对加强退役军人档案信息化管理的思考
摘 要：关于退役军人档案信息化建设事项，党的十九大报告提出了明确的指导方向，要求有关部门应充分认识退役军人档案信息化建设的重要性，同时结合退役军人档案管理情况，有效利用信息技术，全面提高信息化管理水平与服务效率，为退役军人的合法权益提供保障，使其继续为中华民族伟大复兴事业奉献自己的一份力量，推进我国现代化发展。据此，文章对退役军人档案信息化管理存在的问题进行了分析，在介绍退役军人档案信息化管理的重要作用与主要内容基础上，提出了加强相应的措施，希望对进一步提高我国退役军人档案信息化建设水平有所帮助。
关键词：退役军人;档案;信息化管理;重要作用;主要内容
退役军人在军队建设与国防方面起到了重要作用，是社会主义现代化建设的中坚力量。做好退役軍人档案信息资料管理工作，是制订有关政策、进行优抚以及提供服务的重要依据与基础。特别是在目前信息技术与网络技术大面积推广应用的情势下，通过利用大数据技术对退役军人档案加强信息化管理，创新档案管理模式，不仅便于全面掌握退役军人一般信息、提高档案管理水平、档案服务效率等多方面工作，还能够达到退役军人对档案服务的多层次需求。
一、当前退役军人档案管理模式存在的问题
1.档案管理主体相对混乱
从目前整体形势分析，退役军人档案管理还存在较多不足，主体混乱是当中相对突出的问题。接收退役军人档案资料时，必须通过专业的档案管理员设置专用的档案信息储备库，实施科学管理，才可以确保档案信息的价值和作用被有效发挥。然而，有的民政部门、组织部门及乡镇机关单位等，在接收退役军人的档案时，并没有设置专门的管理部门。许多退役军人复员回到家乡之后，再查找和调用自身档案时，就必须在多个部门间往返和协调，才可以找到自己的档案，这不仅占用了许多人力、物力及时间，还加大了相关部门档案管理人员的工作负担，同时还给退役军人带来了许多不必要的麻烦。
2.缺少专业的管理人员
负责退役军人档案管理的工作人员主要来源于原民政和人社部门，之前主要是从事具体业务工作，很少有专业的档案工作人员和专业技术人员，工作人员大多数没有进行过正规的档案知识培训，档案管理业务知识储备与工作能力不足，在进行退役军人档案管理工作时有心无力。另外，当前档案管理人员的年龄结构往往偏大，信息技术水平与计算机技能水平不一，档案信息化应用能力低下，不能熟练操作信息技术，很难达到档案信息化管理要求。
3.档案信息管理不妥善
我国退役军人有很大一部分是来自农村或更为偏远的地区，在退役之后选择回乡务农或者外出务工。在档案转交时，有的民政部门因为长时间不能联系到退役军人，使其许多信息有所变化也无法及时进行调整，或者在需要修改有关档案信息时，又可能出现档案资料找不到的情况。此外，还有一些情况是因为有关部门在转递档案过程中，没有妥善管理或交接失误而令档案资料缺失或损毁，使退役军人不能正常调用档案，严重影响到了有关业务的正常办理。
4.没有足够重视退役军人档案管理工作
现有的退役军人档案主要是从原本的民政部门和人社部门转递而来。其一，因为退役军人的档案涉及范围比较大，包括离退休干部、军转干部、残疾军人、重点优抚对象等，一般退役军人和复员军人档案信息比较少，所以容易出现档案信息不完整的情况;其二，档案信息要素不完善，只有少数退役军人的档案资料记录了从部队到地方的军旅生涯和人生轨迹所有信息，许多都是退役军人的大概信息，还应该加强补充。因此，没有足够重视退役军人的档案管理信息化工作，没有深刻认识到档案管理信息化的重要意义，所以对其投入的资金与精力都相对有限，未构建起完整的档案信息数据库。
二、加强退役军人档案信息化建设的重要作用
健全退役军人档案信息，建立相关的信息数据库，以此让档案信息实现整体存储、实时更新、系统分析、有效利用，为退役军人和相关部门制订并落实政策提供数据支持和服务。加强退役军人档案信息化管理的作用主要体现在以下几方面：
1.有效提高档案管理整体效率
在我国还没有设立退役军人服务管理机构之前，一些退役军人档案管理是存在较多问题的，退役军人的档案接受与管理问题涉及多个部门。当退役军人真正需要办理档案相关业务时，无法及时获得档案信息，在一定程度上影响了业务的办理效率，阻碍了业务办理进度。在推行档案管理信息化后，明确提出了档案的查询权限，这让有关部门可以更加便利地查询和调阅退役军人的档案信息，有效缩减了档案借阅时间。因此，后期调用退役军人的档案信息资料时，也能够根据不同的调用情况提出相关的解决措施，切实提高档案管理工作效率。
2.提高档案信息资料的安全性
当现役军人退役后，其在工作上会有所变化，一些时候可能由于某些原因没有及时和档案管理处进行联系，使档案信息存在不完整情况。另外，一些档案管理人员由于个人原因造成工作出现一些失误，导致档案遗失或泄露，给退役军人带来了较大的影响。纸质档案资料不适合长时间保存与使用，一旦管理方面存在漏洞，将使档案资料出现安全隐患。
加强退役军人档案信息化管理，可以对档案信息实时进行更新，并可以修复和备份档案，从而让档案更加完整，并避免了档案遗失与泄露问题，退役军人档案管理的安全性大幅度提高。
3.有助于建立健全信息化服务体系
进入信息化时代，建立信息化服务体系对整体提高档案服务水平有利。在对退役军人档案实施信息化管理过程中，也挖掘了更多的军事人才。通过建立信息化数据库，能够详细记载退役军人的生活、工作变动情况。档案管理人员在对信息资料库进行筛选时，通过建立数据模型，并对数据模型加强分析和优化，可以为退役军人今后的职业规划提供一定帮助。同时，档案信息化管理背景下，能够实现跨区域的信息互动功能，从而对退役军人实现跨区域管理，提供个性化、精准化服务，增强退役军人档案管理的信息化、规范化、便利化。
三、退役军人档案管理信息化建设的主要内容
1.纸质档案实现数字化
退役军人档案管理信息化需要结合《档案法》《退伍军人档案归档范围》等有关法律法规要求，对退役军人以往的纸质档案实现规范化管理，进行整体编号，准确记录退役军人的档案资料，再结合档案数字化管理，做好档案扫描、存储、备份工作，以此实现信息化管理，为档案信息的安全提供保障。另外，音像档案和实物档案同样需要实现信息化管理，配齐档案管理软件，完善退役军人档案数据。
2.库房管理实现智能化
退役军人档案管理属于人事档案管理中的一部分，所以应该参考人事档案库房基础设施建设，对退役军人档案库房进行智能化管理，使其存档装具、库房“八防”都实现规范化建设。在条件允许时，应借助射频识别技术与无线射频技术对档案实体加以实时定位，实现精准盘库、便于调阅与保管，通过这种方式让档案实体实现信息化管理。库房内部安装恒温、恒湿装置，了解库房内部温湿度、防水等情况，可以起到实时预警的作用。从库房安全角度考虑，应安装远红外人体探测器、防盗门窗、门禁管理系统以及防爆专用灯等设备，确保库房的安全性，同时还需要实现全天不间断的无死角视频监控，可以查询3个月内的监控信息，以此抓拍并及时存储库房中出现的异常情况。档案库房配备新风系统，可以在第一时间消除各种细菌和灰尘，净化空气。此外，当经济条件允许时，还应采用温湿度自动调控、自动防火防盗预警系统，通过多媒体触摸屏查询系统了解库房温湿度与设备运作情况等。
3.软硬件设备实现国产化
应该根据退役军人档案管理的有关要求和规定，促使档案信息化管理设备设施实现国产化。国产软件产品与硬件设施通过近些年的发展，已经在一定程度上掌握了技术研发、产品自主安全可控以及成本等方面优势。退役军人档案管理信息化需要运用到的软硬件设备，都必须达到有关安全规定。
4.数据利用实现便利化
要想利用档案为退役军人提供优质服务，就应该开发更多的档案数据利用工具，根据数据要求公开一些档案信息，根据档案调阅要求，及时为退役军人提供档案资料。另外，还应提高查全率和查准率，借助微信公众号或小程序等途径为退役军人提供查询服务，同时依据身份证通过触摸屏查询机提供相应服务。通过以上方式，便于退役军人及时了解相关政策的同时，将档案数据作为维护切身权益的依据，有助于提升政府形象。
四、加强退役军人档案管理信息化措施
1.做好退役军人档案资料的筛查工作
第一，档案管理人员需要深入学习《档案法》《退役义务兵安置条例》，认真履行有关规章制度中提出的规范职责，加强重视退役军人的档案管理工作，正确认识到退役军人档案信息化管理的用处，有效提高工作人员的法律意识和职业素养。第二，需要把退役军人的人才数据库建设工作视为重点工作来对待和推进，及时制订内外沟通机制，针对退役军人的档案接收、转递、调阅等工作加强系统规范与明文规定，同时将有关责任切实落实到个人，加强重视退役军人档案信息化管理的细节处理，最大化减少档案信息的遗失与损坏问题。第三，需要加强重视退役军人的档案信息筛查工作，建立健全档案信息的分析流程。健全退役军人的档案信息是做好档案信息化管理工作的根本，因此需要加强重视退役军人档案信息化管理的多面性，如军种、专业、职级以及职业的倾向等，通过系统整合档案数据，为退役军人提供更加精准的服务。退役军人求职、创业以及政策性安置都应包括在内，从而让退役军人在退役后，可以较快、较好地融入社会生活。
2.完善档案管理规章制度，提升档案规范管理水平
目前，退役军人档案信息化管理制度还需进一步改进，主要是由于档案管理工作水平较低、信息化管理建设进程较慢等原因造成。对此，需要结合《档案法》和有关制度要求，制订完善的退役军人档案管理体制，特别是信息化管理当中，针对接收、调查、錄入、整理、归档、调用等各环节，都需要实施统一的标准，进行规范化管理，将责任落实到具体环节与个人，让退役军人档案信息化管理工作更加规范化、合理化，进一步提高档案管理水平。
3.借助信息技术提高档案管理效率
退役军人档案管理是可以参考人事档案管理经验的，通过利用信息技术加强提高退役军人档案信息化管理效率，整体细化并整理退役军人的档案管理流程。退役军人档案管理借用信息技术是一项艰巨而复杂的系统工程。除了要加强重视软件设施建设，还应设置网络安全管理标准，改善档案信息化管理网络环境，确保档案资料的安全性。在必要情况下，还需要针对退役军人档案信息化管理情况，设立专用的档案存储室与阅览室，尤其是应该根据退役军人的具体需求做好就业信息、补助调整、伤残鉴定等档案服务工作，从而让退役军人获得更加高效的档案服务。此外，还需要重视创新退役军人档案信息化管理模式，在实际工作中加强总结经验，依照退役军人档案信息化管理实际需求，对信息化管理方式加以创新，提升档案管理工作质量，从而更好地为退役军人提供服务。
4.建立高素质的档案信息化管理队伍
加强退役军人档案信息化管理有必要对档案管理人员进行教育培训，进一步增强其责任精神，让他们可以严格依照有关规章制度与操作规范进行档案管理。档案管理人员需要严格遵照保密制度，不能擅自下载或获取档案信息，提高他们的安全防范意识，在运用信息技术中，需要设计安全防火墙，防止木马、病毒的侵害。加强规定退役军人档案管理的系统权限，要求档案管理人员实施指纹识别、人脸识别、安全密码等安全识别方式，为退役军人档案资料系统的安全提供保障。同时，重视档案管理人员业务能力的培养，通过定期组织开展集中培训的方式，增强档案管理人员的工作水平与能力，还需要组织档案管理人员专门进行信息技术技能培训，要求他们掌握更多关于信息技术的知识。因为档案管理人员的业务能力与素养，对退役军人档案信息化管理质量与服务水平具有决定性影响，唯有切实提高他们的工作潜能与积极性，才可以真正提高退役军人档案管理水平。
5.强化档案管理信息化基础建设
退役军人档案管理工作的根本是加强信息化基础建设，相关部门应加强重视信息化基础设施建设，同时加大投资建设力度，持续健全基础设施建设，从而保证退役军人档案信息化管理工作更好推进。第一，应加强硬件设施配置，确保设备可以正常使用，防止由于机器故障而影响到档案管理工作正常进行。第二，还需要加强改进软件系统，及时升级更新软件，同时结合实际情况调整软件，保证在信息量持续增多和信息数据日益复杂的情况下，也能容纳并分析较多复杂的数据，慢慢形成智能化档案管理模式。第三，提高机房安全保障系统，采用最先进的安防系统和环境监测系统，增强机房的安全性，同时确保温湿度合理，有效延长机器设备的使用年限。
五、总结
总而言之，在当前我国全面深化改革背景下，加强退役军人档案信息化管理也是档案管理中一项重要内容。所以，需要注重退役军人数字资源库建设，对档案资料进行筛查，强化档案管理人员的信息化技能培训，增强他们的综合素养，同时加大档案信息化基础设施建设与投入力度，确保档案信息化管理安全性。唯有如此，才可以让退役军人档案实现信息化、规范化、科学化管理，切实提高退役军人档案管理工作效率，从而为人们提供更加高效率的服务。
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(作者单位：郓城县退役军人事务局)
作者：杨冬美
摘要：大数据时代的来临为我国档案管理工作模式的改革与创新提供了强有力的技术支持。由于脱衣军人档案管理工作具有一定的特殊性，所以管理人员应该积极的推动退役军人档案管理模式的创新和升级，为广大退役军人提供优质的服务工作，才能将退役军人档案的价值和作用最大限度的发挥出来。
关键词：退役军人;档案管理;模式;创新
引言
大数据时代下各个行业的档案信息管理也呈现出高效、快捷的特点。由于传统的退役军人档案管理工作模式已经无法满足时代发展的要求，所以针对退役军人档案管理模式的改革与创新已经迫在眉睫。退役军人安置管理系统不仅肩负着士兵退伍安置、军队干部安置、驻区部队随军家属就业服务等重要职责，而且其工作效率的高低对于社会的和谐稳定发展有着决定性的影响。为了应对大数据时代下退役军人档案管理工作面临的各种困难，军人安置部门必须合理运用先进的大数据信息技术手段，优化和完善传统的档案管理模式，才能在有效提升军人档案信息化管理水平的前提下，确保军人安置工作的顺利开展。
1、大数据在退役军人档案管理中应用的必要性
1.1有助于提升档案信息资源分析能力
由于退役军人档案中蕴含着大量具有参考价值的数据信息，通过对相关档案数据信息的深入分析，确保了退役军人就业创业指导工作的有序开展。所以，管理人员在开展退役军人档案管理工作时，应该合理运用大数据技术手段，提高退役军人档案数据分析处理的能力和水平，从海量档案数据信息中提取具有参考和利用价值的数据信息，为地方政府制定和实施与退役军人相关的政策提供数据依据。
1.2有助于提升退役军人档案数据检索质量
现阶段大多数退役军人档案仍然以传统纸质档案为主，工作人员在检索和调阅档案数据时往往需要投入大量的精力和人力，这种档案管理方式不但不利于退役军人档案服务质量和水平的提高，而且也造成了退役军人时间的浪费。随着大数据技术手段在退役军人档案管理中的应用，工作人员通过将传统纸质档案转化为数字化档案进行集中的管理和使用，提高了退役军人档案检索质量和效率的有效提升，为后续退役军人就业创业服务工作的开展打下了良好的基础。
1.3有助于提升退役军人档案管理的安全性
借助大数据技术，将地方档案管理部门与军队档案管理系统紧密的融合在一起，地方档案管理部门在接收到退役军人的档案数据后，将电子档案存储于地方档案信息化管理系统中，促进了退役军人档案管理安全性与可靠性的有效提升。
2、基于大数据技术的退役军人档案管理模式创新
2.1基于大数据思维创新档案管理制度
相关部门必须紧跟时代发展的脚步，充分重视退役军人档案管理工作的重要性，合理运用大数据技术手段构建完整的退役军人档案管理目标责任制度和档案管理方法，并在明确退役军人档案管理主体的前提下，落实档案管理的规章制度，保证退役军人档案管理与地方档案管理工作紧密的衔接在一起。相关部门在运用大数据思维开展退役军人档案管理工作时，应该严格的按照要求梳理退役军人档案管理的制度，针对相关制度中存在的不符合退役军人档案管理的内容应该及时的予以纠正和完善，构建以大数据向创新思维为基础的档案管理制度，推动退役军人档案管理工作的高效开展。
2.2加强档案管理基础设施建设和安全保障
退役军人档案管理工作的有序开展离不开完善的档案管理基础设施，相关部门在开展退役军人档案管理工作时，必须加大档案基础设施建设投入的力度，为退役军人档案管理模式的改革与创新提供充足的物质基礎。首先，加强退役军人档案管理硬件设施建设投入的力度，引进先进的计算机网络设备，为退役军人档案管理工作的开展提供相应的硬件保障。其次，加快软件系统引进的步伐，地方政府在积极推动退役军人档案数字化管理体系的建设工作时，必须合理运用相关的软件系统运行和保存海量的退役军人数字化档案数据信息，才能确保档案数据运行的安全性与流畅性。
2.3改善退伍军人档案管理社会环境
地方档案管理部门在开展退役军人档案管理工作时，应该通过开展退役军人档案管理工作宣传活动的方式，提高退役军人档案管理的社会影响力，将人民群众的注意力吸引到退役军人档案管理工作中，营造良好的退役军人档案管理社会环境，提高退役军人档案管理水平和质量的有效提升。此外，相关部门还应切实做好退役军人安置、安抚政策规定宣传教育工作的力度，要求相关部门必须充分重视退役军人群体的特殊性与重要性，为退役军人档案管理工作的有序开展创造良好的社会环境，为后续退役军人的就业创业提供优质的服务。
2.4构建符合大数据技术应用要求的档案管理人才队伍
加大退役军人档案管理人员业务培训工作的力度，提高档案管理人员的责任感，要求档案管理人员严格的按照相关制度和规范开展退役军人档案管理工作。地方档案管理部门在开展退役军人档案管理工作时，应该要求档案管理人员增强自身的安全防范意识，合理运用大数据技术设置信息化档案管理安全防火墙，有效防止木马、病毒的入侵，提高退役军人档案管理的安全性。此外，档案管理部门还应定期的组织档案管理人员参加大数据技能培训活动，丰富档案管理人员的大数据知识，提高工作人员的大数据技术应用能力。由于档案管理人员自身的专业性与服务工作能力是决定退役军人档案服务质量与水平高低的关键因素。所以，档案管理部门必须采取积极有效的措施激发和调动档案管理人员的工作积极性与主动性，才能达到促进退役军人档案管理水平稳步提升的目的。
结束语
总之，大数据时代下的退役军人档案管理工作也应该紧跟时代发展的步伐，将退役军人档案管理与大数据技术紧密的融合在一起，优化和完善现有退役军人档案管理模式。档案管理部门在开展退役军人档案管理工作时，应该严格的按照退役军人档案管理工作的实际需求，创新和优化退役军人档案管理服务模式与方法。同时加大退役军人档案管理政策与资金支持的力度，夯实退役军人档案管理的基础，促进档案管理人员工作能力也水平的有效提升，为我国退役军人档案管理工作的高效开展提供强有力是技术支持。
参考文献：
[1]姜波.大数据背景下退役军人档案管理模式创新[J].兰台内外，2020，21：24-25.
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[3]姜丽娜.浅析大数据背景下如何加强军人安置档案管理工作[J].山东档案，2018，01：55-57.
作者简介：孟庆云(1981.09-)，女，蒙古族，大学本科，毕业于内蒙古师范大学，研究方向：档案。
鄂尔多斯市退役军人服务中心 内蒙古 鄂尔多斯 017010
作者：孟庆云
摘要：隨着国民经济的不断发展与进步，信息化时代已经来临，各行各业都受到信息化的影响有了进一步的发展。在新时代的背景中，我国已经成立了退役军人事务部，综合部署了退役军人管理服务建设工作，并积极的宣传相关政策，加强服务保障工作，结合现代化信息技术和相关的管理规范，对退役军人档案管理模式进行创新，使得退役军人档案管理工作的效率和质量都有所提高，而且更多的退役军人人才能够被开发和挖掘出来，从而更好的为社会发展做出相应的贡献。
关键词：信息化;退役军人;档案管理;模式创新
众所周知，维护国家安全的最重要的力量就是军队，不仅对国家的安全以及人民的安居乐业提供了保障，而且为现代化建设做出了积极的贡献。在信息化的背景中，加强退役军人档案管理工作是一项非常重要的管理服务工作，在进行退役军人档案管理工作时，需要对档案数字化建设逐渐加强，使得退役军人的档案资源能够在现代化信息技术的作用下能够得到进一步的开发和利用，从而能够更好的发掘出更多优秀的退役军人人才。
一、在信息化视角下，创新退役军人档案管理模式的重要性
在信息化的背景中，对退役军人档案管理模式进行积极的改革与创新，不仅能够将管理主体进一步的明确，使得退役军人的档案能够被统一管理;而且还能够使退役军人档案的安全性提高，避免出现档案信息泄露或者灭失情况，使得信息化服务机制能够更好的被构建起来，从而使退役军人档案服务水平有所提升。利用现代化信息技术对退役将军档案进行管理，极大的改善了传统的档案管理模式和管理效率，让退役军人在办理相关手续时，能够借助现代化档案管理手段将其档案信息及时、精准的查询出来，使得退役军人档案管理业务进程被有效的推进。此外，加强退役军人信息化档案管理建设对于查询权限的明确有着积极的促进作用，这样在提取或者调阅退役军人档案信息时能够更加高效、便捷，而退役军人档案管理的针对性、安全性、精准性以及综合效率也会就此而提升[1]。
二、在信息化视角下，退役军人档案管理模式创新的要点
(一)加强退役军人数字资源库建设以及档案信息筛查
在信息化的背景下，为了有效的加强退役军人档案管理工作，就需要利用现代化信息技术将退役军人档案管理模式进行创新，因此，首先要将退役军人数字资源库建设工作重视起来，并且对档案信息筛查工作也要高度关注。退役军人档案管理人员一定要将退役军人档案管理工作完全重视起来，并且能充分认识到退役军人档案管理工作的重要性，熟练的掌握《档案法》、《退役义务兵安置条例》等相关的法律法规，从而能够不断的将自身的法律素养提升。在办事议程中必须要将退役军人人才数据库的建设作为重点工作内容，建立健全相关的内外沟通机制，使得在接受、传递或者是查阅退役军人的相关档案时，能够按照相关的规定进行，这样不仅能够将退役军人档案管理工作变得更加规范化、合理化，而且还能够保证退役军人档案管理的安全性和保密性。在创新型的退役军人档案管理模式工作中，需要将退役军人的档案信息筛查工作重视起来，制定出科学、合理的退役军人档案信息分析流程，为退役军人档案信息的价值发挥提供了良好的条件[2]。
(二)重视起档案管理人员的信息化技能培训，提高其综合素养
在信息化背景下，退役军人的档案管理内容相比于其他的档案管理显得尤为复杂，但档案管理人员一定要对相关的退役军人档案信息资料进行全面的了解和掌握，不仅要对退役军人未退役前的各种生活信息和技术能力等详细录入，而且还要记录其中的重点事项。在档案管理工作中一定要重视起档案的保密性，尤其是退役军人档案的保密性工作一定要加强，防止退役军人的档案信息出现漏失问题，这样才能够更好的保护退役军人。因此，一定要加强对档案管理人员的专项培训，使其综合素质能有效的提高，并且能够有效的培养其档案信息录入以及检索能力，从而在进行退役军人档案管理工作时，能够始终贯彻落实退役军人档案的保密性原则，并按照相关的操作规范进行退役军人的档案管理，杜绝私自下载或者复制机密的档案信息数据，避免出现退役军人档案信息外泄情况[3]
(三)加强档案信息化基础设施建设，保障档案信息安全
在信息化的背景下，为了有效的实现退役军人档案向欧盟向资源建设，就必须加强档案信息化技术设施额建设，这是最为基础也是最为关键的一个环节。在建立并完善档案信息化基础设施建设时，需要各级相关部门加大支持力度和投入力度，从而能够进一步的加大退役军人档案的接收范围，使得相关的要求都能够得到一定程度上的满足。在建设档案信息化基础设施过程中，一定要对机房的管理工作重视起来，这样在环境监测模块、温度和湿度控制模块以及门禁系统模块的工作中能够被有效的监测，并且能够科学、精准的进行评估，还要让机房的软件和硬件配置都有所提高。此外，在升级退役军人档案管理系统的功能时，一定要将退役军人档案管理的真实情况作为主要的参考依据，这样不管是退役军人档案的接收环节，还是管理环节，或者是存储以及调用环节，都能实现精细化的数字文档处理[4]。
四、结束语
综上所述，在信息化时代背景中，利用现代化信息技术创新退役军人档案管理模式，是当前社会发展的必然趋势。传统的档案管理模式已经不能满足当前现代化档案管理的需求，因此，为了有效的提高当前退役军人档案管理工作的效率和质量，改变传统的退役军人档案管理工作中的落后状态，就需要利用现代化信息技术对退役军人档案管理模式进行创新。在创新退役军人档案管理工作时需要将退役军人数字资源库建设以及档案信息筛查工作重视起来;加强对档案管理人员信息化技能的专项培训，提高其综合素养;加强档案信息化基础设施建设，使得档案信息安全能够得到有效的保证，从而能够将退役军人档案管理工作的效率和质量都提高。
参考文献：
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[2]郝杰.浅谈信息化背景下退役军人档案管理模式创新途径[J].青春岁月，2020，(5)：480-480.
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作者：高杰
用心、用情、用力做好退役军人服务
退役军人服务站自成立以来，在市退役军人事务局和镇党委、政府的领导下，深入学习贯彻习近平总书记对退役军人工作指示要求，结合退役军人工作实际，紧紧围绕“服务保障”这一主题，全方位落实好各项工作职责，全力解决退役军人服务保障最后“一公里”的问题，赢得了全镇退役军人的一致好评。
一、强化领导，着力强化组织体系建设。
一是强化组织领导。强化思想政治引领，按照上级有关要求，结合实际，成立了退役军人工作领导小组，镇党委书记任组长，分管领导任副组长，办事处书记、退役军人服务站为成员，建立健全组织框架，统筹好工作力量，全力扎实推进落实退役军人各项工作。二是优化服务标准。坚持“五有”标准，严格落实退役军人服务保障体系建设“五有”要求，全力推进服务站建设规范化、正规化、标准化，努力把退役军人服务中心打造成软件硬件标准高、政治文化环境好、建档立卡全覆盖、服务工作效果好的高标准站点，提升建站质量。三是深化队伍建设。建立建强工作队伍，发挥在服务退役军人中凝聚人心、增强认同、化解矛盾、促进和谐等重要作用，按照“至少1名工作人员服务保障500名退役军人和其他优抚对象”的标准，健全组织，配齐配强专职工作人员3名，村级服务站站长均有支部书记兼任的任务目标，确保了退役军人各项工作有力有序开展。
二、真情服务，用真心构筑起温馨家园。
一是走访慰问固定化。先后在建军节、国庆节、春节等法定节日来临之际，及时对老复员军人、三属人员、困难退役军人等优抚对象进行走访慰问，把党和政府的温暖送到他们的心坎里。截至目前，共走访优抚对象120余人次;二是困难帮扶经常化。退役军人部门成立以来，我们在坚持政策原则的前提下，按照各项政策，适时为困难退役军人办理一次性困难帮扶24个，大病报销5个，帮助他们度过困难;三是日常接待温馨化。对来镇级服务站反映诉求的退役军人，我们坚持“解决事情来，高高兴兴走”的工作理念，用温馨的话语，实际的行动，充分的尊重，真心实意的为他们分忧解难。目前，已接待来访退役军人500余人次，解答各种咨询2000余条，化解了7起积压的信访矛盾;四是办理事项一次化。在实际的工作中，我们在坚持“四式服务法”的基础上，牢固树立为退役军人服务的工作理念，坚持多向基层跑，多向退役军人家中去，同时做好各项事项办理告知工作，提前让办理业务的退役军人知道注意事项、带什么材料，确保了办事效率，实现办理业务一次成功。
三、结合实际，用真情建设好服务阵地。
一是加强阵地建设。退役军人服务成立后，镇党委、政府主要领导高度重视，坚持高起点谋划，先后投资1万余元，新购置办公桌椅、电脑等办公设备，设置了退役军人办公室、谈心谈话室、老兵之家等办公场所，保障了退役军人工作正常运行;
二是增强服务氛围。
在退役军人服务窗口制作悬挂了工作服务流程、工作制度等版面，制作了大小各项制度图版16个，实现了各项规章制度上墙，厅内墙上雕刻了为兵服务的口号，更换了迷彩窗帘，营造了“兵家”的氛围;三是做好规范管理。根据工作需要和资料管理规定实际，实现软件资料分类归放到位，提升了退役军人工作规范化管理;同时，根据市退役军人事务局文件精神，结合办公场所实际布局，科学设计，高标准打造了政治文化长廊建设;四是做强村级服务。根据镇域村级实际，采取借助政策、一马当先、先易后难等多种形式，全镇64个退役军人服务站均有办公场所、均有专职工作人员、均已悬挂了村级服务站各类工作制度，打通了为退役军人服务的最后“一公里”。
四、示范引领，用强力打造好工作亮点。
一是抓好典型示范。深入挖掘镇域退役军人先进事迹，创造性打造示范性站点，让群众看到了身边的榜样，激发了干事创业的激情，形成了学有榜样、汇聚正气、干有奔头的良好氛围;二是做好榜样宣传。深度打造百岁老兵的先进事迹，联合市退役军人事务局、电视台对老人的事迹进行了面对面采访，其先进事迹先后在快播、电视台等传媒播出;及时发现办理了老人烈士子女待遇，成为市践行“四式服务法”的先进典型事例;三是宣传红色文化。挖掘了传承红色文化的老兵演出群体，义务演出700余场次，展示了退役军人良好的精神风采，其事迹先后在电视台新闻综合频道和新闻民生频道播出;
四是打造双拥品牌。
依托美丽乡村建设平台，打造了村双拥文化广场，充分展示了镇退役军人各项工作，让群众感受到红色文化的魅力;五是发挥示范引领。“兵书记”作用凸显，我镇共有64个村，其中“兵书记”有18位，占比28%，针对这一实际，积极引导与发挥好“兵书记”的功能作用，让他们在基层展示好退役军人的风采，其中×被市退役军人事务局等单位评为十佳“兵书记”，成为全镇乃至市学习的标杆。
尊敬的巡视员，各位领导：
大家上午好!今天省退役军人事务厅XXX一行莅临我县调研指导工作，这既是对我县工作的关心和支持，也是对我县的鼓舞和鞭策。在此，我谨代表县委县政府对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面，就我县退役军人事务工作有关情况向各位领导作以简要汇报。
一、基本县情。
XXX县地处XXXXXXXXX，县域总面积XXXX平方公里，辖XXXX街道，XXXXXX，总人口XXXX万。西乡是历史人文之乡，存有XXXXXXXX历史文化遗址。XXXXX著名茶乡，境内拥有生态茶园XXXXX万亩，茶叶面积、产量、效益均居西北地区前列，被认定为“中国最罕见的高香茶区”，先后被评为中国XXXXXXX，荣获全国采茶芬芳地——最佳采茶旅游目的地等诸多美誉。2018年，全县实现生产总值XXXX亿元、增长XXXX%，全社会固定资产投资增长XXXX%，地方财政收入XXXX亿元，城乡常住居民人均可支配收入分别为XXXX元、XXXXX元。
二、工作开展情况
（一）深入贯彻机构改革要求。
我县深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要批示指示精神，切实提高政治站位，持续强化退役军人事务组织领导和机制保障。组建XXXX退役军人事务局，为县政府工作部门，正科级建制，核定局长职数XX名、副局长职数XX名，行政编制XX名、下设XX个股室。目前已配备局长XX人、副局长XX人、工作人员XXX人，临时选聘工作人员XX名，日常工作运行正常。同时，成立了县退役军人服务中心，核定事业编制XXX名，设主任XX名;全县XX个镇(办)、XXX个村(社区)分别成立了退役军人服务站。基本实现了县镇村三级协同的退役军人服务格局。
（二）扎实开展服务保障工作。
一是做好信息采集工作。按照省市相关要求，我县扎实开展退役军人和其他优抚对象信息采集工作，成立机构、制定方案、发布公告，坚持属地管理、分级落实，共设置XX个信息采集点，完成信息采集XX万人次，省级审核通过率达XX%，预计累计采集XXX万人左右。二是做好社保接续工作。今年5月，我县全面启动社保接续工作，成立领导小组、组建工作专班，按照“一门受理、协同办理”工作原则，目前完成受理申请XXX份，后续工作正在加快推进。三是做好信访维稳工作。完成退役军人信访信息系统与陕西省信访信息系统对接，累计接访XX批次、XX人次;扎实做好政策落实、身份认定、生活费发放、困难救济等工作，稳妥处置各类信访问题，退役军人合法权益得到有效保障。目前，我县未发生退役军人群体上访和赴省进京上访事件，全县退役军人信访形势稳定可控。
（三）营造拥军尊军社会氛围。
一是突出军民融合。举整县之力，倾力打造“中国人民解放军建军92周年军民联欢晚会”，在全县引起强烈社会反响，晚会仅网络直播在线观众达XX万人次，军地共建、军民融合进一步深化。
二是树立模范典型。
积极开展最美退役军人、返乡退役军人创业模范、双拥工作模范、最美军嫂等系列评选活动，向省市推荐最美退役军人先进代表XX名，XX同志荣获“全国模范退役军人”称号。评选县级双拥共建先进单位XX个，最美退役军人、双拥共建模范、退伍返乡创业先进个人、最美军嫂各XX名，优秀基干民兵XX名。三是彰显军人荣誉。全面做好光荣牌悬挂工作，已完成第一批光荣牌悬挂XX万户，扎实开展走访慰问和为立功现役军人家庭送喜报等活动，努力“让军人成为全社会尊崇的职业”。
（四）全面落实优抚安置政策。
一是做好优抚工作。加强抚恤定补对象动态管理，按时足额发放抚恤补助金。我县现有重点优抚对象XX人，农村重点优抚对象XX名，截止8月底，累计发放抚恤金和生活补助金XX万元。县委县政府利用春节、八一等重大节日和重要时点，走访慰问驻县部队官兵、模范退役军人和重点优抚对象等，累计发放慰问金XX万元。二是做好就业安置工作。2018年解决安置后未上岗人员XX人，最近摸排类似情况XX人，相关问题正在协调落实。大力促进退役军人就业创业工作，对符合条件的退役军人进行失业登记，落实就业创业扶持政策，通过公益性岗位安置退役复转军人XX人，为符合条件、从事个体经营的退役复转军人办理、发放创业担保贷款XX万元、带动XXX人就业。
三、下步工作打算
虽然我县退役军人事务工作取得了一定成效，但与省市的要求相比，还有一定的差距和不足，主要表现在：退役军人服务保障体系还不健全、成效还不明显;信息共享机制还不成熟，信息研判和应急管理能力有待加强;服务形式单一，专业能力还需进一步提高。
我们将以此次调研督导为契机，进一步增强退役军人事务工作的责任感和使命感，强化政治引领，坚定把握退役军人工作的政治方向。强化自身建设，加快完善县镇村三级退役军人服务保障体系。强化政策保障，扎实做好退役军人安置和优抚工作。强化维稳首责，畅通信访渠道、切实保障退役军人合法权益，全面做好退役军人工作，奋力开创退役军人工作新局面。
谢谢大家!
结合“不忘初心 牢记使命”主题教育，通过对《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》以及关于《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》的说明原文的学习深深感到，中共十九届四中全会审议了中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定。在新中国成立 70 周年之际，这一决定具有重大意义，是为人民共和国长治久安、 为中华民族万世开太平的重大举措。
成熟稳定的制度，是国家长治久安的基础。中国封建社会曾在世界上长期领先，离不开相继建立的郡县制、科举制等制度;发达资本主义国家的繁荣和自我调节，也离不开一套成熟的制度体系。这些都是适应了当时的社会实际和历史需要。社会主义制度是人类历史上崭新的社会制度，为生产高度发达和人的自由全面发展开辟了道路，具有更大的优越性。 同时，社会主义的理想信念，总要通过具体的制度体制来实现，这需要长期艰苦的探索。马克思主义创始人高度重视研究国家治理，但没来得及进行具体实践。列宁领导建立的第一个社会主义国家苏联，有善始而未善终，一个重要原因就是没有回答好“如何治理社会主义国家”的问题。
新中国成立以来，一直在探索国家制度建设，取得巨大成就。 但由于发展起点低、外部环境复杂、经验不足等原因，一些制度还没有达到成熟稳定的程度，一些制度经常变动，一些不利因素还存在。1957 年毛泽东指出，我国的社会主义制度还刚刚建立， 还没有完全建成， 还不完全巩固。 1992 年邓小平指出，恐怕再有三十年的时间，我们才会在各方面形成一整套更加成熟、更加定型的制度。“圣人立法以导民之心”。制度建设更有全局性、稳定性，管根本、管长远。中共十八大以来，中国特色社会主义进入新时代，中国共产党正确回答了从马克思以来的共产党人都高度重视的问题， 那就是“建设什么样的社会主义国家， 怎样治理社会主义国家” 。
退役军人事务局作为今年新成立的部门，工作的职责职能已经通过“三定”方案制出来了，但还有很多规章制度需建立和完善。为更好的服务退役军人，我们应该加大服务流程和服务项目的不断规范。由于退役军人事务的政策性强，我们在执行政策的时候也会出现一些偏差，这就需要我们在工作中要加强相关的制度建设和完善。
主任，各位副主任，各位委员：
受县人民政府委托，由我向县人大常委会报告2019年以来全县退役军人服务工作开展情况，请予审议，并请其他同志提出宝贵意见。
xx是第二次国内革命战争期间赣东北老革命根据地之一，红色和游击区域达县域的71.75%。全县共有优抚对象2万余人;革命烈士5300余名，烈属、复员军人、伤残军人、部分军队退役人员、现役军人家属等在册优抚对象2200余人。现将xx县退役军人事务工作相关情况汇报如下：
一、县退役军人服务保障体系建设情况
为深入贯彻落实习总书记关于退役军人事务工作的重要指示精神，我县结合机构改革，于2019年1月29日挂牌成立了县退役军人事务局，稳步推进县乡村三级退役军人服务保障体系建设，成立了县、乡镇(中心)、村(居)全覆盖的退役军人服务机构，形成“横向到边、纵向到底”的服务保障体系，为退役军人提供服务保障。主要做法是“四个到位”。
一是机构组建到位。xx县委、县政府严格按照退役军人服务保障体系“全覆盖”、“五有”要求，扎实推进各项工作落实。县委多次召开常委会专题学习习近平总书记关于退役军人工作的重要论述;成立了由县委书记任组长的县委退役军人事务工作领导小组，研究部署退役军人服务体系建设工作，确保组织领导到位、工作督导落实到位。全县现有县级退役军人服务中心1个，乡镇(中心)退役军人服务站18个，村(社区)退役军人服务站204个。
二是人员配备到位。2019年5月底，县委编办正式批复了xx县退役军人服务中心和乡村服务站机构编制，人员配备基本到位。目前，我县退役军人服务中心工作人员15名;乡镇(中心)退役军人服务站工作人员66名(含站长);村(社区)退役军人服务站工作人员439人(含站长和兼任专干人数)。
三是经费保障到位。按照上级要求将县乡村三级退役军人服务保障体系工作经费纳入年初财政预算，以保障相关工作顺利开展。(每个村1万元、每个乡2万元)
四是硬件配备到位。依照“五有”标准，县退役军人服务中心建筑面积2000余㎡ 。服务中心中心配备了计算机、打印机、办公桌椅、接待桌椅等办公设备与服务设施，配备了专门工作用车。同时为方便退役军人，中心还制作了电子显示屏、文化栏、固定宣传标语、各种工作流程图、办事指南、宣传手册等，服务窗口还摆放了老花镜、饮水机、雨伞等，尽可能营造“军的特色”，尽力的方便广大退役军人办事。18个乡镇(中心)退役军人服务站均有专门办公场所，并设有退役军人服务窗、来访接待室、阅览室、活动室，204个村(社区)退役军人服务站也都有相应的办公场所和必要的办公设备。
二、“尊崇工作法”工作开展情况
今年以来，我县按照省厅提出的“尊崇工作法”“七个一”(一域一队伍、一人一台账、一家一对接、一周一活动、一月一堂课、一季一走访、一年一评选)积极开展退役军人事务各项工作，把党和政府的关怀送到退役军人身边。切实提升了广大退役军人的幸福感、荣誉感和获得感，打通了社区服务联系退役军人的“最后一公里”。打造“一域一队伍”成立了以县委书记为组长的县委退役军人工作领导小组，重点对乡镇退役军人服务站服务专干人员编制、配齐经费，对退役人服务中心、村和社区退役军人服务站工作保障作出明确具体规定，确保基层有充足的人员力量做好退役军人服务工作。目前，我县已落实退役军人工作专干292名。建立“一人一台账”依托退役军人信息采集，对辖县每位退役军人建立一份信息及服务台账。同时充分利用微信群和信息化，建立退役军人电子信息档案，与相关职能部门数据信息匹配，及时受理退役军人各类诉求，并建立“一对一、点对点”式的服务，力争“让退役军人少跑腿、让信息服务多跑腿”，让退役军人感受到贴心、暖心。落实“一家一对接”主动与当地驻军部队以及现役军人家庭对接，开展双拥共建。近年来，xx县积极推进军地共建，对每家驻军单位均明确了一名对接联络员，建立了军地联席会议制度、定期对接和重大节日走访慰问制度等， 同时对辖区内所有现役军人家庭情况进行摸排，建立现役军人家庭档案，了解家属就业、小孩就学、家庭生活等情况。组织“一周一活动”坚持以乡镇为单元、服务站为单位，每周围绕不同主题组织开展一次活动，活动内容丰富多彩、接地气，退役军人参与度高，切实做到周周有活动，场场有亮点。与此同时，社区服务站每周向退役军人通报社区各项工作开展情况，认真听取退役军人的意见诉求，及时收集掌握退役军人群体动态动向，引导退役军人投身乡镇(中心)、村建设发展、参与村服务工作。开展“一月一堂课”围绕退役军人思想政治教育，以“八一讲堂”为载体，以各级服务中心(站)为平台，每月坚持上好一堂教育课。同时，充分利用xx政务门户网站、官方微信公众号、“掌上xx”APP、赣服通、在线通等学习平台，引导退役军人传承红色基因，牢记初心使命，让广大退役军人的理论学习学得“有意思”“有味道”。实施“一季一走访”坚持常态走访与重点走访相结合，在日常走访的基础上每季度开展一次全覆盖的慰问走访。以乡镇、村服务专干为主导推行“五心”工作法，即“用信心应对工作、用诚心感染对方、用恒心解决问题、用耐心引导对方、用细心帮助对方”。据统计，今年xx县服务专干共计上门走访1860余人次，收集各类矛盾纠纷65多件，解决各类矛盾纠纷45起，提供各类帮助90多次。举行“一年一评选”围绕表彰先进，激励后进，每年组织开展一次“最美退役军人”“最美军嫂”等评选活动，表彰一批“退役不褪色、退伍不退志”，在岗位上建功立业，在社会上积极奉献，传导正能量，发挥先锋模范作用并做出突出贡献的先进典型，涌现出王勇、刘万杰两名最美退役军人，通过事迹展播、社会公示，增强退役军人的归属感、荣誉感。
三、 其他工作开展情况
一是积极开展“三请三回”工作;目前，已电话联系省外退役军人企业7家;现场洽谈企业1家;现地走访企业7家，共收入15家战友企业。二是认真做好移交安置、就业创业和军休服务工作;2020年17个符合政府安排工作退役士兵将很快安置到位。组织自主就业退役士兵270余人参加招聘会5场，与用人单位达成就业意向90余人;三是做好部分退役士兵基本养老保险和基本医疗保险接续工作，全县共摸排726人，接受电话咨询365人，现场咨询601人，受理符合补缴政策条件241人，办结率达100%;四是努力做好优抚拥军优属相关工作;定期走访和发放相关补助资金。五是扎实做好涉军群体思想政治权益维护工作。六是狠抓待遇提升，在优抚对象保障上实现新突破。坚持以落实抚恤优待政策、解决优抚对象实际困难为重点，在“老有所养、病有所医、住有所居”三个方面提升保障水平。2019年度，我局共发放优抚经费 1564.1126 万元，发放重点优抚对象医疗补助资金 66.1254 万元。为 40 户重点优抚对象解决了住房难问题，发放资金 14.7万元。为 268 户重点优抚对象解决生活难，发放资金 40.9120 万元，发放物价补贴 14.0025 万元。同时，做好义务兵优待金发放工作，按2019年家庭优待金标准测算，共给 384 名义务兵发放城乡义务兵优待金 390.4497 万元。
四、2021年度工作安排
1、提高政治站位，切实增强做好新时代退役军人事务工作责任感。牢牢把握“让军人成为全社会尊崇的职业”这条主线，加快推进乡镇(中心)、村(社区)两级退役军人服务保障体系建设，
2、扎实做好退役军人安置就业创业工作。阳光安置，将服役时间长、贡献大的退役军优先安置到好的岗位。同时，积极做好2021年度退役军人接收报到工作，为自主就业创业的退役军人提供政策帮助，并继续做好社保继续资金发放工作，保障退役军人的合法权益。
3、配合县委四套班子领导做好“八一”期间走访慰问驻县部队官兵，征求意见和建议，高质量做好各项服务和保障工作。
4、认真做好“三美”评选活动，严格把关，保证质量，将那些为社会、为部队建设贡献大、群众信誉高的退役军人、军嫂、拥军人评选为“三美”表彰对象。
5、做好优抚资金、“三老对象”医疗费、住房补助费、生活困难补助费和2021年度义务兵家属优待金发放工作。
6、强化退役军人事务工作队伍建设。按照“既要政治过硬，又要本领高强”的要求，认真贯彻落实“尊崇工作法”，按“七个一”要求，落实各项举措。同时，健全完善各项规章制度，严守工作纪律规矩，筑牢思想道德防线，严格自警自律，知敬畏、存戒惧、守底线，自觉接受组织和广大干部群众的监督，做到秉公用权、依法用权、廉洁用权，真正树立起退役军人之家的良好形象。
存在的困难及问题：一是各级服务机构人员配置参差不齐;配置了退役军人服务专干的乡镇(中心)在完成任务上动作比较迅速，标准较好。没有配置退役军人服务专干的单位完成任务相对落后。二是对困难退役军人帮扶资金不足，难以尽到应帮尽帮。三是在拥军工作方面，部分成员单位都出台了相应的优待政策，但是在具体政策落实上还存在不足。
意见建议：一是建议各级退役军人服务机构在人员使用上尽量做到专人专用;二是建议政府加大资金投入帮扶力度，尽力解决广大退役军人的现实困难;三是建议建立专门的法律援助机构及权益维护工作队伍;四是完善信访接待沟通协调;随着退役军人事务局的组建完善，现在只要是参过军的退役军人有了问题都跑到了退役军人事务局娘家要求解决各种各样的问题，这就造成了退役军人信访工作的工作量大大增加。
主任、各位副主任、各位委员，让我们在县委的正确领导下，在县人大及其常委会依法监督下，坚定信心，攻坚克难，开拓进取、齐心协力，紧紧围绕我县退役士兵就业创业工作的重点，不断创新就业服务方式，全力推进全县退役士兵就业创业工作再上新台阶，持续保持经济社会发展稳定大局，为把xx建成“山水园林城市”，实现信江河谷城镇群快速崛起而努力奋斗!
同志们：
按照“三会一课”要求，我跟大家讲次党课，一方面，交流开展自己学习的心得体会，另一方面，也是借此机会与大家集体交心谈心，更好地推动和服务退役军人事务。
今天，我想围绕一个老军人、老英雄来讲这次党课。这位老军人、老英雄就是张富清。他从陕西到湖北，从部队到地方，变迁的是时空，不变的是初心。老英雄张富清60余载深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生。xxx对张富清同志先进事迹作出重要指示强调：“老英雄张富清60多年深藏功名，一辈子坚守初心、不改本色，事迹感人。在部队，他保家卫国;到地方，他为民造福。他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。通过对张富清同志先进事迹的学习，我深受感动、深受教育、也深受鼓舞。
我自XX年XX月入党，距今已有XX年。这XX年以来，我先后在市委统战部、市台办、市安监局等多个岗位工作。这次人事科的同志将我X年前的“入党志愿书”交到我手上的时候，一种激动之情油然而生。一连读了几遍，再次让我看到我的初心是什么，使命是什么。深感我的初心、使命一开始就与党的初心和使命是完全一致的，倍感骄傲和自豪。我在志愿书中写了这样一段话：“我生在新中国，沐浴着党的阳光长大。我热爱共产党，热爱新中国，热爱伟大的社会主义事业。全心全意为人民服务，为崇高的共产主义理想奋斗终生，是我自小既定的行为准则和奋斗目标。”不忘初心，方得始终。“不忘初心，牢记使命”将是我毕生的信念和矢志不渝的追求。我将用我的实际行动，守初心，担使命，找差距，抓落实。高标准，严要求，高质量做好本职工作，完成好工作任务。乐于奉献，勇挑重担，敢于担责担险担难，做一名合格的“忠诚，干净，担当”的党员干部，做一名合格的共产主义战士。
张富清同志是战斗英雄，是时代楷模。从张富清同志的身上，我看到的是矢志不渝、初心不改的党员本色，是居功不傲、得失不计的高尚品格，是艰难不畏、奋斗不息的顽强意志。对照张富清同志身上散发出来的优秀品质，深刻检视自己入党XX年以来的风雨历程，深切感受到自己依然存在很多的不足和差距，倍感惭愧。向张富清同志学习，学什么?怎么学?怎么结合实际指导实践?我想谈几点自己的体会：
一、学以明志，淬炼崇高理想信念
习总书记在党的十九大报告中指出，“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。”省委书记XX同志在去年的“不忘初心、牢记使命”专题党课上对党员干部如何“不忘初心、牢记使命”进行了深刻阐释。向张富清同志学习，就是要学习他坚定信仰、对共产党的绝对忠诚，秉公用权、不谋私利的赤子情怀，克己奉公、忠诚为民的奉献精神，真正将对党的绝对忠诚刻进心中，融入血脉。
(一)思想上对党绝对忠诚。“求木之长者，必固其根本。”要践行共产党人的初心和使命，首当其冲就是要筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。实践证明，在党的革命事业发展过程中，凡是理论武装跟不上、思想根基不牢靠的，在工作中就容易出偏差，生活中就容易犯错误。思想建设是党的基础性建设，坚定理想信念是思想建设的首要任务。张富清同志哪怕九十高龄，依然坚持伏案学习党的思想、理论，这不仅彰显他优良的学风，更是绝对忠诚的政治品格的具体体现。对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住各种考验的精神支柱。xxx新时代中国特色社会主义思想是深刻把握中国特色社会主义事业和时代发展规律的当代中国马克思主义。作为党员领导干部，只有始终坚持用xxx新时代中国特色社会主义思想武装头脑并长期坚持、不断深化，才能树立正确的世界观、人生观、价值观、事业观，在思想上对党绝对忠诚。
(二)政治上对党绝对忠诚。忠诚是共产党人必须具备的优秀品格，是每个党员入党宣誓时的庄严承诺。习总书记指出，“全党同志要强化党的意识，牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到忠诚于组织，任何时候都与党同心同德。”政治上对党绝对忠诚是对党员最根本的政治要求，是党员干部的修身之本和为政之要。对党绝对忠诚要害在“绝对”二字，就是唯一的、彻底的、无条件的、不掺任何杂质的、没有任何水分的忠诚。就是要在党言党、在党爱党、在党为党，始终坚持牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。就是要始终坚持在思想上政治上行动上同以xxx为核心的党中央保持高度一致，自觉投身于中国特色社会主义伟大事业，为实现中华民族伟大梦想不懈奋斗。就是要自觉把党的纪律和规矩挺在前面，带头做严守党纪党规的表率，在党面前始终做到忠诚老实、襟怀坦白、毫无保留。
(三)行动上对党绝对忠诚。知易行难。“党要我做什么，我就做什么，党要我去哪里，我就去哪里。”英雄张富清的话朴实而纯粹，说起来容易，做起来很难。这要求我们每个党员必须要始终牢固树立“四个意识”，做到“四个服从”，在行动上对党绝对忠诚。在行动上保持对党绝对忠诚，必须着眼实践、融入实践、服务实践，不断强化甘于奉献、勇于担当的精神，以良好的政治品格推动中国特色社会主义伟大事业更好发展。在行动上对党绝对忠诚，就是要在拥护核心、维护核心、紧跟核心的问题上绝不能有丝毫的犹豫和动摇。坚持主动同党中央对标看齐，切实做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决照办、党中央禁止的坚决不做。在落实党中央决策部署上毫不含糊。党员干部必须坚决反对空谈、强调实干、注重落实，始终做到在贯彻执行党中央决策部署上不打折扣、不做选择、不搞变通，着力在执行上比精神、见高低、看水平，以强大的执行力保证党中央决策部署落到实处。有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。当前，我们正处于全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的关键节点，每一名党员干部都应带头争做支撑社会主义大厦的中流砥柱，以实际行动忠诚于党的纲领、党的宗旨，推动党的决策不折不扣落实，为伟大事业发展作出应有贡献。
二、学以修身，培养高尚道德情操
学习英雄张富清，要把自己摆进去学，要结合实际学，从英雄张富清的身上学出坚定信仰信念、学出纯粹忠诚觉悟、学出强烈责任担当。要学以修身，学习提德，修官德、严私德、彰公德，确保党和人民赋予的权力不被滥用、惩恶扬善的利剑永不蒙尘。
(一)修官德，把秉公用权作为执纪问责之基。修官德就是要始终清醒认识手中权力归属。始终坚持秉公用权，做到公私分明，绝不恃权自重、以权谋私、忘乎所以。“始终做到忠诚、干净、担当，做到心底无私天地宽，认真履行好党和人民赋予的光荣使命。一是要牢固树立公仆意识，始终牢记权力人民赋予，应为民所用，利为民所谋，树立正确的个人权力观和政绩观，踏实勤恳为党工作，坚决反对形式主义官僚主义。二是要有敬畏之心。“凡善怕者，必身有所正，言有所规，行有所止。”要敬畏手中的权力、敬畏法纪、敬畏人民，时刻保持清醒头脑，作清醒、干净、明白的党员干部。
(二)严私德，把克己奉公作为安身立命之本。严私德就是要严格约束自己的操守和行为。要戒贪止欲、克己奉公，培养和强化自我约束，在私德问题上严之又严，决不能有丝毫懈怠。要从点滴做起，多积尺寸之功，在小事小节上讲党性、有原则、重人格。要把家风建设摆在更加重要的位置，廉洁修身，廉洁齐家，管好家人，营造良好家风，管好自己的生活圈、朋友圈，不放纵、不越轨、不逾距，增强拒腐防变的免疫力。要“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，时时勤于自省，处处自觉自律，在自省自律中保持清廉本色。
(三)彰公德，把恪守宗旨作为引领风尚之源。彰公德就是要强化宗旨意识。要全心全意为人民服务，恪守立党为公、执政为民理念，自觉践行人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标的庄严承诺。要牢固树立并坚决落实以人民为中心的发展思想，要不断增强以人民为中心的政治自觉，永远保持对人民的赤子之心。要把人民利益摆在至高无上的地位，想人民之所想，急人民之所急，忧人民之所忧，凡是人民群众反映强烈的问题都严肃认真对待，凡是损害人民群众利益的行为都坚决抵制。要带头遵守法律、执行法律，带头营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，切实把对法治的尊崇、对法律的敬畏转化成思维方式和行为方式。带头践行社会主义核心价值观，弘扬中华传统美德，远离低级趣味，切实以为民、务实、清廉的良好形象取信于人民群众。
三、学以致用，争做优秀人民公仆
“不忘初心，方得始终;使命易晓，致远惟艰。”每一个在平凡岗位上兢兢业业、踏实肯干、勇于担当作为的人都能成为我们学习的榜样和英雄，学习张富清同志不仅要严格表态，更要当好表率。不仅要树立坚定信仰，更要迈出坚定步伐，真学真懂真信真用，作到学以致用，推动工作，指导实践，自觉做“守初心、担使命”的践行者奋斗者，推动XX工作高质量发展。一是要懂得珍惜。多少仁人志士洒热血抛头颅，舍小家为大家，才换来了今天的幸福生活。革命来之不易，是我们每一个中国人都须懂得的，是每一个共产党员更须铭记的。只有知道我们是从哪里来的，才会更加珍惜现在的一切，才会更加明白我们要到哪里去。。我们是党员，这是一个基本的前提。要模范履行党员义务，遵守党的纪律，在支部生活中当好一名优秀党员，争做一名优秀党员，特别是党的六大纪律要带头模范遵守。要模范践行入党誓词，比一般党员有更高的要求。二是要坚定信念。哪怕是面对血雨腥风，即便是死，也不害怕。即便再艰难，也不动摇。信念一旦确立，就勇往直前。检验信念坚定不坚定，就看在困难面前是否低头，就看是否敢于斗争、勇于牺牲。三是要戒骄戒躁。昨天的成功不代表永远成功，过去的辉煌不等于永远辉煌。只有时刻不忘初心、牢记使命，才能在新时代善作善成、一往无前，赢得光明未来。四是要接力前行。事业永恒，需要一代接着一代干。每一代人有每一代人的梦想和责任，革命战争年代，老一辈革命家提着命打江山;进入建设时期，老一辈建设者勒紧裤腰带搞“两弹一星”、发展生产;改革开放时期，一大批改革先驱摸着石头过河，一代又一代人不断传承“初心”和“使命”。现在，我们迎来新时代，更应加油干，不负新时代。五是要锻造本领。要始终把能力建设放在重要位置，注重培养专业能力和专业精神，着力提升应变处置能力，增强履职尽责能力。要加强实战锻炼，多思考、多研究、多总结，不断增强发现问题、敏锐准确抓住问题要害的本领，研判全局问题的本领。
我就讲这么多，谢谢大家!
2019年，我局各项工作都取得了长足发展，让服务对象感受了党的温暖，享受到了发展的成果。但我们也清醒地认识到，离组织和群众的要求还有很大的差距，2020年我局将从以下几个方面不断加强。
(一)坚持党的全面领导。做好退役军人事务工作，必须毫不动摇地坚持党的全面领导，要把退役军人事务机构建成牢固树立和践行“四个意识”的政治机关、坚决落实中央决策部署的行政机关、有力维护退役军人和其他优抚对象合法权益的服务管理机关。局党组将在2020年积极探索和加强退役军人群体中的党组织建设，打造一支忠诚干净担当的骨干队伍，充分发挥党组织的政治、组织和群众工作优势，真正把退役军人管起来，管出凝聚力、管出战斗力。
(二)坚持稳定压倒一切。牢固树立“稳定压倒一切”的思想，进一步抓好退役军人群体信访维稳工作，对有问题有矛盾有诉求的退役军人，积极帮助解决问题和矛盾，教育引导广大退伍军人合理合法反映问题，提醒高度警觉一些敌对势力和别有用心者的煽动、教唆和挑拨。
(三)坚持荣誉体系建设。从加强退役军人的组织领导体系建设、加强退役军人的荣誉体系建设、加强对退役军人的服务保障体系建设三个大方面，进一步探索和建立完善相关制度，全面提升全县退役军人服务保障工作水平。
(四)坚持常规服务保障。全面协调并积极处理各类优抚对象的保障工作。抓好重大节假日走访慰问活动、退役、转业等各类退役军人的档案接收和转交、符合政策性安置条件的退役军人的工作安置、各类优抚资金的审批和发放退役军人免费技能培训和退役军人就业创业招聘活动，切实维护各类优抚对象合法权益。
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