企业的有效应用直接要求企业在战略、组织、文化等深层面的变革与之相适应，重要的是要保证事业责任心强、注重学习、勇于和善于领导变革的领导者走上岗位，并使他们具备推动变革必要的权力和影响力。

(2)积极推进企业管理现代化和提高管理系统建设水平。政府对企业，特别是国有企业在管理现代化方面的投入应给予充分肯定，除财务指标外，企业管理系统建设方面的进步亦应考虑作为其业绩考核的一个重要方面

(3)充分认识和遵循先进信息化管理系统应用的规律。“一把手”要有高度的责任感和使命感，要积极试点推进企业首席信息执行官制度。

作者：全国政协委员 东南大学经济管理学院教授 达庆利来源：《中国科技产业》2002年第4期

第9篇：一、企业信息化现状及存在的问题分析

1.企业信息化现状分析

我们对一些企业的信息化建设情况进行摸底调查后，发现：

近半层的企业实施了办公自动化;近半层的企业信息安全手段主要用在使用防火墙上;近半层的企业拥有自学成材的企业信息主管;„.。

而半层以上的企业使用财务管理软件;半层以上的企业使用互联网，并拥有自己的网站，但更新不够及时;半层以上的企业认为电子商务势在必行，其中一些企业已开展电子商务;半层以上的企业使用病毒防护措施，全面考虑安全的较少„„。

目前，企业的信息化建设中，能真正实实在在地进行整体规划，有计划分步实施与推进企业信息化建设，并已利用信息化的手段为企业做大做强产生实际效果的成功企业为数不多，大多数企业在推进企业信息化建设过程中面临相当大的困难，存在着很多棘手问题有待解决。

2.企业信息化建设过程中存在问题

(1)企业信息化建设缺乏整体规划

企业信息化建设整体规划包括两层含义：一是从每一个企业角度来看整体规划，规划应与企业中长期发展战略相结合，在企业的每个层面上识别信息资源和获利机会，并借以构建新的竞争优势。由于我们企业正处在工业化进程中，尚未掌握完善的现代企业管理方法，企业对自身的发展战略缺乏考虑，因此很难在推进本企业信息化建设方面做好总体规划，这就直接影响到企业信息化建设的成功实施。其次，从企业外部看整体规划。企业信息化规划应与整个城市信息化发展规划相一致。在企业外部应构建一个通过公用信息资源，提高企业间的有效沟通与资源共享，提高企业经营运作效率和提升企业核心竞争能力的公共信息网络平台;以企业信息化作为纽带，把政务信息化和社会服务信息化连接起来。由于政府在构建信息化社会方面的工作也刚刚起步，对构建公共信息网络平台方面的规划还较欠缺。这也制约了企业信息化建设进程的顺利发展。

(2)未能充分认识清楚企业信息化建设与企业自身业务运作之间的关系

从企业信息化建设的发展历程不难发现，在以往企业信息化建设过程中，不少企业没有充分认识到：信息技术只是手段，企业需求才是根本，在企业信息化建设过程中盲目迷信洋货、系统功能求大求全，使所建造的企业信息化系统与自身业务流程、管理流程大相径庭，以至于实施以后成效甚微。

(3)有些企业信息化起步早、投入大、失败多，产生惧怕情绪

由于经济发展快，企业经营管理者思想活跃。因此，用信息化手段管理企业很早就成为一部分企业经营者的追求。在这种理念驱动下，部分企业很早就进行了企业信息化建设的尝试。但由于在当时环境下，一方面信息化建设是从零开始，没有成熟的硬件设备，硬件价格高;另一方面，企业在上信息化系统时，没有清晰地认识到：在企业实施信息化建设，实质上是以信息技术、网络技术为手段，提高企业经营和管理能力，企业信息化的根本问题在于通过高效技术手段辅助企业有效实施现代企业管理方法，企业信息化不等于计算机化、网络化。由于认识上的不足，出现盲目投入，从而导致投入大，收效小，从而产生“惧怕”推进企业信息化系统建设的情绪。以至于流传：“不搞信息化等死，搞信息化找死”的顺口溜。

(4)企业信息化建设缺乏针对性

与企业信息化相关的企业特性有：中小企业的多少、民营企业多的多少、传统企业的多少;劳动和资金密集型企业的多少、高新技术企业的多少;劳动力整体素质的高低，企业自主开发能力的强弱等。在推进企业信息化建设进程中，缺乏大量的熟悉企业特点，熟悉企业业务流程，熟悉区企业管理特色的软件公司协助企业推进信息化进程。因此，以往有些企业采用拿来主义，照搬套用，方案论证过程中缺乏系统的需求分析，实施过程中又缺乏量身定制的二次开发能力，使得所建造的信息化系统缺乏针对性和实用性，实施后效果不理想。

(5)不清楚企业信息化建设必须与企业基础信息资源建设同步

在推进企业信息化建设过程中，很重要的是有效整合和充分利用企业各种信息资源为企业服务。在建立计算机网络和开发应用系统的同时，企业信息资源的规划、收集、整理和建设必须同步进行，甚至基础信息资源的规划和建设还要先行一步。否则必然会造成有些企业在信息系统软硬件完成后，出现有了“路”，但“货”不足的现象发生，实施效果必然不如人意。

(6)、缺乏对工业化、信息化、信息化建设和信息产业的正确认识

企业信息化需要信息产业的支持。CCID(中国信息产业研究院)最近一项研究给出关于发达国家经济发展过程中，各个产业构成比例变化情况(如图1所示)分析，研究表明，对于那些已完成工业化进入信息化时代的发达国家来说，信息产业逐步在国民经济中占有越来越高的比重，直至最后单独列出，这一产业结构变化也显示出信息产业随着科技的进步，在经过萌芽、成长、成熟等几个阶段后，逐步取代工业成为主导产业，信息产业将最终成为一个经济时代的标志。

我国正处于工业化进程中，工业化和信息化必将同步进行，而不可能向发达国家经济发展过程一样。在这个背景下，要实现跨越式发展，企业信息化不可能走发达国家企业信息化相同的道路，必须认真研究在推进企业信息化建设过程中，哪些进程可跨越，哪些进程不能急于跨越，并结合企业实际情况，走出一条具有自己特色的企业信息化道路。

二、企业信息化建设总体框架建议

企业信息化系统总体构成(如图2所示)可分三个层次：基础网络层，服务层和应用层。为推动企业信息化向纵深发展，搭建良好的企业信息化建设内部和外部环境，有必要在统一规划下分层次、有步骤、相协调推进。每一层次的建设投资与运作设想如下：

基础网络层：

基础网络层由电信运营商等投入和建设。目前，他们也迫切希望充分利用现有网络资源，提升现有网络资源的应用价值，赞同大力推进企业信息化建设进程。政府可从监管角度出发，严格管理电信市场，使其有序竞争，发挥已有网络资源的作用。

服务层网络系统：

该层建设涉及到大量信息资源的整合和使用。该层具有权威性、公益性和标准化。由此决定此项工作应由政府启动牵头。在该层网络系统平台建设的同时，需要配套出台一些相关的政策和法规，使之成为能为企业服务的公共基础信息服务平台，待到时机成熟，服务层网络系统也可按市场方式运作经营。

应用层网络系统：

该层涉及到各类应用系统的开发，属于政务系统的应由政府统一规划，分步建设。属于公共应用系统应以政府牵头，市场运作。最关键的是企业内部信息化系统的建设。在企业信息化应用系统建设过程中，政府应当组织力量，鼓励当地软件企业、高等院校和科研院所，认真分析研究企业的行业特点、经营运作方式和管理方法等特点，向企业提供良好的企业信息化咨询服务，对有能力开展企业信息化建设的企业，引导他们在全面科学规划的基础上，有步骤地开展企业信息化系统建设，对中小企业提供租用和托管服务，帮助他们充分利用信息技术提升企业竞争力。

三、企业信息化建设发展对策建议

1.对企业信息化进行总体规划

企业信息化是城市信息化的重要组成部分，是电子政务和社会信息化的纽带。做好企业信息化总体规划很重要。要有明确的部门负责，通过集思广益，做好具有战略眼光又有可操作性的符合当地实际的总体规划。

企业信息化总体规划在战略层面上应当与城市发展战略相吻合，应与城市的产业结构相适应。在战术层面应考虑整个城市企业运作的结构特点，考虑如何建立高效、低耗的企业信息交换平台，考虑企业信息化在城市信息化中的纽带作用。在实施层面，要考虑科学合理地构建为企业服务的公用基础信息资源库。

2.分类分级以典型带动企业信息化建设的全面发展

在调研中发现，不同行业，不同规模的企业信息化具有很多不同的特点，同时信息化水平发展也不平衡。一个可学的榜样的力量是无穷的。因此，在推进企业信息化过程中，有必要分类树立企业信息化示范企业，以典型带动全局发展。

3.建立企业信息化建设培训体系

企业信息化过程就是企业自身管理水平提高的过程。没有一支良好素养的劳动大军，企业信息化建设是难以顺利实现的。因此有必要建立企业信息化建设培训体系。借助社会力量，政府鼓励支持，构建企业信息化培训体系，使每个劳动者都能学习和掌握信息技术。

4.建立良好的法制、政策环境促进企业信息化发展

企业信息化意味着信息资源的整合与充分利用，在这些前所未有的变革中需要配套出台一些法制和政策作为保证。例如：研究制定《资源共享、开发和利用信息资源管理办法》。建立《企业信息化咨询与监理管理条例》，制定《企业信息化建设指导、管理、优惠办法》，制定《企业征信管理办法》等。

5.以资源库建设促进企业信息化建设发展

信息资源建设是企业信息化建设是否成功的关键，也是企业信息化建设可持续发展的保证。在企业信息化建设中必须足够重视资源建设，在资源建设的基础上才能保证企业信息化建设的健康发展。政府应积极鼓励和引导研究企业资源规划方法，以及对信息资源建设中标准化问题的研究。

6.以企业信息化建设带动软件业发展

企业信息化与信息产业的发展，特别是软件业的发展密切相关。信息社会是继工业化之后，人类社会发展的一个新阶段，也是社会发展的必然趋势。在企业信息化建设过程中，一方面，用信息化带动工业化进程;另一方面，企业信息化的需求也将促进信息产业的发展，同时，在软件业得到发展的情况下，企业信息化建设可以方便地得到可靠坚实的技术支持。处理好这个关系，有利于企业信息化建设的顺利发展。

7.开展企业信息化咨询和监理服务

企业有信息化的需求，软件业期待良好的软件市场，供需双方需要桥梁。要推进企业信息化建设健康有序发展，有必要管理和规范企业与软件供应商之间的行为，使企业在开展信息化建设之初，可得到良好的信息化咨询服务。这项工作先期可由政府组织人力免费向企业提供，一旦咨询服务走上轨道，就应交由市场机制进行运作。企业进行信息化建设时要有良好的监理服务，以确保实施信息化系统建设的企业和软件开发企业间的良好合作，确保实施过程的顺利进行，达到企业和软件业共赢的目的。